Augustus Hotel Bernkastel-Kues

Tags: Hôtel,

• Dunja.i

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 16:18

  Le logement est en fait très simple et stérile, la palette de couleurs (orange) n'est pas cosy et la salle de bain n'offre aucune intimité (elle est aussi vraiment très petite, même si vous êtes de taille normale, vous pouvez à peine vous y déplacer) grâce à le vitrage complet. Vous ne pouvez pas découvrir ce dernier à partir des photos sur Booking (c'est là que nous avons réservé) - si cela avait été transparent, je lui aurais donné une étoile de plus, car bien sûr, il ne faut pas s'attendre à du luxe pour le prix bas. Le lit, quant à lui, est confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Avec mes chaleureuses salutations avant Noël Votre équipe Auguste
• Gerd.o

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 14:09

  Chambres petites mais propres. Bon matelas, bon petit déjeuner. Le rapport qualité prix correspond

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Avec des salutations chaleureuses et avant Noël, votre équipe Augustus
• Edeltraud.c

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 15:22

  Très belles chambres à bon prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Avec des salutations chaleureuses et avant Noël, votre équipe Augustus
• Andrea.c

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 10:37

  Très bon rapport qualité prix pour un petit budget - lit au top. Il faut s'habituer aux plages horaires du petit déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Avec des salutations chaleureuses et avant Noël, votre équipe Augustus
• Aline.e

  3 / 5

  Le 04/12/2022 à 18:04

  OK pour le prix. Ma petite amie et moi avons séjourné à l'hôtel pour une nuit. Les lits sont relativement fermes, la porte de la salle de bain est en verre et ne peut pas être verrouillée. Si vous appréciez la vie privée, vous devez malheureusement vous en passer ici. Cela ne nous a pas particulièrement dérangés. La douche n'a pas de cloison, c'est pourquoi vous vous douchez directement avec le lavabo et les toilettes. Avantage cependant, la salle de bain est accessible aux handicapés. Il y avait une télé, mais c'est à peu près tout. Pas de commode ni d'espace de rangement. Si vous ne cherchez vraiment qu'un endroit à court terme et pas cher pour dormir, vous êtes entre de bonnes mains ici. La chambre ne convenait vraiment que pour dormir et se rafraîchir et était très stérile et fraîche. Je ne peux rien dire sur le petit-déjeuner. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits. Je réserverais ici encore pour un séjour spontané. Cependant, pour un séjour de plusieurs jours, je préférerais un hébergement avec plus de luxe et de confort.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Avec des salutations chaleureuses et avant Noël, votre équipe Augustus
• Ro.e

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 21:46

  Chambres propres, grandes et modernes. Nous y étions avec toute la famille. Tout le monde était heureux. Au petit déjeuner il y avait quelque chose pour tout le monde. Le soir, il y avait une soirée disco fox. C'était super. Bonne humeur!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de vos paroles positives. Si vous revenez dans la région, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Chi.n

  3 / 5

  Le 20/11/2022 à 21:27

  La performance des prix est bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs! Revenez nous voir lorsque vous serez dans la région. :) Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Lars.i

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 20:32

  Nous avons passé une nuit avec ma fille de 16 ans et ma femme à la mi-octobre 2022. Nous avions une chambre. C'était absolument parfait et à un très bon prix. Deux grands lits doubles. Quand nous sommes arrivés, il y avait une discothèque le samedi pour les locaux au restaurant. Nous avions peur du bruit, mais ce n'était pas du tout un problème. Nous n'avons rien entendu. Si je dois mentionner un - très petit - point négatif, c'est que le petit-déjeuner - que vous achetez en supplément - n'est pas excitant. Je vous recommanderais de trouver quelque chose dans la ville ou d'apporter le vôtre, il y a une belle table à manger pour quatre personnes et une petite cuisine dans la chambre. Idéalement situé pour explorer Bernkastel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre retour positif et votre description des impressions sur place. Il convient de mentionner que vous avez réservé un appartement avec une petite cuisine. Ce n'est le cas que dans cette catégorie. Avec un prix de seulement 10,00 € par personne pour notre petit-déjeuner buffet, l'offre est raisonnable, sachez que vous pouvez vous rendre au buffet aussi souvent que vous le souhaitez et que toutes les spécialités de café sont incluses pendant le petit-déjeuner. :) Si vous êtes à nouveau dans la région, n'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau - nous avons hâte de vous voir ! Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Janette.o

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:22

  Emplacement très central. Juste en face de l'hôtel se trouve le Rewe et à 10 minutes à pied de Bernkastel-Kues. Bel hôtel avec son propre enregistrement. Stationnement directement derrière l'immeuble. Les chambres sont très propres, c'est très calme et bien rangé. Tout ce dont vous avez besoin est disponible - un lit, une petite salle de bain avec toilettes et douche. Le buffet du petit déjeuner est vraiment super - tout ce dont vous avez besoin pour un délicieux petit déjeuner est là. Machine à café WMF avec diverses fonctions pour boissons, petits pains frais, saucisses fraîches, fromage, confiture, œufs, fruits et légumes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hoppe, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un bon séjour avec nous. Revenez nous voir si vous êtes dans le coin. Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Arnd.i

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 08:05

  Personnel sympathique, très propre et bon rapport qualité prix pour Bernkastel-Kues

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kirschbaum, Merci pour vos commentaires positifs. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Si vous revenez dans la région, nous serions ravis de vous revoir. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Elmar.

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 11:32

  Chambre très petite. Pratiquement aucun espace de rangement, surtout pas dans la salle de bain....

