Hochtalblick

Tags: Appartement de vacances, Maison de vacances,

• Ulrich.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 13:30

  Je viens dans les appartements de vacances de la Pension Hochtalblick à Bernau, dans la Forêt-Noire, pratiquement les mêmes depuis des années. Habituellement juste une semaine, parfois 2 semaines. Étant donné que la famille Koepfer gère cette maison de manière très amicale et est également à l'écoute de tous les besoins des clients, je me sens toujours très à l'aise. Les appartements de la maison sont de haut standing et un sauna dans la maison offre un confort supplémentaire, tout comme un ascenseur. Je ne peux donc que recommander de passer des vacances ici, vous ne le regretterez pas !
• susanne.e

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 23:08

  Nous venons depuis plusieurs années dans l'appartement de vacances de la famille Köpfer et nous nous sentons très à l'aise. La maison et l'appartement de vacances sont très bien entretenus, joliment meublés et joliment décorés selon la saison. Nous pouvons adresser toute demande à Mme Kopper. Elle trouve une solution. Nous adorons aller au sauna bien entretenu de sa maison. Nous y recevons également un excellent service : serviettes et infusions de sauna. Nous apprécions vraiment l'ambiance familiale. Cela augmente la valeur récréative. La maison mérite sans aucun doute tous les 5 étoiles.
• Regina.e

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 07:31

  Nous avons tellement aimé que nous y réserverons à nouveau!
• Henning.i

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 17:16

  Les appartements étaient modernes, très propres, bien agencés, avec de beaux balcons. Parking devant la maison, joli sauna. Le gâteau de bienvenue était bon, ce n'est pas à prendre pour acquis ! Nous n'avons pas découvert dans la publicité que le sauna et l'utilisation de la machine à laver coûtaient un supplément, peut-être que nous l'avons oublié. Peut-être avons-nous été gâtés par le fantastique appartement de vacances avec une charmante propriétaire dans une ancienne maison de la Forêt-Noire à Gutenbach, où nous avons séjourné les semaines précédentes. À Bernau, nous manquions d'individualité aimante et du sentiment d'être vraiment les bienvenus en tant qu'invités. Je ne sais pas dans combien d'hôtels, de maisons de vacances et d'appartements de vacances nous avons séjourné en famille, mais ce qui ne m'est jamais arrivé pendant toutes ces années, c'est une "patrouille" dans les appartements avec le propriétaire le jour du départ.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hinn, Comme votre femme l'a déjà écrit dans son avis, tous les prix de nos services sont clairement visibles pour nos clients sur la page d'accueil et dans les dépliants d'information de chaque appartement. De plus, les prix pour la machine à laver et le sèche-linge sont directement au format DIN A4 sur la porte et pour le sauna à nouveau directement sur le formulaire d'inscription à la réception. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez manqué toutes ces informations. Comme nous l'avons également indiqué dans notre dossier d'information, nous ne facturons pas de caution à nos clients, comme c'est la coutume chez certains autres propriétaires, mais nous parcourons l'appartement avec vous le jour du départ. Parce que malheureusement, nous avons dû faire l'expérience lors de la location de notre appartement de vacances qu'après que les invités l'aient laissé dans un état déplorable, d'un autre côté, les objets restants de nos invités retrouvaient souvent leurs propriétaires. Vous vous souvenez peut-être que nous avons pu vous offrir la brosse à cheveux de votre fille lors de notre tournée. Nous regrettons que vous considériez cette procédure comme une tournée d'inspection.
• Mareike.c

  2 / 5

  Le 07/01/2023 à 11:35

  Grande, belle et propre maison de vacances, dans laquelle il devient vite clair que vous n'êtes pas vraiment le bienvenu mais avant tout une vache touristique facile à traire. Sauna, lave-linge, sèche-linge : tout coûte en supplément et pas peu. À quoi pouvez-vous vous attendre : un emplacement idéal, une belle vue A quoi ne faut-il pas s'attendre : du matériel de qualité (une attention toute particulière est portée à ce qui marche vite, peu en retard), de la convivialité voire de la cordialité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher étudiant, Pendant votre séjour, quand vous demandiez à plusieurs reprises si tout allait bien et qu'il ne manquait rien, vous disiez toujours que tout allait bien et que vous étiez satisfait. Même lorsque nous avons eu de belles conversations ensemble, j'ai eu l'impression que vous vous sentiez à l'aise et que vous pouviez profiter de vos vacances. C'est pourquoi nous avons été très surpris par votre note. Notre gâteau de bienvenue, dont vos enfants étaient très heureux et qui, selon votre mari, n'allait pas de soi, ainsi que la possibilité que vous puissiez laver et sécher tout votre linge avec nous après plus de deux semaines de vacances à une autre maison d'accord avec vous. Nous sommes heureux d'offrir à nos clients ces offres supplémentaires, ainsi que l'utilisation du sauna. Les prix pour cela sont transparents pour nos clients sur la page d'accueil et dans les dépliants d'information dans les appartements. De plus, les prix pour la machine à laver et le sèche-linge sont directement au format DIN A4 sur leur porte et pour le sauna à nouveau directement sur le formulaire d'inscription à la réception. Nous sommes vraiment désolés que vous sembliez avoir négligé toutes ces informations et supposé que les offres étaient incluses dans le prix de location de la maison de vacances. Cependant, nous vous demandons également de comprendre que nous ne voulons pas répercuter ces coûts sur tous les clients et donc calculer leur utilisation séparément.
• Julius.t

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 12:28

  Vue exceptionnelle et super cosy. La région est idéale pour la randonnée.
• Regula.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 14:17

  L'appartement est meublé de façon moderne avec des meubles beaux et confortables. La vue depuis le balcon super. On se sent ancré dans le paysage. Il existe de nombreuses excursions dans la région, vous pouvez faire de la randonnée et de la marche. Commerces au village (supermarché, boulangerie). La propriétaire peut donner de bons conseils pour les événements. Dans la maison il y a un sauna (non utilisé par nous) et la possibilité de faire la lessive. Il y a un ascenseur dans la maison.
• Elisabeth.a

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:51

  Une très belle maison dans un endroit très agréable et calme. Superbe vue sur la haute vallée - comme son nom l'indique. Très bonnes installations et ambiance. Bon point de départ pour des randonnées et des excursions. Des vacances tout simplement !
• Taras..

