Nordic - Ferienvermietung in Boltenhagen
A propos de : Ferienhausvermietung Nordic - Ferienvermietung in Boltenhagen à Boltenhagen
"Wir hatten eine Ferienwohnung in Boltenhagen, im Appartement ..."
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Tags: Agence de location de maisons de vacances,
Les photos
Les avis (95)
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Kai.i5 / 5Le 24/01/2023 à 10:29
Contacts compétents directement à la propriété. C'est comme ça que je l'aime.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note, c'est comme ça que ça devrait être. Jusqu'à la prochaine fois. Sincères amitiés Votre service client nordique -
weinbernd.e5 / 5Le 08/01/2023 à 08:28
Bon service, personnel sympathique Appartement confortable et propre, cadre magnifique. Nous sommes très heureux de venir ici pour la quatrième fois cette année.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note et à bientôt à Boltenhagen. Sincères amitiés Votre service client nordique -
Klapp.t5 / 5Le 28/12/2022 à 09:34
Tout s'est bien passé et super. Une équipe toujours sympathique. J'ai déjà hâte à 2023.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre avis, nous sommes très satisfaits. Jusqu'à la prochaine fois, bonne année. Sincères amitiés Votre service client nordique -
Monika.5 / 5Le 06/10/2022 à 20:03
Nous avons réservé notre hébergement via Nordic. Nous avons reçu des commentaires immédiats, obtenu toutes les informations nécessaires sur le logement, l'emplacement et les directions. Nous avons reçu le message en temps utile que nous pouvions emménager tôt dans notre logement et le contact personnel était très ouvert et amical. Nous avons utilisé le service de livraison de petits pains, qui s'est déroulé tout aussi bien. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la bonne note. C'est comme ça que ça devrait marcher :) Sincères amitiés Votre service client nordique -
Kirsche.4 / 5Le 24/08/2022 à 21:52
Bel appartement, propre et meublé avec goût, mais je pensais que les chiens sont interdits dans le complexe, je n'ai probablement pas bien lu, c'est dommage car certains propriétaires de chiens ne peuvent pas dresser leurs chiens. Je dois encore me plaindre qu'il n'y a qu'une seule place de parking par appartement et sinon il n'y a pas de places de parking au loin sans se faire arnaquer ! L'emplacement est très proche de la plage et du centre, mais nous l'avons quand même aimé ici.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que l'appartement vous ait plu. Les chiens ne sont pas admis dans certains appartements, dans d'autres ils le sont. Sincères amitiés, Votre service client nordique -
Erik-der.i4 / 5Le 14/08/2022 à 16:07
Situation calme à proximité de la mer Baltique.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note et à la prochaine. Sincères amitiés, Votre service client nordique -
balticcoast_fisher.5 / 5Le 12/08/2022 à 21:07
Des gens sympathiques à la réception et la sélection d'appartements est très attrayante. Ici l'invité est roi.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note, nous sommes ravis. Sincères amitiés, Votre service client nordique -
Yvonne.o5 / 5Le 03/08/2022 à 05:04
Les appartements qui sont loués sont toujours très bien meublés et surtout propres quand on y entre. Service rapide, agréable et simple lors de la remise des clés. J'adorerais revenir chaque année.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note. Voilà comment il devrait être. Jusqu'à la prochaine fois. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
korkiii.95 / 5Le 23/07/2022 à 08:37
Nous étions dans la maison 63B. Bel appartement. Décoré dans un style maritime moderne, c'est comme ça que je le décrirais. De plus, il y avait plus de commodités que celles annoncées sur le site de réservation. Il y a dans l'appartement z. B. un grill (le charbon de bois de l'ancien locataire était toujours là). Il y a deux vélos pour adultes, plus un cadenas et une clé. Pour les enfants, il y avait aussi des choses de plage comme des pelles et des moules sur place. Je ne m'attendrais pas à ce qu'il soit toujours là. Mais si vous avez oublié quelque chose, c'est bien de pouvoir l'utiliser à la place. Quoi qu'il en soit, nous avons passé de bonnes vacances et nous aimerions revenir :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez passé un agréable séjour chez nous à Boltenhagen. Jusqu'à la prochaine fois. Sincères amitiés, Votre service client nordique -
Leonard..5 / 5Le 20/04/2022 à 13:49
Nous avions la maison 62b et c'est vraiment génial et il y a aussi des employés sympas à la réception. la maison était propre.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre service et l'appartement. Jusqu'à la prochaine fois. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Ron.e3 / 5Le 12/04/2022 à 15:22
En fait, tout est super, mais : une si grande installation et pas de places de parking pour les voitures électriques ! C'est très incompréhensible. D'autres, également à Boltenhagen, peuvent faire mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre avis. Vous avez raison, il n'y a pas encore beaucoup de bornes de recharge à Boltenhagen, mais quelque chose doit arriver et arrivera à l'avenir. La prochaine fois, vous pouvez également rechercher spécifiquement des objets avec des installations de recharge sur notre site Web sous "Rechercher & Réserver". A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
mugge.u3 / 5Le 16/02/2022 à 16:46
Maison de vacances sur la digue WE2. Occupation mi-février 2022. Signes d'usure importants présents. WLAN médiocre : réception uniquement dans le salon, connexion via l'appartement n° 4 et interruption de la connexion toutes les 10 minutes. Ensuite, l'ordinateur doit se reconnecter. Quiconque doit ou veut travailler... en est vite agacé. Toiles d'araignées dans le couloir, la salle de bain, les plafonniers, etc. Radiateurs de la salle de bain cassés, plinthe défraîchie dans la salle de bain à côté de la douche, plinthe généralement très éraflée, etc. Voir photos. Sinon : appartement meublé lumineux et moderne à proximité de la plage des chiens et des falaises. Gastronomie à environ 10 à 15 minutes à pied. Situation de stationnement un peu étroite et déroutante.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes heureux que vous ayez généralement aimé l'appartement lumineux et l'emplacement. Je transmettrai vos informations sur l'état à nos techniciens internes pour vérification. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Jule.u5 / 5Le 26/10/2021 à 10:52
Location de vacances très agréable et fiable. Nous avons toujours eu de bonnes expériences.
