Novum Hotel Silence Garden

Tags: Hôtel,

• Suzi.i

  4 / 5

  Le 17/02/2023 à 16:38

  Bel hôtel avec un personnel très sympathique! Cependant, la salle de bain a connu des jours meilleurs. C'est pourquoi j'aurais souhaité qu'au moins les trous de perçage soient recouverts en conséquence, si vous avez déjà retiré la cabine de douche pour fixer un rideau de douche. Bon choix de petit déjeuner. Cependant, il est précisé qu'à certaines heures, il y a une sorte de "travail en équipe" au petit-déjeuner, car la salle du petit-déjeuner est malheureusement un peu petite. S-Bahn à distance de marche !
• Benjamin.h

  3 / 5

  Le 16/02/2023 à 18:07

  Dans l'ensemble, il y a plus à l'intérieur, les pièces ont besoin d'être rénovées, pas seulement de mettre de nouveaux meubles et de les recouvrir. Personnel agréable, bon emplacement, parking disponible et pas cher. Internet catastrophique, connexion très faible, pas possible de travailler ce qui exclut une visite de retour.
• Stefan.i

  4 / 5

  Le 09/02/2023 à 18:45

  Réception 24h/24, personnel très sympathique et serviable, les chambres vieillissent (les fenêtres ne peuvent pas être inclinées, rideau de douche à la place de la cabine de douche, percer des trous dans la cabine de douche démontée non fermée, carrelage au mur et au sol partiellement fissuré). La salle du petit-déjeuner est trop petite pour le nombre de chambres (petit-déjeuner par roulement). L'étendue et la qualité du petit déjeuner très bien.
• Rene.�

  5 / 5

  Le 04/02/2023 à 09:56

  J'étais en Belgique dans un hôtel 5 étoiles... c'était pire que ce 3 étoiles... super petit déjeuner... personnel ok... la chambre était petite mais très propre et le lit n'était pas un matelas usé... je suis plus que satisfait
• Alexandra.c

  5 / 5

  Le 27/01/2023 à 10:30

  Chambres propres, tout ce dont vous avez besoin est là.
• Karli.

  5 / 5

  Le 23/01/2023 à 15:08

  Rapport qualité prix imbattable ! J'y ai passé 2 nuits, la chambre et la salle de bain étaient très, très propres ! L'établissement est un peu vieillot. Le petit déjeuner est tout à fait convenable. Le personnel de tout l'hôtel est très gentil et serviable !

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes extrêmement satisfaits de votre note cinq étoiles. Notre équipe est heureuse et pleinement motivée pour continuer à faire de son mieux pour nos clients chaque jour. Merci pour votre visite et nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• M.

  4 / 5

  Le 12/01/2023 à 15:18

  La chambre était très agréable, dans un endroit calme, la salle de bain avait même une baignoire. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts et il est régulièrement réapprovisionné. Il y a une réception ouverte 24h/24 et des employés toujours très gentils et serviables dans tous les domaines. Il y a une petite bouilloire dans la chambre où vous pouvez faire du thé. Il y a aussi des sachets de thé dans la chambre ainsi que des tasses et du café instantané. Le chauffage fonctionnait très bien et la chambre était toujours très agréable et chaleureuse. Malheureusement, il n'y a pas de climatisation, ce qui sera un problème en été lorsque la chaleur est allumée. Nous aimerions revenir mais seulement pendant la saison froide car, comme décrit ci-dessus, il n'y a pas de climatisation. Si un système de climatisation devait être installé, j'aimerais également venir en été. A cause du manque de climatisation, une étoile est malheureusement déduite. Si vous venez en train, vous devez toujours prendre le tram puis marcher environ 10 minutes du tram jusqu'à l'hôtel. Un autre conseil pour l'hôtel est d'accrocher les horaires du tram dans l'hôtel afin que je puisse informer les clients des heures de départ exactes.
• B.

  1 / 5

  Le 10/01/2023 à 18:17

  Monsieur très désagréable à l'accueil. Des informations sur les prix ont été systématiquement retenues à plusieurs reprises et des services ont été fournis ou exécutés sans indiquer qu'ils étaient payants. (Ex. parking, un peu d'eau pour la chambre). Malheureusement, il n'a pas du tout pu répondre aux questions sur l'aéroport. Ou il ne voulait tout simplement pas. Ou était trop paresseux. Quoi qu'il en soit. Mais c'était suffisant pour un suffisant "Tu t'en sortiras, ce n'est pas si difficile". Juste dégoûtant!

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nos places de parking sont payantes, cette information se trouve également sur les portails. Nous nous adresserons aux employés pour les rendre encore plus conscients de la façon dont certaines situations peuvent éventuellement être perçues par le client et réaliser une formation appropriée. Nous serions très heureux de vous revoir. Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• Narges.o

  2 / 5

  Le 24/12/2022 à 11:45

  L'hôtel vieillit un peu. Malheureusement pas de frigo dans la chambre. La douche et la vitre autour de la baignoire étaient cassées et un désastre absolu. Si vous vouliez prendre une douche, la salle de bain était totalement mouillée. Salle de petit-déjeuner très petite et sélection de petit-déjeuner limitée. Mais le personnel était très sympathique. Nous y étions fin 22 août. Pour une nuit mais plus n'est pas possible.
• Ute.e

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 23:48

  Hôtel agréable, propre, malheureusement c'était un peu désorganisé pour le petit déjeuner... Une chambre avec plus d'espace serait souhaitable.Recommandation... Utilisation de la grande pièce dans laquelle sont rangés les ustensiles de nettoyage et le linge

  Réponse du propriétaire :
  
• Julia.e

  4 / 5

  Le 05/12/2022 à 20:42

  L'hôtel et les chambres étaient propres. A la réception, le personnel était un peu grincheux, mais pas antipathique. Le personnel de la salle de petit-déjeuner et du nettoyage était cependant très sympathique. Catastrophique nous avons trouvé la condition pour aller déjeuner le matin. Il fallait faire la queue un moment pour avoir une place. La salle dans laquelle se déroulait le petit déjeuner était beaucoup trop petite selon l'hôtel. Une solution devrait être trouvée ici.
• Milana.a

