Hotel Amadeus ROYAL Berlin

Tags: Hôtel,

• Patrick.p

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 15:24

  Malheureusement, vous ne pouvez pas donner 0 étoiles
• Borz.i

  1 / 5

  Le 31/01/2023 à 23:11

  Pire hôtel en Allemagne n'a pas vu , à la réception Femme , plein pas okvat ! Il dit que vous ne pouvez fumer que dans la rue et en même temps interdit de sortir ! Le mode de communication est impoli! Se renseigne sur le perso et grimpe là où ce n'est pas nécessaire ! L'homme est dégoûtant ! Je ne conseille pas l'hôtel si cette femme va continuer à y travailler.
• Thomas.e

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 15:38

  Tout bon pour l'argent! Nous ne sommes là que pour dormir, le matelas était une catastrophe. Eh bien quelque chose est toujours! Nous y retournerions certainement!
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 28/12/2022 à 12:26

  Certains membres du personnel n'étaient pas gentils et traitaient mal les clients La propreté était très médiocre, les tapis étaient tachés, la salle de bain avait de la moisissure, ma chambre a été nettoyée une fois au cours des dix mauvais jours que j'ai passés dans cet hôtel.
• gsa.u

  1 / 5

  Le 30/11/2022 à 19:08

  La pièce est plus froide qu'un réfrigérateur. Température extérieure 3 degrés, quand nous sommes arrivés à 18h00 les fenêtres étaient ouvertes, il faisait peut-être 5 degrés dans la chambre. Après 2 heures, la pièce fait peut-être 10 ou 12 degrés. Ce froid ne se supporte qu'avec un manteau. L'hôtel ne fait pas bonne impression sinon non plus, les photos sur Booking donnaient l'impression d'un hôtel tel qu'on s'y attendrait de manière classique, mais en réalité c'est au 3ème étage d'une galerie marchande à laquelle seul un vieil ascenseur conduit. Se garer dans un parking de supermarché, ce n'était pas évident avant. Accès à l'hôtel uniquement si vous avez sonné au préalable et vous êtes ensuite admis. Tout simplement parti, je n'ai jamais rencontré un hôtel comme celui-ci et je n'ai jamais eu aussi froid dans un autre hôtel. Une fois de plus, je n'ai même pas besoin de partir de l'état et de la saleté. Taches et éclaboussures de dentifrice sous l'évier des clients précédents ou qui sait depuis combien de temps ils sont là.
• encalio.r

  1 / 5

  Le 02/11/2022 à 08:01
• Theoneste.u

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 06:27

  Réception grossière, demander "caution" et accepter une amende si fumé?! (Je ne suis pas fumeur...) L'ascenseur agit comme s'il allait s'écraser à tout moment. Quel genre d'hôtel est-ce ? Je me suis enfui et je ne réserverai plus jamais ici
• Falko.i

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 20:05

  Réservé 6 nuits pour 432. Mais a dû prolonger 2 nuits. Ils coûtent alors 190 alors qu'ils étaient annoncés pour 110 sur Booking. Pure arnaque. Plaintes impossibles car la mauvaise dame germanophone n'en était pas responsable. Pas de petit-déjeuner - vous devez aller au Becker. dîner à côté. Le papier toilette n'a pas été rempli. Vue cour bruyante. Ou à la route principale. Moisissure dans la douche et calcaire.
• Casi.

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 17:34

  Hôtel basique, propre et simple…
• Raphael.r

  1 / 5

  Le 10/10/2022 à 19:29

  Réceptionniste tout simplement antipathique. Aucune recommandation.
• Katharina.e

  1 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:48

  Le personnel était super antipathique, la moquette de la chambre était tellement tachée que nous ne voulions pas enlever nos chaussures. Tout était vieux, avait besoin d'être rénové et moisi. Plus jamais!
• Joachim..

  4 / 5

  Le 01/10/2022 à 15:01

  Je ne comprends pas les critiques négatives ici. J'étais maintenant pour la deuxième fois dans cet hôtel et j'étais complètement satisfait. Les chambres correspondaient à la gamme de prix, même s'il faut tenir compte du fait que les hôtels de Berlin sont probablement devenus 50 % plus chers en général. La propreté et la gentillesse étaient correctes. Malheureusement, aucun petit-déjeuner n'était proposé, mais cela semble être normal à Berlin, dans la gamme de prix actuelle. L'emplacement facilement accessible et les bons commerces et parkings sont encore meilleurs. Je ne peux donc que recommander l'hôtel.
• Koschi.2

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 12:37

  Chambre correcte 👌🏼 Prix/performance ok Service totalement agréable à la réception
• Det.a

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 07:41

  Le prix et les performances ne correspondent pas Lits affaissés, les rideaux de la chambre pourraient être dégagés et les fenêtres nettoyées, la tache rouge sur le carrelage de la salle de bain pourrait être enlevée, si le calcaire était enlevé ce ne serait pas mal non plus
• Dennis..

