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ACHAT Hotel Buchholz Hamburg
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels ACHAT Hotel Buchholz Hamburg à Buchholz in der Nordheide
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Christian..
4 / 5Le 19/02/2023 à 14:02Grande chambre moderne et calme, prix raisonnable sauf pour le petit déjeuner. Bad sentait un peu au début.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis -
Sarah..
5 / 5Le 07/02/2023 à 12:43Nous avons choisi cet hôtel avec un bon pour 2 nuits. Nous avions une petite chambre confortable et propre. Le personnel était très amical. Le petit déjeuner très savoureux. Nous reviendrions 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Sarah, merci pour votre très bon commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé deux jours agréables avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. LG de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Daniel.e
3 / 5Le 05/02/2023 à 12:56C'était correct dans l'ensemble. Je pense que cela s'applique à tous les points.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis -
privat.r
2 / 5Le 05/02/2023 à 12:43Nous avons séjourné ici au moment de Noël. Notre première chambre sur le toit avait un tel problème de moisissure que nous avons contacté la réception le lendemain. Ici, il a d'abord été rejeté, vous connaissez le problème, mais vous ne pouvez rien faire, après tout, c'est samedi. Il convient de noter ici qu'il s'agissait d'une formation massive de moisissures, qui ne peut se produire à court terme. L'hygiène du sèche-cheveux nous a incités à nous en faire remettre un de remplacement le jour de l'enregistrement. Après avoir expliqué à la réception que l'un de nous est allergique et que la moisissure n'est pas acceptable, on nous a proposé une suite junior. Nous avons accepté l'offre, mais cette pièce avait également de la moisissure sur les fenêtres en silicone. Nettement moins que dans la première salle, mais pas dans l'ordre. Comme c'était notre dernière nuit là-bas et que nous étions souvent dehors, nous avons décidé de ne plus nous plaindre et avons partagé le problème sous forme de note lors de notre départ. Le petit déjeuner sous forme de buffet était suffisant et en règle, malheureusement le restaurant était fermé le soir. En résumé, je ne réserverais pas et ne réserverai plus la maison, même si elle était parfaitement située pour nos voyages à Hambourg. Le stationnement gratuit est également rare, mais il y a un parking bon marché à proximité.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis -
R..e
5 / 5Le 01/02/2023 à 07:46Très bel hôtel avec un personnel extrêmement sympathique et courtois. Petit déjeuner très savoureux. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Chaleureuses salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
leifteja.o
5 / 5Le 14/01/2023 à 07:20Très bon emplacement, personnel très sympathique et la chambre était également très bien.
Réponse du propriétaire :
Wow, merci pour vos très bons commentaires. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges. Chaleureuses salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Nicole.i
5 / 5Le 10/01/2023 à 10:56Nous y étions le soir du Nouvel An. Petit hôtel mignon. Chambres très bien entretenues. Personnel super sympa. Le buffet du soir était excellent. Le petit déjeuner était suffisant. Je reviendrai certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, merci beaucoup pour votre très bon commentaire. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à tous les départements. Eh bien, nous nous reverrons probablement bientôt à Buchholz, Cordialement, Votre hôtel ACHAT -
Ralf.i
3 / 5Le 01/01/2023 à 16:09Uniquement pour le positif. Personnel agréable de la réception au service dans la salle à manger locale. Négatif car la propreté à l'accueil et dans les chambres n'était pas bonne. La chambre était meublée simplement. Point négatif, nous avons remarqué que la serrure de la douche était coincée et que le drain était bouché.La petite piscine était bien, mais une seule douche fonctionnait et une seule des trois truies spécifiées était ouverte. Très bien pour un séjour d'une nuit mais sinon très simple. Nous avons eu une offre de réveillon du Nouvel An buffet de réveillon pour 38 euros par personne. Début 18h Devrait aller jusqu'à 22h. Mais il a été dégagé à partir de 20h30. Nous avons été très surpris, devrait l'être, car le petit-déjeuner serait à nouveau le matin.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. -
Theodor.r
5 / 5Le 31/12/2022 à 22:16Petit, bien entretenu et situé au centre. Tout va bien
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bonne note. Ravi que vous ayez été notre invité et que vous soyez entièrement satisfait de votre séjour. Chaleureuses salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Andreas.l
5 / 5Le 26/12/2022 à 13:27Hôtel milieu de gamme correct. Service propre et amical. Notre chambre était très calme et nous avons passé une bonne nuit de sommeil. Le petit déjeuner était copieux.
Réponse du propriétaire :
Cher Andreas, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour relaxant. Cordialement de Buchholz Votre ACHAT Hotel Buchholz -
Claudio.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 11:18Très agréable, central, piscine et sauna !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles, c'est super que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Frank.t
5 / 5Le 04/12/2022 à 20:07J'ai séjourné ici pendant le week-end. Excellent service, personnel absolument sympathique. Bon petit déjeuner et excellent service là aussi. Continuez comme ça. Ce sont des hôtes, merci pour cela
Réponse du propriétaire :
Cher Frank, merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre personnel dévoué et amical. Votre hôtel ACHAT Buchholz -
Wieland.l
3 / 5Le 26/11/2022 à 10:57Enregistré ici en supplément et accepté le prix plus élevé à cause du sauna. Lorsque vous vous connectez au wifi, une page d'hôtel s'affiche indiquant que le sauna est covid et qu'il est fermé. Nous cherchions maintenant un autre hôtel. Sans sauna, le prix du service est exagéré. Lors du départ, la sympathique dame a dit que le sauna était probablement derrière la salle de relaxation et était ouvert (pas de hammam). Eh bien, peut-être que je pourrai changer la critique un jour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis -
Joerg.i
5 / 5Le 24/11/2022 à 16:16J'ai séjourné à l'hôtel Achat à Buchholz in der Nordheide pendant trois jours. L'hôtel est relativement central à Buchholz. La gare était facilement accessible à pied pour moi. Il y a six places de parking gratuites devant l'hôtel. L'hôtel dispose également d'un parking souterrain payant. Le personnel de la réception et de la salle du petit-déjeuner est sympathique et serviable. A mon arrivée, j'ai reçu une note avec les informations les plus importantes sur l'hôtel. Ma chambre était au deuxième étage. La chambre était assez grande pour un séjour de quelques jours. La pièce était très propre. De l'emplacement de la chambre, j'aurais pu dormir avec la fenêtre ouverte. C'était agréablement calme. Ce n'était qu'une seule fois très bruyant lorsque d'autres clients sont revenus, mais cela s'est réglé après qu'ils aient disparu dans leurs chambres. J'ai été entièrement satisfait du buffet du petit déjeuner. L'hôtel dispose d'une piscine. Il y a un plan d'occupation dans l'hôtel à cet effet. Je pense que la piscine est très agréable. Je peux absolument recommander l'hôtel pour un séjour en ville. Je voudrais également profiter de cette occasion pour dire un grand merci et féliciter tout le personnel de l'hôtel pour ce séjour agréable. Les photos ont été prises le jour du départ avant le nettoyage !!
Réponse du propriétaire :
Cher M. Wittig, nous pensons que votre note est vraiment bonne, merci beaucoup. Nous sommes heureux que vous ayez utilisé toutes les commodités que notre maison a à offrir. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre personnel. Revenez chez nous pour quelques jours de détente. L'ACHAT Hotel Buchholz vous envoie ses salutations hivernales du nord -
Petra.e
5 / 5Le 20/11/2022 à 19:22Nous avions réservé via Mydays du 18 au 20 novembre 2022. Dès que nous sommes entrés dans l'hôtel, nous avons été très bien accueillis. Tout nous a été expliqué. La chambre était très belle et propre. Le buffet du petit déjeuner était SUPER, quelque chose pour tout le monde, et surtout, assez. Ce que nous avons trouvé très sympa, c'est un butin en jute, super idée, Dans l'ensemble, le séjour avec vous a été très agréable et tout le personnel était très sympathique, ce que vous ne voyez pas partout. Nous reviendrions toujours et le recommandons particulièrement. Cordialement et salutations de Tönisvorst/ NRW Petra Heckhausen
Réponse du propriétaire :
Chère Petra, merci beaucoup pour vos très bons commentaires. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges. Et rappelez-vous, si vous envisagez de visiter à nouveau le nord, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau. Salutations de toute l'équipe de l'ACHAT Hotel Buchholz -
A...
