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SORAT Hotel Brandenburg
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels SORAT Hotel Brandenburg à Brandenburg
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Tags: Hôtel, Salle de réception, Restaurant, Lieu de mariage,
Les photos
Les avis (93)
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Maryla.
4 / 5Le 13/02/2023 à 17:39Tout à fait un hôtel décent dans un beau, en plein centre de Brandebourg, bon petit déjeuner, varié. Très propre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Merci pour votre belle opinion sur notre hôtel. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour vous, et les éloges de nos clients sont notre meilleure motivation. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel. Cordialement, L'équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Heiko.e
5 / 5Le 09/02/2023 à 12:55Hôtel très agréable et propre, volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher , C'est super que nous ayons un nouveau fan de Sorat Hotels en vous. Bien sûr, les rapatriés sont toujours les bienvenus. :-) Jusqu'au prochain enregistrement, nous vous envoyons de joyeuses salutations depuis Havelstadt. En attendant, si vous avez besoin d'un hébergement hôtelier à Berlin, Cottbus, Dusseldorf, Duisburg, Hof, Nuremberg, Regensburg... vous y trouverez également les Sorat Hotels. Nos collègues sont également heureux d'être vos hôtes. Ahoy, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
C.i
5 / 5Le 18/01/2023 à 09:11Très belle chambre propre, gens sympas et bon service, volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Ring, nous vous envoyons déjà aujourd'hui : "Bienvenue. Nous sommes heureux que vous soyez de retour." Et pour aujourd'hui : merci beaucoup pour la belle note cinq étoiles ici sur Google. Vous êtes déjà inscrit à notre programme de bonus ? En tant que membre, vous économisez 10 % sur notre meilleur tarif flexible et cumulez des points. Vous pouvez échanger ces points contre des récompenses et des bons d'hébergement. Visitez www.sorat-hotels.com pour plus de détails. Ahoy de Brandebourg, votre équipe Sorat Hotel. -
Nicolas.o
2 / 5Le 08/01/2023 à 18:20Notre seule nuit là-bas était correcte. Les lits grinçaient et le cadre du lit n'était pas vraiment ferme. Nous avons regardé plusieurs chambres, mais malheureusement, le même problème était partout. Il manquait un joint dans la douche, donc le sol était très humide après la douche. Le drain de la douche sentait mauvais aussi. Les chambres étaient propres et le personnel était gentil.
Réponse du propriétaire :
Cher , Nous avons des lits jumeaux avec deux sommiers ou un lit double avec un sommier. Les lits jumeaux peuvent être séparés si nécessaire. En règle générale, ils sont fixes et ne peuvent pas être facilement écartés. Nous ferons un suivi sur la pointe, ainsi que le bruit de grincement. Bien sûr, cela ne devrait pas être le cas. Nous sommes désolés qu'il n'y ait évidemment pas de chambres doubles disponibles. Si vous revenez, prévenez-nous lors de votre réservation. Nous bloquons une chambre correspondante. Un grand désolé mais aussi merci d'avoir signalé le sceau. Nos services de construction sont déjà sur la bonne voie. Ennuyeux que nous n'ayons pas remarqué cela lorsque nous avons vérifié la chambre. Reviendras-tu quand même ? Nous l'espérons et vous envoyons nos chaleureuses salutations jusque-là. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Marina.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 14:23Personnel très sympathique, ambiance cosy, très bonne ambiance au restaurant, et un buffet très copieux qui ne laissait presque rien à désirer. J'avais la chambre numéro 111 et j'étais très satisfait. Félicitations également au personnel de nettoyage qui nous a souhaité une bonne année le 1/2/23 accueilli.
Réponse du propriétaire :
Comme c'est merveilleux, chère , de tels éloges et une telle note sont pour nous une excellente et motivante salutation du Nouvel An. :-) Merci beaucoup pour cela. Nous étions heureux d'être vos hôtes et nous reviendrons à tout moment. Si votre calendrier de voyage 2023 contient encore des espaces vides, notez une visite répétée chez nous à Brandebourg. Ou découvrez nos autres hôtels Sorat. Nous sommes également représentés à Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisbourg, Hof an der Saale, Nuremberg et Ratisbonne. Ahoy et meilleures salutations, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Piotr.
5 / 5Le 01/01/2023 à 16:19Propre, bon petit déjeuner, l'inconvénient est le parking payant. Il n'y avait pas de chauffage dans la chambre pendant mon séjour
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup d'avoir exprimé votre opinion sur votre séjour au Sorat Hotel Brandenburg et pour vos commentaires concernant le chauffage. Nous nous excusons sincèrement pour ces lacunes, cela n'aurait pas dû arriver. Le chauffage a déjà été réparé. Bien sûr, nous voudrions nous excuser pour la situation et promettre que ce n'était qu'une seule fois. Le parking ne diffère pas des prix des autres hôtels du marché Altstädtischer Markt, et c'est même l'un des tarifs les plus bas. Nous espérons que votre prochaine visite à nos modestes seuils sera pleinement satisfaisante et réussie. Nous vous souhaitons une belle journée et de belles choses chaque jour. Cordialement, L'équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Lila.o
5 / 5Le 25/12/2022 à 07:15Haut! Le seul hôtel convivial avec une réception 24h/24 et un personnel de bonne humeur ! Arrivé le 25 décembre en train tôt le matin à Brb Hbf. Tout dans le Brandebourg dormait et n'était pas ouvert. Je suis tellement reconnaissant d'avoir reçu une nuit dans un hôtel haut de gamme aussi central dans un délai aussi court pour un prix raisonnable. Chambres équipées d'une bouilloire pour le thé et le café et de l'essentiel. Tout est propre, calme et sûr. Le personnel de l'hôtel vaut son pesant d'or. Joyeux Noël et bonne année, chère équipe SORAT Hotel !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes heureux de lire ceci. Avec cette critique et vos éloges, vous nous avez offert un très beau cadeau de Noël. Amusez-vous bien avec nous, profitez des jours de Noël et passez un bon début d'année. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg. :-) -
Dana.r
5 / 5Le 09/12/2022 à 20:20Je suis toujours ici pour affaires, personnel très agréable et bonne bouffe
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour vos aimables paroles. Nous sommes heureux quand vous êtes heureux et nous sommes votre deuxième maison lors de vos voyages d'affaires dans le Brandebourg. En attendant votre prochaine visite, nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année 🎉 et envoyons nos salutations, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg. -
Andreas.l
5 / 5Le 09/12/2022 à 14:59Vous trouverez ici tout ce que vous attendez d'un hôtel étoilé. lit confortable. Tout propre. Personnel très gentil et sympathique. Proposer des solutions lorsqu'il s'écarte de la norme. N'importe quand.
Réponse du propriétaire :
Quels mots gentils et quelle belle critique. Vous décrivez tout correctement. ☺️ Orienté solution, flexible et convivial. C'est notre philosophie. C'est ce que nous entendons par service à la clientèle. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre séjour chez nous. Vous planifiez déjà un nouveau voyage ? Faites le nous savoir. Joyeux Noël et nous espérons vous revoir très bientôt. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Tamara.e
5 / 5Le 03/12/2022 à 21:59Tout propre et bon petit déjeuner, personnel très agréable à la réception.
Réponse du propriétaire :
Merveilleux, chère . Si vous vous êtes senti à l'aise avec nous et avez goûté notre nourriture, nous sommes heureux. :-) Votre équipe de l'Hôtel Sorat à Brandenburg an der Havel vous envoie un joyeux merci et Joyeux Noël. ... N'hésitez pas à revenir bientôt et à réserver directement via sorat-hotels.com :-) -
Andreas.a
5 / 5Le 27/11/2022 à 11:06Très bel hôtel au milieu de la vieille ville de Brandebourg. Emplacement très calme, chambres confortables, excellent service très personnalisé et un petit déjeuner exceptionnellement bon. Ma recommandation absolue.
Réponse du propriétaire :
Merci pour l'excellente note, y compris la recommandation, cher . Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nous et que cela vous ait plu. :-) S'il te plait reviens. A bientôt, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg (P.S. Réservez au meilleur prix sur le web sur www.sorat-hotels.com ...) -
Heike.e
4 / 5Le 13/11/2022 à 18:39C'est un très bon hôtel, on s'y sent tout de suite à l'aise, les employés sont tous très chaleureux et on se sent tout de suite les bienvenus !
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour vos éloges. Nous sommes heureux quand vous êtes heureux et revenez nous bientôt. 🎉 D'ici là, tout le meilleur et un accueil chaleureux en ligne. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg. -
Maik.e
5 / 5Le 11/11/2022 à 22:01Bel hôtel avec vue sur la belle vieille ville. Personnel super sympa et gentil.
Réponse du propriétaire :
Cher , c'est merveilleux de lire que vous avez passé un séjour aussi agréable et que vous avez pu profiter de votre temps. Nous sommes toujours heureux quand nous pouvons ravir nos invités. Nous espérons et attendons avec impatience que vous nous rendiez visite à nouveau. Ou rendez-vous dans l'un de nos autres hôtels Sorat à Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisbourg, Hof, Nuremberg ou Ratisbonne. A bientôt et cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg. -
Thomas.e
5 / 5Le 24/10/2022 à 23:36L'hôtel Sorat est un hôtel situé dans le centre de Brandebourg-sur-la-Havel. Idéal pour faire avancer les choses en ville. Si vous réservez votre nuitée côté hôtel, vous bénéficiez non seulement du meilleur prix actuel, mais également d'un verre de bienvenue par personne. Malheureusement, l'algorithme augmente automatiquement le meilleur prix lorsque vous revenez sur le site Web. Le petit-déjeuner coûte 10 € s'il est payé à l'avance, 13 € pour les visiteurs spontanés. Malheureusement, il y a peu de magasins à proximité où vous pourrez prendre votre petit-déjeuner. Si vous avez un rendez-vous tôt le matin, vous devez réserver le petit-déjeuner buffet lors de la commande. Globalement recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre évaluation. :-) Lit très bien. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez réservé directement via notre site Web. En ce qui concerne les prix, expliquons quelque chose brièvement. Notre système de tarification est basé sur le modèle de tarification dit dynamique. Tout comme vous le savez des compagnies aériennes ou des billets de train. Des algorithmes compliqués sont définis pour les prix. Des facteurs tels que l'offre et la demande jouent également un rôle. Nous ne comprenons pas très bien le commentaire sur le petit déjeuner. Cette année, nous facturons 13,00 euros par client de l'hôtel pour notre copieux petit-déjeuner buffet par jour. Nous ne pouvons pas comprendre les 10,00 euros. Où avez-vous vu ce prix ??? Faites-le nous savoir, il peut simplement s'agir d'informations erronées. Indépendamment de cela, nous proposons également une offre incluant le petit-déjeuner. Ils sont moins chers. ;) Merci encore pour votre avis et votre visite. Reviens bientôt s'il te plaît. Ahoy de Brandebourg de l'équipe de l'hôtel Sorat. -
Renate.e
4 / 5Le 23/10/2022 à 18:04Personnel très sympathique et attentionné. Bonne nourriture et belles chambres. Les sièges de la salle à manger ont besoin d'un rembourrage
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellent avis et les compliments à notre équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous vérifierons votre commentaire sur le rembourrage des chaises du restaurant. Merci et meilleures salutations, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Irmtraud.�
3 / 5Le 16/10/2022 à 14:58Nous y étions avec un plus grand groupe de touristes. Le petit déjeuner nous convenait. Le ton du personnel plutôt pas.
