Dorint Park Hotel Bremen

Tags: Hôtel, Parc des expositions, Station thermale, Restaurant, Hôtel bien-être,

• shefaa.s

  1 / 5

  Le 24/02/2023 à 11:46

  Le pire hôtel que je connaisse !!! Le personnel était désagréable et arrogant. La nourriture était dégoûtante, il y avait des cheveux dedans et ma chambre avait de la moisissure dans la salle de bain et il y avait des miettes partout sur le sol. PLUS JAMAIS!!!

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour les commentaires que vous nous avez donnés et pour le temps que vous avez pris pour nous les fournir, mais nous ne pouvons malheureusement enregistrer aucun de vos séjours chez nous. Il est toujours très important pour nous d'apprendre de nos clients "de première main" quels points nous pouvons optimiser, également pendant leur séjour. Peut-être souhaitez-vous nous rendre visite afin que nous puissions vous présenter notre hôtel. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• M...

  5 / 5

  Le 22/02/2023 à 19:57

  Quel hôtel fantastique dans un magnifique parc ! Tout ce que vous pouvez penser dont vous pourriez avoir besoin est là. Nourriture délicieuse, petit déjeuner fantastique, bons lits et bons oreillers. Belles tasses à expresso dans la chambre. Et tout l'hôtel est super propre et aucun entretien en retard n'importe où. Les salons sont un plaisir de s'asseoir, avec de beaux meubles. Et il y a beaucoup d'équipements, nous sommes fans !

  Réponse du propriétaire :
  
• Dorothee.

  / 5

  Le 02/09/2023 à 01:00

  En plein Bürgerpark, à proximité du centre-ville et de la gare Oui tout va bien L'espace bien-être était mon paradis ! L'introduction à l'espace bien-être était un peu déroutante
• Dorothee.

  / 5

  Le 02/09/2023 à 01:00

  En plein Bürgerpark, à proximité du centre-ville et de la gare Oui tout va bien L'espace bien-être était mon paradis ! L'introduction à l'espace bien-être était un peu déroutante
• Ludwig.

  / 5

  Le 02/06/2023 à 01:00

  Super endroit Service courtois Ambiance agréable Courtes distances au centre-ville Cloison de douche qui fuit, thermostat de chauffage derrière le rideau qui ne fonctionne pas, pommeau de douche cassé, petit déjeuner beaucoup trop cher, sauna à rénover
• Ludwig.

  / 5

  Le 02/06/2023 à 01:00

  Super endroit Service courtois Ambiance agréable Courtes distances au centre-ville Cloison de douche qui fuit, thermostat de chauffage derrière le rideau qui ne fonctionne pas, pommeau de douche cassé, petit déjeuner beaucoup trop cher, sauna à rénover
• Peter.o

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 09:52

  Ambiance très agréable, chambres propres et personnel sympathique et serviable. Bon petit déjeuner. Peut également être recommandé pour sa cuisine.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Abdulrahman.a

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 20:52

  Réponse du propriétaire :
  
• MA.a

  4 / 5

  Le 31/12/2022 à 13:02

  En tant que visiteurs externes, nous n'avons mangé que dans le restaurant du hall de la coupole. Très bel emplacement et on ne se sent pas à l'étroit. Une réservation à l'avance est requise. La nourriture était excellente et les portions raisonnables. Pour cela 5 étoiles. Malheureusement, il y a aussi une pénurie de personnel ici et le service en souffre inévitablement. Même si tout le monde a été très gentil et s'est excusé, le service correspondait à ce qui pouvait être réalisé avec de bons efforts en termes de capacité. Malheureusement, il n'a pas pu répondre à nos attentes et il y a donc 4 points de note globale. Cependant, cela n'est dû qu'à une urgence personnelle. Les 3 employés qui étaient autorisés à servir 2 restaurants plus le bar en même temps ne pouvaient plus compenser cela par leur engagement.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Frank.o

  3 / 5

  Le 25/12/2022 à 11:07

  L'emplacement est très bon. Le petit déjeuner est très bon. Les chambres sont sombrement meublées. Le service au restaurant était vraiment nul !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Il est très important pour nous d'apprendre de vous "de première main" quels points nous pouvons optimiser. Nous fixons nous-mêmes les normes élevées de nos services, auxquelles vous pouvez vous attendre à juste titre en tant que client d'un hôtel Hommage Luxury Collection. Je suis donc sincèrement désolé que nous n'ayons pas pu vous offrir l'expérience parfaite pendant votre séjour que nous souhaitons à tous nos invités. Je ne peux que vous présenter mes excuses et j'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre maison et de notre service. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Karl-Heinz.n

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 20:31

  Nous voulions visiter l'hôtel pendant les vacances, ce qui n'a malheureusement pas fonctionné. Sur demande anticipée, nous avons reçu une offre correspondant à nos souhaits. Nous avons trouvé cela bon, l'avons confirmé comme d'habitude et avons correspondu avec les détails - mais nous avons négligé la nécessité de signer et de renvoyer un formulaire supplémentaire quelque peu caché. . Après des semaines, nous avons voulu clarifier ces détails et appris; nous ne sommes pas réservés. On nous a dit un dimanche qu'il y avait encore quelque chose de disponible pour notre rendez-vous. Lorsque nous avons voulu confirmer cela officiellement le lendemain, rien ne s'est passé comme prévu - et tout était plus cher. Le trafic d'e-mails qui a suivi était inacceptable pour nous : court, antipathique et nos questions n'avaient plus de réponse. Nous avons donc décidé de ne pas visiter cet hôtel - et trouvé une maison gérée par le propriétaire (pas une chaîne d'hôtels) ailleurs selon nos idées, où la réservation a fonctionné sans problème et sans aucun problème. Nous attendons un service client différent d'un hôtel 5*****. et y sont habitués !
• C..�

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 18:20

  Super hôtel avec du flair. Nous ne pouvons que recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Jennifer.r

  5 / 5

  Le 05/12/2022 à 19:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Swen.a

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 08:02

  Un hôtel tout droit sorti d'un livre d'images. Emplacement exceptionnel avec un grand étang et un immense parc, le bâtiment forme une toile de fond majestueuse au milieu de Brême. Les chambres sont grandes et entièrement équipées. Il y a même une baignoire. L'aspect extérieur se poursuit parfaitement à l'intérieur. La salle de conférence et le restaurant ne laissaient aucune place à la plainte. Je me sentais très à l'aise et j'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais vous confirmez également que nos efforts sont appréciés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Silvia.�

