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Everness Hotel & Resort
Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site annu-hotel.com. Pourquoi ce numéro ?
A propos de : Hôtels Everness Hotel & Resort à Chavannes-de-Bogis
Hôtel simple avec sauna, piscine extérieure, courts de tennis, salle de sport et restaurant. Hôtel sobre avec restaurant et piscine.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
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Aurélie.o
5 / 5Le 13/02/2023 à 13:15Si l on devait résumer notre séjour en un mot ce serait parfait! La gentillesse et la bienveillance du personnel, l aventure de l escape game à travers l hôtel, le barman et ses cocktails incroyables, la qualité des menus et des chambres... bref pas une seule fausse note! Merci encore pour ce super moment!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Aurélie, Quel superbe commentaire, merci beaucoup! Vous voila digne héritière des vignobles d'Everness! Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir pour un nouveau séjour qui, nous en sommes sur, n'aura pas de bémol non plus! Alors à très vite? Nous l'espérons! -
stephane.i
4 / 5Le 06/02/2023 à 08:57hôtel bien placer pour aller skier ou visite Geneve ou même travailler sur Palexpo seul point négatif que je pourrai émettre ca serai d avoir une vu sur le mont blanc plus agréable que la vu sur l'autoroute a part ca très bon séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Stephane, Un tout grand merci pour votre retour sur votre séjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Une petite suggestion: pour une vue magnifique lac et montagne, il est mieux de réserver une chambre catégorie supérieure! A très vite :) -
Cecilia.a
5 / 5Le 04/02/2023 à 11:51Mon deuxième séjour à l'hôtel Everness & Spa était parfait. N'ayant pas de voiture, et arrivant par train, j'ai demandé si l'hôtel avait un service voiturage. Et l'hôtel est venu me chercher et m'a amené à la gare de Coppet, sans coût! Tout était parfait. Je recommande chaudement cet hôtel, à toutes mes connaissances.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cecilia, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions! Quel plaisir de vous lire :) Alors à très vite? Sous le soleil d'Everness, nous vous attendons! -
Fornerod.u
3 / 5Le 27/01/2023 à 12:12Nous avons sejourné dans la suite junior, vraiment spacieuse et le lit de bonne qualité. Le spa est vraiment chouette avec le bain à remous dehors. Merci au personnel du restaurant pour mon plat adapté à ma demande. Dommage qu'il y avait des travaux entre 22h et 2h du matin, des bruits de marteau et perceuse. Nous étions avisé qu'une coupure d'eau chaude était prévue de 22h à 5h. Déçue du petit déjeuner, les pancakes étaient durs, les ballons de pain également Nous avons passé un bon moment malgré une intoxication alimentaire.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Fanny, Merci d'être revenue vers nous, et aussi de notre appel téléphonique. Nous sommes dans l'ensemble contents que vous ayez passé un bon séjour,. Comme nous en avons parlé, nous sommes bien désolés du bruit, et pour votre dernière remarque, nous vous avons contacté en direct. Dans tous les cas, nous espérons vous recevoir à nouveau, et faire de ce nouveau séjour un moment sans aucun bémol. Meilleures salutations, La Direction -
tefer1206.
1 / 5Le 25/01/2023 à 06:15J'y suis allé pour un festival et le personnel a été exécrable avec nous. Ils ont même pas été capable de réunir toutes les mêmes personnes au étage, afin de moins déranger les autres clients. Et pour finir quand vous leur poser des questions, ils sont pas du tout à leur affaire. Si vous voulez repasser vos habits il y a plusieurs fers à repasser au sous-sol, mais ils ne sont pas du tout efficaces, ça ne repasse pas les plis. La salle de fitness est pas du tout équipée... Franchement je ne recommande pas du tout ce lieu !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions très mitigées sur votre séjour à Everness, durant le festival auquel vous avez participé. Nous sommes bien surpris et désolés de ce retour, qui ne représente pas l'intégralité des participants qui ont beaucoup aimé leur séjour. Ne pouvant vous répondre directement, nous sommes à votre disposition afin d'en discuter de vive voix (internet est important, parler est primordial). Nous attendons votre appel ou mail: [email protected] 022 960 81 23 A bientôt et belle journée à vous -
Noémie.o
5 / 5Le 23/01/2023 à 09:32Nous avons organisé un séminaire à l'Everness Hotel & Resort et avons été très bien accueillis (pour la deuxième fois). L'équipe est aimable, serviable, disponible, flexible, professionnelle à tous niveaux. La salle était bien équipée et tout était prêt à notre arrivée. Le seul petit souci technique que nous avons recontré a été résolu en quelques minutes. L'apéro dînatoire servi à la fin était frais, varié et servi dans une très jolie salle. Bravo et merci à l'Everness.
Réponse du propriétaire :
Merci Noémie, Quel plaisir de vous avoir reçue à nouveau, lors de votre séminaire. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé, et nous réjouissons déjà du prochain évènement avec vous. A très vite:) -
Angela.a
1 / 5Le 22/01/2023 à 20:13Nous sommes arrivé sans être accueilli! Nous avons du deviner par nous même où se trouvait le vestiaire le wellness et le casier. Les espaces sont mal organisé! Les deux masseuses sont excellente mais elles ne peuvent en aucun cas gérer les massages et l'accueil en même temps ! Les jacuzzis ne fonctionne pas correctement et il est dur de comprendre seul leur fonctionnement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Angela, Merci d'avoir pris le temps de nous expliquer votre moment à Everness. Nous sommes bien désolés de ce ressenti mais nous sommes devant une interrogation: êtes vous passée par la réception de l'hôtel? C'est directement à l'entrée de l'établissement, l'endroit ou l'on vous donne vos accès au wellness, vos peignoirs, et les explications nécessaires. Nous sommes très surpris que nos collègues vous ne vous aient pas renseignés lors de votre arrivée. Votre avis nous est très précieux à des fins d'améliration, pourriez-vous me contacter en direct à : [email protected] Belle journée et à très vite, Christelle Guest Relations -
Marie.y
5 / 5Le 18/01/2023 à 11:15Belle expérience lors d'un festival: chambre bien agencées et équipées, confortable. Service prévenant et non intrusif. Prix abordables, buffet du petit déjeuner très varié. Facile d'accès depuis l'autoroute et la gare (bus). J'y referai avec plaisir un séjour, en profitant cette fois de l'offre wellness.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie, Quel plaisir de vous lire, merci beaucoup! Nous avons été heureux de vous accueillir lors de cet évènement, et bien-sûr il vous reste beaucoup d'Everness à découvrir: le séjour wellness, le séjour gastronomie, ou même un combiné des deux! Dans tous les cas, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau:) Belle journée -
Pedro.o
5 / 5Le 16/01/2023 à 21:08Nous avons réservé, il y a deux semaines, cet hôtel. La chambre, une suite avec balcon, nous a donné entière satisfaction. Les services, l'accueil, tout était pro dans l'hôtel. Nous avons adoré notre expérience client. Tant à l’espace SPA que restaurant. À recommander.
Réponse du propriétaire :
Merci Pedro, et Bonne Année à vous:) Nous avons été très heureux de vous accueillir, et nous réjouissons déjà de votre prochain passage:) A très vite! -
Rouissi.b
5 / 5Le 13/01/2023 à 22:24Excellent !! L’hôtel est très beau et bien situé ! Les locaux sont spacieux et modernes et la proximité entre les différentes salles rend l’accès aux événements qui avaient lieu dans l’hôtel (festival de Kizomba) très pratique. J’ai adoré pouvoir faire une parenthèse spa durant mon séjour. J’ai également pu être servie en chambre. Avoir tout sur place est un luxe ! L’hôtel a respecté ma demande qui était d’être à proximité de la chambre de deux amies. J’ai hâte d’y retourner !
Réponse du propriétaire :
Merci Rouissi, Quel superbe commentaire, merci beaucoup! Alors à très très vite? Sous le (soleil-neige) d'Everness? A bientôt! -
Thomas.H
5 / 5Le 13/01/2023 à 17:18Un super week-end et endroit ! J'ai pu découvrir l'hotel Everness lors d'un festival de Kizomba (Never enough Kizomba début Janvier 2023), et c'était un super week-end. Personnels acceuillant et chaleureux, l'hotel est grand, moderne et possède tout ce dont vous avez besoin. Je recommande cet emplacement. Un incroyable week-end. Thomas Chaberty
Réponse du propriétaire :
Merci Thomas, Quel plaisir de vous avoir reçu :) Alors à l'année prochaine? Belle journée à vous -
L.
5 / 5Le 12/01/2023 à 23:16Super séjour passé à l’occasion du Festival de Kizomba. Super hôtel, accueil et service. A renouveler pour un nouveau festival ou simple séjour !
