Moselstern Hotel Zum guten Onkel

Tags: Hôtel,

• Birgit.h

  5 / 5

  Le 04/01/2023 à 23:02

  Le service était de première classe et la nourriture très bonne.
• Gerhard.e

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 23:15

  Nous avions réservé l'offre Saint Sylvestre. Tout était très bien organisé et le personnel était très sympathique. Les chambres sont un peu petites mais avec de bons lits et toujours propres, tout ce dont vous avez besoin. La restauration, en demi-pension, sous forme de buffet copieux et de bonne cuisine maison. Le réveillon du Nouvel An a eu lieu à Cochem, transfert aller-retour en bus gratuit, menu parfait avec une soirée dansante jusqu'à 3h du matin. Alors tout va bien
• Larissa.h

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 11:05

  Propriétaire et employés de l'hôtel super sympas, belle ambiance familiale et mobilier rustique que j'ai trouvé super, nourriture délicieuse, je peux le recommander🤩👍
• Chris.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 08:05

  Bel endroit Buffet du petit déjeuner et le soir aussi un buffet copieux que demander de plus les chambres sont propres et le personnel sympathique 👍👍
• OLAF.i

  1 / 5

  Le 23/09/2022 à 19:41

  1. Je voudrais être entièrement d'accord avec l'invité (Jir Ch qui a écrit une critique il y a 1 semaine). Des photos sont également jointes au commentaire pour le prouver.! 2. Mon bilan personnel : Si vous recherchez un niveau modéré à médiocre à un prix complètement gonflé, ce serait le "bon" endroit. - L'hôtel est très vieux (statut des années 70 !) - Salle de bain sans chauffage et tellement exiguë qu'on ne peut pas se déplacer à l'intérieur lorsque la porte est fermée. L'eau sort du pommeau de douche goutte à goutte puis alternativement froide/chaude "automatiquement" ??? - La chambre est tellement mal insonorisée que l'on perçoit tous les pas, mouvements du couloir et des pièces voisines comme s'ils traversaient soi-même. - Le petit déjeuner était très simple, une sorte de petit pain, pas d'oeufs au plat, pas d'oeufs brouillés, etc..., la salle du petit déjeuner ressemblait à une salle de sport... 3 faces sans fenêtres. - Le service pour le petit déjeuner pouvait et ne comprenait pas l'allemand. - Dans l'ensemble AUCUNE valeur récréative, juste cruelle. ! Et le prix n'est PAS le moins cher.! = à mon avis pas recommandé pour les entreprises et certainement pas pour un usage privé. Olaf HH 22. / 23.09.2022
• Monika.e

  3 / 5

  Le 14/09/2022 à 12:11

  Tout est petit et en partie vieux et montre son âge
• Jir.h

  2 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:32

  L'hôtel est assez délabré. Les chambres sont minuscules et il faut retenir son souffle pour se retourner dans la salle de bain. Tout au niveau technique des années 70. Le petit déjeuner est un service de cantine dans une salle de sport. Juste cruelle. C'est l'atmosphère relaxante du vignoble mosellan détruit à nouveau. Certainement pas une bonne affaire en termes de prix. Dans l'ensemble, vous n'êtes pas obligé de l'avoir. Non merci. Seul le personnel est aimable et courtois. Mais c'était aussi le seul point positif de ce séjour.
• Axel.e

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 19:27

  J'ai passé deux nuits au Guten Onkel pour la tournée de bowling 2022. Chambres de qualité moyenne. Les lits/matelas sont bons. Les toilettes et la douche sont beaucoup trop étroites. J'éviterais la chambre 122. Ameublement des chambres de grade 2-3 Seulement une très petite version de la télévision, mais suffisante en cas d'urgence Presque toutes les chambres avec un balcon dans le bâtiment principal et l'annexe Le personnel était sympathique et le service était bon. Le petit-déjeuner est simple, sans particularité, la salle à manger est froide et sans ambiance. Le café en plein air est correct et accessible par l'hôtel ou par la rue. Pour un hôtel de cette catégorie, il ne faut pas s'attendre à plus. Correct pour les courts séjours et les week-ends.
• Juergen..

  4 / 5

  Le 02/09/2022 à 11:48

  Le rapport qualité prix correspond. Sympa, propre, nourriture correcte. Les chambres datées, mais donc adaptées à la (vieille) ville.
• Susanne.a

  3 / 5

  Le 28/08/2022 à 08:32

  La chambre d'hôtel n°132 est sur le toit avec vue sur les montagnes et la Moselle. Le mobilier est simple et a le charme des années 80. Le matelas est bien. Si les voisins n'avaient pas fait la fête sur le balcon jusqu'à 5 heures du matin, la nuit aurait été bonne. Le petit déjeuner est tout à fait suffisant. Le personnel amical mérite des éloges particuliers. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon week-end.
• Raf.f

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 13:20

  Un hôtel propre. Personnel très sympathique et serviable. Le dîner buffet est copieux et délicieux. Le petit déjeuner est bon avec tout ce dont vous avez besoin. Pain, nems, charcuterie, fromage, confitures, yaourt. Vous pouvez manger ou prendre le petit déjeuner sur la terrasse si vous le souhaitez. Ce serait bien s'il y avait un réfrigérateur invité à chaque étage.
• Elvira.e

  2 / 5

  Le 18/08/2022 à 07:23

  Dans l'ensemble, assez agréable, sauf pour le café qui était trop faible, mais la nourriture était bonne.
• Kai.t

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 11:26

  Chambre propre et spacieuse, salle de bain miniature jaune moutarde.
• Gabriele.a

  1 / 5

  Le 10/08/2022 à 16:12

  Mort ! Salle à manger froide, repas pas terrible et chambre très petite ! A déconseiller ! Personnel très sympathique et gentil !Chambre toujours parfaitement nettoyée !Malheureusement, la maison en elle-même est très décevante !Chaque cantine est plus accueillante, dommage !
• Bahare.a

  3 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:34
• Alice.i

  3 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:19

  Un endroit calme idéal pour se détendre
• Daniela.u

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 19:58

  beau village Chambres un peu petites. Le service est excellent, tout le monde est très sympathique ! La nourriture est délicieuse ! Nous serions ravis de revenir!
• Petra.h

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:53

  Un peu plus de convivialité serait utile. Vous n'êtes donc pas obligé de revenir. Tu ne te sentais tout simplement pas le bienvenu.
• Klaus.