  3 / 5

  Le 28/11/2022 à 15:17

  Je ne peux que qualifier le séjour au Parkhotel de "bon". L'espace spa mérite 5 étoiles. Les chambres sont propres et merveilleuses pour se détendre. L'équipe a toujours été très sympathique, surtout Mme Schneider. Merci !! Le petit déjeuner ne laissait rien à désirer, aurait mérité 5 étoiles. Le mobilier de la chambre n'était pas le plus récent, mais c'était propre. La salle de bain, en particulier la baignoire/douche est très ancienne. Le couvercle des toilettes était vraiment dégoûtant, il était propre, mais avait beaucoup de signes d'utilisation. Je ne le réserverais plus car le rapport qualité prix pour 5 étoiles n'est pas bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Il est très important pour nous d'apprendre de vous "de première main" quels points nous pouvons optimiser. Soyez assuré que nous prenons vos précieux commentaires très au sérieux et que nous en discuterons avec nos employés. Nous fixons nous-mêmes les normes élevées de nos services, auxquelles vous pouvez vous attendre à juste titre en tant que client d'un hôtel Hommage Luxury Collection. Je suis donc sincèrement désolé que nous n'ayons pas pu vous offrir l'expérience parfaite pendant votre séjour que nous souhaitons à tous nos invités. Je ne peux que vous présenter mes excuses et j'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre maison et de notre service. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Anne.e

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 21:13

  Vraiment sympa! Personnel très sympathique, dans l'ensemble, notre arrangement était très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Sabrina.a

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 22:45

  Nous avons passé 2 jours de merveilleux "temps d'arrêt" et nous nous sommes sentis très à l'aise. Le petit déjeuner était parfait ! Hautement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• R.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 23:49

  Le Parkhotel a convaincu par son charme et sa disponibilité à court terme, même tard dans la nuit. La propriété est très bien équipée pour le prix et offre une atmosphère calme malgré sa proximité avec la gare principale et le parc des expositions. Je tiens à féliciter l'équipe et en particulier M. Stempel à la réception, qui nous a conseillé sur l'offre disponible malgré la réservation tardive et a gentiment fait un briefing détaillé sur les conditions de l'hôtel. Nous serions ravis de revenir!

  Réponse du propriétaire :
  (Taduit pa Google) Meci beaucoup pou vote excellente citique. Je suis heueux d'appende que vous vous êtes senti tès à l'aise avec nous. Nous sommes tès heueux de vote bonne évaluation de note maison et de note sevice. evenez nous voi bientôt, vous êtes toujous les bienvenus. Meilleues salutations du Bügepak Hanno Meye esponsable des elations clients (Avis d'oigine) Vielen lieben Dank fü Ihe tolle Bewetung. Es feut mich zu höen, dass Sie sich bei uns seh wohlgefühlt haben. Übe Ihe gute Bewetung unsees Hauses und unsees Sevice haben wi uns seh gefeut. Besuchen Sie uns bald wiede, Sie sind uns stets hezlich willkommen. Mit feundlichen Güßen aus dem Bügepak Hanno Meye Guest elation Manage
• Arno.e

  1 / 5

  Le 04/11/2022 à 09:34

  Lits : matelas usés Chambres : chambres trop petites pour un hôtel cinq étoiles et petit déjeuner avec charcuterie de la veille Cet hôtel a besoin d'être rénové et n'est pas recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  
• Aleke.v

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:27

  Nous sommes très enthousiastes à propos du Parkhotel. En tant que clients de l'hôtel, nous nous sommes sentis traités avec courtoisie. Tous les employés étaient sympathiques et pouvaient fournir des informations dans toutes les situations. Le mobilier de la chambre était super et ne laissait rien à désirer. Le buffet du petit déjeuner est fortement recommandé. Merci, nous serions ravis de revenir

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais vous confirmez également que nos efforts sont appréciés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Konstantin.

  / 5

  Le 10/28/2022 à 02:00
• Konstantin.

  / 5

  Le 10/28/2022 à 02:00
• Stephan.o

  5 / 5

  Le 26/10/2022 à 23:03

  Nous avons passé deux jours merveilleux ici. Le salon fumeur était un point culminant, malheureusement il n'y avait pas beaucoup de choix, mais l'ambiance était géniale. Le personnel est très arrangeant et attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Andreas..

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:52

  Bel hôtel élégant dans un excellent emplacement. Nous avons passé un excellent week-end au Parkhotel Bremen. L'espace bien-être était très propre et bien équipé. Nous avons été enthousiasmés par l'espace fitness, exceptionnellement bien équipé pour un hôtel. La chambre était également joliment meublée et le lit était un rêve. J'ai rarement aussi bien dormi et je ne me suis pas réveillé avec un mal de dos depuis longtemps. Le personnel était sympathique et arrangeant. Même après mon séjour, ma demande a reçu une réponse très amicale. Le petit déjeuner était très copieux et savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Olli.e

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 16:38

  Pour moi L'adresse des hôtels haut de gamme à Brême ! Ici 5 étoiles méritent vraiment 5 étoiles ! La piscine extérieure était chauffée à 28 degrés et une très belle sélection de différents saunas ! Super personnel serviable. Mon chien a également été très bien traité! Une adresse incontournable pour les propriétaires de chiens !

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais vous confirmez également que nos efforts sont appréciés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Michael..

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 13:22

  Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 4 jours et nous avons été très agréablement surpris. La maison ne se rapproche pas d'un Exelsior Hotel Ernst à Cologne, mais le standard est très élevé. De notre point de vue, le Parkhotel fait même partie des 50 meilleurs hôtels d'Allemagne. L'espace bien-être est également remarquable. Équipements de fitness sur plusieurs étages, un grand espace sauna et une piscine extérieure chauffée. Nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais vous confirmez également que nos efforts sont appréciés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• t.

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 11:46

  Pour un 5 étoiles un peu peu de personnel, sinon tout était super. Une recommandation avec un chien, situé dans le Bürgerpark.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• B.

