Centro Hotel Royal

hôtels Centro Hotel Royal Cologne en allemagne

A propos de : Hôtels Centro Hotel Royal à Cologne

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Tags: Hôtel,

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Les avis (93)

  • Avatar Köln.�
    1 / 5
    Le 13/11/2022 à 14:37

    NE RÉSERVEZ PAS !! Le personnel était terriblement antipathique et les chambres étaient moisies. J'avais vraiment hâte de notre séjour mais malheureusement l'hôtel l'a gâché. La salle de bain était complètement cassée et les meubles et le lit affaissés. Nous avons dû réserver après 10 minutes. Non recommandé.

  • Avatar JJ.o
    1 / 5
    Le 21/10/2022 à 20:59

    Sale, vieux, désastreux. J'ai dû me rendre à Cologne pour travailler dans un délai très court. Malheureusement, mes hôtels habituels étaient complets, j'ai donc réservé cet hôtel sans trop de recherches.. ne sont que 2 nuits.. erreur fatale. La salle de bain était incroyablement sale, des cheveux partout. Une partie du rebord de la fenêtre a éclaté... la télé ne s'est même pas allumée. Juste négligé et dégoûtant. Une honte pour le prix.

  • Avatar Daniel.c
    1 / 5
    Le 08/10/2022 à 09:52

    Commençons par les chambres. Tout était très vieux, les meubles sont très usés. Les matelas étaient complètement usés, on pouvait dire à chaque printemps. La salle de bain complètement détruite. Les tuiles cassées se sont fissurées presque partout. Après le troisième jour, le rideau de douche a été changé, on pourrait penser que c'était bien, mais non, le nouveau tireur n'a fait que la moitié de la douche, donc la moitié de la salle de bain était mouillée. A notre arrivée, nous avons eu des serviettes sales avec des taches tristes. Les tapis avaient des taches partout et les fauteuils de la chambre étaient vraiment dommage pour le bon emplacement. Maintenant, pour le petit-déjeuner, c'était de très mauvais petits pains précuits qui n'étaient pas correctement préparés. La sélection de saucisses et de fromages était petite. Le reste de la sélection était également maigre. Tout plutôt mauvais. Mais il y a quand même une étoile car la propreté était correcte. Le pire hôtel que j'ai eu jusqu'à présent. Du moins pour un prix aussi exorbitant.

  • Avatar Yuliia.o
    4 / 5
    Le 30/08/2022 à 11:43

    Purement. La salle est relativement grande. Il n'y a pas de coffre-fort, de réfrigérateur ou de bouilloire dans la chambre. Lumière très tamisée. L'hôtel n'est pas adapté aux personnes en fauteuil roulant et aux visiteurs avec des valises. Gardez à l'esprit que vous devrez porter vos propres valises (nous en avions deux énormes) et que les marches sont hautes. Si vous voyagez léger, c'est parfait. Tramway à proximité. 20 minutes de l'aéroport et 2 minutes de la gare.

  • Avatar Daki.
    2 / 5
    Le 26/08/2022 à 17:46

    Scandaleux de facturer de tels prix pour un niveau d'auberge qui a atteint la majorité au plus 605 (!) EUR pour 3 nuits. Les chambres sont sombres, étouffantes, très petites (porte du lit à moins de 1,5m). Pas de frigo dans la chambre, le "balcon" est une issue de secours. Tout est très délabré. Le petit-déjeuner consistait en quelques tranches de fromage, de la viande, des petits pains séchés et de la confiture. Le café était agréable avec de l'eau supplémentaire et une bonne pincée de lait. Je ne peux certainement pas recommander un séjour.

  • Avatar Kasu.e
    3 / 5
    Le 24/08/2022 à 16:20

    Correct pour une nuit, pourrait être plus propre. Le personnel était très sympathique, le petit déjeuner était correct

  • Avatar Antonella.u
    4 / 5
    Le 24/08/2022 à 14:03

    Confortable, excellent service de nettoyage 🙌🏻 ils ont le petit déjeuner inclus, proche du centre, bon emplacement

  • Avatar Carina.u
    1 / 5
    Le 22/08/2022 à 15:31

    Ne retournez jamais dans cet hôtel tout est totalement sale et dégoûtant. Il y avait des cheveux sur le lit et il y avait un énorme tuyau moisi devant la fenêtre. La salle de bain était sale et il y avait de la moisissure partout. J'y étais avec mon ami pendant 5 minutes et je suis parti tout de suite quand nous avons vu les chambres. Total des allers-retours sur l'argent. De plus, le personnel peu aimable et l'apparence des chambres, vous pourriez également allumer le service de santé. J'en ai aussi pris des photos. Évaluez cet hôtel à l'écart !!

  • Avatar Gerda.a
    5 / 5
    Le 20/08/2022 à 19:34

    Très bien situé ! Personnel très sympa ! Chambres nettoyées tous les jours, nettoyées ! Petit déjeuner très varié ! Hôtel vieillissant, mais rapport qualité-prix correct ! Bon pour dormir, je réserverais à nouveau!

  • Avatar Eli..
    4 / 5
    Le 20/08/2022 à 15:22

    la chambre était correcte. Mauvais assez battu. L'emplacement pourrait être mieux, la cour intérieure était très bruyante et pas bien entretenue, alors une chambre donnant sur la rue serait mieux. Je ne reviendrais qu'en cas d'urgence et j'étais content quand le jour du départ était là.

  • Avatar Gerd.t
    1 / 5
    Le 14/08/2022 à 08:31

    ancienne installation, jus d'orange chaud en été chaud, café pas savoureux. impur. tout n'est pas bon marché. Une fois est assez. La prochaine fois que nous irons à Cologne, nous choisirons un autre hôtel. est plus propre pour le même prix

  • Avatar christian.e
    1 / 5
    Le 28/07/2022 à 09:52

    Quand nous sommes arrivés, nous avons réservé un supplément avec un balcon et nous ne l'avions pas dans la chambre. Après avoir demandé, nous avons été autorisés à emménager dans une nouvelle pièce et avons été traités très grossièrement et avons dû justifier pourquoi. Les chambres sentaient le moisi et tout n'avait plus l'air en bon état. La télévision ne fonctionnait pas du tout. Personnel antipathique dans l'ensemble.

  • Avatar Marizela.
    3 / 5
    Le 24/07/2022 à 10:23

  • Avatar Jordi.r
    1 / 5
    Le 20/07/2022 à 15:03

    L'emplacement est bon. Chambres TRÈS vétustes. Moisissure et rouille dans la salle de bain. Le lit était bien mais la température ne peut pas être réglée : 34 degrés dans la chambre ! Tout sale et sale. Personnel hargneux. Je ne reviendrai plus jamais ici.

