Best Western Hotel Braunschweig Seminarius
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A propos de : Hôtels Best Western Hotel Braunschweig Seminarius à Brunswick
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Tags: Hôtel,
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Les avis (96)
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Manu.9
5 / 5Le 13/02/2023 à 14:25Le petit déjeuner sur le livre bonus était délicieux. Personnel très serviable et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher menu, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre copieux petit-déjeuner buffet et vous souhaitons tout le meilleur pour votre prochain séjour. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
A..c
4 / 5Le 27/01/2023 à 13:52Tout d'abord : nous avons spontanément cherché une salle de réunion et l'avons trouvée ici. Un personnel extrêmement sympathique et motivé travaille ici, ce qui est rare à trouver. Les demandes spéciales sont satisfaites et un séjour parfait est garanti. Excellent service et locaux propres. Je reviendrai certainement si j'ai encore besoin d'un hôtel de réunion ici dans la région. Ma recommandation.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schnatmann, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre personnel amical et motivé et que nous ayons pu vous convaincre par notre flexibilité. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
DasMo.
3 / 5Le 09/01/2023 à 23:14L'hôtel a beaucoup à offrir sur le dossier. Malheureusement, cela avance sensiblement depuis des années et je ne souscrirais pas à la norme d'étoiles spécifiée. Les chambres étaient fonctionnelles, propres et climatisées, mais optiquement pas au goût du jour. Sur la vue de la cour, vous pouvez voir des courts de tennis négligés. Il y avait beaucoup de places de parking, donc super. Le sauna n'était pas en fonction, tout comme le restaurant (avril 2022). Mais vous pouviez vous entraîner à très bon marché dans la salle de sport voisine avec une réduction sur l'hôtel, ce qui était bien à cet égard. En ce qui concerne les salles de séminaires, je ne peux rien dire. Dans l'ensemble, l'hôtel est "correct", certaines offres n'étaient certainement pas disponibles en raison de la pandémie. Je ne tiens pas compte de l'alarme incendie avec évacuation qui s'est déclenchée à 23h30 à cause de la vapeur d'une douche. Une rénovation donnerait facilement à l'hôtel une note supérieure, mais la propriété dégage un charme fin des années 90/début des années 2000. Dans l'état où je l'ai trouvé, c'était purement un endroit où dormir pour moi, il n'y avait vraiment rien d'autre à faire là-bas à part le sport.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis détaillé, Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter du confort de sommeil. La majorité de nos chambres ont été entièrement rénovées en 2017, je peux donc vous proposer de réserver nos chambres supérieures ou studios pour votre prochain séjour, elles vous donneront certainement un air positif. Nous sommes fiers que vous ayez remarqué la propreté de nos chambres et les places de parking gratuites. En attendant, le sauna et le boulodrome, la table de billard et le jeu de fléchettes peuvent être utilisés pour les loisirs et la détente. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Jutta.o
3 / 5Le 08/01/2023 à 09:37Réponse du propriétaire :
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U..c
5 / 5Le 23/12/2022 à 15:08Le voyage est simple. Notre chambre était tout à fait convenable pour un court séjour. Personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schlichting, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos chambres, de notre petit-déjeuner buffet et surtout de notre personnel accueillant, nous y attachons une grande importance. Tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Thomas.o
4 / 5Le 05/12/2022 à 20:55Étaient là pour la formation, mais c'était tout à fait correct. Je ne peux pas juger l'autre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Noé, Merci pour votre évaluation, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la formation dans notre hôtel et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Melanie.i
4 / 5Le 03/12/2022 à 23:29Méga dîner de crime :) et la nourriture et le service sont également excellents :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hintz, Merci beaucoup pour l'excellente note, nous sommes très heureux que vous ayez trouvé le dîner mystère du meurtre et surtout notre service et la nourriture positifs. Nous attachons une grande importance à cela. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Melanie.n
3 / 5Le 02/12/2022 à 09:33Pour trois étoiles ok. La chambre était propre, le petit déjeuner était copieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gnuschke, Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez aimé nos chambres propres et notre copieux petit-déjeuner buffet et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Torsten..
3 / 5Le 20/11/2022 à 19:18Nous avons eu un week-end pour 2 en cadeau et avons choisi cet hôtel. La chambre (310) était très bien préparée, mais pourquoi n'avez-vous pas participé au nettoyage tout de suite ? Lits propres mais pas dépoussiérés ni nettoyés. Traces de l'invité précédent dans les toilettes. Probablement oublié ? Avoir des photos pour les demandes de renseignements. Bon petit déjeuner, parking gratuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Torsten, Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la décoration ainsi que notre petit-déjeuner et notre parking gratuit. Nous avons parlé à notre équipe d'entretien ménager du nettoyage, bien sûr, cela ne doit pas arriver. Vous êtes invités à contacter la réception immédiatement la prochaine fois, nous pouvons vous proposer un échange de chambre à tout moment si quelque chose ne vous satisfait pas. Nous espérons pouvoir vous convaincre lors de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Hendrik.e
4 / 5Le 16/11/2022 à 16:12Personnel très sympathique bonnes installations dans la zone publique toilettes propres avec court de tennis également accès sans obstacle. Cependant, comme je ne m'étais pas encore enregistré, je ne peux pas faire de commentaire sur les chambres et les repas.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis, nous sommes très heureux que vous ayez remarqué nos espaces publics et la propreté de nos installations et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck -
Iris.u
4 / 5Le 30/10/2022 à 13:15Hôtel situé au calme, chambres petites et exiguës, personnel propre et sympathique. Veuillez séparer les grands groupes au petit-déjeuner... volume ! Merci
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Doll, Merci pour vos commentaires, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres propres et l'emplacement calme. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Sabrina.u
4 / 5Le 23/10/2022 à 09:25Ambiance feutrée du personnel agréable Chambre propre .. C'était tout simplement magnifique et un bon week-end là-bas, 😊🥰
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zurlinden, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que l'ambiance cosy et la propreté de nos chambres vous aient plu, nous y attachons une importance toute particulière. J'espère vous voir très bientôt. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Ralph.r
3 / 5Le 18/10/2022 à 18:45C'est correct pour une nuit ou deux. L'emplacement n'est pas génial maintenant, vous pouvez entendre l'autoroute de l'arrière et il y a toujours du trafic. Le petit déjeuner était correct, mais ce n'était pas si génial, qu'à sept heures et quart du matin, les premiers bols étaient déjà vides et il a fallu une éternité pour qu'ils soient remplis. La vue n'était pas terrible non plus, on pouvait voir un court de tennis totalement délabré.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gretzler, Merci pour vos commentaires, nous planifions déjà comment la vue s'améliorera à l'avenir et nous nous réjouissons de votre prochaine visite, où nous pourrons certainement vous convaincre. Nous avons parlé à l'équipe de cuisine du petit-déjeuner et nous ferons également plus attention à le remplir rapidement. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Tim.
1 / 5Le 06/10/2022 à 15:01Inamical a eu une plainte et le patron ou qui c'était ne m'a rien offert en retour et le ton était plus fort.