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Anton.2 / 5Le 08/10/2021 à 11:55
Service client sympathique, intervention rapide, la moisissure signalée au plafond de la salle de bain a été enlevée immédiatement. L'appartement : sale, des toiles d'araignées partout, de la poussière pas seulement depuis hier, des miettes sur l'inventaire et le canapé de la chambre. A noter : l'inventaire (canapé ) ne correspond pas à la photo sur votre site. Lorsque je réserve un appartement de vacances, l'apparence de l'état des lieux est déterminante. Cela devrait être le cas de presque tout le monde. D'autant plus gênant lorsque vous êtes déçu .
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Anke.z1 / 5Le 10/09/2021 à 16:06
Le pire que j'aie jamais connu. A notre arrivée, on nous a dit sur un ton très hostile et froid que notre appartement était déjà occupé. "Ensuite, il y a une double réservation." Malgré l'affichage de notre confirmation de réservation selon Booking.com, nous n'avons pas seulement été froidement rejetés et même moqués à cause de nos expressions de mécontentement très justifiées. Les recherches de Booking.com ont révélé que l'erreur incombe clairement à Nordic GmbH. La façon dont les 3 dames gèrent cette situation sur place peut indiquer que quelque chose comme ça leur arrive souvent. Je ne peux que mettre en garde contre la réservation ici. Heureusement, nous avons eu une chambre d'hôtel (au beaucoup plus cher Iberotel Boltenhagen) à 18 heures.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Nous regrettons le malentendu qui a surgi et sommes heureux de le commenter. Lors de votre réservation via Booking.com, il y a malheureusement eu une erreur de transmission pour des raisons techniques. Cela n'arrive pas très souvent, mais malheureusement cela peut arriver. Étant donné que votre réservation ne nous est pas parvenue, vous n'avez pas reçu de confirmation de réservation ou d'autres documents de voyage de notre part. En conséquence, vous ne pouviez pas leur montrer votre arrivée, de sorte que nos collègues de la réception ne pouvaient pas vous trouver parmi les invités arrivant. Au lieu de nous donner du temps pour enquêter sur l'affaire et vous proposer un autre logement, vous êtes devenu très grossier avec vos collègues. Cependant, ils sont toujours restés amicaux et ont essayé de vous aider immédiatement. Bien sûr, nous comprenons votre mécontentement face à la situation, mais vous ne nous avez pas donné l'occasion de clarifier la question calmement et objectivement. De plus, nous attirons votre attention sur le fait que nous n'avons reçu ni paiement ni demande (par exemple sur les modalités de paiement) de votre part jusqu'à votre arrivée. Nous n'avons donc pas découvert le problème jusqu'à notre arrivée et n'avons pas pu réagir plus tôt. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Ivonne.r4 / 5Le 27/08/2021 à 15:35
L'appartement est correct.
Réponse du propriétaire :
Bonne soirée, Merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre appartement de vacances. Jusqu'à la prochaine fois. Bien à vous, Service d'accueil nordique -
Leila.a3 / 5Le 22/07/2021 à 19:34
L'appartement est très bien. Mais le parking est très étroit, de sorte que vous ne pouviez pas vous garer correctement et que le WLAN ne fonctionnait pas correctement pour nous. Le salon est beau et grand et il y a un grand choix de chaînes de télévision sur le téléviseur. Nous n'avons que peu de temps jusqu'à ce que nous arrivions à la plage. La boulangerie est comme Aldi pas si loin de notre appartement de vacances. Le Carolinchen part aussi et plus (vous les entendez à peine du tout). Les chambres sont également jolies et pas très grandes, les rideaux laissent passer la lumière, la salle de bain a 2 lavabos.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre avis détaillé et vos commentaires, dont nous tiendrons bien sûr compte. Nous sommes heureux que vous ayez été généralement satisfait de votre appartement de vacances et que vous ayez passé un agréable séjour avec nous sur la mer Baltique. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Sebastian.a5 / 5Le 11/07/2021 à 14:45
Location agréable et conviviale. J'ai particulièrement aimé l'e-mail indiquant que l'appartement était prêt à être occupé.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre service. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Abc.b5 / 5Le 21/06/2021 à 18:39
Likedeeler II appartement 03 L'un des meilleurs emplacements de Boltenhagen. L'appartement est spacieux, la grande douche mérite d'être mentionnée. Le balcon (environ 20 mètres carrés) est super. Très calme sur la promenade centrale, il n'y a pas de circulation. Comme pour tous les appartements de vacances, le personnel de nettoyage est au cœur du problème. Il est peu probable que cela change. Sinon : avec plaisir encore !
