Best Western Hotel Braunschweig

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant,

• Hans.e

  3 / 5

  Le 07/02/2023 à 20:33

  À quelle chaîne d'auberges Best Western a-t-il repris ce bunker ? Chambres récemment rénovées et correctes, mais le quartier et le bâtiment sont difficiles à battre pour le confort. Réceptionniste pour le moins sympathique et professionnel. Le "grec" de la maison renforce l'image pathétique, le service y est sympathique aussi, mais la nourriture est médiocre. Caserne (j'étais militaire) ? Hôpital? Auberge de jeunesse? Le chauffage était également éteint dans ma chambre mais pouvait être rallumé en dévissant la tête thermostatique...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Müller, Nous regrettons que votre séjour parmi nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre critique très au sérieux et nous nous efforcerons d'améliorer ces points. Notre objectif est de fournir à chaque client une expérience agréable et confortable. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu réaliser cela pour vous. Cependant, nous apprécions votre appréciation pour nos réceptionnistes amicaux et professionnels. Nous espérons qu'à l'avenir, vous nous donnerez une seconde chance de vous offrir l'expérience agréable et confortable que vous méritez. Meilleures salutations de la ville du lion de Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Monika.a

  3 / 5

  Le 18/01/2023 à 13:07

  Bel hôtel, facilement accessible en voiture, situé au centre. Chambres propres et calmes. Malheureusement, aucune visite locale dans la maison n'est possible pour le moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Monika, merci beaucoup pour cette excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Oui, il nous manque aussi actuellement nos employés de l'équipe de cuisine à la carte. Mais à partir du 24 janvier 2022, vous reviendrez tous de vos vacances bien méritées et nous gâterez à nouveau avec des délices. Vous êtes les bienvenus pour nous rendre visite à nouveau, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement de Braunschweig, la ville des lions Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Friederike.c

  5 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:17

  Super service, très flexible et arrangeant, nous réserverons ici à nouveau ! Merci beaucoup.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Frédérique, Merci pour les 5 étoiles complètes, nous sommes vraiment heureux de votre note. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés, ce qui contribue grandement à leur motivation. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Jan.c

  4 / 5

  Le 06/12/2022 à 08:30

  L'hôtel est simple mais propre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schönbrunn, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Vous êtes les bienvenus pour nous rendre visite à nouveau, nous avons hâte de vous revoir. Meilleures salutations de Brunswick Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Fabian.e

  4 / 5

  Le 04/12/2022 à 20:46

  Je suis allé au séminaire, au sous-sol, mais au calme, le service et la chambre étaient corrects

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gerth, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Vous êtes les bienvenus pour nous rendre visite à nouveau, nous avons hâte de vous revoir. Meilleures salutations de Brunswick Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Carina.

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 22:03

  Chambres sales et usées, personnel peu aimable, espace sauna épouvantable et juste à côté de la salle de conférence, panne de chauffage, mobilier usé. style auberge. Plus jamais!
• Uwe.e

  5 / 5

  Le 01/12/2022 à 09:28

  Personnel très sympathique et chambres propres. Petit-déjeuner buffet suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Uwe, Merci pour les 5 étoiles complètes, nous sommes vraiment heureux de votre note. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés, ce qui contribue grandement à leur motivation. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Martin.l

  2 / 5

  Le 22/11/2022 à 17:00

  Dans la première pièce attribuée, il y avait de la moisissure au plafond, dans la deuxième pièce, il n'y avait pas de chauffage, dans la troisième pièce attribuée, vous pouviez le supporter dans une certaine mesure, mais il faisait encore très froid, de sorte que vous deviez porter un pull et un pantalon de jogging pour dormir. Sinon je ne suis vraiment pas sensible au froid, mais même ça c'était trop pour moi. Après des plaintes répétées, on nous a dit qu'il n'y avait pas d'autre pièce plus chaude. Impossible de rembourser le prix du séjour alors que l'on aurait pu prendre un autre hôtel. Même en tant que client du statut Best Western Diamond select. Alors je mords la balle et reste ici à l'hôtel pour les 2/4 jours restants. Cependant, je ne recommanderai ni ne réserverai à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Martin Kl, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû vivre les points ci-dessus avec nous. En ce qui concerne les défauts de la chambre, nous avons déjà mandaté notre technicien interne pour les rectifier. Malheureusement, il y a également eu une interruption du chauffage urbain par le fournisseur, sur laquelle nous n'avons eu aucune influence. Vous comprendrez certainement cela. Le fournisseur a pu résoudre l'interruption lundi soir. Nous serions très heureux si vous nous donniez la chance de prouver que nous pouvons faire "mieux". Meilleures salutations de Brunswick Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Martin.e

  4 / 5

  Le 17/10/2022 à 08:09

  Chambre propre, télécommande télé avec piles déchargées. De plus, la télécommande était "non hygiénique". Chambres calmes. Prix ​​élevé pour cette catégorie au moment de la foire - wow !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Reichenbach, Merci pour vos commentaires et le temps que vous y avez consacré. Avec vos commentaires, vous nous aidez à mettre en œuvre des améliorations. Nos services de construction ont déjà remplacé les piles de la télécommande. Bien que vous ayez apprécié le calme et la propreté de la chambre. Vous êtes les bienvenus pour nous rendre visite à nouveau, nous avons hâte de vous revoir. Meilleures salutations de la ville du lion de Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Fritz.u

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 13:03

  Emplacement un peu caché, mais suffisamment de places de parking. Excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ruprecht, Merci pour les 5 étoiles complètes, nous sommes vraiment heureux de votre note. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés, ce qui contribue grandement à leur motivation. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Maic.r

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 13:00

  Nous avons également réservé deux chambres accessibles aux fauteuils roulants avec un groupe plus important. Malheureusement, nous avons dû découvrir que ceux-ci n'étaient pas disponibles tels qu'ils étaient proposés ! Il y avait un tabouret bancal dans la douche, le lavabo faisait 90 cm de haut, le lit était trop haut et la sonnette d'urgence avait été retirée. Vous pouvez obtenir des articles d'hygiène à la réception et la chambre n'a pas été nettoyée pendant le séjour. Pour 189 EUR par nuit, petit déjeuner compris, je m'attendrais à quelque chose de différent. Si quelque chose ne change pas de manière significative, nous ne réserverons plus l'hôtel !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Grabert, Merci pour votre retour sur votre séjour et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Vos commentaires nous aideront à apporter des améliorations et à assurer un meilleur séjour pour vous et les autres clients. Nous vous assurons que nous ferons des ajustements aux endroits appropriés et attendons avec impatience votre prochaine visite. Meilleures salutations de Brunswick Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• schwan86.