  2 / 5

  Le 05/10/2022 à 12:48

  Bel hôtel, belles chambres, personnel agréable. Malheureusement, j'ai oublié mon parfum à 250 € dans la salle de bain, appelé 2 jours plus tard et bien sûr, il n'a pas été retrouvé. Vraiment dommage qu'un hôtel de cette classe n'emploie pas de personnel honnête. Alors surveillez vos affaires ! Vu que le reste est top, il y a au moins 2 étoiles
• Ahmed.8

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 01:00

  ++ Le Bar + Smoker Lounge est joliment décoré et offre une bonne ambiance. M. Dawood nous a toujours servi de manière extrêmement amicale et n'a pas pu m'aider Répondez à la question sur les cigares et les boissons. Top homme absolu.

  Réponse du propriétaire :
  
• Jobanjit.i

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 00:54

  C'était très gentil j'adorerais revenir. Meilleur bar et barman de l'hôtel Hr, Dawood Très gentil et serviable.
• joban.i

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 00:46

  le bar de l'hôtel est très bien le barman Ahmed exauce tous les souhaits. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  
• yannick.a

  1 / 5

  Le 01/10/2022 à 23:50

  A été très déçu, les boissons étaient bonnes mais le service était vraiment très mauvais. Aucune recommandation au bar, temps d'attente très long et 0 connaissance du barman. Dans un bar 5 étoiles ou une discothèque d'hôtel pour entendre la musique de Ballermann pas bon ! Dans l'ensemble, rien ... ne reviendra pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• breaking.o

  3 / 5

  Le 23/09/2022 à 15:13

  Étaient là pour la conférence. Wi-Fi disponible. Pas de connexion ferroviaire, super salle de formation

  Réponse du propriétaire :
  
• Michel..

  5 / 5

  Le 22/09/2022 à 08:43

  Le meilleur hôtel de Brême, situé dans un parc non loin de la gare. Le personnel discret mais attentionné a rendu le séjour facile.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis sur votre séjour chez nous. Je transmettrai volontiers vos compliments à notre personnel interne. Ce sera un plaisir pour vous et moi de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec les salutations d'automne du Bürgerpark Votre Parkhotel Brême au nom de Stefanie Fritz-Hilke Responsable des relations clients
• Karsten.e

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 17:24

  Nous avons passé un week-end prolongé dans ce magnifique hôtel. Emplacement parfait entre la ville et le beau et grand Bürgerpark. L'hôtel respire le luxe discret. Cadre agréable et belles chambres. Le spa de l'hôtel est agréable et sans vêtements. Il y a une piscine extérieure. Le petit déjeuner est au top. Nous avons aussi essayé le service en chambre et c'était bien aussi. Le seul inconvénient était que nous voulions du café / gâteau dans le salon, mais après 20 minutes d'attente, nous avons abandonné et pris du café dans la chambre (il y avait une machine à café dans la chambre).

  Réponse du propriétaire :
  
• Marion.h

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 12:52

  Un endroit merveilleux pour se détendre et profiter. Personnel très courtois. L'emplacement juste à côté du Bürgerpark est également parfait. J'étais très satisfait et je reviendrai avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires sur votre séjour et d'avoir pris le temps de le faire. Je suis heureux que nous ayons pu vous inspirer et vous convaincre en tant qu'invités. Je vous souhaite tout le meilleur et reste avec mes chaleureuses salutations de Hollersee Votre Parkhotel Brême au nom de Stefanie Fritz Responsable des relations clients
• Ilse.�

  5 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:16

  J'y ai passé un week-end spa avec des amis. Envoyé il y a quelque temps, une seule étoile... Désolé, l'envoi de mon plateau s'est mal passé... Je ne l'ai vu que maintenant... J'ai été rebuté plus longtemps par la maladie... Désolé... C'était super sympa et relaxant séjour au Parkhotel avec un très bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Il est très important pour nous d'apprendre de vous "de première main" quels points nous pouvons améliorer et nous sommes très reconnaissants pour les éloges ou les critiques constructives. Malheureusement, rien ne peut être déduit de votre évaluation, ce que nous regrettons beaucoup. N'hésitez pas à me contacter directement. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Bernhard.i

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 14:38

  Première maison en ville, réservez quand même pour le dîner...! Excellent service, bonne nourriture, prix raisonnables

  Réponse du propriétaire :
  
• rodge.

  2 / 5

  Le 05/09/2022 à 13:00

  Réponse du propriétaire :
  
• Lisa.r

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 20:55

  Très mauvais service. Vous ne rejoignez jamais quelqu'un, ni par mail ni par téléphone, et s'il vous rappelle quelques jours plus tard, c'est très arrogant. hôtel de luxe? Le luxe commence probablement par le service ;)

  Réponse du propriétaire :
  
• Tom.o

  5 / 5

  Le 03/09/2022 à 10:33

  Très bon grand hôtel. Excellent restaurant avec un service amical.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Bas.e

  3 / 5

  Le 01/09/2022 à 20:12

  Réponse du propriétaire :
  
• xavier.a

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 14:09

  un super hôtel , très agréable, un très bon petit-déjeuner

  Réponse du propriétaire :
  
• Joshy.i

  4 / 5

  Le 19/08/2022 à 06:58

  Bel hôtel, architecturalement impressionnant, superbes peintures et peintures murales. Service compétent et rapide. Mis à part le fait que vous ne pouvez pas commander de nourriture sur la terrasse et que le déjeuner n'est disponible qu'à partir de 12h30, c'est une bonne expérience.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Nous sommes heureux de prendre vos commentaires. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Berthold.h

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 20:45

  Le dîner du samedi soir était particulièrement un régal pour les yeux. C'est tout à fait correct, mais si vous continuez d'entendre après chaque service : "J'adorerais, et c'est toute la soirée", cela finit par sembler gênant et ne ressemble plus à un service.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis détaillé sur votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé une agréable soirée avec nous et que vous ayez apprécié le dîner. Nous restons avec nos meilleures salutations et vous souhaitons tout le meilleur! Votre Parkhotel Brême au nom de Stefanie Fritz Responsable des relations clients
• Reina.r

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 20:06

  C'était la deuxième fois que nous allions là-bas. Un bel hôtel avec un personnel amical. Bon petit déjeuner, beaucoup de choix, belles chambres luxueuses. Un super bel emplacement dans un parc et à distance de marche du centre. Malheureusement, nous avions subi des dommages dans le parking de l'hôtel et cela a été résolu par l'hôtel. Il est définitivement recommandé si vous souhaitez visiter Brême ! André et Reina Draaisma

  Réponse du propriétaire :
  
• Ulla.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 09:32

  Nous avons séjourné au Park Hotel pendant 4 jours avec notre chien. Ambiance détendue très agréable. Chambres bien comme prévu. petit déjeuner aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Kim.h

