Living Hotel Kanzler

Tags: Hôtel, Édifice à appartements, Résidence hôtelière,

• Dimitri.t

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 21:22

  Je pense que c'est super. C'est un peu classique, certains diront daté, mais j'aime bien. Le personnel est super sympa et le petit déjeuner était très bon. Il y a une place de parking et le minimum a été inclus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Stroutchenkov, Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous dans l'ensemble et espérons vous revoir bientôt! Cordialement de Bonn Pétra Hupperich Chef d'équipe Front Office
• Christoph.r

  4 / 5

  Le 25/12/2022 à 12:41

  Hôtel 4 étoiles malheureusement un peu vieillot. Mais l'hôtel est très bien équipé avec un sauna, une salle de fitness et son propre cinéma.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Krauschwitz, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous travaillons toujours sur la rénovation de l'hôtel. La salle de cinéma n'est actuellement pas utilisée pour les invités de la maison, mais nous la proposerons certainement à nouveau dans un proche avenir. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt et vous souhaitons une bonne année. Salutations Pétra Hupperich Chef d'équipe Front Office
• Jan.a

  5 / 5

  Le 22/11/2022 à 19:48

  Accueil chaleureux, très belle chambre, très, très bon lit. Petit-déjeuner simple avec de délicieux croissants et un excellent Bircher muesli. - La seule chose qui me manquait était une machine à cirer les chaussures. Elle était probablement quelque part au rez-de-chaussée ? - Grande accessibilité en transports en commun, presque à distance de marche de la gare (seulement 30 minutes), si vous aimez bouger un peu....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jasper, Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous nous sommes débarrassés des machines à cirer les chaussures pour économiser de l'énergie et de l'espace. Nous sommes ravis que vous ayez autrement apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Salutations de Bonn et bon dimanche Pétra Hupperich Front office du chargeur décalé
• Marcel.o

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 19:58

  Oui, je sais que l'hôtel veut se démarquer. Nous avons essayé différents hôtels à Bonn et nous avons définitivement craqué pour celui-ci. Le buffet du petit-déjeuner est préparé avec négligence et petit. Certainement pas comme promis sur le site. Le principal problème pour nous était la nuisance olfactive massive par les portes communicantes des appartements voisins avec kitchenette. Ma demande de changement de chambre a été refusée car elle était complète. Alternativement, on nous a proposé Febreeze, mais nous l'avions déjà acheté à l'époque et cela n'a pas aidé non plus. Mon conseil : allez au "Alten Schweden" pour le petit-déjeuner. Là le petit déjeuner est bien meilleur et moins cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bodensiek, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Salutations de Bonn et bon dimanche Pétra Hupperich Chef d'équipe Front Office
• Günter.e

  5 / 5

  Le 22/10/2022 à 11:42

  Chambres bien meublées et personnel très sympathique. Très facile d'accès en transports en commun. En 5 minutes, vous pouvez marcher jusqu'au Rhin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wehner, Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt ! Cordialement de Bonn Pétra Hupperich Chef d'équipe Front Office
• Christoph.

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 20:29

  Un hôtel bien entretenu mais vieillissant avec une touche rustique. Les chambres sont spacieuses et même équipées d'une petite cuisine. Malheureusement, les chambres simples ne sont pas aussi joliment décorées que le suggèrent les photos de l'hôtel. Les taches sur la moquette et les joints tachetés de noir dans la salle de bain ne sont pas non plus à négliger. Le personnel était sympathique et engagé, même si le départ tardif discuté deux fois a été oublié le jour du départ et que le téléphone a sonné énergiquement... Le petit déjeuner était délicieux et suffisant pour vous permettre de démarrer, mais comparé à cette catégorie d'hôtel, il était très minimaliste.

  Réponse du propriétaire :
  Cher e, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous travaillons toujours à la rénovation des chambres de l'hôtel. Nous regrettons beaucoup que l'équipe n'ait pas communiqué le départ tardif. Ceci dans aucune norme. Notre petit-déjeuner buffet est toujours varié. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous envoyons nos salutations de Bonn Pétra Hupperich Chef d'équipe Front Office
• Vera.t

  4 / 5

  Le 12/09/2022 à 14:12

  L'hôtel est juste sur Konrad-Adenauer-Allee, et même si nous avions une chambre donnant sur la rue, c'était calme. Les chambres et le mobilier ont le charme des années 1980 mais sont agréables à regarder. Le personnel était très sympathique et serviable. Petit déjeuner bon et suffisant. L'emplacement n'est pas très central, mais le métro et les musées sont très proches. Nous pouvons recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Storm, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Le style de notre maison a été délibérément choisi pour nous démarquer des autres maisons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Salutations de Bonn Pétra Hupperich Chef d'équipe Front Office
• ZEB.O

  4 / 5

  Le 31/08/2022 à 17:16

  J'y ai séjourné hier soir, je partage donc ma toute nouvelle expérience de l'hôtel. L'emplacement était plus qu'idéal pour mon voyage d'affaires ! Depuis que j'ai lu à l'avance qu'il n'y avait pas de restaurants à proximité et que je me plaignais - un non-sens total. L'hôtel dispose d'un + bar. De plus, il y a divers restaurants accessibles à pied, dont certains sont très modernes ou ont une atmosphère détendue et sont jeunes. Le minibar à utiliser gratuitement avec de l'eau et de la bière est super. La télécommande du téléviseur était emballée séparément - je ne l'avais pas encore ! À l'avance, j'ai pensé (après avoir recherché le www) que cela pourrait sembler un peu oldskool - ce qui est fondamentalement vrai. Cependant, cet hôtel a son propre charme et son flair politique + c'était quelque chose de différent et agréable à voir. J'avais une chambre double très confortable avec un canapé et un coin salon, des trucs de bureau et une salle de bain confortable. J'ai aussi trouvé les lits très confortables. Le personnel au petit déjeuner était très gentil, attentionné et rapide. Mon croissant 🥐 et mon œuf 🥚 étaient savoureux. Dans l'ensemble, je le réserverais à nouveau pour mes voyages d'affaires sans aucun problème ! Testez-le 😌

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Laura Maina Terrasa Agente du service à la clientèle
• Nadine.a

  4 / 5

  Le 21/08/2022 à 23:13

  Personnel très agréable, très propre. La seule déduction est due aux installations à l'ancienne de la salle de bain et (ce qui se plaint à un niveau très élevé) aux petits pains pour le petit-déjeuner. Malheureusement, ils avaient le goût de petits pains précuits -> le reste du buffet du petit-déjeuner était de très haute qualité et délicieux?

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mahlstedt, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer honnêtement notre hôtel. Nous travaillons toujours à la rénovation et à la modernisation de nos chambres d'hôtel et de la maison. Les rouleaux nous sont livrés frais tous les jours. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations de Bonn Pétra Hupperich Chef d'équipe Front Office
• Wolfgang..

  / 5

  Le 08/01/2022 à 02:00

  La gentillesse du personnel était excellente. Le petit déjeuner était très attrayant et pas trop surchargé. Tout ce dont vous avez besoin était là. La durabilité est très importante ici. Nous y étions pour la deuxième fois. Nous aimons les installations de l'hôtel et de la chambre.
• Ingo.

  / 5

  Le 08/01/2022 à 02:00

  Un hôtel assez spécial, dans le bon sens Le charme de la République de Bonn sous la forme d'un hôtel. Super, service amical, propre, belle chambre et un très bon petit déjeuner. J'ai apprécié le séjour.
• Sandra.

  / 5

  Le 08/01/2022 à 02:00

  Très propre, bon petit déjeuner, chambres calmes, bonne climatisation, mais la moquette peut être remplacée bientôt, le restaurant manquait
• Ivan.r

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 20:18
• Detlef.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:47

  J'étais à Bonn pour affaires et je peux vraiment recommander le Living Kanzler. J'ai ressenti très agréablement le charme du passé. Les chambres sont en quelque sorte uniques, le mini-bar (inclus dans le prix) et une mini-cuisine, où l'on pouvait préparer un petit café pour se lever, étaient également très agréables. (Astuce : ouvrez réellement le filtre du paquet de café, puis la classe a bon goût). Le rapport prix/performance me convenait. Était un séjour bien équilibré et à Bonn, le Kanzler est une adresse permanente pour moi.
• Stefan.i

  2 / 5

  Le 01/06/2022 à 17:20

  Des pièces sombres, au moins propres. Le personnel est sympathique, mais il y a un manque de connaissances sur leur propre maison. Il est extrêmement désagréable qu'un restaurant italien soit annoncé dans le profil HRS, mais il n'y est pas. Impuissant est appelé "quelque part dans la région" - le prochain endroit où manger était alors à environ 1,5 km.
• Katrin.r

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:18

  Eh bien, que dire si le concert de Kraftwerk était reporté et que nous nous contactions trop tard. Une nouvelle réservation ou une annulation gratuite a échoué exactement deux jours. Cela devrait être les 27 et 28 août. être reloué. Ce n'était pas possible dans l'Allemagne bureaucratique. Et puis cette excuse avec Corona. Merci de ne pas et que nous devons payer le prix fort pour ne pas Vous devriez certainement changer cela.
• Jonny.a

  2 / 5

  Le 01/05/2022 à 08:31

  Aucune recommandation La réservation était pour une nuit. Malheureusement, nous ne pouvons pas donner beaucoup de bien à cet hôtel. Bonne kitchenette. Mauvaise salle de bain, meubles cassés. Malgré le panneau "ne pas déranger", nous avons été dérangés par le personnel. La chambre sentait l'année de son ouverture. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Sincères amitiés, Laura Maina Terrasa Agente du service à la clientèle
• Britta.h

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:01

  L'accueil à la réception était très sympathique et compétent. La chambre, ou plutôt la suite, est très agréable. Le charme des années 80 a été préservé. C'est très propre et vous pouvez presque ressentir l'histoire de ce qui rend la ville et l'hôtel si spéciaux. Nous l'avons beaucoup aimé. Il est vrai que les chambres sont assez chaleureuses mais nous avions deux portes-fenêtres qui s'ouvraient donc le problème a été résolu. Nous pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que votre séjour ait été très agréable et agréable. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés, Omar Gadban apprenti
• Elias.