  1 / 5

  Le 17/08/2022 à 04:09

  L'hôtel est une catastrophe. Escalier sale, moquettes pleines de taches, poissons d'argent gambadent dans la salle de bain, prises de courant presque toutes uniquement en décoration et partout une drôle d'odeur. Le personnel était sympathique pendant les moments où ils n'étaient pas au téléphone. Les clés doivent être laissées à la réception même si vous souhaitez simplement sortir quelque chose de la voiture. L'emplacement est un restaurant correct et un petit centre commercial juste à côté de l'hôtel.
• Elmar.c

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 16:07

  Chambres pas propres, beaucoup de cheveux, lits tachés. Le personnel ne parle en partie pas allemand. Pour > 100€ la nuit en chambre double pas un bon rapport qualité prix. Je ne peux pas le recommander.
• Steffen.o

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 10:30

  Le service a l'air différent! D'abord, la dame du standard devient hostile simplement parce que vous continuez à demander. Malheureusement, elle parlait très mal l'allemand et je n'en comprenais pas la majeure partie. De plus, la chambre ne peut plus être annulée et vous devez attendre indéfiniment les commentaires si vous écrivez un message à l'hôtel.
• kasia.a

  1 / 5

  Le 15/08/2022 à 01:26
• Dirk.i

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:08

  Les chambres datent des années 1980, le prix et les performances sont très mauvais.Je conduis à travers le pays mais je n'ai rien eu de tel avant la semaine.Personnel peu aimable, presque pas d'allemand et seulement un paiement en espèces.
• Tina.e

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 06:34

  Je voyage beaucoup avec ma famille à travers l'Allemagne, nous avons vu beaucoup de choses, mais cet hôtel est juste un désastre. Tout d'abord les chambres étaient sales, le sol de la salle de bain aussi, beaucoup de poussière, gel douche/shampooing pas assez même pour se laver les cheveux. Pas d'accueil lors de l'enregistrement, rien du tout, je n'ai jamais rencontré d'employés aussi impolis à la réception. Apparemment, il y a un problème avec la langue allemande. Il n'y a pas de petit déjeuner à l'hôtel, ce qui est assez cher pour le prix (99,00 euros la nuit). Vous pourriez au moins mettre une bouilloire dans la chambre. Il n'y a pas de climatisation, pas même un petit frigo dans la chambre. Les matelas étaient usés, ainsi que les oreillers... les matelas glissaient constamment... La seule chose que j'ai aimée, c'est qu'EDEKA, Lidl, Sparkasse, la pharmacie et le métro se trouvaient à proximité immédiate. Je ne recommanderais certainement pas l'hôtel !!!
• Oliver.e

  1 / 5

  Le 09/08/2022 à 18:24

  Probablement le dernier endroit où séjourner.La lumière ne fonctionne pas dans la chambre, il faut la chercher avec une lampe de poche. Salle de bain pleine de moisissure et la robinetterie de la douche plus que cassée. Prises sans aveuglement. Pas de petit-déjeuner, paiement par carte impossible... avant de pouvoir inspecter votre chambre, vous devez payer la totalité du montant en espèces. Rarement vu quelque chose de mal. Les boissons étaient tirées de la vitrine (chaudes)... Faute absolue pour un hôtel et ne vaut pas 3 étoiles.
• Bien.h

  1 / 5

  Le 08/08/2022 à 13:04

  Le mobilier est très miteux, les chambres ne sont pas nettoyer! Le personnel n'est pas vraiment sympathique et préfère passer des appels privés ! Oh oui, et il n'y a pas de petit déjeuner non plus ! Plus jamais!!!
• Norbert.e

  1 / 5

  Le 06/08/2022 à 18:14

  Cet hôtel est le dernier hangar. Personnel grossier, sale et très antipathique. Après que le seul paiement en espèces ait été possible, j'ai dû obtenir la signature du paiement effectué avec l'aide de la police. Le personnel parle à peine allemand, juste triste.
• JACEK.E

  4 / 5

  Le 02/08/2022 à 06:33

  Le seul bémol est l'absence de petit déjeuner. Grandes chambres propres, parking gratuit, à 200 m du métro.
• Uwe.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:49

  L'hôtel est très usé, déconseillé ! Plus jamais
• Petr.a

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 04:53
• Niki.l

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:50

  Pas de place de parking assignée, le personnel de service ne savait pas vraiment quoi faire d'eux-mêmes et comment faire la facturation, vieilles chambres usées dans la douche avec kit débraillé, raccords sales et poissons d'argent à admirer, une petite télé, pas de wifi et pas de petit déjeuner pour lui petit prix de 75€ la nuit absolument scandaleux préférerait dormir dans la voiture
• Claudia.i

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:07

  Nous sommes partis un jour plus tôt car ce n'était tout simplement pas un plaisir de séjourner dans cette chambre. En général la chambre était assez usée et vieille, le matelas était flasque ainsi que les oreillers, le matelas était plus grand que le cadre du lit, on aurait pu s'attendre à un frigo et une bouilloire pour le prix 400€ pour 4 nuits, pour un prix pas cher J'ai beaucoup mieux séjourné à l'hôtel. Mais la salle de bain était propre
• Kathrine.�

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:51

  Positif : l'hôtel était proche de la station de métro et les chambres étaient grandes. Négatif: le personnel ne parle que l'anglais et n'était pas très accommodant avec nous lorsque nous avons rencontré des problèmes lors de la réservation. Les chambres sont sales et très chaudes, et l'emplacement de l'hôtel à la périphérie de Berlin signifie un long temps de transport vers le centre-ville.
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 22:42
• Aither.