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:28

  Les chambres étaient propres après le room service, correction. La nourriture était copieuse le matin et le soir et délicieuse. Le personnel était très sympathique, nous nous sommes sentis très à l'aise
• NöNö.

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 13:19

  Chambres simples mais propres, un peu vétustes. Personnel agréable. Nourriture, buffet copieux le matin et le soir. Parfois la nourriture est un peu froide le soir. Malheureusement, pas de petits pains frais le matin, sinon bon rapport qualité prix 🥰 De là très vite partout, Cochem etc
• Achim.o

  4 / 5

  Le 23/10/2021 à 07:54

  Court séjour en Moselle pour 3 nuits en demi-pension. Nous avons séjourné dans la maison d'hôtes qui se trouve en face de la maison principale. L'ascenseur est disponible ici. La chambre et la salle de bain étaient propres et nettoyées tous les jours. Le petit déjeuner avait tout ce dont vous avez besoin et au dîner, il y avait un buffet avec de la soupe, un bar à salade, différents plats principaux et un dessert. Nous avons trouvé la nourriture délicieuse. Le personnel est poli et toujours prêt à répondre. Il est à environ 7 km de Cochem, que vous pouvez marcher le long de la Moselle. Nous avons trouvé des vacances réussies
• Kirsten.r

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 06:23

  Nous avons réservé 4 chambres doubles et elles étaient toutes propres ! Le petit déjeuner était également bon, il y en avait pour tous les goûts, le personnel était très gentil. Dans l'ensemble, nous avons passé un merveilleux week-end sur la Moselle et nous aimerions revenir !!!
• gabriele.e

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:21

  Pour le prix, malheureusement tout est beaucoup trop étroit, vieux et froid, rien d'aimant
• Ina..

  1 / 5

  Le 10/10/2021 à 15:54

  La catastrophe totale 🤢 Dès que vous êtes entré dans la zone d'entrée, c'était très terne et sombre. Malheureusement, l'impression que nous avons eue s'est confirmée lorsque nous sommes entrés dans la chambre. Nous y avons aéré jusque tard dans la soirée pour nous débarrasser un peu de l'odeur de moisi. Le petit déjeuner du lendemain matin était tout sauf un bon petit déjeuner. On avait l'impression d'être dans une mauvaise cantine quelque part à l'hôpital. Tout blanc... pas de couleur, pas d'images et pas de musique de fond... pas ça !!!! Nous ne pouvons pas le recommander et conseillons à tout le monde de chercher quelque chose de sympa. Cet hôtel est beaucoup trop cher, ce n'est pas possible. Pour nous c'est certain.... ça PLUS JAMAIS !!!!!! LA star c'est uniquement de pouvoir mettre nos vélos au garage la nuit. Sinon malheureusement pas d'étoile pour cet hôtel.
• Iris.i

  4 / 5

  Le 08/10/2021 à 20:06

  C'est un petit hôtel 2 étoiles mais nous avons été accueillis très chaleureusement et la nourriture était délicieuse. Un 🐕 est le bienvenu et la Moselle et les vignes sont juste devant la porte.
• Torsten.i

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 21:57

  J'ai séjourné à l'hôtel deux fois en septembre pendant 7 jours chacun. L'hôtel est propre et la nourriture était très bonne. Au buffet du petit-déjeuner et au buffet du soir, il y avait suffisamment de choix. Ma chambre était bien, propre et calme. Mes invités l'ont pensé aussi. Les employés sont très sympathiques et essaient très fort. Merci pour la gentillesse et la bonne hospitalité. J'aimerais revenir.
• John.e

  3 / 5

  Le 03/10/2021 à 12:59

  C'est propre et bien rangé. La nourriture est assez bien entretenue. Le soir, il y a peu ou pas d'animations.
• Peter.e

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:47

  Endroit propre. Nourriture riche et bonne.
• schubert.a

  2 / 5

  Le 29/09/2021 à 10:18

  Chambres très petites et bruyantes. Si vous ouvrez la fenêtre, l'odeur de cigarettes des fumeurs assis en bas pénètre dans la pièce. La nourriture n'était pas très variée et très peu assaisonnée. Le désinfectant pour les mains serait mieux dans un pulvérisateur automatique ou un distributeur actionné par le coude que dans un flacon pulvérisateur. Le personnel était sympathique et les chambres étaient propres. Apéritif de bienvenue réservé et panier-repas non reçus malgré la demande à deux reprises. La pomme de douche était cassée et la salle de bain a été inondée. Appareil TV très petit.
• Marika.a

  3 / 5

  Le 21/09/2021 à 16:52

  L'hôtel est bien situé, dispose de chambres propres et d'un personnel sympathique. Nous avons toujours trouvé quelque chose à manger au buffet, il y avait une variété de salades, de plats principaux et d'accompagnements proposés. Au petit déjeuner, nous avons trouvé les petits pains délicieux et les différents types de pain. Là aussi c'était suffisant. Donc tout à fait correct pour le prix.
• Erika.i

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:00

  Personnel très propre et sympathique. Malheureusement pas de cuisine propre Les petits pains du petit déjeuner étaient des petits pains précuits, sinon tout allait bien. Vous pourriez être rassasié.
• Andreas..