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 12:32

  Les chambres reçoivent un train parce que le système elektroscheiß avait une bizarrerie

  Réponse du propriétaire :
  Cher cygne86, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de notre offre. Veuillez nous indiquer à nouveau dans quelle chambre vous avez séjourné, nous pourrons alors demander à nos services de l'immeuble de vérifier le système de verrouillage électrique. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Meilleures salutations de Brunswick Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Martin.a

  5 / 5

  Le 06/10/2022 à 15:12

  Je peux recommander l'hôtel car de nombreux athlètes y sont invités lors d'événements sportifs à Braunschweig. Il a une très bonne réputation A côté se trouve un très 👍 bon restaurant grec, que vous pouvez également très bien recommander 👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Langer, Merci pour les 5 étoiles complètes, nous sommes vraiment heureux de votre note. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés, ce qui contribue grandement à leur motivation. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Simone.e

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:34

  Bel hôtel facilement accessible dans la partie sud de la ville, belles chambres, excellent petit déjeuner buffet. Bon pour les familles, les voyageurs en solo ou les voyageurs d'affaires.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hebeda, Merci pour les 5 étoiles complètes, nous sommes vraiment heureux de votre note. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés, ce qui contribue grandement à leur motivation. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Onur.i

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 06:59

  C'est un très bon hôtel pour son emplacement.
• Rocco.a

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 10:44

  Propre, bien rangé et climatisé.👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rocco, Merci pour les 5 étoiles complètes, nous sommes vraiment heureux de votre note. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés, ce qui contribue grandement à leur motivation. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Ebbo.�

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:41

  Le Meilleur Best Western ! Hôtel très attentionné et familial. Belle salle de petit-déjeuner et le restaurant grec attenant N 10 est fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Ebo, Merci pour les 5 étoiles complètes, nous sommes vraiment heureux de votre note. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés, ce qui contribue grandement à leur motivation. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Kendra.c

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 10:41
• arik.i

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 15:24

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Siboni, Merci pour les 5 étoiles complètes. Nous étions très contents. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés, ce qui contribue grandement à leur motivation. Jusqu'à la prochaine fois, nous avons hâte de vous voir. Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Alex.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:35

  Accueil très sympathique. Enregistrement facile. Chambres propres. Petit déjeuner copieux. recommandation de ma part.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Auth, Merci pour les 5 étoiles complètes. Nous étions très contents. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés, ce qui contribue grandement à leur motivation. Jusqu'à la prochaine fois, nous avons hâte de vous voir. Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Michael.r

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:46

  Super hôtel chambres propres et personnel sympathique et serviable. Je peux recommander le restaurant grec.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, merci beaucoup pour la bonne note. Nous étions très satisfaits des 5 étoiles complètes. Nous transmettrons vos compliments à nos employés. Reviens bientôt. Meilleures salutations de Brunswick Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Hendrik.

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:47

  Cet hôtel vieillit. Les chambres étaient raisonnablement correctes. Des bords bruns étaient clairement visibles dans la douche et une odeur désagréable montait des toilettes. Le sèche-cheveux est pratiquement sans électricité et donc inutilisable. Malheureusement, la nourriture au restaurant de l'hôtel n'était pas bonne non plus. Nourriture très grasse et la salade était plus vieille et sèche. Il n'y a pas non plus de parkings souterrains et le quartier est très désolé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Henrik, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Malheureusement, vous n'avez donné aucun commentaire sur le site, nous ne pouvons donc attribuer votre critique à aucune pièce. Néanmoins, nous prenons votre critique au sérieux et nous nous adapterons en conséquence. Vous êtes les bienvenus pour nous rendre visite à nouveau. Meilleures salutations de Brunswick Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Matthias.e

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 08:22

  Chambre très propre et agréable. Le lit était parfait pour moi.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Oettel, Merci beaucoup pour les 5 étoiles complètes et le temps que vous avez pris pour l'examen. Comme vous, beaucoup de nos clients apprécient les excellents lits et matelas. N'hésitez pas à revenir, nous avons hâte de vous revoir. Un petit indice : La façon dont vous faites votre lit est la façon dont vous vivez. Nous couchons nos invités avec des produits de l'usine de literie franconienne ;-) Meilleures salutations de la ville du lion de Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Christian.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:25

  super hôtel Un grand parking. Chambres propres. Douches brillantes. Le personnel est très sympathique et agréable. La coopération avec le restaurant est absolument parfaite et, à mon avis, met la couronne sur l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Boe, Merci pour les 5 étoiles complètes, nous en étions vraiment heureux. Nous tenons également à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à l'évaluation. C'est formidable que vous appréciiez également nos douches à effet pluie dans les chambres. N'hésitez pas à revenir, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Jens.�

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:07

  Réservation de chambre à court terme sans problème... Malgré son arrivée après minuit, un portier de nuit très sympathique et serviable qui m'a montré un parking surveillé par caméra pour ma moto. . . chambre très propre, bon petit déjeuner, J'aimerais revenir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moeller, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux que votre accueil à l'heure tardive se soit si bien passé. N'hésitez pas à nous rendre visite lors de votre prochain "tour de cyclomoteur", nous nous réjouissons de vous voir. Bon voyage à tous ! Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Stefan.e

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:46

  100€ pour une chambre double, si petite que le lit rentre à peine, le tout sans petit déjeuner. Je trouve ça trop cher. Parking gratuit, mais uniquement en gravier. Le réceptionniste était très sympathique. Edit : Oui, je me rends compte qu'il y a des chambres plus grandes dans cet hôtel. Cependant, ma critique concernait la RELATION entre la taille de la chambre et le prix. Plus la taille de la pièce augmente, plus le prix augmente, donc ma critique ne change pas. Je pense que les prix sont beaucoup trop élevés pour la taille de la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Becker, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre pleinement à vos attentes. Dans notre maison, vous avez la possibilité de réserver différentes catégories de chambres, par exemple une chambre de la catégorie confort 3, ici vous obtenez une taille de chambre d'environ 25 mètres carrés. s'il vous plaît visitez-nous à nouveau, nous avons hâte de vous voir. Meilleures salutations de Brunswick Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• S.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:46

  Étaient dus à un concours à Braunschweig. Je ne peux pas dire un seul mauvais mot sur l'hôtel. De l'enregistrement à la chambre, en passant par le petit-déjeuner et le départ, tout était parfait. Même notre souhait d'utiliser la chambre pendant 2 heures de plus n'était pas un problème. Si nous revenons à Braunschweig, alors à vous... merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Cher S"S3B4ST14N"K, Merci pour vos commentaires et les 5 étoiles complètes. Nous sommes vraiment heureux lorsque nos invités se sont sentis à l'aise. N'hésitez pas à revenir, nous avons hâte de vous revoir. Meilleures salutations de Brunswick Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Ernst.o

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 18:08

  Eau froide pour la douche le matin, serviette de bain trouée, restaurant grec N10 dans l'hôtel absolument recommandable (prix, qualité de la nourriture, très bon service)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Poetter, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre entièrement à vos attentes. Avec vos commentaires, vous nous aidez à mettre en œuvre en permanence des améliorations. Nous vous assurons que nous avons fait des ajustements au bon endroit. N'hésitez pas à revenir nous voir et laissez-nous vous convaincre. Nous vous attendons avec impatience ! Meilleures salutations de la ville du lion de Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Daniel..