Réponse du propriétaire :
Cher Tim, Merci pour vos commentaires, j'aimerais vraiment savoir sur quoi portait la plainte et à qui vous avez parlé, j'attends avec impatience votre message direct à moi personnellement par e-mail. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident [email protected] -
Tobias.i
5 / 5Le 02/10/2022 à 22:23L'hôtel ressemble à une piscine de l'extérieur à mon avis. De l'eau, du thé et du café gratuits sont disponibles dans la chambre. Dans la salle de bain il y a un sèche-cheveux, du savon et du gel douche/shampooing. Le petit-déjeuner buffet à 12 € comprend salade, fruits, œufs, divers petits pains à tartiner sucrés et salés. Jus, café, thé, cacao, jus de fruits et eau sont disponibles comme boissons.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hilje, Merci pour votre appréciation positive, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos équipements en chambre et notre offre petit-déjeuner, nous y attachons une importance toute particulière. Tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
John.s
1 / 5Le 27/09/2022 à 22:59Réponse du propriétaire :
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Tobias.a
3 / 5Le 23/09/2022 à 08:15Les chambres vieillissent et auraient besoin d'un rafraîchissement. Je peux souligner positivement la douche et le bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mattejiet, Merci pour votre avis. Nos chambres supérieures et studios ont toutes été entièrement rénovées en 2017, je vous recommande donc vivement de réserver l'une de ces catégories pour votre prochain séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner, nous y attachons une grande importance. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Torbjørn.a
4 / 5Le 22/09/2022 à 18:37Super hôtel reviendra si l'occasion se présente
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Martila, Merci pour votre avis positif. Tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Klaus-Peter.u
3 / 5Le 22/09/2022 à 14:11Chambres propres et bien rangées, petit déjeuner continental standard. Nous y étions du vendredi au dimanche, mais c'était très ennuyeux que le bar soit fermé et qu'il n'y avait que des boissons du frigo
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Dutko, Merci pour vos commentaires, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres propres et bien rangées. Le bar devrait rouvrir en octobre afin que nous puissions continuer à vous impressionner avec cela à l'avenir. Tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Alfred.e
4 / 5Le 06/09/2022 à 22:13Ici, nous avons pu échanger un bon Mydays de la période pré-pandémique, que nous avons presque perdu car nous n'avons pas trouvé d'hôtel qui le voulait. Ici l'accueil a été très créatif et nous avons réservé une nuit supplémentaire avec petit déjeuner. Il y avait un mariage le premier soir mais cela ne nous a pas beaucoup dérangés. Nous avons obtenu ce que nous voulions, y compris une station de recharge pour nos vélos électriques. Les chambres étaient propres et nous avons bien dormi. Nous avons trouvé que les prix étaient bon marché. personnel très serviable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kemper, Merci pour votre avis détaillé et amical, nous sommes très heureux que vous ayez remarqué notre personnel amical, nous attachons une importance particulière à cela. Nous vous souhaitons le meilleur pour votre prochain séjour. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Christian.e
5 / 5Le 26/08/2022 à 09:29Très bel hôtel et les chambres sont très bien équipées, mais malheureusement il n'y a pas de frigo dans la chambre. Sinon super
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wesseling, Merci pour votre appréciation positive, nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre hôtel et les équipements de la chambre. En ce qui concerne le refroidissement, nous pouvons toujours vous proposer de refroidir les boissons avec nous, ce service est possible avec nous à tout moment. Des boissons fraîches à vendre sont également disponibles 24h/24 et 7j/7 à la réception. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Remko.m
1 / 5Le 19/08/2022 à 21:23Il y avait un prix sur le site Web, mais à l'arrivée, un prix complètement différent a été donné. Gauche immédiatement. N'y allez pas !
Réponse du propriétaire :
Cher Remko, nos prix sont clairement indiqués comme prix "AB", en conséquence il y a des jours où les chambres sont proposées très favorablement et d'autres jours moins favorables, néanmoins nous pensons que pour le standard de notre hôtel nous proposons des prix très justes par rapport au marché de Brunswick. N'hésitez pas à nous appeler la prochaine fois ou à nous écrire un e-mail, nous pourrons toujours vous informer du prix actuel. Cordialement Maximilien Franck Gestionnaire résident -
Lumbes.
4 / 5Le 13/08/2022 à 19:23personnel très sympathique. L'hôtel a besoin d'être rénové ici et là. La chambre a été rénovée ainsi que la salle de bain. Le petit déjeuner était correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Lumbe, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos chambres rénovées et que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Tout le meilleur jusqu'à votre prochain séjour. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Kenneth.�
5 / 5Le 10/08/2022 à 22:51Nous avons célébré notre mariage à Wenden le 6 août 2022 et ce fut une merveilleuse journée grâce à l'équipe Best Western. Le service était vraiment exceptionnel dès le premier jour et la nourriture était absolument excellente. Nous avons vraiment aimé l'emplacement et le prix est imbattable. Nous tenons à remercier encore une fois l'équipe du Best Western de Wenden pour cette belle journée. Nous pouvons le recommander à tout le monde en toute bonne conscience.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Miller, Nous sommes ravis que votre mariage ait été organisé à votre entière satisfaction. Merci pour vos éloges sur notre équipe de service et de cuisine, nous y attachons une importance particulière et sommes fiers de ces retours. Merci et à votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Nicole.c
2 / 5Le 09/08/2022 à 10:47Malheureusement, je ne peux pas mieux évaluer l'hôtel. Les chambres n'étaient pas vraiment propres, ce qui pour moi est la chose la plus importante dans un hôtel. La salle de bain était vieille et avait vraiment besoin d'être refaite, mais j'aurais pu l'oublier si tout était au moins impeccablement propre. Heureusement nous n'étions là que pour une nuit. Le petit déjeuner était correct, mais si je séjourne dans un hôtel pour beaucoup d'argent, je m'attends à des petits pains frais et à aucun Aufbackminidinger et d'un autre côté, je m'attends à ce que quelqu'un surveille toujours que rien ne manque. Il y a certainement place à l'amélioration à ce stade.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schöppner, Merci pour votre avis. Concernant la propreté de la chambre, je ne peux que m'excuser, cela ne devrait pas arriver. Dans de tels cas, vous pouvez bien sûr en informer la réception 24 heures sur 24, qui peut résoudre immédiatement les plaintes ou les commentaires ou vous proposer un échange de chambre gratuit. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous proposons une variété de petits pains, des gros pains et Schrippen aux petits pains multigrains, les toasts et le pain sont généralement la bonne chose pour chaque invité, c'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec cela. Nous vous souhaitons tout le meilleur et espérons vous impressionner lors de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Stefan.l
4 / 5Le 08/08/2022 à 16:49Hôtel simple et propre, ravi de nouveau pour une courte escale dans le nord de Braunschweig. Le service du petit déjeuner peut être amélioré.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fleischer, Merci pour votre avis détaillé, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
A.
2 / 5Le 24/07/2022 à 12:22L'hôtel est vieux et manque d'attention aux détails. Les lits étaient affaissés et inconfortables. Malheureusement, nous nous sommes réveillés avec de fortes douleurs au dos. Le sauna était froid et le personnel voulait se pencher sur le problème mais le sauna est resté froid. Il n'y avait pas de service de ménage/service de chambre (faire les lits, passer l'aspirateur, etc.). La propreté (cheveux sur le lit) laissait aussi beaucoup à désirer. Peu de temps avant notre arrivée, nous avons été informés que la cuisine était en cours de rénovation et qu'un panier-repas serait donc fourni - c'était également médiocre. Le bar et le restaurant sont fermés en raison de Corona (Été 2022 = Corona ?). L'espace extérieur, y compris le court de tennis, est négligé et envahi par la végétation. À côté de l'hôtel, il y a une maison de sport dans laquelle il y avait du bruit tous les jours jusque tard dans la nuit. Un très bon restaurant croate et italien est accessible à pied - pas bon marché mais très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis, dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre. Tous nos lits d'hôtel ont été entièrement renouvelés début 2017. Nous avons un service de nettoyage régulier. Ceci est effectué quotidiennement et suspendu uniquement si nos clients participent à notre concept de durabilité. Cordialement Maximilien Franck Gérer les résidents -
Martin.
