a&o Hostel Köln Neumarkt

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière, Logement indépendant avec services, Foyer Jeunes travailleurs,

• Zoé.a

  4 / 5

  Le 28/02/2023 à 11:03

  Hôtel sympa pour 2/3j, tout est propre. Les chambres sont correct. Petit déjeuner basic a 8€, accepte les animaux 6€/j. Possible d’avoir une place dans leur parking pour 17€. Nous y avons été très bien accueilli.
• Fer.e

  5 / 5

  Le 19/02/2023 à 17:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Isolde.a

  3 / 5

  Le 18/02/2023 à 12:34

  En fait, nous avons été très satisfaits de la chambre, elle était propre et tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour est disponible. La décoration du hall est également très branchée et cool. Cependant, je trouve dommage que les prix soient affichés hors taxes sur le site. Par exemple, le petit-déjeuner avec "taxe" coûte 10 euros. Principalement parce que c'est aussi par personne. Je pense que c'est un peu trop pour ce qui est proposé. J'ai aussi trouvé le personnel de service désintéressé et quelque peu démotivé.
• Bastien.o

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 15:47

  La propreté de la chambres n'était pas géniale, surtout la salle de bain. 10h est peut être un peu trop tôt pour une rendre un chambre. Sinon pour le prix c'est correct.
• Beate.h

  3 / 5

  Le 13/02/2023 à 15:06

  Au petit déjeuner il y avait encore beaucoup à améliorer, la machine à café est tombée en panne, il n'y avait plus de pâte dans la crêpière et les pots de confiture étaient vides, tout comme le Nutella. Les petits pains étaient frais et croustillants. Avec une personne de plus au service, remplir et essuyer les tables aurait certainement fonctionné
• Liam.o

  4 / 5

  Le 11/02/2023 à 10:49
• Francois.e

  2 / 5

  Le 10/02/2023 à 06:48

  Hôtel mal insonorisé repas moyen le soir bon petit déjeuner pas de place de parking pour déposer les clients déposé à la sauvage et très dangereusement sur le boulevard en parallèle
• Mim.u

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:43

  Ne me convient pas, mais tous ceux qui veulent faire la fête à Cologne l'aimeront. Portes très bruyantes, chambres très simplement meublées mais propres. Tout le personnel était très gentil et arrangeant. Le petit déjeuner était suffisant.
• Julez..

  4 / 5

  Le 01/02/2023 à 06:55

  Nous étions très satisfaits, le rapport qualité-prix est juste ici, je l'ai trouvé très bruyant la nuit, mais ce n'est probablement pas toujours le cas. Le buffet du petit déjeuner était super pour le prix, malheureusement le café était déraisonnable, celui de l'entrée est bien meilleur. Le personnel était très sympathique et attentionné. Assurez-vous de réserver une place de parking, sinon il n'y a pratiquement pas d'options bon marché dans la région, sauf si vous êtes propriétaire d'une P-Card.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour ici et que vous ayez été satisfait de nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations Votre équipe a&o Cologne
• Lydia.b

  1 / 5

  Le 29/01/2023 à 21:02

  Le pire hôtel de tous les temps Chambre familiale réservée - lit superposé non fait. C'est normal, nous dit-on à la réception. Oreillers et couettes tachés. Les ordures sont toujours sur l'étagère près du lit. Le ménage a disparu. Douche et WC séparés. Mur des toilettes non nettoyé depuis des semaines. moisissure dans la douche. Chauffage éteint - en février. catastrophe. J'ai hâte de déjeuner...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos bons commentaires ! Nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas obtenu la propreté souhaitée. Nous formons également l'équipe d'entretien ménager à suivre les mêmes normes et procédures de propreté partout. Nous aurions volontiers profité de l'occasion pour vous fournir une chambre parfaite. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre de notre qualité et de notre propreté habituelles et nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Votre équipe d'A&O Cologne
• Laurine.h

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 14:48

  Auberge très calme pendant les heures nocturnes (4 nuitées). Literie correcte mais tâches sur une des housses de couette ainsi que des moisissures dans la douche. Le reste était propre - pas de poussière. Petit-déjeuner correct mais pas de bonne qualité. Néanmoins pour les petites bourses, cela vaut le coup : au vu de l'emplacement centré, le prix, l'on ne peut/doit pas s'attendre à de la superbe qualité.

  Réponse du propriétaire :
  
• R...

  3 / 5

  Le 29/01/2023 à 10:46

  Auberge simple, les chambres semblent un peu livrées. Les lits sont durs mais on peut y dormir, pour moi la salle de bain ne marche pas du tout ! Très démodé, sale et même la douche ne fonctionnait pas correctement, le joint manquait probablement ici. Taches de moisissure sur la cabine de douche 🤮 C'était une chambre familiale. Non : 222. La télécommande de la télévision n'avait pas de piles. Le petit déjeuner est tellement correct. "Chaque goût est différent" Mais il y a des boulangers à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour vos bons commentaires ! Nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas obtenu la propreté souhaitée. Nous formons également l'équipe d'entretien ménager à suivre les mêmes normes et procédures de propreté partout. Nous aurions volontiers profité de l'occasion pour vous fournir une chambre parfaite. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre de notre qualité et de notre propreté habituelles et nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Votre équipe d'A&O Cologne
• Vanjadrums.