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 11:25

  L'enregistrement s'est bien passé. Chambre super pour la nuit. bon petit déjeuner. Je reviendrais.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci pour votre super avis, nous en sommes ravis. Nous avons également trouvé que vous étiez un invité agréable. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Fares.l

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 10:21

  Réponse du propriétaire :
  
• Michael.h

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 18:26

  Nous étions au restaurant grec, le patron et le service sont très sympathiques. Hier, nous y étions pour la première fois, nous avons été autorisés à amener notre chien. La nourriture était super délicieuse, le menu est excellent, la cuisine grecque et allemande et il y a aussi des bières sélectionnées. Vous vous asseyez confortablement dans la bière ou le jardin d'hiver. Nous avons passé une excellente soirée avec nos voisins

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Thiel, Merci pour les 5 étoiles complètes. C'est super que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de faire l'éloge de nos employés, ce qui contribuera grandement à leur motivation. N'hésitez pas à revenir, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• W.d

  3 / 5

  Le 25/04/2022 à 22:15

  Bar sympa avec un bon service et des boissons. Menu bien aussi. Joli petit sauna à 6€ Internet ou WiFi est malheureusement trop lent pour un flux en 240p. Une raison de retirer une étoile ces jours-ci. La deuxième étoile va siffler le bâtiment plutôt moche. Sinon bon niveau dans le quartier 3 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maître W, Merci pour votre avis sur votre séjour chez nous. Ravi que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous prenons votre critique au sérieux et la corrigerons aux endroits appropriés. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos éloges pour le personnel amical. Arrêtez-vous à nouveau, nous avons hâte de vous voir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Dieter.y

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 15:46

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Un copieux petit-déjeuner était également inclus et nous tenons à vous remercier pour les soins amicaux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Cyganek, Merci pour votre note et les 5 étoiles complètes. Nous en étions très heureux. Nous avons également trouvé que vous étiez un invité très agréable et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Salutations de Brunswick Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Alexander.a

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 06:40

  Était ici pour affaires. Les chambres sont un peu petites, mais ont tout ce dont vous avez besoin. Au petit-déjeuner, il y en a pour tous les goûts, y compris des œufs brouillés au bacon ;) Un restaurant grec avec une très bonne cuisine s'y trouve également. Malheureusement, le sauna n'était pas ouvert à cause de la couronne.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kapsalis, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. C'est bien que vous ayez apprécié notre offre de petit-déjeuner et que vous ayez également été satisfait du service au restaurant le soir. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés. A bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Christian.o

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:24

  La chambre est parfaitement équipée ! La réception fait plus que bien son travail ! Kosta dans le restaurant grec est super sympa, la nourriture est excellente et la bière est fraîche, que demander de plus ?!!!!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Rosolski, Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez été satisfait de nos services et sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Aerdna.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 18:48

  Rencontré aujourd'hui grâce au livre bonus N10. Nous étions très satisfaits, super savoureux et copieux. De plus, très bien reçu et servi. Nous aimerions revenir et recommanderons cet endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Aerna, Merci pour l'excellente note et vos commentaires positifs sur le restaurant. Nous essayons toujours de rendre notre offre attrayante pour nos clients et nous sommes particulièrement heureux lorsque nos clients l'apprécient. Merci pour votre recommandation. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig & No.10 Restaurant and Bar
• yazeed.l

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 07:14
• Ingo.u

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 08:26

  Emplacement calme en BS mais facile d'accès en ville en bus. Les chambres sont petites et non nettoyées pendant Corona.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buchholz, Merci pour votre avis sur votre séjour et le temps que vous y avez consacré. Dans le cadre de notre concept d'hygiène pour contenir la pandémie de CoVid, nous nous abstenons de nettoyer automatiquement les chambres pendant votre séjour pour éviter toute contamination croisée. Vous êtes invités à nous faire savoir que vous souhaitez nettoyer. Comme vous, beaucoup de nos clients apprécient l'emplacement de l'hôtel et la bonne connexion au système de transport public. Moyens de transport. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Meilleures salutations de la ville du lion de Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Ellen.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 16:45

  Bel endroit. L'enregistrement et le départ ont été rapides et simples. Le personnel de l'hôtel était très gentil. Les chambres ont été récemment rénovées. Celles-ci sont meublées de façon moderne et étaient propres. A noter en particulier le lit confortable. Excellent rapport qualité/prix. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Holt, Merci beaucoup pour la bonne note, nous étions très heureux. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés et cela contribuera de manière significative à leur motivation. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Meilleures salutations de votre équipe Hôtel Best Western Brunswick
• Sebastian.

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 22:47

  Un hôtel correct, mais visuellement, on peut dire qu'il a été construit il y a un peu plus longtemps (type de décoration en bois, choix des couleurs, style architectural), mais cela n'affecte pas la qualité. Malheureusement, il y a eu une forte tempête pendant la nuit, de sorte que le vent dans la cheminée d'évacuation d'air a émis un sifflement privant de sommeil. Le petit déjeuner était correct aussi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Sébastien, Merci pour votre avis sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez été satisfait de notre offre. Nous ajustons actuellement vos retours concernant le bruit de fond avec les employés de nos services du bâtiment. Nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau, nous avons hâte de vous voir! Meilleures salutations de l'équipe de Hôtel Best Western Brunswick
• Johan.a

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 18:25

  Personnel sympathique au restaurant/bar. Chambre ok. L'hôtel ressemble à une caserne militaire, 2 bâtiments avec de longs couloirs froids. Après ma réservation et paiement 3 jours avant notre séjour, j'ai reçu, sans exagération, 20 mails concernant l'enregistrement en ligne et autres blablabla. Très ennuyant! Au moment du départ, ils ont essayé de nous faire payer à nouveau alors que cela avait déjà été fait via Booking.com lors de la réservation
• juergen.a

