Hotel Santo

Tags: Hôtel,

• Stefan.l

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 21:09

  Super hôtel avec le meilleur personnel de tous les temps!
• Ferry.a

  2 / 5

  Le 16/02/2023 à 14:33
• Elke.r

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 08:43

  Un accueil chaleureux à la réception par un personnel amical, un excellent petit déjeuner, des chambres propres et un emplacement central magnifique. nous serons heureux de revenir
• Al.e

  2 / 5

  Le 07/02/2023 à 19:16

  Je ne sais pas d'où viennent les critiques, je ne comprends vraiment pas. Le paiement doit être effectué à l'arrivée sans demander si vous le souhaitez tout de suite. Dans une chambre individuelle, vous attrapez la claustrophobie et avec une taille de 1,85, vous êtes mal servi avec le lit. Certainement trop cher, surtout pour le garage, qui peut également être atteint par 5 coins. Le papier toilette ressemble plus à du papier de verre et dans une telle gamme de prix. Il y a des chaînes hôtelières moins chères qui sont meilleures. Tout cela ne peut pas non plus être justifié par l'emplacement, car ce n'est pas non plus le meilleur.
• Unknown.0

  2 / 5

  Le 29/01/2023 à 17:10

  Nous avions réservé un enregistrement anticipé supplémentaire. Cela n'a pas pu être respecté. Le petit déjeuner était un désastre. Pas un grand choix. J'ai encore des douleurs à l'estomac à cause des pépites absolument grasses.
• Maike.e

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:56

  Très bon hôtel, super petit déjeuner buffet, chambre et salle de bain spacieuses, tout est propre, personnel sympathique et serviable. Tous les points forts sont facilement accessibles à pied, la gare est accessible en 8 minutes à pied. Volontiers encore !
• Marina.l

  3 / 5

  Le 13/01/2023 à 15:53

  Vous pouvez commander d'autres oreillers dans la chambre, les offres sont sur la table de chevet à côté du lit. Le parking n'est pas pratique, nous nous sommes garés dans l'hôtel d'en face, les prix sont les mêmes partout
• Alex.i

  4 / 5

  Le 10/01/2023 à 06:24

  Hôtel au design attrayant non loin de la gare principale et de la cathédrale. Nous n'avons manqué de rien dans les chambres et au petit déjeuner. Les prix varient considérablement selon que la demande à Cologne est très élevée ou non.
• Küchholds.u

  5 / 5

  Le 09/01/2023 à 16:00

  Nous sommes allés à la comédie musicale du Moulin Rouge et avons séjourné ici. Excellent point de départ dans la vieille ville, accès rapide à la gare centrale, au Rhin et à la cathédrale. Chambres spacieuses, confortables, propres. Service agréable et courtois, délicieux petit déjeuner varié jusqu'à 12 heures.
• claudia.a

  4 / 5

  Le 02/01/2023 à 09:56

  Proximité centre/cathédrale. Petit déjeuner bon et copieux. Personnel amical.
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 30/12/2022 à 08:50
• R..a

  5 / 5

  Le 27/12/2022 à 11:06

  Chambres correctes et assez grandes. bon nettoyage. Lits moyens mais toujours corrects. Petit déjeuner suffisant. Forces de service étroitement mesurées.
• josiane.r

  5 / 5

  Le 24/12/2022 à 10:55

  Hôtel magnifique. Très bien situé, près de la gare, basilique et centre.
• Tanja.i

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 19:21

  Très bel hôtel avec un personnel super sympa. Il y a aussi de belles chambres avec des lits confortables et un délicieux petit déjeuner.
• Manfred.t

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 12:36

  Très bel hôtel très bien situé dans le centre. Accueil très arrangeant. Personnel de la salle à manger et personnel de nettoyage très attentionné et sympathique. J'aimerais venir ici encore et encore.
• Cindy.