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• 29claudje.v

  3 / 5

  Le 23/10/2022 à 06:38

  C'était un bon hôtel. Seules les chambres n'ont pas été nettoyées entre-temps, pas de serviettes propres et pas de papier toilette. Nous avons dû l'acheter nous-mêmes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Comme vous pouvez le voir sur notre page d'accueil et sur divers portails de réservation, nous nous abstenons de faire le ménage intermédiaire et de changer les serviettes pour les courts séjours, dans l'intérêt de l'environnement. Ce qui bien sûr ne signifie pas que vous ne pouvez pas les obtenir de nous. Vous auriez pu nous contacter à ce sujet et bien sûr vous auriez également reçu du papier toilette de notre part. :) Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• To.e

  5 / 5

  Le 20/10/2022 à 20:10

  Réservé 1 nuit en groupe (événement d'entreprise). Chambres très petites mais fonctionnelles. Super petit déjeuner buffet. Le service et la dame de la réception sont tout simplement géniaux 👍🏻 Le rapport qualité-prix est juste ici 🙂 J'adorerais revenir 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Avec des salutations chaleureuses et avant Noël, votre équipe Augustus
• P.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:49

  Chambre et salle de bain propres, tout est encore neuf, un peu petit et il manque des rangements, j'avais réservé la chambre économique, bon rapport qualité prix. Les chambres sont très, très mal insonorisées, porte de la chambre très lourde et bruyante à la fermeture

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Sincères amitiés Son L'équipe d'Auguste
• Gerliz.o

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 06:13

  Très bonne chambre avec des lits confortables, c'est tout ce dont vous avez besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. :) Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Iwona.a

  3 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:38

  C'était correct pour une nuit, nous n'y avons dormi. La propreté était correcte. Nous avons probablement la chambre adaptée aussi aux personnes handicapées. Les désastres de la salle de bain, quand on prend une douche l'eau éclabousse partout, pas de vitre de séparation. le frigo est assez moisi, tout ce qu'on y met pue (nous n'avons que du jus de pomme en tetrapack mais ça puait quand même. Nous avons réservé le petit déjeuner en supplément (10€ par personne), je pense que ça vaut vraiment le coup (Buffet, pas grand chose mais tout le monde peut trouver quelque chose), très bonne machine à café. Un conseil venu très tôt pour le petit déjeuner (occupé, files d'attente, salle de petit déjeuner très petite, pas assez de places).

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Iris.

  2 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:22

  Mauvaises liaisons routières, loin de la ville, installations spartiates

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Comme vous pouvez le voir sur notre page d'accueil, nous ne correspondons pas à l'hôtel de vacances classique et ne sommes pas au milieu de la ville. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les liaisons de transport locales. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Helmut.e

  3 / 5

  Le 10/09/2022 à 17:48

  Très bien pour une nuitée peu exigeante. Pas cher, propre, fonctionnel. Les chambres sont mini mais modernes. Marché REWE et marché des boissons juste en face

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Marieke.e

  4 / 5

  Le 10/09/2022 à 09:47

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Sven.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:05

  Recommandé pour le prix si vous êtes de passage

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos commentaires positifs. Avec des salutations chaleureuses et avant Noël, votre équipe Augustus
• Arianne.a

  4 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:04

  C'est suffisant pour une escale. La réservation a bien fonctionné en ligne. Le seul inconvénient est qu'à votre arrivée, on vous indique uniquement que la taxe de séjour ne peut être payée que par carte de crédit. Les cartes EC normales fonctionnent également, cela devrait être amélioré

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Avec des salutations chaleureuses et avant Noël, votre équipe Augustus
• Harika.

  1 / 5

  Le 04/09/2022 à 17:28
• Ludek.o

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Vronish.

  3 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:41

  Murs de verre dans la salle de bain :D sinon tout était ok.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Avec des salutations chaleureuses et avant Noël, votre équipe Augustus
• Clemens.a

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 07:07

  Chambres fonctionnelles climatisées, petit-déjeuner sur réservation recommandé, personnel super sympa, arrêt de bus à moins de 10 mètres. une façon! Volontiers encore.👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux de votre retour positif. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison à la prochaine occasion. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Nadine.l

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 12:30

  En soi pas mal pour un jour ou une nuit Du samedi au dimanche, il y a toujours une fête en bas jusqu'à 2h00. Vous ne pouvez donc pas dormir si vous n'avez pas de problème avec cela, vous pouvez vous enregistrer là-bas. Nous n'y retournerons plus zéro confidentialité Petit déjeuner non justifié pour ce prix.

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Le prix de 10,00 € par personne et par jour pour le petit-déjeuner est tout à fait justifié. Vous pouvez y aller aussi souvent que vous le souhaitez, avoir des spécialités de café, 2 jus de fruits au choix, différents types de saucisses et de fromages au choix, des céréales, de la confiture, des petits pains frais, etc. Sincères amitiés Son L'équipe d'Auguste
• Sajmon.e

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 15:17

  J'y étais pour une nuit pour affaires ... hôtel réservé à l'avance pour 4 personnes payées à l'avance .. la dame de la réception déclare que rien de tel ne s'est produit et qu'elle n'est réservée que pour 2 ... et qu'il n'y a pas de place libre. .. puis moyennant un supplément, elle a trouvé deux chambres doubles ... ces chambres signifiaient que cet hôtel devait être traité comme une classe ouvrière typique ... la salle de bain et son intimité sur la photo ... vous pouvez tout voir, vous pouvez tout entendre...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Les réservations via les portails de réservation sont effectuées par nos clients eux-mêmes et payées à l'avance. Par conséquent, la réservation n'est pas passée par nous. Les réservations effectuées directement par notre intermédiaire ne seront payées qu'à l'arrivée. Si une erreur s'est glissée dans le nombre de personnes, veuillez contacter le portail de réservation concerné. Sincères amitiés Son L'équipe d'Auguste
• Alexander.c