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 11:52

  Très bon hôtel avec une atmosphère agréable. Les chambres sont assez grandes et bien équipées. Parking suffisamment grand qui peut également être approché avec une remorque. Le restaurant avec une touche grecque propose une bonne carte. Le rapport qualité prix est super !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Galler, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié nos installations. Nous transmettons vos éloges à nos employés et contribuerons ainsi de manière significative à leur motivation. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau, nous avons hâte de vous voir! Meilleures salutations de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe Best Western Hotel Braunschweig
• lakritz.5

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 20:08

  Petite chambre d'une propreté étincelante avec des installations fonctionnelles et une super douche. Café et thé avec une bouilloire dans la chambre, ainsi que de l'eau minérale - une délicate attention. Endroit calme, parking à proximité n'était pas un problème. Rapport qualité prix très raisonnable. Service amical à la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre avis sur votre séjour dans notre maison et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre personnel. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Votre équipe de Hôtel Best Western Brunswick
• Kurt.c

  4 / 5

  Le 05/10/2021 à 19:23

  Très bon rapport qualité prix. Malheureusement, le restaurant était fermé, j'ai donc dû conduire quelques kilomètres jusqu'au prochain restaurant. En fin de compte, ce n'est pas un problème car il y avait beaucoup de places de parking gratuites. OK, c'était le week-end. Il y a aussi des transports en commun à proximité immédiate

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Schwuchow, Merci pour votre note et le temps que vous y avez consacré. Il est exact que notre restaurant n°10 a été fermé pendant quelques jours. Tous les employés sont maintenant revenus de leurs vacances reposés et sont de retour pour nos invités. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Meilleures salutations de l'équipe de Hôtel Best Western à Brunswick
• Mio.i

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 13:58

  Tout allait bien. Le personnel amical juste à l'hôtel et le restaurant était super. De grandes portions, des prix intéressants et le personnel est super sympa. Oh et les chambres étaient parfaitement équipées pour un si bon prix. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mio Tilation, Merci pour la note de 5 étoiles et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes vraiment heureux lorsque nos clients se sentent à l'aise. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Jusqu'à la prochaine fois, nous avons hâte de vous voir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Christina.e

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 12:03

  En raison d'une fermeture complète de l'autoroute, nous nous sommes retrouvés au Best Western Braunschweig à court terme. L'enregistrement s'est bien passé à part un peu de temps d'attente. Contrairement aux attentes, la chambre était assez moderne et surtout propre. La salle de bain semblait presque neuve, à l'exception d'un radiateur malheureusement très miteux. Pour le prix, l'équipement global était tout à fait correct. Le petit déjeuner était correct. Il y avait tout sur les saucisses, les tartinades sucrées, le bacon, les œufs, les saucisses, le café, le thé, les jus de fruits. Je trouve seulement dommage que la confiture et le beurre soient emballés dans de petits sachets en plastique. Il existe aujourd'hui des solutions plus durables. Un conseil spécial : le restaurant grec en bas !! Vraiment excellent !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Hesse, Merci pour votre avis et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes très heureux de lire que vous avez été satisfait de notre offre. Nous prenons très au sérieux votre point critique concernant nos radiateurs et le corrigerons au moment opportun. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons hâte de vous revoir. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Gestion de Christophe Hôtel Best Western Brunswick
• Siegfried.

  2 / 5

  Le 05/09/2021 à 09:18

  L'hôtel est dans un quartier calme, mais c'était très bruyant. Le nettoyage des chambres laisse beaucoup à désirer. Personnellement, je trouve trop facile de toujours tout rejeter sur la pandémie. Dans la première pièce qui nous a été attribuée, il y avait des cheveux et des toiles d'araignées, dans la deuxième pièce les étagères n'étaient pas nettoyées et il y avait des toiles d'araignées ici aussi. Les salles de bains des deux chambres n'étaient pas en parfait état. Les chambres doivent au moins être propres à l'arrivée. Personnel très sympathique et serviable.
• Winfrid.r

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 18:39

  Merci, je suis très satisfait, non seulement le dîner, mais aussi le petit déjeuner était très copieux et délicieux, je ne peux que recommander cet hôtel, les chambres étaient également très propres et aménagées de manière conviviale 😍😀
• Christian.a

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 13:37

  Je suis un employé de l'hôtel est dans un endroit très calme. Le centre-ville de Braunschweig est accessible en quelques minutes. Soit en tram soit en bus. Celles-ci passent généralement toutes les minutes 15. Je peux décrire le nouveau restaurant de notre maison comme très bon. Surtout personnel très agréable.
• Christoph.r

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 18:49

  Je n'ai pas aussi bien mangé depuis longtemps ! En fait un restaurant grec, mais j'avais du rumsteck. Je dois dire que Garpunkt convient à la cuisine et est un cuisinier compétent dans la cuisine. Le service était super sympa et lisait pratiquement tous les souhaits de nos lèvres. Toujours mon plaisir...
• Michael.s

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 16:53

  Personnel agréable et bon petit déjeuner buffet. Pas de nettoyage de chambre. Officiellement, c'est à cause de la protection de l'environnement. Devinez plus en raison des économies de personnel. Chaque jour un seul et même homme qui y nettoyait. Il y a un restaurant grec dans l'hôtel. Le personnel et le chef sont très sympathiques et la nourriture est excellente

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Tschauder, Merci pour votre retour et le temps que vous avez pris pour cela. Oui, vous avez raison, nous ne réalisons actuellement que les soi-disant "nettoyages au plomb" à la demande expresse des clients. Le contexte est la situation pandémique. Pour votre santé et celle de nos employés, nous essayons de permettre le moins de contacts possible afin d'éviter les contaminations croisées. Je suis sûr que vous comprendrez cela. Nous communiquerons mieux à l'avenir, c'est pourquoi nous agissons ainsi. C'est formidable que vous appréciez autant le service de notre restaurateur. Comme vous, de nombreux convives font l'éloge de notre restaurant. Meilleures salutations de la Ville Lion de Braunschweig Votre équipe du Best Western Hotel Braunschweig
• Dirk.r

  3 / 5

  Le 23/06/2021 à 13:37

  Bien que l'hôtel soit situé dans un quartier calme, il reste assez bruyant dans les chambres car tout le bâtiment est très bruyant. Si vous êtes directement au-dessus du restaurant, c'est bruyant et l'air contient beaucoup de fumée de cigarette. Il y a suffisamment de places de parking disponibles et l'accessibilité est garantie.
• T...

