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A propos de : Hôtels Hotel NH Bingen à Bingen
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Tags: Hôtel,
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Les avis (93)
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A...
2 / 5Le 09/02/2023 à 15:46Malheureusement, l'hôtel a dépassé son meilleur niveau. L'intérieur est très usé et n'est plus contemporain. Deux étoiles car le petit déjeuner était très copieux et bon et l'emplacement est idéal.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Dommage que l'impression générale ait tant souffert ! Mais je suis vraiment heureux de transmettre vos éloges sur notre offre de petit-déjeuner en interne ! Cordialement Fabien Senpf directeur général -
Nando.r
3 / 5Le 07/02/2023 à 18:50Je sais que les hôtels NH sont en fait en meilleur état, malheureusement ce n'est plus en bon état à Bingen, les chambres ne sont pas vraiment propres et tout a de très forts signes d'utilisation, il faut de toute urgence une nouvelle couche de peinture, le petit déjeuner est vrai , mais bon et il y avait beaucoup de choix
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Cordialement Fabien Senpf directeur général -
Smartphone.c
2 / 5Le 01/02/2023 à 19:53L'emplacement de l'hôtel sur le Rhin est super. Cependant, une ligne de chemin de fer à fort trafic de marchandises passe juste devant l'hôtel (même la nuit). Positif : Des bouchons d'oreille sont disponibles sur la table de chevet. Malheureusement, la chambre n'était pas très propre (voir photos). Surtout les taches de sang sur les draps n'auraient pas dû l'être. Mais le personnel est très sympathique. La réceptionniste très courtoise, qui sait donner des informations intéressantes sur Bingen, mérite une mention spéciale.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
F.a
5 / 5Le 13/01/2023 à 07:48Bel hôtel dans un excellent emplacement. Je suis ici pour la énième fois et toujours heureux. Service supérieur. Enregistrement rapide et sans tracas. Superbe vue sur le Rhin. Bon petit déjeuner. Seul le wifi est médiocre. Lent.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour cette excellente note ici sur Google ! Je serai ravie de transmettre vos compliments en interne ! J'espère vous revoir bientôt ici au NH Bingen ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen -
René.o
4 / 5Le 08/01/2023 à 16:14Pouvez-vous accrocher toute une histoire mais tout, y compris la nourriture, était super
Réponse du propriétaire :
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Sandra.a
4 / 5Le 05/01/2023 à 14:51Les chambres et les chambres en direction de l'entrée étaient malheureusement un peu bruyantes, surtout parce que les fumeurs faisaient du bruit la nuit.L'éclairage de la chambre n'était pas si brillant, mais cela fonctionnait. Sinon, juste à côté du Rhin et du sommet de la Nahe, le centre-ville est facile d'accès et le buffet du petit-déjeuner était vraiment génial
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Maria.o
5 / 5Le 28/12/2022 à 18:10Personnel très gentil et serviable. Les chambres étaient très propres et tout ce dont vous avez besoin était là, minibar, bouilloire, café, sucre, etc. Il y avait un sèche-cheveux dans la salle de bain. Le buffet du petit déjeuner était également très copieux et savoureux. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici Meilleure note ici sur Google ! Toutes les notes - que demander de plus ? ! J'espère vous revoir bientôt ici au NH Bingen ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Frank.a
4 / 5Le 24/12/2022 à 00:15s'avancer en années. Mais le service est correct et la nourriture est bonne aussi
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen -
Johannes.r
1 / 5Le 19/12/2022 à 08:14Le personnel n'accepte pas les critiques ! Nous avons séjourné à l'hôtel pour le travail et pour voyager d'un hôtel à l'autre toute l'année, nous savons quel est le standard approximatif ! À cause de la nourriture, tous sauf la moitié d'un groupe de 20 personnes avaient de la diarrhée et des douleurs à l'estomac. On a supposé que nous avions attrapé les problèmes de santé dans une autre gastronomie, bien que seulement 2-3 personnes aient mangé à l'extérieur à ce jour !!! Le chef portait aussi ses bijoux au doigt ! Nos commentaires sont simplement supprimés ici.. Totalement incompétents... en fait nous sommes venus travailler.. la moitié du temps nous étions à plat ventre ! Encore pire que la bouffe c'est le NON REGRET ! PLUS JAMAIS!!!
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P.
4 / 5Le 16/12/2022 à 18:33Le parking souterrain de l'hôtel directement sur le Rhin coûte un supplément, mais il y a généralement suffisamment de places de stationnement à l'extérieur, mais cela peut également se produire pendant la saison non touristique lorsque nous y étions. Les chambres étaient assez grandes et bien rangées, peut-être un peu vieilles, mais ça va. Le service était bon tant à l'arrivée qu'au petit déjeuner. Comme déjà mentionné, l'emplacement juste sur le Rhin, jusqu'à présent, tout, y compris le centre-ville, est accessible à pied en quelques minutes seulement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis très heureux que vous ayez tant apprécié votre séjour ici au NH Bingen ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Christian.u
3 / 5Le 16/12/2022 à 15:03Malheureusement, l'hôtel est un peu vieux. Les prix des chambres sont en conséquence bon marché. Le personnel est sympathique et essaie toujours de répondre à tous les souhaits des clients.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
LKD.0
1 / 5Le 13/12/2022 à 19:51Le service, en particulier au restaurant, était un désastre. Si vous commandez pour 19 h, vous pouvez vous attendre à des plats mi-chauds à 20 h 30. Plus jamais
Réponse du propriétaire :
Cher invité, il est dommage que nous n'ayons pas eu de retour à ce sujet dans le restaurant pendant l'événement en cours et que nous n'ayons pas pu discuter de notre point de vue sur place... Fabien Senpf Directeur général -
Yusuf.a
5 / 5Le 12/12/2022 à 18:42Était là pour un séminaire pendant 10 jours et je dois dire que c'était un très bel hôtel, un personnel agréable et une cuisine délicieuse
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google ! Toutes les notes - quel grand éloge ! J'espère vous revoir bientôt ici au NH Bingen ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Volker.i
2 / 5Le 02/12/2022 à 09:33Les chambres sont très vieilles et auraient besoin d'être rénovées. J'avais la première chambre au niveau 2. C'était mauvais. Ensuite, j'étais au 3ème étage. Ici c'était un peu mieux. Certainement trop cher. Le petit déjeuner, en revanche, était excellent. Restaurant non utilisé.
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Christel.o
4 / 5Le 28/11/2022 à 11:06Nous venons dans cet hôtel depuis de nombreuses années. Même si certaines choses ne sont plus aussi absolument optimales, vous pouvez en négliger beaucoup car tout prend du retard en raison de l'emplacement unique (triangle Rhin-Nahe). Les quais pour le transport de passagers sont presque directement devant la porte. Les chambres "New Style" sont recommandées en chambres doubles, les autres sont plus adaptées aux voyageurs seuls.