5 / 5Le 15/07/2022 à 22:16J'ai eu un atelier ici cette semaine et j'ai adoré l'hôtel. La nourriture était très bonne et surtout le personnel était très sympathique et arrangeant. Tant les dames de la réception que le serveur très attentionné qui nous a servi le soir. J'espère que j'aurai plus de formation ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Martin, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la restauration et notre personnel courtois et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine session de formation dans notre entreprise. Tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Kuschmann.u
3 / 5Le 10/07/2022 à 12:00La chambre était vraiment propre, le petit déjeuner était correct. Malheureusement, le restaurant était fermé, donc pas de dîner. Le court de tennis n'est pas en ordre, la vue était tout sauf agréable. Il y avait une fête le soir, donc c'était assez bruyant la nuit, rien pour se détendre. A 10 km de la ville mais facilement accessible en tram. le personnel était sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kuschmann, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de la chambre et le choix du petit déjeuner. Corona ne nous a pas non plus laissé sans trace, donc malheureusement il faut un peu de temps pour reprendre les opérations régulières par rapport au restaurant le soir. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Melanie.e
3 / 5Le 02/07/2022 à 17:13L'hôtel est un peu vieux. Corona aurait très bien pu être utilisé pour des travaux de rénovation. Concernant le buffet : Aurait aimé des alternatives pour les produits laitiers et des étiquettes pour les personnes allergiques. La saucisse doit être recouverte. La salade de fruits était super, la sélection de petits pains était super Les œufs étaient très bons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Weber, Merci pour votre avis détaillé. Concernant les produits, nous travaillons déjà avec l'équipe de cuisine pour concrétiser ces souhaits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre salade de fruits, la sélection de petits pains et les œufs et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochain séjour. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Frans.v
3 / 5Le 12/06/2022 à 19:32Hôtel pas cher en dehors du centre. Petite chambre. Restaurant fermé. Il y a des restaurants à distance de marche. Parking gratuit. Idéal pour une nuit sur le chemin de Berlin ou de la Pologne
Réponse du propriétaire :
Cher français, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes très heureux que vous ayez aimé notre hôtel et vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. Cordialement Maximilien Francke Gestionnaire résident -
Kathi.�
4 / 5Le 07/06/2022 à 23:17La chambre avec l'escalier en colimaçon menant au grand lit était super... le buffet du petit déjeuner laissait déjà beaucoup à désirer à neuf heures et demie ! Mais dans l'ensemble très sympa
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Muelder, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos studios avec coin nuit séparé. En ce qui concerne le petit-déjeuner, nous parlerons à nos chefs lors de la réunion pour nous assurer que la qualité est garantie à tout moment comme d'habitude. Jusqu'à la prochaine fois, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Simon.r
3 / 5Le 05/06/2022 à 20:08Très bon petit déjeuner, malheureusement pas bien étiqueté (allergiques !), la cuisine a entièrement compensé les machines entièrement automatiques défectueuses. Le personnel était super sympa. Les chambres ne sont pas tout à fait au goût du jour et auraient aimé revoir un aspirateur. La situation dans la zone commerciale était très calme le week-end. Dans l'ensemble OK pour une nuit, la catégorie d'hôtel et le prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gruner, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez remarqué notre personnel super sympathique, nous attachons une grande importance à cela. En ce qui concerne l'étiquetage, nous sommes déjà en train de faire le changement. Tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
meik.t
5 / 5Le 30/05/2022 à 16:57Le personnel était très sympathique et serviable. Les lits sont très bien. Comme j'ai des problèmes de disque, je peux seulement dire que j'ai bien dormi et que je me suis réveillé sans problème de dos. La nourriture était également très bonne. Pour le prix super Nous avons apprécié notre séjour et ne pouvons que recommander cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Strobl, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez remarqué notre personnel serviable. Nous attachons une importance particulière à cela. Merci également pour le compliment concernant nos lits et notre nourriture. Tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Christel.r
4 / 5Le 16/05/2022 à 18:12L'hôtel est un peu excentré. Le stationnement est disponible. Les réceptionnistes étaient très sympathiques et serviables.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Trattner, Merci pour vos aimables commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez remarqué notre personnel amical, nous y attachons une grande importance. Tout le meilleur jusqu'à la prochaine fois. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Christopher.u
5 / 5Le 24/04/2022 à 22:23Était mon hôtel de choix pour une visite au LBA. Chambre deux fois propre, petit déjeuner correct. Lits très confortables, salle de bain moderne. Environ 10 minutes en voiture de l'aéroport BWE.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lutz, Merci pour votre avis détaillé, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
To.c
5 / 5Le 24/04/2022 à 20:11Endroit calme, suffisamment de places de parking devant la porte, les chambres peuvent être ouvertes par carte (pas de clés), nourriture très savoureuse, chambres peu coûteuses et très propres. Aussi des salles pour les réunions. Recommande vraiment
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis détaillé, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
PackersFan.
5 / 5Le 19/04/2022 à 22:13L'hôtel est facilement accessible depuis l'autoroute et dispose d'un personnel très sympathique. Les chambres sont propres et fonctionnelles.
Réponse du propriétaire :
Cher fan des Packers, Merci pour votre avis détaillé, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Katrin.a
2 / 5Le 15/04/2022 à 18:04Malheureusement, les sols des chambres sales, les escaliers et le linge de lit, la lampe cassée dans le couloir, n'ont pas été mis en ordre. Petit-déjeuner, le fromage s'est recroquevillé et les bords étaient secs, la sélection était limitée, les tables de la salle du petit-déjeuner aspergées de désinfectant alors que les couverts frais étaient encore allongés dessus! Les sols n'ont pas été nettoyés depuis longtemps. Toilettes invités pour la dernière fois le 8 avril. 22 signé comme contrôlé. Prix pas raisonnable !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Paschke, Merci pour votre commentaire, c'est dommage que nous n'ayons pas pu vous impressionner par votre séjour. Vous êtes invités à contacter notre personnel de réception à tout moment, ils se feront un plaisir de s'occuper d'un échange de chambre rapide et facile dans un tel cas. Concernant le nettoyage des toilettes publiques, je peux vous assurer que cela se fait régulièrement tous les jours. Nous avons maintenant adapté les listes de contrôle et créé une note pour nos employés afin que ce nettoyage soit également saisi afin qu'il ne puisse plus y avoir d'écarts. Notre petit-déjeuner sera fondamentalement renouvelé maintenant que la réglementation corona a été levée. Vous serez certainement satisfait lors de votre prochain séjour. Nous serions heureux de vous donner une seconde chance pour vous convaincre de la qualité de notre service. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Rosa.l
5 / 5Le 03/04/2022 à 21:54Nous n'y sommes arrivés que vers 23 heures et pourtant tout s'est très bien passé. Le personnel était extrêmement sympathique tant à l'arrivée qu'au départ. La chambre était propre et en très bon état. Aussi dans la salle de bain il n'y avait aucun défaut. Nous avons aussi bien dormi. Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner car nous n'en avons pas réservé. Nous y réserverions à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Flueras, Merci pour votre avis détaillé, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck Gérant Résident" -
Cornelia.o
4 / 5Le 29/03/2022 à 17:02Chambre calme, un verre et 1 cuillère étaient sales, sinon OK. O. Très bon plateau thé et café. La salle du petit déjeuner n'a pas été nettoyée tôt le dimanche matin. Petit déjeuner suffisant, cafetière o.k. , crème de café fine. Oeufs de petit-déjeuner agréables et mous, œufs brouillés froids. Personnel sympathique et serviable. Un grand parking.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Bohndorff, Merci pour votre aimable critique. À l'avenir, nous essaierons d'améliorer les points décrits tout en maintenant nos caractéristiques importantes telles que la convivialité du personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Marinyo.a
4 / 5Le 20/03/2022 à 12:56Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois ce week-end. C'est un peu vieillot mais la modernisation est en cours. Le personnel était toujours très sympathique.Les chambres étaient bien, mais je tiens à souligner que les lits étaient très bons. Le buffet du petit déjeuner était petit mais il y avait beaucoup à offrir (la machine à café était super). Nous avons donc apprécié notre séjour et nous reviendrons 👍 continuez comme ça.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hannemann, Merci pour votre aimable description de votre séjour. Nous sommes très heureux que vous ayez remarqué notre personnel amical, nous attachons une importance particulière à cela et sommes heureux que cela se remarque. Merci encore et à la prochaine. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Sven..
