Hotel CityInn

Tags: Hôtel, Hébergement,

• Marian.P

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 17:14

  Le traitement était nul et je ne suis pas content du tout, très déçu
• Arturo.o

  1 / 5

  Le 08/02/2023 à 14:56

  Un désastre total, le propriétaire nous a laissé de l'argent, des draps et des serviettes jetés par terre, il dit qu'il a le Wi-Fi et un balcon, les deux sont des mensonges, ce qui est vrai, c'est que le propriétaire et les employés nous ont traités comme si nous étaient les derniers m ******, également zéro respect pour les femmes puisqu'elles regardent et bave comme des chiens en chaleur et au final c'est inconfortable, nous attendons toujours un remboursement de 200 €, car une fois payé en réservant nous arrivé et il nous dit que c'est une réservation, que nous devons repayer ou dormir dans la rue.
• Ella.a

  2 / 5

  Le 30/01/2023 à 17:19

  L'emplacement est bon et la vieille ville est accessible à pied. Le service s'attache à la propreté. Sinon, cette maison a besoin de beaucoup d'amour et d'une rénovation urgente.
• Tsvetoslav.t

  5 / 5

  Le 20/01/2023 à 12:23

  Nous y étions les 3 derniers jours maintenant tout était PARFAIT ! La chambre était propre, confortable et tout à fait normale. Alors ici, je reviendrais.
• Fotograf.

  1 / 5

  Le 26/12/2022 à 13:00

  Mauvaise accessibilité par téléphone. Il me semble que la réception est un bureau à domicile. Une question la plus simple (tarif de la chambre) n'a pas pu être répondue>> "Je ne sais pas". Quel est le salaire horaire de la réceptionniste ? Frais d'annulation. Cent trente et un euros. (chambre simple) Touche pas !!!!!!!!!!!!!
• Matt.u

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 08:17
• Rob.e

  1 / 5

  Le 13/12/2022 à 19:35

  Quel horrible hôtel. Ne réservez pas ici. Ce que vous voyez sur le site n'est absolument pas la réalité. Je voulais entrer dans la réception le dimanche 11-12-2022 vers 16h, après tout, nous avions fait une réservation. Impossible de verrouiller la porte. note sur la porte; la réception est ouverte tous les jours de 11h00 à 23h00. Pourquoi fermé. Appelez ensuite le numéro indiqué sur la note. Un homme un peu grincheux au téléphone qui a clairement indiqué qu'il n'avait absolument aucune intention de venir à l'hôtel et a expliqué de manière assez peu claire comment nous pouvons obtenir une clé et une carte de porte à partir d'un coffre à clés. Eh bien, cela a fonctionné. Aller à l'intérieur. Chambre décevante très petite, mais lit correct. Descendre tôt le lendemain matin pour le petit déjeuner, passage à l'accueil et salle de petit déjeuner fermée et personne présente. Appel plusieurs fois, pas de réponse, sms envoyé, pas de réponse. Nous avons pris le petit déjeuner ailleurs et sommes allés aux marchés de Noël. Retour à 21h00 le soir. Non, mais quelqu'un est présent qui, avec de grands gestes et un regard colérique, veut que nous venions à l'accueil. Maintenant, nous l'avons ignoré et sommes allés dans notre chambre. Quelle approche grossière. Le lendemain, toujours sans petit-déjeuner, l'endroit était à nouveau fermé, mais à gauche. Payez un peu plus cher dans un autre, car cet hôtel est nul.
• Naty.a

  4 / 5

  Le 12/12/2022 à 09:32

  L'hôtel a demandé de l'argent car le paiement par carte de crédit ne fonctionnait pas. Malheureusement, ce n'était pas une bonne impression pour nous 🙄
• Marcel.h

  1 / 5

  Le 19/11/2022 à 21:10

  Bien que l'hôtel semble situé au centre et bon marché, il ne répond pas aux attentes ! Nous avons eu une chambre avec une salle de bain moisie. Lorsque nous avons été confrontés au portier, nous n'avons pas été autorisés à payer l'argent même si nous n'étions pas dans la chambre pendant deux minutes. Très en professionnel !
• Tillmann.c

  1 / 5

  Le 21/10/2022 à 14:18

  La chambre sentait fortement l'urine. Après un manque de comportement de résolution de problèmes, une longue discussion et des conseils peu amicaux de la réceptionniste, nous avons dû loger notre invité ailleurs le soir même.
• Janek.e

  1 / 5

  Le 05/10/2022 à 15:50

  Moisissure partout au plafond. Matelas plein de taches d'urine/sang. Ne réservez pas !
• Shivani.a

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 22:11
• Lukas.a

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 09:48

  Incroyablement peu professionnel, une aversion absolue pour l'orientation des clients, l'ignorance des e-mails. La seule solution - FERMER. J'ai eu une mort subite (grade 1) et je n'ai pas pu annuler gratuitement, j'ai même proposé de remettre/envoyer l'acte de décès etc. Pas de compréhension. Au lieu de 90% selon les frais d'annulation, 100% ont été débités - sans commentaire et sans retour, pas de facture. Il s'agit d'un détournement de fonds et si l'hôtel (propriétaire/directeur général) ne le signale pas, le tout sera porté devant un avocat et signalé à la police. Je suis moi-même un spécialiste et dans de tels cas il y a TOUJOURS la bienveillance humaine du prestataire à qui la salle est vendue d'une manière ou d'une autre sur place. En principe, personne ne répond au téléphone. Juste un magasin de jus que vous DEVEZ ÉVITER ET FERMER !!! NON RECOMMANDÉ - MAINS LOIN !
• Andreas.s

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 20:02

  L'hôtel est très bien situé et les chambres sont propres et raisonnablement équipées. Le personnel était sympathique et arrangeant. Il n'y a que des choses positives à dire sur le petit déjeuner. Le prix de la chambre : absolument justifié. Nous serions ravis de revenir et merci encore!
• Ni.k

  1 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:09

  Absolument PAS recommandé. J'ai dû annuler pour cause de maladie La quasi-totalité du montant a été débité immédiatement. Lorsqu'on lui a demandé si les frais d'annulation pouvaient être omis, aucune compréhension n'a été montrée. Bloqué immédiatement et dit "le patron va faire ça" et raccroché. Très antipathique au téléphone et comme je l'ai dit non recommandé et ne vaut même pas 1 étoile.
• Katrin.�

  1 / 5

  Le 22/08/2022 à 22:16

  Arnaque absolue. Super grossier quand il s'agit de résoudre des problèmes. J'ai eu un changement d'heure de vol et j'ai contacté l'hôtel pour que j'arrive environ 15 à 30 minutes plus tard que l'heure d'enregistrement. Réponse : Pas de chance pour eux, alors ils ne peuvent pas aller à l'hôtel. J'ai demandé l'annulation car je ne peux pas changer d'avion et il n'y a nulle part où laisser une clé. J'aurais compris que je n'aurais pas de chance si je partais en pleine nuit mais ce n'était qu'une question de 30 minutes. Ils ont juste raccroché et n'ont pas répondu au téléphone. Mais l'essentiel est que vous ayez reçu votre argent sans aucun service. Merde absolue. !!!!! Ne réservez jamais vraiment là-bas !!!!! On m'a alors dit que la chambre était enfin libérée pour moi, chambre que j'avais réservée moins de 12 heures à l'avance. Le fait qu'il y avait encore une chambre disponible parle de lui-même. Honnêtement, chaque hôtel normal et réputé qui garde quelque chose de lui-même sait maintenant ce qu'est un code PIN ou une boîte à clés pour de tels cas.
• M93.

  1 / 5

  Le 11/08/2022 à 07:06

  Chambres sales et assez délabrées. Dans la salle de bain le papier peint au plafond arraché, les toilettes dans la zone d'évacuation complètement décolorées, pas de lampe près du lit, seul l'emplacement est bon... Ne réserverions-nous pas à nouveau, pour 70 euros la nuit, j'attends un peu plus.
• Max.i

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 22:20

  Attention arnaque ! Hôtel Fellini réservé via Booking, entre-temps il y a eu un changement d'opérateur pour Hotel City Inn, confirmation reçue comme d'habitude via Booking, la réservation a été annulée à court terme par l'hôtel malgré 3 cartes de crédit valides et couvertes données en raison de "carte rejetée ". Interrogé par e-mail et par téléphone après l'annulation, il a déclaré: la chambre n'était plus disponible et a été immédiatement donnée à d'autres. Nouveau prix plus que doublé ! Il s'agit d'une arnaque utilisée à la fois par l'hôtel Fellini et l'hôtel City Inn. Le patron a parlé par téléphone - complètement incompétent et non orienté vers la recherche d'une solution. S'il vous plaît ne réservez pas, ici vous serez arnaqué !!
• Lena.

  1 / 5

  Le 28/05/2022 à 21:41

  Manipulation incroyable des clients potentiels. Nous avons réservé l'hôtel, déposé la carte de crédit en garantie et avons été informés que nous devions payer en espèces sur place. 3 jours plus tard, la carte de crédit est soudainement débitée/réservée. Un coup de fil à l'hôtel, ce n'était qu'une information préalable, le paiement en espèces resterait. Ce ne serait pas un problème, si nous nous enregistrons, il sera inversé sur la carte de crédit. Quelques heures plus tard, sans avertissement, nous avons reçu la confirmation que la chambre avait été annulée, même si nous n'avons pas du tout annulé. Dans l'hôtel, personne n'est joignable au début, puis quelqu'un au téléphone deux fois qui ne peut soi-disant pas nous donner d'informations. D'abord, nous devrions rapporter plus tard, puis mieux après-demain. Bref pas sérieux du tout!!! Le prix d'une nouvelle réservation a maintenant doublé sur la page d'accueil. Heureusement qu'on n'en veut plus.
• Ilanga.r

  3 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:52

  Cadre agréable, pas cher et convient pour une petite famille.
• Gülay.y

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 23:50

  Je ne recommande cet hôtel à personne ! C'est la catastrophe la plus pure ! Même une étoile c'est trop ! Arrivé de Stuttgart pour un Jga et avait demandé à l'avance de s'enregistrer 30 à 60 minutes avant de décorer notre chambre. L'e-mail a dit que ce n'était pas un problème, mais à l'arrivée, ce n'était pas le cas. Ils ne nous ont pas laissé entrer dans l'hôtel et on nous a crié dessus et crié au téléphone et ils ont juste raccroché. Les chambres étaient sales, les serviettes et les couettes étaient tachées ! Le personnel est très antipathique ! Nous avons également dû payer 25 € de frais de nettoyage à notre arrivée, ce qui n'a jamais été mentionné lors de la réservation ! Personnel très très désagréable et très peu professionnel !!!
• Cigdem.a

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 17:41

  Malheureusement absolument pas recommandé! Nous avons organisé un JGA pour nos copines et avons convenu avec l'hôtel que nous pouvions entrer dans la chambre au moins 1 à 2 heures à l'avance pour décorer et embellir la chambre. L'hôtel nous l'a confirmé dans un e-mail, mais personne n'était là ! Notre arrivée s'est faite depuis Stuttgart, soit à 400 km. L'hôtel a immédiatement appelé et parlé à une dame très effrontée et hostile (je suppose que la petite amie du propriétaire), parlait très mal l'allemand, ne nous a pas laissé parler et à la fin, elle a même simplement raccroché. Très très culotté ! Le propriétaire lui-même était très gentil et arrangeant, s'est excusé pour l'incident - cependant, ces excuses ne nous ont pas fait de bien, puisque la mariée a tout remarqué et ce n'était donc plus une surprise !! Donc 2 étoiles pour le sympathique propriétaire et la serviabilité et pour l'étage, avec tous les lits (était très confortable et malgré cette expérience un séjour agréable). Cependant, je ne réserverais pas cet hôtel par principe !
• Jona.e

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 20:35

  Correct pour une nuit. L'hôtel est extrêmement bruyant et le service fait une impression peu professionnelle. La chambre ne pouvait être payée qu'en espèces. Puisqu'un paiement par carte n'est possible qu'à partir de 150€...
• Aykut.a

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 15:25

  Pour moi, cet hôtel ne mérite pas une étoile et je déconseille d'y passer une nuit. Chambres très sales, personnel antipathique et très peu professionnel. Les couvre-lits et les oreillers étaient maculés de sang, bien qu'ils aient dit que la chambre serait nettoyée le matin. Des résidus de dentifrice sur le sol qui montrent clairement qu'il n'a même pas été essuyé. Et je n'ai toujours pas vu de facture de mon précédent séjour, même si j'ai demandé plusieurs fois au personnel à ce sujet. Une fois et plus jamais. J'aimerais pouvoir télécharger les photos et les vidéos de la chose...
• Joerg.a

  2 / 5

  Le 08/05/2020 à 13:32

  Le prix est tout à fait correct. Malheureusement, en raison de Corona, il n'y a pas de petit-déjeuner pour le moment. L'hôtel est très facile d'accès et est également très central. Les gens sont très gentils et serviables.
• Tiago.o

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 12:31
• Gudo.c

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 16:37

  Le nom a changé. Maintenant appelé City Novo. Hôtel entièrement rénové. Très beau et moderne. Performances au meilleur prix. Super endroit. Par exemple. Grande chambre dans un bâtiment séparé, kitchenette pour 4 personnes à moins de 100 EUR Où trouver quelque chose comme ça à Cologne ? Ici seulement. Génial.🖒🖒🖒🖒🖒
• Gertrude.s

  1 / 5

  Le 09/02/2020 à 03:35
• Alexander.�

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 19:35

  La maison voisine n'a pas encore été entièrement rénovée. Lumière dans le couloir cassée, lors de l'utilisation du lavabo ça bouillonne dans la douche, le drain de la douche est bouché, la pièce principale n'a pas été entièrement repeinte, le lit est vieux. Excellent petit déjeuner dans le bâtiment principal, sinon la note aurait été pire. Dans 2 à 3 ans, le City Inn est définitivement recommandé.
• Camilla.e

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 09:37

  Le pire service de tous les temps. Personnel désagréable et peu serviable. Le premier jour, j'ai trouvé un ouvrier dans la chambre, la porte de la salle de bain démontée, la salle de bain tachée de peinture. La réceptionniste n'a rien fait et je suis resté sans la porte de la salle de bain pendant une journée (et d'autres clients comme moi). La nuit dernière, des bruits et des cris forts sont venus des escaliers : je ne suis pas sorti parce que je ne me sentais pas en sécurité, le matin, j'ai trouvé du papier et du plastique brûlés dans les escaliers, la réceptionniste ne savait rien et en a ri . Le pire hôtel de tous les temps et absolument dangereux.
• Tom.e

  1 / 5

  Le 04/10/2019 à 13:45

  Les réceptionnistes sont culottés et après mon séjour, des frais d'annulation ont été débités de ma carte bancaire malgré mon arrivée à l'heure. L'hôtel est comme un chantier de construction et n'importe qui peut y entrer à tout moment. Arnaque absolue.
• Christian.i

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 12:35

  si je pouvais donner aucune étoile je le ferais. Les chambres sentaient l'urine et la peinture. La peinture dégoulinait du mur et mes chaussures étaient sales. Pas d'hébergement de l'hôtel. Faire payer 95 € pour une nuit est la chose la plus scandaleuse que j'ai jamais vécue dans l'industrie hôtelière. Plus jamais. Non, merci. Espérons que la direction en tiendra compte.
• Eyidokur.a

  5 / 5

  Le 29/09/2019 à 23:04

  Idéal pour 2 nuits en plein centre-ville. Malheureusement, le petit déjeuner n'était pas inclus. La réception était super et très agréable. S'il vous plaît seulement dans les chambres la légère odeur de... sinon toujours heureux de s'améliorer.
• Veronika.o

  2 / 5

  Le 14/09/2019 à 18:55

  Dame au téléphone incroyablement impolie / condescendante. Quand elle est arrivée, elle fumait dehors et je n'ai pas été accueilli chaleureusement. La chambre elle-même est assez belle et grande, mais la salle de bain sent sale dans la douche. Le WiFi n'a pas semblé atteindre ma chambre. Très bien situé, le prix était super ce jour-là aussi. Il n'y avait pas de petit déjeuner, linge de lit avec des taches et des cheveux. Pas de trousse de secours à la réception. Ma chambre était dans l'annexe avec une entrée séparée, je ne me sentais pas à l'aise/en sécurité car n'importe qui pouvait entrer et sortir.
• Giuseppe.a

  4 / 5

  Le 31/08/2019 à 07:44

  Hôtel central, excellente propreté, chambres confortables. Enregistrement rapide et courtois. L'hôtel ne dispose pas de son propre parking, et il est conseillé de vérifier les tarifs avant de laisser la voiture dans les parkings couverts adjacents. Parfait pour ceux qui veulent se promener dans la zone commerçante piétonne.
• Tamara.a

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 10:50

  Hôtel merdique, sautez-le pour vous épargner l'aggravation! réservé ici en février 2018 pour 2 nuits. à l'arrivée gentiment parlé par le jeune homme. La chambre est à l'extérieur de l'hôtel au coin de la rue, ascenseur malheureusement en panne ... Marcher les escaliers c'est bien sauf si vous êtes au dernier étage (grenier) soigné au premier coup d'œil on peut voir le champignon les cheveux les taches clairement pas nettoyées depuis longtemps une autre chambre a demandé et reçu qu'elle était à côté et propre, si ce n'était du fait que dans notre ancienne chambre 4 jeunes allemands fêtards sont entrés en tant que voisins et étaient littéralement intelligibles l'isolation est dramatiquement mauvaise, la réception n'a rien fait le lendemain la plainte a été renvoyé avec "désolé" Le petit déjeuner est médiocre quand vous vous asseyez plus tard, les petits pains frais ont disparu et ne sont plus réapprovisionnés En combinaison avec une serveuse grincheuse, nous avons juste laissé le petit déjeuner s'asseoir le 2ème jour et pris le petit déjeuner en ville . Nous avions choisi cet hôtel en raison de son emplacement. Il y a de meilleurs hôtels plus agréables à Cologne
• Diego.m

  3 / 5

  Le 30/07/2019 à 01:21

  Ils étaient en construction et ils nous ont donné une chambre/appartement dans un troisième sans ascenseur. La canicule en Europe et monter 3 étages à presque 40 degrés avec des valises et des petits enfants est une déception. Assez sale (il y avait de la moisissure dans le frigo) et pour un appartement il n'y avait pas d'ustensiles, couverts, assiettes ou quoi que ce soit à réchauffer.
• Inge1885.

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 10:31

  Le prix de l'hôtel était moins cher que celui sur Internet. Ne pouvait pas être actualisé. Chambres si propres. Cependant, la prise pendait du mur.
• Christiane.O

  2 / 5

  Le 10/07/2019 à 13:54

  Soyez prudent lorsque vous décrivez la réservation. com. La description n'est pas correcte et le prix est beaucoup plus cher que la réservation directe. Les chambres sont relativement propres, à l'exception de quelques toiles d'araignées, petites mais fonctionnelles et très bruyantes. Les meubles ne sont plus tout à fait couverts de rosée. Les matelas en mousse de caoutchouc pour le dos endommagé ne conviennent pas vraiment. Notre demande pour une chambre dans un endroit calme n'a pas été satisfaite. Nous avons ouvert la fenêtre, nous étions juste "sur le trottoir" et avons eu beaucoup de divertissement de l'extérieur. L'emplacement est topp. Le petit déjeuner n'existe pas.
• Peter.�

  3 / 5

  Le 01/07/2019 à 18:41
• Max.e

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 20:29

  Le service de nuit le plus grossier que j'aie jamais rencontré. Je préférerais donner 0 étoiles.
• Daniel.a

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 22:51

  Les chambres ont été rénovées dans une certaine mesure, malheureusement nous étions dans les chambres au-dessus de la réception, c'était très mal insonorisé dans tout le bâtiment, on pouvait entendre quand la télé dans la chambre du voisin était allumée et la télé ne fonctionnait pas même après qu'ils nous avait envoyé dans une autre pièce, la télé y fonctionnait même pas la vue de la fenêtre était terrible on pouvait regarder un échafaudage. Le petit-déjeuner était toujours sur Internet lorsque nous avons également payé à l'avance, mais il a ensuite déclaré qu'il n'y avait plus de buffet de petit-déjeuner à cause des mesures de rénovation. La seule bonne chose à propos de l'hôtel était qu'il était bon marché et très central par rapport à la ville.
• Abel.e

  1 / 5

  Le 03/04/2019 à 21:06
• Stephan.n

  3 / 5

  Le 10/02/2019 à 09:33
• Kolja.t

  2 / 5

  Le 22/01/2019 à 12:27

  Employés agréables et propres. Malheureusement, le chauffage ne fonctionnait pas (mi-janvier), la fenêtre ne se fermait pas complètement, il faisait donc extrêmement froid. De plus, le drain de la douche ne fonctionnait pas correctement, de sorte que toute la salle de bain était inondée lors de la douche. Murs extrêmement fins. Malgré tout, aucune remise n'a été accordée au moment du départ. Je ne recommanderais pas de passer la nuit ici.
• Leo..

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 10:55
• Berengere.u

  1 / 5

  Le 24/12/2018 à 11:00

  Mauvais rapport qualité prix. Électricité dangereuse. Pas de chauffage pendant la nuit. Ascenseur bruyant toute la nuit. Très mauvaise insonorisation, on entendait ronfler le client voisin comme s'il était dans notre lit. Cerise sur le gâteau, on voyait notre wc du couloir de l'hôtel !! Du balcon où les gens vont fumer... incroyable !! À déconseiller absolument.
• Maze.k

  2 / 5

  Le 06/12/2018 à 20:25

  Le pire hôtel que j'ai jamais visité. Même si j'avais de l'eau chaude et un toit sur la tête (les étoiles pour ça), mais pour ça moisissure sous la douche, pas de veilleur de nuit qui aurait dû assurer la paix, un ascenseur toujours bruyant et utilisé toute la nuit (même si c'était interdit), pas de resto donc pas de petit déjeuner (mais aussi aucune information à l'avance). La télévision n'avait qu'environ six chaînes publiques et toute la pièce puait la fumée de cigarette. Et cela pour près de 300 EUR pour 2 adultes et 2 enfants une nuit. ne reviens jamais ici
• Thomas.n

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 14:50

  J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit, il est très central par rapport à la cathédrale, la chambre était propre et très spacieuse. Il y a un parking public devant l'hôtel et un parking à étages à proximité immédiate. La seule chose qui n'était pas si géniale était les matelas épais, ce qui nous a rendu la tâche très difficile. Sinon super hôtel et le rapport qualité prix est correct. Vous pouvez certainement le recommander!
• itsaboutgaming.

  2 / 5

  Le 23/11/2018 à 07:50

  Très bien situé, tout le reste est un flop. La salle de bain était correcte mais le reste de la chambre 4 était complètement poussiéreux. rideaux sales. Mon allergie aux acariens a également frappé pendant la nuit. Je n'ai pas besoin de l'avoir à nouveau.
• Manuela.s

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 18:11

  Nous avions plus un appartement 1 pièce qu'une chambre, mais ce n'est pas le problème. La chambre était bien... aucune lumière ne fonctionnait dans la salle de bain, la lampe et le miroir traînaient de travers dans la région. La "cuisine" était également en train de s'effondrer et le réfrigérateur ne fonctionnait pas non plus. Propreté très mauvaise - je ne voulais même pas rester dans la salle de bain ! Petit déjeuner correct - mais toujours rien qui parle pour l'hôtel ! L'emplacement est génial - c'est tout.
• Huy.r

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 09:18
• Peter.�

  2 / 5

  Le 25/09/2018 à 05:43

  Hôtel simple qui impressionne par son emplacement central à Cologne et sa bonne accessibilité par les transports en commun. Chambres dans un état ancien mais vous pouvez toujours y dormir. Je ne peux pas juger le petit déjeuner car je suis parti très tôt
• Chloé.t

  2 / 5

  Le 04/09/2018 à 18:53

  Beaucoup de bruit, de choses ne marchant pas/cassées (ampoules, fenêtres), ménage moyen (miroirs avec des traces de mascara etc) Mais bon accueil, bonne literie, bon petit dej et bel emplacement
• Alessandro.c

  4 / 5

  Le 03/09/2018 à 20:06

  Excellent rapport qualité prix. Hôtel parfaitement situé en plein cœur de la ville à 2 pas des magasins. La chambre est très grande et spacieuse. Le déjeuner est à 5€ par personne et par nuit et comprend un buffet correct sucré salé.
• sebastien.

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 08:28

  Bon accueil, chambre nickel.
• Ana.

  1 / 5

  Le 13/08/2018 à 22:26

  J'ai passé 1 nuit le 13/08/18. Deux adultes et deux enfants. Ils n'ont pas de bagages verrouillés, ils sont entre les mains de Dieu. J'ai une chambre pour quatre et vous supportez n'importe quel objet et il reste blanc. Chambre et salle de bain très sales. Boules de poussière autour de la pièce. Le wc avec slip. Fenêtres avec serrures cassées. Receveur de douche sans écran. Il y a quatre lits, ils en ont pris un qui était complètement cassé et me l'ont rendu deux minutes plus tard. Fenêtre de la salle de bain sans rideau, tout le monde vous voit. Il a un radiateur qui couvre toute la fenêtre et se trouve au bas du sol, qui avait des chaussettes et des sous-vêtements sales en dessous, ils l'utilisent comme poubelle. Pour des raisons de santé que vous soyez en famille ou entre amis, Déconseillé. La seule bonne chose est l'emplacement.
• el.m

  1 / 5

  Le 05/08/2018 à 21:43

  Tout d'abord : un hôtel relativement bon marché dans un bon emplacement. Qu'attendez-vous? Pour ma part, juste un lit pour dormir et des sanitaires simples. Jusqu'ici tout va bien, même le petit déjeuner est correct. Rien de spécial et l'état n'est pas bon comme souvent noté. Quoi qu'il en soit : la raison pour laquelle je donne cette étoile est que je me suis réveillé avec des punaises de lit au lit. De nombreuses parties du corps démangeaient et les insectes étaient partout. Ils étaient partout avec mes compagnons de voyage aussi. La réception en a "pris note" et le transmet au responsable. Tant pis pour ça. Pour cette seule raison : Absolument pas ! Si vous ramenez ces insectes à la maison, si vous êtes CHANCEUX, vous ne pouvez avoir des problèmes que pendant des mois et dépenser beaucoup d'argent pour les combattre ! Aux USA, la situation dramatique a enfin été comprise, en Allemagne ce problème et sa propagation sont encore largement ignorés...catastrophe !Plus
• Mariia.l

  1 / 5

  Le 04/06/2018 à 23:06
• Alaina.o

  5 / 5

  Le 25/05/2018 à 16:20
• ali.a

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 15:41
• Marc.a

  2 / 5

  Le 04/04/2018 à 09:26
• Paula.u

  3 / 5

  Le 24/03/2018 à 23:36

  Hôtel bien situé à moins de 10 minutes de la cathédrale, dans un quartier calme. Les chambres ne sont pas rénovées, mais tout fonctionne et est propre. Le petit déjeuner inclus est varié (œufs brouillés, pain, beurre, charcuterie, boissons fraîches et thé) et correct. Le Wi-Fi ne fonctionnait pas.
• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 21:32

  Nous séjournons actuellement dans une chambre triple et ignorant l'emplacement, l'hôtel ne mérite pas vraiment une étoile. La salle de bain est très sale. Il y a une petite poubelle en métal dans la salle de bain avec le couvercle plein de terre. Le support du sèche-cheveux est cassé, les câbles sont dénudés, de la moisissure au sol, pas de verres propres dans la chambre, une seule prise dans la chambre donc il faut choisir si on veut recharger son portable ou regarder la télé. Le petit déjeuner est correct, vous êtes rassasié mais c'est à peu près tout. Le personnel m'a fait sentir comme si j'étais dans un salon funéraire. Pas de sourire, démarche rampante... c'était un peu bizarre. Sur avis à la réception de la salle de bain sale et des verres impurs, rien n'a été fait. Des flophouses chers avec une touche de style mais jamais un hôtel 2 étoiles. Les portes racontent des histoires, on dirait que les portes ont souvent été défoncées ici.
• Jens.i

  2 / 5

  Le 28/02/2018 à 22:55

  lumière et ombre: Les avantages du City Inn sont l'excellent emplacement et le bon petit déjeuner buffet. Situé à côté des tribunaux de district et des finances et du WDR, l'hôtel se trouve à seulement 10 minutes à pied de la cathédrale et de la gare principale. Les commerces et le métro sont également accessibles à pied en 3 minutes, tout comme divers restaurants. Pour cela, l'hôtel obtient les 2 étoiles. Malheureusement, nous n'étions pas satisfaits de nos nuitées. Après la première nuit, nous voulions prendre une douche le matin, malheureusement nous n'avions ni pression d'eau ni chaleur. On nous a assuré que le problème était déjà connu et devrait être résolu le jour même. Le lendemain matin, l'eau gelait à nouveau et la pression de l'eau ne valait pas la peine d'être mentionnée. On nous a alors donné une nouvelle chambre. Malheureusement, le même problème s'est posé ici en ce qui concerne l'eau. Après trois nuits, nous étions heureux d'être à nouveau à la maison, nous avons pu prendre une douche ! Dans l'ensemble, la conception de l'hôtel est plutôt basique (avant qu'il ne devienne un hôtel, les chambres étaient probablement des appartements d'une chambre), ce qui ne signifie malheureusement pas que tout est intact. Les plinthes manquent, les meubles sont cassés, les rideaux et le papier peint sont sales. Conclusion : Les deux étoiles ne sont dues qu'au bon emplacement et au petit-déjeuner. Sinon, il est clair pour nous que nous ne choisirons plus jamais cet hôtel.
• Petra.r

  1 / 5

  Le 26/01/2018 à 22:22

  Proche de la ville mais seulement un endroit où passer la nuit (après avoir consommé suffisamment d'alcool). La tentative de faire un lieu de séjour attrayant à partir d'anciennes unités résidentielles est à reconnaître (elle n'a malheureusement pas été menée à son terme). Bien que notre unité ait été récemment meublée, son âge (environ 60 à 70 ans) ne pouvait malheureusement pas être caché. Apparemment, lorsque vous avez acheté les bons matelas, vous avez manqué d'argent. Entre autres, les portes ont déjà plusieurs années et auraient été victimes de violences. Le buffet du petit-déjeuner ne nous a pas fait tomber non plus (par exemple, il n'y avait pas de choix de jus de fruits ou de pain, seulement des pommes comme fruits, etc.). Le nettoyage des chambres laisse également beaucoup à désirer (par exemple, pendant notre séjour, ils n'ont pas essuyé et s'ils l'ont fait, ils n'ont pas non plus nettoyé les coins à fond !). Nous avions réservé 2 nuits (du jeudi au samedi), même là, des prix différents par nuit étaient requis (nous n'avons jamais connu cela ailleurs). Conclusion - les photos sur le site sont trompeuses. la brillance!
• Rafael.o

  1 / 5

  Le 22/01/2018 à 02:34
• _.r

  1 / 5

  Le 15/01/2018 à 20:08

  Chambres des années 1960 et 1970, lucarne fuyante qui ne peut plus être fermée du tout. Dans l'ensemble assez délabré et non recommandé. Chambres changées en raison d'une lucarne qui fuit, mais les chambres alternatives ne sont pas beaucoup mieux. Et tout ça pendant le salon pour environ 200€/nuit. Absolument pas recommandé !
• René.o

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 11:03

  Propre, fonctionnel avec TV, WiFi, une table avec chaise, portant, table de chevet avec lampadaire et prises gratuites. J'avais une chambre simple avec un lit simple où la table de chevet ne tenait plus à côté. Il était à un demi-mètre du lit, ce qui n'était pas trop mal. La salle du petit déjeuner et le petit déjeuner étaient variés pour le prix ! 2 types d'œufs brouillés, petits pains, toasts, etc. J'ai aussi pensé que c'était génial que les cafetières soient sur une table et que vous puissiez en emporter une avec vous à votre table.
• Carmen.�

  5 / 5

  Le 02/01/2018 à 13:18

  Très familier! Personnel très gentil et le patron (un étourdissant - Kölsch original) le petit déjeuner était très savoureux et les souhaits ont été exaucés ! Chambres très confortables ! L'emplacement de l'hôtel est si central dans la ville et tout est accessible rapidement Nous sommes des clients réguliers et le resterons! Merci
• Martin.E

  4 / 5

  Le 29/12/2017 à 10:13

  Bon hôtel, peu cher et fonctionnel. Très bien situé.
• Rolf.e

  5 / 5

  Le 22/12/2017 à 09:18

  Je ne peux pas comprendre les nombreuses critiques négatives. C'est super pour le prix. Les chambres sont propres, les lits sont bons et le petit déjeuner est meilleur que prévu dans un hôtel 2 étoiles.
• Letitia.r

  1 / 5

  Le 14/12/2017 à 10:06

  La seule bonne chose à propos de cet hôtel était son emplacement en centre-ville ! Même de l'extérieur de cet "hôtel", on pouvait deviner que les avis sur internet étaient corrects. Le voyant HOTEL était défectueux, une seule lettre était allumée. Le personnel de la réception était sympathique. Les chambres sont probablement d'anciens appartements, transformés en "chambres d'hôtel". Le couloir menant à notre chambre avait des cordons d'alimentation suspendus au mur et tout était usé. Lorsque nous sommes entrés dans notre chambre, nous avons immédiatement remarqué que la porte de la salle de bain avait été défoncée (quelqu'un a dû frapper dessus), alors le reste de la pièce est parti en premier. Lorsque nous avons ouvert le réfrigérateur, nous avons presque vomi, il était tellement sale. La salle de bain était correcte, seule la pomme de douche était extrêmement calcifiée. Il y avait beaucoup de flocons de poussière sur le sol de toute la pièce. L'hôtel ne se sentait pas en sécurité car n'importe qui pouvait entrer dans le bâtiment et la porte de la chambre (porte de l'appartement) ne semblait pas très solide. Je n'avais pas du tout envie d'aller prendre le petit déjeuner... Pour une nuit c'était juste correct, pour plus certainement pas ! Les 70 € étaient bien trop pour cette chambre !!
• Dennis.r

  4 / 5

  Le 10/12/2017 à 23:06

  L'hôtel Cityinn est idéal si vous souhaitez visiter Cologne le temps d'un week-end. C'est vraiment central et très bon marché, les chambres sont propres et le personnel est très gentil. La seule chose qui n'est pas géniale, c'est le petit déjeuner, ce n'est pas vraiment copieux et les petits pains ont un goût très collant, comme s'ils étaient de la veille. Sinon, ça vaut vraiment le coup d'y passer la nuit.
• JogiSchalla.

  1 / 5

  Le 09/12/2017 à 18:03

  La seule chose positive est l'emplacement. Sinon pas recommandé. Le matelas est comme un hamac en fermeté. La chambre était tout sauf propre. Windows ne s'est pas fermé correctement. Pommeau de douche et robinet sale et rouillé. Toiles d'araignées au plafond. Crachure verdâtre de la fenêtre. Le petit déjeuner une impertinence. Cafetières sales (et j'étais le premier invité à 07h00), tasses sales, table et chariot de charcuterie sales. Bref, j'aurais mieux dormi dans une auberge de jeunesse. Et le prix... 95€ la nuit.
• M...

  2 / 5

  Le 24/11/2017 à 10:30
• Guillermo.u

  1 / 5

  Le 26/09/2017 à 22:38

  Je ne lui ai même pas mis d'étoile, c'est dégueulasse, nous étions dans la chambre 104, qui est à l'arrière de l'hôtel dans un quartier très solitaire, la plaque à l'entrée des chambres ne marche pas, tout le monde peut entrer ! La chambre horrible, il n'y avait pas d'internet, pas de signal TV, il n'y a pas de téléphone pour communiquer avec la réception, ils partent à 22 heures, c'est-à-dire que l'hôtel ferme à cette heure-là, la salle de bain ne fonctionnait pas, la douche du téléphone fuyait de l'eau partout !😫😫😡😡😡 Son rideau est sur le point de tomber et d'inonder la salle de bain, des enregistrements de contacts lâches, des tôles lâches dans la pièce. Cela a été signalé deux fois et il n'y a pas eu de réponse positive de la part du jeune homme à l'accueil ! Vraiment un hôtel dégoûtant, je ne le recommanderais jamais! Invité à ne jamais revenir ! Je sais que c'est pas cher mais ce n'est pas une raison pour avoir les installations dans de tristes conditions, nous venons du Mexique 🇲🇽 et nous avons toujours cru que cela allait être différent en Allemagne, mais nous voyons malheureusement que ce n'est pas comme ça, Hornelas et un dégoûtant hôtel , et attention ! hélas pour tout, installation, service, attention, etc. Au lieu de Hornelas, je voulais dire Horrible !! Des excuses dans la salle Nyedtra étaient de 14, pas de 104.
• Esther.h

  1 / 5

  Le 11/09/2017 à 10:19

  Les serviettes étaient sales. Mauvaise condition. La chambre était très spacieuse mais totalement inconfortable. Le petit déjeuner était correct tout ce dont vous aviez besoin. Les œufs brouillés étaient froids auraient certainement été délicieux chauds.
• Mona.i

  1 / 5

  Le 28/08/2017 à 17:43

  C'est dommage que vous deviez donner au moins une étoile ici. Juste dégoûtant. La salle de bain avait de la moisissure, les serviettes puaient, les rideaux étaient sales, il manquait des ampoules partout ou des lampes entières et elles étaient cassées. Dans la salle de petit-déjeuner au sous-sol, vous pouvez voir le menu sur le papier peint. Nous avons abandonné et préférons ensuite aller en ville pour le petit déjeuner. Pour plus de 150,00 euros la nuit, je m'attends simplement à mieux. Peu importe si Cologne, Berlin, Dresde ou n'importe où ailleurs.
• Max.o

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 12:18

  "En avoir pour son argent." Très bien situé, chambres correctes, mais très bruyantes. La télévision ne fonctionnait que partiellement. Nous n'avons pas pu utiliser le petit-déjeuner car il n'était disponible que très tôt.
• T.

  3 / 5

  Le 17/08/2017 à 20:05

  Directement dans le centre-ville de Cologne, malheureusement, pas de places de stationnement et vous devez payer 1 euro par 20 minutes et le tout jusqu'à 23 heures! Les chambres sont très petites mais propres. Le petit-déjeuner se compose de petits pains aux saucisses et au fromage. Pour une courte visite à Cologne, si vous arrivez en train, il est préférable de se rendre dans la région de Cologne pour le prix mais pas aussi proche de la ville.
• Loeuilleux.e

  3 / 5

  Le 15/08/2017 à 08:37

  Endroits très calme . Un bon petit déjeuner sans croissant ni pain au chocolat même nous sommes en Allemagne normal.
• Islam.a

  1 / 5

  Le 11/08/2017 à 15:21

  L'une des pires expériences que j'ai jamais eues dans ma vie. Dans l'ensemble, la guerre dieses Hotel eine einziege Katastrophe. L'un des pires hôtels que j'ai visités. Je ne le recommande pas du tout.
• Mattia.o

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 14:37

  Bon hôtel. La chambre avait une petite cuisine. Lits confortables et chambre propre. Petit-déjeuner international mais abondant, avec des plats sucrés et salés, des jus de fruits et des boissons chaudes
• ali.e

  1 / 5

  Le 01/08/2017 à 12:06
• Tobias.a

  4 / 5

  Le 21/06/2017 à 21:54

  Je dois dire que pour le prix de 55 € avec petit-déjeuner, c'est parfaitement bien. L'emplacement est excellent, à moins de 3 minutes de la cathédrale. Le Wi-Fi est très bon. 50k ligne sans limite Top ! Le petit déjeuner est standard mais correct pour le prix. Il existe 2 types d'œufs brouillés différents. Avec et sans bacon :-) Oui, l'eau chaude et froide est un peu délicate, mais bon, on est des mimosas ^^ Je reviendrais
• Andrea.a

  1 / 5

  Le 15/03/2017 à 10:32

  Malheureusement, zéro étoile n'est pas une option. Ce taudis est une impertinence ! Incroyablement sale (les matelas extrêmement sales étaient particulièrement mauvais), le personnel était désagréable et le petit déjeuner médiocre était servi dans une atmosphère froide au sous-sol. Je ne peux pas le recommander plus !!!
• Joao..

  1 / 5

  Le 04/12/2016 à 12:48

  Pas de service. Problème d'eau chaude et une entrée très sale. A ne pas retourner. Pas recommandable.
• Mathieu.a

  1 / 5

  Le 24/09/2016 à 19:12

  Hôtel d'entrée de gamme, mais à prix élevé (~200€ pendant la Photokina). Les chambres sont petites, assez vielles et pas très propres en profondeur. La douche fonctionne mal dans presque toutes les chambres, avec peu de pression et des changements importants de température des que un autre client ouvre l'eau. L'entrée de l'hôtel n'est pas très facile à trouver. Le personnel est quand à lui assez sympa et prêt à aider. Le wifi gratuit est inclus ainsi que le petit déjeuner (qui est correct sans être aussi varié que dans d'autre hôtel allemand). Cet hôtel serai acceptable à un prix inférieur a 100€ (un peu plus en cas de grand événement) mais définitivement pas du niveau payé.
• Michael.o

  1 / 5

  Le 12/09/2016 à 08:56

  Le prix est une blague ! Contrairement à la description, l'hôtel ne dispose PAS de ses propres places de parking. Déclaration à la réception : "Oui, vous pouvez aussi comprendre le "avec parking" pour signifier qu'il y a des parkings, mais ils n'appartiennent pas à l'hôtel" (temps de stationnement maximum, soit dit en passant, 4 heures pour 12 €). Les chambres, en particulier la salle de bain, sont très usées et sales. Dans la douche sale et calcifiée, le vieux silicone se décolle sur une grande surface, le rideau de douche (qu'il y a encore quelque chose d'insalubre dans les hôtels...) est une impertinence, la température de l'eau alterne entre chaud et froid (robinet défectueux, dans une autre chambre Ce n'était pas le cas), la lampe de la salle de bain était cassée (comme c'était le cas dans tout l'hôtel, il y avait beaucoup, beaucoup de lampes défectueuses partout), seulement une mini serviette (80 cm * 40 cm). Beaucoup de trous disgracieux dans les carreaux, papier peint sale. Le petit déjeuner est extrêmement gérable (en fait hors de question), les œufs au plat étaient glacés. Last but not least, la surprise suivante avec l'addition : la taxe culturelle (?) d'un peu moins de 4 € (une nuit) a été ajoutée en plus, et il n'en était fait mention nulle part non plus. Clairement : plus jamais dans cet hôtel (l'hôtel ne méritait même pas une étoile ici) !
• Gweeny.y

  1 / 5

  Le 05/08/2016 à 13:34

  Accueil qui laisse à désiré. Hôtel miteux. Et sale. Serviettes trouées, fenêtres casses. Et sommier du lit avec des lattes manquantes et cassées remplacées par des planches non fixée. Passez votre chemin.
• Chris.e

  1 / 5

  Le 19/07/2016 à 23:29

  Nous avons séjourné à l'hôtel CityInn du 19 au 20 juillet, nous avons dû emmener nos affaires dans un autre bâtiment où la porte d'entrée était endommagée (verre fissuré) comme si quelqu'un s'y était introduit par effraction. Nous voulions des douches avec de l'eau froide et une salle de bain en désordre. Le personnel a dit que nous étions les seuls à dire cela. Comme je peux le voir, ce n'est pas le cas, eh bien, jamais plus sale hôtel...!!!
• Simona.u

  2 / 5

  Le 29/04/2016 à 22:23

  Je ne le recommande absolument pas comme hôtel. Ce n'est pas un hôtel trois étoiles, tout au plus je pourrais vous en donner deux ! Les chambres sont sales, sans parler de la salle de bain ! Il n'y a même pas de sèche-cheveux ! Serviettes sales et vieilles, pas de savon ni de papier toilette. La télévision ne fonctionnait pas, même si nous l'avons dit à la réception. Fenêtres à courants d'air. Le petit déjeuner n'est jamais assez pour tous les clients, malgré la dame imparable qui ne s'arrête jamais. La seule note positive est sa situation centrale et proche de la gare.
• Jordi.a

  1 / 5

  Le 10/09/2015 à 00:03

  Le pire hôtel de ma vie, je n'étais jamais allé dans un hôtel et j'ai trouvé des serviettes usagées par terre et des lits défaits et usagés. Je peux comprendre que comme c'est pas cher, les conditions ne sont pas les meilleures, mais si vous arrivez après 22 heures, comme cela a été mon cas, personne ne vous reçoit, vous appelez un téléphone qui vous donne un code pour une boîte à obtenir ta clé. Le pire, c'est que j'ai appelé ce numéro pour expliquer la situation et il me dit de prévenir la réception demain. ... service malheureux, installations et tout !!!!
• Felix.o

  1 / 5

  Le 14/05/2014 à 23:16

  Le meilleur atout de cet hôtel est le site internet ! Sinon ... Nous avions une "chambre confort élégante": une double fenêtre ne se fermait pas, elle s'ouvrait toute seule à chaque bouffée d'air, malgré les avis répétés à la réception, elle n'a pas été réparée. C'était toujours : "Demain, demain..." C'était la même chose avec le siège des toilettes, qui reposait très 'souplement' sur la cuvette des toilettes. Toute la salle de bain était extrêmement moche, sale "usée" ! Dans l'auto-description, il est écrit : "Toutes nos chambres sont de nouveaux bâtiments" - un non-sens complet ! C'est le contraire. Dans plusieurs immeubles d'après-guerre, des appartements ont été transformés en chambres d'hôtel. Internet sous forme de WiFi n'est disponible qu'à la très petite réception avec très peu d'options de sièges. Les voies d'évacuation et de secours en cas d'incendie ne sont malheureusement PAS indiquées dans ce bâtiment sinueux :-( L'emplacement très central peut être très pratique. À courte distance de la cathédrale, de la gare, l'hôtel est situé directement à l'entrée du métro. Le petit-déjeuner au sous-sol, une ancienne salle de discothèque ou quelque chose de similaire, est correct. "Si vous aimez l'insolite, vous êtes au bon endroit." & "Chaque séjour devient une expérience inoubliable." Pas encore volontairement...
• Uta.e

  2 / 5

  Le 18/12/2012 à 11:09

  Ne réservez pas. Il n'y a rien a ajouter. (Service médiocre, chambres non-fumeurs et chambres fumeurs, personnel non formé qui a l'impression de s'être fait "arnaquer". Procédures inhabituelles telles que payer à l'arrivée sans même avoir vu les chambres.)