Réponse du propriétaire :
Oh cher. Sorat Service ne fonctionne vraiment pas de cette façon. Peu importe le nombre d'invités à la réception qui ont des questions ou souhaitent être servis au restaurant... notre ton doit toujours être agréable et amical. Peut-être n'était-ce qu'un instantané ? Nous allons le découvrir. Vous pouvez également nous envoyer les détails de l'incident par e-mail. Nous sommes également intéressés par une clarification rapide. Cordialement, votre équipe de l'hôtel Sorat à Brandebourg. -
Marcell.r
4 / 5Le 19/09/2022 à 14:21Chambre très agréable, personnel sympathique, parking à plusieurs étages avec allée de 2m... Cependant, un peu à l'étroit. Nous sommes entrés avec notre Fiat Talento et avons trouvé une place de parking avec un peu de manœuvre. Cependant, le parking est un peu cher à 11 euros par jour. Ce que je trouve intéressant, c'est que le parking pour handicapés est bloqué par des supports à vélos. . . Nous n'avons pas pu confirmer que la rue était bruyante, mais il y avait un chantier de construction là-bas, c'est pourquoi il y a peu de circulation. Le petit déjeuner était vraiment super. Presque tout ce que votre cœur désire. Les œufs frits étaient préparés à la commande. Malheureusement, les œufs brouillés n'étaient que prêts.
Réponse du propriétaire :
Nous avons également vu votre photo du parking et des vélos, cher . C'est ce qu'on appelle : très attentionné. :-) C'est actuellement encore la saison cycliste, donc les places de stationnement désignées ne sont pas toujours suffisantes. C'est pourquoi nous avons mis en place ces supports à vélos supplémentaires. Dès que le parking sera utilisé par les personnes handicapées, cette zone sera bien sûr dégagée. Vos éloges pour le petit déjeuner sont merveilleux. C'est super que nous ayons pu vous donner un bon début de journée. C'est vrai, les œufs frits sont fraîchement cassés. Pour les œufs brouillés, en revanche, nous utilisons des œufs pasteurisés et coulants. Avec les quantités d'œufs brouillés que nous préparons chaque matin, c'est le mieux et nous respectons toutes les règles d'hygiène de la restauration. :-) Cher , nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau dans le Brandebourg ou que vous visiterez l'un de nos autres hôtels Sorat... à Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nuremberg, Regensburg. Vous pouvez trouver tous les détails et les options de réservation sur www.sorat-hotels.com. Ahoy de Havelstadt, votre équipe de l'hôtel Sorat -
Mario.u
5 / 5Le 19/09/2022 à 07:55Que pouvez-vous décrire, un bel hôtel avec un restaurant et un bar, les chambres sont bien rangées, la seule chose à redire est la situation du parking dans la ville. . .
Réponse du propriétaire :
Vos commentaires sont courts et précis. :-) Que dire d'autre, à part merci cher . Une petite note concernant le stationnement en ville : Nous n'avons aucune influence sur les décisions. Mais transmettez les critiques à la ville. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg vous adresse ses meilleures salutations. -
Daniel.a
5 / 5Le 11/09/2022 à 07:52Bel hôtel, endroit calme et très bon service. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Au plaisir de vous revoir, cher . Bien sûr, nous vous adressons un grand merci pour vos éloges. Cordialement, votre équipe de l'hôtel Sorat à Brandebourg. -
Detlef.a
5 / 5Le 06/09/2022 à 17:55très agréable, également idéal pour les cyclistes avec un bel accueil et un excellent petit déjeuner et des chambres correctes
Réponse du propriétaire :
Cher , jeep nous avons investi beaucoup de cœur et d'âme et mis en œuvre des idées afin d'être un bon logement ou des quartiers permanents pour les cyclistes lors de leurs déplacements. :-) Nous sommes heureux que vous respectiez cela ici. est ce que tu reviens D'ici là, nous serions heureux de vous envoyer de nombreuses salutations et de rester en bonne santé. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg. -
Rita.a
4 / 5Le 26/08/2022 à 21:48L'hôtel est situé au centre de la vieille ville, très belles chambres, spacieuses et propres ! Le personnel était très sympathique, la nourriture était délicieuse. Malheureusement, il n'y a pas de cendriers ni de sièges devant la porte, ce qui m'a manqué en tant que fumeur.
Réponse du propriétaire :
Chère Rita, merci beaucoup pour votre visite et votre avis. Avec vos éloges pour notre équipe, notre emplacement et la propreté, vous venez de mettre un grand sourire sur nos visages. Merci beaucoup pour cela. :-) Notre équipe de restaurant et notre équipe de cuisine sont également ravies que vous ayez été entièrement satisfait de la nourriture. Nous ne sommes pas autorisés à installer des chaises ou des bancs devant l'hôtel. Nous ne sommes pas autorisés à faire cela. Mais nous avons une terrasse chic dans la cour avec un jardin. :-) Les fumeurs y trouveront également une place et un cendrier. Il y a aussi un grand cendrier sur pied devant l'hôtel. Nous clarifions pourquoi il n'y en avait pas. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Appi.i
4 / 5Le 24/08/2022 à 20:45Top hôtel avec un personnel agréable et excellent. "Malheureusement", je n'étais à Sorat que pour affaires et je l'ai choisi moi-même en raison de son emplacement. Excellent service. Le service au restaurant Parduin est également excellent Chambre impeccable De nombreux clients ont apparemment choisi l'hôtel en raison de son bon emplacement pour faire du vélo, il a également reçu un titre lié au vélo. Petit déjeuner : je n'ai pas eu je ne voulais pas. Je reprends la route tôt, donc ce n'est pas intéressant. Tous sympathiques et "préoccupés" par les invités Vous n'avez qu'à vous en occuper. Si dans le Brandebourg, alors volontiers à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Moin Appi, qui lit tout simplement génial. Vos photos qui ont été téléchargées sur notre profil sont également envoyées. Ce sont de très bonnes informations supplémentaires. En effet, directement à l'hôtel ou non loin de là, la piste cyclable longue distance Amsterdam - Berlin passe, ou l'Elberadweg Schöna - Magdeburg - Havel - Spandau et l'Havelradweg ou le Brandenburg Tour. Nous sommes donc vraiment aussi une base de choix pour les cyclotouristes. :-) Nous sommes certifiés par l'ADFC General German Bicycle Club et avons reçu le label de qualité Bett & Bike en tant qu'hôtel qui offre un service spécial aux cyclistes. Nous pensons que c'est très, très gentil de votre part de mentionner cela. Quand vous serez de retour, accrochez-vous une nuit ou deux. Enfourchez l'un de nos vélos et découvrez le Brandebourg et ses environs. Cela en vaut la peine. :-) Bien cordialement et passez un bon moment, votre Sorat Hotel Brandenburg. -
p.
4 / 5Le 13/08/2022 à 19:40Super endroit. Petites chambres avec moquette. Personnel professionnel mais un peu froid
Réponse du propriétaire :
Merci beaucouour les commentaires. C'est toujours un plaisir lorsque nos clients sont satisfaits du Sorat Hotel Brandenburg. Je partagerai ses éloges avec notre personnel. Merci et bonne journée. Sincèrement, Sorat Hotel Brandebourg. -
Tobias.a
4 / 5Le 01/08/2022 à 14:12Nous y avons mis des amis pour deux nuits. C'est un bon hôtel avec des prix moyens pour les nuitées. Nos amis étaient également satisfaits du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
C'est merveilleux que vos amis aient autant apprécié leur séjour chez nous. Cher , si jamais vous avez besoin d'un chez-soi pour des amis ou des connaissances, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. :-) Vous êtes également les bienvenus pour nous rendre visite. Peut-être pour le petit-déjeuner ? Ou pour dîner au restaurant Parduin. Nous nous réjouissons de vous voir et de vous envoyer les salutations de Brandenburg, votre équipe Sorat Hotel -
Birger.a
5 / 5Le 29/07/2022 à 12:21Les chambres sont très bien, le personnel est super sympa, l'emplacement est super et le petit déjeuner est vraiment, vraiment super ! Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Exactement le bon retour pour commencer un week-end ensoleillé et tout donner à nouveau pour nos clients. Cher , nous vous disons merci et à la prochaine fois, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Anca81.