  4 / 5

  Le 01/08/2022 à 13:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Marina.i

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 14:28

  Nous avons séjourné plusieurs fois au Parkhotel car nous nous sentons très à l'aise ici. Une belle ambiance, un personnel amical et un emplacement central verdoyant. L'espace spa est également très agréable ! Ce qui nous a malheureusement déçus à plusieurs reprises, c'est la situation du petit-déjeuner. Si vous n'êtes pas là dès le matin, le choix et l'abondance de l'offre au buffet sont limités. Le personnel ici n'est souvent pas "sur la balle" ou clairement en sous-effectif. Des verres cassés restent inaperçus pendant des minutes et les tables sont laissées avec de la vaisselle sale, ce qui rend impossible de trouver une table propre. Nous serions heureux d'être positivement surpris par un changement ici lors de notre prochain séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous avons été très heureux de votre évaluation de notre maison et de notre service et en discuterons avec nos employés. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Manuela.l

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:51

  Un week-end vraiment réussi à l'hôtel. Le personnel à la réception, au spa et aussi au restaurant est très sympathique, compétent et courtois. Le service est toujours très important ici. Nous avions une vue magnifique sur le parc depuis une grande chambre avec un balcon. Très propre et meublé avec tout ce dont vous avez besoin et plus encore.

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais vous confirmez également que nos efforts sont appréciés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Ella.e

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:53

  Réponse du propriétaire :
  
• Elaine.r

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 11:56

  Réponse du propriétaire :
  
• Raik.e

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:43

  L'hôtel en lui-même est super, mais il y a encore quelques suggestions d'amélioration. +L'hôtel est facile d'accès et fait bonne impression de l'extérieur, notamment avec le parc et le lac. + Dans l'hôtel lui-même, tout est bien aménagé, il y a de la musique d'ambiance et les employés sont tous sympathiques. -+ Les chambres sont également bien construites, mais nous avons eu des insectes dans la baignoire et des araignées dans de nombreux coins de la pièce. -Le room service est assez cher, nous avons donc renoncé à le commander (21€ pour une currywurst) - La piscine a besoin de beaucoup plus d'entretien, elle est assez sale et le jacuzzi est plein d'araignées. ++ Le Bar + Smoker Lounge est joliment décoré et offre une bonne ambiance. M. Azad nous a toujours servis de manière extrêmement amicale et a pu répondre à toutes mes questions sur les cigares et les boissons. Top homme absolu. +Le massage dans l'espace bien-être était vraiment au top, la musique et la décoration ont créé une super ambiance. +L'hôtel est proche de la ville, vous pouvez donc facilement vous y rendre en voiture ou même à pied. + Le petit déjeuner était également très savoureux et il y avait toujours un grand choix. En soi un bel hôtel qui aurait besoin de plus de soins, je souhaiterais aussi que le "monde de l'eau" mérite son nom et peut-être. une piscine et/ou un bain de saumure. Donc un 4 étoiles proche.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Benjamin.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:32

  Un hôtel d'une beauté impressionnante pour se détendre! L'emplacement en plein Bürgerpark est parfait. Merci pour le bon service et l'accueil chaleureux! Et on pense aussi aux plus jeunes à chaque occasion
• Demiurgon.

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:27

  Très bel hôtel au milieu du Bürgerpark. Nous avons passé un week-end relaxant et varié dans cette maison pour découvrir Brême. Nos souhaits ont toujours été exaucés à notre entière satisfaction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour! Je suis très heureux que vous ayez passé un week-end varié dans notre maison et que votre séjour ait comblé vos souhaits à votre entière satisfaction ! Il nous fera plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Salutations du Bürgerpark Votre Parkhotel Brême au nom de Stefanie Fritz Responsable des relations clients
• K..u

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:50

  Réponse du propriétaire :
  
• Tiffany.

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:16

  Nous n'étions là que pour une nuit et nous nous attendions à beaucoup plus de l'extérieur. . . le bâtiment a l'air un peu délabré. À l'intérieur, cependant, cela impressionne clairement, très luxueux et propre !!! Le personnel pourrait être beaucoup plus sympathique... Malheureusement, on a l'impression de s'ennuyer plus qu'au petit déjeuner - dommage !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Il est très important pour nous d'apprendre de vous "de première main" quels points nous pouvons optimiser. Soyez assuré que nous prenons vos précieux commentaires très au sérieux et que nous en discuterons avec nos employés. Nous fixons nous-mêmes les normes élevées de nos services, auxquelles vous pouvez vous attendre à juste titre en tant que client d'un hôtel Hommage Luxury Collection. Je suis donc sincèrement désolé que nous n'ayons pas pu vous offrir l'expérience parfaite pendant votre séjour que nous souhaitons à tous nos invités. Je ne peux que vous présenter mes excuses et j'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre maison et de notre service. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Dustin.c

  2 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:02

  Un hôtel généralement agréable, qui est cependant très vieux. Les employés actuels sont travailleurs, très sympathiques et dévoués. Chambres vieilles mais propres. Il manque ce qu'il y a de plus naturel dans un hôtel 5 étoiles. Vous attendez en vain longtemps à table l'offre gastronomique car les employés ne peuvent pas suivre. C'est dommage, car les gens là-bas font du très bon travail et dépendent d'une direction hôtelière compétente. Cependant, cela économise apparemment dans de nombreux coins et endroits et donc une nouvelle visite n'est plus nécessaire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Pendant votre séjour, il y a eu plusieurs événements plus importants, il y a donc eu des temps d'attente plus longs dans la zone de restauration, nous nous en excusons. Nous sommes très reconnaissants à notre employeur d'avoir été guidés à travers la crise corona avec prévoyance et sans aucun licenciement. Nous n'économisons pas sur le personnel, mais continuer à embaucher des employés dans plusieurs domaines. Malheureusement, ce n'est pas si facile pour le moment, car le marché du travail est presque "vide" de travailleurs qualifiés. Nous fixons nous-mêmes les normes élevées de nos services, auxquelles vous pouvez vous attendre à juste titre en tant que client d'un hôtel Hommage Luxury Collection. Je suis donc sincèrement désolé que nous n'ayons pas pu vous offrir l'expérience parfaite pendant votre séjour que nous souhaitons à tous nos invités. Je ne peux que vous présenter mes excuses et j'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre maison et de notre service. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Paul.r

