Insel Hotel

Tags: Hôtel, Café, Restaurant,

• Ludovic.e

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 08:52

  Ce matin on m'a refusé un paiement par carte et j'ai donc été obligé de chercher du liquide. Avec les frais de 4,95 €, le café m'a coûté 7,45 €. Puis, au moment de payer, la serveuse demande, baissant les yeux et souriant malicieusement : « Alors ? Cela a-t-il fonctionné ? Nous avons toujours été de bons clients. J'estime que nous dépensons 500/600 € par an pour y manger. J'ai toujours aimé faire la publicité de l'hôtel Insel. Vous m'avez récupéré les derniers 2 50 € en espèces. Nous ne reviendrons jamais.
• Marc.e

  1 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:48

  Pour être honnête, je me méfie de toutes les bonnes critiques... J'ai offert à ma copine un week-end bien-être dans cet hôtel pour la Saint-Valentin, malheureusement nous avons été extrêmement déçus... des surcoûts non mentionnés à la mauvaise chambre , presque tout y était. Nous avons réservé une chambre lifestyle avec un forfait bien-être et avons obtenu une chambre standard sans forfait bien-être... quand nous avons demandé, c'était juste "non, c'est vrai". Le lit dans cette chambre était déraisonnable… n'importe quel matelas aurait été plus confortable et la douche ne servait absolument à rien. Alors que nous n'avons pu rester qu'une nuit pour des raisons privées, nous n'avons même pas été remboursés des frais de stationnement du dernier jour car nous avions déjà tout payé et l'argent ne pouvait pas être restitué. Dans l'ensemble, c'était un désastre et je ne peux pas recommander cet hôtel avec la meilleure volonté du monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heinrichs, merci beaucoup pour votre évaluation et le temps que vous avez pris. Pour être honnête, je ne comprends pas non plus votre avis. Vous avez réservé : 1 chambre double Style pour 2 nuits au prix de 105,00 € par nuit petit-déjeuner compris. Vous n'avez PAS réservé un week-end bien-être - celui-ci aurait été facturé 165,00 € par nuit. Mon employé vous l'a également expliqué sur place. L'utilisation du sauna est facturée 10,00 € par personne/séjour - ce n'est pas un coût caché, mais il est ouvertement communiqué partout et est également visible sur le site Web et dans la confirmation. Oui, il y a une taxe d'hébergement de 5% à Bonn - ce point de coût n'est pas caché et communiqué partout. Vous avez réservé 1 chambre double Style et en avez également obtenu une - elle a été entièrement rénovée au cours des 2 derniers mois et n'a été louée que la semaine dernière - c'est dommage que je ne puisse pas télécharger de photos. Vous avez tout à fait raison sur un point, je voudrais m'en excuser - puisque vous êtes parti le soir après la 1ère nuit, nous aurions dû vous rembourser les frais de stationnement de la dernière nuit - nous aimerions le faire plus tard. Veuillez nous envoyer vos coordonnées bancaires à [email protected] pour rembourser les 12,00 €. Je vous souhaite le meilleur pour l'avenir. Cordialement, Nadine Samoilow Responsable des Opérations
• Katia.a

  4 / 5

  Le 20/02/2023 à 09:39

  Hotel agréable, Les chambres confortables sauf l'insonorisation... nous avons eu l'impression d'être dans la même chambre que nos voisins. Le restaurant parfait ainsi que sont personnels. Le sauna au top!

  Réponse du propriétaire :
  
• Peter.t

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 18:32

  Nous sommes allés dîner avec 6 personnes le soir. C'était vraiment une belle soirée. Excellent service, la nourriture était délicieuse. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, merci beaucoup pour votre note TOP. Nous attendons avec impatience une visite de retour. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Martin.u

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 10:44

  On a réservé l'expérience Saint-Valentin via Weekendesk. Tout était excellent : accès au sauna (2 saunas corrects 50 et 90°C, avec vestiaires et douches), bouteille de mousseux dans la chambre (sucré, mais bon), dîner aux chandelles entrée plat dessert, tout était très bon et le service impeccable. Le buffet petit déjeuner est super, avec de super produits disponibles (mousseux encore, fruits frais avec mixeur disponible pour faire ses propres smoothies, plateau de fromage, etc.). La chambre avait un lit king size super confortable.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rainer.a

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 16:42

  Nous y étions après un service funèbre. La nourriture que nous avons choisie était excellente (deux soupes, petits pains, crumble cake, café et eau). Le personnel extrêmement sympathique, attentionné et courtois mérite six étoiles. Je ne peux que dire merci !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rainer, merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous avez pris. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Oliveira.n

  5 / 5

  Le 10/01/2023 à 11:12

  Il a le plus beau sauna propre tout est beau

  Réponse du propriétaire :
  
• Anne.h

  5 / 5

  Le 03/01/2023 à 19:36

  Très propre, vraiment, vraiment super, espace sauna bien entretenu et magnifique, bon service, lits très confortables et corrects. Je me sens très bien pris en charge.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anne, WOW-merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez pris. Revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Michaela.c

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 13:10

  Connexion parfaite à Bonn... Emplacement idéal dans le centre de Bad Godesberg... La chambre supérieure était très belle et propre... Le lit avait un très bon matelas. Super petit déjeuner, personnel très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Michaela, WOW, merci pour votre avis et le temps que vous avez pris. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• DailyMumme.