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 22:00
• Matthew.o

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 15:13
• Heinz.f

  5 / 5

  Le 28/11/2022 à 20:25

  Excellent petit déjeuner. Emplacement très central. Chambre au calme, un point déduit pour la question de savoir si vous souhaitez vous passer du ménage quotidien de la chambre moyennant un crédit de 10 euros. Je trouve cela inapproprié dans un hôtel 4 étoiles. Ménage quotidien des chambres finalement pas satisfaisant. Coffre-fort non fonctionnel, qui n'a pas été réparé en 4 jours malgré un avertissement. En plus du petit-déjeuner, il faut souligner le personnel toujours amical et serviable de la réception.
• gerd.t

  5 / 5

  Le 25/11/2022 à 16:25

  · Tout le personnel est très sympathique. Chambres bien équipées (machine Nespresso), lit un peu trop mou, excellente télé. Le meilleur était le petit déjeuner. Rarement connu un personnel aussi rapide, amical et discret. Le petit déjeuner offert a tout surpassé. Tout était là que vous vouliez et c'était très frais. Enfin un œuf brouillé qui mérite bien son nom (fraîchement et délicieusement préparé), mais pas les morceaux habituels de poudre d'œuf. Le Bircher muesli mérite son nom (rare) et ce qui était encore plus rare, un café fraîchement préparé dans un pot raisonnable (pas le malheureux café du robinet lui-même) servi comme par magie et aussi savoureux. Pain frais et soi-disant même cuit sur place. Je suis allé dans de nombreux hôtels mais ils peuvent tous apprendre beaucoup de ce petit-déjeuner combiné au service. Rien que pour ça, ça vaut le coup de revenir. Emplacement absolument central, à quelques minutes à pied de tout ce qui est intéressant. Malheureusement pas possible de dormir avec la fenêtre ouverte, mais cela est dû à l'emplacement de la ville.
• noé.i

  5 / 5

  Le 23/11/2022 à 12:54

  L'hôtel est tout simplement magnifique. C'était le meilleur hôtel dans lequel nous ayons séjourné lors de notre voyage en Allemagne. Le service de l'équipe est un 10. Juste à la réception, il y a un bar qui nous a servi une bière Kölsch super froide. Le petit déjeuner est merveilleux. Très copieux et varié. billet de mille
• Deborah.

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 23:40
• Karin.i

  3 / 5

  Le 17/11/2022 à 20:53

  Les chambres sont correctes, le petit-déjeuner assez clairsemé et les saucisses et fromages emballés.
• Nizar.'

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:33

  Pour une première a Cologne, c'était sympa ! Beau temps!
• Steffi.

  4 / 5

  Le 06/11/2022 à 01:17

  Hôtel hautement recommandé pour les courts séjours et les voyages d'affaires! Pour nous il n'y avait rien à redire pour 1 nuit ! A la réception, personnel très sympathique, compétent, très satisfait de la chambre, car très propre, moderne et équipée de tout le nécessaire ! Le petit déjeuner était très bon et généreusement varié et surtout il ne manquait rien au buffet à aucun moment, donc il a été réapprovisionné en un rien de temps, vraiment super et bon travail !!! Réception 24h/24, room service, adapté à tous. Pour nos projets, le meilleur emplacement et essentiellement parce que la vieille ville, la gare principale et la cathédrale sont accessibles à pied en quelques minutes. Nous avons été très satisfaits....1 ⭐️ déduction pour le stationnement... dommage qu'aucune réservation de place de parking ne soit possible après la réservation... pourrait aussi être payée à l'avance et donc réservée... mais c'est important qui passe en premier ....🤷🏻‍♀️ Nous n'avons eu que de la chance de trouver une place dans le garage de l'hôtel, pour la taille de l'hôtel. certainement pas assez ! Tout le reste vraiment super ! Nous avons également trouvé très bien que vous ne puissiez pas utiliser l'ascenseur sans carte de chambre (vous vous sentez beaucoup plus en sécurité, bien qu'il y ait bien sûr un escalier pour atteindre tous les étages... mais autant que nous soyons en déplacement, nous ne le savions pas avant et nous avons trouvé que c'était bien 😊
• Marco.e

  5 / 5

  Le 03/11/2022 à 07:57

  L'hôtel est bien situé, vous pouvez rapidement vous rendre à pied au Rhin, à la gare et à la ville. Les chambres étaient très bien, tout comme le petit déjeuner. Nous recommandons
• Patrick.r

  5 / 5

  Le 02/11/2022 à 07:01

  Hôtel au top absolu en termes de rapport qualité prix. Le personnel était incroyablement sympathique, le petit déjeuner était excellent et l'emplacement est excellent. En 5-10 minutes, vous pourrez vous rendre à pied à la cathédrale, à la gare ou à la vieille ville. Et les chambres sont également assez récemment meublées.
• Cindy.l

  5 / 5

  Le 01/11/2022 à 18:13

  Chambre propre, personnel accueillant, petit déjeuner super ! Merci 😊
• Tina.

