a&o Hostel Bremen Hauptbahnhof

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Logement indépendant avec services, Foyer Jeunes travailleurs,

• Tiago.

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 21:57

  Réponse du propriétaire :
  
• Johannes.i

  1 / 5

  Le 19/02/2023 à 15:33

  La distance à la gare est définitivement fausse ce qui est indiqué à Brême. L'enregistrement a été la prochaine frayeur, pas de lit simple au téléphone, mais plus de 100 € de plus sur place..... Sinon aucune information sur l'auberge ou similaire. Je suis donc parti le lendemain mais ils ont gardé mon argent Même si je ne J'ai passé une nuit, j'ai quand même été facturé pendant 2 jours. La chambre était aussi très très petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l'aviez imaginé. Notre maison est à environ 700m de la gare principale, ceci est également indiqué sur notre site internet et sur d'autres plateformes en ligne. Notre personnel à la réception et le Service Center sont disponibles 24h/24 pour toute information concernant notre établissement. Si vous souhaitez parler à un représentant local, vous pouvez demander à notre équipe du centre de service téléphonique de vous mettre directement en relation avec la réception. Nos chambres ont toutes des lits doubles, ce qui explique probablement pourquoi il y a eu un malentendu lors de la communication à propos d'un lit simple, pour lequel nous nous excusons sincèrement. Concernant le remboursement, nous vous demandons de nous contacter afin que nous trouvions ensemble une solution. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion de vous convaincre de nous. Cordialement, l'a&o Brême
• Verena.e

  3 / 5

  Le 17/02/2023 à 14:29

  C'est tout à fait correct pour une nuit, c'est très mal insonorisé, la propreté pourrait être bien meilleure, surtout après l'époque de Corona. Le petit déjeuner est tout à fait correct pour le prix. Une ou deux serviettes de plus seraient également très bien. Ce qui est très positif à mentionner, c'est le personnel, super sympa, sympathique et serviable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous apprécions beaucoup lorsque nous recevons des suggestions de clients qui contribuent à l'amélioration de notre auberge, nous prenons donc votre critique à cœur et continuerons à y travailler. Nous sommes ravis que vous gardiez un souvenir positif de notre personnel. Nous attachons une grande importance à la convivialité et à la serviabilité de notre équipe. C'est formidable que nous ayons pu vous transmettre ce sentiment également. Ce fut un plaisir de vous accueillir chez nous. Vous êtes toujours le bienvenu. Amour de, l'a&o Brême
• MARTINA.a

  3 / 5

  Le 15/02/2023 à 18:46

  L'auberge est relativement centrale et à distance de marche (15 minutes) du centre. Ou vous pouvez emprunter un e-scooter, qui est partout là-bas. Notre chambre était petite mais propre et il y avait même un sèche-cheveux dans la salle de bain. La salle du petit déjeuner est grande et c'était très bruyant. J'ai trouvé l'offre du buffet du petit déjeuner suffisante et bonne. C'était bien préparé et c'était toujours rempli. Le point culminant était probablement le fabricant de crêpes. Le personnel était super gentil et arrangeant. Merci beaucoup! Pour une auberge, je peux le recommander. Le rapport qualité prix est correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs. Nous voulons toujours répondre aux besoins de nos clients, il est donc utile que vous attiriez notre attention sur les domaines à améliorer et les problèmes. Nous sommes d'autant plus heureux d'avoir pu vous convaincre par notre service et notre personnel. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. En tant qu'invité, sentez-vous à nouveau le bienvenu à tout moment. Cordialement, a&o Brême
• Ole.l

  1 / 5

  Le 14/02/2023 à 07:42

  drap de lit sale. J'ai dû me changer. Dans l'ensemble miteux. Sans désinfectant nous serions repartis. Le petit déjeuner était correct

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe a&o Brême (Traduit par google) Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. cordialement
• Julian.n

  2 / 5

  Le 27/01/2023 à 08:31

  Ils annoncent des crêpes faites maison au buffet du petit-déjeuner, mais la machine est restée éteinte sans raison. Lorsqu'on lui a demandé, il n'y avait qu'un post-it.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux de tout commentaire, c'est la seule façon de savoir ce que nos clients veulent et nous pouvons améliorer les griefs. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant le buffet du petit-déjeuner. Nous recevons souvent de bonnes critiques pour le petit-déjeuner en particulier. Nous offrons à nos clients des produits de haute qualité, vous trouverez donc différents types de cornflakes, une variété de fruits et légumes, des petits pains de blé et multigrains, des toasts et d'autres types de pain, des œufs durs, divers types de saucisses et de fromages et des pâtisseries sucrées. se répand sur notre petit-déjeuner buffet. Votre équipe a&o Brême
• Nici.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 07:19

  Les lits de cet A&O sont vraiment super. C'était calme (nous y étions en milieu de semaine). Les fenêtres sont bien isolées, nous n'avons donc presque rien entendu de la gare. Le petit déjeuner était raisonnable. Nous avons trouvé une place de parking dans la rue latérale. Nous avons réservé une chambre double et nous en sommes satisfaits.
• Simone.a

  4 / 5

  Le 18/01/2023 à 17:12

  Adéquat, raisonnablement propre, personnel agréable, bon rapport qualité prix mais super, même au petit déjeuner
• Gudrun.e

  4 / 5

  Le 17/01/2023 à 07:44

  Accueil très sympathique, chambres propres, petit déjeuner correct, auberge joliment meublée
• Levinia.i

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 16:59

  J'ai séjourné ici avec mon petit ami et tout était à notre satisfaction jusqu'à peu de temps avant de partir. Cependant, mon ami s'était trompé d'une heure concernant le check-out et alors qu'il était dans la salle de bain, il y avait tout à coup 3 hommes étranges dans la chambre ! L'un m'a dit que le départ était il y a 30 minutes. Au lieu de marcher, les hommes ont fait le tour de la pièce en saisissant nos affaires. J'étais seulement en pyjama et paniquais quand quelqu'un a commencé à fouiller nos poubelles ! Je ne me suis jamais senti aussi humilié de ma vie ! Rien ne justifie ce comportement !! - que les clients dorment trop longtemps ou se trompent de temps, vous pouvez les signaler ou demander plus d'argent après, mais pas comme ça ! Je n'ai pas de mot pour ça... La gentille réceptionniste s'est abstenue de facturer le supplément pour départ tardif, mais cela ne compense en rien la terreur que j'ai vécue ici !
• Faysal.b

