A propos de : Hôtels Hotel CERES AM MEER à Binz
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (91)
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Konrad.k4 / 5Le 08/02/2023 à 04:27
Un hôtel calme avec une belle vue sur la mer
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Julia.1 / 5Le 16/12/2022 à 17:05
Malheureusement, l'hôtel n'estime pas nécessaire de nous contacter afin de trouver une solution conciliante. Nous en sommes très tristes car nous l'avons toujours aimé dans le passé. Dommage que le Ceres ne veuille pas garder ses clients - avec plusieurs milliers d'euros que vous y laissez pour 3 nuits. Dommage.
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Adriana.c5 / 5Le 28/11/2022 à 09:03
L'emplacement, le personnel très sympathique et le design est tout simplement magnifique. C'est un hôtel très spécial et nous nous sommes sentis très à l'aise !
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Katrin.o1 / 5Le 27/10/2022 à 20:53
Un hôtel bien stylé avec peu de luxe, pas de télé, pas de minibar, pas de bar d'hôtel, pas de SPA, donc pas de piscine intérieure, pas de bar d'hôtel, il n'y avait rien, que des lits supplémentaires pour notre fille et des frais de ménage super pour notre mini chien, nous sommes donc allés directement à l'emplacement annulé. Nous avons séjourné dans cet hôtel il y a 5 ans et après la rénovation nous voulions essayer une deuxième fois, une troisième fois nous ne réserverons pas cet hôtel. Le personnel est super sympa et a parfaitement compris que nous devions annuler.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Poser, CERES est actuellement en phase de pré-ouverture. Les nouveaux téléviseurs OLED seront livrés dans les prochaines semaines. Néanmoins, votre chambre était équipée d'une télévision "normale". Nous attendons également toujours les minibars - à la place, il y a un service de chambre gratuit. Le SPA est actuellement en cours de reconstruction et sera une perle en voie d'achèvement. Alternativement, vous pouvez utiliser gratuitement le tout nouveau SPA de notre hôtel voisin. Même si tout n'est pas fini dans les moindres détails, l'ambiance unique et le service du CERES sont très appréciés. Bien entendu nous acceptons votre annulation - même si nous aurions aimé vous convaincre du CERES. Sincère, Votre équipe CERES -
Sven.e1 / 5Le 27/10/2022 à 19:16
Nous venons sur l'île deux fois par an et le Ceres a toujours été un must pour nous. Une expérience culinaire avant la pause pandémique, pas vraiment bon marché, mais vraiment recommandée. Nous y sommes allés 4 fois et avons été impressionnés à chaque fois. Maintenant, malheureusement, seul le menu a un prix, au-delà du bon et du mauvais. C'est dommage, mais nous ne reviendrons certainement pas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Léopold, Merci pour votre avis. Oui, c'est vrai - le soir, vous obtenez un menu préparé par un chef étoilé - le nombre de plats à volonté. Alternativement, nous offrons à la carte. Nous facturons 80 EUR pour un menu étoilé à 6 plats. Nous pensons que c'est un juste prix. Si le menu et le prix sont trop élevés pour vous, veuillez nous contacter la prochaine fois. Nous trouvons toujours une offre qui correspond à vos attentes. Sincère, Votre équipe CERES -
Leon.5 / 5Le 13/10/2022 à 18:32
Un vrai bijou sur la plage de Binz. J'étais là-bas pour affaires et chaque souhait a été lu sur mes lèvres. Il y a une atmosphère familière et joyeuse dans l'équipe, ce qui vous met toujours de bonne humeur en tant qu'invité. L'emplacement est parfait et si vous avez la chance d'avoir une chambre avec vue sur la mer, vous serez réveillé le matin par le soleil levant. La cuisine extrêmement raffinée mérite également des éloges. Une recommandation du coeur!
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Jens.c5 / 5Le 26/09/2022 à 19:01
Le design, l'art et la durabilité se sont parfaitement réunis à l'hôtel Ceres de Binz, au bord de la mer Baltique, et font de votre séjour une expérience absolument positive. Le petit-déjeuner parfait et le haut niveau de compétence, associés à la gentillesse et à l'empathie absolues de tous les employés, ont dépassé mes attentes. Le dîner / menu est suspect et les meilleurs vins très bien sélectionnés. De plus, le Ceres possède le meilleur parking souterrain, que j'ai vu et expérimenté pour la première fois en tant que voyageur fréquent. S'il vous plaît continuez comme ça et je serai bientôt de retour.👍👍👍🫶🫶🫶
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beautiful, Merci beaucoup. Nous étions très heureux de cette note - et c'est bien d'avoir trouvé en vous un nouvel ami de CERES. Je profite de l'occasion pour les remercier - au nom de toute l'équipe. Son ouverture d'esprit et son ouverture d'esprit resteront dans la mémoire positive de chacun d'entre nous. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt au CERES 🙂 Sincère, Votre équipe CERES -
Lars.i3 / 5Le 01/09/2022 à 17:55
Orné d'un classement par étoiles expiré en 2020. Cela en dit long...
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Piehler, Nous avons entièrement modernisé et repensé le CERES. Certaines chambres sont devenues de grandes suites. Un salon cheminée au calme a vu le jour. Un tout nouveau concept gastronomique avec une cuisine primée est créé. Des étages au parking souterrain, vous trouverez une atmosphère particulière de repos et de détente. Nous sommes en phase de soft-opening depuis juillet et procéderons bien sûr également au classement une fois le nouveau CERES complètement terminé. Ce sera 5 étoiles - et peut-être même plus ;-) -
He.a5 / 5Le 30/06/2022 à 13:55
Grande maison moderne dans un emplacement privilégié, nous aimerions revenir...
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour vos impressions sur CERES. Nous attendons avec impatience une réunion. Sincère, Votre équipe CERES -
Barbara..5 / 5Le 24/02/2022 à 13:20
Ici, vous vous sentez bien entouré. Les employés s'efforcent de répondre à tous les souhaits. Louer un vélo n'était pas un problème. L'hôtel offre également de nombreux points forts architecturaux. Merci beaucoup. Nous sommes curieux de savoir à quoi cela ressemblera après la rénovation. TB
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Jochen.e1 / 5Le 15/10/2021 à 15:39
Pas de cinq étoiles, mais de l'arrogance ! "Nous voulons nous améliorer encore et rénovons pour vous. C'est pourquoi nous annulons votre séjour de 10 jours à court terme." Pas d'alternative, pas de date alternative, l'invité régulier n'a pas d'importance. Blâmer Corona est trop simpliste. Je suis déçu.
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Ost.e5 / 5Le 05/06/2021 à 17:15
Très bel endroit. Les chambres sont très propres, le personnel sympathique, la nourriture délicieuse. Bel endroit.
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Sebastian.u5 / 5Le 03/05/2021 à 20:33
Un hôtel de superlatifs, personnel très sympathique. Ambiance élégante et emplacement parfait avec la meilleure vue. Vous pouvez vraiment vous laisser aller et vous détendre ici. Le petit déjeuner est également fortement recommandé, grand choix et très joliment présenté. Nous attendons avec impatience la prochaine visite!
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Neleh.a5 / 5Le 15/03/2021 à 13:01
Luxe, extravagance et pure détente. C'est à cela que ressemblent des vacances bien-être relaxantes en couple. Les grandes chambres propres sont tout aussi convaincantes que le petit-déjeuner buffet exclusif. La piscine intérieure chauffée vous invite à vous détendre. Nous étions déjà là en tant que jeune famille et nous avons été complètement conquis par les employés très sympathiques.
