Hotel Residenz

Tags: Hôtel, Restaurant,

• Jacques.l

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 21:35

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klein, Merci pour votre avis fantastique. Nous sommes ravis que votre séjour ait été une grande réussite et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Sarah.i

  1 / 5

  Le 03/01/2023 à 15:12

  Nous voulions planifier notre cérémonie de baptême à la résidence et étions là pour discuter du repas. Au final, on nous a dit que nous devions payer entre 34 € et 36 € p.p. calculé et le prix exact nous serait communiqué par email. Mais l'e-mail indiquait ensuite que nous devions également payer un forfait de service et d'énergie d'un montant de devra débourser 350 €. Interrogés, on nous a répondu que le forfait comprenait le nettoyage des nappes et des assiettes et que ce forfait était calculé depuis de nombreuses années. Cependant, nous avons loué une salle et y avons célébré plusieurs fois et nous n'avons jamais eu à payer de forfait supplémentaire. La cérémonie de baptême se déroule maintenant dans un autre restaurant dans une salle séparée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Winter, Comme le montrent les événements actuels, la situation actuelle du marché entraîne des augmentations de coûts extraordinaires. En raison de l'augmentation rapide des frais généraux, en particulier de la hausse inflationniste des prix de l'énergie, nous devons également augmenter nos prix afin de pouvoir travailler de manière rentable. Nous tenons à souligner à ce stade qu'il n'y a ni frais de service ni location de salle pour une visite régulière au restaurant. Si vous réservez la salle pour un événement, bien sûr. Avec les frais de service, nous couvrons nos frais de personnel, les frais de nettoyage final, d'autres frais de nettoyage et d'énergie. Nous vous demandons de tenir compte de ce contexte dans votre évaluation. De plus, nous pouvons nous demander comment évaluer un événement qui n'a pas eu lieu. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• L.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 21:09

  La nourriture du jour de Noël était délicieuse et ne laissait rien à désirer. Le restaurant Borkhardts de la Residenz fait un excellent travail. L'équipe et la cuisine ne peuvent qu'être recommandées. Pour nous, ce fut une très belle journée. Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique du buffet de Noël. Au nom du restaurant Borkhardts, nous tenons à vous remercier pour votre évaluation extrêmement positive et vos aimables paroles. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Votre équipe de l'hôtel Residenz/Restaurant Borkhardt's
• Ralf.c

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 09:06

  Très bel hôtel calme Personnel aimable et sympathique Volontiers à nouveau 🍀

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schonz, Merci pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:57

  Je ne me souviens pas exactement combien de fois nous sommes allés à la fête de Noël Residenz. À ce stade, il faut dire que c'est toujours une excellente soirée. Comme les années précédentes, toujours avec des délices délicieux et copieux du buffet et une sélection de boissons qui ne laisse rien à désirer. Une soirée de bonne musique et de bonnes vibrations. Mais ce qui est particulièrement convaincant, c'est que le personnel est tellement attentionné, tellement sympathique tout simplement génial. Merci pour cette belle soirée et à l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Raab, Merci pour votre avis extrêmement positif sur notre soirée Jingle Bells. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre une fois de plus et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau cette année. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Patrick..

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 19:54

  Récemment en raison d'un voyage d'affaires été ici. Les chambres sont propres. Le lit était confortable mais la salle de bain aurait besoin d'être rénovée. Le personnel était très amical. Le petit déjeuner était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Patrick, Merci pour votre avis sur votre séjour. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Nous aimerions également recommander notre Motel B (juste derrière l'hôtel Residenz). Ici, vous pouvez vous attendre à un ameublement très moderne des chambres. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Vladislav.c

  3 / 5

  Le 13/10/2022 à 20:20

  Le personnel est très serviable et professionnel. La chambre simple était propre et le lit était très confortable. Malheureusement, il n'y a pas de vrais plats végétaliens ou végétariens, ce qui est dommage. Sinon super.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Scinardo, Merci pour votre excellente critique. Nous serions ravis que vous nous rendiez visite à nouveau à la prochaine occasion. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Hans-joachim.i

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 19:59

  Service amical, bonne nourriture et repos relaxant. Toujours recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nienhaus, merci beaucoup pour votre avis fantastique. Toute l'équipe a été ravie de vos aimables paroles et se réjouit de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Gaby.r

  5 / 5

  Le 24/09/2022 à 10:44

  Très bel hôtel avec un bon petit déjeuner et service

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kreyenberg, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Michel.i

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 16:38

  Hôtel soigné et service agréable. La bouteille de Rosé commandée, cependant, provenait de 2019 et avait dépassé sa date..

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Richel, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé notre hôtel et notre service. Le millésime imprimé sur les bouteilles de vin exprime l'année de fabrication du vin respectif, et non la date de péremption. Dans le cas où quelque chose ne va toujours pas avec le vin, nous vous demandons de nous contacter directement la prochaine fois. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Roy.r

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:55

  Super hôtel et personnel agréable. À tout moment. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Hagen.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 17:04

  Très bien situé, personnel agréable et attentionné, bon service, rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kampen, Merci pour vos aimables paroles sur votre séjour. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Marc.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:25

  Très bel hôtel au calme et proche des commerces Accueil et service irréprochable

  Réponse du propriétaire :
  
• K..

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 23:11

  Très vieux. Personnel à la réception et au restaurant inflexible ! Le personnel du petit déjeuner, en revanche, était super ! Malheureusement, peu de places au petit déjeuner Salle de bain pas vraiment propre. (cheveux étrangers) 🤢 La moquette est très dégoûtante. Commodités rares. lits trop mous Pas de boissons après 22h sauf une bouteille d'eau hors de prix dans la chambre pour 4.90. Le bain / douche a mis des siècles à obtenir de l'eau chaude. . . L'eau fluctue du froid au très chaud sans rien ajuster. Déjà plus agréable et mieux resté pour moins d'argent. Mauvais rapport qualité prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Il est dommage de lire que tout n'a pas été à votre satisfaction lors de votre séjour. S'il y a des lacunes, vous êtes invités à contacter la réception à tout moment afin que nous puissions rectifier les lacunes et vous préparer un séjour inoubliable. Nous serions très heureux si nous pouvions vous convaincre de notre service à la prochaine occasion. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Daniel..