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:43

  Très isolé, même si c'est un endroit calme. Le personnel ne parlait pratiquement que l'allemand, mais très sympathique.
• Andreas.e

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:57

  La réservation et l'enregistrement ont été très difficiles. Ils n'ont pas de plan. Egalement une confirmation de réservation lorsque la réservation est impossible
• Lars.o

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:55

  Chambre et salle de bain pas propres. Réception peu aimable Non recommandé pour l'argent. Pas même le petit déjeuner.
• Merch.i

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 22:12

  Personnel peu aimable ! Cage d'escalier sale ! Chambre très sale ! Pas recommandable ! Mieux vaut camper ou dormir dans la voiture !
• Kay.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:02

  Le personnel semble débordé et utilise parfois le mauvais ton... Les chambres sont propres et offrent tout le nécessaire pour passer la nuit
• Martin.�

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:03

  3 étoiles, 7 points en plus à la réservation, ça ne peut pas être si mal. Malheureusement. Chambre mansardée, face à l'est sur une route à trafic modéré, rideaux à peine occultants, la pièce était anormalement chaude. L'oreiller ne valait pas son nom. L'hôtel est à environ 70-80 minutes de la gare principale en transports en commun. Le personnel était sympathique.
• ADEL.L

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:33

  Pas bon si vous entrez dans la chambre Savon une seule fois puis il faut acheter le geste soi-même et il faut payer un acompte Avant de récupérer la clé de la chambre
• Henning.u

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 16:18

  Personnel super désagréable ! Salles de bains sales et moisies! Vraiment déconseillé ! Dans notre chambre, tout sentait la fumée de cigarette froide pas agréable !
• Sebastian.i

  1 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:08

  Alors d'abord les bonnes choses, il ne pleut pas dans... ...sinon, les expériences sont dans l'ordre dans lequel on les a perçues en entrant. Dehors il faisait 24°C et dans le couloir on avait l'impression de 30... ...dans l'ascenseur moisi la température a monté et au troisième étage, là où se trouve l'hôtel, il fait un agréable 35°C et dans la chambre c'est malgré les fenêtres ouvertes, pas mieux car c'est le grenier. Bien sûr, nous ne nous attendions pas à grand-chose pour le prix et nous avons quand même été déçus... c'est bien sûr un vieil hôtel d'affaires, mais cela ne nous dérange pas. Ce qui ne fonctionne vraiment pas, c'est la saleté dans toute la pièce et dans la salle de bain. Il y a de la poussière et de la saleté partout à cause des joints de moule à élasticité permanente et du rideau de douche pourri. Tous les appareils électroniques ne fonctionnent pas... ...nous n'avons simplement pas osé chercher plus loin. Le petit-déjeuner qui était en fait offert à l'avance n'a tout simplement pas lieu et les raisons de cela ne peuvent nous être expliquées qu'en russe, ce que je ne comprends pas. Comme nous assistions à un grand événement à proximité et discutions avec d'autres clients qui séjournaient également à l'hôtel le week-end pour l'événement, nous savions que tout le monde vivait vraiment la même expérience. Un vrai cabanon 🤢
• Billy.i

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 04:42
• Mercy.a

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:38
• Onlyhuman.

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 23:56

  Hôtel moyen, vous obtenez exactement ce que vous payez ni plus ni moins. La clé doit être remise à chaque départ, même si vous ne fumez que peu de temps.
• Nicole.u

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:35

  Certainement pas encore. - L'ascenseur pue, le moisi et branlant. -Dame à la réception désagréable. -10% du prix doit être payé en espèces. Et nous nous demandions pourquoi le prix total n'était pas déduit de la carte de crédit. Un indice aurait été bien. -Aucune indication que les données d'accès pour le WLAN ne sont disponibles que sur demande à la réception. -La clé doit être remise à chaque fois que vous quittez l'hôtel, ne serait-ce que pour aller fumer pendant une courte période. - Pas de mini-réfrigérateur ni de coffre-fort - Les couloirs menant à la chambre étaient effrayants, à peine éclairés, moquette sale, il fallait utiliser une lampe de poche pour déverrouiller la chambre. -Chambre proprement dite : trous de brûlure dans la moquette, Lit usé et le "soubassement" à moitié cassé (tenez-vous en biais), mystérieuse "substance" brune collante sur le lit, toiles d'araignées au plafond, poussière essuyée uniquement en surface, le pommeau de douche de la salle de bain est maintenu par de la chaux , gobelet brosse à dents sale et calcifié à l'intérieur, pas de sacs hygiéniques dans la poubelle vide de la salle de bain, chaise cassée à moitié effondrée. Tout cela me rappelait la chambre de ma grand-mère. Les murs n'ont pas vu de peinture fraîche depuis longtemps. Pas de boissons comme on le voit sur les photos du propriétaire dans la salle de réception. Le seul point positif : le linge de lit était propre, accès facile au métro. Dommage que vous ne puissiez pas télécharger de photos ici.
• Lee.a

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:50

  La chambre était propre et le lit confortable. Le personnel était sympathique, mais une caution de 50 € devait être déposée à la réception. Cela aurait été bien si nous l'avions signalé avant de réserver.
• Christian.e

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:41

  Les chambres étaient tout à fait correctes en termes de taille, de propreté, d'ordre et de mobilier ! Il y avait quelques restaurants et magasins dans les environs immédiats. Une station de métro (durée du trajet jusqu'au centre-ville environ 30 minutes) se trouve également à proximité immédiate de l'hôtel. Le parking était également gratuit ! Les matelas étaient plus larges que le sommier à lattes et les tables de chevet n'étaient pas correctement fixées. Prises gratuites près du lit également difficiles d'accès. Le personnel aurait pu être un peu plus sympathique !
• Klaus.e

