A propos de : Hôtels M-King Hotel à Cologne
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (96)
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Tatjana.a3 / 5Le 15/09/2022 à 03:17
Ça va bien. Pour le prix je m'attendais à quelque chose de mieux.
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ahmed.a3 / 5Le 16/08/2022 à 05:33
L'employé était très gentil et serviable. L'emplacement est très bien juste à côté de l'arrêt de bus. Dans la même rue, vous trouverez tout, supermarchés, restaurants... Malheureusement, les chambres sont très bon marché et à l'étroit. Si vous voulez seulement passer la nuit c'est pas mal mais pas plus de 2 jours. Beaucoup de choses étaient cassées dans la chambre et la salle de bain. Vous pouvez tout entendre à travers la porte de la chambre et vous avez l'impression de ne pas avoir d'intimité. Le lit double n'est en fait pas un vrai lit double, c'est juste 2 lits simples côte à côte et je trouve cela très mauvais pour les couples.
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Matchi.4 / 5Le 03/08/2022 à 20:21
La chambre était propre, nous avions des serviettes, du savon, du shampoing et une lotion pour le corps inclus. La femme à la réception était très sympathique et nous a brièvement expliqué les règles de la maison et nous a indiqué la terrasse pour fumer. En termes d'emplacement, c'est aussi génial qu'il y ait un métro juste à côté. Pour le prix, cela valait vraiment la peine de passer la nuit ici, mais ne vous attendez pas à grand-chose. Par exemple, dans la chambre de l'ami qui nous accompagnait, la lumière de la salle de bain ne fonctionnait pas correctement.
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Can.a1 / 5Le 23/07/2022 à 22:17
Loin du centre ville, la chambre est propre mais très très très petite, pas de clim
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Samantha.a1 / 5Le 19/07/2022 à 02:38
Je viens de faire mon Check in je suis actuellement dans l’hôtel. Le sol n’est pas correctement nettoyé, on trouve des cheveux et des saletés diverses. La douche est bouché par un amas de cheveux qui encombrent le trou, au delà de ne pas être agréable, cela fait que le bac de douche de remplis et il est impossible de rester plus de 5 min sous la douche. De plus, il n’y a même pas de tapis de bain prévu pour se sécher les pieds et éviter de glisse sur le carrelage. Enfin du linge de lit troué. Seul bon point la possibilité de faire un Check in tard. Passez votre chemin !
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Yanick.o3 / 5Le 07/07/2022 à 15:49
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Thomas.1 / 5Le 05/07/2022 à 08:38
Hôtel annulé le jour de l'arrivée. Aucune aide pour réserver une chambre d'amis. Il a même été annoncé que vous n'auriez pas à payer de frais d'annulation.
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Artur.c1 / 5Le 26/06/2022 à 15:23
Ne réservez en aucun cas, des étrangers entrent dans l'hôtel la nuit et se révoltent et frappent aux portes. Pas de personnel dans l'hôtel. L'hôtel devrait être fermé.
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Bea.a3 / 5Le 20/06/2022 à 18:00
Tout à fait correct pour le prix. Un peu bruyant. L'emplacement est super.
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Ka.o1 / 5Le 16/06/2022 à 18:04
Réservé, regardé et parti directement. S'il s'agit d'un "hôtel", j'ai perdu ma compréhension des hôtels. Chaque auberge de jeunesse est plus propre, mieux meublée, plus hygiénique et moins chère. PLUS DE 120,00 € pour une nuit sans petit-déjeuner. De plus, la réception n'est occupée que sporadiquement. Ma demande n'a donc pas pu être clarifiée sur place. Cependant, j'espère que mon argent sera investi dans de nouveaux matelas, par exemple. Mon matelas ressemblait à une carte... il y avait tellement de taches. Des mouches et des mites mortes comme dans une jungle et une odeur de chlore comme dans une piscine. Conclusion de ce dump : Les photos dans les critiques ont l'air bien (où qu'elles aient été prises), les critiques sont "comme ça" et dans la vraie vie, c'est un danger pour la santé.
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Lisa.c1 / 5Le 16/06/2022 à 17:40
Après 10 minutes à gauche à nouveau! 124,40 € pour rien Cet hôtel est absolument déconseillé. Mis à part le fait que le lettrage de l'hôtel était complètement différent, à savoir "Hotel König", il est absolument sale et délabré. La chambre n'était pas nettoyée, des mouches et des mites mortes traînaient, de la poussière et des toiles d'araignées étaient partout et le couronnement était le matelas taché. Le placard était si mal bricolé qu'une partie s'est effondrée et le mur de protection s'est arqué à l'arrière. Les prises n'étaient en partie pas installées correctement. De plus, la porte du balcon ne pouvait pas être fermée. Comme c'était juste à côté de l'escalier de secours, il aurait été facile pour quiconque de voler nos objets de valeur. La plomberie de la salle de bain était plus que médiocre et semblait avoir été installée par une location. Le rideau de douche était en plastique et sentait le chlore. Bien sûr, le détecteur de fumée démonté était vraiment génial. S'il y avait eu un incendie, nous n'aurions pas été prévenus. Les réclamations sur place n'étaient pas possibles, car la réception n'était plus occupée 10 minutes après l'arrivée. Nous avons fini par déménager sur le canapé d'un ami pour la nuit plutôt que d'y dormir.
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Enxhi.u1 / 5Le 08/01/2022 à 15:01
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Donato.e1 / 5Le 12/12/2021 à 10:04
Personnel désagréable, chambre sale, ne jamais changer les draps et les serviettes. À éviter.
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Tonton.a1 / 5Le 20/11/2021 à 07:31
Punaises de lit dans la chambre, l'hôtelier refuse de rembourser, à fuir vraiment
Réponse du propriétaire :
Il ne sert à rien de commenter et de nous faire sentir mal ! Dès que nous aurons les preuves et les photos, il sera remboursé ! -
Oana.e2 / 5Le 31/10/2021 à 17:16
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Bulking.e4 / 5Le 31/10/2021 à 12:43
Bon rapport qualité prix par rapport à la concurrence, bonne connexion avec la ville, personnel sympathique, la propreté était définitivement au rendez-vous. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait! Vous pouvez toujours trouver une place de parking si vous prenez 10 minutes. Le WiFi fonctionnait assez bien.
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Mahir.a5 / 5Le 11/09/2021 à 20:32
J'y suis resté 3 jours, c'était très bien, le personnel amical toujours prêt à aider, je ne peux que le recommander
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Rebecca.i3 / 5Le 20/08/2021 à 16:52
Le personnel est très très sympathique, mais personnellement, je n'appellerais pas cela un hôtel car cela ressemble plus à une auberge de jeunesse. Les lits sont initialement faits, les serviettes et le savon sont également fournis, mais il y a quelques lacunes. Pour la première fois, aucun paiement par carte n'est possible, vous devez payer la totalité du montant en espèces. De plus, les chambres sont très faciles à ouvrir des deux côtés, à condition que vous n'ayez pas verrouillé la porte. Tout comme une chambre normale à la maison. Par exemple, la douche s'écoule très lentement, il faut environ 5 minutes avant que l'eau soit assez chaude pour une douche, et nous n'avons reçu un précurseur de douche qu'après la 2ème nuit. Les matelas des lits étaient également très durs et inconfortables, et la chambre était beaucoup trop petite pour 4 personnes. Cependant, il sert son objectif. Dans l'ensemble, M.King Hotel est un bon hébergement pour ceux qui ont besoin d'un endroit pour dormir après avoir fait la fête ou pour ceux qui ont besoin d'un logement pour un travail. Cependant, l'hôtel n'est pas le droit de la famille, mais seulement de mon point de vue.
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Selen.u1 / 5Le 25/07/2021 à 10:26
Je trouve très impudent qu'on nous facture 50 € la nuit dans un "hôtel" qui, à mon avis, n'a même pas raison d'être appelé un hôtel. Désordre extrême. Je ne veux pas écrire ici ce que j'ai vu exactement, pour que tout reste dans les limites. Mais recommander? Non, en aucun cas !!!
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ginameow.1 / 5Le 22/07/2021 à 22:27
Nous sommes arrivés vers 2 heures du matin et étions sur le point d'obtenir la clé lorsque l'hôtelier ivre nous a ouvert la porte et a dit qu'il pensait que je venais seul et que j'étais occupé maintenant. Lorsque mon ami et moi sommes entrés dans la chambre, il a fallu moins de 5 minutes avant que l'hôtelier n'essaie d'entrer dans la chambre sans même frapper au préalable. Les chambres n'étaient certainement pas nettoyées et la porte était déjà endommagée. Nous n'y avons certainement pas passé la nuit et tout s'est terminé par une opération de police!
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Simon.1 / 5Le 17/07/2021 à 17:58
Hôtel souterrain. Quiconque veut être dérangé est entre de bonnes mains ici. Personnel très antipathique ! Les chambres ressemblent à de la terre. Qu'un tel tas de terre obtienne une approbation est discutable pour moi.
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lisa.e3 / 5Le 26/06/2021 à 09:46
Personnel sympathique, chambres simples, la propreté était correcte. Toutes les photos en ligne ne sont pas réelles, mais elles conviennent parfaitement à un séjour d'une nuit à petit budget. La connexion est excellente
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Jana.c1 / 5Le 01/06/2021 à 15:00
NE RÉSERVEZ PAS !!!! L'hôtel utilise de fausses images sur Google, pas de bar généralement pas de réception. Le personnel est antipathique et les chambres sont loin d'être nettoyées (même pas les poubelles dans la salle de bain). Généralement très sale et tout simplement rance. Nous sommes partis au bout de 10 minutes. Semble très différent de celui décrit sur Google. Vous ne devez en aucun cas réserver ici, juste arnaquer
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Douglas.o3 / 5Le 25/11/2020 à 01:28
mauvais connexion du wifi
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Anke.�1 / 5Le 11/11/2020 à 14:47
Chambre d'environ 6 m², avec un matelas dégoûtant de moisi. Prise attachée avec du ruban adhésif, sur TV RTL Vox, SAT non activé.
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Julia.1 / 5Le 25/10/2020 à 08:55
Le personnel n'avait aucun plan, est apparu comme hostile. Dans la salle de bain, le support de douche était cassé. Nous nous sommes sentis plus comme une pension pas un hôtel.
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Meddy.a5 / 5Le 21/10/2020 à 13:07
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Saeed.r5 / 5Le 21/10/2020 à 13:00
Très bel endroit. Notre chambre était propre et le personnel était extrêmement sympathique. Nous nous sommes beaucoup amusés là-bas et nous choisirons certainement cet hôtel la prochaine fois que nous irons à Cologne.
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Ghada.d1 / 5Le 02/09/2020 à 20:35
Chambre ridicule, pas propre, et il y a des taches de sang sur les draps. Le style d'accueil est nul et irrespectueux. C'est un Iranien avec sa femme et ses deux filles. Ils ne respectent pas les clients. L'hôtel est très désagréable. Si vous vous battez avec eux et sortez dans un autre hôtel, ils n'ont aucun style du tout, je pense qu'ils sont mafieux
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Sophie.e4 / 5Le 30/08/2020 à 19:04
Le séjour a duré 2 nuits et nous avons été satisfaits dans l'ensemble. L'emplacement de l'hôtel est super (U/S Bahn juste au coin de la rue) et le personnel est extrêmement sympathique. Nous aurions à nous plaindre que le lavabo était extrêmement petit et que l'eau ne s'écoulait pas complètement, les murs sont très fins et on entend vraiment tout et la douche n'était pas si agréable (le rideau était un peu bizarre haha). Nous ne pouvons pas être d'accord avec la critique du lit, nous avions un bon lit et rien n'a roulé. . Et le WiFi était super aussi (pas plus mauvais que bon 🤦🏼♀️) - de toute façon mieux que de notre village haha.
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David.m5 / 5Le 23/08/2020 à 17:29
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L.1 / 5Le 31/07/2020 à 07:12
Petites chambres et salles de bains encore plus petites. Les chambres sont mal insonorisées et celle qui est nettoyée sera probablement tirée le matin. Ma chambre a été nettoyée une fois en trois semaines et les serviettes ont été échangées contre des serviettes cassées. Sinon, l'hôtel est situé au centre (métro) juste en face de la porte. Le WLAN est plus mauvais que bon.
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Rima.5 / 5Le 10/06/2020 à 15:51
Excellent rapport qualité/prix. Personnel très gentil. Avait la chambre à l'arrière, si calme et une terrasse commune pour s'asseoir dehors. Convient pour une famille, avec un court séjour suffisant. Proche du métro, parking à 10€ par séjour. Tous commerces à proximité, kiosque, boulangerie, glacier,... Un petit parc. Volontiers encore.
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Andrej.1 / 5Le 13/03/2020 à 21:57
répugnant. Taches partout. Sur les draps, sur les murs. WC totalement sale. Et la pièce était si enfumée que nous ne pouvions pas respirer. Je suis parti après une demi-heure et j'ai cherché autre chose. Sous tout semer.
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sephi1204.1 / 5Le 03/02/2020 à 18:52
Chambres délabrées, essayez d'abord de vous allonger sur le lit, le sommier à lattes vient de se détacher, pas d'eau chaude. . . . personnel extrêmement désagréable et impoli. Je suis venu avec une dame en visite d'un mariage. Peu de temps après, ils ont de nouveau appelé à travers la porte, vous accusant de fumer dans la chambre, ce qui n'a jamais été le cas et vous devriez payer 150 € pour cela. Cela donnait l'impression que le personnel de l'hôtel écoutait à la porte de la chambre, ce qui semblait plus qu'étrange. Peut-être une arnaque pour voler de l'argent aux gens, un hôtel très très désagréable et déconseillé du tout.
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Christian..2 / 5Le 04/01/2020 à 16:36
J'y étais il y a longtemps, je ne me souviens plus positivement de l'hébergement. La fenêtre ne fermait pas bien et les lits grinçaient beaucoup. C'était correct pour le prix.
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Martine.u4 / 5Le 22/12/2019 à 17:22
Calme, sympa, pas cher,
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Daniel.�1 / 5Le 13/12/2019 à 13:23
4 chambres réservées. J'ai appelé la réception de l'hôtel deux fois que tout allait bien. Après 350 km de voyage, puis la désillusion... Aucune chambre n'était disponible et personne ne se souvenait d'appels téléphoniques.
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Thomas.e1 / 5Le 05/11/2019 à 10:06
Le service était très bon, malheureusement nous n'avons pas du tout aimé les chambres. La finition est médiocre et la salle de bain à côté de la douche sans rideaux. La propreté était discutable (taches de sang sur le lit), donc après la première nuit, nous avons décidé de ne pas rester à l'hôtel une deuxième nuit. En tant que voyageur d'affaires, je ne peux malheureusement pas recommander l'hébergement.
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Christian.�2 / 5Le 29/10/2019 à 22:09
Chambre numéro 12. La fenêtre était complètement ouverte même si je l'avais fermée, tout comme la porte de la chambre. Chaque fois que quelqu'un par terre entrait ou sortait de sa chambre, ma porte claquait dans la serrure (très relaxant) et j'aurais coincé une serviette entre eux. Il suffit d'ajuster les deux choses. J'étais seul dans une chambre double mais cela aurait été trop petit pour 2. Surtout le lit. La télé était juste accrochée au mur.
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Stefan.t2 / 5Le 27/10/2019 à 21:44
J'y suis allé avec un petit groupe pendant 2 jours le week-end. Nous étions satisfaits, pour le petit prix nous avons été agréablement surpris. Nous aimons particulièrement souligner le bon petit déjeuner qui s'y trouve. Pensez aux voyageurs citadins qui recherchent un hébergement bon marché, juste ce qu'il faut. A ce prix il serait scandaleux de s'attendre à un hôtel de luxe... Le personnel était sympathique et serviable avec des questions.
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Alexander.1 / 5Le 07/10/2019 à 08:53
En fait pas d'étoile. Je n'ai jamais connu un tel "hôtel". Moisissure dans la salle de bain, chauffage ne fonctionnait pas, mal insonorisé et totalement délabré. Le lavabo est tout petit, la douche étroite. Le lit est sur roues et s'éloigne de vous. Les douilles vacillent et tombent presque. Les ordures n'ont pas été sorties, les serviettes n'ont pas été changées et les lits n'ont pas été faits. Je ne pouvais dormir que la fenêtre ouverte à cause de l'odeur de moisissure. Demander de l'argent pour ce trou de moule délabré est une insolence. Cependant, le "tarif de salon" a été perçu avec plus de 100 € par nuit. Plus jamais le roi de la misère !!!
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manuela.a4 / 5Le 11/09/2019 à 07:51
Chambre et salle de bain très petites pour 2 personnes, mais suffisantes. Propre, mais il y avait une odeur désagréable dans la salle de bain du drain et des toilettes. Personnel très très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était très bon, il y avait tout ce dont on aurait besoin, le café était particulièrement bon
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Julian.2 / 5Le 22/08/2019 à 08:48
Même si le prix est bas, nous avons trouvé le rapport qualité prix pas bon! Il faut environ 1 heure pour marcher jusqu'à la cathédrale. Un arrêt des transports en commun est à proximité. Nous avions un balcon, mais la vue depuis la fenêtre n'était pas belle. La chambre avait l'air en mauvais état, le matelas était usé. La salle de bain est petite, le lavabo était bien trop petit pour nous! Il y avait des taches sur la porte - voir photo. Les chambres sont très bruyantes. Bien qu'il y ait une interdiction de fumer dans la maison, les gens fumaient dans la pièce voisine. Comme la porte de la chambre avait une large fissure, la fumée continuait à se déplacer dans notre chambre. C'est dégoutant! Il y avait un petit déjeuner varié, mais nous vous recommandons de prendre le petit déjeuner! Nous ne réserverions plus cet hôtel.
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Tony..1 / 5Le 20/08/2019 à 23:13
Malheureusement pas un bon rapport qualité-prix, car même avec un prix bas j'attends un minimum d'hygiène. Dans la salle de bain, il y avait une serviette avec une tache indéfinissable dessus. Dans le placard à la place d'une poubelle, un vieux sac d'épicerie avec une bouteille dedans. Cela n'a rien à voir avec l'hôtel. Vous pouvez le dire déjà sur le chemin de la chambre.
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Heike.t3 / 5Le 05/08/2019 à 03:57
C'est un bel hôtel à l'extérieur, mais si vous regardez droit devant, c'est très basique. Mais la chambre était propre et adéquate pour mes besoins. Le personnel de la réception est toujours sympathique.
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Heavy.e1 / 5Le 28/07/2019 à 12:36
Mon ami et moi avons réservé une chambre double pour une nuit. Le seul point positif était que la chambre était exempte de poussière. Chambre de taille mini avec mini salle de bain. Lors de la douche, la tête a heurté le lavabo et l'eau était chaude et brûlait avec mes cuisses, car elle était beaucoup trop étroite. L'eau des toilettes a coulé des toilettes en dessous. murs comme du papier mince. J'ai à peine dormi, car très bruyant. Entendu voisins et tout dans la rue. En plus de cela, quand nous sommes arrivés au milieu de l'été, les radiateurs étaient sur cinq. Je n'ai pas pris le petit déjeuner le matin car nous pensions qu'il valait mieux fuir l'hôtel rapidement. Puis, mort de fatigue, je suis allé prendre mon petit-déjeuner et au lieu de me diriger directement vers Phantasialand, j'ai préféré rentrer me coucher.
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paralyzed.y2 / 5Le 19/07/2019 à 17:56
Les chambres sont sacrément bruyantes. Vous pouvez entendre pratiquement tout ce qui se passe autour de vous. La salle de bain était petite. Rien pour les personnes de grande taille. Mais c'était relativement propre.
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Michelle.e1 / 5Le 05/07/2019 à 08:24
C'est bien pour les nuitées. Malheureusement, les lits étaient trop durs et instables. Pour prendre une douche, il faut laisser couler l'eau pendant environ 5 minutes pour obtenir de l'eau chaude. Le programme de télévision une catastrophe, vous avez le choix entre 5-6 chaînes (voire pas du tout). Comme je l'ai dit, c'est bien de rester la nuit, mais c'est seulement pour rester la nuit.
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daniela.a3 / 5Le 21/05/2019 à 19:49
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Dominique.a2 / 5Le 17/05/2019 à 12:50
Chambre petite et qui sent le tabac, sdb trop Petite également hôtel bruyant aucun respect pour les gens qui veulent se faire reposer dommage
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Mme.l2 / 5Le 14/05/2019 à 19:33
Chambre propre, mais petite. Pas d'ascenseur, il faut monter nos bagages dans un escalier en colimaçon et étroite. Le déjeuner qui devait être inclus ne l'était pas et pour 2 rôtis et un café j'ai payé 7euros. Le personnel ne parle pas l'anglais et encore moins le français. Les communications étaient difficiles. Pas d'Internet dans les chambres ni télévision. De plus il a fait froid, le chauffage avait de la misère à fonctionner.
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Na.a2 / 5Le 28/04/2019 à 11:25
Chambre très usée, quartier bruyant, air étouffant malgré les fenêtres ouvertes tout le temps, communication germanophone moyenne à la réception, petit déjeuner médiocre mais correct, les chambres sont propres. Pour les urgences ok mais pas recommandé à nouveau.
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lauraa.a1 / 5Le 20/04/2019 à 10:25
Le plafond de la salle de bain était moisi, il y avait des poils sur le miroir carrelé et il y avait des traces d'eau sur les murs de la chambre. La chambre sentait vraiment le moisi en entrant. Le lit double commandé se composait de deux lits à roulettes qui étaient rapprochés. Chaque petit mouvement poussait le lit à travers la pièce. Les murs sont très fins et c'est très bruyant dans l'hôtel. Malgré le chauffage, il faisait assez froid la nuit. Le programme télévisé comprenait 3 chaînes. Jamais nous ne recommanderions cet hôtel ni ne le réserverions à nouveau! Scandaleux qu'ils facturent de l'argent pour une chambre aussi dégoûtante!
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Laszlo.z5 / 5Le 15/03/2019 à 21:13
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Hendrik.r4 / 5Le 05/03/2019 à 06:06
Le rapport qualité/prix était excellent. La chambre était un peu petite, le petit déjeuner était simple mais suffisant
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Riccardo.'3 / 5Le 10/02/2019 à 12:08
pratique pour le transport (arrêt Kalk Kapelle). petite salle de bain. nettoyer. mobilier standard. pas d'ascenseur. petit déjeuner basique.
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Tomasz.t3 / 5Le 31/01/2019 à 14:14
Personnel sympathique, à 10 minutes en taxi de la foire. Cinquième étage sans ascenseur, petite chambre, "murs fins", froid la nuit, petit déjeuner modeste, prix attractif. Vous pouvez manger et prendre une bière juste de l'autre côté de la rue.
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Lena.i1 / 5Le 11/01/2019 à 15:29
Je viens juste d'arriver à l'hôtel. Suis choqué... 1. J'ai réservé une chambre double de 30 m2. Maintenant, je suis assis dans une chambre sale de 10 m2, les petites lumières du lit ne fonctionnent pas et les toilettes sont cassées aussi... plus jamais, week-end déjà foiré.
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Sven.e4 / 5Le 03/01/2019 à 19:54
C'était très propre. Directement sur la rue principale mais les fenêtres empêchent le bruit. Le petit déjeuner est délicieux et il est toujours réapprovisionné immédiatement.
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Eiko.a4 / 5Le 25/11/2018 à 19:07
Bon marché, personnel sympathique, très bien situé. Chambre propre, qualité des travaux de construction plutôt médiocre.Prises sans couvercles, carrelages sans rails de transition, autocollants sur les rails d'angle, etc.
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Manuela.r4 / 5Le 20/11/2018 à 06:57
Personnel très sympathique, le matériel est emprunté mais tout à fait suffisant pour le prix. De là, vous pouvez vous rendre partout en métro. Il y a une station juste devant la porte. Seulement deux arrêts et vous êtes à la Lanxess Arena.
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Martin.e4 / 5Le 03/11/2018 à 22:08
La chambre était correcte pour le prix. Assez petit, ici et là quelques défauts optiques, mais très bon pour le prix. Le petit déjeuner était copieux.
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inma.a1 / 5Le 09/10/2018 à 12:07
le premier jour, ils n'ont pas nettoyé la chambre, pas même la salle de bain. le deuxième jour de trois lits ils en firent deux. Concernant le petit déjeuner, disons que le premier jour était bon mais le deuxième était régulier et le troisième manquait de choses. Nous voulions imprimer le billet d'avion et ils nous ont dit non. En fin...
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Teoman.z5 / 5Le 05/09/2018 à 19:16
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Melanie.o1 / 5Le 04/09/2018 à 11:08
Nous avons réservé cet hôtel pour une nuit pour 66 €. La chambre doit être payée uniquement sur place, la carte de crédit ne doit servir que de garantie. Nous avons ensuite reçu un e-mail indiquant que notre numéro de carte de crédit était erroné. Il a été payé avec cette carte avant et après. Après une nouvelle notification, nous avons de nouveau reçu le message indiquant que la carte de crédit n'était pas valide et que la chambre avait été annulée. Après avoir appelé l'hôtel immédiatement (c'était un dimanche), on m'a dit que je devais rappeler le lundi car la dame qui avait été au téléphone ne pouvait rien faire. Après mon offre de payer la chambre par transfert éclair, on m'a dit que cela ne fonctionnerait pas. Je dois contacter mon collègue. Alors réessayez lundi. Le collègue ne savait rien et m'a demandé avec étonnement pourquoi cela avait été annulé puisque la chambre devait être payée sur place. Je dois aussi dire que les tarifs des chambres étaient déjà à 200 € pour les chambres. J'ai exprimé mon indignation et on m'a promis de me rappeler. Je dois dire que je l'attends encore aujourd'hui. Nous avons réservé un autre hôtel pour un peu moins de 100 euros, mais tout s'est bien passé. Vous ne pouvez pas du tout recommander cet hôtel avec de telles relations avec les clients.
Réponse du propriétaire :
Chère Mme Poppe, Je peux comprendre que vous êtes bouleversé. Malheureusement, je ne peux rien répondre d'autre que ce dont nous avons déjà discuté au téléphone. 1. Votre carte de crédit n'a pas été répertoriée comme «sécurité». Si vous lisez attentivement les consignes, vous trouverez le texte suivant: "Le client paie à tout moment un montant égal au prix total à titre d'acompte." 2. Comme je vous l'ai expliqué au téléphone, nous annulons généralement toute réservation qui échoue à la deuxième tentative (frais de carte de crédit). Il s'agit d'une protection dans des moments spéciaux tels que. Salons ou grands événements. 3. Votre suggestion par transfert rapide a été rejetée car la réservation avait déjà été annulée et nous ne pouvions plus annuler l'annulation. En cas d'annulation, nous pouvons automatiquement être réservés via les portails et malheureusement quelqu'un avait déjà réservé la chambre devant vous. -
Roeland.o5 / 5Le 23/08/2018 à 19:07
L'emplacement était bon, en dehors du centre mais avec une bonne connexion au métro. La chambre était bien pour une nuit et le service aussi. Quelqu'un sans grandes attentes serait d'accord avec cela. Bref, un incontournable !
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Davide.a3 / 5Le 20/08/2018 à 16:16
Excellent emplacement. Hôtel 2 étoiles sans trop de prétentions
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goo.p1 / 5Le 15/08/2018 à 20:13
A ÉVITER !!!! Nous avions réserver 3 chambres ... Une se trouvait au 2 eme étages, une autre au 3 eme et la 3 eme carrément dans un autre bâtiment , enfin ça ce n était qu un détail! Arrivé dans nos chambre ! 2 des 3 chambres se sont trouvés sans courant !!! On va ainsi trouver le personnel qui limite nous rit au visage! Il n a pas essayer de résoudre le problème ! A fait semblant d appeler le propriétaire et nous a dit de revenir 30 min plus tard ! Ainsi monsieur a eu ainsi le temps de ferme l hôtel et de se barrer!! De plus , super Bruyant et absolument pas insonorisé ! Et pour terminer douche bouchée !!!!! A fuir vraiment !!!!
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Dominic.e3 / 5Le 20/07/2018 à 14:56
Petit hôtel au milieu de la ville. Les chambres étaient propres mais en partie déjà bien utilisées. Petit déjeuner simple mais suffisant pour des réclamations pas si grosses. Nous étions satisfaits du personnel.
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Instagram:.o4 / 5Le 22/06/2018 à 07:56
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Melanie.a1 / 5Le 14/05/2018 à 17:32
La rue principale est bruyante. Assurez-vous d'avoir une chambre à l'arrière. La douche n'est rien pour les gros.. (jusqu'à un maximum de 70 kg.) Après cela, vous avez des problèmes avec le rideau de douche.. et la salle de bain est inondée.
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Camila.a1 / 5Le 30/03/2018 à 10:29
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Eugen.n3 / 5Le 27/03/2018 à 06:37
Hôtel très cher et très moche.Je ne vous conseille pas d'y aller.Situé dans un quartier moche et quartier réservé aux turcs.
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Robert.a4 / 5Le 14/03/2018 à 21:32
Hôtel simple et assez propre. Personnel amical. Totalement bien pour les nuitées. Ma chambre était propre et assez grande. Une prise électrique ne fonctionnait pas et il n'y avait pas de lampe de chevet - pas si mal.
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Dennis.e1 / 5Le 12/03/2018 à 12:25
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Skysha.2 / 5Le 23/02/2018 à 20:22
Jusqu'ici ok, j'étais là pour deux jours, pas très agréable pour un séjour plus long. Malheureusement, il y avait quelques choses qui m'ont dérangé, entre autres, la chambre n'a pas été nettoyée le deuxième jour et le programme télévisé n'avait malheureusement que les chaînes gratuites disponibles. Mais suffisant pour 1-2 jours
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Estelle.E1 / 5Le 17/02/2018 à 22:00
A FUIR !!!!!! Nous avons " dormi" une nuit dans cet etablissement en février 2018 : une horreur ! Nous ne sommes pas difficile pourtant, nous avons l'habitude de dormir dans des hôtels simple... 1 serviette de toilette pour deux, 1 seule ampoule sur 6 fonctionne dans la chambre, chambre hyper petite, fissures partout dans la chambre, prises cassés, porte manteau cassé, aucune isolation phonique... Rideau HS donc jour dans notre chambre ! Coupure d'électricité le soir pendant plus d'une heure... Wifi ne fonctionne pas.... Horrible !!! Fuyez !!!!
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Daniel.c2 / 5Le 09/02/2018 à 08:10
Positif: > Fondamentalement propre > Les lits sont corrects pour un hôtel 2 étoiles Négatif: > J'ai dû chercher l'hôtel car il n'y avait qu'une note avec "réception" sur la vitre, sinon aucune information du tout > Nous avons dû allumer le radiateur nous-mêmes - il faisait encore très froid dans la pièce (probablement les fenêtres fuient). Au moins pendant les mois froids, n'oubliez pas une robe de chambre plus épaisse ! > L'escalier est très étroit - avec des valises plus grandes, vous avez probablement beaucoup de mal, il n'y a pas d'ascenseur de toute façon > La douche et le lavabo sont une (mauvaise) blague > Très fort = vous pouvez entendre toutes les conversations bruyantes ou la télé dans la pièce voisine et si une porte est fermée, alors elle claque vraiment => n'oubliez pas vos bouchons d'oreille lorsque vous dormez ! > L'enregistrement a été assez déroutant = nous n'avons pas été trouvés sur la liste au début, mais le paiement par carte de crédit (paiement à l'enregistrement !) et la facture numérique étaient possibles > Le Wifi dans la chambre ne fonctionnait pas (il a été trouvé, mais pas de connexion internet possible) > Nous n'avons même pas essayé le petit-déjeuner ici à cause des mauvaises critiques - heureusement, il y a une succursale Backwerk juste à côté Conclusion : à peu près correct pour le prix, mais il ne faut vraiment pas s'attendre à trop.
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Shirin.a4 / 5Le 04/02/2018 à 21:51
Très bon prix, hôtel pas cher et situé au centre (le métro était juste en face de l'hôtel), le service était également très sympathique et courtois ! Nous avons également été très satisfaits de la chambre d'hôtel ! 👍 Pour l'argent, vous ne pouvez vraiment pas vous plaindre !!!
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m.n1 / 5Le 03/02/2018 à 17:41
Pour ce qui était sur Internet, ce n'était certainement pas le meilleur choix pour y aller, nous n'avions pas de WiFi dans notre chambre et les chaînes de télévision étaient également très limitées, ne pouvaient même pas regarder les chaînes RTL, Sat1, ProSieben etc et oui ça était très mécontent, mais le petit déjeuner était très bien organisé et a rendu le tout un peu plus agréable.
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Trip.com.e/ 5Le 01/25/2018 à 00:00
Bien que cet hôtel soit loin du centre-ville, il y a de nombreux restaurants et grands centres commerciaux à proximité, et il n'est qu'à 10-15 minutes à pied de la gare. L'hôtel sert le petit déjeuner, la chambre est propre et l'endroit est assez spacieux. Il n'est pas pratique de prendre les escaliers. Dans l'ensemble, les concessions de prix sont plutôt bonnes.
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Markus.r3 / 5Le 20/01/2018 à 17:33
Emplacement : à côté du métro Chambres : petites mais correctes pour le prix Service : personnel parfois laborieux
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Uygur.�2 / 5Le 30/12/2017 à 12:53
Les lits de cet hôtel sont horribles. Ce sont des matelas à ressorts qui sollicitent beaucoup votre dos après quelques heures de sommeil. Le mal de dos est inévitable. Deux nuits c'était déjà trop. Lorsqu'on leur a demandé à la réception, ils ont dit que les matelas étaient neufs. Je ne comprends pas du tout les cinq étoiles.
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K.a2 / 5Le 22/12/2017 à 18:57
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J.1 / 5Le 10/12/2017 à 15:14
Nous avions des cheveux et des taches sur notre lit, une fenêtre qui fuyait donc il faisait très froid, la salle de bain n'avait pas été nettoyée, l'eau de la douche coulait dans la chambre à coucher. Vous ne pouvez regarder les chaînes publiques qu'à la télévision. De plus, lors du stationnement, il est impossible de se garer directement à l'hôtel car vous êtes censé utiliser des places de stationnement publiques, bien que la description indique que vous pouvez utiliser des places de stationnement. Personnel également très antipathique. La seule étoile est pour le chauffage qui fonctionne....
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Arthur.u1 / 5Le 10/12/2017 à 08:49
Des couvertures trop petites pour le lit, une accueil à desirer, une petite chambre très étroite qui ne vaut pas sont prix. C'est comme les chaînes d'hôtel mais beaucoup plus cher.
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Toni..5 / 5Le 18/11/2017 à 12:22
Pas le plus élégant, mais super bon marché, convivial et ingénieusement situé. Le petit déjeuner est excellent et le café est fraîchement moulu - l'un des meilleurs. Juste à côté, vous trouverez de nombreux commerces tels que des supermarchés, des épiceries, etc. Ainsi qu'à environ 100 m d'autres arrêts pour les transports locaux. Le personnel est très sympathique et attentionné. Continuez comme ça :))))
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Kai.p1 / 5Le 29/09/2017 à 22:05
Hôtel sale J'ai réservé Peer HRS et quand je suis arrivé, il n'y avait plus de chambres disponibles ! Le personnel était très désagréable, donc je ne recommanderais ce gâchis à personne. La mission de la station aurait probablement été meilleure. Il n'y a pas d'étoile de moi! Un seul car je ne peux pas poster celui-ci autrement !
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Yvonne.o3 / 5Le 27/09/2017 à 15:40
J'y suis resté fin mai 2017 et j'ai réservé une chambre simple et j'ai eu une chambre double car la mienne n'était pas encore prête. Au premier coup d'œil, j'ai été agréablement surpris car je m'attendais à quelque chose de différent pour un hôtel 2 étoiles. En y regardant de plus près, cependant, ma télévision ne fonctionnait pas, tout comme la prise à côté. Même après l'avoir signalé deux fois à la réception, rien ne s'est passé. C'était agréable d'avoir un évier avec deux plaques de cuisson dans la petite pièce, mais pas une casserole ou une poêle. C'était donc inutilisable pour moi et de l'espace perdu. . . La salle de bain était petite mais parfaitement adéquate pour le but. J'ai pensé que c'était génial que vous ayez toujours des serviettes propres, cela ne manquait pas. Le personnel était également très gentil et sympathique. La connexion au métro et au bus était excellente, car c'était à moins de 3 minutes à pied.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Mme Rose, Merci pour votre évaluation, mais vous n'avez certainement pas séjourné à l'hôtel de Kalker Hauptstr. 233 car nous n'avons pas d'éviers ni de plaques de cuisson dans nos chambres :-) .. J'apprécierais vraiment que vous supprimiez votre avis et que vous le donniez au bon établissement afin qu'il ne donne pas une mauvaise impression aux autres clients qui pourraient être intéressés par le M King Hotel. Si vous avez d'autres questions, nous sommes bien sûr à votre disposition par e-mail et par téléphone. [email protected] / 0221 80262727. -
Christoph.i2 / 5Le 27/08/2017 à 20:41
Eh bien, c'était une solution d'urgence pour la Gamescom, donc la propreté était très poussiéreuse partout. La taille de la chambre était une blague, on ne pouvait même pas s'asseoir à table pour deux, à part la salle de bain qui faisait la largeur de la douche. J'ai atteint les limites de ma flexibilité en me séchant. Les chambres sont très mal insonorisées, on entendait notre patron ronfler. Très calme à l'extérieur cependant. L'emplacement est génial. Métro juste au coin de la rue et bars et magasins tout autour. Le petit déjeuner était correct. le personnel était sympathique.
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Curly.t1 / 5Le 31/07/2017 à 13:20
L'emplacement est bon et le train est juste devant la porte. Le foyer fait toujours bonne impression. La chambre était très petite et puait l'enfer. Tout était bon marché giflé et cassé. Juste dégoûtant. On ne pouvait même pas se retourner dans la salle de bain. Les gens forts n'auraient aucune chance. Le WiFi ne fonctionnait pas et la télévision avait 3 chaînes. Le reste était crypté. Lorsque nous avons abordé cette question le matin, nous avons été approchés de manière très stupide et nous avons demandé ce à quoi nous nous attendions pour 45 euros. Absolument dernier magasin ! Jamais !
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Daniel.a3 / 5Le 11/06/2017 à 09:44
Si vous voulez dormir sur des matelas durs, c'est l'endroit qu'il vous faut. Parce que le téléviseur ne dispose que de 7 chaînes gratuites et que les autres comme RTL, Pro7, Vox et Sat1 sont cryptées. Ils ne répondent pas vraiment aux demandes et le WLAN J'avais quelque chose dans ma chambre de temps en temps, enfin pour le petit déjeuner si vous aimez les œufs brouillés froids et la sélection était très spartiate.
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Nadine.h1 / 5Le 30/05/2017 à 09:30
J'ai téléphoné à cet hôtel pour me renseigner sur une chambre et on m'a dit qu'il y avait des places libres mais qu'il fallait demander par écrit, ce que j'ai fait. Peu de temps après, j'ai reçu une offre par e-mail que j'ai directement confirmée avec les détails de ma carte de crédit pour le paiement, y compris la demande de confirmation écrite. Après 5 jours je n'avais toujours pas reçu de réponse et j'ai demandé par téléphone quand je recevrais la confirmation, le collègue m'a dit que tout allait bien et qu'un collègue enverrait la confirmation plus tard. Depuis des heures plus tard, je n'avais toujours rien reçu, j'ai redemandé, y compris les e-mails précédents, puis le lendemain, j'ai reçu un e-mail indiquant que toutes les chambres étaient occupées et que je n'en recevrais plus. J'ai rappelé là-bas pour m'assurer de ce qui n'allait pas ici, mais le monsieur au téléphone n'était pas intéressé et a juste dit "c'est comme ça". Pas d'excuses, pas de "oh je suis désolé, quelque chose s'est terriblement mal passé" rien. Je ne recommanderais donc cet hôtel à personne.
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Thomas.o1 / 5Le 28/05/2017 à 18:09
Ne touchez pas!!!!! Ne réservez jamais --> Hotel König II ATTENTION Je donnerais 0 étoiles, mais ce n'est pas possible ! Les réservations à l'hôtel König ont été simplement annulées par l'opérateur sans consultation - à 23 heures du soir après 550 km de voyage, nous avons chacun reçu une chambre simple à l'hôtel König II. Grande catastrophe !!!! Sale, insectes, dégoûtant et plus qu'un taudis. La salle de bain ne pouvait être entrée qu'avec des chaussures! Moule! L'employé a dû passer la nuit sur le canapé à l'entrée... Pas recommandé du tout !! Restez à l'écart - ne réservez pas !!
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Bogdan.o2 / 5Le 21/05/2017 à 06:59