2 / 5Le 11/03/2022 à 19:00Nous y étions pour un week-end et l'hôtel est un peu délabré et se trouve dans la zone commerciale. Le personnel était vraiment sympa. Le petit déjeuner était correct
Réponse du propriétaire :
Cher Sven, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de notre personnel, c'est notre priorité absolue. Concernant l'emplacement de notre hôtel, beaucoup de nos clients apprécient le calme environnant, c'est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec cela. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Adam.i
5 / 5Le 02/03/2022 à 10:20Bel hôtel, j'y ai été hébergé par ma société, la chambre et la salle de bain sont spacieuses et pour autant propres. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, il y en a pour tous les goûts, il y a une machine à café de WMF, un bar à thé et muesli. Vous obtenez tout ce qui est offert, y compris des yaourts et des fruits. oeufs et saucisses. Il y a de nombreuses places de parking devant l'hôtel et elles sont gratuites. Comme vous pouvez le lire dans d'autres critiques, vous devez toujours laisser couler l'eau inutilement longtemps le matin ou le soir, car aucune eau chaude ne sort. Ce n'est qu'après environ 2-3 minutes que l'eau est presque chaude, puis soudainement chaude. Je serais très heureux si vous pouviez corriger cela, pour moi ce n'est pas un point négatif mais un point de critique. 😊
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wieczorek, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et très positif sur votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les chambres et le petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Sofie.c
2 / 5Le 26/02/2022 à 22:34Malheureusement pas très propre .. depuis Corona, il n'y a pas de nettoyage quotidien des chambres, uniquement sur demande. Malheureusement, le nettoyage des chambres n'est pas toujours effectué sur demande. La raison semble être que le personnel de ménage ne parle pas très bien allemand, c'est dommage, les chambres ont été en partie modernisées, l'équipement est correct. Le petit déjeuner est correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Sof Schr, Merci pour votre avis. Pendant votre séjour, les chambres ne seront nettoyées que sur demande. C'est la protection que nous aimerions vous offrir en tant qu'invité et à nos employés pendant la pandémie de Corona. Si vous avez besoin de nettoyage pendant votre séjour, notre personnel de nettoyage se fera un plaisir de le faire pour vous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement Maximilien Franck gestionnaire résident -
Stéphanie.o
5 / 5Le 15/02/2022 à 00:35Les chambres sont très propres et l'accueil agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Boulas, nous vous remercions pour votre aimable appréciation, nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos chambres, nous attachons une importance particulière à notre personnel qui vous accueille à tout moment. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Avec mes meilleures salutations Maximilian Francke Resident Manager -
Philipp.o
2 / 5Le 21/01/2022 à 10:54Au cours des dernières années, j'ai pu passer de nombreuses nuits ici pour des raisons professionnelles. Positif: - Endroit très calme et pourtant facilement accessible - grand parking devant la porte - des chambres modernes et propres pour la plupart - personnel sympathique Négatif: - la plupart des salles de bains sont équipées d'une baignoire (d'il y a longtemps) - pas de tapis de glisse dans la baignoire (j'ai dû glisser trois ou quatre fois au cours des dernières années, il a été loué pour l'amélioration, RIEN ne s'est passé) - avant 06h00 vous pouvez facilement attendre 10 minutes pour avoir de l'eau tiède - le WLAN est si lent et lent que vous pouvez vous en passer en toute sécurité
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Horn, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir en tant qu'invité au cours des dernières années. Sur notre total de 76 chambres, 44 sont équipées d'une douche. Nous serions ravis de mettre à votre disposition l'une de ces chambres pour votre prochain séjour. Nous travaillons actuellement sur une solution appropriée pour le WLAN. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons d'ici là un agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Susi.o
1 / 5Le 24/11/2021 à 13:25J'y suis resté 2 jours... J'ai dû changer de chambre car quelque chose n'allait pas dans la salle de bain. De plus, tout est très mal insonorisé, on entend si l'on est sous la douche, en regardant la télé, les conversations, on n'y est pas tranquille. Il faut pousser les portes fort ou les claquer partiellement pour les fermer. Vous entendez l'autoroute et dormez agité ou à peine à cause de tout le bruit. La deuxième chambre que j'ai eue n'était pas très bien non plus, il ne faisait pas chaud et quelque chose était cassé dans la salle de bain. Je ne peux pas recommander l'hôtel en général. La dame de la réception était cependant très gentille.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sun, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions vous convaincre de tous nos services si vous revenez. D'ici là, nous vous souhaitons un agréable moment et espérons vivement vous accueillir à nouveau bientôt. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Svitlana.a
4 / 5Le 24/10/2021 à 11:18L'hôtel est situé dans la ville de Wenden, vous pouvez vous rendre à Braunschweig par le tram numéro 1. L'hôtel est propre, le personnel est poli, le petit déjeuner est excellent. Les portes et les fenêtres doivent être réparées.
Réponse du propriétaire :
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Mot.u
5 / 5Le 21/10/2021 à 20:42Étaient là pour le dîner du crime. Pièce pour deux personnes. De très bons acteurs. Bien mis en scène. La nourriture, tout simplement merveilleuse. Nous y retournerons.
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous accueillir au Crime Dinner et que vous ayez pu passer une merveilleuse soirée. Nous sommes déjà impatients de vous gâter à nouveau la prochaine fois. D'ici là, nous vous souhaitons un merveilleux moment. Cordialement Britta Gross directeur général -
Matthias.o
4 / 5Le 17/10/2021 à 10:58Hôtel trois étoiles classique dans un endroit très calme dans une banlieue de Braunschweig. Seule la connexion aux transports en commun est un peu problématique, la connexion de bus la plus proche du prochain S-Bahn ne fonctionne que toutes les heures, même aux heures de pointe. Rien à redire sur l'hôtel lui-même. Chambres propres, personnel sympathique à la réception et petit déjeuner correct
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hoge, Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Malheureusement, la connexion aux transports en commun n'est pas optimale le week-end. En semaine, le S-Bahn passe toutes les 15 minutes. Nous serions ravis si nous pouvions encore vous accueillir à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là. Sincères amitiés Britta Gross directeur général -
Mansur.
2 / 5Le 14/10/2021 à 19:48J'ai beaucoup à signaler mais je ne le ferai pas car la liste serait trop longue. Mais on attend le moins d'une chaîne hôtelière mondiale. En un mot... est un hôtel délabré. Je ne reviendrai certainement pas dans cet hôtel et chacun devrait faire sa propre expérience. En tous points c'est un moins pour moi. Certaines personnes aiment ça là-dedans. C'est à vous. Ce n'était pas le mien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Turhan, Il est dommage que malgré vos nombreux séjours chez nous, nous n'ayons pas eu l'occasion de nous entretenir personnellement. Je suis vraiment désolé que notre maison ne réponde pas à vos attentes. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre de tous nos services et que nous pourrons continuer à vous accueillir. D'ici là nous vous souhaitons un agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Niels.o
5 / 5Le 30/09/2021 à 08:36L'hôtel a fait une impression positive de l'extérieur et l'ambiance intérieure était excellente. Le service et la nourriture étaient très bons. Nous recommandons. Continuez comme ça!