  3 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:54

  Assez confortable et utile. chambre correcte Les matelas étaient plus larges que le cadre du lit (chambre 02), l'aspect pratique est la clé. La bruyante rue Mahlsdorfer dérange massivement. Aussi bruyant la nuit. La fenêtre ouverte est un tel problème. Petite télé.... mais peu chère, chambre double 63 € o.F.
• Thomas.�

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:10

  Belles chambres avec salles de bains, personnel agréable. PS de temps en temps, vérifiez les radiateurs pour voir s'ils sont correctement ventilés ! La salle de bain n'était pas chaude.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement Hôtel Amadeus Royal
• Monika.e

  2 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:22

  La chambre était correcte, le sèche-cheveux était cassé, le petit déjeuner était un désastre, chaque boulangerie avait des sandwichs et du café 10 fois mieux. Nous avons annulé le petit déjeuner pour le 2ème jour, mais nous n'avons pas récupéré l'argent. La caution de 50 euros, dont la raison n'a pas été donnée, est inhabituelle et totalement irritante. Seul l'emplacement du métro est bon.
• Nadine.e

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  
• Dominik.a

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 06:17

  Je ne donnerais même pas une étoile si possible L'hôtel ne vérifie pas les conditions corona !!!!! Personnel désagréable Ne porte pas de gants lorsqu'il sert le petit-déjeuner De plus, on nous accuse d'avoir souillé le couloir de l'hôtel avec un e-scooter, et il y a des taches de peinture et des tirettes d'une chaise.... Pour la chambre : pas de lumière fonctionnée Le lit était usé, les salles de bains avaient l'air d'être en prison, les pommeaux de douche sont tombés et et et Conclusion : PLUS JAMAIS QUAND JE SUIS À BERLIN JE PRÉFÉRERAIS DORMIR DANS LE CRAFTER

  Réponse du propriétaire :
  Malheureusement, vous n'avez pas payé votre dette avant le 15 octobre. Aussi, répandez la calomnie sur notre hôtel. Nous vous donnerons une seconde chance. Le rappel de facture doit être payé avant le 20 octobre.Vous savez que vous vous trompez et devez donc vous excuser auprès de l'hôtel et retirer également votre avis. Dans le formulaire d'inscription, Vous avez déclaré vous-même que vous acceptez les règles 2G Corona et que vous ne les violez pas. Et personnellement signé. Nous nous réservons le droit de contacter un avocat après le 20/10/21. Bien à vous
• Katrin.a

  1 / 5

  Le 29/10/2020 à 07:59

  Sous toutes les armes. J'ai réservé par réservation. A mon arrivée le soir, on m'a dit que rien n'était disponible. Nous avons d'abord eu une chambre qui n'avait pas encore été nettoyée. La deuxième tentative a fonctionné. Quand je suis parti le matin, l'employé a de nouveau demandé ma carte de crédit, ce que j'ai dit non. Comme l'AMM ne connaissait pas son chemin, j'ai proposé de laisser ma carte d'identité et de revenir après mon rendez-vous. Dit et fait. Un autre MA était maintenant au comptoir. Il m'a informé que j'avais réservé une nuit plus tard et que l'hôtel avait déjà débité ma carte de crédit pour la 2ème nuit. - scandaleux. Je n'ai pas donné mon consentement. En résumé, l'hôtel est une catastrophe. Je pense qu'ils auraient dû signaler la mauvaise date de réservation lors de mon enregistrement et ne pas débiter ma carte de crédit sans mon consentement. Chambres sales et service nul
• Krzysiek.

  1 / 5

  Le 16/08/2020 à 16:26

  Le service dépend de qui vous obtenez, Internet est limité, vous devez demander un nouveau mot de passe chaque jour. Le bâtiment est vieux, la porte de la douche est endommagée, beaucoup d'insectes, pas de ventilation ni de climatisation, une tragédie en été.
• B.

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 08:55

  Sur la base d'un minuscule morceau de cendre sur le rebord de la fenêtre, ils ont découvert qu'il y avait de la fumée dans la chambre, la réceptionniste ne pouvait pas le voir à l'odeur, le ménage devait demander s'il y avait de la fumée!?! Les gens, faites attention, évitez de préférence cet hébergement sinon ils vous arnaqueront !!! L'amende est de 300 € !!! Mafia !!! De plus, les lits sont totalement habités, la chambre est glacée à l'entrée, les matelas glissent tout le temps, juste décevant !!!!! FINGER WAY !!!!
• DOROK.l

  1 / 5

  Le 19/02/2020 à 09:22

  Cet hôtel n'est en aucun cas le 3 étoiles. Absolument besoin de rénovation. La salle de bain sentait le désinfectant à l'arrivée. Le WiFi devait être réenregistré tous les jours. La clé devait être remise à chaque fois que vous quittiez l'hôtel. Est quelque chose de drôle. Habituellement, les hôtels d'aujourd'hui ont des serrures à combinaison ou des serrures à carte. Le chauffage était éteint tous les jours, extrêmement froid le soir en hiver. Les plafonniers et le lampadaire ne fonctionnaient pas. Conclusion, déconseillé.
• Modestas.a

  1 / 5

  Le 08/02/2020 à 16:17
• Katrin.a

  2 / 5

  Le 27/01/2020 à 12:41

  Chambres pas modernes. lits bien. trous dans la référence. Fissures dans les rideaux. La propreté c'est aussi autre chose. Donc 3 étoiles n'est pas réel et le petit déjeuner est une blague qui ne vaut même pas 2 euros. Mais le personnel est gentil et sympathique...
• dor.K

