Märchenhotel

Tags: Hôtel,

• Anna.e

  5 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:45

  Les chambres sont meublées avec beaucoup de soin et le personnel réalise tous les souhaits ! Nous avons loué le sauna pendant 2 heures et tout y était arrangé avec amour. Nous y étions pour la deuxième fois et nous reviendrons certainement !
• Frank.f

  1 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:43

  Le restaurant est classé : La salade est sortie du sac, tout comme les légumes de la roulade de bœuf, qui avaient été trop cuits et se désagrégeaient une fois secs. Cependant, la sauce était délicieuse. A 10 € la salade entrée et 20 € la roulade, le rapport prix/performance n'est pas bon.
• anoberstr.

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 09:11

  Chambre, service et petit déjeuner très bon cinq étoiles Menu et nourriture trois étoiles
• Michael.e

  5 / 5

  Le 22/12/2022 à 18:28

  C'est un hôtel très confortable et romantique. Le personnel est très sympathique, serviable et là quand vous en avez besoin. Je reviendrai à coup sûr. 👍 Même si c'est difficile en ville, la situation du stationnement pourrait être meilleure.
• S.l

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 17:00

  Un hôtel très agréable, avec un personnel très sympathique. La chambre était très belle, confortable et propre. L'emplacement est très central et toujours calme. Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits et nous reviendrons!
• Sonnensegler.

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 12:15

  Personnel très agréable, la nourriture était également bonne
• Melissa.e

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 09:13

  Hôtel super sympa et surtout propre. 🙂 Nous y sommes allés plusieurs fois maintenant et nous nous sentons très à l'aise à chaque fois. Les employés sont tous très sympathiques et surtout très accueillants. Je ne peux que recommander cet hôtel. 🥰
• Mario.r

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 14:13

  Grandes chambres, toujours nettoyées en haut. Personnel de service très gentil et courtois, petit déjeuner parfait, très bon emplacement, nous serions ravis de revenir
• Gina.e

  1 / 5

  Le 29/09/2022 à 21:08

  Le service d'assistance était sympa, mais c'est à peu près tout. Nous sommes également venus ici en tant que 4ème car nous ne pouvions trouver de place libre nulle part, comme d'autres l'ont également signalé avant nous. Et notre "Crispy Schnitzel" était un schnitzel en forme pour 16 euros, décoré de manière totalement négligente avec juste une petite tomate pâteuse. Le petit bol de ketchup était facturé en supplément à 50 cents. Et la petite salade d'accompagnement commandée à 4,90 euros était probablement sortie du sac aussi. Cela aurait dû être un avertissement pour nous aussi, que le restaurant était complètement vide, tandis que d'autres étaient complètement occupés. Mais au moins, nous pouvions nous asseoir au chaud, manger et boire quelque chose en paix. Mais on n'y va plus. Nous ne pouvons pas évaluer l'hôtel, nous ne sommes venus manger que le soir.
• Corinna..

  5 / 5

  Le 29/09/2022 à 16:28

  Un bon restaurant dans les rues de Bernkastel-Kues. Il faut "mériter" un peu la visite là-bas en raison de l'emplacement un peu plus haut, mais pour nous ça valait le coup ! La tarte flambée était très savoureuse et le plateau de fromages aussi. Le service était attentionné et sympathique, nous avons vraiment aimé.
• Jeanette.o

  2 / 5

  Le 25/09/2022 à 12:54

  Nous ne sommes pas restés à l'hôtel mais le service au restaurant était vraiment mauvais
• Wolfgang.o

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 09:35

  Nous avons passé un merveilleux week-end dans l'hôtel de conte de fées. La maison a une atmosphère très agréable, comme on peut s'y attendre d'une maison du 17ème siècle, les sols sont un peu tordus et les murs ne sont pas dessinés au compas. Mais c'est exactement ce qui crée le flair spécial. Très bon service, salle à manger confortable et bonne nourriture. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est la sélection de vins, la prochaine fois, nous préférerions boire de la bière avec le repas. Et nous en sommes sûrs : Il y aura une prochaine fois !
• Chris..

  3 / 5

  Le 24/09/2022 à 14:37

  Vous obtenez ce qui est au menu, mais tout a été préparé un peu sans amour et les carottes en accompagnement avaient trop le goût de la nourriture en conserve ou surgelée. Plus aurait pu être fait de la situation. Cependant, les volets peints étaient beaux.
• M...

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 18:39

  Nous mangions de la tarte flambée, nous ne pouvons donc que noter le restaurant. Flammkuchen était super, le vin était délicieux et le service était rapide et sympathique. Rapport prix/performance tout à fait dans l'ordre.
• Lukas.

