Vitalhotel Sonneneck

Tags: Hôtel,

• Marion.o

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 13:06

  Malheureusement, la présentation de l'hôtel sur Internet ne correspond pas aux faits. Il n'y a ni restaurant ouvert non-fumeur ni café dans le bâtiment. Le Sonneneck Alm associé à une cheminée confortable ne répond pas non plus aux attentes. Les clients ne sont pas "sentis" les bienvenus ici à toutes les heures d'ouverture, la cheminée s'éteint déjà à 19 heures et à 20 heures au plus tard, tout est sombre et fermé. L'espace sauna proposé n'est ouvert que sporadiquement et bien évidemment uniquement en relation avec une occupation correspondante de l'ensemble de l'hôtel. Le buffet du petit déjeuner est très spartiate. Il y avait la même offre minimum tous les 6 jours de notre séjour (presque exclusivement avec des produits déjà proposés les jours précédents !), ce qui est plutôt en dessous de la moyenne pour un hôtel ****. Les chambres sont meublées très simplement, ni coffre-fort ni baignoire-douche ne sont disponibles. L'odeur des égouts révèle que l'hôtel n'est pas occupé en permanence. Le balcon n'était pas déneigé et donc pas entièrement utilisable. Le propriétaire de l'hôtel (... également le réceptionniste en même temps) était totalement et assez désintéressé. L'hospitalité signifie autre chose. Nous sommes très déçus de notre séjour dans cet hôtel. Le rapport qualité prix n'est en aucun cas correct. Nous ne pouvons pas faire de recommandation ici.
• Andy.e

  4 / 5

  Le 29/01/2023 à 20:00

  Un hôtel bien situé en bordure des jardins du spa. Avec sa propre piste de ski si vous voulez skier. L'hôtel est bien équipé avec un sauna et une piscine. Malheureusement, le sauna n'était pas allumé lors de notre visite, mais la piscine était ouverte. Malheureusement, on peut dire qu'elle a été victime des mesures d'austérité. L'eau était trop froide pour y retourner. Tant de choses sont en ordre, les chambres sont propres et bien équipées. Le petit déjeuner est comme à la maison on pourrait dire, rien de nouveau. Le dîner est dans la maison voisine de l'Alm La nourriture était bien préparée ici, c'était bon, après quelques jours, vous vous répétez ici dans le menu.
• Paul..

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 10:11

  Nous avons passé un très agréable séjour à l'hôtel. Tout est bien entretenu, propre, moderne... sauna et piscine super.
• maeuli.a

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 18:58

  Personnel très sympathique. Cependant, nous avons manqué une bouilloire dans la chambre. Vous pouvez commander une tasse de thé pour environ 4 €.
• Rebecca.u

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 21:05

  J'ai passé une semaine avec mon mari à l'hôtel Sonneneck. Nous sommes ravis. Notre chambre dans la catégorie "Brockenzimmer" était très élégamment meublée et la vue sur le Brocken était un rêve. De plus, le personnel est très sympathique. Je ne comprends pas les avis négatifs sur la piscine. C'est une taille convenable et utilisable, et sinon la piscine est propre et soignée. Nous serions ravis de revenir!
• Rene.z

  5 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:48

  Bon goût
• Nico..

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 10:17

  Chambres grandes et propres. Avait une belle vue. Service du petit déjeuner très attentionné et sympathique. Espace bien-être pas encore testé. Très satisfait.
• Andreas.e

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 12:05

  Hôtel très bien géré. L'équipement est adapté à la région et les chambres sont de très bon standing. Peut être réservé avec ou sans balcon. Les prestations gastronomiques étaient bonnes. Nous ne pouvons que donner notre recommandation.

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait.
• Andreas.r

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 12:59

  .. un petit hôtel privé dans un endroit calme. Particularité : bien-être et piscine, température de l'eau à 29 °C avec vue sur le Brocken. Restaurant juste à côté ou en ville. Tous très accueillants, bien entretenus et vraiment beaux. Idéalement situé pour explorer les montagnes du Harz. Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Merci beaucoup pour tout.
• Steffie.i

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 11:27

  Nous pouvons recommander un séjour ici. Chambres propres toutes très confortables. Nous ne pouvons pas confirmer l'une ou l'autre mauvaise note.
• Ingo.r

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:37

  Super bel hôtel dans les montagnes du Harz. La chambre récemment rénovée. Super restaurant "Sonneneckalm" avec des plats frais. Les propriétaires sont super gentils. Le petit déjeuner est toujours copieux et bon. Je suis un habitué et j'aimerais revenir.
• Runo.i

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 06:57

  La chambre excellente. La douche dans la salle de bain tombait constamment. Il faisait chaud dans la chambre la nuit.
• Ralf.e

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 06:41

  Le service n'était pas bon... Des fleurs ont été commandées et oubliées !!! Cela doit s'améliorer
• Kitty.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:17

  Chère famille Rust, merci beaucoup pour le bon moment passé avec vous. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Succès continu 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kipper-Link, merci pour votre évaluation positive. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Salutations La famille Rust et l'équipe Sonneneck
• Alina.c