  5 / 5

  Le 09/01/2020 à 23:07

  Très belles chambres et il faut tenir compte du prix donc je ne peux que recommander cet hôtel à tout le monde. A été très calme et le personnel sympathique 2 minutes à pied du métro et en 30 minutes vous êtes en plein centre.
• Marina.i

  5 / 5

  Le 10/11/2019 à 17:36
• Katja.o

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 13:49

  Pas recommandé du tout! L'hôtel fait une super impression minable ! C'est sale et ça sent le moisi. Le personnel à la réception est démotivé et il n'y a aucune trace de bon service ! La chambre est sale, la moquette est tachée de tâches de toutes les couleurs. Le lit, que pouvez-vous dire à ce sujet - voir photo Les matelas étaient usés et le linge de lit était également taché. La salle de bain aussi sale. La douche ne pouvait être utilisée qu'après avoir rebranché le tuyau d'eau au raccord. Pas de prises près du lit pour recharger le téléphone portable et les plafonniers ne fonctionnaient pas non plus. La clé devait être remise à la réception en quittant l'hôtel, qu'est-ce que cela veut dire ? Départ à 10h00 - à 9h00 une dame qui ne parlait pas allemand entre dans la chambre avec une clé pour contrôler le chauffage ?! Inopiné et très étrange.. CONCLUSION : DÉGUSTANT ET NE VAUT CERTAINEMENT PAS L'ARGENT !!
• Dudli.l

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 02:13

  Le Wi-Fi n'est pas seulement disponible à la réception au 7ème étage, matelas affaissés, obtenir une bonne chambre, c'est comme la loterie, ou vous payez plus pour une meilleure chambre, pas d'offre de petit-déjeuner, je ne peux pas comprendre que cet hôtel a 3 étoiles . Plein de choses interdites, ah ouais la télé 😂 si t'as de la chance alors seulement 5 programmes. L'hôtel le plus cher et n'a rien?
• Ben.r

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 15:15

  De l'extérieur, 3 étoiles accueillent le client. Pour entrer, il faut sonner puis descendre au 3ème étage. Il y a un ascenseur, mais il ne fait pas la meilleure impression directement. Le personnel de la réception... La gentillesse n'est pas leur fort. Les lits sont une blague, inconfortables. Moquette pleine de taches, moisissure dans la salle de bain, pas de coffre-fort, pas de climatisation. Il doit être rénové de toute urgence. Je déconseille une visite.
• J.

  4 / 5

  Le 18/08/2019 à 10:49

  Bon hôtel, Pas cher,loin du centre mais station de métro a moins de 100 m
• Herve.a

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 11:50

  Mauvais accueil et cher pour ce qu'on a. Petit déjeuner médiocre
• Jessica.t

  1 / 5

  Le 22/06/2019 à 14:22
• Linda.o

  1 / 5

  Le 03/06/2019 à 08:33

  Veuillez lire attentivement tout cela ! Cela vous évitera une erreur ! Cet hôtel est vraiment déconseillé du tout ! Ce n'était pas propre du tout. Les chambres n'étaient pas nettoyées tous les jours. Les serviettes de toilette et de bain n'étaient changées que tous les trois jours. Les rideaux étaient si fins qu'à partir de 6h00 la chambre était très lumineuse, il était impossible de dormir. La schalosie n'était pas disponible. Le personnel ne parlait pas allemand. La communication était vraiment mauvaise. L'emplacement est un désastre pour les touristes qui veulent voir des endroits comme Alexanderplatz, Brandeburgertor et plus encore. Loin de tout. Le personnel nous a informés qu'il est permis de fumer dans la chambre. Même si elle avait des pancartes dans la maison qui disaient "Interdiction de fumer". Ensuite, quand nous avons fumé, ils ont voulu nous faire payer une amende de 300 euros. Bien qu'ils nous aient eux-mêmes dit que la vengeance pouvait être prise. Quand nous avons dit que nous n'avions pas payé, nous avons été expulsés de l'hôtel au milieu de la nuit. Tout ce que je peux dire, c'est DRECTSHOTEL. Je ne le recommande vraiment, vraiment à personne. Pas même mon pire ennemi. Payez plutôt 50 euros de plus et ayez un bon hôtel. Étoiles : -10 000
• A.i

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 18:53

  dépot pas cher - atmosphère étrange. Le paiement doit être effectué directement lors de l'enregistrement. En quittant l'hôtel, la clé de la chambre doit être remise. Le lit était totalement usé et doit également être rénové de toute urgence. Ce n'était pas particulièrement propre. Les petits pains au petit déjeuner étaient de la veille. La dame qui servait le petit-déjeuner s'ennuyait visiblement, mais n'a pas nettoyé la vaisselle sur les tables. Quand nous sommes arrivés, il n'y avait personne au petit déjeuner mais la moitié des sièges étaient pleins de plats. La fiche d'information dans la salle est rédigée de manière très hostile et vous interdit de brancher vos propres appareils techniques + petit prix et facilités de stationnement à proximité, chambre calme face à la cour arrière
• Nico.e

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 04:41

  Un hôtel qui me montre à quel point il est facile d'obtenir 3 étoiles. Dans les chambres il y a des taches sur la moquette, le style d'ameublement correspond aux années 60, dans la chambre et dans les couloirs ça sent le moisi. Le petit déjeuner est très petit seulement le plus nécessaire, le personnel est antipathique et parle à peine l'allemand. À mon avis, vous avez un séjour plus agréable dans n'importe quel hôpital.
• Denny.e

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 20:36

  Malheureusement très mauvais service et les chambres correspondent au prix... A mon arrivée la fenêtre était ouverte toute la journée (max. 13°C dehors) et bien sûr le chauffage ne fonctionnait pas. Sur demande, ils ne sont pas responsables du chauffage car ils ne louent que les chambres de la maison eux-mêmes. Mais il n'y a pas non plus de petit radiateur séparé. La facturation a pris 1h30. Ibis Budget n'est pas loin et aurait certainement été un meilleur choix pour le même prix... Je suis vraiment déçu, la seule chose royale à propos de l'hôtel, ce sont les salles de bains relativement grandes.
• Marie..

