Club Med Arcs Panorama

Tags: Complexe hôtelier, Attraction touristique,

• Zoé.u

  4 / 5

  Le 25/02/2023 à 21:42

  La semaine était vraiment trop cool (Big up à Ronnei franchement coeur sur lui) le club est super beau et moderne, on y mange bien. Compliqué de trouver des gens de son âge mais globalement le séjour était vraiment pas mal :)
• passe.a

  5 / 5

  Le 25/02/2023 à 20:15

  très bon club med, géo ado très investi particulièrement et proposaient de très bonnes activités Ronneil qui étaient présent pour les ados et qui savaient nous occuper et nous faire rire. merci pour tout
• chloé.o

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 08:05

  Tres bonne animation!! Roneill, Alexandre et Axel sont tres sympatiques et acceuillant. Merci beaucoup
• Tiger.a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 20:48

  Ronneil et Alexandre sont des GO excellent il se sont bien occupés de nous et il était très gentil sans doute je reviendrai l’Anne prochaine
• Clement.R

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 22:35

  Super experience un vrai bon gars sympa. Dédicace a Ronneil !
• Enzo.I

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:48

  J’ai passé un très bon séjour aux arcs panorama. Le domaine skiable était top merci à Morgan pour ses cours de ski. Quant au passworld c’était kool également merci à Ronneil et à Alexandre pour cette semaine. Vive les 14-17 !!
• Miss.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 11:03

  J’ai passé une super semaine au Club Med Les Arcs Panorama avec le Pass Word où j’ai fait de super rencontre autant les GO (mon cousin Congolais Ronneil) que les GM. Les pistes de ski super même si j’ai skié que les après midi !!! Vive les 14-17 🥵🥵
• Swordh.

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 10:56

  J’ai été très satisfais de mon séjour au club med panorama j’ai bien manger bien profiter il faudrais virer ronneil car il m’a battu a fifa le personnel est très accueillant et les activités sont super Vive les 14/17 et le pass
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 12:11

  Agréable séjour en famille. Tout est fait pour être le moins stressé possible de l'arrivée au départ. Bonne prise en charge des enfants par l'équipe. Il faut juste trouver son rythme car cours de ski matin et après midi. Les buffets sont délicieux et variés. Chambres au top. Spectacles tous les soirs. Parking couvert, c'est top! Remerciements à tous et en particulier Sandro du Club enfant, Ilona de la boutique ainsi que à l'équipe restaurant ! En bref, un très bon Club Med!
• Max.e

  5 / 5

  Le 13/02/2023 à 09:21

  Club magnifique avec de très belles pistes. Au club Med on trouve son bonheur à tout âge, ma fille de 12mois a adoré le baby club, notamment grâce à axelle qui fait un travail extraordinaire. Et mon fils de 7ans a passé sa « meilleure semaine de vacances » grâce au mini club. Merci à tout les go du mini club et grosse mention spéciale à Alexandre (Spiderman). Gros merci aussi à Sandro, le responsable des enfants qui met tout en place pour que les enfants passent de magnifiques vacances. Et sans oublier Déborah et Enes avec qui nous avons passé de bons moments de convivialité.
• Ruth.i

  5 / 5

  Le 11/02/2023 à 17:06

  Un séjour inoubliable au ski avec une équipe de GO au top, un buffet bluffant, et des animations hyper bien organisées. Bravo surtout à l’équipe du mini club et le passworld pour leur énergie et enthousiasme. Et un énorme merci à notre monitrice ESF Andrea, la meilleure des meilleurs !
• Oli.a

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 10:27

  Séjour impeccable, du personnel super accueillant et à l’écoute. Mention spéciale à Enes car l’animation était vraiment au top !!
• Icp.e

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 22:59

  Le club med ne satisfait plus aux standard de la fête. Aux arcs panorama , le bar est antipathique et malgré le all inclusive refuse de servir après 23h45. Cela est déplorable quand on sait qu une semaine de base est a 3000€. La politique de la fête fait place à celui du profit, nous regrettons Gilles celui des premières années,pas Gilles le pingre.
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 17:24

  Et de 4 …. Un 4ème séjour au Club « Arcs Panorama » Les raisons sont simples et évidentes : - Le site naturel est merveilleux L’hiver, c’est vraiment « Paradiski » avec un immense domaine skiable dans des paysages de montagne grandioses L’été, c’est le même domaine tout en verdure pour de belles et grandes randonnées - Le site d’hébergement du Club Med est tout aussi merveilleux que les paysages dans lesquels il s’intègre parfaitement A l’intérieur, on y trouve tout le confort associé à de grands espaces de circulation et de nombreuses ouvertures sur l’extérieur A tout cela, il faut ajouter l’Accueil, la Convivialité et les Services Les équipes de jeunes GO sont omniprésentes, disponibles, et courtoises Elles donnent avec bienveillance, beaucoup de leur temps pour nous accompagner, nous servir, nous distraire. Ce type d’engagement est exceptionnel et participe pour beaucoup à la fidélisation des clients. Sans eux, les séjours n’auraient plus la même saveur. Qu’ils en soient tous remercier vivement : GO et Managers qui réussissent non seulement à nous offrir une qualité de services très professionnels malgré les très longues journées de travail, mais aussi à répondre à nos nombreuses sollicitations Nous les observons toujours avec beaucoup d’admiration et avons remarqué certains d’entre vous : Dans le cadre de l’hébergement, la vigilance et l’exigence de Jérôme font que le service est remarquable et se fait en parfaite discrétion. Le résultat est impressionnant car l’établissement est maintenu propre et net malgré les passages incessants, les animations en tout genre, et toutes les familles avec enfants qui séjournent. Encore Bravo à Jérôme et ses équipes pour cette performance. Dans d’autres domaines, nous avons aussi remarqué Ilona à la Boutique qui a toutes les qualités pour animer cet espace et répondre aux attentes clients : accueil, conseil, et disponibilité, de même que Marie à la Réception ou encore Adrien à l’espace Ski Ce sont de jeunes GO engagés et professionnels dont le Club peut être fier car ils œuvrent sans relâche à la réussite et à la pérennité de l’établissement. Nous remercions également Gilles le chef de village et son assistante Morgane, qui restent les moteurs de ces équipes et concourent vivement au succès du site.
• Jeremy.a

  5 / 5

  Le 08/02/2023 à 08:10

  Une très belle équipe GO en place, pistes pratiques et chambres good ! Spectacles de qualité, Bravo à Sandro, Joy et l'équipe famille pour leur passion !
• Celine.o

  5 / 5

  Le 07/02/2023 à 10:31

  Excellent séjour, très belle chambre, une très très bonne table, bonne animation, belle équipe GO/GE supervisées par un super chef de village. Beau Temps, Belle neige. Tout était au top! Nous recommandons, et pour nous c'est sur nous reviendrons!
• Patrice.u

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 13:41

  Merci pour cette semaine de rêve. Un énorme merci à Enes pour les soirées au top la bonne ambiance au déjeuner Les petits jeu du midi qui nous on bien faire rire. Une mention spéciale à Déborah ma femme est fan de son travail au spa. Et j’oublie pas joy du mini club et Adrien et sinon du skishop. Merci à vous tous et j’espère vous revoir l hivers prochain 😘 Des vacances au ski comme on en rêve tous
• Quentin.E