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 21:23

  Nous avons séjourné dans cet hôtel pour le réveillon du Nouvel An. Idéal pour les couples, c'est une belle expérience. La chambre était vraiment super, lit à baldaquin, minibar, petite cuisine et on pouvait se détendre dans la chambre. Le foyer est impressionnant, parfait pour de belles photos, selfies, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés,
• nick.i

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 18:15

  Réponse du propriétaire :
  
• Magash.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Paula.a

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 23:02

  Le chauffage était très chaud et ne pouvait être éteint par le personnel qu'après une journée, l'une des pires nuits. Le petit déjeuner était médiocre, le prix des œufs froids était trop élevé et il n'y avait que deux menus différents au choix, pas de buffet, Corona à blâmer. Ne valait pas le prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Chancelier de l'hôtel
• V.a

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 23:09

  Nous sommes spontanément allés à Bonn avec nos enfants et avons séjourné à l'hôtel Living Kanzler. Nous avons été très satisfaits de la réservation avec toutes les spécificités de la famille au départ. L'hôtel est plus ancien, mais c'est ce qui lui donne son charme particulier. Les employés étaient très sympathiques et serviables dans tous les domaines.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Veuillez rester en bonne santé ! Sincères amitiés Votre équipe du Living Hotel Kanzler
• ludger.e

  2 / 5

  Le 16/08/2021 à 08:45

  Le système de climatisation dans la chambre (pas seulement dans la nôtre) était en panne. La réceptionniste a voulu nous fournir un ventilateur. Je n'ai pas vraiment besoin de climatisation dans chambres, mais avec la fenêtre ouverte sur Adenauerallee c'était un peu bruyant. Le lit était très bien. Au petit déjeuner il n'y avait que du café filtre, comme selon l'employé la machine à café est peut-être défectueuse. Désolé, mais cela ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles. En tant que buveur de thé, il y aurait eu une étoile de plus. :-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Peckedrath, Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu profiter de votre séjour chez nous autant que nous le souhaiterions pour chaque invité. Je voudrais réagir aux points que vous avez mentionnés. Nous sommes actuellement en train de rénover notre système de climatisation. Cela signifie que nous supprimons complètement l'ancien système et en installons un nouveau. Malheureusement, c'est un processus qui prend plusieurs semaines. Mais la bonne nouvelle est que d'ici la fin de la semaine prochaine, nous aurons à nouveau une installation fonctionnelle. Nous sommes très mal à l'aise que notre machine à café ait été cassée votre journée. Ce n'est certainement pas une norme dans notre maison. Nous les avons fait réparer entre-temps. Nous serions ravis si vous pouviez nous donner une autre chance de vous convaincre du contraire. Sincères amitiés, Anna Rihe
• P.

  3 / 5

  Le 22/07/2021 à 11:13

  C'était une réservation spontanée avec petit-déjeuner et tout s'est bien passé, du moins jusqu'au petit-déjeuner. Nous avons été tellement déçus du petit déjeuner, un petit pain et selon leur déclaration il devrait encore y avoir une tranche de pain, mais 3 petites croûtes de pain ont été rajoutées car il ne restait plus rien. Lorsqu'on leur a demandé un autre rouleau, ils ne pouvaient pas l'offrir non plus, il n'y en avait plus et cela ne valait pas la peine d'être cuit, même si d'autres invités sont également venus et certains d'entre eux ont vécu la même expérience que nous. Le service au petit déjeuner était vraiment très mauvais, je connais un bien meilleur service des hôtels moins chers. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Valentina Sobczak
• Philipp.

  5 / 5

  Le 04/07/2021 à 23:36

  Personnel très sympathique, réservé spontanément et obtenu une chambre tout de suite ! Les chambres y sont très belles et bien entretenues, vous avez tout ce dont vous avez besoin, le petit déjeuner était également très bon, dans l'ensemble, l'hôtel est vraiment recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci pour votre excellente évaluation de notre maison. Toute l'équipe était très contente. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Anna Rihe
• Henry.t

  2 / 5

  Le 21/06/2021 à 08:26

  Chambre chaleureuse et bruyante, pas de bien-être comme annoncé. Cependant, la climatisation garantie contractuellement n'était pas fonctionnelle. Certains employés ne parlaient pas allemand. Malheureusement pas digne d'un 4 étoiles. Un petit déjeuner gratuit serait le minimum.
• zipp.a

  2 / 5

  Le 24/03/2021 à 20:10

  Même à l'époque de Corona, vous voulez 150 EUR par mois ou 14 EUR par jour pour une place dans le petit ancien parking souterrain. Ma demande de demander à la direction si une réduction de prix de 100 euros par mois était possible n'a pas été transmise ou ignorée. Couleurs et style d'ameublement sombres, surchargés et déprimants. Certains membres du personnel antipathique.
• Sabine.a

  3 / 5

  Le 21/09/2020 à 11:50

  La chambre a une taille suffisante et les 2 téléviseurs font bonne impression. L'hôtel est bien situé et le centre est à environ 2 km. Ce qui ne fonctionne pas à mes yeux, c'est le petit-déjeuner spartiate. Sincèrement? Un sac avec 2 tasses de café et des couverts en plastique ? Je comprends vraiment les mesures Corona, mais pourriez-vous éventuellement mettre des assiettes et des tasses dans la pièce ? Mettre des couverts dans la chambre ? Heureusement, nous n'avons opté que pour 1 petit-déjeuner pour 2 personnes, car le plan était que mon mari "doit aller travailler" et que je prenne le petit-déjeuner en ville. Il s'est assis à cette "table" et a essayé d'étaler le truc dessus, vraiment pas de chance ! Donc, théoriquement, vous devriez déduire plus d'étoiles pour cela ! Ensuite, il vaut mieux le laisser tranquille. Un petit-déjeuner pour deux n'aurait en fait pas été possible d'un point de vue logistique, il n'y a qu'une chaise et vraiment seulement cette mini table. Je peux comprendre qu'ils n'offrent pas actuellement de buffet. Bien que des collègues aient été logés dans un autre hôtel à Bonn (c'était du haut de gamme et pas seulement du style chancelier....) un buffet y est possible malgré Corona ! En tout cas, les ordures que nous avons produites avec un seul petit-déjeuner pour une personne sont incroyables. Je ne veux même pas imaginer ce que cela signifie pour tout l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Walz, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à Bonn. En ce qui concerne le petit-déjeuner, je peux comprendre que le buffet du petit-déjeuner original vous manque. Et pour les séjours plus longs, la variété dans la box petit-déjeuner. Les paniers de petit-déjeuner sont réglés de manière centralisée pour nous, car nous ne pouvons pas respecter les distances minimales dans la salle de petit-déjeuner. Mais notre box petit-déjeuner vous propose : 1x un sandwich avec deux tranches de saucisse (fromage) + margarine + 2 tranches de tomate + 2 tranches de concombre + laitue, 1x un sandwich sans sandwich + 1 croissant, 1x un oeuf dur + sel, 2 confitures différentes, 1x miel, 1 petit pot de yaourt + 1x muesli, 1x fruit (pomme ou nectarine par exemple), 1x petite bouteille de jus (verre) et 1x café filtre. Notre box petit-déjeuner + les couverts en plastique sont biodégradables, car la nature nous est devenue chère. Vous pouvez également utiliser nos meubles de jardin devant la maison. Nous vous souhaitons le meilleur et serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Bien à vous, Maurice vom Endt Chef de quart front office
• Lucia.o

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 11:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Papa.e

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 14:03

  Tout comme le Maritim, cet hôtel est aussi un musée, mais plus des années 1970. Les chambres sont intéressantes: avec kitchenette, canapé et baldaquin sur le lit. Tout en bois sombre, moquette et interrupteurs dorés. Mais c'est bien. Ce n'est que dans la salle de bain que l'on restait totalement dépourvu d'imagination, tout en blanc. La chambre à l'arrière est assez calme. Petit déjeuner super avec un bon service. Le grand avantage est que vous pouvez vider le minibar avec de l'eau et de la bière gratuitement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Papa Petl, Avec mon équipe dévouée, je suis sincèrement heureux de votre reconnaissance publique et que vous ayez trouvé votre temps avec nous bénéfique à tous égards. Nous continuerons à nous concentrer sur les normes de service et de qualité les plus élevées à l'avenir afin de vous offrir un excellent séjour. Nous vous y souhaitons chaleureusement la bienvenue ! Meilleures salutations de Bonn Maurice vom Endt Chef de quart front office
• Helen.