Réponse du propriétaire :
Chère famille Hofmann, Merci de nous rendre visite à nouveau et de votre note ici sur Google. Je suis heureux que vous ayez été une fois de plus globalement satisfait de votre séjour ! J'espère vous revoir bientôt - nous espérons vous revoir bientôt au NH Bingen ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Marcus.l
3 / 5Le 23/11/2022 à 06:39Quelle surprise. Nous avons réservé deux chambres pour des nuitées d'affaires. L'hôtel donne l'impression que le temps s'est arrêté dans les années 90 et qu'il ne s'est pas passé grand-chose depuis. La chambre n'était pas vraiment belle et les photos parlent d'elles-mêmes.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour ! Je serais heureux si un jour nous pouvions avoir la proverbiale 2ème chance de vous convaincre complètement ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen -
Eric.
4 / 5Le 18/11/2022 à 11:11Prix/performance est correct. Personnel très sympathique et courtois, chambre propre. Les salles de bains ne sont plus des plus modernes et en raison du trafic ferroviaire dans les environs immédiats, cela peut être un peu bruyant la nuit. Sinon tout à fait ok !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis très heureux que vous ayez été aussi satisfait de votre séjour ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen -
Jan.e
1 / 5Le 02/11/2022 à 19:59Réponse du propriétaire :
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A.
5 / 5Le 01/11/2022 à 16:41Accueil chaleureux à l'arrivée. Chambre standard avec taille de chambre correspondante. Mini bar et coffre-fort à disposition. Propre et ordonné. Petit déjeuner bon et copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google. Je suis vraiment ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et je transmettrai vos compliments à tous mes collègues ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen -
Karl.e
4 / 5Le 16/10/2022 à 23:23Un menu de petit-déjeuner copieux et délicieux. Le pain et les petits pains ne correspondent pas à la qualité. Personnel amical.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés! Fabien Senpf Directeur général NH Bingen -
Stefan.
2 / 5Le 10/10/2022 à 14:04Une chambre double standard avec un mobilier plutôt miteux, petit-déjeuner compris pour 200 euros la nuit, est désespérément hors de prix. Avec 2 nuits réservées, la chambre n'a pas été nettoyée entre les deux. La plainte correspondante a été reçue à la réception avec un peu d'agacement et il n'y avait pas de nettoyage. L'équipe est très sympathique mais souvent débordée. Pas de 4 étoiles et le prix par nuit une joue.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Même si nous ne sommes pas un hôtel 4 étoiles, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre séjour ! Je m'excuse sincèrement pour l'impression que j'ai eue - j'en discuterai en interne ! Sincères amitiés! Fabien Senpf Directeur général NH Bingen -
Dana.e
5 / 5Le 02/10/2022 à 03:25Réponse du propriétaire :
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Al.n
2 / 5Le 30/09/2022 à 21:35Les chambres sont petites et simples. La seule chose qui ressort de cet hôtel est son emplacement.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés! Fabien Senpf Directeur général NH Bingen -
Claude.o
3 / 5Le 19/09/2022 à 18:57L'emplacement est génial ! Le service était également très bon, les gens du coin qui sont très serviables. Malheureusement, les chambres pourraient être améliorées à certains endroits.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
Vlad.
4 / 5Le 07/09/2022 à 19:33A aimé · Bon emplacement de l'hôtel * N'a pas aimé · Le petit déjeuner était un peu cher. On peut manger beaucoup moins cher en ville (5 minutes à pied).
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Notre buffet de petit-déjeuner est peut-être plus cher que les boulangeries de la ville - mais il devrait offrir la gamme la plus large et la plus étendue. De plus, bien sûr, l'emplacement du restaurant avec une vue panoramique sur le "Rhin & Vin" offre un excellent rapport qualité-prix ! Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
Detlev.i
3 / 5Le 06/09/2022 à 00:31L'avantage est la situation centrale directement sur le Rhin. Malheureusement, l'hôtel est un peu vieux et a besoin d'être rénové. le personnel est très bien.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
Bernhard.c
1 / 5Le 01/09/2022 à 21:28Restez 2 nuits. L'hôtel n'est accessible qu'en voiture via le passage à niveau car la Hafenstraße était fermée pour la fête du vin - il y avait parfois 15 minutes d'attente. Le minibar n'était pas rempli, aucune excuse pour les plaintes, juste un sourire fatigué à la réception. Les chambres d'hôtel vieillissent, mais cela ne devrait pas vous empêcher d'effectuer les réparations nécessaires : le sol de la salle de bain a du carrelage cassé, l'installation sanitaire est cassée, le lavabo a une grosse fissure, le coffre-fort a un affichage cassé et est donc inutilisable. Bien que les araignées soient un problème général sur les rives du Rhin, enlever de temps en temps les toiles d'araignées là où les clients se promènent ou séjournent devrait être faisable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour ! Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
Nils.o
2 / 5Le 01/09/2022 à 07:54Chambres très bruyantes et CHAUDES. Pas de climatisation et situé juste à côté du train, donc il y avait du bruit fréquent la nuit. Le service était très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google. Pour sauver notre honneur, il faut dire que nous n'annonçons jamais la fonction de climatisation ni ne prétendons en avoir une. Bien sûr, je peux comprendre qu'il soit souhaitable d'en avoir un dans la canicule actuelle. Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
Nils.o
2 / 5Le 01/09/2022 à 07:52Impossible de dormir la nuit car les chambres n'avaient pas de climatisation. Parce qu'il faisait si chaud, vous devez ouvrir Febster, qui est exactement dans la direction de la plate-forme.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google. Pour sauver notre honneur, il faut dire que nous n'annonçons jamais la fonction de climatisation ni ne prétendons en avoir une. Bien sûr, je peux comprendre qu'il soit souhaitable d'en avoir un dans la canicule actuelle. Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
Jacqueline.i
3 / 5Le 23/08/2022 à 20:41Prix / performance n'est pas justifié. L'emplacement détermine le prix, mais les chambres ne sont plus au goût du jour depuis longtemps. La salle de bain a beaucoup de défauts, batterie du mitigeur défectueuse, régler l'eau, froide ou chaude, malheureusement il n'y avait rien entre les deux dans la douche/ baignoire. Les carreaux étaient cassés et l'évier n'était en fait que de la ferraille. Pas de climatisation, mais un ventilateur 🤔 Vue sur le Rhin, il fallait s'agenouiller pour ça et si on avait de la chance la vitre était nettoyée. L'ouverture de la fenêtre est également difficile car le bureau gêne. Lit, mon matelas était correct, mais mes collègues avaient un avis différent. Ouvrez la fenêtre, vous avez l'impression d'être allongé à côté des rails du train, on ne peut pas appeler ça dormir. Dommage que j'ai séjourné plusieurs fois dans la chaîne d'hôtels NH, j'ai été très déçu de ce que vous avez obtenu pour 169 €.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
Betti..
