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A propos de : Hôtels c/o56 Hotel Chemnitz à Chemnitz
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Tags: Hôtel, Bar, Restaurant, Logement indépendant avec services,
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Les avis (95)
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M...
5 / 5Le 19/02/2023 à 20:56Cet hôtel est un peu en dehors du centre, belles chambres bien entretenues, très grande salle de bain avec un confort de luxe, hall très agréable et grand avec de nombreux sièges, personnel très gentil et informatif, buffet du petit déjeuner était copieux et quelque chose pour tous les goûts, nous étions avec le chien là-bas, pas de problème, nous voulons vraiment y retourner, car vous pouvez marcher jusqu'au centre en 10 minutes environ à travers le parc et la rivière Chemnitz, donc tout était merveilleux et nous avons passé un bon séjour.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochaine visite à Chemnitz. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Sonja.i
5 / 5Le 06/02/2023 à 11:09Hôtel situé dans la partie la plus ancienne de la ville avec un service amical, une bonne organisation et une cuisine délicieuse.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochaine visite à Chemnitz. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Mykola.a
5 / 5Le 02/02/2023 à 09:33Réponse du propriétaire :
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Knut.o
4 / 5Le 27/01/2023 à 06:33Simple mais bon. Personnel aimable, rapide et attentionné. Équipements de la chambre un peu vieillots.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Les chambres seront entièrement rénovées cette année. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochaine visite à Chemnitz. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Na.u
1 / 5Le 24/01/2023 à 13:22Malheureusement aucune recommandation. J'ai trouvé la qualité du service et de la nourriture plutôt inférieure. Je ne peux rien dire sur les chambres.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison - même si ce n'est qu'une petite partie de celle-ci. Bien sûr, vous ne pouvez juger que de manière unilatérale une impression de quelques heures sans mieux connaître la maison et le service. C'est dommage que vous ne l'ayez pas abordé sur place et que vous ne l'ayez pas écrit ici sur Google. Peut-être aurions-nous pu résoudre votre problème directement sur place. Nous vous souhaitons le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Martin.
5 / 5Le 23/01/2023 à 07:38Excellent rapport qualité/prix ! Petit déjeuner et personnel exceptionnels !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, cher . Nous sommes heureux que vous vous soyez senti à l'aise avec nous. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Patekde.
2 / 5Le 16/01/2023 à 11:05Malheureusement, je dois mentionner ici que les chambres ne sont pas à jour. En fin de compte, ce sont les petites choses que je n'aimais pas dans la foule. Positif : les oreillers sont super Le téléviseur est de bonne taille et vous pouvez également connecter une console. Cependant, la télévision a aussi des connotations négatives. L'image est complètement surexposée et a trop de contraste. Il est tellement bloqué que l'invité ne peut pas le corriger. (dommage) Les chambres sont trop sombres à mon goût. Plus et une meilleure lumière aiderait. Il n'y a pas de boisson de bienvenue (eau) dans les chambres. Je pense que c'est un must. L'amateur de la baignoire fuit (chambre 307) et le bouchon de la baignoire aussi. Je n'avais qu'une petite serviette pour me sécher. (il n'y en avait pas de gros) Et à mon avis, la plus grosse erreur qu'un hôtel puisse faire est de facturer 14 € pour le parking. J'aurais été d'accord avec 5 € environ, mais c'est une joue pour chaque invité. Vous ne vous y sentez pas le bienvenu. Je ne peux rien dire sur le service car je n'étais là que pour dormir. Le personnel était très poli. Malheureusement, je ne le recommanderais ni ne le réserverais. Il y a un besoin d'action ici. Très urgent.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Il est dommage que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Les chambres seront rénovées cette année. Les téléviseurs sont tous réglés sur une exposition "standard", etc. Mais nous serons heureux de vérifier cela. Vous avez réservé une chambre Basic/Street View, qui est notre catégorie de chambre la plus basse. Sur notre site il est également décrit que cette catégorie ne contient pas de bouteille d'eau minérale. Toutes les chambres avec vue sur le jardin et nos suites sont équipées d'une bouteille d'eau gratuite. Lorsque vous avez remarqué qu'il manquait les serviettes de bain, avez-vous contacté notre réception ? Ils auraient immédiatement envoyé quelqu'un pour vous apporter les serviettes de piscine. Cela étant dit, cela ne devrait pas arriver et ne devrait pas être négligé lors de l'inspection des pièces. Les frais de parking souterrain sont dans la fourchette normale absolue et nous rejetons fermement votre déclaration selon laquelle vous appelez cela de l'impertinence. Nos clients ne doivent pas nécessairement se garer dans le parking souterrain, car il y a de nombreuses places de parking gratuites devant l'hôtel et sur les voies publiques autour de l'hôtel. À Berlin, vous payez parfois 35 € / 24 heures, vous en avez fait l'expérience vous-même. Nous vous souhaitons le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Tom..
5 / 5Le 07/01/2023 à 10:03Réponse du propriétaire :
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Na.o
3 / 5Le 29/12/2022 à 12:32Top emplacement, calme et pourtant central. Très bon petit déjeuner. Dans l'ensemble très propre, mais équipements/meubles/salle de bain/tapis dans les chambres/suite très vétustes (mais fonctionnels). Malheureusement, nos matelas étaient très usés, petit remède par un lit d'appoint. Parking souterrain trop cher pour Chemnitz. Malheureusement, aucune information AVANT de réserver que le bar ou le restaurant est fermé pendant Noël/Nouvel An. Pas de salle de fitness/sauna/piscine disponible pour le moment.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. A partir de cette année, les chambres et les couloirs seront rénovés. Le parking souterrain est un tarif raisonnable à 14 EUR par nuit. La voiture est sûre et sécurisée. En raison du taux d'occupation, nous n'offrions un service d'étage que pendant la période de Noël et entre les années. L'espace piscine restera fermé jusqu'à probablement l'automne 2023 en raison de travaux de rénovation, tout comme les espaces fitness et sauna. Jusqu'à récemment, cela figurait également sur notre page d'accueil, mais la référence a été accidentellement supprimée. Nous y rentrons maintenant. Nous vous souhaitons tout le meilleur et serions heureux de vous accueillir à nouveau. L'équipe du c/o 56 Chemnitz Hotel. -
Bob.s
4 / 5Le 22/12/2022 à 18:23Très, très bien. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
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Thomas.l
3 / 5Le 19/12/2022 à 13:43Le personnel est sympathique et serviable. Malheureusement, les chambres sont un peu vieilles, le matelas s'est affaissé et le robinet de la douche était difficile à régler. Super petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. A partir de 2023 les chambres et couloirs seront rénovés. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et un Noël magique. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Uwe.E
4 / 5Le 17/12/2022 à 10:56Les chambres sont correctes et le bar et la salle du petit-déjeuner sont très attrayants
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. A partir de 2023, les chambres et les couloirs seront également rénovés. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et un Noël magique. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Oleg.m
1 / 5Le 13/12/2022 à 18:55Les clients sont uniquement autorisés à venir chercher livrés devant la porte, pas de comptoir, chambre. Uniquement devant la porte de l'hôtel😂😂Nice confortable à -10.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer "notre maison". Vous comprendrez que vous pouvez vous faire livrer votre repas dans un hôtel, mais que la pizza ou le kebab ne doivent pas être remis devant les autres clients, d'autant plus que nous proposons un service de restauration sur place. Pour des raisons internes, nous n'autorisons pas les services de livraison dans les étages. Notre réception appelle la chambre et informe le client que sa livraison est arrivée. Dans ce cas, vous n'avez qu'à récupérer vos marchandises et vous n'avez pas à attendre dans le froid. La remise peut également avoir lieu dans la porte intermédiaire. Il est dommage que nous n'ayons pas reçu d'autres commentaires positifs de votre part concernant le séjour, la chambre ou le petit-déjeuner - ce qui rend le séjour réel. Nous vous souhaitons tout le meilleur, une merveilleuse saison de Noël et un bon début dans la nouvelle année. Cordialement, Diana Güll-Rachowski / Ventes & Marketing -
Seb.
