Mercure Hotel Koeln City Friesenstrasse

Tags: Hôtel,

• Arnd.a

  5 / 5

  Le 27/02/2023 à 07:05

  Tout est toujours parfait, rien n'y manque !
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 24/02/2023 à 03:41

  Hôtel bien situé. Le centre ville est accessible à pied. Chambre de taille normale mais matelas beaucoup trop mou a mon goût. Un peu vieillot dans le style, un petit makeover serait utile. Toute petite salle de bain. Bon petit déjeuner avec sélection de chaud et froid
• Chuchu.

  3 / 5

  Le 22/02/2023 à 18:09

  Un bon endroit pour participer au carnaval de Cologne, mais le personnel de ménage n'est pas bon 👎, le premier jour où je suis entré, j'ai constaté que le gel douche était vide, et il ne restait que quelques feuilles de mouchoirs en papier, et il y avait pas de remplacement ! Le jour du départ, nous pouvions partir jusqu'à midi, mais la femme de ménage a frappé deux fois à 11h30 et l'a repoussé ! Super impoli, j'ai répondu plus tard, elle a quand même ouvert la porte directement et m'a dit de vérifier, bavardant fort dans le couloir à l'extérieur, semble nous exhorter à partir, le temps n'est pas encore écoulé, elle fait ses bagages, pourquoi forcer les invités ! Super antipathique, déconseillé, et les charges sont chères !
• Britta..

  / 5

  Le 02/17/2023 à 01:00

  Ich bin schon zum 2.x im Mercure Hotel Köln City Friesenstr. und wie beim ersten mal sehr zufrieden. Ich komme gerne wieder.
• Torsten.o

  4 / 5

  Le 16/02/2023 à 16:00

  Très bon emplacement à la salle Sartory et à la Friesenstraße au carnaval.
• Frank.a

  5 / 5

  Le 15/02/2023 à 12:28

  Les chambres sont propres mais vieillissantes. Service très amical. Bon petit déjeuner. Emplacement parfait pour une fête à Satory. Se garer dans le Klapperhof au coin de la rue est moins cher que dans le parking de l'hôtel.
• P...

  / 5

  Le 02/13/2023 à 01:00

  Wenn wir das Hotel besuchen, fühlen wir uns "wie zu Hause". Sehr freundliche Mitarbeiter, ein sauberes Zimmer und ein delikates Frühstück, bei dem alle Angebote stets frisch nachgelegt werden.
• Sascha.r

  5 / 5

  Le 01/02/2023 à 11:15

  Bel hôtel avec un personnel très agréable. Le petit déjeuner est super. Juste au milieu de la fête. On peut pratiquement se coucher directement après avoir fait la fête, mais c'est aussi relativement calme.
• Siggi.i

  4 / 5

  Le 24/01/2023 à 21:32

  L'hôtel est au milieu de la vie nocturne de Cologne... Demandez une chambre plus haut le week-end si vous voulez que ce soit plus calme. Les chambres au 4ème étage sont un peu démodées mais ok.... Le petit déjeuner était super 👍
• Angela.r

  3 / 5

  Le 14/01/2023 à 15:57

  L'emplacement était parfait pour assister à un événement au Satory le soir. Personnel très gentil et le petit déjeuner était tout à fait correct mais les chambres sont très vieilles. Je trouve aussi 24€ pour le parking souterrain (ticket journée) totalement faux.
• Önder.

  4 / 5

  Le 30/12/2022 à 17:55

  Personnel super sympa. Bon petit déjeuner buffet. L'hôtel a besoin de rénovation.
• Steve.

  / 5

  Le 12/23/2022 à 01:00

  Very comfortable room, friendly helpful staff
• Glenn.

  / 5

  Le 12/21/2022 à 01:00

  Prima ontbijt, goed bed. Jammer genoeg maar 1 van de 2 liften in bedrijf wat tot erg lange wachttijden leidde.
• Justine.

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 00:35

  Hôtel très bruyant, non seulement par les bruits de rue mais surtout avec la salle de concert/fête à l'intérieur de l'hôtel même, qui ferme presque aussi tard que les clubs autour. Les chambres sont vieilles et sales. Le personnel peu aimable.
• Daniel.u

  1 / 5

  Le 18/12/2022 à 00:33

  C'est vraiment dommage qu'un endroit comme celui-ci puisse gâcher vos vacances :( Je suis vraiment désolé qu'un voyage destiné au plaisir et à la détente finisse par être un cauchemar, mon lieu de repos est devenu un endroit bruyant et pollué. Merci pour tout et même jamais. Je ne recommande pas du tout de séjourner dans cet endroit; sauf bien sûr à vouloir des nuits terribles, solitaires et froides dans un endroit qui laisse beaucoup à désirer.
• Elisabeth.

  / 5

  Le 12/14/2022 à 01:00

  Personeel was heel vriendelijk. Kamer: vies en oud, ben van Mercure veel beter gewend ( Wenen )
• B..

  / 5

  Le 12/13/2022 à 01:00

  Hôtel agréable , proche centre ville. Petit déjeuner très cher , ce qui gâche un peu . CDT
• No.

  / 5

  Le 12/13/2022 à 01:00

  yes good position in friesenplatz.... BUT the WORST Smallest Car Park EVER i have SEEN & EXPERIENCED in KOLN.. THEN THE WIFI IS ABSOLUTELY GARBAGE a Mild word i will use.. A Business package GARBAGE.. MUST have had to ReConnect 25 times in 2 hours.. WENT next door to the Irish bar as the FREE Connection is Great.. Breakfast!!!!!! who has french fries at 7am in the Morning for Breakfast... Not The Lindner hotel in front of us with better car parking only issue due to christmas markets causing missing days.. by the way i lived in Koln for 23 years before Covid hit so i know what is Good & Bad... :( :(
• Dirk.

  / 5

  Le 12/13/2022 à 01:00

  -Goede ontvangst, goede kamer. -geen beoordeling op restaurant, wel goed ontbijt . -je loopt zo de binnenstad in. - gezellige kroegen beneden.
• Julio.

  / 5

  Le 12/12/2022 à 01:00

  4 estrellas aleman que en España sería 3 como muchísimo. Los baños necesitan un cambio, pero están limpios. Las camas también necesitan un cambio. La calefacción funciona muy bien. El desayuno es muy caro, habiendo varios sitios donde desayunar cerca. Está a 10 minutos andando de la catedral, la ubicación es buena. El problema es que es la zona de juerga los fines de semana y el ruido en la calle no para hasta las 05: AM. Importante pedir habitación que no dé a la calle. El personal voluntarioso, pero no todo lo eficiente que sería deseable en un 4 estrellas. No supieron darnos horarios de cercanías y en lugar de un taxi nos pidieron un servicio privado que nos cobró 63 euros por llevarnos al aeropuerto.
• Joren..

  / 5

  Le 12/11/2022 à 01:00

  We stayed for one night and got a room on the street side. The room was old and cold, the Bath (shower) was very difficult (and dangerous) to get into, and when we wanted to sleep, that was made impossible by the loud noise from nearby bars. After one hour, we called the reception to ask for a different room on the other side. We got the last room on that side and had a good sleep (I feel sorry for all others that made the same request after us ..) . The bed was comfortable and the room was dark enough to sleep. Breakfast was good, not superb, but definitely above average. Overall not very satisfied, yes: we got a different room and that is very positive, but the fact that you need to suffer first and fill yourself with stress before cracking and giving up and begging in German for a different room, it's not what we wanted in what is supposed to be a relaxing weekend in Cologne. On overall, I would not recommend it, it's like playing roulette: you have 50 percent chance to end up in a room in which it is actually physically possible to sleep...
• F.

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 19:03

  Très bien situé, très, très bon personnel, nourriture délicieuse mais vous devriez rénover les chambres lentement
• r.a

  4 / 5

  Le 17/11/2022 à 11:16
• Olga.k

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:08

  Nous avons séjourné ici pour le travail, donc la question du prix n'était pas très aiguë. Mais, je dirai, ce n'est pas l'hôtel le moins cher même parmi les hôtels de la même chaîne. Le petit déjeuner est assez correct, d'après ce que je n'ai jamais vu auparavant, il y avait des microgreens. Une vue agréable le matin depuis le restaurant (enfin, à mon goût) - vous êtes assis dans la chaleur et le confort, et il fait noir devant la fenêtre))) L'hôtel dispose d'un spa, mais notre emploi du temps ne nous a tout simplement pas permis de le visiter. Il y a une station de métro à proximité, mais cela ne nous convenait pas. Donc une marche quotidienne de 15 minutes jusqu'à la gare et retour nous était garantie
• F...

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 22:05

  D'accord, le fait que l'établissement vieillisse un peu a été décrit assez souvent et c'est vrai. Mais le personnel - en particulier au restaurant/petit-déjeuner, y compris le chef - est super ! Emplacement central, la vieille ville peut facilement être explorée à pied. Et au fait : ma chambre (5ème étage) était propre, il n'y avait pas de moisissure dans la salle de bain et le matelas n'était pas flasque non plus...
• Sascha.e

  5 / 5

  Le 30/10/2022 à 17:35

  Personnel très sympathique avec une cuisine de qualité Je ne peux pas évaluer les chambres car je suis un invité de jour a été.
• T.C..s

  3 / 5

  Le 28/10/2022 à 21:43

  C'est l'hôtel dans lequel vous devez séjourner chaque fois que vous venez à l'exposition de Cologne, le transport est pratique, il y a de nombreux restaurants délicieux à proximité et la chambre n'est pas mal Mais cette fois j'ai été un peu déçu, peut-être à cause du COVID-19, la chambre était cassée mais pas réparée, Par exemple, trois des lumières de ma salle de bain étaient cassées, je n'ai pas répondu car cela n'avait pas beaucoup d'impact, mais le personnel d'entretien aurait dû savoir que je restais 5 nuits. Ma lampe de bureau n'a jamais été allumée, et je suis venu ici pour la réparer quelques fois, mais elle n'a jamais été réparée, mais le relevé du compteur n'indiquait pas qu'elle n'avait pas été réparée. Bien que la pièce ait finalement été remplacée, elle était déjà avant mon départ. Le service de Mercure est très bon toute la journée, la chambre s'y sent bien aussi, le minibar gratuit est très prévenant, le personnel du comptoir est prévenant et intelligent (car nous avons réservé 5 chambres à la fois, mais les heures d'enregistrement et de départ sont différentes) très sympathique et très sympathique Mais j'ai été un peu déçu de revenir après 4 ans, cela ne devrait pas être leur norme De plus, la rue devant le restaurant est très passante tous les jours, surtout le week-end, elle peut être animée toute la nuit, même si l'isolation phonique est bonne
• Annette.

  3 / 5

  Le 27/10/2022 à 20:02

  Le personnel se caractérise par une amabilité extraordinaire. Donc 3 🌟 étoiles de ma part. Il y avait de la moisissure noire dans la salle de bain. Très mauvais air dans les couloirs et dans l'ascenseur, très mauvaises odeurs. Chambres calmes malgré l'emplacement très central.
• Heinz-Gerd.a

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 13:43

  Super cuisine, j'ai pu la tester pendant une semaine, les demandes particulières sont même traitées ici. Service super sympa. Super endroit. Bravo, je reviendrai.
• Thunder.

  3 / 5

  Le 19/10/2022 à 10:42

  Le service de l'hôtel correspondait à la norme normale. La salle a connu des jours meilleurs. Dans l'ensemble, je prendrais un autre hôtel pour ce prix (plus de 100 euros) la prochaine fois.
• Daniel.o

  3 / 5

  Le 17/10/2022 à 11:42

  L'hôtel est dans un emplacement super central dans le centre-ville de Cologne. Malheureusement, la chambre (au moins une suite) était tout sauf satisfaisante. Le mobilier était très usé et tout avait l'air très vieux. C'est dans un besoin urgent d'une rénovation. Le petit déjeuner était bon et il y avait beaucoup de choix. Que cela valait le prix de 18€... une question d'opinion. Recommandé pour un court séjour car c'était très propre.
• Philippe.

  / 5

  Le 10/10/2022 à 02:00

  Accueil très sympathique. Nous étions attendus. La chambre était grande et avait une belle vue.
• Sergei.r

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:27

  Rue calme. Bon petit déjeuner. Tout est comestible et il y a du miel dans les rayons. Bouilloire dans la chambre, TV, mini bar. Vous pouvez bien vous reposer. Il y a de nombreux cafés et restaurants à proximité.
• Ali.

  / 5

  Le 09/26/2022 à 02:00

  Otelinizde kısa süre içinde 2. defa konakladım. Konum çok iyi, fiyat/kalite oranı mükemmel. personel çok deneyimli ve saygılı. Mükemmel zengin bir açık büfe kahvaltı.
• gro.o

  1 / 5

  Le 22/09/2022 à 11:11

  Je suis allé ici pour ramasser à cause de bon aller. antipathique, une femme à la réception dit "il reste 3 minutes sur sa montre" alors qu'elle me claque dessus à 10h29 (heure de prise en charge 10h30). Le solepsisme à son meilleur "Je fais le monde entier moi j'aime ça" L'hôtel ne devrait plus proposer de bons à emporter. Même le contenu de la boîte était très maigre.
• P...

  / 5

  Le 09/20/2022 à 02:00

  Очень внимательный и дружелюбный персонал.Чистота в номере на высшем уровне.Мне даже без моей просьбы/обычно я пишу об этом в заказе/предоставили тихий номер ,где не слышны звуки улицы. Отель хорошо расположен ,в 15 мин.ходьбы до главного вокзала и близко к центру города. Я здесь останавливались несколько раз и всегда была очень довольна. Рекомендую его если вы захотите посетить Кёльн. Спасибо всем сотрудникам отеля за высокий профессионализм.
• Noemi.a

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 13:32

  Le personnel de cet hôtel est incroyablement sympathique et serviable. Des demandes spéciales, notamment en ce qui concerne la nourriture, ont été reçues. La nourriture était excellente et il y avait aussi beaucoup de choix au petit déjeuner. Les chambres ont malheureusement besoin d'être rénovées et le mobilier devrait être renouvelé. Bien adapté comme hôtel de séminaire.
• Andrea.u

  4 / 5

  Le 19/09/2022 à 09:05

  Processus professionnel et très amical lors de la réservation pour un groupe de touristes. Enregistrement super rapide car nous étions pressés - très arrangeant. Chambres propres et bien rangées. Bon rapport qualité prix. Petit déjeuner délicieux et personnel très sympathique et dévoué. Nous serions ravis de revenir :)
• Tristan..

  / 5

  Le 09/12/2022 à 02:00

  Séjour pour raison professionnelle au salon Kind+Jugend Grande amabilité et excellent service de la part des équipes de réception du restaurant au petit déjeuner, un grand merci à eux! Cependant: -Pas de Wifi dans la chambre #613 (fond du couloir du 6ème étage): modem trop éloigné, pas de réseau, vraiment dommageable -Parking très cher -offre petit-déjeuner beaucoup moins attrayante que par le passé
• Tobias.r

  4 / 5

  Le 03/09/2022 à 19:56

  Alors. L'hôtel est vraiment vieux et usé. Il a vraiment besoin d'être rénové. Il sert son but. Dormir. A mon avis, les chambres avec mini salle de bain et baignoire ne sont plus au goût du jour. Le buffet du petit déjeuner est bien approvisionné et copieux. Le déjeuner et le dîner étaient toujours bons. Mais. Le personnel est génial. Le service gastro, l'accueil et le ménage sont super sympas, à l'écoute et de bonne humeur. Toujours partant pour une blague. Le personnel fait un travail remarquable.
• Uli.o

  2 / 5

  Le 28/08/2022 à 17:54

  J'ai réservé la suite King Size Privilège. D'après photos avec balcon, peignoir, oreillers colorés et produits de soins. Rien trouvé, demandé à la réception que vous vouliez au moins avoir le balcon. Réponse : Ce n'est pas toujours comme sur les photos, vous ne pouvez pas réserver une chambre avec balcon, même si j'ai appelé. Personnel d'une part très dur, le collègue malheureusement très cassant. Nous nous demandons si nous ne réserverons probablement pas à nouveau cet hôtel, même s'il est assez central. Mais regardez les photos et je paie quelque chose comme 216, - avec chien et parking par nuit.
• Johannes.c

  4 / 5

  Le 24/08/2022 à 21:55

  Chambre propre, personnel très sympathique, mini bar gratuit mais malheureusement pas de climatisation.
• Agneau.A

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 05:44

  Hotel agréable, chambre correcte mais clim antique. Attention rue très tres bruyante les nuits de week-end malgré bonnes fenêtres isolantes.
• Grierue.

  3 / 5

  Le 21/08/2022 à 11:07

  Malheureusement, je suis d'accord avec certaines critiques. Je peux confirmer qu'il est très vieux et a besoin d'être rénové. Nous avions notre chambre au sixième étage sans climatisation, avec des températures estivales actuellement quasi insupportables malgré la fenêtre ouverte la nuit. L'entrée de la baignoire-douche était si haute que ma mère de 67 ans n'osait pas prendre de douche. Tout n'est plus à jour. Nous n'avons pas réservé le petit déjeuner, donc je ne peux rien en dire. Sur une note positive, le personnel est vraiment très sympathique et arrangeant, et j'ai aussi trouvé l'emplacement génial. Tout était propre aussi. En résumé on peut dire, pour une nuit ça va.
• Alessandra.

  / 5

  Le 08/19/2022 à 02:00

  Purtroppo non è stata un'esperienza soddisfacente in quanto l'hotel è datato, ha la moquette nelle stanze che danno sensazione di poca pulizia. In camera, quando ho sfoderato il sacco-letto per togliere il piumone interno (faceva molto caldo), mi si è presentato davanti un piumone macchiato in più punti, anche in maniera molto vistosa. È stato disgustoso. Un vero peccato, perché ho sempre avuto grande considerazione per gli hotel Mercure. La posizione dell'hotel è molto buona e centrale, ho apprezzato il parcheggio sotterraneo, benché molto costoso
• Judith.c

  5 / 5

  Le 18/08/2022 à 22:24

  L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement central. La chambre était très propre et le personnel de la réception et du service était très courtois. je serai ravie de revenir
• Rodolfo.o

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:30

  Un hôtel plus que basique au niveau de sa chambre, il a tout ce dont vous avez besoin pour votre séjour, service de minibar, lit très confortable et climatisation, le service d'accueil est bon, le personnel est sympathique. L'emplacement est le meilleur, très proche de la Hauptbahnhof et du Dom, il y a beaucoup de magasins près de l'hôtel.
• Vianey.i

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 20:13

  il fait beau, la chambre est modeste mais le lit est très confortable l'hôtel marche bien pour un court séjour le petit déjeuner buffet coûte 18€ c'est cher...
• Ali.

  / 5

  Le 07/10/2022 à 02:00

  Yıllardır Almanya’da Accor Gurubu otellerinde konaklıyorum. Hem hizmet, hem de fiyat/kalite oranı açısından yaşadığım en mükemmel deneyim. Konum, hizmet, temizlik ve özellikle kahvaltı büfesi olağanüstü.
• Angela..

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 20:20

  Emplacement idéal pour faire la fête ou explorer la ville. Oui, l'équipement montre son âge, mais cela ne me dérange pas personnellement. Quoi qu'il en soit, c'était propre et le personnel était super sympa. Vous franchissez la porte et vous êtes sur le point de faire la fête. Splendide. Et pourtant calme avec les fenêtres fermées. Les chambres sont climatisées et j'étais très reconnaissant pour le minibar gratuit tard dans la soirée. Le bon petit déjeuner mérite également d'être mentionné. Je reviendrai à coup sûr.
• Wassily.e

  3 / 5

  Le 20/06/2022 à 22:37

  Personnel très sympathique, surtout à la réception et au bar/dans la salle du petit déjeuner -> on est tout de suite de bonne humeur ! Malheureusement, l'hôtel est très vieux. Il y a une odeur étrange dans la chambre et certains meubles sont déjà cassés ou très usés. Les fenêtres ne sont malheureusement pas insonorisées, donc le week-end, vous pouvez entendre le bruit des fêtards à l'extérieur jusque tard dans la nuit. Le garage est super étroit et même avec une petite voiture, vous avez des perles de sueur sur le front. Je reviendrais, mais malheureusement cet hôtel n'est pas le premier choix.
• Christopher.b

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:43
• Bernhard.r

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:59

  Un hôtel un peu rénové dans un bon emplacement juste à côté du Satori. Le service était de première classe et ne pouvait pas être dépassé ou remplacé par quoi que ce soit si rapidement. Tant à la réception (chapeau 😀) qu'au buffet du petit déjeuner vraiment 1a 👍 👍 👍 👍 👍
• Jena.

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:33

  Un point pour le personnel très attentionné et sympathique ! Sinon l'hôtel est la plus pure des catastrophes ! Si vous avez une chambre côté rue, insistez pour une autre chambre côté cour ! Il y a de la fête, des braillements et des cris dans les rues 24 heures sur 24 le week-end ! Plus jamais cet hôtel ! Horrible!
• José.n

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 23:02
• Helmut.d

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:52

  Chambre propre, bon emplacement, bon service. Facilement accessible au public. Grand choix de restaurants à proximité immédiate. L'éteindre à la lumière du jour était la vue par la fenêtre. Comme une prison ou un dépotoir. Dommage.
• Paul.�

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:19

  L'hôtel est bien situé dans le centre et facile d'accès. La nourriture très bonne. La seule chose dont je me plaindrais, c'est la chambre qui aurait besoin d'être rénovée. La salle de bain est un peu trop petite on peut à peine se retourner et elle n'est pas adaptée aux personnes âgées et présente un risque d'accident quand on veut sortir de la baignoire ou y entrer. Sinon c'est très sympa là-bas.
• Christian.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 12:26

  Un assez bon hôtel dans un bon emplacement. Le personnel était toujours sympathique et le buffet du petit déjeuner était bien approvisionné. Les chambres étaient tout aussi bien et propres. Pour 5 étoiles mais il manque encore quelque chose de spécial.
• Michael.l

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 21:48

  L'hôtel est très bien situé. Le centre-ville, les stations de métro, les restaurants et les bars sont facilement accessibles à pied. Le petit déjeuner est vraiment copieux et varié. La taille des chambres est tout à fait adéquate pour les voyageurs seuls. Le minibar est également parfaitement correct. L'installation est optiquement en fait un peu vieille, mais parfaitement adéquate. Le personnel est très sympathique et aide dans la mesure du possible. Accueil très sympathique avec un service qui ne laisse rien à désirer.
• Koontour.

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:58

  Le personnel est sympathique. Cependant, l'hôtel est très vieux. Salle de bain exiguë et vieille, matelas usé. Gênant pour une chambre supérieure. Il va sans dire qu'au moment du départ, on ne vous demandera pas si tout s'est bien passé. Le barman était juste gêné.
• W..e

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 20:09

  La chambre était propre et étonnamment calme même si le climatiseur / ventilateur était juste devant la fenêtre. Le progrès technique s'est senti quelque peu bloqué, ce qui affecte les temps d'attente lors de l'enregistrement et du départ, car beaucoup de papier et de stylo sont utilisés. L'emplacement est central, ce qui se reflète malheureusement aussi dans le prix.
• Henry.l

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 08:12

  Malheureusement, l'hôtel est assez vieux. Les chambres usées et la salle de bain étaient un désastre. Il est annoncé comme adapté aux handicapés, mais il fallait presque sauter haut pour se rendre à la douche dans la baignoire. Mis à part le fait que vous n'en auriez même pas eu assez d'un run-up, puisque la baignoire n'était même pas à un mètre des toilettes. Il y avait un panneau 4 étoiles à l'entrée, cet hôtel n'en aurait pas de moi. Quant à la raison pour laquelle j'ai donné à cet endroit des étoiles, il faut souligner à quel point le personnel était sympathique. En tout cas, je n'ai aucune recommandation pour cette maison.
• Saskia.c

  2 / 5

  Le 13/04/2022 à 08:55

  Mesdames et Messieurs Normalement, je n'allais donner qu'une étoile mais le personnel l'a à moitié retiré. La descente au garage est un cauchemar ! L'accueil a été bon, une partie du personnel a répondu à mes demandes, malheureusement je n'ai pas eu toutes les informations, par exemple le minibar aurait été inclus dans le prix dans mon cas. L'ascenseur était momentanément hors service, les portes s'ouvraient et se fermaient à leur guise. La chambre était horrible, meubles cassés et gonflés, odeur horrible, air vicié et la salle de bain était super sale, siège de toilette jaune, vieux miroir de maquillage taché qui ne peut pas être nettoyé, moisissure dans le coulis de la douche. J'ai demandé si je pouvais déménager, mais malheureusement, il n'y avait aucune possibilité, toutes les chambres seraient également mauvaises. Le petit déjeuner était correct, une blague pour presque 20 €, malheureusement beaucoup de déjeuners étaient trop cuits et pas vraiment assaisonnés. Le seul gros avantage, la situation centrale, je ne le recommande pas !
• Alvaro.

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 17:16

  Chambres propres et spacieuses bien que la salle de bain soit un peu juste. Détail incluant minibar et 4 boissons. Chauffage assez efficace. Silencieux. Et à 12 minutes à pied de la cathédrale. Bon espace de loisirs. grand soin
• Miguel.e

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:32

  L'hôtel est très bien situé, mais pour être un 4 étoiles il manque des choses. Je comprends qu'avec le covid ils ont moins de personnel, mais nous avons dû récupérer les boissons du mini bar à la réception, à 11h ils ont déjà mis un sac avec les choses pour que vous fassiez la chambre... allez, des choses qui feraient pas arriver dans un 4 étoiles.
• Bastelbude.

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:35

  Le personnel est super, sympathique et compétent. La nourriture est divine. Malheureusement, certains meubles sont très usés, mais il est censé y avoir une pièce modèle, après quoi les autres seront également meublées à neuf. Ensuite, il y a aussi 5 étoiles 😉
• C...

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 08:02

  Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à un hôtel beaucoup plus moderne. La salle de bain en particulier a besoin d'être rénovée. Les meubles de la chambre qui présentent un niveau élevé d'usure doivent également être remplacés. De plus, le personnel sympathique a été remarqué très positivement !
• Madeleine.e

  2 / 5

  Le 23/11/2021 à 07:32

  Où sont les 4 étoiles?La chambre était sur un système de ventilation et était donc très bruyante.La cloison de douche dans la salle de bain n'était pas étanche, donc la salle de bain était sous l'eau après la douche. Comme c'était le cas depuis longtemps, il était affiché sur le bord inférieur de la porte. C'était moisi et le Resportal s'est détaché.Chaque promenade dans la salle de bain signifiait les pieds mouillés. Sinon c'était propre. Le personnel sympa. L'offre dans le minibar et la bouilloire était super Le petit déjeuner était cher.
• Mr.p

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 16:42
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 21:49

  L'ascenseur révèle l'année au cours de laquelle quelque chose a été changé pour la dernière fois dans l'établissement. 1988, l'époque où le bois de racine clair rencontrait l'or et où il fallait encore laisser son téléphone à la maison en voyage - malheureusement il n'y a pas de prises à côté du lit. Je n'ai pas vu de climatiseur avec une télécommande par câble depuis très longtemps. C'est incroyable que l'image de la télévision ne soit pas toujours en 4:3. Le personnel est très gentil, le contenu du minibar est inclus dans le prix et il y a aussi un petit bar à café et thé avec une bouilloire. Dans l'ensemble ok pour une nuit, mais une modernisation qui comprendrait également le remplacement des matelas affaissés et le scellement des fenêtres donnant sur la zone de fête ferait bien.
• Sergio.r

  2 / 5

  Le 01/11/2021 à 15:30

  Seul l'emplacement de l'hôtel était bon mais aussi extrêmement bruyant ! Les chambres sont le plus pur des désastres ! De la propreté (pas) aux chambres (2 puisque nous avons changé une fois) sentait le tabac froid, ils étaient vraiment usés. Certainement pas digne d'un hôtel Mercure (désolé de le dire) La climatisation est aussi, très probablement, des années 80 (peut-être à cause de la durabilité🤔) Le personnel était correct mais pas convaincant. Peut-être qu'il devrait juste être rénové 🤷
• Flaming.o

  2 / 5

  Le 25/10/2021 à 17:42

  Directement sur un mile de fête donc pas adapté aux réunions. La salle de bain n'était malheureusement pas propre et moisie. C'était de la vieille saleté et aurait dû coûter 50 € par personne. et la nuit n'arrive pas. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Oh et le petit déjeuner était super !
• Andreas.a

  4 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:44

  Personnel sympathique de l'hôtel. Il y a un parking à plusieurs étages avec un parking souterrain directement à l'hôtel. Il n'est pas possible de réserver une place de parking car elle n'appartient pas à l'hôtel. Entrée un peu étroite. De plus, dans le parking, il n'y a que peu d'espace pour manœuvrer. Belle chambre seule la salle de bain était un peu petite. Le minibar est gratuit. Il y avait 1 bouteille de Pils, Kolsch et de l'eau gratuitement.
• Astrid.e

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 17:15

  Hôtel 4**** un peu vieillot. L'emplacement est excellent, sur Friesenstr. vous pouvez manger à tous les goûts dans toutes les gammes de prix. Les salles de bains de l'hôtel ont grand besoin d'être rénovées et il y a de la moisissure dans les joints. Le petit déjeuner est très bon, large choix de tout ce que vous pourriez souhaiter.
• Norbert.e

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 21:52

  Le personnel de la réception était poli et sympathique. La propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer. Les fenêtres sont sales, un moustique mort est collé au mur, il y a un morceau d'emballage OB dans la salle de bain. Au rez-de-chaussée, dans le hall, se trouvent deux étagères d'épicerie. Ceux-ci ressemblent à Aldi et ne sont pas invitants. Malheureusement, cet hôtel ne mérite pas du tout 4 étoiles !
• Peter.i

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 08:03

  Bonjour, je suis de nouveau sur la route et j'ai accidentellement attrapé le mercure à Cologne. L'hôtel est bien. Le service est effectivement très bon. En ce qui concerne l'environnement, en tant que voyageur d'affaires, j'ai vraiment saisi les ordures. Faites la fête jusqu'au petit matin. La vue et le peu de circulation tôt le matin compensent un peu. Ce qui n'est pas possible, c'est le parking souterrain. Si étroit et sinueux ... vraiment épuisant et la ventilation là-bas se fait également depuis des années. Sinon ma recommandation.
• Andreas.e

  2 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:22

  J'ai réservé le Mercure sur Friesenstrasse parce que c'est au milieu de la fête à Cologne. L'emplacement est parfait pour faire la fête. L'enregistrement a été simple, mais il y avait une odeur désagréable dans le hall (égouts). Les chambres sont telles que décrites par les autres clients. minable. Lorsque nous avons voulu ouvrir le placard, la porte du placard s'est dirigée vers nous. Dieu merci, nous avions une chambre qui n'était pas du côté de la Friesenstrasse. Il devient très bruyant la nuit. Le petit déjeuner ne vaut pas son prix, bien que des produits de marque soient utilisés. Chaque tranche de saucisse est emballée séparément dans un verre (Corona). L'employé au petit déjeuner m'a énervé. Il m'a appelé par mon prénom et m'a attrapé deux fois par l'épaule. Cependant, il était très appliqué. La dame aux extensions blondes à la caisse restera très positivement dans ma mémoire. J'ai rarement vu quelque chose d'aussi sincèrement amical. Un seul désastre est le garage de stationnement. Vraiment très étroit pour les grosses voitures. J'ai eu de gros problèmes pour sortir.
• Luise.c

  4 / 5

  Le 17/08/2021 à 15:52

  Hôtel de milieu de gamme, personnel très sympathique à la réception, situé au centre de Cologne, mais toujours dans une rue calme. Les meubles (secrétaire) auraient besoin d'une petite restauration - le plateau de la table était assez abîmé, c'est-à-dire usé et gâché par des rebords de verre ou de bouteille. Sinon propre et recommandé.
• Christoph..

  3 / 5

  Le 13/08/2021 à 23:41

  L'installation est correcte. Mais pas plus. La chambre sentait un peu étrange au début. Mais cela a été fait rapidement en l'aérant. Le personnel est très sympathique. Le minibar est inclus dans le prix et est réapprovisionné quotidiennement.
• Bahjat.i

  4 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:24

  Hôtel agréable, bien situé pas très loin du ring et de la cathédrale. Sur la place, au bout de la rue, on peut trouver aisément des commerces et des cafés. L'hôtel est calme et bien insonorisé et le personnel est disponible,discipliné et discret .
• Sven..

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 09:09

  Le service est absolument excellent et courtois. L'emplacement est magnifique aussi. La seule critique est qu'il avait l'impression qu'il n'avait pas été rénové ou modernisé depuis son ouverture (je suppose que c'était dans les années 80). Pourtant, j'y retournerais volontiers.
• Leo.o

  2 / 5

  Le 24/07/2021 à 20:36

  Malheureusement je suis totalement déçu. Chambre numéro 1 Du sang sur ma couverture. Puis tout poussiéreux. Puis nous avons changé de chambre. Tout plein de poussière. pas de savon Il y a des lentilles de contact séchées de l'homme devant moi sur ma table de chevet. L'entrée du parking souterrain est horrible. Le service est sympa. Mais malheureusement je ne reviendrai jamais.
• Leon.c

  1 / 5

  Le 27/06/2021 à 01:53

  La seule étoile est pour la gentille personne à la réception qui nous a servi. La chambre en général était très vieille et il n'y avait aucun signe d'un standard 4 étoiles. Il y avait de la moisissure dans la salle de bain et un rouleau de papier toilette probablement du dernier visiteur. Je me suis plaint à la réception et on m'a dit que quelque chose serait changé (j'espère que quelque chose se passe). Malheureusement, le remboursement des frais d'hébergement n'a même pas commencé.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 23:30

  La chambre semblait un peu vieille au premier abord. Cependant, tout était là dont vous avez besoin et très propre. Le minibar peut être utilisé gratuitement. Le personnel est remarquablement sympathique. Parking souterrain sous l'hôtel, un peu exigu, mais utilisable et pratique. Nous aimerions revenir
• Michela.a

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 01:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Thierry.

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 17:09

  Bon hôtel. Bien situé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre excellente note de 4 étoiles. Comme vous, nous et de nombreux autres clients apprécions l'emplacement à proximité de la ville. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. #se sentir bienvenu Mercure Hotel Cologne City Friesenstraße
• Alain.c

  3 / 5

  Le 22/02/2020 à 17:31

  Bof bof pour un 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  
• Francoise.

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 08:42

  Super déjà séjourné plusieurs fois et a refaire très bon emplacement centre

  Réponse du propriétaire :
  
• Candice.i

  4 / 5

  Le 26/12/2019 à 11:07

  Réponse du propriétaire :
  
• Gurpreet.i

  3 / 5

  Le 14/11/2019 à 19:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Lumes.

  3 / 5

  Le 18/03/2019 à 18:02

  L'hôtel est un peu vieillot mais toujours bien entretenu. Ascenseur oppressant et lent qui pourrait sentir un peu mieux. La réception était très agréable, amicale et professionnelle. Dans l'ensemble, la chambre était très propre, mais sentait un peu désagréable la première fois que vous y êtes entré (ne peut pas vraiment être défini). Le parking a des espaces et des chicanes assez étroits, il est donc déconseillé d'y entrer avec des véhicules de grande taille. Sinon, l'hôtel est vraiment recommandable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour "Kai G.", Merci pour votre avis et vos suggestions d'amélioration. Je peux vous dire à propos de l'ascenseur que même s'il est lent par rapport à celui d'aujourd'hui, il ne s'est jamais enlisé. Au moment de la construction de l'hôtel (1988), les véhicules n'étaient pas aussi grands et hauts qu'aujourd'hui, mais si vous connaissez les dimensions du véhicule, vous pouvez rouler dessus avec les véhicules d'aujourd'hui. Malheureusement, c'est plutôt le cas aujourd'hui que les conducteurs tournent le volant dès que les capteurs de stationnement émettent un bip et qu'ensuite, malheureusement, ils ne tournent pas toujours les virages d'un seul coup. Nous serions heureux d'être votre hôte à Cologne à l'avenir. #se sentir bienvenu Mercure Hotel Cologne City Friesenstraße
• Famy.a

  1 / 5

  Le 07/09/2018 à 06:51
• David.o

  3 / 5

  Le 19/07/2018 à 18:52
• M.S.

  3 / 5

  Le 23/06/2018 à 18:45

  Situation idéale pour un séjour avec son véhicule. Choisir une chambre ne donnant pas sur la rue Friessenstr. Sinon insomnie garantie du fait des boîtes de nuit ouvertes jusqu'à 5 h.
• Naloca.

  3 / 5

  Le 09/08/2017 à 08:44

  Personnel peu accueillant, petit déjeuner trop cher et Wi-Fi qui ne fonctionne pas dans la chambre. Cependant les chambres sont grandes et propres. Rien à redire sur ce point.
• Alexandre.

  3 / 5

  Le 10/07/2017 à 09:50

  L'hôtel est bien situé mais il commence à se faire vieux. Un petit rafraîchissement et la pose du double-vitrage lui feraient le plus grand bien.
• Josef.c

  4 / 5

  Le 22/04/2017 à 16:22

  Hôtel de milieu de gamme bon marché à proximité du centre sur la Friesenstrasse. Bon emplacement, également avec des offres environnantes pour sortir. Prix ​​de l'hôtel correct. chambre propre. salle de bain très petite. Bar sympa pour sortir le soir. Très tranquille. Le WiFi ne fonctionnait pas et trop de programmes étaient bloqués sur le téléviseur. Petit déjeuner à nouveau 19 euros par personne à considérer. Le café aurait pu être meilleur pour le prix. Sinon bon et riche choix. Stationnement supplémentaire dans le parking à plusieurs étages sous l'hôtel. 18 euros pour 24 heures. Mais globalement recommandé.