5 / 5Le 14/11/2022 à 20:24J'y étais avec mon petit ami pendant le week-end. Le tout est passé par un bon MyDays (d'il y a 2 ans) si vous comparez les prix maintenant c'était relativement bon marché pour nous. Les options de stationnement sur place sont quelque peu limitées, mais le personnel a trouvé une solution pour tout le monde avec des trucs et astuces. Le bon homme à la réception était très sympathique, aimable et serviable. Notre chambre était petite mais bien. Pour être honnête, au fond, nous voulions seulement dormir là-bas et ne pas y faire qui sait quoi. Notre vue était sur la cour intérieure. De la moisissure sur la fenêtre de la salle de bain - qui provient de la condensation - il suffit de l'essuyer et c'est tout. Service de chambre disponible, que nous n'avons pas utilisé. Au lieu de cela, nous avons pu accrocher un petit sac à la porte et avons reçu un merci pour la durabilité. Très bien - un grand merci à vous aussi. L'espace piscine et sauna est gérable, propre et invite à la détente. L'ambiance et le choix au petit déjeuner étaient très satisfaisants. La bonne dame sur place était toujours à l'écoute, mais pas envahissante. Bonnes liaisons de transport, par exemple vers Hambourg. Il y a des restaurants et des magasins à proximité. Nous serions ravis de recommander à nouveau cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Wow, nous apprécions vraiment vos très bons commentaires. Nous sommes heureux de le transmettre à tous les départements. Merci de nous soutenir pour devenir plus durable. Nous voudrions vous dire un petit merci pour cela. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt, nous serions ravis. Cordialement Votre ACHAT Hotel Buchholz -
Andree.a
5 / 5Le 14/11/2022 à 07:07Réponse du propriétaire :
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Dirk..
5 / 5Le 10/11/2022 à 09:48Personnel très gentil et vraiment serviable. La chambre était bien et suffisante et le petit déjeuner était bon. L'espace bien-être était très bien, la piscine et les saunas étaient propres. La seule chose qui était un peu ennuyeuse était la situation de stationnement. Il y a quelques places devant l'hôtel, mais lorsqu'elles sont occupées, il ne reste que le parking souterrain, il y est exigu et on ne peut pas vraiment accéder aux places de parking avec un gros véhicule. Mais sinon tout est bien, l'emplacement au milieu du centre est aussi avantageux. Volontiers à nouveau
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. LG de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Reinder.e
4 / 5Le 01/11/2022 à 23:57Excellente base pour visiter Luneburgerheide et Hambourg. Gare à proximité. Piscine et saunas disponibles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bonne note. C'est formidable que vous ayez aimé l'emplacement et notre petit mais bel espace bien-être. Peut-être que nous nous reverrons, salutations ensoleillées de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Gerrit.i
2 / 5Le 23/10/2022 à 09:41Malheureusement, la visite a été une déception. Malheureusement, la première chambre n'était pas propre. Cheveux dans le lit et moisissure sur les fenêtres et dans les coins. Lorsque nous nous sommes plaints, ils ne se sont pas excusés mais ont simplement dit : Ici, ils en prennent un autre. La deuxième chambre était alors correcte. L'équipement est très spartiate pour le prix et un hôtel quatre étoiles. Après un voyage à Hambourg, je voulais retourner à l'hôtel à 23h00. portes verrouillées ! Personne n'a répondu à la cloche. Personne n'a répondu au téléphone non plus. Ici, il faut dire que la réception est ouverte 24h/24. Après une demi-heure, il a finalement été ouvert. Le petit déjeuner est bon et copieux. Malheureusement, il n'y avait pas assez de temps pour le sauna et la piscine. Cependant, pour ce prix, le rapport qualité-prix est plus que discutable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Riemer, Tout d'abord, merci beaucoup pour vos commentaires. Bien sûr, nous pouvons comprendre que vous ayez été déçu. Nous tenons à vous présenter officiellement nos excuses. Nous suivrons vos instructions et parlerons également en interne au personnel de nuit, qui venait apparemment de faire sa première patrouille de l'hôtel à votre retour. -
Wahrsager.
4 / 5Le 17/10/2022 à 19:42L'hôtel et la chambre y compris la salle de bain étaient propres. Pas super moderne, mais l'hygiène est beaucoup plus importante, ce qui était vrai ici. Petit déjeuner correct, il ne manquait qu'un peu plus d'offre de fruits. Le café était délicieux et tout le personnel était très sympathique. Nous étions satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bonne note. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre personnel. En ce qui concerne les fruits au petit-déjeuner, en plus de la salade de fruits frais, des fruits à main supplémentaires tels que des pommes, des kiwis et un autre type de fruits sont disponibles. Bien sûr, un fruit peut être en rupture de stock de temps en temps. Chaleureuses salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Thomas.
5 / 5Le 09/10/2022 à 12:53Tout va bien (participation à une soirée) : sanitaires très propres
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre excellente critique, nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise -
janico.9
5 / 5Le 08/10/2022 à 18:14Très bel hôtel petit et agréable. Le service était excellent. Le rapport qualité-prix était correct. Piscine, sauna, espace bien-être, tout était très bien entretenu.. Personnel sympa... j'adorerais revenir :))
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bonne note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre en termes de service et que vous ayez apprécié notre petit mais bel espace bien-être. Salutations chaleureuses de Buchholz et revenez bientôt. Cordialement, votre équipe de l'ACHAT Hotel Buchholz -
Philippe.r
3 / 5Le 03/10/2022 à 10:22Chambre Parking souterrain avec accès direct par l'ascenseur (en supplément) Proche de la gare avec liaison directe avec Hamburg Hbf (temps de trajet entre 24mn et 27mn) toutes les heures Calme Téléviseur Samsung de qualité Radiateur sèche serviettes Portes de l'ascenseur particulièrement sales Pas de mouchoirs (boîte désespérément vide) Moquette (une véritable catastrophe pour les allergiques, j'ai mis 2 jours pour m'en remettre) Pas de prises électriques disponibles près du lit (la prise située sur le bureau n'est pas pratique la nuit sauf à être somnambule ou insomniaque) pour recharger son téléphone ou ordinateur portable sauf à retirer une prise existante, par exemple lampe de chevet Plomberie d'un autre âge Flexible de la baignoire douche un peu court (je mesure 1.85m) Rapport qualité prix finalement pas si intéressant eu égard à l'emplacement et à la prestation Petit déjeuner Gaufres fraîches à faire vous même en self-service (miam-miam) Jus d'orange industriel dérivé sans doute de l'essence sans plomb 95 (ou E10 ?) Granini n'est pas votre ami Serviettes en papier Rapport qualité prix du petit déjeuner discutable, pour le même prix vous aurez un choix bien plus vaste et de meilleure qualité (aussi bien pour les boissons, les fruits, la charcuterie, les pâtisseries, les œufs, etc.) dans d'autres établissements
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. C'est bien que vous ayez aimé nos gaufres pour le petit déjeuner, nous le pensons aussi. Nous obtenons notre jus d'orange de la société Granini, synonyme de qualité. En ce qui concerne les moquettes, nous prévoyons déjà de les retirer complètement. Dans chaque chambre, il y a une boule de prise avec des connexions USB et d'autres prises au niveau du bureau. -
Tanja.t
3 / 5Le 05/09/2022 à 18:25Nous étions donc juste à l'hôtel et nous n'avons pas beaucoup aimé. Chambre avec moquette, qui est déjà très tachée. Chambres très mal insonorisées, malheureusement pas de chance avec les voisins de chambre. Mais l'hôtel n'y peut rien. Conclusion une nuit blanche. Personnel et petit déjeuner bien. Rien à redire. Et les mauvaises notes dues au parking souterrain incompréhensible. Quiconque peut conduire une voiture va bien. L'hôtel devrait probablement arracher les moquettes des chambres et les peindre si nécessaire. Précisément parce que les chiens sont également autorisés, le sol stratifié est probablement l'option propre.
Réponse du propriétaire :
Chère Tanya, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du petit déjeuner. Nous serions ravis de transmettre vos compliments à notre personnel. Oui, c'est en fait à notre tour de nous débarrasser de nos tapis et d'acheter une alternative beaucoup plus propre et plus facile à entretenir. Cependant, cela nécessite une certaine planification, notamment en ce qui concerne le manque d'artisans. Même un nettoyage régulier avec une machine à moquette est épuisé à un moment donné. Aussi à cause de la clairaudience, vous aviez correctement reconnu que cela est dû au style architectural, pas à nous. Merci de votre visite. Considérations générales Votre hôtel ACHAT -
Erika.e
5 / 5Le 05/09/2022 à 01:24J'ai eu trois jours pour faire des affaires là-bas. Bel hôtel, bonne nourriture et bon serveur 👍👍👍 Merci
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de votre séjour. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges. Peut-être à bientôt, salutations de Buchholz depuis votre hôtel ACHAT -
L.