1 / 5Le 22/08/2022 à 12:17Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, le NH Bingen était le pire jusqu'à présent. L'emplacement est génial et le personnel était très gentil. Les chambres sont très vieilles et délabrées, la climatisation serait nécessaire de toute urgence ....... Au moins les ventilateurs de plafond pourraient pendre au-dessus des lits. La salle de bain ancienne et des fissures dans le lavabo. Moquette sale et dégoûtante, rideaux sales et à cause de l'extérieur sale et infesté d'araignées, vous devriez garder les fenêtres fermées. Le rapport qualité-prix n'est absolument pas correct. Il est difficile d'ignorer le fait que cet hôtel ne fait que collecter de l'argent mais n'investit pas. Et au sujet des chiens, je voudrais dire qu'il n'y a AUCUNE LOI ou quoi que ce soit qui interdise les chiens dans un restaurant buffet ouvert. Tout dépend si un hôtel ou un restaurant fait usage de ses droits de domiciliation. Les propriétaires de chiens se voient généralement attribuer une place près de l'entrée ou de la sortie... qui voudrait prendre son petit déjeuner dans l'entrée de l'hôtel sur des bancs en bois durs et inconfortables !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre séjour ! Je regrette beaucoup que nous n'ayons apparemment pas été en mesure d'expliquer suffisamment bien la situation juridique en vigueur au sujet des chiens, seule la note finale est autorisée - pourquoi devrions-nous provoquer inutilement des problèmes avec les clients ? Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
Kathrin.a
2 / 5Le 18/08/2022 à 07:54Les chambres sont totalement vieilles, délabrées et sales. Et extrêmement bruyant (à cause du train) et chaud car il n'y a pas de climatisation. Le petit déjeuner était bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre séjour ! Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
Niklas.
2 / 5Le 14/08/2022 à 11:38Je travaille très souvent dans des hôtels, donc je connais assez bien « le marché ». Malheureusement, le prix et les performances ne correspondent pas ici. L'hôtel a ses belles années derrière lui depuis un certain temps. Et malheureusement les investissements sont également très limités. Si vous ne rénovez pas une salle de bain après 30 ans, vous pourriez au moins remplacer un lavabo éclaté. Et un joint en silicone peut également être correctement renouvelé.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de votre séjour ! Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
Kritias91.
2 / 5Le 13/08/2022 à 00:45En soi un hôtel central et magnifique. Avec un bon emplacement et un personnel amical. Mais en ce qui concerne les chambres, c'est déconseillé, surtout en été ou par temps chaud. Cela devrait convenir à ceux qui sont de passage, mais n'en attendez pas trop. Malheureusement, l'hôtel n'utilise pas à 100% son bel emplacement. En ce qui concerne la zone fumeurs, vous devez soit y introduire des horaires, soit les déplacer ailleurs. D'autant que les chambres du dessus peuvent vite devenir inconfortables au niveau du bruit et de la puanteur. Le petit déjeuner et la salle sont bien, surtout avec la vue sur le Rhin au lever du soleil. Mais il y a aussi le même problème avec les toiles d'araignées à l'extérieur des fenêtres.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
sonnenblume.
4 / 5Le 11/08/2022 à 14:04Personnel très sympathique et excellent service. Nous avons pu aller dans notre chambre à 13h30 :-) La chambre était un peu démodée, mais confortable et très, très propre, de sorte que le truc démodé n'a pas nui à l'ensemble. On s'est bien senti :-)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google. Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur Général -
Nick.e
5 / 5Le 11/08/2022 à 10:41Réponse du propriétaire :
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Jörg.e
1 / 5Le 05/08/2022 à 12:38Nous avons été très déçus de l'hôtel. L'ensemble de l'hôtel a besoin d'être rénové. Nous avons réservé une chambre New Stile avec balcon en ligne. Arrivés, nous avons été autorisés à entrer dans une ancienne chambre qui vieillissait, qui était attribuée sans balcon et avec vue sur le Rhin. Après consultation avec la réception et plusieurs recherches infructueuses d'une autre chambre avec balcon, nous nous sommes retrouvés dans la chambre d'origine. Parler de chambres New Style est tiré par les cheveux et ne correspond pas aux standards actuels. Les salles de bains, qui ne figurent bien sûr pas sur la demi-pension, sont vieilles, moisies et pas vraiment propres. Les lavabos sont ébréchés, le silicone est malade et sale, il n'y a pas de douche, il n'y a qu'une baignoire, des lapins de poussière derrière la porte. Cette circonstance est bien sûr due au fait que le nettoyage des chambres d'hôtel est effectué par une entreprise extérieure. Bien entendu, ces entreprises ne sont pas payées à l'heure mais au nombre de pièces à nettoyer. Ici, il est inévitable qu'il ne soit effacé que brièvement. Le lendemain du départ nous avons bien entendu fait part de notre mécontentement à l'accueil et ils ont également fait preuve de compréhension pour les circonstances, on nous a même confirmé que ces circonstances étaient connues. Dans l'ensemble, un séjour désagréable qui ne peut être compensé par la belle vue sur le Rhin.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Julian.e
2 / 5Le 04/08/2022 à 20:49La nourriture au restaurant et le buffet du petit déjeuner étaient vraiment super. Mais... pour le prix, vous obtenez un hôtel vraiment moderne avec une belle chambre. Le lit était un désastre, mais c'est un peu la norme dans les hôtels que vous achetez des sommiers à ressorts et n'ajoutez pas de surmatelas. (Comme dormir sur un panneau en bois) Comme il n'y avait pas de climatisation et qu'il faisait 28 degrés Celsius dans la chambre, il n'était pas possible de dormir avec les fenêtres fermées. Bien que la vue soit vraiment belle, les trains de marchandises et les bateaux ne vous laissent pas dormir. La propreté dans la salle de bain était également bien... Pour le prix dans la chambre "nouveau style", je m'attendrais à quelque chose de différent.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Cordialement Fabien Senpf directeur général -
Florian.a
5 / 5Le 01/08/2022 à 19:55Je ne comprends pas très bien les critiques négatives. Les chambres sont grandes et meublées de façon fonctionnelle. Superbe vue sur le Rhin. Le petit déjeuner était exceptionnel. Grand choix et tout frais. Accueil très sympathique et serviable. Je trouve l'emplacement idéal. Et s'il y a une bosse dans l'évier, personnellement, cela ne me dérange pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google. Je serai ravie de transmettre vos compliments en interne ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Lutz.n
1 / 5Le 28/07/2022 à 08:27Je n'ai pas séjourné dans une chambre aussi sale depuis longtemps !! Tout plein de toiles d'araignées et d'araignées !! Je ne sais pas quand il a été nettoyé pour la dernière fois !! Je ne peux pas recommander cet endroit !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Michael.a
2 / 5Le 23/07/2022 à 20:05Points positifs : Personnel sympathique, bonne nourriture. Négatif : les chambres sont, pour ne pas dire plus, une catastrophe ! Ils sont complètement usés et sales! Nous étions plus nombreux et tout le monde était du même avis ! La salle de bain est imbattable en termes de défauts, de fissures dans le lavabo, de rouille dans la baignoire, de rideau de douche dégoûtant (où d'autre y a-t-il des rideaux de douche dans la classe ???) et d'un sèche-cheveux qui ne fonctionne pas ! L'hôtel est une horreur pour NH ! Pas de clim, un ventilateur tour fait office de remplacement, qui est d'ailleurs quasiment non fonctionnel ! Tout l'hôtel grouille de toiles d'araignées ! Caca! Ici DOIT être rénové (aseptisé)!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Bien sûr, je suis heureux que vous ayez gardé de si bons souvenirs de la gentillesse de mes collègues là-bas et de la nourriture. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de la chambre ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Silvia.e
5 / 5Le 20/07/2022 à 17:02Accueil très sympathique avec boissons et collations dans le hall après le vélo. Excellent emplacement sur le Rhin et à côté du musée et du café en plein air. Petit déjeuner au top avec tous les accompagnements et possibilité de s'asseoir en terrasse.