  3 / 5

  Le 03/12/2019 à 13:13

  Les chambres sont belles (plutôt démodées) et propres. La salle de bain est très moderne. La salle de fitness et le sauna sont également bons à utiliser. Le restaurant de l'hôtel est bon mais pas exceptionnel. Le service à la réception n'était malheureusement (avec plusieurs) séjours pas bon. Le changement de destinataire de facture a pris plus de 4 semaines après des demandes répétées. Une double facturation du montant de la facture (plus de 1000 euros) n'a pas non plus pu être clarifiée de manière simple, malgré des demandes répétées. Le processus prend également plusieurs semaines. Incompréhensible du point de vue du client.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Keppler, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite ainsi que pour votre évaluation. Compte tenu de nos propres normes élevées et de nos aspirations, nous regrettons que nos performances ne semblent pas avoir répondu à vos attentes. Nous sommes vraiment désolés. Étant donné que nous travaillons constamment à l'amélioration et à l'optimisation de notre service et de nos produits, les commentaires de nos clients nous aident beaucoup, tout comme vos informations sur le personnel. On s'en occupe déjà ! S'il y a autre chose qui aurait pu ou aurait dû être mieux, veuillez nous le faire savoir. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre pleinement de la qualité du Living Hotel Kanzler. Avec un accueil chaleureux et meilleures salutations ton Maurice vom Endt Chef de quart front office
• Jürgen.e

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 08:46

  Super hôtel avec une excellente ambiance. Les chambres sont très grandes et très bien équipées. Le petit déjeuner était vraiment super et tout le personnel de l'hôtel était courtois, axé sur le service et extrêmement sympathique. L'hôtel est vraiment très bien situé. On est rapide au musée mile, ainsi qu'au centre-ville. J'aimerais revenir bientôt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jürgen, Merci d'avoir pris le temps pour cet excellent commentaire et votre recommandation - notre équipe était très heureuse de vos paroles ! Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau et de vous envoyer nos vœux de Noël de Bonn d'ici là, Maurice vom Endt Chef de quart front office
• JF.o

  4 / 5

  Le 25/11/2019 à 15:09

  Tout ce qui brille n'est pas d'or... mais d'une manière ou d'une autre, c'est à l'hôtel Kanzler ! Un endroit très spécial, rappelant les jours glamour et unique à sa manière. L'emplacement est génial, à distance de marche du World Conference Center le long du Rhin. Les chambres sont spacieuses et très propres, boissons de bienvenue gratuites dans le minibar, eau 24h/24 et 7j/7 dans le hall, crêpes et bien d'autres choses pour le petit déjeuner. La nourriture au restaurant de l'hôtel était très savoureuse. M. Bak à la réception avec son service toujours amical et orienté client nous a semblé particulièrement agréable. Revenons à l'or : La maison vieillit certainement et mériterait d'être "restaurée" un peu ici et là, tout en conservant toujours le charme d'origine. Conclusion: Nous serions ravis de revenir et serions également heureux de vous recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fetz, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que vous nous fassiez part de votre enthousiasme et mentionniez de nombreux aspects que vous avez particulièrement appréciés lors de votre séjour, comme la propreté des chambres et la super équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt dans notre hôtel. Cordialement Maurice vom Endt
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 10:08

  Malgré le look cohérent des années 80, l'hôtel est moderne et en aucun cas usé. Situé à proximité immédiate de la Villa Hammerschmidt, de l'ancienne Chancellerie fédérale et du Rheinauen, l'hôtel est parfait pour un citytrip élégant à Bonn. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner copieux. Les transports en commun sont facilement accessibles à pied. Conclusion : Une réminiscence de la République de Bonn qui est devenue un hôtel et qui vaut vraiment le détour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rappel, Merci pour la bonne note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Julia Lonkowski Réception
• Aram.e

  3 / 5

  Le 22/08/2019 à 13:22

  Le week-end dernier, nous avons passé deux jours à l'hôtel Kanzler. Le personnel de la réception était très sympathique et arrangeant. La chambre était correcte à part la moisissure dans les niches de fenêtre. MAIS, le petit déjeuner buffet était juste un scandale. Nous étions à 8h45 pour prendre le petit déjeuner et le buffet était vide. Un employé de service mis sur ennuyé et au ralenti. Quand nous avons demandé du beurre, nous avons eu la réponse: oui, à bientôt. Ensuite, le beurre ouvert a été placé sur une planche de bois et est resté non cuit ouvert devant le comptoir du buffet. Les petits pains étaient cuits et durs, comme s’ils étaient de la veille. Ce que nous avons trouvé sur le buffet ne valait vraiment pas l'argent. Pour nous, le pire petit-déjeuner que nous ayons jamais reçu dans un hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wehrland, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre petit-déjeuner. Nous avons déjà transmis vos commentaires à la direction du petit-déjeuner et nous ferons de notre mieux pour éviter de telles situations à l'avenir. Nous espérons que vous avez tout de même passé un agréable séjour et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Julia Lonkowski Réception
• Ricardo.o

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 13:51

  Ma note se réfère à la chambre 437 (rez-de-chaussée) C'est dommage que je ne puisse pas donner une note positive ici, car - L'emplacement de l'hôtel sur le Rhin, entre le centre et le gazon artificiel, est bon - Le personnel est très gentil - les chambres sont propres et bien divisées - le petit déjeuner est bon - le vieux style allemand a quelque chose MAIS Quel est l'intérêt de tout cela si vous ne pouvez pas dormir dans la chambre à cause de la chaleur et de l'air étouffant, même si les fenêtres sont ouvertes et que la climatisation bruyante fonctionne ? C'est le but principal d'un hôtel pour moi ! Entre autres choses, c'était l'une des raisons pour lesquelles nous sommes partis tôt. Si cela est lié au système de climatisation défectueux de l'orateur précédent, il est urgent d'agir, car sinon l'hôtel n'est pas recommandé les jours chauds ☹

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous nous excusons sincèrement pour cela et sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous. Nous sommes conscients de la situation de la climatisation et y travaillons. A bientôt, j'espère. Sincères amitiés, Pétra Hupperich Chef d'équipe Front Office
• Meike.o

  4 / 5

  Le 11/08/2019 à 00:14

  Super grande chambre d'hôtel, avec lit double, coin canapé, bureau et TV. Dans la chambre il y a un minibar, un coffre-fort, une planche et un fer à repasser. La salle de bain est propre et fonctionnelle. Il dispose également de la climatisation, grâce à laquelle vous pouvez également ouvrir une fenêtre au 3ème étage (façade entièrement vitrée donnant sur la rue)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Beanstalk, Merci pour la bonne note et le temps que vous avez pris pour cela. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le temps passé dans notre maison et espérons vous revoir bientôt! Cordialement Julia Lonkowski réception
• Charlie.r

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 15:18

  La chancelière vieillit. J'étais au sous-sol, le verre dépoli devant les fenêtres, donc c'était très sombre même en été et je ne pouvais lire que la lumière. En plus des meubles marron foncé - effet de bien-être. La salle de bain à l'intérieur sans air évacué, le plafond «ouvert» n'a aucun remède. Les fenêtres peuvent être inclinées dans la chaleur la nuit en raison de l'emplacement maximum. Salon fumeurs juste en face de la chambre, à partir de six heures du matin, il y avait une constante entre le personnel et son chariot avec la porte adjacente. Petit-déjeuner jusqu'à neuf heures et demie, le personnel du petit-déjeuner est très gentil. La réceptionniste était incapable de critiquer, mais a commencé une boucle de justification. J'avais réservé plus de six mois avant mon arrivée, donc ça n'aurait rien pu être.