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 21:14

  Chambres ok, petit déjeuner ok, parking médiocre, la vue annoncée sur la Moselle est de rester sympathique, très modeste...
• Simon.e

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:44

  Bien pour quelques nuits. Les chambres sont assez petites, la salle de bain aussi et au moins la nôtre n'a pas été rénovée depuis un moment. Si vous ne l'utilisez que pour la nuit, ça va. Dans l'ensemble, le petit déjeuner était correct. Je ne recommanderais pas le dîner. C'était inclus dans le prix du forfait pour nous, je ne paierais pas de supplément pour cela. En fin de compte, cela dépend du prix que vous payez. Nous avons payé relativement peu dans une offre de dernière minute, donc c'était correct pour le prix.
• Joachim.o

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:36

  Pourrait aussi avoir 3 étoiles. Personnel sympathique très attentionné. La salle à manger est en train d'être repensée, actuellement un peu dépouillée, mais tout est très propre.
• Bozena.u

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 19:31

  Juste super net, amical, serviable, très bon état, manger. Avec jardin où aux beaux jours on peut manger, boire. chambre Propre car petite salle de bain trop petite pour nous.
• Lisa.c

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 08:51

  Dans l'ensemble, tout va bien. La chambre était propre et nous avions une belle vue sur les vignes. Améliorez-vous en mangeant, par exemple des fruits frais le matin et pas de cocktail de fruits. Salle à manger très inconfortable à cause de l'éclairage intense. le personnel était sympathique.
• Sandra.c

  2 / 5

  Le 15/08/2021 à 22:06

  Hôtel vieillot, désuet. Chambre propre en tout cas. La nourriture laissait beaucoup à désirer, il y avait le plus simple des simples.
• Yve.u

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 22:52

  Les chambres sont plutôt spartiates et très vieilles. Salle de bain petite, rideau de douche trop court, la salle de bain est inondée après chaque douche. Moisissure noire au plafond. Moquette très guindée, les taches ne s'enlèvent pas, sous le lit il n'y a pas eu d'aspirateur depuis longtemps. Petit déjeuner plutôt "simple", on se rassasie, mais rien de frais, la salle ressemble plus à une cantine ou un hall de gare. 16,50 € par personne car la demi-pension est beaucoup trop chère, donc la chambre à 120 €/nuit est totalement hors de prix. Dîner en demi-pension un mauvais genre de nourriture de cantine, servi plutôt tiède après une heure de buffet. Vous pouvez commander des boissons, il n'y a pas de boissons gratuites telles que de l'eau ou du thé. Mais le personnel était très gentil, faisait de son mieux et était prêt à rendre l'invité au moins heureux. Cela devrait certainement être félicité. Malheureusement, c'est aussi la seule chose qui est positive à propos de cette maison. Chambre au 3ème étage avec vue sur les vignes, ça compense. Dans l'ensemble : plus jamais ici !!! Pitié! Localisation & Environnement 5* Personnel 4*
• gisela.o

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 11:52

  Très propre, personnel sympathique, nourriture très variée et bonne.
• Inge.a

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 08:37

  Nous nous sommes sentis très à l'aise. Une ambiance rustique épurée. La nourriture était délicieuse et abondante.
• jennifer.o

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 19:02

  L'ambiance était des années 70. La propreté laissait à désirer. La nourriture était chaude. Le dimanche, il n'y avait pas de Nutella au petit déjeuner. L'eau de la douche devait couler pendant 10 minutes avant qu'elle ne devienne chaude. Cet hôtel n'est pas conseillé
• Birgit..

  3 / 5

  Le 22/10/2020 à 10:00

  Petit hôtel familial confortable. Buffet simple mais assez satisfaisant.. Si vous n'avez pas d'exigences trop élevées, vous êtes entre de bonnes mains ici. Les chambres sont petites mais très propres, les balcons sont également minuscules mais suffisants pour 2 personnes
• Fritz.o

  4 / 5

  Le 15/10/2020 à 18:07

  Absolument bon marché. Confortablement propre et un peu vieux, mais c'est exactement ce qui a du style ici sur la Moselle. La gamme de plats était plus que convenable et il y en avait pour tous les goûts. Un bon service amical complète bien le séjour. Nous reviendrons certainement ici👍🏻😊
• Christian..

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 18:17

  La chambre était bruyante, la vue du balcon était horrible. Tout cela pour un prix beaucoup trop élevé
• Freibad.w

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 19:11

  Super snack-bar dans une piscine extérieure avec une carte d'offre comme dans un hôtel 4 étoiles .. volontiers à tout moment ..
• Sandra.h

  2 / 5

  Le 22/09/2020 à 09:57

  Clairaudient, hôtel vieillissant Petit déjeuner très simple. Les règles de distance Corona ne peuvent pas être respectées ici en raison de l'occupation excessive et de la structure du buffet, bien qu'il ait été divisé en 2 groupes. Les tables directement au buffet sont dressées. Les nouveaux invités doivent passer entre les invités du buffet pour se rendre à leur table. Cela peut également changer quotidiennement.
• Sandra.