3 / 5Le 27/07/2022 à 16:20La chambre était correcte, tout était propre, mais le troisième lit n'était qu'un lit de camp, qui grinçait également à chaque mouvement - cela ne correspond pas au prix de> 150 € la nuit. Le petit déjeuner était très bon, un grand choix, beaucoup de choses faites maison, un bon café et un service exceptionnellement attentionné et amical. Un point négatif évident était l'accueil peu aimable, quand nous avons eu une question par téléphone après la réservation, juste un "Neh!" puis raccroché.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , tout d'abord, nous sommes heureux que vous ayez réservé avec nous. Bien sûr, nous vous comprenons. Si vous avez encore des questions après la réservation, vous voulez des réponses appropriées. Nous essayons de clarifier quel collègue était de service. Parce qu'une telle manipulation n'est pas notre style.Que le lit d'appoint n'ait pas répondu à vos attentes est également ennuyeux à lire pour nous. Ce n'est pas seulement un lit de camp, mais un lit pliant confortable avec un matelas. Mais qu'il grinçait aussi... Si on l'avait su, on s'en serait occupé. Après tout, nous souhaitons que tous nos clients passent une bonne nuit de sommeil. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Nous sommes heureux de montrer que nous sommes des hôtes de cœur. :-) Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Ryu.L
3 / 5Le 12/07/2022 à 22:56Pas de climat, dans le couloir et dans la chambre très oppressant et pratiquement pas d'air à respirer. Accueil et service très sympathiques et attentionnés ! super terrasse, petit déjeuner aussi super! Très bien situé, shopping juste au coin de la rue. . . Mais lors de l'enregistrement dans la salle de bain, il y avait encore des cheveux des invités avant... Nettoyage vraiment pas très approfondi ! Un total de 3
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ryu " " ZPlus tard, oh mon... que la chambre n'a pas été nettoyée à fond, ne devrait pas l'être. Nous sommes également très ennuyés de lire cela ici. Bien sûr, nous aurions dû le remarquer lors de sa sortie. Nous avons un mot sérieux avec nos dames de ménage autrement ordonnées. Veuillez accepter nos excuses et revenir. On peut faire mieux et on aimerait le montrer. Salutations de l'équipe du Sorat Hotel Brandenburg. -
Ole.o
4 / 5Le 05/07/2022 à 21:27L'hôtel est très proche du centre. Le personnel attentionné et sympathique. Le mobilier pourrait utiliser une mise à jour. Dans l'ensemble bon. Il y a toujours un meilleur moyen.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ole, merci pour le retour. Nos meubles sont intemporels. Certains aiment le style, d'autres non. Rien ne peut être fait à ce sujet. Eh bien, nous sommes aussi un peu différents et non conventionnels. ;) C'est ce qui nous rend spécial. Mais qu'est-ce que tu n'as pas aimé au juste ??? Ce serait bon à savoir. Parce que vous avez raison, il y a toujours un meilleur moyen. :-) Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Matthias.a
4 / 5Le 02/07/2022 à 21:00Tout va bien, seul l'emplacement sur la voie de circulation à la mairie rend nécessaire la protection auditive, qui est prête dans la chambre. Alors mieux vaut réserver dans la cour
Réponse du propriétaire :
Cher , c'est gentil d'avoir pris le temps de partager les expériences de votre séjour avec nous au Sorat Hotel Brandenburg ici sur Google avec nous et d'autres utilisateurs. Toute l'équipe est très heureuse d'avoir pu vous inspirer. Mais nous regrettons que la salle face au marché de la vieille ville n'ait sans doute pas été la meilleure. En effet, les pavés font des bruits de route différents de l'asphalte normal. Il va sans dire que notre objectif est d'offrir à nos clients un séjour confortable. C'est pourquoi nous mettons des bouchons d'oreille dans les chambres. Nous recommandons également aux clients ayant le sommeil sensible de toujours réserver une chambre donnant sur le jardin. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Faites-le nous savoir à temps et réservez directement à l'hôtel. Si oui, nous pouvons vous réserver une chambre confort face au jardin. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Martin.s
3 / 5Le 16/06/2022 à 21:54Chambre et salle de bain soignées. Très bruyant côté rue, magnifique côté cour intérieure. Stationnement dans parking souterrain possible. Mais aussi autour de la place, gratuitement entre 18h et 8h. Restaurant non utilisé. Petit déjeuner soigné. Pourquoi devez-vous apporter vos propres couverts à table ? Ce n'est pas une auberge de jeunesse.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour les commentaires. C'est vrai, nous ne sommes pas une auberge de jeunesse. ;) Ce n'est pas si mal si vous sortez votre fourchette et votre couteau du tiroir à couverts et que vous les emmenez à table avec vous. Ou? Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg vous adresse ses meilleures salutations -
Fritz.a
4 / 5Le 16/06/2022 à 20:21Bon service, très courtois Petit déjeuner agréable, rien de spécial mais globalement recommandable.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes toujours très heureux d'une si belle recommandation. Merci beaucoup, Fritz Jacob. Reviens juste. Ou visitez l'un de nos autres hôtels Sorat. Les détails où nous existons encore peuvent être trouvés sur www.sorat-hotels.com. Ahoy de la ville Havel de Brandebourg, votre équipe Sorat Hotel -
Kathrin..
4 / 5Le 20/05/2022 à 14:08Bon hôtel propre, accueil chaleureux ! La petite salle de fitness est clairement extensible, actuellement indisponible. Le restaurant dispose d'un espace extérieur agréable. Mes nouilles étaient vraiment bonnes et le service était super aussi.
Réponse du propriétaire :
Chère , la sympathique équipe de la réception et du service ainsi que l'équipe de cuisine vous remercient pour vos commentaires. Eh bien, nous devons réduire la salle de fitness. Mais nous ne sommes pas un club de fitness, mais un hôtel de ville. La petite offre fitness devrait compléter notre offre. Pour les clients qui aiment s'entraîner professionnellement, nous recommandons une salle de fitness à proximité de l'hôtel. N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous donner des conseils lors de votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg. -
Karlheinz.h
5 / 5Le 17/05/2022 à 17:01Nous avons été très satisfaits, excellent petit déjeuner et un dernier verre au bar le soir, merci !
Réponse du propriétaire :
Cher , que dire d'autre ici ??? Sauf merci pour vos excellents commentaires. La prochaine fois, assurez-vous de profiter à nouveau d'un affaissement de bar. Ou... si vous venez en été, n'oubliez pas de visiter notre terrasse-jardin et de vous y détendre. Mais, vous les avez peut-être déjà découverts lors de votre dernier séjour. :-) Salutations de Brandenburg et à très bientôt, votre équipe de l'hôtel Sorat à Brandenburg an der Havel. -
Kurt.c
5 / 5Le 17/05/2022 à 09:20Hôtel très agréable et élégant à l'ancien hôtel de ville de Brandebourg a.d.H. De très belles chambres, un très bon service ainsi qu'un personnel très agréable et sympathique qui a toujours une oreille ouverte pour toutes questions je ne peux que recommander
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique, cher . Cinq étoiles sur cinq, ça fait toujours plaisir à voir. Et nous sommes encore plus heureux de lire les merveilleuses expériences de nos clients après leurs séjours respectifs. Nous n'avons rien d'autre à dire mais à bientôt. Contactez-nous si nous pouvons vous aider dans votre planification. Ahoy, votre équipe de l'hôtel Sorat à Brandenburg an der Havel. -
Ch.a
2 / 5Le 11/05/2022 à 10:41Rien de spécial et le rapport prix/performance ne correspond pas (plus). Le mobilier est ancien. Le lit grince. L'hôtel est extrêmement bruyant. Les bruits de la zone gastro (cuisine?) Étaient indéniables jusqu'à 1 h du matin, puis à nouveau à partir de 4 h du matin… L'attitude selon laquelle il n'y a qu'une pièce de monnaie de sortie du parking lorsque la clé de la chambre est remise (soupçon général de ne pas remettre la clé) - est en quelque sorte exagérée, car l'hôtel dispose des coordonnées de chaque client. . . Chère équipe Sorat ! Merci de ne pas relativiser ma note dans les commentaires. Je reste au moins 8 nuits dans différents hôtels à travers l'Allemagne chaque mois. Je dois dire que je n'ai pas aussi mal dormi depuis longtemps ! Et en tant que personne seule sans petit-déjeuner, plus de 97 € est un prix très fier !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre visite et pour les commentaires. Même si c'est critique. Mais c'est la seule façon de s'améliorer. Nous allons rechercher la source du bruit. A ces moments-là, nos collègues du restaurant et de la cuisine sont déjà ou encore chez eux. A votre retour, contactez notre équipe d'accueil. Les collègues suivent immédiatement. La clé de la chambre doit être remise au moment du départ. C'est correct. Cela se fait généralement, qu'il y ait ou non un jeton de parking pour les clients avec une voiture ou sans jeton de parking. Notre collègue n'a certainement pas voulu créer une impression de méfiance générale en faisant référence à notre traitement. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Ce n'était pas voulu comme ça. Concernant le lit qui grince, on vérifie. Nous sommes désolés que tout ne se soit pas bien passé et que vous ayez été agacé par l'un ou l'autre point. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Peter.t
5 / 5Le 04/05/2022 à 10:01La chambre était propre et de taille raisonnable. Le lit était très confortable. Le personnel était sympathique et arrangeant. Je peux le recommander sans hésitation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la recommandation "sans hésitation". :-) Cela nous rend vraiment heureux. Est ce que tu reviens??? Nous l'espérons. Jusque-là, nous vous envoyons nos meilleures salutations. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Armin.i
4 / 5Le 12/04/2022 à 19:55Bon emplacement. Bon petit déjeuner Bonne literie. Plus nouveau, mais très bon sauna. La première chambre attribuée n'a pas été nettoyée. J'ai eu une nouvelle chambre propre après m'être plaint. Besoin d'un rafraîchissement cependant.
Réponse du propriétaire :
Cher , désolé encore pour la première chambre, qui n'était pas impeccablement propre. Nous en avons déjà discuté avec le ménage et la gouvernante. Cela ne devrait pas et ne devrait pas arriver. Mais nous sommes heureux que tout ait été satisfaisant la deuxième fois. Quant aux soi-disant rafraichissements, des rénovations sont faites régulièrement. ;) Eh bien, le style intemporel de l'ameublement est certainement aussi une question de goût. Avec de petits détails, nous essayons de concevoir nos chambres de manière à ce que nos clients se sentent à l'aise. Si nous pouvons faire cela, nous serons très heureux. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour votre prochaine visite. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Olivia.u
5 / 5Le 07/04/2022 à 07:38Nous y étions pour le petit déjeuner. A 17 €, ce n'est pas le moins cher, MAIS AUCUN souhait n'a été exaucé ! Il y avait TOUT ce que votre cœur pouvait désirer. . . petits pains, pain, pain croustillant, muesli au fromage blanc / yaourt avec et sans, fruits, pudding, gaufres fraîchement cuites, tartinades sucrées, saucisses, poisson, vin mousseux avec et sans alcool et et et. .. UN MUST POUR TOUS CEUX qui veulent s'évader du quotidien !!!!