  Réponse du propriétaire :
  cher charlie, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Lors de votre prochaine réservation, vous êtes invités à demander une chambre à l'arrière à un étage supérieur directement par notre intermédiaire, dans laquelle plus de lumière entre par les fenêtres et vous pouvez les ouvrir. Nous avons transmis la critique avec la salle de bain au directeur. Nous nous excusons sincèrement pour l'odeur de fumée et le bruit de la blanchisserie, qui est hors site. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Salutations de Bonn, Pétra Hupperich Chef d'équipe Front Office
• Leonhard.a

  3 / 5

  Le 08/07/2019 à 07:31

  Ils facturent à l'avance le prix total de la chambre sans informer les clients que la climatisation est probablement en panne dans tout l'hôtel. Ceci à des températures extérieures d'environ 38 degrés C. Par conséquent, l'ouverture de la fenêtre la nuit n'apportait aucun soulagement, car tout le bâtiment était surchauffé par les températures extérieures élevées. C'est probablement pourquoi il y avait une note à notre arrivée indiquant que les 4 boissons du minibar étaient gratuites. Le lendemain matin, lorsque nous nous sommes plaints, nous avons eu la réponse désinvolte que nous aurions pu avoir un fan. Il m'est soudainement apparu clairement pourquoi le prix de la chambre avait déjà été collecté lorsque nous avons emménagé. Le petit déjeuner inclus dans le prix de la chambre s'est passé comme ça. Il aurait été préférable d'obtenir les rouleaux du magasin discount.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Sachon, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous nous excusons sincèrement pour la situation de la climatisation. C'était un échec total dû à trop de chaleur. La chambre est payée à l'arrivée, car cela est spécifié par le siège social et non en raison de la climatisation. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Pétra Hupperich Chef d'équipe Front Office
• Carsten.u

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 22:23

  32 degrés dans la chambre et la climatisation de l'hôtel ne fonctionne pas. Vous ne pouvez pas laisser les fenêtres ouvertes car vous pouvez voir la rue principale et vous pouvez voir la pièce car elle se trouve au premier étage. De plus, les invités fument à l'entrée et il rentre dans ma chambre avec la fenêtre ouverte. Il y avait des poils dans la baignoire de la salle de bain qui ne sont certainement pas les miens. Première et dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires constructifs. Je regrette aussi beaucoup les incidents évoqués concernant votre climatisation, qui bien entendu ne correspondent pas du tout au standard habituel. Soyez assuré que nous prendrons les mesures appropriées pour corriger à nouveau la qualité. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et que nous saurons vous convaincre. Meilleures salutations de Bonn, Maurice vom Endt Chef de quart front office
• Kossi1982.

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 19:34

  Un hôtel 4 étoiles avec une douche moisie est déjà limite, mais à environ 30 degrés de la température extérieure pour avoir une climatisation défectueuse, et évidemment pendant des mois, le prix est une impudence. Comme nous avions également une chambre sur rue passante (même la nuit), nous sommes tous les deux allergiques, presque suffoqués. La température ambiante nocturne donc 28 degrés, donc plutôt club de sauna. Remboursement du non-paiement, note de crédit. Le pire hôtel (et j'ai séjourné dans les plus simples motels) que j'ai jamais eu!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires constructifs. Je regrette aussi beaucoup les incidents évoqués concernant votre climatisation, qui bien entendu ne correspondent pas du tout au standard habituel. Soyez assuré que nous prendrons les mesures appropriées pour corriger à nouveau la qualité. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et que nous saurons vous convaincre. Meilleures salutations de Bonn, Maurice vom Endt Chef de quart front office
• Amir.u

  3 / 5

  Le 19/06/2019 à 11:23

  Les chambres d'hôtel sont super, mais le buffet du petit déjeuner était vraiment misérable pour un hôtel 4 étoiles. Vous étiez constamment devant des assiettes vides et lorsque vous en avez parlé à une serveuse, ils ont obtenu de "nouvelles assiettes" du réfrigérateur, où 5 à 6 tranches de fromage et de salami étaient dessus. Ceux-ci étaient partis plus vite qu'ils ne restaient là. Tout simplement inacceptable pour un hôtel de cette classe.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Mulahasanovic, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour avec nous. Nous avons transmis vos critiques concernant notre buffet de petit-déjeuner au bon endroit et faisons de notre mieux pour en tirer des leçons. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement Votre équipe Livinghotel Kanzler
• Lars.o

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 18:58

  L'hôtel a fait de son nom sa devise. Les chanceliers de la République fédérale d'Allemagne sont repris de manière thématique dans la décoration intérieure. Si les deux personnes ont plusieurs valises avec elles, comme cela peut être le cas lors d'une convention Star Trek 😉, certaines compétences d'improvisation sont requises. Sinon, les chambres sont très joliment meublées. De plus, le petit déjeuner est délicieux et le buffet copieux. La connexion est optimale : vous pouvez laisser votre voiture en toute sécurité dans votre propre parking souterrain, qui est inclus dans le prix, puisque le train de la ville est à seulement 3 minutes de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Conrad, Merci pour votre excellente critique et le temps que vous avez pris pour cela. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le temps passé avec nous et espérons vous revoir bientôt! Cordialement Votre équipe Livinghotel Kanzler
• Kai.u

  5 / 5

  Le 15/06/2019 à 02:14

  Nous étions invités pendant le week-end de Pentecôte 2019. Bien que nous soyons arrivés vers midi, notre chambre était déjà prête. Contrairement à nos attentes, il y avait même une chambre avec kitchenette. Micro-ondes, 2 plaques de cuisson et tous les accessoires dont vous avez besoin pour les petits événements culinaires étaient disponibles. La chambre était confortable, calme et les lits étaient confortables. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et répondait parfaitement à nos besoins. Nous y sommes allés plusieurs fois et nous reviendrons certainement l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kai, Merci pour la bonne note que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le temps passé avec nous et espérons vous accueillir bientôt! Cordialement Votre équipe Livinghotel Kanzler
• Corinna.u

  4 / 5

  Le 27/05/2019 à 14:12

  Nous nous sommes sentis très à l'aise dans votre maison. L'accueil a été très agréable, le minibar offert à l'arrivée et que notre demande d'une chambre au calme a été pleinement satisfaite. Le petit déjeuner était également très savoureux, la seule chose était l'absence d'un journal imprimé le matin. Les meubles sont plus que vieux, mais c'était connu d'après les critiques, mais les lits sont super confortables et c'était propre aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kupczak, Merci pour la bonne note et vos commentaires. Le design et l'ameublement de notre hôtel ont été délibérément choisis pour refléter le règne de Bonn et doivent donc apparaître "anciens". Bien sûr, ce "style rétro" est toujours une question de goût. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du chancelier Livinghotel
• Rolf.a

  2 / 5

  Le 22/04/2019 à 21:43

  Nous avons séjourné à l'hôtel Kanzler pendant le long week-end de Pâques. En fait, l'hôtel est assez agréable mais malheureusement un peu vieux. Une étoile déduite pour l'état de la chambre. Dans certaines chambres, nous avions des toiles d'araignées sur les murs. Le papier peint a également été rudimentairement réparé. Il y avait quelques taches sombres sur les joints en silicone. Une autre réduction étoile pour l'espace bien-être. Celui-ci était verrouillé. Un rendez-vous supplémentaire est nécessaire pour cela. Cela ne veut pas dire que vous ne pouvez pas aller spontanément au sauna. De plus, l'espace bien-être et le restaurant étaient complètement fermés le dimanche de Pâques. J'aimerais en fait déduire deux étoiles pour le point suivant, mais cela ne rendrait pas justice à l'hôtel. Donc un seul pour la climatisation. Le week-end, il faisait parfois 27 degrés.Malheureusement, la climatisation chauffait également, c'est pourquoi il faisait très chaud dans la chambre la nuit et ne convenait pas pour dormir. La fenêtre ne pouvait être ouverte complètement que sur la rue animée, c'est pourquoi il faisait trop chaud ou trop bruyant pour dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Maier, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous travaillons toujours à la rénovation des chambres. Nous avons également transmis votre critique concernant le nettoyage de la chambre au service de ménage. Ce ne sont pas nos normes. L'espace bien-être est indépendant et est également souvent utilisé par des clients non résidents. Ils peuvent donc déterminer eux-mêmes les horaires d'ouverture. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. En raison des conditions météorologiques, la climatisation ne sera activée que vers la fin du mois de mai. Nous serions heureux de vous offrir une chambre à l'opposé de la rue directement au-dessus de nous lors de votre prochain séjour. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Votre équipe au Living Hotel Kanzler
• Jura_.e

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 11:49

  Bel hôtel chic En tant que meilleur hôtel de la ville, il est parfaitement situé sur le Museum Mile. Nous avons passé un bon séjour et avons pu profiter et tout bien réaliser. La décoration intérieure était également très agréable, notamment avec les portraits de chanceliers et les présidents fédéraux dans les escaliers. Le service était également très bon et serviable. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel lors de nos prochaines vacances à Bonn.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Léonard, Merci pour la bonne note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt chez nous ! Sincères amitiés, Votre équipe du chancelier Livinghotel
• Achim.c

  4 / 5

  Le 07/04/2019 à 07:17

  Au début, tout était comme prévu : bon service, ambiance agréable. J'ai été surpris par de petits détails, à commencer par les chambres aux proportions généreuses, l'utilisation gratuite du minibar ou du pèse-personne dont l'utilisation peut être conseillée après un copieux petit-déjeuner ou après avoir dégusté une pizza géante au restaurant. C'est dommage : le luminaire de l'éclairage de la salle de bain était visiblement défectueux et aurait certainement pu être réparé entre-temps.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schaarschmidt, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes vraiment désolés que personne n'ait réparé la lumière de la salle de bain pendant votre séjour. Ce n'est pas notre norme. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous revoir bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe au Living Hotel Kanzler
• HH.