1 / 5Le 03/09/2022 à 19:56La réceptionniste de l'hôtel Achat à Buchholz était impolie et lorsqu'on lui a demandé des glaçons, on vous a dit que les coûts énergétiques étaient élevés. Après avoir quitté la chambre, vous ne pouvez plus utiliser "l'espace spa". Le personnel de nettoyage attend déjà à 11h00 précises qu'il puisse entrer dans la chambre. Et vous pouvez regarder la chambre se faire nettoyer en attendant l'ascenseur. Même au téléphone après avoir fait la réservation, la dame au téléphone était très désagréable et ne semblait pas trop contente que nous ayons réservé via un site de voyage. Elle avait également peu d'intérêt à donner des informations. Les serviettes étaient en partie fortement décolorées. De longs cheveux noirs étaient partout dans la pièce.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'attendre un MP pour un échange. -
Joerg.e
5 / 5Le 28/08/2022 à 12:07Très bon service, le petit déjeuner était également très bon. C'était un super week-end.👍
Réponse du propriétaire :
Cher Jörg, wow ! Plein de points ! Merci pour votre très bon commentaire et nous espérons vous revoir bientôt. Votre très bonne équipe ACHAT Buchholz -
Axel.a
5 / 5Le 21/08/2022 à 18:39J'ai séjourné à l'hôtel Achat avec mon chien. Les chambres étaient spacieuses et confortablement meublées. La salle de bain était également très spacieuse et moderne. La situation de stationnement peut être un peu difficile, j'ai donc loué un box dans le parking souterrain à cet effet, que je recommande à tout le monde. Le personnel est très sympathique et toujours très serviable avec des questions.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Wallow, nous sommes très heureux de votre très bonne note - wow ! 100% touché ! Nous transmettrons vos compliments à notre personnel amical et serviable. En tant qu'hôtel de ville avec de courtes distances, nous sommes heureux de pouvoir offrir notre parking souterrain à nos clients. Veuillez nous rendre visite à nouveau. Nous vous attendons avec impatience ! Votre hôtel ACHAT à Buchholz -
Cersei..
3 / 5Le 20/08/2022 à 20:41C'est une blague de faire payer 19 € pour le petit déjeuner ! la raison en est que la nourriture est devenue plus chère et qu'il s'agit de produits frais là-bas! il y a du fromage à la crème en petits emballages, la charcuterie et la charcuterie au fromage ne sont définitivement pas fraîches! C'est vraiment un culot.....!!!!
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires. Malheureusement, nous sommes exposés à des prix en constante augmentation dans les supermarchés, tout comme vous, le consommateur final. Par conséquent, le calcul de notre petit-déjeuner est bien pensé. Nous comprenons votre frustration, mais nous sommes également touchés par l'évolution actuelle. L'augmentation des coûts alimentaires, les suppléments d'énergie et de carburant chez les fournisseurs entraînent une augmentation du prix du petit-déjeuner. Nos produits de petit-déjeuner sont livrés frais plusieurs fois par semaine. Cordialement Votre équipe de l'ACHAT Hotel Buchholz Hamburg -
Reiner.r
5 / 5Le 18/08/2022 à 11:40Nous avons passé une nuit pendant Mydays. Le repas de 4 plats était très bon. La cuisine est super rapide. Personnel très sympathique et serviable. Petit déjeuner très bon. Dans l'ensemble un séjour très réussi. Il faut aussi voir le centre-ville. Un merci de Marita et Reiner
Réponse du propriétaire :
Cher Reiner, merci beaucoup pour vos commentaires 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour. Salutations ensoleillées de Buchholz Votre hôtel ACHAT Merci pour la bonne note. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié le menu du soir et le petit-déjeuner. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Vous avez raison, Buchholz est vraiment une ville agréable mais belle. Restez en bonne santé et peut-être à très bientôt! Votre équipe de l'ACHAT Hotel Buchholz Hamburg -
Norbert.
4 / 5Le 14/08/2022 à 13:14Très bel hôtel, chambres parfaitement adéquates. Petit déjeuner bon et copieux. La climatisation pourrait aider avec les températures extérieures...
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis. C'est super que vous ayez aimé notre chambre et notre délicieux petit déjeuner. Notre maison a été construite il y a 20 ans, il n'était donc pas prévisible dans le nord qu'il fasse si chaud pendant les mois d'été que la climatisation soit nécessaire. Structurellement, la rénovation n'est pas possible. Merci pour la gentille critique. C'est super que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous malgré la chaleur. Cordialement et peut-être à bientôt ! Votre équipe de l'ACHAT Hotel Buchholz Hamburg -
Karl-Heinz.c
4 / 5Le 05/08/2022 à 16:18Très bon endroit. Propreté 5 étoiles. Petit déjeuner 5 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Karl-Heinz, merci beaucoup pour votre très bonne note, nous sommes ravis que vous vous sentiez parfaitement à l'aise avec nous. Salutations ensoleillées de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Gingko.i
5 / 5Le 05/08/2022 à 10:50Central près de la gare, mais toujours calme. Bon service, bon petit déjeuner, espace bien-être à usage gratuit. Chambres dans le segment de prix le plus bas spacieuses, propres, super salle de bain. Fortement recommandé, que ce soit privé ou professionnel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre complètement. Salutations ensoleillées de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Thomas.o
4 / 5Le 02/08/2022 à 14:06On peut dire que l'hôtel est un peu vieillot. L'emplacement est super et le personnel plus que sympathique ! Vous vous sentiez comme un invité bienvenu. Petit-déjeuner international, donc tout à fait OK
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre très bonne note, nous sommes heureux de transmettre vos éloges. -
Sledge.a
4 / 5Le 20/07/2022 à 23:27Très agréable, très convivial, bien situé pour un départ pas très calme. Fortement recommandé est le croque-mort qui se trouve juste à côté de l'hôtel Punkt avec un corbillard Tesla incroyablement moderne
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bonne note -
Hello.i
1 / 5Le 19/07/2022 à 22:06joue Je n'ai jamais été traité avec autant de condescendance. Sont trois mineurs arrivés à vélo. Nous avons appelé à l'avance pour demander s'il y avait une bouilloire car nous avions très peu à manger toute la journée. On nous a assuré qu'il y avait une bouilloire dans chaque chambre. Il n'y en avait pas dans notre chambre. Je suis donc allé à la réception pour nous chercher une bouilloire. On m'a dit d'attendre un peu. Alors je me suis assis à côté et j'ai attendu. De nouveaux clients sont venus après moi et ont commandé de la nourriture pendant que j'étais assis dans le coin. Nous avons eu une longue journée, pas de nourriture à cause de la bouilloire et je me suis blessé au genou. Puis j'ai demandé à nouveau, l'homme à la réception a vérifié et nous a expliqué qu'ils n'avaient pas de bouilloire. Nous avons donc dû manger des nouilles instantanées avec de l'eau tiède, ce qui m'a rendu malade. Ensuite, j'ai demandé si je pouvais obtenir un bandage / pansement pour ma blessure. Ils n'avaient que des foulards triangulaires. De plus, notre chambre était déclassée et nous devions payer un supplément de 20 €. Les autres clients n'ont pas été traités de la même manière et aucun comportement de notre part ne justifiait un tel traitement.
Réponse du propriétaire :
Excusez-moi si vous parlez de notre hôtel. Notre restaurant était fermé ce mois-ci. Nous demandons un message personnel à notre adresse e-mail officielle afin que nous puissions clarifier cela. -
Petra.f
5 / 5Le 14/07/2022 à 16:38Super hôtel, personnel très agréable, nous avions une belle grande chambre avec tout ce dont vous avez besoin. En tant que motard, vous êtes aussi bien accueilli qu'un homme d'affaires. Nous avons même été autorisés à garer les motos gratuitement devant l'hôtel. Le petit déjeuner était également parfait. Nous reviendrons et le recommandons sans hésiter. Bonjour Petra
Réponse du propriétaire :
Chère Petra, merci beaucoup pour vos très bons commentaires. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges. C'est bien que vous soyez entièrement satisfait de tout, c'est comme ça que ça devrait être. Nous espérons vous revoir lors de votre prochaine visite chez nous. Salutations ensoleillées de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Antje.e
4 / 5Le 10/07/2022 à 14:57Ein tolles Hotel mit großen Zimmer und Bad. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Fahrstuhl und Pool gehören hier zum 4 Sterne Wohlbefinden. Absolut zu empfehlen
Réponse du propriétaire :
Chère Antje, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les prestations de notre hôtel et que vous ayez passé un bon moment. Reviens bientôt s'il te plaît. Meilleures salutations du Buchholz ensoleillé Votre ACHAT Hotel Buchholz -
Norbert.e
4 / 5Le 01/07/2022 à 14:08A propos de mydays 2x2 nuits, une fois le verre de bienvenue raté. J'ai réservé la prochaine meilleure catégorie de chambre pour 15 € par nuit. Petit déjeuner très bien la chambre avec les températures estivales malheureusement sans climatisation.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner. Nous supposons que vous voulez dire la bouteille d'eau dans la chambre à votre arrivée comme boisson de bienvenue ? Les autres ne sont pas inclus dans les bons mydays. Si tel est le cas, prévenez simplement la réception la prochaine fois et la bouteille vous sera remise sur place. Notre maison a maintenant 20 ans et quand elle a été construite, la climatisation n'était pas normalisée à l'époque, surtout pas dans les régions du nord où le temps est en fait tolérable et où nous n'avions pas d'étés aussi chauds à l'époque. Nous vous souhaitons un bon moment et restez en bonne santé. Chaleureuses salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Elvis.