Réponse du propriétaire :
Chère , nous commençons par un grand merci pour votre compliment et une petite correction. Les clients qui séjournent également chez nous bénéficient d'un petit-déjeuner moins cher. ;) Il coûte actuellement 13 euros. Mais tu as raison, ça vaut tellement le coup si tu veux t'évader. C'est super que vous ayez profité de cette offre et que vous vous soyez vraiment régalé. Voilà comment il devrait être. Nous avons tous besoin d'une petite pause de temps en temps. Salutations et à très bientôt à l'Altstädter Markt. Votre hôtel Sorat Brandebourg -
Bernd.r
1 / 5Le 16/03/2022 à 04:57La chambre n'est nettoyée qu'après la troisième nuit, sinon uniquement sur demande. Restaurant dans la maison hors de prix. Personnel très sympathique et serviable. L'étoile n'est que pour l'accueil
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes vraiment désolés de lire un tel commentaire. Comme tous les clients, nous vous avons informé lors de l'enregistrement que nous proposons un nettoyage quotidien des chambres sur demande. Dans des moments comme ceux-ci, alors que nous discutons tous du climat et des émissions de CO2, des concepts tels que le "nettoyage des chambres sur demande" doivent être considérés de manière positive. Donner "0" points pour cela est vraiment difficile. Nous pensons que les prix du restaurant sont justes. Nous ne pouvons et ne voulons pas concurrencer les prix des grandes chaînes de restauration rapide. Nous cuisinons frais tous les jours. Les produits viennent de la région. Notre cuisine a remporté plusieurs prix. Nous avons des collègues sympathiques et hautement qualifiés. Et c'est précisément pour cela que nous sommes ravis de marquer des points avec vous. Merci beaucoup pour cela. Et comme déjà écrit sur un autre portail : La critique est la bienvenue, si elle est justifiée et juste. Nous avons essayé de clarifier et d'expliquer tout le reste avec vous et votre partenaire par e-mail. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Heike.t
4 / 5Le 13/03/2022 à 17:47Brandebourg vaut bien une visite et l'hôtel Sorat est un bon point de départ pour des visites dans et autour de Brandebourg (ville). Il y a beaucoup de verdure et d'eau ici. En ce qui concerne l'hôtel, vous devez absolument vous assurer que vous ne prenez pas la catégorie la moins chère. Il fait face à la rue pavée animée et les chambres sont donc bruyantes. Les chambres elles-mêmes sont correctes, pas immenses, mais fonctionnelles. Seul le lit pourrait vraiment être plus large. Le petit déjeuner au Sorat était étonnamment varié
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre avis et votre visite. Comme nous avons pu vous convaincre avec notre emplacement et notre concept. Surtout avec le petit déjeuner. :-) Les fans de petit-déjeuner en ont vraiment pour leur argent. Comme dans tous les autres hôtels de la ville dans un emplacement aussi central, les chambres donnant sur la rue ne sont pas silencieuses. ;) Les clients qui aiment le calme préféreront la catégorie confort face au jardin ou au mur. En ce qui concerne les lits, nous proposons également des chambres avec lits jumeaux (chacune 90 x 200 cm). Peut-être le meilleur choix la prochaine fois ??? Faites le nous savoir. Jusque-là, nous envoyons un joyeux salut de la ville Havel de Brandebourg. Votre équipe Sorat Hôtel -
Frank.t
3 / 5Le 09/03/2022 à 18:39Plus d'apparences que de réalité... L'emplacement de l'hôtel est très bon, en plein centre-ville et à seulement 5 minutes à pied de la Havel. Le parking souterrain directement sous l'hôtel est très pratique. L'accueil est professionnel et sympathique. Les chambres ont connu leurs meilleurs jours et sont très usées et doivent être rénovées de toute urgence. Vous ne voulez pas marcher pieds nus sur le tapis. Les lits sont usés et les chambres donnant sur la rue sont très bruyantes. La salle de bain est minuscule et offre à peine la possibilité de se sécher correctement après une douche. Le restaurant est très confortable et les serveuses sont également très professionnelles et sympathiques. La nourriture est correcte mais pas spéciale. Les prix, en revanche, oui. 9,50 € pour une panacota aux fraises, c'est très sûr de soi. Le SORAT a 4 étoiles, je ne les vois pas. Sauf peut-être pour les prix du restaurant. D'accord pour une nuit, je ne voudrais pas rester ici plus longtemps.
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Nadine..
3 / 5Le 06/02/2022 à 16:06La salle de sport ne vaut pas la peine d'être mentionnée, car seuls un vélo, un ergomètre et quelques petits haltères sont disponibles. L'espace sauna avait l'air très attrayant. A cause de la rue pavée, c'est très bruyant dans les chambres donnant sur la rue. Les chambres sont plutôt démodées mais proprement meublées. Le personnel est très arrangeant. Il devrait y avoir 10 étoiles pour le petit-déjeuner, nous n'avons jamais eu autant de variété au petit-déjeuner et une telle qualité de la nourriture.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, chère Nadine, d'avoir pris le temps de nous faire part de ce commentaire honnête. Comme c'est super bien que nous ayons obtenu un score parfait avec notre service et notre petit-déjeuner. C'est quelque chose qui est très important pour nous. Comme les autres, mais... nous n'avons pas vraiment d'appareils de fitness comme dans les salles de sport professionnelles. Nous ne le souhaitons pas non plus, car nous sommes avant tout un hôtel de ville. Notre petite offre de fitness est conçue comme une petite séance d'entraînement entre les deux. Pour un entraînement professionnel, nous vous recommandons le club de fitness Speed Fit sur la Sankt-Annen-Straße. Comme nous l'avons lu, vous n'avez vu notre sauna que de l'extérieur. Merci de prendre rendez-vous la prochaine fois. Surtout pendant la saison froide, une séance de sauna est vraiment bonne pour le corps et l'esprit. :-) Essayez peut-être une de nos chambres côté jardin ? Comme vous pouvez le constater, il reste encore beaucoup à découvrir avec nous. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg an der Havel vous adresse ses meilleures salutations. -
Jessica..
5 / 5Le 05/02/2022 à 12:26De temps en temps, nous ne sommes là que pour le petit déjeuner. Bon buffet et service très agréable. Nous n'avons rien eu à payer pour notre enfant de quatre ans. Ce n'est plus une évidence de nos jours.
Réponse du propriétaire :
Comme c'est gentil, chère Jessica Sarrazin. :-) Nous sommes heureux que vous ayez été là avec votre famille. Même si "seulement" pour le petit déjeuner. L'essentiel est qu'il ait bon goût et que vous vous sentiez tous bien. Tout comme vous le décrivez ici. :-) Merci beaucoup pour ça. N'hésitez pas à revenir vous régaler. Salutations de toute l'équipe de votre Sorat Hotel Brandenburg et Restaurant Parduin. -
Frank.e
5 / 5Le 28/01/2022 à 18:59Invité au restaurant... Top 👍 nourriture excellente, service agréable, la réglementation C a été respectée, et la gamme de boissons était également très bonne. Recommandé pour une soirée cultivée... (Je n'ai rien entendu de mal à propos des chambres...)
Réponse du propriétaire :
C'est super que vous ayez visité notre Restaurant Parduin, cher , et que nous ayons pu vous chouchouter. Bien entendu, la mise en œuvre correcte de toutes les mesures Corona est pour nous une nécessité. ;) C'est formidable que vous mentionniez cela positivement ici. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement pour une soirée cultivée. :-) Jusque-là, nous envoyons nos meilleures salutations de Brandebourg. Votre équipe Sorat Hôtel et Restaurant Parduin. -
Mona..
5 / 5Le 08/01/2022 à 17:16Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. L'hôtel est très bien entretenu et propre. Tous les employés sont très sympathiques et très attentionnés. L'offre de petit-déjeuner était également très variée et étendue. Nous avons été très satisfaits du menu du soir. Un sauna, une salle de fitness et un espace bien-être sont également à votre disposition. Cependant, nous ne l'avons pas utilisé car notre séjour était trop court. Certainement recommandable
Réponse du propriétaire :
Chère Mona, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner cette excellente critique. Que doit-on capitaliser ? Sauf un très grand merci. :-) Nous sommes toujours heureux d'entendre quand nous laissons une impression aussi positive. Nous espérons que vous avez bien commencé la nouvelle année et peut-être que vous nous rendrez visite à nouveau dans le Brandebourg cette année. Peut-être aurez-vous alors le temps de visiter notre espace bien-être ? Nous ne pouvons que le recommander. Car la détente y est garantie. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg vous envoie ses salutations depuis la Havelstadt. -
Markus.e
5 / 5Le 07/01/2022 à 15:31Séjour très agréable et personnel courtois et sympathique. Les lits sont très confortables et le petit déjeuner est très savoureux avec une large gamme.
Réponse du propriétaire :
Cher Markus Wurster, un grand merci pour l'excellente note. De tels commentaires sont toujours les bienvenus - tout comme vous, bien sûr - et cela nous montre que nous faisons beaucoup de bien malgré les restrictions actuelles. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, la nouvelle année de voyage ne fait que commencer et il y a toujours quelque chose à découvrir avec nous. Jusque-là, restez en bonne santé. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Chris.o
5 / 5Le 02/12/2021 à 17:18Hôtel avec un bon emplacement et de très bonnes installations. Les chambres étaient propres et bien rangées et le personnel était absolument sympathique et serviable. Petit déjeuner très copieux et avec beaucoup de choix.
Réponse du propriétaire :
Cher, merci beaucoup pour vos commentaires et vos éloges. Vous nous rendez très heureux avec cela. Reviens bientôt s'il te plaît. D'ici là, passez un bon moment et restez en bonne santé. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Chris.
5 / 5Le 26/09/2021 à 10:29Prix / offre : Très bien. Super petit déjeuner. (Et par là, je veux dire vraiment bien au-dessus de la moyenne.) Service très sympathique et rempli tous mes souhaits. L'hôtel n'est pas un nouveau bâtiment, mais vous pouvez dire qu'il est constamment modernisé. (Internet bon, stable et rapide, location de vélos avec station de recharge pour vélos électriques.) Je souhaitais juste quelques choses : - Espace fumeur officiel avec sièges. - Prise directement sur la table de chevet. - Avis d'occupation du restaurant lors de l'enregistrement. Alors j'aurais pu réserver.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher , merci beaucoup pour vos éloges et aussi pour vos commentaires. Ils sont également importants, après tout, vous évaluez du point de vue du client. Nous sommes heureux de reprendre la référence au restaurant. Cependant, les choses se compliquent avec la zone fumeur et les sièges... Vous ne pouvez rien y faire qui ne rende les autres clients - qui ne fument pas - mécontents. La prise supplémentaire sur la table de chevet ne peut pas non plus être fixée aussi rapidement. Lors de la prochaine visite, cependant, nous pourrions vous aider avec une prise de distribution. Veuillez nous parler. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg vous adresse ses meilleures salutations. -
Dennis.c
5 / 5Le 07/09/2021 à 20:34Très bel hôtel avec tout ce que l'on attend d'un hôtel : restaurant avec terrasse face à la cour intérieure pour le petit-déjeuner et le dîner, parking souterrain à 11 euros par jour, sauna, salle de fitness et très central. Les chambres ont une taille suffisante. Le petit déjeuner est très varié et bon. Pour le prix, l'hôtel est vraiment imbattable.
Réponse du propriétaire :
"Imbattable"... ;) cher , c'est sacrément génial à lire. Merci pour ce super compliment. Nous sommes simplement heureux que vous soyez l'un de nos heureux invités. Revenez bientôt ou visitez l'un de nos autres hôtels Sorat. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Ronny.c
5 / 5Le 05/09/2021 à 21:17Super hôtel, personnel sympathique et courtois, merci Excellent petit déjeuner, je n'ai pas aussi bien mangé depuis longtemps. Vraiment super ce qui se fait ici !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour le retour parfait. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg vous adresse ses meilleures salutations -
Bam.a
4 / 5Le 02/09/2021 à 10:11Visuellement un peu vieux, mais : Propre, calme, accueil et service sympathiques, tout comme vous l'imaginez. La cour à l'arrière, où l'on peut aussi manger et boire, pourrait être plantée un peu plus amoureusement, du moins à mon avis...