3 / 5Le 11/12/2022 à 17:20Personnel super sympa. Malheureusement une salle insalubre des années 1970, avec un menu qui n'a été mis en place que pour les végétariens au régime, ce qui signifie : si vous mangez végétarien, il faut prendre le petit déjeuner, car il n'y a que des mini-portions pour le déjeuner et le dîner (même après plusieurs demandes et conseils, que vous restez sur votre faim)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. A partir de 2023 les chambres et les couloirs seront entièrement rénovés. Nos menus à 3 plats pour les événements peuvent toujours être choisis entre viande et poisson ou végétarien/végétalien et riche. Les pauses café sont également illimitées avec des ingrédients salés et sucrés et des fruits à main. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et un Noël magique. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Gabriele.�
4 / 5Le 11/12/2022 à 10:49Personnel super sympa et sympathique ! Petit déjeuner très bon. Chambres un peu vieillissantes. Mais super emplacement
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. A partir de 2023 les chambres et les couloirs seront entièrement rénovés. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et un Noël magique. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Lutz.r
4 / 5Le 25/11/2022 à 14:55De très bons lits, des équipements de chambre corrects et un bon petit déjeuner m'ont convaincu.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez pu bien commencer la journée. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochaine visite à Chemnitz. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Colibri.r
1 / 5Le 24/11/2022 à 16:09Le petit déjeuner n'est malheureusement que de la nourriture en conserve. Plusieurs défauts dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. La seule question qui se pose pour nous est de savoir si vous êtes sûr d'avoir noté le bon hôtel ? Nous sommes toujours ouverts aux critiques constructives, mais ce dont vous nous accusez ici frise l'insouciance. 99% de nos clients apprécient notre petit-déjeuner buffet. Chaque jour, nous sommes approvisionnés en petits pains frais et en pain du boulanger régional. Différentes sortes de charcuterie et de fromage, du saumon, des fruits, des yaourts, du miel local et un presse-agrumes font partie de notre buffet pour bien commencer la journée... et ce n'est qu'un extrait de ce que nous vous proposons. Les chambres seront rénovées en 2023. Nous savons que nous avons du rattrapage à faire ici. Il s'agit aussi d'une somme plus importante de millions que nous allons investir. Nous vous souhaitons le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Jörg.e
5 / 5Le 16/11/2022 à 19:35Un hôtel avec un personnel amical, un excellent emplacement et un très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos éloges. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Martin..
5 / 5Le 11/11/2022 à 21:11Nous avons eu une réunion avec plus de 20 personnes. De la préparation à l'organisation, tout s'est très bien passé. Le service pendant la journée de la conférence mais aussi la veille dans une salle séparée était très bon. Merci à tous ceux qui se sont occupés de nous là-bas. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos éloges. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
treboR.e
4 / 5Le 09/11/2022 à 20:57Bien que l'hôtel vieillisse, j'ai quand même apprécié mon séjour d'une semaine là-bas. Le service est bon, le petit déjeuner est suffisant et varié. J'ai également vu des invités avec leurs animaux de compagnie (chiens), ce qui ne m'a personnellement pas dérangé du tout. Il est possible d'utiliser le parking souterrain de l'hôtel moyennant un supplément. L'hôtel se trouve à 20 minutes à pied du centre, il y a aussi la possibilité de se rendre au centre-ville en transports en commun, juste devant la porte. Ma conclusion, le rapport qualité prix est acceptable, la prochaine fois que je serai à Chemnitz, je réserverai une chambre là-bas.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. A partir de 2023 nos chambres et couloirs seront rénovés, nous avons vraiment hâte ! Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
steffi.n
5 / 5Le 08/11/2022 à 20:13Un hôtel super sympa, ça vaut le coup d'aller à Chemnitz 👌😊
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochaine visite. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
H.J.M..a
4 / 5Le 05/11/2022 à 22:34Dîner très simple, petit déjeuner superbe.
Réponse du propriétaire :
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Marco.i
4 / 5Le 05/11/2022 à 08:23Très bel hôtel de ville natale. Rien ne manque au petit déjeuner. Le personnel est sympathique et serviable. Les chambres pourraient utiliser un peu d'amour. Volontiers à tout moment
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. A partir de 2023 les chambres et couloirs seront rénovés. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Melika.e
5 / 5Le 03/11/2022 à 23:48Un hôtel incroyable, je me sentais tellement à l'aise. Super ambiance et très cosy. On s'est bien occupé de nous. Nous avons eu une semaine de formation pour le meilleur service de l'entreprise. La nourriture avait mérité 5 étoiles et plus. J'aurais aimé emmener le chef avec moi.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et une excellente conférence avec nous. Vos compliments ont été transmis aux services concernés. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte pour votre prochain voyage d'affaires ou voyage privé. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Kilian.c
3 / 5Le 31/10/2022 à 12:00Pas de prises près du lit. Il n'y avait pas de chausse-pied. Malgré la crise énergétique, la pièce avait une sensation de sauna. La chaleur est presque insupportable même avec les fenêtres ouvertes. Le rapport qualité prix n'a pas sa place ici.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et serions heureux d'être à nouveau votre hôte. A partir de 2023 les chambres seront rénovées puis il y aura aussi une prise près du lit. Les fenêtres peuvent également être complètement ouvertes. Informez simplement la réception et ils déverrouilleront les fenêtres pour vous. Nous vous souhaitons le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Julia.c
4 / 5Le 30/10/2022 à 21:16En soi un très bel hôtel, le personnel était très sympathique à tous égards. Lobby et salle de petit-déjeuner très modernes et relativement neufs. Le petit déjeuner était bon aussi, assez de choix pour tout le monde et tous les goûts. Malheureusement, les chambres n'ont pas encore été rénovées et sont donc dans un état un peu vieillot. Nous avions une suite un peu "à l'ancienne". Malheureusement, il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre et il faisait très chaud dans la chambre. Point positif mais le volume, nous avons toujours eu la paix et pouvions bien nous détendre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. A partir de 2023 les chambres et couloirs seront rénovés. Un réfrigérateur dans la chambre n'est cependant pas prévu. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochain séjour à Chemnitz. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Martin.a
4 / 5Le 30/10/2022 à 20:55Super hôtel dans le style Old Erich, mais toujours recommandable. À tout moment volontiers à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et serions heureux d'être à nouveau votre hôte. A partir de 2023, le style Old Erich deviendra un hôtel moderne. Les rénovations des chambres et des couloirs sont en cours ;-) Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à ce que nous nous revoyions. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Hannes.
2 / 5Le 30/10/2022 à 15:41Nous avons prévu un week-end à Chemnitz et sommes arrivés à l'hôtel CO 56. Dès que nous sommes entrés dans le hall, nous avons remarqué que tout était très, très sombre. L'immense hall était cool et sans vie. L'enregistrement s'est bien passé et nous avons été bien informés. Afin de soulager le personnel de nettoyage, nous avons demandé à la réception de ne pas nettoyer pour les deux nuits. Cependant, cela n'a pas fonctionné. La communication entre les employés n'a pas fonctionné, ce qui a été appris plus tard lors de la conversation avec la réceptionniste. Les chambres sont vieilles et les lits sont mous et usés. Un arrangement avec dîner dans un menu à trois plats était proposé, mais cela était stipulé. Dans l'offre de voyage, cependant, deux plats principaux étaient proposés au choix. Si vous étiez végétarien, il n'y aurait pas eu d'alternative, selon la serveuse. Le personnel était poli et arrangeant. Le petit déjeuner était très bon et bien organisé. Conclusion: vous pouvez faire une courte pause ici mais je ne pense pas que ce soit adapté à un séjour plus long.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Le lobby a un caractère élégant et moderne qui se reflète également dans cette couleur. Bien sûr, c'est et ce sera toujours une question de goût. La plupart des commentaires sur l'entrée / le hall et le restaurant sont positifs. A partir de 2023 les chambres et couloirs seront rénovés. Il y a toujours une sélection de plats pour nos clients à forfait, mais il y a eu une erreur dans la communication du personnel de service. Nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous serions ravis d'être à nouveau votre hôte pour votre prochain court séjour. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Katrin.�
4 / 5Le 21/10/2022 à 16:54Bon hôtel de conférence, salles de séminaires modernes, bon service et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos éloges. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochaine conférence ou simplement pour votre nuitée chez nous. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Henri.a
5 / 5Le 09/10/2022 à 17:28Très bel endroit. Super accueil. Personnel sympa. Stationnement dans votre propre parking
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Antje.e
4 / 5Le 07/10/2022 à 22:07Emplacement central mais calme, chambres spacieuses, très bon petit déjeuner - bon rapport qualité/prix dans l'ensemble
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Christian.e
4 / 5Le 04/10/2022 à 16:53Service et réception sympathiques, grand choix au petit-déjeuner et le menu pour les courts séjours était bon.Les demandes spéciales pour les intolérances, etc. Si Chemnitz puis c/o 56. Endroit calme, parc du château pour se promener au coin de la rue, que demander de plus.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez été satisfait. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Ventes -
Stephan.a
4 / 5Le 29/09/2022 à 20:42Bel hôtel de conférence avec parking souterrain, mais malheureusement pas assez de places de parking. Les chambres sont modernes et propres, le personnel était très attentionné, semblait juste un peu tendu pour un grand événement. Mais cela aurait pu être un effet ponctuel. Je réserverais à nouveau, mais il y a des déductions pour la situation de stationnement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous avons un total de 113 places de parking souterrain et, sous réserve de disponibilité, il y a également suffisamment de places de parking disponibles pour nos clients sur la voie publique. En règle générale, cela suffit en fait. Si la maison est pleine d'invités de conférence ainsi que d'invités de maison, il peut arriver que nos invités doivent se garer à quelques mètres. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochain séjour. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll, Ventes -
Maik..