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 17:59

  Joli petit hôtel à seulement 10 minutes de la gare et de la cathédrale. Donc super emplacement. Notre chambre (chambre double) était meublée dans un style moderne et était de bonne taille. Tout était propre. Le buffet du petit déjeuner était également très copieux. Nous ne manquions de rien. L'équipe était très sympa aussi.
• Marius.r

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 06:28

  Nous avons passé un séjour très agréable. Le personnel est très sympathique et courtois. Malheureusement, nous n'avons découvert qu'à notre arrivée que nous devions réserver la place de parking souterrain séparément, bien que nous ayons explicitement demandé une place de parking souterrain lors de la réservation. Heureusement qu'il restait une place disponible. Le rapport qualité-prix est très bon et nous vous recommandons de réserver directement auprès de la maison. Nous reviendrions à l'hôtel Santo à tout moment.
• Hubert.a

  4 / 5

  Le 21/10/2022 à 15:50

  Chambre simple propre mais très petite. Pour le café, j'ai dû chercher une prise à brancher deux fois. Le petit déjeuner est super !
• Matthias.i

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 11:14

  Bel hôtel central (proche de la cathédrale) personnel amical et serviable. nettoyer. Le buffet du petit déjeuner est correct. Le seul inconvénient est la question du stationnement, le parking souterrain est cher, alors chaque fois que vous obtenez la clé pour entrer, déverrouillez-la (laissez-la) pour sortir.
• Michael.r

  5 / 5

  Le 13/10/2022 à 10:20
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 08:07

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour ici. Le personnel était très sympathique, les chambres étaient très propres et les lits étaient très confortables. Le petit déjeuner était très bon et nous reviendrons la prochaine fois que nous irons à Cologne ?
• Agas.e

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 10:24

  Bel endroit. Très bien situé (près de la cathédrale) Personnel très sympathique. Tout est très propre et bien entretenu. Petit-déjeuner buffet très bien. Merci à Mme Agnieszka du service, qui avait si joliment décoré la table au petit déjeuner car c'était l'anniversaire de mon fils😀
• Michael.p

  5 / 5

  Le 19/09/2022 à 06:43

  Hôtel bien situé. Chambres assez grandes. Tout propre. Très bon petit déjeuner. Personnel très sympathique. Merci beaucoup.
• Frank.e

  5 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:39

  Hôtel très agréable et propre. Décoration moderne. Tout ce dont vous avez besoin dans la chambre, même une machine à café. Super petit déjeuner. 15 minutes de la cathédrale et de la gare principale. Volontiers à nouveau
• Norbert.i

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 07:21

  Très bon endroit. Ville proche. Très propre, personnel agréable et sympathique. Bon petit déjeuner. Rapport qualité prix tout à fait correct.
• Reinhold.u

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 20:25

  Très propre, personnel agréable, Bon petit déjeuner Est très proche de la cathédrale et du métro je ne peux que recommander
• Falco.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 19:43

  Hôtel très central. Court voyage en famille avec un enfant (6 ans), ça allait pendant 2 jours. Malheureusement pas de lit supplémentaire, mais cela était connu lors de la réservation. Propreté malheureusement seulement 4 sur 5. Sur le 1er look agréable et propre sur le 2ème look malheureusement pas tout à fait. Mais tu peux te sentir bien. Le service était vraiment super en ce qui concerne notre expérience. La cathédrale est accessible à pied en 10 minutes. Le petit déjeuner était super et a été rempli rapidement. Le rapport qualité-prix convient ici.
• Ute.i

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 10:00

  Personnel très agréable, toujours serviable. Chambres propres, lit super et petit déjeuner très copieux. J'adorerais revenir.
• Mikael.e

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 19:20
• Uli.u

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 13:33

  Bel hôtel dans un endroit central mais calme avec un bon petit déjeuner. Nous avons eu un problème avec le lit supplémentaire dans la chambre, qui a été résolu rapidement, professionnellement et de manière amicale. C'est comme ça que ça doit être. Nous aimerions revenir.
• Andreas.e