Réponse du propriétaire :
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Nikki.o
5 / 5Le 18/07/2022 à 15:51Réponse du propriétaire :
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C...
2 / 5Le 15/07/2022 à 23:17Très décevant qu'avec ces températures il n'y ait pas de climatisation dans les chambres. Par cette chaleur, pas question de dormir, surtout si vous dormez côté train. Il y a aussi beaucoup d'insectes dans la pièce, la fenêtre doit donc rester fermée. Et à ces températures. Les chambres sont usées, même si les lits sont bons. La salle de bain a également besoin d'être rénovée. Le petit déjeuner est très bon, le personnel est également très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis heureux de transmettre vos éloges pour notre offre de petit-déjeuner et mes collègues locaux en interne ! Je suis désolé que vous ayez manqué la climatisation - pour notre défense, cependant, nous ne faisons pas non plus de publicité pour la climatisation. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Roland.i
4 / 5Le 13/07/2022 à 18:46J'ai séjourné ici pour travailler pour une conférence. Il est situé directement sur le Rhin, vous pouvez vous promener le long de l'eau ici. S'asseoir sur la terrasse le soir était également bien compte tenu des températures estivales. L'hôtel dispose d'un personnel très sympathique qui est toujours là avec le sourire pour les clients. Les salles de conférence étaient bien, nous pouvions bien travailler ici. La restauration est également du niveau attendu. Les plats étaient fraîchement préparés et très bien faits à la main. Je l'ai aimé. La chambre était nettoyée très propre. Je fais partie de ces personnes qui désinfectent toujours les surfaces de contact dans les hôtels avec des serviettes sagrotan et il n'y avait pas de poussière dessus. J'ai ressenti un certain retard de rénovation dans les chambres, notamment dans les salles de bain. Le rideau de douche était trop long, ce qui pouvait être réparé en raccourcissant et en cousant. Ce qui ne fonctionnait pas, c'était la moisissure dans la douche (voir photos).
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Cordialement Fabien Senpf directeur général -
Dennis.p
2 / 5Le 11/07/2022 à 20:02Je déteste donner une telle note. Le personnel était sympathique et l'emplacement est génial. En fait, l'hôtel était bien connu. Mais la chambre n'était pas utilisable. Il faisait beaucoup trop chaud, les araignées rampaient partout dans la pièce, la salle de bain aurait également besoin d'être refaite, je ne me sentais pas du tout à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je serai ravie de transmettre vos compliments sur mes collègues de chantier en interne ! Je suis vraiment désolé que vous ne vous sentiez pas à 100% à l'aise avec nous ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Karsten.o
4 / 5Le 08/07/2022 à 14:33Très bon emplacement. Directement sur le Rhin et virtuellement avec vue sur la tour de la souris. Le petit déjeuner était très bon et apprécié sur la terrasse avec vue sur le Rhin. Malheureusement, la vue depuis les chambres de l'étage supérieur est obstruée par un tour de force architectural. Les chambres sont un peu usées dans l'ensemble. Malheureusement pas de climatisation.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Ce que l'architecte avait en tête avec ce porche restera en fait son éternel secret... Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Roy.h
2 / 5Le 13/06/2022 à 16:52Equipe sympathique et ouverte d'esprit La construction moderne, cependant, pourrait utiliser un pinceau ici et là. Ameublement des chambres vieillissant mais propre. Les salles de bains ont un besoin urgent de rénovation, personne ne veut voir des joints moisis et des ventilateurs sales. Particulièrement remarquable est le jeune employé à la réception la nuit ! Extrêmement rapide, extrêmement sympathique et extrêmement utile!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Cordialement Fabien Senpf directeur général -
Mark.r
1 / 5Le 08/06/2022 à 20:09Chaos total lors de l'enregistrement. La carte n'a pas été activée pour le garage. Évier cassé et sale, joints de moisissure noire dans la douche. Et la nuit la porte de la chambre est cassée, dites pas d'entrée avec la carte !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Qu'est-ce qui vous a manqué avec nous pour que nous n'ayons obtenu qu'une étoile ? Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général -
Jessica.e
4 / 5Le 29/05/2022 à 12:13L'hôtel est très bien situé sur le Rhin. Nourriture et service excellents. Cependant, les chambres avaient besoin d'être rénovées.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Cordialement Fabien Senpf directeur général -
J...