Réponse du propriétaire :
Merci LM! Un grand plaisir de vous avoir reçu:) A tout bientôt, et belle journée à vous. -
Vanessa.o
4 / 5Le 12/01/2023 à 12:22L'hotel est très sympa et propose des activités comme l'escape game que nous avons beaucoup aimé. Malheureusement, les chambres sont très mal insonorisées et nous avons trouvé la literie inconfortable. Le restaurant est très bien et nous avons eu un coup de coeur pour la serveuse Dalila qui est superbe ! Nous l'avions croisé une heure avant de se rendre au restaurant et elle avait été très aimable et avait eu un gentil compliment à mon égard. Cependant, la table à côté de la notre a eu un problème avec le service de la manager (1h d'attente avant de recevoir leurs entrées) qui ne s'est apparemment pas excusé auprès d'eux après avoir oublié d'envoyer leur commande en cuisine. Globalement, nous avons apprécié notre séjour, car le personnel qui s'est occupé de nous (reception, serveuse) étaient très aimables et souriants. Merci!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Vanessa, Un tout grand merci pour votre gentil commentaire sur votre séjour et surtout sur notre équipe (qui sera transmis à Dalila!) N'hésitez pas si vous avez un souci (literie, bruit de couloirs), à en faire part à notre réception, présente 24h20, nous sommes la pour ça! A bientôt, nous l'espérons:) -
Perroud.a
4 / 5Le 07/01/2023 à 14:43Accueil professionnel et très chaleureux. Repas copieux et goûteux. Le prix au verre du Chasselas de la cave de Founex un peu exagéré mais tout de même très contents de notre halte. Merci ! Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Maryvonne, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire sur votre récent repas à Everness:) Au grand plaisir de vous revoir, Belle journée à vous! -
Beatrice.a
4 / 5Le 06/01/2023 à 18:27Excellent brunch de Noël. Personel charmant et accueillant. Nourriture de qualite
Réponse du propriétaire :
Merci Beatrice, et Bonne Année à vous! Nous avons été ravis de vous accueillir et nous réjouissons déjà de vous revoir (le printemps et l'été sont tout aussi magnifiques!) A bientôt :) -
Susan.u
5 / 5Le 03/01/2023 à 11:19Je parle aux noms de Madame Parker et Mme Susan Munns Marco. On était très content
Réponse du propriétaire :
Belle année à vous, Susanne et Madame Parker, Votre avis nous va droit au cœur, et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau! A tout bientôt ! -
Clara.
5 / 5Le 03/01/2023 à 09:00L’hôtel est magnifique et le personnel charmant. J’ai eut l’occasion de tester un des jeux proposés et ce fut très divertissant. Quant au restaurant, la nourriture est excellente. Je ne peux donc que recommander!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Clara, Toute belle année 2023 à vous! Et quel plaisir de vous lire: vous voila digne héritière des vignobles:) Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour et nous réjouissons déjà du prochain. Alors à bientôt? Nous l'espérons! -
Angélique.i
5 / 5Le 20/12/2022 à 01:22Super séjour avec ma fille qui nous a été offert par des amis. Nous avons eu droit à la soirée + escape game. C'était vraiment super, nous avons pu nous balader dans l'hôtel pour résoudre les énigmes. Souper et petits-déjeuner très bons et personnel vraiment gentil. Très belle expérience, nous recommandons :)
Réponse du propriétaire :
Merci Angelique et BRAVO! Vous voila digne héritière! Aussi, nous sommes heureux de lire votre satisfaction et nous réjouissons déjà de votre prochain séjour! A très vite:) -
georgesgallien.
5 / 5Le 19/12/2022 à 06:40Un super hôtel ! Un super restaurant... Et petit wellness très sympa pour les rendez-vous en amoureux.. un super point de rendez-vous pour vous savez quoi.
Réponse du propriétaire :
Merci Georges pour ce gentil commentaire! Alors à très vite (en amoureux ou pas), pour profiter du restaurant, du wellness, de la campagne! Belles fêtes à vous -
Jean.a
5 / 5Le 17/12/2022 à 14:27Séjour prévu pour un séminaire organisé par une entreprise qui s'est parfaitement déroulé et une prestation de grande qualité
Réponse du propriétaire :
Merci Jean, Quel plaisir de vous avoir reçu, vous et votre entreprise. Nous nous réjouissons déjà de vous revoir, que cela soit pour des raisons professionnelles, ou pour le loisir. Tout est possible à Everness:) De belles fêtes à vous! -
many.h
3 / 5Le 14/12/2022 à 09:39Ayant réservé un pack séjour , spa, massage, chambre, repas et petit déjeuner, j ai été ravi de la chambre, décoré pour notre anniversaire. Très jolie geste. L accueil était bien sauf qu on me demande de payer en plus pour une prestation déjà incluse. Mais l erreur a été vite réglé. Le spa est très agréable et les masseuses au top. Par contre au niveau du restaurant il y a eu plusieurs petits couacs en cuisine, mais le serveur a bien réglé les désagréments. Étant moi même de la restauration, je voulais juste vous faire part du fait que les petits fauteuils où sont installés les personnes qui ont un menu ne sont pas très agréables pour manger. Pour boire un verre oui mais pour manger, c est assez compliqué. Quand a la chambre, c était très bien Pour le petit déjeuner aussi, copieux et variés. Encore un petit couac pour le check out, on me demande de payer le massage qui était aussi compris dans le pack. Faites juste un petit effort sur la communication entre le personnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Many, Merci pour votre commentaire sur votre récent séjour. Nous sommes ravis que votre séjour se soit dans l'ensemble bien passé. Nous allons parler de votre retour à nos équipes, mais étant justement dans la profession, n'hésitez pas lors d'un prochain séjour, à en parler immédiatement, sur place. Nous sommes à votre écoute en ligne mais surtout à l'hôtel, afin de remédier à tout souci immédiatement. Nous sommes désolés de l'erreur lors du check-out et allons faire en sorte que votre prochain séjour se déroule sans aucun bémol. De belles fêtes à vous! -
Ahmed.r
5 / 5Le 01/12/2022 à 17:03Endroit fort sympathique Personnel prevenant et professionnel Bon rapport qualité prix
Réponse du propriétaire :
Merci Ahmed! Quel plaisir de vous avoir reçu à Everness! A très vite :) -
B..i
5 / 5Le 28/11/2022 à 15:36Nous avons fait 1 nuit mais c’était un des hôtels les plus top qu’on ait eu. Service excellent, les collaborateurs à l’écoute et très gentils, la vue sur le lac. Nous tenons également à remercier Mathis qui nous a reçu chaleureusement à la réception et qui a été très flexible afin de nous contenter. Nous recommandons !
Réponse du propriétaire :
Merci , Un grand merci pour ce superbe commentaire, qui va droit aux coeurs de nos équipes, et encore plus dans celui de Mathis! Alors à très vite, nous vous attendons! -
Emilie.a
5 / 5Le 16/11/2022 à 05:59Très bon hôtel. Chambre très agréable, équipe et le restaurant très sympa. Merci,
Réponse du propriétaire :
Merci Emilie pour ce gentil message. Un vrai plaisir de vous avoir reçue à Everness! A très bientôt, nous l'espérons:) -
Christine.u
4 / 5Le 15/11/2022 à 16:05Résoudre le mystère de l'héritage du vignoble était un passe-temps passionnant, original, nous faisant naviguer de haut en bas de l'hôtel ainsi que dans le jardin et qui nous a bien fait travailler nos méninges. A tel point que nous sommes arrivés trop tard au spa qui nous a filé sous le nez ! Mais une bonne douche et un repas succulent nous a ravis ! Merci pour le bel accueil ! Nous avons agréablement fêté nos 30 ans de mariage !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Christine, BRAVO, vous voilà les dignes héritiers du Mystère à l'Hôtel ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu, et il va vous falloir revenir ! Avant le 40ème :) A bientôt ! -
Patricia.a
4 / 5Le 08/11/2022 à 12:52Le Spa est mignon, beau , propre est propose un bain chaud plutôt original. J'ai adoré
Réponse du propriétaire :
Bonjour Patricia, Un tout grand merci pour votre gentil commentaire et belle note! Nous sommes bien désolés du brouillard.....Nous avons la possibilité de rendre votre séjour exceptionnel, mais pas encore réussi à décrocher un partenariat avec la météo, on y travaille :) A très vite, sous le soleil, nous l'espérons aussi! -
Dominique.r
1 / 5Le 31/10/2022 à 18:15Votre jeu de mots " Et si vous deveniez un terroiriste" est vraiment déplacé. Avec autant de victimes en Europe depuis quelques années, c'est pathétique. Les produits locaux n'ont pas à être soutenus par votre humour. Rectifiez votre erreur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous respectons votre opinion, qui vous appartient. Bonne journée à vous -
Philippe.o
5 / 5Le 30/10/2022 à 15:40Excellent service du personnel féminin, en particulier, du début à la fin de journée : très sympathique, professionnel, accueillant, souriant et prévenant !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe, Un tout grand merci pour ce retour superbe suite à votre séjour à Everness! Cela a été un grand plaisir de vous recevoir, on se réjouit déjà de la prochaine fois. A très vite! -
Emilie.e
2 / 5Le 21/10/2022 à 19:39L'hôtel est très beau mais les chambres sont très mal insonorisées malheureusement. Nous avons été réveillés par le bruit de l'aspirateur des femmes de ménage tôt le matin et nous entendions beaucoup le bruit des personnes dans le couloir. Le repas du soir était très bon et très bien présenté. Il en va de même pour le petit-déjeuner. Notre plus grosse déception est l'escape game. Nous étions venus exprès pour cela et ça a été une vraie catastrophe. Nous avons l'habitude de faire pleins d'escape et celle-ci était de loin la pire. Il n'y avait aucune explication. Nous ne savions pas ce que nous cherchions ni pourquoi. Après avoir demandé de l'aide au personnel (qui n'en savait pas plus que nous) nous avons préféré abandonner. De plus, au souper, ils ont oublié de nous fournir les indices et si nous n'avions rien demandé nous n'aurions rien reçu. Vraiment très dommage et très déçu de cette escape qui pourrait être super si mieux organisée.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Emilie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Je vous ai envoyé un mail hier, afin de pouvoir discuter avec vous de la situation. Votre expérience n'est pas représentative de la qualité de service que nous offrons, et de cela, il nous est essentiel de pouvoir échanger avec vous. Dans cette attente, toute l'équipe Everness vous souhaite une bonne journée, Christelle Relations publiques [email protected] -
Mikayil.a
2 / 5Le 19/10/2022 à 21:44Très beau hôtel et bien entretenu mais malheureusement le personnel au bar jamais disponible, stresser, jamais disponible, manque de personnel au bar dommage car hôtel de grande qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mykayil, Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur notre hôtel. Nous sommes désolés si vous avez ressenti de l'attente au bar. Il peut arriver en effet d'avoir une forte affluence, qui ne doit en effet pas vous laisser avec ces impressions. Nous espérons vous revoir vite, à bientôt:) -
Danny.e
4 / 5Le 15/10/2022 à 13:57Personnel très sympathique, restaurant très bon, bonne ambiance et de superbes massages ! Espace Wellness assez petit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Danny, Quel beau commentaire, merci beaucoup! Nous avons été heureux de vous accueillir et le serions encore plus de vous revoir à nouveau, on vous attend ! -
Marie.t
5 / 5Le 13/10/2022 à 07:50Très bon hôtel ! Beaucoup de services et personnel aux petits soins.