  1 / 5

  Le 15/01/2023 à 11:22

  Mon mal, la vérité est que ce n'est pas la même chose que ce que vous voyez sur les photos, quand vous êtes à l'intérieur de l'auberge c'est un autre monde, très sale, les gens de service désagréables entrent sans frapper à la porte, il n'y a pas de nettoyage, hier Je me suis mis à partir à 12h et ils m'ont facturé 12,50 € ils m'ont mis dans l'application que je n'ai qu'à payer 10 €, tant c'est le nettoyage ainsi que l'odeur que ça fait à l'intérieur de la chambre il n'y a pas de nettoyage là-bas n'y a pas de changement de papier il n'y a pas de changement de draps peut-être que c'est ce que j'ai payé, vraiment dans d'autres endroits de Berlin, qui est la capitale, j'ai payé moins cher, soit 12 € par nuit, c'est moins cher ici, ici ce sera super, propreté avec tout et super situé dans le centre et tout, la vérité est que je ne vais pas vivre la même chose ici sur ce site, c'est le pire sur les photos, ce n'est pas le le même que celui en réalité
• Benjamin.a

  4 / 5

  Le 03/01/2023 à 09:01

  Bon emplacement, personnel agréable et axé sur le service, bon prix, les chambres sont correctes. Malheureusement, le lit était beaucoup trop mou et les murs extrêmement fins. Vous pouviez comprendre les mots de la pièce voisine. Donc, le sommeil était tout sauf réparateur, car il s'agit d'une auberge de jeunesse et les jeunes invités internationaux correspondants ne pensaient pas beaucoup à une bonne nuit de sommeil.
• Leo.o

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 07:48

  Les nuits (4 pièces) ont été un désastre. J'aurais aimé avoir vérifié après la première nuit et demandé mon argent. Les autres invités ne se souciaient pas du volume. Chaque soir/nuit pareil. Tout insonorisé ! Le petit déjeuner est toujours le même, bien que le café provienne d'une machine, c'est du café instantané. La chambre n'a pas été nettoyée, le papier toilette n'a pas été rempli, les serviettes n'ont pas été échangées, les ordures n'ont pas été ramassées, le personnel s'en fiche probablement. Nous avons décidé de ne plus réserver la chaîne d'auberges/hôtels A&O et ne la recommanderons pas.
• Italianpink.

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 16:21

  Cet endroit était si propre et frais. Lorsque nous sommes entrés, il y avait une odeur de produits de nettoyage. C'était super de savoir qu'ils prennent bien soin de leur lobby. Le personnel du petit déjeuner s'assurait que tout était disponible et la blonde Anglo à la réception était très gentille.
• Emna.u

  3 / 5

  Le 23/12/2022 à 18:55

  La nourriture était parfaitement bien. Les chambres ne sont pas les meilleures mais pas les pires non plus, mon amie avait des taches de sang sur son couvre-lit et un trou dans le mur. Mais dans l'ensemble c'est plutôt correct.
• Janina..

  2 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:55

  Malheureusement, le personnel était très antipathique. Les draps étaient sales avec des taches et les chambres étaient partiellement sales. Le petit déjeuner était bon et savoureux. Les murs sont très fins, donc on pouvait entendre chaque mot de l'autre pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• Mone.r

  4 / 5

  Le 21/12/2022 à 12:36

  Absolument suffisant pour les courts séjours. Mais je ne réserverais probablement pas plus d'un week-end. Le petit déjeuner est suffisant. J'aurais aimé un meilleur goût de café, c'était horrible et plusieurs invités l'ont ressenti. Je pense aussi que 2-3 types de thé ne suffisent pas. Le thé noir me manquait. Il n'y avait que de la camomille et de la menthe poivrée. Mais en général la chambre était propre. Les toilettes du hall n'étaient pas très bien nettoyées. L'emplacement de la ville était parfaitement adéquat pour nous. 1,5 km du centre.
• Monika.e

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 20:41

  Bonnes liaisons de transport ! La vieille ville et ses sites touristiques sont également facilement accessibles à pied. Bon service à l'arrivée ! Chambres meublées de manière simple et fonctionnelle. Petit déjeuner suffisant ! La propreté de la chambre et de la salle du petit déjeuner pourrait être meilleure. L'hôtel A&O à Weimar s'en tirerait mieux en comparaison

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• S..-

  2 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:38

  L'emplacement était bon pour nous, puisque nous n'étions qu'à 10 minutes à pied du marché de Noël, mais c'était quand même dans un environnement très désagréable. Notre chambre était correcte, mais la vue était sur une cour avec des ordures devant un mur en béton. Malheureusement, le buffet du petit-déjeuner était le pire de toutes les auberges a&o et le personnel ne pouvait pas vraiment suivre le rythme pour remplir la nourriture, les assiettes, etc. La propreté générale laissait beaucoup à désirer par rapport aux autres A&O.
• Mads.

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 16:23

  La fille des États-Unis à la réception était si heureuse et a souri. C'était tellement agréable, nous avons été accueillis joyeusement chaque fois que nous entrions et quittions l'auberge!

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et le service de nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe a&o Brême
• Anonymous.

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 11:25

  J'ai passé 2 nuits. Hunter à la réception était très gentil et serviable. Nous lui avons demandé si elle avait des recommandations de restaurants et elle a recommandé le Schuttinger. Nous y sommes allés et c'était tellement délicieux! Je reviendrais ici !

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe a&o Brême
• I.i

  5 / 5

  Le 11/12/2022 à 14:51

  Nous avons passé un bon week-end à Brême et nous nous sommes retrouvés à l'A&O grâce à un cadeau et malgré nos doutes nous sommes très satisfaits... Personnel très gentil et serviable, on ne peut que faire un gros compliment. Notre chambre était simple mais vous n'avez pas besoin de plus que cela. En raison de l'emplacement, nous avons emballé des bouchons d'oreilles et très bien dormi. La chambre était propre et nous n'avons rien raté pendant 2 nuits... pendant plusieurs nuits quelques cintres auraient été souhaitables. Le petit-déjeuner est également tout à fait suffisant pour le prix.
• Sara.u

  1 / 5

  Le 25/11/2022 à 07:42

  Je n'ai pas eu une bonne expérience. L'auberge était sale, des chambres et des matelas qui sentaient étrange à une cuisine inutilisable en raison du manque d'ustensiles et de la saleté qui s'y trouvait aussi. Je pense qu'à Brême il y a d'autres auberges avec des prix similaires et de bien meilleure qualité. Bien sûr, je ne répète pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• Jaime.l

  4 / 5

  Le 25/11/2022 à 04:07

  Personnes désagréables au service client et à l'accueil. Chambres avec très peu de ventilation et lits superposés très bruyants. L'emplacement près du centre est excellent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.