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 17:16

  Nous y sommes allés dîner avec un groupe plus important. Nous étions tous enthousiasmés par le bon service et la nourriture super délicieuse.Tous les plats sont de très bonne qualité et frais. Ma conclusion à chaque fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous avez pris. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Yannic.e

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 12:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Dietmar.h

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 13:13

  Un voyage d'affaires à Bonn m'a rapproché de l'Inselhotel. J'ai eu un bon feeling dès mon arrivée. (Veuillez entrer votre adresse au Kurpark 3) l'entrée du parking arrière est un peu discrète, mais j'ai fait confiance à mon système de navigation. L'accueil à la réception était très sympathique. Comme toute l'équipe pendant les 3 jours que j'ai passés à l'hôtel. Les souhaits ont toujours été reçus. Ma chambre simple était suffisante. Le lit m'a également permis de bien dormir. Au restaurant, on pouvait très bien prendre le petit-déjeuner et à midi, il y avait toujours de la nourriture délicieuse. je dis merci

  Réponse du propriétaire :
  Cher Dietmar, WOW - merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes impatients d'être à nouveau votre hôte. Bonne saison d'avant Noël. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Julian.u

  4 / 5

  Le 08/11/2022 à 08:40

  Le buffet du petit déjeuner et le service étaient très bons, mais la chambre n'était pas à la hauteur des attentes.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, Merci pour votre avis sur google. Vous êtes invités à m'envoyer un e-mail ([email protected]) pour décrire ce qui n'a pas répondu exactement à vos attentes, c'est la seule façon de nous améliorer. Je vous souhaite une belle période d'avant Noël. Cordialement, Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Qaisar.q

  4 / 5

  Le 07/11/2022 à 21:14

  Réponse du propriétaire :
  
• martina.c

  1 / 5

  Le 30/10/2022 à 12:39

  Je voulais reprendre le petit-déjeuner à l'extérieur de l'île aujourd'hui après trois semaines 3. (Assiette gourmande). La serveuse nous a fait remarquer que depuis le début de Corona, il n'y avait que le petit-déjeuner pour les clients de l'hôtel. Mon objection selon laquelle je prenais le petit déjeuner ici le dimanche, toujours l'assiette gastronomique, n'a pas été acceptée. Je n'ai jamais connu un comportement aussi grossier, nous nous sommes sentis comme des chiens chassés.
• Artur.c

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 12:31

  Nous devons admettre, à notre grande honte, que nous n'avons pas prêté attention à l'île depuis des années. De l'extérieur, l'île ressemble aussi à ce qu'elle était dans les années 1960. Comme le lion n'avait pas de chambres libres, nous avons appelé l'hôtel Insel et avons eu un très bon contact téléphonique. Nous avons également pu commander de la nourriture par téléphone car la cuisine serait fermée jusqu'à notre arrivée. A notre arrivée, une table nous était réservée. La nourriture, Sauerbraten rhénan

  Réponse du propriétaire :
  Cher Arthur, merci pour votre excellente critique. Quel plaisir que nous ayons pu vous offrir un agréable séjour et que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite - cela ne prendra probablement pas des années :) - Cordialement de Bonn, Nadine Samoilow - Plant Manager
• Uwe.l

  4 / 5

  Le 10/10/2022 à 15:16

  Bel hôtel avec un excellent emplacement. Les matelas pourraient être meilleurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, merci pour votre avis et le temps que vous avez pris. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Alex.e

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 19:30

  Les chiens sont acceptés avec . Très bien situé à l'avant d'un grand parc de la ville à l'arrière du centre-ville

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alex, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• ig.s

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 21:26

  Les chambres sont très, très petites, les rideaux aux fenêtres sont tachés et dans la salle de bain il y a des cheveux des locataires précédents gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis et le temps que vous avez pris. Je suis vraiment désolé que vous ayez vécu notre hôtel comme ça. Ce n'est absolument pas un standard chez nous. Je ne peux que sincèrement m'excuser à nouveau pour la gêne occasionnée. Avec la taille de la chambre, vous avez la possibilité de réserver différentes catégories. Nous serions ravis si vous nous donniez une autre chance. Je vous souhaite une belle période d'avant Noël. Cordialement, Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 12:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Benjamin.

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 16:07

  Un bon petit hôtel. La taille de la chambre est plutôt petite mais correcte. La bouteille d'eau manquait. J'ai eu une chambre simple avec un petit lit, j'avais en fait réservé une chambre à deux lits. Mais tout était propre et le buffet du petit déjeuner est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis et le temps que vous avez pris. Je suis désolé que vous vous soyez trompé de type de chambre et qu'il n'y ait pas de bouteille d'eau dans votre minibar. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Je serais ravie de vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement de Bonn, Nadine Samoilow - Operations Manager
• Björn.i

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 14:08

  Très central grandes chambres Personnel amical Service rapide Et les prix sont super

  Réponse du propriétaire :
  Cher Björn, merci beaucoup pour votre excellente note ! Ça ne va pas mieux que ça. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Holger.e

  5 / 5

  Le 21/09/2022 à 07:53

  Super hôtel, excellent service. Situé directement au parc thermal. Gare à seulement 5 minutes à pied. Les chambres étaient super. Et il y avait au moins quelques options végétaliennes au petit déjeuner. Ce n'est pas encore vraiment génial, mais malheureusement il n'y a pas encore de demande pour cela. Boisson à l'avoine, yaourt végétalien, fruits, muesli. C'était ok. Au début, je pensais que le monsieur à la machine à café était un invité. Puis il m'a apporté du café. Comme une collègue avait une valise avec elle, nous avons pris l'ascenseur. C'était probablement l'un des plus anciens et des plus lents que j'aie jamais utilisés. Si vous êtes pressé ou si vous voulez dormir quelques minutes de plus, montez plutôt les escaliers.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Holger, merci beaucoup pour votre excellente critique détaillée sur Google. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Le marché de Noël est juste au coin de la rue. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Anna.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 10:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Marcel.r

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:19

  Rien à redire ! Avait une belle chambre simple avec une grande salle de bain. Le personnel était très gentil et la nourriture était vraiment excellente ! Un parking privé derrière la maison, à 5 minutes à pied de la gare, comme je l'ai dit, parfait pour moi ! Un grand merci et encore avec plaisir !! 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Marcel, merci beaucoup pour cette revue parfaite et le temps que vous avez pris. Revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Dany.a

  3 / 5

  Le 17/09/2022 à 22:08

  J'ai pas dormi mais le restaurant était bien trop chère

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Macrez, Merci pour votre avis et le temps que vous avez pris. Je vous souhaite une belle période d'avant Noël. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Johanna.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 22:59