Réponse du propriétaire :
Merci Marie, Un tout grand merci pour ce gentil commentaire sur votre récent séjour, nous avons été ravis de vous accueillir ! Alors à tout bientôt ? Nous l'espérons :) -
Laurent.A
4 / 5Le 08/10/2022 à 00:59Le point fort de cet hôtel, c'est le service. Personnel aimable et aux petits soins. La chambre était belle, propre, aucune critique. L'emplacement à la campagne à deux pas de la ville est un plus. A proximité de la voie rapide et du centre commercial, j'aime moins
Réponse du propriétaire :
Merci Laurent, Quel plaisir de vous avoir reçu, merci de nous avoir laissé votre commentaire. L'emplacement peut avoir l'air anodin, mais extrêmement apprécié de la grande majorité de nos clients, qui apprécient le côté campagne, aux portes de la ville. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous faire découvrir tous les secrets d'Everness. A bientôt:) -
Toni.o
4 / 5Le 07/10/2022 à 13:44Chambres agréables avec une jolie vue et beaucoup de calme ! Attention au pas de porte de la salle de bains qui est trop haut à mon avis et aussi à celui de mon pied droit ! Personnel agréable et à l'écoute Bien situé près de l'autoroute, de l'aéroport et avec un grand parking !
Réponse du propriétaire :
Merci Toni pour votre retour sur votre récent séjour à Everness. Nous sommes bien désolés pour votre expérience salle de bains, et espérons que tout aille bien pour votre pied droit à ce jour. N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain séjour, nous ferons en sorte d'un moment 100% réussi. -
BURRY.i
5 / 5Le 07/10/2022 à 11:23Le week-end dernier, nous sommes venus pour célébrer notre mariage. Le service et la qualité du restaurant furent exceptionnel. Un immense merci à Franck, Farida, Nadia et Guillaume (ainsi que le reste de l’équipe) pour cette soirée inoubliable ! Cindy & Axel W.
Réponse du propriétaire :
Félicitations Cindy! Nous avons été plus qu'heureux d'organiser la célébration de votre mariage à Everness! Alors on vous souhaite......TOUT LE BONHEUR DU MONDE :) -
Nathalie.a
5 / 5Le 06/10/2022 à 15:215 étoiles Aujourd'hui j'ai eu la chance de profiter des mains expertes d'Annick pour un "my day spa." Soin de 90 min. Soin du visage et décolleté et massage des pieds ++. Le lieu, l'accueil, la table de massage, le grand professionnalisme de la masseuse, tout était parfait. Je recommande vivement cet institut et me réjouis déjà de ma prochaine visite. Merci pour ce moment de détente, j'ai eu beaucoup de plaisir.
Réponse du propriétaire :
Merci Nathalie, Au nom de l'institut et également tout l'établissement Everness, nous avons été ravis de vous accueillir, et nous réjouissons déjà de vous revoir! A très vite:) -
laetitia.a
5 / 5Le 03/10/2022 à 10:31Weekend magnifique, le jeu escape game à faire à plusieurs était magique, le mystère de l'hôtel n'attendait que nous. Le personnel est charmant et la qualité du séjour topissime !
Réponse du propriétaire :
Bravo Laetitia, vous voila désormais Héritière du Vignoble! Nous sommes heureux de vous avoir accueillie et nous réjouissons déjà de votre prochain passage à Everness. Que cela soit à l'hôtel, restaurant, ou pour un moment détente dans notre institut, vous êtes la bienvenue! A bientôt! -
Levent.i
5 / 5Le 26/09/2022 à 18:10Très agréable soins massage au top, accueil souriant et serviable. Restaurant de qualité. Juste la chambre un peu déçu, mais je retournerais la bas avec plaisir. Petit déjeuner excellent avec très belle vue.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Levent, Un grand plaisir de vous avoir reçu, nous espérons vous revoir très vite à Everness, que cela soit à l'institut, restaurant, hôtel! A ce sujet, nous vous suggérons de nous contactons pour toute future réservation, afin de vous proposer LA chambre qui vous correspondra au mieux! A très vite:) -
Richard.o
5 / 5Le 21/09/2022 à 14:24Très bel hôtel qui a fait l'objet de rénovations récentes. Restaurant au top.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Richard, Merci beaucoup pour cette belle note :) A tout bientôt, nous l'espérons :) -
Muriel.o
5 / 5Le 16/09/2022 à 18:57Un accueil toujours merveilleux qui nous prépare à profiter de soins de grande qualité. Une bulle de bien-être nous accompagne tout au long du moment passer au SPA. Un grand merci à Annick et Cindy pour leur gentillesse, leur douceur et leurs mains magiques.
Réponse du propriétaire :
Merci Muriel, Votre message va droit aux cœurs de nos équipes, plus particulièrement bien-sûr à Annick et Cindy, nos deux magiciennes du Spa! Alors à très bientôt? -
Arthur.o
4 / 5Le 09/09/2022 à 09:55Hôtel très agréable dans son ensemble 🙏
Réponse du propriétaire :
Merci Arthur, Nous sommes heureux de vous lire, et nous réjouissons déjà de votre prochain passage. A bientôt :) -
Emmanuelle.o
5 / 5Le 19/08/2022 à 19:40Un hotel dans un cadre tres agréable. Tout le personnel a été d une extrême gentillesse. Restaurant, wellness, petit déjeuner, escape game de l hotel....tout etait parfait. Un hotel que l on ne peut que conseiller.
Réponse du propriétaire :
Merci Emmanuelle, Un grand merci pour ce magnifique commentaire sur votre expérience Everness! Nous aussi, nous recommandons votre retour, au plus vite! A bientôt :) -
Antoine.E
4 / 5Le 16/08/2022 à 20:39Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. C'est un bel endroit à 30 min environ du centre de Genève. Nous avions une suite Junior (n°1001), grande, literie correcte, déco sympathique mais assez mal organisée de notre point de vue. Une pièce toilettes qui ne doit pas dépasser 1 m² mais un grand couloir menant à la salle de bain qui n'apporte rien. La pièce de vie est grande mais une séparation entre la partie chambre et la partie canapé aurait été un plus. Au niveau de la piscine, rien à redire et la vue est magnifique. Au niveau du petit déjeuner, il y a un large choix de produits, de bonne qualité. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel le 2eme soir. Les plats étaient globalement très corrects et le personnel sympathique. Gros bémol sur le temps d'attente, il aura fallu 30 minutes après la fin du déssert pour simplement régler la note. Il semblait avoir un manque en personnel ce soir là.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Antoine, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. Vos remarques sont très constructives sur nos Junior Suite, malgré le fait qu'elles soient très appréciées de nos clients. Concernant l'attente au restaurant, nous sommes désolés. Il est vrai que nous mettons tout en oeuvre pour que le temps soit réduit au minimum pour votre satisfaction, nous vous attendons donc pour un nouvel essai, que nous vous promettons meilleur! A très vite:) La Direction -
Aline.o
4 / 5Le 15/08/2022 à 11:42Grand hôtel qui sait vous accueillir comme dans un petit hôtel. Le personnel est chaleureux et humain, comme à la maison. (Petit bémol, 1-2 employés qui pourraient travailler leur mauvaise foi, mais ce n'est de loin pas la règle.) La chambre, le restaurant, le bar et l'escape game étaient supers! On a beaucoup aimé! Merci pour votre accueil et votre professionnalisme!
Réponse du propriétaire :
Merci Aline d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur votre nouveau séjour à Everness, nous sommes heureux de vous avoir accueillie une nouvelle fois. Vous voila digne héritière du Jeu "Mystère à l'hôtel", bravo à vous! Nous aimerions néanmoins comprendre votre ressenti sur la mauvaise foi de certains employés, ceci à des fins d'amelioration de notre relation à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement: [email protected] Dans cette attente, une belle journée à vous! -
Carine.