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Peter.a4 / 5Le 27/10/2020 à 06:55
Très bel hôtel, juste au premier rang sur la jetée. Il n'y aura guère de meilleur emplacement. Personnel super sympa. Bien sûr, tout est un peu restreint à cause de Corona. Le petit déjeuner était servi, mais tout était bien et plus que suffisant. Peut-être même un nouveau modèle comme alternative au buffet. De cette façon, la nourriture peut certainement aussi être utilisée de manière judicieuse et ne doit pas être jetée car tout le monde y fouille. Seuls les parkings ne sont pas si excitants. Il n'y a presque pas de parking dans le quartier. Vous devez utiliser le parking à plusieurs étages plutôt cher. Là, malheureusement, aussi une entrée très étroite. Dans l'ensemble, certainement une recommandation!
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Julian.e2 / 5Le 06/10/2020 à 08:35
Nous avons trouvé un personnel sympathique et une chambre propre. La nourriture au restaurant est délicieuse pour le petit déjeuner et le dîner. L'hôtel est bien situé. Malheureusement, le rapport prix/performance n'est pas bon. Nous avons payé 230 EUR la nuit pour une petite chambre double qui n'avait pas grand-chose à offrir avec une vue sur le mur arrière. L'équipement était plutôt simple et la pièce pourrait être repeinte pour la catégorie de prix. Nous n'avons pas non plus été informés que - contrairement à d'autres hôtels de la région - l'hôtel n'a pas encore de concept d'hygiène pour le spa. De plus, le sauna ne pourra pas ouvrir pendant la pandémie en raison d'un manque de ventilation, selon le personnel. Si vous venez pour un week-end spa tranquille comme nous le faisons, vos seules options sont les promenades sur la plage. Mais 690 EUR pour un séjour de trois jours n'est pas justifié. Aucune compensation ou réduction n'a été offerte non plus.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de vos commentaires positifs et sommes heureux de les transmettre à nos employés. Dans notre maison, il existe différentes catégories de chambres, qui diffèrent par la taille, l'emplacement et l'équipement. Comme décrit sur notre site internet, les chambres de la catégorie que vous avez réservée sont côté jardin. La catégorie correspondante peut être réservée pour une vue mer latérale ou directe. Nous serions ravis de recevoir vos suggestions d'équipements et en tiendrons compte lors de notre prochaine phase de rénovation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu utiliser notre espace SENSO SPA pendant votre séjour en raison d'exigences officielles. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau. Salutations de Binz et restez en bonne santé. Votre équipe CERES -
Christopher..5 / 5Le 25/09/2020 à 16:04
Excellent hôtel. Meilleur emplacement, personnel professionnel et hospitalier. Expérience hôtelière exceptionnelle. Norme élevée mais chaque euro a une valeur correspondante. C'est ainsi que les hôtels devraient être!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour réussi chez nous et que nous vous ayons convaincu par nos services dans tous les domaines. Après nos mesures de rénovation actuelles, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans la nouvelle année. Salutations de Binz et restez en bonne santé ! Votre équipe CERES -
Daniela.n2 / 5Le 06/09/2020 à 05:43
Je n'ai pas eu une bonne expérience pendant mon séjour ici. L'un des serveurs ne s'est pas comporté de manière particulièrement professionnelle envers les invités en raison de son comportement d'autopromotion. Je ne reviendrai pas ici.
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Wil.a1 / 5Le 16/08/2020 à 14:27
Chambres petites, pas de chaises confortables pour s'asseoir, petit balcon où une seule personne peut difficilement s'asseoir très inconfortable, parking un désastre et scandaleux que vous deviez payer 20 EUR par nuit pour quelque chose d'aussi sans valeur, petit déjeuner médiocre rien de spécial, absolument pas la peine 5 étoiles maximum 2, t.v. minuscule, vous devez le regarder depuis votre lit, cela ne fonctionne tout simplement pas, ce que vous devez payer pour un hôtel aussi cher est absolument hors de proportion avec ce qui est livré, absolument déconseillé d'aller à
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Juliane.3 / 5Le 08/08/2020 à 13:29
Malheureusement, le rapport qualité-prix n'est pas correct et les 5 étoiles ne sont pas justifiées à mon avis. Les chambres sont meublées de façon moderne, mais très petites et extrêmement mal insonorisées. De petits défauts comme un sèche-cheveux et une télécommande cassés, une douche et des raccords calcifiés ne valent pas 5 étoiles à mon avis. L'emplacement est génial, mais de 6h à 8h il y a des camions avec des marchandises pour les restaurants et une grosse balayeuse, ce qui rend impossible de dormir. L'ambiance parmi le personnel de la gastronomie est très tendue, ce qui perturbe leur propre séjour. Surtout le soir, nous avons entendu des insultes de la part de collègues et à leur sujet. Le personnel de nettoyage était très sympathique et le directeur du restaurant a fait de son mieux. Le personnel de la réception nous a parfois donné des informations erronées sur les excursions, c'est pourquoi nous avons demandé directement au bureau d'information sur la plage. Dans l'ensemble, le séjour à Rügen et à Binz était très agréable, mais ne vaut pas l'hôtel pour le prix.
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Heidi.l5 / 5Le 04/08/2020 à 23:34
Le personnel est vraiment extrêmement sympathique et serviable ici! Notre chambre était très belle et moderne, avec une vue directe sur l'eau.
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No.e3 / 5Le 17/07/2020 à 06:14
Les plus : convivialité, taille de la chambre, bouteille d'eau quotidienne malheureusement forte teneur en sodium, propreté Points négatifs : petite télé, volume à travers la promenade, pourquoi n'est-ce pas complètement fermé aux transports en commun ?! Petits pains cuits au petit déjeuner, prises dans la chambre, rapport qualité prix Je ne pense pas que les cinq étoiles soient appropriées.
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Philipp.r5 / 5Le 25/06/2020 à 20:09
Chère équipe Cérès, Merci pour les jours merveilleux avec vous. Nous avions une très belle chambre au troisième étage avec vue sur la mer, nous nous sommes endormis au son des vagues, nous avons été réveillés par le bruit des vagues - ça ne pouvait vraiment pas être mieux ! Le petit déjeuner était super, malheureusement certains invités n'ont pas ressenti cela, parfois c'était dommage d'avoir honte des autres ;-) ... Malheureusement, nous avons dû partir très tôt le dernier jour, merci pour le panier-repas :-) Sans exception, vous faites tous un excellent travail avec le sourire aux lèvres, merci pour ces belles journées de détente. Nous nous reverrons probablement !
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Kerstin.o4 / 5Le 25/06/2020 à 14:05
Ambiance digne, pas de doute. Mais le concept d'éclairage dans la salle de bain est discutable. Se coiffer, se raser dans la pénombre ? Pour 5 étoiles, vous devriez pouvoir vous attendre à la perfection. La gastronomie ne vaut pas non plus 5 étoiles. Temps d'attente éternellement long pour le dîner le soir. Les vins souhaités à la carte ne sont plus disponibles, le type de fromage de la salade ne correspond pas aux informations de la carte. De plus, des temps d'attente très longs au moment du service du petit-déjeuner, parfois très défectueux, les choses commandées sont oubliées. Le personnel de cuisine semble débordé par le nombre d'invités ou peut-être pas assez de personnel dans la cuisine. C'est dommage pour un super hôtel, pas un 5 étoiles.
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Manfred.�5 / 5Le 20/06/2020 à 14:46
Bel hôtel dans un endroit très exposé. Le personnel était toujours très sympathique et courtois. Au petit déjeuner, corona a dû être réorganisé. Chaque invité se fait apporter son petit-déjeuner individuel à table, qu'il a préalablement composé à l'aide du bon de commande. Dans le feu de l'action, l'une ou l'autre information est ignorée le matin. Ce qui, cependant, peut être guéri par une demande amicale. La qualité du petit déjeuner est toujours convaincante. Malheureusement, la patience des autres n'a pas été aussi longue. Alors là encore un grand compliment à l'ensemble du personnel pour la gestion souveraine des clients parfois très difficiles.