  Bad Godesberg asig maximum, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Seul sur la Theaterplatz, il y avait beaucoup de populace en mouvement jusqu'aux petites heures du matin. J'ai laissé les fenêtres dormir, cela aurait été trop bruyant. Au lieu de cela, j'ai réservé une chambre climatisée et ventilée pendant la journée. Quelle équipe sympathique et compétente. L'un plus professionnel, cordial et courtois que l'autre. Qu'il s'agisse du nettoyage des chambres, de la sécurité, de la réception ou du café/restaurant. Pourboire mérité. Hôtel chaleureux, propre, lumineux partout.La petite salle de sport avec sauna était idéale. Tout à un prix équitable. J'y retournerais à tout moment si c'était plus près de Cologne ou dans un endroit où les gens se comportaient mieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Johanna, merci beaucoup pour cet avis constructif. Je suis très heureux de lire que vous vous êtes senti complètement à l'aise dans notre maison. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau malgré les inconvénients à l'extérieur de l'hôtel. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Hans-Jürgen.a

  4 / 5

  Le 13/09/2022 à 11:22

  Très bel hôtel, chambre et salle de bain un peu petites mais suffisantes. Au petit déjeuner rien à redire, personnel très sympathique. Je ne peux que recommander pour un week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans-Jürgen, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 11:53

  Comme toujours, il faisait beau ici. La chambre était assez petite mais correcte. Seulement entrer dans la douche dans la salle de bain n'est pas si génial à notre âge, il faut y faire beaucoup de "gymnastique", surtout si on s'est fait une nouvelle hanche il y a quelques semaines. Sinon, le service est excellent, le buffet du petit déjeuner est excellent et le service est toujours agréable. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Merci pour votre note sur Google. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Andrea.a

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 12:30

  Hôtel très bien situé au centre-ville de Bad Godesberg. Nous avons utilisé le service de location de vélos (12 €/jour) et avons longé le Rhin jusqu'à Bonn. Super petit déjeuner buffet, mais la salle à l'avant a beaucoup plus d'ambiance que celle à l'arrière. Vous pouvez presser votre propre jus d'orange et il y a aussi du vin mousseux, ainsi que diverses spécialités de café. Il y a suffisamment de place de parking (entrée Am Kurpark 3), le ticket de parking (8€/jour) est payé avec la facture de la chambre. Les chambres étaient propres et soignées, le service de chambre tous les deux jours. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous reviendrions!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Andrea, merci pour votre avis et le temps que vous avez pris. Nous serions heureux si vous nous revoyiez bientôt. Meilleures salutations de Bad Godesberg, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• paul.e

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 10:13

  Tout est parfait! Très bon rapport qualité prix, super petit déjeuner !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Paul, MERCI - ça ne pourrait pas être mieux. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Mi.e

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 15:32

  Cet hôtel est très central et dispose d'un parking à l'arrière. La pièce était spacieuse et propre. L'installation n'est plus la plus moderne mais fonctionnelle. Le buffet du petit-déjeuner est copieux et vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour tous les goûts. Pour un court séjour, l'hôtel est fortement recommandé et le bar à vin propose une bonne et savoureuse sélection de plats même si vous avez faim le soir. Le rapport qualité prix est tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre excellente note et vos 5 étoiles. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Alina.n

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 15:30

  Un personnel très amical et serviable. Sur demande, le sauna et la salle de relaxation peuvent être allumés ou ouverts avant l'heure d'ouverture effective. Hôtel très bien entretenu et espace bien-être très propre et préparé avec une sélection gratuite de thés ayurvédiques et yogi. Le petit déjeuner est délicieux et très copieux. Les fruits frais, les œufs brouillés, les plats chauds, comme les légumes grillés ou le gratin de tomates au fromage, ou la sélection de différents types de muesli étaient particulièrement savoureux. Vous pouvez même créer votre propre bol.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aline, merci beaucoup pour votre excellente note. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Chris..

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 07:54

  Hôtel directement sur une place avec gastronomie en plein air. Très bruyant jusque juste avant 1h du matin. Le petit déjeuner était délicieux. Chambres standard de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Chris, Merci pour votre avis sur Google. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre maison. Cordialement, Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Hans.o

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:43

  L'hôtel Insel est situé au centre de Bad Godesberg près de Bonn. Une banlieue verte et tranquille de Bonn. Bonn est rapidement accessible par le métro à proximité de l'hôtel. L'hôtel est correct, bien entretenu. Le petit déjeuner est très bon au restaurant de l'hôtel qui est également de bonne qualité. La chambre standard est bien meublée. L'approvisionnement en eau de la douche était médiocre. Avec une douche chaude, peu d'eau sort de la douche. Le service du personnel est sympathique et correct.

  Réponse du propriétaire :
  
• christopher..

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 22:22

  Ayant séjourné plusieurs fois à l'hôtel Insel pour affaires, je voulais donner mon avis. En bref, les chambres étaient toujours correctes, le personnel était très serviable et sympathique et, comme déjà mentionné plusieurs fois, le petit déjeuner est super ! Rarement connu une si grande sélection 🙂 Des exemples ? Nuggets de poulet, fruits frais, jus d'orange fraîchement pressé, rayon de miel, pommes de terre frites, gâteau frais, presse-agrumes avec assortiment de fruits et légumes,... C'est un peu calme à Bad Godesberg le soir, mais cela n'a pas d'importance pour moi merci à la prochaine Christophe

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christophe, MERCI pour cet excellent commentaire. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite dans notre maison. Cordialement, Nadine Samoilow - Directrice d'usine
• AUGUST.E