5 / 5Le 09/08/2022 à 12:00L'hôtel est situé dans un endroit calme en retrait avec une vue fabuleuse sur le lac Léman. Les chambres sont confortables et très insonorisées. On entend rien du tout. Le petit déjeuner buffet est très copieux; seule bémol les abeilles sur la terrasse. Personnel souriant et agréable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Carine, Quel gentil commentaire, merci beaucoup! Si vous avez eu du plaisir à séjourner à Everness, il en a été de même pour nous de vous recevoir. Croyez bien que les abeilles ne sont pas les bienvenues, mais étant en campagne, elle s'y invitent (comme partout en ce moment!). A tout bientôt, nous l'espérons :) La Direction -
Catalina.F
4 / 5Le 26/07/2022 à 10:06Beau séjour, la vue est belle, les chambres sont propres, le petit déjeuner est copieux,le personnel sympathique et tout est propre. Je reviendrai avec plaisir. Lopez Ana-Paola.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Ana-Paola, Merci pour ce gentil message: droit aux cœurs de nos équipes! Alors à bientôt sous le soleil d'Everness? -
R..
1 / 5Le 18/07/2022 à 18:39Ayant un bon qui réduit le prix de la chambre à 50% et voulant réserver une chambre pour une nuit dans 3 semaines ils ont refusés ma réservation en me disant qu'il n'y avait plus de chambre de libre à cette date alors que sur le site il y en a encore et même en regardant sur des sites qui propose cet hôtel il y a des chambres de libres, ils veulent juste vendre à plein tarif je n'irai donc jamais, j'aime pas cette politique. Ne proposez pas vos bons sur des sites si vous ne prenez pas les réseevations !!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un tout grand merci d’avoir laissé vos impressions sur notre établissement. Il nous est important de vous apporter une explication à votre ressenti : Vous avez raison : les offres avec réductions ne peuvent pas toujours être prises lors de certaines périodes. Il ne s’agit pas de politique d’entreprise : mais d’une réalité du marché, que vous allez trouver à peu près partout (hôtel, restaurants, établissements, magasins,…..). Mais, car il y a un mais, nous avons toujours fait le maximum pour prendre toutes les demandes, avec ou sans réduction. Néanmoins, il y a des éléments que vous ne mentionnez pas dans votre commentaire, alors tant qu'être dans la transparence, permettons nous de donner la version dans son intégralité : Vous avez vu sur notre site que la Junior Suite dont vous parlez est disponible. Vous avez ensuite parlé avec ma collègue responsable des réservations qui vous a expliqué que nous avions un évènement festif ce soir-là, et cette suite se trouve en dessus d’une salle ou l’animation battra son plein une bonne partie de la soirée. Dans tous les cas, à la place de ce commentaire, vous auriez écrit de la sorte pour vous plaindre des nuisances nocturnes. Car malgré ce que l’on peut imaginer : dormir dans un hôtel est un point qui se veut essentiel. Si nous ne pouvons vous apporter cela…. Elle vous a proposé d’autres dates : vous les avez refusées. Vous avez contacté la société qui vous a vendu votre bon. Et vous avez ensuite noté sur Google. La Junior Suite en question sera réservée par une personne qui fera partie de cet évènement, ou nous ne la vendrons simplement pas. Nous ne cherchons pas à vous convaincre, mais juste à insister sur le fait que : de nos clients nous prenons soin. Nous traitons chaque commentaire un par un et mettons un point d’honneur à essayer d’y trouver un axe d’amélioration et vous apporter, tant que possible, une solution favorable. Nous ne sommes pas habitués à nous faire noter sans séjour, mais tel est votre choix. Nous aurons essayé de vous trouver des solutions : vous n’en vouliez pas. Libre à vous de vous exprimer sur Google, afin certainement de prévenir une clientèle qui, nous vous rassurons, nous fait déjà confiance. Et comme nous n’avons pas non plus l’habitude de rester sur une note négative, et vous êtes cordialement invité à une rencontre, à Everness, autour d’un café, afin de discuter de tout cela. Vous l’aurez maintenant compris : Everness, c’est tout ce que nous avons cité au-dessus, et nous sommes bien tristes de vous laisser sur cette mauvaise impression qui ne reflète ni notre équipe, ni notre « politique », ni notre esprit. Bien à vous. Christelle Guest Relations [email protected] -
Lea.s
5 / 5Le 17/07/2022 à 21:26Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Très bien situé. Personnel agréable. Hôtel d'une propreté irréprochable. Je recommande vivement !
Réponse du propriétaire :
Merci Lea, Superbe note et superbe commentaire: nous sommes heureux de lire votre satisfaction. Alors à quand le retour? Il vous en reste beaucoup à découvrir, et nous nous réjouissons déjà ! A très vite:) -
fabienne.r
5 / 5Le 17/07/2022 à 18:37Hôtel idéal vraiment sympathique Petit week-end en amoureux Accueil, restaurant, petit-déjeuner parfait le personnel est attentif, sympathique et chaleureux Très bonne équipe nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Merci Merci Fabienne, Alors revenez-vite, nous vous attendons! Que cela soit pour un séjour, un repas, un soin à l'institut, une balade à vélo, un tour au parc aquatique! Il vous reste beaucoup d'Everness à découvrir! A bientôt :) -
Solenne.o
5 / 5Le 28/06/2022 à 16:32Merveilleuse expérience lors d'un moment de détente au spa ! Dès que nous allons au 4 ème étage l'ambiance change et nous sommes tout de suite plongé dans un esprit apaisant et luxueux ! Merci infiniment à Cindy pour son professionnalisme, son accueil et sa bienveillance ! Merci également à Annick pour son merveilleux accueil ! Je recommande cet endroit pour un moment de détente hors du temps ! Solenne
Réponse du propriétaire :
Merci Solenne, Whaou, quel plaisir de vous lire, mais surtout quel plaisir de vous avoir reçue! Alors à très vite? Annick et Cindy se réjouissent déjà de vous revoir, A bientôt! -
Antonio.u
5 / 5Le 20/06/2022 à 15:26Tout était au rendez-vous. Beau 4 étoile Ave une jolie SPA. Position stratégique et vue magnifique. Excellent petit déjeuner sur la terrasse.
Réponse du propriétaire :
Merci Antonio, Et oui, nous essayons d'être au rendez-vous à chaque étape de votre séjour! A tout bientôt sur notre belle terrasse :) -
Sylvie..
4 / 5Le 20/06/2022 à 09:35Hôtel idéal pour un week-end en famille. Nous avions 2 très belles chambres communicantes avec vue sur le lac et le Mont Blanc. Hôtel et chambres calmes malgré la proximité de l'autoroute. Toute l'équipe de l'Everness est très agréable, réception, bar, restaurant. Le petit déjeuner (buffet) ainsi que le restaurant sont très bons. L'extérieur est très agréable et bien entretenu. La piscine a fait le bonheur des enfants. Une belle découverte, hôtel où nous reviendrons avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie, Tout comme nous , un plaisir! Nous vous remercions pour vos mots, et ne pouvons que nous réjouir de votre prochain moment Everness, toute l'équipe vous attend! -
Laurie.d
4 / 5Le 19/06/2022 à 10:47Proche de l'autoroute et des commodités. Endroit très calme proposant diverses activités. On a testé l'escape game à l'hôtel, c'est une excellente façon de découvrir l'univers du vin au travers de l'histoire d'Ester.
Réponse du propriétaire :
Bravo Laurie, vous voici désormais digne héritière des Vignobles! Merci pour votre commentaire, merci pour votre présence. A bientôt? Nous l'espérons! -
Simon.e
5 / 5Le 14/06/2022 à 00:28Accueil chaleureux, rapport qualité prix imbattable. Tout simplement exceptionnel. Une prestation de grand standing pour un petit prix
Réponse du propriétaire :
Bonjour Simon, Tout simplement exceptionnel votre commentaire! Au nom de toute notre équipe, un GRAND MERCI, mais surtout.....à bientôt? Nous vous attendons! -
Severine.e
5 / 5Le 04/06/2022 à 18:34Magnifique journée au spa. Annick est merveilleuse et de très bon conseil tout était parfait , une touche subtil de parfum dans les cabine de soin , un voyage olfactif assuré. Seule petites choses à déploré les tables du coin détente balcon était sale , les linges et tapis de la douche tachée et une mauvaise odeur.
Réponse du propriétaire :
Merci Severine, Quel plaisir de vous lire! Nous vous remercions pour ce superbe commentaire. Nous prenons bien-sûr en compte vos remarques sur le coin détente. Chose étonnante car normalement tout est ok, mais nous allons vérifier, car votre satisfaction, votre confort et bien-sûr l'hygiène ont toujours été les mots d'ordre d'Everness! A très vite:) -
Laetitia.e
5 / 5Le 03/06/2022 à 12:34Très bel hôtel, personnel très agréable et patient (notamment pour l'Escape Game :-) ). Les repas au restaurant sont excellents et le buffet du petit déj' très agréable. Merci pour tout
Réponse du propriétaire :
Merci pour tout aussi Laetitia! Et Bravo, vous voila digne héritière des Vignobles de la Côte! Nous nous réjouissons déjà de vous recevoir pour de nouvelles aventures:) A bientôt! -
strb.l
1 / 5Le 31/05/2022 à 15:06Hotel sympa et bien placé mais service CATASTROPHIQUE !!! Ne mérite que 2 etoiles maximum, entre un formule 1 er un hôtel ibis, max…
Réponse du propriétaire :
Bonjour srb slm, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre ressenti sur votre séjour à Everness. Votre commentaire nous surprend et nous inquiète: nous avons besoin de plus d'informations et vos avis nous sont précieux. Pourriez-vous me contacter à [email protected] Sur Google, je ne peux malheureusement trouver vos coordonnées afin d'en discuter. J'attends de vos nouvelles, Christelle -
Florence.