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 18:18

  Nourriture extrêmement mauvaise. Comme les commentaires précédents, je ne comprends pas les bons commentaires. Nous étions là car c'était le seul restaurant qui pouvait offrir des places assises à l'intérieur. Lorsque nous sommes entrés, le restaurant était vide, ce qui aurait dû être un signe pour nous. La tarte flambée était très brûlée, les pommes de terre n'avaient aucun goût, le pilon de poulet était horrible. Assez cher et le goût est une impertinence. Pas recommandable !
• Heb.m

  2 / 5

  Le 16/09/2022 à 18:14

  J'ai mangé ici une fois par an pendant plusieurs années et j'ai toujours hâte d'y être. Malheureusement, la qualité de la nourriture et du service a baissé. Nous sommes carrément déçus par rapport à "avant". C'est vraiment dommage
• Nettan.o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:01

  Sooooo personnel incroyablement sympathique et bon au restaurant! ! ! J'ai également obtenu de l'aide pour commander un taxi jusqu'à notre camping. Je recommande cet endroit pour manger!
• Lea.l

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:43

  Nous étions ici pendant les fêtes du vin et avons passé 4 nuits. L'emplacement de l'hôtel est vraiment génial. Assez proche, mais convenablement loin. Les sons du festival n'atteignaient pas l'hôtel. Les chambres de l'hôtel étaient vraiment propres et chaque chambre était individuelle. Petit déjeuner copieux et varié et service très sympathique. Je recommande.
• M.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 14:02

  Fantastiquement beau... Un petit hôtel très confortable au milieu de la vieille ville de Bernkasel-Kues. La chambre (Sterntaler) était d'une beauté fantastique et meublée avec une grande attention aux détails. L'ensemble du service et le petit déjeuner et le dîner étaient très bons. L'équipe du personnel était toujours très sympathique et serviable. Nous sommes donc ravis de recommander cet hôtel et avons déjà prévu notre prochaine réservation pour l'automne. Mille salutations à toute l'équipe, qui a rendu possible ce beau court voyage Salutations de la famille Schäfer
• Gruni.G

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:29

  Endroit magnifique. Notre chambre était sur deux étages et avait un lit à eau. Petit déjeuner et restaurant également très bien
• Angelika.c

  3 / 5

  Le 22/08/2022 à 11:54

  Hôtel pas tout à fait aussi équipé que décrit. Espace bien-être très petit. L'emplacement est parfait. Ne convient pas aux randonnées à vélo, le vélo doit être logé à l'office de tourisme.
• Manfred.l

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:39

  Belles chambres, excellent service, bonne nourriture, fortement recommandé!
• B..u

  5 / 5

  Le 19/08/2022 à 13:57

  Je ne suis allé au restaurant attenant que pour le déjeuner, donc je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres. L'emplacement de l'hôtel est au milieu de Bernkastel et de là, tout est accessible en quelques minutes. Le repas choisi, Royal Palace [rumsteck avec salade et frites maison, était excellent. Des frites très savoureuses et le steak (moyen rare) était au rendez-vous. Le service était sympathique et attentionné. Je ne peux que le recommander.
• Evelyn.t

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 07:41

  Le service était super sympa. La nourriture super. Les frites sont faites à la main, toujours heureuses. Rumsteak au point comme désiré. Toujours mon plaisir.
• Christin.h

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 18:24

  Chambres joliment meublées avec de superbes installations. Nous avons opté pour une chambre avec bain à remous. Personnel agréable et buffet de petit-déjeuner super délicieux avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Nous aimerions revenir.
• Judith.u

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:23

  Le personnel est très sympathique et à l'écoute des désirs du client Très bonne cuisine et chambres atypiques et propres.
• Beate.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:36

  D'où viennent toutes les bonnes critiques pour la nourriture? Nous avons eu quatre plats différents, aucun n'était bon; Le "Knusperschnitzel" annoncé était très misérable : schnitzel en forme de congelé du genre le moins cher, salade noyée dans une vinaigrette toute faite, röstitaler également produit surgelé imbibé de graisse et pas du tout croustillant... le tout alors pour 70 €... bien, au moins le service était sympathique.
• Vi..

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 17:43

  Mon avis ne concerne que le restaurant ! Malheureusement, la nourriture était très décevante. Schnitzel et Rösti étaient des produits de commodité ou des produits surgelés. Servir quelque chose comme ça dans un restaurant est vraiment triste. Le prix qui est alors facturé pour les plats n'est cependant pas dans la gamme TC. Un prix moins cher n'aurait pas amélioré la nourriture. Dommage.
• Pfeffer.i

  5 / 5

  Le 06/08/2022 à 17:07

  Nous sommes retournés à cet endroit spécifiquement pour pouvoir dîner ici à nouveau. Les joues de porc et surtout la SAUCE sont si délicieuses, on a l'impression que le ciel s'ouvre, Dieu lui-même sort son petit doigt et caresse brièvement vos papilles. Tout simplement paradisiaque, vous devez l'essayer !!!
• ajen.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:56

  Super savoureux, excellent service, c'est tout ce que j'ai à dire.
• Diana.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:59

  Service très sympathique, excellent Riesling de Markus Burg et très bonne nourriture
• Tony.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:08

  Hôtel Cannon au cœur de bernkastell avec un bon petit déjeuner et un bon service et toutes les chambres ont des noms différents d'aventures où nous avons séjourné par exemple dans la neige blanche o les 7 chambres nains également un parking peut être fourni pour un petit montant de 3 euros par jour.
• Petra.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 04:03