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 03:29

  Réponse du propriétaire :
  
• Kat.a

  4 / 5

  Le 26/01/2023 à 19:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Sascha.o

  4 / 5

  Le 25/01/2023 à 12:58

  Une auberge typique ! Les chambres étaient bien, ce n'était pas bruyant (bien que ce soit un samedi), la douche était un peu petite, mais convenable. Personnel sympathique et serviable. bonne barre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour ici et que vous ayez été satisfait de nous ! Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations Votre équipe a&o Cologne
• Marcela.o

  1 / 5

  Le 21/01/2023 à 20:57

  Très mauvaise auberge ! Il n'y a pas de prises près du lit, juste des ports USB. La cuisine est toujours verrouillée et vous devez demander la permission d'y entrer même avec vos achats. Vous devez faire votre lit vous-même à votre arrivée, peu importe à quel point vous êtes fatigué. Ils n'ont aucun contrôle sur les lits et les femmes de ménage prennent vos draps (que vous devez avoir du mal à mettre car le drap est petit pour le lit et être un lit superposé n'aide pas beaucoup). Les employés sont absolument inutiles. C'est le pire des mondes pour un hôtel et le pire des mondes pour une auberge. TRÈS MAUVAIS! Cela a rendu le séjour très mauvais.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yuli.e

  4 / 5

  Le 21/01/2023 à 10:10

  Un hôtel simple mais moderne et actuel. Je ne suis resté que la nuit du réveillon du Nouvel An et j'ai payé 123,00 € sans petit déjeuner. Vraiment pour ce qu'est l'hôtel et pour quoi je l'ai utilisé, je l'ai trouvé très cher. Mais je comprends que c'est à cause de la date à laquelle j'y suis allé, je le vois toujours comme quelque chose d'excessif. Par insonorisation je dois dire que j'entendais des gens passer dans le couloir comme s'ils étaient à l'intérieur avec moi dans la chambre. Le lit est très confortable, la télévision a quelques chaînes, dont le football américain, ce que je regardais. Une chose que je n'ai pas comprise, c'est que lorsqu'ils vous donnent la carte avec le mot de passe Wi-Fi, il semble que le petit-déjeuner coûte 7,95 €. Alors le lendemain, j'ai décidé de le payer, mais ils m'ont facturé 9,00 €. Et la vérité est que le petit déjeuner est décevant, de l'extérieur il semble être continental, avec beaucoup de variété. Et ce n'est pas du tout comme ça. De la charcuterie typique emballée, 3/4 de fruits pochés, 2/3 de légumes pour faire une salade, un distributeur de boissons, qui sortait aussi facilement que de l'eau avec des colorants appelés jus... des œufs durs, 2 types de céréales, du pain , du lait et une petite machine qui vous faisait des mini crêpes et prenait du lait de Dieu. Allez, ce n'était pas quelque chose pour s'exciter, mais d'accord. J'ai gonflé avec du pain grillé à la tomate naturelle et des œufs durs.

  Réponse du propriétaire :
  
• white.o

  1 / 5

  Le 20/01/2023 à 11:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Richard.i

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 21:48

  J'ai dormi ici pendant 1 nuit. Et pas savoureux. Le chauffage était chaud et ne pouvait pas être éteint. À cause de cela, j'ai dû ouvrir la fenêtre à l'extérieur du gaspillage d'énergie, j'ai également été éveillé par les bruits de la rue.

  Réponse du propriétaire :
  
• Soumya.a

  4 / 5

  Le 14/01/2023 à 09:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Andrew.o

  4 / 5

  Le 11/01/2023 à 15:10

  Réponse du propriétaire :
  
• Raúl.B

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 12:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Björn.a

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 11:30

  Très agréable et sympa Zecurity :D Le gentil employé et bon enfant de Dieu a même remarqué comment et quel thé je veux. Le miel a été déterminé à partir d'abeilles avec des arbres sélectionnés. Bon goût dans le thé.
• Callan.o

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 13:32

  Réponse du propriétaire :
  
• eskavak.

  1 / 5

  Le 09/01/2023 à 08:45

  Réponse du propriétaire :
  
• Melly..

  4 / 5

  Le 08/01/2023 à 09:33

  Correct pour un séjour de deux nuits. Trop bruyant plus longtemps car certains invités ne peuvent pas se tenir après la fête. Emplacement au milieu du quartier de la vie nocturne très central.
• Patrick.0

  2 / 5

  Le 06/01/2023 à 21:10

  Le personnel était correct, la chambre était propre sauf (éclaboussures de sang sur le mur ?) les murs sont trop fins. Parce que vous pouvez entendre tout le monde parler plus fort que le volume normal. Le repos nocturne est partiellement observé à partir de 22 heures est normalement le repos nocturne, le personnel n'a dit quelque chose qu'une seule fois que vous devriez vous taire. Cela a duré au maximum une heure au 4ème étage, au bout d'un moment c'était pour qu'ils se calment d'eux-mêmes et que vous puissiez dormir. Les portes ont été claquées aussi où je me demande si c'est vraiment nécessaire. Sinon, l'auberge a&o était proche du centre-ville et tout était facilement accessible à pied. Personnellement, je ne le recommanderais que si vous ne trouvez vraiment rien d'autre à Cologne pour passer la nuit.
• Lee.e