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 21:20

  Nous avons séjourné 5 jours hors saison dans l'appartement présenté comme "bloosling type D" qui est en réalité de type C : Une prudence particulière s'impose avec les informations tarifaires flexibles pour les appartements de type "C/type D" - l'empreinte de le site Web s'il vous plaît étudier d'abord >> nos attentes d'un moment de détente ont été massivement déçues

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur B, Nous louons notre appartement de vacances BLÖSLING type D (138 m²) avec 3 chambres comme un grand appartement de vacances proposé sur Internet ou séparément comme appartement de vacances BLÖSLING type C (85 m²) avec deux chambres et comme appartement de vacances FARNBERG type B (53 m²) avec une chambre. Il s'est avéré que lorsque vous êtes arrivé sur place, vous n'avez malheureusement pas lu notre offre ou la réservation convenue et faite de votre femme pour le plus petit appartement de vacances de type C. Il ne nous semble ni plausible ni compréhensible que vous ayez supposé que vous obtiendriez notre appartement de vacances de type D pour plus de 50 € par jour moins cher que le prix décrit sur Internet. Sur votre demande pour la 3ème chambre, nous avons déplacé d'autres clients le jour de l'arrivée afin de pouvoir réaliser votre souhait de séjour relaxant et avons mis à disposition l'appartement de vacances souhaité BLÖSLING TYPE D (138 m²). Le fait que le prix de celui-ci était alors tel que décrit sur Internet et pas aussi bon marché que pour l'appartement de vacances de type C avec seulement 2 chambres qui vous a été proposé par écrit devrait également être compréhensible pour vous. Étant donné que vous n'avez jusqu'à présent versé qu'un acompte et même pas le prix total du petit appartement de vacances de type C que vous avez initialement réservé, cela devrait certainement avoir plus que répondu à vos attentes déçues.
• S.c

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 15:52

  Nous étions dans l'appartement Hochkopf et plus que satisfaits. L'appartement est très propre, équipé de tout ce dont vous avez besoin et la vue au petit déjeuner le matin est fantastique (surtout quand il y a de la neige et qu'il fait beau). La patronne est très gentille et serviable. Pour nous, le Hochtalblick vaut vraiment le détour.
• Jens.l

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:20

  Nous nous sommes sentis très à l'aise dans notre appartement de vacances Blößling. L'appartement a tout ce dont nous avions besoin en famille, deux chambres, suffisamment d'espace et une cuisine entièrement équipée. Nous avons été accueillis avec des muffins fraîchement sortis du four qui n'avaient pas survécu à la nuit. L'appartement lui-même est moderne et dispose d'une immense terrasse avec une vue fantastique sur la Forêt Noire. Nous avons même pu emprunter deux traîneaux à Mme Kopper. L'emplacement est absolument calme, derrière la maison, vous montez au Kaiserberg et à 4 km, vous êtes également sur la Krunkelbachhütte. Nous avons passé de très bonnes vacances.
• Markus.e

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 13:44

  Belle maison avec plusieurs appartements. Endroit calme et belle vue. Parking à la maison et ascenseur dans la maison. Notre appartement "Herzoghorn" était grand, moderne et propre. La chambre, la salle de bain et la cuisine étaient également très bien. Hôtes sympathiques. Tous mes vœux. C'était de bonnes vacances :-)
• Gudrun.e

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 22:13

  Nous étions très satisfaits de l'appartement de vacances Herzogenhorn et, malgré le mauvais temps, nous avons pu profiter de nos vacances dans la haute vallée de Bernau. Les jours de pluie ont été adoucis par un gâteau au chocolat de la famille Koepfer. La vue depuis le balcon et la terrasse est vraiment unique ! Nous avions beaucoup d'espace et avons merveilleusement bien dormi dans les chambres très confortables sous les poutres en bois du toit. Le service de petit-déjeuner en chariot était un atout chaque matin. La paix que nous avons pu ressentir dans la maison et dans les environs nous a été particulièrement bénéfique. De plus, la maison est située directement sur le Panoramaweg et vous pouvez immédiatement commencer la randonnée. Nous aimerions revenir en hiver, pour le carnaval, pour faire du disque et pour la randonnée sur neige ou le ski de fond. Un hébergement très agréable vous attend dans le Hochtalblick.
• Susanne.a

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:23

  Nous avons séjourné au Hochtalblick avec un bébé de 11 mois et nous avons été très satisfaits. L'appartement était super, très propre, grand et très bien équipé. L'emplacement de la maison est super; ça ment vraiment au sommet du Kaiserberg et vous avez une vue magnifique. La propriétaire est très gentille et s'occupe des invités; Nous reviendrons certainement.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 02:49

  Très grand appartement ou super petit déjeuner ou service de pain. très bien situé, nous serions ravis de revenir
• Sigi.p

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 01:05

  Les appartements sont très propres et bien entretenus. Il y a aussi un ascenseur dans la maison pour les personnes âgées à mobilité réduite. Nous y avons passé quelques semaines très agréables et attendons déjà avec impatience l'année prochaine avec la famille Köpfer