Petul Apart Hotel "Am Ruhrbogen"

Tags: Hôtel,

• Cess.

  5 / 5

  Le 26/02/2023 à 21:23
• Ralf.o

  4 / 5

  Le 27/01/2023 à 15:03

  J'aimerais mettre 5 étoiles, mais les douches ne fonctionnaient pas dans deux chambres différentes.
• Miss.J

  4 / 5

  Le 22/01/2023 à 22:17
• Harishan.o

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 21:30

  Je suis à Bochum 4 jours par mois pour le travail. Avec le Petul Appart am Ruhrbogen, j'ai trouvé une nouvelle maison pour cette période. J'y suis allé 3 fois maintenant. J'ai testé le Business, le Business Plus et l'Appartement Confort. J'ai peu à me plaindre. - Bon rapport qualité prix - Taille de la chambre immense - Equipement (produits de toilette, fer à repasser, bouilloire, lave-linge, sèche-cheveux) tout à disposition. Haut! - Enregistrement/communication facile - chambres calmes. Haut. - Chauffage, eau chaude, pression d'eau sans problème. La réception Internet se bloque parfois, mais cela ne me dérangeait guère lorsque je travaillais. La propreté est correcte. Une fois, j'avais une télévision où la qualité du son et de l'image n'était malheureusement pas très bonne. Cela devrait être remplacé. Dans l'ensemble, très recommandable. Tant que tout reste pareil, je continuerai à être un invité ici.
• T...

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 22:47

  Nous avons séjourné dans l'appartement confort et nous avons été très satisfaits. C'était propre, ce qui est le plus important pour nous, surtout avec des enfants 👍 Les chambres étaient toutes les deux spacieuses. Nous avons facilement obtenu un lit de voyage et même alors la chambre n'était pas fermée. Ce que j'aurais aimé si les deux chambres avaient des stores. Il y avait des stores intérieurs dans une chambre, dont l'un ne fonctionnait pas, donc une étoile en moins.

  Réponse du propriétaire :
  Cher TL, Merci beaucoup pour vos commentaires ouverts et amicaux, dont nous avons été très heureux. Le point sur les stores nous donne matière à réflexion car nous venons d'y mettre de nouveaux rideaux occultants, mais qui sait ce que nous avons pu manquer :-D Nous allons certainement vérifier cela immédiatement. Chaleureuses salutations à toi et ta famille, Sarah Wibels
• Trine.h

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:00
• Klein.i

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:21

  Cet hôtel était réservé car il était proche de mon centre de formation. Les épiceries, les boulangers et les petits restaurants à proximité peuvent fournir des fournitures. Aussi très bien desservi par le train et peut être atteint rapidement. L'application. Elles sont grandes et convenablement meublées. La douche est spacieuse et dispose d'une douche à effet pluie et d'un pommeau de douche. La régulation avec la pression de l'eau devrait être améliorée par les propriétaires, et le passage aux pommeaux de douche respectifs demande un peu de finesse, car il coule alors soit très chaud, soit très froid. La chasse d'eau des toilettes a également une vie propre (flush non désirée) Le personnel est gentil et serviable, j'ai été autorisé à sortir mes bagages de la chambre plus tard le jour du départ. Mais ! pour près de 90 euros la nuit et l'autonomie, les problèmes évoqués plus haut ne devraient pas exister. Malgré les petits défauts, il est confortable et je me sentais à l'aise, je le réserverais à nouveau La Ruhr est toute proche, ce qui invite à de nombreux loisirs et permet des promenades sans fin

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre fidélité à notre hôtel. Les lacunes ci-dessus ont été vérifiées depuis votre dernier séjour. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Meilleures salutations Sarah Wibels la gestion
• Meik.i

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:54

  C'est bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous en étions très heureux. Si vous avez des suggestions d'amélioration, nous serions ravis que vous les partagiez avec nous. Sincères amitiés, Sarah Wibels la gestion
• Niclas.i