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 13:25

  Chambres très sombres et petites, propreté bien, lits très durs. Plutôt une auberge de jeunesse. La salle du petit-déjeuner est au sous-sol avec seulement des puits de lumière, très sombre et inconfortable avec un très mauvais air. Nous ne reviendrons pas
• Patrick.v

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 08:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Gülüm.�

  2 / 5

  Le 04/01/2023 à 14:50

  Nous avons spontanément réservé par téléphone, la communication n'était pas bonne, les employés ne parlent pas vraiment allemand la nuit, ils sont débordés, ont réservé des chambres familiales, sont arrivés dans la chambre, les lits bébé n'étaient pas faits, ont dû obtenir le linge de lit en premier, car l'employé n'a pas venir, bien qu'il ait dit qu'il viendrait lui-même à 15 km Récupéré et emménagé, ce n'était pas propre non plus, car l'hygiène a vraiment besoin d'être travaillée La couverture avait des taches, le linge de lit avait des poils étrangers dessus, le sol n'était pas correctement essuyé, les portes étaient tachées, la salle de bain et les toilettes Je ne veux pas du tout y entrer, vous pouvez imaginer, les fenêtres que vous ne pouviez pas laisser ouvertes car il y avait tellement de bruit devant la fenêtre de Glastone à 8 heures du matin , l'élimination des ordures était là et bien sûr ils ont vidé les poubelles, ce qui était très bruyant Le chauffage était allumé et vous ne pouviez pas garder la chaleur dans la pièce Il n'y avait pas non plus de places de parking, le prix était correct. Pas cher mais plus jamais.
• necroshine86.

  3 / 5

  Le 01/01/2023 à 16:42

  Un hôtel qu'on pourrait classer dans une auberge de jeunesse. La literie est bonne, salle de bain minuscule. En revanche sur les 2 nuits passées, le linge de toilette n'a pas été remplacé. Petit déjeuner simple mais avec quelques produits sympathiques.

  Réponse du propriétaire :
  
• deepika.h

  2 / 5

  Le 30/12/2022 à 19:08
• Cavit.k

  3 / 5

  Le 27/12/2022 à 10:43

  Bien que les amis de la réception aient été gentils et soucieux, je ne suis pas reparti très satisfait. Tout d'abord, il y a toujours une file d'attente pour l'enregistrement. Les transactions progressent également très lentement. J'ai attendu 25 minutes pour l'enregistrement. Après moi, la file d'attente est passée à 15 personnes. Je n'ai pas pu rester dans la chambre que j'avais réservée car en entrant dans la chambre, j'ai vu que la chambre avait été nettoyée. Les salles de bain sont vieilles et très étroites. Bien que l'eau soit belle, vous ne pouvez pas prendre une douche confortable car la pomme de douche donne l'eau au mur, pas à vous. La propreté était moyenne. À l'exception des cheveux qui dépassent à droite et du tas de toiles d'araignées au-dessus de la fenêtre, c'était acceptable :) J'ai réservé une chambre dans une auberge juste pour utiliser la buanderie, mais le lave-linge séchant était en panne.
• kevinw313.

  1 / 5

  Le 25/12/2022 à 16:20
• Chunzhe.u

  1 / 5

  Le 24/12/2022 à 22:06
• Torsten.a

  1 / 5

  Le 21/12/2022 à 22:21

  Accueil débordé ! J'ai attendu plus d'une heure à l'enregistrement car ils ont dit qu'aucune chambre n'avait été trouvée malgré la présentation d'une confirmation. Chambres très bruyantes et aussi la nuit.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 21/12/2022 à 09:51

  Auberge de jeunesse très propre et très bien placée à 5 minutes de Neumarkt. Petit déjeuner frais et copieux. Personnel très sympa.
• Diliara.

  / 5

  Le 12/20/2022 à 01:00

  Завтрак шведский стол: мясная, сырная, овощная, хлебная нарезки; йогурт (сладкий, несладкий); мюсли разных видов; блинчики и наполнители (шоколад паста, разные джемы); отварное яйцо. Кофе- машина, чай в термопот. Голодными точно не останетесь. Было место в общем номере на 4 чел. 2 2хэтаж кровати. Под кроватью 3 ящиками для хранения вещей. Возьмите маленький навесной замок, если едите больше чем на 1 ночь. Постельное белье + полотенца за отдельную плату ~ 4 евро. Номер теплый (была в декабре 2022). Номер с хорошим ремонтом. Чистый. Ванная маленькая с душ кабиной, раздельный большой туалет. В целом впечатление очень хорошее. Чистота. В номере есть туалетные принадлежности. Бесплатный WiFi, в том числе в номере. В хостеле постоянно много людей, при этом качество обслуживания достойное. Ключ - магнитная карта. По окончанию срока проживания - блокировка доступа в номер. Нужно вовремя забирать вещи...
• Diliara.