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:15

  Bon hôtel à Bocholt, les chambres sont spacieuses, climatisées et le lit est bon. Le petit déjeuner est correct aussi. Le personnel était très sympathique avec moi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Saegebarth, Merci pour votre excellente critique de votre séjour. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• S.

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 21:03

  Bonjour Mme Ebbers ! Tout d'abord, l'information selon laquelle vous étiez invité au restaurant Borkhardt et non à l'hôtel Residenz. Nous étions également invités en même temps et avons vécu un moment culinaire. À mon avis, vos récessions sont irrespectueuses, scandaleuses et non formulées de manière objective. Et bien sûr, il y avait du magret de canard, qui était tendre et délicieux. Je les avais dans l'assiette. Les entrées et les desserts ainsi que la soupe de légumes, etc. ne laissaient rien à désirer. Je pense que vous avez en fait eu une journée noire pour vous-même. Je te souhaite un joyeux Noël.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous vous remercions pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Martin.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:48

  Nous y sommes allés pour le buffet du petit déjeuner et c'était super. Il y avait un grand choix de charcuterie (saumon, rosbif, etc.) et aussi d'autres articles spéciaux (muesli Bircher dans un bocal en verre avec un couvercle, melon dans un manteau de jambon). Plus yaourt, œufs brouillés,… La nourriture était étonnamment locale et toujours fraîche et abondante (œufs bio, petits pains de Stenneken, ...) Nous serions ravis de revenir ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kerkhoff, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre évaluation extrêmement positive. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Lupe.u

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 13:52

  Extraordinaire . Tout est très élégant et la propreté est au top. Ensemble avec Motel B le couple parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Guaman, Merci pour votre avis extrêmement positif. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement.. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Dieter.l

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:39

  Top hôtel, grandes chambres twin avec un petit déjeuner très copieux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kluebenspies, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé nos lits et notre petit-déjeuner buffet. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Heinz.e

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:25

  Je dois dire à l'avance que nous avions réservé un autre hôtel à Bocholt qui était en surréservation. Ils voulaient nous loger à quatre dans une chambre double.??? Nous avons ensuite été dirigés vers l'hôtel de la résidence. Nous avons donc à peine eu l'occasion de nous renseigner sur l'hôtel. C'est pourquoi nous avons été surpris lorsque nous avons reçu la facture, qui était élevée pour nos normes. Quand je suis arrivé, j'ai été surpris que vous deviez payer 8,50 € pour le parking (je n'ai encore jamais vécu cela dans aucun hôtel), c'est pourquoi nous nous sommes garés dans la rue. Cependant, c'était un bon rapport qualité/prix, le personnel était extrêmement sympathique et les chambres étaient propres et bien équipées. Mais je voudrais souligner une petite chose. Nous avions une chambre avec baignoire. Je pense que très peu de clients veulent attendre au moins une demi-heure ou plus pour que la baignoire soit pleine, mais les douches. Une douchette est disponible, mais pas de tringle de douche. Cela rend la douche très gênante, étant donné le prix des chambres, une tringle de douche devrait être possible, d'autant plus que la douche utilise beaucoup moins d'eau que la baignoire plutôt grande. Sinon je ne peux que recommander l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heinz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Le parking est sous vidéosurveillance 24h/24, donc une redevance de 8,50 € s'applique. Merci également pour votre commentaire concernant la tringle de douche dans nos salles de bain. Nous avons été très heureux de vos aimables paroles envers notre personnel. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Beate.o

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 11:34

  Je n'y habitais pas moi-même, seulement mes invités. Mais j'ai pu tout regarder et le nom dit tout : très majestueux, royal. Super ! ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Koch, Nous vous remercions pour votre excellente note. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Dennis.

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 19:13

  Malheureusement, ces entreprises sont devenues très (!) Rares de nos jours. Ici, une famille sympathique et très engagée gère un hôtel parfaitement entretenu, dans lequel les clients qui passent la nuit sont vraiment l'objectif absolu. Recommandation claire - super et merci !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Denis, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre excellente note et vos aimables paroles. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Dan.r

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:56

  Un hôtel de rêve dans le meilleur emplacement. De l'accueil à l'adieu, tout s'est très, très bien passé ! Merci beaucoup pour cela!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique de votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• M..e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:14

  Merci beaucoup pour cette merveilleuse journée, l'excellent service et la nourriture plus que délicieuse. L'équipe était tout simplement géniale. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis fantastique. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous se soit si bien passé et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• S.

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 00:31

  Pas tout neuf plus, mais un bel hôtel. Le personnel est extrêmement gentil et le petit déjeuner était également très bon. Ce qui était un peu négatif : Une bouteille d'eau est sur la table avec la mention "pour votre rafraichissement". "Comme c'est gentil", ai-je pensé, mais dans le temps ci-dessous, il est écrit 4,90 €. Je pense que c'est très exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre excellente critique de votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse du personnel et notre petit-déjeuner buffet. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Odys.t

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:01

  Accueil chaleureux, chambres spacieuses, petit déjeuner copieux, personnel attentionné. 😎👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Au nom de toute l'équipe, nous tenons à vous remercier pour votre excellente critique et espérons vous revoir bientôt. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Alina.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 19:05

  Un excellent hôtel à tous points de vue : - nettoyer - confortable - confortable - peu coûteux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Leks, Nous tenons à vous remercier pour votre excellente note et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Sehr.u

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 16:59

  Hôtel exceptionnel. Le petit déjeuner est délicieux et abondamment réapprovisionné et le personnel est poli et courtois. J'ai passé un séjour très agréable et j'encourage l'équipe à continuer à maintenir cette qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis fantastique. Nous sommes ravis de votre séjour réussi et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Jean-christophe.a

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 22:28

  Un bel hôtel confortable et une restauration sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  
• T.