  Nous n'étions là que pour le dîner sans passer la nuit. La nourriture et le service sont excellents. Je ne peux que recommander.
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:51

  Je n'y ai pris qu'un verre, je ne peux pas juger la chambre. Très bon service très sympathique.
• Anja.i

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:20

  Nous avions la chambre Rapunzel avec terrasse sur le toit et jacuzzi privé. Formidable. très bon service Propreté super. Convivialité absolument à souligner, ils ont été chaleureux et arrangeants. L'emplacement est super aussi. Nous pourrions prendre le petit déjeuner sur la terrasse. Petit déjeuner également excellent. Le seul inconvénient, la carte de menu aurait besoin d'une mise à jour. Trop peu d'offre et j'aurais aimé au moins Wienerschnitzel ou saumon au menu avec les asperges fraîches. Les horaires du dîner pourraient également être plus flexibles. Mais ce n'est pas une plainte, peut-être juste une suggestion. Nous aimerions revenir. Et dire merci.
• S.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:38
• Jacqueline.r

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:31

  Un beau petit hôtel, avec un excellent service, une excellente cuisine et des chambres joliment meublées. Nous serions ravis de revenir à tout moment.
• James.e

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 06:47

  Très bel hôtel avec de superbes zones thématiques pour les contes de fées respectifs. Super petit espace spa. La nourriture est délicieuse et le personnel est très sympathique.
• Nico.c

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 16:52

  Très bon restaurant avec de superbes photos des contes de fées les plus célèbres sur les murs. Notre nourriture était très bonne. Nous étions un peu pressés et avons été très surpris de la rapidité de la cuisine. Nourriture : Très bon et rond. Bonnes portions. Equipe : ⭐⭐⭐⭐⭐ Très poli, attentionné et toujours en action. Ambiance : Malgré les superbes photos, cela m'a semblé relativement monotone. Sans vouloir vous offenser. Il me manquait un petit confort de conte de fées ... Conclusion: Le rapport qualité-prix est correct par rapport aux nombreuses autres localités de l'endroit ... mon intuition.
• Katja.e

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 18:54

  J'y étais hier dans la salle Rapunzel et je ne peux que le recommander. Détente pure. Le personnel est super sympa et le petit déjeuner est copieux. La collation au fromage du soir était également délicieuse. Nous y étions pour la deuxième fois et nous reviendrons.
• Jessica.o

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:28

  Les frites de mon fils étaient trop salées. J'ai informé le serveur et il a dit que je pouvais essuyer le sel des frites avec un chiffon avant de les donner à mon fils. Merci pour le conseil.
• Ines.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 20:09

  Nous y sommes allés deux fois pour le dîner et le service était absolument parfait, attentionné, sympathique, ne peut qu'être recommandé. La nourriture était également très savoureuse, tarte flambée et aussi les joues de porc / boeuf. Continuez s'il vous plaît :)
• S.

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 06:02

  Aucune recommandation ! Chambres : J'ai réservé une chambre exclusive pour 250 euros la nuit, une déception totale. Froid, humide et sentait terriblement l'égout. Service : Au petit déjeuner, notre table était pleine d'assiettes usagées, le personnel de service l'a soigneusement ignoré. Aucune réponse à ma réclamation écrite.
• Bjoern.i

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:07

  Même si nous n'étions là que pour manger, je n'ai que des choses positives à dire à ce sujet. Très bon service, aimable et attentionné. Vous devez absolument réserver une table ici, sinon ce sera difficile. Les prix sont les mêmes que dans les autres restaurants. Je peux recommander le Flammkuchen et un bon verre de vin. Mais décidez vous-même... s'il s'agit aussi de la roulade ! Et enfin, il fallait qu'il y ait un dessert.
• Katharina.c

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 16:15

  Nous serions là pour le dîner et c'était vraiment génial, une excellente roulade de boeuf et la tarte flambée était délicieuse aussi. Service également très bien.
• Tineke.u

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 11:50

  Avait un délicieux flammkuchen avec lancement pour la première fois, un serveur à l'apparence charismatique nous l'a traduit? s'est avéré être des poireaux, bref, un bon repas et le service était top!
• Axel.e

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:45

  J'ai réservé le bien-être et les repas ici pour mon anniversaire. . . Le séjour a été bien plus agréable que prévu. . . Le personnel est super sympa, la nourriture fraîchement préparée était très bonne, les vins et les vins mousseux étaient délicieux... N'importe quand encore... Nous sommes impressionnés
• Tom.i

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 08:20

  Joliment meublé dans un emplacement central. Par conséquent, malheureusement, un parking un peu limité et demain cela peut être bruyant. L'une ou l'autre rénovation serait nécessaire. Les auvents défectueux et moisis sur le balcon doivent être remplacés. L'état général du bâtiment est très bon pour un bâtiment aussi ancien. Le restaurant offre suffisamment de choix, mais en raison de la région, ce n'est pas bon marché. Mais il existe également de nombreuses alternatives à distance de marche.
• J...

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 07:42

  Un vrai hôtel de rêve et une équipe très sympathique ! La nourriture au restaurant est bonne, mais pourrait être un peu plus fraîche / meilleure pour le prix. Il faut garder à l'esprit que nous étions là juste après le confinement. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite.
• Gabi.