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 22:35

  Cette fois, nous n'avons pas eu de chance. Restez ici régulièrement et sont toujours heureux de revenir. Mais aujourd'hui, c'était plutôt désagréable à décevant. Malheureusement, notre thé de l'après-midi n'était qu'à l'intérieur, car les zones ombragées à l'extérieur étaient couvertes pour la soirée. A l'intérieur, nous avons d'abord dû demander à la réception si quelqu'un nous servait. Un autre invité à côté de nous vient de partir car il n'a pas été servi. Plus tard dans la soirée, il y a eu la prochaine déception en mangeant, notre nourriture semblait provenir de la friterie. C'était si agréable les autres fois et maintenant sans amour et sans attrait. La caipirinha généralement faite avec du sucre brut brun a été préparée avec du sucre blanc, ce qui n'est pas correct pour le prix. Vous pouvez le faire chez vous, mais à l'hôtel ? Plus tard, en nageant, c'était vraiment mauvais, car lorsque vous sortez de l'eau, la glu verte est accrochée directement sur les escaliers. A voir comment ça se passe demain 😕
• Michael.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 20:36

  J'ai séjourné plusieurs fois dans cet hôtel vraiment génial. Excellent service, employés sympathiques. Quand je suis à Brême : C'est toujours mon premier choix.

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais vous confirmez également que nos efforts sont appréciés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• claire.a

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:01

  Chambres : les chambres vieillissent et ont désespérément besoin d'être rénovées. Lits durs mais nous l'avons trouvé confortable. Extrêmement plus loin pour entrer dans la pièce. Service : Le personnel du bar n'est pas particulièrement serviable. Personnel du spa pas vraiment disponible et peu professionnel. En général, le service ici n'est pas digne d'un hôtel 5 étoiles Général : les clients qui vomissent dans le jardin devant notre chambre, les clients qui commencent à jouer de la musique forte à 11 heures du soir, sont réveillés par le bourdonnement des voitures anciennes, le spa sale et la piscine. Connexion Internet très mauvaise. Lieu : très agréable / idéalement situé. Conclusion : l'hôtel était bien digne d'un 5 étoiles... mais ce n'est plus le cas. Est-ce en partie dû aux chambres vétustes et un peu vétustes et au manque de personnel ?

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Il est très important pour nous d'apprendre de vous "de première main" quels points nous pouvons optimiser. En raison de plusieurs événements, notre hôtel était très bien réservé, nous n'avons donc malheureusement pas pu surclasser votre chambre réservée et votre chambre dans le pas encore rénové aile latérale a été localisé. Je ne peux que vous présenter mes excuses et j'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre maison et de notre service. Peut-être que nous pourrons alors vous réserver l'une de nos chambres rénovées. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Andy.e

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 00:41

  Déjà une maison haut de gamme, mais vieillissante. Par exemple, des étagères mobiles dans la douche qui pendent et ne remplissent plus leur fonction. Le service au restaurant, au bar et au petit déjeuner est impeccable, mais des traces collantes de chariot de service dans la cage d'escalier, devenues de plus en plus disgracieuses en trois jours, qu'Hermann im Barreis ne lâchera plus.
• D...

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 18:55

  Malheureusement quelques défauts tels que : - de nombreuses araignées (en partie plus grandes) à la piscine extérieure ou au-dessus - nombreuses taches et endommagements du papier peint - support de pommeau de douche desserré - porte vitrée de la douche mal ajustée - Au début un ensemble de bien-être trop peu - le jacuzzi semble être fermé depuis longtemps - grotte de glace malheureusement fermée - Le bouton de commande au niveau de la piscine (1 fonction défectueuse) a malheureusement été réalisé à très bas prix, avec un peu de professionnalisme c'est beaucoup mieux :D Ce sont les détails qui réduisent un peu la bonne impression. Dans l'ensemble c'était un bon séjour

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos critiques constructives. Nous l'apprécions beaucoup et sommes reconnaissants pour les possibilités d'amélioration. Je tiens à vous présenter officiellement mes excuses pour la gêne occasionnée. Nous serons heureux de discuter en équipe des points que vous avez soulevés. Ce n'est bien sûr pas notre norme et nous apporterons une amélioration dans le domaine de l'espace bien-être. Nous sommes très heureux que votre séjour ait été néanmoins agréable et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement ! Je vous souhaite tout le meilleur et reste avec les salutations ensoleillées du Bürgerpark Votre Parkhotel Brême au nom de Stefanie Fritz Responsable des relations clients
• Flutschi‘s.r

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:23

  Malheureusement, quelques trucs n'allaient pas... C'est pas possible, si tu demandes une carte des boissons, on te dit qu'il n'y en a pas ! du champagne !! (et même pas celui que dit la serveuse). C'est incompréhensible, je ne paie même pas un truc comme ça dans un restaurant haut de gamme... Puis hier (2.6.21 env. 17h15). ) quelque chose m'a été donné à la réception... Il n'y a pas eu d'appel de la réception ! J'ai essayé deux fois, mais personne n'a répondu... Je suis descendu moi-même... avait fait remarquer que j'avais appelé deux fois... Commentaire de le jeune monsieur : Il fallait qu'on se parle ! 🤔🤨 pas d'excuses etc... Quelque chose comme ça ne devrait pas l'être. Ensuite, je pense que c'est effronté que vous deviez payer 9 € supplémentaires pour le service de chambre (je ne paie pas 19 € ! pour une soupe) si vous réservez le petit-déjeuner inclus, je n'ai pas envie à refaire à payer en supplément si je veux prendre le petit déjeuner dans la chambre !(19€ ?) Sinon tout allait bien jusqu'à présent J'ai eu un surclassement pour une chambre exécutive rénovée 👍🏾 Malheureusement, il y a déjà quelques défauts dans cette chambre 😬 merci de les corriger. Sinon, c'est un bel hôtel avec le charme agréable d'un hôtel de parc !