5 / 5Le 28/05/2022 à 19:10Tout était parfait. L'accueil, la chambre,le spa,le restaurant. Nous sommes entièrement satisfaits de notre séjour
Réponse du propriétaire :
Merci Florence, Quel joli résumé de notre Everness (et pourtant, il vous en reste encore à découvrir!) Alors à quand le retour? L'été semble s'installer, nous vous attendons:) -
Virginie.a
5 / 5Le 25/05/2022 à 18:49Aujourd'hui j'ai testé le SPA! Fantastique , la pédicure SPA un moment de pur bonheur avec Cindy! Quel accueil, quelle gentillesse. Magnifique et même le thé était à température parfaite.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Whaou, quel magnifique commentaire, qui va droit au cœur de Cindy! Un tout grand merci, et surtout, au plaisir de vous revoir.....très vite! Everness, c'est l'institut, le Spa, mais pas que! Un restaurant gourmand, et de multiples activités qui peuvent vous faire passer un moment "hors de chez vous", à 2 pas de chez vous! A très vite! -
Linda.e
5 / 5Le 24/05/2022 à 08:04Hôtel de charme, avec une déco harmonieuse. Suite propre et spacieuse. Manque juste des chips ou biscuits apéros dans le mini-bar;-) Personnel fort aimable, aux petits soins! Agréable séjour!
Réponse du propriétaire :
Un GRAND MERCI Linda! Quel plaisir de vous avoir reçue:) Racontez-nous votre expérience Everness! A très vite, nous l'espérons:) -
Virginie.e
5 / 5Le 11/05/2022 à 08:13Magnifique accueil, splendide terrasse, j'ai testé le restaurant, l'équipe est adorable, la nourriture délicieuse et le service efficace.
Réponse du propriétaire :
Commentaire tout autant splendide, merci Virginie! Alors à quand le retour sur la belle terrasse? Car nous ne comptons pas bouger de l'été: ni l'équipe, ni la terrasse! Ni le nouvel institut esthétique (je vous donne quelques pistes pour un moment encore plus magique: massage-repas-terrasse: le combinaison parfaite!). A très vite :) -
Amélie.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 14:03Super découverte, dans un paysage vraiment sympathique. L'autoroute pas loin mais qu'on entend très peu. Un cadre, un accueil et des services qui vaut vraiment le 4 *. Surprise en bien. Si je reviens j'aimerais faire le jeu de piste. Merci
Réponse du propriétaire :
Merci Amélie! Commentaire au top, nous sommes ravis de lire que Everness vous ait plu! Alors à tout bientôt, pour tester nos deux escape game: Mystère à l'hôtel, Mystère à bicyclette, mais shuuuuut, on ne vous en dit pas plus! A très vite :) -
M.u
5 / 5Le 04/05/2022 à 08:53Nous avons passé un super week-end , dont on est pas prêt d'oublier. Tout était parfait, à la hauteur de nos attentes. MERCI
Réponse du propriétaire :
Merci Maude, Un réel plaisir pour nous aussi! Alors, à quand le retour :) Allez voir nos supers offres, ça vaut le nouveau déplacement! A bientôt :) -
Pierre-Alain.i
5 / 5Le 02/05/2022 à 09:07Accueil, Chambres et personnel super ! Au restaurant :Petit déjeuner dégueulasse, salade de fruits sans jus, pas de décaféiné pour les personnes ayant des problèmes cardiaque ( il faudrait peut-être y penser). Et pour le repas du soir, avez-vous changé de cuisinier parce que nous été fort déçu cette fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pierre-Alain, Tout d'abord merci pour votre commentaire, d'avoir pris le temps, et bien-sûr la très belle note laissée. Elle nous laisse cependant dubitatifs.......Les termes employés sont forts concernant le petit-déjeuner et le chef de cuisine, et ne reflète pas la qualité de service que nous offrons, ni le ton utilisé. Il nous serait très précieux de connaître dans le détail ce qui n'a pas été au petit-déjeuner (quels produits n'ont pas été mangeables à vos yeux), mais aussi la cuisine du soir. A des fins d'amélioration, ceci nous est indispensable. J'ai essayé de vous appeler à l'instant. Dans l'attente de pouvoir échanger avec vous, meilleure salutations, Christelle Guest Relations -
Vi..
5 / 5Le 02/05/2022 à 09:00Magnifique séjour dans un écrin de verdure à 30 minutes de la gare de Genève. J'ai profité de l'offre de Pâques pour l'offrir à mon compagnon qui a aussi été ravi. Le personnel est vraiment très sympathique, attentif, chaleureux et disponible. Les chambres sont un peu petites mais confortables et la vue éloignée sur le lac est plus agréable que celles qui ont l'autoroute en face d'eux. Elles sont un peu trop chauffées et il n'est pas possible de régler la température de la pièce, ce qui peut donner mal à la tête au réveil. Néanmoins, les pièces sont bien insonorisées et le calme y règne. Les activités proposées sont diversifiées (escape game, location de vélos pour une balade autour des champs, chasse au trésor, etc.) et pensées pour les familles avec enfants. L'espace wellness (hammam, sauna, douche et bains nordiques) se fait sur réservation avec créneau de 2h et on peut vraiment en profiter car l'accès est limité à 6 personnes. J'ai beaucoup aimé le bain nordique avec ses remous et son emplacement extérieur. La restauration est excellente et les mets sont raffinés, les assiettes joliment décorées. Je n'hésiterai pas à revenir lors de mon prochain déplacement mais pour moi, cet hôtel est un coup de cœur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Si notre Hôtel & Resort a été un coup de cœur pour vous, c'est votre présence et ce magnifique commentaire qui en est un pour nous, alors un grand MERCI! N'hésitez pas à vous connecter, des offres arrivent, qu'elles soient pour le nouveau Spa/Institut, pour des séjours détente, ou des séjours sportifs! Quelles que soient vos envies, nous sommes la! A tout bientôt :) -
Benoît.i
5 / 5Le 01/04/2022 à 14:45Petit week-end en amoureux. Du début à la fin, parfait. On a débuté par un massage en duo a l'espace bien-être. Très très bon moment de détente. Très bel endroit. Puis, souper a l'hôtel dans une salle a manger très bien décoré. On y a très bien mangé. Le service, amicale et impeccable, me conforte à vous le conseiller. Vous l'aurez compris, nous y avons passé un très bon moment.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Benoit! Un tout grand merci pour ce très gentil commentaire sur votre expérience Everness! Quel plaisir cela a été de vous recevoir:) Ravis de lire que ce week-end vous a détendu et régalé, nous nous réjouissons déjà de vous recevoir à nouveau! Le printemps revient :) A bientôt! -
dominique.a
5 / 5Le 22/03/2022 à 15:40Super lieu à connaitre un petit coin de paradis avec sa grande terrasse une vue incroyable l'hôtel est cocooning superbe décoration très propre avec des prestations de qualités et de superbes plats nourriture extra et un grand parking gratuit . à refaire j'espère merci à toute l'équipe
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Whaou, quel beau commentaire sur votre séjour! Tout le plaisir de vous recevoir à été pour nous :) Alors à refaire bientôt? Nous y comptons bien et vous attendons! A bientôt :) -
Jeremie.u
5 / 5Le 14/02/2022 à 07:33Très bel hôtel, bel accueil. Extérieur magnifique avec vue sur le Léman et le Mont Blanc. Bon chill au bar et super wellness
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jeremie, Un top merci pour ce commentaire sur votre séjour! Que dire de plus? Que nous vous attendons très bientôt? A très vite pour une nouvelle aventure Everness! -
Jon.a
4 / 5Le 29/01/2022 à 08:00Cela fait quelques années depuis que j'ai visité cet hotel puis j'étais surprs au bien. Joli cardre à l'interieure, bonne atmosphère et cadre. Les repas ont été très bien présentés malgré que le staff étant au minimum pour le nombre de tables prises. J'y retournerai
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jon, MERCI pour ce très complet commentaire. En effet, nous avons tout refait! Du sol au plafond, et voici la perle Everness. Nous sommes heureux que l'endroit vous ait plu, tout autant que l'expérience. Comme vous parlez de revenir, alors nous vous attendons! A bientôt :) -
Raymond.o
4 / 5Le 21/01/2022 à 10:47Bell hôtel bien situé. Personnel très agréable. Spa et soin très bien. Juste un petit bémol sur la cuisine. L'aspect du moelleux de volaille est pas top et ne donne pas trop envie.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Raymond, Tout d'abord Belle Année 2022 à vous! Nous sommes bien heureux de vous savoir content de votre séjour à Everness. Concernant nos plats au restaurant, nous sommes surpris car nos clients sont généralement contents de la présentation de nos mets, mais nous pouvons comprendre qu'elle n'ait pas été à votre goût. Dans tous les cas, nous nous réjouissons de vous revoir vite à Everness! -
Samuel.i
5 / 5Le 03/01/2022 à 15:17Un séjour de rêve à 2, où nous avons très bien été accueilli. Le cadre est splendide, le restaurant était parfait et les activités proposés au Top (super endroit aussi pour se ressourcer dans leur espace bien-être). Merci aux personnels toujours souriants et au petit soin 😘
Réponse du propriétaire :