  • Avatar Fabio.e
    3 / 5
    Le 19/07/2022 à 21:10

    Les chambres sont très propres mais n'ont pas de réfrigérateur et les chambres sont très vieilles. Le petit déjeuner était très bon et il y avait assez de choix

  • Avatar Patrick.c
    1 / 5
    Le 12/07/2022 à 07:08

    L'ascenseur n'a pas fonctionné pendant des jours. Tout doit être transporté jusqu'au 6ème étage. Chambres et salle à manger sales. Ils veulent nettoyer la chambre entre 8h00 et 9h00 et sinon elle n'est pas nettoyée. Tout se décompose lentement. Pour cette raison, l'ascenseur n'est certainement pas fonctionnel. Pas encore.

  • Avatar Steffen..
    1 / 5
    Le 09/07/2022 à 19:09

    L'emplacement était génial, le petit déjeuner était correct, mais l'hôtel ne fonctionnait pas du tout. Nous avons vu la chambre et nous pensions partir. L'hôtel est très vieux et a un besoin urgent de rénovation et de rénovation.

  • Avatar Mario.c
    3 / 5
    Le 07/07/2022 à 21:07

    Les chambres, les couloirs et le restaurant du petit-déjeuner ont un besoin urgent d'être rénovés (en particulier la moquette) et la salle de bain. Les responsables du groupe hôtelier centro devraient faire quelque chose à ce sujet dès que possible. Points forts : bons matelas, bon petit déjeuner. Tous les sites sont accessibles à pied en 10 à 15 minutes et le S-Bahn est à quelques pas.

  • Avatar Christina.c
    5 / 5
    Le 22/06/2022 à 19:31

    Meilleur hôtel !! Certainement recommandé !!! Le personnel est tout simplement génial !!! Ils étaient tous super gentils et serviables ! Nous avons été autorisés à laisser nos valises à l'hôtel même après le départ pour les récupérer plus tard. Nous avons également été autorisés à nous changer à nouveau à l'hôtel car nous voulions aller à un concert. Le petit déjeuner était super aussi :) Je peux vraiment recommander à tout le monde!

  • Avatar Jasmin.o
    5 / 5
    Le 21/06/2022 à 07:16

    Nous étions très satisfaits, nous sommes venus avec un chien. La chambre avec balcon était super, il ne manquait malheureusement qu'un mini bar ou frigo pour le prix, j'aurais aimé ça. Sinon super petit déjeuner aussi correct.Parking malheureusement loin. Sinon super

  • Avatar Travel.a
    5 / 5
    Le 31/05/2022 à 20:51

    Camera semplice, letto comodo, grandi finestre, balconcino. Reception super cordiali, sapevano anche l’italiano. La Germania ama l'Italia. Colazione a buffet, uova, Wuster, tè caldo, latte, pane fresco, burro marmellata, yogurt, cereali, affettati, Succhi tropicali, alla mela. Tout bon.

  • Avatar Nicole.e
    1 / 5
    Le 19/04/2022 à 20:01

    La seule chose positive à propos de cet hôtel est le bon service (féminin) au buffet du petit déjeuner (vraiment sympathique, attentionné et diligent) et le lit dans notre chambre. Sinon, cet hôtel est de loin le pire que nous ayons connu jusqu'à présent. Chambres anciennes et en lambeaux, personnel incompétent (ils ne l'ont vraiment nettoyé qu'après s'être plaint), l'hôtel n'a fait fonctionner la télévision que le troisième jour. Le service masculin au petit-déjeuner préfère discuter avec les clients plutôt que de faire leur travail. Il n'y avait déjà pas de fruits frais, des légumes minimalistes (partiellement détrempés de la veille)... Avec annonce boissons/nourriture réapprovisionnées. La liste serait longue, donc je ferme ici. Je n'ai vraiment pas de grandes revendications, puisque nous n'utilisons l'hôtel que pour dormir et prendre le petit déjeuner, mais CE n'est pas du tout possible.

  • Avatar ahgase.
    4 / 5
    Le 14/04/2022 à 04:31

    La chambre était tout à fait convenable pour deux nuits. L'équipe était sympa et à la demande (bouteilles ouvertes le soir (il n'y a malheureusement pas d'ouvre-porte dans les chambres), plus de rouleaux de papier toilette)

  • Avatar Marta.e
    4 / 5
    Le 05/04/2022 à 07:24

    Bien situé, en forme et une salle de bain de bonne taille. Proche du métro (ce qui est très important) le petit déjeuner est bon et l'endroit est propre.

  • Avatar Andrea.
    3 / 5
    Le 29/03/2022 à 21:34

    Le personnel a fait de son mieux, mais l'établissement est très vieux. Dans la salle de bain beaucoup de carrelage était cassé, les chambres sont très mal insonorisées. Pour l'emplacement et le prix petit déjeuner compris mais OK.

  • Avatar Nicole.a
    2 / 5
    Le 20/03/2022 à 20:42

    J'ai longuement réfléchi avant d'écrire quelque chose. Mais ça doit l'être. L'emplacement est bon. Tout autour de ce dont vous avez besoin. C'est génial. personnel très sympathique. La moquette était hors de la chambre et la salle de bain n'était pas si vieille non plus. Vous pourriez bien dormir dans les lits. La propreté dans les chambres. Il n'a pas été nettoyé, aucun lit n'a été fait. Rien. La chambre ne ressemblait pas à la photo même avec beaucoup d'imagination. La télévision n'a pas de RTL .... n'obtenez que les troisièmes programmes. Pas de piles dans la télécommande. Le détecteur de fumée était recouvert d'un masque facial. Pour quelque raison que ce soit. Les meubles usés. Pour le petit déjeuner. La saucisse et le camembert avaient des bords. Le réservoir d'eau chaude doit être totalement calcifié. Soit il n'a pas réussi à faire chauffer l'eau, soit le thé était laiteux à cause du citron vert. Qui s'est également installé dans la cruche. L'entrée de livraison se trouve dans la salle à manger. Très dérangeant. L'ensemble de l'hôtel donne une impression usée. Les dames qui nettoient ou entretiennent les chambres n'hésitent pas non plus à porter des masques. Ok c'est pas cher. D'accord, c'est un hôtel économique mais cela n'a pas à être comme ça. Je n'ai jamais rien vu de tel dans un hôtel économique.

  • Avatar Reindorf.n
    4 / 5
    Le 13/02/2022 à 10:13

  • Avatar Sarah.e
    2 / 5
    Le 31/01/2022 à 16:27

    Beaucoup de bruit des autres clients, chambre très chaleureuse et chauffage difficile à régler. L'alarme incendie s'est déclenchée trois fois pendant le buffet du petit-déjeuner

  • Avatar Franziska.e
    1 / 5
    Le 23/01/2022 à 11:35

    Hotel Centro Royal - Quand on n'attend rien et qu'on est quand même déçu A 128€ petit déjeuner compris pour 2 nuits, on ne s'attendait pas à grand chose. L'hôtel n'était destiné qu'aux nuitées, car nous n'avions prévu que de sortir et de manger au restaurant. Après être arrivés à l'hôtel et dans la chambre, nous sommes partis tout de suite et sommes partis : La petite chambre était moisie, usée et vraiment pas agréable. Le mobilier est ancien. Rien n'a été modernisé ici. La douche avait un rideau de douche en tissu normal, assez insalubre. La salle du petit-déjeuner est apparemment au sous-sol ? Le parking coûte 50€/nuit. Ouf.