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher , nous sommes très heureux de lire que vous vous êtes senti à l'aise. Nous allons certainement regarder l'écologisation du point de vue des clients. Merci beaucoup pour la suggestion et meilleures salutations, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Konstantin.t
3 / 5Le 02/09/2021 à 07:46Je me fiche de la classification de la chambre que j'ai réservée, je n'ai jamais vu qu'un hôtel 4 étoiles n'a pas de bouteille d'eau dans la chambre et vous devez la commander moyennant un supplément dans la chambre. Absolument pas aller !
Réponse du propriétaire :
Cher , L'eau gratuite n'est pas un critère de classification des hôtels. Nous offrons également une bouteille d'eau minérale gratuite à l'arrivée en guise de bienvenue dans les catégories supérieures. Ce n'est en aucun cas habituel. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
D...
5 / 5Le 26/08/2021 à 14:05Indépendamment du fait que je ne suis pas un hôtelier avoué, tout était très propre, le personnel était vraiment sympathique, le petit déjeuner était très bon et l'emplacement permet de se rendre facilement à pied au centre-ville en 15 minutes. Bon rapport qualité prix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour D.P., c'est gentil. ;) Nous sommes ravis que vous, en tant qu'hôtelier non avoué, ayez passé un bon moment et que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour chez nous. Voilà comment il devrait être. Et c'est bien... et peut-être que nous avons rapproché un peu plus notre monde hôtelier et que vous reviendrez. Ou, vous pouvez visiter l'un de nos autres hôtels Sorat. Cordialement et c'était super que vous soyez avec nous. Votre hôtel Sorat Brandebourg -
Detlef.�
5 / 5Le 16/08/2021 à 21:19Passaient par la mer Baltique et passaient la nuit ici. Nous avions réservé par téléphone une semaine à l'avance, cela a fonctionné sans aucun problème. Quand nous sommes arrivés (nous ne nous attendions à rien de spécial d'après le site internet), nous avons été très agréablement surpris. Nous avons été accueillis très amicalement. La chambre était côté rue, mais le bruit était très limité (il y avait aussi des bouchons d'oreille sur la table de chevet, mais nous n'en avions pas besoin). La chambre était super propre et le lit était super confortable. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer, même un œuf à la coque était spécialement préparé. Nous avons pris notre petit-déjeuner à l'intérieur dans le restaurant très confortable. Service très agréable et courtois. Fait : absolument recommandable, offre bien plus que ce à quoi on s'attend. Nous reviendrons à coup sûr.
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour cet excellent commentaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu dépasser vos attentes. :-) Bien sûr, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau dans le Brandebourg. Mais il y a aussi beaucoup à découvrir dans nos autres maisons. Ce serait bien si vous vous arrêtiez là aussi - si vous en avez envie. Jusque-là, tout le meilleur de la ville Havel de Brandebourg, votre équipe Sorat Hotel -
Danny.o
5 / 5Le 15/08/2021 à 09:33L'hôtel est situé au milieu de la vieille ville et tout est accessible à pied, que ce soit la vieille ville, l'île de la cathédrale ou la nouvelle ville. Les chambres étaient propres et en "bon" état, sous réserve d'utilisation. Quelques retouches mineures seraient certainement bénéfiques. Les chambres donnant sur le mur sont calmes, les rues pavées ne dérangent pas dans les chambres confort. Malgré les restrictions corona, le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer. Nous recommandons la demi-pension, le dîner est excellent, encore une fois de grands compliments au chef. Merci également au service, tant au restaurant qu'à la réception et au nettoyage des chambres. Attention, les vélos proposés à la location ne conviennent pas à toutes les statures. A 1,94 m et 95 kg, aller au magasin de vélos est recommandé, sinon ce sera assez épuisant.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , tout d'abord, un grand merci pour vos éloges. Nous avons déjà partagé vos commentaires avec l'équipe. Et notre chef renvoie ses salutations. :-) Bien sûr, nous voulons rester à jour à l'avenir et continuerons à vérifier nos chambres pour des "améliorations". Eh bien... quant aux vélos. C'est un peu comme la taille de la chambre, les matelas, l'emplacement. Trop gros pour l'un, trop petit pour l'autre, mou pour l'un, trop dur pour l'autre... et ainsi de suite. Nous essayons le juste milieu. Mais votre opinion est importante à connaître. Peut-être pouvons-nous nous améliorer ici et conclure une coopération avec une société de location de vélos locale. Nous allons vérifier cela.Bonjour et à bientôt à Brandebourg-sur-la-Havel. Votre équipe Sorat Hôtel -
Jana.e
5 / 5Le 08/08/2021 à 21:33Belle chambre d'hôtel et personnel très agréable. Toutes les demandes spéciales ont été satisfaites et c'était un excellent petit déjeuner d'anniversaire. Centre-ville facile d'accès à pied.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour cette excellente critique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent petit déjeuner d'anniversaire avec nous. Nous espérons que l'un ou l'autre petit-déjeuner suivra. Peut être l'année prochaine? Avec nous dans le Brandebourg ? Ou avec nos collègues dans l'un de nos autres Hôtels Sorat ? Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg vous envoie beaucoup d'amour. -
T..
4 / 5Le 31/07/2021 à 15:15Un hôtel de ville dans un emplacement central dans la vieille ville. Le personnel est extrêmement sympathique, ma chambre avait dépassé son apogée. Certaines choses ont été usées et réparées ici, mais toujours très propres et bien situées dans la cour intérieure. Nous y avons également dîné, une pilsner à la pression très savoureuse et parfaite et une bouteille de bière d'une petite brasserie locale. Le petit déjeuner était vraiment super, nous nous sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Torsten Knuhr, nous sommes tellement heureux que vous ayez passé un moment parfait malgré les petits inconvénients, que vous ayez pu profiter de notre cuisine, de notre très bonne bière régionale et de notre service. N'hésitez pas à nous rendre visite à Brandenburg an der Havel. Ou visitez l'un de nos autres hôtels Sora Par exemple à Berlin, où nous sommes occupés à rénover. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg vous adresse ses meilleures salutations. -
Andy.a
5 / 5Le 30/07/2021 à 11:39Super hôtel qui tient ses promesses. Le personnel est incroyablement attentionné, le petit déjeuner est délicieux et toutes les intolérances sont prises en compte. Oui, l'hôtel est en centre-ville (vieille ville) et donc il y a parfois une voiture qui aime rouler sur les pavés la nuit. Mais ils sont si peu nombreux que nous ne les avons pas remarqués. Les chambres sont correctes. Avec plaisir à nouveau lors de la prochaine visite à Havelberg.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique, . Nous sommes très heureux d'apprendre que nous avons pu vous faire passer un bon moment et un merveilleux séjour. Nous espérons bien sûr continuer à vous accueillir. :-) A bientôt, votre équipe de l'hôtel Sorat à Brandenburg an der Havel. -
Thierry.a
5 / 5Le 15/07/2021 à 19:53Hôtel super. Personnels remarquable, d'une très grande gentillesse. Hôtel au centre ville, très propre et facile. Le déjeuner est superbe, a un prix très raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager l’appréciation de votre récent séjour à l’hôtel Sorat. Nous accordons beaucoup de valeur aux commentaires de nos clients. Ceux-ci nous aident toujours à améliorer nos services. En espérant vous accueillir à l’hôtel Sorat de nouveau, veuillez croire, l’expression de nos salutations les plus sincères. -
Nerea.R
4 / 5Le 05/06/2021 à 17:26Hôtel standard. Super endroit. Petit-déjeuner avec beaucoup trop de sucre, il manque des options saines. Service très sympa. Stationnement possible moyennant un supplément.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Nerea NAM, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez tant aimé notre service. Lors de votre prochain séjour, veuillez contacter directement notre super équipe sur place si vous avez des questions sur les ingrédients - comme le sucre. Parce qu'il existe de nombreuses options de petit-déjeuner sain sur notre buffet. Mais, merci beaucoup pour le conseil, après tout, nous voulons toujours être à jour... aussi avec nos options alimentaires saines. Rendez-nous visite bientôt au Sorat Hotel Brandenburg. Salutations. -
Chris.a
4 / 5Le 22/05/2021 à 15:06Bon emplacement, propre, personnel très sympathique. Déduction d'une étoile en raison des frais de stationnement scandaleusement élevés. J'ai cherché une place de parking dans la rue. Pour 11 euros, je peux me garer à l'hôtel au centre de Francfort.