  / 5

  Le 12/20/2022 à 01:00

  Завтрак шведский стол: мясная, сырная, овощная, хлебная нарезки; йогурт (сладкий, несладкий); мюсли разных видов; блинчики и наполнители (шоколад паста, разные джемы); отварное яйцо. Кофе- машина, чай в термопот. Голодными точно не останетесь. Было место в общем номере на 4 чел. 2 2хэтаж кровати. Под кроватью 3 ящиками для хранения вещей. Возьмите маленький навесной замок, если едите больше чем на 1 ночь. Постельное белье + полотенца за отдельную плату ~ 4 евро. Номер теплый (была в декабре 2022). Номер с хорошим ремонтом. Чистый. Ванная маленькая с душ кабиной, раздельный большой туалет. В целом впечатление очень хорошее. Чистота. В номере есть туалетные принадлежности. Бесплатный WiFi, в том числе в номере. В хостеле постоянно много людей, при этом качество обслуживания достойное. Ключ - магнитная карта. По окончанию срока проживания - блокировка доступа в номер. Нужно вовремя забирать вещи...
• Putzi.

  2 / 5

  Le 19/12/2022 à 21:43

  Je n'en ai plus besoin. Le seul point positif est l'emplacement et la propreté. Place de parking réservée par email (4x). Vous obtenez uniquement une confirmation de réservation. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois. D'abord mis en attente, puis raccroché. Bien sûr, il n'y avait pas de place de parking. La télévision dans la chambre ne fonctionnait pas. Rien n'a été fait. Vendre des cartes postales (toujours envoyer) mais pas des timbres et lorsqu'on lui a demandé où en acheter, il n'a pas pu être aidé. 1 serviette par personne. Très utile pour nous avec les cheveux longs. Bien que le personnel était sympathique, rien n'a été changé. Le petit déjeuner était correct. Je n'ai manqué que des œufs brouillés. Donc l'hôtel plus jamais. Vous venez de vous nourrir. L'essentiel est que vous ayez payé et réservé.
• Ben.o

  5 / 5

  Le 18/12/2022 à 14:52
• Klaus.e

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 12:51

  Agréablement surpris par l'ambiance, accueil super sympa, super emplacement, malheureusement les chambres étaient un peu mal insonorisées. mais propre. Le buffet du petit déjeuner aurait pu avoir un peu plus de choix de saucisses et de fromages. Le parking souterrain était super.
• Aylin.r

  5 / 5

  Le 17/12/2022 à 10:40

  Très bon rapport qualité prix était très bon grand choix au petit déjeuner. Toujours fait attention à la propreté. Personnel très sympathique et bon service.? Volontiers encore !
• B...

  1 / 5

  Le 14/12/2022 à 12:09

  Malheureusement, le prix est la seule raison de réserver ici. Nos chambres (2 doubles, 1 simple à différents étages) étaient propres et les lits corrects. Le sujet de la chaleur et de la ventilation, qui a été soulevé à plusieurs reprises, était tolérable, car la fenêtre n'avait pas de serrure de sécurité et pouvait donc être ouverte complètement. Cependant, il n'était pas question de dormir, car il y avait du bruit dans la maison des soirées dans la chambre, ainsi que du bruit des gens ivres dans la rue jusqu'aux petites heures du matin. Un autre inconvénient est la situation de stationnement. L'espace de stationnement bon marché, réservé et payé en ligne dans le parking souterrain de la maison s'est avéré trop plat pour un bus VW. Le personnel de la réception a donné une adresse e-mail amicale pour les plaintes et le remboursement. Cependant, après plus de 4 semaines, il n'y a pas de réponse et on est rebuté par les références au volume élevé d'e-mails. Malheureusement aucune recommandation pour cette hoste!
• Dailos.e

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 21:59

  J'ai adoré cet hôtel pour y aller en groupe. Ce n'est pas qu'il y avait du luxe, mais les chambres, en plus d'être coquettes, avaient des lits superposés bien équipés, avec lumière individuelle, panneaux pour ne pas affecter l'heure, chargeurs mobiles dans le lit, etc. Détails qui ont contribué à rendre le séjour confortable. Personnel très bon et coopératif
• yukijiconan.

  4 / 5

  Le 11/12/2022 à 13:54
• Pavel.e

  1 / 5

  Le 05/12/2022 à 07:04

  Bon emplacement mais... Si vous voulez passer une bonne nuit de sommeil, cet endroit n'est certainement pas recommandé. Pas seulement un "bruit de fond" d'autres personnes, mais carrément du bruit ! Après 6 heures, vous n'avez plus besoin de compter pour dormir. Le bruit des autres clients (ressemblait à une migration de masse), des personnes à l'extérieur et des personnes aléatoires frappant à la porte. (4 heures, 7 heures, tout est possible ! Laissez-vous surprendre) Les lits eux-mêmes sont également très décevants : matelas dur et avec un lit double, les deux matelas se séparent.
• Marta.e

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 12:22
• Melanie.c

  2 / 5

  Le 13/11/2022 à 11:15

  Nous avions une chambre familiale qui était très petite. Pas de placard, très chaleureux. Étaient en fait toujours très satisfaits mais cette fois malheureusement pas pour l'argent. L'emplacement est super et le personnel est également très sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été très satisfait. Nous avons un certain nombre de ventilateurs qui peuvent être empruntés pour contrer la chaleur dans les pièces. Bien à vous, Votre équipe d'a&o Cologne
• Slava.