  3 / 5

  Le 20/10/2020 à 05:10

  Très bon service. Les prix - bien. 4,70 euros le verre de Federweißer c'est sportif et les galettes de pommes de terre au saumon à 12,50 euros auraient pu permettre une tranche de saumon de plus. Mais dans l'ensemble ok.
• Lili.u

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 16:21
• Regina.e

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 10:52

  Nous avons passé un très bon séjour.Notre chambre s'appelait Princess and the Pea la chambre était très propre et agréable. Le petit déjeuner que nous avons pris dans la chambre était également très savoureux et recommandable. Le service était très sympathique et serviable du début au départ. La particularité de la chambre était que dès la première nuit, nous nous sommes sentis comme dans un conte de fées, nous avons très bien dormi et un week-end ne pourrait pas être mieux détendu. Un grand merci à toute l'équipe. 😊👍❤️
• C.

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 07:54

  Nous l'avons aimé. Très bon service. Le restaurant de l'hôtel est très bon. Les chambres sont meublées selon les contes de fées. Nous reviendrions.
• Thomas.r

  4 / 5

  Le 04/10/2020 à 18:09

  Beau restaurant avec une cuisine délicieuse et, comme on peut s'y attendre sur la Moselle, avec de grands vins. Personnel très agile et gentil, qui garde son calme même en cas de forte affluence. L'espace extérieur en terrasse vous invite à vous attarder, ce que vous pouvez faire si vous avez un siège. Les règles d'hygiène Corona sont strictement respectées et nous accordons une attention particulière à la protection des données lors de la saisie des données personnelles des clients.
• Manfred.o

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 18:54

  Visité uniquement pour la nourriture: s'est assis spontanément, le serveur a rapidement pris la commande et a apporté le délicieux vin en un rien de temps. Les deux tartes flambées classiques et aux champignons n'étaient pas vraiment bon marché, mais elles étaient bonnes. Seul le paiement a été un peu retardé. Mais nous avions le temps.
• Julia..

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 14:08

  Nous avons séjourné dans la chambre "Moselprinz" pendant deux nuits. La chambre est joliment décorée, le lit est très grand et très confortable. La baignoire est confortable pour deux si vous êtes étroit. Le personnel, en particulier la dame de la réception qui nous a montré les chambres et l'espace spa pour notre réservation supplémentaire du "conte de fées picotant", est très sympathique et aimable. L'espace spa, que nous avons eu pour nous seuls pendant 1,5 heure pour le conte de fées pétillant, est très joli. Les canapés servis et le vin de la maison étaient délicieux. Nos demandes spéciales ont également été prises en charge - canapés végétariens et vin au lieu de vin mousseux. Le service de chambre était également bon, nous avons commandé le petit déjeuner dans la chambre et la tarte flambée dans la chambre. Au petit-déjeuner, vous pouvez spécifier différentes préférences, que vous pouvez également modifier tous les jours. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon séjour. La salle magnifiquement conçue et le conte de fées étincelant étaient les points forts.
• Doris.c

  2 / 5

  Le 06/09/2020 à 16:24

  Nous avons été déçus du service et de la nourriture. Nous avons réservé une table pour dîner au restaurant. Nous étions plus ou moins oubliés et on ne nous a pas demandé si nous voulions quelque chose à boire après le repas. Le rapport qualité prix n'est pas trop cher pour les petites portions.La salade au saumon a été servie à la légère et l'entrecôte était une portion enfant.C'est dommage
• Ingo.u

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 18:08

  Nous avions la "chambre" Sterntaler : très grande, propre, meublée avec amour (dans la chambre il y a un petit projecteur de planétarium qui projette la Voie Lactée sur le mur ou le plafond, malheureusement trop sombre pour prendre des photos avec un téléphone portable). Nous aurions aimé voir toutes les chambres, car chacune a un thème de conte de fées différent. Le petit déjeuner était délicieux (nous aurions même pu prendre un verre de vin mousseux). Seul le parking est très étroit - mais comme l'hôtel est situé dans la vieille ville, il n'y a tout simplement pas suffisamment de places de stationnement directement à l'hôtel. Il faut savoir se classer.
• Ho.e

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 18:24

  Le rapport qualité-prix n'est pas du tout ici! (Pas de nourriture spéciale, en particulier le petit déjeuner sous terre, manque de propreté dans de nombreux endroits ...) Nous avons été déçus et ne pouvons pas recommander l'hôtel à d'autres. La critique que nous avons formulée n'a été évitée qu'avec arrogance. C'est dommage et on le sait très différemment des autres hôtels (notamment en Moselle)!
• Paddy.h

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 20:33

  Endroit très confortable. Le personnel est sympathique et courtois. Les chambres sont "conte de fées" meublées de façon rustique. Mais toujours à un niveau moderne, il est très central à Bernkastel. La nourriture était bonne! Nous réserverions à nouveau pour passer un week-end sur la Moselle. Des places de parking sont disponibles !
• Petra.o

  3 / 5

  Le 02/07/2020 à 19:51

  Des prix fiers, mais pas une cuisine haut de gamme, mais c'était assez savoureux. Le vin était très savoureux, mais vous pouvez en trouver partout sur la Moselle. Comme nous nous sommes plaints d'une très petite portion de viande, nous avons reçu un gâteau gratuit en guise de compensation.
• Kerstin..