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 20:42

  Superbes vacances. Une équipe menée d'une main de maître par le chef de village. Morgane n'est jamais très loin avec son sourire et ses bons conseils. Merci aussi à Deborah du SPA qui a su nous trouver des créneaux de détente adaptés. Je recommande vivement. Quentin
• Aurélien.m

  1 / 5

  Le 30/01/2023 à 11:03

  Transport le vendredi 27 janvier 2023 depuis l'hotel jusqu'à l'aéroport de Geneve: le chauffeur n'avait pas de siège bébé pour notre fille de 8 mois, on a donc du rouler pendant 30 minutes avec notre bébé assise sur nos genoux pour chercher un siège bébé au garage, ensuite le chauffeur roulait systématiquement 20 kilomètres au-dessus de la limite autorisée, au bout d'un moment je lui demande poliment de conduire moins vite, sa réaction "je fais ce que je veux", "c'est ma responsabilité" Suite à cet épisode j'appelle le Club Med Panorama pour leur faire part de ce soucis, première fois personne ne décroche, deuxième fois une personne me répond en anglais, je lui demande de me passer quelqu'un en français, elle me met en attente pendant plusieurs minutes, impossible de parler à quelqu'un...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Nous vous remercions d’avoir choisi notre village des Arcs Panorama pour vos récentes vacances à la neige. Nous sommes navrés, à la lecture de votre commentaire, d’apprendre que vous avez eu un problème lors de votre transfert. Vous nous remontez votre insatisfaction concernant le confort de votre trajet avec votre enfant. Nous avons pourtant à cœur de vous accompagner au mieux du début jusqu’à la fin de votre séjour afin que vous puissiez ne conserver que d’agréables souvenirs. Soyez assuré que nous sommes sincèrement navrés de votre ressenti et que votre commentaire a immédiatement été remonté à notre responsable Transport. Nous espérons que malgré cet événement, nous aurons le plaisir de vous retrouver dans l’un de nos villages. The Club Med Panorama Team
• Sandrine.d

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:58

  Un superbe séjour en famille sur ce mois de Janvier! Un vrai plaisir de pouvoir chausser les skis au pied des pistes avec la neige au rdv ! Le cadre est splendide. Vue imprenable sur les montagnes! Une superbe équipe GO en place, accueillante et souriante aussi bien avec les petits qu’avec les grands ! (Merci à tous les GO du baby club et mini club d’avoir si bien pris soin de nos petits loulous !). Les chambres sont magnifiques, propres et spacieuses. La literie est top ! Le restaurant est parfait et bien agencé. Un vrai régal ! Un grand merci à Sandro, Alison, Jean B, Cris et à toute l'équipe GO ! Grâce à vous, nos vacances au Club Med des Arcs resteront inoubliables !
• Guillaume.r

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:36

  Une semaine au top! Le club est vraiment super , tout neuf, très belle chambre, au pied des pistes, quel bonheur !! Bravo au chef MEDHI, excellents buffets ! Un super choix tous les jours, desserts au top .. merci LÉO. Un grand Merci à JULIETTE, CLARA, ILONA, OLIVIER de l’équipe exclusive collection. Merci aux 2 sommeliers GUILLAUME & THOMAS pour leurs conseils et bonne humeur, merci à tte l’équipe du ski pro shop pour leur aide. Bref super séjour! Ne pas hésiter ! Les Arcs panorama les yeux fermés !!! Guillaume & Cathy
• A.o

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 11:25

  Trop bel hôtel, au pied des pistes, super panorama
• Marion.O

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 08:06

  De retour dans ce Club magnifique, il est encore plus magique en hiver. Nous avons eu une météo parfaite pour skier et profiter des terrasses. Les buffets sont excellents et très variés. Encore mieux que cet été ! Une motion spéciale à l'équipe de la Réception qui est très professionnelle, conviviale, et toujours aux petits soins pour vous rendre la semaine la plus agréable possible avec une note spéciale à Morgane qui mène ce service d'une main de maître avec Marie, Sylvio, Mathilde et Priscilla. Gabriel a de nouveau été chouchouté par Océane et toute l'équipe du Mini Club. Merci encore pour ces vacances inoubliables. Marion
• Ibrahim.a

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 15:52

  Pour une première aux arcs ce fut une réussite !!! Le domaine skiable est vraiment pas mal, tout le monde y trouve son bonheur de belles pistes chill entre les sapins comme des pistes plus pechues. Le club en lui même est vraiment cool, il a l'air récent et tout le personnels est au petit oignons, l'ambiance est vraiment sympa mention spéciale à Enes pour sa bonne humeur et Deborah pour sa gentillesse !!!
• stelio.i

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 22:13

  Vacances top en famille Nous avons passer des vacances inoubliables au club med arcs panorama. La neige était au rdv et nous avons eu l'opportunité de suivre des cours particuliers, merci à Robin pour l'adaptation des créneaux tous ensemble. Nos enfants de 7 et 11 ans se sont très bien amusés, merci à Sandro pour son accueil et l'accompagnement tout au long du séjour. Bravo à l'équipe du Spa que nous avons adoré. Nous reviendrons !
• Julie.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 14:11

  Nous avons séjourné au Club Med des Arcs Panorama. Le paysage est magnifique, le Club est accueillant. Un grand merci à toute l'équipe du 5T pour vos sourires, votre générosité et votre gentillesse.... nous avons passé un très très agréable séjour !
• Christine.u

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:10

  Très bon lieu de de stationnement pour ski, surtout les repas son incroyable et les moniteurs de ski son aussi très simpa
• Anso.

  5 / 5

  Le 23/12/2022 à 21:28

  Spectacle mini club incroyable!!! Bravo Sandro Axelle Iara Emma Quentin Kevin Marina Léa Luna
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 17:14

  Nous avons passé de vraies vacances dans ce club où tout est étudié pour que vous puissiez déconnecter du quotidien! Mention particulière pour le baby club où nous avons laissé notre bébé sans aucun doute, l’équipe est super et fait remarquablement son travail ! (Pour une maman stressée de laisser son petit c’est l’idéal). Notre fils a bcp aimé Amandine et Justine ! Il aurait voulu rester là bas je pense ! Merci, à Marie de la réception qui a su répondre à nos demandes. Un grand plaisir d’avoir rencontré Rémi le boucher, Youssef et Enes qui sont juste au top ! Grâce à eux nous reviendrons. Tout le monde est aux petits soins, notamment dans la partie restauration. Le club est super et les activités sont adaptées et sympathiques. Pensez à réserver le parking si vous venez en voiture. Merci encore à tous !
• David.o

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:07

  Séjour au top en Juillet 2022. Tout l’équipe était au top et qui se détache des autres clubs que nous avons fait. Mention spéciale au directeur, son adjointe et à Sandro qui est au top avec les enfants et sur les podiums pour mettre l’ambiance.
• anne.a

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 13:19

  Hôtel super propre, situation excellente , chambre magnifique, vue exceptionnelle, restauration variée, pour tous les palets des gourmands. Infrastructures génial. Je le recommande vivement
• Marie-Laure.a

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 08:26

  Magnifique séjour dans ce Club Med. L’endroit est très agréable, le club et les activités proposés. Les balades autour sont superbes ! Le personnel est accueillant et à votre écoute
• Jean.a