  1 / 5

  Le 11/04/2019 à 10:22

  Terrible! Plus jamais. Le service était nul. Réception scandaleuse. C'était partout des gens bruyants et bizarres. L'ascenseur tachait le sol et sentait la fumée dans le couloir et les parties communes. Les lits? sans commentaire ... La femme ne voulait plus servir le petit déjeuner car nous sommes arrivés une demi-heure avant la fin de la journée😳. L'hôtel est une galaxie loin du "Royal"
• Ivonne.o

  3 / 5

  Le 31/03/2019 à 17:41

  Le personnel était très sympathique, la chambre était équipée de façon satisfaisante, télévision trop petite, seulement 5 chaînes, mauvaise réception, matelas renouvelable. Petit déjeuner rien de spécial, petits pains cuits au four de la veille. Les lits supplémentaires et les serviettes sur demande étaient fournis.
• olaf.e

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 05:53

  La décoration de cet "hôtel" rappelle celle d'une auberge de jeunesse (matelas usés, pomme de douche cassée). L'éclairage de la pièce se limitait à une lampe sur pied et à deux lampes de chevet. Le personnel était également assez apathique. Cet "hôtel" ne mérite pas les 3 étoiles avec lesquels il fait de la publicité. Si vous réservez par téléphone tombez quand même à 50 € à titre d'acompte pour la clé, ce qui n'est pas indiqué sur le téléphone. Je ne reviendrai certainement pas dans cet "hôtel". Oh, j'ai un point positif mais le bain était toujours propre.
• Stefan.o

  4 / 5

  Le 23/03/2019 à 09:14

  Le rapport qualité-prix était absolument convaincant ! L'emplacement de l'hôtel est correct. La chambre est très bien meublée et propre. La salle de bain est agréablement grande. Séjourner à l'hôtel a été une expérience très agréable. En bref : fortement recommandé !
• Chris.r

  1 / 5

  Le 05/03/2019 à 10:06

  L'enregistrement à cet hôtel était extrêmement désagréable! Normalement, nous ne sommes pas si méticuleux dans une telle chose, mais c'était purement imposé! On ne nous a rien dit sur les procédures ou les installations de l'hôtel. Les chambres sont vieilles et la moquette dans les chambres est plus que sale. Les matelas sont très usés pour que vous puissiez déjà sentir les plumes dans le dos. Lorsque vous quittez l'hôtel, vous devez laisser la clé de la chambre dans la maison pour une raison quelconque. Notre conclusion: dans cet hôtel, il faut beaucoup investir avant de continuer à louer des chambres.
• Luka.e

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 06:12

  Pas du tout convivial pour les clients! J'ai réservé une chambre à l'hôtel à court terme 3 jours avant mon arrivée, mais j'ai eu un petit accident de voiture avec mon père le lendemain et je n'ai pas pu me rendre à Berlin. En tant que stagiaire, l'argent est de toute façon serré, mais vous ne faites même pas d'exception dans un tel cas. La chambre serait restée libre de toute façon. Dommage que vous ne puissiez pas mettre 0 étoiles !
• Hans.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 08:57
• Denny..

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 05:44

  Malheureusement, je n'ai pas eu une bonne expérience là-bas non plus! Le personnel parle mal l'allemand et ne comprend pas tout correctement. La facture devrait être changée 3 fois. Puis le patron est venu, il a commencé à bavarder sur d'autres invités avec des invités, stupide seulement si vous vous connaissez. Interrogé à ce sujet, il nie, vous souhaite juste une bonne journée et vous laisse tranquille ! Pour un hôtel 3 étoiles un acte d'accusation ! Plus jamais et aucune autre recommandation.
• Burim.�

  1 / 5

  Le 19/11/2018 à 16:33

  1er emplacement - heures de route jusqu'à l'aéroport 2ème prix - 50 € pour une arrivée à 3h du matin et un départ tardif pas possible très cher pour un séjour de 7 heures !!! 3. Intérieur - Ressemble plus à un motel d'autoroute bon marché qu'à un hôtel. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas dans la chambre. Lits très inconfortables. 4. Service - Allemand cassé à la réception, les performances du service sur la fiche d'information ne correspondent pas aux performances réelles. Employés peu enthousiastes. Dans l'ensemble, ce n'est pas un bon séjour et certainement pas une recommandation!
• Coraline.i

  2 / 5

  Le 17/11/2018 à 10:08

  Calme et propre mais pas pratique, lit pas confortable
• STEFAN.i

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 13:13

  Une chambre pour 3 personnes était réservée mais elle n'était préparée que pour une personne. Lorsqu'on lui a demandé à la réception, un lit de voyage a été roulé dans le couloir et a dit: "S'il vous plaît." Comme la chambre était très sale et avait une odeur désagréable, et que le personnel déraisonnable et antipathique était sur place, nous avons quitté le logement immédiatement. Le paiement n'a pas été remboursé. Plus jamais cet hôtel, à environ 2 km, est une belle maison de campagne avec de superbes chambres et un personnel très sympathique.
• Dani.c