3 / 5Le 25/09/2022 à 17:55Statut 2022-09 "Le plus grand hôtel de la ville (226 chambres, 480 lits) veut investir environ six millions d'euros dans la rénovation au cours des trois prochaines années" Et c'est aussi urgent. Vraiment belles et grandes chambres, salles de bain avec baignoire et super douche. Actuellement, cependant, un programme de contraste. Sol en marbre dans la salle de bain... - Grandes taches disgracieuses sur la chaise rembourrée de la chambre. Des draps propres avec de grands oreillers - des tapis en lambeaux dans les couloirs. Bon petit déjeuner - regarder autour mais peinture endommagée dans de nombreux coins, à la fois dans les couloirs / chambres / salle de petit-déjeuner. Le personnel mérite vraiment 5 étoiles! - J'espère que l'hôtel retrouvera son ancienne gloire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis, cher Mike. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. A partir de 2023 les chambres/étages seront rénovés. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski -
Rosemarie.o
5 / 5Le 22/09/2022 à 00:28Super hôtel, personnel agréable, chambre propre.
Réponse du propriétaire :
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Martin.a
4 / 5Le 20/09/2022 à 12:59La région est très belle. L'hôtel est généralement recommandé, le petit déjeuner est absolument génial, la nourriture est également très bonne, seules les chambres montrent leur âge, les matelas datent du règne d'Erich. Mais il devrait être rénové. La prochaine fois que nous visiterons Chemnitz, nous serons heureux de revenir car les prix des hébergements sont toujours corrects. Mais le buveur de bière doit creuser profondément dans sa poche.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, cher Monsieur Nagel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. A partir de 2023 les chambres seront rénovées. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski -
Drohnen.y
5 / 5Le 18/09/2022 à 21:21Malheureusement, notre chambre n'était pas très propre, mais le petit déjeuner était excellent et le service était agréable.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous avons discuté de votre commentaire directement avec notre entrepreneur en entretien ménager. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski -
Tobias.�
4 / 5Le 21/08/2022 à 15:40Nous avons passé un excellent séjour, même si l'espace bien-être nous manquait cruellement ! :-( L'hôtel lui-même dégage non seulement une ambiance haut de gamme mais aussi une ambiance qui demande un bon poli... si vous regardez dans les coins et "derrière les rideaux", vous remarquerez qu'il y a soit un personnel mince ici ou un là-bas c'est un manque d'attention (tâches sur les fauteuils, rouille sur les tringles à rideaux et les rampes, moquettes usées... beaucoup de petites choses) mais dans l'ensemble solide et haut de gamme !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos critiques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. A partir de 2023 les chambres, salles de bains et couloirs seront rénovés. À partir de mi-2023, l'espace bien-être devrait également rouvrir. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes -
Tynale.
4 / 5Le 12/08/2022 à 11:56L'emplacement de l'hôtel est près du parc. L'équipement de la chambre était suffisant, la grande chambre était cosy. Le mobilier était un peu vieillot et il n'y avait pas de frigo... le restaurant est ouvert jusqu'à 22h30. C'est un endroit magique à l'automne.
Réponse du propriétaire :
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Tomasz.i
5 / 5Le 26/07/2022 à 22:56Un hôtel très propre et un service amical. Recommandé! Un délicieux petit déjeuner. L'hôtel est très bien pour les familles avec enfants.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos éloges. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes -
Gu.i
5 / 5Le 21/07/2022 à 16:27Le personnel est très sympathique et serviable. Les chambres sont un peu "vieille école" mais propres et bien équipées - rien ne manque. Le buffet du petit-déjeuner offre beaucoup de choix et des coupes fraîches et des plats d'accompagnement sont constamment renouvelés. Le parking souterrain est accessible directement par l'ascenseur de l'hôtel. Aux étages des chambres d'hôtel se trouvent des distributeurs automatiques de boissons et de petits en-cas et friandises. Cela prend également soin des petites fringales. 🤗 L'hôtel est situé à proximité immédiate du parc du château avec un étang intérieur, ce qui en fait un endroit parfait pour une courte promenade ou une course pour se détendre. Je réserverai certainement à nouveau cet hôtel pour mon prochain séjour à Chemnitz!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos éloges. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. En 2023, les travaux de rénovation des chambres commenceront. Nous attendons avec impatience. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes -
Hans-Peter.r
2 / 5Le 18/07/2022 à 19:27Besoin d'une rénovation sérieuse à l'intérieur et à l'extérieur. L'argent manque clairement partout. Piscine fermée car soi-disant en réservation. Restauration uniquement bistrot et uniquement jusqu'à 21h voire pas du tout. Malgré le jardin calme à l'arrière, les invités s'assoient dehors à l'avant sur la rue. Triste. Hôtel bon pour les voyageurs en transit et les visiteurs de la ville. Donc vacanciers pour une courte période. Je connais déjà l'hôtel comme résidence puis comme penta maintenant comme 56 chemnitz. Continuez à descendre. Dommage en fait.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Il est dommage que nous ne puissions plus répondre à 100% à vos attentes. Les chambres et les étages seront rénovés en 2023, ainsi que la piscine. Cependant, la situation artisanale actuelle ne permet pas encore le projet. En raison d'un manque de personnel à court terme, nous sommes obligés de limiter notre service ici et offrons actuellement la cuisine jusqu'à 21 h. Le jardin arrière peut être utilisé par nos invités à la conférence comme terrasse de pause-café et n'est donc ouvert que pendant les heures de conférence. Notre restaurant sert de restaurant pour le petit-déjeuner et est disponible pour nos invités à la conférence et les voyageurs en bus pour le déjeuner et le dîner. Nous sommes heureux de servir nos hôtes dans notre salon/bar et sur la terrasse avant. Nous avons opéré sous le nom de Renaissance Hotel jusqu'en 2008, puis sous le nom de Pentahotel et depuis le 21/07 sous le nom de c/o 56 Chemnitz. Le propriétaire de la propriété gère maintenant cette maison seul et la planification des coûts d'investissement est déjà terminée. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau la semaine prochaine. Si vous avez des questions ou des demandes, n'hésitez pas à me contacter personnellement aujourd'hui ou demain. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes -
Sören.