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 18:18

  Petit hôtel très propre et calme non loin de la vieille ville (environ 10-15 minutes en voiture). Les chambres sont bien équipées pour dormir, peut-être un peu trop petites pour des séjours plus longs. Vous ne pouvez pas battre le rapport qualité / prix et la propreté. Les employés étaient également extrêmement courtois et sympathiques. La vue va dans la campagne et l'hôtel est dans un endroit calme. Malheureusement, c'est un peu bruyant, ce qui ne nous a pas dérangé personnellement. Oropax sont disponibles pour les personnes qui dorment légèrement. :) La réservation était absolument simple, tout comme l'enregistrement et le départ. Si vous souhaitez un petit-déjeuner, vous pouvez le prendre sous forme de panier-repas pour votre chambre. Tout le reste a été adapté aux mesures d'hygiène. Simplement génial! Nous réserverions à nouveau à tout moment, je ne peux que le recommander chaleureusement.
• Dirk.o

  4 / 5

  Le 11/04/2021 à 12:12

  Tout était bien. Enregistrement et départ rapides et faciles. personnel sympathique. Très bien, le restaurant était ouvert et la nourriture était apportée dans la chambre. La nourriture était excellente. Un panier-repas a été servi pour le petit-déjeuner. Vous devriez demander à l'avance comment les rouleaux doivent être remplis.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoffman, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour dans notre maison. Nous sommes vraiment ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre personnel. Vous êtes invités à nous rendre visite à nouveau bientôt. Meilleures salutations de "la ville du lion" Braunschweig Christophe Froehlich la gestion
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 05/04/2021 à 19:05

  Bel hôtel, service propre et très sympathique. Corona : le petit-déjeuner est un panier-repas pour la chambre. Le dîner peut être commandé dans la chambre en utilisant le menu ci-joint. Places de parking disponibles en nombre suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hinze, Merci pour la bonne note. Nous sommes vraiment heureux lorsque nos invités se sentent à l'aise dans notre maison. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs à nos employés. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Christophe Froehlich directeur Hôtel Best Western Brunswick
• Karim.e

  4 / 5

  Le 19/01/2021 à 15:48

  Hôtel avec chambre fonctionnelle. Bon personnel, nouvelles chambres, WiFi et dessus de lit. Il y a beaucoup de places de parking privées. La nuitée est bon marché. La nourriture est actuellement apportée dans la chambre. Le couloir résonne. Le wifi n'est pas optimal. Je ferais mieux de remettre le travail sur le PC à l'hôtel suivant. Néanmoins 4 étoiles car pas cher.
• Carlos..

  4 / 5

  Le 01/12/2020 à 12:35

  Un hôtel confortable et très calme. Hôtel très confortable, avec parking extérieur où vous pourrez laisser votre voiture sans aucun problème. Accueil rapide, personnel très sympathique. La chambre est belle, propre, spacieuse et lumineuse. C'est un hôtel dans un quartier très calme donc il n'y a pas de problème de bruit.
• Matthias.a

  5 / 5

  Le 11/10/2020 à 17:38

  Le week-end au Best Western (Brunswick) était correct. Dans l'ensemble, l'hôtel avait l'air très propre et bien rangé. La chambre double était assez petite, mais propre et très pratique, beaucoup d'espace de rangement pour les bagages. La salle de bain était super, avait l'air d'être nouvellement créée, ainsi que l'ameublement de la chambre (grande télévision, lit...), tout était très propre et bien entretenu. La chambre était dans un endroit très calme. C'était génial. Le stationnement dans le parking de l'hôtel était également super. Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner (buffet) était copieux et savoureux. De mon point de vue, le rapport qualité-prix était tout à fait correct. Nous aimerions revenir.
• Luca.r

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 19:36

  Très bel hôtel avec des chambres modernes. Les lits étaient super confortables et les chambres étaient climatisées. Le WiFi était super, je n'ai eu aucun problème avec. j'aimerais revenir
• Ju.i

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 06:30

  ambiance hospitalière, tout est très stérile La chambre était optiquement correcte - surtout la salle de bain. Mais beaucoup de poussière (il n'a pas été aspiré depuis longtemps), et des rideaux jaunâtres avec des tâches... c'est mieux.. Seul le prix est imbattable.
• M..i

  2 / 5

  Le 02/06/2020 à 10:26

  Nous (couples) avons séjourné dans cet hôtel pour la première fois il y a presque exactement un an et nous étions satisfaits à l'époque. Le séjour actuel était moins agréable. Dans la première chambre qui nous a été attribuée, il y avait encore plusieurs bouteilles de bière vides dans le placard, nous nous sommes plaints à la réception, nous avons eu une autre chambre. A première vue, c'était bien. En y regardant de plus près, cependant, l'état de nettoyage médiocre à modéré était perceptible. De la poussière sur toutes les étagères, des cheveux et des toiles d'araignées dans presque tous les coins. La "douche à effet pluie" annoncée dans la description de l'hôtel était tellement calcifiée que l'eau coulait sur les bords de la pomme de douche. Le couronnement, cependant, était les toilettes, des héritages clairs des résidents précédents, que j'ai enlevés moi-même, où j'ai remarqué que le siège des toilettes avait visiblement une décoloration jaune de l'urine et faisait une image vraiment répugnante. Dans l'ensemble, toute la pièce donnait l'impression, voire pas du tout, qu'elle n'avait été nettoyée que très superficiellement !
• Shortiacz.

  4 / 5

  Le 18/03/2020 à 07:46

  Hôtel un peu éloigné du centre dans un bel emplacement, chambres petites mais propres et judicieusement aménagées. Sur un petit bémol, les différents niveaux de nettoyage - parfois la chambre était nettoyée, et parfois seules les ordures étaient sorties et la couette était pliée. Le soir, le wi-fi se déconnecte souvent, mais le débit est satisfaisant. Grand parking, dommage qu'il n'y ait pas de mini-réfrigérateurs dans les chambres.
• Daniela.