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 10:38

  Très bien situé, chambres propres et très grandes. Les correspondances pour le bus et le train sont pratiquement juste devant la porte, mais des activités de loisirs telles que le canoë sur la Ruhr sont également possibles directement à l'hôtel. Il est également possible de préparer soi-même quelque chose sur les champs d'induction. L'enregistrement a été très rapide et sans problème, le personnel au téléphone était également très sympathique. En général, je suis très positivement surpris et satisfait, bravo 👍🏼

  Réponse du propriétaire :
  Cher Nicolas, Nous sommes ravis de votre évaluation et vous en remercions. C'est vraiment sympa que nous ayons pu vous convaincre et que vous ayez pris la peine de partager vos impressions. Nous vous souhaitons le meilleur, Sarah Wibels
• S..a

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:10

  Bel appartement bien équipé. infrastructures de classe. Tout ce dont vous avez besoin à distance de marche. Magasinez juste à côté, à quelques mètres de l'aire de jeux pour enfants Ruhrufer accessible à pied. Calme malgré l'emplacement à la station S-Bahn. Service petsonal attentionné et super sympa

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour ce bel avis qui nous fait très plaisir. Ce serait bien de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Sarah Wibels la gestion
• Freddy.a

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:07

  L'hôtel n'est pas mal, la chambre est bien et propre. La seule chose qui dérange est un système de ventilation du glacier du même bâtiment qui provoque des bruits désagréables qui perturbent le sommeil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hauck, Merci pour votre avis. Heureusement, le problème a finalement été résolu, même si la recherche de la cause a pris beaucoup de temps. Meilleures salutations, Sarah Wibels la gestion
• Kurt.t

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:03

  OK, mais il n'y avait pas d'écran de confidentialité. Le store enrouleur ou un rideau sombre dans le rail existant manquait sur le moteur de store enrouleur existant et fonctionnel
• Iwona.r

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 10:10

  Bonjour, lors d'un long séjour dans cet hôtel, je voudrais distinguer et féliciter M. Jurek (Hausmeister) pour son aide et sa gentillesse.
• Klaus.a

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 10:48

  Le client n'est pas roi !

  Réponse du propriétaire :
  Cher couple Hartmann, il est toujours très regrettable que des plateformes de notation soient utilisées pour discréditer une entreprise/un prestataire de services et qu'un échange mutuel constructif soit intentionnellement contourné. Étant donné que, contrairement à votre commentaire, l'invité est notre priorité absolue, nous ne nous sommes pas abstenus de vous rembourser en signe de bonne volonté, malgré votre comportement inutile et nuisible. Afin de vous éviter, à vous et à tous les autres prestataires de services, des soucis à l'avenir, je vous recommande de toujours vous renseigner sur les réglementations applicables dans l'État fédéral respectif, etc. en raison de la pandémie. En raison des incidences fortement fluctuantes et des exigences complexes à respecter, personne ne peut et ne doit se soustraire à sa responsabilité. Prenez soin de vous et restez en bonne santé. Sincères amitiés, Sarah Wibels le management
• Boguslaw.i

  1 / 5

  Le 11/07/2021 à 13:41

  A partir de juillet, le problème avec Internet je ne recommande pas cet hôtel, il a été signalé tellement de fois et ils ne font rien au client Le wifi est dans l'hôtel comme ils l'écrivent mais si rien ne va

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci de nous évaluer. Vous êtes encore chez vous depuis longtemps. Malheureusement, nous venons seulement de lire votre message sur cette plateforme. Par conséquent, bien sûr, vous n'avez reçu aucune compensation jusqu'à présent. Nous vous demandons toujours de nous contacter immédiatement afin que nous puissions vérifier pourquoi le réseau WLAN n'est pas assez puissant pour le moment. S'il s'agit d'une surcharge que nous avons des voies et moyens pour vous aider. Avec mes meilleures salutations, Sarah Wibels
• Trifkovic.r

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 08:39

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Ce serait une question de cœur pour l'équipe et moi si vous pouviez nous dire ce qui ne vous a pas complètement convaincu. Puisque vous faites partie de nos clients réguliers, il serait très important pour nous de vous satisfaire à nouveau pleinement à l'avenir. Sincères amitiés, Sarah Wibels
• Mrco.r