  2 / 5

  Le 20/08/2022 à 09:31

  Si vous avez absolument et urgemment besoin d'un logement, vous pouvez le faire ici. Le personnel de la réception était sympathique, ils sont là jusqu'à 18 heures et vous pouvez ensuite vous enregistrer sur l'ordinateur. Malheureusement, la chambre elle-même est très, je veux dire très petite, on peut à peine se retourner, pas de placard, pas de chaise, la salle de bain est également très petite et a une cloison transparente à la chambre. Cependant, je détesterais vraiment payer les 66 € seul.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Vous avez certainement payé le prix que vous mentionnez ici dans une chambre double, pas à usage unique. Nous sommes un hôtel économique confortable, qui est transparent sur notre page d'accueil. Si vous souhaitez faire une pause pas chère dans la vie quotidienne, vous êtes au bon endroit, car nous ne sommes pas un hôtel de vacances classique. Ceux-ci sont dans une gamme de prix différente. Sincères amitiés Son L'équipe d'Auguste
• Kai.e

  2 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:24

  L'inscription n'a pas été surveillée et l'inscription et le paiement se font uniquement via un écran d'ordinateur (vous pouvez probablement appeler la ligne et ils viendront vous aider en cas d'urgence). Mais alors ça l'était. Bien que la salle soit grande pour les personnes en fauteuil roulant, elle est meublée de manière très minimaliste. Par exemple: - Petite vaisselle et couverts - Pas d'appareil pour réchauffer les aliments - Pas de cafetière ni bouilloire - Toilettes uniquement séparées du reste de la pièce par une porte vitrée (petite pièce avec verre dépoli comme "privacy screen") et non verrouillable. - Lavabo avec un fauteuil roulant pas du tout ou peu accessible. - Toilettes basses - Poignées de maintien sur les toilettes très bancales - Porte-papier hygiénique très défavorable et en profondeur - toilettes étranges (évidées devant) Dans l'ensemble, à mon avis, ce n'est pas un hôtel mais plutôt une auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. L'enregistrement s'effectue entre 15h00 et 18h00. Après cela, une borne d'enregistrement est à la disposition de nos clients. Les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ont été aménagées selon des spécifications qui tiennent compte d'un large éventail de handicaps. Nos appartements sont équipés en conséquence. Vous aviez définitivement réservé une chambre familiale, nous fournissons donc également à nos clients un réfrigérateur, qui ne fait pas partie de l'équipement réel. Dommage que vous ne nous ayez pas contacté sur place. Nous aurions aimé réaliser l'un ou l'autre de vos souhaits. Sincères amitiés Son L'équipe d'Auguste
• L.

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 10:05

  Étaient avec un groupe plus important à l'hôtel Augustus. L'équipe, en particulier Mme Klos et Mme Fröhlich, a toujours été serviable et arrangeante pour la réservation, l'enregistrement / le départ, la nouvelle réservation ou les annulations liées à la couronne. Un petit déjeuner "plus tard" pour le groupe n'était pas un problème. Les chambres étaient toutes propres, l'eau sortait des douches en un bon jet (aussi chaud), que l'un ou l'autre système de climatisation a rendu l'âme, ce qui arrive malheureusement avec les températures actuelles. Conclusion: Bon hôtel propre et économique avec un personnel formidable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de décrire votre séjour et vos expériences avec notre équipe, ainsi que celles sur place. Bien sûr, nous avons été heureux de transmettre vos aimables paroles d'éloges à toute l'équipe. Nous avons déjà hâte de vous revoir. Cordialement de Bernkastel-Kues Son L'équipe d'Auguste
• Peter.�

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 16:20

  Louer ces chambres en été frôle l'agression. Chaque garage a un meilleur climat.

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur les températures estivales chaudes et la position du soleil. :) Votre chambre avait une ventilation, une fenêtre que vous pouvez ouvrir et, bien sûr, nous aurions été heureux de vous fournir un ventilateur. Les problèmes peuvent souvent être minimisés ou éliminés en en parlant sur place. Nous aurions certainement trouvé une solution appropriée pour vous. Sincères amitiés Son L'équipe d'Auguste
• Andreas..

  2 / 5

  Le 13/08/2022 à 09:45

  Hôtel très moderne, bien entretenu et propre. Malheureusement, je ne me sentais pas très à l'aise ici, tout est très stérile et inconfortable. Les chambres sont bien climatisées, super douche accessible aux personnes à mobilité réduite détails bien pensés. Mais de toute façon pas de flair. Salle de petit-déjeuner très encombrée.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Sincères amitiés Son L'équipe d'Auguste
• Inge.o

  5 / 5

  Le 09/08/2022 à 22:29

  Chambre soignée et compacte avec douche/lavabo et WC privés. Ce qui m'a frappé, c'est à quel point c'était incroyablement propre. Climatisation, à proximité d'un parking. Réceptionniste sympathique. La literie était propre et fraîche, il y avait plein de serviettes. Savon/shampooing fourni. Nous avions 3 chambres et tout comme décrit ci-dessus. Fortement recommandé et pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Ravi que vous vous sentiez chez vous avec nous. N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque vous serez dans la région. Sincères amitiés Son L'équipe d'Auguste
• Bianca.a

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 14:37

  Nous n'étions là qu'une nuit. La chambre est assez petite et vous ne pouvez partager la chambre qu'avec quelqu'un que vous connaissez bien car la "salle de bain" n'a qu'un mur de verre dans la chambre et il n'y a pas vraiment de porte. Un en verre, oui. Une partie du mur de verre et de la porte est laiteuse. . . mais bon. La numérotation des chambres est également amusante. 1.03=103 À quoi ça sert ou est-ce juste fantaisiste ? L'enregistrement a été super facile ! Mais c'était propre ! Tu peux vraiment dire ça ! Un supermarché est juste en face.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. La numérotation 1. fait référence au 1er étage - eh bien, que vous deviez maintenant vous référer à la salle 1.03 ou 103, nous serons heureux d'en discuter en interne. Merci pour l'indice. :) Nous nous référons à l'équipement et à la taille des chambres avec des exemples d'images correspondants à la fois sur notre page d'accueil et sur les portails de réservation. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments concernant la propreté à notre équipe de ménage. Sincères amitiés Son L'équipe d'Auguste
• Avner.e