  • Avatar Chen.h
    5 / 5
    Le 25/12/2021 à 12:07

  • Avatar Pino.i
    2 / 5
    Le 13/12/2021 à 19:20

    L'hôtel est très pratique pour le centre mais sans plus, mobilier vieillot, pas de frigo, il n'y a pas de draps et de couvertures dans le lit comme on pourrait s'y attendre mais de simples couettes simples sur un lit double, qui si vous bougez un peu plus renseignez-vous, "peut-être que ce sera leur habitude" mais ça ne m'a pas convaincu, même le petit déjeuner ne m'a pas convaincu, 2 nuits pour deux nous avons payé 167€

  • Avatar Paula.�
    2 / 5
    Le 08/12/2021 à 10:55

    Nettoyage de la chambre très médiocre, petit déjeuner assez médiocre et pas de lait chaud... Les deux étoiles sont pour l'emplacement. Je n'y retournerais pas.

  • Avatar Amir.r
    1 / 5
    Le 07/12/2021 à 12:07

    Véritable arnaqueur ! J'ai payé un supplément pour rester jusqu'à 16 heures. A 10 heures du matin, ils sont venus et ont voulu me chasser, je leur ai alors expliqué que j'avais payé un supplément pour pouvoir rester plus longtemps. Puis il a dit que ça irait. Pas même 10 minutes plus tard, la police est arrivée. Pourquoi ai-je payé 50 euros de plus ? Soyez prudent et que ce soit par écrit si vous êtes d'accord sur quelque chose !!!!

  • Avatar Azamat.h
    4 / 5
    Le 26/11/2021 à 07:08

    C'est un hôtel économique, il faut être clair à ce sujet dès le départ. Bien sûr l'état général est un peu vieillot, notamment le mobilier, mais pour le prix payé c'est correct. Si vous n'utilisez pas le site Web et pas un service d'agrégation, vous pouvez toujours économiser un peu.

  • Avatar Holiday.u
    2 / 5
    Le 07/11/2021 à 20:24

    L'hôtel est très central. Notre chambre était propre, avait l'air très défraîchie, elle a besoin d'être rénovée de toute urgence. Carrelage mal réparé dans la salle de bain, le receveur de douche présente de gros défauts dans la céramique. Tout a l'air très vieux et délabré. Le petit déjeuner était très varié et copieux. Oeufs brouillés, salade de fruits, bacon, etc. tous très savoureux.

  • Avatar Doris.i
    2 / 5
    Le 30/10/2021 à 16:47

    Petit hôtel qui vieillit. personnel très sympathique. salle de bain, rideau de douche trop petit, pour qu'après la douche la baignoire flotte. La télévision n'a pas pu être réglée, le problème n'a été résolu qu'après 2 jours. Room service : la salle de bain est nettoyée, les poubelles sont sorties, mais les lits ne sont pas faits. Petit-déjeuner le 1er jour? le deuxième jour, il n'y avait pas de choix de pain, ni de TBacon ou de saucisses offerts comme le premier jour. Globalement bien situé, sympathique et propre.

  • Avatar Diana.o
    3 / 5
    Le 23/10/2021 à 19:41

    L'hôtel est normal. Nous nous y sommes reposés pendant cinq jours, et c'est ce que je peux dire. Pas très confortable, pas assez d'intérieur. Avantages : emplacement proche du centre, 10-15 minutes à pied. Il y a un ascenseur. Le petit-déjeuner est inclus dans le prix. Bonne insonorisation. Nous avons eu une chambre avec un balcon donnant sur la cour. Points négatifs : Chambres pas très propres. La douche fuyait dans notre chambre. Par conséquent, il n'est pas très pratique de le prendre. Il y avait des éclaboussures dans toutes les directions. A la demande du ménage de la chambre, nous avons seulement passé l'aspirateur, le lit était sale, personne ne l'a remplacé. Mauvais choix au petit déjeuner, si vous vous rapprochez du neuf, il y a peu de choix. Départ très tôt de l'hôtel à 11h. Il y avait une forte odeur dans la chambre, c'était bien qu'il fasse chaud dehors et nos fenêtres étaient constamment ouvertes. Sinon, il serait très difficile de respirer. Internet est très lent, vraiment très lent. Et vous ne devriez pas compter sur l'Internet de l'hôtel.

  • Avatar Alex.a
    3 / 5
    Le 02/10/2021 à 15:03

    Pas l'endroit le plus propre. Le petit déjeuner n'est pas mauvais, les intérieurs ne sont pas aussi confortables que sur la photo. Le personnel est normal. Préparez-vous au fait que le check-out se fera à 11 heures, ce qui n'est pas très pratique. Le reste va bien.

  • Avatar Horst.n
    5 / 5
    Le 29/09/2021 à 18:56

  • Avatar Janina.i
    3 / 5
    Le 30/07/2021 à 13:38

    Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer. Les lits sont affaissés et le rideau de douche n'empêche pas l'eau d'entrer, de sorte que la salle de bain est inondée après chaque douche. Le wifi ne fonctionne pas du tout. Conclusion : suffisant pour un city trip mais pas pour de longs séjours de grande qualité.

  • Avatar Horst.u
    3 / 5
    Le 10/11/2020 à 09:19

    Malheureusement je ne peux pas donner plus ! Le personnel était très sympathique Le petit déjeuner était très bon mais... Il n'y avait que 5 places de parking mais seulement pour les petites voitures. J'ai trouvé 13 euros par jour un peu trop. La propreté dans la chambre n'était pas terrible non plus. Les poubelles étaient vidées tous les jours, les lits faits seulement tous les trois jours. J'ai demandé à la réception si le client devait faire son propre lit, après quoi on m'a dit que j'aurais signé pour cela lors de l'enregistrement à cause de la pandémie et de l'hygiène ! Quel rapport avec Hykiene ? Mais il y avait toujours des serviettes propres.

  • Avatar Milli.a
    4 / 5
    Le 27/08/2020 à 11:53

    Bon rapport qualité prix pour le petit sac à main. Oui c'est vrai que l'équipement n'était pas le plus récent mais c'était propre. Le personnel était sympathique et le petit déjeuner était correct. Le S-Bahn est à 3 minutes... Que demander de plus.