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 14:32

  Nous avons passé 2 nuits en décembre. Le service était 1A, malheureusement la chambre la Belle au Bois Dormant était usée. Nous ne pouvions pas vraiment découvrir l'amour du détail. L'espace bien-être est très petit mais propre. . . La nourriture était excellente comme menu, la dégustation de vin bizarre - vous avez eu 3 verres de différents types de vin à la fois. ... La raclette a pris du temps pour s'y habituer, car les morceaux de viande ressemblaient plus à du goulache et l'appareil à raclette est très petit et ne fait vraiment rien. Le petit déjeuner est comme partout ailleurs et ne se démarque pas... le nettoyage de la chambre et faire les lits en fait partie, ne se fait que si vous accrochez le panneau approprié sur la poignée. Nous donnons 4 étoiles car le personnel était super sympa et utile.. .
• Phexian.o

  3 / 5

  Le 29/12/2019 à 22:47

  Nous avons passé 2 nuits en décembre dans la chambre "Göttin der Glücks" (catégorie la plus chère). Le séjour a été agréable dans l'ensemble, mais le rapport qualité-prix n'était pas du tout correct : Au final, les chambres et le mobilier étaient solides. Nous avons regardé plusieurs chambres et la qualité varie considérablement. Beaucoup sont clairement obsolètes et le design est souvent agréable mais pas complètement pensé. C'est dommage, car le "sentiment de conte de fées" espéré ne se présente tout simplement pas. Pour les prix demandés, nous nous attendions à plus d'attention aux détails. Le service était correct. Les employés étaient pour la plupart très sympathiques et faisaient toujours de leur mieux, mais une bonne organisation semble différente. Le petit déjeuner était juste le strict minimum pour le prix global. Les petits pains surgelés et les produits de supermarché, etc. ne sont pas acceptables si des prix maximum sont facturés pour la chambre. Ne mettez en valeur que le miel. Nous avons mangé un petit quelque chose au restaurant une fois, ce qui ne valait pas la peine d'être retenu d'un point de vue culinaire. Certainement pas une recommandation. L'emplacement est génial, mais cela ne compense pas le mauvais rapport qualité-prix.
• Michael.o

  4 / 5

  Le 18/12/2019 à 09:27

  Grande chambre très joliment décorée avec une salle de bain avec douche hammam taillée au milieu de la roche (Gulliver). L'hôtel et le mobilier sont un peu vieux, mais très propres. Le personnel est très sympathique et fait de son mieux. Nourriture et petit déjeuner bons, mais la demande un peu trop élevée. Prix ​​raisonnable voire un peu trop élevé. Nous reviendrons avec plaisir et séjournerons dans une autre chambre.
• Christopher.r

  3 / 5

  Le 07/11/2019 à 16:06
• DIGITAL.A

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 20:14

  Très beau château. Certaines pièces sont magnifiques. Le clou du spectacle : le grand escalier et son trompe l'oeil coupole à voir. La visite est un peu longue et imposée. Par contre interdiction de prendre des photos, nous ne voyons pas l'intérêt d'une telle mesure !!!@ Guide austère et peu aimable.
• Marion.t

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 07:03

  À l'été 2018, nous avons passé une nuit à l'hôtel de conte de fées. Les chambres sont belles et l'idée bien mise en œuvre. Le personnel était très amical. Seul le petit déjeuner était une petite catastrophe, déconseillé. Mais peut-être que quelque chose a changé là-bas.
• J.

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 09:55

  Je suis resté avec ma copine pendant deux nuits. Nous avons eu la chambre Rapunzel. C'était très agréable avec un lit double, un petit canapé, une télévision, un café Senseo pour le matin et une belle et grande douche dans la salle de bain. Sur la terrasse, il y a une balançoire et un jacuzzi. Le petit-déjeuner est un buffet somptueux. Le chef ici comprend son métier. Le déjeuner et le dîner étaient excellents. Le personnel est toujours très sympathique, attentif et serviable. Nous tenons à remercier tous les employés pour le bon temps et nous réjouissons de vous revoir. 🙋🏼♂️🙋🏼♀️
• Charly.l

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 09:37

  juste un rêve... comme un conte de fées. Le personnel très sympathique et serviable est exceptionnel et le pilier de la cote 5 étoiles. Malheureusement, l'état des chambres ne justifie plus la note la plus élevée, mais reste correct malgré de petits défauts. Le nouveau propriétaire est prié de conserver la foire originale/romantique à long terme.
• fabien.e

  4 / 5

  Le 18/06/2019 à 19:02

  Excellent
• Thomas.n

  1 / 5

  Le 26/05/2019 à 19:39

  La nourriture était décevante pour les 8 personnes. Seuls la soupe de pommes de terre et le filet étaient bons. Prix/performance ne correspond pas. Toutes les sauces ont échoué. Sauce aux asperges très sucrée. La glace à la vanille n'avait pas le goût de la vanille et il y avait des morceaux de plastique dans la glace.
• Martin.t