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé l'appartement. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Kleenecloudie.4 / 5Le 14/06/2021 à 10:40
Le logement était très agréable, tout ce dont vous avez besoin est là. vient maintenant le grand MAIS dans le logement, l'aspirateur était totalement foiré, le café était parfois aspiré (par les invités au préalable ou par le personnel de ménage) et tout le filtre était bouché. Maintenant quelque chose à propos du salon, les rideaux du salon ne sont pas occultants, CELA POURRAIT ÊTRE AMÉLIORÉ s'il y a des invités qui dorment sur le super bon canapé-lit !!!!!!!(il est très lumineux)
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait du logement et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. J'inclurai les notes pour examen si nous pouvons organiser cet appartement. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Dietmar.e5 / 5Le 20/11/2020 à 16:21
fille travaille là-bas
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Thomas.o5 / 5Le 30/10/2020 à 20:51
Sont actuellement ici dans un appartement. Elle est très belle. C'est l'appartement n° 42. Il y a des photos de celui-ci sur le site Nordic.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre bonne note. Nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise dans l'appartement. Jusqu'à la prochaine fois. Meilleures salutations, Soins aux clients nordiques -
Klaus.�5 / 5Le 11/10/2020 à 19:30
Appartement super équipé, appartement propre, tout rempli, toutes les notes. Premier choix pour nos prochaines vacances en mer Baltique.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note, nous sommes très satisfaits. A la prochaine fois à Boltenhagen. Cordialement, Relations clients nordiques -
Helmut.h5 / 5Le 13/09/2020 à 09:04
Tout s'est bien passé! Nous avions l'appartement Arielle 2 à Redewisch. Cet appartement est fortement recommandé. Le chalet avec terrasse était absolument confortable et propre. Les propriétaires sont très gentils et sont venus avec une bonne surprise. Nous reviendrons certainement à Boltenhagen et réserverons à nouveau ce superbe appartement.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre évaluation et votre recommandation. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Heidi.r4 / 5Le 12/08/2020 à 19:05
Tout était propre, appartement lumineux, s'est bien amusé et a bien récupéré! 2 cadres de lit étaient cassés mais ont été remplacés rapidement, le micro-ondes serait toujours parfait mais bien intentionné 4 étoiles,👍🏼🇳🇴
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre avis. Cordialement, Relations clients nordiques -
Jens.r4 / 5Le 12/08/2020 à 17:14
Très bonnes maisons de vacances et aussi propre belle région
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Stefan.e4 / 5Le 02/08/2020 à 10:09
Maison de vacances/complexe de vacances moderne Dans le village même à partir de 22h tous les restaurants sont fermés, dommage
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour l'évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre appartement de vacances. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Jan.p1 / 5Le 31/07/2020 à 13:36
24 heures avant l'arrivée, vous avez annulé le contrat de notre appartement sans donner un remplacement équivalent. À l'époque de Corona, vous n'avez pas à remplir vos poches de doubles réservations. Nos enfants ont donc été privés de leurs 14 jours de vacances cette année. C'est le tiroir du bas... J'ai entendu avec 1-2 appels qu'il y avait des appartements libres jusqu'à la veille au soir. Ils n'ont tout simplement pas fonctionné pour le client!
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Nous regrettons beaucoup d'avoir été contraints d'annuler vos vacances à court terme. La raison en était toutefois expressément qu'il n'y avait pas de double réservation. Malheureusement, des dégâts des eaux se sont produits dans l'appartement que vous avez réservé, ce qui a rendu l'appartement inhabitable. Nous avons tout essayé pour rendre possible votre séjour dans cet appartement ou logement alternatif, malheureusement sans succès. Comme le dégât des eaux s'est produit en haute saison, il n'y avait pas d'alternative. Il n'est pas non plus exact que les appartements étaient encore libres jusqu'à la veille au soir. La satisfaction de nos clients passe avant tout. Malheureusement, en cas de dégât des eaux, nous avons les mains liées. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Niklas.1 / 5Le 28/07/2020 à 18:31
Je suis en vacances à Boltenhagen depuis plus de 20 ans maintenant et j'ai toujours réservé via Nordic - Ferienvermietung. Jusqu'à cette année, j'ai toujours été entièrement satisfait de tous les accompagnements. Mais cette année j'ai été très déçu du service client. Après avoir essayé de le contacter à plusieurs reprises, que ce soit par téléphone ou par SMS, je n'ai pas reçu de réponse raisonnable. J'ai été refusé deux fois au téléphone d'une manière extrêmement grossière.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Nous sommes ravis de venir à Boltenhagen encore et encore depuis tant d'années et nous avons toujours été aussi satisfaits. Il est dommage que nous n'ayons pu répondre à vos attentes cette année. Malheureusement, sur la base de la note, nous ne pouvions pas exactement attribuer et comprendre ce qui se passait en détail. Cependant, nous travaillons constamment sur notre service client et essayons de l'améliorer en fonction des commentaires de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine et pouvoir ensuite pleinement vous convaincre de notre service. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Mandy.c5 / 5Le 11/07/2020 à 14:44
J'ai appelé dans un court délai et j'ai eu ce que je pense être super. Nous avons eu un appartement de vacances très agréable et propre. Merci pour tout ce qui s'est si bien passé
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait et que cela ait fonctionné. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Martina.c3 / 5Le 13/06/2020 à 15:38
Pour nous, Boltenhagen était un voyage de vacances spontané. Même si l'endroit est joli, il y a beaucoup d'endroits où séjourner et se reposer, les pistes cyclables / piétonnes et la voie pour les voitures pourraient nécessiter une amélioration de la gestion du trafic. Tout est un peu confus et déroutant. Extrêmement cyclistes et piétons, les chantiers n'arrangent pas le tout. Peut-être trop de logements de vacances et avec cela, malheureusement, la tranquillité que l'on souhaite de temps en temps est perdue, car il faut constamment esquiver. Ça vaut toujours le détour. Poisson absolument fumé, frais et délicieux!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Schreiber, Merci pour votre avis. Afin d'égaliser la situation entre cyclistes et piétons sur la promenade, la nouvelle promenade des dunes est en cours de construction. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
RO.E3 / 5Le 25/05/2020 à 20:48
Personnel professionnel très agréable !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Robert, Merci pour l'évaluation. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre grâce à notre service sur place. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Ed.z5 / 5Le 18/02/2020 à 20:36
Extrêmement prudent et fiable. Grand choix de propriétés de vacances insolites.