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 06:39

  Je ne me souviens pas quand j'ai eu un hôtel aussi médiocre. Surtout si l'on considère que nous avons payé 80 euros la nuit. C'est aussi une longue marche vers le centre. Pas de fenêtre ouvrante dans la chambre. Vous n'y pensez pas, à cause de cela tout le temps lorsque vous êtes à l'intérieur d'une climatisation assourdissante et que vous vous réveillez avec un mal de gorge. Pour éviter toute déception, nous avons sauté le petit-déjeuner, donc je ne peux rien dire de sensé à ce sujet. Je chercherais plus loin un autre hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous avons déjà pris note de vos retours sur les différents portails de notation. Si vous auriez aimé nous contacter, nous vous aurions bien sûr aidé à ouvrir la fenêtre - nous sommes joignables par téléphone 24h/24. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Sascha.a

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:04

  Nous avons passé une nuit avec 5 personnes dans trois chambres. L'hôtel est tout à fait suffisant pour les courts séjours. Les chambres sont petites mais attrayantes. La salle de bain est séparée par une paroi vitrée et visible... mais ne devrait pas poser de problème aux couples. Le petit déjeuner était correct, les deux dames très sympathiques. L'enregistrement au terminal pourrait être amélioré, avec un numéro de réservation ok, avec un QR code c'était une catastrophe. Le terminal devrait être étiqueté par les compartiments de sortie, nous n'avons pas vu le terminal de la carte Visa en haut à gauche. Mais tout allait bien.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Se référant à votre note concernant le QR code, nous vous avons déjà répondu :) et sommes en train de contacter le fabricant de la borne et de partager votre expérience afin d'améliorer cela. Merci encore pour cela. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• TJ.0

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:50

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel et nous avons été très satisfaits. Le personnel est très sympathique et les chambres sont propres et modernes. Recommandé pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Gabriele.g

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 18:49

  Un hôtel très agréable et le personnel est très sympathique et très agréable. 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Nihal..

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 04:14

  Tout prend un certain temps pour s'y habituer. Chambres : belles et bonnes, également assez propres. Mais comment expliquez-vous la salle de bains/les toilettes, s'il vous plaît ? Porte vitrée qui ne ferme pas vraiment car il y a 5 cm d'espace en haut, en bas et sur les côtés. Accès handicapé, très bien aussi. Mais cet extrême ? Siège de toilette tellement inacceptable. Lavabos et miroirs adaptés aux personnes mesurant 1,50 m ou en fauteuil roulant. Pour moi avec 1,80m et dos malheureusement une absurdité. Prends une douche? Toute la salle de bain sous l'eau. Revenir aux toilettes quand vous voulez que tout le monde dans la pièce entende chaque goutte/bruit, c'est un rêve. 🙄 Petite cuisine, convient jusqu'à présent. Mais du savon à vaisselle et une machine à café en état de marche seraient également acceptables. Le supermarché est juste devant la porte, c'est vraiment bien. Dans l'ensemble, la prochaine fois, nous réserverons quelque chose de plus proche du Städle.
• Birger.i

  2 / 5

  Le 26/07/2022 à 04:44

  Mini chambres, assez chères. clairaudient

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• H..k

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:36

  Merci beaucoup pour le bon séjour, après avoir initialement fait une mauvaise réservation de ma part, j'ai appelé l'hôtel et mon erreur a été changée sans aucun problème. Les chambres sont modernes et propres, le buffet du petit déjeuner est très copieux. La dame de la réception (Mme Fröhlich) mérite un grand compliment de ma part ! le patron peut en être fier ! J'attends déjà avec impatience un autre séjour le week-end prochain :-)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique. Nous serions ravis de transmettre vos compliments à notre personnel. :) Nous nous réjouissons également de vous accueillir personnellement à nouveau prochainement. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Laura.

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:08

  La chambre est très petite mais au moins propre, la climatisation ne fonctionnait pas dans la chaleur étouffante, la "salle de bain" n'est séparée de la chambre que par des éléments en verre. Il n'y avait personne à la réception le samedi midi et le dimanche matin. Puis le soir le cauchemar total : des invités ivres qui ont déménagé leur soirée dans la chambre à côté de nous à deux heures et demie ! Un culot absolu, le personnel de l'hôtel n'est pas disponible. Plus jamais!!!

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous signalons poliment que nous ne faisons pas de publicité pour la climatisation et que la taille des chambres et la vue sur les salles de bains sont clairement visibles sur notre site Web et sur d'autres portails. Le fait que notre réception n'ait pas été occupée le samedi après-midi ou le dimanche matin peut être dû au fait que nos employés sur place étaient au bistro ou suivaient la demande d'un client. Mais il y avait certainement des employés sur place qui se seraient bien sûr occupés de vous si vous aviez amené un moment avec vous. Nos employés étaient sur place à partir de 2h00 le samedi et à partir de 6h00 le dimanche. Comme vous pouvez également le voir sur place, la réception est ouverte jusqu'à 18 heures, des personnes de contact étaient cependant sur place (voir ci-dessus). Et oui, nous sommes joignables par téléphone 24h/24 et 7j/7. Ne blâmez pas le personnel de ne pas entendre le téléphone directement la nuit, car il a aussi besoin de dormir. Vous auriez aimé l'essayer une fois de plus. Et avec tout le respect que je vous dois, nous ne sommes malheureusement pas responsables du comportement des autres clients. Sincères amitiés Son L'équipe d'Auguste
• Peter.c

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 21:37

  Chambre simple à l'étroit, petit déjeuner correct, événement en soirée super, parking pour bus avec remorque à proximité, personnel sympathique, local à vélos disponible.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. C'est bien que tu sois avec nous. Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Daniel.e

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:04

  Personnel agréable, chambres propres et lit confortable. La salle de bain prend un certain temps pour s'y habituer et je ne peux pas imaginer rester ici avec quelqu'un d'autre. Cependant, la chaleur dans les couloirs et à la réception est vraiment à travailler, c'est vraiment limite. Sinon pour le prix et un court séjour tout à fait bien

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Quant aux températures à l'accueil et dans les couloirs avec ces températures estivales caniculaires à l'extérieur, nous tenons à vous informer que nous recherchons déjà une solution. :) Nous serions ravis si nous pouvions vous accueillir à nouveau. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Temp.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 04:55

  Je me sentais très bien. personnel très sympathique. Les chambres sont petites mais suffisantes pour 1 à 2 nuits.

