Appartement-Vermittlung Ott

Tags: Appartement de vacances, Résidence hôtelière, Maison de vacances,

• Wolfgang.�

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  Le 28/01/2023 à 06:22

  Service décevant L'appartement a été réservé à court terme pour 5 nuits pour le réveillon du Nouvel An 2022 - tout allait bien au début. L'équipement avec appareils de cuisine et vaisselle était juste en ordre, il n'y avait plus de linge de lit ! Malheureusement, le réfrigérateur a eu un problème après 2 jours et nous n'avons pas pu dormir la nuit - ce qui peut arriver. On nous a proposé trois appartements (plus petits) sans canapé en remplacement ou avec une réduction de 20 %. Comme nous avons pu résoudre le problème en éteignant temporairement le réfrigérateur la nuit et que nous ne voulions pas déménager dans un (pire) appartement, nous avons accepté la règle des 20 %. Après la fin des vacances, un accord de bonne volonté a été conclu - la première surprise - seulement 20% d'une partie du prix de la location a été offert - seulement 20% de la part du propriétaire devait être remboursée - la part de l'agence Ott - la société Mme Edda Sandmann n'a pas été prise en compte ! Nous avons serré les dents et avons accepté. Après 3 semaines, nous n'avions toujours pas reçu notre argent - lorsque nous avons demandé poliment à Ott, nous n'avons été que rebutés - le propriétaire n'était pas joignable !!! Quand j'ai redemandé, il n'y a même pas eu de réponse ! Malheureusement, la première mauvaise expérience avec de nombreuses vacances à Binz - l'agence d'appartements Ott - la société Mme Edda Sandmann à laquelle nous n'écrirons plus jamais et ne pouvons pas non plus la recommander !
• Nicole.r

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  Le 28/08/2020 à 18:54

  Toujours mon plaisir.
• Konrad.i

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  Le 30/11/2017 à 03:33

  Contact sympa très sympathique. Appartements au top. Ne laisse aucun souhait inassouvi.