3 / 5Le 15/07/2022 à 14:37Les chambres étaient bien. Malheureusement pas très propre et le nettoyage pas optimal pour le moins. Mais ok. Le petit déjeuner était bon. Il y avait assez de choix. Cependant, il y avait de la nourriture périmée à presque tous les repas et aussi dans le panier-repas. Yaourts, boissons (très nombreux), tablettes de chocolat, sandwichs cuisinés (très nombreux) et plus étaient périmés. Même après s'être plaint plusieurs fois, rien ne vous a changé. Peut-être que la cuisine devrait vérifier régulièrement les stocks, par exemple avec des listes MhD ou similaires. Dans tous les cas, vous devriez mieux vous y organiser. Je ne peux pas dire grand-chose sur le personnel, sauf que Chrissy, la réceptionniste de l'équipe de nuit, mérite vraiment 6 étoiles. Toujours aimable, courtois et serviable. Absolument incroyable. Le jeune monsieur à la réception (malheureusement sans nom) peut également être félicité.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation et vos éloges pour nos collègues. Nous avons de nouveau discuté de vos points en interne avec tous les services concernés et nous nous en excusons sincèrement. Bien sûr, cela ne doit pas arriver si l'aliment est au-dessus de la date de péremption. Nous espérons que vous avez quand même passé un bon moment lors de votre long séjour dans notre maison. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes -
Christian.o
3 / 5Le 30/06/2022 à 06:39Calme et proche de nombreux restaurants. Avec un prix de chambre >100€/nuit, on s'attend à des installations plus modernes dans la chambre.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Nos prix des chambres sont mis à jour quotidiennement et se réfèrent à l'occupation. A partir de la fin de l'année les chambres sont à rénover. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite à Chemnitz. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Sincèrement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes -
Steffen.�
5 / 5Le 28/06/2022 à 09:07Si vous voulez découvrir Chemnitz et être à la campagne en même temps, vous êtes ici entre de bonnes mains. Les fêtes peuvent aussi être formidables.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochaine visite à Chemnitz. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes -
Thomas.�
1 / 5Le 27/06/2022 à 22:48L'hôtel était bon, à l'époque sous la direction de Renaissance ou même de Penta. Maintenant, c'est un dépotoir pathétique avec un personnel non professionnel et des chambres d'hôtel bâclées et délabrées. Pas étonnant qu'il ne soit plus mentionné dans les guides hôteliers. Pitié!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Bien sûr, il est facile d'écrire une critique comme celle-là. Peut-être qu'une rencontre en face à face avec la direction aurait été une meilleure option pour vos points critiques. Nous aimerions beaucoup cela, car c'est la seule façon de nous améliorer constamment et de répondre aux souhaits de nos clients. Nous ne sommes en aucun cas un "dépotoir pathétique", comme le prouvent nos nombreux clients réguliers et les critiques sur toutes les chaînes. Nous vous souhaitons le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes -
Rita.�
2 / 5Le 27/06/2022 à 09:33Les chambres sont propres mais pourraient faire l'objet d'une rénovation. La climatisation annoncée mais ne fonctionnait pas correctement, donc beaucoup trop chaude, un réfrigérateur dans la chambre serait un avantage. Tables et chaises sales dans le salon, personnel de service antipathique et débordé. Ne correspond pas à la philosophie de l'hôtel. Cependant, le petit déjeuner était très bon.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre à 100% à vos attentes. Malgré le MotoGP et la maison pleine, il ne faut pas que nos invités aient à s'asseoir à des tables sales ou que le personnel semble débordé. Nous en discuterons en interne et vous remercions pour vos commentaires. C'est la seule façon de toujours nous améliorer. Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes -
Silke.c
5 / 5Le 26/06/2022 à 15:55Un hôtel haut de gamme. Réception à la réception très sympathique et serviable. Chambre propre, manque un petit frigo. Il n'y a en fait rien de négatif à dire car ce fut un très bon séjour dans votre hôtel. Du bar au personnel de nettoyage, tout était super. Super petit déjeuner, tout était copieux et un grand choix, tout était frais, comme la salade de fruits, les tranches de concombre, etc. Veuillez rester comme vous êtes, c'était d'une beauté fantastique. PS Nous avions la suite, c'était super agréable, nous pensons que les chambres régulières sont tout aussi agréables. Seul un petit frigo serait bien. Sinon il n'y a rien de négatif à redire.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, vos éloges et l'excellente note, chère Silke. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour que nos clients puissent rentrer chez eux satisfaits. Nous serions heureux d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochaine visite à Chemnitz. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes. -
Ronny.o
4 / 5Le 24/06/2022 à 16:32Bel hôtel avec un excellent emplacement sur l'étang du château. Enregistrement amical. Les chambres au 5ème étage avec accès à la terrasse étaient propres (la salle de bain aurait dû être dépoussiérée). 2 points de critique : malheureusement pas de café le matin, ni machine à café/bouilloire ni room service et nous n'avons pas été accueillis par le personnel de la réception le soir, bien que nous ayons été vus. Peut, mais ne devrait pas arriver.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, cher Ronny. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous en avons discuté avec notre réceptionniste. Cela ne devrait pas arriver, désolé. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes pour votre prochain séjour. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes -
Thomas.a
5 / 5Le 15/06/2022 à 19:29Nous avons séjourné à l'hôtel pendant 2 nuits. Je peux seulement dire, absolument génial !! Le buffet du petit déjeuner était super copieux et puis le calme et la tranquillité sur la terrasse pour le petit déjeuner. Si je reviens à Chemnitz, cet hôtel est la première adresse.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos éloges. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Oui, avec nous, vous vous réveillez à la campagne et êtes toujours au centre. Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. A bientôt, Diana Güll-Rachowski -
Bora.u
3 / 5Le 31/05/2022 à 20:55En général, toutes les zones de l'hôtel sont propres, comme un hôtel 4 étoiles à recommander. Je tiens à remercier l'équipe de cuisine, ils sont 1a.👍 Malheureusement, je ne peux pas en dire beaucoup sur l'équipe de nettoyage et de chambre. Je n'ai pas été autorisé à m'enregistrer avant 15 heures, ce n'était pas OK. pour moi surtout avec des enfants. 2. Le deuxième jour, il y avait une taie d'oreiller déchirée de 30 cm de côté. Comment ne pas voir quelque chose comme ça ou juste le laisser comme ça ! N'y a-t-il pas de système d'acceptation ou de contrôle ?
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous tenons également à vous remercier pour les compliments sur notre cuisine. Je suis heureux de transmettre cela. Au moment de votre arrivée, nous étions complets. Les chambres peuvent être occupées à partir de 15h, c'est indiqué sur notre site internet et aussi sur tous les autres portails. Si nous avons des chambres libres, nos clients peuvent bien sûr accéder à leur chambre plus tôt. Veuillez excuser la taie d'oreiller, bien sûr, cela ne doit pas arriver ! L'avez-vous signalé à la réception tout de suite ? Nous aurions immédiatement envoyé quelqu'un du ménage pour le réparer. Il y a une acceptation par une personne responsable de l'entretien ménager. Nous en discuterons en interne. Merci de l'avoir signalé. Nous aimerions vous convaincre de notre service lorsque vous visiterez à nouveau notre maison. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski -
Torsten.e
5 / 5Le 26/05/2022 à 20:28Tout était à nouveau parfait lors du séjour en cours fin décembre 2022 et rien n'a changé ici. Ce n'était donc certainement pas un "flash dans la casserole" - mais la cohérence absolue de la qualité a été démontrée à plusieurs reprises. La cuisine était également appropriée et je lui ai donné à plusieurs reprises 5 étoiles ***** ... !! 1000 mercis pour l'excellent service et les journées agréables. Hôtel très agréable et propre avec un personnel très agréable. La nourriture est bien sûr aussi v. F. (à son meilleur)..!! Merci beaucoup pour tout
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, cher M. Neumann. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Gabriele.e
1 / 5Le 17/05/2022 à 02:42Comme déjà décrit dans de nombreuses critiques, il y a des chambres apparemment différentes et en partie assez "vieilles". Celles-ci sont propres mais moisies. La mienne a une porte intermédiaire vers la pièce voisine, qui n'a plus de serrure et ne peut donc pas être fermée. Si quelqu'un est au téléphone ou regarde la télévision, vous pouvez l'entendre directement. Cela m'a été épargné, mais des bruits très forts provenant d'un système de ventilation ou similaire ont pénétré dans la pièce de l'extérieur, ce qui a fait de la nuit un quart de nuit même avec les fenêtres fermées - d'une part l'odeur et d'autre part les fenêtres qui ne peuvent pas être ouverts et aussi lorsqu'ils sont fermés laissent entrer beaucoup de bruit. - Uniquement pour les clients insensibles au bruit ou malentendants et insensibles aux odeurs...?! Malheureusement, le personnel amical ne peut pas compenser cela non plus, en tant qu'invité, je veux dormir ici avant tout !