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 13:24

  Hôtel bon marché près du centre de Cologne. La chambre est assez grande avec de bons nouveaux meubles de style industriel (voir photos). Il y a des sèche-cheveux dans la salle de bain et tous les appareils fonctionnent parfaitement. Notre fenêtre donne sur la cour arrière et nous n'entendons aucun bruit de rue dérangeant. Au rez-de-chaussée à côté de la réception il y a une bonne partie co-working et un espace petit-déjeuner. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner donc rien à redire. L'hôtel est totalement LGBT friendly - vous pouvez trouver beaucoup d'autocollants à la réception. Tout le monde peut voyager. L'hôtel ne dispose pas de parking privé gratuit pour les visiteurs. Maintenant un peu sur les inconvénients : L'heure de départ est 10h du lundi au vendredi. Je pense que c'est si tôt. C'est OK si vous avez un voyage d'affaires. Et si quand on était en vacances. Dans notre salle de bain, il y a une très forte odeur provenant de l'évacuation de l'eau. Il faut toujours garder la porte de la salle de bain fermée pour que cette odeur ne pénètre pas dans la pièce principale. Notre chambre était au cinquième étage, mais l'ascenseur ne va qu'au quatrième étage. De plus, il est nécessaire de monter les escaliers à pied. Ce n'est pas un problème si vous n'avez pas une grosse valise lourde. Et s'il l'a ? En tout cas, je recommande vivement ce bel hôtel économique. La prochaine fois, je réserverai à nouveau la chambre là-bas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité , Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Puisque vos suggestions d'amélioration sont les bienvenues, elles seront discutées lors de la prochaine réunion d'équipe afin d'améliorer notre service pour vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe a&o Cologne
• Martin.i

  4 / 5

  Le 01/11/2022 à 09:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Fatima.u

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:24

  Nous sommes arrivés en groupe de 10 et au départ nous n'avions pas le droit de mettre nos valises dans le coffre. Bien que nous ayons demandé au préalable si cela serait possible. L'employé qui nous a dit qu'il n'y avait pas de place pour "deux valises" était totalement antipathique et semblait totalement ennuyé ! Heureusement, il y avait un employé à qui nous avons posé des questions sur le coffre et nous a ensuite permis d'y laisser nos valises et nos sacs. Dans l'ensemble, cette auberge A&O n'était vraiment pas recommandée. Ce n'était pas une bonne ambiance.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Il est dommage que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux d'accepter les suggestions d'amélioration. De plus, nous inclurons le thème de la convivialité entre nos employés lors de notre prochaine réunion d'équipe et offrirons des formations de suivi ciblées. Convainquez-vous des améliorations lors de votre prochain séjour ! Salutations de Cologne
• Fabian.

  4 / 5

  Le 30/10/2022 à 18:29

  Prix-performance correspond. Pour des "raisons de sécurité", les fenêtres ne peuvent être qu'inclinables, ce qui laisse environ 3 cm d'air tout autour. A partir de 3 personnes dans une chambre vraiment pas terrible. Couloir également très étouffant. C'est vraiment dommage car le reste était bien

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été très satisfait. Nous avons un certain nombre de ventilateurs qui peuvent être empruntés pour contrer la chaleur dans les pièces. Bien à vous , Votre équipe d'a&o Cologne
• Patric.a

  2 / 5

  Le 30/10/2022 à 13:35

  Je ne peux pas donner plus de 2 étoiles. L'essentiel est là. lit, salle de bain, TV. Malheureusement, l'accueil à l'arrivée était assez antipathique et complètement débordé. Les toilettes de la salle de bain étaient utilisées et non rincées (!). La poubelle dans la salle de bain était également pleine des clients précédents. Assez inhabituel et certainement inconfortable. Le lit a un matelas assez dur, mais cela me convient. Le cadre est en fer ou en métal et possède une autre base sur le côté au milieu, sur laquelle vous pouvez vous cogner très douloureusement le pied lorsque vous vous couchez. Attention : risque de blessure ! Depuis que j'ai été invité pour affaires, je ne sais pas ce que vous avez payé pour les nuitées. Si c'était très bon marché, vous pouvez rester ici. Mais je le vois plus comme une solution d'urgence et ne peux pas recommander l'auberge sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis! Nous sommes désolés que votre chambre n'ait pas obtenu la propreté souhaitée. Nous formons également l'équipe d'entretien ménager à suivre les mêmes normes et procédures de propreté partout. Nous aurions volontiers profité de l'occasion pour vous fournir une chambre parfaite. Nous espérons qu'à l'avenir vous nous donnerez l'occasion de vous convaincre de notre qualité et de notre propreté habituelles et nous nous excusons pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Il est dommage que le séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes heureux d'accepter les suggestions d'amélioration. De plus, nous inclurons le thème de la convivialité entre nos employés lors de notre prochaine réunion d'équipe et offrirons des formations de suivi ciblées. Convainquez-vous des améliorations lors de votre prochain séjour ! Votre équipe d'A&O Cologne
• Karsten.i