  2 / 5

  Le 22/02/2021 à 11:48

  En fait, l'hôtel mérite 5 étoiles. Les chambres sont propres, immenses et très bien meublées. Le personnel est sympathique et engagé. MAIS: si vous dépendez d'Internet (et cet hôtel s'adresse probablement principalement aux clients d'affaires ou aux clients avec des séjours plus longs), vous vous trompez absolument ici. Vous vous sentez transporté à l'âge de pierre. Soit vous avez votre propre gigacube, soit vous regardez simplement dans le tube. La déclaration : "Wi-Fi gratuit" est une joue absolue. Parce que, à l'exception de quelques endroits, ce n'est tout simplement pas disponible n'importe où. Conclusion : si vous n'avez pas besoin d'Internet pour travailler/regarder des films/écrire des e-mails, vous êtes au bon endroit et vous ne pouvez pas vous tromper. Si vous êtes dépendant d'internet, mieux vaut éviter l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Petit Prince, Merci pour votre avis et que vous étiez généralement si satisfait de nous. Je suis d'autant plus consterné que vous ayez eu de tels problèmes avec le WLAN. Malheureusement, je n'ai connaissance d'aucun cas qui nous ait été signalé. Comme nous étions constitués d'une toute petite équipe depuis des mois, cela se serait certainement fait savoir. En gros, notre WiFi fonctionne bien et nous avons même augmenté la bande passante dans cette maison. Néanmoins (la technologie peut parfois faire défaut) nous avons des amplificateurs mobiles que nous sommes heureux de vous remettre si le volume n'est pas suffisant. Je serais ravi si vous pouviez nous donner personnellement quelques commentaires ici. Principalement pour que nous puissions comprendre ce qui a dû mal tourner. Cela ne devrait pas échouer à cause de choses comme Internet, qui est absolument une évidence de nos jours. Sincères amitiés, Sarah Wibels la gestion
• Axx.t

  3 / 5

  Le 04/11/2020 à 07:59

  L'hôtel est au-dessus d'un magasin discount. Sur le site Internet! principalement la dépendance est montrée et le petit hôtel en arrière-plan. C'est pourquoi seulement trois, parce que je vois ici des intentions claires.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ax He, Je suis désolé que vous ayez eu une mauvaise impression, mais je me demande si nous parlons du même hôtel. Notre Petul Apart Hotel Am Ruhrbogen se compose d'un seul bâtiment principal. Bien sûr, il y a différentes vues du bâtiment car il est indépendant. Je suppose que vous voulez dire la photo où vous regardez l'hôtel depuis la place du marché ?! Cependant, le discounter peut être vu de tous les côtés. Vous êtes invités à discuter avec moi personnellement dans quelle mesure vous vous êtes senti trompé. Sincères amitiés, Sarah Wibels la gestion
• NORA.

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 01:25

  Très bon hôtel, parfait pour un séjour en ville. Particulièrement adapté aux voyageurs individuels pour qui "simple" est plus important que "contact personnel dans l'hôtel". Chambres très grandes, bien équipées. Presque parfait selon moi. Cependant, le prix était aussi un peu trop cher à cause des économies réalisées par le personnel.
• gls2.r

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 06:43

  Grande configuration. Une grande salle
• Engineer.i

  5 / 5

  Le 25/09/2019 à 08:20

  Adorez-le
• Jen.t

  1 / 5

  Le 22/09/2019 à 23:19

  Les chambres étaient correctes, le lit m'a fait mal au dos. Comme j'avais voyagé pour affaires et que j'aurais eu besoin d'un accès Internet rapide pour le travail, c'était un environnement inacceptable.
• armin.e

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 16:26

  Grand parc animalier BOCHUM
• rosila.s

  4 / 5

  Le 06/05/2019 à 15:17
• Thorsten.e

  2 / 5

  Le 03/05/2019 à 14:45

  Les chambres sont meublées avec négligence, sans confort. Ce n'était même pas assez pour quelques photos sur les murs. Le seul point positif est la taille et l'arrêt de bus devant la porte. La douche était cassée, le sèche-cheveux était cassé. Le personnel de nettoyage doit également s'en apercevoir sans que le client ait à se plaindre au préalable. Aucun article tel qu'un bain-douche ou similaire n'est disponible. Pour 88 € par nuit, vous pouvez généralement vous attendre à plus. Cela peut suffire aux voyageurs d'affaires, habitués au chagrin. Mais pour un city trip avec envie de plus, l'hôtel est plutôt inadapté.
• Youssef.i