4 / 5Le 30/06/2022 à 12:28Tout va bien. Petit déjeuner, bonne literie. Petit inconvénient : salle relativement chaude, ventilateur à disposition.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre très bonne note. C'est bien que vous ayez apprécié à la fois notre petit-déjeuner et le confort de couchage. Oui, les étés se réchauffent. Ce n'était pas le cas lorsque notre maison a été construite il y a 20 ans, elle a donc été construite sans climatisation, ce qui est ou était plutôt inhabituel dans les régions du nord. Mais bien que le ventilateur existant fournisse alors un peu de vent. Cordialement et restez en bonne santé, votre ACHAT Hotel Buchholz -
Karin.a
3 / 5Le 14/06/2022 à 09:32La chambre et le petit déjeuner étaient très bons, le service sympathique. Cependant, il y a un gros inconvénient pour les e-bikers. Charger les batteries dans la chambre n'est pas autorisé et aucune alternative n'est proposée. D'où la déduction étoile
Réponse du propriétaire :
Bonjour Karine, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous vous soyez senti à l'aise dans notre maison. Une station de recharge de vélos électriques pour les batteries de notre hôtel est déjà prévue, mais cela a été retardé en raison de problèmes de livraison avec les matériaux. Nous espérons le mettre en place prochainement. Meilleures salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Never.i
4 / 5Le 05/06/2022 à 18:34Très bel hôtel, personnel sympathique et le petit déjeuner était également délicieux. Bien sûr, c'était aussi propre 😀 nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Cher invité, wow ! Nous avons été très heureux de votre très bonne note et nous lui donnons aussi avec plaisir à notre équipe :) Veuillez revenir et continuer à profiter de notre maison. D'ici là, votre très bonne équipe ACHAT -
Holger.e
5 / 5Le 04/06/2022 à 23:49Tout était super, il ne manquait qu'un petit frigo. S'il vous plaît, préparez de meilleurs œufs brouillés la prochaine fois (trop longtemps, trop de chaleur). Parking souterrain très étroit. Beau sauna et zone de baignade, juste un peu trop peu de transats.
Réponse du propriétaire :
Cher Helmut, merci beaucoup pour votre très bonne note. Ravi que vous ayez aimé notre sauna et la piscine. Cependant, nous n'avons pas beaucoup d'espace pour installer plus de chaises longues. En ce qui concerne le réfrigérateur, vous pouvez réserver une chambre supérieure pour votre prochain séjour, à partir de la catégorie ceux-ci sont dans la chambre. Merci pour le conseil sur les œufs brouillés, nous allons y travailler. Restez en bonne santé et jusqu'à votre prochain séjour, votre ACHAT Hotel Buchholz -
Marita.e
4 / 5Le 02/06/2022 à 09:47Très bien situé, personnel en partie agréable. Le jeune homme à la réception pourrait être plus sympathique et pour un hôtel 4 étoiles, il accueille également correctement les clients / répond à leurs besoins au lieu de nous laisser sans boissons @ Au sujet du papier toilette... chaque dm Rossmann ect porte celui-ci... J'achète 10 paquets et je prends soin de la chambre en conséquence ! Le goulot d'étranglement était il y a des mois... mais plus maintenant. Un dernier point de critique... Cette semaine il n'y avait pas de possibilité de manger au restaurant !... Pas grave... Mais cela aurait pu être noté lors de la réservation, d'autant plus que je n'ai pensé au parking souterrain que le lundi . La piscine publicitaire... seulement à quelques reprises... parce qu'elle a été utilisée à d'autres fins... ce qui est parfaitement acceptable... serait bien. Sinon nous avons aimé.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Merci pour votre avis détaillé. Nous trouvons toujours la critique importante pour pouvoir nous améliorer. Ravi que vous ayez tant aimé l'emplacement de notre maison. Concernant le manque de papier toilette, il était déjà annoncé sur place que le fournisseur avait malheureusement des jours de livraison différents en raison des vacances et ne nous est donc pas parvenu à temps. Cependant, il y avait toujours assez de papier toilette à l'hôtel, à la réception de notre maison il y a toujours un approvisionnement en cas d'urgence. Vous êtes invités à venir ou à nous le faire savoir par téléphone, nous serons heureux de l'apporter dans votre chambre si jamais il venait à manquer. En ce qui concerne le restaurant, le restaurant est parfois complet en raison de groupes/événements réservés. Veuillez nous pardonner que dans ce cas, d'autant plus que cela arrive souvent, nous ne pouvons pas informer tous les invités de la maison que notre restaurant restera fermé, car certains invités de la maison sont également parmi les invités de l'événement. Dans notre région, il y a 3 autres restaurants ouverts tous les jours à moins de 2 minutes à pied. Par conséquent, une alternative si notre restaurant devait être fermé n'est pas un problème. Votre hôtel ACHAT vous envoie des salutations ensoleillées de Buchholz -
Thorsten.r
5 / 5Le 01/06/2022 à 15:47Bel espace bien-être. Chambre et lit propre et confortable. Service un peu stressé mais toujours serviable et sympathique. Emplacement, assez central.
Réponse du propriétaire :
Lieber Thorsten, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung, dies freut uns sehr. Schön das es Ihnen bei uns echt gut gefallen hat. Vielleicht sieht man sich mal wieder, bis dahin alles Gute. MFG Ihr ACHAT Hotel Buchholz -
Jacqueline.e
3 / 5Le 30/05/2022 à 12:38Chambres propres, ce qui manque, ce sont les places de parking, ainsi qu'un petit-déjeuner suffisamment proposé pour tous les clients. Pour 15 euros par personne, cette offre avait très peu de choix
Réponse du propriétaire :
Chère Jacqueline, Merci pour votre avis. Notre maison est située au centre-ville, les places de parking sont donc malheureusement rares. Cependant, de 19h00 à 8h00, toutes les places de parking autour de l'hôtel qui appartiennent autrement à la ville de Buchholz peuvent être utilisées librement. De même, si le garage de notre hôtel est entièrement occupé, il y a 2 parkings dans la zone accessibles en 5 minutes à pied. LG de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
gabi.r
4 / 5Le 17/05/2022 à 12:47Très bel hôtel cosy. Situé au centre. La proximité de la gare est également très agréable (par exemple pour un court trajet à Hambourg...). Le buffet du petit déjeuner copieux et les autres plats 😉....
Réponse du propriétaire :
Cher Gabi, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir et que vous ayez apprécié votre séjour. Merci de revenir nous voir bientôt. Salutations ensoleillées de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Markus.a
4 / 5Le 10/05/2022 à 07:57La chambre est agréable et propre, la salle de bain est peut-être un peu vieillotte, mais ce n'est pas exclu. Petit déjeuner également bon avec beaucoup de choix. Dans l'ensemble bon
Réponse du propriétaire :
Cher Markus, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de notre sélection au buffet du petit-déjeuner. Passez un bon moment et peut-être à bientôt. Salutations ensoleillées de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Marcel.�
5 / 5Le 05/05/2022 à 12:42Les chambres étaient bien, avaient réservé via mydays. Petit déjeuner copieux. D'une manière ou d'une autre, le signal TV était toujours perturbé lorsque l'autre d'entre nous prenait une douche.. Je ne sais pas comment cela fonctionne techniquement.. 😀
Réponse du propriétaire :
Cher Marcel, merci beaucoup pour votre très bonne note. C'est super que vous ayez apprécié votre séjour via mydays. Malheureusement, nous ne pouvons pas vous expliquer comment la perturbation de l'image TV s'est produite, nous l'entendons de vous pour la première fois. Revenez nous voir pour un court séjour bientôt, nous serions heureux. Meilleures salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
PWDigitalArts.y
5 / 5Le 26/04/2022 à 19:54Très bon hôtel propre. Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner était très bon. Piscine et sauna à disposition. L'emplacement est idéal, proche de la gare et de la zone piétonne avec de nombreux commerces. Certainement recommandé.