Réponse du propriétaire :
Bon après-midi Merci pour votre bonne note. Nous sommes heureux que vous aimiez notre large sélection d'appartements de vacances à Boltenhagen. Jusqu'à la prochaine fois. Cordialement, Soins aux clients nordiques -
unbekannt.D3 / 5Le 03/02/2020 à 19:57
Il n'y a pas de WLAN dans toute la zone mais sinon les chambres sont agréables, elles ont une cheminée, un grille-pain, un micro-ondes et un lave-vaisselle
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Tout d'abord, nous sommes ravis que l'appartement et les équipements vous plaisent. Vous avez réservé un appartement de vacances avec nous sans WiFi. Bien sûr, il y a aussi des objets avec WLAN dans le village de vacances, cela est alors indiqué en conséquence dans la description de l'objet et les caractéristiques de l'équipement. Veuillez y prêter attention si le WLAN est nécessaire en vacances. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Andi.n5 / 5Le 01/01/2020 à 17:30
Nous avons beaucoup aimé ici. Tout était au top 👍👍👍👍👍
Réponse du propriétaire :
Salut Andreas, Merci beaucoup. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Norbert.r4 / 5Le 15/10/2019 à 14:49
Super lieu de vacances
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Krehenbrink, Merci pour votre bonne critique. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Boltenhagen à l'avenir. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
E..l5 / 5Le 10/10/2019 à 14:11
Toujours mon plaisir. Tout est parfait. Propre et convivial meublé.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Boltenhagen à l'avenir. Jusqu'à la prochaine fois. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Danny.u5 / 5Le 01/10/2019 à 17:51
Bons prix, propre, bien rangé et facile à réserver en ligne.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Ludewig, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que tout se soit si bien passé. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Enrico.5 / 5Le 25/09/2019 à 19:52
Très belle station balnéaire. Appartements haut équipés, médiation amicale. L'emplacement au centre est également très bon et la plage. Nous sommes ici pour la 3ème fois. On ne peut que recommander, accueil super sympa même le jour de l'arrivée avec de nombreux invités, pour que vous puissiez absolument profiter des vacances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Rättig, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous et que vous ayez été si satisfait. Jusqu'à la prochaine fois. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Reiner.e1 / 5Le 18/09/2019 à 17:47
Accueil sympathique. Sinon, comme partout, ça rentre dans le temps de surface d'aujourd'hui
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Meincke, Nous sommes heureux que, sur la base de votre avis, vous ayez été généralement satisfait de notre service sur place et de l'appartement de vacances réservé. Malheureusement, nous ne comprenons pas très bien pourquoi une seule étoile. Mais nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Rocco.5 / 5Le 06/09/2019 à 08:52
Ça vaut toujours le coup.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Annemarie..5 / 5Le 06/09/2019 à 06:48
Nous avions un très bel appartement de vacances (car l'équipement peut varier et aussi différer en qualité des propriétaires privés) et le personnel de Nordic Ferienvermietung était également très gentil et serviable. Nous avions une ampoule défectueuse, qui a été remplacée par le gardien le jour même. De plus, en tant que "pack de bienvenue", vous recevez un petit ensemble de produits de nettoyage, de chiffons, etc. Vraiment très attentionné.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour votre bonne critique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre service et l'appartement. A la prochaine fois à Boltenhagen. Cordialement, Relations clients nordiques -
Caroline.p3 / 5Le 26/08/2019 à 18:14
La maison de Mariannenweg à Boltenhagen était parfaite. Très moderne, tout ce que vous pourriez souhaiter en termes d'équipement. Pas clairaudient (rien à entendre malgré trois enfants à chaque étage) Vraiment génial ! Maintenant, pour les choses qui pourraient être meilleures : - l'heure d'arrivée a été donnée pour 16h-18h. Nous y étions avec 3 petits enfants à 16h10 et la maison n'était pas encore prête. Pas si bon, mais pas la fin du monde. La fin du monde a été le traitement de la dame de Nordic qui nous a dit grossièrement sans excuses ou quoi que ce soit comme si elle ne pouvait pas nous dire quand la maison serait prête. Si ce n'est pas fait, alors ce n'est pas fait. Impossible. - Taxe de séjour à régler en espèces uniquement. Caution par CE possible, mais pas de taxe de séjour !? Cela aurait été bien si cela avait été précisé quelque part au préalable. -1 place de parking pour une maison de 7 personnes, ce qui nécessite obligatoirement au moins 2 voitures. Chaque place de parking supplémentaire 6 € par jour. Stupide, mais nous savions à l'avance
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Grimmer, Merci pour votre avis. Tout d'abord, nous sommes bien sûr ravis que vous ayez tant aimé l'appartement et Boltenhagen. L'heure d'arrivée chez nous est entre 16h00 et 18h00. Il est extrêmement rare qu'un appartement ne soit pas prêt à être occupé à 16 heures. Les jours avec un nombre particulièrement élevé de changements de lit et lorsqu'un imprévu se produit, cela peut malheureusement arriver. Nous sommes désolés, les appartements doivent tous être vraiment propres avant la remise. La taxe de séjour, qui revient directement à l'administration thermale, est une bonne indication. Nous l'inclurons sur notre site Web. Nous indiquons le nombre de places de parking (ainsi que des informations sur d'autres options de places de parking publiques payantes) pour chaque propriété. Nous proposons également des appartements de vacances avec deux places de parking - veuillez demander la prochaine fois si un appartement approprié est encore disponible. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Jo.e5 / 5Le 21/08/2019 à 13:51
Tout s'est bien passé 5 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci pour la bonne note, c'est comme ça que ça devrait être. A la prochaine fois à Boltenhagen. Cordialement, Relations clients nordiques -
Klaus.o5 / 5Le 15/08/2019 à 13:22
Super sympa et ça va raisonnablement si vous déménagez pour récupérer dans la maison 60a ça convient pour 6 personnes mais le personnel de nordic est super sympa et s'occupera de votre demande rapidement
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Jean, Merci pour votre avis. C'est dommage que vous n'ayez pas laissé d'avis, nous savons donc que nous aurions pu mieux vous servir. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Inga-Marie.r5 / 5Le 10/08/2019 à 07:33
Très sympathique, courtois et facilement accessible. Les petits problèmes (lave-vaisselle défectueux) sont résolus sans bureaucratie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Fanz, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que nous ayons pu vous convaincre par notre service. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Anja.a5 / 5Le 24/07/2019 à 19:03