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Il est très important pour nous d'apprendre de vous "de première main" quels points nous pouvons optimiser. Soyez assuré que nous prenons vos précieux commentaires très au sérieux et que nous en discuterons avec nos employés. Nous fixons nous-mêmes les normes élevées de nos services, auxquelles vous pouvez vous attendre à juste titre en tant que client d'un hôtel Hommage Luxury Collection. Je suis donc sincèrement désolé que nous n'ayons pas pu vous offrir l'expérience parfaite pendant votre séjour que nous souhaitons à tous nos invités. Je ne peux que vous présenter mes excuses et j'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre maison et de notre service. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Britta.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:49

  C'était un séjour merveilleux. Super ambiance, personnel très sympathique qui répond à tous les souhaits, super spa. En raison d'une erreur de réservation, j'ai été très déçu de la chambre. Le patron de l'hôtel très confiant et sympathique et son équipe ont permis de tout basculer pour que nous puissions commencer notre court voyage détendus et heureux et tout le monde nous a gâtés à la lettre. Merci pour les beaux jours, nous reviendrons à coup sûr!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Alia.h

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 17:58

  Magnifique

  Réponse du propriétaire :
  
• Paul.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 21:51

  Le Park Hotel est une tradition à Brême. Magnifiquement située dans le Bürgerpark, la maison elle-même est de la plus haute qualité, le mobilier des chambres, l'ambiance, le hall de la coupole et la bibliothèque sont de premier ordre. Petit déjeuner excellent. Bon restaurant et c'est juste meilleur dans une atmosphère aussi chic. Je donne 5 étoiles ici, mais je devrais déduire des étoiles pour les "nouveaux arrivants" ivres et drogués qui gambadent dans la région et font du parc une zone interdite. Mais le Parkhotel ne peut rien y faire.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Wiebke.

  2 / 5

  Le 24/04/2022 à 19:20

  L'heure du thé Une merveilleuse journée avec une excellente vue à l'heure du thé sur la terrasse. Tout était parfait, sauf le service qui était en dessous de la moyenne d'un hôtel 5 étoiles. J'ai payé le prix pour 5 étoiles et malheureusement je ne l'ai pas eu. Pour moi, ce fut un séjour extrêmement décevant….

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Merci beaucoup pour votre évaluation et les mots particulièrement aimables sur la vue magnifique sur la terrasse. Cependant, je regrette beaucoup que notre service n'ait manifestement pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis vraiment désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien sûr, ce n'est pas notre norme et nous voudrions vous présenter nos excuses formelles. Je serais heureux d'en discuter en interne. Néanmoins, nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons le meilleur ! Avec les salutations ensoleillées de Hollersee Votre Parkhotel Brême au nom de Stefanie Fritz Responsable des relations clients
• Lars.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 11:23

  Nous avons passé trois jours merveilleux au Parkhotel Bremen. L'hôtel est magnifiquement situé dans le Bürgerpark et est entouré d'un magnifique lac à l'arrière. Un cadre magnifique au soleil. Les employés sont très courtois, sympathiques et serviables. Les chambres étaient prêtes à être occupées avant 15h et les valises étaient bien sûr prises à l'entrée et amenées dans la chambre. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Surtout, les rouleaux aux noix, les confitures avec des morceaux de fruits et les crêpes fraîchement préparées étaient les points forts. Dans l'après-midi, nous avons dégusté le délicieux gâteau Sacher et le Zupfkuchen sur la terrasse au soleil. L'espace fitness est également très spacieux sur deux étages et il y a d'excellents vélos de spinning, des tapis roulants et la musculation est également possible. Il y a suffisamment de places de stationnement à l'extérieur et dans le parking souterrain. Il faut 20 minutes à pied pour rejoindre la vieille ville. La seule critique était que l'hôtel ne loue pas de vélos actuellement. Nous sommes heureux de recommander le Parkhotel Bremen à d'autres et nous reviendrons la prochaine fois pour un match à domicile du Werder Bremen.

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais vous confirmez également que nos efforts sont appréciés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Björn.n

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 17:52

  C'était la première fois 2 nuits au Parkhptel Bremen. La gentillesse du personnel et le service sont appropriés pour un hôtel 5 étoiles. Cela s'applique à toutes les zones de l'hôtel. Commençant par le check-in et se terminant par le check-out. Le seul inconvénient était que l'espace extérieur de la piscine de l'hôtel était assez sale (coin arrière droit). Beaucoup de sable au fond de la piscine. Cela n'a pas été enlevé même lorsqu'il a été utilisé le deuxième soir. Le système à contre-courant et les jets de massage ne fonctionnaient pas. J'ai eu la chance d'avoir un surclassement de chambre. Chambre, toutes les installations de la chambre étaient super. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Je serai de retour du 06/07/22 au 09/07/22.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Les critiques sont déjà en marche. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Vous êtes toujours la bienvenue. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Franziska.e

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:03

  Mon mari et moi avons séjourné ici pendant 2 nuits juste pour se détendre, s'éteindre pour un anniversaire. L'arrivée a été très agréable tout d'abord très facile d'accès à pied depuis la gare, la réception était assez polie. Le sauna et le hammam sont propres, ainsi que tout le reste, super. La chambre était magnifique avec une vue sur le lac, et le temps était vraiment super. Le petit déjeuner était excellent, tout le monde était très gentil. Le lit était très confortable, détente est définitivement donné. Toujours mon plaisir. Merci 😊

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais vous confirmez également que nos efforts sont appréciés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Kathrin.i

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:33

  Service très attentionné, discret et sympathique, tant à la réception, au bar que dans la salle du petit-déjeuner. Petit déjeuner de grande qualité. Les brioches sont-elles faites maison ? Super délicieux Grande chambre avec un charme particulier et une vue sur le parc. Belle encore

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Nous sommes très heureux de votre bonne évaluation de notre maison et de notre service. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Alter.a

  2 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:44

  Le personnel est très sympathique, l'établissement est magnifique et bien entretenu. Malheureusement, les lits dans les chambres sont un désastre absolu. Beaucoup trop dur et pas confortable du tout, donc le sommeil a été très court. Le buffet du petit déjeuner était correct, mais nous aurions aimé beaucoup plus de choix ici. Nous ne recommanderions pas nécessairement l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Il est très important pour nous d'apprendre de vous "de première main" quels points nous pouvons optimiser. Soyez assuré que nous prenons vos précieux commentaires très au sérieux et que nous en discuterons avec nos employés. Nous fixons nous-mêmes les normes élevées de nos services, auxquelles vous pouvez vous attendre à juste titre en tant que client d'un hôtel Hommage Luxury Collection. Je suis donc sincèrement désolé que nous n'ayons pas pu vous offrir l'expérience parfaite pendant votre séjour que nous souhaitons à tous nos invités. Je ne peux que vous présenter mes excuses et j'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre maison et de notre service. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:07