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Frog.r1 / 5Le 04/06/2020 à 08:31
Nous étions aux anges en août 2019, maintenant tout va mal dans la gastronomie. Les pièces sont tout de même assez agréables, mais pour utiliser la télé il faut avoir étudié la complication. Corona_Rules. Oui, mis en œuvre au minimum, les personnels de service portent tous le masque de manière incorrecte. La cuisine du soir est une déception totale. Même carte minimum que la dernière fois avec des temps d'attente jusqu'à 2h pour la pire préparation. Non, merci. Le petit déjeuner était également un désastre. Bien sûr, de nouvelles règles, mais ça marche comme ça. Je n'ai pas l'impression de prendre de petit-déjeuner aujourd'hui. Non, merci. Je voudrais passer à la sirène la prochaine fois
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour votre avis. Nous nous excusons pour le démarrage pas tout à fait en douceur après un long arrêt prescrit. Nous avons mis en place pour vous de nombreuses règles et procédures supplémentaires. En tant qu'hôtes passionnés, nous avons également fait ces devoirs et pouvons vous assurer que - deux semaines après le redémarrage - nous pouvons maintenant mieux répondre au nouveau cadre et être là pour nos clients avec une équipe plus forte. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à CERES au bord de la mer à l'avenir. -
Moritz.e3 / 5Le 16/03/2020 à 10:13
Haut: Position personnel optique fiasco: Petit-déjeuner Intérieur des chambres Prix-performance Chambre face à la rue L'emplacement de l'hôtel et le personnel sont vraiment au niveau d'un 5 étoiles - malheureusement c'est à peu près tout ! Le petit déjeuner est une blague, surtout pour les végétariens et les végétaliens presque pas ou très peu d'options - chaque motel a une meilleure sélection ! Rien n'est frais et la sélection est correcte, mais ok n'est pas suffisant pour 5 étoiles. . . ! La taille de la chambre est bonne - l'équipement est horrible ! TV (B&O) petite et ancienne, concept de prise complètement absurde (caché dans les plinthes), sol extrêmement glissant et les chambres donnant sur la rue extrêmement bruyantes par les livraisons par camion ! Propreté ok ! Dans l'ensemble, un bon hôtel 4 étoiles - rien de plus avec de nombreuses possibilités d'amélioration... !
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Simon.e5 / 5Le 29/12/2019 à 17:29
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Tobi.e5 / 5Le 20/12/2019 à 22:53
C'était la deuxième fois que nous séjournions à Cerês am Meer et nous sommes toujours ravis. Le grand bâtiment, l'emplacement parfait, les chambres belles et élégantes, l'espace spa et surtout le personnel incroyablement amical et courtois nous ont permis de passer un court séjour inoubliable et relaxant. Comme l'hôtel n'avait pas beaucoup de clients à l'approche de Noël, il y avait un buffet gérable avec des céréales, des jus de fruits et des fruits. Tout le reste (saumon, fromage, légumes, petits pains, etc.) était magnifiquement drapé et servi frais à votre propre table. Après plusieurs séjours dans des hôtels 5 étoiles à travers le monde, je dois dire que le petit déjeuner de ce séjour était le meilleur petit déjeuner que j'ai eu de ma vie. Merci beaucoup pour cela.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous transmettrons vos compliments au personnel. C'est très agréable d'avoir trouvé en vous un ami CERÊS. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Sincère, Votre équipe CERÊS -
Giorgio.o4 / 5Le 30/11/2019 à 20:37
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Anja.i5 / 5Le 25/10/2019 à 19:43
Bel hôtel avec un excellent emplacement. Le personnel est très arrangeant. Fortement recommandé de manger au restaurant.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. C'est très agréable d'avoir trouvé en vous un ami CERÊS. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Sincère, Votre équipe CERÊS -
Heinz.c5 / 5Le 13/10/2019 à 18:43
Une perle dans la perle de Rügen. Chambres meublées avec beaucoup de goût. Excellent petit déjeuner. Personnel sympathique et obligeant. Service parfait. Espace sauna petit mais bien.
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Sven.e5 / 5Le 08/10/2019 à 20:12
Vous ne pouvez que recommander. Ce qui vous est offert ici sur les délices culinaires justifie le prix plus élevé. La soirée a été une véritable expérience inoubliable.
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Lars.l4 / 5Le 06/10/2019 à 05:57
Atmosphère très digne, le personnel essaie toujours de satisfaire les clients. Le petit déjeuner est somptueux mais joliment préparé, pas de plateaux de saucisses mais seulement ce qu'il faut. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. C'est très agréable d'avoir trouvé en vous un ami CERÊS. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt. Sincère, Votre équipe CERÊS -
Robert.c4 / 5Le 03/09/2019 à 10:12
Bel hôtel élégant mais si vous cherchez des points de vente, allez à la salle de bain. Dans un monde où tout le monde a au moins un téléphone portable. Devrait-il y avoir déjà des prises sur le lit. Pas de climatisation en été pourrait être un NoGo pour certains en été.
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Brian.a5 / 5Le 29/08/2019 à 07:54
Oui bien. Si vous avez un peu d'argent, vous pouvez vous faire plaisir. Bonne nourriture, serveurs géniaux, les meilleures boissons en Allemagne (le serveur parcourt régulièrement l'Allemagne et essaie et étudie dans des milliers de domaines et de distilleries et cela a un goût génial. Des meilleurs schnaps de blé de Berlin à ce qui ressemble au meilleur vin du Palatinat, tout y est.
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Michael.n5 / 5Le 05/08/2019 à 04:45
Hôtel cinq étoiles plus directement sur la plage, en contraste réussi avec l'hôtel spa sophistiqué, cette maison offre tout ce qu'un bon client attend. Décoré de gris et de noir subtils, des accents de couleurs claires attirent l'attention ici et là. L'excellente cuisine complète le tableau d'ensemble positif. Bien qu'elle ne corresponde pas à l'air du temps, l'absence de climatisation donne un sentiment de sécurité dans toute la maison. Belle maison!
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Renate.n5 / 5Le 01/08/2019 à 14:00
WOW! Quel endroit !!! Super maison dans un emplacement privilégié !, personnel sympathique, fantastique, moderne, chic, excellente cuisine, créations de cocktails sensationnels - le "Yva" n'est disponible qu'ici ! - ça ne pouvait pas être mieux !