  2 / 5

  Le 23/11/2022 à 14:34

  Nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel, mais on nous a fait payer 2 jours pour le parking. Au lieu de 15 euros, nous avons dû payer 30 euros. Le lit double s'est séparé toute la nuit. Nous voyagions avec notre fils, mais c'était juste ce lit double fait, le reste pas et pas de linge laissé là.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos commentaires. En général, seuls 2 lits sont faits dans notre auberge. Vous pouvez réserver un service de lit sur demande. Ceci est également indiqué sur notre site Web. En cas de problème, vous pouvez toujours contacter notre personnel. Nous réglerons le problème dès que possible ! Veuillez contacter notre équipe de commentaires via [email protected] afin que nous puissions résoudre le problème de double paiement pour vous. Salutations, votre équipe a&o Brême
• Ulrich.r

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:52

  Dans l'ensemble, cela convient aux personnes qui n'ont pas d'attentes très élevées. Gare centrale dans la vieille ville facilement accessible à pied.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe a&o Brême
• christoph.u

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 12:43

  Désolé, mais s'il y avait 0 étoiles, ce serait le moment : - à l'arrivée (après-midi) personnes dormant dans le foyer sur les bancs - pas de parking disponible malgré une réservation longtemps à l'avance (pas de notification à l'avance non plus) - Chambre familiale réservée pour 4 personnes, seulement 2 lits faits - Ascenseur non utilisable le matin à cause des canettes et bouteilles de bière vides, ainsi que du vomi - Même après 3 semaines aucune réaction à la plainte PLUS JAMAIS!
• Heiko.j

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:56

  Excellentes performances pour le petit prix. personnel très sympathique. Cependant, les chambres pourraient faire l'objet d'un nettoyage en profondeur. Nous réserverions à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et le service de nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Sincères amitiés, Votre équipe a&o Brême
• Gabriele.a

  3 / 5

  Le 21/11/2022 à 08:02

  Ça va bien. Il faut dire à l'avance que nous avions acheté un bon pour la nuit via Groupon et que cela devait être précisé lors de la réservation. On vous attribuera probablement tout de suite une chambre dans la catégorie la moins chère. L'enregistrement, que nous avions déjà effectué en ligne, n'a été remarqué que par le jeune employé plutôt démotivé à la réception avec un hochement de tête, nous avons dû tout remplir à nouveau à la main. La première chambre attribuée semblait très médiocre ou pas nettoyée du tout, de longs cheveux noirs dans le lit, des tables poussiéreuses, des toilettes avec des restes... ils ont répondu à notre plainte de manière professionnelle, nous avons eu une autre chambre, mais aussi les informations que vous ne pouviez pas séjournez dans n'importe quel hôtel 5ème chambre étoiles. Chambres donnant sur la rue, assez bruyantes, l'été et avec la fenêtre ouverte, à ne surtout pas se passer de bouchons d'oreilles. Nous pourrions aussi bien comprendre nos voisins 😵‍💫. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner, nous sommes partis assez rapidement le matin. Il y avait un "Fast Check Out" pour ça, c'était super 👍
• Bettina.e

  4 / 5

  Le 19/11/2022 à 11:36

  L'auberge était propre et bien rangée, le rapport qualité-prix est excellent. Nous avons été très positivement surpris par le petit déjeuner, beaucoup de choix, tout ce que vous pourriez souhaiter pour le petit déjeuner était là, de la charcuterie suffisante au muesli, crêpes, œufs, etc. L'auberge est fortement recommandée pour un séjour de deux nuits.
• Tim.

  2 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:07

  Malheureusement, quand nous sommes arrivés, notre chambre sentait le chien mouillé. Mais c'était relativement propre et heureusement les lits sentaient le linge frais. Le soir venu, le point négatif suivant : notre chambre était juste à côté de l'enseigne A&O très éclairée sur le mur extérieur et malheureusement, il n'y avait que 2 rideaux pour 3 fenêtres, ce qui la rendait super lumineuse la nuit. Les fenêtres fuyaient et il y avait toujours un courant d'air dans la chambre la nuit. Peut également être d'accord avec les autres critiques. La réception était presque vide. Ok pour 1-2 jours, mais toujours pas si agréable. Sinon, le petit déjeuner était super et très savoureux et l'emplacement était assez proche de la ville. Cependant, je suis habitué à un mobilier un peu plus agréable et plus pratique des auberges A&O, c'était très médiocre dans l'ensemble en termes d'options de stockage et d'armoires, etc.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour chez nous. Néanmoins, nous vous remercions pour vos commentaires, car c'est la seule façon d'améliorer continuellement notre service. Vous êtes invités à contacter notre équipe à tout moment et à attirer l'attention sur les défauts. Nous pouvons donc agir directement et par exemple échanger le matelas qui s'affaisse ou proposer un changement de chambre. Sincères amitiés l'équipe a&o Brême
• Jana.c

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 10:37

  Nous étions satisfaits. Chambre et salle de bain propres, la réception était également super sympa. En général, nous avons toujours reçu des conseils amicaux lorsque nous avions des questions. Dans la vieille ville, vous marchez environ 15 minutes. Nous ne pouvons rien dire sur le petit-déjeuner, mais l'Aperol Spritz était délicieux. Recommandé pour un court voyage. 😊

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos excellents commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt! Jannes de l'a&o Hostel Bremen Hauptbahnhof
• Sandra.u

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 20:29

  Pour 1 à 2 nuits ok. L'hygiène doit être reconsidérée car ce n'est pas si propre. Aussi pour une auberge j'attends de la propreté.
• Shirley.a

  2 / 5

  Le 31/10/2022 à 09:59

  J'ai trouvé l'auberge si bien... positif sont les courts sentiers à la gare et à la ville en général. Le fait que l'auberge donne sur la rue ne me dérange pas personnellement. Sur le chemin de la chambre, le sol n'était pas exactement propre. La première chose que j'ai remarquée en arrivant dans la chambre était de la poussière sur le sol et le lit. Impensable pour moi en tant qu'allergique. C'est une auberge, mais vous n'avez pas à lésiner sur la propreté ! La femme de ménage n'a pas nettoyé la chambre ou l'a mal nettoyée. La couleur de la chambre était un peu décalée. Les chambres étaient un peu petites. Les matelas sont trop grands pour les lits. A chaque tournant, vous avez peur de tomber du lit. Il y avait des pilules entre les lits, ce qui, je pense, est impossible. Vous ne pouviez même pas ouvrir les fenêtres correctement. Si j'avais su que c'était comme ça là-bas, j'aurais préféré m'en passer.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• Christoph.u