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 07:27

  Service client super sympa !
• Detlef.r

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:17

  Tout allait bien dans l'hôtel, le petit déjeuner était suffisant et délicieux. Grandes chambres - tout nouveau ! Sauna et piscine ok, rien de spécial mais disponible et fonctionnel. Zur Sonnenalm : la nourriture était correcte - mais le service était correct. Ouvre à 17h30 et ferme à 20h00 !! (Si vous êtes un client de l'hôtel, vous serez toujours admis après 1930 - merci) Vous pouvez ensuite emporter une autre bière et un vin avec vous à l'hôtel. Je sais que d'autres hôtels quand minuit est autour.
• Herbert.i

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 18:14

  Chambre, service, petit déjeuner ok, le chauffage était passé au minimum-inconfortable
• Eva.a

  2 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:52

  Meilleure auberge pour le prix d'un 4 étoiles. Les toilettes de notre chambre étaient sales, Dieu sait ce qui nageait dedans. Excellente première impression. Les chambres sont très démodées avec des moquettes rances et en partie tachées. Mais le point culminant est le petit déjeuner. J'ai séjourné dans des auberges où le petit-déjeuner offrait plus de choix. En plus de la sélection, tout est resté si longtemps et n'a pas été rafraîchi qu'à 9h00, les tartinades avaient déjà commencé à croûter (surtout avec cette tartinade rougeâtre). Un thé nature comme un Earl Grey était toujours de sortie. Quelque chose comme ça ne peut pas être justifié par quelques invités ou (encore et encore) par Corona, si vous demandez le prix total, vous devez également effectuer.
• Olli.r

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:33

  Un week-end réussi en tous points. Merci au personnel très sympathique, qui a toujours répondu à toutes nos demandes immédiatement. Une belle piscine avec vue sur le Wurmberg et le Brocken et un excellent massage. En plus de la nourriture savoureuse. Que veux-tu de plus. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci de rester avec nous Nous sommes très heureux que cela vous ait plu
• M..c

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 18:23

  Un hôtel très agréable, convivial et propre. Petit déjeuner très copieux avec un personnel attentionné et sympathique. Nous reviendrons certainement. Je ne peux que recommander.
• Hugo.q

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:18

  Spontanément réservé des vacances à Hohegeiss pour échapper au quotidien. Ça valait la peine. Un hôtel agréable, soigné et propre. Le personnel très serviable et très sympathique. Le buffet du petit déjeuner est copieux, frais et suffisant. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.
• Claudia.s

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:11

  Bel hôtel
• S.e

  2 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:22

  Généralement un bel hôtel calme dans le Harz le plus profond. Belles chambres, bien qu'un peu vieilles. Belle piscine pour un plongeon rapide. Vient maintenant le MAIS : Pour un hôtel Vitality 4 étoiles, le choix de nourriture le soir est assez malsain. Malheureusement, il n'est aussi que partiellement savoureux. A côté de cela (et cela a gâché notre séjour) les enfants ne semblent pas être les bienvenus. Nous n'étions pas conscients que marcher dans l'allée était déjà problématique. Dans l'ensemble, pour le service peu amical et dans l'ensemble, il est clairement trop cher et déconseillé aux familles. Jetez peut-être un coup d'œil de l'autre côté de la frontière suisse - les hôtels y ont généralement des salles de jeux pour les enfants !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir passé vos courtes vacances dans notre maison. Dans notre restaurant, nous proposons une large gamme de plats, y compris des plats végétariens et végétaliens. Nous ne pouvons pas comprendre pourquoi ceux-ci sont "malsains". Comme annoncé, notre maison ne convient pas aux petits enfants jusqu'à 6 ans. Nous sommes un hôtel de bien-être pour ceux qui recherchent la détente et veulent se remettre du stress de la vie quotidienne. Malheureusement, à cause de vos enfants qui couraient et criaient dans le restaurant et la salle de petit-déjeuner, d'autres clients se sont sentis très dérangés, de sorte que nous avons dû attirer votre attention sur ce point à plusieurs reprises. Malheureusement, nos conseils amicaux ont été ignorés par vous et rejetés comme hostiles. Si une salle de jeux était importante pour vous pendant votre séjour, vous auriez dû voir dans la description de notre hôtel qu'il n'y en avait pas de disponible en raison de l'accent mis par notre maison sur les clients qui recherchent la paix et la tranquillité.
• Ka.l

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 07:38

  Nous avons été reçus très poliment et très amicalement. La chambre ne laissait rien à désirer - malgré l'inconvénient que le chauffage ne fonctionnait pas. Le propriétaire est venu immédiatement et a résolu ce problème. Dans l'espace bien-être, nous laissons pendre nos âmes. Le restaurant est fortement recommandé. Rustique, confortable et vraiment savoureux - tout est fraîchement préparé. Le buffet du petit déjeuner le lendemain matin ne laissait rien à désirer.
• Volker.i