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 10:31

  Formidable séjour dans un Club super, tout était parfait, météo idéale pour randos géniales, des buffets fameux, bonne cuisine.
• Robert.s

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 15:45

  Excellent séjour tant pour les loisirs que pour la nourriture, une mention particulière pour Mika pour sa gentillesse et sa compétence.
• Sarah.b

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 16:04

  Excellent séjour au Club! Entre amis,nous avons eu un séjour vraiment agréable, Toute l’équipe GO est d une gentillesse impressionnante , toujours présente matin midi et soir. je souhaite remercier spécialement Mika qui à été aux petits soins pour nous durant notre séjour.. Le cadre de ce club est incroyable,nous reviendrons avec grand plaisir.
• Etienne.e

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:29

  Merci beaucoup pour cette semaine ! J’ai adoré l’ambiance club med, les crazy, les buffets, les apéro etc Vive les GO : Rayene, Thomas, Saufiane, Skander, Matteo, Alexandre, Robin, Mathieu, Guerline (et j’en oubli malheureusement), tjr la pêche, ils ont étés incroyable et m’ont converti au club med, j’espère en retrouver des aussi bien pour les prochaines fois ! Bon j’espère ne pas retomber sur Pascal qui nous a gâché une soirée karaoké sans explication. De même, Achimie de la sécurité s’est montré intolérant et de mauvaise fois à multiples reprises. Je pense que pour gérer la sécurité d’un lieu de fête, il faut que la sécurité sache ce que c’est la fête pour se montrer tolérant, c’est regrettable. Autrement, le club est magnifique, la vue est incroyable, les arcs c’est très beau !
• Alexandre.i

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 14:09

  Parti en groupe d’amis, trentenaires et anciens compagnons de fac, Nous voulions profitez du cadres et des activités . Nous n’avons vraiment pas été déçus les go sont top, gentils et bienveillant (merci à vous tous : Thomas, Matteo, nikita, rayene, charlotte, skander, Alexandra au platine cet..) cependant pour s’amuser entre amis ça reste assez limités à minuit plus aucune musique ni bar et certaines personnes (Pascal/Achimie) ne comprenne pas que vous vouliez profitez de vos vacances !! Jusqu’à oublier même parfois que vous êtes clients. Vraiment dommage et fatiguant de devoir négocier pour tout et rien dépassé minuit…
• Ludovic..

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 11:39

  Première fois dans un club med. L'expérience était vraiment satisfaisante, le personnel sur place et la grande partie des personnes en vacances sont adorable. Beaucoup d'activités, nourriture variée, bons conseils des sommeliers et l'application my club med est super pratique pour s'informer. Nous comptons revenir ici ou ailleurs. Seul bémol a remonter, nous avons eu l'impression d'essuyer les plâtres pour cette première fois car nous ne savions pas que pas mal de services qui nous auraient été fort utiles étaient existant. Certains d'entre eux nécessitent une réservation (longtemps) en avance. Quand nous nous en sommes rendus compte, il n'y avait plus de places, certains services n'ont pas donné suite à nos e-mails d'ailleurs comme pour le baby club. Donc si c'est votre première fois, un conseil appelez en avance et renseignez-vous à fond pour profiter au mieux de vos vacances.
• Romain.O

  4 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:48

  Un bel établissement visité en été. Repas variés et un panorama magnifique. Chambres propres et bien insonorisées. Une étoile de moins pour la qualité des animations dans le club qui sont en deçà de ce qu'on peut attendre.
• Noelie.a

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:47

  Un super cadre, un buffet et des activités au top! Merci à Thomas, Matteo, Guerline, Rayene, Alex, Robin et j’en passe pour avoir été des GO de folie! Un petit bémol sur un des hommes de la sécurité ainsi que Pascal qui ne respectent pas ses clients. Je reviendrais avec plaisir.
• L.

  4 / 5

  Le 01/09/2022 à 16:09

  Je ne sais pas quoi en penser, l’endroit est magnifique mais le reste est décevant. La restauration est moyenne, l’animation est banale, brefs j’ai apprécié moyennement mon séjour. Même la literie est à revoir
• Léa.a

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 14:09

  Club magnifique, très belles infrastructures et vues ! Par contre pour ce qui est de l’offre club med on y était ps du tout! Un chef de village inexistant, jamais un bonjour, meme un au revoir quand on part biensure ! Et sa mauvaise humeur quotidienne quand on le croisait c’était vraiment un plaisir! des apéros avec des produits 1er prix encore congelés … tous les soirs les mêmes aperos … le même groupe avec les memes chansons 😰😰😰😰! A la fin on en pouvait plus ! Pas d animation … pas de parking , pas de places … pas de .. on a entendu ça tout le séjour ! Heureusement ce club compte comme partout des perles rares : un grand merci à Manon de l’accueil , Marine et Nassima de la boutique et Yuri le chef qui a su adapté chaque plat aux diverses allergies de notre fils ! Ruby du baby club! En tout cas nous ne reviendrons pas dans ce club !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout comme votre commentaire sur Trip Advisor, nous vous remercions d'avoir choisi notre village des Arcs Panorama comme destination pour vos récentes vacances.. Même si vous avez apprécié le cadre ainsi que les infrastructures, nous sommes désolés de lire de nouveau vos remarques relatives à la qualité générale de nos prestations et nous regrettons que notre village n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. En effet vous évoquez un manque d'animation malgré la programmation incluant quotidiennement des spectacles/événements enfants à 20h15 puis un spectacle/événement famille à 21h30 suivi de la soirée dansante au night club jusqu'à minuit (heure réglementaire locale). Le tout agrémenté de barbecue, grand gouter, rallye famille, retour randonnée organisé en montagne, jeux cafés et autres surprises hebdomadaires. Nous avons fait de notre mieux pour vous divertir et nous regrettons votre ressenti. De même, nous regrettons vos propos à l'encontre de notre chef de village, reconnu pour sa gentillesse, sa disponibilité et qui a à cœur d'embellir le séjour de nos G.M. Toutefois, nous avons été ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de service de Manon, Marine, Nassima, Yuri et Ruby. Nous leur avons déjà transmis vos bons sentiments. Nous espérons que malgré cette expérience perfectible, nous aurons le plaisir de vous retrouver dans l’un de nos villages. L'équipe du Club Med des Arcs Panorama.
• Maya.o

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:42

  Très bon séjour moi et ma famille sommes venus pour 2 semaines l’emplacement est super agréable les GO (gentils organisateurs) sont vraiment à notre service sans abuser le club ado est vraiment cool les activités sont différentes chaque jour et les animateurs sont hilarants et très gentils une super bonne ambiance de plus que les chambres sont nettoyées chaque jour avec sérieux l’été comme l’hiver c’est très simple et sympas de venir le club med est super propre la nourriture est super !!! Je pense vraiment revenir l’année prochaine 🤪🫶🏽
• Célia.o

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 05:34

  Un excellent séjour en août 2021 )première fois avec bébé). Le lieu est sublime et Yohan le chef de village du moment tout simplement exceptionnel. On avait l’impression qu’il était toujours là. On le croisait partout et on voyait qu’il prenait plaisir à discuter avec les gens.
• Marine.u