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 12:27

  Chambre d'hôtel propre, lit malheureusement trop étroit, parking disponible. Jusqu'à 00h40 le voisin dans la chambre voulait faire la fête et a monté la musique à tel point qu'après avoir prévenu la réception, cela a pris moins de 5 minutes et le problème a été résolu, TOP👍
• Bernd.r

  4 / 5

  Le 20/11/2019 à 20:20

  L'hôtel est situé dans un lieu plutôt atypique, à savoir dans un quartier résidentiel purement calme sans particularités à proximité. Tout allait bien jusqu'à présent, mais j'ai trouvé les chambres (du moins la nôtre) très petites, trop exiguës : rester plus longtemps hors du lit n'est guère raisonnable. Le centre-ville de Braunschweig est hors de portée des piétons.
• Te.e

  3 / 5

  Le 10/11/2019 à 11:03

  Personnel sympathique sauf dans la salle du petit déjeuner. La douche était bouchée et n'a été nettoyée qu'après s'être plainte deux fois. Toit dans la transition entre les bâtiments qui fuit. Les chambres sont très petites. Avec des prix entre 80 et 160 € la nuit, je m'attends en fait à un peu plus. Le petit déjeuner est bon mais très cher.
• Cindy.e

  1 / 5

  Le 06/11/2019 à 17:24

  Mauvais service au restaurant. Après avoir prévenu la réception, après 10 minutes d'attente, personne n'est même venu prendre la commande. Après avoir de nouveau informé la réception, il a été dit que quelqu'un viendrait dans 5 minutes. Je suis allé. Peut-être n'était-il même pas encore ouvert. Mais c'était ma toute première question à la réception, à laquelle on a répondu "oui"...
• Philipp.e

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 10:17

  La chambre était bien et la salle de bain vraiment belle, mais la porte de la douche ne fermait pas bien, il fallait donc essuyer la salle de bain après la douche... Le petit déjeuner était moyen, avec un plus grand choix de saucisses ou autres petits pains offerts aurait été souhaitable. Les questions ont été répondues avec compétence, mais pas de manière amicale... Dans l'ensemble, tout allait bien, mais vous n'aviez tout simplement pas le sentiment d'être un invité bienvenu...
• Theo.n

  3 / 5

  Le 11/10/2019 à 14:54

  l'hôtel est parfaitement bien. Endroit calme, petit déjeuner correct, chambre correcte, la bouilloire dans la chambre est particulièrement agréable. Le seul inconvénient, mais très ennuyeux : l'hôtel est annoncé avec l'utilisation du Sana, mais le sauna n'était (prétendument en raison de problèmes techniques) pas en service, dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Engeser, Merci beaucoup pour vos commentaires sur votre séjour dans notre maison et pour le temps que vous y avez consacré. À l'heure actuelle, il est difficile d'obtenir un soutien à court terme de la part d'entreprises spécialisées. Vous comprendrez certainement cela. Néanmoins, nous vous assurons que le sauna sera à nouveau disponible sous peu. Bien entendu, nous mettrons gratuitement à votre disposition le sauna que vous avez manqué lors de votre prochain séjour. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Christophe Froehlich directeur Hôtel Best Western Brunswick
• Dana.r

  4 / 5

  Le 20/09/2019 à 14:25

  L'hôtel est bien,mais le restaurant de l'hôtel, c'est pas trop: service très lent, choix limité
• Frank.e

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 18:36

  Bon emplacement, très calme. Chambre très bien équipée (petite mais suffisante), immense télé écran plat, grand lit avec un très bon matelas, clim ! Tout ce dont vous avez besoin, même une bouilloire pour du thé ou du café gratuit et 2 petites. Bouteille d'eau incluse dans la chambre. Nous avons réservé sans petit déjeuner car nous étions en BS pour une fête de famille et voulions prendre le petit déjeuner en famille. Je ne peux donc évaluer que la chambre double. Nous avons été extrêmement satisfaits ! Mais le personnel de nettoyage doit avoir de très grandes mains, car il ne peut pas pénétrer dans tous les recoins avec 😉. Mais c'est le seul reproche, ce n'était pas vraiment sale, seuls certains coins auraient pu être un peu plus propres. L'accueil a également été très sympathique et rapide, c'est comme ça que ça devrait être ! Quoi qu'il en soit, je me demande toujours pourquoi lors d'une réservation à l'avance, tout doit encore être demandé et rempli à nouveau à la réception, puisque tout a déjà été saisi en ligne de toute façon. On perd juste du temps avec ça, c'est embêtant, ce qui n'était pas le cas ici, super ! Je peux recommander le Best Western sur Dresdenstr. recommande vraiment!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nehaus, Merci pour la bonne note. Nous sommes vraiment heureux lorsque nos invités se sentent à l'aise dans notre maison. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs à nos employés. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Cordialement de la "Lion City" Braunschweig Christophe Froehlich gestionnaire Hôtel Best Western Brunswick
• Conrad.d

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 18:51
• Mirko.e

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 13:09

  Hôtel dans un endroit calme. Bonne desserte en tram. Chambres propres, juste un peu petites mais correctes pour dormir. Les oreillers pourraient être meilleurs. Super petit déjeuner et personnel très agréable. Étaient satisfaits :-)
• Wim.e

  4 / 5

  Le 01/09/2019 à 09:14

  Cet hôtel est principalement peuplé d'entrepreneurs pour les grandes entreprises de la région. Superbe petit-déjeuner avec des choix à la fois sains et plus traditionnels, y compris du lait sans lactose. Les chambres sont confortables et bien entretenues. Chambres typiques qui ne sont rafraîchies que par la climatisation. C'est donc ce qu'est un dilemme du jour au lendemain. Il y a un restaurant où leurs pizzas sont annoncées. C'est aussi la seule chose sur leur menu :-) Mais assez savoureux. Vous pouvez boire une bière à l'intérieur ainsi que sur la terrasse. Il y a quelques parcs dans les environs immédiats, mais pas grand-chose d'autre à faire. L'hôtel lui-même manque un peu de caractère. Le personnel est sympathique.
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 14:58

  Très bon endroit. Petit déjeuner copieux. Calmes. Parking gratuit juste devant l'hôtel. Sauna adapté pour 2 personnes, peut être loué à tout moment sur demande. Personnel sympa. Réservation via Animod possible et pas cher.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Helmert, Merci pour la bonne note. Nous sommes vraiment heureux si nos invités se sentent à l'aise dans notre maison. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires positifs à nos employés. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Meilleures salutations de la "ville des lions" Braunschweig Christoph Fröhlich directeur Best Western Hôtel Brunswick
• Gerda.u

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 16:33

  Chambre et salle de bain très propres, lit avec un bon matelas ferme, petit déjeuner : tout était frais avec une large gamme. Employés très sympathiques et serviables - à l'exception de la dame du bar - elle a été très stressée très rapidement et l'a dit aussi, je recommanderais vivement un cours de formation pour la gestion professionnelle des clients !
• Fab.