3 / 5Le 17/04/2022 à 16:41Les chambres sont bonnes. Au petit déjeuner le service a baissé par rapport aux visites précédentes. À 9 h 15, il n'y avait déjà plus de rouleaux de céréales disponibles. De même, le jus d'orange n'était rempli que sur demande. Nous savons cela différemment.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre service cette fois. J'en discuterai en interne - je serais ravie si nous pouvions vous accueillir à nouveau prochainement afin que l'impression que vous avez eue vous soit rendue ! Bien à vous Fabien Senpf Directeur général -
Robert.i
1 / 5Le 09/03/2022 à 07:38L'emplacement est fantastique, la vue sur la Nahe et le Rhin est phénoménale, avec une vue sur la tour de la souris. Nous avons opté pour la chambre rénovée, mais je ne sais pas quand cela a eu lieu. La salle de bain ne peut tout simplement pas être louée comme un hôtel : moisissure dans la douche (pratiquement dans toutes les rainures), fissures dans le lavabo et, dans l'ensemble, un état qui indique qu'il n'est pas nettoyé correctement régulièrement. Le reste de la chambre était correct tout au plus. Le personnel amical n'a pas pu sortir des circonstances, la prochaine fois, nous choisirons le nouvel hôtel à Bingen. C'est dommage, l'emplacement offre tellement de possibilités !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen & NH Frankfurt Niederrad & NH Wiesbaden -
Rogelio.e
4 / 5Le 07/03/2022 à 19:22Réponse du propriétaire :
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Christiane.e
1 / 5Le 02/03/2022 à 11:11J'ai ignoré les mauvaises critiques lors de ma réservation. Mais maintenant, je dois dire que je ne réserverai plus cet hôtel. D'une part parce que la chambre (dans la salle de bain il y avait des fissures dans le lavabo et un rideau de douche dégueulasse) est très usée. Deuxièmement, j'ai réservé une chambre au bord de la rivière avec un balcon. Cependant, le Rhin était bien caché. Vue donc décevante. Le petit déjeuner est proposé sous forme de buffet, charcuterie et fromage étaient déjà secs et peu appétissants à 9h00.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour ! Je regrette particulièrement vos commentaires sur notre offre de petit-déjeuner et j'en discuterai en interne - "généralement" nous recevons de très bons commentaires, en particulier pour le petit-déjeuner, qui représente une sorte de contrepoint positif aux sujets liés aux produits. Je regrette vraiment que cela n'ait pas fonctionné pendant votre séjour et je ne peux que m'excuser sincèrement auprès de vous ! Je serais heureux si un jour on pouvait avoir la proverbiale 2e chance de corriger l'impression qui a été faite car je sais qu'on peut faire mieux ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen & NH Frankfurt Niederrad & NH Wiesbaden -
Hans.
5 / 5Le 27/02/2022 à 21:52J'étais à l'hôtel pour un stage de plusieurs jours, le personnel était super sympa et a tout fait pour que nous passions un bon séjour, il y avait des désinfectants partout. La salle de séminaire était équipée de manière optimale. La nourriture était variée et très bonne, les demandes particulières ont également été prises en compte. Merci pour le bon séjour, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente critique ici sur Google. Je suis heureux de transmettre vos éloges en interne! Meilleures salutations Fabian Sempf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Christian.e
2 / 5Le 17/12/2021 à 20:47Pour l'argent, il n'y avait qu'un bon lit. La nourriture est bonne mais c'est tout. Les conduits de ventilation sont déjà en train de feuilleter, on peut dire qu'il n'a pas été nettoyé correctement et qu'il n'y a pas non plus d'internet intelligent ici. Internet ne convient que pour les e-mails, pour un Internet raisonnablement bon, vous pouvez payer 10 € de plus par nuit. Pour cela, vous payez 90 € par nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit ! Cordialement Fabien Senpf directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Günter.r
5 / 5Le 26/11/2021 à 14:34L'emplacement est juste au bord du Rhin, avec vue sur le monument Niederwald et la tour de la souris. Un emplacement central garantit de courtes distances vers le centre-ville et la gare.Les bateaux d'excursion sont également très proches des rives du Rhin et faciles d'accès. Le personnel de l'hôtel est très sympathique et dévoué, pour cela nous disons "Merci". Avec la Rheinterasse, le restaurant et le bar, nous trouvons notre séjour ici dans la maison très agréable et avons déjà réservé notre prochaine visite.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau ici dans la maison bientôt! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Mikas.p
4 / 5Le 14/11/2021 à 11:14Bel hôtel avec un excellent petit déjeuner buffet. Personnel de l'hôtel très sympathique ! La chambre était propre, malheureusement très bruyante. L'hôtel est à côté de la voie ferrée et le trafic ferroviaire peut être clairement entendu. Donc assez gênant la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis heureux de vous transmettre vos éloges pour notre offre petit-déjeuner et la gentillesse de mes collègues sur place en interne ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Thorsten.e
3 / 5Le 05/11/2021 à 17:50D'accord, l'hôtel vieillit, mais pas aussi mauvais que parfois décrit ici. Je ne veux pas commenter négativement les mesures Corona, qui me semblent exagérées. C'est certainement une exigence des autorités. L'engagement du personnel et leurs efforts pour que tous les clients passent un séjour agréable sont absolument positifs. Alors pourquoi retirer deux étoiles ? D'une part, il y avait une commodité - schnitzel le soir, qui à mon avis devrait être un "NoGo" pour un hôtel et d'autre part, nous étions logés dans une chambre à l'étage supérieur, qui - aucune idée de ce que l'architecte avait jeté lors de la planification - un grand avait une gouttière pour empêcher absolument la belle vue. hp Si vous dormez légèrement, il faut absolument prendre une chambre côté Rhin... et pas forcément dans les combles ;-)
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis heureux de transmettre vos éloges pour l'engagement de mes collègues sur place en interne ! Ce que l'architecte avait en tête lors de la construction de la poutre annulaire devant les fenêtres de la chambre restera en fait son éternel secret... Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Oliver.a
3 / 5Le 01/11/2021 à 20:37Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable court séjour à Bingen. L'emplacement de l'hôtel est bon. Vous êtes juste au bord du Rhin et vous pouvez commencer de belles randonnées à pied et à vélo à partir d'ici. Le personnel de l'hôtel était sympathique. Le petit déjeuner était très varié et bon et il y avait aussi de nombreux plats pour les végétaliens. Malheureusement, notre chambre était en dessous de la moyenne. Nous avions l'une des chambres les plus chères avec vue sur le Rhin. Malheureusement, la vue était décevante, car un bâtiment limitait considérablement la vue. Le rapport qualité prix n'est pas tout à fait correct, car la chambre avait aussi quelques défauts. C'était assez sale dans certains coins, la salle de bain (et surtout le lavabo) a besoin d'être entièrement rénovée de toute urgence pour que vous vous sentiez vraiment à l'aise et le mobilier n'était plus des plus récents. Rien contre les tables de chevet Ikea très bon marché, mais cela aurait pu être un peu plus simple (par exemple, il n'y avait pas de photos sur les murs). Donc, si vous n'avez pas d'exigences élevées en matière de chambre et que vous accordez plus d'importance à un bon petit-déjeuner et à un bon emplacement, vous pourrez également passer de belles journées ici.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis heureux de vous transmettre vos éloges pour notre offre petit-déjeuner et la gentillesse de mes collègues sur place en interne ! Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Irmtraut.i