Réponse du propriétaire :
Cher , tout d'abord, merci beaucoup pour vos éloges. Surtout à notre équipe. :-) Bien sûr, nous sommes tristes que vous retiriez une étoile entière à cause du stationnement. Les places de stationnement sont rares dans toutes les villes et le stationnement sur la voie publique devient de plus en plus cher. Il existe trois zones tarifaires à Brandenburg an der Havel. 25 cents par quart d'heure. À partir de la troisième heure, le stationnement coûte 40 centimes. Il n'y a pas de ticket de stationnement à la journée. Nous avons donc également ajusté nos tarifs, de sorte que nous avons calculé équitablement nos tarifs pour l'utilisation de notre parking souterrain. Eh bien, et nous sommes heureux d'avoir le luxe de pouvoir offrir un parking souterrain à cet endroit. Les frais doivent également tenir compte des coûts que nous encourons, tels que l'entretien, les réparations, la technologie... tout a son prix. Grâce à quoi... les clients qui utilisent déjà l'e-mobilité peuvent se garer gratuitement à Brandenburg an der Havel avec une voiture avec une plaque d'immatriculation E. Par exemple devant notre hôtel. Nous espérons que vous reviendrez et que vous pourrez comprendre notre réponse. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Unbekannt.n
1 / 5Le 18/05/2021 à 11:42110€ la nuit avec petit déjeuner ! Rien de spécial dans la chambre... catastrophe du sèche-cheveux, et je n'ai pas pris le petit déjeuner car j'étais un peu en retard ! J'étais dans des hôtels où j'ai payé 30€ qui étaient bien mieux. Non recommandé
Réponse du propriétaire :
Quel dommage. On aimerait aller en profondeur et vérifier le sèche-cheveux par exemple, mais ce n'est pas possible avec un utilisateur "Inconnu Inconnu". Mmmhhh, peut-être envoyez-nous un mail direct ??? Ce serait génial. Cordialement, votre équipe de l'hôtel Sorat à Brandenburg an der Havel -
Petra.a
5 / 5Le 14/12/2020 à 16:43Vous pouvez recommander cet hôtel à 100%. De bons lits, un excellent petit déjeuner et tout le personnel toujours gentil et gentil avec tout le monde. Nous adorons venir à l'hôtel SORAT à Brandebourg😊
Réponse du propriétaire :
Comme c'est beau et génial, chère . Vos compliments nous font vraiment plaisir en ce moment. C'est toujours agréable d'entendre quand nos clients sont complètement satisfaits de nous et qu'ils aiment revenir. Comme toi. :-) Par conséquent : revenez nous voir dans le Brandebourg très bientôt. Jusque-là, beaucoup de salutations ensoleillées, Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg à l'Altstädter Markt. -
Andreas.a
4 / 5Le 20/09/2020 à 14:25Hôtel très convenable pour un court séjour. Lors de la réservation, je n'étais pas au courant que les chambres standard donnent sur la rue très bruyante (même avec les fenêtres fermées). J'ai demandé une nouvelle chambre et j'en ai eu une pour 10 € supplémentaires. Le personnel à la réception et au restaurant est très sympathique. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. En période de Covid, attention à l'hygiène ! Merci. Nous nous sommes sentis bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Andreas Jaskulke-Böttcher, nous pensons que c'est formidable que vous ayez pris le temps de partager cette excellente critique avec nous et la communauté Google. Nous sommes simplement très heureux que vous l'ayez tant apprécié et que nous ayons pu vous offrir un agréable court séjour. Surtout pendant cette période, il est bon de savoir que nous pouvons faire en sorte que nos clients se sentent bien. Merci de le mentionner de manière si positive. Salutations ensoleillées de Brandebourg et peut-être reviendrons-nous très bientôt à l'hôtel Sorat. -
peter.e
2 / 5Le 17/08/2020 à 21:33Nous avons été enregistrés dans la chambre à 33 "et avant d'aller manger, nous avons fermé la fenêtre et réglé la climatisation sur 20". Lorsque nous sommes revenus à 21; 15, la température dans la chambre était de 31 degrés après environ 3 heures. Lorsque nous nous sommes plaints, nous avons été informés qu'il n'y avait pas de climatisation mais uniquement pour le chauffage, ce qui ne nous a pas été dit à notre arrivée et il n'y avait aucune référence aux documents ni au régulateur.On nous a proposé un ventilateur devant la fenêtre ouverte à mettre "Ça se refroidit la nuit" En même temps il y avait des bouchons d'oreille dans la chambre car le volume de la circulation sur les pavés devant notre fenêtre fermée pouvait être un peu inhabituel. Ici, vous pouvez très bien dormir trop fort et trop chaud.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous ne pouvons qu'adresser de grandes excuses. Nos collègues auraient dû souligner qu'il s'agit d'un système de recirculation. Vous auriez également dû offrir un ventilateur. Bien sûr, en cette période de canicule, il serait très agréable d'avoir la climatisation. Comme ce n'est pas le cas, nous ne le mentionnons pas et n'en faisons pas la publicité. Nous comprenons votre colère et la transmettrons à la direction. -
Karl.e
4 / 5Le 12/08/2020 à 14:36L'hôtel est très central dans la vieille ville de Brandebourg. Il y a toujours du stationnement gratuit dans les rues avoisinantes. Le service est très poli et courtois. Tant la nourriture au restaurant que le petit déjeuner sont bons. Le seul inconvénient est l'accès à la douche. Les portes battantes ne s'ouvrent pas assez loin, car elles sont limitées par le lavabo et les toilettes.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes très heureux de pouvoir vous offrir un excellent point de départ pour explorer notre belle ville de Havel grâce à notre emplacement central. ... et le fait que vous soyez reparti (presque) entièrement satisfait nous rend heureux. Nous avons dû faire des compromis sur la douche. Sinon, nous aurions toujours des rideaux de douche et non des cabines de douche modernes avec des portes en verre. Nous espérons que la petite lacune n'était pas trop dérangeante. Cordialement et s'il vous plaît revenez nous rendre visite. Votre équipe du Sorat Hotel Brandebourg -
Heidyzo..
3 / 5Le 01/08/2020 à 22:40Ah, je ne sais pas bien. Les meubles vieillissent. Stationnement dans le parking souterrain un peu cher et sans garantie de place. Stationnement à proximité quasi impossible. Je m'attends à mieux d'une chaîne hôtelière avec ces tarifs. La seule chose est que le personnel est disponible 24 heures sur 24 et est exceptionnellement amical.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Heidyzo, votre "je ne sais pas"... nous rend suspects. Qu'est-ce que vous attendiez? Nous nous référons aux tarifs de stationnement. Aussi qu'ils ne sont pas réservés. Il y a plusieurs parkings à environ cinq minutes de l'hôtel (à pied). Nous le signalons également. Mmmmhhh, peut-être pouvez-vous préciser vos critiques, ce serait sympa. Nous avons une approche précise. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
Siegrun.r
2 / 5Le 11/07/2020 à 23:39Le restaurant était bien mieux. Le service, les recommandations et la qualité de la nourriture n'ont pas baissé davantage.
Réponse du propriétaire :
Cher Siegrun, nous discuterons intensivement du service et de la recommandation avec notre équipe et supposerons qu'il s'agissait d'impressions uniques. Nous sommes connus pour notre très bon et cordial service à la clientèle. Nous sommes heureux d'être disponibles pour un autre échange direct via nos canaux de communication tels que le téléphone ou l'e-mail. Veuillez également nous faire savoir exactement ce qui ne s'est pas bien passé avec la nourriture. Nous ne lésinons pas sur la qualité des produits. Chez nous, les produits de la région arrivent frais sur la table. Meilleures salutations de votre restaurant Parduin à l'hôtel Sorat à Brandebourg. -
Spionfurcht2066.
5 / 5Le 14/03/2020 à 13:34C'était un très bel hôtel et nous envisageons d'y retourner. L'hôtel était très joliment décoré à l'intérieur comme à l'extérieur et j'ai aimé que le personnel soit très sympathique et nous ait tout montré et expliqué. Je donne à l'hôtel SORAT à Brandebourg 5/5 étoiles. Je ne peux que recommander d'y prendre des vacances. 🏠🌁🌃🏙️🌇🌉🌆⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Oh comme c'est gentil, cher Maurice Kiessig. Nous sommes très heureux de lire cela ici. Ils l'ont aimé. :-) Nous espérons qu'un jour vous mettrez en pratique vos idées de nous rendre visite à nouveau. D'ici là, passez un bon moment et de nombreuses salutations chaleureuses ainsi qu'un grand merci pour vos éloges ici Google. Votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg -
Andreas.e
4 / 5Le 11/03/2020 à 17:45Hôtel central, propre. Restaurant à recommander pour le soir. Bon petit déjeuner. La salle de fitness pourrait être mieux équipée. Sauna disponible mais non utilisé. WiFi de l'hôtel un peu lent.
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Giga.
4 / 5Le 23/01/2020 à 09:05Hôtel très confortable avec un personnel formidable et courtois. Parking souterrain disponible, mais assez étroit. Au coeur de la vieille ville. Bon restaurant attenant. Chambre propre, salle de bain un peu petite. douche aussi. lit très confortable. Climatisation. Petit déjeuner très bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , comme c'est gentil que tu l'aies aimé. Sauf pour les petites "petites choses". ;) Même si le parking souterrain et la salle de bain étaient un peu "petits" pour vous, vous avez passé un bon moment. Et cela nous fait plaisir. Veuillez revenir. Cordialement et un grand merci pour vos commentaires ici sur Google. Votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg -
Be.r
4 / 5Le 08/01/2020 à 21:59Un endroit agréable pour passer des vacances reposantes. Service très sympathique et serviable. La chambre était toujours bien rangée tous les jours, confortable et très spacieuse. Nous avons été accueillis de manière amicale et était toujours prêt à fournir des informations. Le petit déjeuner aussi ne laissait rien à désirer. à souhait, simple très bon ! Nous étions très heureux d'être invités dans cet hôtel et le réserverions à nouveau à tout moment et bien sûr nous serions heureux de le recommander !
Réponse du propriétaire :
Oh chère, chère Bettina Friedemann. Merci, merci, et merci. :-) En tant qu'équipe, nous sommes très heureux si nous avons pu vous offrir des vacances reposantes. C'est également formidable que vous reveniez à tout moment et que vous nous recommandiez à d'autres. S'il vous plaît, revenez nous voir et ... amenez vos amis et connaissances avec vous. :-) A bientôt et bonne année. Salutations de votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg. -
Matthias.o
4 / 5Le 28/12/2019 à 13:56Super hôtel situé au centre et propre. Buffet du petit déjeuner vraiment de première classe tout simplement génial. Personnel de service très sympathique. Se sont également bien adaptés aux enfants. Notre fille avait même ses propres enfants à offrir dans la salle de bain. Nous avons tous trouvé cela très bien et attentionné. Nous serions ravis de revenir !!!
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes tous des gens de la famille. :-) Et les petits invités sont aussi très importants pour nous. Nous sommes ravis que vous évaluiez cela si positivement ici sur Google. Et oui : Nous avons hâte de vous revoir. D'ici là, tout le meilleur pour vous et votre famille et bon début d'année. Votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg -
Silke.r
5 / 5Le 27/12/2019 à 15:02Nous avons passé nos jours de Noël ici. Nous avons été chaleureusement accueillis, avons mangé des plats délicieux dans une atmosphère très chaleureuse. Le petit déjeuner et le dîner étaient à notre goût. La chambre était confortablement meublée, même notre bébé chien ne manquait de rien ici. Cela a été assuré par le personnel très sympathique et toujours attentif. Nous reviendrons certainement. Merci pour la belle pause.
Réponse du propriétaire :
Chère , vous nous donnez vraiment un bon début de week-end et un cadeau tardif pour Noël. Nous sommes simplement heureux d'avoir pu vous offrir une pause contemplative et détendue pour Noël. C'est tout ce que nous voulons. :-) Salutations ... également à vos compagnons à quatre pattes. Votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg vous souhaite une bonne année. Et... revenez nous voir. -
tom.e
5 / 5Le 21/11/2019 à 20:58Hôtel agréable avec des chambres joliment meublées de bonne taille. La chambre avait même une kitchenette entièrement équipée. Très calme à l'arrière et une belle vue sur un peu de verdure et une petite ruelle - du moins dans notre chambre. Restaurant également recommandé. Le WiFi est un peu étroit, comme dans de nombreux hôtels. Le service est très sympathique et il y a aussi des coffres-forts supplémentaires si vous voulez enfermer quelque chose. Globalement très agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , c'est super à lire. :-) Nous rend super heureux que nous l'ayons aimé et qu'il ait bon goût. Nous vous souhaitons un merveilleux week-end et espérons vous revoir bientôt au SORAT Hotel Brandenburg. -
Anke.m
5 / 5Le 29/10/2019 à 18:07La vieille ville est non seulement très belle à regarder, mais offre également de nombreuses boutiques pour faire du shopping. L'hôtel est situé au centre, Sparkasse, tram et est très joliment décoré. Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer et le personnel était très sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci, chère Anke Woydinska. :-) C'est super que tu l'aies aimé. Salutations ensoleillées, votre SORAT Hotel Brandenburg -
Ines.a
5 / 5Le 16/09/2019 à 08:45Vraiment très, très bon hôtel dans notre ville !! J'y ai séjourné plusieurs fois avec de chers amis et ma famille et tout le monde était absolument ravi !! Souvent, n'y aller que pour le petit-déjeuner, car c'est juste parfait et très copieux et frais ! Personnel très agréable, sympathique et compétent ! 5 étoiles pour ça !!