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 10:45

  Tout est très bien !
• Martina.i

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 15:44

  Magnifiquement situé... Bus, train et tram devant la porte ou au coin de la rue... Commerces, restaurants accessibles à pied... La Ruhr est accessible en 5 minutes à pied... Nous nous sommes sentis complètement à l'aise car une famille... Les matelas doivent être remplacés à l'occasion, ils sont très doux et flasques... sinon tout est super et fortement recommandé si vous voulez être indépendant...
• Ewa.u

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 08:14
• Doris.a

  4 / 5

  Le 26/02/2019 à 19:44

  Personnel très sympathique au téléphone et sur place, appartement spacieux dans un endroit calme avec de bons commerces. Les ustensiles les plus nécessaires sont disponibles dans la petite kitchenette. Le rapport qualité-prix est bon. Volontiers encore.
• Wolfgang.

  5 / 5

  Le 11/02/2019 à 15:00

  Calme, central et propre. Ce n'était pas facile à trouver au début, l'hôtel est au premier étage du Lidl (vu du rond-point, la porte est au milieu du bâtiment). Là, vous appelez la réception via un téléphone fixe et obtenez le code de la carte-clé. L'appartement lui-même est spacieux, lumineux et propre. Même une éponge et du liquide vaisselle et à disposition (plutôt pas dans les maisons de vacances).
• Kein.a

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 19:53

  Chambres très lumineuses et conviviales! Les magasins sont également très bien situés et vous êtes à deux pas de la Ruhr!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Au nom de mon équipe, je tiens à vous remercier du fond du cœur pour cette belle critique. Vous nous en avez fait plaisir. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau bientôt. Votre équipe Petul Sarah Wibels la gestion
• waldi.o

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 14:22

  Pour les personnes handicapées, l'hôtel n'est pas si bon qu'il ne possède pas d'ascenseur.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Morzuch, Merci pour votre avis et l'effort que vous y avez consacré. Bien sûr, nous avons immédiatement vérifié s'il pouvait y avoir une erreur de communication. Malheureusement, nous n'avons pas été informés via la plateforme de réservation que vous aviez besoin d'un ascenseur. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet et à nous demander conseil. Notre équipe est toujours heureuse de vous aider. Nous avons maintenant huit hôtels dans et autour d'Essen et pouvons également proposer des maisons avec ascenseurs. J'espère que vous avez encore passé un bon moment à Bochum. Meilleures salutations, Sarah Wibels la gestion
• Wilhelm.a

  3 / 5

  Le 21/12/2018 à 17:50

  Trouvé difficilement, impersonnel, mais tout à fait correct, je le savais d'avance. je reviendrais Salutations Guillaume

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jacobs, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez été globalement satisfait de nous. Pourtant, quelque chose semble avoir gâché votre séjour, alors j'apprécierais que vous partagiez les détails avec nous. N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet. Un grand merci et salutations, "Bonne chance pour" Sarah Wibels la gestion
• Marc.l

  5 / 5

  Le 19/12/2018 à 18:08

  C'était vraiment très relaxant

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Blodenberg, Je suis ravi que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Merci d'avoir partagé ceci avec nous. Cordialement, Sarah Wibels le management
• Paul.o

  5 / 5

  Le 18/12/2018 à 10:07

  Très propre & bien entretenu, mais surtout simple ! Volontiers encore ! Le seul bémol est le prix assez élevé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rommel, Merci beaucoup pour vos paroles chaleureuses et je suis heureux que notre concept ait pu marquer. Je comprends que le prix puisse paraître élevé, mais vous pouvez être assurés que ce n'est pas ce que nous voulons, mais bien réfléchi et calculé. Jetez un œil régulièrement sur Facebook Petul Apart Hotels ! Ici, nous soumettons à plusieurs reprises des promotions avec des prix avantageux et présentons également nos autres hôtels encore et encore. Salutations chaleureuses et joyeuses fêtes, Sarah Wiebels Gestion des opérations
• Kati..