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 22:44

  Au total, 18 personnes ont séjourné à l'hôtel Residenz le week-end du 1er au 3 octobre 2021, ont dîné et pris le petit déjeuner. Les chambres de l'hôtel étaient très agréables et spacieuses, les lits exceptionnellement confortables (selon certains participants, plus confortables que votre propre lit), le dîner très savoureux et somptueux, le petit déjeuner buffet copieux, varié, savoureux et de grande qualité et les chambres représentatives et agréable. Nous avons eu une particulièrement bonne impression des employés : Très professionnels, compétents et polis ; là quand on en avait besoin, mais jamais dérangeant, tant au dîner qu'au petit déjeuner. Un exemple est la plainte concernant un vin Merlot, qu'un employé a vérifié, a rapidement organisé un remplacement et a confirmé plus tard que nos perceptions gustatives étaient correctes à cet égard. C'était exemplaire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre évaluation toujours positive. Nous sommes très heureux de vos commentaires détaillés et de votre séjour réussi. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt, vous et votre groupe. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Tobias.�

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 21:43

  Les chambres sont correctes, un peu démodées, mais bien. Le petit déjeuner est ennuyeux, le café est horrible. Végétarien signifie ici que vous pouvez manger les accompagnements. 4 étoiles et jamais entendu parler de cuisine sans viande, incroyable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Röbig, Merci d'avoir pris le temps de revoir. C'est dommage de lire que vous n'avez pas aimé notre buffet de petit-déjeuner. Nous proposons à nos clients du café filtre et, sur demande, des grains de café et des spécialités de café de notre machine entièrement automatique. Nous sommes heureux de vous servir notre café à différents degrés de force. Notre buffet de petit-déjeuner se compose d'une variété de saucisses et de fromages, de divers yaourts, de fruits, de légumes, d'antipasti, de plats chauds, de pain, de petits pains et d'une station de jus. Si vous avez d'autres demandes, n'hésitez pas à contacter notre personnel de service à tout moment. S'il vous plaît dites-nous ce que vous avez trouvé ennuyeux. Comme nous n'avons reçu aucune information à l'avance qu'il y a des végétariens dans votre groupe, nous n'avons pas pu préparer de plats végétariens à l'avance. Cependant, nous vous avons spontanément proposé quelques alternatives végétariennes. Afin de pouvoir nous améliorer continuellement, nous sommes toujours heureux de recevoir des suggestions de nos clients. Afin que nous puissions rendre votre séjour le plus agréable possible, nous serions ravis que vous nous parliez personnellement pendant votre séjour, car vous êtes actuellement toujours sur place. C'est la seule façon pour nous de répondre à vos souhaits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt et de pouvoir vous convaincre dans tous les domaines. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Bang.

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 22:39

  Très vieux. Commodités rares. Mauvais rapport qualité prix. exemples Réfrigérateur disponible, mais éteint - jusqu'à ce qu'il soit prêt à l'emploi, au moins 24 heures nécessaires... puis plutôt "semi-froid". Ni café ni bouilloire à disposition. Internet par intermittence ou pas de connexion Internet du tout. L'eau fluctue du froid au très chaud sans rien ajuster. Petit déjeuner correct, mais aussi rapport qualité prix discutable. Dîner très bon, mais aussi augmenté de prix. Le service convient jusqu'à présent. Sinon positif : nouvelles unités de climatisation, bornes de recharge pour EV ou PHEV juste devant la porte. (Seule raison de réserver à nouveau après la première visite) Pour 4 étoiles et environ 100 € la nuit (petit-déjeuner compris), j'attends toujours beaucoup plus !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas apprécié notre rapport qualité-prix. Nous avons éteint nos minibars dans les chambres pour protéger l'environnement. Il est inhabituel que les appareils prennent autant de temps après avoir été allumés avant d'être prêts à l'emploi. Vous êtes invités à contacter la réception à tout moment pour stocker vos articles réfrigérés avec nous. Nous fournissons également une bouilloire et du café sur demande. Les cafetières et les installations de fabrication d'eau chaude sont standard dans les catégories de chambres supérieures. Nous serions ravis que vous nous informiez directement lors de votre prochain séjour si quelque chose ne vous satisfait pas. C'est la seule façon d'offrir à nos clients un séjour inoubliable. Ce serait bien de pouvoir vous convaincre complètement de notre maison à la prochaine occasion. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Markus.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 22:19

  Personnel très sympathique, belles chambres et bon service Très propre et bien rangé mérite l'un des meilleurs hôtels, très heureux de le recommander, à tout moment

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kainz, Merci pour votre super avis qui a fait plaisir à toute l'équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Cornelia.a

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:58

  Bel hôtel, chambres spacieuses, par ex. T. avec balcon, avec de belles salles de bains, mais avec de petits défauts. Bon choix de petit-déjeuner, le service pourrait être meilleur. La maison était probablement prévue pour un hôtel 5 étoiles. Malheureusement, le service et la maintenance ne suffisent pas pour cela.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Cavelmann, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de nos chambres et notre petit-déjeuner buffet. En revanche, nous regrettons de lire que le service ne vous ait pas totalement séduit. Nous vous remercions de l'avoir signalé et serions ravis de pouvoir vous convaincre de notre service lors de votre prochain séjour. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Klaus.p

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 11:26

  Très belle grande chambre, très propre, bien située à quelques pas du centre-ville, personnel sympathique, fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sperlich, Toute l'équipe vous remercie pour votre excellente note. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Bernhard.r

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 22:49

  Dans l'hôtel B, qui est exploité comme une maison 2 de l'hôtel Residenz, nous avons été agréablement surpris. Les chambres sont conçues avec goût et fonctionnelles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Großbröhmer, Merci pour votre excellente critique de votre séjour. Nous sommes ravis de lire que vous avez tant aimé les chambres de notre Motel B. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de l'Hôtel Residenz/Motel B
• Heinz.�

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 13:06

  Un très bon petit déjeuner buffet. Service amical et agréable. J'y suis allé pour le petit déjeuner en famille et tout le monde s'est régalé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Husken, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre petit déjeuner en famille. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Peter.a

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 20:01

  Très bon hôtel, beaux jardins, j'aime beaucoup les chambres et l'ameublement (maintenant aussi avec air conditionné). Le petit déjeuner et le dîner étaient super, le personnel était très sympathique et soigné. La propreté et l'hygiène sont très bonnes. Nous avons passé un très bon week-end et réserverons à nouveau l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Faustmann, Merci pour votre avis fantastique. Nous sommes ravis des belles lignes et espérons vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Edith.o

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 22:23

  Bon hôtel, très bonne ambiance, personnel sympathique et courtois, chambres superbes.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Rotstegge, Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre sur tant de points et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• MIR.p

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 21:23

  Nous sommes allés à l'hôtel Residenz à Bocholt pour le dîner du mobil-home et nous avons été très impressionnés dans l'ensemble. Service très attentionné, avec un accueil de la cuisine, des entrées et des plats très savoureux. Lorsque la période Corona sera enfin terminée, nous serons heureux de passer afin que nous puissions manger dans le restaurant actuel. Notre note : 1

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Toute l'équipe vous remercie pour les gentils mots. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter pleinement de notre dîner en mobil-home. Nous nous réjouissons de vous accueillir prochainement dans notre restaurant. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Stephan.l

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 20:49

  Nous venons d'assister au dîner du RV. Un palliatif dû à la lumière du confinement, mais une belle expérience. Très belle chose...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Clouth, Merci pour votre retour positif sur notre dîner en mobil-home. Nous sommes très heureux que vous l'ayez tant aimé et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Toute l'équipe vous souhaite de joyeuses fêtes. Votre résidence hôtelière
• Chris..

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 19:04

  Comme je viens de Bocholter et que je n'ai donc pas besoin de séjourner dans un hôtel, je voudrais seulement donner ma note pour le restaurant. Hier, nous avons de nouveau opté pour le restaurant de l'hôtel Siebelts et avons été tellement impressionnés par la qualité et le service amical que nous aimerions profiter de cette occasion pour remercier à nouveau toutes les personnes impliquées dans le restaurant aujourd'hui. Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Merci pour votre excellent commentaire sur votre visite dans notre restaurant. Nous sommes ravis que la soirée ait été un succès à tous points de vue et serions ravis de vous accueillir à nouveau à la prochaine occasion. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Thilo.u

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 07:53

  La semaine dernière, nous étions invités au restaurant Siebelts et avons bénéficié d'un excellent service de la cuisine. Un jeune chef très motivé a apporté une performance de haut niveau avec son équipe. Pour moi, le point culminant absolu était le plat principal du menu westphalien. Ce qui se lit d'abord comme un extrait d'une carte des années 90 (duo de cochon de lait...) surpris par une belle interprétation des joues de cochon de lait & une roulade, tout simplement géniale en termes de couleur et de goût. Le personnel de service était non seulement très sympathique, mais on pouvait dire qu'ils appréciaient leur travail. Cela vaut absolument la peine de suivre les recommandations du menu et des vins. Merci pour la super soirée ! Nous reviendrons!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ruetten, Merci pour votre commentaire fantastique sur votre visite au restaurant. Nous sommes heureux de transmettre vos aimables paroles à toute l'équipe. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• B-Age.

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 00:54

  Bonne nourriture et service attentionné au restaurant "Siebelts" Un menu réussi et un accord mets et vins approprié, que le spécialiste de la restauration a parfaitement recommandé, ont conduit à une soirée culinaire attrayante au restaurant Siebelts de l'hôtel Residenz. M. Thißen, un jeune chef ambitieux, sait réinventer avec son équipe les plats classiques du Bas-Rhin et les élever à un autre niveau. Des méthodes de présentation créatives et des idées techniques de cuisine de haute qualité se retrouvent dans l'assiette, tant en termes de goût que d'apparence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hedderich, Merci pour votre avis fantastique. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer une soirée inoubliable dans notre restaurant. Nous sommes heureux de transmettre vos aimables paroles à toute l'équipe et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• B.

  3 / 5

  Le 13/08/2020 à 08:08

  Bel hôtel et chambre. Belle réception. Pas de climatisation, c'était connu - mais que dans un hôtel 4 étoiles même pas de ventilateur était fourni à une température ambiante de près de 30 degrés, j'ai personnellement trouvé cela dommage. Très bruyant à cause de la route très fréquentée

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez gardé de si bons souvenirs de nos chambres et de l'accueil. Étant donné que la modernisation des unités de climatisation dans les chambres est très difficile en raison de l'état structurel, nous sommes heureux de fournir à nos clients des ventilateurs. Veuillez le signaler à la réception. Nous serions ravis de vous réserver une chambre côté jardin pour votre prochain séjour. Meilleures salutations de Bocholt Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Bernd.�

  4 / 5

  Le 14/07/2020 à 22:04

  Chambre spacieuse et confortable.Très bon petit déjeuner. Garage à vélos sécurisé disponible. L'air dans la pièce était étouffant et chaud. Il n'y avait pas de climatisation, mais une bouteille d'eau pour 4,90 €.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Pützer, Merci pour votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'espace des chambres, le petit-déjeuner et le garage à vélos. Nous travaillons actuellement sur une solution pour moderniser les unités de climatisation de l'hôtel Residenz. Comme alternative, nous proposons à nos clients des ventilateurs que nous installons dans les chambres. Vous êtes invités à contacter la réception à ce sujet. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à la prochaine occasion. Cordialement, Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Rahul.e

  5 / 5

  Le 25/06/2020 à 09:20

  Je peux vraiment recommander ce très bon hôtel avec un copieux petit déjeuner buffet. Notre petite fête de famille s'est déroulée dans une belle salle séparée. La nourriture et les boissons étaient délicieuses et surtout le service était absolument compétent, attentionné et sympathique. Je serais très heureux d'y être invité à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sen Gupta, Merci pour votre avis extrêmement positif. C'est agréable de lire que nous avons pu vous inspirer et que vous avez pu profiter d'une fête de famille réussie dans notre maison. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• L..c