Réponse du propriétaire :
Merveilleux, chère . Nous sommes ravis d'être votre premier choix d'hôtel lorsqu'il s'agit d'héberger vos amis et votre famille dans le Brandebourg. Et aussi que vous êtes toujours heureux de venir prendre le petit déjeuner avec nous. Nous attendons avec impatience la prochaine fois. Jusque-là, meilleures salutations et tout le meilleur pour vous. Votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg -
Olaf.�
5 / 5Le 25/07/2019 à 13:13Nous avions 2 chambres doubles - absolument propres, vous êtes prêt à supporter le bruit de la rue (des bouchons d'oreille sont sur la table de chevet), le buffet du petit déjeuner est de première classe - grand choix et personnel sympathique - les deux seules suggestions seraient : augmenter le pression d'eau (3ème étage) et régler la climatisation (pour les journées extrêmement chaudes) ! Encore à tout moment
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher , "nous aimerions revenir à tout moment" - cela semble merveilleux à nos oreilles. :-) Si vous revenez, essayez l'une de nos chambres confort. Ils sont vraiment calmes en raison de l'emplacement du jardin. Malheureusement, notre système de recirculation est parfois confondu avec un climatiseur. Notre système sert à faire circuler l'air frais dans la pièce, mais ne le refroidit pas. Nous vérifions la pression de l'eau et envoyons notre technicien sur la piste. Cordialement et merci pour votre visite. Votre hôtel SORAT Brandebourg -
ataraksja.
4 / 5Le 26/06/2019 à 21:04L'hôtel est situé au centre, mais toujours calme. Petit déjeuner délicieux et varié, chambre propre, assez grande et bien équipée. Un gros avantage : vous pouvez décider vous-même si vous voulez allumer la climatisation dans la pièce ou simplement ouvrir la fenêtre. Le personnel était sympathique et serviable. Vous recevez un petit cadeau de bienvenue et d'adieu, ce que je trouve très agréable. Arrangement étrange avec Internet - vous devez demander un bon pour la durée du séjour avec un code spécial à la réception pour chaque appareil. Nous avons dû le demander spécifiquement, je m'attendrais à ce que les bons attendent dans la chambre ou qu'ils nous soient proposés lors de notre enregistrement. Mais en général un week-end très agréable à Brandenburg an der Havel, l'hôtel est recommandé.
Réponse du propriétaire :
Salut , vous avez passé un bon moment, c'est comme ça que nous l'avons lu :-) et nous en sommes ravis. En ce qui concerne nos règlements pour le wifi invité gratuit : Notre établissement fonctionne avec ce système de code spécial. Sur demande, nous pouvons émettre des codes pour un jour, deux jours et plus. Cela a fonctionné pour nous. Mais vous avez raison, à l'arrivée, il faut demander à nos clients s'ils souhaitent utiliser notre WiFi gratuit. Nous "éclairerons" à nouveau nos processus. Merci pour l'indice. Nous avons un petit ajout à la "climatisation". Nous n'avons pas de climatisation, mais un système de recirculation. Il ne refroidit pas, mais assure une circulation d'air frais dans les pièces. Votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg vous adresse ses chaleureuses salutations... et nous espérons vous revoir très bientôt. :-) -
Olaf.e
5 / 5Le 27/01/2019 à 17:16Encore une bonne base pour explorer la ville et ses environs. Personnel sympathique et courtois, chambres bien tenues. Le restaurant avec bar vous invite également à vous attarder plus longtemps. La terrasse est également un endroit idéal pour terminer une belle journée lors des chaudes soirées. Le buffet du petit déjeuner a quelque chose pour tous les goûts.
Réponse du propriétaire :
Comme c'est agréable à lire, . Mais nous sommes très heureux d'être toujours la bonne maison pour vous lorsque vous voyagez dans notre belle ville de Brandebourg et du Havelland. A bientôt et merci pour cette excellente revue. Chaleureuses salutations de toute l'équipe. Votre hôtel SORAT Brandebourg -
Sven.r
4 / 5Le 18/12/2018 à 08:31Bel hôtel, assez central. Les chambres sont bien meublées. La salle de bain aurait besoin d'un petit lifting. Personnel très sympathique. Le restaurant est très bon, surtout le buffet du petit déjeuner. Sélection très riche. Il y a un parking souterrain qui est assez étroit. Soyez prudent lorsque vous vous garez. Sinon hôtel très recommandable.
Réponse du propriétaire :
Votre photo de petit-déjeuner, que vous avez également publiée ici sur Google, est tout simplement géniale. Cela montre que nous vous avons rendu vraiment, vraiment heureux avec nos délices culinaires. :-) Merveilleux!!! En fait, nous n'avons malheureusement "que" 30 places de stationnement dans le parking souterrain de notre hôtel. Lorsque vous vous garez à proximité, cela devient parfois un peu à l'étroit. Puisque notre maison a été planifiée dans les années 1990 et ouverte en 1995, elle a été construite selon les "coutumes" de l'époque - également en ce qui concerne la taille des voitures et donc la taille des places de parking. Quant à la salle de bain, nous allons y jeter un coup d'œil rapide. Merci encore pour votre visite et vos commentaires. Nous vous souhaitons de bonnes vacances et un bon début dans la nouvelle année de voyage. Bien sûr, nous espérons que vous reviendrez. Cordialement, Votre équipe SORAT Hotel Brandenburg -
Andreas.r
5 / 5Le 18/08/2018 à 14:09L'emplacement est super, à deux pas de l'eau de la Havel. Le personnel est toujours sympathique et extrêmement serviable. Le restaurant fait très bonne impression et propose une très bonne cuisine. Le sauna est petit mais bien entretenu, je le remarque toujours lorsqu'il y a un véritable agent d'infusion dans le seau d'infusion et pas seulement de l'eau. Si vous voulez transpirer un peu le soir, c'est tout à fait suffisant. J'adorerais revenir et je n'ai pas à réfléchir à deux fois avant de donner le maximum de points.
Réponse du propriétaire :
Merci pour les aimables paroles, . Lors de la lecture de votre avis, nous sommes particulièrement ravis que vous ayez remarqué toutes les petites choses - cela s'applique également au sauna. C'est tout simplement merveilleusement motivant et formidable pour nous. Jusqu'à la prochaine visite, nous vous envoyons nos meilleures salutations. N'hésitez pas à réserver votre prochain séjour via sorat-hotels.com/brandenburg. Passez un bon moment et à bientôt, votre SORAT Hotel Brandenburg -
Ronny.i
5 / 5Le 10/08/2018 à 20:22Très bel emplacement au centre de Brandebourg, les chambres sont pratiquement meublées et propres. Le personnel est très sympathique et serviable 👍 Ils sont heureux de donner des conseils sur les excursions et les sites touristiques et essaient de répondre à tous les souhaits des clients, ce qui dans notre cas a toujours été un succès. Un grand éloge va au service et au personnel de la maison. Nous serions heureux de revenir et recommanderons la maison.. vous êtes super, continuez comme ça 👍👍
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Frank.e
3 / 5Le 21/07/2018 à 19:43Chambres propres et très bon petit déjeuner buffet. Le service à la réception est moyen, donc certains employés semblent très démotivés. Les places de parking dans le parking souterrain sont très limitées, exiguës et coûtent 10 € par jour. Je ne peux que recommander l'hôtel pour un long week-end. Il n'y a pas assez d'espace de rangement pour les vêtements dans la chambre. Avec des valises pleines, il n'y a de place que pour un adulte. C'est aussi à l'étroit dans la salle de bain. Mais c'est propre. Le Brandebourg est très agréable, mais la prochaine fois, je choisirai certainement un autre hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher , c'est dommage que vous ne reveniez pas. Peut-être que vous y repenserez ??? Nous parlons à nos collègues. Parce que nous sommes surpris que vous ayez eu cette impression. Dans l'ensemble, tout le monde dans l'équipe est travailleur et très motivé. C'était peut-être juste un instantané? Quant à l'espace de rangement, peut-être qu'une pièce de catégorie supérieure est plus optimale? Pour les séjours plus longs, nous proposons également des appartements ou des chambres de luxe. De nombreux clients restent entre un et deux jours, il n'y a donc pratiquement aucun problème avec l'espace de stockage. Les places de parking sont limitées dans de nombreux centres-villes. Même avec nous dans le Brandebourg. Nous sommes très heureux de pouvoir donc proposer un parking souterrain. En ce qui concerne les coûts, nous pensons qu’ils sont plus que justes. Veuillez également tenir compte du fait qu'un parking souterrain doit être entretenu et entretenu techniquement. Bien sûr, cela se répercute également sur les frais. Sinon, nous espérons que vous avez passé un bon moment avec nous et que vous avez beaucoup découvert dans le Brandebourg. Votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg vous souhaite un bon dimanche -
Lydia.�
4 / 5Le 25/12/2017 à 23:37Le personnel de la réception était très sympathique et compétent. De plus, notre demande spéciale de départ tardif a été prise en compte. L'hôtel est digne et pourrait être rendu plus moderne. Il y a une déduction pour la chambre. Il a l'air conditionné, mais pour des raisons inconnues, il n'a pas refroidi notre chambre et nous avons dû ouvrir la fenêtre en grand car il faisait si chaud dans la pièce. Nous n'avons dormi que la fenêtre ouverte, c'est pourquoi c'était très bruyant de la rue. Malheureusement, je ne peux rien dire sur la gastronomie, car nous ne sommes vraiment restés que la nuit
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord, un grand merci de nous avoir choisis. A votre retour, peut-être aurez-vous aussi le temps de visiter notre restaurant Parduin ? Ça vaut vraiment le coup. Eh bien, maintenant brièvement à la "climatisation". Ce n'est pas de la climatisation, c'est de la recirculation d'air. Ainsi, il ne refroidit pas, mais fournit de l'air frais dans la pièce. Si vous aimez dormir la fenêtre ouverte, nous vous conseillons une chambre de notre catégorie confort. Elles sont très calmes, face au jardin ou au mur. Faites-le nous savoir, nous nous ferons un plaisir de vous réserver une de ces chambres si elle est disponible. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment et un début parfait dans la nouvelle année. Votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg -
Volker.l
