SAVOY Hotel

Tags: Hôtel, Édifice à appartements, Restaurant, Hôtel bien-être,

• K..a

  5 / 5

  Le 21/02/2023 à 07:21

  Plutôt discret à l'extérieur, le Savoy déploie un charme inattendu à l'intérieur. Vraiment super design et équipement chic. Employés très sympathiques et courtois. La suite junior à l'étage parisien avait une vue sur la cathédrale et était petite mais raffinée et très joliment meublée. Un grand merci encore au personnel très courtois qui a choisi la suite pour correspondre à la comédie musicale du Moulin Rouge qui faisait partie du cadeau de mon mari ! Un point culminant était le bain à remous! Très calme malgré la proximité de la gare. Les cocktails et le petit-déjeuner étaient délicieux et avaient une densité de célébrités inattendue (salutations à Pascal Hens, Luca Hänni et Wincent Weiss 😉). Le service voiturier et le check-out jusqu'à 12h étaient également très agréables ! Nous disons merci pour ce week-end très agréable et romantique et nous reviendrons certainement.
• Lana.g

  5 / 5

  Le 12/02/2023 à 13:16

  De l'excellent service, à l'ameublement de l'hôtel et des chambres et de leurs équipements, en passant par l'offre culinaire de haute qualité, tout était parfait. Propre, calme, accueillant et élégant. Le Savoy est donc une oasis de bien-être absolu, le seul regret était que je n'ai pas pu rester un peu plus longtemps... fortement recommandé et vaut vraiment au moins une répétition pour moi. :-)
• luis.o

  1 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:50

  Très mauvais accueil client et à part ça comment laisser partir un invité car il ne veut payer qu'en espèces
• Mario.X

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 18:04

  Désolé, mais quand j'ai voulu me présenter en tant que directeur d'hôtel dans l'après-midi et poser des questions sur les postes vacants, j'ai été stupéfait. La dame aux cheveux clairs m'a accueilli d'une manière arrogante si froide et sans émotion et a répondu de manière très inadéquate à ma demande. Le monsieur était penché devant le PC, appuyé sur son bras et ne m'a pas regardé une seule fois. La dame aux cheveux noirs était même amicale quand elle a dit au revoir. Abasourdi que cela fonctionne ainsi ! Et cela entre collègues n'est pas du tout possible.
• Natalia.c

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 10:08

  J'ai souvent rencontré mes collègues à l'hôtel. J'aime beaucoup l'ambiance et l'attention portée aux détails. La nourriture et les boissons sont délicieuses, le service est excellent !
• Fotis.a

  2 / 5

  Le 16/01/2023 à 20:30

  Pour une suite junior à 370€, la chambre n'était pas correcte. Les rideaux étaient sales, les toilettes extrêmement petites. Le petit déjeuner a payé un supplément mais n'était qu'un petit déjeuner buffet. Ils n'avaient même pas de chocolat chaud pour mon enfant. Mauvais petit déjeuner. La nourriture était bonne. Je ne peux pas me plaindre. Au bar et au restaurant, le serveur était super. Le barman était très très très bon !!! Ils ont fait un excellent travail. Et avec ma fille, j'ai fait un excellent travail
• Niko.a

  5 / 5

  Le 15/01/2023 à 10:31

  Emplacement 10 points sur 10 Personnel 10 points sur 10 Service 10 points sur 10 bien-être. 10 points sur 10 Chambre 8 sur 10 points Mais il y a certaines choses que vous pouvez faire encore mieux. La porte de la douche n'est pas étanche, l'eau coule parfois aux toilettes, si vous sortez après la douche et ne faites pas attention vous pouvez mettre votre nez dessus dangereusement. Allumer la douche à effet pluie est très difficile (chambre 202). Malheureusement, les prises près du lit ne sont pas disposées judicieusement, il serait préférable d'avoir des prises avec prises USB au-dessus de la commode (chargeur sans fil. Les interrupteurs d'éclairage sont cool mais pas vraiment pratiques. Le miroir de maquillage peut être réglé en hauteur mais pas en profondeur, de sorte que si vous voulez vous raser ou vous maquiller, vous devez vous appuyer tout le temps contre le meuble sous lavabo. Je reviendrai vérifier😉
• Mel.

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 11:52

  Un endroit vraiment sympa. Excellent service, bonne ambiance. Bar chic et large choix de gins et cocktails. Heureux ici avec des amis. Ça vaut toujours le détour pour un verre de vin ou de gin.
• Anne.n

  5 / 5

  Le 21/11/2022 à 20:25

  Malheureusement, nous n'étions là que pour une nuit, nous n'avons donc pas eu assez de temps pour tout explorer. L'hôtel vaut vraiment le détour. Les chambres sont exceptionnellement décorées et propres. La nourriture et les boissons sont très bonnes et tout le personnel de l'hôtel est très sympathique.
• Greg.o

  1 / 5

  Le 21/11/2022 à 16:34
• Roxallane.

  5 / 5

  Le 08/11/2022 à 20:02
• S..

  5 / 5

  Le 05/11/2022 à 19:15

  Tu es toujours génial. La propreté est excellente, l'excellent service de tout le personnel de l'hôtel, la gentillesse et l'ensemble de l'hôtel et la nourriture au plus haut niveau. Vous méritez beaucoup plus d'étoiles et merci pour ce séjour agréable. Salutations à tous 👍
• Anne.u

  5 / 5

  Le 21/10/2022 à 20:03

  À quel point les gens sont-ils gentils ici, s'il vous plaît ? Je me sens souvent dépaysé dans des hôtels aussi prestigieux. Pas en Savoie, tout le monde est tellement sympathique et ouvert ici ! Merci beaucoup!
• Bernhard..