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Bjoern.a4 / 5Le 15/07/2019 à 18:11
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Sylvia.a5 / 5Le 09/07/2019 à 22:05
Bel hôtel, bien situé, personnel sympathique, petit déjeuner délicieux et belle chambre. Bons lits, très belle douche à effet pluie
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour vos éloges. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincère Votre équipe CERES -
JRnG.c1 / 5Le 12/06/2019 à 17:38
Nous sommes allés dans de nombreux hôtels 5* en Europe et dans le monde avec notre chien ; cependant, aucun d'entre eux n'a demandé un tel prix lunaire de 35 euros la nuit pour un petit chien. Pour quoi en fait ? D'après notre expérience, 20 euros est la limite sonore absolue, surtout en Allemagne. Si vous ne voulez pas de chiens dans l'hôtel, vous devez les interdire par principe et ne pas effrayer les clients potentiels avec des prix exorbitants dans le cadre d'une réservation. Depuis Binz confondu apparemment avec Monte Carlo. Un peu moins d'arrogance ferait certainement du bien à Rügen. L'hôtel a dû se passer de 2 nouveaux clients (et d'un chien) qui auraient pu recommander la maison à d'autres. Addendum : La réponse grossière et fragile de l'hôtel à mon commentaire fait le reste.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Beck, Nous sommes aliénés que vous interfériez dans notre politique de prix, bien que vous n’ayez jamais été invité par CERÊS. Ils écrivent sans la base des "prix de la lune" - c'est très suspect. Vous pouvez aimer. avoir un chien bien élevé, mais nous avons aussi des expériences très différentes qui vont vraiment dans l'argent: Les chiens se couchent, il faut donc acheter de nouveaux matelas. Les odeurs de peau mouillée, des tonnes de cheveux ont dû être éliminées. Les tapis étaient déchirés, les meubles grignotés. Voici alors une chambre pour plusieurs jours pas possible. Malgré ces expériences, nous sommes des amis des amis à quatre pattes. Nous gâterons tous les visiteurs de chiens avec des friandises et leur propre terrain de jeu en peluche. Dans ce sens, vous voudrez peut-être reconsidérer votre opinion. chaleureusement Votre équipe CERÊS -
Dr..e2 / 5Le 06/06/2019 à 12:45
Malheureusement, pas de soins au spa du dimanche au mercredi sans autre information préalable. Propreté et ménage médiocre. Concept de ventilation souterrain - les couloirs et l'ascenseur deviennent un sauna et le ventilateur sur pied n'est pas suffisant pour les chambres. Très peu de personnel pour un service correspondant - pas un hôtel 5 étoiles et surtout pas correspondant au prix, du moins pas du dimanche au jeudi début juin.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Loh, Votre note nous semble émotionnellement et factuellement incorrecte. Nous avons plus de 60 employés dans 48 chambres. Le concept de ventilation n'est certainement pas souterrain. Une ventilation adéquate de la pièce n'est possible qu'à travers les baies vitrées. Le restaurant et le salon disposent également d'un système de ventilation, le SPA est climatisé. Meilleures salutations Votre équipe CERÊS -
Janik.4 / 5Le 10/04/2019 à 14:24
Excellent service et bon petit déjeuner. C'était vraiment propre et très élégant. La seule chose qui me manquait était une vraie piscine dans l'espace bien-être.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci de rester avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe CERÊS -
T...5 / 5Le 07/04/2019 à 18:30
Le meilleur emplacement ! L'hôtel est juste sur la plage à la jetée ! Le personnel est super sympa et courtois ! Les chambres étaient très propres et spacieuses. Il y avait aussi un grand choix au buffet du petit-déjeuner, il y en avait pour tous les goûts ! Dans l'ensemble, cela vaut vraiment ses cinq étoiles !
Réponse du propriétaire :
Chers invités, merci pour vos commentaires positifs. Cordialement, votre équipe CERÊS -
Paul.e5 / 5Le 17/03/2019 à 18:55
Toujours agréable d'être ici et toujours un bel exemple de bonne architecture intemporelle. Que ce soit à la réception, dans le service du petit-déjeuner, au bar ou les aides discrètes dans les chambres, l'hébergement convivial est omniprésent. Mais la maison vieillit. L'élégant Dyson Quirl ne remplace pas le manque de climatisation dans la pièce et la technologie satellite à l'ancienne de B&O est la bienvenue pour céder la place au divertissement moderne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gerhard, Vos éloges nous rendent forts. Cordialement, votre équipe CERÊS -
Bernd.e5 / 5Le 28/02/2019 à 06:03
Un hôtel très bien géré, très bien situé en bord de mer. Personnel très attentionné. Le petit déjeuner est super s'il manque quelque chose il est rapidement réapprovisionné.Nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rehfeldt, Merci beaucoup pour votre belle critique et nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour relaxant avec nous. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à nos employés et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement Votre équipe CERÊS -
D...4 / 5Le 20/01/2019 à 16:56
Les chambres sont loin du standard 5 étoiles, il manque beaucoup de choses qui ne devraient pas manquer dans la catégorie. Minibar médiocre, peu de produits de soin dans la chambre, pas de climatisation, etc. La cuisine est très médiocre, il n'y a pas de direction qui comprenne vraiment votre métier.
Réponse du propriétaire :
Cher CD, Merci pour votre avis et pour la liste de vos points de critique. Nous aurions aimé savoir exactement ce qui vous manquait dans la sélection de notre minibar et de nos produits cosmétiques. Puisque nous offrons un service de chambre 24 heures sur 24, nous aurions pu réaliser vos souhaits à tout moment. N'hésitez pas à nous en parler lors de votre prochaine visite. La climatisation n'est pas mentionnée sur notre site ni sur les portails de réservation. On insiste même sur le renoncement pour des raisons écologiques. Comme alternative, il y a des ventilateurs Dyson dans chaque pièce. Je vous souhaite sincèrement un week-end de détente Votre équipe CERÊS -
Roxana.a5 / 5Le 18/01/2019 à 11:10
Pure détente, personnel sympathique toujours avec le sourire aux lèvres ! Petit déjeuner très savoureux ! Voyager avec des chiens n'est pas un problème ! Nous recommandons!!! 👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Baumann, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez pu vous détendre avec nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt, vous et vos trois compagnons :-) sincèrement Votre équipe CERÊS -
Maya.4 / 5Le 08/01/2019 à 10:20
Bel hôtel de bien-être dans le meilleur emplacement. Excellent petit déjeuner et restaurant au top. Je pense que c'est effronté que 6 euros soient facturés comme frais de service pour un café apporté dans la chambre ! Malheureusement, il n'y a pas de possibilité dans les chambres de préparer son propre café.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Mlakic, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement et notre restaurant Negro. Nous travaillons actuellement sur le concept des équipements de la chambre et envisageons également la machine à café. Nous nous excusons si vous n'avez pas été informé des frais de service à l'avance. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement Votre équipe CERÊS -
Julian.d5 / 5Le 10/12/2018 à 17:35
Super Service. J'avais mangé mon dentifrice et malheureusement ils n'en avaient pas non plus en bas à la réception, mais les employés en ont eu un samedi soir alors que les magasins n'étaient plus ouverts. C'est ce que j'appelle agir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Adolphe, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour votre appréciation de nos employés. Le bien-être de nos hôtes est très important pour nous et ces bons commentaires nous font très plaisir. Revenez nous rendre visite bientôt! Cordialement Votre équipe CERÊS -
Elmar.i5 / 5Le 02/12/2018 à 04:40
Notre hôtel préféré à Binz. Super design, personnel sympa et petit déjeuner copieux. Dans tout l'hôtel, le design est au premier plan. Ne doit pas toujours être fonctionnel, mais très élégant. Très bien situé au 1er rang directement en face de la jetée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Vent, Merci beaucoup pour votre avis personnel. Nous sommes ravis que vous nous ayez choisis comme hôtel préféré à Binz et que vous nous ayez rendu visite à nouveau ! N'hésitez pas à revenir à tout moment. Nous vous attendons avec impatience ! Tous mes vœux Votre équipe CERÊS -
Philipp.i5 / 5Le 27/11/2018 à 07:51
Bel endroit. Nous avons été très bien accueillis et nous avons fait visiter les lieux. service bagages. La chambre était super, la douche géniale. Je n'avais pas vu un aussi bon petit déjeuner depuis longtemps. Les variations d'œufs faites sur commande étaient particulièrement délicieuses. Nous y retournerions n'importe quand.