Bonjour Samuel, et très belle année à Vous! Nous avons été heureux de vous accueillir , et oui, Everness cache de belles surprises! Nous vous attendons pour de nouvelles aventures 2022! A très vite:) -
Jean-Matthieu.e
5 / 5Le 01/01/2022 à 11:38Hôtel refait à neuf récemment, ça se sent. Personnel aux petits soins. Petits déjeuners variés et savoureux. Equipements sur place qui permettent de profiter d'activités diverses tout en restant sur place : SPA, instituts, escape game, bar, restaurant, salle de jeu (billard, babyfoot), espace enfant,... Le petit plus : babysitting de Manon :) Tarif un peu élevé pour le restaurant et le bar
Réponse du propriétaire :
Merci Jean-Matthieu pour ce nouveau commentaire! Comme vous l'ai répondu sur booking, nous ne boudons pas notre plaisir de vous avoir reçu, et nous réjouissons déjà de vous revoir à nouveau en 2022! A très vite :) -
Maria.a
4 / 5Le 15/12/2021 à 13:40Nous avons passé un agréable moment. L'équipe était disponible et avenante. Merci pour votre gentillesse. Le concept de l'escape game est une très belle idée, bravo. A revoir juste les indices en extérieur, pas facile de les trouver sous la neige et la pluie. En plus il faisait nuit (détail qui peut être remédié). L'ouverture du "tonneau" était gelée, donc pas eu accès. Sinon tout était parfait. A bientôt pour un prochain escape game
Réponse du propriétaire :
Merci Maria pour ce très gentil commentaire, et bravo pour votre persévérance au jeu "l'Héritier du Vignoble". Il faut avouer que la météo ce soir la n'a pas aidé non plus! Pour les indices en extérieur, vous pouvez aussi les faire durant la journée du lendemain, comme vous le savez, le jeu n'a pas d'ordre précis (sans en dire d'avantage bien-sûr!), mais nous prenons en compte votre remarque, qui nous est précieuse. Alors à tout bientôt? Nous l'espérons! La Direction -
Ascen.e
1 / 5Le 13/11/2021 à 10:37J'y suis allée le dernier week-end de juillet 2021 pour les 20 ans de ma fille. W-E que j'avais organisé au préalable avec la réception et rien de ce qui était prévu n'a été fait !! Une catastrophe quand on espère "marquer le coup" et qu'en fait nous avons passé un w-e BANAL d'un un simple hôtel !! Rien d'exceptionnel et une immense déception pour ma fille et moi . Rien d'autre à dire !!!!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame , Je vous remercie pour votre temps au téléphone ce matin, il a été important pour nous de pouvoir vous parler afin de voir ensemble ce qu'il s'est passé au mois de juillet. Nous déplorons votre déception, qui n'est pas à la hauteur du service que nous proposons généralement à nos clients, encore plus particulièrement lors d'occasions aussi spéciales. Nous en sommes encore désolés et espérons vous accueillir une nouvelle fois, pour un moment 100% sans bémol. Christelle Guest Relations -
Sandrine.e
4 / 5Le 25/09/2021 à 11:55* Séjour de 2 nuits forfait détente très agréable Bon accueil, chambre double confortable, calme, vue sur piscine et lac comme prévu Petit déjeuner très bon, bon produits, variés Menu du soir très bon avec choix, très bons produits locaux Piscine agréable et espace détente apprécié (2h d'accès par protocole Covid) Massage duo 45 min très apprécié * Bémols : salle de bain très simpliste, manque une étagère ou crochet pour poser les vêtements ou affaires Infos transmises lors de la réservation (enceinte) non connues lors de l'accueil ni lors du massage... "accueil vin et chocolat" simpliste, manque un jus ou quelque chose sans alcool dans ce cas ... peut être inclure aussi un choix de soin plutôt qu'un massage général standard ... * Prestations, lieux et qualité prix digne d'un hôtel 4 étoiles 🌟
Réponse du propriétaire :
Merci Sandrine pour votre retour sur votre expérience Everness:), Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction et prenons bonne note de vos suggestions, qui nous sont toujours précieuses. Nous terminerons sur nos félicitations pour l'heureux évènement à venir. Nous nous réjouissons de vous revoir en famille! La Direction -
Fred.e
5 / 5Le 11/09/2021 à 23:14On aime l emplacement entre Genève et la nature. Literie bonne Petit déjeuner ok. Demander chambre vue lac Léman. Piscine chauffée Grand parking
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Grand merci pour ce gentil commentaire. En effet, nous avons la chance de proposer un cadre idyllique, en campagne, aux portes de la ville! A très vite :) -
Jallal.d
1 / 5Le 29/07/2021 à 02:00Très grosse déception!!!. Loin du rêve vendu par le site de l'hotel et des sites de réservation. la réalité est autre : Un standing très basic et vieux au niveau des chambres et des salles de bain avec une petite superficie qui donne des allures d d'hotel d'autoroute. Si vous réservez l'hotel pour le parc aquatique (châteaux gonflables) sachez que c'est payant comme pour l accès au terrain de tennis et au spa .par contre ,l'accès à la toute petite piscine est gratuit !!!! Pour le service de restauration vous aurez le droit à une équipe tellement pressée à débarrasser les tables que vous n'aurez pas le temps de savourer votre petit-déjeuner . Pour le prix payé par nuitée vous trouverez beaucoup mieux ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Jallal Zgiga, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous écrire concernant votre récent séjour. Nous avons été heureux de vous accueillir, même si il semble que votre séjour n'ait pas du tout été à la hauteur de vos espérances. Nous allons néanmoins revenir sur les points que vous soulevez: Le rêve que nous vendons sur les sites est une réalité, dans la mesure ou tout y est inscrit: prix préférentiel pour l'entrée au parc aquatique, prix pour le Wellness, ainsi que les courts de tennis. Nous avons un site internet à jour, et tout y est noté, mais dans le doute, voici le lien qui vous explique le déroulement et les services de l'hôtel: https://everness.ch/fr/sejour-aquatique-parc/ Pour la petite note positive, oui la piscine côté hôtel est petite mais gratuite (de même que la salle de fitness), dommage de ne pas simplement en avoir profité, elle est chauffée! Concernant vos chambres, j'ai pu constater que vous aviez deux chambres côte-à-côte, côté lac. Elles ne n'ont pas été à votre goût, nous l'entendons, mais la remarque allures "hôtel d'autoroute" est intrigante néanmoins. Je pense sincèrement qu'il va être difficile de vous convaincre de redonner une chance à notre établissement qui vous a déplu dans son intégralité. Si toutefois vous désirez en parler directement avec moi, je suis ouverte à la discussion, afin de pouvoir comprendre votre message dans les détails: je suis joignable à [email protected] Je vous adresse mes sincères salutations, Christelle Guest Relations -
Yannic.e
5 / 5Le 28/07/2021 à 17:10Petite pause avec une amie au restaurant, l'assiette est bonne , belles. La carte est très diversifiée pour tout les goûts. Endroit calme et vue sur le Léman
Réponse du propriétaire :
Merci , Quel gentil commentaire! Merci beaucoup:) Nous avons été heureux de vous accueillir pour cette parenthèse repas, vue Léman et Alpes! Alors que pensez-vous de remettre cela? Avec un séjour! L'expérience devient encore plus sympathique en y ajoutant une chambre, un moment wellness, un saut à la piscine! Dépaysant, aux portes de la ville, mais en campagne. A bientôt? Nous l'espérons! -
Michelle.t
2 / 5Le 15/07/2021 à 10:49Le personnel de l'hôtel était sympathique et l'hôtel lui-même était joliment décoré. Cependant, il n'est indiqué nulle part que le spa n'est pas compris dans le prix. 54.- pour 2 personnes pendant 2 heures est excessif... le spa est très petit et peu soigné. Pour ce prix, nous avons attendu vraiment plus!!!
Réponse du propriétaire :
Chère Michelle, Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. En effet, sur Expedia, le site par lequel vous avez réservé, nous n'avons pas la possibilité d'ajouter des précisions, il est stipulé simplement les services disponibles à l'hôtel (tout comme les massages, les vélos, le tennis, payants également). Sur notre site, et dans toute notre communication, il est indiqué que l'espace Wellness est à chf 27.- par personne, par créneau pour l'instant de deux heures. Nous sommes désolés si cela n'a pas été à votre convenance. Nous vous invitons, pour toute réservation d'hébergement, d'aller sur le site de l'hôtel, qui est généralement plus précis. Dans tous les cas, nous espérons vous accueillir une nouvelle fois à Everness. Les beaux jours (enfin) arrivent, et nos espaces extérieurs, notre piscine, la campagne environnante sauront, nous l'espérons, vous réconcilier avec Everness. A bientôt, Christelle/ Guest Relations -
Virginie.e
5 / 5Le 26/06/2021 à 17:48Un lieu superbe, une terrasse avec vue lac, sublime. Une équipe adorable, des plats fabuleux (un super pain sans gluten), de bons vins genevois, des plats avec des produits locaux, un petit parc de jeux pour enfants tout près de la terrasse extérieure. Ce restaurant est clairement un de mes favoris. Je recommande!