  3 / 5

  Le 19/09/2022 à 08:50

  L'hôtel était mon hôtel préféré à Cologne pendant un moment. Maintenant ce n'est plus le cas. Malheureusement, lors de ma dernière visite la semaine dernière, je n'ai eu qu'une très petite chambre avec une salle de bain encore plus petite. Le buffet du petit déjeuner est assez bon. En particulier, la convivialité de tous les employés est positive . Ce qui m'agace le plus, ce sont les prix des boissons du minibar. 0,3 l de Kölsch pour la modique somme de 6,50 €. Cela se traduit par un prix du litre de 20 € ! En comparaison, les prix de la bière à l'Oktoberfest de Munich sont une aubaine absolue. Comment un hôtelier en arrive-t-il à facturer 7 fois le prix d'achat d'une bouteille de bière ? L'excuse est probablement qu'il faut du travail pour remplir le minibar et que le réfrigérateur a aussi des frais d'électricité. Je pense que c'est tiré par les cheveux.
• Cristiana.a

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 16:47
• johanna.i

  5 / 5

  Le 01/09/2022 à 12:12
• a.

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 21:01
• Arne.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 07:58

  Personnel super sympa, grande chambre (Junior Suite), sky lounge avec une superbe vue. Petit déjeuner avec suffisamment de choix. Le prix correspond à l'emplacement central, aux installations et au service. Certainement ajouté à la liste des hôtels préférés.
• Sheena.a

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:06
• Laura.o

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 11:02

  Un hôtel parfait pour déconnecter et se détendre. Le centre-ville est accessible à pied en quelques minutes et reste dans un endroit calme. Surtout le bar sur le toit avec vue sur la cathédrale vaut le détour. Très belles chambres et mobilier d'hôtel de bon goût. Un plus absolu : le petit-déjeuner jusqu'à 12h00 ! Je peux certainement dire: jusqu'au prochain "bonjour".
• Ar.r

  5 / 5

  Le 25/08/2022 à 18:11

  Je suis allé dîner sur le toit-terrasse un soir en tant que non-résident. J'aime être bref : c'était parfait à tous points de vue !
• Catrin..

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 21:32

  Hôtel élégant à 2 minutes de la gare principale. L'heure du thé est fortement recommandée :-) Le petit déjeuner était bon et il y avait suffisamment de choix. Quelques "stars" bien connues y ont également été aperçues. Bar de l'hôtel disponible et populaire. Le personnel était serviable et sympathique. J'aimerais revenir!
• Frollein..

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 08:11

  Chez soi loin de chez soi. Ça ne va pas mieux que ça. Personnel courtois, chambres immenses avec salle de bain et cuisine, canapé de lecture et table à manger. Les lits sont fantastiques, j'ai mieux dormi que jamais ! Emplacement idéal à la gare principale pour les voyageurs en train et les achats rapides en fin de soirée ou le dimanche. Je suis ravi et j'aimerais revenir!
• Anke.e

  4 / 5

  Le 03/08/2022 à 19:42
• Philipp.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 05:42

  C'est la première fois que je séjourne au Savoy Hotel à Cologne et ce ne sera pas la dernière :-). Un super hôtel à Cologne, vous n'avez pas si loin de la gare à environ 3 minutes. Le personnel est très sympathique, les chambres sont très grandes et très propres et le petit déjeuner était également délicieux.
• Gisela.n

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:48

  Belles chambres délicieux petit déjeuner et personnel agréable et attentionné. Grande terrasse sur le toit
• Nina.�

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:54

  L'hôtel vieillit, les chambres n'étaient pas vraiment propres et nous n'avons vu le service de chambre que tous les deux jours. Le personnel est au-dessus de la moyenne sympathique et essaie de maîtriser tous les problèmes. L'emplacement n'est pas idéal à la gare principale.
• Remo.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:17

  Très belle terrasse publique sur le toit. Boissons savoureuses et personnel sympathique. Vue directe sur la gare principale et la cathédrale de Cologne.
• San.r

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:52

  Ne convient pas aux personnes allergiques en raison de l'invasion de poussière dans la pièce. La propreté est un mot étranger ici. C'était la première et la dernière fois.
• Sandra.u

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:08

  Hôtel très exceptionnel, haut de gamme et moderne. Très beau spa et salle de sport
• Hannes..

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 16:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Jul.a

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:31

  Le personnel et l'hôtel lui-même sont super. Cependant, le prix du petit-déjeuner est similaire à celui de l'Adlon Kempinski, mais la qualité n'est pas à la hauteur.
• Fabian.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:43

  Super hôtel, Skylounge fortement recommandé. Personnel très sympathique et arrangeant. Le petit déjeuner pourrait être un peu plus copieux, mais tout était correct. Les plats aux œufs à la commande n'étaient pas proposés, j'ai lu par hasard dans une revue qu'ils devraient être disponibles.
• Rene.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:44

  Super hôtel et service encore meilleur! La première fois, j'ai fait l'expérience d'un service de livraison pour les vélos. Top classe 👍
• Holger.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:43

  Mon séjour à l'Hôtel Savoy (23 mai 2022) a été un plaisir comme toujours. Très bel emplacement, personnel extrêmement sympathique. L'emplacement est superbe. Malheureusement, le salon du ciel n'était pas ouvert cette fois-ci en raison de la météo. C'est un vrai point culminant et absolument recommandable. La photo date de l'été 2019.
• Nadine.o

