ANKERPLATZ Kai Kirchner Ferienhausvermittlung

Tags: Agence de location de maisons de vacances, Appartement de vacances,

• Sebastian.e

  5 / 5

  Le 05/01/2023 à 07:19

  Nous avons été satisfaits de la remise des clés et du traitement de la carte d'hôte par la société Kai Kirchner.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous avons hâte de vous revoir. Cordialement, Kai Kirchner
• Evzen.a

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 01:42

  bon!

  Réponse du propriétaire :
  ??? Kai Kirchner
• Carsten.o

  5 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:33

  Service amical et agréable sur tout ce qui concerne la maison de vacances, nous avons été très satisfaits.Toutes les questions que nous avions ont été répondues.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et à bientôt. Kai Kirchner
• Grit.a

  4 / 5

  Le 06/09/2022 à 12:44

  Réponse rapide

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Bartel, merci beaucoup. Kai Kirchner
• Birgit.h

  5 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:03

  Belle dame qui nous a servi. Ce que je n'ai pas trouvé génial, c'est que vous remplissiez des papiers avant votre arrivée afin que le pass spa puisse être préparé et que vous ne puissiez le récupérer que le lundi (nous sommes arrivés le samedi). Cela pourrait être réglé aussi facilement qu'avec la remise des clés. Vous pouvez également transférer la taxe de séjour à l'avance.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Thö, l'administration de notre spa le dit. Nous faisons de notre mieux pour le rendre aussi confortable que possible pour vous. Cordialement, Kai Kirchner
• Jane.o

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 00:23

  Horrible. Gérer une maison de vacances et la laisser dans un état de pourriture. Le store plissé moisi est-il toujours suspendu ? Ajouter un forfait ménage majoré pour un nettoyage superficiel. La literie est pire que certaines auberges. Et ils le savent très bien ! Je ne suis pas le premier à m'en plaindre. À la réponse : quelle chance qu'ils prennent le temps de répondre immédiatement aux critiques, s'ils s'occupaient de la maison de vacances de la même manière, cela aurait certainement été 5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, je ne sais pas pourquoi les gens créent un profil anonyme avec le nom de (Jane Smith, Fritz Schmidt, Mme Mustermann) pour nuire aux autres avec leurs entreprises avec de mauvaises critiques. Je suis désolé, je ne peux pas le prendre au sérieux. Pas de salutations Kai Kirchner Réponse : Je suis vraiment désolé, je ne comprends pas votre comportement. Les maisons avec leurs défauts ne nous appartiennent pas. Nous accueillons les clients, délivrons les cartes de spa pour l'administration du spa, organisons le nettoyage final pour les propriétaires et leur transmettons les défauts et suggestions des clients. D'une manière ou d'une autre, vous avez dû utiliser le mauvais canal d'information. Si vous avez quelque chose à redire, nous nous ferons un plaisir de vous le transmettre ou vous pouvez contacter directement votre propriétaire. Désolé, mais toujours pas de salutations de ma part. Kai Kirchner
• Lulu.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:59

  Personnel très gentil. M. Kirchner est serviable et très orienté client.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et salutations Kai Kirchner
• Anja.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:13

  Nous avons toujours eu de bonnes expériences depuis notre premier contact avec M. Kai Kirchner à l'été 2019 et pouvons le recommander, ainsi que son entreprise, en toute bonne conscience. Continuez comme ça!!!

  Réponse du propriétaire :
  😃 Kai Kirchner
• Jörg.r

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 16:16

  Amical et très serviable, fortement recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Un grand merci pour les fleurs Kai Kirchner
• Hans.u

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 22:49

  Cette entreprise est juste super rapide, propre et professionnelle Toujours une solution prête je ne peux que recommander

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous efforçons tous de faire en sorte que nos clients passent de merveilleuses vacances. Kai Kirchner
• Christin.e

  3 / 5

  Le 15/11/2021 à 21:20

  Nous avons réservé l'un des cottages avec un groupe d'amis. Malheureusement, je ne savais pas qu'il s'agissait d'une annonce collective. C'était décevant pour nous, nous nous attendions à un logement avec un four, le WiFi et une cheminée, comme ceux-ci étaient montrés sur les photos de l'annonce collective. L'équipement était correct, mais obsolète et parfois pas très hygiénique. Le salon et la salle à manger ne laissaient rien à désirer. Cependant, la zone de couchage était sale, en particulier les matelas.

  Réponse du propriétaire :
  Je suis désolé que l'une des maisons n'ait pas répondu à vos attentes. Avant de faire votre prochaine réservation, s'il vous plaît appelez et faites-nous savoir ce que vous aimeriez. Merci Kai Kirchner
• Beatrix.o

  2 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:01

  Nous avons loué une maison Nurdach à Fedderwardersiel par l'intermédiaire de l'agence de maisons de vacances. Arrivés sur place, nous avons constaté que nous ne trouvions pas les équipements (four, wifi, cheminée) que nous pensions promis. Après un appel téléphonique et une enquête amicale, nous avons reçu l'information que l'annonce consultée précédemment était une "annonce collective", que les maisons différaient dans leur ameublement et que nous ne pouvions rien y faire de plus. Malheureusement, il n'y avait aucune volonté de compromis. À notre avis, si une annonce collective est utilisée, la description devrait être modifiée afin qu'elle s'applique à toutes les maisons en question. De cette façon, tout malentendu pourrait être évité. Réponse au message du propriétaire : Cher Monsieur Kirchner, Je suis un peu surpris par sa réponse. Vous êtes invités à consulter leurs dossiers. Mon nom devrait y figurer dans la liste des personnes ayant payé la taxe de séjour en octobre. Cela devrait montrer que trois amis et moi (peut-être pas en mon nom) avons en fait réservé une maison avec leur entreprise. Sincères amitiés, Béatrice Bonhoff