  Réponse du propriétaire :
  Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Mit herzlichen und sommerlichen Grüßen Son Augustus-Team
• Asta.s

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 19:08

  Un hôtel simple mais confortable. Désavantage pour les cyclistes - loin de la ville. Mais un grand avantage - possibilité de charger le vélo électrique. Le personnel très sympa.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Avec nos salutations cordiales et ensoleillées Votre Augustus-Team
• Sabine.e

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 18:03

  Les chambres sont comme une boîte à chaussures, à côté du lit 3 mains d'espace de large, pas de chaise, pas d'étagère dans la salle de bain, pas de room service dans les 3 jours, trop cher pour trop peu de service.La dame à l'accueil était très gentille.

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Étant donné que nous sommes situés dans la zone économique et que nous proposons un hébergement très bon marché, nous pouvons et souvent faire des compromis sur la taille des chambres pour cette raison, comme le font nos collègues de ce segment hôtelier. Avec mes salutations chaleureuses et ensoleillées ton L'équipe d'Auguste
• Stefan.o

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:42

  Si vous lisez mes critiques, vous constaterez que je donne rarement de mauvaises critiques - c'est différent ici ! Si vous n'appréciez pas l'intimité sur les toilettes, c'est l'endroit qu'il vous faut ! Le client de la chambre standard doit également aimer une certaine étroitesse - il ne sera pas déçu ! La salle du petit déjeuner a l'ambiance d'un restaurant d'autoroute (en terme de propreté et d'acoustique), ce qui n'est pas si mal, car le personnel fait vite comprendre que l'heure du petit déjeuner est limitée !!! Donc conclusion : plus jamais ça !

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Étant donné que nous sommes situés dans la zone économique et que nous proposons un hébergement très bon marché, nous pouvons et souvent faire des compromis sur la taille des chambres pour cette raison, comme le font nos collègues de ce segment hôtelier. Pour cette raison, nous montrons des exemples de photos des chambres et des salles de bains sur les portails de réservation, ainsi que sur notre page d'accueil, en indiquant également la taille approximative. Avec mes salutations chaleureuses et ensoleillées toi L'équipe d'Auguste
• Richard.i

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:50

  Je viens de manger quelque chose de petit. adapter. Gentilles personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires. Cordialement toi L'équipe d'Auguste
• Markus.

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:33

  Le petit déjeuner est suffisant mais une longue file d'attente. Les oeufs sont froids sinon assez de choix. Nous avions une chambre familiale sans placard pour les vêtements. Il y avait un évier et un frigo mais pas de vaisselle. La télévision est petite et le canapé n'était pas seulement trois chaises en plastique dur. Lorsque vous vous douchez, tout est sous l'eau car il n'y a pas de bac à douche j'existe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mark, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Comme nous n'avons pas de cuisine de restaurant, nous ne sommes pas autorisés à proposer des plats à base d'œufs et pour cette raison, nous proposons des œufs durs pour ceux qui ne veulent pas se passer complètement de leur œuf au petit-déjeuner. Vous auriez reçu une cuisine entièrement équipée dans un appartement, mais pas dans une chambre familiale (catégories - différence). Sur demande, nous vous aurions bien sûr fourni de la vaisselle et des verres. :) Puisque nous voulons donner à chacun la possibilité de faire une pause, nous proposons également cette option aux personnes handicapées de notre segment budgétaire. Pour cette raison, environ 30 % de nos chambres sont sans obstacle, y compris les salles de bains. En raison du fait que les personnes arrivent également en fauteuil roulant et en dépendent, nous NE POUVONS PAS utiliser de rideau de douche ou similaire pour des raisons de sécurité. C'est ce qui nous est prescrit. Avec mes salutations chaleureuses et ensoleillées Son L'équipe d'Auguste
• Lohmann.e

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 08:29

  La chambre était correcte, l'environnement était plus industriel que tout le reste, mais c'était quand même agréable et le petit déjeuner était de 1+, mais on aurait pu avoir plus de choix, sinon l'hôtel est très, très bien pour un week-end

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement L'équipe d'Auguste
• O...

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 19:35

  D'abord le positif : -Bon marché -Faire le ménage -Savoureux si simple petit-déjeuner - Personnel sympathique et ambiance familiale Maintenant pour les points négatifs : -salle de bain très étroite entièrement vitrée. Le partenaire peut regarder les selles dans la chambre -petite chambre d'hôtel -Salle de petit-déjeuner trop petite, temps d'attente jusqu'à ce que vous obteniez une place pour le petit-déjeuner - Très longues files d'attente au petit déjeuner -Les chambres ne sont pas nettoyées si vous y restez plus longtemps. Les lits ne sont pas faits et les serviettes ne sont pas changées -pas de sèche-cheveux dans la chambre - Pas de boissons et même pas de distributeur après 19h le dimanche précédant un jour férié. La soif s'annonce le soir -pas de places assises à l'extérieur. Pas même un banc à l'extérieur pour pouvoir profiter des boissons que vous avez apportées avec vous après 19h. Mais vous n'auriez pas non plus de lunettes pour cela, car il n'y a même pas de gobelets pour brosses à dents dans les chambres. Résumé: Ambiance pire que dans une auberge de jeunesse moderne (et elles sont beaucoup moins chères). Malheureusement, seulement un peu si vous ne voulez rester qu'une nuit ou deux, car il n'y a même pas de pub à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Todie.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:07