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 15:29

  Génial!! Enfin de vraies vacances où on souffle, on se détend et on profite! Nos 2 filles étaient au mini club, nous les y laissions l’esprit léger car l’équipe est super!! Un grand merci à vous!! L’équipement des chambres pour les bébés est top (lit bébé, gigoteuse, chauffe biberon, matelas à langer, poubelle à couches…) le top!!et il y a aussi une partie buffet bébé avec petits pots, lait, céréales, incroyable! Si besoin le club fournis des porte bébé pour partir en rando avec les enfants. Tout est pensé jusqu’au bout et c’est vraiment appréciable , un vrai luxe!! Et les repas sont😍😍😍on s’est régalé toute la semaine, des produits vraiment haut de gamme très bien cuisiné. Le club med a un coût mais il est tout à fait justifié. Merci à vous, nous reviendrons c’est certain!!❤️
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 20/08/2022 à 12:34

  Très belle 1ère expérience au Club Med Arcs Panorama ! Un accueil et un service au top, de très belles prestations tant sur les activités proposées que sur la restauration. À faire sans hésiter !
• Nelson.A

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 12:35

  J’ai passé 10 jours tres plaisants, intéressants et enrichissants en tant qu’adolescent dans ce beau domaine qu’est le club med des arcs panorama durant le mois d’aout 2022. J’aimerais remercier tout le personnel de ce lieu, avec qui j’ai passé le plus de temps en tant qu’ado, les GE (Adrien, le barman en particulier et Jehane) ainsi que les GO : Louis toujours souriant et compréhensif, Océane très investir et Gaiss, une superviseuse exceptionnelle. Je conseille donc fortement cet endroit !
• Julie.a

  4 / 5

  Le 15/08/2022 à 08:09

  Merci à l’équipe famille de Sandro, spécialement au pass ados Gaiss, Thomas, Océane et Louis pour cette super semaine avec toujours pleins d’activités à proposer !
• Simon.L

  4 / 5

  Le 13/08/2022 à 14:57

  Nous avons passé 10 jours début Août dans ce club flambant neuf avec nos 4 enfants. Le bâtiment monumental suspendu au milieu des arbres et faisant face aux montagnes, dont le mont blanc, est très réussi et tout confort. Les installations pour les enfants sont au top. L’équipe mini et petit club fait un super boulot (Rosie, Alisson, Louis, Alexandre entre autres). Gros programmes rando et vélo au départ tous les matins et après midis. Seul bémol: tout le monde se retrouve au même moment au buffet et à la piscine ce qui peut faire un peu chargé surtout début Août.
• Florent.a

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 09:47

  Très bon séjour une fois de plus au Club Med. Installations de qualité et service impeccable. Établissement clairement plus orienté vers les familles avec enfants de 0 à 10 ans. Mention spéciale pour l'espace 5 tridents que Gilles (le chef du village) a gentiment accepté de nous faire visiter: la vue à 360 degrés de la terrasse privative est à couper le souffle !
• Yan.e

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:56

  Séjour très bien, mais j'ai oublié des vêtements dans un tiroir de la chambre en fin de séjour. Le lendemain j'ai appelé pour que quelqu'un puisse vérifier et éventuellement me les renvoyer à mes frais. Contrairement à ce qui avait été dit, je n'ai pas eu d'appel. Pas plus de succès lors de mon 2ème appel, où l'on m'a dit d'envoyer un mail pour avoir une trace. Et malheureusement, aucun retour non plus lors de mon 2ème mail. C'est bien moi qui ai oublié des affaires, mais la moindre des politesses aurait été de répondre, même si rien n'a été retrouvé. Peut-être cet avis fera bouger les choses...
• Johan.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:53

  Magnifique séjour, resort neuf sublime merci aux membres du mini club et en particulier Alexandre, Rose et Dorian. Un grand merci à Théo pour les trails de la semaine ! Et enfin tous mes remerciements pour le chef de village Gilles qui gère ce club d’une façon parfaite ! Nous reviendrons pour la saison de ski
• Chloé.

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:42

  Ce Club Med est sans aucun doute l’un de mes favoris. A faire et à refaire ! Paradiski régalera les skieurs de tous niveaux ! Le club est sublime, bien aménagé. La restauration y est excellente. Vrai coup de cœur pour l’espace exclusif collection que je vous recommande !!
• Metalli.A

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:50

  Nous avons passé un excellent séjour. J'y retournerai notamment pour l'activité Vélo Route qui est d'une très grande qualité tant au niveau des équipements que des sorties proposées
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:29

  Excellent club, fidèle au concept, d'où de fidèles clients que nous sommes, je tiens à remercier Rosie du baby club et son équipe pour l'accueil de notre dernier enfant. Par chance, nous avons suivi Rosie sur 3 club différents (Daba Laïa, Punt cana et enfin les arcs) ce qui à permis à notre fils de s'adapter encore plus facilement. Je remercie les GO et les cuisiniers pour leur excellent travail et bien entendu Gilles le chef du village qui veille au grain. L'animation est top et les activités plein air suffisantes pour rendre vos vacances agréables et qualitatives. La montagne en été demeure idyllique surtout lors de fortes chaleurs.
• Veronique.O

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 15:06

  Nous séjournons au club de Peisey Vallandry et avons voulu jeter un coup d’œil pour un futur séjour au club arcs panorama. Impossible nous avons été refoulé par le personnel pour cause de Covid !!!! Par contre si on nous facturait la soirée là on pouvait y accéder…. !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Véronique FOLL, Nous vous remercions d'avoir choisi le Club Med comme destination pour vos vacances et nous prenons note de votre déception quant aux procédures actuelles ne permettant pas les échanges village. Nous espérons toutefois vous accueillir lors d'un prochain séjour pour que vous puissiez partager votre expérience. Cordialement. L'équipe Club Med des Arcs Panorama.
• Andrea.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 20:10

  C’était super les repas étaient délicieux et les G.O étaient super sympa ( gaiss,Louis,Thomas,Tristan ) j’ai passé un super moment en plus il y des super activités à faire !!!!! Les spectacles le soir aussi sont super bref tout est super et il y a une super ambiance 😁😁
• T-Rod.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:28

  Chambre bien entretenue, 3 fois par jour ! Personel agréable, nourriture a la hauteur de mes attentes. Moniteur pour le vtt tres sympas. Vue magnifique ! En un seul mot, impeccable !
• Raphael.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:58

  Le club Med est génial ! La vue et les randonnées sont incroyables ! Mais les GO ne disent pas forcément bonjour.. Le chef de village n’est pas souvent présent ! J’ai passé un excellent séjour !
• Rachel.