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison, chère Mme Werner. Il est dommage que nous n'ayons pu répondre à vos attentes. Nos chambres sont en effet un peu plus anciennes MAIS elles sont en cours de rénovation. Nous avons vraiment hâte d'y être. Avez-vous demandé à la réception une autre chambre ? Nous avions encore quelques options pour un échange de chambre. Sinon, nos chambres et l'ensemble du bâtiment sont dans un endroit très calme entouré de verdure. Si vous deviez être à nouveau notre invité pour affaires ou dans le cadre d'un autre événement, n'hésitez pas à me contacter directement. Nous vous souhaitons le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
André.e
5 / 5Le 09/05/2022 à 13:20L'emplacement central et la gentillesse du personnel signifient que je reviens toujours ici à des fins professionnelles. Le petit déjeuner et le service au bar sont impeccables. La propreté absolue des chambres et de l'hôtel est donnée.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif, cher André. Nous sommes ravis que vous ayez de nouveau passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directeur des Ventes & Marketing -
Piotr.h
1 / 5Le 24/04/2022 à 23:40Réponse du propriétaire :
-
Sebastian.r
4 / 5Le 22/03/2022 à 22:24J'ai séjourné à l'hôtel Co56 à Chemnitz pendant une semaine. C'est à la périphérie de Chemnitz non loin du Küchwald. Il se trouve à 10 minutes à pied du centre-ville. Des restaurants, des commerces et des installations de loisirs se trouvent à proximité immédiate de l'hôtel. Si vous arrivez en voiture, vous pourrez vous garer dans le parking à plusieurs étages de l'hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres, mais auraient besoin d'être rénovées. Les tapis et les murs semblent usés. L'espace fitness et bien-être de l'hôtel est en cours de rénovation. Les espaces déjà rénovés sont modernes et élégants. Le personnel est attentionné et sympathique. En particulier, le personnel du restaurant accueille personnellement chaque client pour le petit-déjeuner et est très attentionné, ce qui n'est pas le cas partout. Le buffet du petit déjeuner était plus que suffisant, tout était fraîchement préparé et appétissant. Il y a une déduction pour réagir à une note sur les distributeurs automatiques aux étages. J'y ai acheté une limonade. En buvant, j'ai réalisé que la date de péremption était passée depuis un mois. J'ai signalé le fait à la réception et leur ai demandé de vérifier les machines. La seule réaction de l'employé a été : "Je vais le transmettre". Je m'attendais à des excuses ici. Dans l'ensemble, je peux recommander le Co56.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos éloges, cher M. Grompe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nos travaux de rénovation dans les chambres et les salles de bain sont prévus à partir du 3ème trimestre 2022. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le distributeur automatique et la réaction du collègue. Nous avons de nouveau eu des entretiens internes. Les machines ont toutes été vérifiées immédiatement. Merci de l'avoir signalé. Pour votre prochain séjour à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations, Diana Güll-Rachowski Directeur des Ventes & Marketing -
Ramona.f
4 / 5Le 20/03/2022 à 15:33Un hôtel très agréable et dans un endroit très calme. Le personnel amical et aussi de la propreté tout à fait attrayante. Cet hôtel est plus adapté pour un voyage d'affaires que pour des vacances en famille. Les chambres ont été faites assez joliment, mais c'est aussi assez vieux... La moquette est horrible et très, très tachée. Le Möbeljar devient également assez vieux, mais comme déjà décrit, il est tout à fait suffisant pour un voyage d'affaires. Mais la salle de bain a été très bien rénovée. Cet hôtel a un gros plus pour accueillir les réfugiés ukrainiens..🇺🇦🕊️💚 Paix pour toujours🕊️🌍
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, chère Madame Pfeiffer. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Notre maison est exploitée par le propriétaire lui-même depuis le 1er juillet 2021 et la planification des coûts d'investissement pour la rénovation des chambres est déjà terminée. Les salles de bains seront également repensées au cours de celle-ci. Ceux-ci ne sont en fait pas (encore) repensés, mais merci pour le compliment ;-) . Pour votre prochaine visite à Chemnitz, nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
David.u
4 / 5Le 28/12/2021 à 08:07Même le haut niveau de propreté, le bon entretien et un service très amical ne peuvent cacher le fait que l'hôtel vieillit lentement. Toujours mon choix pour les voyages dans la région.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif, cher David. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Après le changement de nom en juillet 2021, nous avons presque terminé la phase de planification de la rénovation. Cela commence bientôt. Nous vous remercions pour votre fidélité continue à notre maison et nous apprécions beaucoup cela! Jusqu'à votre prochaine visite, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Meilleures salutations, Diana Güll-Rachowski, directrice des ventes et du marketing -
Richard.
4 / 5Le 26/12/2021 à 09:482 jours là-bas et seulement passé la nuit, pas de petit déjeuner. Lobby moderne avec des chambres plus anciennes mais très propres, personnel très sympathique. Apportez un long câble de charge si possible, n'avait pas de prise près du lit
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos éloges pour nos collègues, cher Richard. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Après le changement de nom en juillet 2021, nous avons presque terminé la phase de planification de la rénovation. Après la rénovation, il y a enfin une prise près du lit :-) Jusqu'à votre prochaine visite, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Natalie.i
1 / 5Le 22/12/2021 à 21:53En fait 0 étoiles - parce que nous n'avons pas / n'avons pas été autorisés à y rester. Renseignements téléphoniques exprimés en notes scolaires = 6 En raison d'un rendez-vous privé, nous recherchions un logement et voulions réserver via Booking.com. Comme nous venons d'un autre État fédéral (distance d'environ 550 km), nous voulions nous renseigner à l'avance par téléphone sur les règles corona en vigueur dans l'hôtel. Comme tout allait bien jusqu'à présent, nous avons réservé directement après l'appel téléphonique via booking.com. Nous sommes ensuite partis dans la demi-heure suivante avec notre hôtel de destination directe. En arrivant vers 20 heures, nous avons été informés qu'une nuitée n'était pas possible pour des raisons privées (= touristiques) et que la réservation via Booking.com avait déjà été annulée et nous l'avions également reçu par e-mail de Booking.com. Seulement maintenant nous étions dans la voiture tout le temps. Nous sommes donc restés stupéfaits à l'hôtel et n'avions pas de chambre pour la nuit. Qu'on ne nous ait pas demandé la raison de notre voyage au téléphone est plus que honteux !!! Parce que c'est exactement pourquoi nous avons appelé AVANT. Incidemment, l'utilisateur doit également cocher activement une case sur Booking.com à la FIN d'une réservation, indiquant qu'il a pris note que seuls les voyages d'affaires - mais pas les voyages touristiques - sont autorisés.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Après une recherche détaillée et une consultation avec nos collègues et l'examen de votre communication avec nous via le portail de réservation, vous avez reçu l'information que les voyages touristiques ne sont pas autorisés en Saxe. Nous avons cela par écrit. C'est l'exigence du gouvernement de l'État saxon, qui se trouve dans l'ordonnance saxonne sur la protection contre le coronavirus. Bien sûr, après votre question au téléphone avec quel statut (2G/3G) vous êtes autorisé à passer la nuit, on vous aurait dit que seuls les voyages d'affaires sont autorisés. Nous nous en excusons. Malheureusement, la situation ne peut pas être inversée. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Stefan.i
1 / 5Le 19/12/2021 à 20:33Malheureusement, je dois donner une étoile, je voudrais donner des étoiles négatives !!! La nuitée a été annulée sur place après 6 heures de route. En avance J'ai demandé à l'hôtel les règles corona par téléphone et je ne les ai réservées qu'ensuite !! On m'a confirmé que les personnes RÉCUPÉRÉES et VACCINÉES après présentation des preuves peut passer la nuit, nous appartenons aux deux groupes. Il n'a pas été précisé que un voyage PRIVÉ n'est actuellement pas possible !!! (ironie sur) Merci au personnel compétent sur place (ironie)
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis. Après une recherche détaillée et une consultation avec nos collègues et l'examen de votre communication avec nous via le portail de réservation, vous avez reçu l'information que les voyages touristiques ne sont pas autorisés en Saxe. Nous avons cela par écrit. C'est l'exigence du gouvernement de l'État saxon, qui se trouve dans l'ordonnance saxonne sur la protection contre le coronavirus. Bien sûr, après votre question au téléphone avec quel statut (2G/3G) vous êtes autorisé à passer la nuit, on vous aurait dit que seuls les voyages d'affaires sont autorisés. Nous nous en excusons. Malheureusement, la situation ne peut pas être inversée. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Ralf.
5 / 5Le 19/12/2021 à 03:58Super hôtel, chambre propre. Un lit de rêve, le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. La seule chose que j'ai à dire, c'est que le service était au bar le soir, je n'ai pas attiré l'attention du serveur. J'ai dû prendre la bière moi-même plusieurs fois.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos éloges, cher . Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Pour votre prochain séjour chez nous, notre service bar est à votre disposition avec toute notre attention. Nous nous excusons pour le dérangement. Nous vous souhaitons tout le meilleur et nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing. -
Daniel.u
5 / 5Le 28/11/2021 à 13:41Vous avez été très bien accueilli à l'hôtel. À mon avis, le concept d'hygiène a été très bien mis en œuvre. Malheureusement, le petit-déjeuner a été apporté à table à cause de Corona. Malheureusement pas de buffet. Mais compréhensible et compréhensible. Néanmoins, chaque souhait de l'invité a été exaucé à mon avis. Simplement génial. Très bonnes possibilités de stationnement, même devant l'hôtel. Haut
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note positive et les éloges, cher Daniel. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. La santé de nos hôtes et de nos collègues est très importante pour nous. Peut-être pourrez-vous également profiter de notre copieux petit-déjeuner buffet lors de votre prochaine visite lorsque toutes les restrictions auront été levées. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Frank.o
4 / 5Le 08/11/2021 à 21:44Grand hôtel souvent réservé pour les séminaires. Il existe d'innombrables salles de séminaire dans toutes les tailles imaginables. Le service était bon, le personnel était toujours sympathique. Tout avait été propre à tout moment. Le petit déjeuner était toujours très copieux. Le déjeuner et le dîner étaient également délicieux, mais cela prenait toujours beaucoup de temps jusqu'à ce que tous les plats soient terminés. Malheureusement, la piscine n'était pas ouverte non plus. Les chambres étaient bien, le lit était un rêve, très confortable...