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:22

  Absolument inacceptable ! La réservation de la place de parking a été oubliée malgré de multiples mails (un rêve quand il y a un marché libre...) J'ai réservé une chambre familiale pour 4 personnes, seulement 2 lits faits, pour les deux autres il faudrait récupérer la literie à la réception et faites-le vous-même. Seul un centre d'appels absolument scandaleux disponible par téléphone (je voulais appeler la réception au sujet des lits et parce que la télévision ne fonctionnait pas) La télé n'a fonctionné qu'après une réinstallation complète. Ascenseur temporairement inutilisable en raison de salissures de canettes de bière et de vomi. Des braillements bruyants dans les couloirs la nuit.
• Laura.c

  1 / 5

  Le 27/10/2022 à 18:43

  Nous étions là avec deux parcours et avons dû attendre plus d'une heure avant de pouvoir payer. Les chambres étaient sales. Pas de draps frais, salles de bains sales et parfois pas de serviettes dans les chambres. C'est une auberge, mais il faut quand même s'attendre à de la propreté !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• Helga.c

  1 / 5

  Le 26/10/2022 à 04:48

  J'ai annulé ma réservation immédiatement. Un achat sur Internet, ça doit être possible. Je n'ai pas reçu de confirmation de réservation à ce jour. Je ne récupère toujours pas mon argent. Qu'est-ce que ça devrait ?
• Carwrapping.e

  2 / 5

  Le 22/10/2022 à 05:37

  En gros, l'auberge est correcte pour 1 à 2 nuits. Nous avons reçu un accueil chaleureux. La télé dans la chambre était cassée et on nous a immédiatement donné une autre chambre. Le buffet du petit déjeuner était bien approvisionné et tout à fait suffisant. Point négatif au petit déjeuner, la surface du revêtement de sol semble se dissoudre. Le sol est donc très collant et cela semble inconfortable. Le matin du départ "Checkout", la dame de la réception ne nous a pas regardés ni souhaité le bonjour, et le "BYE" est venu comme "SHUT OFF". Dans l'ensemble, c'est "correct" pour un court séjour et un endroit pas cher pour séjourner à Brême. Cependant, nous ne le reprendrions pas.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très déçus et surpris par votre expérience dans notre auberge. Notre personnel fait toujours de son mieux pour que le séjour de chaque client soit une expérience inoubliable. Votre expérience ne correspond pas du tout à notre demande. Nous cherchons toujours à nous améliorer et vous remercions donc pour vos critiques. Merci et cordialement, Votre équipe a&o Brême
• Elena..

  1 / 5

  Le 18/10/2022 à 13:01

  La chambre était fondamentalement correcte, il ne fallait pas s'attendre à grand-chose. Cependant, sur le toit, qui est accessible par les fenêtres de toutes les chambres (également pour les enfants), il y avait une seringue qui était là jusqu'à la fin de notre séjour, malgré notre signalement immédiat. Le marteau n'est venu qu'avec le paiement. En raison d'une erreur dans l'application, le montant de la facture a été débité deux fois. Plus de 3 mois plus tard, nous n'avons toujours pas été remboursés. Les employés ne peuvent rien faire personnellement. Par e-mail, vous pouvez être agacé par les e-mails de réponse automatique alternant avec des e-mails vides, jusqu'à ce que le processus soit finalement fermé car le voyage est déjà passé. Nous avons également appelé plusieurs fois. MISE À JOUR : Nous avons finalement reçu un remboursement par l'intermédiaire d'un membre du personnel serviable après notre dernière tentative pour les contacter. Tu aurais pu t'éviter tout ce tracas... Je ne peux que conseiller à tout le monde d'éviter ce tracas et plutôt d'investir son argent dans une entreprise qui le mérite.
• Gabriela.e

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 06:27

  Réponse du propriétaire :
  
• Keyvan.a

  1 / 5

  Le 15/10/2022 à 17:22

  Nous voulions faire une halte d'une nuit en passant par Brême. Malheureusement, le parking souterrain était plein... difficile de trouver une place de parking dans le quartier... l'auberge est entourée de routes principales et de voies ferrées... nous avions réservé pour 4 personnes. Seuls 2 lits ont été faits. Ce serait par défaut. Pour faire les autres lits, il aurait fallu réserver le service... C'était étrange... Malheureusement, le repos de la nuit était dû à des hurlements d'invités, qui faisaient également divers autres bruits, dont des hurlements comme un chien et des râles. Je suis tombé dans la chambre à 5 heures du matin, pas très bon. . . l'auberge ne peut rien faire pour les invités, mais si vous vous plaignez et que rien ne se passe, ce n'est pas un bon service. Les chambres sont en fait propres et fonctionnelles, mais un peu ternes... pour nous, c'est hors de question
• Murat.e

  1 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:25

  chambre pas propre. Pas d'équipements comme le café ou la bouilloire dans la chambre. Les prises et les lumières ne fonctionnent pas toutes. Lits pas très confortables non plus.
• Adrian.o

  2 / 5

  Le 13/10/2022 à 16:25

  Les chambres sont correctes mais assez petites. Je n'ai pas particulièrement aimé le petit-déjeuner et le dîner non plus, car il y a un peu de monde en raison du grand nombre de classes. Bien que l'emplacement soit proche du centre-ville et de la gare, la zone elle-même où se trouve l'auberge est plutôt désagréable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux de tout commentaire, c'est la seule façon de savoir ce que nos clients veulent et nous pouvons améliorer les griefs. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant le buffet du petit-déjeuner. Nous recevons souvent de bonnes critiques pour le petit-déjeuner en particulier. Nous offrons à nos clients des produits de haute qualité, vous trouverez donc différents types de cornflakes, une variété de fruits et légumes, des petits pains de blé et multigrains, des toasts et d'autres types de pain, des œufs durs, divers types de saucisses et de fromages et des pâtisseries sucrées. se répand sur notre petit-déjeuner buffet. Votre équipe a&o Brême
• Simone.h

  4 / 5

  Le 11/10/2022 à 20:40

  Quand nous sommes entrés dans notre chambre, nous avons dû rire de bon cœur. C'est petit, très petit et minimaliste MAIS c'était très propre. Je connais vraiment beaucoup de mauvaises choses là-bas. A ce prix vraiment très bas c'est tout à fait correct. Suffisant pour un court trajet. L'emplacement est bon. Le personnel est également très poli et serviable. Ça avait l'air un peu secoué mais bon, on n'est pas non plus au Riz.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et le service de nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Votre équipe a&o Brême
• Navid..