  2 / 5

  Le 24/06/2020 à 21:58

  Un bel hôtel propre, seul le petit déjeuner aurait besoin d'un peu plus de variété et le panneau "ne pas déranger" ne doit pas être considéré comme un simple conseil ! De plus, on nous a malheureusement demandé de quitter le jardin aujourd'hui avec un ton très hostile. Depuis que nous avons commandé une bière, nous avons malheureusement fini par en ouvrir une que nous avions apportée avec nous. Une note agréable - que tout le jardin soit considéré comme un restaurant aurait été plus approprié et sans menace d'expulsion.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous serions très heureux si vous pouviez nous faire savoir ce que vous souhaitez pour le petit-déjeuner. Nous ne considérons pas le panneau "Ne pas déranger" comme un conseil, nous le respectons en tant que tel. Cependant, comme la majeure partie du groupe dans son ensemble accroche les panneaux "Ne pas déranger" devant la porte pendant plusieurs jours, nous avons convenu avec la direction du groupe que le nettoyage devrait avoir lieu tous les trois jours. Cela devrait être communiqué à tout le monde par le chef de groupe. Le nettoyage régulier a lieu du point de vue de la situation corona en cours, car nous sommes tenus par la loi de désinfecter régulièrement les chambres. Le jardin compte pour le restaurant car nous y servons de la nourriture et des boissons. Il est donc interdit de consommer de la nourriture et des boissons que vous avez apportées avec vous. Nous sommes heureux de discuter en interne avec tous les employés de la manière de communiquer cela. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Sascha..

  2 / 5

  Le 07/05/2020 à 17:03

  Extérieur complet très agréable et avec une partie de 85 € également assez correcte, les frais de stationnement avant 8 € par jour doivent maintenant être pris en compte. Le frigo ne fonctionnait pas, l'ascenseur s'est bloqué 2 fois pendant environ 3 minutes, ce qui n'était pas une super expérience. Le panier-repas pour le petit-déjeuner avait l'air un peu chétif. . . Je ne reviendrais pas à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hausner, Merci d'avoir pris le temps de noter ceci après votre séjour. C'est agréable de lire que vous avez aimé notre apparence extérieure et notre rapport qualité-prix. Nous proposons à nos clients des places de parking dans notre hôtel moyennant un supplément de 8,50 € par jour, car elles sont surveillées pour votre protection. Dans les rues environnantes, les clients ont la possibilité de garer leur voiture gratuitement. Nous avons dû vider les minibars des chambres à cause de Corona et les avons donc éteints. Nos clients sont invités à rallumer le minibar pour refroidir leurs propres boissons et nourriture en suivant les instructions à l'intérieur du minibar. Nous aimerions savoir quand vous êtes resté coincé dans l'ascenseur, car le système d'ascenseur ne nous montre aucun message d'erreur. En dehors de nos heures d'ouverture (00h00 à 06h00), l'ascenseur ne fonctionne que du 1er au 4ème étage. En raison de la situation de Corona, nous n'avons temporairement pas été autorisés à proposer un petit-déjeuner buffet. Nous avons donc distribué gratuitement des paniers-repas pour offrir à nos hôtes une petite compensation. En attendant, il est permis de proposer à nouveau le petit-déjeuner buffet. Nous serions ravis de vous en convaincre lors de votre prochain séjour. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Philipp.e

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 19:00

  Très bonne ambiance, j'ai visité le restaurant à deux reprises. Le personnel de service était très attentionné et sympathique et la nourriture était excellente?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Berg, Merci beaucoup pour votre avis extrêmement positif. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement en tant qu'invité. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Daniel.i

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 16:26

  J'étais en voyage d'affaires et j'ai séjourné à l'hôtel Residenz pendant deux nuits. Enregistrez-vous pour vérifier, tout est simple. Petit déjeuner buffet suffisant et bon. Le restaurant de l'hôtel Siebelts était d'un excellent rapport qualité/prix et de bon goût ! Ça vaut toujours le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wilbert, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis de votre séjour réussi et serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Kevin.o

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 20:58

  Personnel très agréable, je voyageais pour le travail et je ne peux que recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dohse, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux que tout ait été à votre entière satisfaction et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Dietmar.e

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 13:07

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour une retraite. Un excellent service. Pendant tout ce temps, je n'ai rencontré que des employés sympathiques et travailleurs. La salle de conférence était grande et les pauses café étaient bonnes. Les chambres étaient très belles, grandes, modernes et très propres et la nourriture était très bonne sans exception. Le buffet du petit déjeuner était également bon et copieux. Si pas un seul mot négatif ne peut être entendu d'un groupe de 15 personnes, mais seulement des éloges, cela a dû être particulièrement bon. Je suis sûr que nous serons heureux de revenir à l'hôtel à la prochaine occasion.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leyendecker, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre évaluation détaillée et toujours positive. Nous sommes heureux que vous et votre groupe ayez passé une retraite réussie dans notre maison. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau la prochaine fois. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• heinz.i

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 01:50

  Bonne cuisine raffinée et ambiance agréable. Personnel très sympathique et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Niessing, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre menu ainsi que notre atmosphère et le personnel. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de l'hôtel Residenz
• Walter.u

  5 / 5

  Le 04/01/2020 à 13:35

  Nous avons dîné avec 4 personnes. Vous vous êtes assis dans des fauteuils confortables tout en mangeant. Le champagne était délicieux. La soupe de churry à la noix de coco était servie simultanément à 4 personnes dans des assiettes chaudes. Une soirée détendue avec beaucoup d'espace.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buss, Merci pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de votre soirée réussie dans notre restaurant. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Reidenbach.o