Réponse du propriétaire :
Wow, 5 étoiles, très bonne note. Merci beaucoup pour cet éloge, nous sommes heureux de le transmettre à notre équipe. A bientôt pour une petite pause. Salutations ensoleillées de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Nazli.e
4 / 5Le 25/04/2022 à 22:09Un très bel hôtel près du centre. J'y ai passé 2 jours, très propre. Le petit déjeuner était également très savoureux et productif. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous aimerions revenir à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la petite pause et que vous ayez pu bien récupérer. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans un futur proche. Jusque-là, restez en bonne santé, salutations chaleureuses de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Christa.r
5 / 5Le 25/04/2022 à 13:23Nous avons trouvé l'hôtel très agréable, l'emplacement est proche du centre et nous avons été bien accueillis. La chambre, le petit-déjeuner et l'offre de bien-être étaient super. Nous pouvons donc le recommander et le personnel est très sympathique et le dîner à l'hôtel est bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Christa, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre sur tous les points et que vous ayez passé des journées de détente avec nous. S'il vous plaît, revenez pour une petite pause. Cordialement de Buchholz Votre ACHAT Hotel Buchholz -
Angelika.e
3 / 5Le 20/04/2022 à 18:26Nous y étions le week-end de Pâques. Les chambres propres et fonctionnelles. Pas très spacieux pour un 4 étoiles. Mais suffisant pour un hôtel de ville. Seuls deux petits reproches : le papier toilette a été économisé et le distributeur d'eau de l'espace bien-être n'a malheureusement pas été rempli pendant 3 jours. Si cela est dû à la situation de Corona, veuillez communiquer de cette manière. Accueil : à notre arrivée, une dame très gentille et compétente. Toujours mon plaisir. MERCI
Réponse du propriétaire :
Chère Angélique, merci pour votre avis. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à la gentille et compétente dame :-). Concernant les points de critique, nous sommes malheureusement actuellement touchés par un goulot d'étranglement de livraison dans le domaine du papier toilette et aussi de l'eau bien-être. Nous attendons désespérément des ravitaillements, même localement il n'y a actuellement quasiment rien à se procurer. Nous sommes désolés. Restez en bonne santé et revenez bientôt. Votre hôtel ACHAT Buchholz -
Elvira.c
4 / 5Le 12/04/2022 à 17:33Nous venons de passer 6 beaux jours ici. Hôtel à recommander, très propre et accueillant, belle décoration, le lapin de Pâques est déjà là ! Personnel très sympathique et compétent. Très bon petit-déjeuner et dîner.Piscine, parking souterrain et local à vélos sont à disposition. Excellent point de départ pour des randonnées à vélo, des excursions à Hambourg, Buxtehude, etc.. Nombreux restaurants, cafés et commerces accessibles à pied. Liaisons par bus et train. Nous sommes très satisfaits et merci pour le séjour simple. Joyeuses Pâques
Réponse du propriétaire :
Chère Elvira, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre maison. Cela nous encourage à continuer. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre personnel. Nous vous souhaitons une belle Pâques. L'Achat Hotel Buchholz vous souhaite un printemps ensoleillé -
Hans.r
5 / 5Le 10/04/2022 à 20:38Très bon hôtel, personnel sympathique. Bonne ambiance 👌 bonne nourriture. Chiens autorisés. Bon service. Toujours mon plaisir. Salutations de Baunatal.
Réponse du propriétaire :
Cher Hans, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé quelques jours agréables dans la belle Buchholz. LG et restez en bonne santé votre ACHAT Hotel Buchholz -
H.
4 / 5Le 09/04/2022 à 09:55Accueil très sympathique et compétent Resto très savoureux Les chambres sont propres et bien entretenues... tout était super. Il y a aussi un parking souterrain dans l'hôtel, un peu exigu mais sûr. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez été très satisfait de tous les espaces de notre maison. Cordialement et revenez bientôt dans la belle Buchholz, votre hôtel ACHAT -
Christian.r
4 / 5Le 01/04/2022 à 19:11Bon emplacement, assez central, à quelques pas du centre-ville... L'hôtel en lui-même était bien, les chambres étaient impeccables. Le petit déjeuner était également bon avec tout ce que votre cœur désire. Le seul petit bémol est le peu de places de parking. Sinon recommandé
Réponse du propriétaire :
Bonjour M. Graf, un grand merci pour votre très bonne note - tout ce que votre coeur désire - ! Nous sommes heureux de transmettre cela à notre personnel, qui en sera également ravi :) En tant qu'hôtel de ville, nous avons des places de parking limitées, mais aussi un parking souterrain, mais nous sommes également dans un emplacement merveilleusement central. Votre très bon hôtel ACHAT Buchholz -
Philipp.c
4 / 5Le 27/03/2022 à 11:57Un bel hôtel avec un petit bar cosy (boissons disponibles 24h/24) et un très bon petit déjeuner copieux. Petit point de critique était la propreté dans la chambre. Certaines des surfaces de contact telles que les interrupteurs ou les lampes de chevet étaient collantes. L'ensemble du séjour en valait la peine.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Scheel, merci beaucoup pour votre bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez beaucoup apprécié notre petit-déjeuner. Nous transmettrons votre remarque concernant les surfaces de contact à notre personnel d'entretien. Nous avons actuellement un désinfectant de remplacement qui vous donne l'impression que la surface est collante. Nous l'échangerons immédiatement dès que le produit standard sera à nouveau disponible. Merci de votre visite et revenez bientôt. Meilleures salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Steve.e
4 / 5Le 24/03/2022 à 16:52Le petit déjeuner est le point culminant de l'hôtel ! Les chambres sont en bon état, mais rien de spécial. Considérez le tapis interchangeable.
Réponse du propriétaire :
Cher Steve, Merci pour votre avis. Ravi que vous ayez tant aimé notre petit-déjeuner. En ce qui concerne les moquettes, nous sommes déjà en train de les remplacer à un moment donné par un revêtement hypoallergénique. Cordialement Votre ACHAT Hotel Buchholz -
anna.h
1 / 5Le 12/03/2022 à 13:37Malheureusement, je ne peux pas écrire une bonne critique pour cet hébergement. Chambres très simplement meublées mais : Fenêtre super sale Armoire montée tellement haute que je n'ai malheureusement pas pu l'atteindre avec mon 1,60 cm, dans la salle de bain, la moisissure et la saleté sur la fenêtre ont été essuyées de fortune, dans le rideau de douche de la salle de bain qui colle à chaque invité pendant la douche, les 2 matelas du lit se séparent pendant le sommeil, seulement 6 places de parking de la maison et 2 derrière la maison pour les invités. Places de parking supplémentaires au bureau d'état civil ou en centre-ville avec un disque de stationnement qu'il faut tourner toutes les 60 minutes. La gérante de cet établissement sait tout cela, mais m'a référé aux difficultés avec la propriétaire de la maison quand je me suis plainte, n'était pas compréhensive, j'avais l'impression qu'elle ne voulait pas entendre tout ça, le principal était que le facture a été payée. Chère madame, A l'entrée de l'hôtel vous avez des **** à la porte qui obligent, surtout quand les prix sont calculés pour des 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre note, vous aviez déjà adressé vos commentaires sur place. En raison de notre emplacement dans le centre-ville, le garage de notre hôtel est également à la disposition de nos clients, qui peuvent également être réservés. -
Melly.o
5 / 5Le 20/02/2022 à 18:40Nous sommes partis aujourd'hui après 3 nuits et sommes entièrement satisfaits :) Grande piscine propre et l'espace sauna vous invite à vous attarder. Les chambres sont propres et tout le personnel est vraiment sympa ! Le petit déjeuner buffet propose un large choix. Il y en a pour tous les goûts et pour tout :) Un grand merci à toute l'équipe, nous reviendrons :)
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Voss, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à notre personnel. LG de Buchholz et restez en bonne santé Votre ACHAT Hotel Buchholz -
Dominik.i
5 / 5Le 09/02/2022 à 20:58Ma femme et moi avons séjourné à l'hôtel Achat pour de courtes vacances. Dans l'ensemble, tout allait bien jusqu'à présent. Passons aux choses que nous n'aimions pas. Le service de chambre a été complètement laissé de côté. Rien de mal en fait, mais obtenir votre papier toilette à la réception fait bizarre. De plus, bien sûr, les serviettes n'ont pas été renouvelées, encore moins la poubelle vidée. Le personnel de la salle de petit-déjeuner est un compliment supplémentaire pour le service offert. La réception et l'enregistrement sont également très sympathiques et convainquent par des conseils sur les sites touristiques.