  1 / 5

  Le 11/10/2022 à 13:00

  Casiers cassés, machines cassées. Ma literie privée a simplement été débarrassée. L'interrupteur près du lit ne fonctionne pas. Le fait que les casiers ne fonctionnaient pas a considérablement affecté mon séjour. Service client non disponible. Malheureusement, nous avons eu de mauvaises expériences ici, mais qu'attendez-vous pour 20 € par nuit ?
• Christoph.c

  2 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:37

  Très bon rapport qualité-prix avait une chambre double, tout y était ce qui est nécessaire.Bonne insonorisation de l'extérieur, mais on entendait les voisins faire leurs exercices toute la nuit. Le petit déjeuner était une joue. Pas cher, mais rien là-bas. De 7h00 à 8h00 attendu des petits pains, pas d'œufs ou de boissons promis, seul le pain blanc acheté était encore dans le sac. Petit déjeuner interrompu..

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes heureux de tout commentaire, c'est la seule façon de savoir ce que nos clients veulent et nous pouvons améliorer les griefs. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes concernant le buffet du petit-déjeuner. Nous recevons souvent de bonnes critiques pour le petit-déjeuner en particulier. Nous offrons à nos clients des produits de haute qualité, vous trouverez donc différents types de cornflakes, une variété de fruits et légumes, des petits pains de blé et multigrains, des toasts et d'autres types de pain, des œufs durs, divers types de saucisses et de fromages et des pâtisseries sucrées. se répand sur notre petit-déjeuner buffet. Votre équipe a&o Brême
• Roamization.a

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 15:21

  Les questions ne recevront de réponse ni par e-mail ni par le service WhatsApp. Sur place pendant le séjour il y avait des couverts sales dans la boite à couverts (cuillère avec de la confiture dessus). Lorsque je l'ai signalé au personnel, la cuillère utilisée a été retirée à contrecœur. Bien sûr, il aurait été logique de retirer toutes les autres cuillères de la boîte pour des raisons d'hygiène... La cage d'escalier n'était pas propre non plus. À mon avis, il n'y a pas eu d'essuyage ni d'aspiration ici pendant plusieurs semaines. De plus, dans la chambre, il y avait plusieurs indications qu'elle n'avait pas été nettoyée depuis longtemps. Les serviettes étaient pleines de cheveux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• Melanie.r

  4 / 5

  Le 07/10/2022 à 11:33

  Nous y étions deux fois en une semaine, avant et après un vol de Brême. Nous avions chacun une chambre familiale. En raison de certaines mauvaises critiques, je n'avais pas de grandes attentes. Cependant, je ne peux pas partager cela du tout, nous avons été vraiment agréablement surpris. Les chambres étaient meublées relativement récemment, les salles de bains ont également fait une nouvelle impression. Tout était très propre, dans la salle de bain il y a un sèche-cheveux, du savon et du shampoing. Les lits étaient confortables et les fenêtres pouvaient être ouvertes. Il y avait suffisamment de serviettes et le personnel était très sympathique. Nous avions également réservé le buffet du petit-déjeuner et pour le prix (8,60 €, étudiants 4,80 €) nous avons été plus que satisfaits. Il y avait des fruits et légumes frais, des jus de fruits, des crêpes, des œufs, du lait de soja, des produits sans gluten en plus des saucisses, du fromage, des petits pains, des confitures, etc. Malheureusement, c'est en fait un peu bruyant en raison de l'emplacement et des murs un peu fins, mais absolument recommandable pour un court voyage. Comme déjà mentionné, c'est une auberge et non un hôtel de luxe. Vous êtes proche de la gare et au centre de la ville.
• sabrina.�

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 07:06

  La chambre était correcte, j'ai vu mieux de la part de la chaîne, mais c'était correct pour une nuit.Malheureusement, la bonne femme à l'arrivée ou le soir lors de l'achat d'une collation n'avait pas du tout envie de travailler. Malheureusement, cela ne rend pas nécessairement la première impression et le bien-être plus positifs
• fiona.a

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 23:46

  les victimes diggah tellement rances criant partout le personnel terriblement mauvais ne peut pas tout allemand sale le plus gros kaff je jure que je n'ai jamais rien vécu d'aussi mauvais diggah je vais au personnel pour demander un couteau pour couper la tomate le mec ne comprend tout simplement pas l'allemand et essaie de communiquer en anglais j'ai eu un tel ajustement
• Jannis.r

  1 / 5

  Le 19/09/2022 à 21:07

  Nous avions réservé pour deux nuits et après la première nuit, nous avons eu 6 (!) "Désolé, nous avons foiré" des boissons gratuites en guise d'excuses. Tout s'est vraiment mal passé, l'organisation de l'hôtel était une catastrophe absolue. Si vous voulez que les choses les plus simples fonctionnent lors de la visite d'un hôtel, allez ailleurs. Le personnel de la réception était très, très gentil et serviable, ce qui n'est pas à blâmer. Au fait, le petit déjeuner était aussi du gruau !
• Lau.i

  4 / 5

  Le 15/09/2022 à 12:03
• Helmut.i

  2 / 5

  Le 09/09/2022 à 18:13

  Ce n'était pas la première fois que nous séjournions dans une auberge A&O, mais c'était la pire. La propreté laissait à désirer, des traces de boissons renversées un peu partout dans la cage d'escalier, les couloirs et les vitres ont aussi un besoin urgent de nettoyage. De plus, le bruit de la circulation ne doit pas être sous-estimé car la surface de la route est constituée de pavés.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• marius.a

  1 / 5

  Le 03/09/2022 à 16:07

  Nous sommes arrivés le soir comme annoncé lors de la réservation, ça s'est plutôt bien passé pour le moment, pour nous il était seulement important de trouver un endroit où dormir un ou deux jours, ce que j'ai également annoncé à notre arrivée. Le choc n'est venu que lorsque, malgré l'appel que j'allais être en retard en raison d'un rendez-vous client, j'ai dû me rendre compte que nos affaires étaient simplement évacuées de la chambre, puisqu'elle était déjà louée et qu'une chambre pour 6 personnes avec d'autres invités était la seule offre est devenue. Le tout dernier. Honte. Pour un prix de 90,00 €, vous pouvez vous attendre à un peu plus.
• Manuela.e