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 23:28

  Parti après une heure Je dois dire qu'en fait, nous sommes des clients qui ne s'attendent pas à des normes élevées, mais cela n'a pas fonctionné. Quand nous sommes arrivés, je voulais aller à la réception pour l'enregistrement. Cela s'est passé dans une pièce sombre sur un bar, eh bien vous pouvez vivre avec, le prix pour notre chien 15,00 euros par jour je n'ai jamais vécu cela dans un hôtel 4 étoiles . Ensuite, nous avons eu notre chambre, je dois dire que mon mari est asthmatique et quand nous sommes entrés dans l'hôtel ça sentait drôle, quand nous sommes entrés dans notre chambre, cette odeur nous est revenue mon mari n'a pas pu rester dans cette chambre pendant 10 minutes car il pouvait à peine respirer la moisissure dans la salle de bain sous la douche. C'est juste moisi partout dans les chambres. Après 20 minutes de discussion, nous avons récupéré nos 812,00 euros et grâce à Dieu, nous avons pu rentrer chez nous. Les 812,00 étaient pour 4 personnes et un chien 60 euros pour un petit chien pendant 4 jours. Eh bien, je suis juste heureux d'être de nouveau à la maison.
• Gerhard.r

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 18:21

  Arrivée exactement à partir de 15h00, étaient là à 14h00, la porte a été ouverte brièvement, avis de 15h00, porte fermée !!!!! A 15h (dehors sous un soleil de plomb) il n'y a qu'une seule personne de service pour tous les invités. Après l'enregistrement, le prix de l'hôtel doit être payé immédiatement, quand j'ai fait remarquer que ce n'était pas habituel, on m'a seulement dit que c'était dans cette maison. La chambre très petite. La salle de bain/toilette minuscule. Le petit déjeuner correct (petits pains précuits). Nous y avons dîné une fois et avons été facturés dans le cadre de la demi-pension (15 €) pour un repas simple standard. Pour nous, il n'y a pas de seconde fois.
• G.

  1 / 5

  Le 13/09/2020 à 13:06
• Guido.c

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 10:25

  La petite ville invite à la rêverie et n'est pas loin de Cochen.La ville et la chambre d'hôtel donnent directement sur la Moselle et il est également possible de faire un tour en bateau à partir de là. La chambre d'hôtel dans la chambre d'hôtel est meublée simplement et convenable pour une nuit. Le prix est dans la moyenne pour une nuit. Mais n'en attendez pas trop.
• Karen.a

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 21:32

  Hôtel très agréable dans la jolie ville viticole de Bruttig-Fankel. Il est à seulement 200 mètres des rives pittoresques de la Moselle avec une pelouse pour bronzer. Les exploitants de l'hôtel mettent tout en œuvre pour garantir aux clients un séjour agréable, même dans les conditions Corona. Nous avons vraiment aimé l'ambiance rustique de l'emplacement. Un grand confort est offert pour un hôtel 2 étoiles supérieur. Le petit déjeuner était suffisant et avec un choix raisonnable. Le dimanche, il y avait même du champagne et des œufs brouillés. Nous avions une grande et belle chambre. En gros, tout avait l'air soigné et propre. Nous recommandons des rideaux pour toutes les fenêtres. Nous donnons également le conseil de prendre plus soin de l'espace extérieur de l'hôtel (ramasser les ordures, balayer la rue) et de redessiner la vitrine à l'entrée principale. Ce sont de petites choses avec lesquelles on pourrait certainement améliorer l'installation. Dernière déclaration: nous aimerions revenir.
• Arlette.

  2 / 5

  Le 08/08/2020 à 19:33

  Nous voulions nous faire une idée de l'hôtel car je ne crois pas toujours aux mauvaises récessions. Mais dans ce cas c'est vrai. Les chambres sont correctes mais très mal insonorisées (nous avons entendu nos voisins ronfler). Le mobilier de la salle de bain est déjà obsolète et très petit. Les stores du balcon étaient cassés de sorte qu'il faisait trop clair dans la pièce. Le buffet du petit déjeuner était simple. Et je trouve dommage que le personnel ne nous ait même pas demandé si notre enfant aimerait quelque chose à boire au petit-déjeuner, comme du cacao ou du lait pour les enfants, rien n'a été proposé. Il n'y avait que du café. Et les rues sont très bruyantes, les riverains ne prêtent aucune attention aux vacanciers (bruit constant des scooters). Dans l'ensemble, il ne convient pas aux familles avec de jeunes enfants.
• Eva.u

  2 / 5

  Le 25/01/2020 à 18:51

  Personnel sympathique, mais ambiance très désuète. Tout semble poussiéreux, usé et bien. Le petit déjeuner était correct. Il n'y a pas de place de parking à proximité. J'essaierais quelque chose de différent pour le prochain séjour dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Luung, Merci pour votre avis. Malheureusement, cela ne s'est pas si bien passé, ce qui nous rend très tristes. Nous sommes un hôtel simple, nous ne voulons pas être plus que nous sommes. Ici, l'accent est clairement mis sur le rapport qualité-prix. Il y a un grand parking gratuit à quelques mètres mais pas à plus de 150 mètres de l'hôtel. trouver ici accueillir facilement jusqu'à 60 véhicules. Les places de parking à la maison sont très populaires et ne peuvent pas être réservées. Salutations de la Moselle Alex Sattler (responsable des réservations)
• Croozer737.