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, cher Frank. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et un séminaire réussi. Nous espérons que nous pourrons bientôt organiser à nouveau des séminaires et des conférences dans notre maison et que les restrictions qui nous sont imposées seront levées. Nous décidons toujours de proposer un menu ou un buffet en fonction du nombre de participants à la conférence. Peut-être pourrez-vous utiliser ce dernier lors de votre prochaine visite si nous pouvons y retourner. L'espace bien-être est en cours de rénovation. De plus, les exigences Covid-19 du gouvernement de l'État saxon sont bien sûr également contraignantes pour nous et, par conséquent, l'espace bien-être n'est pas autorisé à ouvrir, même si nous le pouvions. Jusqu'à votre prochaine visite, nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Rajko.u
4 / 5Le 03/11/2021 à 19:57Globalement très bien, mais un peu usé pour le prix. L'accueil a été très bon, simple, sympathique et rapide ! Je n'ai pas tellement aimé l'insonorisation de la chambre, ce n'était vraiment calme que bien après 23h00. La prochaine fois, je ne réserverais que si on m'avait promis une chambre au dernier étage. Les douches à rideau sont aussi un peu démodées et atypiques dans la catégorie des 100 €.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, cher M. Hunger. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Depuis le changement de nom en juillet 2021, nous sommes actuellement en phase de projet de rénovation des chambres. Ensuite, les rideaux de douche ont pris soin. Vous pouvez réserver une chambre à l'étage supérieur lors de votre prochaine réservation. Faites simplement savoir à vos collègues ce que vous voulez. Nous vous souhaitons tout le meilleur et à bientôt. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Simon.u
4 / 5Le 31/10/2021 à 17:50Un hôtel très agréable avec un excellent petit déjeuner. Tous très sympathiques. Les chambres, qui ne sont plus tout à fait modernes, sont propres et disposent d'une belle salle de bain. Plus une immense télévision à écran plat. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, cher Simon. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Depuis le changement de nom le 1er juillet 2021, nous sommes actuellement en phase de projet de rénovation des chambres. Nous sommes tous très excités. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Nicole.o
4 / 5Le 19/10/2021 à 15:28Nous avons beaucoup aimé avec vous ! Nous avons été très satisfaits de la chambre, le petit déjeuner était très bon. Nous reviendrions avec vous à tout moment. Une suggestion d'amélioration : un panneau "ne pas déranger" serait utile. Le matin, le personnel a essayé plusieurs fois (quatre fois) d'entrer dans notre chambre même si nous y étions toujours.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison si positivement, chère Mme Podschueweit. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Le panneau "ne pas déranger" est généralement dans la chambre, alors malheureusement, il a été négligé de mettre un nouveau panneau dans la chambre. Mais c'est désormais rattrapé. Merci de nous en avoir informé. Veuillez excuser le désagrément que cela vous a causé. Si vous manquez quelque chose dans votre chambre lors de votre prochaine visite, veuillez appeler la réception. Ils fournissent une solution rapide. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite chez nous et vous souhaitons tout le meilleur jusque-là. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
MoveOn.l
5 / 5Le 13/10/2021 à 17:04Nous avons pu profiter d'un excellent service à 2 heures du matin. Un lit bébé a été fourni et nous avons reçu une assistance pour tout ce que nous avions à faire avec notre pneu crevé. Merci pour la chambre spontanée !
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes là pour nos hôtes à toute heure du jour ou de la nuit et sommes ravis d'avoir pu vous aider et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis d'être à nouveau vos hôtes lors de votre prochaine visite. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Jens.i
4 / 5Le 22/09/2021 à 10:43L'hôtel est toujours l'adresse numéro un pour nous lors de notre visite à Chemnitz. Malheureusement, certains services ne sont pas disponibles en raison d'une restructuration à venir (changement d'opérateur, etc.). Néanmoins, le séjour a été très agréable et nous pouvons toujours le recommander. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, cher M. Wiesner. Nous sommes ravis que vous ayez de nouveau passé un agréable séjour chez nous. En raison du changement de nom le 1er juillet 2021, nous sommes actuellement dans la phase de planification de la rénovation, également en ce qui concerne l'espace bien-être et fitness. Cela prendra certainement du temps. Mais après cela, vous pourrez à nouveau utiliser notre espace bien-être sans restriction. Nous vous souhaitons tout le meilleur jusqu'à votre prochaine visite avec nous. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Jürgen.
1 / 5Le 20/09/2021 à 19:36J'ai réservé à l'hôtel aujourd'hui. Un événement d'entreprise a eu lieu en même temps. Note de la réception : aujourd'hui, vous ne pouvez pas vous asseoir au bar ou ailleurs car cela n'est autorisé que par le personnel de l'événement. Je voulais annuler la chambre que j'ai enregistrée 5 minutes plus tôt. Déclaration de la réceptionniste : je ne peux récupérer mon argent que pour le petit-déjeuner. Ce n'est pas possible. Avec une direction aussi misérable, incompétente et égoïste, l'hôtel ne me voit plus. C'est ça. Autre chose: les chambres sont froides, la ventilation est bruyante, le refroidissement du distributeur automatique dans le couloir est si fort que vous ne pouvez vous endormir que lorsque vous êtes complètement épuisé. Amusez-vous, je cherche autre chose de mieux à partir de maintenant où la gestion est orientée client et pas si peu professionnelle et amateur.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison, cher Jürgen. Vous avez déjà eu ce matin une discussion détaillée et ouverte avec notre responsable des opérations, au cours de laquelle il vous a expliqué la situation d'hier. Vous êtes notre hôte depuis de nombreuses années et la plupart du temps, vous avez probablement passé un séjour agréable et avez pu vous convaincre de notre bon service. Après le changement de nom le 1er juillet 2021, nous sommes actuellement en phase de planification de la rénovation. Cela prendra certainement du temps, mais nous faisons de notre mieux chaque jour pour rendre le séjour de nos clients aussi agréable que possible - même dans l'ancienne conception des chambres. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu le faire lors de votre dernier séjour. Nous vous souhaitons le meilleur. Sincèrement, Diana Güll-Rachowski, Directrice Ventes & Marketing -
Abdullah.u
3 / 5Le 17/09/2021 à 08:55J'ai séjourné à l'hôtel pendant 11 nuits, j'avais une chambre simple standard, petit déjeuner compris. J'ai payé 69 € par nuit pour cela. La chambre était propre, avait une Smart TV Samsung de 50 pouces, mais les meubles étaient tous très vieux, on pourrait dire l'époque de la RDA. Il faut faire quelque chose d'urgence. La salle de bain était correcte. L'hôtel propose peu ou pas d'activités de temps libre. Le spa / la piscine était fermé pendant notre séjour et vous deviez quand même payer le plein prix, car vous auriez pu au moins accueillir le client. L'emplacement de l'hôtel est cependant très bon, autour de l'hôtel il y a de nombreux restaurants, boutiques et un très joli parc + lac. Il faut également louer le wifi, l'internet rapide et un réseau puissant malgré le quatrième étage. En gros, vous ne venez ici que pour dormir et, si nécessaire, pour prendre votre petit-déjeuner. Si vous en voulez plus, vous devriez chercher un autre hôtel. Je lui donne donc 3 étoiles ⭐⭐⭐.
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Après le changement de nom le 1er juillet 2021, nous sommes actuellement en phase de planification de la rénovation. Cela prendra certainement du temps. Jusque-là, nous ferons de notre mieux chaque jour pour offrir à nos clients un séjour agréable - même dans l'ancien design des chambres. L'espace bien-être est également en cours de rénovation pour nos clients, il est donc fermé. La gamme n'a rien à voir non plus avec le prix des chambres (69 €). Nous vous souhaitons le meilleur et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Heinz.h
4 / 5Le 24/08/2021 à 08:374 visiteurs dans l'hôtel et 1 sous une nouvelle direction. Pour autant que tout soit connu, seul le "menu du soir" était une blague. Elle n'a jamais été grande mais maintenant !! un steak sans tout pour 30 €. Cela doit être amélioré de toute urgence. Le concept d'hygiène était positif!