  Super hôtel avec un excellent service. Le petit déjeuner n'était pas copieux mais de bonne qualité. Nous avons trouvé que les repas de l'après-midi et le café étaient trop chers pour ce qui était proposé. Le reste était plus que raisonnable pour le prix. L'espace spa et fitness est bien fait. Il existe de nombreux appareils parmi lesquels choisir et la propreté est exceptionnelle. Parfois on peut voir l'ancienneté du bâtiment (miroirs ternis, meubles un peu cuirés, etc.) mais si vous aimez ce charme, vous vous y sentirez très à l'aise. L'emplacement est génial. La vue sur le lac est superbe, le parc lui-même est magnifique et parfait pour faire du jogging. Donc, dans l'ensemble, c'est un super hôtel avec un emplacement parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre excellente critique! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer et vous séduire en tant qu'invités ! Je serais heureux de transmettre vos commentaires concernant les plats de l'après-midi et notre offre de café à notre directeur de cuisine. Bien sûr, nous partageons également les aspects positifs au sein de l'équipe et serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt. Vous, nos clients, êtes notre priorité - c'est pourquoi nous voulons toujours rendre votre séjour comme vous le souhaitez et comme vous pouvez l'attendre de nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations de Hollersee Votre Parkhotel Brême au nom de Stefanie Fritz Responsable des relations clients
• anne.e

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:33

  Je ne peux que donner 5 étoiles à l'hôtel. Tout s'est bien passé. Le personnel est très sympathique et courtois. La nourriture était très bonne et la propreté de tout l'hôtel était excellente. Je ne peux que recommander cet hôtel. Une super ambiance et proche du centre. Volontiers à nouveau 😊

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais vous confirmez également que nos efforts sont appréciés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• J..i

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:47

  Malheureusement, nous ne sommes restés qu'une nuit dans ce bel hôtel. L'accueil et le personnel étaient super sympas. Notre chambre était propre, confortable et tout simplement magnifique avec une vue sur l'eau. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. L'espace spa était une pure détente. Nous attendons déjà avec impatience notre prochain séjour ! :-)

  Réponse du propriétaire :
  Je tiens à vous remercier pour vos merveilleuses lignes. Non seulement vous nous félicitez, mais vous confirmez également que nos efforts sont appréciés. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite, vous êtes toujours les bienvenus. Meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable des relations clients
• Saskia.u

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 11:38

  J'ai noté notre séjour 1 étoile. Les chambres sont correctes, le lit est confortable. Le personnel s'ennuie et n'est pas motivé "pas de bonjour" la nourriture est correcte, schnitzel et hamburgers, mais cela a pris beaucoup de temps avant d'être servi ou d'avoir un menu. Le buffet du petit déjeuner n'est pas très varié. L'espace spa est complètement vieux et sale, ça sent le moisi, le bain à remous était en panne, les douches étaient calcaires et sales. Je n'ai vu personne du personnel qui y travaillait non plus, donc pas de personne de contact. Nous ne reviendrons jamais ! Et ce n'est pas l'un des 100 meilleurs hôtels d'Allemagne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Nous avons pris note de votre inquiétude avec regret et vous remercions d'avoir exprimé ouvertement votre critique. Il est très important pour nous d'apprendre de vous « de première main » quels points nous pouvons optimiser. Soyez assuré que nous prenons vos précieux commentaires très au sérieux et que nous en discuterons en détail avec nos employés. Le bien-être et l'avis de nos hôtes sont très importants pour nous. Notre objectif est de vérifier et d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Soyez assuré que nous enquêtons déjà intensivement sur tous les points mentionnés. Chacun des points que vous avez soulevés est justifié et ne rend en fait pas justice aux exigences que nous nous imposons. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations de Hollersee au nom de Stefanie Fritz Responsable des relations clients
• Leyla.i

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:42

  Très bel hôtel, personnel super, très sympathique et arrangeant. De plus, le petit déjeuner était excellent et vous aviez une très belle vue grâce au balcon et "vue mer" que nous avions. Dans l'ensemble un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre retour détaillé sur votre dernier séjour chez nous. Je serai heureux de transmettre vos compliments concernant le petit-déjeuner à notre directeur de cuisine ! Ce sera un plaisir pour lui, ainsi que pour moi, que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec les salutations d'hiver du Parkhotel Bremen Ce serait bien de vous accueillir à nouveau bientôt! Votre Parkhotel Brême au nom de Stefanie Fritz Responsable des relations clients
• Stefan.n

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 18:26

  Rarement vu un si bel hôtel. L'ambiance est unique. Le personnel amical s'efforce de répondre à tous les souhaits. L'espace fitness est également très bien équipé. Et puis vous pourrez vous laisser chouchouter dans l'espace spa ou nager quelques longueurs dans la piscine. Le buffet du petit déjeuner est délicieux et copieux. Nous reviendrons certainement !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires sur votre séjour chez nous. Je suis très heureux que tout ait répondu à vos souhaits et attentes! Je suis heureux de transmettre vos compliments à notre personnel. Ce sera un plaisir pour vous, ainsi que pour moi, que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous vous souhaitons le meilleur et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau au Parkhotel Bremen dans un proche avenir. Salutations de Noël de Hollersee au nom de Stefanie Fritz Responsable des relations clients
• Gerald.e

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 20:26

  Réponse du propriétaire :
  
• Gabriel.u

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 12:42

  Un très belle endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette excellente critique. Je suis heureux d'apprendre que vous vous êtes senti très à l'aise avec nous. Revenez nous voir bientôt, vous êtes toujours les bienvenus. Avec les meilleures salutations du Bürgerpark Hanno Meyer Responsable relation client
• Tom.a

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 10:29

  Malheureusement ne vaut pas 5 étoiles. Déjà à l'arrivée, vous pouvez porter votre valise dans les escaliers seul. Le nettoyage des chambres est extrêmement misérable (bouteille vide du client précédent sous le lit) et vous nous avez complètement oubliés. Oublié de remplir le mini bar, bar fermé, personnel de service débordé, petit déjeuner bon mais pas 5*.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et votre séjour! Le bien-être et l'avis de nos hôtes sont très importants pour nous. Notre objectif est de vérifier et d'améliorer en permanence la qualité de nos services. Je suis vraiment désolé que vous ayez vécu une expérience désagréable lors de votre séjour chez nous. Bien sûr, ce n'est pas notre norme et nous apporterons une amélioration dès que possible ! J'ai déjà transmis vos commentaires en interne aux chefs de service responsables. Je ne peux que vous présenter mes excuses et j'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir de vous convaincre de notre maison et de notre service. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restons avec nos chaleureuses salutations de Hollersee Votre Parkhotel Brême au nom de Stefanie Fritz Responsable des relations clients
• Alessandro.o

  4 / 5

  Le 08/08/2021 à 22:41

  Réponse du propriétaire :
  
• MARA..