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:01

  Nous étions souvent à Bruttig-Fankel et aimions manger au restaurant, mais plus là-bas....😕

  Réponse du propriétaire :
  Bonne journée, nous vous remercions pour votre contribution. Il serait très utile pour nous et pour tous les autres lecteurs de savoir quand vous étiez avec nous. Vous avez soumis votre avis il y a 5 jours et nous doutons que vous ayez dîné avec nous en raison de la fermeture saisonnière. En fonction de l'occupation de l'hôtel "Zum Guten Onkel", nous proposons à nos hôtes et invités externes un menu ou un buffet, qui est préparé par notre équipe de chefs de l'hôtel **** Brixiade, Cochem et est généralement réservé uniquement avec préavis peut être. Merci beaucoup Votre équipe de Moselstern
• Wolfgang.c

  1 / 5

  Le 12/11/2019 à 16:41

  Le petit déjeuner et le dîner étaient corrects. Mais la chambre était horrible. Placard cassé, ne s'ouvrait pas, pas de tiroirs pour vêtements divers, pas de petit placard pour chemises et autre linge. Notre guide a fourni l'essentiel, le placard était correct, mais avec seulement 4 cintres, elle m'en a donné 5 de plus. Il faisait très frais dans la chambre, même si le chauffage était sur 5, il ne faisait que tiède. Pas de chauffage dans la douche. Le guide touristique a rendu les 8 jours un peu plus supportables.
• Sibylle.c

  4 / 5

  Le 04/09/2019 à 21:58

  Nous étions très satisfaits de tout, le dîner n'est pas pour tout le monde, mais le petit déjeuner était très bon
• Detlev.i

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 09:40

  Personnel peu aimable. Pas de belles chambres. Certaines chambres sont accessibles sans ascenseur.
• Holger.r

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 10:32

  Chambres propres, bonne nourriture, personnel très sympathique
• Doris.r

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 08:49

  Hôtel désuet. Chambres petites, lavabo dans la chambre, salle de bain minuscule. lits très bien. Propreté acceptable. Petit déjeuner buffet suffisant Personnel très agréable.
• Jytte.u

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 08:52

  Pour le prix correct. C'est propre ici, la nourriture est copieuse et le personnel est sympathique. Tout fonctionne. Accueil uniquement de 15h à 21h.
• Karola.�

  2 / 5

  Le 31/07/2019 à 07:51

  Le petit-déjeuner est sous forme de buffet, mais malheureusement, il n'y avait qu'un seul type de petits pains légers, sinon une sélection modérée de garnitures. Salle de bain 2 x 1 m avec douche, lavabo et WC. Pour aller aux toilettes, vous devez "enfiler" en arrière devant l'évier. (Salle 28) Le menu du soir (1 menu) est précisé et provient d'un traiteur - de nombreuses assiettes retournent en cuisine à moitié pleines. Conclusion : un vieil hôtel vieillissant avec des salles de bains datant de 1965 à 1970, ayant grand besoin d'être rénové. Cette critique s'applique à la maison principale, nous n'avons pas eu un aperçu de la maison d'hôtes.
• Wendy.d

  1 / 5

  Le 28/07/2019 à 09:59

  Chambres chaudes étouffantes et beaucoup de bruit jusqu'à 3 heures du matin. Nous nous sommes assis au café en plein air ... c'est là que tout le monde a commencé à fumer, aspirant de l'air dans toute la pièce. Le parking devait être à un demi-kilomètre. Derrière l'armoire de notre chambre se trouvait un espace vide avec une porte. La réception était sans personnel après 21 heures. Nous ne pouvions plus nous renseigner. Pas vraiment confortable pour dormir. Il y avait une bête morte dans une lampe. Le petit déjeuner était minime mais suffisant. Bref, malheureusement déconseillé.
• 844.

  1 / 5

  Le 27/07/2019 à 20:31

  Dommage que ce soit si cher pour une chambre dont la salle de bain a la taille d'une armoire.
• Wolfgang.t

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 17:22

  Nous savions dans quoi nous nous engagions. Pas assez de personnel, mais très sympathique et professionnel !
• Silvio.o

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 10:18

  Très propre et très sympathique. Personnel. 👍👍 Indépendamment de cela, toute la région est très belle, je peux certainement le recommander 👍👍👍👍
• Jürgen.e

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 13:36

  Était super bon à l'hôtel au bon oncle. Je ne peux que recommander. 👌😘
• Katja.a

  3 / 5

  Le 10/05/2019 à 01:50

  Parois minces, la nourriture a bon goût mais n'est pas spéciale Mais le séjour s'est bien passé et la région est très agréable.
• Ulrike.r

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 16:51

  Personnel agréable et sympathique, hôtel simple... très bien situé... à 2 minutes de la Moselle... super petit déjeuner... le seul commentaire négatif les chambres 1-3 étaient très mal insonorisées 🤗
• Marie.u

  3 / 5

  Le 14/04/2019 à 21:36

  Mon ami et moi avions de faibles attentes en fonction des critiques. Mais quand nous sommes arrivés, nous avons été visiblement surpris. La chambre était très propre à part la douche et le ventilateur de la salle de bain. Cependant, la salle de bain était très étroite, vous ne pouviez vraiment vous tenir qu'à un seul endroit. Nous avons remarqué que le personnel de l'hôtel avait le sens de l'humour, puisque le sèche-cheveux installé en permanence avec une prise a été retrouvé sans prise. La vue dans la chambre avec balcon était à 20 mètres d'un mur de briques et d'un parking de l'hôtel. L'hôtel n'avait pas un grand choix de plats, mais c'était très savoureux.
• Hans-Werner.o

  1 / 5

  Le 13/02/2019 à 13:43

  Juste parce que j'entre dans la note en appuyant sur l'étoile, c'est là que Mosel Hotel au bon oncle Kaka devrait mettre à jour son site Web
• Gerd.c

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 11:01

  C'était très agréable avec vous, nous serions ravis de revenir. Je ne comprends pas les avis négatifs... Les chambres sont petites mais propres et suffisantes. Le petit déjeuner est vraiment bon, le personnel sympathique et serviable. Trouver la bonne chambre après avoir visité (abondamment) une fête du vin dans le quartier est un peu difficile. En raison de l'âge de la maison, c'est un peu sinueux mais excitant.😀
• Peter.e

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 17:47

  Hôtel pas cher, basique mais très propre. Très bon petit déjeuner et personnel sympathique
• S.