  1 / 5

  Le 26/11/2022 à 10:37

  Endroit horrible !!! Pas de sèche-cheveux dans la chambre. Nous avons dû faire la queue pendant 30 minutes pour le petit déjeuner... plus jamais !!!
• Jessy.o

  4 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:18

  Prix ​​/ qualité vaut vraiment le coup. Personnel très sympathique. Chaleureusement reçu. Délicieux petit déjeuner. Et si vous demandez quelque chose qui n'était pas proposé, le personnel s'en est quand même occupé. Un agréable séjour pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 16/11/2022 à 19:42

  Je l'ai aimé. Hôtel très calme. Le personnel est vraiment gentil et aide là où il peut. Bien sûr c'est un peu vieillot, mais le principal c'est que c'est propre. Cependant, la salle du petit déjeuner est un désastre. Bien trop petit. Quelque chose doit vraiment changer là-bas. Cela ne marche pas comme ça

  Réponse du propriétaire :
  
• Max.�

  3 / 5

  Le 12/11/2022 à 10:36

  Le nettoyage laisse beaucoup à désirer. L'hôtel est un peu vieux. Le petit déjeuner était simple mais très bon. Personnel toujours sympathique et très serviable.
• Rainer.a

  3 / 5

  Le 07/11/2022 à 20:58

  10/11.2022 | Après avoir commenté la critique, je suppose que je dois écrire plus à ce sujet. Tout d'abord, le personnel est super, la chambre et l'hôtel étaient vraiment propres. Jusqu'à présent rien à redire. Ce n'est qu'en comparaison avec d'autres hôtels de la gamme de prix que je ne peux malheureusement (actuellement) pas donner une meilleure note, ce serait malhonnête. La chambre et la salle de bain devenaient malheureusement un peu vieilles et auraient bientôt besoin d'une modernisation affectueuse. Malgré cela, nous nous sommes sentis très à l'aise, ce sont les petites choses qui ont empêché une meilleure note. Mais le prix et les performances sont corrects (café et thé dans la chambre). Mais nous voudrions nous enregistrer à nouveau, mais il faudra un certain temps avant de revenir à Cologne. D'ici là, les dernières pièces auront probablement été modernisées. Et peut-être qu'une prise pour recharger votre e-car à 800m de la borne de recharge c'est un peu trop loin. D'accord, quand nous avons planifié le week-end, j'avais encore un V8 de 6,4 litres. et l'hôtel ne peut rien y faire. Pouvez-vous recommander l'hôtel ? Oui, mais n'en attendez pas trop à ce stade (à partir de 2022)...

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre visite et la note. Nous regrettons de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Malheureusement, ne nous dites pas ce que vous n'avez pas aimé. Si quelque chose n'était pas en ordre, nous serions heureux de recevoir un conseil correspondant et une critique constructive sur place. Parce qu'alors nous avons la possibilité de nous améliorer et de rendre votre séjour plus agréable. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient causé. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• Detlef.o

  3 / 5

  Le 22/10/2022 à 23:17

  Pour le petit-déjeuner, vous n'obtenez que le plus nécessaire. Resté très simple. Mais le café était bon.
• Egn.b

  5 / 5

  Le 11/10/2022 à 10:51

  Belles grandes chambres. Bouilloire, thé et café sont disponibles dans chaque chambre. Ce qui est très utile. Il faut laisser couler l'eau un moment avant qu'elle ne se réchauffe. Vous ne devriez pas être dérangé par des carreaux cassés dans la salle de bain. La salle du petit-déjeuner est un peu petite et n'offre pas beaucoup de variété, mais je pense que c'est tout à fait suffisant. (Trois types de fromages, six types de saucisses, autres pâtes à tartiner, yaourts et fruits.) Les dames du petit déjeuner n'en sont que plus gentilles !
• gareth.e

  5 / 5

  Le 07/10/2022 à 20:27
• paul.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 18:46
• Seikon.

  2 / 5

  Le 02/10/2022 à 16:10

  Hôtel 3 étoiles maximum très simple, plutôt pension.
• Anita.s

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 10:54

  Un bon hôtel basique. Les sols ont besoin d'être rénovés, mais sinon propres et bien rangés. Le petit déjeuner surprend pour le prix. Vous payez deux fois plus dans d'autres maisons.
• Manuel.t

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 10:22

  Idéal pour la foire commerciale de Cologne. 8 minutes en voiture. Petit déjeuner propre et satisfaisant, personnel sympathique. Volontiers encore.
• Jenny.o

  1 / 5

  Le 26/08/2022 à 23:56

  Chambre sale, verres sales, petit déjeuner déconseillé et la salle à manger est terrifiante. Pas de réponse au mail. Je ne réserverai plus jamais un hôtel de nouveauté.
• Ulli77.

  1 / 5

  Le 21/08/2022 à 15:52

  Hôtel très ancien. Mobilier usé, moquette sale. Pas de climatisation à 30 degrés à l'ombre. Pas tranquille non plus. Juste sur une route principale. Espace extérieur très négligé. Petit déjeuner plutôt mauvais. Fromage et charcuterie chauds. Nous ne reviendrons certainement pas. Personnel également plutôt antipathique. J'y étais du mardi au vendredi, j'avais même envisagé de changer d'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Martina Loening, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de notre service et de notre chambre et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre commentaire en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Novum. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Slience Garden Cologne
• Smokemann.

  4 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:57

  Belle réception, le monsieur était très sympathique sympathique!. Les chambres sont propres et correspondent aux descriptions. Nous aimerions revenir.
• Bandergang.V

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 20:10

  Un bel hôtel avec un personnel agréable, premières vacances seul et je n'ai rien à redire. Le petit déjeuner était également à des heures raisonnables et très savoureux 5 étoiles sur 5
• Roberto.�

  3 / 5

  Le 11/08/2022 à 10:38

  80 ans de charme, les lampes de chevet ne fonctionnent pas, les cloisons de douche sont cassées, pas de climatisation, salle de petit-déjeuner au sous-sol. C'est juste assez pour un court séjour d'une nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre séjour. Nous transmettrons vos critiques en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous serions très heureux de vous revoir. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• Carola.a

  4 / 5

  Le 10/08/2022 à 19:56

  La chambre était un peu petite et très chaleureuse Malheureusement, la réception n'est pas spécialiste et n'a pas pu fournir d'informations sur la chambre. Petit déjeuner au sous-sol un peu inconfortable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci beaucoup pour votre bonne note. Nous discuterons de vos préoccupations en interne et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous à un autre moment. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• Rafael.c

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 02:49

  Le lit était un peu grinçant sinon une bonne chambre mais malheureusement sans climatisation et avec les températures chaudes c'est un peu privé de sommeil
• M..a

  2 / 5

  Le 07/08/2022 à 18:17
• Aniri.a

  1 / 5

  Le 05/08/2022 à 08:09

  La chambre est malheureusement très ancienne, pas forcément très propre et présente de nombreuses taches sur la sellerie ou la moquette…
• Laura.a

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:58

  Le buffet du petit déjeuner n'était pas très varié mais la vérité est que vous étiez satisfait, la chambre était propre et les lits très confortables. Les gens de l'hôtel sont vraiment très sympathiques. Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas beaucoup de place sur le parking et que vous ne pouvez pas le réserver, c'est-à-dire que si vous prenez la voiture et revenez la nuit, vous ne pourrez peut-être pas vous garer à l'intérieur. Nous avons eu beaucoup de chance, nous sommes arrivés avec 2 minutes de retard et nous n'avons pas trouvé de place.
• Chandan.

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:26
• jean.r

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:31

  Parfait

  Réponse du propriétaire :
  
• Mehmet..

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:28

  Nous sommes arrivés à l'hôtel à 00h30 la nuit dernière. L'employé était anormalement hostile et apparemment très ennuyé par nous. N'a pas salué et nous a totalement ignorés. Nous avons dû tout tirer de lui. Marmonné pour lui-même. La salle de bain était en partie propre, il y avait encore des cheveux du client précédent. Dans l'ensemble c'était satisfaisant. Mais que nous réservions à nouveau l'hôtel est discutable.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mehmet, Merci pour votre avis. Nous regrettons que vous ayez trouvé notre personnel de réception désagréable et très ennuyé à votre arrivée. Bien sûr, nous ne voulons pas donner cette impression. Nous discuterons de votre critique en interne et fournirons une formation appropriée. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• Damian.r

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 08:44

  Un super endroit relativement bon marché pour des vacances actives à Cologne. Très bon petit déjeuner buffet. A seulement 9 km du centre. Pour les courageux, une excellente alternative à la marche vers le centre. Pour les paresseux, excellente communication en train. Un ticket simple coûte 3€ mais il est plus rentable d'acheter un ticket vacances à 9€, de le signer et de rouler sur tous les moyens de transport sans restriction. Ah, important ! Le billet peut être utilisé même pour les voyages de groupe, jusqu'à 5 personnes. Super endroit, des gens formidables, bon emplacement.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:51

  Joli petit hôtel près du "centre du village" de Cologne-Brück. Public très agréable, mais aussi très hétéroclite. Personnel attentionné et gentil. Il se trouve à 10 minutes à pied du métro, mais il y a un parking P&R gratuit à la gare. Il y a beaucoup de places de stationnement gratuites sur place à l'hôtel. Il existe différentes options pour un bon dîner à distance de marche. Le buffet du petit déjeuner est standard/ok. même si une dame plus âgée s'est plainte de sa chair. Nous avons aimé, nous serions ravis de revenir.
• Silke.t

  1 / 5

  Le 11/06/2022 à 00:38
• Kendal.r

  3 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:49

  Malheureusement, la salle de bain, la chambre et les meubles sont très vieux. Petit déjeuner relativement spartiate. L'emplacement est très bon, dans la rue, vous pouvez vous garer gratuitement, à l'hôtel uniquement moyennant un supplément. Pas de bar ni de restaurant. Je ne l'utiliserais pas comme hôtel de vacances, comme endroit pour dormir lors d'un voyage d'affaires, ça va.
• Spiele.a

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:13

  Lit dur comme de la pierre, les oreillers sont si plats qu'il peut difficilement s'agir d'un oreiller. Vieux raccords dans tout l'hôtel. Aucune réponse via les demandes par e-mail faites des jours avant. Les photos en ligne et en vrai c'est comme le jour et la nuit 🤬 !!! Je voulais une chambre avec une baignoire qui n'a que 3-4 personnes dans une chambre d'hôtel qui n'est dite qu'à la réception. Le parking coûte 2 € par nuit mais le site Web dit que c'est gratuit. L'eau chaude est coupée à partir de 20 heures donc rien avec de belles douches le soir quand il faisait chaud. Rien n'indique que tous ceux qui veulent rester ici doivent payer une taxe culturelle.
• Zsolt.e

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:05
• Claudia..

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:42

  Porté mais correct pour le prix. Attention réservation via site internet beaucoup moins cher. Petit déjeuner plutôt simple. Prix ​​correct. Rien de végétalien malheureusement, pas de légumes ni de pâte à tartiner. Salle de petit déjeuner trop petite pour le nombre de convives. personnel très sympathique. Personnellement, je ne fumerais pas devant l'entrée principale.
• Charly.c

  1 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:32

  Malheureusement, le personnel de la réception était très désagréable. Parlait à peine allemand non plus. Malheureusement, le lit pour notre enfant n'était pas dans la chambre comme prévu. Il fallait demander deux fois au bureau d'information. Après cela, nous avons eu un lit bébé des années 90. Très vieux, avec un matelas en cuir, le matelas n'était pas recouvert, le linge de lit non plus. L'établissement est extrêmement ancien. Hôtel très bruyant. À 6 heures du matin, il y avait un bruit extrême à l'extérieur de la fenêtre. Horrible
• Dominic.e

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 10:19
• Adc143.b

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 03:04

  Étaient là à Pâques, super hôtel, bon petit déjeuner, propre, agréable, calme. Lit confortable. Bon rapport qualité prix. Je ne comprends pas du tout les mauvaises critiques ici.
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 20:07

  Nous avons beaucoup aimé ici, tout le personnel était sympathique, le petit déjeuner était bon et les lits aussi, nous avons très bien dormi, nous reviendrons ici lors de notre prochaine visite à Cologne. Aussi l'option directe simple avec le S 1 sans changer de train rapidement Nous avons vraiment aimé conduire jusqu'à Cologne

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Nous sommes ravis de votre bonne note et des excellents commentaires. C'est agréable d'entendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Merci pour votre visite et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• Carsten.e

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 08:55

  Montage Nuitée : Bel accueil à la réception, chambre avec tout le nécessaire. Bon lit et peu entendu malgré la proximité de la route. Douche un peu petite (ce qui est le cas dans de nombreux endroits) Bon petit déjeuner. Je réserverai à nouveau si nécessaire. 😉
• Fuzzi.l

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 18:43

  La chambre était bien pour un court séjour. De l'état de l'appareil, tout était ok. Le lit très confortable. Malheureusement, la salle de bain était sale quand elle était couverte. Nous supposons que après que les femmes de ménage aient préparé la chambre, quelqu'un était à l'intérieur. Parce que les autres jours, c'était toujours super nettoyé. Le petit déjeuner était bien.
• Daniela.o

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 14:44

  Donc, je peux vraiment recommander l'hôtel, nous y étions du vendredi à aujourd'hui et avions une chambre propre ainsi qu'un excellent petit déjeuner. Tout ce dont vous avez besoin est là. Je ne comprends pas les mauvaises critiques, vous devriez certainement vous faire votre propre opinion.
• Steven.c

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 22:52

  Sac à main laissé à la réception et pas là le lendemain matin ! Réceptionniste sur demande auprès d'une agence d'intérim. Personne ne veut être responsable. Absolument sans mots. Des accusations criminelles sont déposées
• Robin.r

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:21

  Ne vous laissez pas rebuter par les critiques négatives. Nous avons payé 55 euros pour une chambre double petit déjeuner compris (hors périodes de foires et autres grands événements à Cologne). La chambre était propre et calme, même face à la rue. Le petit déjeuner était plus que convenable pour le prix et les deux dames du personnel étaient également très sympathiques. Parking de l'hôtel 2€ par nuit. Donc recommandation absolue ! Astuce : Si vous voulez manger délicieux et familier, vous devriez vous rendre au restaurant indien Holi. A quelques minutes à pied de l'hôtel.
• Ebru.u

  2 / 5

  Le 11/03/2022 à 09:19

  Personnel amical. La seule chose dont j'ai à me plaindre, c'est que malgré le panneau "veuillez nettoyer" sur la poignée de porte, seules les serviettes ont été échangées et le café a été rempli mais il n'a pas été aspiré, les tasses et les verres n'ont pas été renouvelés, la salle de bain n'a pas été essuyé ou nettoyé, la literie n'a pas été échangée, le dépôt de bouteille de l'hôtel a été laissé dans la chambre, la poussière n'a pas été essuyée partout.
• 2004.n

  3 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:41

  Belles installations, malheureusement un peu clairaudient, le personnel ne comprend apparemment pas très bien l'allemand. La nuit, le chemin vers le parking devient une aventure sans lumière, mais ensuite il brille pendant la journée.
• Guido.�

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 03:49

  Personnel peu aimable, toiles d'araignées dans la chambre, le mobilier est secoué, le balcon est extrêmement négligé et sale. Le petit déjeuner ne vaut jamais quatre étoiles. Dommage.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 12:40

  Top hôtel pour une visite à Cologne. Un peu à l'extérieur mais tout ce dont vous avez besoin est là. Volontiers encore. Petit déjeuner et personnel du petit déjeuner au dessus de la moyenne. L'eau chaude dans la chambre pourrait être améliorée.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Christine, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre hôtel. Nous nous efforçons de fournir à chaque client une expérience de service supérieure. Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter de votre temps avec nous. Surtout à l'heure actuelle, nous sommes très heureux de ces excellents commentaires ! Cela incite toute l'équipe à être de plus en plus disposée à servir nos clients et nous motive tous beaucoup. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour ! Reste en bonne santé! Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• Pit.i

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 11:59

  D'où vient l'hôtel ⭐⭐⭐⭐ est un mystère pour moi, l'offre petit-déjeuner (11€) est très très minimaliste, les œufs brouillés ne sont pas du tout proposés, mon petit-déjeuner du dimanche à la maison est plus riche. Vous devez marcher 20 minutes jusqu'au prochain arrêt. Courir. Chambres datées, pas de bureau. Mauvais Wi-Fi.

  Réponse du propriétaire :
  Cher PitFix, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons que les services fournis n'aient pas répondu à vos attentes. En raison de Corona, nous proposons actuellement un petit-déjeuner réduit à un prix spécial de 6,00 EUR par personne et par jour. Nous espérons pouvoir vous proposer à nouveau un petit-déjeuner buffet complet au prix officiel du petit-déjeuner. Cependant, il se peut que vous n'ayez pas marché jusqu'à l'arrêt de bus le plus proche car l'arrêt de bus le plus proche se trouve à seulement 700 mètres de l'hôtel ? Nous transmettrons vos critiques concernant la chambre en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• Loory.

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 11:13

  Une heure après l'enregistrement, nous sommes déjà repartis ! Pas de petit déjeuner comme annoncé. Mauvaise chambre - peu accueillante, datée et mauvaise hygiène. Je poursuis cette entreprise depuis 3 mois maintenant pour trouver une solution commune à ce problème - car j'ai dû payer le prix fort. On m'a promis un remboursement de quelques pour cent - mais cela ne s'est pas encore produit et vous ne pouvez joindre les mauvaises personnes que par téléphone et je n'ai reçu aucun retour par e-mail depuis des mois. Les erreurs ne sont recherchées qu'auprès des 3èmes prestataires. Très peu professionnel!
• xxx.c

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 09:46

  Vous essayez de facturer deux fois un petit-déjeuner déjà payé. L'hôtel n'est pas non plus joignable par téléphone, ils raccrochent directement. Clarification pas possible, vous ne pouvez pas recommander cet hôtel, si vous réservez c'est de votre faute
• Dani.d

  2 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:42

  Entrée de l'hôtel mal éclairée, trop peu de places de parking coûtant 2 euros par jour, chambres usées, lit futon, matelas affaissés, couettes, pas d'alternative, salle de bain en lambeaux, moquette. Personnel apathique, incompétent et petit déjeuner au sous-sol préposé au petit déjeuner peu sympathique, trop peu de places pour les clients, certains ont été renvoyés ou ont dû attendre 30 minutes pour avoir une place. Sélection ok, café froid et rassis dans une bouteille thermos. Nous ne nous sommes pas sentis à l'aise en tant qu'invité lorsque nous avons dit au revoir et remis les clés pas bon voyage ni merci du personnel Nous avons payé 85 euros la nuit avec petit déjeuner. Mais je n'y retournerai pas.
• Michal.t

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 19:48

  Je ne recommande pas. L'hôtel pratique l'isolement sanitaire, on m'a refusé un séjour en raison de l'absence de la soi-disant vaccination. Alors t'as pas le vaccin, dors dans la rue, connard. Service antipathique, grand réceptionniste mince qui m'a dit de quitter l'hôtel pour la raison que j'ai décrite ci-dessus.
• Dr.e

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 17:58

  Le monsieur à l'accueil n'est pas très gentil. Par exemple, si vous venez pour l'enregistrement 1 heure avant l'heure, ils vous laisseront sortir sans la moindre tolérance. Vous pouvez également avoir des problèmes de langue. Il n'y a pas de ventilation dans les chambres. Il n'y avait qu'un seul radiateur. Je ne sais pas ce qu'ils font en été. La salle de bain est grande. L'eau chaude arrive un peu tard. Il n'y a pas de minibar. Ils mettent 1 eau minérale dans la chambre, soit 4€. Le lit est confortable. Le petit-déjeuner du matin est servi au 1er étage et vous devrez peut-être faire la queue. Si vous voulez, s'il y a une table vide dans le hall, ils peuvent y servir. Si vous avez une voiture, vous pouvez la garer pour 2€ par nuit. Ou il y a des places libres sur la route secondaire. Loin de la ville. C'est difficile si vous n'avez pas de voiture.
• Tanja.i

  2 / 5

  Le 28/11/2021 à 11:17

  J'ai maintenant réservé le 4x la chaîne Novum dans 4 villes différentes et j'ai toujours été satisfait, jusqu'à présent... Cheveux sur les toilettes par terre, frottis sur le miroir 🙄 désolé ça ne marche pas du tout Réceptionniste complètement débordée et incompétente. Après 2,5 heures, on nous a attribué une nouvelle chambre. Salles de petit-déjeuner également discutables avec plusieurs et indéniables traces de café sur les murs🤔🤔 Après tout, les lits étaient très confortables et un top Verdunglungsvorhang.
• Mario.i

  2 / 5

  Le 25/11/2021 à 22:50

  Je suis un peu déçu de la chambre. À l'ancienne, les toilettes doivent être remplacées en raison de leur âge à cause des odeurs. Pas moyen de faire correctement le travail de bureau nécessaire (table, bureau). Peut-être devriez-vous dépenser un peu d'argent pour la rénovation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mario, Merci pour votre avis. Nous regrettons votre commentaire et nous nous excusons pour tout inconvénient. Nous sommes toujours reconnaissants lorsque les clients de notre maison signalent les plaintes à la réception respective dès qu'elles sont remarquées, afin que, si possible, des mesures correctives puissent être prises. Nous espérons pouvoir vous convaincre encore plus de nos services lors de votre prochaine visite. Cordialement, Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• Peter.i

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 16:24

  Le Novum-Hotel-Silence Garden à Cologne-Brück n'est qu'à environ 15 minutes en voiture du centre-ville de Cologne. L'hôtel est situé sur la route de liaison qui mène à l'autoroute en une minute. Étant donné que de grands arbres et des buissons protègent l'hôtel comme une barrière antibruit et que les vitrages de l'hôtel sont bons, le Silence Garden est un endroit calme que nous pouvons recommander pour les chambres d'hôtes. Le personnel de l'hôtel est sympathique et serviable. Notre chambre était petite mais fonctionnelle et tout était propre. Vous pouvez dormir ici en toute tranquillité. Le petit-déjeuner est suffisant et est disponible tous les jours de 6h30 à 11h00. Vous pouvez être au centre de Cologne en quinze minutes en voiture, et si vous le souhaitez, vous pouvez également prendre le métro jusqu'au centre de Cologne, à seulement 10 minutes à pied de la station de métro. Nous avons juste besoin d'un hôtel pour dormir et d'un bon petit déjeuner. Et c'est ce que nous avons trouvé dans le Jardin du Silence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Peter, Merci beaucoup pour votre excellente note ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été satisfait du service fourni par notre personnel ainsi que de nos offres de petit-déjeuner. Nous travaillons chaque jour pour nous assurer que chaque client se sente à l'aise avec nous. C'est formidable que nous ayons atteint cet objectif pour vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau. À bientôt! Reste en bonne santé! Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• Naomi.a

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 09:38

  Quand je suis arrivé en août, on m'a dit qu'il n'y avait pas de petit déjeuner à cause des dégâts des eaux. J'étais très ennuyé car rien n'était mentionné lors de la réservation, ce que je trouve très effronté. Les deux premières nuits, je n'ai pas pu dormir car à 2 heures du matin, il y avait du forage et du martelage. À mon départ, la facture devait être payée à mon employeur, comme cela avait déjà été précisé lors de l'enregistrement. Malheureusement, je ne l'ai vu que plus tard, j'ai donc dû appeler et demander que la facture soit modifiée et qu'elle me soit envoyée par courrier électronique. Je les ai appelés 7 fois et 6 n'ont pas pu me faire parvenir la facture. Je me demande donc si le personnel est même correctement formé ? La seule compétente est Frau Bach, et je lui dédie mon étoile.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Naomi Caridad Hoffman, Merci beaucoup pour votre avis et vos mots ouverts. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous satisfaire avec notre service. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre commentaire en interne, car le bien-être de nos hôtes est très important pour nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos hôtels Novum. Meilleures salutations, Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden Cologne
• J.c

  4 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:50

  Très propre, l'accueil chaleureux jour et nuit est là. Le petit déjeuner a pris un certain temps pour s'y habituer, malheureusement il n'y avait que des sandwichs préemballés du supermarché, ainsi que des gâteaux Bahlsen, des croissants au chocolat, tout était préemballé, seul l'œuf à la coque était frais. Le café était très bon. Il y a un kiosque à proximité et un netto dans la rue.
• Christian.c

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 21:27

  Malheureusement rien n'a gardé ce qui a été payé. Chambres très bruyantes. Les radiateurs/pièce laissent la temp. ne pas rétrograder. L'équipement était correct, vieux mais bien entretenu. Le buffet du petit-déjeuner a été un succès, O jus dans un pack tétra de 0,2 l, Müller avec le coin, café dans des gobelets en papier, pas de tables ni de chaises et des toasts en conserve 👎👎👎 la conversation a été recherchée, mais c'était complètement déraisonnable. Dommage
• Sandra.

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 09:25
• Marcel.i

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 20:36

  Malheureusement, il n'a pas la qualité d'un 4 étoiles, du moins qu'il manque quelque chose, mais il est propre et très proche du centre-ville de Cologne ! Le prix et l'hébergement avec petit-déjeuner sont très acceptables pour cet endroit, tout en un c'est très attractif pour les visites du week-end ou les ouvriers de montage !
• S.

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 09:33

  Ce prétendu hôtel 4 étoiles n'est certainement pas recommandé. Regardez après ! Nous attendions avec impatience quelques beaux jours à Cologne et nous avons été déçus par l'hôtel. Les chambres étaient très mal insonorisées, petites, le lit grinçait et la salle de bain n'était pas très propre, certaines lampes ne fonctionnaient pas. Un petit déjeuner copieux est annoncé. En raison d'un prétendu dégât des eaux, il n'y avait pas de petit-déjeuner RICH. Pure déception. C'était de la nourriture emballée et pas beaucoup de places assises, donc je n'ai pris que le petit déjeuner à l'extérieur ou ailleurs. Cher hôtel, si votre restaurant ne peut pas être utilisé, vous devez tout mettre en œuvre pour que vos clients se sentent à l'aise. Par exemple, des petits pains fraîchement préparés au lieu de sandwichs préemballés ! Je peux l'acheter moi-même ! Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles !!!!!!!!!!!!
• Katinka.e

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:29

  J'ai séjourné ici pendant 2 nuits. Le lit est très confortable et nous avions une très belle grande salle de bain. Malheureusement, le personnel au comptoir est très direct, cela semble antipathique, par exemple vous n'êtes pas accueilli lorsque vous entrez et nous étions ici 1 heure avant l'enregistrement et nous n'avons reçu aucun conseil sur l'endroit où nous pourrions rester pendant ce temps . Bien sûr, nous aurions pu demander, mais nous n'en avions pas envie car le personnel avait une attitude très apathique. La serrure de la porte est également très peu pratique, il faut changer la clé encore et encore pour verrouiller la chambre car il n'y a pas de bouton du couloir, mais une poignée. Cela pourrait vraiment être optimisé. Malheureusement, suite à un dégât des eaux, la salle du petit déjeuner n'est pas accessible, donc il y a le petit déjeuner directement dans le hall, on aurait aimé le savoir avant, mais les sandwichs emballés et les autres produits finis sous film rétractable avaient plutôt bon goût. Personne ne devrait s'attendre à un buffet ici en ce moment ! C'est plus comme un panier-repas, mais c'est mieux que rien. Le personnel de service responsable du petit déjeuner est courtois et dévoué. Nous ne reviendrons pas.
• Ingo.e

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:13

  Personnel démotivé sauf pour les dames au petit déjeuner. Petit-déjeuner uniquement des sandwichs pré-emballés à la station-service. Les chambres auraient besoin d'être rénovées et ne sont pas vraiment propres. Au moins le lit est confortable et c'est relativement calme.
• Dr..n

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 10:55

  L'hôtel est tout simplement génial.. il vaut ses quatre étoiles.. tout est bien.. parking gratuit juste devant la maison.. tous les employés étaient super, super gentils.. nous avons pu rester jusqu'à 14h et puis départ sans frais supplémentaires.. tout simplement sensationnel !
• E.

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 10:25

  Points positifs : prix, endroit calme, relativement propre, sympathique Neutre : Très peu de places de parking à l'hôtel, mais il y en a assez dans la rue. Points négatifs : Mauvais petit déjeuner (presque seulement des choses emballées), tout était très vieux, moquette tachée

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du prix de la chambre et de l'emplacement de l'hôtel. J'espère que vous nous rendrez visite à nouveau. Cordialement Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden
• Westerwald.o

  1 / 5

  Le 16/09/2021 à 14:21

  Merci pour votre réponse. Mon séjour est de 7 !!! il y a des semaines...! S'il pleuvait continuellement, Cologne ne serait plus là. C'est dommage que votre entreprise ici prenne les invités pour des imbéciles ! Le problème avec l'eau a également été décrit par un autre gars des semaines avant moi. Donc rien ne se passe. Le remboursement promis était une blague au lieu de 215 euros j'ai reçu 13 euros. Je recommanderais à tout le monde d'éviter la maison! Pas sympa et plus que déçu

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre séjour. Malheureusement, il y a eu des dégâts d'eau dans la salle de petit-déjeuner en raison de fortes pluies, qui n'ont pas pu être réparés immédiatement. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Cordialement Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden
• Balla.i

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:32

  Vous réservez une chambre avec petit déjeuner sur le site internet de l'hôtel, vous arrivez et à la réception vous êtes informé que pour des raisons techniques il n'y a pas de possibilité de petit déjeuner, vous ne pouvez pas vous asseoir, vous ne pouvez manger que debout ou à emporter… . Si c'était écrit sur le site internet, je n'aurais jamais réservé ici ! Il serait donc juste de laisser les clients décider s'ils veulent prendre leur petit-déjeuner en tant qu'être humain ou en tant que cheval et ne pas simplement déclarer à l'enregistrement que vous devez manger en tant que cheval.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés qu'il y ait eu des dégâts d'eau dans la salle de petit-déjeuner en raison de fortes pluies, qui n'ont pas pu être réparés immédiatement. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Sincères amitiés Votre équipe du Novum Hotel Silence Garden
• Ute.e

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:42

  Je ne peux donc dire que Dieu merci, nous sommes de retour à la maison. Parce que les chambres ne sont pas propres, il y a des taches indéfinissables sur la moquette. Vous réservez une chambre confort et ne l'obtenez pas car la clé aurait disparu. C'est juste étrange que la clé soit soudainement là le lendemain matin. De plus, nous voulions avoir deux chambres avec un lit double, mais nous n'avons eu qu'une seule chambre avec un lit double. Idéal pour les couples qui doivent dormir séparément.Le supposé petit-déjeuner s'est avéré être un produit à prix bon marché d'Aldi. Sandwich prêt, mais un seul pour chaque convive, café et le tout pour 5€ ??? C'est très ridicule et puis il n'y a même pas de personnel capable. Aménager nos chambres. C'est triste que même le personnel ne sache pas quel type de chambres se trouvent dans leur maison car nous n'avons que des chambres standard et nous payons plus pour cela. Le personnel ne parle ni anglais ni allemand, ce qui était très difficile pour nous. La ventilation dans la salle de bain ne s'éteint pas du tout, de sorte que vous ne pouvez pas dormir paisiblement. Ensuite, il y a le personnel qui vient de jeter ses ordures dans les buissons. Cet hôtel mériterait plutôt d'être rénové et l'espace extérieur aurait aussi besoin d'un jardinier à nouveau, le tout dans un cadre très, très, très négligé.
• Doreen.r

  4 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:50

  Bel hôtel dans un endroit calme. Personnel amical. Petit-déjeuner malheureusement limité en raison d'un dégât des eaux. Chambres propres avec des lits confortables. Bouilloire avec thé et café dans la chambre. La réception est ouverte 24h/24. Hautement recommandé.
• Andreas.r

  3 / 5

  Le 27/08/2021 à 23:14

  Les points positifs sont que les chambres sont propres (maintenues propres) et le personnel est vraiment sympa. Ce qui a conduit à la déduction des étoiles, c'est que, d'une part, la présentation est meilleure que l'hôtel ne l'est réellement. Il est assez vieux et a désespérément besoin d'être rénové. Les chambres sont toujours équipées de serrures simples normales et si la chambre n'est pas verrouillée de l'intérieur, vous pouvez toujours entrer de l'extérieur...... De plus, il ne nous a pas été possible d'utiliser la salle de petit-déjeuner, prétendument à cause d'un tuyau éclaté. Qu'est-ce qui s'est avéré être le petit-déjeuner composé de sandwichs pré-emballés, de croissants au chocolat pré-emballés ??? Quelques yaourts et café filtre, qui est là aussi depuis quelques heures en terme de goût..... Nous avons alors décidé de prendre le petit déjeuner à l'extérieur. C'est bien de rester quelques nuits si vous êtes sur la route toute la journée comme nous, mais ne vous attendez pas à un point culminant. . . . .
• Putzi.

  4 / 5

  Le 25/08/2021 à 14:58

  Les chambres sont bien et propres. La plupart des employés sont très gentils. Ce n'est qu'avec l'une des personnes qui y travaillent que la réponse à la question de savoir si vous pouviez prendre un verre dans le coin est venue la réponse qu'il ne venait pas du coin. Je pense que si je travaille dans un hôtel, je devrais être au courant des activités dans la région. L'autre à la réception était tout simplement génial. A donné des trucs et des conseils. Ensuite, il n'y avait pas de buffet de petit-déjeuner pour le moment car la salle du petit-déjeuner avait des dégâts d'eau. Vous comprenez alors, seul le temps était si beau et ensuite vous auriez pu préparer le buffet du petit-déjeuner sur la terrasse. Ce qui est également dit dans la description de l'hôtel sur Booking.com. Il y avait donc des sandwichs tout préparés, des œufs. Le 2ème jour, également du yaourt et, Dieu merci, du jus d'orange. Sinon, il n'y avait que du café à boire. Et tout à emporter. Dans l'ensemble, je réserverais à nouveau l'hôtel.
• Bredi.

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 12:59

  Le nom Silence Garden ne correspond pas tout à fait car l'hôtel se trouve sur une route principale qui est également très fréquentée la nuit. Le mobilier est très ancien. Il n'y avait pas de douche à l'italienne. Il fallait se doucher dans la baignoire. Le petit-déjeuner est servi au sous-sol. Les petits pains étaient assez collants. Ce qui nous a le plus dérangé : cet hôtel n'était pas joignable par téléphone, vous avez été immédiatement transféré sur une hotline qui ne pouvait pas répondre aux questions spécifiques à l'hôtel. Néanmoins 3 étoiles car le rapport qualité-prix est correct.
• JTH.

  4 / 5

  Le 10/01/2020 à 00:05

  Chambres propres, bons lits et petit déjeuner exceptionnellement bon. Bouilloire et café instantané dans la chambre. Personnel très gentil. Situation de stationnement un peu tendue, il est préférable de réserver. Au 1er étage, il y avait une nette odeur de cigarette. Il y avait probablement un accro au tabac hors de contrôle - pas nécessairement un problème permanent de l'hôtel. Mais ce qui ne fonctionne pas du tout, c'est l'éclairage de la pièce. Lumière bleue à économie d'énergie de 1000 watts, en particulier dans la salle de bain. Sans lunettes de soleil, vous êtes en difficulté matin et soir.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 29/12/2019 à 13:04

  Très bon rapport qualité prix à 20mn en voiture de Cologne
• Thomas.i

  2 / 5

  Le 14/12/2019 à 21:05

  L'hôtel est donc très vieux. Vous devez mendier une facture. Je les ai eus le jour 3 mais j'ai dû payer le jour 1. Il y a des employés sympathiques et moins sympathiques. Le petit déjeuner était très bon. Mobilier de la chambre trop vieux. Moquette pleine de taches, lit grince sans fin et fondamentalement tout devrait être révisé. De plus, malheureusement, quelques cheveux étrangers dans la salle de bain. Il n'y avait même pas d'excuses à la réception et ce n'était pas non plus réparé. Dommage.
• MOHAMED.A

  5 / 5

  Le 05/12/2019 à 12:58

  Propre calme et accueil chaleureuses.
• A...

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 16:39

  Nous avons eu la chance d'avoir 3 nuits avec petit déjeuner à un bon prix pendant le carnaval. L'hôtel peut avoir l'un ou l'autre petit défaut visuel (par exemple des meubles usés), mais pour le prix, vous ne pouvez pas vous plaindre. Le personnel était très sympathique, le petit déjeuner était suffisant et savoureux. Un salut supplémentaire et merci à la gentille souris du petit déjeuner, qui nous a donné de bons conseils pour que ma chérie puisse obtenir une veste. La gare est à environ 10 minutes à pied de l'hôtel, et de là, il faut encore 20 minutes pour se rendre au centre-ville. Mais vous êtes au calme et vous êtes rapidement dans l'agitation si nécessaire. Cela nous a plu et il y a de fortes chances que nous nous revoyions l'année prochaine...
• Alessandro.a

  3 / 5

  Le 10/10/2018 à 08:24

  Nous pouvions voir plusieurs pièces. Comme ceux-ci variaient considérablement malgré la même réservation, les différentes notes ne me surprennent pas. Mais même la bonne chambre était très bien, rien de spécial mais convenable. La chambre que nous avons eue valait tout au plus deux étoiles. Ce n'était pas sale, mais ce n'était pas 100% propre non plus. Le lit était vieux et moelleux... Eh bien. Ce n'était pas un problème pour une nuit, mais je n'aurais pas voulu y passer des vacances plus longues.
• Julian.

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 09:00

  Nous n'étions là qu'une nuit et avons donc peu vu. La chambre était calme et confortable. Il y avait suffisamment de places de parking à l'extérieur de l'hôtel, donc aucune n'a dû être réservée. Les messieurs à la réception étaient sympathiques. Malheureusement, il n'y avait plus de nourriture dans le quartier vers minuit, ce qui ne peut bien sûr pas être attribué à l'hôtel. L'hôtel est situé à la périphérie est de la ville.
• Michi..

  2 / 5

  Le 31/07/2018 à 07:33

  Le service à la réception était super. Malheureusement, la chambre laissait beaucoup à désirer pour un hôtel 4 étoiles. Il n'y avait ni climatisation, ce qui est déraisonnable compte tenu des températures actuelles, ni réfrigérateur. La salle de bain n'avait même pas de mitigeur dans la douche. Et pour couronner le tout, la chambre était au sous-sol. Rien à retenir d'un 4 étoiles.
• Alex.L

  1 / 5

  Le 12/07/2018 à 22:06

  vieillir et pas propre. Le sol n'a pas été nettoyé avant mon arrivée et pendant ce temps (séjour de 4 jours), il y avait des poils étrangers partout, également dans le lit. L'éclairage était également cassé. Il n'y avait pas de climatisation, ce qui signifiait que la fenêtre devait être ouverte tout le temps pour ne pas suffoquer, malheureusement il y avait un endroit fumeur directement sous la fenêtre, donc j'ai dû décider soit de suffoquer dans la fumée, soit de transpirer dans la pièce. Je ne peux pas recommander cet hôtel !
• Moi.o

  4 / 5

  Le 17/11/2017 à 14:56

  Hôtel correct maid manque de service.
• vincent.o

  2 / 5

  Le 15/07/2017 à 11:37

  L'hôtel est situé dans une banlieue résidentielle près d'une autoroute donc pas silencieux du tout quand on ouvre la fenêtre. Sinon rien à redire sur la chambre, mis à part la bouteille d'eau facturée 4€!!
• Alex.d

  1 / 5

  Le 22/05/2017 à 10:20

  Honteux, hôtel sale et cher. Le personnel est mal aimable. Nous avons trouvé la chambre dérangée en arrivant . Nous j'y retournerons plus
• Jean-martin.a

  4 / 5

  Le 18/02/2017 à 21:07

  Bonne hôtel pour déplacement professionnel même si excentré de Cologne