Réponse du propriétaire :
Cher Dominique, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant le ménage des chambres, un petit mot à l'accueil de la maison aurait suffi et nous aurions aimé faire un petit tour dans votre chambre avec échange de serviettes, vidange de la poubelle etc. Cependant, nous supposons que cette situation particulière dans laquelle nous nous trouvons actuellement touchera bientôt à sa fin, puis le nettoyage régulier des chambres aura lieu à nouveau. Cordiales salutations de Buchholz et restez en bonne santé Votre ACHAT Hotel Buchholz -
Nicole.e
5 / 5Le 02/01/2022 à 21:47Mon ami et moi avons réservé l'hôtel en utilisant un bon MyDays, très simple. Le personnel était super sympa et serviable. La chambre était petite mais confortable et suffisante pour deux personnes, donc rien à redire. La piscine était un plus, nous avons vraiment apprécié. Il y avait assez de choix au buffet du petit déjeuner. Nous l'avons beaucoup aimé et le recommandons à tout le monde. Félicitez encore une fois le personnel amical, continuez comme ça 👍🏼
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges. Peut-être que nous nous reverrons, d'ici là tout le meilleur et restez en bonne santé Votre ACHAT Hotel Buchholz -
Triathlonpirat.
2 / 5Le 20/11/2021 à 17:36Il ne méritait donc pas 4 étoiles. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était très bon. Mais.... Wifi, mauvaise réception TV. Coffre-fort sans batterie, donc utilisable uniquement le lendemain. La salle de bain était plutôt mal nettoyée. Nous avions un bon et avons convenu que nous ne réserverions pas cet hôtel au prix d'origine.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, merci pour vos commentaires et pour avoir apprécié la gentillesse de notre personnel et j'ai beaucoup aimé notre petit déjeuner buffet. Nous transmettrons et examinerons les autres aspects. Restez en bonne santé, votre équipe ACHAT Buchholz -
Tanja.a
5 / 5Le 10/11/2021 à 15:41Très belle réception, a fait de gros efforts, a obtenu une chambre sur demande, bien que notre bon ait inclus une chambre simple. Très bon petit déjeuner buffet🔝👌🏼⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Chère Tanja, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. S'il vous plaît, revenez bientôt chez nous. Restez en bonne santé en ces temps agités Votre ACHAT Hotel Buchholz -
Diana.e
4 / 5Le 02/11/2021 à 19:39Nous avons réservé via Kurzurlaub.de. Vous vous êtes senti très à l'aise. Grâce à Corona, nous avions passé beaucoup de temps ensemble dans l'espace SPA, c'était vraiment super ! Le personnel était toujours courtois ! Merci encore, nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Chère Diana, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. N'hésitez pas à revenir, nous serions ravis. Cordialement de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Dagmar.r
3 / 5Le 01/11/2021 à 13:47Moquette en colère avec beaucoup de taches, le chauffage de la salle de bain pas dépoussiéré, mais sinon tout était bien rangé. Il y avait un excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Dagmar, Merci pour votre avis. Nous examinerons vos réclamations. Nous sommes ravis que vous ayez vraiment apprécié notre petit-déjeuner. Chaleureuses salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
JH.
5 / 5Le 28/10/2021 à 14:58Nous avons reçu un accueil chaleureux et l'enregistrement a été simple. Personnel très sympathique et courtois. La propreté était très importante. L'espace bien-être avec piscine et saunas offrait un bon changement. L'hôtel est bien situé car il y avait de nombreux magasins à distance de marche. Nous avons passé de bonnes vacances et j'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Joline, merci beaucoup pour la très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait de notre offre hôtelière. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement, d'ici là passez un bon moment. Votre hôtel ACHAT Buchholz -
Mitchie.2
1 / 5Le 16/10/2021 à 19:05La chambre était excessivement chère 105€ la nuit sans petit déjeuner pour : de la moisissure sur les vitres et sur le pommeau de douche, Vestiaire trop haut, une personne de 1,70 m ne peut pas raccrocher la veste. Les fenêtres aussi, il fallait grimper sur une chaise pour l'ouvrir. Les matelas s'écartent. Pas de prises aux tables de chevet. La lampe de chevet reste allumée en permanence et ne s'éteint pas. L'ascenseur est en panne. Deux très petits oreillers. Pas de plan d'issue de secours dans les chambres. Pas de stylo pour remplir le formulaire d'évaluation qui se trouve dans la salle. Deux couleurs de lumière différentes des ampoules dans la salle de bain. Chambres totalement vétustes. Pour le prix, on s'attendrait à une belle chambre avec des équipements raisonnables. Nous ne reviendrons pas !!!
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis -
Micha.
4 / 5Le 07/10/2021 à 19:17La chambre vieillit. Avait la ventilation de la cuisine sous moi. A partir de 6h00 la nuit était finie. Le couloir est très mal insonorisé. Le soir un bus est arrivé à 21h45 C'était très bruyant. Le buffet du petit déjeuner était super, tout y est, dans l'ensemble très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Birkefeld, Merci pour votre avis. C'est formidable que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner et que vous ayez pu commencer la journée renforcé. Restez en bonne santé et peut-être nous reverrons-nous bientôt, votre ACHAT Hotel Buchholz -
andre.e
5 / 5Le 24/09/2021 à 21:19C'est ce que j'appelle l'accueil et le service. Malheureusement, j'avais réservé une chambre pour la mauvaise date et j'étais à la réception un jour plus tôt. Une solution a été immédiatement recherchée et j'ai alors pu emménager dans une chambre. Les dames de la réception étaient très sympathiques et vraiment serviables. La décoration de la chambre est correcte, les chambres sont propres et le petit déjeuner était convenable. Merci pour le séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Becher, merci beaucoup pour vos éloges. Nous sommes heureux de transmettre cela. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution pour vous si rapidement et que vous ayez passé un agréable séjour. Cordialement et revenez nous voir bientôt Votre ACHAT Hotel Buchholz -
A...
5 / 5Le 11/09/2021 à 21:52Nous nous sommes sentis très à l'aise à l'Achat Hotel Buchholz. Malgré la situation centrale, assez calme. Le personnel était toujours aimable et courtois. L'espace bien-être, avec piscine et sauna, est généreusement dimensionné pour un hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Adrian, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes heureux que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Restez en bonne santé et revenez bientôt. Salutations ensoleillées de Buchholz Votre ACHAT Hotel Buchholz -
Sabine.s
4 / 5Le 31/08/2021 à 23:03L'hôtel est un peu vieux. Mais la chambre était grande et très propre. Personnel d'accueil sympathique. Nous avons même pu annuler deux jours dans le forfait d'été à court terme car nous avions vu la majeure partie de la région et voulions aller à Leipzig pendant deux jours de plus. La piscine était agréable. Malheureusement, à cause de Corona, aucun sauna n'est ouvert. Le petit déjeuner était correct. Norme normale, rien de spécial. Ceux qui s'absentent beaucoup pendant la journée peuvent se garer gratuitement à proximité de 19h à 8h. Avec un disque de stationnement même jusqu'à 10h. À Hambourg en train en 25 minutes environ.
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que vous ayez pu vous détendre. Salutations ensoleillées et restez en bonne santé Votre ACHAT Hotel Buchholz -
Hasan.u
4 / 5Le 29/08/2021 à 11:24En 2 mois, nous étions ici 2 fois en tant qu'invité via mydays. Le personnel était très gentil, les chambres étaient propres et confortables. Le petit déjeuner était copieux, la piscine un agréable changement pour se détendre. Nous étions très satisfaits et n'étions certainement pas la dernière fois là-bas.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Guersoy, C'est formidable que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez échangé vos bons mydays avec nous. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Généralités ACHAT Hotel Buchholz Hambourg -
Wilfried.e
1 / 5Le 21/08/2021 à 19:13J'y ai séjourné plusieurs fois et toujours satisfait. Cette fois, très déçu. Cela a commencé par l'enregistrement, la chambre n'était pas encore prête et nous avons dû attendre dehors avec nos bagages. Dans la chambre, il y avait encore une brosse à dents sale enduite de dentifrice. On nous a dit que le lave-vaisselle faisait des années Pas de peignoirs, le linge n'était pas prêt Sans parler du petit-déjeuner Les petits pains cuits au four avaient l'air très peu appétissants et ils avaient le même goût. Malgré l'époque de Corona, vous devriez pouvoir vous attendre à mieux d'un hôtel 4 étoiles.Nous n'étions pas du tout satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Cher Wilfried, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service cette fois-ci. En raison de la situation actuelle, nous faisons de notre mieux pour rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible, ce que vous pensez que nous avons toujours fait par le passé. Parfois, le ver est là, mais nous sommes heureux d'enquêter et espérons vous accueillir à nouveau malgré tout. Restez en bonne santé, votre équipe ACHAT Hotel Buchholz -
Liam.a
4 / 5Le 19/08/2021 à 19:17Bel hôtel. Super piscine, super petit déjeuner buffet et l'emplacement est également génial. Racheté un bon Jochen Schweizer, tout le monde était très gentil, amical et courtois. Toujours heureux =)
Réponse du propriétaire :
Cher Liam, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes très heureux que vous vous soyez senti si à l'aise avec nous et que vous nous gardiez un bon souvenir. Nous sommes heureux de transmettre vos commentaires à nos employés. Je vous salue chaleureusement, votre ACHAT Hotel Buchholz -
Christian..