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison, cher M. Thomas. Ravi que vous ayez apprécié votre séjour dans notre maison. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, votre équipe de c/o 56 Chemnitz -
Bernd.u
4 / 5Le 12/08/2021 à 13:56Bon hôtel à des prix relativement bons. La chambre était assez grande et agréable. Malheureusement, la maison n'avait pas de restaurant, mais il y a des endroits décents pour manger à proximité.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour la bonne note que vous avez donné à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Sincères amitiés, L'équipe C/o56 -
Rainer.a
5 / 5Le 04/08/2021 à 14:47Top house - en particulier pour les séminaires et événements. J'y suis allé deux fois pour des événements et j'adore ça. Hôtes chaleureux, personnel attentionné, bonne qualité de la nourriture. Ici, vous vous sentez très à l'aise en tant qu'invité. J'attends avec impatience le prochain événement et le prochain séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lageman, Merci pour vos commentaires positifs. Nous en étions très heureux. Bien sûr, nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité dans notre maison. L'équipe C/o56 -
Sandra.c
5 / 5Le 27/07/2021 à 11:54Bel hôtel avec des chambres propres. Notre chambre était à l'étage club et avait une belle vue depuis la terrasse sur le toit. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La nourriture que nous avons pu déguster lors de notre événement était très délicieuse. Bravo au bar 😉 Mise à jour : En raison d'un événement, nous étions invités à l'hôtel pour la deuxième fois. Nous avons vraiment aimé à nouveau. Le barman est un gars formidable. Vous aimez votre travail, ça se voit.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos éloges, chère Mme Schäfer. Je sais qui était au bar et je lui transmettrai ;-). Nous serions heureux d'être à nouveau votre hôte pour d'autres visites à Chemnitz et nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour. Jusque-là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement, Diana Güll-Rachowski -
Sylvia.u
3 / 5Le 06/07/2021 à 20:45Dommage que les défauts d'il y a 2 mois soient toujours là. Nous les avons signalés à notre départ. La corbeille à papier était encore remplie du client précédent et le lit était vraiment très superficiellement lié. Les draps traînaient encore partout.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kunze, Nous sommes bien sûr désolés d'apprendre que nous n'avons pas pu à nouveau vous convaincre lors de votre deuxième séjour. J'en informerai à nouveau notre service d'entretien. Peut-être que toutes les bonnes choses viennent par trois. L'équipe C/o56 -
Sophie.�
2 / 5Le 22/04/2021 à 23:11Notre sélection d'hôtels pour un voyage d'affaires étant très limitée, nous avons opté (un peu involontairement) pour le Pentagon Hotel. L'hôtel n'avait pas l'air moderne d'après les photos. La zone d'entrée a fait bonne impression, le personnel était très sympathique. Les chambres sont très vieilles et usées. Moquette tachée... vieux meubles en partie démolis... salle de bain pas moderne avec baignoire et accessoires calcifiés... matelas mal fait... prix beaucoup trop élevé pour le seul "bon" petit déjeuner. En résumé, je ne me suis pas senti à l'aise ici pendant les 2 jours... surtout si vous n'avez pas d'autre endroit où séjourner que la chambre d'hôtel après l'entraînement à cause de Corona et de la météo. C'est dans un besoin urgent d'une rénovation. Tant que cela n'aura pas été fait ici, je ne reviendrai pas. Je ne recommande pas cet hôtel... dépensez un peu plus pour un hôtel correct si vous avez le choix.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Doring, c'est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous. Nous espérons qu'après la rénovation, nous pourrons vous reconquérir. L'équipe C/o56 -
Feurety.6
1 / 5Le 26/03/2021 à 23:12Puuuuh par où commencer ? Les chambres sont dépassées et n'ont rien à voir avec le standing des Pentahotels. Les matelas sont recouverts de housses de protection en sueur et de draps-housses mal étirés. Ce n'est pas à quoi ressemble un lit d'hôtel soigné. Une literie anti-allergie a été commandée - mais n'a été posée que sur un oreiller que j'ai ensuite remarqué la nuit avec un nez bouché. La moquette est vieille et tachée, tout comme les rideaux. Toute l'installation est clairement usée ou endommagée. Le wifi gratuit coupe la connexion toutes les quelques minutes. Alors n'avait alors aucun intérêt à payer une redevance. Devrait aller de soi pour le prix. Le petit déjeuner était bon - mais ne vaut pas 17 €. Le personnel est très gentil et s'efforce mais n'a malheureusement évidemment aucune expérience professionnelle. Penta est bien avisé que cet hôtel sera probablement vendu.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez visité notre maison et vous remercions pour votre avis et le temps que vous y avez investi. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes. Néanmoins, les critiques positives et négatives nous aident à améliorer constamment notre produit et à l'optimiser davantage pour vous. Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à notre personnel pour améliorer encore notre service. Néanmoins, il convient de mentionner que nous n'avons que du personnel spécialisé formé dans tous les départements et ne pouvons malheureusement pas comprendre la situation dans laquelle vous n'avez pas pu acquérir d'expérience professionnelle sans confrontation directe sur place. Concernant l'état des lieux, il faut dire que nous prévoyons une rénovation en profondeur en 2022. Nous sommes toujours disponibles pour vous parler de vos expériences négatives. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Cordialement! Laura Thierfelder - Responsable Front Office -
RazR.
5 / 5Le 31/12/2020 à 12:15Il n'y a vraiment pas grand chose à redire. Sauf peut-être le parking souterrain cher. Personnel très sympathique et travailleur, excellent petit déjeuner, emplacement assez central, gastronomie à proximité immédiate. Décoration de très bon goût dans le hall d'accueil. A chaque étage un distributeur de boissons et de snacks à des prix raisonnables. Je suis venu ici plusieurs fois et je continuerai à utiliser le Penta pendant mes séjours à Chemnitz.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour vos commentaires positifs. Votre note est un grand compliment pour notre maison et toute l'équipe! Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. S'il vous plaît revenez nous rendre visite bientôt. Salutations de Chemnitz ! Laura Thierfelder - Responsable Front Office -
The.r
4 / 5Le 17/11/2020 à 18:42Nous avons reçu un accueil chaleureux. L'hôtel est propre et assez moderne... Les chambres sont un peu vétustes, mais aussi propres, la salle de bain est super, mais il faut se tenir debout dans la baignoire pour se doucher. Sinon, je peux certainement recommander l'hôtel. Les lits sont trop mous à mon goût, mais c'est un avis personnel, que chacun ressent différemment.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez visité notre maison et vous remercions pour votre avis et le temps que vous y avez investi. C'est agréable d'entendre que vous vous êtes senti à l'aise avec nous. Vos critiques positives et négatives nous aident à améliorer constamment notre produit et à l'optimiser davantage pour vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Bien à vous! Laura Thierfelder - Responsable Front Office -
Sven.e
2 / 5Le 01/11/2020 à 20:43Le hall de l'hôtel et la réception sont super et confortables. Cependant, la chambre semblait très usée pour un hôtel 4 étoiles. Le lit avait de si forts signes d'usure. La chambre n'a pas été nettoyée. Uniquement à l'arrivée et au départ. Si vous restez plus d'une nuit, vous devez vous nettoyer. Il n'y avait pas de tasses à brosses à dents ni de verres à boire. Le petit déjeuner coûte 17,00 euros et n'en vaut vraiment pas la peine. La piscine et le sauna étaient fermés. Nous reviendrons bientôt ailleurs.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez visité notre maison et vous remercions pour votre avis et le temps que vous y avez investi. L'établissement ne propose actuellement pas de service de ménage pour les longs séjours, c'est exact. En contrepartie, vous bénéficiez d'un tarif de chambre généralement moins cher et avez la possibilité à tout moment, par exemple, d'échanger vos serviettes à la réception ou, si nécessaire, de recevoir des tasses à brosse à dents et des verres à boire. Notre Club Aqua est également actuellement fermé, ce qui est stocké sur toutes les plateformes publiques, malheureusement la situation n'est pas agréable pour nous non plus, mais nous ne pouvons pas ouvrir cette zone dans la situation actuelle. Vos critiques positives et négatives nous aident à améliorer constamment notre produit et à l'optimiser davantage pour vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Bien à vous! Laura Thierfelder - Responsable Front Office -
M..c
4 / 5Le 11/10/2020 à 10:44Le service et le personnel sont super. Les chambres vieillissent. C'était raisonnablement propre, mais les traces de moisissure ne peuvent pas simplement être nettoyées. Les rideaux étaient très sales. Mais chaque souhait a été exaucé et cela a rendu le séjour très agréable. Malheureusement, le petit déjeuner n'était pas très bon et ne justifie certainement pas le prix. Mais ici aussi, le personnel a laissé une impression très positive.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez visité notre maison et vous remercions pour votre avis et le temps que vous y avez investi. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que vous avez profité de nombreux équipements que nous avons offerts. Vos critiques positives et négatives nous aident à améliorer constamment notre produit et à l'optimiser davantage pour vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! Bien à vous! L'équipe du pentahotel Chemnitz -
Sebastian..