  • Avatar Al.u
    3 / 5
    Le 03/08/2020 à 08:20

    Propre et pas cher, le lit est confortable pour dormir, très bon emplacement. Réception ouverte 24h/24. C'est ça. La chambre est très ancienne meublée, l'équipement si bien. Nous devions tenir la pomme de douche dans nos mains, la lumière principale était beaucoup trop sombre, le minibar n'était pas disponible (peut-être aussi à cause des exigences actuelles - donc seulement hors de propos ici). La nuit, c'était un peu plus bruyant dans l'arrière-cour, mais c'était aussi le samedi soir et c'était limité. Le petit déjeuner était une horreur en raison du fait qu'aucun buffet n'est autorisé pour le moment - une personne devait s'occuper de tout, nous sommes venus plus tôt et avons encore dû attendre une heure pour la nourriture et le café, la sélection était super basique . Je ne prendrais pas le petit déjeuner là-bas une seconde fois. Place de parking à proximité, mais vous pouvez utiliser l'application "ampido" pour la réserver vous-même, parfois moins cher, mais à 13 € ça reste correct. Étant donné que nous deux avec petit-déjeuner et parking n'avons payé que ~ 80 € malgré les dépenses plus élevées attendues en raison des exigences de Corona, je peux donner 3 étoiles en toute bonne conscience. Si vous souhaitez rester plus longtemps à Cologne ou si vous avez des exigences plus élevées vis-à-vis d'un hôtel, vous devez choisir un autre hôtel - mais vous devrez peut-être puiser plus profondément dans votre poche.

  • Avatar L...
    1 / 5
    Le 11/03/2020 à 07:51

    Nous n'avons jamais connu une réceptionniste plus hostile que Mme N. Mentionner à haute voix devant des invités qu'elle ne se sent pas comme une merde est tout simplement inapproprié et incroyable. Les chambres sont démodées et ont grand besoin d'être rénovées. Le petit déjeuner, en revanche, était varié et savoureux. Le prix par personne pour une nuit n'est pas compréhensible.

  • Avatar Sascha.o
    1 / 5
    Le 26/12/2019 à 20:07

    Malgré une réservation confirmée, l'hôtel était fermé pour congés d'entreprise. Nous ne l'avons appris qu'en appelant le siège social à Hambourg alors que nous étions devant des portes closes. Nous avons été reloués, mais avons un chemin beaucoup plus long vers l'aéroport avec les transports en commun le matin

    Réponse du propriétaire :
    Cher Sushi Nator, Merci pour les commentaires amicaux, mais tous les clients ont été informés par e-mail des vacances d'entreprise et de l'hôtel alternatif 3 semaines avant l'arrivée. Cependant, nous regrettons la gêne occasionnée. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Royal

  • Avatar Djemel.a
    3 / 5
    Le 22/12/2019 à 14:44

    Nous sommes arrivés tard et avons été orientés vers une chambre au sixième étage (chambre 62) le mobilier était très vétuste et la douche ne sentait pas le frais, inacceptable pour le rapport qualité/prix. Si j'étais vous, je remplacerais tout l'intérieur aujourd'hui ! Le lendemain, nous avons pu aller dans une nouvelle chambre, elle était correctement et rapidement préparée, quand nous sommes rentrés à la maison, il y avait des chocolats sur le lit, ils nous ont surpris positivement et ont essayé de fournir un bon service. Le petit-déjeuner à l'hôtel est de 4/5 après le rapport qualité-prix, l'emplacement est également assez central dans le vieux centre. Nous en étions satisfaits et c'était à notre goût.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar John.r
    4 / 5
    Le 19/12/2019 à 10:43

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Robin..
    2 / 5
    Le 14/10/2019 à 18:12

    Nous avons séjourné ici pendant une nuit. Si vous ne faites aucune demande et voyagez beaucoup, vous pouvez le supporter. Qui reste plus longtemps devrait chercher autre chose: Notre salle de bain était sale, il y avait des tampons auriculaires utilisés sur la cabine. Le reste de la pièce est également impur. Toiles d'araignée, y compris Spinnrn dans tous les coins et les rideaux sont sales. Vous pouvez ignorer la télévision car vous NE POUVEZ PAS recevoir de station de toute façon et le WiFi échoue environ toutes les 5 minutes. Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner car j'ai perdu l'appétit dans la boutique.

    Réponse du propriétaire :
    Cher Star89Scream, Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes ici. Nous avons déjà discuté de vos commentaires concernant la propreté avec nos collègues de l'entretien ménager et tenons à nouveau à nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter nos collègues locaux s'il y a des défauts, car nous voulons que vous puissiez profiter de votre séjour avec nous à votre entière satisfaction. Merci encore pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un hôtel du Centro Hotel Group. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Royal

  • Avatar Sascha.e
    1 / 5
    Le 29/09/2019 à 18:55

    Ma femme a séjourné à l'hôtel hier soir et elle m'a envoyé des photos, moi et ma femme et ses collègues avons été tellement déçus de l'hôtel ! Je n'ai jamais vu une chambre de l'hôtel aussi sale ! Je vais faire quelque chose maintenant ! Ma femme est allée au service client le soir et s'est plainte, un homme a dit que ce n'était qu'une salle d'urgence. Une autre chambre n'est pas libre ! Le lendemain, une femme a dit que ce n'était pas vrai ! Pour environ 229,23 euros (2 personnes de plus) pour une nuitée d'une journée, vous pouvez aussi offrir quelque chose de mieux, n'est-ce pas ? Ma femme a suivi un stage à Cologne avec 2 autres personnes ! Les images peuvent également être vues! Cordialement Sacha

    Réponse du propriétaire :
    Cher , merci beaucoup pour vos commentaires, que nous regrettons. Malheureusement, il n'y a eu aucune plainte sur place, sinon nous aurions été heureux d'échanger des chambres. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Royal

  • Avatar Deborah.r
    4 / 5
    Le 01/08/2019 à 19:38

    Chambre propre, spacieuse et lumineuse. Comme il donnait sur la cour très calme la nuit. Hôtel très bien situé à côté de la gare et à 10 minutes du fauteuil et de la gare centrale. Je ne peux pas lui donner 5 étoiles car IL N'A PAS DE CLIMATISATION et au milieu d'une vague de chaleur à 42 degrés, dormir était difficile. . .

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Eddy.a
    3 / 5
    Le 09/06/2019 à 15:44

    Hôtel vieillissant mais personnel courtois et professionnel

  • Avatar Jeffri.u
    2 / 5
    Le 08/06/2019 à 05:29

  • Avatar S..a
    4 / 5
    Le 24/05/2019 à 08:02

    Très bon rapport qualité prix. L'emplacement est très central et vous pouvez facilement vous rendre à pied à de nombreux sites et points chauds. Au petit déjeuner tout était bien et il y avait beaucoup de choix. C'était vite rempli ce qui était vide et le personnel était très sympathique. Notre chambre était très passable. Le mobilier est un peu vieux, mais tout était propre. Le seul inconvénient ici était que le lit d'appoint était très inconfortable (les ressorts se faisaient clairement sentir). Il n'y avait pas non plus de coffre-fort pour les objets de valeur. Rien n'a été supprimé, mais ce serait quand même bien s'ils l'amélioraient.