Réponse du propriétaire :
Bonjour Virginie, Un tout grand merci pour ce gentil commentaire, et joli résumé d'Everness! En parlant d'enfants, n'oubliez pas le parc aquatique qui ouvre ses portes les 3 juillet! Combinez une offre chambre et parc, la recette gagnante parents/enfants! A bientôt :) -
sam35.a
2 / 5Le 11/06/2021 à 09:13les + : tres joli hotel, assez recent et prix abordables. les - : le personnel est une catastrope !!! pas aimable du receptionniste qui nous prends de haut malgrés une erreur de leur part, pas sympathique, pas un sourire... Idem au bar et Restaurant : les serveurs nous ont servis l entrée et le plats chaud en meme temps, un spritz avec de l eau et elle a oublié le prosseco et a évidemment refusé de m en refaire un autre, les repas sont vraiement a revoir. Nus aviosn deux chambres et impossible d aller au SPA en tant que cliente d e l hotel c est vraiment dommage.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci beaucoup de prendre le temps de nous écrire votre ressenti suite à votre séjour à Everness. Les propos que vous amenez sont préoccupants à nos yeux. Ne pouvant avoir de visibilité sur votre réservation (votre commentaire est en pseudo sur Google), auriez-vous le temps de nous contacter directement à : [email protected] D'avance nous vous remercions de pouvoir en discuter plus longuement. Meilleures salutations, Christelle Guest Relations -
Pascale.u
5 / 5Le 06/06/2021 à 12:34Très chouette hôtel, le menu était délicieux et la chambre très agréable avec une jolie vue le jeu était sympathique et le cadeau de la fin du jeu aussi. Je recommande vivement. Notre petite remarque sur le service à été prise en compte. Direction sympathique et très efficace. Nous reviendrons
Réponse du propriétaire :
Chère Pascale, Un tout grand merci pour votre commentaire et belle note au sujet de votre séjour. Cela a été un plaisir de vous recevoir, également de parler avec vous lors de votre départ. Si vous rencontrez le moindre souci, nous sommes à votre écoute, Belle après-midi à vous, La Direction -
R..b
2 / 5Le 02/05/2021 à 09:50Chambres tellement petites que l'impression d'être enfermée se fait ressentir. De plus elle donnait sur l'autoroute. 1ere impression :hôtel de "luxe " de bord de route. Tout a été pensé dans la décoration extérieure, l'entrée, le bien être mais le confort client n'y est pas. Nous avons réservé pour 2 nuits et après la 1ere nous avons du annuler. Très mal dormi mon compagne et moi. Les lits sont à revoir la taille et le confort.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser vos impressions sur notre établissement. Il est très rare de lire ce genre de commentaire, et dans un souci d'amélioration, il serait vraiment utile et nécessaire de pouvoir vous parler. Vous pouvez contacter directement le service relation clients à [email protected] Dans l'attente de vous lire et de pouvoir échanger avec vous, recevez nos meilleures salutations, Christelle -
Sebastien.o
4 / 5Le 18/04/2021 à 16:12Personnel très agréable et serviable. Joli cadre de l'hôtel avec vue sur le lac Léman. Chambre propre. Bon petit déjeuner et copieux. A revenir une autres fois.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Sebastien, Un tout grand merci pour ce joli commentaire , Le printemps et l'été sont à nos portes, alors nous vous attendons pour cette prochaine fois! A bientôt :) -
Yohann.e
5 / 5Le 17/04/2021 à 20:08Nous sommes venus avec un bon cadeau "toi et moi". Très bonne expérience! Personnel très sympatique et efficace. Le service parfait. Le SPA moderne, le massage excellent. Le cadre magnifique. Les chambres spacieuses avec une jolie vue. Je recommande à 100% et nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Merci Yohann, Quel joli commentaire! Alors à 100% nous vous recommandons de revenir :) A bientôt -
Claude.o
3 / 5Le 03/04/2021 à 13:24Le lieu reste magnifique.Mais depuis les rénovations et le changement de propriétaire. C'est devenu bruyant avec un espace jeux à l'interieur pour les enfants. Une petite piscine à l'extérieur en plus.c'est sympa. Au niveau restauration il se dit bistronomique.Mais sûrement pas. Nourriture correcte et service sympa .
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Rossier, Un tout grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Nous tenons néanmoins à apporter quelques remarques quand à votre ressenti: En effet, l'hôtel a été rénové, mais le propriétaire n'a pas changé. Une salle enfant a été installée dans le but que les petits passent aussi un bon moment durant ces vacances de Pâques, ce que vous comprendrez je l'espère. Nous considérons, et au vu des retours de nos clients, que nous avons une cuisine bistronomique, mais nous pouvons comprendre que cela n'ait pas été à votre convenance. Dans tous les cas, nous avons été heureux de vous recevoir, et espérons, dans d'autres circonstances plus clémentes, vous recevoir à nouveau bientôt, La Direction -
Cristiana.i
5 / 5Le 25/03/2021 à 08:03Avec mon fiancé nous avons passé un beau séjour dans cet hôtel. L'endroit est calme afin de bien se détendre avec une belle vue. Les chambres sont confortables, l'espace wellness (sauna, hammam, jacuzzi) est top, bien entretenu, nous nous sommes bien relaxés. La nourriture du restaurant est très très bonne. Le personnel est serviable et accueillant. Nous reviendrons !
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cristiana, Un grand merci pour vos mots qui nous touchent. Alors vous et votre fiancé êtes les bienvenus pour un futur séjour. Le printemps et l'été annoncent de belles surprises à Everness! -
Nicolas.o
4 / 5Le 15/03/2021 à 10:12Nous avons passé un excellent moment, mon épouse et moi-même dans cet hôtel. Nous avons choisi une box escape game qui comprend le jeu, le repas et un accès de 2heures dans le spa. Tout à été très agréable, chambre propre, clientèle calme, service agréable, disponible et courtois. L'hôtel est proche de l'autoroute mais en cette saison, ça n'est pas un problème. Le jeu était top! Merci à tout le monde.
Réponse du propriétaire :
Merci Nicolas, et Bravo pour le Jeu, vous voici héritier des vignes d'Ester! Nous espérons vous revoir vite pour un nouveau séjour tout aussi surprenant: de nouvelles offres arrivent bientôt! Nous nous réjouissons de vous revoir, A bientôt :) -
Alexandra.e
5 / 5Le 14/02/2021 à 12:26Retour de notre petit week-end Saint Valentin! C'était une très belle offre! Le personnel est adorable et toujours un petit mot gentil! C'est la grande force de cet hôtel! Juste un petit bémol, le prix du petit déjeuner un peu cher à mon goût mais excellent malgré tout! C'est une adresse à retenir pour une petite escapade le temps d'un week-end! La prochaine fois, nous essayerons le SPA! Merci en tout cas au personnel, je le redis, mais c'est la force de cet hôtel :) on s'y sent bien!
Réponse du propriétaire :
Merci Alexandra, Votre commentaire a été transmis à nos équipes et va sincèrement droit aux cœurs! A très vite, pour de nouvelles belles offres, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau :) La Direction -
Loanne.a
5 / 5Le 31/01/2021 à 21:30Séjour très agréable dans une suite panoramique avec vue sur le lac Léman. Nous sommes venus pour profiter du Wellness et du massage en duo. L'expérience était fantastique, l'accueil au Spa a été très chaleureux grâce aux deux professionnelles qui nous ont accueilli et expliqué le parcours au Wellness. Nous avons ensuite pu profiter du massage en duo qui était parfaitement réalisé en s'adaptant aux douleurs de dos par exemple. Une expérience sensitive très plaisante avec des produits de qualité, une musique relaxante et surtout des professionnelles qui connaissent leur métier. Nous reviendrons ! Nous avons aussi pu profiter du restaurant ainsi que du petit-déjeuner qui étaient également très bien.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un tout grand merci pour votre commentaire sur votre récent séjour. Nous le transmettons immédiatement à l'équipe de l'institut! Egalement heureux que la Suite, le restaurant vous aient plu. A très vite? Nous l'espérons! -
Adrian.e
2 / 5Le 28/12/2020 à 16:15Je ne laisse jamais d’avis mais la je suis navré. L’accueil est bon mais nous avons dû changé de chambre 2 fois et même après ça la cambre n’était pas là demandé. J’avais réservé une grande chambre avec un lit double vu sur le lac et je n’ai rien eu de cela. Si non le reste des installations était très bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Perez, Tout d'abord, excellente année à vous. Nous avons été heureux de vous accueillir. Après vérification auprès de votre réservation et avec notre équipe, il se trouve que votre réservation stipulait : 2 lits twin. Vous avez été changé pour une chambre lit double lors de votre arrivée. Mais dans les deux cas, vous avez bien reçu la catégorie de chambre réservée: supérieur vue lac. Les chambre standart donnent sur l'autre côté de l'hôtel. A votre disposition pour en discuter: [email protected] A bientôt, -
Erakyel.