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 07:49

  Un hôtel pour se détendre et se ressourcer avec de grandes chambres lumineuses, de nombreux commerces, un personnel sympathique, un service correct et attentionné avec un grand souci de minutie et de propreté. Il y a suffisamment de places de parking sur place et la zone autour de l'hôtel vaut le détour et est reliée à beaucoup de nature (200 m de la forêt, 100 m de la belle Ruhr) Nous nous sommes sentis très à l'aise et attendons déjà avec impatience notre prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katie H, wow- quels merveilleux retours! Merci beaucoup! Des moments comme ceux-ci vous motivent et vous rendent fier. Mon équipe et moi-même vous souhaitons, ainsi qu'à vos proches, un merveilleux temps de Noël et nous espérons vous revoir en bonne santé pour la nouvelle année. Meilleures salutations, Sarah Wibels la gestion
• Frank.a

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 16:15

  Belles installations, très spacieuses

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Barthelmes, Merci beaucoup pour vos commentaires chaleureux et les cinq étoiles complètes. Nous en sommes très heureux. L'équipe Petul vous souhaite, à vous et à vos proches, un Joyeux Noël et un merveilleux début d'année, Sarah Wibels gestion
• Christian.�

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 16:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Emmanuelle.o

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 23:14

  douche sans eau tiède, que chaud ou froid Réfrigérateur qui ne refroidis pas chambre propre

  Réponse du propriétaire :
  Chère Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre évaluation. Il est très ennuyeux que votre séjour ait été quelque peu obscurci par les défauts mentionnés. Nous essayons toujours de satisfaire tous les clients, même si nous ne réussissons pas toujours. Je m'en excuse sincèrement. Je serais très heureux si nous pouvions vous convaincre de notre meilleur côté et vous accueillir à nouveau bientôt. "Glück Auf" du centre de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin/Ruhr Votre équipe Petul Sarah Wiebels Direction
• J.

  4 / 5

  Le 25/07/2018 à 12:24

  D'accord pour une nuit ou deux. Espace extérieur bruyant, cuisine adaptée aux familles avec enfants et chiens. Personnel très gentil, enregistrement et départ faciles.

  Réponse du propriétaire :
  chère jessica, Merci pour les éloges explicites, en particulier pour mes employés. Nous ne tenons pas cela pour acquis, mais le considérons plutôt comme une incitation à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes au service de nos clients. Nous prenons à cœur vos commentaires constructifs - c'est la seule façon de continuer à nous améliorer. Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Sincères amitiés, "Bonne chance pour" du milieu de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin/Ruhr Sarah Wibels GestionL
• Dietmar.o

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 15:50

  Restaurant Heinrichsbauer Kassenbergerstr 16 : environ 5 minutes à pied Station de S-Bahn en direction de la gare terminale de Hattingen ou d'Essen : environ 2 minutes à pied Musée du chemin de fer : environ 15 minutes à pied Pub à bière La Strada ou Sonneneck : environ 2 minutes à pied Snack-pizzeria : environ 2 minutes à pied Ruhr-Imbiss Lewackerstraße 272 : environ 3 minutes à pied Boutique Doner kebab : environ 3 minutes à pied Ruhr Bodega "La Posta" Ruhrmühle 2, directement sur la Ruhr : environ 6 minutes à pied Marché aux boissons Rewe Lenk : environ 4 minutes à pied ATM Sparkasse : environ 2 minutes à pied Aéroport de Düsseldorf : environ 40 minutes en voiture sans embouteillages Achetez Lidl dans la maison.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dietmar, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre hôtel en ligne. Cela signifie beaucoup pour moi et mon équipe! Suivez-nous sur Facebook pour nos promotions hebdomadaires et profitez de tous les avantages que nous pouvons vous offrir. Nous aimerions vous revoir bientôt! Salutations, "Bonne chance pour" du milieu de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin / Ruhr Votre équipe Petul Sarah Wiebels Gestion des opérations
• Christel.e