  • Avatar Stefan.i
    5 / 5
    Le 26/04/2019 à 13:43

    Joli petit hôtel. Chambre de bonne taille. Meubles un peu vieux mais tout est super propre et bien rangé. Belle salle de bain à la lumière du jour. Le personnel est super sympa et le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. Très très bon rapport qualité prix. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous réserverions à nouveau cet hôtel sans hésiter si nous revenons à Cologne.

  • Avatar Angela.h
    5 / 5
    Le 24/04/2019 à 18:31

    Les installations disposent de ce qui est nécessaire pour un séjour de quelques jours, le petit déjeuner propose une large gamme de plats, il convient de noter qu'ils sont très gentils dans leur attention et rendent votre séjour à l'hôtel agréable. Merci! :)

  • Avatar veronica.o
    5 / 5
    Le 22/04/2019 à 15:04

    Des gens très sympathiques à la fois la dame du matin et le garçon de l'après-midi qui est uruguayen parle donc espagnol. La chambre triple avec vue sur rue est confortable, propre, elles vous laissent de l'eau de courtoisie, la salle de bain est très spacieuse et dispose d'une baignoire. Excellent petit déjeuner avec beaucoup de variété.

  • Avatar Eli.u
    5 / 5
    Le 25/02/2019 à 07:13

    Paulo à la réception un garçon qui est allemand uruguayen. Super sympa. La chambre super spacieuse. Avec lit double et un simple. Petit déjeuner buffet, très complet. Immeuble ancien mais bien entretenu. Nous avons vraiment adoré le rapport qualité/prix.

  • Avatar Nougaoui.b
    1 / 5
    Le 14/02/2019 à 18:56

    C'est vraiment effronté La salle de bain était sale et a besoin d'être rénovée, les lits ne sont pas très confortables. . Aucun confort du tout... Pour 60 euros la nuit il faut payer 13 euros pour une place de parking non sécurisée. .. Réservez un hôtel ailleurs. Bravo Nougaoui

  • Avatar Horst.l
    2 / 5
    Le 07/02/2019 à 10:31

    L'hôtel est très central et bien desservi par les transports. Tous les sites sont facilement accessibles à pied. Le petit déjeuner est correct mais pas à la hauteur des photos. Café toujours frais. Les chambres, cependant, ne sont pas dignes de leurs étoiles. Usé et impur. La salle de bain a grand besoin d'être rénovée. Mais le personnel était sympathique. Un minibar (eau et verres gratuits) était là, mais pas de possibilité de le rafraîchir.

  • Avatar Christiane.a
    2 / 5
    Le 25/12/2018 à 09:07

    La télévision n'a pas reçu de signal, la réceptionniste a essayé une nouvelle pièce, même chose, eux-mêmes n'ont pas pu résoudre le problème. La cabine de douche était moisie et il y avait des cheveux sur le lit et le lavabo n'était pas propre non plus, les connexions fixes ne fonctionnaient pas dans toute la maison. Le petit déjeuner était très bon, quelque chose pour tout le monde, y compris un grand choix pour les végétariens.

  • Avatar Arianna.
    5 / 5
    Le 09/12/2018 à 21:38

    Chambre spacieuse, lumineuse et propre, même chose pour la salle de bain; petit déjeuner normal. Personnel très gentil et gentil, hôtel près du centre et très proche de la station de métro. Nous avons passé un très bon moment, hautement recommandé!

  • Avatar Philipp.
    3 / 5
    Le 03/12/2018 à 07:49

    L'hôtel est dans un bel emplacement central. Les chambres ne sont pas spéciales, il en va de même pour la propreté. Le petit déjeuner était bon cependant

  • Avatar cristina.e
    1 / 5
    Le 14/10/2018 à 16:36

    Nous avons payé à travers le toit pendant 4 jours et la chambre n'avait rien à voir avec les photos. Notre chambre était sombre avec une mini fenêtre. Le matelas était très vieux et penché sur les côtés et les oreillers étaient très inconfortables en plus d'être sales et vieux. La même literie était sale. La télé ne s'allumait même pas... Nous avons demandé à la réceptionniste de changer de chambre car nous savions qu'il y avait des chambres libres pour qu'elle ait une terrasse ou au moins une fenêtre par laquelle la lumière naturelle entrait et ils ne nous ont prêté aucune attention. Réceptionnistes assez désagréables, n'ont même pas dit bonjour quand vous êtes arrivé le soir. La meilleure chose est l'emplacement et la serveuse blonde au buffet. Elle était la plus gentille. Le buffet du petit déjeuner était également assez bon. Bien sûr, je ne retournerais pas dans cet hôtel même s'ils me donnaient le séjour.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Yuri.e
    4 / 5
    Le 05/10/2018 à 08:19

    J'ai réussi à réserver cet hôtel pour 60 euros. Pour ce prix, l'hôtel est très bien, mais cette note est réservée à ceux qui ne sont pas gâtés par le confort. Une étoile et demie au moins pour le SUPER petit déjeuner ! La chambre elle-même est minable, la réparation demande juste, mais c'est le centre, il y a une station de métro à proximité, s-ban et, en combinaison avec le petit déjeuner (je le répète), je recommande de le prendre sans hésiter pour le prix que j'ai annoncé !

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Heidi.r
    4 / 5
    Le 13/09/2018 à 19:18

    très bon pour 1-2 nuits. Le petit déjeuner était correct rien de spécial mais bon. L'emplacement est très central. La chambre était propre personnel très sympathique. Examen d'accord. Fahratuhl est disponible, mais en tant que fauteuil roulant, vous ne pouvez pas entrer dans l'hôtel sans aide, car il comporte quelques marches et l'ascenseur est trop petit pour les fauteuils roulants dans la salle de petit-déjeuner de la cave, qui n'est accessible que par un escalier.

    Réponse du propriétaire :
    Chère marque Heidi, merci pour vos commentaires et votre évaluation. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait et que nous ayons pu vous convaincre grâce à notre emplacement central et à nos excellents collègues. Malheureusement, nous ne décrivons pas notre maison comme adaptée aux personnes handicapées. Nous regrettons les désagréments décrits. Nous espérons que vous serez bientôt nos invités. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Royal

  • Avatar Emily.r
    4 / 5
    Le 02/09/2018 à 19:16

    Chambres propres d'une norme plus ancienne en termes de mobilier, mais un peu ludique avec de longs rideaux et du stuc. Je pense que des travaux de rénovation seraient très importants dans la salle de bain, l'intérieur est tout simplement usé. La pression de l'eau dans la douche et les températures peuvent être réglées à 100 % et rester constantes, ce qui est très important pour moi. Je déteste prendre une douche où la température fluctue constamment ou le shampoing peut difficilement être lavé de mes cheveux. Les fenêtres bloquent très bien le bruit de la rue, il est donc conseillé de dormir avec les fenêtres fermées. Je pense que c'est super qu'il y ait de l'eau minérale gratuite dans la chambre ! C'est un vrai service !! Le petit déjeuner est bien meilleur que dans d'autres hôtels du même prix ou plus ! Fruits et légumes frais, salade de fruits à base de fruits frais (sans conserves), 4-5 types de saucisses, œufs brouillés, pâtes à tartiner diverses, et et et. Haut. La patience n'est bonne qu'avec la réceptionniste. Elle ne parle pas un allemand parfait mais est très sympathique. Dans l'ensemble, quatre étoiles de ma part pour l'hôtel ***.