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 17:09

  L'hôtel Sonneneck est un très bel hôtel de bien-être calme avec une grande piscine avec une température d'eau d'environ 30°, 4 jets et un barboteur et une vue panoramique sur le Brocken, le Wurmberg et toute la région. Ici, vous pouvez vraiment vous détendre.
• Jens.a

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 14:41

  Les vacances de Noël! Très bien!
• Till.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 10:45

  Bel hôtel dans un bel emplacement, de superbes chambres et un personnel formidable!
• Petra.�

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:43

  L'hôtel est bien, sans aucun doute. Petit déjeuner délicieux et copieux, service sympathique. Manger au restaurant le soir avec un feu de bois était très agréable. La nourriture était bonne pour nous. Les chambres ont l'air un peu démodées, mais elles sont propres. Un bar aurait été bien.
• Steffi.e

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:07

  Hôtel très joliment décoré avec des lits confortables, bon petit déjeuner, belle piscine et personnel de l'hôtel très sympathique

  Réponse du propriétaire :
  Merci, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.
• Gerold.r

  3 / 5

  Le 10/10/2021 à 16:50

  Pour un voyage dans le Harz c'est un hôtel très passable. Dans l'ensemble, l'hôtel donne une impression méditerranéenne et rappelle le style des années 90, ce qui est particulièrement évident dans la salle de bain. La piscine de la maison est belle, mais elle semble très sombre car elle n'était pas éclairée et il n'y a pas de puits de lumière. Dans l'ensemble, tout a fait une impression plutôt soignée, mais dans la salle de bain, il y avait des poils d'anciens clients dans la zone de l'évier, ce que je pense que le personnel de nettoyage aurait dû remarquer. L'un des deux matelas de la chambre était usé (nous l'avons signalé lors de notre départ). Le petit-déjeuner est absolument inadapté aux végétaliens, ici vous devez apporter vous-même presque toutes les garnitures/tartinades. A part ça mais super et le café est servi rapidement etc. ! Alors ça va, ça ne vous fait pas tomber ! :-)
• Frank.�

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:11

  Nourriture très bonne et savoureuse
• T.

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:00

  Hôtel très cosy avec une ambiance conviviale. Rien ne manquait au petit déjeuner. Personnel super sympa. J'aimerais revenir :)
• Anja.a

  3 / 5

  Le 01/08/2021 à 11:19

  La chambre double donnant sur le Brock était très spacieuse, propre et joliment meublée. La chambre simple très petite et fonctionnelle. Petit-déjeuner buffet classique. (les petits pains frais étaient rares) La nourriture au restaurant était très savoureuse, le personnel de service était très sympathique. Mais je n'ai jamais vu qu'AUCUN paiement par carte EC n'est possible dans un restaurant. En ces temps, un "no go" absolu. Malheureusement, il n'était pas non plus possible d'écrire la facture dans la chambre. Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel.
• Maike.

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 15:31

  La chambre était propre, assez grande et agréable, nous avions aussi un balcon avec vue sur le Brocken qui nous a beaucoup plu. La piscine était également très agréable et toujours belle et vide. Le personnel était sympathique et la nourriture au Sonneck Alm était également fortement recommandée. La ville de Hohegeiss elle-même est très calme et vous pouvez vous rendre rapidement à de nombreuses destinations populaires, ce que nous avons vraiment aimé.
• Holger.i

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 18:52

  Notre nouvel hôtel préféré dans le Harz et un lieu de bien-être absolu ! Tout est juste ici et nous n'étions certainement pas la dernière fois ici. La vue sur les sommets du Brocken et du Wurmberg est tout simplement unique ! Le village de Hohegeiss est également magnifiquement situé et constitue un excellent point de départ pour de nombreuses belles randonnées.
• torsten.r

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 11:32

  Personnel sympa, bon hébergement et bon espace spa. Nourriture délicieuse dans l'Alm.
• Leonard.e

  4 / 5

  Le 16/10/2020 à 13:30

  Était très belle chambre à deux étages super propre personnel super sympa. Seule la piscine aurait besoin d'être rénovée, mais sinon, merci.
• Andi.

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 00:03

  Très bel hôtel dans un endroit calme. Le petit déjeuner est super, les chambres sont propres et bien équipées. La vue est vraiment fantastique. Le service, la piscine et les applications telles que le massage, etc. sont également excellents. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Hans.r

  4 / 5

  Le 28/08/2020 à 22:47

  Tout était bien ici.Chambres, cuisine et service.Endroit calme.
• Marianne.e

  2 / 5

  Le 25/07/2020 à 17:53

  Nous avions réservé un bonbon, la chambre n'était pas agréable du tout. croustillant.
• Herbert.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 18:14

  Super hôtel très bien géré personnel agréable
• Maike.

  3 / 5

  Le 08/12/2019 à 19:52

  Le sauna n'est disponible que quelques heures certains jours... ce n'était pas clair lors de la réservation - dommage ! Sinon service éprouvé et sympathique !