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 09:59

  Situation centrale, gare à distance de marche. Bon petit déjeuner et chambres attrayantes.
• Carmen.i

  5 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:54

  Chambres très agréables et meublées avec goût avec une grande salle de bain ! Le petit déjeuner est copieux ! Emplacement idéal pour rejoindre à pied la cathédrale de Cologne et la vieille ville de Cologne en quelques minutes !
• Beate.r

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 12:26

  Nous avons été autorisés à séjourner dans cet hôtel. Chambres propres, très bon petit déjeuner. Les demandes individuelles sont prises en compte. Personnel amical ! Nous aimerions revenir
• Andy.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 03:35
• Mikal.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:40

  Des chambres modernes, un mobilier élégant et un petit-déjeuner buffet extrêmement copieux. Très bien situé et service très courtois. Je suis complètement satisfait !
• Siegfried.b

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 07:57

  Hôtes attentionnés et sympathiques Réception et au petit déjeuner. Bonne solution pour les vélos dans le garage. Nous reviendrons 👍
• Victoria.p

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 07:30

  Bel hôtel avec des chambres confortables, nous n'avons peut-être pas tellement aimé le petit-déjeuner car il y avait très peu d'options végétaliennes / végétariennes. Personnel très sympathique.
• Lothar.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:18

  Un séjour très agréable dans cet hôtel avec de belles chambres, un bon service et un merveilleux petit déjeuner buffet : pas bon marché mais suffisant et satisfaisant. Volontiers encore. C'est ainsi que nos vacances sur le Rhin (croisière fluviale) commencent vraiment détendues.
• Rene.e

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:23

  Le rapport qualité-prix est ici. Bon hôtel et service amical. Le petit déjeuner ne laisse rien à désirer. pouces vers le haut
• Jeroen.i

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 05:57
• Charlie.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 05:46
• Christian.c

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:45

  Lits très confortables et petit déjeuner buffet copieux. Parfait pour un long week-end ! La gare principale est accessible à pied en 10 minutes.
• Steffen.�

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 08:56

  Super hôtel avec un bon rapport qualité-prix. Malheureusement pas si bon pour les familles (chambres un peu trop petites). Très bien situé et personnel super sympa.
• Eric.o

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:23

  Un joli petit hôtel dans une rue calme. C'était propre et confortable. Malheureusement, il n'y avait pas tout sur le menu dans le stock du bar et il n'y avait pas de nourriture comme annoncé sur le site Web et les cartes de la chambre. Le petit déjeuner était bon, le personnel très bien.
• Leute.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:53

  Très bel endroit. Haut de chambre. Malheureusement, la salle du petit-déjeuner est très petite, le petit-déjeuner est servi en 2-3 équipes. Personnel de la salle du petit déjeuner complètement débordé, il y avait toujours un manque de verres et de nourriture. Bien sûr, il sera rempli, cela prendra du temps.
• Elke.c

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:25

  Bel hôtel avec un personnel très sympathique et serviable. Chambres adéquates avec changement quotidien des serviettes. N'aurait pas été nécessaire du tout. Petit-déjeuner, tout ce que votre cœur désire. Bon petit bar avec des prix normaux. Volontiers encore !
• Sascha.a

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:38

  Nous avons déjà réservé l'hôtel pour la deuxième fois car il n'est qu'à quelques minutes à pied (environ 10) de la gare. La station de métro la plus proche (Ebertplatz) est à moins de 5 minutes à pied. Si vous quittez l'hôtel et tournez à gauche, vous pourrez rejoindre un marché Rewe, une pharmacie et quelques restaurants/bars à une courte distance. Si vous quittez l'hôtel et tournez à droite, vous pourrez rejoindre le Rhin après une courte marche d'environ 10-15 minutes. Le personnel était toujours sympathique, à la fois à la réception et dans la salle du petit déjeuner. Nous avons trouvé la division des temps dans la salle du petit déjeuner positive ! Les chambres sont meublées de façon moderne, les femmes de ménage étaient très propres et nettoyaient toujours tout bien. Les salles de bains étaient également très propres et bien rangées. Il y a aussi un minibar avec du contenu à prix pharmacie, mais nous ne l'avons pas utilisé. Nous réserverions à nouveau sans hésiter car l'emplacement est vraiment bon et le prix était correct. Merci à l'équipe de l'hôtel Santo. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Cindy.c