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:24

  L'hôtel est bien adapté pour un court séjour. Malheureusement, notre fenêtre était cassée le premier jour et nous ne pouvions plus la fermer, car l'hôtel est sur une route très fréquentée, c'était bruyant la première nuit. Le matelas a passé son meilleur, car j'ai plusieurs hernies discales, malheureusement j'ai eu de gros maux de dos après les deux nuits... mais sinon c'était relativement propre et c'est parfait pour les gens qui veulent aller au Bürgerweide. Ce n'est pas si central au centre-ville cependant .. mais vous ne pouvez pas tout avoir
• Anne.a

  1 / 5

  Le 02/09/2022 à 12:04

  Je suis choqué par ce que j'ai entendu de ma fille et d'autres enfants qui étaient en voyage scolaire là-bas ! Comment se fait-il que les chambres ne soient PAS nettoyées et que les enfants le fassent eux-mêmes parce que la salle de bain/toilette est/n'était pas aigre ! Comment se fait-il que des enfants soient volés ! Il manquait de l'argent et les bouteilles consignées ont été volées à plusieurs! Ça ne peut pas être ça ! Un gars si hostile à la réception, où les enseignants eux-mêmes ont dû se plaindre et dire qu'ils n'étaient pas autorisés à parler aux enfants comme ça. Mais il y avait quand même un gentil employé après tout. Je suis totalement consterné ! L'emplacement était correct. Tout le reste n'a pas fonctionné du tout ! Je pense que personne de cette classe ou de cette école n'y retournera jamais !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très déçus et surpris par votre expérience dans notre auberge. Notre personnel fait toujours de son mieux pour que le séjour de chaque client soit une expérience inoubliable. Votre expérience ne correspond pas du tout à notre demande. Nous cherchons toujours à nous améliorer et vous remercions donc pour vos critiques. Merci et cordialement, Votre équipe a&o Brême
• Nele.e

  3 / 5

  Le 31/08/2022 à 21:29
• Carolin.p

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 11:38

  + bon emplacement et bonne connexion + Propreté + petit déjeuner délicieux - personnel très désagréable à la réception - chambres peu conviviales (étroites, pas de casiers, pas de possibilité d'accrocher les serviettes) - très chaud et étouffant la nuit (interdiction d'ouvrir les fenêtres)

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre personnel. Nous nous efforçons constamment d'améliorer notre service et de former le personnel à la façon de traiter avec nos clients. Salutations, Votre équipe a&o
• Michi.e

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:05

  À peu près faisable pour une nuit. La chambre était miteuse et seulement superficiellement nettoyée. Il y avait encore des ordures de l'invité précédent dans les coins. Les portes pleines d'empreintes, la salle de bain a également montré un besoin de nettoyage. Le petit déjeuner était correct. Nous n'avons pratiquement pas eu de contact avec le personnel. Quand nous sommes arrivés, on nous a dit qu'il n'y avait pas de place de parking, mais nous avions réservé et payé. La jeune femme à la réception a pu clarifier cela. L'emplacement de la Bürgerweide explique probablement la salle comble. C'est aussi très pratique. Cependant, je ne réserverais certainement plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très déçus et surpris par votre expérience dans notre auberge. Notre personnel fait toujours de son mieux pour que le séjour de chaque client soit une expérience inoubliable. Votre expérience ne correspond pas du tout à notre demande. Nous cherchons toujours à nous améliorer et vous remercions donc pour vos critiques. Merci et meilleures salutations, Votre équipe a&o Brême
• Di.e

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 13:26

  Le couloir et la cage d'escalier étaient sales. Les chambres n'ont été nettoyées que très peu. Les empreintes digitales des dernières semaines étaient clairement visibles sur la porte d'entrée. La salle de bain était à peine nettoyée. Apparemment, il n'a été que grossièrement essuyé tout le temps. Le produit souhaité n'est pas venu à la machine à café. Le service de remplissage du buffet n'a pas suivi. Le seul point positif était le personnel motivé et très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour chez nous. Néanmoins, nous vous remercions pour vos commentaires, car c'est la seule façon d'améliorer continuellement notre service. Vous êtes invités à contacter notre équipe à tout moment et à attirer l'attention sur les défauts. Nous pouvons donc agir directement. Sincères amitiés l'équipe a&o Brême
• Yvonne.�

  1 / 5

  Le 25/08/2022 à 14:52

  Malheureusement très sale, les tapis dans les couloirs étaient très sales. Les cages d'escalier aussi. Malheureusement, le plâtre s'est également effondré. Dans notre salle de bain, il y avait encore les ordures des précédents clients. Nous avons même dû faire le troisième lit nous-mêmes, bien que nous ayons été enregistrés comme trois personnes.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, merci pour vos commentaires. En général, seuls 2 lits sont faits dans notre auberge. Vous pouvez réserver un service de lit sur demande. Ceci est également indiqué sur notre site Web. En cas de problème, vous pouvez toujours contacter notre personnel. Nous réglerons le problème dès que possible ! Salutations, votre équipe a&o Brême
• Ahsley.o

  1 / 5

  Le 23/08/2022 à 07:42

  (Si vous êtes ici en voyage de classe, veuillez lire / vous avertir) Dans la chambre et dans le couloir ça sent les pieds dégoûtants, les fenêtres n'apportent donc rien du tout. Vous ne pouvez même pas régler les fenêtres ouvert. La literie de ma copine et moi était sale, tout comme le matelas. Les lits étaient très confortables. J'ai aussi vu que plusieurs ont demandé une nouvelle literie. Vous pouvez dîner mais vous n'y êtes pas obligé, il est donc préférable de manger dehors le soir plutôt que de manger des aliments qui ne semblent pas hygiéniques. Même la salade n'avait pas bon goût. Le petit déjeuner était en fait très normal et était savoureux, mais il n'y avait pas beaucoup de choix. Le sol du hall a également l'air très insalubre (le rend propre plus souvent). La salle de bain de mes amis était sale et toute la pièce était poussiéreuse. L'ipad de mon ami a été volé, nous pensons que le nettoyeur l'a fait car la caution nous a été retirée. Donc, dans l'ensemble, cherchez une autre auberge.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Nous sommes très déçus et surpris par votre expérience dans notre auberge. Notre personnel fait toujours de son mieux pour que le séjour de chaque client soit une expérience inoubliable. Votre expérience ne correspond pas du tout à notre demande. Nous cherchons toujours à nous améliorer et vous remercions donc pour vos critiques. Merci et cordialement, Votre équipe a&o Brême
• Konze.h

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 06:34

  Non recommandé! Même si la situation est réelle super quand il y a des événements/concerts sur la Bürgerweide, mais notre chambre était sale, le sol n'était pas nettoyé avec des miettes et de la poussière. Et, ce qui n'est pas possible, qu'il y avait des poils noirs et rouges sur les serviettes propres... A mon avis vraiment. répugnant!! Le petit déjeuner est correct et raisonnable pour le prix !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• OC.u