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 19:28

  Beau club magnifique paysage A fuir si vous voulez faire un séminaire 😱 Soirée aucune animation digne d' un club Med Animation enfants minable Aucune animation pour les adultes ..le.bar ferme a minuit et pour la musique fait pleurer pour avoir de la musique pour danser et pour aller jusqu'à Minuit 45😢 Les géo restent entre eux ...lors des soirées et ne mettent aucune ambiance. Bref ....pour les familles et les seniors ....
• BEE.E

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 04:47

  Un magnifique resort dans un magnifique endroit. Pour les adultes comme pour les enfants, un plaisir. En revanche les pratiques pour forcer à consommer du hors carte et donc facturer du surplus sont largement discutable. Un rappel à la loi par la DGCCRF sur l'obligation d'information sur les prix ne serait pas inutile.... Soyez vigilants au risque d'avoir une facture de fin de séjour avec des surprises.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Tout d’abord nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Club Med des Arcs Panorama pour vos récentes vacances. Nous sommes navrés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas réussi à atteindre vos attentes. Vous avez été surpris de devoir régler certaines prestations à la fin de votre séjour. Effectivement nous avons des prestations et des produits qui ont un coût supplémentaire et ceux ci sont explicitement énoncés sur le site, l'application My Club Med App et sur les documents de présentation des prestations. Néanmoins, nous comprenons parfaitement votre étonnement et il serait intéressant pour nous de comprendre quelle prestation vous a été facturée sans que vous en soyez informés au préalable. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre séjour avec nous. Chaque commentaire est important car il nous permet de nous améliorer et d’offrir à nos G.M les meilleures vacances possibles. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir très prochainement dans l’un de nos Villages et nous vous souhaitons une très belle journée. L'équipe des Arcs Panorama
• undefined.v

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:03

  Encore un superbe séjour dans ce club !! Dans un magnifique domaine naturel hors normes, j’ai pu profiter de tous les avantages de cet endroit splendide. La prise en charge par l’équipe réception puis l’accompagnement au Belvédère durant toute la suite de la semaine ont été parfaits. Sandrine (gouvernante) veille avec soin à la remise en état de la chambre. Les informations sont présentes au niveau de l’affichage à plusieurs endroits du village, sur la chaine TV (allumage sur la chaîne présélectionnée par défaut), l’application @ (merci Chloé 😊). Les sorties VTT sont très plaisantes, l’équipe est sympa et efficace, le matériel en très bon état. Les soins assurés au spa sont de qualité, dans un cadre épuré et reposant, avec une vue sur la vallée et les sapins, depuis l’espace détente. Les spectacles sont variés et menés de main de maitre par toute l’équipe (le CDV Gilles, Morgane avec la double casquette de responsable Room Division) Belle ambiance sur la piste de danse ensuite, avec pas mal de crazy signs. La restauration : de très bonne qualité au restaurant principal (produits frais et variés) mais aussi au Gourmet lounge où Pascal et son équipe (Julien, le chef, qui passe en fin de service s’assurer de la satisfaction de tous, Quentin qui vous donnera des conseils éclairés pour le choix des vins) vous accueillent avec leur sourire. Reste le bar… L’énergie déployée par toute l’équipe permet un service rapide. Les cocktails concoctés sont délicieux (merci à Saufiane, Adrien, Ethan, Amaretto, Sour…) Merci enfin à tous les GO que j’ai pu rencontrer (toujours avenants) et qui assurent leurs rôles avec passion Et plus particulièrement à : Pierre, Alexandre, Ethan, Marine (5T) Marlène (spa) Samantha (boutique) Saufiane, Quentin (bar/vin) Morgane, Charlotte, Sylvio (hébergement/réception) A une prochaine fois, ici ou ailleurs (et bon courage à tous pour la fin de saison…).
• cam.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:27

  Super séjour entre amis! Chef de village très sympa et la nourriture très bonne! Spécial remerciement à l’équipe de Mika du Belvédère qui nous a bien chouchouté.
• Corinne.A

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 21:14

  Club très agréable, très bien conçu, architecture moderne. Chambre spacieuse bien aménagée. Cuisine délicieuse et très variée. Personnel très aimable, souriant et au petit soin ! Tout est réuni pour passer un excellent séjour !
• clémence.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 15:43

  Super séjour en famille (avec un bébé).Très joli cadre, bien équipé. Activités variées, très bonne ambiance, gentillesse et convivialité de l’équipe. Les repas étaient fantastiques que ce soit au buffet ou au restaurant. Mention spéciale pour le baby club où l’ensemble de l’équipe fait un travail remarquable au sein d’une infrastructure qui n’a pas son pareil, nous avons laissé notre fille en tout confiance. Le top du top. Merci à elles d’avoir si bien pris soin de notre fille. Merci à vous, merci au Club Med, nous avons passés de vraies vacances!
• Christophe.

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 07:29

  Super semaine, l endroit, l architecture du bâtiment, les services, les spectacles avec des chorégraphies au top, un chef de village hyper présent et à l attention du client, la restauration, le bar, la boutique, le personnel, les activités sportives. Tout fut à la hauteur de notre séjour. Merci à toute l équipe.
• Odile.�

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 13:33

  Super séjour en famille, premier séjour au Club Supers activités pour les ados et pour les parents. L'équipe hébergement nous à bien chouchouté. Je remercie Jérôme est toute son équipe. Au plaisir de revenir pour de nouvelle aventure.
• Moussa.r

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:58

  Sa a était les pires 24h de toute ma vie et de loin l’expérience la plus horrible que j’ai eu. Pour ceux qui pensent que travailler au club med serais génial, vous vous trompez car l’envers du décor des employés est dégeulace je n’ai jamais vu sa. Surtout les g.e qui sont complètement coupés des g.o, qui n’ont droit à aucunes activités et qui mangent dans un sous-sol avec une nourriture infecte. Il y a une grosse différence entre les g.o qui eux ont plusieurs avantages dont une meilleure alimentation alors que ce sont des employés aussi et du même club. Je souhaite à personne de vivre sa et j’applaudis les g.e qui sont malgrés tout la pour le service du club dans des conditions de vies immondes par dépit parceque croyez moi personne au monde ne voudrais être g.e par plaisir si vous verrez de vos propres yeux ce qu’est réellement ce métier. J’avais même de la moisissure dans ma douche je n’ai pas oser y poser les pieds par peur d’attraper des verrues ou des champignons. Je laisse aussi une petite note pour le responsable du restaurant principal ( Mostafa) qui est trés agressif, histérique et qui traite ces employés comme des esclaves. Je n’ai jamais vu un responsble aussi méchant que lui, on ce croirais au moyen âge. Tout sa pour vous dire : FUYEZZZZ !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Moussa, nous sommes ettonés de lire votre commentaire. Il y a du avoir un manquement dans la communication car les faits que vous évoquez sont malheureusement faux. Les GE qui travaillent au Club Med des Arcs Pnaorama sont entièrement satisfaits des conditions de vie qui leur sont proposés. Tous (GO/GE/Responsables de services) vivent dans les mêmes catégories de chambre (rappellez vous que vous êtes tous dans le même couloir) propres et équipées. Chaque chambre, dont la votre, a été vérifiée par le gouvernant général avant votre arrivée. Vous mangez dans le restaurant des employés où, le chef executif (le même que les clients) prend à coeur de vous faire vivre une expérience différente tous les jours. Concernant les activités, en 24 heures vous n'avez effectivement peut être pas eu le temps d'en profiter. Cependant vous avez accès gracieusement, de la même manière que vos collègues GO, à la salle de fitness, à la piscine et aux activités organisées pour nos clients (randonnées, VTT de descente, Vélo de route, etc.). Je comprends que vous avez été déçu des clauses de votre contrat mais cela ne devrait pas vous donner le droit de profaner des propos mensongers. Nous vous souhaitons une belle continuation.
• jean.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:15

  Buffet magnifique. Restau et bar vue panoramique. Chambre luxe. Le club med au pied des pistes c est top. Seul bémol. Le club comme souvent est loin de tout.
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:23

  Belle expérience pour une semaine de ski en famille. Les prestations sont de qualité. L'établissement donne sur les pistes, plusieurs terrasses avec vue sur la vallée. Chaque soir il y a une ambiance différente pour le restaurant (super déco de Pâques) et le spectacle. Les GO sont toujours souriants et serviables.
• Anthony.