1 / 5Le 30/10/2021 à 11:05Aucune recommandation. Mauvaise propreté, évier et service cassés : les clients se sentent dérangés. Nourriture avec des prix élevés mais pas la qualité qui va avec. Petit déjeuner positif, riche et bon choix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis heureux de transmettre vos compliments sur notre offre de petit-déjeuner en interne ! Je suis vraiment désolé que vous ne vous soyez pas senti le bienvenu. Surtout la gentillesse de mes collègues sur place "généralement" avec notre offre de petit-déjeuner représente toujours une sorte d'antithèse aux sujets des produits.Je suis désolé si nous n'avons pas pu vous convaincre avec notre concept de service personnalisé. Cordialement Fabien Senpf directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Barbara.i
2 / 5Le 23/10/2021 à 23:07Chambre plus "apparence que réel" le dîner était moyen... Le petit déjeuner était bon. Très bruyant à cause du trafic ferroviaire toute la nuit, des bouchons d'oreille étaient indispensables. l'emplacement était bon. Le personnel était très gentil et a fait de son mieux, mais nous ne reviendrons que s'il est rénové.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis heureux de vous transmettre vos éloges pour notre offre petit-déjeuner et la gentillesse de mes collègues sur place en interne ! Cordialement Fabien Senpf directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Silke.n
1 / 5Le 21/10/2021 à 21:36Lits très durs, pas du tout, grandes plusieurs fissures dans le lavabo, mauvaise odeur dans la salle de bain, dès que le robinet coule, ça gargouille dans le drain de la douche, rapport qualité-prix ne correspond pas du tout. La seule chose qui était exceptionnelle était le buffet du petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis heureux de transmettre vos compliments sur notre offre petit-déjeuner en interne - je ne peux que m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée par le produit de la chambre ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Ju.a
4 / 5Le 21/10/2021 à 11:25Je pense que tout a déjà été dit sur l'hôtel... c'est juste depuis des années... il faut être prêt à faire des compromis. L'emplacement avec chambre et vue sur le Rhin est super. Le petit déjeuner est super et selon le niveau. Le personnel et le service essaient par tous les moyens de rendre le séjour le plus agréable possible... si ce n'était pas le cas... beaucoup de choses prendraient du retard et ne seraient pas vraiment recommandées comme coup de coeur de ma part. Comme je l'ai dit et je tiens à vous remercier encore... vraiment entièrement compensé le reste. VG et j'espère que la box fera peau neuve dans un avenir proche... ce serait dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis heureux de transmettre vos éloges pour notre offre de petit-déjeuner et en particulier pour mes collègues locaux - merci du fond du cœur ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Artur.i
4 / 5Le 20/10/2021 à 09:29L'inconvénient est la nécessité de verser une caution supérieure à la valeur du logement. Il est restitué sur le compte, mais pour moi le remboursement est apparu environ 2 jours après la date d'hébergement (compte PL). Pendant ce temps, je ne pouvais pas utiliser ces fonds, le paiement de la chambre était prélevé séparément. La caution était d'environ 85 euros. La chambre est propre, le lit est confortable, le minibar est disponible dans la chambre - avant de l'utiliser, cependant, vérifiez les prix des produits individuels.
Réponse du propriétaire :
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Deepak.a
2 / 5Le 17/10/2021 à 09:21Réponse du propriétaire :
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Uwe.a
5 / 5Le 27/09/2021 à 11:43Super hôtel, les chambres fonctionnelles, tout est disponible, la salle de bain est correcte, et comme le reste de la chambre, propre. Le personnel est très amical. Il y a un petit déjeuner très copieux. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google ! Je serai ravie de transmettre vos compliments en interne ! Cordialement Fabien Senpf directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Matthias.l
3 / 5Le 06/09/2021 à 08:41Le mobilier de la chambre était assez vieux. Meubles verts, moquettes anciennes et une machine à repasser pour pantalons ?! La nuit, il faisait parfois très chaud dans la chambre, malgré la fenêtre ouverte. La vue sur le Rhin était superbe. Je recommanderais également une vue vers le Rhin car une ligne de chemin de fer avec beaucoup de trafic de fret passe de l'autre côté. Le buffet du petit déjeuner était correct.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Michael.l
4 / 5Le 01/09/2021 à 20:51Nous avons été autorisés à être invités à l'hôtel le week-end dernier. La chambre avec vue sur le Rhin était petite mais très confortable et propre. Tout était là, ce dont vous avez besoin. Cependant, vous pouvez voir depuis les salles de bains qu'il vieillit un peu. Cependant, le personnel compense les petits défauts. Sans exception, tout le monde était très serviable et extrêmement sympathique. Le buffet du petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Un grand merci aux personnes qui essaient de faire passer un agréable séjour à nos hôtes. Ils ont réussi avec nous.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Je suis heureux de vous transmettre vos éloges pour notre offre petit-déjeuner et la gentillesse de mes collègues sur place en interne ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
F...
1 / 5Le 31/08/2021 à 21:17Malheureusement, vous devez donner une étoile, même si c'est trop. La salle de bain est inacceptable, les lavabos sont cassés et tout le reste est totalement sale et très vieux. C'est vraiment dégoûtant et vous ne voulez vraiment rien utiliser. Les plaintes concernant l'état de la chambre ont été ignorées. Plus jamais!!! Non recommandable. Le rapport qualité prix ne correspond pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
S...
1 / 5Le 30/08/2021 à 11:17Même une étoile c'est encore trop. Malheureusement, vous devez en donner un. De loin le pire hôtel que j'ai jamais vu. La chambre était loin d'être comme sur la photo. La chambre "Balcon River View" était une blague. Vous avez regardé un toit en tôle, aucune trace de vue. La chambre était étouffante et très petite. Avec la fenêtre ouverte, on a l'impression d'être au milieu de la gare, alors qu'un train passe tout le temps bruyamment. Le lit était dur comme de la pierre. La salle de bain était dégoûtante, une baignoire et un rideau de douche sales et pour couronner le tout, il y avait le lavabo noir sale et fissuré. Vous n'avez rien voulu en utiliser. Notre plainte à ce sujet a été ignorée. Nous avons terminé les vacances alors... Non recommandé !!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit et du dérangement causé par le bruit du train ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Monika.