  2 / 5

  Le 18/04/2019 à 19:23

  Hors des sentiers battus, environnement morne, chambres très petites et trop bruyantes pour le couloir. Ancien dortoir des postiers. Nourriture du restaurant pas bonne. Sauna une blague avec 2 transats. Je ne comprends pas pourquoi 4 étoiles. Pour le service proposé niveau pension max et très cher !
• Rupan.a

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 22:35
• Boštjan.e

  3 / 5

  Le 19/02/2019 à 18:31

  Réponse du propriétaire :
  
• Marek.i

  3 / 5

  Le 01/12/2018 à 07:49

  L'hôtel est en dehors de la ville mais proche de l'autoroute. Idéal pour une étape car il y a aussi de nombreuses places de parking. L'équipement est un peu vieillot. Un bel éclairage LED crée toujours une atmosphère agréable. En plus de la chambre d'amis, il y a aussi un jardin d'hiver. Les chambres sont de taille suffisante et la salle de bain dispose d'une douche moderne. Étant donné que de nombreux monteurs et ouvriers passent la nuit ici, le buffet était extrêmement vide le matin et la cuisine ne pouvait pas être remplie. Le service du matin semblait très stressé et débordé. Je ne reviendrais pas nécessairement à l'hôtel, car le prix était trop élevé pour la chambre simple. (Plus de 110 €)
• Hein.�

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 15:21

  personnel sympathique. Chambres assez grandes. La propreté laissait beaucoup à désirer ! Le câble de charge du téléphone portable est tombé accidentellement sur le sol, voir photo pour le résultat. Nils, petit porcelet ! Toute la maison sent un peu désagréable. Vieux et moisi, c'est comme ça que je le décrirais. Pouvez-vous réserver pour une nuit s'il n'y a rien d'autre.... Vous pouvez parfois manger au restaurant jusqu'à ce que vous voyiez le personnel de cuisine debout au comptoir. Pas besoin d'être après ça. Le sol de la douche est "envahi" par un film de frottis par endroits, attention ! Petit déjeuner correct sauf oeufs brouillés.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur , Merci pour votre retour sur votre séjour dans notre maison. Avec vos commentaires, vous apportez une contribution significative à la mise en œuvre des améliorations. Une discussion correspondante avec les employés des départements concernés a eu lieu. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Néanmoins, nous aimerions vous accueillir à nouveau dans notre maison. Meilleures salutations Christophe Froehlich gestionnaire Hôtel Best Western Brunswick
• Pablo.a

  5 / 5

  Le 12/08/2018 à 14:59

  Lors d'un de mes déplacements professionnels dans la région, j'ai dû passer des nuits dans cet hôtel. La vérité est que j'étais très satisfait. Les chambres sont modernes, confortables, le lit est grand. Le petit déjeuner est très varié, il dispose d'une très bonne connexion Wi-Fi ainsi que d'une grande facilité de stationnement. Les ouvriers sont à l'écoute et très agréables. J'y étais en mai et j'ai pu profiter de la terrasse du restaurant pour prendre une bière l'après-midi pendant que je travaillais.
• Patrick.E

  3 / 5

  Le 06/08/2018 à 16:50

  Chambres bien isolés de l'extérieur et relativement bien de l'intérieur. Chambres petites mais fonctionnelles. Petit déjeuner sous forme de buffet : énorme choix si vous êtes friands du salé ; un peu moins pour le sucré mais largement suffisant. Point noir : présence de mouches qui s'agite au dessus des présentoirs. Bon accueil
• Nyker.8

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 21:20

  Les chambres sont vraiment super, mobilier moderne, belle salle de bain, particulièrement propre ! il y a aussi la climatisation directement dans la chambre, ce qui est vraiment relaxant par une chaude journée. Le personnel de l'hôtel est très sympathique, le wifi fonctionne parfaitement. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Nous sommes très heureux lorsque nos hôtes se sentent à l'aise dans notre maison ! Merci pour la note positive lors de votre dernière visite. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à nos employés, qui se soucient profondément du bien-être de nos clients. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. Cordialement Christophe Froehlich directeur Hôtel Best Western Brunswick
• Iannis.o

  4 / 5

  Le 07/05/2018 à 15:04
• Lukelani.

  4 / 5

  Le 29/03/2018 à 03:17

  Les chambres sont propres et pratiques, le lit est confortable. Au buffet, le personnel semble un peu dépassé par le réapprovisionnement de la marchandise, ici il peut arriver que les petits pains ou autres ne soient pas disponibles. Cependant, si vous attendez patiemment et que vous vous en plaignez, ils s'en occuperont.
• Oliver.h

  5 / 5

  Le 03/03/2018 à 14:16

  J'étais entièrement satisfait. L'hôtel dispose d'un grand parking et est facilement accessible en voiture. Le personnel de la réception était également très sympathique. Les chambres ne sont pas trop grandes, mais offrent tout ce dont vous avez besoin pour un séjour. La salle de bain était propre et meublée de façon moderne. Dans l'ensemble, un bel hôtel moderne pour un bon prix.
• -S-.

  3 / 5

  Le 11/02/2018 à 14:44

  Chambre correct. Petit déjeuner varié
• Alexander.v

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 09:11

  Accueilli de manière amicale à la réception. Le chien est le bienvenu et il n'y a pas de supplément. Il y a aussi une place de parking pour 1 euro. Les chambres sont équipées de la climatisation et il y a une petite terrasse fumeur à chaque étage. Nous étions entièrement satisfaits
• Sylvia.a

  1 / 5

  Le 17/10/2017 à 20:01

  Incompréhensible! Je n'ai rien eu de tel depuis longtemps ! Il y avait une odeur de moisi dans la première chambre. Les petits oreillers n'avaient manifestement pas été changés et étaient couverts de taches jaunes, puant la personne qui y avait dormi auparavant. Le monsieur très sympathique à la réception s'est excusé et m'a proposé une autre chambre. La deuxième chambre est malheureusement encore pire, la salle de bain pue comme un WC de gare, l'odeur pénètre même le WC a une fissure et est sale ! Cheveux de l'invité précédent partout. Je ne dormirai plus jamais dans un hôtel Best Western ! Et le tout coûte 115 € !!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lakamper, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre séjour dans notre maison. Au nom de toute l'équipe, je tiens à m'excuser de ne pas avoir pu répondre à vos attentes ici. Néanmoins, nous tenons à vous assurer à ce stade que votre expérience ne répond pas à nos normes. Une sensibilisation correspondante des employés aura lieu ici et sera réajustée. Nous serions très heureux si vous nous donniez, et en particulier la chaîne BEST WESTERN, une autre chance. Convainquez-vous que nous pouvons faire les choses différemment. Si vous souhaitez réserver à nouveau, veuillez me contacter directement et je vous ferai une offre spéciale. Cordialement, M. Fröhlich, directeur du Best Western Hotel Braunschweig
• L...