  5 / 5

  Le 01/01/2020 à 13:19

  Était ici avec des amis et des connaissances pour une célébration du Nouvel An. Environ 120 personnes ont assisté à la célébration. Il y avait un menu somptueux avec un grand choix d'entrées et de plats principaux.Le forfait tout compris comprenait également toutes sortes de boissons, qui étaient servies par des serveuses travailleuses et toujours amicales. Il y avait aussi de la bonne musique live. Globalement super soirée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reidenbach, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre évaluation détaillée et vos aimables paroles. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié notre gala du Nouvel An. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre maison pour la prochaine fête du Nouvel An. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Frank.c

  4 / 5

  Le 24/07/2019 à 21:11

  Bel hôtel, très bon restaurant, petit déjeuner délicieux mais malheureusement pas de climatisation dans les chambres et pas de bière dans le minibar. Et cela à presque 40 degrés dehors....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schuster, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre de notre petit-déjeuner et de la gamme de plats de notre restaurant. En raison des conditions structurelles, la mise à niveau d'un système de climatisation approprié est un peu plus difficile. Nous travaillons actuellement sur une solution correspondante. Les boissons dans les chambres sont gratuites pour nos clients. Vous pouvez commander des boissons fraîches supplémentaires au bar de l'hôtel. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Claudia.a

  1 / 5

  Le 19/07/2019 à 23:26

  Je peux décrire la nourriture qui nous a été servie comme une pure catastrophe, lorsque le personnel de service en a été informé de manière amicale, malheureusement, il n'y a eu qu'une réponse arrogante et non professionnelle. Pour l'argent, non seulement du temps perdu, mais aussi un estomac à moitié vide.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudia Küster, Auriez-vous l'amabilité de nous dire quand vous avez visité notre restaurant et qu'est-ce qui ne vous a pas satisfait? Nous avons actuellement des vacances d'entreprise dans notre restaurant et nous n'avons trouvé aucune réservation à votre nom dans les semaines précédant les vacances d'entreprise. Nous aimerions prendre votre critique au sérieux et la traiter en interne! Merci d'avance! Votre équipe du restaurant Siebelts à l'hôtel Residenz
• Hakan.n

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 14:21

  Les photos appartiennent au Motel B. Juste derrière l'hôtel Residenz. Ils vont ensemble, mais sont 2 hôtels différents. Avait la chambre de luxe. Personnel très agréable, très belles chambres comme vous pouvez le voir sur les photos. Il y a une déduction étoile pour le fait que le parking coûte 8,50€ et si vous voulez prendre un bon petit déjeuner avec vous, vous devez payer 10€ de plus et prendre le petit déjeuner à l'hôtel Residenz. Sinon, il n'y a qu'un petit déjeuner au Motel B, qui comprend du café, des petits pains et un petit quelque chose pour lubrifier. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait et je peux recommander l'hôtel et y retournerai à tout moment si je suis dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre nouveau Motel B. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Un petit conseil pour votre prochaine visite : vous pouvez également vous garer gratuitement le long de la rue et dans la place de stationnement juste devant l'entrée - seul notre parking interne surveillé est payant. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison ! Votre équipe du Motel B
• Jürgen.u

  5 / 5

  Le 17/04/2019 à 17:36

  nettes Ambiente

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jurgen Puhlmann, Merci pour la belle critique, dont nous sommes très heureux! Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Heiko.l

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 15:02

  Bel hôtel au calme malgré sa situation centrale. Les chambres sont modernes et spacieuses. Bon équipement. Le personnel est sympathique et la nourriture est très bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bleier, Merci pour la bonne note et le compliment! Nous sommes ravis que vous ayez pris le temps d'écrire un avis et serions également très heureux de vous accueillir et de vous héberger à nouveau dans notre maison. Cordialement Votre famille Siebelt et l'équipe de l'hôtel Residenz
• Marcel.u

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 13:06

  J'ai vraiment aimé l'hôtel. Propre, joliment meublé, grandes chambres et aussi de très bons lits. Le petit déjeuner était excellent et le personnel très très gentil et sympathique. Je demanderais une chambre à l'arrière lors d'une prochaine visite, car la rue en face est assez bruyante.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Humer, Merci beaucoup pour la bonne note, dont nous sommes très heureux! Nous nous ferons un plaisir d'enregistrer votre demande dans notre dossier afin que vous puissiez obtenir une chambre côté jardin lors de votre prochaine visite. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison! Meilleures salutations Votre famille Siebelt et l'équipe de l'hôtel Residenz
• Ulrich.�

  3 / 5

  Le 22/03/2019 à 19:07

  Je dirais que la convivialité est typiquement allemande. La redevance pour le parking de 8,50 euros est déraisonnable à mon avis. D'autant plus que les sacs de stationnement sont alors également étroits pour les gros véhicules.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rösch, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Les frais de stationnement sont facturés car notre parking est surveillé. Il y a des places de stationnement pour les véhicules plus gros tels que les fourgonnettes à l'arrière et dans la zone nouvellement créée du parking. Lors de votre prochaine visite, veuillez contacter la réception afin que notre personnel puisse vous indiquer les places de stationnement plus grandes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans notre maison. Sincères amitiés Votre famille Siebelt et l'équipe de l'hôtel Residenz
• Antje.�

  5 / 5

  Le 27/02/2019 à 10:31

  Très bel hôtel élégant avec un bon rapport qualité-prix, chambres très propres et bien rangées, bonne salle de fitness - l'équipement est un peu plus ancien et malheureusement la salle n'ouvre qu'à 7h00. Le petit déjeuner était d'un bon rapport qualité / prix, un excellent café filtre le matin

  Réponse du propriétaire :
  Chère Antje Morstedt, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et de nous avoir donné une si belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous ! Cordialement Votre famille Siebelt et l'équipe de l'hôtel Residenz
• patrick.r

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 07:19

  Très bel hôtel bien entretenu avec un très bon restaurant et une zone super bien entretenue. Le jardin de mariage vous invite à célébrer et à vous détendre 😎👍 dans l'ensemble un très bel hôtel 👌