  4 / 5

  Le 20/08/2022 à 10:20

  C'était propre. Le service est correct. C'était un séjour d'une nuit. Vous êtes 6 dans une chambre, donc l'état et l'utilisation des douches/toilettes dépendent des personnes que vous rencontrez ou avec qui vous êtes. Leur publicité annonce une vue sur la ville (Brême) mais je n'avais pas ça au 1er étage. Leurs prix du café sont corrects. Leur hall/salon est également correct. Le gros inconvénient est que leurs casiers sont défectueux alors qu'ils ont l'air si beaux. Il faut donc se contenter d'une bagagerie en remplacement. Gel douche lavabo savon pour les mains est fourni. Pour les draps, etc., nous avons été facturés 3 €. Pourrais-je vivre avec ? Pour le petit-déjeuner, il faut acheter un jeton, je ne sais pas ce que ça coûte

  Réponse du propriétaire :
  
• TeeGelberBaum.

  3 / 5

  Le 17/08/2022 à 07:22

  Cette auberge est acceptable, a de bonnes chambres, mais au moins dans mon cas, vous ne pouvez incliner que les fenêtres, ce qui est un gros problème, surtout en été. C'est aussi un bon endroit pour partager des chambres, mais la nourriture n'est pas exactement le point fort de l'auberge. Donc cette auberge mérite trois étoiles de ma part.
• Anastasiya.z

  1 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:48

  -très bruyant, très chaud, les matelas étaient plus gros que le lit lui-même, donc on avait constamment peur de tomber, homme très antipathique à la réception (dû appeler la hotline pour récupérer trop d'argent car selon la réceptionniste c'était NOTRE PROBLÈME, bien qu'il ait fait une erreur), vaisselle sale au petit déjeuner, casiers ne fonctionnaient pas, et, et, et.... +La chambre était relativement propre
• Ana.i

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 19:59

  Distance du centre-ville correcte, facilement accessible à pied. Cependant, nous avions une chambre au 6ème étage à 31° extérieur, 3 fenêtres disponibles dont une pouvant être inclinée, les deux autres fermées. Il faisait super chaud dans la chambre, le matelas était en fibre synthétique, incroyablement chaud également. Un ventilateur est disponible moyennant une caution de 20 €. Le personnel de service est très gentil et courtois.
• Wioleta.

  2 / 5

  Le 10/08/2022 à 21:31
• Mister.c

  3 / 5

  Le 09/08/2022 à 02:43

  Emplacement central mais sinon standard de l'auberge inférieur. Chambre à 4 lits très spacieuse mais vieillissante et presque pas de meubles. Les chambres et les couloirs sont en lambeaux et pas vraiment propres. Petit déjeuner trop spartiate pour le prix, pas d'œufs brouillés ni d'œufs au plat, machine à crêpes en panne. Tout à fait suffisant pour dormir mais vous ne vous sentez pas à l'aise ici. De plus, l'environnement... mais c'est malheureusement difficile à éviter près de la gare.
• Laurens.a

  2 / 5

  Le 08/08/2022 à 06:36

  Le petit déjeuner était bon. Vous n'obtenez que 2 serviettes propres, mais c'est une chambre pour 4 personnes. Parfois, il n'y avait même pas de versets pour un séjour de 4 jours. Les lits ne sont pas faits et les chambres ne sont pas nettoyées.
• Martin.

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 08:22

  C'était très inconfortable et pas particulièrement propre. Nous avions des toiles d'araignées dans les coins. Tout d'abord, c'est vraiment bruyant. Vous pouvez suivre chaque conversation dans la pièce voisine et entendre chaque groupe qui entre dans la pièce tard dans la nuit.
• Lorenzo.e

  3 / 5

  Le 06/08/2022 à 08:44

  Pleine suffisance. La cuisine est meilleure que celle merdique de Hambourg, mais la salle de bain (où hélas j'ai passé beaucoup de temps) dans la chambre ressemble un peu à une éducation sibérienne. Mais y aller beaucoup pour le prix et l'emplacement est plus ou moins pratique.
• Lisa.

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:05

  L'hôtel est situé au milieu du quartier de la gare, même s'il est central, mais en tant que femme, je me sentais très en danger. Dans la salle de bain attenante de la chambre double, il y avait des poils étrangers, de vraies boules de poils, des poissons d'argent à n'en plus finir et des taches étranges sur le siège des toilettes. Il n'y a qu'un point pour les crêpes au petit déjeuner
• Jörg.e

  1 / 5

  Le 02/08/2022 à 07:40

  L'enregistrement à l'hôtel a été facile. Arrivé dans la chambre les lits n'étaient pas faits. La literie n'était pas non plus disponible pour tout le monde. Deux serviettes pour 5 personnes suffisent apparemment. Le rasoir jetable usagé du propriétaire était toujours dans la salle de bain. On se demande si la chambre est nettoyée du tout. Les matelas sont trop grands pour les lits. A chaque tournant, vous avez peur de tomber du lit. Nous ne reviendrons jamais !!
• Brum.r

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:38
• Viggo.a

  2 / 5

  Le 29/07/2022 à 07:58
• Simone.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:12

  Comme endroit où dormir pour notre voyage de plusieurs jours, nous avons spontanément réservé une chambre pour trois personnes. Nous n'avions vraiment pas d'attentes élevées, mais malheureusement nous étions très mécontents de notre séjour. La chambre n'était pas vraiment propre, par exemple la porte était pleine de taches de graisse des visiteurs précédents et il y avait beaucoup de cheveux dans la chambre. Les matelas étaient corrects, nous n'avions pas besoin de couettes dans la chaleur. Une fenêtre n'avait pas de poignée, ce qui signifie que vous ne pouviez pas l'ouvrir et que vous ne pouviez pas tirer complètement les rideaux. C'était très bruyant la nuit, mais nous en étions conscients à l'avance en raison de l'emplacement de l'auberge. Le petit déjeuner était correct, mais des économies ont été faites à chaque coin de rue. Pour le prix "bas" que nous avons payé, nous ne nous attendions pas à grand-chose, mais au moins pour avoir une chambre propre. Une vraie honte !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• Sandra.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:12

  Chef de groupe d'un voyage scolaire avec des jeunes: manipulation simple, personnel agréable, nourriture savoureuse et fraîche. (Petit déjeuner super !). chambre propre. Excellent rapport qualité/prix. Cependant, les couloirs sont extrêmement mal insonorisés et, en tant qu'hôtel de jeunesse populaire, malheureusement parfois très bruyants. Emplacement idéal.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et le service de nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Votre équipe a&o Brême
• Michael.n

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 06:36
• Christoph..