Réponse du propriétaire :
Chers amis du CERÊS, Merci beaucoup pour votre avis personnel et vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre Restaurant Nègre ainsi qu'au CERÊS. Nous serons ravis de transmettre vos compliments à notre équipe. Revenez nous rendre visite bientôt! Cordialement Votre équipe CERÊS -
B.l4 / 5Le 26/11/2018 à 18:59
Bel hôtel design - bonne architecture intérieure. Malheureusement, les meubles ont fait une impression légèrement usée. Les assiettes du petit-déjeuner ne suffisent pas toujours, tout comme les verres à boire. Cela, à son tour, ne devrait pas nécessairement se produire dans un hôtel 5 *. Très amusant !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lunde, nous vous remercions pour votre évaluation personnelle. Nous travaillons actuellement à la refonte de nos chambres. En conséquence, vous serez bientôt surpris de savoir à quoi vous attendre. Le buffet du petit-déjeuner du CERÊS est apprécié de nos hôtes car il contient des plats très frais - préparés à la minute. Nous sommes désolés si nos employés ont pris du retard dans le rechargement des assiettes et des verres. Nous acceptons avec gratitude vos critiques et en discuterons en équipe. Revenez nous rendre visite si vous souhaitez profiter à nouveau de l'agréable détente du SENSO SPA. Cordialement Votre équipe CERES -
Elke.a5 / 5Le 23/10/2018 à 10:12
Très bel hôtel moderne, juste sur la promenade de la plage au coeur de Binz. Très gentil jeune personnel. Super petit déjeuner buffet Cadeau d'adieu. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Faltermeier, Merci beaucoup pour vos aimables paroles et nous sommes très heureux que votre séjour ait touché votre âme. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations au soleil d'automne Votre équipe CERÊS -
Benjamin.o5 / 5Le 21/10/2018 à 18:30
Hôtel très agréable et exclusif. Il est meublé de manière très haut de gamme avec des meubles et des accessoires de haute qualité. Beaucoup de petits détails qui le rendent parfait, par ex. Amateurs chauffés / étagère de l'évier - petit-déjeuner uniquement à partir de 8 heures, car pourquoi sortir si tôt ? - tous les interrupteurs du local avec étiquetage. Un concept très réussi. Volontiers plus de ces hôtels en Allemagne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hopkins, Cela nous rend très heureux de voir que vous avez été satisfait des détails bien pensés de la maison et de sa haute qualité et que vous avez apprécié votre séjour avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et restons jusque-là Meilleures salutations Votre équipe CERÊS -
oneandonlyrasputin.2 / 5Le 03/09/2018 à 12:53
Cet hôtel n'est pas recommandé comme "hôtel design". la belle architecture manque malheureusement de ce qu'on appelle "l'hospitalité" et la gestion professionnelle des invités. Vous ne vous sentez pas à l'aise avec le personnel arrogant et très distant, pas de climatisation, pas de bon restaurant, pas de plage propre à l'hôtel. vous ne serez pas gâté chez ceres ! tout simplement pas un vrai luxe, mais il faut s'y attendre au prix.
Réponse du propriétaire :
Cher « seul et unique Raspoutine », nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Étant donné que nous ne pouvons attribuer votre nom d'utilisateur à aucun invité, il nous est difficile de dire quoi que ce soit de précis sur la situation. En général, nos employés sont pour la plupart loués, qui mettent toujours leur cœur et leur âme dans la satisfaction de nos clients. La climatisation n'est pas mentionnée sur notre site ni sur les portails de réservation. On insiste même sur le renoncement pour des raisons écologiques. Comme alternative, il y a des ventilateurs Dyson dans chaque pièce. Les fenêtres devraient être fermées pour la climatisation. Les plages privées ne sont pas possibles pour les hôtels de Binz. Cependant, nous avons une section plage avec des chaises longues XL. Merci pour votre avis et nous serions ravis si vous nous rendiez visite à nouveau. Nous vous gâterons certainement quand nous saurons qui vous êtes :-) sincèrement Votre équipe CERÊS -
Axel.m5 / 5Le 27/08/2018 à 13:47
Hôtel design intéressant. Malheureusement un peu vieux. Nous étions pour la dernière fois ici en 2013. Les téléviseurs Bang & Olufsen sont très beaux à regarder, mais techniquement très dépassés. Vous pouvez oublier le streaming netflix via votre tablette. Le manque de prises dans une suite de 45 mètres carrés pose un défi logistique lors de la recharge de deux téléphones portables, d'un plateau et d'un rasoir. Les lits sont un peu flasques. Le service est parfait et le bar est définitivement le meilleur de Binz ! Le petit déjeuner est très varié et on peut commander ce qui n'est pas au buffet. Café jusqu'à épuisement dans toutes les variantes !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Amthor, Merci pour votre critique constructive. Nous sommes ravis que vous nous ayez rendu visite à nouveau après une longue période et que vous considériez notre bar comme le meilleur de Binz ! Nous aurions aimé vous faciliter la planification logistique des prises en vous proposant une solution sur place. Une modernisation des téléviseurs est déjà prévue. Cependant, il est très important pour nous non seulement de répondre aux exigences techniques de nos clients, mais également de respecter le design des chambres. Nous vous demandons donc d'être patient jusqu'à ce que les bons téléviseurs soient sur le marché. Si vous souhaitez passer quelques jours sans Netflix avec l'air frais de la mer, revenez vers nous. Peut-être que nous pouvons adapter un programme de vacances agréable avec notre yacht pour vous. Nous serions heureux de vous revoir et de rester Cordialement Votre équipe CERÊS -
Spyder.o4 / 5Le 21/08/2018 à 13:33
Très bien situé. Ambiance agréable. Le manque de climatisation et les places de parking étroites ne conviennent pas à la catégorie. La réponse de la "CeresTeam" ,,La climatisation n'est mentionnée ni sur notre site ni sur les portails de réservation. " ,,Notre parking a les dimensions habituelles d'un parking souterrain. Nous serions également ravis de nous occuper du stationnement pour vous." Devrait probablement suggérer que le client n'a ni la capacité de lire ni de garer un véhicule. Très gentil, merci
Réponse du propriétaire :
Cher SpyderCo, Merci pour votre avis positif et votre temps pour laisser quelques mots personnels. La climatisation n'est pas mentionnée sur notre site ni sur les portails de réservation. On insiste même sur le renoncement pour des raisons écologiques. Comme alternative, il y a des ventilateurs Dyson dans chaque pièce. Les fenêtres devraient être fermées pour la climatisation. Notre aire de stationnement a les dimensions habituelles d'un parking souterrain. Nous serions également heureux de nous occuper du stationnement pour vous. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Cordialement Votre équipe CERÊS -
G..t5 / 5Le 20/08/2018 à 19:30
Super hôtel, excellent service. Personnel très attentionné et sympathique. L'emplacement est super !!! Le jardin et les espaces extérieurs sont très bien entretenus. L'espace spa est super. La piscine est parfaitement adéquate. Je ne peux que le recommander à tous ceux qui l'aiment moderne et élégant. L'architecture et le concept sont super. Le petit déjeuner est varié et tout est frais. Merci pour le bon moment avec vous !!!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Steinert, Nous nous excusons pour la réponse tardive, mais il y a eu des retards dus à des changements de personnel. Nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive et agréable. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous ferons un plaisir de transmettre vos éloges à notre équipe ! À bientôt Votre équipe CERÊS -
Caroline.h5 / 5Le 17/07/2018 à 06:44
Nous étions très satisfaits. Le petit déjeuner était super et le personnel toujours très gentil. Le massage au spa était très agréable. Nous n’avons que quelques critiques, ce qui nous a vraiment dérangés, c’est que les draps bien que visiblement pleins de sable et de taches (qui malheureusement avec un enfant en bas âge, si vous avez seulement une chambre, ne peuvent pas être évités) ne sont pas changés mais seulement pliés et quand vous avez retiré la couverture, tout le sable et les taches étaient encore au lit. Les oreillers noirs dans le lit étaient sales à notre entrée et n'étaient pas lavés. Ensuite, je préférerais les laisser de côté s'ils ne sont pas lavés régulièrement, même s'ils font partie du concept de design. La bouilloire, que nous avons reçue sur demande, était totalement calcifiée et devait être nettoyée. Sinon, nous étions vraiment satisfaits et l'emplacement est imbattable.