  5 / 5

  Le 13/03/2019 à 21:32

  Un cachet spécial, le mobilier est un peu vieillot, mais d'une qualité incroyable, de superbes meubles intégrés et de belles pièces ! Nous pourrions faire du thé ou du café. Les lits étaient bons, les chambres calmes. Super propre! Je serai heureux de revenir ici. Nous étions avec 2 couples à Bonn pour une fête de famille et nous nous sommes sentis vraiment à l'aise. Emplacement : Depuis l'hôtel, vous pourrez facilement explorer à pied l'ancien quartier du gouvernement et le Museum Mile. Transport en commun devant la porte. Un parking souterrain peut être réservé.
• Bernd.o

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 08:17

  Une chambre vraiment gigantesque nous attendait dans l'hôtel. Bien 30 mètres carrés avec cuisine comprenant lave-vaisselle, grand lit, TV UHD 70 cm, grande salle de bain. Malheureusement face à la rue, donc rien pour dormir avec les fenêtres ouvertes alors qu'il faisait assez chaud. En été avec la climatisation, le problème est moins probable. Sinon, l'hôtel est fortement recommandé, bon sauna, bon petit déjeuner, parking souterrain. Emplacement à proximité immédiate de la Chancellerie, de l'ancien Bundestag et du Rhin. Nous avons beaucoup apprécié, nous serions ravis de revenir. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci pour cette excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe du chancelier Livinghotel
• Holger.c

  2 / 5

  Le 20/02/2019 à 08:00

  Le service d'accueil est bon et sympathique. La chambre est assez grande, la télé est très petite et placée sur une table d'appoint pas vraiment agréable pour les yeux. Il n'y avait pas de dossier d'information dans la pièce où les heures de petit-déjeuner ou d'autres informations étaient visibles. J'étais rapidement au petit déjeuner trop tôt et j'ai dû retourner dans ma chambre. Il y avait un menu de restaurant avec service de chambre dans la chambre. Malheureusement, le restaurant était fermé à 19 heures le dimanche soir. Pour quelque raison que ce soit...... Le petit déjeuner était varié mais malheureusement les petits pains étaient durs... ou vieux... ou les deux !. Le parking souterrain de l'hôtel est disponible.
• Gottfried.c

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 11:37

  Arrivée le soir vers 19h30 sans aucun problème. La demande spéciale d'une chambre avec douche a été satisfaite, un équipement où l'on se sent à l'aise. Petit-déjeuner : des corbeilles à pain et des poubelles séparées à table seraient souhaitables. Des pâtisseries partiellement rassis ont été proposées (petits pains), mais la plainte a été traitée immédiatement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schorr, Merci pour la bonne note et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe du chancelier Livinghotel
• Sandra.�

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 19:43

  Très bel hôtel et tout très propre. Le petit déjeuner est correct, mais beaucoup trop cher à 17 euros. L'espace sauna est agréable, mais le sauna à 90 degrés est très petit et il n'y a aucun moyen de se rafraîchir à l'air frais ! Néanmoins, nous nous sommes sentis très à l'aise ici!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Miller, Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Nos tarifs de petit-déjeuner varient en fonction de la durée du séjour et du type de réservation. Si vous décidez tôt si vous souhaitez utiliser notre petit-déjeuner, celui-ci sera facturé 17 €. Si nous réservons le petit-déjeuner à l'arrivée, vous ne payez que 14 €. Il en va de même pour une réservation d'appartement de 7 nuits. A partir de 14 nuits c'est € 12,- et à partir de 30 nuits seulement € 10,- pour le petit déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du chancelier Livinghotel
• Manfred.e

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 20:07

  La chambre était très grande, bien meublée. Entre autres choses, il y avait une télévision à écran plat, un coin salon, un téléphone portable avec un guide de la ville et un réfrigérateur. Nous avons trouvé très agréable qu'il y ait deux bouteilles de bière gratuites (1 x Radeberger, 1 x Sion Kölsch) et deux bouteilles d'eau gratuites dans le réfrigérateur. Le rapport qualité prix était excellent Ce qui nous a un peu dérangé, c'est qu'une place de parking dans le parking souterrain de l'hôtel coûte 14 € par jour. Cela pourrait être moins cher pour les clients de l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heinen, Merci pour la bonne note et vos commentaires. En effet, le parking souterrain est beaucoup moins cher pour nos clients de l'hôtel que pour les clients de l'extérieur. Les clients de l'hôtel paient 1,50 € par heure ou 14 € par jour pour notre parking souterrain, où la voiture peut ensuite être garée gratuitement jusqu'à minuit le jour du départ. Pour les clients non hôteliers, l'heure coûte 2,50 € ou 30 € par jour. En ce qui concerne les prix, nous basons nos prix sur le prix moyen de nos concurrents de Bonn et même sous-performons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison ! Sincères amitiés, Votre équipe du chancelier Livinghotel
• David.a

  4 / 5

  Le 12/02/2019 à 09:54

  Un bel hôtel avec de bons prix, aussi le personnel est très poli et courtois. Les chambres ont un charme agréable et sont bien entretenues. Le réfrigérateur de la chambre est réapprovisionné gratuitement une fois par jour. Au cours de mon séjour de trois jours, j'ai eu l'impression que la qualité du petit-déjeuner variait considérablement. En même temps, il ne faut pas arriver trop tard, sinon les bonnes choses seront déjà épuisées et ne seront que partiellement réapprovisionnées.
• Herr.o

  2 / 5

  Le 29/01/2019 à 18:21

  Robustesse 4 matelas, taches noires et jaunes dans la salle de bain, peluche sur la grille d'aération de la climatisation, personnel de la réception grincheux. Ce ne sont que les choses les plus grossières que j'ai vécues ici. Cet hôtel est proposé soit par un client standard pesant plus de 120 kg, soit par le propriétaire qui souhaite épuiser les matelas autant de décennies que possible. Les chambres de cet hôtel peuvent aussi être une aventure. Parce que quand vous entrez dans la pièce, une armée allume des lampes de tous les coins et angles. Les interrupteurs sont dispersés partout. Certains interrupteurs allument des lumières qui viennent d'être éteintes ailleurs. Dans la salle de bain, deux tubes lumineux sont montés verticalement à gauche et à droite du miroir. Le seul but de ce dernier doit être de aveugler l’hôte par une énergie lumineuse pure. Deux étoiles au lieu d'un, car le petit-déjeuner est bon, sinon exceptionnel. Et parce que je pourrais cuisiner quelque chose dans la salle pour le dîner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Maurice vom Endt Chef de quart front office
• Old.n

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 08:52

  Le meilleur endroit dans la région de Bonn pour rendre votre voyage d'affaires aussi agréable que possible. Emplacement central, excellent petit déjeuner et excellent service. Restaurant italien de l'hôtel avec une variété de pizzas et plats du jour. Particularité dans ce segment de prix : Toutes les boissons dans la chambre sont gratuites et réapprovisionnées quotidiennement. Tout simplement génial ! Chambre 5/5 Prestations 5/5 Restauration 4/5

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la note infiniment bonne que vous avez attribuée à notre hôtel. Toute l'équipe en était très contente. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous dans l'ensemble et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe Living Hotel Chancellor
• Keylana.a

  5 / 5

  Le 04/01/2019 à 18:56

  C'est la deuxième fois que nous séjournons au Living Hotel Kanzler à Bonn. L'hôtel est très agréable, tout convient. On apprécie particulièrement la salle de sport et le sauna, mais aussi les chambres bien aménagées et le service. C'est dommage, nous avons séjourné à l'hôtel du samedi au mercredi. Malheureusement, le restaurant n'était ouvert que le samedi, il était fermé le dimanche et était également fermé le soir du Nouvel An et le jour de l'An. Cela a quelque peu gâché l'impression positive.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Notre restaurant étant indépendant, les heures d'ouverture le déterminent vous-même. Le dimanche est toujours un jour de congé car notre hôtel est le moins fréquenté. Nous nous en excusons sincèrement. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espère vous accueillir à nouveau prochainement ! Sincères amitiés, Votre équipe Living Hotel Chancellor
• Philipp.e

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 10:57

  Hôtel très calme. Chambres spacieuses avec de nombreuses fonctionnalités: fer à repasser, micro-ondes, baignoire, plaque de cuisson, lave-vaisselle. Malheureusement, l'hôtel ne dispose pas de cuisine pour ceux qui arrivent le dimanche. Il n'y a rien non plus dans le voisinage immédiat. Donc seulement 4 étoiles. Petit-déjeuner copieux, espace bien-être, salle de fitness et sauna complètent le profil.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fellner, Merci pour la bonne note et vos commentaires. Notre restaurant étant privé, nous n'avons malheureusement aucune influence sur ses horaires d'ouverture. Cependant, il n'y a que 10 minutes en train de notre hôtel au centre-ville, où il y a un grand choix de restaurants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe du chancelier Livinghotel
• Gulya.o

  5 / 5

  Le 29/09/2018 à 21:17

  Réponse du propriétaire :
  
• Andreas.t

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 19:56

  La chambre était bien située, calme et les lits étaient très confortables. Le petit déjeuner était excellent, le personnel très gentil et sympathique. La situation spatiale au buffet du petit-déjeuner est un peu à l'étroit et un peu gênante qu'elle soit répartie sur 2 pièces. Mais pas de problème. La nourriture était très bonne et offre vraiment internationale ! Le café dans la cafetière à table est toujours bien meilleur que d'attendre devant une machine à café. Nous le recommandons vivement. L'ameublement et le style de l'hôtel sont entièrement dans le style de l'ancienne république. Très beau!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci pour la bonne note et vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Votre équipe du chancelier Livinghotel
• Daniel.