Réponse du propriétaire :
Cher invité (Kampfgurke KG ;-)), Nous sommes très heureux de votre évaluation. Merci beaucoup pour la recommandation! Revisitez-nous bientôt! Nous en serions très heureux. D'ici là, nous vous souhaitons un merveilleux moment. Cordialement Britta Gross directeur général -
Carmen.i
5 / 5Le 28/09/2021 à 22:18Nous étions invités à un mariage qui s'est tenu à l'hôtel. La nourriture et le personnel étaient super. Nous avons eu un buffet de grillades qui ne laissait rien à désirer. Le restaurant était destiné à la fête de mariage, ce qui était super adapté et l'espace extérieur adjacent avec la terrasse était également parfait pour la cérémonie de mariage gratuite. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Winkler, Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre moment à l'occasion de la célébration du mariage dans notre maison. Revisitez-nous bientôt! Nous en serions très heureux. D'ici là, nous vous souhaitons un merveilleux moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Patricia.a
5 / 5Le 28/09/2021 à 19:18J'ai séjourné ici pour un mariage à l'hôtel. Belles chambres propres avec des lits confortables. L'hôtel est vraiment agréable et bien adapté pour une belle fête avec un mariage. Il y a un bel espace intérieur et extérieur. La nourriture était vraiment très bonne avec un grand choix et les demandes spéciales ont également été traitées. Service très sympathique et attentionné. Ici, les mariés et les invités trouveront tout ce dont ils ont besoin pour le plus beau jour de leur vie. :)
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hartmann, Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison à l'occasion de la célébration du mariage et que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Si vous cherchez un emplacement pour votre "plus beau jour de votre vie", nous sommes toujours à votre disposition ;-). D'ici là, nous vous souhaitons un merveilleux moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Jacqueline.a
5 / 5Le 28/09/2021 à 16:42La célébration du mariage était bien organisée, la nourriture était très savoureuse, il y en avait pour tous les goûts (végétarien, allergie, etc.) le personnel était très sympathique et serviable, tout était tippi toppi, je serais heureux de le recommander
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pavlowski, Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel à l'occasion de la célébration du mariage. Nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel de cuisine et de service. Revisitez-nous bientôt! Nous serions très heureux. D'ici là, nous vous souhaitons un merveilleux moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Deniz.z
5 / 5Le 26/09/2021 à 11:41La chambre était propre, la salle de bain était correcte. Le petit déjeuner était super. La meilleure raison pour laquelle les 5 étoiles sont à cause de la jeune femme à la réception elle était super chaude et belle je suis tombé amoureux d'elle... mais sinon tout était super Le jardin pourrait peut-être être rénové et en bas dans les salles de billard une climatisation système.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Ozcan, Merci beaucoup pour votre avis aimable et exceptionnellement affectueux. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Votre commentaire sur la réceptionniste nous a fait sourire. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Gisela.u
5 / 5Le 29/08/2021 à 19:43Nous l'avons beaucoup aimé. De l'accueil, du bon petit déjeuner et des conditions agréables et courtoises. La ville de Braunschweig est une ville merveilleuse, moderne et historique. Braunschweig vaut le détour !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Zuckschwerdt, Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et que vous vous sentiez à l'aise tout autour. Nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau bientôt! D'ici là nous vous souhaitons un agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Natalie.
3 / 5Le 24/08/2021 à 21:15Était tout à fait correct était là 4 nuits et le petit déjeuner était bon pour un hôtel 3 étoiles. Réception tout à fait correcte en termes de convivialité. chambre propre. J'ai failli glisser dans la baignoire car il n'y avait PAS de tapis de bain ni d'options antidérapantes. S'IL-VOUS-PLAÎT, RÉPAREZ. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vous vous soyez senti à l'aise. Concernant le tapis de bain, nous allons remédier à la situation immédiatement. Nous serions ravis de vous accueillir en tant qu'invité à l'avenir et vous souhaitons un agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Pahocu.
5 / 5Le 10/08/2021 à 20:48J'aime ça ici, on s'y sent juste bien. Le personnel est toujours gentil et serviable. J'espère que lorsque cette absurdité pandémique sera terminée, il y aura à nouveau d'autres moments forts du petit-déjeuner. Je connais environ 200 hôtels en Allemagne et le Best Western est définitivement l'un de mes préférés. Continuez comme ça 👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez chez vous dans notre maison et espérons que nous pourrons vous accueillir en tant qu'invité pendant très longtemps. Je suis heureux de transmettre vos compliments à mes employés. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Britta.u
2 / 5Le 18/07/2021 à 17:31L'hôtel ne peut rien faire pour l'emplacement. Ce que je ne comprends pas, c'est de ne pas nettoyer les chambres à cause de "Corona"... Nous avons dû demander à la réception de remplir du papier toilette (!) Et de vider la poubelle. La taille des chambres et des lits est totalement inacceptable. Le classement 3 sup. n'est pas justifié. L'offre de petit-déjeuner était également complètement insuffisante. Sélection insuffisante de saucisses, aucune offre de muesli ou de fruits est une évidence dans ce classement. Conclusion : nous n'y retournerons pas.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gunemann, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise pendant votre séjour avec nous. En raison de la pandémie de Corona et des règles d'hygiène associées, le nettoyage des chambres lors d'un séjour de plusieurs jours n'est effectué que sur demande expresse. Ces informations sont disponibles dans toutes les chambres. Différents types de muesli et de fruits sont proposés dans notre petit-déjeuner buffet. Malheureusement, je ne comprends pas pourquoi cela n'était pas disponible pendant votre séjour. Nous en sommes désolés. Nous serions ravis si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre de tous nos services lors de votre prochain séjour. D'ici là nous vous souhaitons un agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Mr..e
3 / 5Le 08/07/2021 à 15:47Enfin un téléviseur décent à une hauteur confortable ! La chambre double est malheureusement très étroite pour deux personnes. De plus, vous ne pouviez pas assombrir correctement la pièce pour que la lumière vous éclaire le visage le matin. Il n'y avait pas de chausse-pied. Il n'y avait pas de petit-déjeuner, pas de Nutella et seulement de minuscules petits pains complets.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Vous auriez pu emprunter un chausse-pied à la réception. Nous nous excusons pour le manque de crème de nougat aux noix sur le buffet du petit-déjeuner. Nous avons déjà élargi la gamme de rouleaux, de sorte que des rouleaux à grain plus gros sont désormais également disponibles. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons d'ici là un agréable moment. Cordialement Britta Gross directeur général -
G.
1 / 5Le 05/07/2021 à 22:06Non recommandé. La chambre sentait la fumée de cigarette et de toute évidence n'avait pas été nettoyée depuis le dernier client. Il y avait des taches jaunes sur le couvre-lit (ce que j'imagine que c'était...), il y avait des cheveux dans le lavabo et il y avait un chandelier sur le fauteuil dans la chambre... Le petit déjeuner était extrêmement basique.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas été correctement nettoyée à votre arrivée. Nous tenons à nous en excuser formellement. Nous en avons déjà discuté avec notre gouvernante. Nous serions très heureux si vous nous donniez l'occasion de vous convaincre de tous nos services lors de votre prochain séjour. D'ici là nous vous souhaitons un agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Stanley.i
5 / 5Le 19/12/2020 à 15:44Séjour en tant que participant au séminaire. Très bon approvisionnement en nourriture et boissons. Concept d'hygiène disponible et très bien mis en œuvre. Personnel sympathique compétent. Je me suis senti très bien pris en charge.
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fotofuchs.0
5 / 5Le 23/10/2020 à 19:47Nous avions une belle chambre double. Propre et très bien rangé. Il n'y avait rien à redire ici 👍. Le petit déjeuner était super. Malheureusement, le restaurant a été fermé en raison de la pandémie. Mais nous l'avons parfaitement compris. Le rapport qualité-prix convient parfaitement. Service très gentil et amical. Nous reviendrions ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wolff, Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Et merci de votre compréhension concernant le restaurant fermé. Nous espérons vivement que la situation actuelle s'améliorera bientôt et que nous pourrons à nouveau vivre une vie hôtelière "normale" au quotidien. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. D'ici là nous vous souhaitons un agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Frank.u
5 / 5Le 16/10/2020 à 20:32Fortement recommandé comme un hôtel 3 étoiles. Le personnel est super sympa et serviable. Changement de chambre immédiatement possible car nous ne voulions pas de lit double. Obtenez une mini suite pour cela. Formidable. Le concept d'hygiène était parfaitement mis en œuvre, si tous les clients étaient raisonnables et adhéraient au concept. Chambres propres et spacieuses avec de nombreux équipements. Volontiers à nouveau à tout moment au bon rapport qualité-prix.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Muenstermann, Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. C'est agréable d'entendre que vous avez tellement apprécié votre séjour avec nous. Merci également pour l'éloge de notre concept d'hygiène. C'est la seule façon de rendre un séjour à l'hôtel possible pour le moment. Nous serions très heureux si vous nous revoyiez bientôt. D'ici là nous vous souhaitons un agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross Directeur général -
Curisso.
4 / 5Le 09/09/2020 à 22:33Chambres agréables et propres à des prix équitables. Le petit déjeuner avait une bonne variété et était savoureux. Cependant, la climatisation de la chambre était très bruyante.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hauser, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vous vous soyez senti à l'aise. Revisitez-nous bientôt! Nous serions très heureux. D'ici là nous vous souhaitons un agréable et agréable moment. Reste en bonne santé! Cordialement Britta Gross directeur général -
Pierluigi.u
3 / 5Le 27/08/2020 à 12:37 -
UltimateChrisso.