Grands appartements, modernes et propres. Nous avons été très bien conseillés. Très bon accueil lors de la remise des clés. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Baier, Merci beaucoup. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre service et l'appartement de vacances que nous avons aménagé. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Heinz-w.c4 / 5Le 04/07/2019 à 18:16
Nous étions en juin pour la deuxième fois à Nordic, ce furent encore de belles vacances. Malheureusement, cette fois, nous avons dû prendre un appartement adapté aux handicapés, tout était bien, sauf deux choses, la douche n'avait pas de carreaux antidérapants et le Le micro-ondes n'était pas sur le réfrigérateur accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Schnell, Merci pour l'évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez passé de bonnes vacances avec nous à Boltenhagen. Bien entendu, nous prendrons immédiatement en compte vos commentaires sur l'accessibilité de la maison de vacances afin de pouvoir l'améliorer à l'avenir. A la prochaine fois à Boltenhagen. Cordialement, Relations clients nordiques -
Ursula.i5 / 5Le 24/06/2019 à 08:24
Personnel très sympathique et gestion simple de l'inscription / désinscription. . .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Sinnig, Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre service sur place et vous remercions pour la note. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Hei.o5 / 5Le 16/06/2019 à 07:18
Facile d'accès, le personnel est sympathique, très agréable court séjour dans la station, je peux recommander
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heiko, Merci pour votre évaluation et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment avec nous à Boltenhagen et que nous ayons pu vous convaincre avec notre service. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Viola.o5 / 5Le 12/06/2019 à 19:56
Boltenhagen vaut toujours le détour. L'endroit est toujours propre et bien entretenu, tout comme la plage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Wodtke, Merci pour la bonne note. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Florian.a5 / 5Le 22/05/2019 à 19:44
Fortement recommandé 👌
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Lange, Merci pour votre évaluation et votre recommandation. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Steevo.h1 / 5Le 07/05/2019 à 04:45
Les lits et les couvertures sont une impertinence. Vous transpirez à mort et après deux jours vous avez des tensions ou pire. Après trois jours à "dormir" ici, je pouvais à peine bouger ! Les appartements sont trop petits pour le nombre d'invités et il existe d'autres moyens de nettoyage. Sombres, en partie cassées et délabrées, les maisons et les terrasses regorgent de déjections d'oiseaux, et ce "village de vacances" est absolument déroutant ! Quelle expérience horrible!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Thorstensen, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre opinion ouverte et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de l'appartement que vous avez réservé. Notre bureau sur place est là pour vous de 9 h à 19 h et prendra en charge vos réclamations. Malheureusement, nous n'avons reçu aucun commentaire de votre part pendant votre séjour, nous n'avons donc pas été en mesure de remédier immédiatement aux défauts. Cependant, nous vérifierons l'appartement pour les défauts mentionnés. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
FaSe1887.5 / 5Le 27/03/2019 à 10:50
traitement en douceur. Personnel amical. Je n'ai eu aucun problème jusqu'à présent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour FaSe, Merci pour votre excellente note, c'est comme ça que ça devrait être. Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous convaincre avec notre service sur place. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Niels F. Popien -
Andreas.a4 / 5Le 08/03/2019 à 12:28
Nordic est une très bonne location d'appartements de vacances pour de courts séjours. Nous avons également loué un appartement à Boltenhagen. Le jour de l'arrivée, nous nous présentons à la réception, le personnel était très sympathique. Le point culminant est la boîte de bienvenue, qui contient tout ce dont vous avez besoin pour les premiers jours. L'appartement loué était conforme à la description et propre. Nous y louerions également lorsque nous irons à Boltenhagen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Markert, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Boltenhagen. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité à l'avenir. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Daniel.e5 / 5Le 24/01/2019 à 09:44
Oui, et un accueil chaleureux chez mon employeur, bonne ambiance, continuez comme ça
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Meyer, Merci pour la note et les éloges. Nous aimons redonner à toute notre équipe. -
Rocco.c5 / 5Le 17/01/2019 à 04:59
Très bon service. J'aime réserver mon appartement de vacances ici.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Sagittarius, Merci pour votre note. Nous sommes heureux d’apprendre que nous avons toujours su vous convaincre avec notre service sur site et nos appartements. Jusqu'à la prochaine fois à Boltenhagen. Cordialement, Service invité nordique -
Marco..3 / 5Le 29/12/2018 à 21:57
Nordic FEWO MALAGA 2 à BOLTENHAGEN : Tout est vraiment génial, mais malheureusement, vous n'en avez pas pour votre argent. Vous devez réserver 5 jours au cours de la fin de l'année. Comme on peut probablement s'attendre à ce que le WLAN fonctionne, ce qui est également annoncé. C'est la seule raison pour laquelle nous avons pris l'appartement. Lorsqu'on nous a demandé, on nous a dit que le routeur de l'appartement devait peut-être être réinitialisé et que le serveur principal se plantait lorsqu'il y avait autant d'invités. J'aimerais savoir ce qui se passe ici en été. Le routeur est dans un autre appartement. Selon Nordic, vous ne pouvez rien y faire. Malheureusement, on nous a menti et trompé. Gros moins pour ça ! Voyons s'il y a au moins 5% de compensation selon la liste des défauts de l'ADAC ou s'il s'agit en fait d'un fournisseur douteux
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marco, Tout d'abord, nous sommes très heureux que tout vous ait plu et nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant Internet. Nous vous contacterons personnellement sous peu. De plus, notre technicien examinera cela à nouveau pour l'avenir. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Boltenhagen à l'avenir. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
René.e1 / 5Le 28/12/2018 à 18:33
De préférence 0 étoiles. L'eau s'égoutte du plafond et en remplacement de cinq personnes vous obtenez un autre logement avec quatre lits + un lit pliant et une douche, pour deux familles. Vous devez vérifier les chambres pour les dommages, etc. au moins un jour avant l'arrivée. Et ne nous donnez pas l'excuse que les dégâts ne se sont produits que deux heures avant l'arrivée. La quantité d'eau qui s'y trouvait ne passe pas par une si petite fente dans le plafond. J'espère que nous récupérerons notre argent. Mais conduisez d'abord 400 kilomètres pour rentrer chez vous. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Becker, nous regrettons profondément cet incident. Malheureusement, alors que la maison était chauffée et que vous arriviez, une conduite d'eau a éclaté. Malheureusement, en raison d'un cas de force majeure, nous n'étions plus en mesure d'influencer cette situation et étions intéressés par une solution. Heureusement, malgré le complet, nous avons pu vous proposer deux alternatives. Malheureusement, vous n'avez choisi aucune de ces alternatives. Cependant, nous vous recontacterons personnellement et espérons que vous avez bien commencé la nouvelle année et vous souhaitons une nouvelle année pleine de succès. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Steffou.5 / 5Le 28/12/2018 à 12:05