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 16:58

  Service parfait, bien-être, avec sauna et massage parfaits, le petit-déjeuner ne pourrait pas être mieux, Raiponce avec terrasse sur le toit et jacuzzi génial, menu 3 plats 2 jours parfait, le rapport qualité-prix est correct. Moins supplémentaire pour le parking et la décoration de la chambre (pourrait être rafraîchie à nouveau) déduction de points non, le positif l'emporte. Merci au personnel pour un week-end de rêve.
• Claus-Peter.o

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 08:48

  Hôtel très bien géré, chambres très propres et meublées avec amour. Nourriture très délicieuse et le service est vraiment bon. Il y a de bons restaurants à proximité, dont certains se trouvent dans des lieux historiques. J'ai aimé être ici. Vous pouvez boire une bière ici dans une atmosphère détendue et, bien sûr, très bien manger. Je peux fortement recommander l'hôtel.
• Anne.e

  4 / 5

  Le 11/11/2018 à 19:05

  Nous avions la chambre Cendrillon et nous avons vraiment adoré. Assez d'espace pour mettre un lit de voyage et ne pas tomber dessus et un rideau pour assombrir la chambre.Le lit était super confortable et pas affaissé. La chambre avait aussi un couloir et une salle de bain. Confortablement meublé et idéal pour faire le bonheur d'une petite famille.La nourriture était excellente et super savoureuse. Pas standard non plus. Était vraiment très bon. Le service était excellent. Il y a un point négatif. Malheureusement, la salle de bain n'était pas assez propre pour nous. Tout le reste était trop nettoyé, mais la salle de bain aurait pu être plus approfondie. Mais nous aimerions revenir.
• Ronny.e

  2 / 5

  Le 01/11/2018 à 20:45

  Nous avons bien mangé mais le service était décevant. Nous n'avons même pas eu de serviettes. Nous avons trop payé pour ce que nous avons eu dans l'ensemble. Après le dîner, j'ai eu l'impression qu'ils préféraient se débarrasser de nous plutôt que d'être riches.
• Christina.k

  2 / 5

  Le 08/10/2018 à 18:19

  Rapport qualité-prix inapproprié. La chambre réservée a été changée quelques heures avant la visite car le système électrique du jacuzzi extérieur était cassé. La chambre de remplacement était de la même catégorie mais il n'y avait qu'un petit bain à remous dans la chambre. Le matin, il n'y avait plus d'eau chaude, vous ne pouviez pas vous doucher et jusqu'à ce que cela fonctionne à nouveau, il était temps de partir. Le petit déjeuner était apporté dans la chambre, donc le choix était assez limité. La chambre était propre et bien rangée. La télévision n'avait même pas de réception pour les chaînes privées. Le parking coûte en supplément (7 euros la nuit), ce qui est scandaleux quand on paie 200 euros la nuit. La compensation (un pot de confiture du petit déjeuner et le remboursement de la place de parking ...) était plus que médiocre. La chambre était joliment décorée et quelque chose de spécial. Mais quatre étoiles, c'est autre chose.
• A...

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 06:00

  Les chambres méritent quatre étoiles de ma part. Nettoyer! Mais plutôt clairaudient. Nourriture au restaurant sous la forme d'un menu cinq étoiles fluide. Haut. Petit-déjeuner buffet trois étoiles, il y avait assez de choix, mais je suis peut-être un peu trop gâté. Service au petit déjeuner et au dîner cinq étoiles. Service Cesar et Patrizio étaient sur le ballon.
• Christoph.c

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 04:33

  Très bel hôtel petit et bien situé. Les chambres sont joliment meublées. Le petit déjeuner était délicieux et suffisant. C'est bien que les places de parking de l'hôtel soient attribuées aux chambres. Ainsi, vous savez directement où vous garer. L'hôtel est à la fin de la vieille ville, donnant une légère vue sur la ville
• Lucy.

  3 / 5

  Le 13/09/2018 à 23:51

  Hôtel doux et joliment meublé, chambres romantiques et thématiques. Malheureusement il y avait des fourmis dans ma chambre, le bol de fruits a dû les attirer. Le bâtiment étant relativement ancien, il n'est pas surprenant que quelques insectes s'installent également dans la maison. Mais le fait que le personnel mette des fruits trop mûrs dans la chambre est inadmissible (il y avait un verre de vin mousseux après pour le désagrément). La femme de ménage a nettoyé mais pas à fond, quelques marques sur les bords et sur les tuyaux, notamment sur les pièces mobiles de la salle de bain et de la baignoire étaient bien visibles. On ne s'attend pas à ça d'un hôtel quatre étoiles. Au restaurant il n'y avait rien à redire. Le serveur était professionnel et immédiatement en mesure d'offrir quelque chose concernant la demande d'une alternative sans lactose du menu que j'avais choisi.
• MrJupp19.