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:13

  Nous ne réserverons plus cet hôtel à l'avenir, car le service (chambre et restaurant) est devenu un soi-disant NON-SERVICE. La chambre a été faite une fois pour un séjour de 4 nuits. Nous voulions manger au restaurant à 17h30. Le menu nous a été donné quand nous avons demandé, mais le serveur ne s'est pas présenté pendant 18 minutes, alors nous sommes partis. Il faut dire qu'un jeune serveur grand et mince se cachait devant les machines à café et passait des appels privés sans arrêt. Quand il a voulu nous servir des boissons 1h30 plus tard sur la terrasse, il nous a juste menti. Seul le prix est resté élevé et n'a pas été ajusté au NON-SERVICE dans cet hôtel. PLUS JAMAIS hôtel de l'île. Malheureusement, j'ai oublié de mentionner dans mon commentaire que l'hôtel n'apportait même pas de serviettes propres tous les jours. Le lendemain du jour où la chambre a été nettoyée une fois, les serviettes utilisées étaient encore dans la douche le soir et ce n'est qu'après avoir appelé la réception qu'elles ont été échangées. Donc, même ce service promis n'a pas été tenu. De plus, la femme de l'hôtel doit se justifier par un mensonge. La machine à café était le mardi 26 juillet. servi tôt pendant l'heure du petit déjeuner par un travailleur de service. C'est pourquoi l'employé hors service qui ne nous a pas servi au restaurant ne nous a pas servi le 27.07. téléphoné au sujet de la machine à café cassée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Becker, Un grand merci pour vos évaluations sur les nombreux portails différents et les efforts et le temps que vous avez pris pour le faire. C'est vrai, le nettoyage de la chambre n'a lieu que tous les 2 jours, mais nous le communiquons également à l'avance sur tous les portails et sur les confirmations et il est ensuite mentionné à nouveau lors de l'enregistrement. Cela n'a rien à voir non plus avec Corona, mais nous le faisons pour le bien de l'environnement et chacun peut y contribuer un peu. Cependant, des serviettes propres étaient apportées dans votre chambre tous les jours, vous avez oublié de le mentionner. Ce jour-là, dans le restaurant dont vous parlez, nous avons eu un problème avec notre cafetière et l'employé n'a pas passé d'appel téléphonique privé mais a essayé de trouver une solution avec le technicien par téléphone - mais oui, il a utilisé son téléphone privé pour cela. Tu es venu si souvent chez nous maintenant - tu es parti avec mon mari et tu n'as pas dit un mot sur aucune de ces critiques - c'est dommage quand il t'a demandé si tout allait bien. Beaucoup de choses auraient été clarifiées avec nous sur place - mais oui, il est toujours facile de critiquer par la suite. Vrai ou faux... Dans cet esprit, nous vous souhaitons tout le meilleur pour l'avenir. Sincères amitiés Nadine Samoïlov gestionnaire
• Assu.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 20:35

  Petite pause shopping. Personnel très courtois. Chambre super calme, super petit déjeuner et dîner super aussi. Bar le soir super. Nous aimerions revenir. Seulement à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Assu, merci beaucoup pour votre excellente note sur google. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Mohammed.h

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 01:28

  Je pense que les frais de stationnement sont scandaleux... Je n'ai amené une famille que moins de 15 minutes et je dois payer 1,50 €... woah incroyable... (Vous devez soit changer quelque chose au Park Automat comme les autres machines ( Par exemple, des spectacles déjà payés) ou accrochez une note, vous devriez vous rendre à la réception et le faire..)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kharsane, Merci pour votre avis ! En 15 minutes, vous pouvez quitter le parking sans rien payer. Vous pouvez simplement repartir avec le billet. Étiez-vous à la réception pour activer le ticket ? Bien sûr, nous vous aurions laissé sortir gratuitement. Malheureusement, la machine ne peut pas reconnaître si les invités sont uniquement amenés. C'est dommage que vous nous évaluiez si mal à cause d'un malentendu. Sincères amitiés Nadine Samoïlov gestionnaire
• Heiko.e

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:51

  Personnel très sympathique, petit déjeuner buffet copieux, varié et délicieux, parking disponible, chambre propre avec air conditionné et minibar. Très central, sortie directement dans la zone piétonne. Le restaurant pourrait être mieux. Ici, je souhaiterais plus d'efforts pour un bon menu. Petit déjeuner 9 points sur 10, restaurant 5 points sur 10.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heiko, merci pour votre avis et le temps que vous avez pris. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement-Nadine Samoylow - responsable des opérations
• Erwin.l

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 07:41

  Un logement qui correspond à l'image de la ville et qui marque par l'hospitalité. Surtout, propre, calme au milieu de la ville.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Erwin, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Eagle.

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:59

  Seul rapidement à Bonn ? On se sent immédiatement chez soi, brillante réceptionniste. La climatisation est remplacée par l'air frais du Rhin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Eagle, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Heike.u

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 23:01

  Nous y étions pour la deuxième fois et encore satisfaits de tout.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heike, merci beaucoup pour les 5 étoiles :) Cordialement, Nadine Samoilow - Manager
• Toni.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 15:00

  Nous avons été très agréablement surpris par les chambres. Ils sont modernes et joliment meublés. De plus, le petit déjeuner était très bon et le personnel très sympathique. Lorsque nous avons posé des questions sur l'offre végétalienne (rouleaux normaux, yaourt végétalien, lait végétal), nous avons été aidés et une trempette supplémentaire a été faite. J'ai également été surpris par la gamme de muesli, il y avait une variété de muesli, divers fruits secs, des fruits frais, du chia et des graines de lin et des noix. Mais la meilleure partie était le presse-agrumes !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Toni, WOW, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Wilko.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:54

  Quatre d'entre nous avons séjourné à l'hôtel pendant deux nuits. Deux adultes et deux enfants en bas âge. La chambre était parfaite pour nous en tant que famille située au bout du couloir. La taille de la chambre était parfaitement bien, le lit supplémentaire souhaité était prêt et la propreté était de 1A. Le personnel était toujours sympathique et serviable. La raison pour laquelle j'écris cette critique est à cause du petit déjeuner. Folie! Rarement eu un aussi bon petit déjeuner dans un hôtel. Il n'y a guère de meilleure façon de commencer la journée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Wilko, WOW, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux de lire cela. Revenez nous rendre visite bientôt. Meilleures salutations; Nadine Samoylov - responsable des opérations
• R..

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 23:13

  1 étoile c'est encore trop. Douche froide, cheveux étrangers et taches brunes sur la serviette, poubelle cassée, climatisation bruyante directement devant la fenêtre. Soit fenêtre et sueur, soit fenêtres et extrêmement bruyantes. dormir est impossible.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Je ne peux que m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. J'espère que vous vous êtes plaint des manquements à l'accueil et que nous avons pu vous répondre sur place. Bien sûr, ce n'est pas une norme dans notre maison. Cordialement, Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Andreas.

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 19:35

  Tout simplement excellent, la chambre est exceptionnellement propre et moderne, le personnel sympathique et, last but not least, un magnifique petit déjeuner buffet. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , WOW merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Oliver..