    Réponse du propriétaire :
    Chère , merci beaucoup pour vos éloges détaillés et amicaux ! Nous sommes heureux d'être à nouveau vos hôtes! Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Royal

  • Avatar Theo.s
    1 / 5
    Le 01/09/2018 à 09:05

    Réponse du propriétaire :
    Il est dommage que vous n'ayez apparemment pas été satisfait. Nous aimerions savoir exactement ce que vous n'avez pas aimé ? Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Royal

  • Avatar HarD.e
    3 / 5
    Le 30/07/2018 à 09:25

    Les chambres sont relativement correctes. La propreté pourrait être meilleure mais est à peu près acceptable, ainsi que la gentillesse du personnel. Le petit déjeuner est malheureusement seulement acceptable et rien de spécial. Cependant, l'emplacement central est super. Je ne recommanderais pas l'hôtel, pour 20 euros de plus, vous obtenez de bien meilleurs hôtels à Cologne.

    Réponse du propriétaire :
    Cher enfant frontalier, il est dommage que nous n'ayons pas réussi à te convaincre complètement. Nous vous remercions pour vos commentaires et en discuterons afin que des impressions de ce genre ne se répètent pas pour nos clients. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Royal

  • Avatar Dennis.e
    3 / 5
    Le 26/07/2018 à 11:11

    + : Le buffet du petit-déjeuner est génial, emplacement central avec une connexion directe au métro, chambres très propres, les lits sont moelleux, réception ouverte 24h / 24, personnel très sympathique, chambres grandes ou moyennes, juste à côté: super café, restaurant, cinéma et bar à cocktails . Bien que l'hôtel sur Hauptstr. l'emplacement est très calme. - : A propos de la chambre : l'éclairage a été ajouté plus tard, l'eau ne s'écoule pas correctement dans la baignoire, le lavabo est un peu fissuré, les carreaux sont détruits au mur, le siège des toilettes ne s'ouvre pas complètement, la réception WiFi est mauvaise malgré le routeur dans la chambre , le canapé est un peu déchiré Autre : pas à peu de places de parking, couloir mal insonorisé Conclusion: Le rapport qualité-prix est correct jusqu'à présent. J'avais une chambre avec BB pour 2 personnes pour un peu moins de 70 euros.

    Réponse du propriétaire :
    Cher personne ne s'en soucie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés ici. Nous sommes désolés de lire que votre chambre était si déficiente et espérons que vous accepterez nos excuses. Nous avons déjà discuté de vos commentaires avec notre service d'entretien et prendrons les mesures nécessaires pour que nos clients se sentent à l'aise avec nous. N'hésitez pas à nous signaler directement tout défaut afin que nous puissions y remédier immédiatement. Nous avons également été ravis de vos éloges pour nos employés et les transmettrons avec plaisir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos maisons à l'avenir afin de vous convaincre de nos qualités d'accueil. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Royal

  • Avatar bayrisch.o
    3 / 5
    Le 19/07/2018 à 04:40

    De nombreux clients se plaignent de la chambre, bien sûr, je dois convenir avec les clients que le mobilier n'est pas à jour, mais ma chambre était propre et bien rangée. Et je peux également confirmer que les chambres sont très chaleureuses. Le petit déjeuner était également copieux et savoureux. Ce qui est négatif sur l'hôtel c'est que les descriptions sur internet ne sont pas toutes correctes. - Télévision par câble non - tous les émetteurs fonctionnent non - espèces à l'hôtel non - Ascenseur oui - Climatisation non L'hôtel utilise la télévision freenet et malheureusement seules les chaînes HD qui sont automatiquement activées y fonctionnent, comme ARD, ZDF si vous souhaitez regarder des chaînes privées, par exemple RTL, SAT 1, il est indiqué que la chaîne n'est pas activée. ce dont vous devez remercier le personnel de l'hôtel.Ils étaient toujours sympathiques et toujours aidés quand vous aviez des questions. Pour un court trajet pour voir la ville, l'hôtel et le prix sont parfaitement corrects si vous ne souhaitez utiliser la chambre d'hôtel que pour dormir

    Réponse du propriétaire :
    Je préfère la cuisine bavaroise Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos exigences et espérons que vous accepterez nos excuses pour cela. Nous avons déjà discuté de vos commentaires avec nos collègues sur place et prendrons les mesures nécessaires pour que nos clients se sentent à l'aise avec nous. N'hésitez pas à nous signaler directement tout défaut afin que nous puissions y remédier immédiatement. Nous avons également été ravis de vos éloges pour nos employés et les transmettrons avec plaisir. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos maisons à l'avenir afin de vous convaincre de nos qualités d'accueil. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Royal

  • Avatar Elisa.O
    3 / 5
    Le 05/07/2018 à 07:42

    Bien que l'hôtel améliore la chambre gratuitement, mais c'est nul et sale, ma peau est sensible et j'ai beaucoup de piqûres sauvages! Petit déjeuner moyen ! L'avantage c'est que le prix est plat et que le personnel est tellement poli !

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Michael.l
    4 / 5
    Le 22/05/2018 à 11:05

    Un hôtel basique mais bon. Le prix est correct, le personnel très sympathique ; Les chambres et l'hôtel sont propres et le petit déjeuner est vraiment bon pour 4,90. En 20 minutes environ, vous pouvez marcher jusqu'à Hohe Straße. Si vous n'avez pas besoin de chic, cet hôtel est très bien.

    Réponse du propriétaire :
    Cher , Merci pour cette excellente critique! Quel plaisir de lire que vous étiez satisfait. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Royal

  • Avatar U..a
    3 / 5
    Le 08/05/2018 à 14:40

    Oui j'étais satisfait. Mais la télévision ne fonctionnait pas. Comme mon mari a soudainement dû se rendre à l'hôpital de Cologne, ce n'était pas si agréable le soir. L'odeur dans la salle de bain était plutôt désagréable. Le petit déjeuner était bon et il était toujours réapprovisionné. Le personnel était très gentil à tout moment. Le parking n'est pas si bon et très cher.

    Réponse du propriétaire :
    Cher U.Lam, merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous espérons que votre mari va mieux ! Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Royal

  • Avatar buy.e
    5 / 5
    Le 25/04/2018 à 20:59

    Hôtel décent pour peu d'argent! Petit déjeuner satisfaisant. La réception fonctionne 24h/24. Le ménage commence à 9h. Par conséquent, si vous souhaitez dormir plus longtemps, laissez le signe approprié sur la poignée. À la gare centrale à pied 18 minutes.