4 / 5Le 27/12/2020 à 14:05Avec ma femme nous avons passé un très bon week-end, la formule massage duo et gastronomie au top. Le menu est petit mais bien pensé et le cuisinier est doué, nous avons bien mangé. Le massage est super, détente. Pour le côté wellness, je m'attendais quand même à voir un peu plus grand, il suffit que d'autres personnes arrivent en même temps, il faut attendre son tour. L'hôtel propose des services comme par exemple, petit déjeuner en chambre ou même simple pizza mais qui fait très plaisir. Personnels accueillant et souriant. Comme dit plus haut l'espace détente pourrait être mieux travaillé pour accueillir plus de monde pour s'occuper et se détendre.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un tout grand merci pour ce beau commentaire, ainsi que vos superbes photos Google et Facebook! Nous prenons note de votre remarque sur le Wellness, la situation actuelle fait que nous devons limiter les accès. Mais qui sait......nous avons peut-être d'autres surprises à venir pour améliorer votre confort. A bientôt? Nous l'espérons. -
Lala.A
4 / 5Le 16/07/2020 à 16:21Très bonne cuisine. Plats bien présentés Juste une petite remarque pour la crème brûlée bonne mais quantité minime Les employés devraient vraiment porter des masques car il est impossible de respecter les distances quand on sert à table. Dommage. C'est vraiment un restaurant très agréable avec une vue magnifique sue le lac. Les enfants ont adorent y aller
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Un tout grand merci pour votre commentaire, il a été immédiatement transmis. Moi-même fan de la crème brulée, il est normal d'en vouloir plus! Nous partageons votre remarque sur les masques. Les serveurs à présent en portent. Nous avons été, comme tout établissement, tributaires des décisions de la Confédération, qui ont parfois été mises en place rapidement, et parfois malheureusement contradictoires. Tout est en place maintenant, nous vous attendons pour encore plus de crèmes brûlées, de châteaux gonflables, de terrasse, et de zenitude dans notre petit paradis. A bientôt! -
Xavier.e
5 / 5Le 06/07/2020 à 19:15Bonjour à vous, Nous avons passé ma compagne et moi, un très court séjour dans votre hôtel Everness. Un hôtel fort agréable et sympathique, avec un très bon accueil et un service admirable. Nous avons eu pris beaucoup de plaisir dans les soins tel-que, le spa, hammam, sauna finlandais, et le massage en duo qui nous a très bien relaxé. Nous avons également très bien mangé dans le restaurant de l'hôtel, et pu bien profiter de la piscine. Meilleurs salutations
Réponse du propriétaire :
Merci Xavier, Quel commentaire, et quelle note! Merci beaucoup. Un bien joli résumé de nos services qui nous amène à la question suivante: quand revenez-vous? Nous vous attendons! A bientôt :) -
Afips.
4 / 5Le 01/03/2020 à 10:09Nous avons passé une nuit dans cette hôtel, avec l’accès à l’espace bien-être compris, pour fêter l'anniversaire de mon fiancé et pour se détendre un peu. Malgré le fait qu’on ait croisé des clients irrespectueux dans l’espace bien-être, nous avons bien aimé le petit coin détente de cet hôtel, ainsi que le reste des installations. L’hôtel est situé dans un environnement calme avec vue sur le lac léman. Le restaurant prépare des plats délicieux que je recommande absolument! La formule terroire proposée par le restaurant est très intéressante. Un spécial merci à tout le personnel travaillant dans cet hôtel, car ils sont très attentionnés et serviables.
Réponse du propriétaire :
Chers clients, Un tout grand merci pour votre commentaire sur votre week-end parmi nous. En effet, vous avez fait face à des clients qui n'ont pas été sympathiques à votre égard et nous en sommes sincèrement désolés. Nous apprécions vraiment le fait que vous ayez pu profiter de notre établissement et ses infrastructures, et nous réjouissons déjà de votre prochain séjour. Pensez à nous lors des beaux jours? Piscine, transat, espace wellness et restaurant sur notre belle terrasse vue Léman? A bientôt :) La Direction -
Daniel.l
3 / 5Le 14/01/2020 à 22:33La cuisine est excellente plein de produits frais et variés, les chambres d’hôtel son tout à fait correctes, le petit déjeuner est bien garnie. Le seule gros problème de cette établissement est le traitement des employés par leur supérieure est catastrophique: -leur pourboire ne leurs sont pas donné dans la totalité. -il parle extrêmement mal au personnelle. -leur demande des tâches parfois irréalisables. C’est un employé de là-bas (très sympas) Avec qui j’ai pu parler.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Daniel, Merci pour votre commentaire, qui a retenu toute notre attention. Les termes et sujets évoqués sont très sérieux. Nous vous remercions de nous avoir contacté par mail. Nous avons pris très au sérieux votre remarque, mais comme vous nous l'avez précisé, vous nous avez écrit 10 mois après votre passage. Il nous a été très difficile de pouvoir discuter de cela en équipe. Je vous invite, lors d'un prochain commentaire Google, à le faire : soit directement auprès de nos équipes (la réception est à votre écoute par exemple), soit à écrire de suite. En vous remerciant par avance, Christelle, chargée de communication -
Patrick.i
4 / 5Le 02/06/2019 à 13:23Avis pour le restaurant des Arts qui est dans le complexe, nous n'avons pas pris de chambre. Facile d'accès pour parquer, terrasse avec une vue magnifique sur le lac et les Alpes, service sympa et assez rapide, salade excellente, filets de perche : cuisine inattendue et originale, ce n'était pas trop déclinaison préférée mais c'était bon, vins : Une carte des vins très réduite, prix élevé pour du vin ouvert, vin correct mais sans plus, Dessert : Coupe Danemark vraiment pas réussie, on ne s'attend pas à des boules de glace avec un parfum exotique lorsqu'on commande ce dessert, l'originalité à tout prix a rendu ce dessert décevant, la crème fouettée en grand quantité n'est pas terrible, le chocolat non plus, sans cette note décevante ça aurait été parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Millet, Un grand merci pour ce résumé très complet au sujet de votre récent repas au 26surVIN! Nous avons d'ailleurs une page Google spécifiquement dédiée à ce nouveau restaurant :) Pour revenir à votre ressenti, nous ne proposons en effet que des vins suisses, et changeons la carte et région toutes les 6 semaines, nous serons donc ravis de vous accueillir pour une nouvelle dégustation qui saura peut-être mieux rencontrer vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque sur le dessert, toute remarque est utile à des fins d'amélioration, même si en règle générale, notre carte rencontre un vif succès. A très bientôt pour de nouvelles découvertes culinaires, La Direction -
David.o
2 / 5Le 18/03/2019 à 08:50Hotel qui se veut de luxe. On le ressent dès qu'on y arrive. Petit-déjeuner bien fourni. Ils ont même pensé aux régimes sans gluten. En revanche notre lit n'était ABSOLUMENT PAS de bonne qualité. Ce matin ils ont passé l'aspirateur dès 8h00, sympa pour ceux qui veulent dormir un peu. Ils ont "fait la chambre" hier, mais sans remettre un rouleau de papier toilette, sans changer l'ampoule de la lumière -demandé depuis trois jours-. Les chambres/couloirs sont très mal insonorisés, nous entendons la montre de notre voisin de chambre sonner. Le reste est impeccable et la propreté aussi! Rien à dire là-dessus. Nous n'avons pas essayé le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher David, Un grand merci pour ce commentaire très complet. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments dont vous nous faites part. Ceci étant, avez-vous pu demander un changement de chambre à nos équipes? De même que notre management, et duty manager sont présents à l'hôtel pour répondre à vos demandes, qui auraient pu être réglées, de cela nous tenons vraiment à nous en excuser. Nous ne pouvons que souhaiter vous recevoir à nouveau au Best Western Hotel Chavannes-de-Bogis, et faire cette fois de ce séjour un souvenir mémorable. La Direction -
Pierre.e
5 / 5Le 10/10/2018 à 06:45Nous venons toujours dans cet hôtel, accès facile et pratique. De très bonnes prestations. Accueil professionnel chaleureux. Les chambres sont équipées propre fonctionnel. Jolie terrasse extérieure, piscine. Le restaurant vaut le détour, mention spéciale pour le tartare bravo chef. Rapport qualité prix irréprochable. Merci à tous le staff. A bientôt.
Réponse du propriétaire :
Cher Yoni, Un tout grand merci pour ce très touchant commentaire, qui reflète le service et la qualité que nous souhaitons proposer. Notre staff a eu un réel plaisir à vous accueillir, et partageons largement votre opinion sur notre tartare: il vaut le détour, comme notre carte, qui change chaque 6 semaines pour offrir de belles surprises. A très vite:) -
Sheila.
5 / 5Le 01/01/2018 à 21:06A l'hôtel comme à la maison, nous sommes restés 15 nuits et avons apprécié chacune d'elles. Une Suite côté lac très agréable, meublée avec goût et offrant un excellent confort, le personnel exceptionnel - efficace, adorable et toujours prêt à rendre service - le tout dans un cadre fort sympathique avec une belle vue sur le Léman et les Alpes. Un service de transfert gratuit et sinon des places de parking devant la porte, un SPA cosy qui vaut le détour, un petit déjeuner copieux, complet et varié et un restaurant avec une carte à vous faire saliver. Cet établissement mériterait amplement une étoile de plus ! Bravo à cette belle équipe, qui nous a fait passer un séjour inoubliable. Je recommande vivement cet établissement. ⭐⭐⭐⭐⭐
Réponse du propriétaire :
Chère Sheila, Un grand merci pour la note, et ces très jolies photos. Une nouvelle fois, nous serions vraiment heureux de vous accueillir à nouveau :) En espérant que le voyage a été bon, encore une bonne année à vous :) Christelle
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