  1 / 5

  Le 25/10/2022 à 23:19

  Réponse du propriétaire :
  
• B..u

  4 / 5

  Le 25/10/2022 à 17:24

  Nous avons séjourné à Cologne pendant 2 nuits pendant le week-end. L'emplacement est très bon. Nous avions une chambre familiale. Inscrits 2 adultes, 2 enfants. Le lit superposé n'était malheureusement pas fait et il n'y avait pas de serviettes pour les enfants. Mais nous avons pu clarifier cela rapidement à la réception en bas et avons reçu les choses et fait les lits. L'employé était très sympathique. La chambre était propre et parfaitement adéquate pour nous. Nous avons seulement souhaité qu'il y ait une meilleure ventilation que d'ouvrir la fenêtre. A quatre, ça devient vite étouffant la nuit. Le petit déjeuner était bon, le café délicieux. La seule chose triste, et c'était en fait l'une des raisons de la réservation de l'auberge, c'est que le coin des enfants était toujours plein d'adultes, donc nos enfants ne pouvaient pas y entrer une seule fois. Si l'espace est toujours utilisé comme ceci, il serait peut-être préférable de le renommer. Nous pouvons toujours recommander l'auberge. Déduction de points à cause du Kids Corner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour ici et que vous ayez été satisfait de nous ! Nous sommes très heureux de prendre note de votre critique du Kids Corner et y prêterons plus d'attention. Dans ce cas, vous pouvez en informer la réception. Nous libérerons ensuite bien sûr le Kids Corner pour les enfants. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! Meilleures salutations Votre équipe a&o Cologne
• Erik.9

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 00:15

  Notre chambre double était moderne et propre, la petite salle de bain était bien aussi ! Le petit déjeuner était assez basique mais acceptable pour le prix ! Grâce à son emplacement central, l'auberge est tout à fait adaptée pour un court séjour ! Seul le parking (si vous ne voulez pas payer les frais de stationnement) est embêtant ! Dans l'ensemble, nous étions assez contents pour le prix!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. C'est la seule façon d'améliorer constamment notre service. Nous serions ravis que vous nous disiez ce que vous avez aimé et ce que vous n'avez pas aimé. Vous pouvez le faire facilement par e-mail ([email protected]). Sincères amitiés, Votre équipe a&o Cologne
• Anastasiia.

  / 5

  Le 10/06/2022 à 02:00

  The people who met me were really nice, the registration didn't take long. After I checked out, they alloweded to leave my luggage for the rest of the day, which I am really greateful for. It's extremely loud thoughout the night, because you hear everyone not only in the rom, but in the hall. Inside the room it's extremely dark, not super clean overall, but the sheets and towels were clean. Overall, it's great for one night.
• Anastasiia.

  / 5

  Le 10/06/2022 à 02:00

  The people who met me were really nice, the registration didn't take long. After I checked out, they alloweded to leave my luggage for the rest of the day, which I am really greateful for. It's extremely loud thoughout the night, because you hear everyone not only in the rom, but in the hall. Inside the room it's extremely dark, not super clean overall, but the sheets and towels were clean. Overall, it's great for one night.
• Jorge.e

  3 / 5

  Le 05/10/2022 à 11:41

  Dans notre cas, nous n'avons passé que quelques heures dans l'auberge pour des raisons logistiques du voyage (20h00-04h00). C'est un endroit correct, propre et avec des chambres confortables. Nous avons utilisé une chambre avec une salle de bain privée qui avait un lit super confortable. Tard dans la journée, il y avait pas mal de bruit dans le couloir qui s'est calmé la nuit et ne nous a pas empêchés de dormir. A souligner : le confort et le traitement de la réceptionniste qui nous a très bien traités dans notre langue (Alex).

  Réponse du propriétaire :
  
• Evelyn.a

  1 / 5

  Le 27/09/2022 à 21:26

  Très sale, beaucoup trop de bruit. La chambre était très sale, restes de nourriture, chewing-gum collé au radiateur, les fenêtres étaient totalement grasses et les lits n'étaient pas faits. J'ai dû récupérer les draps et les serviettes à la réception. Un désastre total. Dommage. Nous avons choisi A&o car nous aimions beaucoup Brême.
• Jan.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 09:03

  Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. Nous avons réservé une chambre familiale avec un lit superposé et deux lits simples qui peuvent également être rapprochés. La chambre était très propre et calme. Il y a aussi une connexion Wi-Fi gratuite et un sèche-cheveux dans la chambre. Le S Bahn est facilement accessible depuis l'hôtel.
• Nivan.