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 13:41

  La réception n'est jamais occupée. chambre sale ! Les tables de la salle du petit-déjeuner ne sont apparemment nettoyées qu'une fois par jour. Les matelas caoutchoutés sont un désastre total ! situé au centre - courtes distances Idéalement situé - très bruyant à cause de l'autoroute et des pavés devant l'entrée.
• Alvaro.

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:11
• raimonda.a

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:25

  J'ai été un peu/négativement surpris que les draps ne soient pas inclus dans le prix de la chambre. Et oui... c'est très bruyant. Pas de clim ni de ventilateur dans la chambre. Avec des températures extérieures de +30', la pièce se réchauffe en conséquence.
• Ek.6

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:17

  Le personnel à l'arrivée était très sympathique. Les chambres étaient très petites et pas vraiment propres. La Purzfrau n'a pas nettoyé la chambre ou l'a très mal nettoyée, mais elle a pris toutes nos bouteilles consignées dans notre chambre, désolé quelque chose comme ça ne fonctionne pas du tout. L'emplacement, oui c'est proche de la gare, les lignes de bus et S Bahn sont faciles d'accès, mais le quartier n'est pas vraiment attrayant. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Les tapis dans le couloir sont tous très sales et doivent être nettoyés à fond. Les chambres sont très bruyantes et bruyantes. Le prix est correct, mais nous ne réserverions plus une nuit là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• Oliver.r

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 17:19

  Les lits sont un désastre assez petits et glissent toujours les uns contre les autres. Les chambres ne sont pas vraiment propres, il y avait de la saleté dans les coins. Les fenêtres étaient sales et une seule s'ouvrait en basculant. Il faisait si chaud dans la chambre malheureusement pas de climatisation. Nous avons donc dû incliner la fenêtre mais nous n'avons pas pu dormir car c'était tellement bruyant à cause des pavés et de la gare. Le personnel est sympathique. Brême est très agréable, mais nous ne reviendrons pas dans cet hôtel. Nous avions réservé pour deux nuits mais sommes partis au bout d'une nuit. Une fois A&O, plus jamais A&O

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Si vous avez un autre problème, vous pouvez toujours contacter notre personnel de réception. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• Tony.r

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 07:50

  Très bien 👍 Le service vient également dans la salle de bain et ramasse les ordures pendant que vous l'utilisez vous-même. J'aime beaucoup ça 👌 Les murs inexistants à travers lesquels vous pouvez entendre les autres respirer sont également très bons. Vraiment recommandé :)
• Mara.u

  2 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:55

  J'y suis allé pour notre voyage scolaire de 3 jours. L'équipement de nos chambres était tout à fait correct. Cependant, ils étaient en partie sales et les serviettes disponibles avaient des taches. Dans notre chambre, le radiateur s'est effondré et dans une autre presque le robinet. Dans d'autres pièces, de la nourriture a été trouvée sous les lits. La cour était un dépotoir, il y avait des restes et des chaussettes (pour une raison quelconque). Impossible d'ouvrir la fenêtre la nuit car c'était beaucoup trop bruyant. D'autres classes couraient encore et piétinaient dans le couloir à 3 heures du matin. Le petit déjeuner était tout à fait suffisant. Cependant, le dîner n'était pas un buffet de 3 plats comme annoncé. Cela n'avait pas l'air vraiment savoureux non plus, plutôt comme s'il avait déjà été réchauffé trois fois.
• Marlene.t

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:42

  Malheureusement, le séjour d'environ 4 jours n'était pas très excitant. Notre chambre (pour 6 personnes) n'a pas été nettoyée du tout, ce qui était également bien visible. Quand nous sommes arrivés, vous pouviez même voir la dernière visite aux toilettes. Lorsque nous avons demandé, on nous a promis que la chambre serait à nouveau nettoyée, mais cela ne s'est jamais produit. De plus, certaines choses étaient défectueuses/cassées, par exemple les rideaux, les fenêtres, la poignée de porte ou l'interrupteur d'éclairage. De plus, nous avons ensuite remarqué les colocataires animaux dans la salle de bain - des poissons d'argent. Dans l'ensemble, l'emplacement de l'auberge est également plutôt défavorable pour la situation de sommeil, car il est extrêmement bruyant en raison de l'autoroute. L'effet est également bien mis en valeur par la fenêtre qui ne peut pas être fermée. La nourriture était correcte jusqu'à présent et le hall est assez agréable, ce qui est le seul point positif de mon expérience personnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci pour votre séjour et vos commentaires. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de la propreté. Dans un tel cas, vous êtes invités à nous contacter directement afin que nous puissions vous proposer une solution immédiatement, comme un nouveau nettoyage ou un changement de chambre. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, votre équipe a&o Brême
• Juliane.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 16:50

  oui c'est bruyant Oui, la nourriture est basique. Oui, les chambres sont fonctionnelles. Mais vous évaluez une auberge ici et non un hôtel 5 étoiles. Les chambres sont tout à fait suffisantes. Assez gros. Salle de bain avec sèche-cheveux et grande douche. Très central. C'est à deux pas du centre. Ce qui explique bien sûr le bruit. Mais cela en fait partie. Petit déjeuner tout à fait convenable. Le café est délicieux et vous tient éveillé toute la journée. Nous serons de retour. Juste ce qu'il faut pour un city trip.

  Réponse du propriétaire :
  Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel et le service de nos employés. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Votre équipe a&o Brême
• Héloïse.l

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 22:42

  Chambres familiales de 4. Par contre les lits ne sont pas faits à l'arrivée, et il manquait les draps d'un lit. Check out à 10h en semaine !
• Sébastien.h

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 16:13

  Très bon accueil, bonne ambiance au bar...
• Lucile.

  4 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:21

  Bien
• Malou.a

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 16:45

  Hotel propre literie confortable

  Réponse du propriétaire :
  
• Thierry.

  3 / 5

  Le 06/10/2018 à 07:47

  Chambre meriterait un bon rafraîchissement
• ThibaultC.

  4 / 5

  Le 31/03/2018 à 20:44

  Auberge de jeunesse au très bon rapport qualité prix et on aime son emplacement proche de la gare.
• WebDev.V

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 09:42

  Très bon rapport qualité/prix. Bon pour un séjour d'une ou de deux nuits largement suffisants pour visiter la petite ville de Brême.