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Bonhoff, Je profite de l'occasion pour vous remercier pour votre avis pas franchement positif. Dans tous les cas, vous n'avez pas réservé de maison chez nous. Mais si vous donnez l'avis à la mauvaise compagnie avec laquelle vous n'avez pas réservé, peut-être n'avez-vous pas lu correctement l'annonce de la propriété réservée non plus ??? Cordialement, Kai Kirchner
• Hans.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 04:37

  Enregistrement très convivial et facile

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Neumann, s'il vous plaît visitez-nous à nouveau. Kai Kirchner
• Thorsten..

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 22:19

  Super aimable et excellent service, simple et détendu, c'est ainsi que les vacances peuvent et doivent commencer, merci.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour les fleurs ☀️⚓️. Kai Kirchner
• Karl-Friedrich.n

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 05:31

  service de classe

  Réponse du propriétaire :
  5⭐️, ça déchire. Merci beaucoup. Kai Kirchner
• Klaus.e

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 14:45

  Très belle maison joliment meublée. Tout le personnel très poli. C'était un très bon séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et nous espérons vous voir très bientôt. Kai Kirchner
• Elvedin.o

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:39

  Personne à joindre, répondeur

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. C'est exactement pourquoi nous avons un répondeur. Pour que quelqu'un nous laisse un message si nous ne sommes pas disponibles. Merci pour votre compréhension. Kai Kirchner
• Miriam.r

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 20:13

  Je ne peux que signaler positivement ! Très belle maison ! Et super sympa M. Kirchner ! Nous reviendrions toujours! Merci beaucoup

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup et à bientôt. Kai Kirchner
• Sven.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 20:48

  Maison de vacances bien située près de la plage. Dans l'ensemble super !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis. Kai Kirchner
• Stefanie.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 08:13

  Des gens très gentils et compétents. Je l'attends toujours avec impatience.

  Réponse du propriétaire :
  Nous nous réjouissons toujours de votre visite. Cordialement, Kai Kirchner
• Markus.o

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 12:46

  Nous étions quatre adultes, deux enfants et deux chiens à Haus Joni. La région autour du Friesenstrand est très belle. La maison non !!! L'aspirateur décrit n'était pas disponible, pas plus qu'il n'y avait de ramasseur ou d'épurateur. Nous en avions un besoin urgent car nous devions ramasser les plus beaux éclats, assez dangereux pour les enfants et les chiens ! De plus, les poignées de porte et de placard étaient collantes ! La maison n'était PAS non plus complètement clôturée! Il fallait donc toujours garder un œil sur nos chiens ou, au pire, les mettre en laisse pour qu'ils ne s'enfuient pas ! Le pire était cependant qu'une douche ne pouvait être utilisée que de manière limitée, car la cabine de douche était cassée ! C'était particulièrement excitant d'aller aux toilettes au premier étage, c'est lâche et l'eau sort. À la demande de réparation, cela a été mal corrigé et n'a été signalé que comme un geste de bonne volonté. La pelouse a donc été tondue. Dans l'ensemble, ANKERPLATZ n'est pas recommandé !!!

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Dohrmann, Merci pour vos paroles franches et honnêtes. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez trouvé des lacunes pendant vos vacances dans cette maison de vacances. Nous avons déjà parlé personnellement et vous avons assuré que les défauts seront corrigés par le propriétaire de la maison de vacances. Heureusement, vous aviez 2 autres douches dans votre maison de vacances. La nouvelle cloison de douche a une taille spéciale et doit être commandée. Nous vous avons également dit que nous ne sommes pas les propriétaires des maisons et que nous avons toujours besoin de l'approbation du propriétaire de la maison de vacances pour les réparations majeures. Nous pensons qu'il est dommage que vous nous donniez une mauvaise image. Néanmoins, nous vous offrons un week-end de bien-être en novembre en guise de petite compensation. Meilleures salutations Agence de voyages ANKERPLATZ
• Kai.i

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 09:16

  Si vous êtes en vacances, alors uniquement via l'agence de voyages ANKERPLATZ Kai Kirchner
• Nicole.e

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 11:55

  Très bon service 👍 sans son engagement on n'aurait pas grillé ⚓ d'ailleurs super boutique à Tossens ⚓

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme Messemer, Il est temps que nous grillions ensemble. A partir de cette année, vous pouvez également passer une soirée fumeurs avec nous. Cordialement, Kai Kirchner
• Mutschu.r

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 11:07

  Un excellent service ne peut être que recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Ahoy Monsieur Brügger et sa famille, Vous nous avez recommandé plusieurs fois. Merci beaucoup et salutations Kai Kirchner
• Björn.r

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 17:59

  Très sympathique et serviable. Nous avons été bien accueillis et tout ce qui est important a été bien expliqué et compréhensible.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour M. Krug, Je tiens également à vous remercier pour ces paroles positives et votre évaluation. Et merci beaucoup que vos amis et collègues de travail viennent maintenant aussi nous voir :-) . Kai Kirchner