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 12:54

  J'ai séjourné dans une auberge de jeunesse a & o pour une nuit à cause de la Gamescom 2022. Le personnel était également très sympathique et serviable. L'anglais et l'allemand y sont couramment parlés. J'ai séjourné dans une chambre pour 4ème personne au lieu de 8 personnes. Mais c'était parfaitement bien. Malheureusement, le lit dans lequel j'ai dormi était très défavorable... de sorte que vous pouviez utiliser celui du bas, mais je ne pouvais pas atteindre celui du haut. Peut-être que la pièce aurait dû être mieux divisée, sinon c'était bien. Propre et confortable. Le petit déjeuner était également très savoureux et la cantine était baignée d'une agréable lumière.
• Elija.a

  3 / 5

  Le 08/09/2022 à 07:29

  Je ne m'attendais pas à grand-chose d'une auberge de jeunesse, mais j'ai quand même été déçu. Les chambres ne sont propres qu'à première vue. Le petit déjeuner était correct, mais les deux crêpes étaient cassées en même temps. L'ascenseur prend un certain temps pour s'y habituer; si vous regardez attentivement, vous pouvez voir que la maintenance a expiré depuis le 22/04 selon l'autocollant. Il n'y avait que 2 serviettes pour 2 personnes, les draps étaient tirés dans le mauvais sens et ça continue comme ça. L'emplacement n'est pas non plus si génial qu'il arracherait beaucoup. Je sais qu'une auberge n'est pas un hôtel, mais 90 €, ce n'est pas vraiment bon marché.
• Ludmila.o

  5 / 5

  Le 31/08/2022 à 15:57
• C.I...

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 22:15
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 23:23

  L’hôtel est très correct pour le prix. L’emplacement est bien situé près du centre. Un quartier animé.
• Femajemi.l

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:48

  J'ai séjourné dans cette auberge lors d'un voyage scolaire. La première impression de l'extérieur était choquante. La zone environnante était pleine du quartier assi et le bâtiment extérieur avait l'air très sale. Mais quand je suis entré dans la chambre (au troisième étage), j'ai été agréablement surpris. À cause des critiques, nous nous attendions tous à de la moisissure. Mais la chambre était propre et relativement neuve, le WiFi était très bon et plus rapide que celui de notre école, et la télévision fonctionnait bien. Cependant, la chambre était très chaude et il n'y avait pas de climatisation. Sinon très confortable.
• Luisa.t

  4 / 5

  Le 29/08/2022 à 15:46

  J'étais en voyage scolaire, la première impression de l'extérieur était dégradante mais quand je suis entrée dans ma chambre, j'étais folle de joie. Cependant, la chaleur y est insupportable en été ! Le WiFi est incroyablement rapide, plus rapide qu'à la maison. Est-ce que je le recommanderais ? ->Oui, certainement pas en été, comme déjà écrit avant, la chaleur est insupportable ! La nourriture est correcte, mais l'eau est délicieuse ! J'espère que ce message pourra vous aider.
• Ádám.E

  5 / 5

  Le 26/08/2022 à 08:04
• Zaida.o

  2 / 5

  Le 22/08/2022 à 16:26

  L'auberge n'avait pas l'air très agréable de l'extérieur. Quand nous sommes arrivés, il y avait 2 enterrements de vie de garçon. C'était très bruyant et bondé. Certains membres du personnel n'étaient pas très sympathiques et ne comprenaient pas nos questions. Il n'y avait pas de serviettes au départ. L'ascenseur n'allait qu'au quatrième étage et nous avons dû traîner nos bagages dans un escalier de plus. Il faisait beaucoup trop chaud dans la chambre 24h/24 et 7j/7 et vous ne pouviez ouvrir qu'une seule fenêtre et l'incliner. La douche était petite et étroite. La poubelle de la salle de bain était cassée. Les prises près du lit ne fonctionnaient pas. Le lit superposé faisait du bruit en permanence. Il n'y avait pas de placards et le compartiment verrouillable était fait de treillis qui auraient pu facilement être atteints. La literie n'avait pas d'attache. La nuit, il faisait encore très chaud et de la musique de fête jouait dans une pièce voisine. Le petit déjeuner était correct, mais il y a certainement place à l'amélioration. Les chaises de la salle du petit déjeuner étaient très bancales et instables.
• Lily.e

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:39

  Hôtel horrible. Pour le prix, il y a beaucoup d'options bien meilleures. Il n'y a AUCUNE VENTILATION. La fenêtre s'ouvre sur une petite fissure.La pièce est chaude, étouffante et très sale. Faible pression d'eau dans la douche. Nombre inutile tué rayé et ainsi de suite. Mais ça pourrait au moins être propre, de la poussière partout. Il y avait des cheveux et crottes de nez sur le lavabo et dans la douche sur les leggings. Le drain de la douche est mauvais, l'eau s'accumule. Dans l'hôtel lui-même, quand nous sommes partis, ça puait aussi quelque chose de pourri dans les couloirs et l'ascenseur. 1 étoile fille polie pas réception. Le sèche-cheveux n'est pas très bon non plus, il s'éteint toutes les minutes. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner, si c'est si sale dans la chambre, je ne peux pas imaginer ce qui se passe dans la cuisine.
• Bobby.