  2 / 5

  Le 05/09/2018 à 10:24

  Nous y sommes restés deux nuits, malheureusement nous ne pouvons rien en dire de bien. Nous sommes totalement déçus ! Cela a commencé par l'entrée dans la pièce. Très mal nettoyé, dans les toilettes à même le sol, il y avait encore des cheveux étrangers et de la saleté ! Ce n'est pas possible! Les serviettes totalement lavées. Ils avaient l'air pire que les chiffons de sol! (voir photos) La même chose nous attendait le lendemain au petit déjeuner. Les portions sur les assiettes du petit déjeuner avaient l'air tout aussi mauvaises (voir photo) !!! Il aurait été tellement agréable de prendre le petit déjeuner dehors devant l'hôtel s'il n'y avait pas eu la saleté sous les tables et les toiles d'araignées sur les murs juste là ! C'est censé être un hôtel 4 étoiles ! La déception suivante a été le lendemain, où nous sommes arrivés dans la chambre dans l'après-midi. Nettoyé et aspiré ?! Non bien sûr que non? Les draps étaient exactement comme nous les avons mis en partant! Seul le couvre-lit étroit était simplement posé dessus ! Les chambres sont très bruyantes. La porte de la chambre sans véritable serrure de porte (sûre) ! Mais il y a un petit coffre-fort dans le placard (non attaché), que vous pouvez simplement emporter avec vous !!! La seule chose que nous avons aimée est l'emplacement et bien sûr le paysage avec la vieille ville.
• Michael.r

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 13:40

  Malheureusement, nous n'avons pas pu juger du goût de la nourriture, car nous n'avons rien obtenu. Nous avons demandé 45 minutes après notre commande. La serveuse nous a demandé si nous avions déjà commandé. Donc seulement 1 étoile (0 étoile n'est pas possible). Nous sommes ensuite allés dans un autre restaurant.
• s.oibsh.r

  5 / 5

  Le 06/08/2018 à 06:00

  Hier soir, nous cherchions un bon restaurant à Bernkastel Kues pour un dîner confortable. Nous sommes arrivés par hasard à l'extérieur de l'hôtel de conte de fées et nous avons été absolument ravis. Bravo au chef et aussi aux conditions. Ceux-ci étaient très sympathiques et la nourriture était de qualité supérieure. Votre nourriture va beaucoup me manquer. J'espère bientôt d'autres vacances en Moselle :-)
• suzanne.a

  3 / 5

  Le 26/07/2018 à 05:17

  Nous n'avons pas séjourné dans cette hôtel mais dîner sur la terrasse Mets très bons Service 1 peu lent
• Antoine.e

  4 / 5

  Le 22/07/2018 à 18:24

  Repas en fin de soirée. Peu e personnel et reepas pas terrible. Bonne volonté ou arnaque ?
• Michael.l

  5 / 5

  Le 27/06/2018 à 19:02

  Un peu caché car assez éloigné de la Moselle. Mais cela vaut la peine d'aller plus loin. Un petit restaurant raffiné, pas cher et heureusement loin de l'offre habituelle sur la Moselle. Carte courte et de qualité, la carte des vins se présente sous forme de tablette. J'ai eu une soupe Riesling. Luxuriante et savoureuse, elle vous donne envie de plus. Des asperges avec un filet de porc parfait, une sauce hollandaise évidemment maison et quelques pommes de terre. Le service et l'ambiance correspondent au niveau de prix. Le Pinot Blanc était un accord parfait. Très bien encore.
• Sascha.a

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 18:17

  Le conte de fées commence par la réception du "livre alimentaire". Tant de travail est rarement dans un menu. Nous avons été très bien servis et la nourriture vaut chaque dollar. Grandes portions, qualité supérieure. Où d'autre trouver des plats aux noms aussi euphoniques que "Le lion tombé amoureux de l'agneau" ou "Le veau ensorcelé". Nous avons été ravis et reviendrons.
• Markus.a

  5 / 5

  Le 19/01/2018 à 12:22

  Situé dans le centre, ce que vous ne remarquerez certainement pas dans l'hôtel, parking disponible à l'hôtel. Personnel courtois, nourriture de première classe, super espace sauna. L'hôtel peut être recommandé sans réservation, si vous venez ici, vous devriez réserver quelques extras, le cas échéant... À mon avis, cet hôtel est principalement destiné aux adultes qui souhaitent passer un week-end à eux-mêmes.
• Ille.1

  5 / 5

  Le 24/09/2017 à 18:51

  Je dis juste WAOUH.... Un super hôtel en plein centre-ville avec une ambiance romantique et magnifique. Nous avions la chambre Sterntaler. C'était très propre et tout ce dont vous aviez besoin était là. Mais maintenant, je dois souligner quelque chose de très spécial. LE PERSONNEL. Super sympa et arrangeant. Pas distant, très informel. Le repas était excellent. Le souci du détail était la priorité absolue. Les demandes spéciales seront satisfaites. Puis une famille avec 2 enfants et un chien est arrivée. Dans un autre restaurant 4 étoiles, vous auriez roulé des yeux. Là, c'est plutôt le contraire. Le serveur était super avec les enfants. En guise d'adieu, il y avait un pot de confiture. BONJOUR? Il n'y a jamais rien eu de tel auparavant. Maintenant, à tous les pleurnichards : je trouve très triste que vous vous gonfliez sur de petites choses et que vous recherchiez obstinément des choses que vous n'aimez pas. Ce devrait être une belle pause que vous devriez apprécier. Il y a des gens qui sont mécontents de tout. Probablement surtout avec vous-même. Un hôtel vraiment génial avec un personnel encore meilleur. Nous avons passé un bon moment avec vous. Merci beaucoup pour cela Couple Hockauf 💑
• Florian.n