  1 / 5

  Le 05/10/2018 à 10:37

  On ne nous a pas donné de carte d'hôte à notre arrivée, donc malheureusement nous n'avons pas pu bénéficier des réductions offertes aux touristes là-bas. Loin du petit-déjeuner gourmand, seules les saucisses les moins chères, le fromage en tranches et aucun petit pain complet n'étaient proposés... Dans notre chambre mal insonorisée, la cabine de douche était cassée. Des matelas affaissés complétaient l'impression générale. Au départ nous avons reçu un formulaire sur papier blanc....
• Antje.

  3 / 5

  Le 26/09/2018 à 17:10

  Le rapport qualité-prix était bon. Le personnel était sympathique. La nourriture de l'hôtel partenaire était très savoureuse.
• Simone.w

  1 / 5

  Le 12/09/2018 à 11:18

  Le personnel amical, c'est tout ce qui était bien. Nous pensons que cet hôtel ne mérite pas une étoile. Les images que l'on peut voir ne correspondent pas à la vérité. Pour une nuit avec des normes très très basses, c'est correct. Et nous pensons que les prix sont beaucoup trop élevés. Alors ils ne nous reverront plus.
• Melanie.o

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 04:17

  Bel hôtel simple! Très bon service! Excellent rapport qualité/prix et la nourriture était délicieuse ! Répète
• Carola.i

  2 / 5

  Le 20/08/2018 à 19:38

  Ok pour un week-end. Cependant, l'hôtel fait de la publicité sur Internet avec le parking existant. Cependant, nous avons dû nous garer sur un parking en gravier hors route. Avec une voiture relativement neuve, ce n'est pas tout à fait pareil. La chambre et le bain n'étaient pas faits, après nous "seulement" vers onze heures, nos chambres sont parties et à 17 heures, nous sommes revenus. Le papier toilette n'était pas rempli.
• Knappe.a

  3 / 5

  Le 19/08/2018 à 21:38

  En soi tout à fait bien, des installations simples mais parfaitement adéquates pour une nuit. L'hôtel est assez mal insonorisé, ce qui fait que le grondement est très perceptible, surtout lorsqu'il y a une fête du vin dans la ville voisine. Le rapport qualité prix est limite mais correct pour le quartier. Le petit déjeuner était bon et vraiment utile pour préparer le voyage en canoë. L'accueil était plutôt sympa et arrangeant. La seule chose qu'on se demande encore c'est pourquoi il y a un grand cadre en bois accroché dans la chambre 29 sans photo ?!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. Le fait que l'un ou l'autre n'ait pas été entièrement à votre satisfaction nous incite à en savoir plus sur ce qui ne s'est pas si bien passé. Nous aimerions vous demander de nous contacter au centre d'information et de réservation pour savoir de première main comment nous pouvons nous améliorer. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• tom.u

  2 / 5

  Le 01/08/2018 à 02:45

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Parce que Feedbach est important pour nous, nous sommes très intéressés de savoir ce que vous n'avez pas aimé dans nos services. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous trouver dans notre base de données clients et nous ne pouvons donc pas vous contacter directement. Il se pourrait donc que vous n'ayez jamais séjourné chez nous et qu'il s'agisse d'un faux avis. Malheureusement, non seulement nous, mais aussi de nombreux collègues, devons lutter avec cela encore et encore. Nous sommes heureux de vous offrir une conversation clarifiante et honnête, car nous aimerions découvrir de première main où nous pouvons nous améliorer. Veuillez nous contacter au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Alex.

  2 / 5

  Le 22/07/2018 à 19:56

  La nourriture était délicieuse. Les chambres et les équipements correspondent à un hôtel deux étoiles. La maison est extrêmement bruyante. Vous pouvez entendre chaque toux ou conversation. Les clients qui transforment la nuit en jour ont gâché notre séjour. Le personnel n'est pas dans la maison la nuit et ne peut donc pas avoir d'effet modérateur sur les clients bruyants.Pour cette raison, je ne peux pas recommander la maison. Malgré le prix attractif je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. Le fait que l'un ou l'autre n'ait pas été entièrement à votre satisfaction nous incite à en savoir plus sur ce qui ne s'est pas si bien passé. Nous aimerions vous demander de nous contacter au centre d'information et de réservation pour savoir de première main comment nous pouvons nous améliorer. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Thomas.c

  4 / 5

  Le 08/07/2018 à 20:48

  Quelque chose de très ancien. Prix-performance mais OK. Bon service. La moto était autorisée dans le garage. Nous sommes allés sur le pont pour manger...