Appartement bien équipé, belle décoration, deux vélos inclus, propre et chiens admis. Soupe!!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hartmann, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous étiez si satisfait de l'appartement que vous avez réservé. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Andreas.�5 / 5Le 01/11/2018 à 07:57
Nous sommes invités à Boltenhagen depuis plusieurs années maintenant. J'ai essayé plusieurs appartements de vacances de Nordic. Il est actuellement vue dune avec une très belle vue mer... Nous sommes toujours satisfaits de la propreté et du service est correct. Lorsque de petits défauts sont signalés, Nodic et son gardien répondent très rapidement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Dürre, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec nos appartements et notre service. Nous vous souhaitons de bonnes vacances et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à Boltenhagen à l'avenir. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Wilma.o5 / 5Le 18/10/2018 à 12:39
Traitement de réservation rapide, très amical avec des questions ou des conseils. Propriétés très bien entretenues dans un bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Toksoy, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre service. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Uwe.e4 / 5Le 06/10/2018 à 16:52
Tout va bien Volontiers à nouveau. très bon service
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Henrichmann, Merci pour l'évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Felix.e4 / 5Le 03/10/2018 à 10:24
Personnel très gentil... Magnifique appartement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Renner, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre service sur place. Jusqu'à la prochaine fois. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Alexis..4 / 5Le 25/09/2018 à 17:20
Nous y étions donc pour la première fois, mais nous avons reçu la recommandation de membres de la famille qui aiment visiter Boltenhagen souvent. Nous n'avons pas remarqué les problèmes de propreté évoqués ici par d'autres vacanciers (vos proches non plus d'ailleurs). Nous avions réservé une maison de vacances et nous en serions ravis. Ce qui nous a un peu sauvé, c'est le jouet dans le cabanon. Comme nous avions oublié tous les jouets de plage, nous étions très heureux d'y trouver quelque chose. Une déduction d'étoile, cependant, pour le fait que nous avons d'abord dû vous trouver des rideaux à carreaux (dans la commode du salon) et qu'ils étaient également inutiles. J'ai pris la liberté de remplacer les attaches qui étaient tombées par les miennes (Tedi 4 pièces pour 1€). Ma vie privée est sacrée pour moi. Sinon, tout est là dont une maison a besoin. Lave-linge, étendoir à linge, micro-ondes, etc. PP. Les matelas méritent une mention spéciale. Cela peut sembler étrange, mais j'ai très mal à la hanche et je m'allonge très bien dessus😁 Sinon c'était merveilleux. Mon conseil général serait plus de crochets. Pour vêtements, sac à main, clés, etc. Nous reviendrons à 100%.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Violetta, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été très satisfait de la maison de vacances. Merci également de vous donner un coup de main. Malheureusement, l'invité devant vous a "fait disparaître le rideau" au lieu de nous avertir. Après un court message, nous vous aurions bien entendu envoyé un de nos artisans pour cela. Nous prenons l'indice avec le crochet. A la prochaine fois à Boltenhagen. Avec mes meilleures salutations, Soins aux clients nordiques -
Heike.5 / 5Le 20/09/2018 à 23:35
Nous avions un appartement de vacances à Boltenhagen, dans l'appartement Seebach, comme il s'est avéré, avec quelques obstacles, le WiFi et la télécommande ne fonctionnaient pas, mais le service de nordic est excellent, ils ont fait tout leur possible pour résoudre les plaintes, même si il a fallu du temps pour que tout se passe bien cela a fonctionné mais à la fin un remède a été trouvé et cela compte, nordic était très accommodant et nos attentes ont été satisfaites, il y a eu, comme je l'ai dit, le retard mais finalement tout ne peut pas être corrigé immédiatement. Merci encore à ce stade! Bonne équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heike, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans l'appartement de vacances Seebach et que nous ayons pu résoudre les problèmes qui peuvent malheureusement survenir. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Patrick.r2 / 5Le 14/08/2018 à 21:37
Il est clair que le plus haut standard hôtelier n'est pas toujours vécu dans une maison de vacances. Cependant, NORDIC GmbH ne vérifie que le nettoyage de leurs maisons de vacances avec négligence, ce qui laisse un arrière-goût très pâle malgré le bel appartement : Tous les points sont déduits. La deuxième étoile est pour le fait que l'appartement est toujours bien équipé avec une cuisine et un lave-vaisselle (néanmoins, les verres étaient sales dans le placard à notre arrivée !). Et l'emplacement, à seulement quelques centaines de mètres de la plage, est vraiment spécial. Un conseil clair pour les personnes qui n'ont pas les plus grandes exigences d'hygiène. S'il vous plaît améliorer ici, alors nous serions heureux de vous recommander.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patrick Brodal, Merci pour votre avis et nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous. Nous examinons et discutons de vos commentaires afin d'améliorer continuellement notre service. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Marie-Theres.c1 / 5Le 08/08/2018 à 17:32
Malheureusement, notre appartement était assez sale - moisissure dans la douche, cheveux dans le lit, taches sur les oreillers et éclaboussures de graisse dans la cuisine. Ah oui : nous avions aussi un nid de guêpes sur la terrasse. Mais le bang s'est produit au départ, lorsque nous avons rendu la clé au bureau et que mon petit fils a dû retourner aux toilettes il y a neuf heures de voiture : la dame a sérieusement voulu nous envoyer plusieurs centaines de mètres plus loin vers la plage à un public toilettes et lui a refusé d'aller brièvement dans l'immeuble de bureaux... Un bon service et la convivialité familiale ont l'air différents, nous réserverons ailleurs la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service. Les défauts de nettoyage ne doivent pas se produire. Si cela se produit, nous réagirons immédiatement dès que le client nous le dira. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Boltenhagen et espérons vous convaincre de notre service lors de votre prochaine visite. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Jana.5 / 5Le 30/07/2018 à 14:46
Aime toujours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Hauptrock, Merci pour l'évaluation. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau à Boltenhagen. Jusqu'à la prochaine fois. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Daniel.r5 / 5Le 15/07/2018 à 20:28
Nous avons passé une super maison de vacances à Boltenhagen ! Tout est propre et conforme à la description. Personnel sympathique sur place. Volontiers encore !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Braatz, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé la maison de vacances et que nous ayons pu vous convaincre avec notre service. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Wolle.l5 / 5Le 09/07/2018 à 14:16
Très beaux appartements ! Tout y est ce dont vous avez besoin en vacances !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Flipper, Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé l'appartement. Merci pour la critique et à la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
steppi.4 / 5Le 30/05/2018 à 19:47
Avait un bel appartement de vacances, tout était propre et calme! Ce n'est pas loin de la plage non plus !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez pu passer de bonnes vacances. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Joachim.h5 / 5Le 20/05/2018 à 11:48
,, toujours des offres intéressantes...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Tham, Merci pour la bonne note. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Dagmar.p4 / 5Le 12/05/2018 à 11:27
Les appartements sont super et c'est très calme là bas sauf la terrasse qui n'était pas encore propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Applet, Merci pour l'évaluation. Nous sommes ravis que l'appartement vous ait plu. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Heiko.i5 / 5Le 15/03/2018 à 06:54
Très agréable, confortable, convivial, calme, quelque chose de différent. Marcher jusqu'à la plage, un peu loin d'un centre commercial
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gil, Nous sommes très heureux de lire que vous avez tant aimé l'appartement et que vous avez passé un bon moment à Boltenhagen. Merci pour la critique et à la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
C..j5 / 5Le 13/03/2018 à 10:13
nous étions à Boltenhagen il y a 2 semaines. L'appartement était super, tout était propre et tout ce dont vous aviez besoin était là. Le personnel nordique est très gentil et serviable ! Nous serions ravis de revenir !! :)
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez passé d'excellentes vacances à Boltenhagen et que vous ayez été si satisfait à la fois de l'appartement et de notre service. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Dajana.r5 / 5Le 12/02/2018 à 14:25
Beaux appartements de vacances et maisons de vacances à Boltenhagen !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Brandt, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que nos objets vous aient tant plu. Sincères amitiés Relations clients nordiques -
Mathias.u3 / 5Le 29/12/2017 à 20:56
Le soutien à la réservation était absolument génial! L'organisation sur place, notamment lors de l'emménagement dans l'appartement, n'était malheureusement pas tout à fait professionnelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Jung, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez apparemment eu des problèmes pour emménager dans votre maison de vacances pendant vos vacances. Nous avons vérifié vos informations et ne pouvons malheureusement pas les attribuer exactement. Vous avez passé en revue une autre propriété que nous ne louons pas avec presque la même formulation. Peut-être que votre avis n'est pas au bon endroit chez nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine visite chez nous à Boltenhagen. Nous serions très heureux de vous convaincre de notre service. Cordialement de l'équipe nordique -
Christine.5 / 5Le 21/11/2017 à 19:30
L'appartement à Boltenhagen était super ! Tout s'est bien passé et nous avons pu emménager à temps. L'appartement était propre et très bien situé. A quelques minutes à pied du supermarché ainsi que de la plage. Nous serions ravis de revenir!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Maier, Nous sommes très heureux que vous ayez pu passer de merveilleuses vacances à Boltenhagen et que vous ayez tant aimé l'emplacement de votre logement. A la prochaine fois à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Lisa-Marie..5 / 5Le 20/11/2017 à 09:20
Nous avions un très bel appartement à Boltenhagen! Nous avons vraiment aimé le service nordique et nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lisa Marie, Nous sommes très heureux que vous ayez été si satisfait de l'appartement et de notre service. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités à Boltenhagen. Sincères amitiés Relations clients nordiques -
Jeremy.e1 / 5Le 28/10/2017 à 16:00
Très mauvais service client. Vous avez des problèmes et vous ne pouvez rien y faire. Par exemple, je n'ai pas d'internet, j'appelle deux fois et rien ne se passe.
Réponse du propriétaire :
Bonne journée, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez apparemment pas pu utiliser le WiFi pendant vos vacances. Malheureusement, nous ne pouvons pas attribuer vos coordonnées avec précision, car vous n'avez pas donné votre vrai nom ou l'appartement de vacances. Si nous recevons des informations de nos clients indiquant que le WLAN ne fonctionne pas, cela est généralement vérifié par notre technicien interne et nous essayons ensuite de résoudre le problème. En cas d'échec, une entreprise appropriée sera mandatée en cas de panne totale du WLAN. Si vous deviez revenir à Boltenhagen, nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Peut-être pourrons-nous vous convaincre de notre service lors de votre deuxième visite. Cordialement de l'équipe nordique -
Flemming.h4 / 5Le 13/09/2017 à 08:43
Le complexe se compose de maisons jumelées, qui sont aménagées avec beaucoup d'espace et d'espaces verts. Toute la zone semblait presque neuve et très bien entretenue. Dans l'ensemble une apparence généreuse, presque luxueuse. L'ameublement de notre maison était très moderne, toutes les technologies fonctionnaient et nous avons bien dormi, notamment grâce à l'environnement calme et aux bons matelas. Cependant, ici aussi, il n'y avait aucune défense contre des voisins parfois bruyants. L'accueil et les adieux à la réception étaient sympathiques, compétents et sans problème. Une étoile déduite de la note maximale en raison de la tentative de nous tenir responsables de dommages que nous n'avons certainement pas causés. Une acceptation prudente lors de l'emménagement dans l'appartement de vacances est recommandée. Un système absolument recommandable, également en termes de prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Rheydter, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. C'est dommage que vous n'ayez pas écrit d'avis pour votre note. Ensuite, nous aurions pu voir ce que vous avez particulièrement aimé et comment nous pourrions améliorer notre service pour vous à l'avenir. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Kay.r5 / 5Le 06/09/2017 à 07:30
Tout est propre, rien à redire !
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Wingerning, ravi de lire que vous étiez si satisfait de la propreté de votre appartement de vacances et que vous avez passé d'excellentes vacances avec nous à Boltenhagen. Merci également d'avoir pris le temps de laisser un avis. Sincères amitiés Relations clients nordiques -
Karin.e5 / 5Le 04/09/2017 à 06:40
Les appartements sont super, chaque appartement dispose d'une place de parking, de bonnes installations, tout est propre... nous sommes toujours heureux de revenir... le personnel est sympathique et la remise des clés est complètement simple
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Neumann, Nous sommes ravis que vous ayez toujours autant aimé nos appartements de vacances et que nous puissions vous accueillir à nouveau à Boltenhagen. Sincères amitiés Relations clients nordiques -
Carolyn.e4 / 5Le 01/09/2017 à 18:45
Le personnel était très sympathique et dévoué. Notre appartement n'était pas particulièrement propre. L'équipe de nettoyage a été rapidement envoyée. Le personnel de nettoyage était également très sympathique et compétent.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Oeser, Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de notre service et que vous ayez passé d'agréables vacances à Boltenhagen. Malheureusement, surtout pendant la haute saison mouvementée, il peut arriver que quelque chose soit oublié lors du nettoyage. Heureusement, grâce à vos informations sur place, nous avons pu apporter directement des améliorations afin que vous puissiez passer vos vacances dans un appartement de vacances parfait. Merci également d'avoir pris le temps de laisser un avis. Sincères amitiés Relations clients nordiques -
Bennie.3 / 5Le 22/08/2017 à 16:09
d'accord.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Beagle, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire après vos vacances à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Sylvia.c5 / 5Le 20/08/2017 à 17:13
Très bien...
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Schnell, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié vos vacances à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Christina.u2 / 5Le 11/08/2017 à 11:28
Il n'y a pas de parking pour les visiteurs. Ils sont rapides à remettre avec les tickets de circulation. chose laide.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Gehn-Muhsil, Merci beaucoup pour votre commentaire. Malheureusement, une seule place de parking est disponible pour chacun de nos appartements de vacances. Nous le communiquons dans tous nos documents. Nous pouvons comprendre votre frustration face à votre contravention pour excès de vitesse. Malheureusement, nous ne pouvons pas modifier la situation du stationnement. Vous pouvez trouver des options de stationnement alternatives dans les parkings publics que vous trouverez en ville. Cordialement de Boltenhagen Votre équipe nordique -
Michael.h1 / 5Le 30/07/2017 à 11:11
Tant que tout se déroule bien ... La location a complètement mal tourné lors de l'enregistrement (enregistrement auprès du propriétaire de la maison de vacances sous le mauvais nom de famille) et de la mise en œuvre (coupures de courant, pas d'eau en attendant). Commentaire nordique: "Ce n'est plus notre affaire, nous ne faisons que du courtage." - Sans mots
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Philipzen, nous regrettons l'incompréhension le jour de l'arrivée. Il est vrai qu'il y a eu des coupures de courant à cause d'une ligne défectueuse. Une tentative a été faite pour résoudre le problème le plus rapidement possible. Sur place, l'utilisation gratuite de la piscine et du service de petit-déjeuner vous est déjà proposée. De plus, nous vous recontacterons sous peu au sujet de cet incident. La satisfaction de nos clients dès le premier contact est très importante pour nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir dans l'une de nos propriétés locatives à Boltenhagen. Sincères amitiés, Relations clients nordiques -
Christian.r5 / 5Le 29/06/2017 à 20:32
Des vacanciers heureux depuis des années Nous serons de retour Parfait comme toujours
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Fritz, Nous sommes très heureux que vous ayez passé de bonnes vacances et que nous puissions vous accueillir à nouveau à Boltenhagen. Merci également pour votre avis. Sincères amitiés Relation clients Nordic Boltenhagen -
Hone.u5 / 5Le 02/03/2017 à 08:18
Nous adorons ça, sommes environ 2 fois par an en tant qu'invité !!!! Les appartements sont tous meublés avec amour et vous avez tout ce dont vous avez besoin !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite à Boltenhagen. Cordialement Service client nordique -
Felix..4 / 5Le 14/02/2017 à 11:34
Bon mais pas parfait. Le nettoyage final est trop cher à 50 €.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Kilian.u1 / 5Le 27/10/2016 à 10:44
Nous venons de réserver notre 4ème week-end de vacances avec Nordic et à chaque fois il y a eu quelque chose. D'abord un salon sale, puis des toilettes sales, puis de la moisissure dans la douche et enfin et surtout, un appartement complet qui pue l'urine de chien. Après plusieurs appels, on nous a toujours promis une amélioration mais rien ne s'est passé. Une petite compensation qui n'est pas la seule chose que vous entendez : "le gardien a d'autres choses à faire" Très triste et déconseillé. La prochaine fois, nous ne nous laisserons pas bercer par les promesses vides de Nordic et changerons simplement de propriétaires.
Réponse du propriétaire :
Merci pour vos conseils. -
Thomas.i2 / 5Le 09/09/2016 à 05:55
Réservé via Airbnb et on nous a montré Kastanienalle 7. Cela ne signifie pas le numéro 7 dans la rue, mais la maison 7 sur la propriété, qui se trouve au bout de la rue. Nous avons cherché pendant une demi-heure à 8 heures. Airbnb a également déclaré qu'il y avait du linge de lit, des serviettes, du savon pour les mains et suffisamment de papier toilette. Aucun! Puis l'eau chaude est tombée à six heures et demie du soir. Bien sûr personne à joindre. Le lendemain matin on nous avait promis un réparateur dans les 20-30min, nous avons attendu 1h30 sans excuse ni explication. Sinon, un bon endroit pour rester!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
stephie.5 / 5Le 25/08/2016 à 23:03
Un équipement propre, simple et de classe à notre goût. Nous étions entièrement satisfaits. Nous serons de retour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis et nous espérons vous voir bientôt.