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Frerich, Merci pour votre merveilleuse critique. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous inspirer avec notre jardin et notre restaurant. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Votre équipe de l'Hôtel Residenz
• Svenja.o

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 22:22

  Le menu du restaurant de l'hôtel était très bon et les autres plats du menu semblent également délicieux. Le service est très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour le compliment et la bonne note. Notre équipe de cuisine et de restauration en est très heureuse ! Bien à vous Votre famille Siebelt et l'équipe de l'hôtel Residenz
• Burkhard.n

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 07:51

  Super hôtel, personnel sérieux très sympathique, chambre spacieuse, ambiance de bien-être absolu. J'adorerais revenir et j'attends avec impatience ma conférence, qui est sur le point de commencer

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Engler, Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez pris le temps d'écrire une critique. Merci et à la prochaine ! Votre famille Siebelt et l'équipe de l'hôtel Residenz
• Julia.e

  4 / 5

  Le 20/12/2018 à 21:11

  Les chambres étaient propres et bien rangées. Le buffet du petit-déjeuner et le dîner étaient délicieux. Le personnel toujours sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Merci beaucoup pour les aimables paroles et la bonne note! Votre famille Siebelt et l'équipe de l'hôtel Residenz
• Ralf.l

  1 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:20

  Mise en garde! J'ai réservé une chambre là-bas via HRS et j'ai accidentellement obtenu le mauvais tarif (offre exceptionnelle). Je n'ai pas fait attention car j'ai séjourné plusieurs fois à l'hôtel. Lorsque j'ai dû annuler cinq jours avant le rendez-vous, on m'a demandé de payer le prix presque complet comme frais d'annulation. Aucune compréhension, aucune bonne volonté. Je trouve cela dommage et très grossier. Je ne reviendrai plus à l'hôtel. Je n'utiliserai plus HRS non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Klostermann, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous sommes vraiment désolés pour votre frustration, mais nous ne pouvons pas entièrement la comprendre. Vous avez réservé un HotDeal à un prix spécial via HRS, qui est accordé car cette chambre ne peut plus être annulée sans frais une fois qu'elle a été réservée. Les restrictions de réservation sont indiquées séparément sur la confirmation. Si ce tarif spécial non annulable est réservé et que la réservation est malgré tout annulée, les frais d'annulation indiqués dans la confirmation s'appliqueront. C'est pourquoi nous proposons à nos clients les deux options de réservation - un tarif flexible annulable sans frais jusqu'à 18 heures le jour de l'arrivée et un HotDeal qui ne peut plus être annulé sans frais - afin qu'il y ait une clarté totale sur les conditions d'annulation et il n'y a plus besoin de négociations en cas d'annulation. Nous vous demandons de comprendre que ces directives doivent être respectées afin que nous puissions garantir qu'aucun invité ne soit traité de manière préférentielle ou désavantageuse. Sincères amitiés Votre famille Siebelt
• Fernando.e

  4 / 5

  Le 11/09/2018 à 18:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Jordi.

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 08:42

  Tout parfait. Personnel très sympathique et très bonne nourriture. Chambres très spacieuses et propres. Je recommanderais l'installation de la climatisation dans les chambres. Félicitations à toute l'équipe de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  
• Sina.r

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 12:47

  Un très bel hôtel dans un emplacement parfait à Bocholt. Le personnel est très sympathique, ce qui rend même cela impossible. Les chambres sont très belles et propres. Même dans les endroits qui ne sont pas nettoyés dans d'autres hôtels, tout y est propre (comme sous le lit, les abat-jour et les portes). Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Le prix du petit déjeuner est élevé par rapport à d'autres hôtels mais le prix est vraiment justifié pour le choix. Si nous avons besoin d'un hôtel à Bocholt pour des amis ou des parents, nous réserverons certainement l'hôtel avec petit-déjeuner. Je peux recommander l'hôtel à tous ceux qui ont la conscience tranquille.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Sina Bra, merci beaucoup pour la bonne note et les éloges ! Nous en sommes très heureux !!
• #.n

  4 / 5

  Le 24/07/2018 à 21:35

  Un bon hôtel au coeur de Bocholt. J'aimerais revenir n'importe quand! La chambre et le petit déjeuner étaient toujours impeccables. Seule la climatisation manque les jours de canicule...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andreas Esins, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer si positivement. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous! La climatisation nous manque aussi beaucoup aux températures actuelles et nous espérons que nous trouverons bientôt une bonne solution et pourrons proposer à nos hôtes des chambres climatisées l'été prochain. Cordialement et à bientôt !
• Ansgar.u

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 12:47

  Très bel emplacement. J'y suis allé pour le mariage de ma soeur. Tout s'est bien passé et était très agréable et organisé. Petit bémol : notre chambre n'avait pas de climatisation, ce qui rendait la chambre très chaude la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes toujours très heureux quand nous pouvons accompagner le "plus beau jour de votre vie" et le rendre encore plus beau ! Malheureusement, avec ces températures, nous n'avons pour le moment que la fenêtre ouverte et un ventilateur dans les chambres, mais nous espérons que nous serons mieux équipés l'été prochain et pourrons proposer des chambres climatisées. Bien à vous!
• Daniel.o

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 11:42

  Bon hôtel avec des prix raisonnables. Dans la rue la nuit un peu plus fort avec la fenêtre ouverte. Très bon petit déjeuner
• Gaby.r

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 10:23

  Super petit déjeuner, excellent service. Hôtel très bien entretenu qui rend de nombreux souhaits possibles. Nous aimerions revenir
• didier.a

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 11:24

  Tres bon accueil Hotel restaurant à decouvrir
• Frank.u

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 10:30

  Belles chambres, bonnes installations et gastronomie ainsi qu'un petit déjeuner buffet parfait. Le personnel est très sympathique et dévoué. Parfait! Seul bémol : tout cela n'est pas bon marché. La qualité a son prix. Bilan : Super !
• E.