  Super satisfait, très propre, lit tip top ! Personnel très sympa ! Revenez certainement! J'ai vraiment apprécié mon séjour, continuez comme ça !!! Un grand merci pour tout !! À bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note et les aimables paroles. Nous avons déjà hâte de vous revoir ! Cordialement de la Moyenne Moselle L'équipe d'Auguste
• felix.c

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:54

  Notre séjour à l'hôtel Augustus a été parfait du premier contact téléphonique au départ et n'a rien laissé à désirer. De la réception du rez-de-chaussée au dernier étage, impeccablement propre et moderne. Le contact avec le personnel était sans exception professionnel et amical, et les demandes supplémentaires ont été traitées immédiatement et avec le sourire jusqu'à ce que nous soyons entièrement satisfaits. À ce stade, je voudrais souligner le bistrot, qui invite simplement à s'attarder et à profiter. Conclusion : Nous serons très heureux de revenir et attendons déjà avec impatience notre prochain séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les excellents commentaires et les nombreux mots positifs. "Reçus en tant qu'invités - au revoir en tant qu'amis!" - nous avons déjà hâte de vous revoir ! Cordialement L'équipe d'Auguste
• Uwe.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:27

  Bon hôtel 3*** bien entretenu près de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. C'est bien que tu sois avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons vous revoir. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• heike.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 10:51

  Super hôtel, personnel très sympathique, très propre, parfait pour un court séjour. Les chambres familiales sont très grandes et sans obstacle. Nous l'avons beaucoup aimé 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Ravi que vous ayez été satisfait de votre séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement Son L'équipe d'Auguste
• Jonas.e

  2 / 5

  Le 28/05/2022 à 22:03

  Propre, chambres plus petites que les plus petites de Paris. Salle de bain plus petite que la plus petite de Paris, salle de bain seulement séparée du reste de l'unité par une paroi vitrée. Peut-être acceptable en tant que personne seule pour une nuit. Difficile pour deux, on entend tout et je veux dire vraiment tout ce qui se passe dans la salle de bain au lit, puisque les toilettes et la tête du lit sont à 3m l'une de l'autre et que la salle de bain n'a pas de porte raisonnable (ce qui n'aiderait probablement pas beaucoup à cause de l'étroitesse.

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Il est toujours conseillé de jeter un œil à la page d'accueil, les salles et leurs équipements, ainsi que leur taille y sont également indiqués. Sincères amitiés ton L'équipe d'Auguste
• Wouter.k

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 20:15

  L'hôtel est plus agréable qu'il n'y paraît au départ, principalement à cause de l'entrée un peu désordonnée, des voitures sur le trottoir.

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.e

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 07:58

  Très propre, convivial, simple, moderne. absolument à suggérer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Becker, Merci pour votre avis positif. Si vous revenez dans la région, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Avec mes salutations chaleureuses et ensoleillées de la Moyenne Moselle Votre équipe Auguste
• Lea.

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 09:13

  Hautement recommandé. Les chambres ne sont pas particulièrement grandes et la douche est assez étroite, mais les chambres sont incroyablement propres et le lit est très confortable. Le parking de l'hôtel est assez grand pour les voitures, les motos et les vélos. Le petit déjeuner ne vaut que 10 euros si vous y allez tôt. N'a pas semblé être rempli régulièrement. Au contraire, une fois que c'est parti, c'est parti. Si vous le souhaitez, vous pouvez prendre le petit-déjeuner juste en face dans le Rewe.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Léa, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison, si vous êtes à nouveau dans la belle Moyenne Moselle. Avec les salutations chaleureuses et ensoleillées de Bernkastel-Kues toi L'équipe d'Auguste
• Michael..

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 18:57

  Hôtel simple, propre, personnel agréable. Même si les chambres sont très petites, c'est tout à fait suffisant. Ne vous attendez à aucun luxe. Je ne le recommanderais pas pour un séjour plus long, mais tout à fait suffisant pour 1-2 nuits. Le personnel était très sympathique et il y avait beaucoup de choix au petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci pour vos commentaires positifs. Si vous revenez dans la région, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons, à vous et à vos proches, un bon départ pour une bonne année 2022. Cordialement de la Moyenne Moselle Votre équipe Auguste
• Elke.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 22:19

  Personnel très courtois et sympathique à la réception qui a immédiatement répondu à mes demandes. Bon rapport qualité prix. je serais heureux de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wagner, Merci pour vos commentaires positifs. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite dans notre maison. Nous vous souhaitons, à vous et à vos proches, un bon départ pour une bonne année 2022. Cordialement de la Moyenne Moselle Votre équipe Auguste
• ulf.a

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 13:01

  La chambre d'hôtel a rempli sa fonction, grand lit avec un matelas ferme, chambre et salle de bain propres. Petit déjeuner copieux parking gratuit. Personnel super sympa Que demander de plus, on se reverra au printemps

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rabethge, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre excellente note. C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli en tant qu'invité et avons dit au revoir en tant qu'ami. Nous avons également hâte de vous revoir au printemps prochain! Cordialement de la belle Moyenne Moselle Votre équipe Auguste
• Atilla.e

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 23:10

  Super hôtel, équipe super hospitalière. Excellent rapport qualité/prix, continuez comme ça 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oezicel, Merci beaucoup pour votre évaluation positive. L'évaluation de nos clients nous donne toujours des suggestions importantes et des idées d'amélioration. :) Un invité satisfait et souriant augmente toujours la motivation et l'engagement de l'équipe, car ce qui doit travailler sur le cœur doit aussi venir du cœur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de la belle Moyenne Moselle Votre équipe Auguste
• Awos.A

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:29

  Super hôtel avec grand lit spacieux et bon petit déjeuner! Le personnel est super hospitalier et chaleureusement prêt à vous aider! Je recommande vivement l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Mansor, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos aimables paroles. L'évaluation de nos clients nous donne toujours des suggestions importantes et des idées d'amélioration. :) Un invité satisfait et souriant augmente toujours la motivation et l'engagement de l'équipe, car ce qui doit travailler sur le cœur doit aussi venir du cœur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement de la belle Moyenne Moselle Votre équipe Auguste
• Un.e

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:27

  Personnel très sympathique et à l'écoute !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente critique. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Si vous revenez dans la région, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement de la belle Moyenne Moselle Son L'équipe d'Auguste
• S.