  4 / 5

  Le 02/09/2018 à 21:13

  Hôtel bien situé, chambres très propres et de belle taille ! Les salles de bains sont un peu vieilles, mais le reste a quelque chose ! Si vous avez une chambre près du restaurant (à l'italienne attenante), il faut vivre avec l'odeur de pizza dans les couloirs le soir. Le personnel était gentil et rapide, le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Un parking souterrain est disponible et est situé derrière l'hôtel, entrée sur une rue latérale.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous rénovons constamment nos chambres afin qu'elles soient maintenues dans un état soigné. Lors de votre prochaine réservation, vous pourrez demander une chambre plus éloignée du restaurant. Certains clients de longue durée cuisinent également dans les chambres avec cuisine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Votre équipe Living Hotel Chancellor
• matiannala.

  4 / 5

  Le 25/08/2018 à 22:54

  Chambre spacieuse pour 3. Satisfait pour les 2 nuits passės. Odeur genante moquette chambre 103 probalement cigarette.
• VineyardSound.

  3 / 5

  Le 12/08/2018 à 12:45

  Hôtel très charmant avec de grandes chambres atypiques. Négatif : le dimanche à 11h03 (le petit déjeuner est jusqu'à 11h00) un monsieur de l'équipe de service, extrêmement désagréable, nous a demandé de débarrasser notre table afin de pouvoir nettoyer la salle du petit déjeuner. S'adresser aux clients de cette manière n'est pas acceptable ! Dans l'ensemble, cependant, l'impression positive de l'hôtel l'emporte.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Dierck, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Nous sommes désolés de vous avoir demandé grossièrement de quitter la salle de petit-déjeuner et de débarrasser la table. Vous avez raison de dire que ce n'est pas acceptable. Nous avons parlé directement à l'employé concerné et cela ne se produira plus. Nous espérons te revoir bientôt. Avec mes meilleures salutations, Votre équipe Living Hotel Kanzler
• Bernardo.a

  4 / 5

  Le 02/08/2018 à 17:40

  Cet endroit vaut le détour. Chancellor and Co. ont en fait parcouru les couloirs ici. J'ai trouvé ça vraiment excitant parce que l'installation est comme ça! Vous vous sentez transporté dans le temps. Des bois subtils et des matières aux reflets dorés et un éclairage agréable. Petit déjeuner comme un chancelier : super. Le petit déjeuner est copieux et le personnel essaie toujours de répondre aux souhaits des clients sans être envahissant. Salle de bien-être disponible. Les chambres/appartements disposent d'une petite kitchenette séparée... Bouilloire, micro-ondes, plaques de cuisson et petit réfrigérateur sont inclus. Les boissons dans le frigo étaient comprises dans le prix... Le restaurant est bon et pas exorbitant. Ouvert tard et vous pouvez vous asseoir dehors. 4 étoiles à cause de la gentillesse à l'accueil : parfois oui, parfois non ou en quelque sorte artificiellement... Une question de chance. Les chambres n'ont pas de vue particulière sur l'arrière, on regarde juste le bâtiment résidentiel voisin, mais à quoi bon : ça reste un bon hôtel avec beaucoup de charme...🎩

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. L'ensemble du personnel en était très content. Vous êtes invités à effectuer votre prochaine réservation directement avec nous afin que nous puissions vous proposer un meilleur emplacement pour la chambre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe Living Hotel Chancellor
• Juergen.c

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 12:48

  Bon dans l'ensemble, les chambres ont plutôt besoin d'être rénovées, mais elles sont déjà là. Petit déjeuner pas correct pour un tel hôtel, sortir le journal du mardi le vendredi n'est pas non plus à la hauteur des attentes. personnel sympathique. Après rénovation, l'hôtel peut retrouver son éclat d'antan, n'oubliez pas la salle de bain !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schneider, Merci pour la bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous rénovons actuellement les chambres, y compris les salles de bains, et continuerons de le faire. En général, nous n'affichons plus les journaux car nous les avons numérisés. Ceux-ci ne peuvent être consultés qu'en ligne. Mais la sélection en ligne ne cesse de croître. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe Living Hotel Chancellor
• Udo.o

  4 / 5

  Le 23/06/2018 à 09:53

  Bonne journée! Nous avons le 18.06. et le 21/06/18 ont séjourné à votre hôtel. J'ai de très belles chambres. Equipement très bien. Bouteille d'eau gratuite et une bière par personne. Ensuite, prenez un bon petit déjeuner le lendemain matin. Personnel agréable et sympathique à la fois à la réception et dans la salle de petit-déjeuner.Ma femme et moi lui avons donné une note absolue de 2 ! Se garer dans le parking souterrain devrait coûter deux ou trois euros moins cher !

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Moorkop, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. L'ensemble du personnel en était très content. La bière et l'eau du minibar sont gratuites dans toute notre chaîne d'hôtels "The Living Hotels" en fonction de la réservation et sont réapprovisionnées tous les jours. Malheureusement, le stationnement dans le quartier est difficile car nous vivons dans le quartier résidentiel. Par conséquent, le prix d'utilisation du parking souterrain est de 14,00 €. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe au Living Hotel Kanzler
• Alexander..

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 18:15

  Personnel très sympathique et serviable, surtout dans la salle du petit déjeuner. Un joli logement spacieux. La salle de bain aurait pu être un peu plus grande mais a tout ce dont vous avez besoin. Un petit déjeuner très savoureux. Nous serons heureux de recommander l'hôtel et nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buchmann, Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Le personnel était très heureux des éloges. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, y compris le petit déjeuner buffet, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Votre équipe au Derag Livinghotel Kanzler
• Rebecca.h

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 12:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Hagen..

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 13:50

  Un hôtel un peu vieillot au charme rustique du début des années 80... L'hôtel est assez grand et était une promenade facile pour nous depuis le centre des congrès avec une belle promenade le long de la rivière. Les chambres sont meublées en fonction de l'âge de l'hôtel - malheureusement pas "mises à jour". Cela ne dérange pas du tout le carrelage Meissner (!) dans la salle de bain - mais le lit plutôt affaissé n'est pas très agréable, pas plus que la mauvaise réception TV (nix HD). Le petit déjeuner était là encore sans critique. L'hôtel était bien fréquenté, la salle du petit-déjeuner était donc bien remplie. En termes de rapport qualité-prix, je dirais plutôt : bien.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Hagen, Merci pour votre évaluation et vos commentaires. Notre hôtel a été délibérément meublé dans le style du gouvernement de Bonn, mais n'a en fait que 13 ans. Quelle que soit la décision de conception, nous nous efforçons toujours de maintenir l'hôtel à jour. Cela inclut la télévision HD, qui est disponible depuis ce mois-ci. De plus, d'importants travaux de rénovation sont prévus cette année pour rafraîchir les éléments usés dans les chambres et les parties communes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Cordialement, Votre équipe chancelière du Derag Livinghotel
• Juan.o

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 03:36

  L'hôtel est bien situé, le quartier est magnifique, il est à côté d'un grand musée et à moins de 100 mètres se trouve la station de métro. À un peu plus d'un kilomètre se trouve le centre de Bonn où vous trouverez de nombreuses possibilités de restauration ou de divertissement. Les équipements sont globalement bons, cependant ils devraient être améliorés car l'usure est perceptible à certains endroits, dans mon cas j'ai remarqué de la poussière dans l'environnement mais il y a une décoration sur le lit qui contribue à ce qui pour moi est de trop. Il dispose d'un service de petit-déjeuner qui offre en général un bon service bien qu'il s'agisse toujours des mêmes options, donc si vous restez plusieurs jours, vous vous ennuyez. Le restaurant de l'hôtel est généralement cher et pas très bon. L'hôtel dispose de 2 types de chambres, les régulières et les autres qui comprennent une cuisine où vous pourrez cuisiner. Il vous offre un réfrigérateur avec 2 bouteilles d'eau et 2 bières courtoisie que la vérité est utilisée. En général, un bon hôtel pour quelques jours.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jenny.c

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 09:11

  Un hôtel vraiment génial avec un excellent service! A commencer par le check-in, qui était même gratuit le matin (pas de supplément early check-in comme dans certains autres hôtels). Les chambres sont très spacieuses et bien agencées, l'espace nuit étant un peu séparé et on a une bonne impression de vivre. Propreté aussi super. Le contenu du minibar est à la charge de la maison et est réapprovisionné quotidiennement. Le petit déjeuner était disponible lors de la réservation à la réception pour 14 euros (à partir du 18/03) et cela en vaut vraiment la peine. Bon choix avec quelque chose pour tout le monde. Le personnel est vraiment très sympathique et vous fait sentir les bienvenus. Nous n'aurons pas été invités pour la dernière fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher étudiant, Merci pour votre excellente critique et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous accueillir de nouveau chez nous bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe chancelière du Derag Livinghotel
• Christian.c