1 / 5Le 23/07/2020 à 23:48Hôtel incroyablement bruyant !!! Vous pouvez entendre chaque pas depuis les couloirs et depuis les chambres de haut en bas au 2ème étage. La proximité de l'autoroute est un facteur supplémentaire, car les fenêtres sont très mal isolées. Surtout pour les voyageurs d'affaires non recommandé! Assurez-vous d'avoir des bouchons d'oreille avec vous si la réservation est inévitable.
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Manuel.c
3 / 5Le 13/03/2020 à 22:53J'étais à l'hôtel pour un séminaire. Certainement d'accord pour quelques jours au séminaire. Les chambres sont meublées dans un style moderne, mais les chambres du troisième étage sont très mal insonorisées et le sol du couloir menant à la chambre grince. Dans la salle de bain elle-même, il y a des dépôts de poussière qui n'ont pas été essuyés depuis longtemps. Le petit déjeuner était bon, mais il manquait toujours des œufs brouillés. Malheureusement, la réception satellite ne fonctionnait pas correctement, vous ne pouviez donc pas vraiment regarder une Ligue des champions au bar. Le personnel du bar/restaurant était très gentil et arrangeant. La nourriture au restaurant est également recommandée.
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Norbert.c
2 / 5Le 20/02/2020 à 20:04Pour le fait que c'était un Best Western, j'ai été plus que déçu. Le prix pour la nuit était un bon 20 € trop cher. Chambres très petites et sans enthousiasme taillées au moderne. Le petit-déjeuner coûte 15 € de plus, la salle de sport n'est pas non plus dans l'hôtel, coûte 5 € de plus et ne vaut pas son prix. Le WiFi gratuit est une blague, si lent que Netflix ne se connecte pas. Cependant, le personnel était sympathique et arrangeant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmitz, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En ce qui concerne le WLAN, nous consulterons notre fournisseur et le mettrons à niveau si nécessaire. Nous aimerions vous convaincre de tous nos services si vous revenez. D'ici là nous vous souhaitons un agréable et agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
U.
5 / 5Le 01/01/2020 à 21:03Hôtel de séminaire agréable et propre, malheureusement un peu éloigné du centre-ville. Avec le S-Bahn, que vous pouvez rejoindre à pied en 10 minutes, mais sans problème. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était correct quelque chose pour tout le monde
Réponse du propriétaire :
Chers invités, Merci pour votre avis aimable et positif. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Revisitez-nous bientôt! Nous serions très heureux. D'ici là nous vous souhaitons un agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
FrankSCoaching.
4 / 5Le 11/11/2019 à 21:43La chambre est propre Les lits de ma chambre ne sont accessibles que par un escalier en colimaçon. Au niveau inférieur, il y a plus d'espace pour la salle de bain et un canapé avec une télévision et un bureau. Il y a aussi une machine à café (avec capsules) et une bouilloire. Le petit-déjeuner buffet à partir de 06h00 est important pour tous les lève-tôt. Je n'ai pas encore essayé le restaurant. Je vais aussi tester le petit bar.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Revisitez-nous bientôt! Nous serions très heureux. D'ici là, nous vous souhaitons une belle et agréable période d'avant Noël. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Herko.o
4 / 5Le 08/09/2019 à 09:18La chambre était bien et le petit déjeuner aussi. La seule chose qui me dérangeait était la douche dans la baignoire, car j'avais des difficultés avec mon handicap. La prochaine fois, je ferai attention à cela lors de la réservation. La réservation par Internet a très bien fonctionné.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wood, Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vous vous sentiez parfaitement à l'aise. Nous serions ravis de mettre à votre disposition une chambre avec douche à l'italienne lors de votre prochain séjour chez nous. D'ici là nous vous souhaitons un agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Seb.o
3 / 5Le 12/08/2019 à 09:14Hôtel d'affaires propre à Brunswick. Le restaurant aurait besoin d'un peu plus de qualité et de choix. Les chambres sont très propres tous les jours, bien qu'un peu démodées. Personnel courtois et sympathique. À proscrire absolument pour un hôtel d'affaires et de conférence : la vitesse du WLAN et de l'Internet est absolument insuffisante.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur von Do., Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vous vous soyez senti à l'aise. Nous contacterons notre service informatique concernant la vitesse du WLAN. Néanmoins, nous espérons que nous pourrons continuer à vous accueillir en tant qu'invité dans notre maison. D'ici là nous vous souhaitons un agréable et agréable moment. Cordialement Britta Gross gestionnaire résident -
Christina.b
3 / 5Le 05/08/2019 à 22:33L'hôtel est facile d'accès avec un bon emplacement. Malheureusement, il n'y avait pas assez de tables au petit déjeuner, car il y avait un mariage le soir et la salle à manger avait déjà été refaite la veille. Les chambres étaient correctes, mais j'ai découvert quelques problèmes d'hygiène : dépôts de poussière, couverture chauffante manquante et vieilles bouteilles de bière dans le placard... C'est correct pour un court séjour.Le personnel est très sympathique et courtois.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Obermann, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez globalement apprécié votre séjour dans notre maison. Concernant les manquements hygiéniques, nous avons déjà consulté notre gouvernante. Nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau dans le futur. D'ici là nous vous souhaitons un agréable moment. Cordialement Britta Gross gestionnaire résident -
Heinz.e
5 / 5Le 13/07/2019 à 10:08Très bon rapport qualité prix, personnel très sympathique, bon choix au buffet du petit déjeuner. Les pistes de bowling, le billard, les fléchettes et le sauna pour les clients d'une nuit peuvent être utilisés gratuitement. Parking gratuit directement à l'hôtel. Il y a eu un problème à notre arrivée. Nous avons eu une chambre avec un lit double alors que nous avions réservé spécifiquement pour 3 personnes avec un lit d'appoint (en supplément). Le monsieur très sympathique à la réception s'en est occupé immédiatement et très professionnellement et nous a préparé une autre chambre pour 3 personnes. Merci beaucoup pour cette solution simple et rapide. Nous avons passé un agréable séjour. Merci beaucoup.
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Jacobs.a
2 / 5Le 10/06/2019 à 15:53chambres très petites, 2 personnes dans une chambre double ont des problèmes. Le pire, cependant, c'est qu'il n'y a pas de nourriture au restaurant le samedi soir (le week-end ?). Nous avons eu de la chance et avons pu rejoindre un groupe qui avait réservé à l'avance. Des connaissances ont dû faire venir le service de pizza !! Si vous avez des invités dans la maison et que le personnel est sur place, vous devriez offrir un service complet ! Notre séjour au Best Western Hotel Erfurt-Apfelstädt le week-end dernier était complètement différent. L'environnement pourrait être un peu plus soigné. Il faut féliciter le personnel amical qui a tiré le meilleur parti de tout!
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Jacobs, Merci beaucoup pour votre avis. Notre maison dispose de trois catégories de chambres différentes. Entre autres choses, nous avons des studios qui offrent beaucoup d'espace et de confort sur deux étages. Nous serions ravis de mettre à votre disposition l'une de ces chambres si vous nous revenez. Concernant le restaurant, nous avons déjà informé vos connaissances que nous ne pouvions malheureusement accueillir qu'un nombre limité de personnes ce soir-là. Nous le regrettons beaucoup. Néanmoins, nous serions très heureux si nous pouvions vous accueillir en tant qu'invités dans notre maison à l'avenir et vous souhaitons un agréable moment d'ici là. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Georg..
3 / 5Le 29/05/2019 à 08:13Était bien. Les chambres doivent avoir l'air précieuses, mais toutes les meubles simples sont de qualité supérieure. Le petit déjeuner n'était pas standard. Beaucoup manquait. Le personnel était sympathique ! Je reviendrais pour une nuit mais chercherais d'abord une alternative.
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Dagmar.a
4 / 5Le 20/05/2019 à 17:16Bel hôtel avec chambre bien meublée. Une bouilloire pour le thé et le café complète le décor. À la réception, j'ai reçu un personnel très gentil. Le buffet du petit-déjeuner était bon. Malheureusement, le café le matin seulement après l’approche directe reste un bon hôtel propre et moderne.