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310
• Kurt.e

  3 / 5

  Le 07/07/2018 à 16:35

  Bon marché, mais dans l'Ar... du monde, endroit mort. Chambre et salle de bain très petites, petit déjeuner et dîner corrects.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. Le fait que l'un ou l'autre n'ait pas été entièrement à votre satisfaction nous incite à en savoir plus sur ce qui ne s'est pas si bien passé. Nous aimerions vous demander de nous contacter au centre d'information et de réservation pour savoir de première main comment nous pouvons nous améliorer. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Anne.o

  4 / 5

  Le 22/06/2018 à 08:56

  Nous y sommes restés quelques jours le 18 mai et nous nous sommes sentis très à l'aise. Stylé plutôt années 70/80, mais avec beaucoup de charme et épuré. La nourriture était bonne et abondante et le personnel était très gentil ! Dans tous les cas, le bon oncle est recommandé ! Amusez-vous 😎

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310
• Florian.e

  1 / 5

  Le 03/06/2018 à 10:23

  J'ai réservé notre court séjour dans cet hôtel il y a 2 jours, malheureusement la mauvaise date d'arrivée a été accidentellement donnée. Au lieu de changer la date d'arrivée, on m'a conseillé d'annuler la réservation et de réserver à nouveau. Une astuce gourmande pour moi car j'ai reçu une facture concernant l'annulation que je dois payer. Je n'y passerai pas mes prochaines courtes vacances et mes amis non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Parce que Feedbach est important pour nous, nous sommes très intéressés de savoir ce que vous n'avez pas aimé dans nos services. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous trouver dans notre base de données clients et nous ne pouvons donc pas vous contacter directement. Il se pourrait donc que vous n'ayez jamais séjourné chez nous et qu'il s'agisse d'un faux avis. Malheureusement, non seulement nous, mais aussi de nombreux collègues, devons lutter avec cela encore et encore. Nous sommes heureux de vous offrir une conversation clarifiante et honnête, car nous aimerions découvrir de première main où nous pouvons nous améliorer. Veuillez nous contacter au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Jenny.�

  3 / 5

  Le 02/06/2018 à 18:51

  Nous sommes restés 3 nuits et avons séjourné dans la maison d'hôtes. Le personnel était sympathique et les chambres propres. Le petit déjeuner était correct. Pas exceptionnellement bon, mais tout ce dont vous aviez besoin était en quantité suffisante. Des fruits frais auraient été bien et le café était un peu mince. Malheureusement, le meuble le plus important pour moi, à savoir le lit, n'était pas bon. Matelas affaissé et oreiller déformé. Ce n'est pas bon pour mon dos. Notre chambre était grande et équipée de tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Balcon avec une petite vue sur la Moselle (entre les maisons). Malheureusement un peu bruyant. Je voudrais évaluer positivement le fait que nous avons été autorisés à garer nos motos dans le garage ou devant celui-ci. L'hôtel est correct pour un court séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. Le fait que l'un ou l'autre n'ait pas été entièrement à votre satisfaction nous incite à en savoir plus sur ce qui ne s'est pas si bien passé. Nous aimerions vous demander de nous contacter au centre d'information et de réservation pour savoir de première main comment nous pouvons nous améliorer. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Steven.a

  4 / 5

  Le 13/05/2018 à 23:07

  Grande chambre avec balcon, propre, bon petit déjeuner. Bien!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310
• Günther.c

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 11:22

  Inventaire plus ancien, mais c'est à peu près tout. Les chambres sont extrêmement propres. Le petit déjeuner copieux et bon. Le dîner est délicieux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310
• Silvia.u

  4 / 5

  Le 03/05/2018 à 22:50

  Hôtel au charme des années 80, chambres propres et bien rangées, personnel agréable et serviable, le buffet du petit déjeuner était bon, le buffet du soir était très bon et copieux. Un grand merci encore au personnel sympathique! Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310
• Wolfgang.e

  1 / 5

  Le 02/05/2018 à 19:55

  Les attentes n'ont pas été satisfaites, catastrophe de stationnement, nourriture en partie en partie, le mur obscurcit totalement la vue, le rapport qualité-prix n'est pas correct

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Parce que Feedbach est important pour nous, nous sommes très intéressés de savoir ce que vous n'avez pas aimé dans nos services. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous trouver dans notre base de données clients et nous ne pouvons donc pas vous contacter directement. Il se pourrait donc que vous n'ayez jamais séjourné chez nous et qu'il s'agisse d'un faux avis. Malheureusement, non seulement nous, mais aussi de nombreux collègues, devons lutter avec cela encore et encore. Nous sommes heureux de vous offrir une conversation clarifiante et honnête, car nous aimerions découvrir de première main où nous pouvons nous améliorer. Veuillez nous contacter au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Alexander.e

  1 / 5

  Le 12/10/2017 à 20:33

  Commençons par les points positifs : nous avons permis à nos vélos d'être garés dans le hall pendant la nuit et le personnel était sympathique. Négatif : en entrant dans la chambre nous avons remarqué une épaisse couche de poussière sur tout l'inventaire. Nous avons ensuite demandé un post-nettoyage, qui a ensuite fait disparaître la couche de poussière, mais la moquette était toujours couverte de poussière, de peluches, etc. contaminé. Les matelas étaient très usés, de sorte qu'on pouvait déjà voir un Luncke au milieu... Dans la salle de bain il y avait des coins très sales (voir photos) Malheureusement, nous avions décidé de réserver le buffet du soir, ce qui est un casse-tête dans la comparaison prix/performance. 14,50 € par personne pour des plats réchauffés avec un choix très gérable... Nous ne passerions pas une autre nuit ici

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Parce que Feedbach est important pour nous, nous sommes très intéressés de savoir ce que vous n'avez pas aimé dans nos services. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous trouver dans notre base de données clients et nous ne pouvons donc pas vous contacter directement. Il se pourrait donc que vous n'ayez jamais séjourné chez nous et qu'il s'agisse d'un faux avis. Malheureusement, non seulement nous, mais aussi de nombreux collègues, devons lutter avec cela encore et encore. Nous sommes heureux de vous offrir une conversation clarifiante et honnête, car nous aimerions découvrir de première main où nous pouvons nous améliorer. Veuillez nous contacter au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Birgit.i