  4 / 5

  Le 01/03/2018 à 08:34

  Bon hôtel bien situé et facile d'accès :-) Le décor n'est plus flambant neuf, mais bien entretenu. Le personnel était super gentil. Le buffet du petit déjeuner était bon et suffisant et approprié pour un hôtel de cette catégorie. J'ai été surpris par les chambres. Très généreusement dimensionné et équipé d'un petit coin cuisine, d'un coin repas associé, d'un coin salon séparé et d'un coin nuit. La salle de bain avec baignoire était suffisante. Personnellement, j'aurais aimé une douche séparée ici. Le prix est au milieu pour un hôtel de cette catégorie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'examen approfondi et détaillé que vous avez donné à notre Derag Livinghotel Kanzler. Nous sommes ravis des commentaires positifs et avons été heureux de noter la demande d'une douche séparée dans votre profil d'invité. En fait, certaines chambres sont meublées en conséquence Nous espérons donc pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre maison pour vous aider à passer un séjour encore plus agréable. Sincères amitiés, Votre équipe du Derag Livinghotel Kanzler
• Al.i

  4 / 5

  Le 21/02/2018 à 08:13

  L'hôtel est super ! Malheureusement, ils ne sont pas non plus particulièrement coopératifs avec des réservations plus importantes et plus longues. nous voyagions avec 12 hommes pendant 9 jours, le premier jour l'un de nous est tombé malade et a donc dû rentrer chez lui. J'aurais souhaité au moins un peu d'accommodement. Même des frais d'annulation de 75% sur les jours restants auraient au moins fait preuve de bonne volonté. Mais la chambre était complètement chargée. Malgré de nombreuses demandes. sinon tout vraiment super.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. C'est bien que vous puissiez également recommander notre Derag Livinghotel pour des séjours plus longs. Bien sûr on peut comprendre qu'il soit embêtant de devoir payer pour une chambre qui n'est finalement pas utilisée. Cependant, nous espérons que nos clients comprendront : il existe désormais, comme pour les voyages aériens et les réservations de billets, une grande variété de modèles tarifaires avec des conditions d'annulation très flexibles et d'autres très rigides. Ceci est en grande partie lié au prix : peu de flexibilité en termes de modifications et d'annulations se traduit généralement par un prix inférieur. Dans le secteur des appartements, celles-ci sont simplement un peu plus strictes que dans le secteur hôtelier. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous en général et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe du Derag Livinghotel Kanzler
• Allan.p

  4 / 5

  Le 12/12/2017 à 18:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Heinrich.u

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 18:09

  Un très bel hôtel avec un décor exceptionnel des chambres. Ajoutez à cela la gentillesse choisie des employés et l'excellente cuisine du restaurant. Étant donné que j'économise essentiellement des offres de petit-déjeuner supérieures à 12 euros, je ne peux pas juger de cet exploit. Dans l'ensemble, c'est un hôtel vivement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wüllhorst, Merci pour la bonne note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe chancelière du Derag Livinghotel
• Robert.i

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 09:40

  Réservé pour un week-end.. Nous ne sommes restés qu'une nuit, donc je ne sais rien du restaurant ou du bar. Le reste était idéal, l'emplacement dans des bâtiments intéressants près du Rhin et de la Rheinaue au centre 10 minutes nous nous sommes garés dans les rues latérales là-bas sont beaucoup de places de stationnement résidents. L'hôtel est très propre, belles chambres et personnel très agréable à la réception. Bien qu'il soit sur une route principale, il est calme et à courte distance des transports en commun. Pour nous tout comme il se doit !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Lindner, Merci pour cette excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe chancelière du Derag Livinghotel
• Brigitte.o

  3 / 5

  Le 07/05/2017 à 05:44

  Réponse du propriétaire :
  
• André.

  5 / 5

  Le 05/05/2017 à 09:46

  L'hôtel est un peu vieux, mais propre, avec des chambres spacieuses et un excellent service. Le petit déjeuner était super. Ma demande spéciale habituelle pour les œufs au plat a été rapidement satisfaite. Particulièrement bien: minibar (2 bières, 2 eau) et Wi-Fi gratuit. Salle de fitness moderne et propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe chancelière du Derag Livinghotel
• Lothar.�

  5 / 5

  Le 26/03/2017 à 19:40

  Bon hôtel quatre étoiles avec un petit déjeuner copieux et bon. Les chambres sont propres, le mobilier n'est pas usé, mais il faut l'aimer. Nous n'avons pas trouvé les défauts partiellement exprimés tels que les moquettes usées et la malpropreté. Cependant, nous ne le cherchons pas non plus à la loupe. Ce qui frappe en particulier, c'est le personnel attentionné et amical, tant à la réception qu'au petit-déjeuner. De plus, le principe "Comment faire escale en forêt..." s'applique toujours.Le restaurant propose une bonne carte italienne à des prix très raisonnables. Ici aussi, des gens sympathiques et attentionnés. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous y retournerons certainement l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bohmer, Merci pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Votre équipe chancelière du Derag Livinghotel
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 28/12/2016 à 22:25

  Nous avons passé une nuit à l'hôtel et nous avons été agréablement surpris. Les chambres étaient spacieuses et grandes. Un peu "ancien équipement" en termes d'installation mais propre et bien rangé. Le petit déjeuner était excellent et la dame qui nous a servi était extrêmement sympathique et courtoise. Nous reviendrons à coup sûr.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette belle note que vous avez attribuée à notre maison. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si agréable séjour dans notre maison et espérons vous revoir bientôt cette année. Sincères amitiés Votre équipe du Derag Livinghotel Kanzler
• Hans.a

  5 / 5

  Le 25/12/2016 à 18:27

  J'ai dormi 2 nuits pour visiter le marché de Noël. L'hôtel est définitivement recommandé. Nous avons eu droit à un surclassement gratuit en chambre de luxe. Grand avec un coin salon séparé, un lit à baldaquin, beaucoup de prises en noyer et en or, des interrupteurs, etc. Pas tout à fait à notre goût, mais il avait l'air soigné et propre. Il faut vraiment garer sa voiture dans le parking, car derrière l'hôtel il n'y a pas beaucoup d'espace pour garer sa voiture légalement. Alors garde ça en tête. On peut bien manger à l'italien à côté de l'hôtel. Autre conseil : les sept montagnes ne sont qu'à 20 minutes en voiture. Une belle région avec de belles vues. Le château de Drachenburg a été transformé en style Charles Dickens pendant la saison de Noël. Très agréable à visiter.

  Réponse du propriétaire :
  
• DR.R

  5 / 5

  Le 25/12/2016 à 00:45

  Tout a bien fonctionné, de la réservation au départ. Communication avec réservation très claire. Un séjour réussi - chambres jusqu'à frustuck. Sous une nouvelle direction + que nous félicitons - qui n'est pas devenue pire qu'à l'époque du directeur M. Gottschlich. Nous en sommes très heureux. Nouveau personnel, mais tout aussi sympathique et gentil que nous en avons l'habitude. En cas de frustration - service très agréable - et attentionné Restaurant Dante - recommandé comme toujours. Le propriétaire et la famille au plus haut niveau. menus aussi. Sinon, à notre satisfaction, tout ce que nous avons prié - fait en peu de temps. Des prix comme en 2016 en Allemagne en euros (malheureusement plus en DM) avec lesquels on peut encore vivre. Parking très pratique et propre. Recommander. Nous venons dans ces conditions - certainement, volontiers, encore une fois. Joyeux Noël et merci pour la gentillesse Ma famille et moi
• Olivier.r

  4 / 5

  Le 01/12/2016 à 16:31

  Bien placé, très confortable, espace Spa, très bon personnel

  Réponse du propriétaire :
  
• Werner.i

  3 / 5

  Le 30/11/2016 à 06:11

  Personnel très sympa et avec le surclassement gratuit un immense appartement. L'ameublement des chambres est ancien et mériterait d'être mieux entretenu (rideaux lâches, stores électriques sans fonction, taches de calcaire sur les pourtours de douche). Super petit déjeuner et à seulement 15 minutes à pied du centre. Même les plus petites chambres sont déjà très usées et à l'arrière de l'hôtel la nuit se termine à 4h30 du matin. La livraison des marchandises ne me laisserait pas dormir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne et détaillée critique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous nous ferons un plaisir de remonter les défauts signalés aux services concernés. Les stores électroniques sont en fait hors service, mais exprès car nous utilisons maintenant l'occultation intérieure. Les boutons de commande encore présents dans la pièce seront également couverts dans un futur proche. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous dans l'ensemble et espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe du Derag Livinghotel Kanzler
• Peter.t

  5 / 5

  Le 29/11/2016 à 19:52

  Nous étions très satisfaits. Cela a commencé par la très belle salutation. Bien sûr, c'était super que nous ayons obtenu un surclassement de chambre gratuit. La chambre était confortable et pratique à parts égales. Le garde-manger intégré servait à faire du café et du thé. Après une nuit tranquille, nous avons apprécié le petit déjeuner buffet le lendemain matin, auquel nous avons également été accueillis très poliment. Le soir du premier jour, nous nous sommes offert le massage relaxant précédemment réservé dans les chambres de l'hôtel. Nous avons ensuite mangé dans le restaurant italien attenant. Le lendemain matin, il y avait encore un délicieux petit déjeuner buffet et un accueil chaleureux. Ce fut un excellent week-end pour nous, au cours duquel nous avons pu explorer à pied le centre-ville de Bonn.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour ce retour détaillé et toujours positif. Nous sommes très heureux que vous n'ayez manqué de rien pendant votre séjour et que vous ayez pu profiter de tous les avantages de la maison. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison à l'avenir. Sincères amitiés, Votre équipe du Derag Livinghotel Kanzler
• Daniel.