  4 / 5

  Le 02/02/2018 à 08:31

  Je ne peux que noter la gastronomie, car je n'y ai pas séjourné en tant que résident local. J'y ai mangé lors d'événements, de cours de formation et en privé. Donc, certaines choses testées. Il y avait de très bonnes choses savoureuses, mais aussi quelques erreurs culinaires. Le menu de Siebelts ne m'attire pas beaucoup en ce moment. Le personnel est surtout très engagé et toujours avec le sourire, il y a quelques exceptions - comme partout - toujours.
• Raúl.a

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 09:51

  Excellent hôtel. Salles de bains parfaitement propres et confortables et chambres spacieuses. Le personnel est très sympathique et la cuisine du restaurant est exquise. Il offre le wifi gratuit dans la chambre.
• The.e

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 17:01

  Super hôtel avec une atmosphère de bien-être agréable. Les chambres sont presque "gênantes" de propreté (dans le bon sens). Malheureusement pas dans tous les hôtels. La chambre est généreusement spacieuse, tout comme la salle de bain qui est très grande. L'immense surface de miroir rend amusant de prendre une douche chaude le matin. Les fenêtres sont bien isolées. Vous n'entendez rien du tout et pouvez donc très bien dormir. Les matelas sont super. Le petit déjeuner est plus que suffisant. Dès que vous entrez, la dame du petit déjeuner vous a demandé votre numéro de chambre et si vous vouliez du thé ou du café. Le buffet propose différents types de petits pains, pains, charcuterie, fromages, confitures et conserves, miel et autres pâtes à tartiner, céréales, jus de fruits, œufs (brouillés), etc. Il convient de mentionner la courte distance de la gare (moins de 5 minutes à pied).
• Katy.u

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 23:14

  Cette maison a une âme. Très confortable, de bon goût et conçu avec cœur. Avec chaque angle, vous remarquez l'attention portée aux détails. Tout à fait à mon goût !!!! Personnel sympathique et attentionné. Nous reviendrons certainement ici professionnellement et nous nous dirigerons certainement vers cette maison. C'est ainsi que se sent le service client. Mille étoiles.
• Alex.o

  4 / 5

  Le 21/11/2017 à 18:28

  Chambres propres et ambiance cosy. Le bar est très cosy. Avec la tolérance envers les invités, vous ne devriez pas économiser autant.
• Uba.r

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 12:30

  Tout parfait. Chambres grandes et propres. Service excellent. Bon restaurant. Bon prix.
• Bo.o

  5 / 5

  Le 04/09/2017 à 22:23
• Max.�

  5 / 5

  Le 04/08/2017 à 20:05

  Mes deux fils et moi avons participé à une conférence à l'hôtel Residenz à Bocholt. Super sympa de bienvenue à l'arrivée. Tout était parfaitement organisé, pas d'attente à la réception. Hôtel très agréable et bien entretenu, belles chambres bien tenues et personnel très agréable pendant le séjour. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Merci à Bocholt!
• R...

  5 / 5

  Le 04/07/2017 à 15:17

  Très bel hôtel, avec de super belles chambres. Le petit déjeuner était parfait, tout ce que je voulais était là. Personnel courtois très agréable. Seulement à recommander.
• Logistik.r

  1 / 5

  Le 02/07/2017 à 15:03

  Nous avons séjourné cinq fois au Residenz jusqu'à présent et je dois vraiment dire que la maison a littéralement perdu son éclat et son service. Les chambres sont proposées hors de prix, sont relativement vétustes, la bouteille d'eau minérale qui se trouve sur la table dans la chambre se paye cher, le buffet du petit déjeuner est correct, mais sans plus. J'ai fêté mon anniversaire là-bas avec plus de 20 personnes et la facturation a été surchargée. Aucun mot d'excuse de la part du propriétaire de l'hôtel. Heureusement, il existe des hôtels moins chers et mieux gérés à Bocholt qui connaissent toujours l'ancienne et la nouvelle école de conversation et de satisfaction client et ne considèrent pas seulement le client comme un objet payant.
• Rainer.o

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 16:58

  Très bons repas. Ambiance conviviale très agréable, beau jardin, bonne ambiance. Bon petit déjeuner, plats d'œufs fraîchement frits, tout ce dont vous avez besoin pour un bon petit déjeuner. Très bon service courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. Hoffs, Un grand merci pour la bonne note et les éloges! Nous sommes toujours très heureux lorsque notre travail est ainsi reconnu. Meilleures salutations Votre famille Siebelt et l'équipe de l'hôtel Residenz
• Matthias.b

  5 / 5

  Le 08/05/2017 à 19:32

  Hôtel exceptionnellement beau et confortable, avec des chambres très bien meublées et un service fantastique.
• Oliver.

  4 / 5

  Le 17/02/2017 à 22:10
• Markus.E

  5 / 5

  Le 11/01/2017 à 21:13

  Emplacement de première classe. Qu'il s'agisse d'un hôtel ou d'une fête, l'accent est mis ici sur le service et la qualité. Service professionnel, service professionnel... tout simplement le premier endroit en ville. Si vous cherchez quelque chose de spécial, vous n'avez pas à chercher plus loin, vous pouvez tout trouver dans la résidence. Toujours heureux d'être ici, où puis-je donner 6 étoiles ?
• DN.

  5 / 5

  Le 21/11/2016 à 18:13

  Un établissement très, très sympathique avec un personnel formidable et vraiment sympathique et une attention même aux petites demandes spéciales. Une belle chambre, confortable, propre, calme et plus que suffisante pour mes besoins. Recommandation absolue - et merci!
• Fleischerei.i

  5 / 5

  Le 04/08/2015 à 18:53

  ...des lignes nettes et claires dans tout le complexe hôtelier. Personnel très sympathique. Un hôtel où l'on se sent immédiatement chez soi... Toujours heureux... :-)
• Christian.r

  5 / 5

  Le 21/02/2013 à 06:51

  Un hôtel noble pour Bocholt, des chambres joliment meublées, neuves et propres. Le restaurant propose une cuisine délicieuse. Fortement recommandé pour les occasions haut de gamme.