3 / 5Le 23/08/2021 à 15:34L'hôtel est un peu vieillot. Les chambres, en particulier les salles de bains, auraient besoin d'être rénovées. Le lavabo était fissuré et la douche n'était pas propre. L'emplacement de l'hôtel est super. Le personnel est très amical. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de notre produit. J'ai été d'autant plus ravie de vos éloges sur la restauration et la gentillesse de mes collègues sur place. Je suis heureux de transmettre cela en interne ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Ralf.i
1 / 5Le 22/08/2021 à 15:52Notre chambre était très défraîchie ! Tapis, rideaux et toute l'installation vieux et très usés ! Dans la salle de bain la douche gargouille quand l'eau coule dans le lavabo ! L'emplacement seul est magnifique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Daniel.o
3 / 5Le 21/08/2021 à 13:27Les chambres sont assez vétustes pour un hôtel 4 étoiles, pas de climatisation, quelques dégâts sur le lavabo et la fixation du pommeau de douche. Certainement besoin d'un état de rénovation du mobilier de la chambre. Personnel de service sympathique, gentil, serviable et courtois dans tous les domaines. Le petit déjeuner avec un large choix et le menu de 3 plats était parfait. Dans l'ensemble, cela aurait pu être mieux, mais ce n'était pas mal non plus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Même si nous ne sommes pas un hôtel 4 étoiles, je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas été satisfait à 100% de notre produit. J'ai été d'autant plus ravie de vos éloges sur la restauration et la gentillesse de mes collègues sur place. Je suis heureux de transmettre cela en interne ! Cordialement Fabien Senpf directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Nell.a
2 / 5Le 26/07/2021 à 22:41L'hôtel est idéalement situé ! C'est le gros plus ! Mais "l'intérieur" de l'établissement a besoin d'être rénové ! Chambres fraîchement rénovées, bien que propres, mais décorées (d'après) un style de magasin de meubles suédois. La lampe de chevet est très aveuglante donc je ne pouvais pas l'allumer pour lire. C'est très agréable de prendre le petit déjeuner dehors sur la terrasse, mais attention aux fruits frais, ça risque d'arriver plus tard ! Le personnel est généralement sympathique. Il y avait quelques incohérences à l'enregistrement, qui n'ont pas pu être correctement clarifiées et suivies, ce qui a été au détriment du client et il n'y avait aucune tolérance de la part de l'établissement. Comme je l'ai dit : emplacement - top ! Mais y retournerons-nous ???
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Je suis désolé qu'il semble y avoir des incohérences sur le site - que s'est-il exactement passé ? Je serais heureux si vous pouviez nous envoyer des informations supplémentaires. Ce n'est qu'avec le nom d'utilisateur ici sur Google que je ne peux tirer aucune conclusion sur une réservation sur place. Cordialement Fabien Senpf directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Philip.e
1 / 5Le 24/07/2021 à 07:22L'époque de l'hôtel élégant est révolue. Les conduites d'eau semblent être calcifiées. Pratiquement aucune pression d'eau du robinet et de la pomme de douche. Pas de climatisation, chambres chaudes, étouffantes, beaucoup trop petites en été. WiFi extrêmement lent. Prix complètement hors de prix.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre note ici sur Google ! Je suis désolé que vous n'ayez pas été satisfait de notre produit ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Cindy.u
4 / 5Le 22/06/2021 à 16:29Réponse du propriétaire :
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Klaus.a
1 / 5Le 03/06/2021 à 23:09Ici, même les normes minimales absolues d'un hôtel 2 * ne sont pas respectées !! W-LAN inexistant !!! moisissure dans la douche. L'évacuation est très mauvaise et l'eau du lavabo remonte dans la douche ! Le pire hôtel NH que je connaisse ! Et cela au prix!!! Dieu merci, nous n'étions là que pour une nuit! Absolument pas recommandé!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous ! Je ne peux que m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Nicoletta.e
3 / 5Le 07/03/2021 à 15:53Nous avons séjourné dans cet hôtel à Bingen fin septembre 2020. Le personnel était très sympathique. Cependant, les chambres doivent être rénovées de toute urgence. Nous avions une chambre New Style. Mais malheureusement, ce n'était toujours pas vraiment moderne et confortable. Le lit était extrêmement dur. Mortel pour mon dos. Dieu merci, ce n'était que deux nuits. La salle de bain avait particulièrement besoin d'être rénovée et les gobelets en plastique de la salle de bain ne devraient plus être là ces jours-ci. Trop de déchets plastiques. Voir aussi les photos. La salle du petit-déjeuner a une belle vue sur le Rhin, mais malheureusement ce n'est pas très confortable. La pièce est à peine décorée et le plafond est si haut. Les tables sont nues. . . d'une certaine manière, il manque une touche confortable. Le choix au buffet, en revanche, est suffisamment bon et copieux. Encore une fois, le personnel est sympathique et serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis sur votre séjour il y a près de 6 mois. Le manque de décoration dans le restaurant et les gobelets en plastique mentionnés correspondaient aux exigences de l'ordonnance de l'État Corona en vigueur à l'époque. Je serai ravie de transmettre vos compliments sur mes collègues de chantier en interne ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
M..r
3 / 5Le 21/10/2020 à 19:27Séjour week-end avec 3 nuits petit-déjeuner compris Le rapport qualité-prix était correct, mais vous pouvez dire depuis l'hôtel qu'il n'est plus tout neuf. Un peu plus de propreté dans la salle de bain ou même une rénovation ne serait pas mal. Les lits étaient assez inconfortables, ce que je ne connais pas des autres hôtels NH ! Dormir la fenêtre ouverte demande aussi un certain temps d'adaptation, car la voie ferrée passe à proximité immédiate.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Karsten.l
5 / 5Le 17/10/2020 à 09:57Nous sommes maintenant sur le chemin du retour et avons passé une semaine ici. Les deux chambres que nous occupions faisaient face à l'affluent de la Nahe. Avec balcon. Super. Superbe vue. L'hygiène est bien mise en œuvre sans être gênante. Nous avons été enregistrés et sortis rapidement. Petit déjeuner super, vue parfaite. Seule la possibilité de dîner était très limitée. Grâce aux alternatives en ville et aux conseils de la réception, cependant, pas de problème. Nous nous y arrêterons à nouveau lorsque nous serons dans la région.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Erik..