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:12

  Très bel hôtel, les chambres sont grandes et propres. Personnel très sympathique !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente critique. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Si vous revenez dans la région, nous serions ravie vous accueillir à nouveau. Cordialement de la belle Moyenne Moselle ton L'équipe d'Auguste (Avi'origine) Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Sollten Sie wieder einmal in der Gegend sein, würden wir uns sehr freuen, Sie erneut begrüßen zu können. Mit herzlichen Grüßen von der schönen Mittelmosel Ihr Augustus-Team
• Umar.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 11:03

  Un grand merci c'était gentil

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Borchaev, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous étions également heureux de vous accueillir en tant qu'invité. N'hésitez pas à revenir nous voir lorsque vous serez dans la région. Cordialement de la belle Moyenne Moselle Son L'équipe d'Auguste
• Jan.u

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:22

  Les chambres très, très spartiates avaient la normale et pas la petite prise même papa normal on peut appeler Wohnklo de la taille et de l'ameublement beaucoup trop cher pour l'argent

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bukowski, Merci pour votre avis. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Cordialement de Bernkastel-Kues toi L'équipe d'Auguste
• Jürgen..

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 14:06

  Nous avons réservé à court terme. Ont été reçus très amicalement à l'hôtel. Avait une salle commune verrouillable pour nos vélos et les possibilités de stationnement sont très bonnes. Les chambres sont convenablement meublées. Cependant, nous manquions un peu d'options de stockage pour les téléphones portables, etc. Une chaise serait également agréable, mais c'était parfait pour le court séjour. La propreté et le concept d'hygiène très bien. Nous aimerions revenir

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous étions heureux de vous accueillir en tant qu'invités dans notre maison. N'hésitez pas à nous rendre visite si vous revenez dans la région. Cordialement de Bernkastel-Kues Votre équipe Auguste
• Stefanie.�

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 14:48

  Le parking est d'une impertinence absolue...... pas du tout ! Endroit gravillonné sans attache ni balisage Pas de sèche-cheveux dans la chambre - où d'autre pouvez-vous en trouver un ?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Börsting, Merci pour votre avis. C'est dommage que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Vous auriez pu recevoir gratuitement un sèche-cheveux à notre réception à tout moment. Cordialement de la Moyenne Moselle Son L'équipe d'Auguste
• agnes.i

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 10:56

  Nous avions un salon comme chambre double et seulement deux patères pour les vêtements 😳 pour 140€/nuit une joue... Le petit déjeuner était en conséquence modeste, 1 machine à café pour ce qui semblait être 50 personnes dans la chambre 😖 La chambre était à le moins propre...
• Annalena.c

  4 / 5

  Le 15/09/2021 à 13:48

  Nous avions la plus petite catégorie de chambre mais c'était plus que suffisant pour une nuit. La chambre était propre et le lit très confortable. Au petit déjeuner, il y avait tout ce qu'on pouvait imaginer dans un buffet. Nous étions satisfaits et le rapport qualité-prix était correct.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Wilhelm, Merci pour votre belle critique. Merci d'être nos invités. Nous avons été très heureux de vous accueillir. Si vous reveniez à Mittelmosel, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement Votre équipe Auguste
• C...

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 11:27

  Horrible!!!!!! Le soir, il n'y a que des gens ivres qui se promènent dans les couloirs et personne ne fait rien... plus jamais.
• Hans.r

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:33

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisann.�

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:00

  Ambiance très agréable et chambres super propres. Le service est de première classe et surtout nous avons trouvé le coin salle de bain très agréable ! Super engagement !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Muller, Merci beaucoup pour votre excellente critique. C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise en tant qu'invités. Si vous revenez dans notre belle Moyenne Moselle, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau parmi nos hôtes. Cordialement ton L'équipe d'Auguste
• Lars.e

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:32

  Super ambiance, idéale pour les cyclistes, personnel très sympathique, chambres propres, bon rapport qualité prix. Un changement bienvenu après Corona et la tempête ! Salutations de NRW

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Benedikt, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel et notre service. Les commentaires de nos clients nous permettent d'améliorer continuellement notre service. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordiales salutations de la Moyenne Moselle Votre équipe Auguste
• Chris.

  3 / 5

  Le 10/10/2020 à 13:32

  Petites pièces, assez chères... 110 euros pour une chambre très basique avec vue sur la colline ... pas de sèche-cheveux dans la salle de bain
• B.

  4 / 5

  Le 05/10/2020 à 09:04

  Les chambres à quatre lits sont immenses (longues) et inconfortablement froides. Malheureusement la salle de bain est absolument inutilisable La douche n'est pas séparée et au milieu entre les toilettes et le lavabo. Après utilisation, tout est sous l'eau. Il n'y a pas de possibilité d'étagère dans la salle de bain. L'utilisation des toilettes peut être gênante et le moindre bruit résonne dans l'immense pièce. :-( Tout est totalement bruyant, les portes automatiques claquent bruyamment dans les serrures, impossible de faire la grasse matinée. Chaque conversation des voisins peut être entendue. Mais les chambres sont très propres, les lits sont neufs et confortables. Le personnel amical et très serviable l'a déchiré. Conclusion : pour 1 à 2 nuits tout à fait correct
• Christian.a