  4 / 5

  Le 04/07/2018 à 01:09

  Parfait, moderne et propre. L'inconvénient est la cuisine, les ustensiles de cuisine teweing tels que les casseroles et les poêles. On voulait y faire des spaghettis et ça n'a pas marché ☹️. Tout le reste était bien

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christelle, Merci pour votre séjour au Petul Apart Hotel "Am Ruhrbogen" et vos commentaires ouverts. Votre satisfaction est très importante pour nous et je suis heureux que vous vous sentiez à l'aise, mais je regrette également d'apprendre que nous avons des lacunes dans l'équipement. Nous pouvons certainement faire beaucoup mieux et je serais donc très heureux si vous nous donniez une seconde chance. Salutations d'Essen, « Bonheur du centre de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin/Ruhr . Votre équipe pod Sarah Wibels la gestion
• Stefan.e

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 21:10

  Commandé 2 chambres, une où nous étions censés avoir séjourné 5. Elle était censée faire 35 m2, mais il n'y avait que 4 alouettes et 3 verres.C'était arrivé au point où il n'y avait que de l'eau chaude ou froide. la chambre n°2 devait faire 50 m2 et elle n'était pas plus grande que la première.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci pour votre séjour à Petul et vos commentaires ouverts. Votre satisfaction est très importante pour nous et je suis désolé d'apprendre que nous avons malheureusement déçu vos attentes ! Nous pouvons certainement faire beaucoup mieux, et donc je serais très heureux si vous nous donniez une chance de regagner votre confiance en nous et de vous inspirer autour de vous ! "Bonne chance" du milieu de la région de la Ruhr dans la grande ville Rhin / Ruhr Votre équipe Petul Sarah Wibels la gestion
• ahmed.o

  3 / 5

  Le 29/04/2018 à 12:00

  Prix ​​raisonnables mais articles peu variés

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Au nom de tout le personnel et de moi-même, je tiens à vous remercier pour l'excellente appréciation, les éloges et les suggestions d'amélioration justes et très utiles. Des commentaires comme le vôtre nous montrent que nous sommes sur la bonne voie. Et bien sûr, je serai ravi de vous donner votre avis et vos commentaires à mon équipe - et de discuter des possibilités de prendre le petit déjeuner en interne. Dans l'ensemble, nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Cordialement , "Bonne chance" Du centre de la région de la Ruhr dans la région Rhin / Ruhr Votre équipe Petul Sarah Pibles La gestion
• Je.i

  3 / 5

  Le 22/03/2018 à 08:55

  Hôtel moyen situé au dessus d'un Lidl. Il y a suffisamment de places de stationnement. Les chambres sont grandes mais les moquettes mériteraient d'être nettoyées une fois de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Au nom de toute mon équipe et personnellement, je tiens à vous remercier pour l'excellente note, les éloges et les suggestions d'amélioration justes et très utiles. Des commentaires comme les vôtres nous montrent que nous sommes sur la bonne voie. Bien entendu, je serai ravi de transmettre votre note et vos commentaires à mon équipe. Nous espérons tous pouvoir vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité. Meilleures salutations, "Bonne chance pour" du centre de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin / Ruhr Votre équipe Petul Sarah Wiebels La gestion
• C...