  4 / 5

  Le 24/10/2016 à 13:00

  Gentil. Wifi très rapide et gratuit. Petit déjeuner de 6h30 très bon. Le garage de l'hôtel dispose de suffisamment de places de stationnement. Minibar gratuit : chaque jour 1 bière, 1 Kölsch, 2 eaux. Tellement bon. Le restaurant est italien, bon goût et le service est agréable.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'excellente note que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes très contents. que vous avez passé un agréable séjour dans notre maison et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe du Derag Livinghotel Kanzler
• Marc.o

  2 / 5

  Le 20/10/2016 à 22:35

  Le mobilier de la chambre est malheureusement figé dans le temps. La salle de bain en particulier était inconfortable. Douche dans la baignoire avec trois cintres fixes dans le coin. Pas d'eau chaude. Pas de ventilation dans la salle de bain. Le service a pris un certain temps pour s'y habituer. À cet égard, le rapport qualité-prix n'était pas tout à fait correct. Dommage pour une maison au nom et à l'emplacement malheureusement inappropriés.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour chez nous. Bien que nous soyons désolés que vous n'ayez pas eu une meilleure expérience avec nous, votre avis nous aide à apprendre et à nous améliorer. Nous travaillons pour nous assurer que nos clients ont tout ce dont ils ont besoin. Si vous nous donnez une chance de regagner votre confiance, nous vous garantissons que nous ferons de notre mieux pour que vous ayez la même bonne expérience avec nous que les autres clients. Sincères amitiés, Votre équipe du Derag Livinghotel Kanzler
• Avinash.i

  1 / 5

  Le 08/08/2016 à 08:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Katrin.c

  5 / 5

  Le 19/06/2016 à 07:55

  Réponse du propriétaire :
  
• Nicolaus.i

  5 / 5

  Le 06/06/2016 à 11:54

  Nous avons utilisé l'hôtel dans le cadre d'un court séjour en Rhénanie. La note est également basée sur cela. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits de l'hébergement. (Les hommes d'affaires, les politiciens et les fonctionnaires fédéraux sont susceptibles d'être en désaccord.) Par: grand hôtel, 4 étoiles plus installations chambres bien entretenues bien équipées (surclassement en appartement) Découvrez l'histoire (aigle fédéral sur les cabines de douche, portraits de chancelier, etc.) chambres très calmes parking souterrain belle salle de petit déjeuner Restaurant à prix modérés Les inconvénients: longues distances dans l'hôtel Distance du centre-ville Restaurant (italien) avec une petite sélection de plats

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. C'est super que vous ayez aimé le logement, la taille de l'hôtel, les chambres calmes et les portraits de chancelier partout. Selon la disponibilité, nous serons heureux de vous fournir un surclassement de chambre gratuit ou même une chambre plus grande avec un supplément sur demande. Le parking souterrain fait partie de notre hôtel et les clients peuvent également l'utiliser à l'extérieur de l'hôtel. La ville est accessible directement en métro ou à pied. Notre restaurant italien "Da Dante" est indépendant et détermine lui-même le menu. Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié votre séjour parmi nous et la salle de petit-déjeuner et espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe au Derag Livinghotel Kanzler à Bonn
• soundlarge.u

  5 / 5

  Le 21/05/2016 à 11:44

  L'accès Internet est inclus - code d'accès court. De plus, la réception WiFi est merveilleuse et rapide. Pour un hôtel allemand, le buffet du petit-déjeuner est également merveilleusement varié. Malheureusement, les œufs à la coque ont dû être dit qu'ils étaient trop crus. Sinon tout merveilleux. Personnel sympathique - équipements de la chambre vieux mais très propres. Se plaindre serait la télévision dans la chambre - elle est mal positionnée dans la chambre - malheureusement on ne peut pas la voir de manière optimale depuis le lit. L'offre de programmes est également médiocre : toutes les chaînes ne fonctionnent pas. Sinon tout est merveilleux !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour la très bonne note que vous avez attribuée à notre hôtel. Malheureusement, toutes nos télévisions sont situées dans la chambre afin que vous ne puissiez regarder que depuis le canapé. L'internet dans notre hôtel est gratuit et rapide. Nous aurions été heureux de recuire les œufs à la coque pour vous sur demande, afin qu'ils soient tout simplement parfaits pour vous. L'ensemble du personnel était très heureux des éloges. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, Votre équipe au Derag Livinghotel Kanzler à Bonn
• Ilse.i

  5 / 5

  Le 20/05/2014 à 18:10

  L'hôtel est vivement recommandé, nous nous sommes sentis très à l'aise. Le personnel à la réception et au service très courtois, très gentil et serviable. Le petit déjeuner était excellent, était toujours rempli. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite en juin, emplacement idéal pour le Museum Mile et le Rhin. La chambre est spacieuse La station de métro située à proximité permet un accès immédiat au centre-ville (un arrêt). Même si nous vivions à Adenauerallee, ce n'était pas un bruit de la circulation dense.
• spoetz1.

  4 / 5

  Le 09/01/2014 à 20:19

  Très bel hôtel, la chambre était grande et propre. Le buffet du petit déjeuner était bon avec suffisamment de choix ! N'était là que pour une nuit, c'était suffisant pour une impression positive. Le seul point négatif était le balcon qui était sale, une tasse avec des mégots de cigarettes traînait et quelqu'un distribuait du papier toilette mouillé et collé au sol. Il semblait que tout était là depuis longtemps
• Ludmila.a

  5 / 5

  Le 29/09/2013 à 18:35

  Personnel super sympa ! Nous avons passé le week-end à l'hôtel Kanzler avec mon mari et nous sommes ravis de notre séjour. La chambre était très jolie et le mini-bar gratuit est réapprovisionné tous les jours. Le petit déjeuner est excellent, avec du vin pétillant et de nombreuses gourmandises. Le service est très courtois et extrêmement sympathique. L'espace bien-être est super ! L'hôtel est juste au bord du Rhin, nous avons marché jusqu'à la ville tous les jours. De retour, nous avons utilisé les transports en commun. L'arrêt de bus est à seulement 100 m devant l'hôtel. Ce fut un voyage réussi ! Nous serions ravis de revenir!
• Jeroen..

  5 / 5

  Le 28/08/2013 à 12:30

  Personnel très sympathique, chambres spacieuses et un excellent restaurant italien. La pizza à la fusée était un marteau absolu et rrrriiiiieeeig énorme. Le petit déjeuner était copieux, ma chambre à l'arrière était très calme et le WiFi fonctionnait sans aucun problème. Autres avantages : air conditionné dans toutes les pièces, six minutes en métro de la gare principale et un grand parking. J'aimerais revenir!
• gomango.a

  4 / 5

  Le 27/08/2012 à 15:16

  Le personnel était toujours très serviable et sympathique. Seulement parfois dû attendre plus longtemps à la réception, car souvent seulement 1 ! Le personnel a servi de nombreux invités en attente. L'appartement était spacieux, propre et, étant au rez-de-chaussée, il y avait une terrasse. La salle de bain offrait beaucoup d'espace, mais la porte se coinçait lors de la fermeture et la pomme de douche ne pouvait pas être placée dans une position de douche appropriée. Noté au départ. La petite cuisine offrait un inventaire pour cuisiner et des échantillons gratuits de thé et de café. Un panneau d'information dans la maison attirait l'attention sur l'utilisation gratuite du minibar. Nous avons pu dormir paisiblement et confortablement et, sur demande, nous sommes partis plus tard que prévu. Le buffet du petit déjeuner était plus riche que dans d'autres hôtels 4 étoiles expérimentés, le personnel était sympathique et attentionné. Comme il y a plusieurs tables pour le petit-déjeuner dans la salle du buffet elle-même, la division avec la deuxième salle du petit-déjeuner ne nous a pas dérangés. L'offre gratuite dans le hall pour la machine Nespresso et la cafetière supplémentaire avec des tasses à emporter a été un succès. Nous aimerions l'utiliser à nouveau, car il est également très proche du Rhin.