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 10:09

  Super hôtel, j'y ai passé deux nuits, mais la propreté n'est pas la meilleure, j'ai encore nettoyé les toilettes de ma chambre, le torchon avait des taches dessus (je ne veux pas savoir ce que c'était). Des cheveux sortent de sous les draps du lit. Pas bon pour moi parce que je me sens dégoûté. Le bar de l'hôtel était super, les prix sont bons et le personnel est sympathique partout. Le petit déjeuner était bon aussi, je ne suis pas du genre à prendre le petit déjeuner après m'être levé le matin, mais c'était super et bon goût. Dans les environs de l'hôtel, vous trouverez Netto, Aldi, Rossmann et une pharmacie, ainsi qu'un glacier et une boulangerie. Les murs sont un peu fins, vous pouvez donc entendre la télévision du voisin d'à côté ou laisser tomber quelque chose et le faire rouler joliment dans la pièce, très bruyant. La télévision était super et la réception WiFi était très bonne. C'était le wifi gratuit. Je retire une étoile pour la propreté.
• Markus.r

  4 / 5

  Le 04/07/2017 à 21:31

  J'étais ici pour affaires et c'était bien pour moi! Ça sentait un peu le moisi mais c'était propre et bien rangé. La douche était très agréable, sol en pierre et bien tempérée. Le petit déjeuner était très bien équilibré et la musique dans la salle à manger très agréable. Service de taxi à la réception sur simple pression d'un bouton en 5 minutes - parfait !
• Ma.c

  2 / 5

  Le 03/06/2017 à 06:03

  Le week-end, nous étions presque seuls à l'hôtel et nous avons quand même eu une chambre au dernier étage, dans le deuxième bâtiment et au bout du couloir. Des frais de stationnement doivent être payés pour le parking qui est absolument vide. La chambre est équipée de manière super moderne, grande télévision, climatisation, lit très confortable et tout est propre. .
• Mario.

  3 / 5

  Le 28/03/2017 à 20:41

  L'hôtel fait bonne impression. Les chambres étaient en bon état et propres. Le petit déjeuner était copieux bien que plus de fruits frais aient été manqués. En général, il n'y avait rien à redire sur l'hôtel. Mais deux choses n'étaient pas très agréables. Tout d'abord, les places de parking n'étaient pas gratuites comme annoncé sur internet, 1 euro par jour et il y avait des travaux de rénovation en cours dans l'hôtel, ce qui ne nous a pas dérangés car nous n'étions pas à l'hôtel pendant la journée. Nous reviendrions dans cet hôtel si nous devions rester dans la région.
• Ti.

  4 / 5

  Le 27/03/2017 à 07:19

  Bilan après la 3ème visite : Toujours le personnel le plus sympathique que vous trouverez dans cette catégorie d'hôtel ! Depuis les conseils téléphoniques pour choisir la chambre, en passant par la réception, jusqu'au personnel au petit déjeuner et le soir au restaurant, tout le monde est très attentif et veille à notre bien-être.Le buffet du petit déjeuner est bien préparé et très copieux. Le steak au restaurant de l'hôtel est très savoureux. Les prix sont modérés. Obtenir un deuxième oreiller n'est absolument pas un problème et les chambres, en particulier les lits des enfants, sont préparées avec amour. Pour moi, il n'y a que 2 choses qui pourraient être améliorées cette fois : 1. Ce serait bien si le miroir de la salle de bain était mieux éclairé ! 2. Je ne suis pas tout à fait sûr si c'était le "patron" de la maison (son comportement envers le personnel très sympathique me le fait penser). Un sourire lui conviendrait également. L'expression faciale sinistre nous a mis mal à l'aise. . . Bilan après la 1ère visite : Belles chambres, personnel très courtois et serviable. La propreté des chambres est définitivement à améliorer (cheveux sur le mur de la douche, poussière derrière le tabouret, bouts de papier toilette par terre derrière les toilettes). Le restaurant de la maison propose une bonne cuisine.
• Markus.

  5 / 5

  Le 31/10/2016 à 20:58

  Hôtel simple mais très soigné. Bien situé et calme. Les chambres sont assez grandes et propres. Service amical. Il a un peu le charme d'une auberge de jeunesse mais le prix est tout à fait correct.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Walther, merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes toujours ravis lorsque nos efforts sont récompensés par un avis aussi motivant. Ce n'est qu'avec les commentaires de nos clients que nous avons la possibilité d'apporter constamment des améliorations afin de rendre votre séjour et celui de nos autres clients encore plus agréable. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Cordialement, M. Fröhlich Directeur du Best Western Hotel Braunschweig
• Dana.i

  3 / 5

  Le 20/09/2016 à 08:44

  L'emplacement de la maison est bon. Nous logions dans l'annexe de l'hôtel qui avait le charme d'un hôpital. La chambre était correcte, à part le mur de la douche qui fuyait et les rideaux complètement sales. Ce n'était absolument pas la salle du petit déjeuner beaucoup trop petite. C'était complètement surpeuplé, de sorte que le petit déjeuner n'était pas possible pour nous.
• M.

  3 / 5

  Le 17/06/2016 à 17:40

  L'accueil est sympathique, les chambres sont standards. Le restaurant n'a besoin que de beaucoup d'améliorations. Le service n'a pas été vu depuis longtemps et il fallait aller au comptoir pour chaque verre. Un invité a eu moins de patience et a frappé à la porte de la cuisine après une longue attente. Ce n'est pas comme ça que ça marche !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario Nahrig, Merci d'avoir participé à l'enquête concernant votre récent séjour dans notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, je tiens à vous présenter nos excuses pour ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos services afin que nous puissions offrir à nos clients un séjour plus agréable à l'avenir. Dans votre cas, j'ai déjà piloté les services concernés et sensibilisé les collaborateurs. Une expérience comme celle que vous avez vécue dans notre maison ne fait pas partie de nos standards et ne se reproduira plus à l'avenir. Je demande votre compréhension et j'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau et que nous aurons l'opportunité de faire de votre séjour une expérience très spéciale. Si je peux vous être utile, veuillez me contacter directement au 0531/264210. Meilleures salutations // meilleures salutations Monsieur heureux Directeur Best Western Hotel Braunschweig