  2 / 5

  Le 02/11/2018 à 09:05

  Les lits sont un désastre, les lits supplémentaires ne sont pas raisonnables pour un enfant. Jusqu'à présent propre, mais la pomme de douche était totalement calcifiée et le ventilateur de la salle de bain était très sale. Le petit déjeuner n'a rien de spécial mais suffisant pour être rassasié mais ne vaut pas 7 euros.
• Francois.a

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 22:57

  Accueil glacial. Relation clientèle à améliorer.
• Jens.e

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 06:22

  En fait, il n'y a rien à redire à part quelques taches de rouille sur la pomme de douche et un interrupteur d'éclairage superflu. Nous avons été chaleureusement accueillis par la réceptionniste (24h/24). La décoration de la chambre me rappelle l'ancienne chambre de grand-mère des années 90. Et le tout avec de la moquette collée ce que je trouve assez peu hygiénique. La salle de bain a beaucoup d'espace et tout ce dont vous avez besoin avec une belle grande douche. Le petit-déjeuner buffet vous offre tout ce dont vous avez besoin pour bien commencer la journée ! Et à 7€, je trouve ça pas cher ! Dans l'ensemble je suis très satisfait. Le rapport qualité prix est correct. Ne convient pas aux vacances mais recommandé pour un court séjour à Berlin !!!!
• Sven.�

  1 / 5

  Le 29/07/2018 à 11:54

  L'hôtel a trois étoiles, mais il ne répond pas à cette exigence. Situé au-dessus d'un centre commercial juste à côté de la station de métro. Les chambres sont meublées simplement, mais extrêmement usées. Les matelas étaient usés, les serviettes n'étaient pas changées, elles étaient ramassées par terre et accrochées à des crochets lorsqu'elles étaient mouillées, dans l'ensemble, cela semblait un peu sale. Le petit déjeuner est ennuyeux, conçu avec soin avec les ingrédients les moins chers. Le prix de l'hôtel est dans le segment inférieur, mais je ne réserverais plus cet hôtel malgré le prix bas !
• Christian.i

  1 / 5

  Le 11/07/2018 à 17:42

  Les critiques négatives décrivent les conditions avec justesse. Cet hôtel n'est absolument PAS recommandé. Installations médiocres, saleté, chaleur, odeurs désagréables, le petit-déjeuner n'est pas recommandé. Le room service n'est pas disponible, les poubelles sont vidées mais c'est tout. Pas de frigo (si vous en apportez un avec vous, il sera vidé et confisqué pendant mon absence, joue). Le patron est bien sûr introuvable dans l'hôtel. La dame de la "réception" (plus une sorte de cabane) était gentille mais la connaissance de l'allemand laissait beaucoup à désirer. De plus, l'emplacement n'est pas le meilleur de Berlin. Mais c'est à peu près tout. Plus jamais!!!
• M.H.D..e

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 18:48

  Je ne peux pas être d'accord avec les critiques précédentes, nous y étions 2 jours et je dois dire que pour le prix, ça va. Les chambres étaient propres, le personnel était sympathique. Le premier jour, seul le lit s'est cassé, le manque a été immédiatement éteint par le personnel. Pour le prix l'hôtel est raisonnable
• Paul.e

  4 / 5

  Le 12/02/2018 à 11:48

  J'ai lu beaucoup de critiques négatives sur cet hôtel et je dois dire que je ne les considère pas comme justifiées. Ma petite amie et moi avons visité cet hôtel du 9 au 11 février et nous recherchions un endroit pas cher pour rester. L'hôtel était très bon marché et l'emplacement est génial. Juste dans la zone de circulation B et juste à côté de la station U-BAHN. Les chambres étaient de bonne taille et surtout la salle de bain était propre et grande ? c'était vraiment agréable. Les lits étaient un peu mous, mais j'ai trouvé que c'était parfait👍 le mobilier était un peu démodé, mais ce n'était pas un problème, après tout ce n'est pas un hôtel de luxe : D la chambre en général était propre et exactement ce que nous avait imaginé. Pour ce prix, je pense que c'est vraiment très bien. Nous serions ravis de revenir :)
• Jonas.r

  3 / 5

  Le 27/05/2017 à 16:31

  Les chambres étaient bien et correspondaient aux photos fournies par l'hôtel. Le service à la réception était bon, sinon parfait. Le service au buffet du petit déjeuner n'était pas acceptable. L’assistant a crié fort aux invités et n’a pas pu répondre aux questions concernant le buffet.
• LUTZ.�

  1 / 5

  Le 14/05/2017 à 17:09

  J'ai été invitée chez vous du 12 au 14 mai 2017. Je ne connais pas les critères DEHOGA pour un hôtel 3 étoiles, mais j'ai beaucoup d'expérience avec de tels hôtels. À mon avis, cet hôtel mérite 1 étoile, ou le nom "auberge". Normal serait une bouteille d'eau dans la chambre moyennant un supplément. Ça manque. Une serviette devant la douche pour ne pas avoir à marcher pieds nus sur le carrelage - également inexistant. Dans une chambre à 2 lits, il devrait également y avoir 2 tasses à brosse à dents - aucune. Le personnel de la réception s'est efforcé d'être sympathique. Il n'y a pas de zone fumeurs désignée sur le site Web. Les fumeurs doivent quitter le bâtiment puis sonner la cloche pour être réintégrés. Vous devez laisser la clé de votre chambre à la réception lors de votre départ. L'entrée ne peut être obtenue que par le personnel qui sonne la cloche et ouvre la porte d'entrée. Les lits sont à quelques centimètres du sol. Le site Web annonce de la nourriture dans le bar de la maison. Ce n'est pas vrai non plus. Un séjour de 2 nuits est possible si vous n'avez pas de grandes attentes ou si vous êtes en voyage d'affaires. Je ne peux pas recommander cet hôtel pour un week-end de détente. Lutz Götze
• Nicole.i