    Réponse du propriétaire :

  • Avatar Joerg.e
    2 / 5
    Le 26/02/2018 à 20:08

    Le positif d'avance, le personnel, donc vous trouvez que c'était très sympathique. La chambre était propre, mais avait besoin de beaucoup de rénovation. (Carreaux et joints de silicone cassés dans la salle de bain, ampoules brisées dans diverses lumières, traces d'usure sur les meubles) Téléviseur dans la chambre plus petit qu'un ordinateur portable. Au petit-déjeuner, le choix était plutôt clair. Il y avait par exemple pas de petits pains "normaux" et quelques tranches de saucisses étaient un peu sèches. Dans la salle de petit-déjeuner, le programme s’exécutait avec la souris (pas de son), il n’y avait pas d’enfant dans la pièce. De plus, dans cette salle, une rénovation serait nécessaire de toute urgence. (Plafond à carreaux, ampoules brisées, la garniture de la table du buffet était attachée avec du velcro et des aiguilles à raquette et pendait vers le bas.) Et, dans l’absolu, la réception n’était pas occupée la nuit, malgré un service annoncé 24 heures sur 24. Nous avons attendu 15 minutes). Alors, accrochez la clé de la chambre tout autour de l’endroit. Heureusement, sinon nous pourrions avoir à dormir dans le hall.

  • Avatar Elena.
    / 5
    Le 01/04/2018 à 00:00

    Personnel exceptionnellement agréable, poli, amical et serviable. Les réceptionnistes parlent un anglais excellent. Je suis arrivé une heure plus tôt que l'enregistrement - je pensais devoir attendre - ils se sont installés sans panne ni suppléments. Depuis l'arrêt Hansarig, trois minutes à allure lente valises à la main en ligne droite. Hauptbahnhof et la cathédrale de Cologne - 10-12 minutes à pied. Au grand supermarché le plus proche -7 minutes. La chambre est petite mais a tout ce dont vous avez besoin - un grand placard, une table, un bon lit, une excellente connexion Internet dans la chambre, du gel douche dans la salle de bain. Le chauffage est excellent - réglable manuellement à volonté - vous pouvez l'éteindre complètement, vous pouvez le rendre plus chaud ou même aménager un hammam complètement)). Et aussi bien dans la chambre que dans la salle de bain. La vue depuis la fenêtre n'est pas très bonne - sur le balcon minable et sale de quelqu'un d'autre, la pièce est mal éclairée même avec le rideau ouvert - je devais allumer la lumière tout le temps. pas de bouilloire dans la chambre - j'ai dû apporter la mienne))

  • Avatar Elena.
    / 5
    Le 01/04/2018 à 00:00

    Personnel exceptionnellement agréable, poli, amical et serviable. Les réceptionnistes parlent un anglais excellent. Je suis arrivé une heure plus tôt que l'enregistrement - je pensais devoir attendre - ils se sont installés sans panne ni suppléments. Depuis l'arrêt Hansarig, trois minutes à allure lente valises à la main en ligne droite. Hauptbahnhof et la cathédrale de Cologne - 10-12 minutes à pied. Au grand supermarché le plus proche -7 minutes. La chambre est petite mais a tout ce dont vous avez besoin - un grand placard, une table, un bon lit, une excellente connexion Internet dans la chambre, du gel douche dans la salle de bain. Le chauffage est excellent - réglable manuellement à volonté - vous pouvez l'éteindre complètement, vous pouvez le rendre plus chaud ou même aménager un hammam complètement)). Et aussi bien dans la chambre que dans la salle de bain. La vue depuis la fenêtre n'est pas très bonne - sur le balcon minable et sale de quelqu'un d'autre, la pièce est mal éclairée même avec le rideau ouvert - je devais allumer la lumière tout le temps. pas de bouilloire dans la chambre - j'ai dû apporter la mienne))

  • Avatar Jacqueline.a
    4 / 5
    Le 20/12/2017 à 09:42

  • Avatar Jessica.o
    1 / 5
    Le 22/11/2017 à 08:17

    Une grosse déception ! L'hôtel devrait avoir honte... Pour commencer, la chambre était très sale. (Des cheveux partout, la chasse d'eau n'avait pas été tirée, siège plein de miettes, verres sales, derrière les tables de chevet n'ont jamais été nettoyées). A côté, la pièce est vieillotte avec de nombreuses pièces, comme des fissures dans le sol. Lorsque nous avons demandé à la réception si notre chambre avait déjà été nettoyée, la femme de ménage est montée à l'étage indifférente. Elle regarde autour d'elle, tire la chasse d'eau, essuie rapidement le mur, enlève le siège et met une chaise à sa place. Elle nous a dit "ce n'est pas sale cependant". Très impoli. Comme s'il était normal que les invités séjournent dans une chambre sale. Dan sur le petit déjeuner n'est pas grand chose à dire, tout aussi décevant, petit et peu varié. Bien que l'hôtel ne soit pas trop mal en termes de prix, nous ne reviendrons certainement PAS et nous ne le recommandons pas. Ce prix n'en vaut vraiment pas la peine non plus.

  • Avatar Trip.com.e
    / 5
    Le 11/18/2017 à 00:00

  • Avatar Alex..
    2 / 5
    Le 28/08/2017 à 18:37

    Nous avons passé quelques jours à l'hôtel. Tout d'abord, je voudrais dire que le personnel est extrêmement sympathique et que l'emplacement est excellent. Le petit déjeuner était correct. La chambre était en dessous de la moyenne. Le «coin salon» se composait de deux fauteuils ivres et tachés, le rideau de douche «blanc» est marron dans le tiers inférieur, les carreaux étaient complètement sales, il y avait des cheveux et des miettes dans les coins. À côté du miroir se trouvait un distributeur de mouchoirs en papier contenant exactement un mouchoir et il n'a jamais été rempli. Le plus inconfortable était les serviettes, une fois que nous avons eu une grande serviette avec une tache brune de la taille d'un poing, qui a été remplacée par une qui était couverte de taches noires. Le WiFi est une blague, fonctionne à peine du tout. Le téléphone portable s'est connecté, mais a été immédiatement expulsé à nouveau. Pour ce prix un non-aller absolu.

  • Avatar Ewald.w
    1 / 5
    Le 15/08/2017 à 18:58

    Pas mieux cet hôtel. Peut difficilement porter le nom d'hôtel. Réservé pour 2 nuits dans cet "hôtel" mais ont été "rangés" dans un studio mal entretenu où la chambre 2 est intriguée par la chambre 1. Bien blindé avec des murs mais très bruyant. Les toiles d'araignées abondent. Mauvaise toilette et douche. Pas du tout cette fois. Le mini mini TV fonctionne enfin lorsqu'on le demande à la 'réception'. C'est à dire. un certain nombre de filets. Ils ne le font plus. De plus, seul le petit-déjeuner peut être utilisé ici. La voiture peut être garée moyennant des frais raisonnables (13 euros par jour août 2017). Il n'y a rien mais rien de plus qui peut soulager la «douleur». La moquette est également datée et pas propre. Décidé de quitter «l'hôtel» après la première nuit et de prendre la perte (payée à l'avance) pour acquise. On retient notre souffle pour le petit déjeuner ! En espérant des temps meilleurs.