  4 / 5

  Le 17/08/2022 à 08:55
• Louis-Xavier.R

  3 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:26

  En pleine canicule, mal dormi, la literie ne me convient pas.
• ruinebg.

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:47

  Coussin et couverture confortable mais vue sur des toi
• James.t

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:19

  Prix bas et chambre correct. L’hôtel est rénové dans son ensemble. 10 minutes à pied de la cathédrale. Le parking de l’hôtel était complet donc nous avons du aller dans un parking public à 5-10 minutes à pied. L’enregistrement est un peu fastidieux du au formulaire corona en plus du formulaire d’enregistrement. Nous avons du faire les lits des enfants, ceux ci n’étaient pas fait et nous avons reçus les draps à la réception lors de l’enregistrement… curieux. Les chambres familiales sont très spacieuses
• jelassi.a

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 00:16

  Un super rapport qualité prix
• Maryse.o

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 18:12

  Seul le petit déjeuner est un peu décevant...
• Thibault.a

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 14:28

  Le prix de la chambre ainsi que les équipements du genre alimentation USB. Staff très sympathique. La douche et la toilette qui étaient un peu étroits ainsi que le lit un peu petit.
• Stephane.r

  1 / 5

  Le 22/08/2020 à 18:51

  Sale.. Bruyant... Photos ne correspondant pas... Je me suis même pris pour le joueur de flûte car des rats le soir dans l'aire fumeur... Pour dormir pensez aux somnifères car sinon avec le bruit pas moyen de dormir... Un bon attrapé pigeons.. Ou rats à vous de choisir !!!
• bahia.a

  4 / 5

  Le 04/04/2020 à 15:23

  Bon rapport qualité prix et bon emplacement
• jocelyn.a

  4 / 5

  Le 14/01/2020 à 21:24

  Lieu sympa

  Réponse du propriétaire :
  
• LRN.J

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 08:25

  Plus que correct et pas cher. De bons petits déjeuners. Un personnel très sympathique dynamique et qui prend le temps de répondre à nos questions. Hôtel très bien situé en centre ville. Je recommande !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif! Votre équipe Koeln
• Sven.t

  3 / 5

  Le 20/08/2019 à 13:29

  Pour passer une nuit après avoir fait la fête ça passe. Aussi non bcp trop bruyant et le déjeuner est infecte.
• Kyllian.i

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 12:09

  Très correcte pour le prix mais manque d'espace de rangement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• M3di.

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 12:43

  hotel sympa avec billard babyfoot et petit coin pour bébé Chambre propre par contre pas de climatisation, il fait tres chaud l'été dans la chambre malgré les ventilateurs nous n'avons pas testé le petit dejeuner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup!
• sabrina.e

  4 / 5

  Le 31/05/2019 à 09:36

  Propre, moderne, bien situé

  Réponse du propriétaire :
  Merci Beaucoup !
• Steve.e

  4 / 5

  Le 10/04/2019 à 20:58

  Pour le prix rien a dire chambre correct , grande et propre en revanche louez, a la reservation de votre chambre,une place dans leur parking c est 12€ la journée car le stationnement c est 1€/20min avec un maxi de 4 h encaissable a cologne . Du coups le parking est vite remplis

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup !
• Alain.r

  3 / 5

  Le 01/01/2019 à 16:00

  Simple et tout à fait confortable avec un bon rapport qualité prix

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis positif! Nous sommes ravis que nous ayons pu vous convaincre avec notre service. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe a & o Cologne Neumarkt
• Sophie.o

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 11:19

  Personnel compétent, hôtel rénové. Petit déjeuner copieux
• Fanny.l

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 15:30

  Très bon hotel calme propre

  Réponse du propriétaire :
  Merci!
• Hand.i

  3 / 5

  Le 27/09/2018 à 22:37

  Moyen
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 31/03/2018 à 08:09

  Très bon restaurant
• Amelia.e

  3 / 5

  Le 01/03/2018 à 08:42

  Chambre très propre mais aucun snack contrairement à ce qui est noté et la pression des douches est quasiment nulle
• Badia.e

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 23:52

  Un lieu propre et bien calme .Petit déjeuner copieux.
• Baris.s

  1 / 5

  Le 11/11/2017 à 12:56

  Je déconseille qui que ce soit de dormir dans cette établissement à moins que vous risquez d'être dehors... Lit inconfortable réveil avec courbatures... Il porte bien son nom AOoooo surtout le matin... Chose à savoir si vous êtes en voiture... La chambre pour 2 personne coûte 58Euro tandis que le parking et à 50euro...
• Rachid.I

  3 / 5

  Le 01/11/2017 à 20:55

  Mitigé entre bon service et quelques signes de racisme
• Vijay.o

  3 / 5

  Le 19/01/2017 à 10:05

  Cette hôtel hostel, pas terrible l accueil est sympa. Dans les chambres manquent des serviettes. Très bruyant. Que des lit double Avce la famille ça veut même pas coup de réserver
• abouhaida.h

  3 / 5

  Le 29/12/2016 à 15:21

  Moyen services et qualité