4 / 5Le 12/08/2021 à 09:24Nous y étions pour la première fois avec notre fille. Après de légers problèmes de démarrage avec notre chambre et un changement pour une nouvelle ainsi qu'un autre changement car nous ne pouvions pas vraiment assombrir la chambre pour notre petit, tout était à notre satisfaction. Bien sûr, les chambres ne sont plus nécessairement les plus récentes - mais elles étaient propres et c'est ce qui compte. Ils ont vraiment fait un effort pour notre demande, avaient des employés et un personnel de service gentils et sympathiques, un petit déjeuner délicieux et copieux, ainsi qu'une superbe piscine et un espace bien-être, même si le sauna (à cause de corona) est malheureusement toujours fermé. Si nous sommes à nouveau dans la région, c'est certainement une option à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher Christian, merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre très bonne note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans toutes vos préoccupations. Nous sommes heureux de transmettre cela à notre personnel. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invités. Salutations ensoleillées de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Mandy.i
3 / 5Le 03/08/2021 à 17:27Nous étions à Dresde pendant 6 jours en juillet et avons séjourné à l'Achathotel. L'hôtel est vraiment propre. Malheureusement, l'ambiance est très froide. Plus d'un hôtel d'affaires typique. L'emplacement très calme est dans un quartier résidentiel. La chambre familiale que nous avons réservée est suffisante pour 2 adultes et 2 jeunes enfants. Cependant, nous étions 3 adultes et un adolescent, cela signifiait que le lit pliant était bien trop petit. Mais nous avons eu un lit supplémentaire. La salle de bain était très petite. Les chiens sont les bienvenus, mais ne sont pas admis dans la salle à manger. Le stationnement est très limité dans le parking de l'hôtel. L'hôtel dispose également de 10 places de stationnement dans le parking souterrain, mais celles-ci ne sont disponibles qu'avec de la chance. Quiconque a réservé à l'avance une place de parking souterrain n'en aura pas forcément une. Le petit déjeuner était bon, l'ambiance dans la salle à manger était attrayante. Cependant, un petit-déjeuner étoilé est annoncé et un fier 17 euros est facturé. Pour un petit-déjeuner étoilé, l'offre n'était pas variée et il n'y avait pratiquement aucune variété. Rien n'a été rempli sur 2 jours, nous avons donc dû terminer le petit déjeuner tôt. Donc malheureusement ça échoue. Le personnel était sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Mandy, merci pour votre évaluation de notre hôtel partenaire à Dresde. Cordialement de Buchholz -
Ha.
1 / 5Le 20/07/2021 à 16:49Portier impossible le dimanche soir 18/07 ! Ignorez-vous simplement... Trop peu de places de parking, pour autant d'argent, le parking souterrain devrait être gratuit. Pièce beaucoup trop lumineuse, il devrait y avoir un assombrissement décent. Si vous proposez déjà des petits pains sans gluten, ils ne doivent pas contenir autant de sucre. Lits trop mous, les matelas devraient être changés. Service de chambre annulé, pas de récompense. Nous avons certainement eu de meilleurs hôtels dans la gamme de prix. Ont été très déçus. PS : nous n'avons pas eu l'impression d'être ignorés !
Réponse du propriétaire :
Cher Harald, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous vous soyez senti ignoré. Nous allons examiner cela. Malheureusement, tous les hôtels de la ville ont le problème de ne pas disposer de suffisamment de places de stationnement, mais il y en a suffisamment autour de l'hôtel qui peuvent être garées gratuitement jusqu'à 8 heures du matin. Chaleureuses salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT -
Babette.h
5 / 5Le 13/07/2021 à 21:33Haut! J'adorerais revenir. Bel hôtel cosy, très propre. Personnel agréable, bon service et bonne nourriture suffisante. La piscine est un point supplémentaire. Réservé via un bon Mydays totalement simple. 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Babette, merci beaucoup pour votre très bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait. Peut-être nous reverrons-nous bientôt, salutations ensoleillées de la belle Buchholz, votre ACHAT Hotel Buchholz -
Alma.a
5 / 5Le 04/07/2021 à 21:08Réponse du propriétaire :
Chère Alma, nous sommes ravis que vous ayez vraiment apprécié votre séjour chez nous. Restez en bonne santé et revenez bientôt chez nous, votre ACHAT Hotel Buchholz Hamburg -
Marcel..
3 / 5Le 24/06/2021 à 12:02L'hôtel est très propre, le personnel sympathique et arrangeant. Le mobilier des chambres date un peu et le parking souterrain de l'hôtel est beaucoup trop étroit pour les véhicules de la décennie actuelle.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marcel, merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. En ce qui concerne le garage, c'est en fait un défi de garer l'espace de stationnement avec les plus grandes voitures actuelles. Lorsque le garage a été construit il y a environ 18 ans, ceux-ci étaient tout simplement encore plus étroits. Restez en sécurité et en bonne santé pendant ces périodes, tout le meilleur. Peut-être que nous nous reverrons ici à Buchholz. Cordialement Votre ACHAT Hotel Buchholz -
Dr..o
4 / 5Le 19/06/2021 à 13:463.8 - ce n'est plus à jour, MAIS tout était propre. La piscine était cool, le personnel très gentil. Le petit déjeuner était correct et l'emplacement est parfait pour les voyages et le shopping. La structure des invités est plus dans la région des 45 ans et plus et il y avait de nombreux conseils pour les excursions. Il y a un centre commercial juste au coin de la rue. Concernant les chambres : le lit était très bon et j'avais imaginé la salle de bain différemment des photos.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Fischer, merci beaucoup pour vos très bons commentaires. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre lors de votre séjour chez nous. Restez en bonne santé et revenez bientôt. Cordialement de Buchholz, votre hôtel ACHAT -
Anna..
2 / 5Le 19/10/2020 à 17:17Nous avons séjourné à l'Achat en septembre en tant que jeunes mariés. D'une manière ou d'une autre, vous avez ce "oh mon dieu, nous allons nous marier !" sensation pas ressentie du tout. La propreté était correcte. Mais les chambres sont plutôt moyennes pour le prix. Donc si vous souhaitez y passer la nuit afin de vous marier le lendemain au bureau d'état civil d'en face, vous devrez probablement chercher un autre logement
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Geilen, tout d'abord, félicitations ensuite. Malheureusement, nous n'avions aucune information selon laquelle vous passeriez la nuit avec nous dans le cadre de votre mariage, ce que nous regrettons beaucoup. Nous aurions alors bien sûr été heureux de vous donner un surclassement dans une belle suite junior avec des mesures appropriées. Meilleures salutations de Buchholz et tout le meilleur pour votre avenir, votre équipe de l'ACHAT Hotel Buchholz Hamburg -
Anneliese.
2 / 5Le 03/10/2020 à 16:44Bon emplacement central, toujours dormi paisiblement lors d'un séjour en septembre. Malheureusement, la salle de bain ne correspond en rien à un hôtel quatre étoiles. Il est à peine possible de prendre une douche dans la douche inclinée en diagonale. De plus, la moisissure noire dans tous les joints de la cabine de douche était très disgracieuse. Ma référence à cela a été faite avec la remarque que le nettoyage des douches commencerait au rez-de-chaussée. Pour moi, cette déclaration ne justifiait pas le manque d'hygiène. Au lieu d'un réfrigérateur, un meuble vide avec un ventilateur Le petit déjeuner était délicieux mais assez limité en choix.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Ceux-ci sont très importants pour nous afin de nous améliorer en permanence. Ravi que vous ayez aimé l'emplacement central de notre maison et que vous ayez toujours trouvé la paix et la tranquillité nécessaires. Concernant les salles de bains, nous sommes déjà en train de rénover toutes les salles de bains les unes après les autres, ce qui bien sûr prendra un certain temps. Dans la catégorie de chambre que vous avez réservée (affaires), il n'y a pas de minibar standard, à partir de la catégorie supérieure suivante, les chambres supérieures, celui-ci est disponible. À l'époque de Corona, nous avons actuellement un petit-déjeuner un peu moins copieux. Cependant, nous espérons pouvoir à nouveau tout proposer dans son intégralité prochainement. Restez en bonne santé Votre ACHAT Hotel Buchholz Hamburg -
V.