  • Avatar Florian.t
    2 / 5
    Le 16/02/2017 à 08:54

    Petit déjeuner correct, la chambre 24 sent mauvais, ne passerait pas l'aspirateur avant longtemps; la taille est bonne. Le parking peut être cher 1Eur 20min. (23h00-09h00 gratuit) quelque chose de gratuit devrait être à 400 m; personnel sympa. Chacun gère la taxe d'hébergement différemment, dans ce cas c'est aussi une taxe professionnelle. Je n'ai pas à rester ici plus longtemps (à en juger par le bruit, j'avais l'impression d'être dans un love hôtel).

  • Avatar Jaqueline.a
    1 / 5
    Le 07/02/2017 à 07:17

    Personnel vraiment mauvais. Je voulais des informations sur les sites touristiques, a-t-il dit, il ne vient pas de Cologne, alors comment devrait-il le savoir Je travaille moi-même dans un hôtel et une réponse aussi effrontée au client ne fonctionne pas du tout... Nous avions tout réservé sinon via Expedia et avait déjà tout payé. La réceptionniste a dit que nous devions payer une taxe culturelle de 7,95 euros, ceux devant nous devaient payer 6 euros. Je me demande comment le Seigneur l'a calculé, mais cela n'a pas d'importance. Les chambres étaient correctes, pas de coffre-fort, pas de minibar. Ascenseur disponible mais en panne. Lits confortables et tout assez propre

  • Avatar Victor.a
    4 / 5
    Le 13/01/2017 à 17:50

    L'hôtel est bien à presque tous égards. L'emplacement n'est pas le meilleur mais vous pouvez facilement rejoindre le centre à pied et il y a aussi une très bonne offre gastronomique autour. Le personnel était super sympa et ils ont résolu presque toutes nos préoccupations. Le petit déjeuner était bien. La chambre était propre et spacieuse. Il n'y a pas de parking et se garer dans la rue nous coûte plus cher que de payer pour un garage dans d'autres villes. Pour le reste, je n'ai aucune critique à faire.

  • Avatar Ralf.f
    3 / 5
    Le 07/12/2016 à 09:11

    Les avantages de l'hôtel sont l'emplacement central, le personnel amical et serviable et le voisinage immédiat avec de bons et pittoresques pubs. Le petit déjeuner était bon, seul le café était un peu faible. Le reste est alors mais a vraiment besoin d'être rénové. La salle de bain est très ancienne, le carrelage est fissuré, pas de lumière au dessus du miroir, la douche est sur un piédestal de 30 cm de haut avec un rideau de douche décoloré. Le matelas de notre lit pliait complètement quand on s'asseyait dessus, douleurs lombaires garanties. Dans la salle du petit-déjeuner, le mobilier est usé. Si cela ne vous dérange pas, vous trouverez un hôtel où vous pourrez séjourner deux nuits.

  • Avatar Alex.a
    3 / 5
    Le 06/10/2016 à 20:28

  • Avatar Caleb.m
    1 / 5
    Le 23/09/2016 à 06:14

  • Avatar Oliver.i
    2 / 5
    Le 11/09/2016 à 20:39

    Mauvais dans l'ensemble impur. papier peint dans les chambres et les couloirs lâche. TV uniquement via dvbt, absolument aucune réception et donc pas de télévision. Petit déjeuner assez médiocre pour un hôtel 3 étoiles. Je ne réserverais plus là-bas

  • Avatar Philipp.u
    1 / 5
    Le 28/08/2016 à 15:36

    Seul le petit déjeuner était correct, le reste à mon avis inacceptable. La cabine de douche donnait l'impression que les portes allaient tomber, les ressorts se faisaient déjà sentir sur le matelas et les meubles vieillissaient. C'est aussi un mystère pour moi pourquoi cela est utilisé lorsque la réception DVB-T est mauvaise et non la connexion TV par câble existante. Dans l'ensemble, tout semblait comme si vous vouliez seulement générer des revenus de l'hôtel, mais n'investissiez plus.

  • Avatar Mohammed.l
    3 / 5
    Le 28/06/2016 à 20:06

  • Avatar Sabine.r
    2 / 5
    Le 13/12/2015 à 20:07

    L'hôtel est un très vieil hôtel. Seule la salle de petit-déjeuner ou l'entrée semble attrayante. La chambre était très propre, mais l'impression générale était gâchée par la salle de bain, qui sentait beaucoup l'urine et avait besoin d'être rénovée. L'odeur d'urine n'est évidemment pas due au personnel de nettoyage, mais plutôt à la structure du sol. La pression de l'eau de la ligne d'eau à l'évier est très faible. Malheureusement, notre chambre était à côté de l'ascenseur, nous avons donc entendu tous les clients aller et venir pendant la nuit. Il faut souligner le personnel particulièrement gentil, aimable et courtois. Nous ne réserverons plus cet hôtel. Les deux étoiles se rapportent à la propreté de la chambre et à la gentillesse du personnel.

  • Avatar Martin.l
    1 / 5
    Le 24/09/2014 à 05:23

    Le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné à Cologne jusqu'à présent :-(. Le lit est beaucoup trop mou (assis dessus et j'avais l'impression de m'enfoncer d'un mètre. ). La seule chose qui m'empêchait de toucher le sol était le ressort en acier que je sentais dans le matelas. Le Wi-Fi ne fonctionne pas. Le téléphone est plus que factice car vous ne pouvez pas appeler (n'a pas été proposé lorsqu'on vous l'a demandé) et vous ne pouvez pas être appelé directement. La maison est bruyante. Même si j'avais une chambre sur la cour intérieure, c'était stupide seulement si vous pouviez tout entendre de la réception, comme les gens au téléphone et parler aux invités (bruyamment ?). La chambre ressemble plus à une cellule de prison. Wlan ne fonctionne pas malgré les assurances qu'il doit fonctionner. La seule lueur d'espoir était le petit déjeuner, qui était préparé avec négligence (une énorme montagne de tomates dans une assiette, par exemple, ou des assiettes de saucisses) mais copieux. J'espère juste que les trucs ne finiront pas tous les jours dans le réfrigérateur si vous en mettez autant, mais toujours à la poubelle. Sans parler des services supplémentaires que j'attends effectivement dans la chambre à ce prix. pas de coffre-fort dans la chambre Pas de minibar Pas de kit de couture (je n'ai pas pu en avoir à la réception même quand j'ai demandé.) Conclusion : ok c'était complet. Néanmoins, à mon avis, le prix du service est dans le domaine de la limite scandaleuse.

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