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Markus.i
5 / 5Le 28/04/2019 à 15:04Personnel très sympathique, tout propre Parking un peu étroit. Le petit déjeuner était correct, mais un peu "inattentif" lors du nettoyage, les tables libres n'étaient pas "rapidement" débarrassées. Mais ce n'est pas grave, c'est une suggestion d'amélioration. Le dîner était bon, le service très sympathique et attentionné. Malheureusement, une fête au club de sport local a provoqué une nuit agitée.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nikella, Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous transmettrons vos commentaires concernant l'attention au petit déjeuner directement à notre équipe de service. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement, vous et votre famille, et vous souhaitons d'ici là un agréable et agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Annika.r
5 / 5Le 19/04/2019 à 07:47Grande chambre. Un lit pour notre fille de 6 ans a été installé gratuitement. C'est vraiment familial ! La salle de bain était au top. La douche à effet pluie était paradisiaque. Les espaces publics sont également très agréables. Le personnel était très amical. Bien que nous n'étions malheureusement là que pour une courte période, je recommanderais l'hôtel sans réservation. Aussi pour les familles! Parfait pour se rendre à Autostadt, à environ 30 minutes de Wolfsburg.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Kramer, Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Revisitez-nous bientôt! Nous serions très heureux. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Michael..
5 / 5Le 03/03/2019 à 07:39Le Best Western est idéalement situé, mais reste relativement calme. Mais si vous souhaitez voyager sans voiture ou moto, vous devez compter sur un taxi pour les activités extérieures. Des places de parking gratuites sont situées juste en face de l'hôtel. Ma chambre était petite mais confortable et a dépassé mes attentes. Le lit plus dur m'a permis de dormir à merveille. Juste un petit conseil : Malheureusement, il y a un concessionnaire automobile d'un côté de l'hôtel, qui a un chien de garde dans la cour et qui n'arrive pas à se calmer et aboie constamment. Faites peut-être attention à cela lors de la réservation. Le personnel est très arrangeant et essaie vraiment de rendre votre séjour le plus agréable possible. Le buffet du petit-déjeuner offre un choix suffisant, notamment des machines à café de spécialité et différents types de jus. Deux saunas/spa sont également disponibles, mais je ne peux rien en dire car je n'ai pas eu le temps. Des courts de tennis et des pistes de bowling appartiennent également à l'hôtel. Alors ce Best Western est vraiment un pourboire. Le rapport qualité-prix est correct ! Je reviendrai ici quand j'aurai des affaires à faire à Braunschweig.
Réponse du propriétaire :
Cher Michel F, Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre maison et que vous vous soyez senti à l'aise. Nous avons demandé à plusieurs reprises à nos voisins de ne pas laisser le chien seul sur la propriété toute la nuit, mais malheureusement sans succès. Nous espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau en tant qu'invité et vous souhaitons un agréable moment d'ici là. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Em.e
3 / 5Le 20/11/2018 à 09:17Mise à jour mars 2019 : chambre 320 comme 318. Petit déjeuner payé en dessous de la moyenne. Peu de choix (ex. pas de camembert), beaucoup de forfaits individuels. Affichage non rempli (08.30). Musique de fête ennuyeuse à partir de haut-parleurs minuscules. __ Aux portes de Braunschweig à proximité de l'autoroute. Très bonne accessibilité. Endroit relativement calme. Parking gratuit devant la maison. Enregistrement amical. prise en compte de mes souhaits. Petite chambre (318) avec un grand lit confortable. Décoration moderne. Malheureusement, la salle de bain n'avait qu'un combiné douche/baignoire. Le sol stratifié est horrible et grince à chaque pas. Portes et fenêtres mal isolées. Très bruyant dans le couloir. WiFi gratuit rapide et fiable. Relativement calme la nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti à l'aise. Notre maison dispose de 3 catégories de chambres différentes. Si vous nous rendez visite à nouveau, nous serions heureux de vous proposer l'un de nos studios spacieux avec douche. D'ici là nous vous souhaitons un agréable moment. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Mathias.r
5 / 5Le 11/09/2018 à 13:16J'ai séjourné à l'hôtel avec un ami pour un week-end entre hommes. Entre autres choses, nous avons visité l'Autostadt. L'hôtel est idéalement situé et offre de nombreuses places de parking gratuites. Le personnel était toujours très sympathique. Les chambres (nous avions 2 chambres simples, 312 et 314) étaient modernes et chics. Le vendredi soir, il y avait un barbecue à l'hôtel avec de la musique live. La nourriture était délicieuse et le rapport qualité-prix était correct. Petit déjeuner offert tout ce dont vous avez besoin, pain, petits pains, céréales, saucisse, fromage, œufs brouillés, bacon, tomates/concombres, poivrons, etc. Ce fut un plaisir :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Krause, Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous et votre ami vous soyez sentis à l'aise. Je suis heureux de transmettre vos compliments à l'équipe. Revisitez-nous bientôt! Nous serions très heureux. D'ici là, nous vous souhaitons un agréable moment et restons Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Ilka.o
5 / 5Le 02/09/2018 à 13:46L'hôtel est situé dans un endroit calme, mais l'autoroute est facilement accessible. Le personnel était très très sympathique et arrangeant. La chambre était bien divisée avec les deux étages et donc pas trop petite. Il y avait même deux télévisions. Le billard, le bowling et les fléchettes étaient même gratuits pour les clients de l'hôtel. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Möllenbeck, Merci beaucoup pour votre avis aimable et positif. Nous sommes très heureux que vous et votre famille ayez apprécié votre séjour dans notre maison et que vous vous sentiez complètement à l'aise. Je suis heureux de transmettre vos compliments à mon équipe. Rendez-nous visite bientôt. Nous serions très heureux. D'ici là, nous vous souhaitons un agréable moment et restons Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Oliver.o
4 / 5Le 12/05/2018 à 21:47Pas avec une salle mais lors d'un événement privé. Belle fête. Le personnel était gentil et attentionné. Le buffet proposait des plats fraîchement grillés, de bons locaux, un bel espace extérieur. Célébration réussie.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mondry, Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous pendant la célébration. Je serai plus qu'heureux de transmettre vos compliments à mon équipe de service et de cuisine. Nous serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Thomas.a
4 / 5Le 27/04/2018 à 13:10Hôtel très agréable, bien entretenu et confortable. J'ai séjourné ici à l'occasion de la foire de Hanovre, et ils facturent parfois 250 pour une nuit, mais c'est comme ça. Il y a une bière cultivée au bar de l'hôtel, le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner est copieux et bon. Le seul inconvénient est qu'il n'y a que des petits pains précuits pour le petit-déjeuner et pas de petits pains frais. C'est presque un critère d'exclusion pour moi maintenant.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hahn, Merci beaucoup pour votre évaluation amicale et positive ainsi que pour la conversation agréable au moment du départ. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous soyez senti complètement à l'aise. Comme déjà mentionné lors de la vérification, la sélection et le type de rouleaux sont contrôlés de manière centralisée. Nous serions ravis si vous continuiez à être notre invité et si nous pouvions vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Britta Gross gestionnaire résident -
Sylvia.i
4 / 5Le 22/04/2018 à 14:06Très bon rapport qualité prix. Chambres récemment rénovées, un peu petites. Les chambres familiales sont sur deux niveaux et sont donc un peu plus spacieuses. Nous avions un arrangement de tennis de groupe, dans lequel l'hôtel était très généreux dans l'attribution des courts de tennis !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Siepmann, Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que vous vous sentiez à l'aise tout autour. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Steffen.