  5 / 5

  Le 04/10/2016 à 10:40

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit pendant le week-end avec un grand groupe (12 personnes). Nous avons réservé sans petit déjeuner car nous avions une réservation pour le matin. L'hôtel est très bien situé, à 3 km de l'autoroute en voiture, à 100 m en métro à pied.L'U5 va directement à Alexanderplatz et 24h/24. Nous avions un parking gratuit pour les deux voitures / bus et avons pu acheter des objets oubliés directement au HEP. Nous avons également déjeuné au steakhouse. Vous pouvez entrer dans l'hôtel de l'extérieur, vous devez sonner et il s'ouvrira immédiatement. Prenez l'ascenseur jusqu'au 3ème étage. Nous avons obtenu les clés de la chambre à la réception, les chambres étaient spacieuses, pratiquement meublées et propres, toutes de la même taille et de la même disposition. La salle de bain était très spacieuse et la douche était grande. Les lits étaient neufs (les matelas) et malgré les fenêtres ouvertes, on pouvait dormir très tranquillement. J'y retournerais encore et encore. Rapport qualité prix imbattable !
• Victoria.E

  2 / 5

  Le 12/01/2016 à 10:05

  Aucun effort pour les gens ne parlant pas l'Allemand. Séjour de 3 nuits, serviettes non changées, lit pas fait. Le 1er jour le savon s'était cassé, non changé. Le froid rentre par le dessous des fenêtres. Hôtel bruyant.Que des chaines Allemandes à la télé. Cet hôtel ne mérite pas les 3 étoiles. J'ai déjà été dans d'autres hôtels moins bien classés et le personnel faisait des efforts de compréhension. Vraiment déçu

  Réponse du propriétaire :
  Chère équipe de Google, Nous demandons que cette critique ne soit pas publiée. Cet avis est injuste et ne correspond pas à la vérité. Dans un hôtel classé trois étoiles ne peut pas être qu'il n'y a pas de lits, serviettes et savon. Cordialement Hôtel Amadeus ROYAL Berlin
• Ian.y

  2 / 5

  Le 31/12/2015 à 05:45

  Réponse du propriétaire :
  
• mawi.b

  1 / 5

  Le 22/08/2015 à 11:09

  avant à l'hôtel HEP tout allait bien maintenant sous une nouvelle direction un désastre Était là pour 3 nuits en juillet - une classe d'école aussi ! La première nuit, il n'a pas été possible de s'endormir à partir de 3 heures du matin, car les écoliers faisaient des histoires jusque-là, se plaindre 3 fois à la réception n'a pas aidé! Le premier jour, ni les lits ni la salle de bain n'ont été faits, évidemment les héritages de la classe scolaire ont été enlevés. Uniquement du café tiède au buffet du petit-déjeuner ! Pour le stationnement, 10 EUR par jour seront facturés ! Les réclamations sur place et par écrit (plusieurs fois par fax et e-mail) resteront sans réponse. Personnel très désagréable, mauvais allemand, service insuffisant ! Hôtel définitivement déconseillé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wilfinger, Merci pour votre avis. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite.
• B..i

  2 / 5

  Le 17/08/2015 à 10:16

  En fait, nous cherchions seulement un endroit où dormir parce que nous voulions sortir pendant la journée pour explorer Berlin. Malheureusement, la pièce était insupportablement chaude et bruyante, ce qui empêchait de se reposer. Comme l'hôtel est au dernier étage, je suppose que les chambres sont devenues extrêmement chaudes à cause du toit. Même l'ouverture des trois fenêtres ne s'est pas refroidie (du côté de l'ombre de l'après-midi). A cela s'ajoutait le bruit massif de la rue, qui se calmait à peine la nuit. Nous avons enduré la première nuit. Le lendemain, nous avons demandé une autre chambre. Ils ont dit: Toutes les chambres sont si chaleureuses. Malheureusement, la demande répétée d'un ventilateur n'a pas non plus été répondue, de sorte que nous avons dû passer à nouveau la deuxième nuit dans le sauna. Cependant, la réception était équipée d'un ventilateur mobile.Le petit-déjeuner est également très minimaliste, mais vous êtes rassasié. Je suis très déçu et je ne réserverais plus cet hôtel en été.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Bishop, Nous avons rempli nos services conformément à nos descriptions. A la prochaine fois.
• Ingrida.a

  4 / 5

  Le 27/07/2015 à 22:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Bernd.a

  4 / 5

  Le 21/09/2014 à 12:21

  Un séjour agréable dans votre hôtel; bon emplacement, personnel sympathique, chambres calmes et spacieuses - petit déjeuner normal. Les randonneurs et les visiteurs de la ville en auront pour leur argent. Seule la télécommande du téléviseur semblait avoir besoin d'être améliorée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rassch, Merci de rester avec nous. Jusqu'à la prochaine fois.