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 00:25

  J'étais là pour affaires. L'hôtel a l'air bien. Le personnel était sympathique. L'hôtel dispose de son propre parking et d'un bon choix au petit-déjeuner. Cependant, j'ai quelques critiques, bien qu'à un niveau assez élevé: - Le mobilier de la chambre aurait pu être un peu plus moderne - Le téléviseur avait malheureusement une erreur de pixel et était très petit. - Au petit déjeuner j'aurais aimé des petits pains du boulanger et pas de petits pains précuits - Internet n'était pas suffisant le soir pour pouvoir streamer sans écran de chargement Dans l'ensemble, je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci pour votre avis et le temps que vous avez pris. Nous prenons votre critique comme une opportunité et y donnons suite. En fait, cependant, nous avons des petits pains boulangers. La première charge de petits pains est cuite le matin car la boulangerie de Merzenich, d'où nous obtenons les petits pains, n'ouvre qu'à 7 heures du matin. Les petits pains qui sont cuits proviennent également de la boulangerie. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations de Bonn, Nadine Samoilow - Operations Manager
• julius.e

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 08:36

  Les chambres sont correctes mais de qualité très variable. Par exemple, la mienne était assez spacieuse, mais il n'y avait pas d'éclairage au plafond dans la chambre. D'autres avaient des chambres beaucoup plus petites. Le service était très sympathique, mais la chambre n'a pas été visitée une seule fois par le service de chambre, bien que cela ait été demandé à l'arrivée. L'emplacement est très central pour Bad Godesberg, mais vous êtes également à Bad Godesberg. Si vous voulez faire l'expérience de quelque chose la nuit, vous devez vous rendre à Bonn. Dans l'ensemble un séjour satisfaisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julius, merci pour votre avis et le temps que vous avez pris. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau une autre fois. Cordialement, Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Irena.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:49

  Très bon hôtel avec des chambres sympathiques et agréables et un bel emplacement près du parc et des commerces

  Réponse du propriétaire :
  
• Hans-Uwe.e

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:46

  Personnel accueillant, serviable. Restaurant avec une cuisine correcte à des prix raisonnables. Chambre très correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans-Uwe, Merci pour votre avis. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Olaf.a

  4 / 5

  Le 26/03/2022 à 23:11

  Chambres propres et soignées. Service super gentil et serviable. Bon Wi-Fi. Super petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olaf, Merci pour votre avis. Revenez nous rendre visite bientôt. Peut-être que cela suffira pour 5 étoiles ;) Bien cordialement, Nadine Samoilow - Plant Manager
• Steffi..

  4 / 5

  Le 21/03/2022 à 09:28

  Un beau petit hôtel meublé avec une attention aux détails. Le petit déjeuner est vraiment impressionnant et les serveurs sont exceptionnellement attentifs, courtois et sympathiques. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise! Quatre étoiles car la chambre avait une légère odeur de moisi entre les deux. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Steffi, merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez pris. Je suis ravi de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Vous êtes invités à m'envoyer un court e-mail à [email protected] pour me faire savoir dans quelle chambre vous avez séjourné afin que nous puissions aller au fond de l'odeur. Merci pour vos efforts. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Katharina.l

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:16

  Notre suite était très propre et très joliment décorée. Le monde du sauna magnifique et confortablement réservable pour 5 €. Petit-déjeuner exclusif avec jus de fruits fraîchement pressés et noix et bien plus encore. Cet hôtel est l'un des meilleurs hôtels où nous ayons séjourné au fil des ans

  Réponse du propriétaire :
  Chère Katharina, WOW, merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez pris. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Dominik.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 23:02

  Vous ne pouvez vraiment que recommander cet hôtel ! C'est une atmosphère personnelle mais pas intrusive, un personnel super sympa et de belles chambres. La nourriture, à la fois le petit-déjeuner et le restaurant, était délicieuse et offre tout ce que votre cœur désire. Nous serons de retour!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre note sur Google et le temps que vous avez pris. Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. A très bientôt, Cordialement, Nadine Samoilow - Operations Manager
• klicker.4

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 11:54

  Absolument ravi! Super, même le meilleur emplacement, à distance de marche de tout. Tout meublé avec beaucoup de goût. Restaurant fortement recommandé. Personnel incroyablement gentil dans tous les domaines. Espace bien-être petit mais raffiné et très élégant. Tout super propre! Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher klicker74, merci beaucoup pour cette excellente note sur google. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement - Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Mario.

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:36

  J'étais à Bonn pendant une semaine pour affaires. J'ai trouvé l'hôtel Insel via Google. Je ne peux que confirmer les très bonnes critiques. Les chambres sont bien équipées. Seule la réception TV aurait pu être meilleure. Le personnel à la réception et au petit déjeuner était très gentil. Le choix du petit déjeuner était bon. Il y avait un parking privé juste derrière l'hôtel. Je me souviendrai certainement de cet hôtel. J'y retournerai lors de ma prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, WOW, merci beaucoup pour l'excellente note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Hans-Jürgen.o

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:31

  Ambiance agréable. Belle foule. Personnel amical. Belle vue sur la place du théâtre. Beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Petites choses chaudes et froides pendant la journée. Bonsoir carte. Pour nous, un endroit régulier où aller pour se détendre et se sentir bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hans-Jürgen, MERCI pour votre excellente note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement; Nadine Samoylov - responsable des opérations
• Jürgen.c

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 17:17

  Bel endroit! Nous y séjournions le 21/22 du Nouvel An pour pouvoir être en famille. Personnel super sympa et courtois. . . à partir de la réception jusqu'au "personnel du petit-déjeuner". En parlant de petit-déjeuner. C'était très vaste et ne laissait rien à désirer. Et pour une ville comme Bonn ou Bad Godesberg un excellent rapport qualité-prix ! Nous aimerions revenir!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen, merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre excellente note. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations; Nadine Samoylov - responsable des opérations
• A.