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 22:04

  Nous nous sommes offert un bon Pure Passion pour environ 260 euros par personne : le bain Rasul était quelque chose d'extraordinaire • Dans l'ensemble, l'espace spa est super sympa, malheureusement il n'était ouvert que jusqu'à 18h le samedi, ce qui ne nous a pas été dit quand nous réservé, sinon nous aurions commencé plus tôt • Le dîner était délicieux, seule la sélection au menu était gérable et les "légumes d'hiver" comme plat d'accompagnement en quelque sorte inappropriés avec les températures estivales • Service toujours super sympa, mais pas toujours super attentif • Terrasse sur le toit fermée bien que les avertissements de tempête aient officiellement pris fin • Chambre double avec une vue magnifique, meublée avec beaucoup de style, même si en partie un peu vieille, lit double avec matelas fendu et seulement 1 oreiller un peu décevant • Le buffet du petit déjeuner et l'omelette fraîchement préparée étaient très savoureux • Aussi, que nous sommes retournés au spa le jour du départ sans avoir été autorisés à utiliser des frais supplémentaires, cela nous a beaucoup plu ! Dans l'ensemble, un séjour agréable et spécial avec de petites suggestions d'amélioration. À mon avis, si vous ne voulez vous concentrer que sur le bien-être et la détente, ce n'est pas l'endroit pour vous, il s'y passe trop de choses, ce que nous avons trouvé très amusant.
• Dirk.

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:22

  Bel hôtel, personnel très sympathique et super sympa. La vue depuis la terrasse sur le toit est tout simplement fantastique, le petit déjeuner est super
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 21:11

  Toujours très agréable de séjourner dans cet hôtel. Personnel au top, bon service, très bonnes installations et chambres modernes / bien isolées. 5*
• I..a

  2 / 5

  Le 14/04/2022 à 22:01

  Nous étions invités au Savoy pour la deuxième fois. Chambres propres ! Personnel majoritairement sympathique sauf pour le remplacement de nuit. Nous sommes choqués.... Suite avec 600, - tarif journalier et le minibar avec 2 eau et pomme spritzer ne sont pas inclus. Une bouteille d'eau est offerte avec chaque hôtel Ibis. Le buffet du petit-déjeuner n'a rien d'extraordinaire et le bonus de célébrité à la table du petit-déjeuner n'aide pas non plus.
• Liz.i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 22:04

  Malheureusement, cela fait un moment depuis mon dernier séjour et j'ai hâte de revenir. Vraiment l'un des plus beaux hôtels de tous les temps. J'ai tellement de bons souvenirs de mon séjour ici.
• Rummel.l

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:51

  La suite de luxe était un point culminant. Meublé avec amour et glamour. L'équipement exclusif comprend le bain à remous dans la chambre, qui invite à la détente. La belle salle de bain ouverte brille également avec une grande douche à effet pluie. Le Divas Bar est moderne, ouvert et richement meublé. Ici, vous n'êtes pas accueilli par une ambiance moisie et étouffante, mais par une cuisine moderne, non conventionnelle et bonne. Les cocktails étaient une expérience pour le palais et les yeux, y compris les bons conseils du barman. L'espace spa est propre et dépaysant. Vous plongez dans un autre monde. Les applications ne laissent rien à désirer et sont réalisées par un personnel parfaitement formé. Enfin et surtout, le personnel vraiment courtois doit être mentionné. Les demandes spéciales, que ce soit à l'arrivée, au copieux petit-déjeuner, au bar ou à l'espace bien-être, sont rendues possibles. Le Savoy n'est pas bon marché, mais si vous aimez quelque chose de spécial, vous allez adorer cet hôtel. Merci à toute l'équipe.
• Miss.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 14:33

  Très bel hôtel avec des chambres modernes. Personnel sympathique et arrangeant. L'emplacement est proche du Musical Dom et du centre-ville. Dans la salle de bain, gel douche et lotion pour le corps Rituals sont disponibles gratuitement. Seul bémol : Une moquette épaisse que je considère comme douteuse en termes d'hygiène et sur laquelle je ne veux pas marcher pieds nus. lits très confortables.
• Tropen.e

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:31

  L'hôtel m'a servi d'auberge pendant deux jours. La cinquième étoile ne voulait pas vraiment apparaître. Au petit déjeuner, j'aurais aimé qu'on m'interroge sur les plats aux œufs. Je n'ai découvert l'espace bien-être qu'à partir d'une brochure. Les chambres sont superbes et insonorisées, ce qui m'a aidé à passer une bonne nuit de sommeil. Le bar Divas mérite également d'être mentionné. Il y a du bon vin là-bas. En tant que touriste en Rhénanie, vous ne vous attendez pas à New York, Sydney ou Tokyo - cela ne fait aucun doute. C'est plus intéressant ici qu'à Bielefeld et Erfurt, donc dans l'ensemble c'est plus comme Oslo. Oui, c'est ça : comme à Oslo. Je me sentais toujours bien. Au moins temporairement. Je n'aime pas trop le bavardage rhénan. Je préfère le bas allemand, que bien sûr personne dans ce domaine ne comprend. Au final, je n'ai pas vraiment parlé à qui que ce soit à Düsseldorf ou à Cologne. J'étais toujours en mesure de présenter mes ordres et mes préoccupations et ils étaient généralement compris tout de suite. J'ai eu une expérience particulièrement agréable avec un groupe de renifleurs de colle à la gare principale. À cause de mon chapeau et de mon manteau, ils pensaient évidemment que j'étais une sorte de Walter White, vous savez, ce Heisenberg. Moi et les trafiquants de drogue ! Jesusmariaundjosef - vous devez imaginer cela. Mais je me sentais un peu important.
• Andy.c