  1 / 5

  Le 12/03/2018 à 16:06

  L'hôtel est difficile à trouver. Sombre, non signé et situé au-dessus d'un supermarché. Les chambres sont inconfortables, froides et pratiquement meublées. Vous vous enregistrez dans une cage d'escalier sombre sans aucun membre du personnel par téléphone, bien que ce qui suit soit promis : - Personnel parlant anglais pendant la journée - Personnel multilingue - 24 heures Mais il n'y a pas de personnel nulle part. Également présenté comme un hôtel de ville et d'affaires. Ce n'est pas le cas, c'est une maison propre pleine d'appartements. L'annulation est possible le jour même jusqu'à 18h, mais si vous souhaitez annuler pour les jours restants après cela, vous payez des frais d'annulation de 90% ! Pas de bonne volonté et pas de personne de contact ! S'il n'est pas annoncé comme un hôtel mais comme un appartement de vacances, les attentes seraient également différentes. Beaucoup trop cher pour aucune performance et aucun service !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cara Lena, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous attendons tous vos commentaires avec impatience - c'est la seule façon de savoir ce que nos clients veulent et d'y réagir. Naturellement, au vu des critiques formulées, vous n'êtes pas satisfait de votre séjour chez nous. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité prochainement, afin que vous puissiez vous convaincre personnellement de nos progrès. Salutations "Bonne chance pour" du centre de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin / Ruhr Votre équipe Petul Sarah Wiebels Gestion des opérations
• hamad.a

  1 / 5

  Le 29/12/2017 à 10:52

  Mauvais services

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Quel dommage! Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos demandes cette fois-ci. En même temps, nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous impressionner à nouveau bientôt ! "Bonne chance" Depuis le centre de la Ruhr dans la ville de Rennes/Ruhr Votre équipe Petul Sarah Wibbles
• Rudy.r

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 15:26

  Les 2 chambres séparées sont très idéales pour que vous puissiez mettre les enfants au lit et rester assis dans la grande cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci d'avoir séjourné dans notre Petul Apart Hotel et surtout pour votre avis globalement positif. C'est super que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que vous ayez surtout convaincu notre maison par ses qualités. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à tous nos collègues. Selon votre conclusion, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. "Bonne chance" du centre de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin / Ruhr . Votre équipe Petul Sarah Wibels
• Onkel.e

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 11:26

  Tout s'est très bien passé, les chambres étaient super et le prix était correct ! Merci encore avec plaisir !

  Réponse du propriétaire :
  Cher oncle Herman, Quels beaux retours ! Nous en sommes très heureux et tenons à vous remercier pour vos efforts et vos aimables paroles. Veuillez nous recommander et nous rendre visite bientôt. Les salutations, "Bonne chance pour" du milieu de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin/Ruhr Votre équipe Petul Sarah Wibels
• Tobias.i

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 22:53

  Meilleur hôtel ! Très bon service! Merci à toute l'équipe !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Chin, Je viens de lire votre avis. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de notre hôtel en ligne. Cela signifie beaucoup pour moi et mon équipe ! Suivez-nous sur Facebook pour nos spéciaux hebdomadaires. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau bientôt!” Salutations, "Bonne chance pour" du milieu de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin/Ruhr Votre équipe Petul Sarah Wibels
• Kevin.o

  5 / 5

  Le 22/11/2017 à 13:45

  Grand appartement avec kitchenette. Séjour parfait .

  Réponse du propriétaire :
  Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. „Glück auf“ aus der Mitte des Ruhrgebiets in der Metropole Rhein/Ruhr Ihr Petul-Team Sarah Wiebels Reputation Management
• Ahmad.b

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 22:21

  endroit confortable
• Michael.i

  3 / 5

  Le 23/08/2017 à 23:10

  Chambres convenablement meublées, en partie très bruyantes à cause du magasin discount au rez-de-chaussée. Propre mais un peu usé (moquettes, murs, gamme d'ustensiles de cuisine). Beau ménage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir évalué notre hôtel et nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous travaillons actuellement activement à l'amélioration de l'état et de l'équipement des chambres. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau un jour et que nous pourrons alors vous en convaincre. Salutations de Bochum, "Bonne chance pour" du milieu de la région de la Ruhr dans la métropole Rhin/Ruhr Votre équipe Petul
• Mina.a

  4 / 5

  Le 20/07/2017 à 11:04
• Dirk.u

  3 / 5

  Le 27/05/2017 à 05:57

  Chambres propres, grandes et modernes, malheureusement un peu bruyantes. Wi-Fi lent. Le local à vélos est trop petit et difficile d'accès. Le quartier est parfois assez bruyant (gare et discounter avec les effets secondaires habituels).
• Cab.u

  4 / 5

  Le 25/10/2016 à 17:44

  Salles blanches