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 17:17

  Nous y étions pour le réveillon du Nouvel An et cela en valait la peine. La pièce était spacieuse et propre. Le petit déjeuner était incroyable; un vaste choix et de la meilleure qualité. Le dernier jour, nous avons utilisé le sauna et c'était l'un de nos points forts. De plus, le personnel était très sympathique et toujours très arrangeant. Nous aimerions revenir!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , WOW, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement; Nadine Samoylov - responsable des opérations
• Gisela.e

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:29

  J'apprécie toujours le café de l'hôtel Insel. Il est très bien situé au milieu de Godesberg pour une pause entre shopping ou pour se retrouver entre amis et le service est très sympathique ! Et le gâteau est très bon aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gisela, merci beaucoup pour votre excellente critique. 5 étoiles - MERCI. Passez un bon moment de Noël. Bien cordialement, Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Christian..

  3 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:42

  En ce qui concerne ma note, un 3+ Je vais commencer par ma critique mais je dirai d'avance que tout était dans les limites. L'attente pour la prise de commande a été très longue, entre 15 et 20 minutes. La nourriture est arrivée assez rapidement cependant. J'ai mangé un Wiener Schnitzel, ça ne t'a pas rassasié. La salade de pommes de terre n'était pas visible, a été placée sous le schnitzel. L'assiette avait l'air copieuse, mais ce n'était pas le cas La carte des vins est correcte. La bière y est bon marché. La facture, un simple reçu. Les prix sont juste corrects, mais un peu élevés, le service ne correspond pas tout à fait aux prix. Vous pouvez visiter l'hôtel, ce n'est absolument pas une déception, c'est solide, mais il y a de meilleurs hôtels/restaurants à Bonn Bad Godesberg. Nous reviendrons au restaurant, mais ce n'est pas notre premier choix.
• Claudio.h

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:48

  Était seulement dans le café, donc la critique ne s'applique qu'au séjour dans le café. Intérieur attrayant, bons produits. Cependant, ce qui m'a dérangé, c'est que le serveur à l'entrée et après avoir été invité à montrer ma carte de vaccination a simplement giflé mon téléphone portable sans qu'on le lui demande. En ces temps un non absolu. Vous pouvez également simplement scanner votre carte d'identité, ce que j'aurais attendu d'un magasin comme celui-ci.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Claudio, merci beaucoup pour votre avis. C'est la seule façon de nous améliorer. Nous avons désormais également la possibilité de scanner les certificats. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Passez une belle période d'avant Noël et restez en bonne santé. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Sebastian.

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 16:28

  L'hôtel parfait pour une visite à Bonn. De belles chambres confortables et modernes et un magnifique petit-déjeuner buffet avec tout ce que votre cœur désire. Bien que l'hôtel ait été bien réservé, il n'y avait jamais trop de monde - les distances sont respectées et il n'y avait pas de précipitation excessive au buffet. Même à l'époque de Corona, vous vous sentez très à l'aise ici. Continue comme ça!

  Réponse du propriétaire :
  Cher , WOW - merci pour cette excellente critique sur Google. Je suis très heureux de lire que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous. Revenez nous rendre visite bientôt. Chaleureuses salutations de Rhénanie, Nadine Samoilow - Operations Manager
• Edgar.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 14:08

  L'île de Bonn Godesberg est tout simplement phénoménale. Tous les employés, que ce soit à la réception ou au restaurant, sont extrêmement sympathiques et serviables. Les chambres sont très belles, propres et les lits sont super confortables. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Le parking était gratuit pour mon hybride et l'électricité était fournie. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise et reviendrons toujours sur l'île, car cela ne pourrait pas être mieux. Un grand merci à l'équipe de l'île

  Réponse du propriétaire :
  Cher Edgar, MERCI pour cette note sensationnelle. Ça ne va pas mieux que ça. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Peter.u

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 20:07

  Visitez l'Insel-Hotel souvent à des moments différents. Je dois dire que je n'ai jamais rien eu à redire. Cuisine bien entretenue, super délicieuse, et le plus important de tout : tout cela avec un personnel vraiment super. Merci pour les bons moments.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, merci beaucoup pour votre note sur Google. Je suis heureux de lire que vous vous sentez toujours parfaitement à l'aise. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Passez une belle période d'avant Noël et restez en bonne santé. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Werner..

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:44

  Belle chambre d'hôtel, bon petit déjeuner copieux. Je peux également recommander le restaurant, menu clair. Très peu de chaînes de télévision, les chambres n'ont été nettoyées que le troisième jour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Werner, merci beaucoup pour votre note sur Google. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Passez une belle période d'avant Noël et restez en bonne santé. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Michael.e

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 08:26

  bel hôtel au milieu de Bonn Bad Godesberg. Check Inn était très bon et le personnel très sympathique. Service autour de la nuit également très bon. Personnel du restaurant extrêmement sympathique. C'était mon anniversaire pendant mon séjour et j'ai été surpris par une table décorée et un bon pour un verre au petit déjeuner. Les chambres étaient assez petites mais correctes. Seule la douche était un peu trop petite. Tourner pendant la douche était presque impossible. La propreté des chambres était bonne et il n'y avait rien à redire. La décoration était également moderne et appropriée pour l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, merci beaucoup pour votre avis et le temps que vous avez pris. Revenez nous rendre visite bientôt. Passez une belle période d'avant Noël et restez en bonne santé. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Silvio.t

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 20:31

  Tout va bien malgré le virus. Personnel sympathique et compétent, le petit déjeuner a quelque chose pour tous les goûts. Avec plaisir encore. Très important, places de parking à la maison. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Silvio, WOW, merci pour votre avis. Revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• S...

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:01

  Parfait ! Enregistrement parfait. Chambre super !!! Restaurant de l'hôtel super ! Buffet petit-déjeuner très, très ! Le personnel est extrêmement sympathique. Il n'y a pas mieux que ça !!!! 10 étoiles 🌟

  Réponse du propriétaire :
  Chère Susan, MERCI pour cette excellente critique et le temps que vous avez pris. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• U..�

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 13:46

  Le week-end, nous avons organisé une grande fête de mariage dans la Redoute (à 2 minutes). L'hôtel de l'île vaut cinq étoiles. Mega belles chambres, excellent service, un accueil très agréable et personnalisé et un petit déjeuner copieux pour terminer. (Maison propre places de parking) L'hôtel Insel est fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ute, que puis-je dire - merci beaucoup - je suis ravi que vous ayez été entièrement satisfait. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. S'il vous plaît, revenez nous rendre visite! Cordialement, Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Sascha.