  1 / 5

  Le 28/09/2017 à 21:50

  Très vieux (mise à jour juillet 2018 : pas de fausse récession, apparemment tous ceux qui donnent des critiques négatives supposent généralement qu'ils n'y ont jamais été invités. Je suis désolé pour 120 € par nuit/couple, nous nous attendions à plus)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Parce que Feedbach est important pour nous, nous sommes très intéressés de savoir ce que vous n'avez pas aimé dans nos services. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous trouver dans notre base de données clients et nous ne pouvons donc pas vous contacter directement. Il se pourrait donc que vous n'ayez jamais séjourné chez nous et qu'il s'agisse d'un faux avis. Malheureusement, non seulement nous, mais aussi de nombreux collègues, devons lutter avec cela encore et encore. Nous sommes heureux de vous offrir une conversation clarifiante et honnête, car nous aimerions découvrir de première main où nous pouvons nous améliorer. Veuillez nous contacter au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Thorsten.u

  1 / 5

  Le 09/09/2017 à 09:40

  Si vous avez 70 ans et aimez les très petites pièces, vous êtes au bon endroit. Il y a de meilleurs endroits où séjourner que celui-ci. Maison d'hôtes mais pas hôtel. Ambiance années 80. Était là avec un groupe de touristes, donc pas réservé à mon nom. Comme la salle de bain et la douche étaient également très petites, la marche dans la douche était 30 cm plus haute que le sol, ne convient pas aux personnes de plus de 60 ans. Sinon, voir la chambre sur les photos.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Parce que Feedbach est important pour nous, nous sommes très intéressés de savoir ce que vous n'avez pas aimé dans nos services. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous trouver dans notre base de données clients et nous ne pouvons donc pas vous contacter directement. Il se pourrait donc que vous n'ayez jamais séjourné chez nous et qu'il s'agisse d'un faux avis. Malheureusement, non seulement nous, mais aussi de nombreux collègues, devons lutter avec cela encore et encore. Nous sommes heureux de vous offrir une conversation clarifiante et honnête, car nous aimerions découvrir de première main où nous pouvons nous améliorer. Veuillez nous contacter au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• G.

  3 / 5

  Le 08/09/2017 à 18:23

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. Le fait que l'un ou l'autre n'ait pas été entièrement à votre satisfaction nous incite à en savoir plus sur ce qui ne s'est pas si bien passé. Nous aimerions vous demander de nous contacter au centre d'information et de réservation pour savoir de première main comment nous pouvons nous améliorer. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• WK.

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 15:38

  Jusqu'à présent (première nuit) très satisfait! Petit mais sympa. Personnel international très sympathique. J'attends avec impatience le buffet du soir :)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310
• Streeyone.w

  5 / 5

  Le 02/05/2017 à 21:15

  Chambre et salle de bain propres, très bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner était correct, le soir un buffet chaud pour 14,50 € était très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310
• Jacco.a

  4 / 5

  Le 14/02/2017 à 19:54

  Hôte sympathique, a mis le garage à disposition pour ranger nos motos... 👍 Chambres soignées et propres pour un bon prix.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310
• Janis.c

  3 / 5

  Le 04/07/2016 à 11:31

  Conclusion : acceptable pour une nuit. Malheureusement très démodé, pas à jour, peu de prises, malheureusement quelques choses cassées dans la chambre (réservoir de chasse d'eau). Le petit déjeuner était bon, beaucoup de choix, tout était toujours fraîchement rempli, compte tenu du fait que les chambres appartenaient ensemble - tout le monde était assis ensemble. Après avoir suggéré de petits défauts au départ, nous avons reçu un petit dédommagement, très attentionné.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis honnête. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. Le fait que l'un ou l'autre n'ait pas été entièrement à votre satisfaction nous incite à en savoir plus sur ce qui ne s'est pas si bien passé. Nous aimerions vous demander de nous contacter au centre d'information et de réservation pour savoir de première main comment nous pouvons nous améliorer. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310 Salutations de la Moselle, Vos hôtels à Moselstern
• Frans.o

  5 / 5

  Le 22/05/2014 à 10:42

  Ce fut une belle expérience pour nous, J'organise des voyages musicaux et des voyages de fans. Cette année, nous étions ici avec un fan trip musical de Die Limburger Buben. Au total nous étions avec 85 personnes dont 11 musiciens/artistes. Pas une tâche facile pour l'hôtel et le personnel, mais je peux vous assurer que tout le personnel de l'hôtel a fait tout son possible pour en faire un grand succès pour notre groupe. Notre groupe a déjà montré qu'il y a des gens qui ont tellement apprécié qu'ils ont déjà réservé pour revenir ici eux-mêmes et rester quelques jours. Moi aussi je voyagerai avec d'autres musiques, je reviendrai dans cet hôtel, car ce qui est bon, vous ne devez pas le changer. Encore une fois mes remerciements et mes compliments à toute l'équipe de l'hôtel zum guten onkel. mon bisbald, Mit Liebe grüsse, Frans & Jolanda

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis sincère et positif. Parce que les commentaires sont importants pour nous, nous sommes très intéressés de savoir comment nos services ont été reçus par vous. Non seulement nous devons en être convaincus, mais aussi nos invités. S'il y avait encore des suggestions d'amélioration, nous serions très heureux de vous entendre directement. Vous pouvez nous joindre au : [email protected] ou +49 (0)2673 9310