4 / 5Le 05/09/2020 à 21:19Beau hall d'accueil et personnel très sympathique. Tous travaillent à un niveau très professionnel. J'ai personnellement trouvé 11€ pour le parking souterrain trop cher. Les 17 € du petit déjeuner ne se justifient pas non plus. C'était trop faible en ampleur et en qualité (à 07h30 plus de jus d'orange, œufs brouillés pas savoureux, pas de confiture...). Les chambres sont belles et les lits étaient bons. Belle salle de bain spacieuse et assez de serviettes. Jusqu'à présent, tout est propre et le bruit du couloir et des voisins a été très bien amorti.
Réponse du propriétaire :
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Tom.i
2 / 5Le 15/08/2020 à 19:41L'ambiance est très agréable, mais sans caractère. Je ne sais pas si c'est parce qu'il a changé de nom et probablement de propriétaire tant de fois, mais il ne dégage aucun caractère. Le personnel n'est qu'occasionnellement très serviable, car j'ai parfois dû attendre 30 minutes au bar pour une bouteille de bière, même s'il n'y avait pratiquement pas d'autres visiteurs ce soir-là. Je n'ai pas grand-chose de plus à dire à ce sujet.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Aigner, votre évaluation de votre dernier séjour en sept. 2020 dans notre maison, nous avons reçu à nouveau aujourd'hui. Le 1er juillet 2021, nous avons en fait changé de nom car nous avons quitté le groupe Pentahotel le 30 juin 2021. Le propriétaire de la maison a toujours été le même. Il dirige maintenant lui-même cet hôtel sous le nom d'hôtel c/o 56 Chemnitz. Nous avons changé tout notre concept F&B et proposons désormais à nos clients des produits de saison et régionaux. Cela commence par un petit-déjeuner avec des petits pains fraîchement cuits et du miel d'un rucher voisin. Nous avons également embauché de nouveaux employés pour améliorer encore notre service. Nous serions ravis de pouvoir vous en convaincre lors de votre prochaine visite à Chemnitz. Nous serions heureux d'être votre hôte! D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur ! Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing -
Oliver.o
4 / 5Le 24/06/2020 à 23:14Service amical, emplacement calme juste à côté des jardins du château de Chemnitz, grandes et grandes chambres et même la terrasse sur le toit était utilisable. Dans la salle de bain, une baignoire, suffisamment d'espace de rangement pour les choses nécessaires, un porte-serviettes et suffisamment de serviettes étaient également disponibles. Seul le fait que les chambres sont un peu vieilles et auraient besoin d'une rénovation (nouveau sol au lieu de moquette) réduit un peu la note. Sinon, un hôtel fortement recommandé.
Réponse du propriétaire :
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Christian.o
4 / 5Le 20/02/2020 à 02:30Hôtel très agréable, propre et bien rangé. La réservation était un peu difficile car le siège social à Hambourg et la réception de l'hôtel Chemnitz n'étaient pas bien coordonnés. Malheureusement, en entrant dans l'hôtel, vous n'avez pas été accueilli immédiatement. Le petit déjeuner était assez correct. Le rapport qualité-prix était juste après tout.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous sommes très heureux que vous ayez visité notre maison et vous remercions pour votre avis et le temps que vous y avez investi. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que vous avez profité de nombreux équipements que nous avons offerts. Vos critiques positives et négatives nous aident à améliorer constamment notre produit et à l'optimiser davantage pour vous. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là ! -
Tom.r
3 / 5Le 31/03/2019 à 11:16Belle grande chambre, mais tout est un peu vieillot. La propreté dans la salle de bain pourrait être meilleure. La baignoire fuyait et l'eau s'écoulait plus vite qu'elle ne pouvait s'écouler. La douche pluie est très agréable, mais placée trop bas, de sorte que je ne pouvais pas me tenir sous la douche avec une hauteur de 187 cm. Le petit déjeuner était bon, mais le choix était plutôt moyen. Le personnel, à la fois à la réception et dans la salle du petit déjeuner, était sympathique et courtois.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, J'ai été très heureux que vous ayez visité notre maison et je vous remercie pour votre avis et le temps que vous y avez investi. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que vous avez profité de nombreux équipements que nous avons offerts. J'ai inclus vos remarques critiques. Nous en discuterons en interne afin de pouvoir développer en permanence notre produit. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt et je suis bien sûr heureux de profiter de cette occasion pour une conversation personnelle. Jusque-là, je vous souhaite tout le meilleur! Falko Grober Directeur général -
Andreas..
4 / 5Le 26/03/2019 à 06:45Bon hôtel avec des chambres moyennes Le petit déjeuner était très bon et le restaurant est de conception très moderne. Le rapport qualité prix est définitivement au rendez-vous. C'est un plaisir de revenir ici. Le seul point négatif que je donne pour la situation de stationnement Malheureusement, j'ai dû marcher un peu car je n'ai pas trouvé de place de parking devant la maison ou dans le parking souterrain. Peut-être n'ai-je pas eu de chance
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Isabelle.
3 / 5Le 07/03/2019 à 11:19Un peu vieillot et chambre mal insonorise les unes des autres. Environnement agreable
Réponse du propriétaire :
Cher invité, J'ai été très heureux que vous ayez visité notre maison et je vous remercie pour votre avis et le temps que vous y avez investi. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que vous avez profité de nombreux équipements que nous avons offerts. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt et je suis bien sûr heureux de profiter de cette occasion pour une conversation personnelle. Jusque-là, je vous souhaite tout le meilleur! Falko Grober Directeur général -
olivier.o
3 / 5Le 26/12/2018 à 13:37Y a tout pour, manque le service. Meme pas possible d avoir un café a 13:30, bar et resto fermé. C est a peine si on trouve qqn. Ca rend l hotel ennuyeux... super lobby .. vide. Fitness vetuste et peu equipé. quelques poids coutent pas grand chose quand meme. y a 2 altères en tout et pour tout. Service au bar était moyen.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, J'ai été très heureux que vous ayez visité notre maison et je vous remercie pour votre avis et le temps que vous y avez investi. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour avec nous et que vous avez profité de nombreux équipements que nous avons offerts. Nous avons enregistré vos commentaires critiques et les évaluerons en interne afin de pouvoir agir de manière plus optimale et encore plus orientée client à l'avenir. Je serais très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt et je suis bien sûr heureux de profiter de cette occasion pour une conversation personnelle. Jusque-là, je vous souhaite tout le meilleur! Falko Grober Directeur général -
Fulburt.o
3 / 5Le 19/08/2018 à 13:21Accueil pas très chaleureux. Les chambres sont bien. Certaines hôtesses d'accueil ne comprennent pas l'anglais donc dommage...
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Scott.o
5 / 5Le 09/07/2018 à 08:34 -
Laurent.E
5 / 5Le 09/09/2017 à 23:21FANTASTIQUE. rien à ajouter. Un 20/20.
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Stephanie.�
4 / 5Le 20/11/2016 à 18:35Nous y avons passé une nuit car nous étions invités à une fête d'anniversaire à l'hôtel. Le personnel était très sympathique et la chambre était propre. Le mobilier semble un peu plus ancien, car il y a déjà des dégâts mineurs à certains endroits. Sur demande, un lit bébé a été placé dans la chambre. Le petit déjeuner était délicieux avec une bonne sélection d'options sucrées, salées et saines.
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Alexander.e
3 / 5Le 20/07/2016 à 17:15Le petit déjeuner devrait être de retour au niveau Penta. La terrasse sur le toit doit être correctement entretenue et nettoyée. De même, simplement rénové. Tout est très obsolète et en partie cassé. La moquette ne fait plus non plus partie de la norme actuelle. le personnel est sympathique. Des places de parking gratuites se trouvent généralement devant l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison, cher M. Jentner. Après le changement de nom le 1er juillet 2021, nous sommes actuellement en phase de planification de la rénovation. Cela prendra sûrement du temps. Chaque jour, nous faisons de notre mieux pour rendre le séjour de nos hôtes le plus agréable possible. Les toits-terrasses ont de nouveau été complètement embellis par notre société "entretien vert". Nous avons également complètement revu le buffet du petit-déjeuner et l'avons amélioré avec des produits frais et régionaux ainsi que des petits pains fraîchement cuits et du miel d'un rucher voisin. Laissez-vous convaincre lors de votre prochain séjour. Nous vous attendons avec impatience. Cordialement, Diana Güll-Rachowski, Directrice des ventes et du marketing
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Adresse :- Salzstraße 56 09113 Chemnitz
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