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 19:41

  Hôtel dans un endroit calme (dans la zone piétonne) c'est calme le soir. Si vous arrivez en voiture, vous devez nous prévenir à l'avance et regarder les directions, sinon vous ferez des tours supplémentaires 😉. La chambre est de bonne taille, bien meublée avec 2 fauteuils, elle offre également la possibilité de s'attarder confortablement. Le restaurant associé dispose d'une cuisine moderne et variée avec des offres qui changent quotidiennement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , WOW 5 étoiles - merci beaucoup pour votre évaluation. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Petra.e

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 10:52

  Depuis des années, nous visitons le restaurant presque régulièrement pour manger, prendre un café ou une bière. Avec notre groupe d'habitués, nous avons déjà été deux fois à l'événement "Tous pour 4" à l'approche de Noël et avons ensuite goûté aux délicieux cocktails. Nous recommandons! Le petit déjeuner est également super. Le service est très arrangeant. Il n'y a jamais eu de quoi se plaindre. Nous serons toujours heureux de venir chez vous et attendons avec impatience notre prochaine visite. Jusqu'à la semaine prochaine!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Petra, WOW Merci pour votre excellente critique. Je suis très heureux de lire que vous vous sentez toujours à l'aise avec nous et j'attends avec impatience votre prochaine visite. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Bened.

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 11:43

  Nous y avons organisé une soirée privée et reçu des conseils absolument compétents. L'organisation des chambres pour les invités et la nourriture du soir étaient excellentes. Nous aimerions revenir ici!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benedikt, merci pour votre excellente note sur Google. Je suis très heureux de 5 étoiles et aussi de votre prochaine visite. Cordialement, Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Christian.i

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 21:15

  Un bel hôtel avec un personnel très sympathique. Nous avons séjourné ici avec un enfant de 2 ans et c'était super. Le petit déjeuner était délicieux et le restaurant avec terrasse ne peut qu'être recommandé. Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Cher Christian, WOW - merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis très heureux de lire que vous étiez entièrement satisfait. Revenez nous rendre visite bientôt. Bien cordialement, Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Yeah.e

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 21:52

  Pour moi, l'Insel Hotel Restaurant est l'un des meilleurs restaurants de Bad Godesberg. Tous les plats sont excellents et le service est toujours sympathique et essaie très fort. De plus, l'ambiance est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, WOW que puis-je dire - MERCI MERCI pour cette excellente critique. Nous ne pouvons qu'être fiers de nos employés. Merci beaucoup et à bientôt; Nadine Samoilov - directrice d'usine
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 19:30

  Quel super hôtel ! Depuis plusieurs années, nos amis qui viennent de loin sont merveilleusement accueillis ici. Super mis à jour et super personnel. Maintenant, nous devions trouver un logement pour nos parents après l'inondation. L'ensemble du personnel était très empathique et courtois. Après une semaine, le point culminant a été le merveilleux hébergement avec la facture. Il y a tellement de désencombrement, de rénovation et d'investissement à faire, donc votre position sur la situation a été une véritable bénédiction. Nous ne l'oublierons jamais et vous remercions du fond du cœur. Merci à la bonne direction, à la merveilleuse équipe et à votre humanité.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elisabeth, wow que dois-je écrire - j'ai les larmes aux yeux - pour lire de tels mots. Merci d'avoir pris le temps supplémentaire de nous le faire savoir. MERCI
• Kathlyn.o

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 23:32

  Un bel hôtel avec un personnel super sympa! On se sent très bien soigné ☺️ Les vélos à louer sont très, très bien ! Notre chambre était climatisée Dieu merci :)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Kathlyn, WOW - merci pour votre excellente critique sur Google. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour avec nous. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement; Nadine Samoylov - responsable des opérations
• Dagmar.c

  5 / 5

  Le 11/11/2020 à 18:52

  Un hôtel génial. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici et nous reviendrons certainement. Malheureusement, en raison du confinement, le restaurant était fermé et nous n'avons pas pu manger les merveilleuses gaufres que nous avions si bien goûtées lors d'une précédente visite.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite, Mme Schulze, et espérons-le à nouveau avec des gaufres :) Cordialement, Nadine Samoilow Operations Manager
• Melik.o

  4 / 5

  Le 26/10/2020 à 00:40

  L'hôtel a une atmosphère très agréable et moderne. Le petit déjeuner est vraiment très sélectionné et délicieux. L'emplacement est également parfait pour manger et faire du shopping. Déduction de points parce que les chambres sont tout simplement trop petites (également doubles affaires).

  Réponse du propriétaire :
  Cher Melik, merci pour votre avis, nous serions heureux si vous reveniez nous voir. Meilleures salutations de Bad Godesberg, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Maike.l

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 20:56

  Très bien situé dans la zone piétonne de Bad Godesberg. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, mais les chambres sont spacieuses et on n'entend presque rien de la ville. Accueil chaleureux à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maike, Merci pour les 5 étoiles, nous sommes très heureux. Revenez nous bientôt. puis volontiers avec un délicieux petit déjeuner pour commencer la journée. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Elke.e

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 06:24

  Nous avons vraiment aimé cet hôtel. Chambres très modernes et très propres. Le personnel était toujours là et a répondu à tous nos souhaits. Est bien situé dans la ville. Parking derrière l'hôtel. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Elke, MERCI MERCI MERCI pour votre excellente note. Je suis ravi que vous ayez été entièrement satisfait. Revenez nous rendre visite bientôt. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Florian.p

  5 / 5

  Le 10/02/2020 à 08:07

  Nous nous sommes sentis vraiment à l'aise! Personnel agréable et serviable, belles chambres. La nourriture au restaurant était délicieuse et il y avait beaucoup de choix au petit déjeuner.
• Salah.l

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 09:01

  C'est un charmant hôtel centré dans la ville. Agréable de rester et de profiter. Tous commerces à proximité. Se promener dans l'endroit est agréable. Calme et très confortable. Vraiment, vous pouvez profiter et vous détendre. C'est ma première fois. Mais je pense que je reviendrai quand je recherche la détente. C'est un excellent hôtel confortable. Vous pouvez vous détendre et profiter. Se promener dans l'hôtel. Il y a de nombreux magasins et supermarchés.
• jenshaetty.