Réponse du propriétaire :
Chers amis du CERÊS, Nous nous excusons pour la réponse tardive, mais nous ne voulions pas laisser votre avis positif sans réponse. Merci de répondre également à vos critiques. Cela nous aide dans le développement continu de notre entreprise. Bien sûr, un lit sablonneux et taché devrait voir ses draps remplacés. À ce stade, nous ne pouvons pas comprendre pourquoi cela ne s'est pas produit, mais nous pouvons vous assurer que cet incident n'est absolument pas courant. La propreté et l'hygiène sont très importantes pour nous. Nous serions ravis de vous en convaincre lors de votre prochain séjour. Nous espérons vous revoir bientôt et restons avec nos meilleures salutations Votre équipe CERÊS -
Monika.1 / 5Le 02/07/2018 à 10:25
Bonjour... étaient là en juin... l'hôtel est très sombre... le petit déjeuner était comme dans un hôtel 2 étoiles... 5 jours... la même saucisse tous les matins.....pas de fruits frais ..... Plus jamais......🙄
Réponse du propriétaire :
Chère Madame "C", Nous nous excusons pour la réponse tardive, mais il y a eu des retards dans la réponse aux avis en raison de changements de personnel. Nous aurions aimé en savoir plus sur votre situation, car il est absolument inhabituel pour nous de ne pas trouver de fruits frais sur notre buffet. Notre petit-déjeuner est très apprécié de nos clients car il se compose principalement de produits régionaux sélectionnés et nous préparons nos plats à base d'œufs "à la minute". Cela garantit à nos clients fraîcheur et qualité et nous donne la possibilité de répondre aux demandes individuelles. Nous sommes toujours à l'écoute des critiques constructives et aimerions avoir de vos nouvelles. Avoir un merveilleux week-end. Cordialement Votre équipe CERÊS -
Sv.3 / 5Le 28/06/2018 à 13:33
Le restaurant maison Negro est fortement recommandé et a déjà été classé 5*. Le petit espace spa, ainsi que les soins proposés-très agréables. L'hôtel n'est pas à la hauteur de la classification 5 * à bien des égards. Il y a la propreté, il semble que le ménage fonctionne sur un coup de tête et non sur une check-list (poussière, saleté, serviettes manquantes, changement des draps après 8 nuits) Avec autant de coopération de la part des hôtes, une maison de vacances est moins chère :RÉ Nous avons demandé à plusieurs reprises la possibilité annoncée de conduire un hors-bord, déjà lors de la réservation en hiver et immédiatement à l'arrivée. Le dernier jour de notre séjour, on nous a proposé une balade téléphonique 1h30 avant le départ du bateau. Que ça ne peut pas marcher... J'ai lu quelque part que l'hôtel était autrefois conçu selon la vision du propriétaire pour les clients cosmopolites expérimentés. Mais il semble que même si un tel invité doit être reconnu, personne ici ne sait vraiment comment le rencontrer...
Réponse du propriétaire :
Chers hôtes du CERÊS, Nous nous excusons pour la réponse tardive, mais il y a eu des retards dans la réponse aux avis en raison de changements de personnel. Merci pour votre avis honnête et pour recommander sans réserve notre restaurant. Nous serons heureux de transmettre vos compliments à notre équipe du restaurant et du spa. Nous sommes désolés que les chambres laissent à désirer en termes de nettoyage. Malheureusement, nous ne pouvons pas comprendre ce qui s'est passé dans l'équipe de ménage pendant votre séjour, mais les incidents mentionnés sont absolument inhabituels ! Nous aurions aimé vous faire faire un tour sur notre yacht. Ici aussi, il n'est plus possible de comprendre les circonstances à ce moment-là (météo/communication, etc.). Nous sommes désolés que vous ayez dû nous laisser sans nous sentir vus et espérons que vous nous donnerez une autre chance. Cordialement Votre équipe CERÊS -
Friedhelm.a5 / 5Le 19/06/2018 à 18:33
Nous nous sommes également arrêtés ici lors de notre visite de la mer Baltique, fantastique !!! Un endroit pour se sentir bien. Ma femme m'a fait la surprise de cet hôtel, plus que positif ! Merci pour les soins de spa incroyablement géniaux! La nourriture est aussi un plaisir jusque dans les moindres détails.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Maschmann, Nous nous excusons pour la réponse tardive, mais nous ne voulions pas laisser vos mots positifs sans réponse. Merci pour votre belle critique! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la surprise de votre femme et espérons que vous nous surprendrez à nouveau bientôt :-) Avoir un merveilleux week-end! Cordialement Votre équipe CERÊS -
Lisa.l5 / 5Le 31/05/2018 à 06:00
De loin le plus bel hôtel de Binz. C'est juste sur la jetée. L'hôtel est très classe. Tous les employés sont très arrangeants. Le buffet du petit déjeuner est très varié et peu importe ce que l'on prend, tout est vraiment délicieux. Les chambres sont joliment décorées, avec de grandes fenêtres et des lits confortables. L'espace bien-être est tout simplement génial. Une belle piscine d'eau salée est parfaite pour les jours de pluie où vous ne pouvez pas vous allonger sur la plage. Ensuite, il y a divers saunas et traitements tels que des massages. Des fruits et de l'eau fraîche sont également disponibles pour les clients. Le service complet, le design et l'emplacement parfait font du Ceres une expérience particulière. Nous y sommes aussi allés avec nos chiens, ils y ont été traités aussi bien que nous. Il y avait toujours de l'eau fraîche et beaucoup de câlins. :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Krull, Nous nous excusons pour la réponse tardive, mais nous ne voulions pas laisser vos aimables paroles sans réponse. Nous sommes heureux que vous deux, et bien sûr votre ami à quatre pattes, vous sentiez toujours à l'aise avec nous. Merci pour votre avis sincère. Nous transmettrons vos éloges à notre équipe et espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Nous vous souhaitons un merveilleux week-end et restons jusqu'à votre prochaine visite Cordialement Votre équipe CERÊS -
Nikolay.v5 / 5Le 06/05/2018 à 21:02
Très bel hôtel directement sur la plage. Petit déjeuner et vue de rêve ! De retour cette année ! Et nous disons que c'est le meilleur hôtel de Binz !
Réponse du propriétaire :
Cher M. Ivanov, Nous nous excusons pour la réponse tardive mais nous ne voulions pas laisser vos paroles de louange sans réponse. Merci beaucoup pour votre note positive! Nous espérons que vous sentirez bientôt le désir de "mer" à nouveau et cela vous ramène à nous. Nous sommes impatients de vous revoir. sincèrement Votre équipe CERÊS -
Bozena.5 / 5Le 02/05/2018 à 08:51
Beau design spacieux. Il n'est pas à l'étroit ou bruyant. Haute qualité. Personnel agréable. Très bonne cuisine. Beau SPA. Meilleur emplacement. Prix même (élevé) également hors saison. Certains n'attirent pas les foules... Recommandé. propriété privée.
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous nous excusons pour la réponse tardive, mais il y a eu des retards dus à des changements de personnel. Merci pour votre belle critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et apprécions vos paroles d'éloges. Revenez nous rendre visite bientôt! Cordialement Votre équipe CERÊS -
Corinna..5 / 5Le 06/02/2018 à 10:04
Fantastique!!! Chambres élégamment meublées avec une belle vue sur la mer avec la jetée (superbes levers et couchers de soleil inclus). Il y a aussi un bon étal de poisson directement à droite de la jetée. Le petit déjeuner à l'hôtel ne laisse rien à désirer. Et un dîner privé dans la chambre n'est pas à négliger non plus. C'est juste dommage que le parking coûte plus cher pour les prix. Il a un arrière-goût bizarre...
Réponse du propriétaire :
Chers amis du CERÊS, bien que vous l'ayez aimé avec nous. Continuez à rester avec nous. Sincère Votre équipe CERÊS -
Evian.a1 / 5Le 03/01/2018 à 08:28
Pas de maison 5 étoiles. Beaucoup trop peu professionnel. Nous n'avions pas l'impression d'être pris au sérieux. L'installation est vraiment très agréable mais malheureusement peu pratique. Notre chambre chère avec vue sur le lac avait en fait une vue sur les "festivités de Duckstein" qui se déroulaient sur la promenade depuis le 1 er étage. La demande de changement de chambre a été refusée. Les demandes répétées n'ont pas été entendues. Dommage. L'hôtel 4 étoiles voisin sur la place est bien meilleur à tous égards ! Le personnel de la réception ne rentre pas dans un supposé hôtel 5 étoiles. Seul le petit déjeuner était excellent et le personnel ici à un niveau 5 étoiles. Le personnel a rendu notre séjour agréable. Merci à l'équipe du petit déjeuner. ADDENDA: Il n'y a pas eu de départ prématuré et certainement pas de "conformité". A moins qu'il ne s'agisse du pot de confiture. Nous avons réservé par téléphone, il n'y avait aucune mention des festivités. Et j'espère que vous ne pensez pas que ce soit une chose positive lorsque vos invités soulignent lors de la "réunion finale", vérifiez, que vous ne réserverez plus ici. Vous confondez nos manières amicales avec votre désintérêt. Votre réaction à nos critiques souligne à quel point le Ceres en bord de mer est éloigné du service d'un hôtel 5 étoiles. salutations de Suisse
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Nous sommes vraiment désolés que vous reveniez maintenant à la situation malheureuse de l'automne pour vous. Nous faisons déjà référence aux divers événements dans la station balnéaire de la mer Baltique de Binz dans nos confirmations. Pour votre chambre Sea Deluxe réservée, nous vous avons attribué gratuitement une chambre de la catégorie immédiatement supérieure, la Sea Deluxe Grand. Malheureusement, il n'a pas été possible de changer de chambre pendant la semaine de septembre, qui était vraiment bien réservée. Nous vous l'avons également expliqué lors de nos nombreuses discussions. Nous avons pris le temps de répondre à vos préoccupations à plusieurs reprises et avons été extrêmement accommodants avec vous, même lorsque vous êtes parti tôt. Dommage que notre discussion finale, qui était finalement positive, ne soit pas mentionnée. Meilleures salutations Votre équipe CERÊS -
Boris.o5 / 5Le 07/12/2017 à 06:47
Bel hôtel de charme dans un emplacement privilégié. Très bon restaurant avec un service sympathique et compétent. Ici aussi, vous pouvez trouver les cheveux dans la soupe, mais nous avons été très satisfaits. Le garage est juste dans la maison et les chambres face à la mer ont une vue fantastique sur la jetée. L'espace bien-être est petit mais bien - pourrait être un peu plus propre. Salon/séjour très cosy avec TV XXL.
Réponse du propriétaire :
Chers amis du CERÊS, Cela nous rend très heureux d'avoir pu vous captiver. Le CERÊS au bord de la mer est bien plus qu'un lieu de détente - ici, vous pouvez réellement "ARRIVER" et retrouver ce que vous pensiez perdu depuis longtemps. Pour certains, c'est l'arrivée émotionnelle espérée. Restez dans l'attente pour la prochaine fois. Cordialement Votre équipe CERÊS -
Mr.4 / 5Le 21/11/2017 à 17:04
L'hôtel lui-même était très agréable, l'emplacement excellent. La revendication de luxe définie par le propriétaire a attiré une attention négative. Ce serait plus agréable et plus détendu sans cela. D'autant plus que de nombreux visiteurs n'appartenaient pas à la classe supérieure ou à la haute société. Tu devrais juste supporter ça. Parce que c'est ce qui fait l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour vos commentaires et les mots honnêtes. C'est la seule façon d'affiner nos objectifs et de nous développer davantage. Toutes mes meilleures salutations Votre équipe CERÊS -
Katja.c5 / 5Le 18/11/2017 à 09:16
Grande suite. Personnel très sympathique. Super petit déjeuner buffet. Le traitement du visage était différent de ce à quoi je m'attendais, pas entièrement satisfaisant. Dans l'ensemble, j'ai vraiment apprécié mon séjour. Je réserverais à nouveau l'hôtel. Cependant, quelques petites choses manquent à la norme Kempinski.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schmittke, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer. Nous vérifierons à nouveau nos candidatures dans le SPA et discuterons de la procédure avec notre personnel, afin que rien ne soit laissé à désirer. Jusqu'à la prochaine visite! Cordialement, votre équipe CERÊS -
Henry.a5 / 5Le 15/11/2017 à 10:08
Vraiment super hôtel, ce que vous devriez réserver. En tant qu'ancien client du Grand Hotel, je vais maintenant visiter cet hôtel plus souvent. Il manque malheureusement un petit espace fitness, qui viendrait compléter le tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baase, c'est bien que tu l'aimes autant avec nous. Le souci de notre SENSO SPA est une réflexion sur l'équilibre intérieur. Suivant cette vision, les équipements de fitness ont été délibérément évités. Cependant, nous travaillons avec d'autres fournisseurs, nous pouvons donc faire des recommandations spécifiques. Jusqu'à ce que nous nous revoyions Votre équipe CERÊS -
Olaf.i5 / 5Le 10/10/2017 à 10:36
L'hôtel Ceres à Binz fait partie de ma liste d'hôtels sélectionnés depuis 2007. C'est un hôtel design très bien situé, juste sur la plage, juste sur la jetée. Arriver et oublier le temps est très important ici avec toute l'équipe. Les pièces sont aménagées avec un parquet foncé, tout a été conçu et construit selon un standard de très haute qualité pour les plus hautes exigences. Les meilleures chambres et conditions sont disponibles directement dans la maison. En prime, l'hôtel propose depuis quelques années le service Porsche. Il y a actuellement deux superbes modèles de Porsche 911 Carrera disponibles pour une demi-journée pour explorer l'île (prix 10/2017 198 EUR pour 100 km), c'est suffisant, car l'île n'est pas si grande. Continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dicker, Merci, nous n'aurions pas pu mieux l'écrire nous-mêmes. Heureux de vous avoir inspiré. Jusqu'à ce que nous nous revoyions Cordialement Votre équipe CERÊS -
Monique.�5 / 5Le 10/08/2017 à 11:07
Un hôtel incroyablement génial. Le service est très bon, le personnel très compétent et sympathique. Le restaurant, ainsi que le bar, sont très élégants, confortables et informels. L'emplacement le plus haut, directement sur la jetée, offre une vue imprenable sur la jetée depuis la chambre ainsi que depuis le restaurant. Les chambres sont meublées de façon moderne, absolument propres et assez grandes. Le prix est totalement justifié compte tenu du service et des possibilités dans et autour de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chers amis du CERÊS, Nous nous considérons très chanceux que vous évaluiez si positivement notre hôtel, notre service et notre engagement. Avec votre évaluation factuelle, vous avez certainement fourni une aide à la décision pour d'autres parties intéressées. Merci beaucoup. À bientôt Cordialement Votre équipe CERÊS -
Tobi.c5 / 5Le 07/08/2017 à 10:13
Le personnel est vraiment bien, que ce soit à la réception, au restaurant ou au bar.Notre chambre était super aussi, vue latérale sur la mer, petit balcon, vraiment super. Le lit était également super confortable et l'emplacement de l'hôtel ne pouvait pas être mieux. En plus de cela, nous avons eu un "déjeuner à forfait" pour le voyage de retour en Suisse. Très attentionné, d'où 5 étoiles de ma part.
Réponse du propriétaire :
Chers amis du CERÊS, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et nous sommes ravis d'avoir pu vous impressionner. Jusqu'à ce que nous nous revoyions Cordialement Votre équipe CRÊS -
Paul.y5 / 5Le 05/08/2017 à 09:53
Cet hôtel 5 étoiles mérite assurément 5 étoiles ! Une expérience de vacances incroyablement géniale fournie par un personnel très courtois et une belle installation. Seul l'espace bien-être pourrait être un peu plus grand.
Réponse du propriétaire :
Chers amis du CERÊS, Merci pour votre avis extrêmement positif. Rejoignez-nous sur notre chemin. Jusqu'à ce que nous nous revoyions. Cordialement Votre équipe CERÊS -
Marcus.a5 / 5Le 20/07/2017 à 09:02
Réponse du propriétaire :
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Anna.u5 / 5Le 12/06/2017 à 10:07
Le séjour a été sensationnel. Très attentionné, service sympathique et cuisine délicieuse. Les chambres sont belles, très grandes et bien entretenues. Design exceptionnel. De superbes nuits passées avec des boissons fraîches dans le Negrobar, le yacht de l'hôtel est un rêve. Vous devriez certainement vous offrir ce luxe. Dans l'attente d'un prochain séjour spectaculaire
Réponse du propriétaire :
Chers amis de la maison, C'est formidable que vous soyez de nouveau parmi nous et que vous continuiez à nous encourager à continuer. Nous continuerons à travailler sur nous-mêmes et vous pouvez être sûr que nous voulons toujours vous fournir un bon service avec passion et la plus grande attention. Nous attendons avec impatience la prochaine fois aussi. Cordialement, votre équipe CERÊS -
Stefan.e5 / 5Le 20/05/2017 à 09:43
Plus n'est pas possible ! Service exceptionnel, excellent petit déjeuner, personnel agréable, tout est propre et neuf, emplacement privilégié juste sur la plage. Nous reviendrons certainement!
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Nous sommes heureux de vous avoir permis de passer un excellent séjour dans notre CERÊS Design Hotel. Vos retours positifs nous encouragent à suivre la voie que nous avons choisie. C'est bien que nous ayons pu vous gagner comme nouveaux amis. Jusqu'à ce que nous nous revoyions. Cordialement Votre équipe CERÊS -
charise.d5 / 5Le 14/04/2017 à 07:26
Réponse du propriétaire :
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Gunnar.t5 / 5Le 11/03/2017 à 13:00
Emplacement idéal sur la jetée de Binz et sur la plage. Superbe vue mer. Chambres très élégantes avec une touche particulière. Service attentionné et bonne nourriture. Nous recommandons.
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Kristin.r5 / 5Le 30/10/2016 à 01:23
Nous sommes au Ceres pour la fois répétée et reviendrons dans cet hôtel. Il a du style, est minimal, propre et décoré avec goût. La nourriture est très bonne ainsi que le personnel. L'emplacement est parfait car vous pouvez vous endormir au son de la mer. Dans l'ensemble parfait.
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Mike.u4 / 5Le 06/10/2016 à 18:27
Ambiance très harmonieuse et personnel agréable. Bien que nous ayons et aimons les enfants nous-mêmes, nous espérions toujours un plaisir sans enfant, mais cette fois, cela serait terni, donc une déduction d'une étoile.
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Gabor.e2 / 5Le 28/08/2016 à 18:40
8 euros pour 10cl Aperol Spritz est une arnaque. Pas vraiment à cause du prix (bien que beaucoup plus cher que les autres bars du coin) mais le rapport qualité prix est ridicule. L'ambiance est sympa par contre.
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Max.o5 / 5Le 20/08/2016 à 11:17
super hôtel Design un peu "cool" qui est plus que compensé par un service très "cordial". Espace spa petit mais bien (très peu visité), très bien situé sur la jetée et excellent petit déjeuner. Mon hôtel préféré ! Seul bémol : la place de parking est en supplément et assez chère (un peu moins de 20 euros par jour)...
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Christoph.�1 / 5Le 19/08/2016 à 23:31
Visité l'hôtel pour deux verres. La gentillesse du personnel est à la disposition des clients qui ne séjournent pas à l'hôtel. De plus, le « barman en herbe » est très rebelle lorsque vous lui dites qu'il ne devrait pas agir de manière aussi distante.
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Markus.l4 / 5Le 26/05/2016 à 12:49
Un bel hôtel avec d'excellents équipements de chambre et un personnel extrêmement sympathique et parfaitement formé. La salle de bain de la chambre standard est assez petite mais propre et fonctionnelle. Le restaurant sur place est solide avec une cuisine créative, mais ne propose pas non plus de restauration haut de gamme. Le rapport prix/performance est à peu près juste ici. Le bar à cocktails impressionne par son atmosphère agréablement calme. Ici, cependant, on a le sentiment que les cocktails sont préparés par du personnel sans formation appropriée, suivant les instructions. L'espace bien-être est magnifique et offre tout ce que vous attendez d'une maison de nos jours. L'espace détente associé est magnifiquement conçu, mais offre trop peu d'espace même si la maison n'est pas complète. L'emplacement de l'hôtel est excellent, quand on regarde la mer par la fenêtre, on a tout de suite l'impression d'être en vacances. Dans le même temps, l'emplacement central est convaincant.
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Alex.4 / 5Le 17/02/2015 à 09:59
Nous étions ici pour la deuxième fois pour un week-end et nous avons vraiment apprécié notre séjour à nouveau. L'hôtel lui-même, le personnel amical et attentionné, les chambres, le restaurant (surtout le petit déjeuner) et le spa sont tous de première classe et nous n'avons rien à leur reprocher. Le seul petit inconvénient est la taille et la popularité de l'espace spa. Le samedi après-midi, il y avait trop de monde pour que je puisse vraiment en profiter. Par exemple, il n'y a qu'un seul sauna à température élevée habituelle, les autres ont des températures moyennes et basses. C'est généralement une bonne idée, mais s'il s'avère que presque tous les visiteurs n'utilisent qu'un seul sauna avec la température élevée "normale" et s'y pressent alors que les autres sont presque ou complètement vides la plupart du temps, cela pourrait être une bonne chose. Raison de penser à une optimisation.
Réponse du propriétaire :
Chers amis du CERÊS, Nous avons été très heureux que vous soyez nos invités. Nous espérons que vous avez passé un agréable voyage de retour. Merci pour votre avis détaillé et vos encouragements. Le souci du SPA SENSO est une "réflexion sur l'équilibre intérieur". Suivant cette vision, l'espace a été conçu pour s'adapter à notre nombre de chambres. Quatre bains thermaux assurent généralement une variété et un équilibre optimaux pour plusieurs clients dans le SPA. Par une journée froide et venteuse comme ce week-end, SENSO SPA est le département le plus populaire auprès de nos clients. Cependant, nous étudierons avec plaisir votre suggestion. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au CERÊS. Sincèrement, VOTRE équipe CERÊS -
Ute.a4 / 5Le 07/01/2015 à 16:22
Bel hôtel avec plage et mer devant la porte, service très sympathique et attentionné, bon, très bon petit déjeuner buffet, bonne nourriture, nous revenons à Cérès depuis des années.
Réponse du propriétaire :
Chers amis du CERÊS, Merci beaucoup pour les commentaires positifs. Nous sommes heureux de transmettre les commentaires à nos employés. C'est de la pure motivation. Nous avons été ravis que vous et votre famille soyez présents à notre soirée du Nouvel An. Ce fut une excellente soirée avec des invités formidables et une très bonne ambiance. Merci beaucoup pour cela. :-) Bien cordialement à vos proches et à bientôt. Salutations ensoleillées de Binz VOTRE équipe CERÊS -
Nina.�4 / 5Le 06/11/2014 à 06:51
Hôtel chic avec un excellent petit déjeuner. Cependant, l'espace bien-être est très petit et il n'y a pas de piscine pour nager. Je ne pense donc pas que ce soit un excellent rapport qualité/prix. Pour les chambres avec vue sur la mer, vous devez vous assurer que vous êtes au 3ème étage, en dessous des arbres pourraient bloquer votre vue.
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Barbara.e4 / 5Le 24/07/2014 à 15:01