1 / 5Le 21/11/2017 à 17:03Chambres donnant sur la rue principale, bruit de la rue (pavés). Nourriture plutôt modérée. La possibilité de se garer dans le parking souterrain et la proximité du centre-ville sont positives. La propreté et la chambre étaient en ordre. Le personnel était en partie désintéressé, peu motivé, surtout dans la salle du petit déjeuner. Cela peut être prouvé concrètement. La jeune femme qui servait le café le matin a dû être fouillée et priée de l'apporter, ce qui concernait aussi le remplissage. Il n'y a pas eu de service spontané L'incident suivant a été particulièrement gênant : la table du petit-déjeuner a considérablement oscillé, de sorte que le café a failli se renverser. La jeune femme a été sollicitée par ma femme pour remédier à la situation. La jeune femme a ensuite donné à ma femme 3 sous-bocks, de sorte que nous nous sommes sentis obligés de stabiliser nous-mêmes la table en mettant les sous-bocks en dessous. J'aimerais ajouter que nous avons respectivement 68 et 71 ans. Je trouve ce processus presque incroyable et complètement indigne d'un hôtel - même sans 4 étoiles - quelque chose comme ça n'est pas possible. 눇
Réponse du propriétaire :
Cher , même si votre avis n'est vraiment pas agréable pour nous et nous sommes consternés par vos propos : Merci pour votre ouverture. Contrairement à notre maxime - offrir un service amical et axé sur le client - nous n'avions évidemment pas une bonne main. Nous ne pouvons que nous en excuser plus tard. Nous évaluerons cela en interne et continuerons à nous concentrer sur la formation et la formation continue de tous les collègues de l'équipe. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance. En réalité, nous sommes des hôtes de cœur. Nous aimerions vous en convaincre lors de votre prochaine visite. Peut-être qu'une chambre dans la catégorie confort est le meilleur choix. Les chambres donnant sur le marché de la vieille ville, avec des pavés historiques, peuvent ne pas être aussi appropriées pour les clients non habitués au bruit des environs (comme la rue). Encore un très grand désolé de notre part. Si vous avez d'autres informations concernant votre séjour - notre directrice Judith Nauendorff serait également reconnaissante pour toute information. Nous vous souhaitons une agréable soirée de mardi et nous vous adressons nos chaleureuses salutations. Salutations de Brandebourg, Votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg -
Thomas.o
4 / 5Le 28/07/2017 à 08:03Super hôtel super buffet pour le petit-déjeuner très propre
Réponse du propriétaire :
Cher Thomas, je vous remercie pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour fut agréable. Le bien-être de nos clients est le mot clé et toute l’équipe met tout en œuvre tous les jours afin de vous satisfaire. Nous espérons vous recevoir lors de vos prochains séjours à Brandenburg. Chaleureuses salutations, SORAT Hotel Brandenburg -
Claudia.h
5 / 5Le 13/06/2017 à 07:18Nous étions 7 à l'hôtel et nous avons été très satisfaits. Nous sommes arrivés tôt à 10h30 et avons pu aller directement dans notre chambre. Le service était super sympa, arrangeant et chaque souhait a été exaucé (mélanger de nouveaux cocktails) ! Nous pouvons recommander l'hôtel sans réserve.
Réponse du propriétaire :
Un grand merci pour cette note de rêve et les cinq étoiles, chère . Nous sommes tout simplement ravis d'avoir pu vous inspirer, vous et vos compagnons de voyage, avec notre hôtel et notre service. Rendez-nous visite à nouveau ou visitez l'un de nos autres hôtels SORAT ou partenaires des hôtels SORAT. Vous pouvez également nous trouver à Berlin, Cottbus, Düsseldorf, Duisbourg, Hof, Nuremberg et Ratisbonne. Là aussi, nos collègues attendent avec impatience de répondre aux souhaits des clients et les villes offrent beaucoup à explorer. Encore un grand merci pour votre visite et vos compliments. Toute l'équipe de l'hôtel SORAT de Brandebourg-sur-la-Havel vous adresse ses chaleureuses salutations -
Christian.n
3 / 5Le 25/05/2017 à 16:01Hôtel solide près du centre-ville. Les chambres standard donnant sur la rue sont si bruyantes que l'hôtel fournit des bouchons d'oreille. La climatisation de ma chambre avait un cliquetis très désagréable à offrir. C'est bien que j'étais ici en hiver et que je n'avais pas besoin de la climatisation ou d'une fenêtre ouverte. Le personnel était toujours inaccessible - la fameuse "chaleur" du Brandebourg. [edit après réponse] Chère équipe Sorat, Je pense que c'est formidable que vous répondiez vraiment à chaque avis. J'ai fait une réservation par téléphone (27/01/12:23). Lorsqu'on m'a demandé si j'avais déjà été invité, j'ai dit non. Il n'y avait aucune indication sur le volume. Vous aurez certainement de bonnes raisons de louer ces chambres problématiques lorsque le taux d'occupation est faible - mais en tant que profane parcourant les critiques, je me demande si cette stratégie ne doit pas être vérifiée. Si vous avez des questions sur des exemples concrets de la distance perçue subjectivement des employés, je me ferai un plaisir d'y répondre, vous avez mes coordonnées.
Réponse du propriétaire :
Cher , nos chambres donnant sur le marché de la vieille ville sont en fait plus bruyantes que les chambres donnant sur le jardin ou le mur. Le marché de la vieille ville est une rue et a des pavés historiques. Cette surface de la route signifie que les bruits de voiture sont transportés à nos oreilles d'une manière complètement différente. Il y a des invités qui ne s'en soucient pas. Mais il y a aussi des invités qui en sont gênés. Les bouchons d'oreille sont donc prêts. Mais il y a toujours une autre alternative. ;) Par exemple, pour réserver une chambre face au jardin ou au mur. Non seulement ils sont plus calmes, mais nous offrons également à nos clients quelques soins supplémentaires. Peut-être essayer la prochaine fois ??? Veuillez nous en informer. Bien sûr, nous n'ignorons pas non plus votre dernière phrase. Il semble y avoir place à l'amélioration. Nous transmettons ces commentaires et en discutons. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Votre équipe du Sorat Hotel Brandenburg -
M.
4 / 5Le 11/09/2016 à 18:24Les chambres étaient très soignées, propres, de taille adéquate, en bon état, avec une bonne salle de bain. Le service à la réception était super. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et délicieux. L'hôtel dispose d'un grand espace extérieur où vous pouvez également manger. Le restaurant était parfois un peu débordé lors de la commande de nourriture. La préparation prenait parfois plus d'une heure. Le dessert était calculé, mais j'ai oublié de servir... donc malheureusement seulement 4 étoiles. 5 pour l'hôtel et 3 pour le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Chère Manuela Reichelt-Schulz, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos éloges sur l'hôtel. Nous en sommes très heureux. Mais nous pensons aussi que c'est super que vous nous parliez de vos impressions sur le restaurant. Les longs délais d'attente sont en effet plus qu'inhabituels. Nous nous excusons pour cela et vérifions ce qui n'a pas fonctionné en interne dans la coordination. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Nous serions heureux de montrer que nous pouvons faire mieux au restaurant. Cordialement, votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg -
Nils..
4 / 5Le 06/06/2016 à 22:44L'emplacement et les chambres sont super ! Le petit déjeuner est petit mais de grande qualité. C'est l'hôtel idéal pour les voyages d'affaires dans le Brandebourg. Une bouteille d'eau minérale est également disponible gratuitement dans la chambre. Seules les chambres sont très chaudes en été car il n'y a pas de climatisation. Néanmoins volontiers et à tout moment encore.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes heureux de votre avis et que vous reviendrez à tout moment, cher Si les températures estivales sont à nouveau très chaudes lors de votre prochaine visite, veuillez demander à nos collègues de la réception l'un de nos ventilateurs. Ils assurent un flux d'air agréable avec une consommation d'énergie moindre. Merci encore pour vos commentaires ici sur Google et à très bientôt dans notre ville portuaire. Cordialement, votre équipe du SORAT Hotel Brandenburg -
K..i
4 / 5Le 01/10/2015 à 12:50Nous avons été autorisés à passer une belle semaine à l'hôtel SORAT à Brandebourg. Au début, la chambre était décevante car il y avait quelques défauts. Après consultation avec la direction de l'hôtel, nous avons été autorisés à déménager dans une belle chambre plus grande Nous étions heureux et nous nous y sentions très à l'aise. J'ai trouvé que c'était super que des travaux de réparation aient été effectués immédiatement dans l'autre pièce. Le personnel de service était gentil et sympathique, le petit déjeuner était à notre entière satisfaction et nous reviendrions à l'hôtel à tout moment ! Nous le recommanderons également à nos amis et connaissances.
Réponse du propriétaire :
Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer un changement de chambre et que vous vous sentiez à l'aise. Nous avons déjà parlé à notre femme de ménage. Les chambres sont contrôlées encore plus méticuleusement. Parce que les défauts doivent être signalés immédiatement afin qu'ils puissent être corrigés rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt et nous vous remercions pour la bonne note ici sur Google. Votre équipe SORAT -
Frank.�
2 / 5Le 09/10/2014 à 07:49Chambres côté rue très bruyantes, on peut tout aussi bien dormir sur le banc du parc dans la rue. Malgré la demande d'une chambre plus calme et d'un hôtel à moitié plein, aucune offre. Les meubles et les tissus d'ameublement de la pièce sont usés. Le petit déjeuner est bon personnel moyen et sympathique. Je ne réserverai plus.
Réponse du propriétaire :
Oh, nous sommes vraiment désolés. Les chambres standard font face au marché de la vieille ville avec ses pavés historiques et classés. Si vous aimez dormir la fenêtre ouverte, le bruit de la rue peut vous déranger. Cependant, cela est également perçu subjectivement d'un client à l'autre. Bien sûr, nous essayons de proposer un changement de chambre si cela est possible. Cependant, cela n'a pas été possible car les chambres de la catégorie confort et les chambres de luxe donnant sur la cour et le mur étaient toutes occupées. Peut-être nous rendrez-vous encore visite et indiquerez-vous lors de votre réservation que vous souhaitez une chambre calme et confortable ? Nous serions très heureux de vous revoir. Cordialement, votre équipe SORAT
Maryla.
Heiko.e
C.i
Nicolas.o
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Andreas.a
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Adresse :- Altstädtischer Markt 1 14770 Brandenburg
- sorat-hotels.com
Horaire d'ouverture :
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Hotel Gutshof Havelland
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