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:06

  La chambre était super ! Tout propre! Personnel très gentil et serviable ! Le petit déjeuner était suffisant et frais !
• Sabine.n

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:06

  Belle chambre avec grande salle de bain. Petit déjeuner très bon et large choix. Bon personnel amical. Absolument situé au centre. Tout à distance de marche
• Michael.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 06:33

  Très bon service, personnel sympathique et serviable. Les chambres étaient bien équipées et le petit déjeuner était copieux et de grande qualité. Nous avons passé un très bon court séjour à Cologne et pouvons recommander cet hôtel.
• Frank.i

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 07:02

  Le rapport qualité prix correspond. Bonnes chambres, bon petit déjeuner, tout est propre. L'emplacement est également très bon.
• Uwe.a

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 14:24

  Très bel hôtel propre en ville. Ameublement moderne. Bon petit déjeuner buffet copieux. Personnel très sympathique. Toutes les activités de Cologne sont accessibles à pied.
• Zanna.u

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:19

  J'ai bien aimé l'hôtel. Avec parcimonie en allemand, ils ont oublié de mettre le shampoing, puis les capsules dans la cafetière. Bon petit déjeuner. L'emplacement est proche de toutes les attractions et en même temps dans une rue calme.
• Marcel.e

  2 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:24

  L'hôtel est bon, cependant, lors de la réservation via leur site Web, il n'y a aucune notification d'un séjour à venir, donc en cas de non-présentation, on peut intervenir à l'avance. Pas de retour ni de demande de renseignements sur le voyage, mais ici le compte est simplement chargé et débité. Cela ne se produirait pas via la réservation. Au téléphone il n'y a pas d'hébergement et peu de convivialité.
• Katharina.t

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 16:42

  Hôtel sympathique et agréable - mais vous ne vous sentez le bienvenu que dans une mesure limitée : le personnel est poli mais pas courtois, les chambres d'hôtel supérieures ressemblent à une chambre double standard normale. Sèche-cheveux non contemporain. Le buffet du petit-déjeuner est très copieux et ouvert depuis très longtemps - un avantage. Pas une déception pour moi, mais certainement pas une deuxième fois.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 19:56

  Très belle chambre propre spacieux
• Timo.e

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 18:04

  Bel hôtel. Proche de la cathédrale. Chambres propres et assez grandes. Super petit déjeuner. Service amical. Volontiers encore.
• Maja.i

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 12:56

  Je le recommande! Un personnel très amical et serviable. Un large choix au petit déjeuner. Très proche de la gare et du Duomo. Lits très confortables. Propre et agréable.
• M.

  3 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:08

  La chambre et l'hôtel étaient meublés de façon moderne. Les cartes de collations dans la chambre n'étaient destinées qu'à la décoration après que je sois allé au bar le soir pour commander quelque chose, on m'a dit qu'il n'y avait rien à cause de Corona, je ne pouvais que rire de cette excuse.Le restaurant où avait lieu le petit déjeuner était très petit pour le nombre de clients de l'hôtel. Si vous n'étiez pas à l'heure, il fallait prévoir un temps d'attente un peu plus long. Le buffet du petit-déjeuner lui-même est suffisant, seules les choses "chaudes" comme les œufs au plat, les œufs brouillés et les saucisses étaient toujours froides, ce qui était très ennuyeux. Le service était toujours sympathique.
• Djamel.o

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 09:37

  Petit déjeuner extrêmement basique Chambres pas très propres et literie pas très confortable pour deux personnes Mauvaise expérience pour un hôtel "bien noté"
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:04

  Chambre et salle de bain minuscules mais fonctionnelles, bon matelas, le tout très propre. Le personnel est très sympathique et attentionné. Le petit déjeuner est un succès absolu, grand choix et de très bonne qualité. Pour 1-2 nuits au prix de l'emplacement une recommandation absolue !
• Brian.e

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 10:17

  Très moderne, très propre et avec un bon petit déjeuner. Pas bon marché, mais ça vaut le coup. Seul le parking est petit pour les véhicules un peu plus gros. Mais avec l'aide du personnel très sympathique, vous obtenez également le sujet du stationnement...
• Maurits.e

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 18:52
• Giulia.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 18:55

  Idéalement situé pour un city trip. Propre sans fioritures et personnel dévoué très sympathique. En raison de Corona, le petit-déjeuner n'est plus disponible sous forme de buffet. Cependant, vous pouvez commander à tout moment gratuitement si le menu n'est pas suffisant. La voiture est très en sécurité dans le garage.
• Sven.e

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 19:51

  Convivial, propre, bien situé, à environ 10 minutes. à pied de la cathédrale et de la gare principale. Le stationnement est difficile à trouver. Mais il y a des places de parking dans un parking souterrain payant, qui n'est pas directement accessible depuis l'hôtel.
• L.