3 / 5Le 01/10/2020 à 11:42L'hôtel est vraiment propre et les chambres sont très agréables. Mais le petit déjeuner était un désastre ! C'était exactement pendant la période Corona et il n'y avait pas de buffet (ce qui était compréhensible). Mais ce qui n'était pas compréhensible, c'est qu'il y avait si peu de petit-déjeuner. Il y avait 3 petits pains pour 2 adultes. Il n'y avait pas de jus d'orange, pas d'oeuf et pas d'eau. Il n'y avait qu'une petite assiette avec peu de saucisse et 3 petits pains ! Lorsqu'on leur a demandé si nous pouvions en obtenir plus, ils ont répondu : non, c'est tout, à cause de Corona. Ensuite, il n'y avait qu'un seul œuf. Je mange très peu moi-même mais j'ai quitté l'hôtel affamé. À la réception, nous avons demandé à la dame pourquoi le petit-déjeuner était si cher alors que nous n'avions presque rien à manger ! La dame haussa les épaules et ne put répondre !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schröder, merci beaucoup pour vos commentaires. Une petite question peut être permise, à quelle heure étiez-vous dans notre maison ? Malgré Corona, nous avons depuis longtemps un buffet de petit-déjeuner. Même avant cette heure, lorsque le petit-déjeuner Corona était servi au siège, nous l'avons ajouté plus tard à la demande des invités afin qu'ils soient toujours pleins. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre personnellement si vous souhaitez nous écrire à nouveau à ce sujet. Cordialement et restez en bonne santé - votre équipe de l'ACHAT Hotel Buchholz Hamburg -
Désirée.e
5 / 5Le 31/08/2020 à 18:28Attention belle piscine :) Prenez votre maillot de bain :) Les chambres étaient belles et bien entretenues. Les lits étaient de haute qualité et confortables. J'ai quand même apprécié le petit déjeuner, c'était copieux et bon. Café fraîchement moulu, saumon et salade de fruits frais. Tout était super :) nous serions ravis de revenir :)
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Reinwald, Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous transmettrons vos éloges à toute l'équipe. Restez en bonne santé et j'espère à bientôt. Votre équipe ACHAT -
V...
3 / 5Le 14/07/2020 à 09:59Joli petit hôtel dans le centre du centre-ville, réservé une chambre via MyDays, la chambre était vraiment très petite, la salle de bain était encore plus petite, nous ne l'avons pas trouvée très confortable mais heureusement, vous étiez principalement à l'extérieur de toute façon, vous n'avez pu dormir que là-bas , c'était assez pour ça. Ensuite, il y avait malheureusement quelques petites taches avec de la moisissure (fenêtre, douche) quand cela a été abordé on a dit que la maison était déjà vieille et que cela ne pouvait pas être évité mais serait amélioré, enfin nous avons avalé. Ce qui était vraiment bon, cependant, c'était le petit déjeuner copieux, il était bon et vous avez vraiment été bien nourri. Le service au petit déjeuner et la réception étaient toujours sympathiques. Tout autour, tout est bon sauf les chambres si vous appréciez le confort. Comme je l'ai dit, tout a été réservé via Mydays, je peux imaginer qu'il y aura des compromis.
Réponse du propriétaire :
Cher Im, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre petit déjeuner malgré les restrictions actuelles. Ce n'est certainement pas facile pour tout le monde en ce moment. Merci pour vos compliments sur nos employés, nous les transmettrons avec plaisir. Nous nous excusons pour les taches dans la salle de bain et sur les fenêtres, nous sommes en train de réparer cela en temps voulu. Merci encore pour vos mots positifs. Salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT Buchholz Hambourg Annet Cordes Gestionnaire par intérim -
Flo.k
4 / 5Le 14/02/2020 à 21:39Accueil très sympathique. Hôtel propre et agréable. Notre chambre était un peu petite, surtout la salle de bain était vraiment à l'étroit. Le marteau était le petit déjeuner... Super ! Un grand choix et un service très sympathique et cher.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre "très bien" note, nous sommes très heureux -
Bjoern.e
3 / 5Le 28/10/2019 à 18:40Nous avons séjourné dans cet hôtel du 21/10/2019 au 26/10/2019 et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre était parfaitement bien et aussi propre. Le service est super ! Ce dont vous pouvez vous plaindre, c'est le prix de 17,00 € pour le buffet du petit-déjeuner. Le choix au petit-déjeuner est énorme et il y a tout ce que votre cœur désire, mais vous y mangez à peine pour 17,00 €. Vous devriez certainement travailler sur le prix du petit-déjeuner et le reconsidérer car c'est vraiment scandaleux. Sinon, vous ne pouvez que recommander l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note. -
Anita.�
3 / 5Le 05/08/2019 à 19:42Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis, nous discuterons des problèmes que vous avez soulevés en interne -
Sebastian.r
5 / 5Le 17/05/2019 à 18:37Super hôtel, petit mais bien ! Nous y étions avec 2 petits enfants (6 M & 2 J) et avons été traités avec beaucoup de courtoisie et de considération pour notre petite famille. La chaise haute était déjà prête chez nous tous les matins au petit déjeuner. Comme dans tous les hôtels Achat, le personnel était très sympathique et la maison et la chambre étaient propres. Fortement recommandé de s'éteindre le soir après des excursions dans la région. Quoi qu'il en soit, nous avons passé une très belle semaine !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kranz, Un grand merci pour les très bons commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous et votre famille vous sentiez si à l'aise avec nous. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à toute l'équipe. Meilleures salutations de Buchholz Christiane Rupsch directeur de l'hôtel -
Michi.
4 / 5Le 22/08/2018 à 23:04Personnel d'accueil très très agréable. La chambre était grande et le lit est le meilleur lit d'hôtel que j'aie jamais eu ! Le petit déjeuner était copieux et délicieux, le service était excellent ici aussi et chaque souhait a été exaucé ici. Il faut savoir que ça peut être un peu bruyant à cause de la rue principale pendant la journée quand on regarde la carte, c'est le seul point négatif pour moi. Je reviendrais.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre bonne note, nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité -
Christian.�
5 / 5Le 24/05/2018 à 20:08J'étais extrêmement satisfait. Les chambres sont bien équipées, le personnel est sympathique et serviable. Il y a de nombreux magasins et restaurants dans les environs immédiats. Le petit sauna, la salle de fitness et la piscine sont également excellents. Le seul inconvénient est la situation du parking devant l'hôtel. Seules quelques voitures peuvent s'y garer. Il y a cependant accès à un parking souterrain payant. Je ne peux que recommander l'hôtel.
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Leon.�
4 / 5Le 19/09/2016 à 18:43It was vers gold 👍
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Netpunk.
3 / 5Le 13/09/2016 à 14:17J'avais une petite chambre au dernier étage et je l'ai trouvée très confortable. Mon chien pourrait y vivre moyennant un supplément de 10 euros. Très agréable est la proximité du magasin vidéo paradis et de la galerie. Comme c'était le week-end, j'ai pu me garer gratuitement sur le parking de l'état civil. Mise à jour 2022 : J'ai séjourné à nouveau à l'Agate. Beaucoup de choses étaient encore correctes, mais le service de nuit ne fonctionnait pas du tout. Nous avons commandé trois gin tonics et on nous a donné de minuscules verres (0, 2) à moitié pleins de gin et de soda au gingembre. On nous a tout de même facturé le plein tarif (tarif hôtel...). Pas cool. Concernant la réponse de l'hôtel à mon avis : Bien sûr, nous avons expliqué le problème lors du paiement - mais la réponse a été "il n'y a rien que vous puissiez faire maintenant, mon collègue est également libre, etc." renvoyé.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Vous auriez pu dire quelque chose sur les boissons au plus tard lors du paiement. Nous pouvons former et sensibiliser le service de nuit par la suite. Nous sommes désolés que les choses n'aient pas été comme d'habitude. Salutations de Buchholz Votre hôtel ACHAT
Christian..
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Adresse :- Lindenstraße 21 21244 Buchholz in der Nordheide
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Horaire d'ouverture :
| Lundi | 17:00–22:00 | |
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| Mardi | Fermé | |
| Mercredi | Fermé | |
| Jeudi | 17:00–22:00 | |
| Vendredi | 17:00–22:00 | |
| Samedi | 17:00–22:00 | |
| Dimanche | 17:00–22:00 |
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