  5 / 5

  Le 04/10/2020 à 16:04

  Classement 2022 : J'ai changé ma note de 4 à 5 étoiles. Lorsque nous sommes revenus, toutes les "critiques" ont été corrigées. Les chambres sont rénovées et modernes, mais toujours avec du charme. La douche à effet pluie était fantastique. Le service toujours bon s'est encore amélioré. Nous avons passé un excellent séjour à tous points de vue. Classement 2020 : Très bel hôtel classique chic. Le buffet du petit-déjeuner est actuellement limité, mais reste suffisant, même s'il ne répond pas aux attentes d'un hôtel 5 étoiles. Malheureusement, le service au restaurant/bar semblait débordé et beaucoup trop lent. Les chambres sont belles et grandes. Il y a trois oreillers et des super couvertures. La vue sur le Bürgerpark est superbe. Le spa est bon pour les amateurs de sauna, sinon il n'y a qu'une piscine extérieure chauffée. Cependant, le service au spa peut encore être amélioré. Néanmoins, nous avons passé un excellent week-end et réserverions à nouveau. La cuisine est recommandée. La nourriture est fantastiquement préparée et a un goût tout aussi fantastique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour cet avis et j'espère que vous avez passé un agréable voyage de retour. Merci beaucoup pour les commentaires détaillés que vous nous avez donnés après votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. Il est très important pour nous d'apprendre de vous « de première main » quels points nous pouvons optimiser. Soyez assuré que nous prenons vos précieux commentaires très au sérieux et que nous en discuterons en détail avec nos employés. Je vous souhaite tout le meilleur et j'ai hâte de vous accueillir à nouveau au Parkhotel Bremen dans un proche avenir. Meilleures salutations Votre Parkhotel Brême au nom de Stefanie Fritz Responsable des relations clients
• Michael.

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 18:01

  Mise à jour - février 2023 Reservation en ligne. puis demandé la chambre souhaitée par téléphone; Enregistrement. Très bien et j'ai obtenu la chambre souhaitée. chambre très bien. Parking maintenant devant l'hôtel avec barrière et payant. décision raisonnable. Bien-être parfait. Propre, piscine extérieure très agréable. le petit déjeuner était très bon; avec vue sur Holler See - super Seul le bar fumeurs est un peu délaissé. Froid et pas de service ; vous devez vous rendre dans l'autre bar et y commander. c'est dommage car le bar a vraiment du charme. En tout cas, nous serions ravis de revenir. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel le soir cette année. Je ne peux donc rien dire à ce sujet. Parkhotel Bremen (Groupe Dorint) La réservation par téléphone a très bien fonctionné. sympathique et compétent. Requêtes ultérieures très difficiles car personne ne répondait au téléphone. Ni réservation ni centrale. très mauvais Arrivée / Check IN très bien. Malheureusement, la chambre souhaitée n'était pas disponible ; chambre différente avec surclassement. :) Tout est propre dans la chambre. une bouteille pleine et ouverte se trouvait dans la pièce - dommage. SPA - parfait, Auber, piscine à l'extérieur, tout était super Super ambiance du restaurant; Le schnitzel de veau était si peu de viande que la panure était plus épaisse que le schnitzel - dommage. Sinon c'était un super séjour. personnel très sympathique Toujours mon plaisir

  Réponse du propriétaire :
  Ancienne splendeur qui deviendra bientôt encore plus belle. Comme vous l'avez déjà mentionné, de nombreux espaces et chambres ont déjà été rénovés et réaménagés. Et ça va plus loin. Vous êtes invités à revenir à tout moment et laissez-nous vous convaincre des progrès futurs dans la maison. Votre Parkhotel Brême Où les moments font des souvenirs
• Arnaud.e

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 10:54

  Très bel endroit.

  Réponse du propriétaire :
  
• Doris.r

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 22:11

  Arrivé - remarqué - un hôtel super sympa - confortable dans un excellent emplacement - le Bürgerpark n'est pas seulement beau et vert - pas de grands restaurants - et vous pouvez jouer à cache-cache 🍀 le Parkhotel est super propre - le personnel est très sympathique et le menu est super - le rouge Groats le meilleur !!! Nous serons de retour!!! Merci pour tout - Doris Kramer

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup! à bientôt, Votre Park Hotel Brême
• Jean-François.A

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 04:56

  Je recommande le fitness et spa tres complet

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup
• Fernand.U

  3 / 5

  Le 04/02/2019 à 12:38

  hôtel très luxueux, très belle suite, personnel de réception à l'écoute. Le restaurant est une déception unique. Sans l'avoir commandé on nous a octroyé un menu 3 plats. Après plus de 45 minutes et une réclamation on nous a servi une soupe incommestible, venant certainement d'un sachet. 30 minutes plus tard on nous sert une viande préconisée être du chevreuil, avait un mauvais goût, probablement une viande quelconque, les accompagnements essentiellement du congelé. On n'a même pas osé aborder le dessert. On ne nous a même pas proposé une alternative. Nous n'avions pas mangé depuis 24 heures. Nous n'étions pas la seule table qui eut la même réaction. On nous a offert 2 petit-déjeuners à € 25.- ! gratuits en compensation. Merci!
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 10:16

  Superbe endroit
• Jules.A

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 16:16

  Très agréable

  Réponse du propriétaire :
  Merci, Jules! A bientôt! Cordialement.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 18:25

  Un très bel hôtel avec un complexe sauna hammam piscine extra, une belle vue et un grand parc de plusieurs hectares. À 15 minutes à pied du centre ville. Idéal pour se ressourcer.

  Réponse du propriétaire :
  cher Stephane, bon retour, bonne impression, merci beaucoup pour cela. Merci de nous aider à nouveau bientôt. Nous restons avec les salutations ensoleillées du Bremer Bürgerpark. Christian Kothe ligne de réception Dorint Park Hotel Bremen
• gil.l

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 09:15

  Bel hotel. Deco chambre un peu vieillotte
• Marc.s

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 23:59

  Belle hotel
• Jean-Claude.o

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 15:25

  Calme et idyllique service soigné