  5 / 5

  Le 08/03/2017 à 19:14

  Hôtel très agréable et bien entretenu. Personnel très gentil et courtois. Chambres merveilleuses et préparées avec amour. Chacune des suites est conçue d'après un conte de fées différent. Le restaurant sur place Anno1604 est également excellent. Excellente nourriture et soins parfaits par le personnel. Nous aimerions revenir.
• I..e

  5 / 5

  Le 27/02/2017 à 06:57

  L'hôtel de conte de fées ne peut qu'être recommandé. Nous y avons passé un très bon moment. Le personnel est exceptionnellement poli, notre chambre était incroyablement belle et la cuisine a d'excellents chefs. Un sommelier nous a également recommandé un grand vin sans aucun tracas, bien que nous ne soyons pas des connaisseurs en vin. Après quelques questions, il nous a fait déguster un vin qui nous a tout de suite plu. Ce fut un très bon séjour et j'ai vraiment hâte d'y retourner, ce que j'espère pouvoir faire bientôt.
• Jose.o

  4 / 5

  Le 21/11/2016 à 13:42

  Chambre propre, cuisine très bonne et personnelles à l'écoute
• Sabrina.t

  5 / 5

  Le 28/08/2016 à 17:20

  Un rêve? L'hôtel est tout simplement parfait pour se détendre et les chambres sont meublées avec beaucoup d'amour. La nourriture était excellente et le vin qui l'accompagnait était parfaitement sélectionné. Le petit déjeuner peut être apporté dans votre chambre et vous serez également agréablement surpris 😊 champagne, œufs brouillés et tout ce qui va avec ... Les 1,5 heures dans le bain à remous étaient si agréables que vous ne vouliez pas partir! Mon copain m'avait surpris avec le week-end et m'a proposé de me marier à l'hôtel. Ici aussi, l'hôtel l'a parfaitement soutenu. Je donnerais plus d'étoiles si je le pouvais. Sera certainement de retour! Oh, et il avait réservé un arrangement et le rapport qualité-prix était parfait comme tout le reste
• Nico.w

  4 / 5

  Le 31/05/2016 à 07:23

  Emplacement génial et bonne nourriture Bel emplacement. Un plaisir de s'asseoir ici. Nourriture au restaurant d'excellente qualité. Employés axés sur le service. La nourriture est joliment présentée. J'ai même eu un verre de vin pour mon coca :-) Cet emplacement a déjà été désigné comme emplacement de choix sur divers sites. Ils sont toujours à mes yeux !
• Jan.e

  4 / 5

  Le 31/07/2015 à 08:34

  L'hôtel est situé au milieu de la vieille ville, directement dans la zone piétonne. Nous avons séjourné dans la chambre "Snow Queen" et nous avons vraiment adoré. Très propre, meublé avec goût, avec un jacuzzi et un joli balcon. Malheureusement nous avons été très déçus du petit déjeuner. Peu de choix, pas de légumes, de produits surgelés et pas d'étiquetage. En comparaison avec d'autres hôtels de cette catégorie de prix, le buffet du petit déjeuner était médiocre.
• Heiko.�

  5 / 5

  Le 13/11/2013 à 18:11

  Cet hôtel vaut toujours le détour. L'atmosphère seule le rend unique. C'est pittoresque et très bien situé. Il ne faut pas une minute pour se rendre dans les vignes. Le personnel répond à tous les souhaits (même nos valises ont été portées dans notre chambre) et est super sympa. Nous ne nous sommes jamais sentis aussi à l'aise dans un hôtel qu'ici. Nous avons déjà réservé notre prochain séjour. :-)
• Sonja.a

  5 / 5

  Le 29/08/2013 à 16:26

  Nous nous y sommes sentis très à l'aise. Les chambres sont joliment meublées et propres. Le service était très bon, tout le monde s'est efforcé de rendre notre séjour agréable. Le petit déjeuner était délicieux. Nous reviendrions. Seuls deux petits points négatifs : 1) les ouvre-portes avec lesquels on peut entrer dans la chambre avec une carte sont très bruyants. On pouvait les entendre quelques pièces plus loin. 2) un lit double avec deux matelas qui se séparent facilement.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 27/01/2013 à 15:35

  Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel vraiment "conte de fées" et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre (Frog King) était meublée avec beaucoup d'amour, tout était cohérent et le bain à remous dans la chambre était le point culminant ! Et enfin pas de lits affaissés, mais de très bons matelas qui apportaient de la détente et pas de mal de dos ;-) L'excellent restaurant et le service parfait ont très bien clôturé le séjour. Nous serons de retour :-)