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 12:09

  Le séjour vient de commencer, le club tient ses promesses : personnels à l'écoute, souriant et proactif. Les chambres sont grandes, propres, bien agencées et, c'est assez rares pour le souligner, avec des prises de courant à disposition ce qui est bien pratique avec tous les appareils à recharger. Accès direct aux pistes, avec au retour, un mini buffet musical dans la neige ! Le buffet est énorme avec un choix impressionnant pour tous les goûts. Deux ascenseurs par bâtiment, c'est trop peu, aux heures de pointes, c'est l'embouteillage. Attention aux prix des locations de ski prohibitifs : aucun prix n'est affiché, nous nous doutions bien que c'était un peu plus cher qu'à la station à 5 minutes en voiture, mais pas que le prix était multiplié par 4 ! Presque 600€ pour 3 enfants alors que pour la même chose, des amis moins naïfs que nous, ont payé 150€ chez Intersport, on n'est pas loin de l'arnaque.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:03

  Un séjour magnifique dans ce village club med récent, tres confortable et lumineux. Une prestation haut de gamme, avec notamment de tres belles chambres spacieuses, avec de superbes vues sur la vallée ou les pistes, et une grande piscine interieure, équipée dun jaccuzzi. depart ski aux pieds, materiel en location de pointe (merci à Etienne, Ambre, Valentin et Hugo pour leurs conseils). Niveau restauration et bar (merci à Skander et son equipe): on se régale matin midi et soir ! Niveau accueil reception, service aux petits oignons, grace notamment à Leo qui a veillé avec soin sur mon bien etre tout au long de mon sejour. Village incontournable des Alpes, domaine Paradiski hors pair, et surtout un excellent chef de village Gilles Lacrampe ! Merci pour ce superbe sejour !
• Tabatha.r

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:08

  Séjour excellent ! Situé au pied des pistes c’est retour au club pieds au ski en attrapant un apéro en passant : le bonheur. Bonne ambiance, personnel aux petits soins, buffets bien fournis avec des produits bien travaillés : on se régale !! Les chambres simples sont confortables, foncez 🥰
• Jean.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:17

  accueil dimanche parfait ! Chambre parfaite et au calme comme demandée 1716 ! PDJ du choix / midi et soir beaucoup de monde mais toute l équipe restauration fait le maximum pour refaire les tables bravo pour l efficacité ! salle de sport parfaite cours parfaits ! piscine hamman beaucoup de bruit pas top du tout ! Felicitations a G Lacrampe pour sa présence du matin au soir ainsi que pour son accueil ainsi que pour les informations sur la vie du club lors de la soirée VIP . Ce n est pas le cas dans tous les clubs !!!! Pour finir un tres grand bravo a l equipe ESF mon épouse en 3A avec Eymirc et moi en 2 A avec Pascal humainement et professionnellement c est le top du top ! Ce n est pas le cas dans tous les clubs !!! Bravo a toutes les équipes de ce club ! Nous y reviendrons
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 15:52

  Nous revenons d’un séjour inoubliable au club med Panorama où nous avons été merveilleusement accueilli par l’équipe Belvédère de Mikael. Le cadre et les équipements sont au top et le club au pied des pistes. Merci à Mikael, Ish, Manon, Étienne, Valentin, Sophia et à tous les GO
• FLOYD.E

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:40

  Cela fait des années que nous partons au Club Med et d’habitude, c’est vraiment très agréable. Notre dernière expérience n’était pas du tout à la hauteur, ambiance inexistante, fini les G.O qui nous disent bonjour (même pas un sourire), chef de village inexistant, toujours pas de wi-fi gratuit. Cerise sur le gâteau, sur un groupe de 13 amis, 6 d’entre nous ont été malade (intoxication alimentaire)…

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Tout d’abord nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Club Med des Arcs Panorama pour vos récentes vacances. Nous regrettons d’apprendre que vous observez une dégradation du service Club Med. Nos efforts pour proposer des services de qualité sont constants. La convivialité, la gentillesse et le sourire sont des points que nous mettons au cœur de notre politique et nous faisons en sorte d’offrir à chaque G.M un séjour unique. Il est vrai que l'interdiction de danser imposée par le gouvernement dans cette période très spéciale liée à la Covid 19 peut donner une impression de moindre ambiance. Nous avons le plaisir depuis peu de pouvoir danser de nouveau et nous avons pris à cœur de partager ce bonheur avec vous à chaque retour ski et en soirée. Nous sommes navrés que nos événements n'aient pas répondus entièrement à vos attentes. Nous sommes étonnés de lire que le Wi-Fi n'est pas gratuit car nous avons le Freemium accessible dans tout le village pour tous. Nous avons effectivement une option Premium avec supplément pour des besoins spécifiques. Pour finir, nous suivons de très près, par l’intermédiaire de nos infirmières et du médecin conseil présents en Villages, le nombre de personnes passant par l’infirmerie pour diverses pathologies, dont les troubles intestinaux, et nous n’avons décelé aucune anomalie sur la période de votre séjour. Au Club Med, la sécurité de nos G.M est notre priorité. Des analyses d’hygiènes (prélèvements eau et aliments) sont effectuées régulièrement afin de s’assurer que toutes les conditions sont réunies pour le bon fonctionnement de nos Villages et le bon accueil de nos clients. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre séjour avec nous. Chaque commentaire est important car il nous permet de nous améliorer et d’offrir à nos G.M les meilleures vacances possibles. Nous souhaitons conserver votre confiance et vous faire redécouvrir les valeurs du Club Med lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe des Arcs Panorama
• Laurent.H

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:42

  Très beau club, grand mais où la convivialité a été préservée, bonne ambiance, infrastructure de qualité, propre, repas variés et bons, aux pieds des pistes dans un très beau domaine. Spectacles bien travaillés avec des GO motivées. Tapis de courses avec une vue magnifique sur le couché de soleil sur les pics montagneux, très belle piscine pour les enfants. A éviter juste si vous aimé être seul.
• Vive.'

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:19

  Superbe emplacement dans la station des Arcs. Une équipe au petits soins et qui a envie de vous faire plaisir (restaurant Gourmet et le bar à coktails : Adrien au top sur les recettes qu'il prépare en vrai passionné ), le matériel de ski est top comme les conseils techniques.
• S..2

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 11:40

  Tout était très bien , super équipe , chef de village très présent , mention à Arnaud du club des ados pour sa sympathie et disponibilités mêmes pour les adultes . Restaurant très bien pour les buffets variés . Seul bémol : trop loin d’une station à pied si on veut sortir un soir et les ascenseurs aux heures de pointes : une catastrophe !!
• Emmanuel.U

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:51

  Première expérience dans un club med pour un séjour hivernal au top. Acceuil avec un bagagiste, large place de parking, check-in indivuel, nourritures variées et de qualitées, boissons à volonté, personnel acceuillant, moniteur ESF pour se laisser guider sur le magnifique domaine des Arcs et de la Plagne. Tout est compris même le bonheur. Un séjour à refaire et surtout en famille.
• jean-philippe.y