3 / 5Le 01/10/2020 à 10:32L'hôtel est très propre et le personnel de service est très serviable. L'emplacement vers le Rhin est très agréable. Malheureusement, le côté face à la ville est très bruyant. Les trains circulent à proximité et c'est très inconfortablement bruyant. Nous avons également beaucoup aimé le petit-déjeuner, même si l'offre était limitée en raison des exigences de CoVid19.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Alice.e
4 / 5Le 28/08/2020 à 20:33Hôtel décent. Le concept d'hygiène corona est géré de manière très professionnelle, ce qui signifie que la cordialité est un peu perdue. Il était possible de garer nos vélos sans frais supplémentaires 😃👍 dans le bar de l'hôtel adjacent au hall, qui était wg. Corona était en panne. C'est ce que j'appelle flexible. Notre chambre n'avait pas de climatisation mais au moins un ventilateur. En raison des températures extérieures de 36 degrés, la pièce était énormément chauffée. Les fenêtres ouvertes la nuit n'étaient possibles que dans une mesure limitée en raison des trains de voyageurs et de marchandises passant très près de l'hôtel. Comme nous n'étions là qu'une nuit et n'avions réservé qu'une heure avant l'arrivée, nous avons pu l'organiser.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Fernando.o
5 / 5Le 28/08/2020 à 14:01Ma petite amie et moi sommes restés un week-end et nous en avons été très satisfaits. L'emplacement de l'hôtel est génial, juste sur le Rhin, et toute la région est vraiment fantastique pour des excursions d'une journée. Nous avons eu une chambre avec vue sur le Rhin. Alors que le décor est un peu vieillot, nous avons trouvé le look "vintage" très charmant. L'offre de petit-déjeuner est plus que suffisante. Divers et délicieux. Restaurant grand, lumineux et aussi directement sur le Rhin. Le personnel de la réception et de la salle de petit-déjeuner est sympathique, serviable et, en ce qui concerne Corona, bien organisé. Belle encore !!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente note ici sur Google. Je me ferai un plaisir de transmettre vos compliments sur le petit-déjeuner et mes collègues sur place en interne ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Susanne.a
5 / 5Le 28/08/2020 à 12:02Un très bel hôtel au bord du Rhin. mesures de sécurité étendues contre Covid19. Très bon petit déjeuner et aussi dans le restaurant est bien cuisiné et servi de manière amicale. De la terrasse et du restaurant, vous avez une vue directe sur le Rhin. Nous avons beaucoup aimé et nous reviendrons certainement. Commerces et quai à quelques minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre excellente critique ici sur Google. Je suis heureux de transmettre vos éloges en interne! Meilleures salutations Fabian Sempf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Mario.o
3 / 5Le 27/08/2020 à 19:07En fait un bel hôtel. Les meubles des années 80 ne nous ont pas trop dérangés car la chambre avait une vue magnifique et était propre - jusqu'à ce que nous trouvions les toiles d'araignées sous la coiffeuse. À l'extérieur de la fenêtre, tout était plein de toiles d'araignées. Je me demande pourquoi ils ne nettoient même pas correctement ici. L'hôtel n'a pas non plus de climatisation - même si la température diurne était d'un peu plus de 20 degrés, il faisait très chaud dans la chambre. Sur le plan positif, l'hôtel offre un emplacement de choix, un bon petit déjeuner et un personnel très sympathique. Alors je te donne trois points de plus !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je me ferai un plaisir de transmettre vos compliments sur le petit-déjeuner et mes collègues sur place en interne ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Alex.a
4 / 5Le 23/08/2020 à 19:41L'hôtel est propre, le personnel très sympathique, l'emplacement très agréable. Étant donné que seules les nuitées ont été réservées, rien ne peut être dit sur la nourriture.
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Danny.i
1 / 5Le 07/08/2020 à 19:51Peu importe le nombre d'étoiles d'un hôtel : il doit être propre. Les sanitaires doivent également être utilisables sans gêne. Malheureusement pas à sa place ici. Je recommande à tous d'informer le service de santé. Je le ferai également si le lavabo est à nouveau cassé la prochaine fois que je reste et que la saleté dans la fissure se multiplie biologiquement, qu'il y a des points noirs dans la douche, qu'il y a une odeur d'égout ou même que des toiles d'araignées continuent d'exister directement devant le les fenêtres. Il y avait toujours assez de temps pour s'attaquer aux innombrables critiques sur exactement ces sujets en raison de la fermeture !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis ici sur Google. Je suis désolé que vous n'ayez pas l'air d'aimer ça avec nous ! Cordialement Fabien Senpf directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Stefanie.m
4 / 5Le 11/07/2020 à 21:59Notre chambre était malheureusement un peu vieille, mais toujours propre. La vue de la chambre était superbe et nous ne nous attendions pas au petit balcon. Déduction de points pour un service pas si bon. Je voulais tout arranger concernant la facturation ce soir-là, tout semblait ok et le matin une facture devait encore être créée. D'autant plus que j'ai l'impression que les factures imprimées ne sont plus à jour.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour votre évaluation ici sur Google. Meilleures salutations Fabian Sempf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Nils.
5 / 5Le 05/01/2020 à 20:27Deux d'entre nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit et nous l'avons vraiment apprécié. Employé sympa qui nous a donné une chambre avec vue sur le Rhin (bien que non inclus dans la réservation) et un petit déjeuner fabuleux ! Nous avons pris le petit déjeuner le plus tôt possible (6h00) et tout était préparé, très copieux et copieux ! Aucun souhait n'a été laissé insatisfait !
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre excellente note ici sur Google. Je serai heureux de transmettre vos compliments en interne - merci beaucoup ! Sincères amitiés Fabien Senpf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Kern.a
3 / 5Le 21/08/2019 à 18:38Les chambres sont bien le personnel est très accueillant le petit déjeuner et les repas sont très bien. Seul souci les chambres côté voie ferrée sont très bruyantes par contre côté Rhin c'est calme. Cela reste un hôtel de passage. Mais je le recommande.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci! Fabien Sempf directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden -
Denis.u
5 / 5Le 14/02/2018 à 23:01Vraiment parfait ... Richtig hervorragend !!! Merci beaucoup ... Danke vielmals 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Denis Kupferschläger, merci pour votre excellente note ici sur Google ! Je serai ravie de transmettre vos compliments en interne ! Sincères amitiés! Fabian Sempf Directeur général NH Bingen & NH Wiesbaden -
mustafa.y
3 / 5Le 24/08/2017 à 20:26Tuer
Réponse du propriétaire :
Cher , merci pour votre évaluation ici sur Google. Sincèrement Fabian Sempf Directeur général NH Bingen et NH Wiesbaden
A...
Nando.r
Smartphone.c
F.a
René.o
Sandra.a
Maria.o
Frank.a
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Adresse :- Am Rhein Nahe Eck 55411 Bingen
- nh-hotels.com
Horaire d'ouverture :
| Lundi | 09:00–17:00 | |
|---|---|---|
| Mardi | 09:00–17:00 | |
| Mercredi | 09:00–17:00 | |
| Jeudi | 09:00–17:00 | |
| Vendredi | 09:00–17:00 | |
| Samedi | 09:00–17:00 | |
| Dimanche | Fermé |
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