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:10

  L'hôtel a une très bonne ambiance. Les chambres sont très propres et le personnel est très sympathique. Ce que je n'aime pas personnellement, ce sont les marques manquantes pour l'eau froide et chaude. Ensuite, la porte des toilettes dans la pièce n'est pas la meilleure idée - transparente et pas entièrement fermable. L'absence de prises près du lit est également un peu gênante. Sinon, c'est un hôtel très, très agréable. Des places de parking se trouvent à proximité pour 18 € par jour.
• Alexander.i

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 16:34

  Deux d'entre nous avons séjourné dans cet hôtel pour un court séjour en ville. Nous sommes arrivés un peu avant l'heure d'enregistrement. Tout cela n'était pas un problème. Nous avons été accueillis de manière très amicale et avons pu emménager dans notre chambre immédiatement. On pouvait dire tout de suite que c'était moins des "vacances en famille" ou un hôtel d'affaires et plutôt quelque chose de confortable pour les couples. Tout est assez sombre avec une moquette sombre (ce que nous avons personnellement trouvé génial) et de jolis noms de chambres. La chambre elle-même n'était pas immense mais tout à fait convenable pour un voyage en couple. Les chambres elles-mêmes ont quelques jours de plus, mais ce n'est qu'un détail si vous regardez bien. La salle de bain avec le bain à remous était également une bonne chose. Nous trouvons durable qu'il n'y ait pas de petites bouteilles de douche mais un grand distributeur avec un très bon shampoing. Le lit typique d'un hôtel, rien de spécial. Cependant, pas 2 couvertures mais une grande. Ne nous dérangez pas maintenant. Nous avons quand même pu bien dormir. Le petit déjeuner du lendemain matin était approprié pour la gamme de prix et exactement ce que vous attendiez / désiriez. Les demandes spéciales telles que des œufs au plat peuvent être satisfaites. Donc dans l'ensemble nous sommes très satisfaits.
• D.a

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 12:14

  Belle chambre, lits attrayants et confortables. Cela aurait été bien s'il y avait des oreillers supplémentaires dans la chambre, l'oreiller était assez doux. Le bar était confortable avec un large choix de boissons. Super proche du Dom. Donc très central. Le petit déjeuner ne vaut, à mon avis, pas 28 euros. J'ai eu des buffets plus copieux dans d'autres logements, avec du café frais et du jus d'orange frais, qu'ici. (Pensez à van der valk, par exemple.) C'était un inconvénient.
• Volker.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 21:34

  Quand tu es reconnu par la réceptionniste après ce qui semble être une éternité, même si tu ne veux acheter qu'un bon !... tu te connais depuis ce qui semble être 20 ans..🙏😘‼️ ...bienvenue chez toi. .. Le rêve d'un invité. Classement : classe mondiale ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
• Ira.

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:33

  Nous avons vraiment aimé l'hôtel. Les chambres sont très belles et meublées avec goût. L'hôtel est également situé au centre, de nombreux sites sont accessibles à pied. Derrière l'hôtel, il y a une petite boutique avec de beaux articles de décoration.
• M.e

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 06:25

  Très beau design de l'hôtel. Personnel très compétent et sympathique. Super petit-déjeuner buffet et plats délicieux au bar/restaurant. Bel espace bien-être avec d'excellents massages ..... nous aimerions revenir :-)
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 16:08

  Encore une fois, un excellent séjour - super grand appartement, personnel sympathique, super espace de remise en forme et un copieux petit déjeuner buffet. Rien ne manque ici ! Merci pour le service et à bientôt !
• Markus.c

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 10:43

  Je viens de rentrer et que puis-je dire. Hôtel au top, design vraiment très sympa. L'espace spa est un peu limité pour le moment, mais il fallait s'y attendre (le créneau horaire pour le sauna doit être réservé à l'avance). Chambre propre, rien à redire. Nous aimerions revenir. Prix ​​raisonnables aussi bien à l'hôtel qu'au spa.
• Berkan..

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 00:34

  Personnel incomparablement mauvais au bar de la maison. Personnel hostile et dommageable pour les affaires dans le bar. Rien que pour cela, je ne réserverai plus cet hôtel, et encore moins le recommanderai à mes collègues et amis.
• Celine.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 10:46

  Tout simplement WOW. Tellement incroyablement sympathique et arrangeant. Cela ne pourrait pas être plus utile. Obtenez un surclassement d'une chambre double à une suite junior. Le service est TOP ! Je n'ai jamais rien vécu de tel, tout de A à Z était vraiment génial ! Très fortement recommandé. - Chambre super propre, confortable, excellent service de chambre et ménage - reçu à la réception suuuper, tous les souhaits et souhaits supplémentaires exaucés -Restaurant aussi super, tout préparé avec amour Merci beaucoup!
• Anja.h

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 08:57

  Le week-end dernier nous étions (encore) au Savoy. L'accueil a été très sympathique (louange au personnel !), même si l'on est toujours accueilli comme un nouveau client et non comme un habitué (certains séjours étalés sur 20 ans). Cette fois, nous avons réservé une suite. La vue sur la cathédrale est superbe ! Malheureusement, l'additif de bain pour le bain à remous manquait (il a été apporté rapidement après une plainte) et le miroir des toilettes n'a pas été nettoyé correctement. La maîtresse de maison aurait dû le remarquer en vérifiant la chambre. En tant qu'invité dans une suite, je m'attendais à un petit cadeau de bienvenue. Le petit déjeuner était correct dans les conditions de Corona, mais avec une marge d'amélioration. Un monsieur (connu de la télévision) à la table voisine z. B. Les plats aux œufs étaient proposés séparément, mais pas pour nous. Vous pouvez faire des spécialités de café à partir des machines, mais je ne les aime pas particulièrement. Le vendredi soir, après être entrés dans l'hôtel de l'extérieur et être allés directement au bar, on ne nous a pas exactement demandé de manière amicale s'ils pouvaient nous aider. J'ai dit que nous voulions quelque chose à boire, ce qui m'a incité à demander si nous étions des clients de l'hôtel. Je peux comprendre ce comportement en raison de la forte densité de célébrités, mais vous devriez être plus amical avec le client de l'hôtel (!) Après ;-) Dans l'ensemble, nous aimons beaucoup le Savoy et (malgré de petites faiblesses) aimons toujours venir dos.
• Franzi.e

  1 / 5

  Le 18/07/2021 à 08:39

  La veille du mariage, nous sommes allés à l'hôtel avec la mariée afin qu'elle puisse à nouveau se détendre et se faire coiffer en toute tranquillité le lendemain matin. Après de longues délibérations, nous avons choisi l'hôtel, ce que nous ne referons plus jamais. Le premier jour a également été très agréable. Le lendemain matin, le jour du mariage, la réceptionniste a annoncé que le photographe du mariage n'était pas autorisé à entrer dans la pièce où la mariée était censée faire des fltos lorsqu'elle "se préparait". Ils savaient que nous étions là à cause de l'hectare élevé. Il n'y avait aucune objection et aucune raison pour que le photographe de mariage n'ait pas été autorisé à entrer dans la pièce pour prendre des photos de la mariée et de la robe. Nous avons donc quitté l'hôtel à moitié stylé tôt et avons dû chercher autre chose. Un stress dont la mariée n'a pas besoin pour son grand jour. De plus, on nous a dit la veille que nous pouvions mettre les assiettes devant la porte et qu'elles seraient ramassées. Mais ce n'était pas le cas. La nourriture était dans l'allée jusqu'à environ 12h30 le lendemain et donnait à tout le sol une odeur de nourriture.
• Schnubi.u

  2 / 5

  Le 19/06/2021 à 21:57

  Le rapport qualité prix n'est en aucun cas correct. Je compare ici avec des hôtels de même catégorie en Allemagne - accueil à la réception, renseignements à l'avance et offre de petit-déjeuner (créneau horaire de 30 min ?) Médiocre. Fenêtres mal isolées !! Mauvais nettoyage des chambres. Les poubelles n'ont pas été vidées, le siège des toilettes n'a pas été nettoyé à fond, odeur de moisi. L'oreiller était beaucoup trop fin et un seul disponible. Je ne pouvais pas me sentir bien. En raison du prix élevé, je le note plus strictement, car je suis habitué à un niveau sensiblement différent des autres hôtels. Aussi en termes de professionnalisme de la personne.
• Christoph.i

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 07:32

  L'hôtel haut de gamme. Personnel très poli et professionnel. Chaque question a une réponse, chaque souhait est exaucé. Très impressionnant et recommandé. Je passerai la prochaine nuit à Cologne ici. Recommandé et justifie son prix. J'aimerais venir plus souvent.
• Bettina.r

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 18:00

  Savoy, vous êtes notre hôtel préféré à Cologne ! Nous sommes heureux que vous soyez de retour à Corona et que nous puissions à nouveau profiter de votre terrasse sur le toit. Nous avons été particulièrement impressionnés par Niklas et Simon, très compétents et polis. Nous sommes toujours heureux de revenir! Salutations Betty et Martin
• Carpe.i

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 08:26

  Hôtel élégant et mystérieux Le Savoy est un super hôtel très chic. C'était la deuxième fois que nous allions au Savoy. La première fois, nous avions une grande suite, ce qui était tout simplement incroyable. Cette fois, nous avions une chambre double simple, la salle de bain était un peu démodée mais toujours correcte. Le service est super professionnel et sympathique, vous vous êtes senti très à l'aise. Un grand compliment au personnel :) L'hôtel est très central et vous pouvez marcher jusqu'au centre-ville en quelques minutes. Nous avons trouvé les frais de stationnement négatifs. Le Savoy ne peut qu'être recommandé car il est unique.
• Viktoria.e

  2 / 5

  Le 06/06/2021 à 07:52

  Le personnel à la réception était très antipathique. Le petit déjeuner nous a été offert pour 20€ par personne, on ne vous a pas dit que nous n'avions que 30 minutes. Les exigences corona sont bonnes, mais vous devez informer les invités que vous ne pouvez obtenir qu'une pièce pour le même prix.
• K.

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 10:57

  Nous y étions invités pendant la période Corona. Le prix n'a pas été ajusté au service extrêmement réduit. Les possibilités de places assises au bar n'étaient pas possibles malgré des places libres. Les boissons et le gel douche au spa n'étaient pas disponibles et avec un séjour de 30 minutes, c'était plutôt médiocre. Les exigences corona doivent être respectées ; Nous l'avons compris, mais nous n'avons pas pensé qu'il était justifié de demander le prix total de l'hôtel. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel pour d'autres raisons.
• Catalina.o

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 10:23
• Jan.o

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 21:55

  Super hôtel, super chambres et service très courtois et amical. Les chambres sont très modernes et élégamment meublées. J'attends avec impatience la prochaine visite.
• Katharina.o

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 13:57

  Le meilleur hôtel de tout Cologne. Quand j'y suis allé pour la première fois il y a 4 ans, je suis tout de suite tombé amoureux de l'intérieur et de l'ambiance. Sans oublier l'excellent service et l'offre bien-être complète qui ne laisse rien à désirer. Bien sûr, ces traitements et le très grand salon ne sont actuellement plus aussi utilisables qu'il y a 4 ans à cause de Corona, mais même à l'époque de Corona, tout le personnel de l'hôtel essaie de le rendre aussi confortable que possible pour les voyageurs d'affaires en ces temps difficiles !
• Gil.o

  4 / 5

  Le 18/10/2020 à 19:19

  Bel hôtel relativement bien centré. Les chambres sont spacieuses mais (trop) sombres. Je n’ai pas pris le petit déjeuner.
• Peter.�

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 17:24

  L'emplacement est... disons varié. Mais un hôtel et des chambres super stylés avec un facteur de bien-être absolu. À l'intérieur certainement plus agréable que de nombreux hôtels 5 étoiles. Toujours mon plaisir
• Davide.i

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 09:11

  Nous avons séjourné au Savoy Hotel Cologne pendant le week-end... A mon arrivée, je me suis vite rendu compte que la chambre que j'avais réservée ne correspondait pas à mes attentes. J'ai réservé une suite avec vue sur la cathédrale et j'ai eu une suite (c'était très agréable) au premier étage avec vue sur un arbre. . . . Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser le jacuzzi car l'eau n'était que tiède. Le soir, nous avons également découvert que l'électricité dans la chambre ne fonctionnait pas correctement. Après nous être plaints à ce sujet, nous avons immédiatement obtenu une nouvelle chambre. Cette fois au 8ème étage Malheureusement pas de vue sur la cathédrale et pas aussi belle que la première suite. Mais nous avions de l'eau chaude pour ça 😂 Malheureusement, le coffre-fort de la nouvelle chambre ne fonctionnait pas non plus. Le jacuzzi, qui était dans la chambre cette fois, a perdu de l'eau en rentrant... Nous avons donc dû le sceller avec une serviette. Eh bien, à un prix (deux nuits avec petit-déjeuner) autour de 680 €, c'est vraiment un très mauvais résultat. Malheureusement, le petit déjeuner, dont nous avons souvent profité, était très faible. La sélection était minime, ce qui à mon avis n'est pas dû au virus corona (mesures). C'est vraiment dommage !
• Heiko.

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 18:15

  J'ai donc lu certains des commentaires et il y a quelques très bonnes récessions. D'autres ont dû confondre l'hôtel ! Je dors dans environ 150 hôtels par an. Un de mes hôtels habituels est et reste le Savoy à Cologne ! Emplacement idéal, superbe terrasse sur le toit, excellent service, superbes chambres. Tout simplement génial ici!
• Benedikt.l

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 21:15

  Il y a des hôtels et il y a le Savoy. En effet, chaque membre du personnel est très agréablement amical sans être trop flatteur, sympathique à tous les besoins et il y a des surclassements occasionnels là où ils sont disponibles. Vous pouvez sentir la chaleur et l'attention d'une entreprise familiale et aucun programme de bonus au monde ne vous éloigne du charme des chambres sympathiquement pompeuses ou de la terrasse sur le toit avec vue sur 'de Dom'. Merveilleux et encore et encore.
• Leon.

  2 / 5

  Le 22/12/2019 à 21:34

  Le rapport qualité prix ne correspond pas. Partout (sauf dans la salle de bain) une épaisse couche de poussière. Il y avait encore des cheveux dans la salle de bain et dans les tiroirs, ainsi qu'un bordereau de lessive rempli du client précédent (problème de protection des données). Après avoir activé la fonction bain à remous, la baignoire était pleine de saleté qui sortait des jets. Malgré de multiples mentions des lacunes, aucune concession n'a été faite, à l'exception de l'épilation.
• Stefan.e

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 07:25

  Hôtel à forte « densité de célébrités ». Quiconque a toujours voulu prendre le petit-déjeuner aux côtés de Motzy Mabuse ou prendre une bière au coucher avec Thomas Hermanns est venu au bon endroit. Vous pouvez toujours trouver un visage familier de la radio et de la télévision ici. L'hôtel est très luxueux et a son propre style (ce qu'il faut aimer - c'est un peu trop cossu pour moi, d'où 4 étoiles au lieu de 5). Mais l'hôtel est toujours fortement recommandé, car le personnel est extrêmement attentionné et la nourriture est très bonne. Malheureusement, je n'ai jamais été au spa.
• Julia.c

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 10:10

  J'ai passé 2 jours au Savoy ! J'ai réservé une chambre double ! J'ai été surclassé dans une suite avec vue sur la cathédrale ! Malheureusement, j'avais espéré un peu plus d'une suite ! pas question, mais le supplément ne convenait pas ! le La 2ème nuit nous avons eu la chambre double normale et c'était fantastique ! super salle de bain, super lit et vers la cour intérieure !!! si vous voulez dormir avec la fenêtre ouverte, c'est calme ! Merci pour le bon séjour ! Personnel très agréable !Hôtel exceptionnel !
• Kato.e

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 11:50

  Très élégant et moderne. Vous vous sentez très à l'aise et détendu ici. Toutes les chambres sont meublées différemment. Très beau lobby et bar.Un parking souterrain et un service de voiturier sont à la disposition des clients. Personnel sympathique et gentil.
• Bernd.r

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 12:36

  Les chambres sont très bien entretenues, le petit déjeuner est très bon et le personnel de service est absolument sympa. Seul l'emplacement de l'hôtel est pratique, près de la gare, mais le quartier immédiat n'est pas vraiment très attrayant avec des gens ivres etc. L'hôtel n'y peut vraiment rien, mais passer par là en famille est plutôt désagréable. Mais à l'intérieur tout était ok, recommandé pour un voyage d'affaires.
• Lianne.a

  4 / 5

  Le 20/08/2019 à 21:27
• Mark.e

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 20:05

  Service parfait très bien situé bon hôtel. Petit déjeuner inclus, donc correct, sinon un peu économique pour un tel hôtel et les couverts n'ont pas à être emballés dans les serviettes à côté des invités. Mais ce n'est qu'un point négatif minime. Ce fut un plaisir.
• Sara.a

  5 / 5

  Le 21/05/2019 à 18:42
• Carsten.e

  2 / 5

  Le 28/02/2019 à 14:08

  Nous étions deux à nous faire masser (300€), nous avons attendu dans l'espace spa au préalable, la durée était d'environ 50 minutes, mais nous n'avons pas pu utiliser les saunas et avons dû payer un supplément de 40€ pour eux. Je trouve impoli de facturer aux clients qui réservent des massages hors de prix un supplément de 40 € pour l'attente. L'hôtel lui-même est joliment meublé. Mais nous sommes totalement déçus du massage et du processus et n'y retournerions pas.
• Annelore.u

  5 / 5

  Le 25/02/2019 à 14:14

  De loin le meilleur hôtel dans lequel j'ai réservé un séjour ces derniers temps. Une chambre vous sera attribuée dès votre arrivée (même si vous arrivez 3 heures en avance). Nous avons également obtenu un surclassement dans un appartement, il existe de pires façons de célébrer le réveillon du Nouvel An. L'ensemble de l'hôtel est impeccable, les savons dans la chambre sont délicieux et les oreillers agréables et moelleux. Le petit-déjeuner coûte 25 € par personne, mais vous obtenez également quelque chose. Dans presque tous les bars à petit-déjeuner, vous payez le même prix (ou plus) et ce n'est souvent pas aussi complet que le buffet que vous pouvez parcourir ici. Vous déposez votre voiture devant la porte avec la clé et l'hôtel s'assure que vous la récupérez devant la porte à l'heure que vous indiquez. Il y a une atmosphère arty et il fait sombre et paresseux dans tout l'hôtel.
• Larita.

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 13:04

  Très bel endroit. Accueil chaleureux et serviable, les chambres sont très agréables et le petit déjeuner est savoureux. Le personnel est très gentil et fait du bon travail. Fortement recommandé si vous vous rendez à un salon à Cologne, car il est bien situé sur le plan logistique et absolument silencieux grâce aux fenêtres insonorisées.
• Risa.

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 03:44

  L'hôtel avait une atmosphère légèrement différente. Il y avait peu de commodités, et il y avait du savon pour les mains, de la crème pour le corps, du shampoing et du gel douche fournis. Il y avait un minibar, mais pas de bouilloire ni de sachets de thé. J'étais reconnaissant qu'il y ait des peignoirs et des pantoufles. Il n'y avait pas de port USB, mais ils m'ont prêté un chargeur d'iPhone. Le restaurant de l'hôtel a mis du temps à sortir (peut-être y a-t-il eu des problèmes ?), mais le curry thaï et la bolognaise étaient délicieux.
• Ma.c

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 16:34

  Ma première escale devrais-je passer la nuit à Cologne. L'emplacement de l'hôtel est très bon. Il faut environ 5 à 10 minutes à pied de la cathédrale/gare principale et en voiture environ 15 minutes de la Lanxess Arena. Les appartements sont joliment meublés et selon la chambre que vous obtenez, vous avez une vue magnifique sur la cathédrale. Surtout la terrasse sur le toit offre une belle vue. Le personnel est très chaleureux, sympathique et arrangeant.
• Otto.o

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 16:49

  Mon hôtel préféré absolu à Cologne et pour de nombreuses raisons : emplacement idéal (5 minutes à pied de la cathédrale et de la gare), excellent service courtois (réception, chambre, service de voiturier, bar de l'hôtel), chambres conçues individuellement et confortables avec des salles de bains de qualité supérieure qui laissent rien à désirer congé. Malgré l'emplacement central, vous pouvez y dormir paisiblement. Le restaurant sur le toit de l'hôtel est génial en été. Vue sur Cologne qui est incroyable. Malheureusement, nous n'avons pas pu utiliser l'espace spa lors de cette visite car nous n'avions pas le temps cette fois-ci. Lors de notre avant-dernière visite, nous l'avons utilisé et c'était exactement comme vous voudriez qu'il soit.
• Vanity.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 08:54
• Christian.o

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 19:13

  Hôtel très agréable et propre avec un aménagement très bien pensé et de bon goût dans les chambres. Excellents lits, beaucoup de prises de courant et une salle de bain très fonctionnelle avec une super douche. Les seuls points négatifs : 1. Le stationnement (apparemment via un service de voiturier ???) n'était pas possible pour moi, mais la gare principale est juste à côté, donc pas de problème. 2. Les couloirs sont très sombres et il est facile de se perdre, il y aurait quelques signes ici, mais ce ne sont que des choses mineures. Volontiers encore !
• Henri.e

  4 / 5

  Le 25/04/2018 à 22:32

  Bien situé près de la gare et grandes chambres. Le quartier immédiat n'est cependant pas très vivant.
• Peroni.o

  3 / 5

  Le 25/04/2018 à 09:39

  Bar OK
• Marc-Henri.o

  3 / 5

  Le 21/12/2017 à 19:24

  Bien placé pour les visites, à quelques centaines de mètres de la gare. Chambres très propres et modernes. Bémols : quasiment rien en anglais dans les documents de l'hotel (TV, SPA, Menus, ...) et petits déjeuners plutôt couteux pour la prestation. Total 900€ pour 2 chambres 2 nuits 4 personnes ...
• Carina..

  4 / 5

  Le 20/10/2017 à 09:32

  Mise à niveau possible sur place sans aucun problème. Personnel super sympa. Le service voiturier est très pratique. Suite junior très spacieuse et agréable atmosphère de bien-être. Salle de bain un peu poussiéreuse mais sinon propre avec suffisamment de serviettes. Le petit déjeuner a un large choix et vaut le coup. Maison dans l'ensemble de très grande qualité et vous invite à faire une pause.
• KUF.U

  4 / 5

  Le 09/08/2017 à 22:15

  L'hôtel est une expérience. Nous étions en court séjour à Cologne et y avons passé deux nuits. La première chambre était une chambre standard et plus que convenable. Un concept très cohérent avec seulement de très légers défauts. Une lacune est que dans la première pièce, le matin, des bruits de vidange pouvaient être entendus. Mais nous avons eu une autre chambre sans aucun problème et il n'y avait rien à redire. De plus, le fonctionnement des feux est un peu illogique.
• Roman.�

  5 / 5

  Le 16/07/2017 à 09:59

  Propre et calme Si vous aimez le design, la propreté et le service, c'est l'endroit qu'il vous faut. Le personnel était sympathique, serviable et arrangeant. Le lit et la chambre étaient propres et très calmes malgré un festival de rue à proximité. En quelques minutes, vous êtes pratiquement au milieu de la ville. A part quelques petites choses rien à redire Petites choses qui sont plus d'une note pour l'hôtel: -Il y avait un peu de poussière sur une étagère - Un porte-savon aurait été souhaitable - Une petite tache sur un article de toilette (probablement du client précédent) -La poignée de la porte de la salle de bain est très mal conçue (trop fine et parfois difficile à ouvrir de l'intérieur lorsque la porte est fermée)
• Emmanuel.E

  4 / 5

  Le 18/12/2016 à 20:17

  Excellent hôtel luxueux, bien tenu et bien situé pour visiter Cologne
• Isabel.e

  5 / 5

  Le 08/10/2016 à 12:45

  Bel hôtel dans un emplacement parfait! La chambre était propre et soignée, belle vue sur la cathédrale au 7ème étage. De plus, bonnes installations, personnel professionnel et sympathique, très bon petit déjeuner (sauf pour le café, qui pourrait encore être amélioré). Je voudrais particulièrement souligner la belle terrasse sur le toit avec une vue fantastique sur Cologne - ça vaut le coup de boire un verre là-haut !
• plamen.i

  5 / 5

  Le 28/06/2016 à 18:39

  C'est un hôtel de charme et de luxe
• Bernd.r

  3 / 5

  Le 13/11/2015 à 06:39

  En soi, un super hôtel avec un petit déjeuner INCROYABLEMENT bon ! Les chambres sont "en fait" un rêve et vous pouvez vous sentir à l'aise ici. L'espace spa vraiment pure détente. Malheureusement, notre chambre n'était pas vraiment propre. Cheveux très longs dans la salle de bain, beaucoup de poussière dans toute la chambre et la douche était un véritable désastre. Celui qui a conçu cette douche ne l'a certainement jamais essayé. Toute la salle de bain était alors sous l'eau. Vous devez maîtriser cela, alors vous auriez obtenu 5 étoiles. Le nettoyage et la douche doivent fonctionner, il manque donc les deux étoiles. Sinon : si vous y prenez une chambre, c'est vraiment un super hôtel ! Je l'aime juste propre et sans poils étrangers.
• sonia.a

  1 / 5

  Le 27/01/2014 à 11:10

  JE SUIS CLIENTE DEPUIS LONGTEMPS DE CET HOTEL , MAIS VOILA DEUX FOIS QUE JE M 'Y REND ET JE TROUVE QUE CETTE HOTEL EST TOTALEMENT BAS DE GAMME . POUR COMMENCER JE ME SUIS DEJA FAIT VOLE DE L ARGENT JE PREND TOUJOURS DES SUITES ET LA DERNIERE FOIS JE N 'AVAIT QU 'UNE CHAINE DE TELE LE CHAUFFAGE QUI NE FONCTIONNER PAS MAIS LE PIRE DE TOUS C EST LE PERSONNEL QUI SE FOUT DE TOUS , J AI EU DES DISCUSSIONS AVEC UNE HOTESSE D ACCUEIL QUI M 'A AGRESSER VERBALEMENT , AVEC DES PROPOS RACISTES . JE DECONSEILLE VIVEMENT CET HOTEL , QUI NE CONNAIT PAS CE QUE LE MOT CLIENT VEUT DIRE QUELLE TRISTESSE JE NE REMETTERAI PLUS JAMAIS LES PIEDS DANS CET ETABLISSEMENT .