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:14

  Magnifique Club Med au concept innovant avec une équipe très professionnelle et un chef de village ultra présent au service des clients. la restauration est incroyable, les buffets sont généreux et d'un qualité exceptionnelle, l hébergement est d'un standard haut de gamme. Un GRAND Bravo je vais revenir sans hésiter.
• Fred.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:09

  Séjour de exceptionnel avec une météo incroyable. Magnifique village à l architecture moderne et la structure fonctionnelle. A recommander les chambres à vue panoramique avec une vue à couper le souffle . Une équipe restaurant gourmet qui nous a fait passer d excellents moments , merci Dorianne …..en janvier on peut apprendre le portugais , c’est top 😃
• Rosalba.r

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:56

  Cet endroit est vraiment très agréable et les gens sont adorables. L’hôtel est sur les pistes - les chambres sont très confortables - la nourriture est vraiment bonne. Mention spéciale a l'équipe de restauration (Soufiane Mustafa et Ümit ) Pour les jeunes c’est vraiment bien, on est accompagnés par des G.O vraiment adorable. je me suis fait des potos là bas. J’ai pris des cours de ski avec l’ESF en 3A. Enfin nous souhaitons remercier tous les GO avec qui nous avons échangé durant- cette semaine formidable et particulièrement More Jam Alex. Je tiens a remercier Chef de Village (Gilles)
• Gilbert.e

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 07:52

  Super Club. C'était notre première fois au club med. Le club est très bien situé dans la station avec une vue superbe, les chambres sont très confortables. Le personnel est souriant et attentionnée. Notre fils s'est bien amusé en toute sécurité. Le restaurant principal est de qualité et varié. Merci à toute l'équipe. Nous avons passé une semaine de rêve, nous reviendrons.
• Cynthia.e

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 14:47

  Chef de village quais absent même pour le réveillon du 24 décembre il refile vite le micro à sa seconde pour disparaître et ne parler qu'aux gms qu'il connaît ! Un spectacle de Frédéric mercury pour le réveillon du 24 décembre inutile de dire que les enfants étaient déçus !!! Les gms du mini club a part Emma qui est au top je ne dirai pas merci à Martina qui sourit devant mais qui oublie de donner le goûter à des enfants ! Derrière le dos des parents je ne certifierai pas de leur gentillesse avec les enfants vu que j'en ai surpris plus d'un très mal parler aux enfants !!! Les GO sont de plus en plus hautains et jmenfoutiste donc le haut de gamme doit être revu !!! A 15000€ ma semaine c'est du gaspillage!

  Réponse du propriétaire :
  Chère , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d’avoir choisi le Club Med des Arcs Panorama pour vos récentes vacances. Nous sommes désolés d’apprendre, à la lecture de votre commentaire, vos remarques relatives à la qualité générale de nos prestations et nous regrettons que notre village n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. En effet, nous avons à cœur de proposer à nos G.M des prestations à la hauteur des standards du Club Med et faire en sorte que vos vacances soient une réussite. Nous avons pris note de votre mécontentement et sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas apporté la plénitude que vous espériez. Vos commentaires sont essentiels pour nous car ils nous permettent de continuer à améliorer nos Villages, notre accueil et nos services. Aussi, nous transmettons dès maintenant vos remarques aux Chefs des services concernés ainsi qu'à notre Chef de Village Gilles afin que des mesures soient prises. Nous espérons que cette expérience perfectible n’entamera pas votre confiance en nos services et espérons vous revoir bientôt dans l’un de nos Villages Club Med. L'Equipe Club Med
• Savinka.o

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:31

  Quel plaisir de se retrouver !! Après deux ans sans ski nous avons enfin pu revenir au club ! Et quel plaisir de retrouver Gilles le chef de village que nous avions connu sur Peissey. Deuxième fois sur Le club des arcs panorama est il est très beau, spacieux et bien conçu. On adore particulièrement le retour ski pour l'ambiance ! Les chambres sont grandes et bien décorées. Pour les restaurants les deux sont super ; dans le gourmet c’est fondue.. hum un régal et dans l’autre restaurant le buffet est très bien et varié ! Mention spéciale pour les entrées ! En ce qui concerne le bar les Go sont très sympa tout particulièrement Daniel et Sofienne pour leurs cocktails et leurs gentillesses. Notre fille de trois ans est allée au petit club et la structure est top et parfaitement adaptée. En ce qui concerne l’encadrement par les GO Ag. a passé une semaine de rêve alors on voulait vraiment TOUS les remercier surtout Valentina qui les encadre. Pour résumer notre fille était ravie et nous aussi. Mention spéciale à la responsable famille : Bérénice ++++ !!! Des nouveautés à tous les niveau , c’est super ! Elle est toujours présente, souriante et à l’écoute! Pour ce qui est des cours de ski toujours top encadrés par l’ESF (Aymeric, Romain et Clément ) les arcs sont très bonne station de ski . Enfin nous souhaitons remercier tous les GO avec qui nous avons échangé durant cette semaine formidable et particulièrement More pour son regard bienveillant partout et tout le temps, Tano et Tal pour leurs gentillesses et bienveillance et enfin Joeri pour tous les moments passés ensemble, passez à la boutique en plus d’avoir un goût sur , sa gentillesse nous a touché !!! Merci ️
• victor.m

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 18:32

  Bonsoir, Il ne m'est pas familier de laisser des commentaires, toutefois, je réagi et suis stupéfait du commentaire dégradant et mensonger qu'à poster un gm, il n'existe pas de perte d'enfant au club métidéranné. Je tien également à signaler cette personne mal intentionné et de mauvaise foi d'apparence sympathique que je l'ai cotoyé (souvent accoudé au bar) et qui s'est permis dans un élan d'ivresse et de provocation d'accuser le club d'avoir perdu son enfant qui jouait tranquillement non loin de là, encadré par l'équipe de professionnel du mini club. Ayant vu cette personne largement alcoolisé déambuler au abord du bar, comprenez mon indignation quant à la fausse accusation de cet individu. Pour ma part les équipes n'ont cessé d'être au petit soin avec mon épouse. Nos deux enfants n'ont pas arrêter de nous conter les excellentes journées d'activité et la gentillesse des GO du miniclub. Je tiens à féliciter l'ensemble des membres du mini club pour leur inventivité, leur patience et la gentillesse avec laquelle ils ont su ravir le séjour de Marielle et Nicolas nos deux boutchou. Sans parler de l'accueil de haut standing de la part de la responsable Bérénice et de toute l'équipe. Niveau restauration, quel variété de choix et quel délice de gastronomie au niveau du buffet et des dégustations qui ont ravi les papilles de toute la famille. Enfin les activités où l'ont part ski au pied ont été excellement encadré et accompagné par les équipes du ski pro shop... avec pour finir le séjour, un petit passage en boutique avec des lignes de vêtements de marques juste magnifique, nous donnant grandement envie d'offrir et de revenir pour réitérer l'expérience et profiter de cette parenthèse de bien-être. En éspérant avoir été constructif et clair sur le cadre exeptionnel que nous offre ce superbe établissement, comme une bulle d'air que l'on veut refaire à chaque instant. Bonne continuation et à très bientôt je l'espère, de la part de Victor, Magalie et les enfants.
• Samantha.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 00:00

  Superbe séjour en famille comme à chaque fois au Club Med. Le complexe est très agréable, les chambres sont spacieuses et confortables, le restaurant offre un large choix de plats: cuisinés, légumes natures, salade bar, pâtisseries . Bravo à Gilles chef de village et à toute l’équipe GO/GE
• Pascale.l

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 23:05

  Un séjour formidable car tout est parfait. Les chambres, les équipes, les services, le restaurant...bar cuisine Le personnel est très accueillant et serviable, les animations sont faites par des professionnels (Ski , yoga, fitness,...). Un Club med de grande qualité que je recommande fortement car le rapport qualité merci à Gilles chef de village
• A.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 14:34

  Excellent séjour, la qualité Club Med avec un cadre magnifique. Les JO moniteur de ski sont au top, spécialement Manon qui a été très pédagogue et patiente le tout avec le sourire. Bravo à tout le staff 👏
• Aymeric.