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 15:47

  La chambre était propre, l'emplacement de l'hôtel était central, le parking coûtait 19,90 € par jour, cher mais sûr, le petit déjeuner était un désastre. 30 minutes d'attente pour le petit déjeuner ! Parfois, vous obtenez plus de petits pains, parfois moins, et la charcuterie varie également, même si cela ne devrait pas être le cas. Le cacao prend en moyenne 7 à 8 minutes.Vous ne devriez pas avoir trop de demandes au petit-déjeuner (sans gluten ou allergies), car elles ne seront de toute façon pas satisfaites ou impliqueront beaucoup de temps d'attente.
• Britta.a

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 16:53

  En principe, la nuit s'est bien passée. La chambre était propre, calme, car elle ne donnait pas sur la rue... Mais malheureusement le personnel était débordé. Le parking était complet et la place de parking que nous avions déjà payée a été donnée à quelqu'un d'autre même s'il était déjà parti. Des excuses ont été données mais aucune solution n'a été proposée. Après tout, il existe d'autres parkings à plusieurs étages à Cologne... Bien sûr, je marche 1 km avec mes bagages du parking de la gare à l'hôtel, même si j'ai déjà payé une place de parking dans l'hôtel... Après d'interminables allers-retours nous vous avons proposé de demander à la concurrence comme hôtel. Nous avons ensuite obtenu une place de parking dans l'hôtel voisin. Pour le petit-déjeuner, nous avons réservé le créneau de 10h00 à 11h00. Nous sommes arrivés à l'heure et étions déjà en ligne. À 10 heures et quart, la serveuse est sortie et a dit que cela prendrait au moins 30 minutes.Le petit déjeuner n'était que jusqu'à 11h00. Désolé, mais quelque chose ne va pas ici dans l'organisation. Nous ne réserverions plus l'hôtel, mais passerions ensuite à l'hôtel voisin (St. Antonius).
• souilfa.

  5 / 5

  Le 08/09/2020 à 11:28

  Super propre et très calme
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 08:45

  Chambre meublée très propre et conviviale avec minibar et petite cafetière. Le personnel est très sympathique sans être envahissant. Tous les souhaits possibles sont exaucés pour le client, vous pouvez même commander différents types d'oreillers. Malgré les temps de Corona, vous pouvez prendre un agréable petit déjeuner. Le concept de conception de la pièce est génial. Les 4 étoiles sont absolument méritées.
• Alexandra.c

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 19:40

  MM après que les chambres étaient tout à fait correctes et propres. La salle de bain avait peu d'espace de rangement mais ok. Sinon l'hôtel m.M. après pas grand chose à offrir. Un hôtel de ville classique. Le petit déjeuner n'était pas vraiment bon pour mon sentiment à l'époque de Corona. Cela a pris trop de temps et vous vous êtes senti enfermé avec les cloisons en plexiglas. Le garage automobile est une impertinence pour moi si vous "ne conduisez pas une voiture à 200% en toute sécurité".
• Evelyn..

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:36

  Malheureusement, notre chambre n'était pas vraiment propre... des poignées de porte tachées, une machine à café éclaboussée... des moustiques tués et du sang sur le mur, des cheveux dans la salle de bain... surtout pendant Corona non seulement dégoûtant mais aussi dangereux s'il n'est pas nettoyé correctement. Nous n'avons pas fait grand cas et avons tout essuyé avec du désinfectant nous-mêmes. Juste en face de notre chambre se trouvait un parking souterrain extrêmement éclairé. Peut-être qu'un rideau opaque sur la fenêtre serait mieux. Le lendemain matin, nous devrions prendre le petit déjeuner dans notre chambre entre 7h et 8h, nous avons trouvé ça génial ! Mais quand 10 minutes après 8h il n'y avait toujours rien, je les ai appelés. A été oublié. Jusque-là, nous devions faire plaisir à notre bambin avec des biscuits car il avait vraiment faim. Malheureusement, le petit déjeuner était vraiment immangeable. Petits pains collants, œufs moisis à l'odeur de soufre... Nous nous attendions à mieux d'un hôtel 4 étoiles, vraiment décevant. Le personnel de la réception était très sympathique. C'était correct pour une nuit, mais nous n'y retournerions pas.
• Gun.r