3 / 5Le 10/04/2018 à 22:43L'hôtel en lui-même est tout à fait correct, petite réception, propre mais pas un si beau bâtiment, ressemble à un manège de l'extérieur, tout un style un peu début des années 90, séminaires dans la maison comme son nom l'indique, les chambres sont bien rangées et rénovées, l'emplacement n'est malheureusement pas si bien situé en dehors de Braunschweig dans une zone industrielle non loin de deux grands magasins de meubles, bruyant avec la fenêtre ouverte, mais facilement accessible. Cependant, l'hôtel est populaire auprès des personnes âgées. Télévision Sky (football) au bar Parking à la maison. Tant pis. Pour 1-2 nuits ok. Sinon, il y a de meilleurs hôtels à Braunschweig directement. Je voudrais également mentionner que le restaurant est très bon et le petit déjeuner est correct. Le personnel est très sympathique et attentionné. Malheureusement, en raison de l'emplacement / de l'apparence, il reste à 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Je suis heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Pour la majorité de nos clients, l'emplacement de notre maison est très important en raison de la proximité de certaines grandes entreprises et de la connexion à l'autoroute. Bien sûr, notre hôtel propose également une gamme d'équipements pour les voyageurs privés, tels que le sauna ou le fitness. L'emplacement ou la distance par rapport au centre-ville joue ici un rôle différent. Néanmoins, vous avez la possibilité de prendre le tram directement vers le centre. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur. Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Sonja.u
3 / 5Le 13/03/2018 à 17:09Lors de notre dernière visite en Basse-Saxe, nous avons opté pour le Best Western de Braunschweig. Si vous entrez l'adresse dans le système de navigation, vous vous retrouvez à XXXLutz et malheureusement ce n'est pas là, mais à 2 minutes (et vous ne pouvez pas le voir à partir de là). J'ai donc ajouté une photo avec l'emplacement exact et comment s'y rendre depuis l'autoroute. Nous sommes arrivés assez tard. Le portier a dit, cependant, que nous pouvons prendre un dernier verre en toute sécurité au bar de l'hôtel. Le monsieur, qui malheureusement n'était pas barman et ne pouvait pas mélanger les cocktails, nous a alors plus ou moins à contrecœur donné quelque chose. Après nous, 2 couples sont arrivés et ils étaient également heureux. Mais il ne faisait pas attention et ne s'occupait ensuite que de mettre les tables du petit déjeuner. Évidemment, il voulait nous faire comprendre qu'une nouvelle commande n'est pas la bienvenue. Notre chambre avait malheureusement un plafond en pente, mais sinon ça allait. J'ai bien dormi aussi, même si le lit n'était pas exactement de taille confortable. Nous n'avons pas réservé de petit-déjeuner, nous voulions aller dans une boulangerie sur place. Dans l'ensemble, le rapport qualité / prix est correct. Notre chambre double coûte 53 € par nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Sonja Munich, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous avons toujours le défi que si vous ne tenez pas compte du "B" lors de la saisie de notre adresse dans le GPS, vous serez emmené dans la mauvaise direction. De ce fait, il y a 3 panneaux d'information supplémentaires à l'intersection en question. Je regrette que notre personnel de service ne vous ait pas accordé toute son attention. J'ai déjà pris les mesures appropriées ici. Toutes nos chambres au 3ème étage sont mansardées. Malheureusement, cela n'est structurellement pas possible autrement. En raison de la taille de la chambre, les lits mesurent 1,60 m de large. Nous serions heureux de vous proposer une chambre au 1er ou 2ème étage pour votre prochain séjour. Celles-ci ne sont pas mansardées et disposent de lits de 1,80 m. Nous attendons votre visite! Sincères amitiés Britta Gross gestionnaire résident -
Kathi..
4 / 5Le 23/07/2017 à 17:16Super hôtel ! Les rénovations des dernières années ont porté leurs fruits! Bien sûr, ce n'est pas au centre de Braunschweig, mais il y a d'excellentes liaisons de transport. Par exemple, vous pouvez être à Wolfsburg en 20 minutes. Les chambres standard n'ont que de petits défauts (par exemple une fissure dans le miroir, un petit trou dans le mur derrière le porte-bagages), mais selon la réception, elles sont progressivement réparées. Les chambres supérieures et studios ont une climatisation qui fonctionne bien, ce que je recommande également en été. Les pièces directement sous le toit se réchauffent rapidement. Je travaille dans une agence de voyage et bien sûr j'ai lu les critiques de l'hôtel au préalable. Vers neuf heures et demie du matin, nous avons encore la gamme complète et complète du petit-déjeuner. Il a également été rapidement rempli (et il y a de gros rouleaux, histoire de rendre clair un avis négatif : voir photo). Il y avait aussi de grands verres pour les jus et les œufs brouillés avaient une bonne consistance. Mes photos montrent un joli studio calme situé juste au dessus de l'entrée. Lorsque les espaces verts autour de l'hôtel seront nettoyés un peu plus et que les petites réparations cosmétiques seront faites, tout sera parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison de manière aussi amicale et positive. Je suis très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et j'espère que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau dans notre maison. D'ici là je vous souhaite un bon moment. Sincères amitiés Britta Gross, gérante résidente -
Martin.e
3 / 5Le 20/07/2017 à 11:26 -
Jan.e
1 / 5Le 14/05/2017 à 11:39Étaient là pour le bowling. Etablissement très propre. Malheureusement, le personnel ne s'arrête pas très souvent et le temps d'attente pour la nourriture était très long. Même si le restaurant à l'étage n'était pas occupé. le personnel était très gentil. Aussi un peu mal résolu que tout le monde doit payer à l'étage, donc il y a 10 personnes en file d'attente au bar et qui veulent payer. Ce serait plus agréable et plus facile si vous pouviez payer directement au bowling en bas. Malheureusement, hier a été un autre point culminant triste. Après 30 minutes d'attente, nous avons apporté nous-mêmes notre commande à l'étage avec une note car personne n'était descendu jusque-là. Après encore 30 minutes d'attente, nous avons décidé d'interrompre notre bowling après 1 heure sans personnel. Malheureusement, la piste de ciseaux à droite contient en quelque sorte le ver, elle tombe lorsque les cônes sont réglés sur 2-3 encore et encore. Malheureusement, c'est le cas depuis longtemps, comme si le personnel n'était pas intéressé, malgré plusieurs indications.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Mertens, Merci pour votre aimable critique. Nous sommes particulièrement fiers que vous ayez apprécié notre boulodrome et la propreté des lieux. Nous discuterons du temps d'attente en interne afin de pouvoir vous proposer une solution plus agréable et un service encore meilleur. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Sincères amitiés Maximilien Franck gestionnaire résident -
Andreas.e
3 / 5Le 07/08/2016 à 22:24Le Sporthotel est situé à la périphérie nord de la ville et n'est accessible que par les transports en commun (tramway jusqu'au dernier arrêt puis bus, qui circule rarement le soir) et quelques minutes à pied. Donc rien pour les visiteurs qui veulent explorer le centre-ville de Braunschweig. La chambre était très propre et soignée, le petit déjeuner correct sans rien de spécial.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison et nos services. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Sincères amitiés, Votre équipe de l'EHM Hotel Braunschweig Seminarius -
Maximilian.o
4 / 5Le 14/06/2016 à 14:06J'y suis allé deux fois maintenant, la première fois la dernière fois que j'ai eu une chambre terriblement délabrée. Cette fois, par contre, c'était vraiment chic, même avec une douche qui avait une douche à effet pluie... Mais le mieux, c'était la machine à café Nespresso dans la chambre ***** ! Sinon, je ne voudrais pas y aller en vacances, mais c'est tout à fait adapté aux voyages d'affaires. Je dois dire que sans la machine à café, je lui aurais donné 3 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous tenons à vous informer que certaines de nos chambres ont déjà été rénovées. Par conséquent, notre maison dispose de différentes catégories de chambres. La chambre que vous décrivez est l'une de nos chambres confort. Celles-ci sont meublées de façon moderne, lumineuse et conviviale et disposent également d'une station café-thé. Cette catégorie peut être réservée moyennant un petit supplément de 15,00 EUR par nuit. D'autres mesures de rénovation sont prévues. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison et restons avec nos meilleures salutations, Votre équipe du balladins SUPERIOR Hotel Braunschweig
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Adresse :- Hauptstraße 48B 38110 Brunswick
- best-western-hotel-braunschweig.com
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