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 15:38

  Superbe séjour en famille comme à chaque fois au Club Med. Le complexe est très agréable, les chambres sont spacieuses et confortables, le restaurant offre un large choix de plats: cuisinés, légumes natures, salade bar, pâtisseries, glaces et j’en passe. Thumbs up pour le choix de picnic lorsque l’on part en randonnée à la journée (sandwich, salad bar avec contenants en matière recyclable/biodégradable). Bravo à Axel pour l’animation et à toute l’équipe GO/GE emmenée par Joan qui nous ont permis de vivre des vacances royales!
• Mickael.r

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 07:02

  le club med panorama est très bien situé avec une superbe vue! la décoration et les espaces communs sont très épurés et equipé d un design! Restauration: nombreux choix, staff extrêmement efficace et professionnel du commis au chef! il y a qualité de produit et grands efforts de présentation ! bémols : vin inclu blanc et rouge : pour le pays du vin et la qualité global de prestation est en dessous du niveau! GO: totalement inexistant, j ai fait beaucoup de clum med je suis surpris mais personnellement je ne suis pas trop dans cette ambiance donc pas un problème ! je ne pense pas avoir parlé une fois avec un GO sauf au mini club pour notre bébé de 5 mois ( très bonne prise en charge, sérieuse et sécurisé). salle de sport top, materiel neuf et qualitatif ( cours bof bof: chorégraphie body pump pas trop expérimenté mais bô ça passe). Piscine belle et propre mais froide dh et dedans! conclusion: Points +: restauration et son staff top! Points negatifs: VTT électrique presta payante après initiation je suis pas d accord avec le principe même si je ne suis pas à 25e prêt c est honteux de la part du club med.. beaucoup d options on se croit en croisière… j aime pas trop le principe de vendre du tout compris mais avec pleins d options payantes…
• Hugues.i

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 07:50

  Deux semaines de vacances au club med des Arcs Panorama, deux semaines dans un cocon. Pour ma part, cela fut une grande première, passer en été mes vacances à la montagne; quelle belle surprise. Le cadre du Club Med est magnifique (comme toujours au club med), le bâtiment s'intègre parfaitement, les chambres sont spacieuses et la vue sur la montagne très agréable. Grâce au Chef de Village Yohan et son assistant Axel, j'ai passé deux belles semaines aux Arcs. Deux semaines de vacances, qui sans une équipe GO, n'auraient pas eu le même goût. Lors de mon arrivée, l'équipe réception était au rendez-vous avec Monir et Bruno. Deux belles personnes qui étaient aux petits soins lors de notre séjour. Des vacances à la montagne en été, des vêtements oubliés sans aucun doute. L'équipe boutique dirigée par Marine était exceptionnelle. Je tiens à remercier tout particulièrement Anastasia, Joeri, Lea et Deux semaines, un passage par le Spa obligatoire, qui au passage est extrêmement bien agencé et très agréable . Un grand merci à Estelle, Laurine et Morgane. Concernant le Bar du Club Med, celui-ci est parfaitement dimensionné pour répondre aux clients, même sur l'heure de pointe (l'apéro). Sans une équipe au top, les vacances auraient été bien moins festives. Merci à Mathilde, Camille, Mathieu; Eugene et Jessy. Je souhaite également remercier au sport, Audrey, qui garde toujours la pêche. Pour finir je tiens à remercier les Managers du Club, qui sont au top. Merci à vous, Gloire, Marine, Soufiane et Sophie. Merci à toute l'équipe du Club pour mon séjour.
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:05

  Séjour à la montagne l'été au top : activités, ambiance, gastronomie avec panorama splendide Ce club est un paquebot accroché au dessus des arcs 1600. Un déco très moderne et réussie et des panoramas magnifiques dans les espaces communs comme dans les chambres. L'offre d'activités est sympa et évidemment différente des club Med à la mer. Ici c'est randonnés avec des guides très pros, VTT de descente ou à assistance électrique, rafting, fitness, yoga, foot, footing, aquagym... Il y en a pour tous les goûts et tous les niveaux : pour les familles avec bébé jusqu'aux personnes pointues avec un encadrement et du matériel au top. Très appréciable ! Les deux piscines intérieure et extérieure sont agréables et bien chauffées. Même si elles ne sont pas très grandes on s'y plait. La gastronomie est vraiment de bon niveau avec des buffets variés et de qualité. L'offre est large : poissons, fromages, viandes de qualités, légumes, vraiment bravo et espace restaurant agréable en particulier la terrasse. Les chambres sont modernes et avec un espace bien pensé. Équipements de qualité et insonorisation sublime, ce qui est très rare. On dort donc très bien dans la literie de qualité. Enfin équipe souriante et motivée et Yohan le chef de village est omniprésent et absolument partout, bluffant ! Bref une valeur sûre pour un séjour réussie en famille ou entre amis, on reviendra car tout était top du check in au check out en passant par chaque apéro, goûter, repas, activités, tjs l'attention et le savoir faire qu'il faut. Chapeau ! Seul petit bémol les ascenceurs pas assez nombreux aux heures de pointe mais point positif les escaliers ça met en jambe (sauf avec poussette et enfants en bas âge). Bravo Club Med bravo à toute l'équipe !
• Julie.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 22:08

  Super séjour en famille et entre amis. Les services proposés sont tops et le personnel est aux petits soins. Très adapté pour les familles. Un grand merci à Ameline du petit club qui a chouchouté nos petits loulous toute la semaine. Elle est géniale et pleine d'attention envers nos petits.
• Schnelle.a

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 11:37

  Nous avons passé quelques jours en famille dans ce fabuleux club, et tout était plus que parfait! Un accueil des plus bienveillants et chaleureux par Bruno qui s’est occupé de nous dès notre arrivé et ce malgré sa journée de travail terminée! Les activités, les spectacles, la chambre tout était divin! Un grand merci tout particulier à Sofiane, directeur du restaurant qui nous a offert une considération des plus sympathiques lors de nos repas. Bravo pour ton accueil et ton professionnalisme !🙏🏼 Natassia et Fabien
• Muriel.r

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:37

  Un séjour de rêve dans un cadre exceptionnel, un hôtel très lumineux, une équipe GO aux petits soins, des activités très bien encadrées. Restauration de qualité. Merci Gilles Lacrampe, chef de village, pour cette belle semaine.
• MATTHIAS.s

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 19:41

  Hôtel situé a 1600 mètres avec une superbe vue sur le mont blanc ( au 18 eme du moins) Les repas sont variés et excellents. Le directeur est disponible. Superbe séjour. Les règles sanitaires sont bien respectées : les équipes de nettoyage n arrêtent pas.