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 06:45

  Excellente rapport qualité prix..je recommande cette établissement, aceeuille, propriété, service, chambre spacieux,
• Jonah.i

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 10:28

  Hotel moderne et agréable. Chambre spacieuse, propres et calme. A recommander.
• Sabine.i

  4 / 5

  Le 31/10/2019 à 11:44

  Bel hôtel central au centre de Cologne. Facile à pied de la cathédrale, de la gare, de la comédie musicale et du Rhin. Tout à proximité immédiate. Prix-performance ok. personnel très sympathique. Petit déjeuner très bon. Seul point négatif : la salle du petit déjeuner est très mal insonorisée, donc c'est très bruyant quand on prend le petit déjeuner. Et la salle de bain est très petite.
• Magnolia.2

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 08:13

  Nous venons dans cet hôtel tous les quelques mois depuis quatre ans. Le service est très sympathique et attentionné, les chambres doubles sont propres et confortables. Un gros avantage pour moi est que le buffet du petit-déjeuner contient également du lait sans lactose et de l'avoine. Nous nous réjouissons de chaque séjour !
• Steve.a

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 13:00
• Nina.c

  5 / 5

  Le 16/04/2019 à 14:47

  Un super hôtel que nous pouvons absolument recommander. Les chambres sont propres et le personnel est plus que sympathique. Le buffet du petit déjeuner est très copieux et délicieux. Cependant, une chose que je ne comprends pas, c'est pourquoi le café est gratuit pour le petit-déjeuner, mais vous devez payer un supplément pour un cappuccino ou un latte macchiato. Ce qui est également dommage, c'est que vous ne pouvez pas réserver de place de parking et donc ne savez pas si vous pouvez vraiment garer votre voiture. Mais nous aimerions quand même revenir.
• Jan-Hendrik.a

  4 / 5

  Le 12/04/2019 à 18:36

  Bon hôtel, personnel très sympathique. Comme je n'ai pas pris de petit-déjeuner, je dois me fier à mon œil et à l'opinion des autres - il faut que ce soit vraiment bon. ;-) Le seul, vraiment le seul point de critique est la situation de stationnement. Autour de la maison presque impossible, le(s) garage(s) de l'hôtel sont relativement étroits. Mais c'est se plaindre à un niveau élevé - dans l'ensemble, c'était fortement recommandé.
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 14:03

  Coffre fort dur à utiliser sinon le reste parfait
• Joep.e

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 21:18
• katia.u

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 20:41

  Horrible,chambre minuscule sans climatisation alors que cela est indiquée lors de la reservation. Deux prises defectueuses et une bouteille d'eau de bienvenue avec une belle etiquette 3.50 euros...A fuire
• Konstanze.c

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 16:14

  Nous avons passé une nuit dans ce bel hôtel. Les chambres sont accueillantes et agréablement conçues. Surtout la salle de bain était belle et propre. Cela a pris un peu plus de temps à la réception, mais cela ne nous a pas dérangés les patients. Le petit déjeuner est copieux et copieux.
• Jean-Paul.e

  5 / 5

  Le 27/05/2017 à 17:59

  Propreté , confort. Personnel accueillant. Garage. Aucun point négatif
• Klaus.r

  5 / 5

  Le 28/03/2017 à 08:12

  Hôtel moderne et bon marché dans un emplacement central. Bon petit déjeuner et dans l'ensemble recommandé. Le mobilier est une question de goût, mais vous en trouverez de plus en plus souvent. Tout le monde ne sera pas d'accord. Mais la qualité n'enlève rien à cela non plus.
• Thierry.

  4 / 5

  Le 08/01/2017 à 18:54

  Bon hôtel, literies de qualité, très calme, proche du centre et petit déjeuner excellent. Il manquerait des peignoirs dans les chambres et un sourire aux hôtesses!
• Robert.o

  4 / 5

  Le 01/10/2016 à 07:37