  2 / 5

  Le 27/09/2020 à 17:15

  L'hôtel Augustus est situé dans la zone commerciale, un peu à l'écart du centre de Bernkastel-Kues. Un bâtiment plutôt simple de l'extérieur, je pouvais imaginer que le bâtiment était une usine. Les chambres sont propres et calmes. Mais c'est à peu près tout ce qu'il y a à dire de positif. Les chambres sont petites et étroites. La salle de bain, quelle qu'en soit la raison, elle est vitrée - vous devez m'expliquer le concept qui la sous-tend - n'est pas pour les personnes en surpoids. Il est toujours possible pour des personnes de corpulence normale d'entrer dans la douche, d'autres peuvent être malchanceux. Depuis le siège des toilettes, vous pouvez facilement vous brosser les dents au lavabo. Le jeune homme à la réception était un peu débordé et agité, pas exactement professionnel quand vous saluez les invités et avez une conversation Skype avec votre mère sur l'ordinateur portable en même temps. L'ascenseur était en panne tout le temps, pas idéal pour une propriété qui se targue d'accessibilité. Dans l'ensemble pas terrible, nous n'avons pas utilisé le petit déjeuner. Enfin, point positif, il y a deux prises USB sur chacune des tables de chevet, qu'on ne trouve pas partout.
• Koggel.

  1 / 5

  Le 25/09/2020 à 10:05

  -10 étoiles c'est plutôt ça - hôtel assez surréservé et personnel débordé - la direction ne réagit pas et voit aussi l'erreur dans la réservation et non en elle-même. N'a pas pu être logé ailleurs et a dû partir, aucune prise en charge malgré la confirmation de réservation écrite - la prudence est requise ici Un peu plus d'un an plus tard, j'ai reçu une plainte de Google concernant mon avis. Ma contribution n'est pas compréhensible et n'a pas pu être attribuée et je dois fournir la preuve que j'ai vraiment été client de cet hôtel. L'entreprise prendrait les critiques au sérieux et voudrait améliorer ses propres performances. Depuis que j'avais documenté mon voyage d'horreur en Moselle, j'ai accueilli positivement le développement dans mon e-mail à Google, au plaignant et à l'entreprise et leur ai demandé d'être contactés, car mon préjudice n'a pas encore été indemnisé. La réponse manquait depuis près de 3 mois. Les circonstances actuelles ne me permettent pas de modifier ma note.
• Sien.u

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 21:17

  Tout est propre et bien rangé, petit déjeuner correct mais chambres petites, pas de table avec des chaises, pas d'armoire, etc. Idéal pour rester 1 ou 2 nuits
• Jiajia.

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 14:22
• Erik.c

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 00:18

  Chambre malodorante avec climatisation en panne. Même avec la fenêtre fermée, vous pouvez entendre le bruit constant de la rue. Nuit blanche. Plus jamais.
• Tanja.a

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 14:53

  Nuitée très bon marché et aussi propre. L'hôtel est un peu éloigné du centre dans un quartier résidentiel/commercial. J'ai trouvé un peu dommage de ne pas avoir reçu de reçu pour mon paiement direct en espèces pour les frais de stationnement, la taxe de séjour et la nuitée du chien sur place, même lorsque je l'ai demandé. Il n'était pas possible de réserver ces extras à l'avance via Booking.com. Le gobelet à brosse à dents et le rouleau de papier toilette de remplacement (un quart de rouleau était disponible) étaient malheureusement inexistants. Mais pour une nuit, tout allait bien.
• Alcatraz.i

  5 / 5

  Le 17/08/2020 à 08:26

  Nous avons dû nous enregistrer spontanément et après les heures d'ouverture normales en raison de la tempête - nous avons eu de la chance, mais quelqu'un est venu. Merci pour ça. Vous nous avez réservé la soirée ! Sinon, les chambres sont très petites mais bien entretenues. N'étaient là que pour dormir. Donc recommandé !
• C.S

  2 / 5

  Le 09/08/2020 à 07:16

  L'hôtel est un peu à l'écart de la ville dans la zone industrielle, mais il y a un arrêt de bus et une connexion taxi. Les chambres sont modernes mais spartiates. Le Baï est très petit et a peu ou pas d'espace de rangement. Il n'y a pas d'armoire , mais vous pouvez suspendre les vêtements. Pour 1 à 2 jours ok. L'organisation ne fonctionne pas bien, d'abord notre chambre était déjà prise, la chambre d'amis n'avait pas encore été nettoyée et au troisième essai ça a finalement marché. En fin de soirée nous sommes restés devant la porte de la chambre verrouillée car le système de carte ne nous laissait plus entrer, nous avons dû contacter un membre du personnel par téléphone pour entrer dans la chambre.Le soir il n'est plus possible d'avoir quelque chose à boire après 22 h un distributeur automatique. Dans l'ensemble pas terrible.
• Søren.o

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 17:17

  Nous avons séjourné ici pendant 5 nuits. Nous avons acheté un add-on pour une chambre plus grande. Prix ​​283 euros plus petit déjeuner de 6,80 euros par personne. Le petit déjeuner était tout à fait correct. La chambre était bien, mais le sol n'était par exemple pas nettoyé derrière la porte d'entrée. La salle de bain était propre. Cependant, nous aimerions revenir. Le personnel est sympathique.?
• Ute.r

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 12:40

  Nous avons séjourné ici pendant une semaine en fauteuil roulant et en toutou, nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci Mme Fröhlich et l'équipe nous reviendrons
• Thomas.

  3 / 5

  Le 03/08/2020 à 13:54

  Un hôtel pour ceux qui veulent voyager avec parcimonie. Cher Monsieur ou Madame, Je viens de recevoir une plainte de Google contre ma note. Je considère cela comme du SPAM, car je ne comprends pas pourquoi l'hôtel Augustus s'est vraiment plaint de ma note, voir ci-dessus.
• Annalena.o

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 19:17

  Bel endroit. Bel emplacement. Bon ménage
• Olaf.o

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 19:41

  Super hôtel, super personnel, sera un habitué là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Girgis.e

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 11:29

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt.