Classic Hotel Harmonie

Tags: Hôtel,

• Valentina.e

  3 / 5

  Le 23/02/2023 à 00:58

  Nous avions réservé une chambre supérieure ET ils nous ont donné une chambre plus petite. Nous nous en sommes rendu compte et avons demandé une chambre convenable pour le prix payé. Cependant, le lit n'était pas bien fait et les draps tombaient facilement du lit. Pour un hôtel de luxe, comme ils le prétendent sur les différents sites, je m'attendais à ce qu'au moins du café et du thé soient proposés, par exemple pour trouver une machine à café et une bouilloire dans la chambre. De plus, les produits rituels qu'ils proposent dans les chambres ne sont pas scellés, laissant planer le doute qu'ils ne sont peut-être pas les originaux. En dehors de ces précautions qui pourraient augmenter la satisfaction des clients, la situation de l'hôtel est excellente.
• Ravenone.

  4 / 5

  Le 18/02/2023 à 23:58

  Actuellement en cours de rénovation mais n'a pas perturbé notre visite. Les chantiers étaient présents à certains endroits mais très discrètement et raisonnablement bien dissimulés. Aucune nuisance sonore. Nous avions une nouvelle chambre. Très convivial pour les conducteurs de voitures électriques, mais il n'y a pas de chargeurs, seulement des prises Schuko avec des briques de charge - au moins. Faites appel à la direction de l'hôtel : vous rénovez, installez au moins quelques chargeurs de 11 kw, par exemple un chargeur de destination Tesla, etc., qui peuvent être chargés pendant la nuit. Les chambres sont très attrayantes et modernes. La lumière est intelligemment contrôlée, une douche à effet pluie, plusieurs options de chargement USB, une climatisation très efficace, de bons lits, des soins du corps de Rituals, un coffre-fort, un parking souterrain et bien plus encore. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel, donc je ne peux pas dire grand-chose à ce sujet, il y a une variété d'options à proximité pour répondre à tous les besoins. Bon emplacement : à 5 minutes de la zone piétonne et de la cathédrale et à < 10 minutes de la gare et du Music Dome sur le Rhin. Le parking souterrain coûte en fait 24€, mais chaque parking public coûte plus de 1€/h et comme j'avais complètement chargé la voiture, je l'ai trouvé tout à fait correct. Le personnel était un peu inexpérimenté, mais toujours sympathique. Nous n'avons eu aucun problème et aimerions revenir.
• Marcel.i

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 13:27

  Dans l'hôtel, à la réception, une partie du personnel et une poignée d'invités ont célébré le carnaval jusqu'à 3 heures du matin, si bien que les verres ont tremblé dans ma chambre. À ma demande personnelle à 1h30 du matin pour baisser considérablement la musique, on m'a proposé des bouchons d'oreille et on m'a dit que c'était comme ça le carnaval. Incidemment, j'ai moi-même célébré le carnaval à Cologne, mais à un moment donné, j'ai besoin d'être si calme à l'hôtel que je peux dormir la nuit. Cela devrait en fait être prévu à 1h30 du matin et non à 3h00 du matin dans ce cas. Personnellement, ma société et moi ne réserverons plus cet hôtel et je n'ai jamais connu un tel comportement.
• Karsten.h

  5 / 5

  Le 16/02/2023 à 20:51

  C'était très bien dans l'hôtel propre petit déjeuner très bon
• Ralf.o

  3 / 5

  Le 20/01/2023 à 14:45

  Le personnel sur place était sympathique le jour de l'arrivée. Je m'excuse également que mon e-mail n'ait pas reçu de réponse. La gestion du petit déjeuner était correcte. Mais pourquoi ne pas vous procurer des petits pains chez le boulanger, ou si vous avez des petits pains précuits, alors certains chez des gastronomes bien connus.
• Horst.o

  3 / 5

  Le 19/01/2023 à 12:22

  pour ré c'est à dire gamme de prix trop de défauts. Petit déjeuner déconseillé du tout. Même les chambres de la nouvelle partie ne sont pas particulièrement attrayantes. Trou dans le rideau, mur mal rapiécé par le porte-papier toilette, placard à moitié en train de s'effondrer, taie d'oreiller grise foirée. Personnel sympathique, d'où les étoiles
• Ni.a

  4 / 5

  Le 07/01/2023 à 19:10

  Nous avons réservé une chambre avec un lit double et une baignoire via Booking. Lorsque nous avons voulu nous enregistrer, nous étions bien trop tôt mais nous étions toujours autorisés à entrer dans la chambre. Malheureusement, nous avons eu une chambre sans baignoire et avec 2 lits simples ! Malheureusement, beaucoup essaient d'emballer les jeunes dans les taudis dans l'espoir qu'ils l'accepteront. Bien sûr, nous n'avons pas accepté cela et sommes retournés à la réception. Ensuite, nous avons eu la chambre réservée, dans un compartiment complètement différent. La chambre était propre et joliment décorée. Nous pouvions même voir la cathédrale de Cologne depuis la chambre. Le petit déjeuner était correct. Il y avait du jus, du thé, du café, du muesli, diverses charcuteries et pâtes à tartiner, ainsi que du pain, des petits pains, des fruits/légumes, des œufs/œufs brouillés, etc. En tant que végétariens, nous nous sommes rassasiés. Nous pourrions nous garer dans le parking souterrain. Malheureusement, une étoile déduite car le parking est beaucoup trop cher et à cause de la mauvaise chambre. Et nous n'avons eu aucune information sur le WiFi, le petit-déjeuner et le chemin vers la chambre.
• Ludo.e

  3 / 5

  Le 28/12/2022 à 17:14

  Bon rapport qualité prix à condition de prendre la chambre supérieur. Quartier proche du centre de Cologne à distance de marche. Personnel agréable mais sans plus. Plusieurs détails au bâtiment pourrais augmenter la qualité de l'hôtel mais je le recommande quand même pour les personnes qui ont envie de passer une ou deux nuits à Cologne
• Werner.a

  4 / 5

  Le 17/12/2022 à 13:34

  Hôtel bien entretenu non loin du centre de Cologne. L'inconvénient était la salle de petit-déjeuner beaucoup trop petite pour le nombre de personnes qui venaient prendre le petit-déjeuner.
• Di.l

  5 / 5

  Le 10/12/2022 à 20:52

  Emplacement parfait au centre-ville, belle chambre spacieuse et meublée. Délicieux shampoing Rituals, lotion pour le corps, etc. merveilleuse douche. Chambre propre. Le petit déjeuner était bon, dans l'ensemble un bon séjour. Nous aimons revenir...
• Rainer..

  3 / 5

  Le 03/12/2022 à 12:31

  Était malheureusement dans l'une des "anciennes" chambres. Par conséquent, installations / meubles anciens et "usés". Petit déjeuner varié et suffisant. Personnel sympathique et arrangeant.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sebastian.u

  4 / 5

  Le 30/11/2022 à 11:00

  Petit hôtel propre, a tout ce dont un hôtel de cette catégorie a besoin, mais pas plus. Bon emplacement au nord de Cologne.
• Joost.a

  2 / 5

  Le 30/11/2022 à 07:37

  Malheureusement pas aussi bon et luxueux que prévu, mais assez cher. Chambre et lit plus petits que prévu ! Pas de baignoire dans la chambre malgré demande préalable. 😢 Salle de bain ouverte (pas de porte) donc il y a beaucoup de lumière parasite dans la chambre à cause du bouton marche/arrêt sur le miroir et aucune intimité du tout lors d'une douche, même en couple ce qui est souvent apprécié. Les boutons d'éclairage (tactiles) n'étaient pas clairs et donnaient trop de lumière parasite dérangeante la nuit. Les liseuses ne pouvaient pas être allumées sans devoir également allumer un point lumineux (allumés ensemble). Personnel indifférent. La salle du petit-déjeuner est trop petite pour l'hôtel et devient claustrophobe pendant la semaine. L'espace autour du buffet est trop limité, donc tout le monde crie comme des hyènes.
• Alexsandra.n

  4 / 5

  Le 21/11/2022 à 10:13

  Très bel hôtel moderne, très bien situé pour les connexions ou les sites touristiques. personnel très gentil sauf lors du départ, elle était impolie et était totalement ennuyée. Sinon tout autour un bel hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Chère Alexsandre, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux d'avoir pu influencer positivement votre séjour dans la ville cathédrale. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec notre personnel lors de votre départ. La gentillesse et la volonté d'aider nos employés sont très importantes pour nous, comme vous l'avez également constaté lors de votre séjour. Nous avons discuté de cet incident en équipe et nous nous efforçons de toujours transmettre l'importance de la communication et de la gentillesse afin de garantir à nos clients le meilleur séjour possible. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau au Classic Hotel Harmonie dans un proche avenir. Cordialement de la part de la ville cathédrale, Votre équipe du Classic Hotel Harmonie
• Michelle.u

  1 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:46

  Très mauvaise orientation client. Absolument aucune compréhension des besoins des clients. Rien dans la maison. Pas même une bouilloire dans la chambre. Ne reviendra pas.

  Réponse du propriétaire :
  
• Rui.i

  2 / 5

  Le 14/11/2022 à 11:13

  Positif: Petit-déjeuner; Emplacement. Négatif: Vieilles pièces nécessitant une restauration urgente; Pas de chauffage (bien que l'hôtel le dise); Pas de couvertures supplémentaires.

  Réponse du propriétaire :
  
• AshySamurai.

  5 / 5

  Le 09/11/2022 à 07:58

  Réponse du propriétaire :
  
• P...

  2 / 5

  Le 09/11/2022 à 06:28

  Notre chambre double aurait été assez grande pour en faire une chambre simple. Il n'y avait que quelques centimètres d'espace à droite et à gauche du lit, de sorte que vous pouviez à peine bouger. De plus, il n'y avait pas de chauffage dans la chambre ni dans la salle de bain. Notre chambre n'a pas été rénovée, mais aurait plutôt besoin d'être rénovée. Le petit déjeuner était bon. La sélection est fine. En termes d'emplacement, l'hôtel est super. Il est en plein centre et vous pouvez vous rendre rapidement partout où vous voulez aller. Nous ne le réserverions pas maintenant, car le rapport qualité-prix n'était pas bon de notre côté.
• Jupp..

  4 / 5

  Le 29/10/2022 à 19:00

  Les chambres étaient grandes et impeccables. La réception était en travaux, du moins je l'espère. Ça avait l'air assez sauvage là-bas. Le personnel était néanmoins sympathique. Parking souterrain disponible sous l'hôtel.
• Marcus.a

  1 / 5

  Le 28/10/2022 à 18:47

  Je séjourne beaucoup dans des hôtels, mais moins accueillants. plus incompétent ! Et je n'ai jamais eu de personnel aussi désagréable. Garage surpayé de 24 euros pour ces places de parking étroites. Le petit déjeuner est allé, mais la chambre est sombre et inconfortable. Donc, si nous revenons à Cologne, nous ne reviendrons certainement pas dans cet hôtel.
• Paulo.e

  2 / 5

  Le 26/10/2022 à 23:57
• Franziska.e

  2 / 5

  Le 23/10/2022 à 12:46

  Nous avons attribué 2 étoiles à l'hôtel pour les raisons suivantes. D'abord les points positifs : - emplacement très central - Secteur paisible - sous l'hôtel vous pouvez vous garer pour 24 euros par jour - la douche dans le nouveau bâtiment est propre et grande (comme sur les photos) - Tous les lits, à l'exception du lit d'appoint, étaient confortables Maintenant pour le négatif : - Les installations sanitaires de l'ancien bâtiment ont besoin d'être rénovées, car elles sentent probablement fortement les égouts à cause des anciennes canalisations. De plus, la porte de la douche fuit. - Le lit d'appoint était trop court (les pieds regardaient par-dessus le lit bien que la personne utilisant le lit mesure 1,77 m) - Les taies d'oreiller et la housse de couette avaient des taches de sang - Au petit-déjeuner, il n'y avait malheureusement que des petits pains précuits. De plus, les saucisses et les œufs brouillés n'étaient pas réchauffés car, selon le personnel, il n'y avait plus d'alcool. En général, il n'y a pas un grand choix au buffet (presque pas de fruits et légumes). - La climatisation fonctionnait en continu dans le nouveau bâtiment. Nous avons signalé le problème à la réception 3 fois. Cependant, vous n'avez pas pu résoudre le problème. La nuit, le bruit de la climatisation nous tapait sur les nerfs, nous ne pouvions donc pas dormir correctement. - Nous avions le sentiment que le personnel de la réception n'avait aucune idée du système. Enfin, il convient de noter que le rapport qualité-prix ne correspond pas du tout.
• Thorsten.o

  2 / 5

  Le 19/10/2022 à 17:54

  La chambre était propre, mais pour 221,50 €, petit déjeuner compris, vous pouvez vous attendre à cela pour un débarras. Totalement trop cher !!!
• Regina.e

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 23:52

  Bel hôtel. La cathédrale est facilement accessible à pied. Super petit déjeuner; aussi sans gluten👍
• Mi.i

  1 / 5

  Le 12/10/2022 à 18:14

  la salle de bain était propre. C'était tout ce qui était positif dans ma chambre simple. Isolation phonique catastrophique, quasi inexistante. Vous pouvez entendre les gens trois pièces plus bas, de l'autre côté du couloir, presque 1 contre 1. Le trafic routier et ferroviaire, ainsi que les gens qui parlent fort depuis la place devant la fenêtre, car les fenêtres laissent passer tous les sons. Vous pouvez oublier une sieste l'après-midi ou une nuit de sommeil tranquille ici. Plus jamais!!
• Will.l

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 03:06
• Kristin.o

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:39

  Nous avions 2 chambres le week-end dernier et ne pouvons que signaler de bonnes choses. Chambres très belles et propres, personnel sympathique et l'emplacement est génial. En 5 minutes à pied vous êtes à la cathédrale. Nous aimerions revenir.
• Florian..

  2 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:26

  La première impression en entrant dans l'hôtel était très bonne. La chambre que nous avions avait l'air bien, mais malheureusement ce n'était pas propre, surtout la douche était sale. Le pommeau de douche était cassé et l'unité de climatisation ne pouvait pas être réglée et elle ne sortait que froide.Interrogé plusieurs fois, quelqu'un a dit qu'il serait examiné, malheureusement rien n'a été fait.
• AKA.o

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:04

  La chambre était vraiment agréable et moderne 👌 Le petit déjeuner coûte 14,95 par jour et par personne en supplément. Le parking souterrain coûte également 24,- par jour supplémentaire. Déjà cher !
• Souleymane.o

  4 / 5

  Le 30/09/2022 à 12:50

  Très joli hôtel.
• L..h

  4 / 5

  Le 29/09/2022 à 10:11

  Les chambres sont joliment meublées de façon moderne. Les lits sont très confortables et les oreillers ne manquent pas - super ! Les jours chauds, vous pouvez utiliser la climatisation dans la chambre si nécessaire. Nous avons séjourné dans le nouveau bâtiment. Parking dans la maison, grâce au parking souterrain - un peu cher, mais le véhicule est sûr et sec. Le parking souterrain vous emmène directement à l'hôtel et à la chambre réservée. L'emplacement est imbattable, il faut environ 5 à 10 minutes pour se rendre à la cathédrale et au centre-ville - On reviendra certainement!
• Ude.n

  2 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:52

  accueil un peu brouillon, Chambre De Luxe dans le nouveau bâtiment très petite, Toilettes séparées effectivement bien mais très étroites. La salle de bain n'avait pas de porte et pas de chauffage, après la douche, vous gelez. La chambre était propre.
• Janina..

  2 / 5

  Le 24/09/2022 à 12:01

  Nous avons fait de nombreux voyages en ville et séjourné dans de nombreux hôtels, mais celui-ci était de loin l'un des pires de sa catégorie. Nous avons eu une chambre plus petite que celle que nous avions réservée et nous n'en avons pas eu d'autre sur demande, mais on nous a également menti. "Nous aurions eu un surclassement" mais la chambre n'a jamais été de la taille annoncée. Mais ce n'est pas tout, le lit était totalement moelleux et donc terriblement inconfortable. Les serviettes étaient tachées de maquillage et les draps étaient également tachés. Le buffet du petit-déjeuner était très peu affectueux et se composait principalement de produits finis, Le plus délicieux était le pain et la charcuterie, tout le reste a vraiment besoin d'être amélioré. L'hôtel lui-même et le mobilier étaient agréables. Les articles de toilette de Rituals sont bien sûr excellents et le fait que les chambres soient climatisées est également une bonne chose. Mais nous ne reviendrions pas ici pour le prix. D'autant plus que nous avons effectivement droit à un remboursement car nous avons payé pour une catégorie de chambre supérieure, ce qu'on appelle aussi la fraude.
• Valeria.e

  4 / 5

  Le 24/09/2022 à 11:57

  L'hôtel est un vieil immeuble, charmant et bien rénové. Situé à 5 ou 10 minutes à pied de la gare principale de Cologne. Très petite chambre, principalement pour deux personnes, mais bien décorée, lits confortables. La salle de bain est le point culminant, malgré la cabine de douche un peu petite (il faut déplacer la douche pour ouvrir et fermer la porte), elle est extrêmement bien décorée. Bon petit déjeuner.
• Kevin.r

  1 / 5

  Le 14/09/2022 à 19:27

  Le personnel n'a pas fait une impression compétente. Quand j'ai voulu avoir ma carte de chambre le soir car la chambre n'était pas prête l'après-midi, j'ai eu une carte de chambre pour la chambre de mon collègue. S'il n'avait pas été là ou si ça avait été la chambre de quelqu'un d'autre, j'aurais pu tout voler. Le sol de la chambre était également très sale et il y avait des cheveux dans la douche.
• Dennis.i

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 19:49
• Vera.

  1 / 5

  Le 11/09/2022 à 09:28

  Un scandale de louer une telle chambre aux prix habituels là-bas. La moquette était tachée, toute la pièce ancienne et minuscule. Depuis le matelas, vous pouviez sentir chaque printemps. Une autre chambre n'était pas disponible.
• Se.a

  2 / 5

  Le 10/09/2022 à 11:21

  Malheureusement, aucune recommandation... la chambre était souterraine... super petite, moisie, aurait besoin d'être rénovée et le lit n'était rien de plus qu'un lit d'appoint ! Le petit déjeuner était correct
• Dizzy.e

  1 / 5

  Le 08/09/2022 à 16:45

  Accueil incompétent. Entrez dans la chambre lorsque le panneau "Ne pas déranger" est accroché, mais ne venez pas si vous demandez explicitement des serviettes (période d'environ 10 heures). La chambre n'était pas prête à l'arrivée. Les employés sont démotivés et antipathiques. La climatisation ne fonctionnait pas. Les chambres étaient surchauffées. Attribution des chambres comme la loterie. Vous pouvez soit obtenir une grande chambre ou un placard. Nous avions oublié quelque chose dans l'hôtel et avons demandé il y a quelques jours s'ils pouvaient vérifier s'il était toujours là, et on nous a dit grossièrement que nous ne devrions pas stresser. Si je ne prenais pas le petit déjeuner assez tôt, la charcuterie ou les jus ne seraient tout simplement pas disponibles. Pour 15 euros. Malheureusement, j'avais toujours faim. Le mini bar n'a jamais été rempli. Stationner une catastrophe.
• Dieter.d

  2 / 5

  Le 24/08/2022 à 14:43

  Tout d'abord : l'emplacement dans le centre est vraiment super. Et le petit déjeuner est bon et copieux. Un point pour chacun. Mais: il y avait deux ennuis qui ont gâché le résultat final pour nous. Tout d'abord, nous avons eu la même expérience que plusieurs clients précédents : la climatisation ne fonctionnait pas. Et cela en phase chaude en août 2022 ! Les nuits étaient donc à oublier. La Chambre semble ne pas vouloir ou ne pas pouvoir remédier à la situation. Et deuxièmement: facturer 48 € aux clients pour le stationnement pendant deux nuits - à mon avis, cela frise une arnaque. Si nous revenons à Cologne, nous chercherons un autre endroit où séjourner. Dommage en fait !
• NP.P

  4 / 5

  Le 23/08/2022 à 16:36
• rina.4

  5 / 5

  Le 22/08/2022 à 20:29

  Personnel très sympathique et chambre d'hôtel propre et très belle et grande. Très bien situé et à environ 10 minutes de la cathédrale. L'hôtel est fortement recommandé
• B.o

  1 / 5

  Le 18/08/2022 à 12:26
• Joelle.r

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 21:45

  Très bel hôtel, belles chambres neuves et jolis rituels de douche. Très beau lit. Dans l'ensemble, vraiment top
• Maik.i

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 13:59

  Emplacement central, chambre propre. Le personnel était un peu incertain mais toujours sympathique et serviable.
• Sajeh.o

  1 / 5

  Le 07/08/2022 à 05:04

  - 24€ par jour pour le parking (j'ai séjourné dans des hôtels beaucoup plus connus, même là les prix ne sont pas si élevés) - Interrogé sur le départ un peu plus tard, il a également été dit qu'il fallait payer un supplément de 15 € (dans d'autres hôtels beaucoup plus connus, ils sont tellement conviviaux et le limitent à deux heures plus tard sans paiement supplémentaire ) - Ils ont simplement plié à nouveau les serviettes utilisées et les ont posées, bien que nous les ayons évidemment posées par terre pour qu'elles puissent être changées. - Notre chambre était assez négligemment meublée. - Il y a une étoile pour le fait que l'hôtel est vraiment très central, l'emplacement est génial.
• ViusSolaris.

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 21:18
• Günter.e

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 14:53

  Bon hôtel, chambre propre, Bon choix au petit déjeuner. Emplacement à environ 10 minutes à pied de la gare principale/cathédrale.
• Simona.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:47
• Roland.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 23:37
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 22:47

  Malheureusement, nous avons eu la malchance d'avoir l'une des petites chambres les plus anciennes. - Pas de climatisation - Salle de bain désuète avec mur de douche calcifié - Évacuation bouchée dans l'évier - Petit lit double (max. 1,40 m) - Il n'y avait de la place que d'un côté du lit pour une table de chevet - Il n'y avait aussi qu'une seule prise d'un côté du lit (inutile à l'ère actuelle !) Le buffet du petit déjeuner était correct. Tout y était, mais rien de spécial ! L'emplacement était vraiment super ! Le seul problème était que notre chambre donnait sur le parc et apparemment des sans-abri s'y retrouvent régulièrement ! Cela signifie qu'il y avait quelqu'un dans le parc qui parlait à toute heure du jour ou de la nuit. En raison du manque de climatisation, la fenêtre était ouverte la nuit et donc dérangeante. Dans l'ensemble, la chambre ou l'hôtel était très mal insonorisé ! Le prix était outrageusement cher ! Malheureusement, nous étions liés par une date et n'avions pas le choix. Je ne sais pas non plus si une foire commerciale ou quoi que ce soit était la raison du prix élevé ! Mais je n'ai jamais payé autant pour une chambre aussi petite, en fait minable et peu spectaculaire. Même si c'était des circonstances malheureuses, je ne réserverai plus cet hôtel!
• Elli.l

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 13:54

  + Propreté + Rituels Cosmétiques en chambre + Situé au centre directement à la gare principale de Cologne + Options de restauration au coin de la rue + Réception 24h/24 - Le parking souterrain coûte 25€ par jour - Chambres « Standard » sans climatisation - travaux de construction bruyants tôt le matin - Personnel du petit déjeuner débraillé
• uwi4243.

  2 / 5

  Le 19/06/2022 à 12:58

  L'emplacement est bon, les chambres sont propres. Mais notre chambre était vraiment très petite. Une chambre double avec un lit de 1,4 m de large.
• Davy.e

  3 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:45
• Nafisa.h

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:31
• Zdzislaw.r

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 13:21

  Google me demande pourquoi avez-vous donné au séjour une bonne note ? Parce que c'était bon. Cependant, cette maison vit beaucoup du personnel. Constamment, de la femme de chambre à l'accueil, le personnel est super ! Notre chambre (803) était bien aussi, tu es en forme : la température !!! Il ne faisait pas très chaud à la Pentecôte, mais il faisait encore chaud dans la pièce, très chaud. La climatisation n'a pas fonctionné, alors ouvrez la fenêtre. Dans le centre-ville de Cologne, ce n'est JAMAIS calme..... Et les flacons en plastique dans lesquels sont proposés les produits de soins corporels ne sont plus au goût du jour. Et nous y voilà au petit déjeuner : pas de pâtisseries complètes, pas de poisson, pas de produits au lait de chèvre ou de brebis !!!!! Le buffet est copieux, mais il manque encore quelques produits "sains"......
• Melanie.i

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 19:24

  Nous étions entièrement satisfaits. Personnel très agréable, très belles chambres stylées et surtout calmes et très propres. Vous pouvez dire qu'il y avait un architecte d'intérieur avec passion et cœur dans tout l'hôtel. Le petit déjeuner était très bon, il était constamment réapprovisionné pour que même les endormis aient un bon choix à dix heures et demie. Nous pouvions même voir la cathédrale depuis notre chambre. Idéalement situé pour que vous puissiez marcher partout. Le seul inconvénient était que la climatisation ne voulait pas être comme nous, mais il y a aussi des fenêtres. Je n'en ai pas parlé lors de notre départ. Nous aimerions revenir.
• Björn.e

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 12:28

  Les chambres sont trop petites, le parking est cher et il n'y a pas assez de places de parking. Quand nous sommes arrivés, la chambre était à environ 35 degrés, donc nous n'avons pas pu dormir. Le personnel est très sympathique et serviable
• Marcel.o

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 01:48

  Bon: Les chambres sont très modernes et très joliment décorées. Surtout la salle de bain est super propre et très agréable et équipée de façon moderne. Le personnel est sympathique et compétent (chambre et accueil). Le personnel du petit déjeuner est très sympathique. Critique constructive: Certains membres du personnel du petit-déjeuner étaient légèrement débordés et la salle du petit-déjeuner était parfois trop petite pour le nombre d'invités. Dans une grande ville comme Cologne, on aurait aimé plus de produits sans lactose et décaféinés au petit-déjeuner (malheureusement rien de disponible sur demande). Il n'y a absolument rien à redire dans la chambre.
• Nancy.a

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 20:03

  Un hôtel avec un excellent emplacement pour se rendre à pied au centre. L'hôtel est encore en construction/rénovation. Non pas que nous ayons eu des problèmes avec cela. Je peux même dire que je n'ai jamais eu une chambre d'hôtel aussi calme. La réception et la salle de petit-déjeuner auraient également besoin d'être rénovées, mais je ne doute pas que cela se produira. Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits du 5 au 7 mai 2022 dans une grande chambre de luxe.
• Zouhair.a

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:47

  Réponse du propriétaire :
  
• Medien.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 20:05

  Rapport qualité prix à qualifier d'agréable. Avec l'accessibilité dans toute la maison, il y a des déficits mineurs. Sinon une maison en construction au moment de la visite donc une appréciation plus poussée serait relative. Les employés apprennent quelque chose de nouveau après un mot franc sur le sujet de l'homophobie et sont ouverts d'esprit.
• Klaus.r

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:11

  Très bel hôtel récemment rénové (en partie pas encore terminé). Chambres modernes avec contrôle numérique intelligent de la lumière, grande salle de bain avec douche de plain-pied et toilettes séparées. Sommiers à ressorts (si vous l'aimez), climatisation, minibar, coffre-fort, petit bar d'hôtel. Le personnel était sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner avait aussi tout ce dont vous avez besoin, eau, jus de fruits, différentes confitures, différentes sortes de fromages et saucisses, muesli, fruits, légumes, etc. Seuls les œufs brouillés avaient une consistance étrange, je suppose qu'ils étaient fabriqués à partir de poudre d'œufs séchés. Emplacement central, mais toujours calme, à 5-7 min à pied de la gare principale/cathédrale, places de parking payantes à la maison, grand garage souterrain, lumineux et propre, mais 24 €/jour. Toujours aussi bien pour nous. Nous serons de retour!
• Franzi.e

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:26

  Défaut de fournir une assistance. En fait 0 étoiles. Aujourd'hui, vers 15 heures, une femme (enceinte) s'est vu refuser l'accès aux toilettes du hall. Après une heure et demie de route, vous êtes arrivé dans la région. Les restaurants étaient tous fermés, la pizzeria n'avait en fait pas de toilettes. Vous ne vous connaissiez pas du tout. La dame de la réception a dit qu'elle était désolée mais si vous n'étiez pas un invité, vous n'étiez pas autorisé à utiliser les toilettes. Quand, après 3 demandes et une offre de paiement, l'utilisation des toilettes est toujours refusée, vous avez demandé si ce n'était pas un défaut d'assistance. La réceptionniste a dit "je ne pense pas". La réceptionniste, qui a également écouté le bacon, a déclaré: "Alors, vous devrez remettre vos données personnelles ici". Il a été convenu si vous pouviez enfin utiliser les toilettes pour un petit pipi. Le monsieur à l'accueil a répondu : "Non, on ne fait pas ça, ça prend trop de temps." L'utilisation des toilettes a été refusée. Les données personnelles pour l'absence d'assistance ont également été refusées. Une inhumanité absolue dans cet hôtel !
• Jan.i

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 08:48

  L'hôtel nous a convaincus par son emplacement idéal et ses belles chambres spacieuses et modernes. Le personnel est extrêmement sympathique et toujours serviable. Le buffet du petit déjeuner était varié et polyvalent. Je ne peux que donner de petites déductions pour l'ameublement quelque peu sans amour de la salle de petit-déjeuner et certains travaux de construction inachevés en cours sur la propriété. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour et très agréable.
• Tina.t

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 23:39

  Ont été accueillis chaleureusement et grande chambre. Il est à 5 minutes à pied de la gare principale. Le prix est tout à fait correct (3 nuits, 2 personnes, 192 euros). Y avait-il 1 semaine après le carnaval. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Conclusion: nous réservons à nouveau
• Mery.k

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 22:03

  Nous avons choisit cet hôtel pour sa côte part élevé. On nous a donné une chambre, dont le chauffage ne fonctionnait pas, on a grelotter des heures en pensant que ça allait revenir. Pour finir on nous a donné une autre chambre. Les chambres sont propres, la réceptionniste s'est bien occupé de nous. L'emplacement est idéal, c'est juste à côté de la gare, juste quelques pas à faire. Le tarif qualité - prix est bon.
• Jacqueline.u

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 15:42

  L'hôtel est très bien situé, la cathédrale est accessible en quelques minutes. Le personnel est super, très arrangeant et vraiment sympathique. La chambre était propre, quand nous avons demandé de nouvelles serviettes, nous en avons eu de nouvelles en 5 minutes. Il y avait un grand choix au buffet du petit déjeuner. C'était vraiment délicieux. Nous reviendrons certainement !!!
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:42

  Un très bon établissement en plein centre de cologne. Accueil au top. Petit déjeuner minimaliste.
• Tamara.

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 10:51

  L'hôtel a répondu à toutes mes demandes. Le personnel est super sympa. La propreté est 1A. L'hôtel est situé au centre, vous pouvez tout rejoindre rapidement et le petit-déjeuner propose un large choix. Seulement à recommander 👍🏻
• Jasmin.t

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:52

  La taille de la chambre, la propreté et le petit déjeuner étaient corrects. L'hôtel est de style classique et pas si moderne. L'emplacement de l'hôtel était super, calme et très central.
• Clare.l

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 20:17
• Leonhard.e

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:31

  Hôtel agréable et agréable dans le centre. Belles chambres avec de merveilleux matelas et l'hygiène est de premier ordre. La jeune femme à l'accueil était très sympathique et a attiré notre attention sur de nombreux déplacements. Le buffet du petit déjeuner était copieux et bon. Seul l'employé du petit déjeuner n'avait pas l'air bien soigné. Aucune apparence positive, etc. La tenue des vêtements de travail était jaunâtre et usée. Nous réserverons certainement à nouveau la prochaine fois.
• Melanie.n

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 10:32

  L'enregistrement a été un peu cahoteux. L'hôtel semble être en cours de rénovation ou quelque chose comme ça. La signalisation à la réception était un peu banale, nous nous sommes donc promenés confus. Le reste du séjour s'est déroulé sans problème. Il y a un parking souterrain, mais celui-ci n'offre qu'un nombre limité de places de stationnement. Environ 20 pièces dans 106 pièces. Les chambres sont exceptionnellement joliment meublées. La couleur des murs m'a semblé un peu déprimante, mais on n'y reste pas longtemps de toute façon. L'hôtel a fait bonne impression et le personnel était très sympathique. Je recommanderais l'hôtel.
• Aline.r

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 22:13

  Un très bon week-end à Cologne, l'hôtel est très bien situé. Nous étions 3 amies dans une chambre triple qui était très spacieuse et confortable. Nous recommandons !
• Andreas..

  4 / 5

  Le 30/10/2021 à 23:44

  Obtenez une chambre pour un week-end à court terme et sur place. Les chambres sont meublées avec beaucoup de goût, comme tout ce qui l'entoure. Le petit déjeuner était également très bon, les serveuses étaient toujours en déplacement pour tout remplir. Seule une machine à café était un peu juste 😉 tout le reste allait bien. Est-ce que nous y retournerions.
• Benjamin.e

  2 / 5

  Le 06/10/2021 à 11:42

  Notre chambre était extrêmement petite 2 personnes (placard à balais) pour une chambre double pour mettre un lit qui ne fait que 1,20 de large je trouve ça très petit. Lorsque nous avons demandé une autre chambre, on nous a dit non, car elle était censée être complète. Et 20 € plus les frais de stationnement pour 24h je trouve extrêmement cher. Le petit déjeuner était correct.
• Ralf.

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 12:27

  Nous étions là pour 3 nuits. Personnel courtois et sympathique. Chambre agréable et propre. Comme le ventilateur ne s'est pas éteint et que le technicien de la maison n'a pas pu résoudre le problème immédiatement, on nous a immédiatement proposé une autre chambre. L'emplacement est idéal, à 5 minutes à pied de la gare principale et en plein centre-ville. Absolument à recommander.
• piter.o

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 15:40

  Pour être si près du centre, c'est assez pratique. Les 20 € de parking par jour peuvent vous faire penser que c'est trop. Mais pour une ville en tant que colonie qui ressemble chaque jour davantage à des langoustines, c'est de l'argent bien dépensé. Conseillé.
• Martine.

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:25

  Très belle chambre ça change par rapport à l'hôtel d'Hambourg que je déconseille. Il s'agit du novembre gratuit hôtel, bien situé au niveau transport mais quartier risqué. Classicisme harmonie superbe hôtel
• peter.e

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 08:32
• Merel.

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 21:10

  Nous avons certainement apprécié le séjour. Il est proche du centre, ce qui est certainement un plus. De plus, nous pouvions garer notre voiture à l'hôtel pour environ 20 euros par jour. La grande chambre de luxe que nous avions réservée avait l'air très moderne et soignée. Il y avait aussi la climatisation dans cette pièce, donc idéale pour l'été. Fortement recommandé, un hôtel haut de gamme pour un prix abordable!
• Kai.o

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 08:26

  Un super hôtel, le service est excellent et le personnel est très sympathique. Nous voulions passer un week-end romantique à Cologne et mes demandes particulières concernant la décoration ont été plus que dépassées. Je tiens particulièrement à souligner les chambres insonorisées, nous n'avons même pas entendu l'église d'à côté. Nous aimerions revenir.
• Carolin.u

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 20:02

  C'était la première fois que nous séjournions dans cet hôtel et nous l'avons choisi pour son emplacement. L'enregistrement a été très sympathique, tout comme le départ. La chambre (chambre à 3 lits) était correcte. Nous avons dû garder la porte de la salle de bain fermée car les évacuations sentaient très mauvais. L'hôtel est actuellement en cours de reconstruction ou de rénovation, ce qui ne nous a pas dérangés personnellement. Malheureusement, le petit déjeuner était tout sauf bon. Les petits pains n'étaient pas à déguster, malheureusement il n'y avait pas de pain normal. La machine à café posait constamment des problèmes, le personnel devait être constamment appelé par de nombreux clients car la machine à café présentait une sorte de dysfonctionnement. La salle du petit-déjeuner a l'air délabrée et est également assez petite, il n'était pas possible de garder ses distances. De l'extérieur, l'hôtel est un vrai bijou, vraiment joli ! Il y a un parking souterrain qui peut être loué pour 20 € par jour, ce qui est beaucoup si vous restez plusieurs jours, mais nous savions avant notre arrivée que le parking était très cher comme certains clients l'avaient déjà indiqué dans les critiques. La nuit à l'hôtel est bon marché, donc pour être juste, vous ne devriez pas avoir des attentes aussi élevées
• Gabi.

  2 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:35

  Nous avions réservé une chambre double supérieure, mais c'était MINI. Selon la description, cela devrait avoir une bonne vue (cependant, la vue était dans un puits) et être accessible par ascenseur (c'était important pour moi à cause de problèmes de genou). Ces deux choses n'étaient pas données et sur demande, on nous a donné une chambre beaucoup plus grande avec une vue raisonnable. Malheureusement, tous les ascenseurs étaient hors service en raison de rénovations ou parce qu'il y avait peu d'invités. De plus, tout l'hôtel est actuellement en chantier. Le monsieur à la réception ne nous a pas dit comment rentrer après avoir quitté l'hôtel. Il fallait d'abord trouver une entrée. Et enfin, quand nous sommes arrivés, on nous a demandé quand nous voulions prendre notre petit déjeuner (10h) et quand nous avons voulu prendre le petit déjeuner le lendemain, on nous a dit que nous étions trop tard. TRÈS MAUVAIS, puisque vous n'avez actuellement aucune chance de prendre le petit déjeuner ailleurs. L'emplacement de l'hôtel est très central et la chambre était propre et le lit confortable.
• Charles.r

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 00:50
• Seineb.o

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 19:58

  Nous avons réservé une chambre double Grand Deluxe par téléphone. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel environ 1 heure plus tard, cette chambre avait soi-disant été prise entre-temps. Cependant, cela était encore disponible sur Internet... Nous avons pu voir la chambre double deluxe sur place. Mais dans le cas de la chambre usée et vieillissante, nous avons refusé avec remerciements et sommes maintenant assez en colère à la recherche d'un autre hôtel. La chambre aurait coûté près de 90 € sur place (d'ailleurs, cette chambre est moins chère sur internet). Une porte qui sépare l'espace sanitaire de l'espace nuit manque complètement - le lit se trouve directement devant l'entrée de la douche/toilette, qui n'est séparée que par une porte vitrée avec une grande garde au sol. Donc, les bruits et les odeurs seraient juste à la tête du lit ... super .... *ironieoff* La douche est endommagée et usée au niveau du carrelage. La télé est aussi une blague, étant donné la taille de l'appareil et sa distance du lit, je peux probablement en dire plus sur mon téléphone. Certainement pas recommandé. Merci pour rien!
• James.e

  1 / 5

  Le 22/12/2019 à 18:44

  Receptioniste totalement à la masse, 30 min pour avoir une chambre réservée 3 mois à l avance. Il avait donné la chambre à quelqu'un d autre.
• Renaud.u

  2 / 5

  Le 22/12/2019 à 16:25

  Hotel correct cependant certains membres du personnel sont exécrables et discourtois. 1h d attente pour avoir la clé d'une chambre réservée pourtant bien à l'avance. Pas un seul mot d'excuse ou geste commercial. Leur erreur devenait la notre. Je ne parle ici que de la reception. Le receptionniste qui s'occupe aussi du bar ne sait, tout autant que l'accueil, notamment pas servir une bière. Bref je le déconseille malgré une literie agréable et une situation proche de la cathédrale. Accueil 0 service client 0. Dommage
• Dan.o

  4 / 5

  Le 26/09/2019 à 08:52

  Situation, propreté
• jp.e

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 09:27

  Horrible hôtel à déconseiller. Mauvaise accueil, Parking inexistant, matelas dur autant dormir à terre, douche qui fuit, on retrouve des cheveux dans la chambre, taches de sang sur le drap housse de la couette, lit juste replier et ne change pas la literie.
• antoine.e

  1 / 5

  Le 25/06/2018 à 23:04

  N'allez jamais dans cet hôtel qui coute cher et est complètement surestimé. Le service est déplorable et l'endroit bruyant. De plus l'hôtel est en plein travaux, nous avons été réveillé dés 06h du matin chaque jour, lamentable. La direction de l'hôtel n'a pas fait le moindre geste commercial et ne nous a pas proposé la moindre réduction. Hormis cet aspect nous avions opté pour une chambre 3 personnes à TROIS VRAIS lits - au lieu de ça nous avons reçu une chambre avec deux lits et un lit d'appoint (fauteuil) ce qui est inacceptable pour un hôtel de ce niveau. A nouveau la direction nous a envoyé promener. Des voleurs malhonnêtes. Passez votre chemin ! Never go to this expensive and completely overrated hotel. The service is deplorable and the place is noisy. Moreover, the hotel is in the middle of renovation work, we were woken up at 6am every day, lamentable. The hotel management did not make any commercial gesture and did not offer us any discount. Apart from this aspect we had opted for a 3-person room with THREE REAL beds - instead we received a room with two beds and an extra bed (armchair) which is unacceptable for a hotel of this level. Again the management told us to go to hell. Dishonest thieves. Keep moving on!
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 14/06/2018 à 12:42

  Bon hôtel, petit déjeuner copieux, service de chambre normale
• Rodolphe.e

  4 / 5

  Le 27/10/2016 à 21:36

  Bien placé à 200m du centre.
• Lucas.o

  4 / 5

  Le 20/10/2016 à 14:00

  Emplacement pas terrible mais l'hôtel est vraiment agréable et joliment décoré.
• Magda.r

  5 / 5

  Le 04/05/2015 à 12:07

  Bonjour, nous étions très contents de notre séjour dans votre joli hotel, très pratique, bien placé pour les piétons comme nous, près du Dom et le centre ville et surtout silencieux, propre et bien accueilli. Merci. DMF