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 16:02
• Marco.

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 08:17

  Les nouvelles chambres étaient bien malgré les petites salles de bain. L'emplacement est central dans le quartier et les transports en commun sont rapidement accessibles. La nourriture au restaurant est très savoureuse. Il n'y a absolument rien à dire sur le rapport qualité prix. Et enfin, le service est exceptionnel. j'aimerais revenir
• Rüdiger.e

  3 / 5

  Le 02/12/2019 à 11:12

  Ce n'est pas un très beau coin près de la gare de Bad-Godesberg. Bien sûr, de bonnes relations, mais de belles choses peuvent être faites différemment. Et... vous pouvez obtenir une chambre à l'arrivée qui est mansardée, très petite et malodorante aussi. Si vous ne protestez pas, vous resterez dans cette chambre qui a été déclarée standard, ou vous obtiendrez une chambre standard standard 4 étoiles, qui ne sent pas bon non plus.
• Karsten.e

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 19:36

  Une expérience formidable. Super petit déjeuner buffet et la chambre a également répondu à toutes les attentes. Sauf un en fait ;-) Mon voisin ronflait extrêmement fort et on aurait dit qu'il était dans ma chambre, mais les bouchons d'oreille aident... Dans l'ensemble, fortement recommandé
• Manni.

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 05:31

  On y mange très bien. Parfois, une réservation est tout simplement oubliée. Aujourd'hui, nous sommes encore allés sur l'île pour le petit-déjeuner. C'était très savoureux, le service était très sympathique et agréable. Les petits pains étaient frais et croustillants, garniture suffisante. Avec du fromage, des saucisses, des tomates et de la confiture, tout était très bon. Merci .

  Réponse du propriétaire :
  Cher , merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous avez pris. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite à Bad Godesberg. Cordialement, Nadine Samoilow - responsable des opérations
• Mirco.i

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 07:32

  L'hôtel est très bien situé dans le centre-ville de Bonn Bad Godesberg. La chambre et la salle de bain étaient très propres, même si l'ameublement de la chambre était un peu "à l'ancienne". De plus, les murs sont relativement fins, donc je ne pouvais pas bien dormir à cause d'un voisin qui ronflait. Le petit déjeuner était super encore et ne laissait rien à désirer. Un sauna et une salle de fitness sont également à la disposition des clients de l'hôtel. Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel.
• Andreas.o

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 19:20

  Je suis toujours heureux d'être ici. Les chambres sont meublées de façon soignée et moderne. Les prix des chambres sont raisonnables. Le personnel est toujours très sympathique. Le petit déjeuner était vraiment délicieux, encore une fois un excellent rapport qualité/prix. J'aime aussi beaucoup le restaurant attenant, qui est sûr d'avoir la meilleure cuisine de la région. Recommandé sans réserve !
• Mary.

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 19:25

  Très bon restaurant où nous avons pris le petit déjeuner plusieurs fois. Bon service, mais malheureusement, vous devez attirer l'attention sur l'ordre du petit-déjeuner commandé. Le champagne était chaud et écossé. Malheureusement, la table réservée par téléphone n'a pas été notée. Aujourd'hui, la serveuse est passée devant nous d'innombrables fois sans faire attention à savoir si nous voulions payer ou si nous voulions quelque chose après le petit déjeuner. Dommage, pas un bon service! Aujourd'hui, tout était redevenu super, très confortable et un peu décoré pour Noël. Les étals correspondants pour le marché Saint-Nicolas ont déjà été installés à l'extérieur ! Aujourd'hui encore très savoureux comme toujours. Merci pour la réservation de table fiable!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Marie, Merci pour votre avis et le temps que vous avez pris. Je suis désolé de lire que le service n'était pas satisfaisant. Nous en avons déjà discuté en interne. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau et de vous convaincre d'un meilleur service. Cordialement, Nadine Samoilow - Responsable des Opérations
• Y.

  5 / 5

  Le 27/12/2018 à 13:46

  L'hôtel a été un peu rénové, personnel chaleureux et accueillant
• Thierry.l

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 23:19

  Très bon hôtel, 5 nuits pour un voyage professionnel et franchement rien à redire. Propre, repas et petits déjeuners irréprochables, personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande vivement !
• Law.e

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 09:31

  Superbe Harmonie
• Dieter.r

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 17:47

  L'hôtel Insel est situé dans le centre de Bad Godesberg, à seulement 5 minutes à pied du métro ou de la gare Bad Godesberg. Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont modernes et dégagent une atmosphère agréable. Le rapport qualité-prix est bon. Même si vous ne voulez aller au restaurant que pour le dîner ou le petit-déjeuner, ça vaut le coup!
• Sara..

  5 / 5

  Le 21/08/2017 à 08:39

  Nous nous sommes mariés dans la Redoute toute proche et heureusement avons décidé de rester une ou deux nuits à l'hôtel Insel ! C'était merveilleux! Propreté parfaite et service très sympathique, qui ne laissait rien à désirer. Un espace séparé autour du restaurant a été mis à notre disposition pour que nous prenions le petit déjeuner avec nos invités. Au passage, le petit déjeuner est excellent. Nous sommes plus que satisfaits et ne pouvons que recommander l'île !
• C...

  4 / 5

  Le 19/07/2017 à 01:14

  Belles chambres, pas très grandes mais toujours confortables et comprennent tout ce dont vous avez besoin. Le petit déjeuner est bon et le restaurant propose une cuisine très savoureuse et une bonne sélection de boissons. De plus, le personnel est sympathique. Dans l'ensemble, fortement recommandé pour une courte escale, ainsi que pour le dîner.
• Fahad.l

  5 / 5

  Le 03/04/2017 à 17:41

  Excellent hôtel, excellent emplacement, excellent service Tous nos remerciements au directeur de l'hôtel, M. Alexei et Mme Nadine, pour leur aimable accueil, leur ouverture, leur coopération et pour avoir surmonté toutes les difficultés. Merci au reste du personnel de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :