Messehotel Köln-Deutz
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A propos de : Hôtels Messehotel Köln-Deutz à Cologne
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Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Heiko.e
4 / 5Le 05/02/2023 à 08:47 -
Anett.r
3 / 5Le 19/12/2022 à 17:17Personnel très sympathique et serviable, Petit déjeuner suffisant et bien préparé Chambres : avait réservé avec un balcon, il ne nous a été donné qu'après avoir demandé Une lampe de chevet manquait l'abat-jour et l'éclairage, l'autre manquait d'éclairage. Apparemment le chauffage n'avait pas été dépoussiéré depuis longtemps, et les miroirs n'avaient pas été nettoyés Les feuilles n'ont pas été enlevées du balcon et aucun cendrier n'a été vidé pendant notre séjour
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Maria.a
4 / 5Le 29/11/2022 à 09:09Chambre très spacieuse et lumineuse. Super content du cadeau laissé dans la chambre, une bouteille d'eau qui coûte plus cher que de l'or là-bas😅 Hôtel calme et facilement accessible depuis l'aéroport à seulement 3 arrêts S19
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Daniel.
4 / 5Le 27/11/2022 à 12:26Chambre agréable et propre .. bon petit déjeuner et personnel vraiment très sympathique! Nous avons passé un bon séjour à Cologne et reviendrions ici à tout moment!
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Stefanie.a
4 / 5Le 14/11/2022 à 18:32Bel hôtel bien entretenu. Notre chambre était propre, calme et avait un lit confortable. Le petit déjeuner est bon et raisonnable pour le prix. L'emplacement est imbattable : à 15 minutes à pied de la cathédrale et à un peu moins de 10 minutes du quartier belge. C'est absolument génial !
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Florian.
4 / 5Le 18/10/2022 à 10:53Bel hôtel avec une chambre au top avec balcon. Personnel sympathique, bon service. Le seul bémol c'est que c'est un peu bruyant surtout dans le couloir
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Ma.d
4 / 5Le 21/09/2022 à 08:43L'hôtel était très propre et bien rangé, le personnel sympathique et serviable, même changé de l'argent pour la machine de stationnement, le coffre-fort était cassé et en raison des problèmes de livraison, il n'a pas pu être remplacé, le parking est malheureusement un désastre car l'hôtel dispose de près de 4 places de parking et sur le parking dans la rue pendant 4 heures coûte 16 euros, mais cela vient de la ville, le petit déjeuner était suffisant pour vous rassasier, vous aviez un bon choix., la salle de bain était petite mais agréable, la chambre normale, vous n'êtes là que pour dormir de toute façon, c'est assez pour ça
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Xio.�
3 / 5Le 13/08/2022 à 20:47Qualité utilisable, bon petit déjeuner
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Martin.i
4 / 5Le 02/08/2022 à 13:44 -
Bryan.a
4 / 5Le 26/07/2022 à 11:04 -
Peter.e
5 / 5Le 21/06/2022 à 11:48Personnel très courtois. chambre correcte Super petit déjeuner buffet. Je choisirais à nouveau.
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Jochen.o
3 / 5Le 19/06/2022 à 17:18L'hôtel est correct pour les courts séjours. Personnel très sympathique.👍
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Traudel.c
5 / 5Le 18/06/2022 à 13:46Hôtel propre et calme avec un excellent petit déjeuner buffet
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Hanna.u
4 / 5Le 26/05/2022 à 13:09Un hôtel propre et convivial à proximité de la Lanxess Arena. Endroit calme avec ses propres places de parking. Personnel sympathique, très serviable. J'ai très bien dormi et tranquillement et j'ai pris un bon petit déjeuner.
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Christoph.u
5 / 5Le 25/04/2022 à 13:54Très sympathique et serviable ! Meilleur emplacement à Cologne. 7 minutes à pied de Lommi. Situation calme, parking à la maison et petit déjeuner simple mais bon. Je reviendrai certainement.
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Hans-Jürgen.o
5 / 5Le 19/03/2022 à 21:47Pendant longtemps, j'ai réfléchi à la question de savoir si je pouvais donner une note juste, car après un confinement d'environ 2 ans, vous ne pouvez pas et ne devez pas appliquer les mêmes normes qu'avant. Dans de nombreux endroits, l'hôtellerie et la gastronomie en général peinent encore à survivre. Une proportion non négligeable des coûts a continué et il n'y a pas eu de revenus. Il n'est donc pas surprenant que de nombreuses entreprises ne soient pas encore au niveau pré-pandémique. Assez de l'introduction. Nous avons choisi l'hôtel car il n'est pas loin de la Lanxess Arena et nous pouvions donc marcher jusqu'à la salle. Nous avions une très belle chambre avec une grande terrasse, une télévision et un coffre-fort. La pièce était très propre. La réception et le service ont été impressionnés par leur attitude amicale et serviable. Seulement au petit déjeuner nous aurions aimé un peu plus de choix, nous aurions été prêts à payer plus. Un hôtel recommandable proche du parc des expositions et de la Lanxess Arena. Nous avons aimé et nous serions ravis de revenir.
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HERIBERT.i
3 / 5Le 18/12/2021 à 18:23C'est bon 👌
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U.
1 / 5Le 14/09/2021 à 07:14FAIS ATTENTION!!! J'ai réservé cet hôtel et j'ai découvert par accident qu'il était fermé !!! Les tentatives répétées de contacter l'hôtel par téléphone, mail et HRS n'ont pas abouti !Aucune réaction de l'hôtel !Après de longs allers-retours il s'est avéré que l'hôtel restera fermé jusqu'à la fin de l'année !!!
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Felix.
4 / 5Le 06/11/2020 à 18:18La chambre et la salle de bain étaient très modernes, mais je ne peux pas recommander le petit déjeuner, car il était très bien agencé. Pour un voyage d'affaires court mais tout à fait satisfaisant.
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Clara.i
5 / 5Le 13/09/2020 à 10:50C'était tellement agréable ... l'hôtel est situé dans une oasis de verdure et de calme, le petit déjeuner coûte 12 € par personne, mais il y a de nombreuses piscines à proximité qui sont également ouvertes le dimanche et vous pouvez prendre le petit déjeuner à l'extérieur.
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Daniel..
5 / 5Le 03/08/2020 à 18:44Personnel très gentil et attentionné.
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Jonathan.o
5 / 5Le 04/04/2020 à 14:10 -
Ralf.a
1 / 5Le 12/03/2020 à 20:34Je l'ai réservé pour aller à un concert. Cela a été annulé 2 semaines à l'avance. Aucune bonne volonté. Aucun service client. Pure arnaque. Payé plus de 300 euros pour rien. Je ne réserverais qu'avec l'option d'annulation gratuite.
Réponse du propriétaire :
Cher Ralph Lamprian, Merci pour votre avis sur Google. Nous sommes désolés que le concert à la Lanxess Arena ait été annulé. Vous avez sélectionné chez nous un prix qui ne peut être annulé sans frais que jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. Ce délai d'annulation vous sera affiché sur tous les portails en ligne avant que vous n'effectuiez une réservation. Lorsque vous effectuez une réservation, vous acceptez les termes et conditions et la politique d'annulation, c'est pourquoi le calcul des frais d'annulation ne peut pas être considéré comme une arnaque. Vous êtes invités à effectuer votre prochaine réservation directement avec nous, car nous offrons à la fois un prix moins cher et des conditions d'annulation différentes. Cordialement, Christine Hipp - responsable des opérations -
Levi.o
5 / 5Le 09/02/2020 à 18:57Bon séjour
Réponse du propriétaire :
Bonjour Lévi borndtaska, Merci pour vos commentaires positifs sur votre séjour chez nous à l'hôtel du salon Cologne-Deutz. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! Cordialement, Christine Hipp - responsable des opérations -
Timo.a
4 / 5Le 18/01/2020 à 20:09Le parc des expositions est accessible à pied en 20 bonnes minutes et les chambres comme le petit-déjeuner sont plus que corrects...
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires positifs sur votre séjour au Messehotel Köln-Deutz. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre par notre bon emplacement et le copieux petit-déjeuner buffet. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement, Christine Hipp - Responsable des Opérations -
Stefan.e
2 / 5Le 28/12/2019 à 20:34Chambres bien équipées mais très petites. Le petit déjeuner ne fonctionne pas du tout.
Réponse du propriétaire :
Cher Stefan, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour à l'hôtel du salon Cologne-Deutz. Il est dommage de lire que nous n'avons pas pu vous satisfaire. Malheureusement, sur la base de votre note, nous ne pouvons pas voir exactement ce que nous pouvons améliorer sur notre buffet de petit-déjeuner. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration afin que nous puissions vérifier les évolutions de notre buffet. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Cordialement, Christine Hipp - Responsable des Opérations -
eberhard.a
5 / 5Le 22/12/2019 à 12:09Caché quelque chose mais certainement recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre excellente évaluation de l'hôtel du salon Cologne-Deutz. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre et que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Christine Hipp - responsable des opérations -
SuperSebo.0
4 / 5Le 10/12/2019 à 19:55chambre propre ! Personnel sympa. Petit déjeuner correct, mais pas un grand choix.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Super Sebo 2000, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre séjour au Messehotel Köln-Deutz et pour cette note sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez été particulièrement satisfait de notre personnel amical et de la propreté de la chambre. Nous tenons également à vous remercier pour vos critiques constructives sur notre petit-déjeuner buffet. Nous reviendrons sur la sélection. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Christine Hipp - responsable des opérations -
Pirates.V
5 / 5Le 22/11/2019 à 19:21Chambres juste propres et agréables
Réponse du propriétaire :
Bonjour Pirates TV Majorque, Merci d'avoir visité le Messehotel Köln-Deutz et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Avec mes meilleures salutations de Cologne, votre Christine Hipp – responsable des opérations -
Artem.a
4 / 5Le 21/11/2019 à 02:00Très bon hôtel, très propre, bien rangé et neuf. Le personnel très sympathique. Il y a le WiFi mais il n'a pas bien atteint ma chambre et je ne pouvais pas l'utiliser. Il n'y a pas de parking, dans la rue à l'extérieur et c'est une zone payante. Dans le reste très bien.
Réponse du propriétaire :
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Sabrina.a
5 / 5Le 24/09/2019 à 16:07Hôtels très bien
Réponse du propriétaire :
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diarou.i
5 / 5Le 22/09/2019 à 08:01Tres calme séjour de 2jour personnel très cale
Réponse du propriétaire :
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Marco.t
3 / 5Le 17/08/2019 à 22:58Difficile d'évaluer. Puisque vous avez vous-même choisi votre hôtel en fonction de votre budget.
Réponse du propriétaire :
Cher Marco St, Merci de rester avec nous au Messehotel Köln-Deutz et pour cette note sur Google. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre complètement de notre hôtel et de notre service. Si vous nous faites part de ce qui vous dérangeait en détail, nous traiterons le problème et trouverons une solution dans les plus brefs délais. Afin d'améliorer notre hôtel, cependant, nous dépendons de commentaires concrets - ce n'est qu'alors que nous savons quels problèmes doivent être résolus. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin que vous puissiez voir nos progrès par vous-même. Cordialement, Christine Hipp - responsable des opérations -
Jaap.l
4 / 5Le 09/08/2019 à 18:40Bon hôtel ... personnel propre et bien rangé Et près de la Lanxisarena
Réponse du propriétaire :
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Idriss.e
4 / 5Le 13/07/2019 à 10:58A part le parking, l'hôtel lui-même est bien !
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre séjour au Messehotel Köln-Deutz et cette excellente note sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour dans notre hôtel. Nous connaissons déjà la problématique du stationnement et en discutons actuellement en interne afin de trouver une solution adaptée. En tant qu'invité, vous êtes toujours le bienvenu à l'hôtel du salon Cologne-Deutz. Cordialement, votre Christine Hipp – Operations Manager -
Arnstrong.
1 / 5Le 30/06/2019 à 15:27La chambre d'hôtel était plus chaude en été que la température extérieure (36 degrés), de la moisissure dans la douche, le sèche-cheveux (très faible) s'éteint après 30 secondes, rien au buffet du petit-déjeuner n'était maintenu au froid et semblait parfois provenir du la veille (bacon et saucisses), les assiettes n'étaient pas débarrassées dans les délais et je n'ai rencontré quelqu'un à la réception que pour le check-in et le check-out. Le WLAN a également été rapidement utilisé, de sorte qu'il était à peine utilisable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dicksnasher, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre réservation avec nous à l'hôtel du salon Cologne-Deutz et pour cette note Google. C'est vraiment dommage de lire que vous n'étiez pas satisfait de votre séjour chez nous. Nous pouvons comprendre votre critique et tenons à vous présenter nos plus sincères excuses. Nous avons tiré des conclusions et modifié certains processus internes pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin que nous puissions vous convaincre de notre hôtel ! Cordialement, votre Christine Hipp – Operations Manager -
Ludger.e
2 / 5Le 26/06/2019 à 12:46pas si bon
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre séjour au Messehotel Köln-Deutz et cette note sur Google. Afin de nous améliorer constamment, les commentaires de nos clients sont très importants pour nous. Pour cette raison, il est dommage que nous ne puissions pas voir d'après votre évaluation ce que nous pouvons faire encore mieux. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de pouvoir vous convaincre ! Cordialement, votre Jean-Paul Pohl - Responsable des Opérations -
Friedrich.i
1 / 5Le 30/03/2019 à 13:38Le service est si lent qu'il n'y avait qu'un seul Koelsch en deux heures.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre réservation avec nous au Messehotel Köln-Deutz et la note sur Google. Nous profitons de l'occasion pour vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Notre service est extrêmement important pour nous et nous sommes désolés que notre équipe ne vous ait pas fait bonne impression. Nous avons pris à cœur vos commentaires et discuterons des points soulevés avec le personnel concerné. Nous serions très heureux si vous choisissiez à nouveau l'hôtel du salon Cologne-Deutz lors de votre prochain séjour à Cologne et si nous pouvions vous convaincre du bon service dans notre maison. Cordialement, votre Jean-Paul Pohl - Responsable des Opérations -
mario.e
5 / 5Le 29/03/2019 à 00:48Belle chambre, personnel très agréable et un excellent petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre réservation avec nous au Messehotel Köln-Deutz et pour cette excellente note. C'est formidable que vous ayez été entièrement satisfait et que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel. Je suis heureux de transmettre vos éloges pour le personnel agréable en interne. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau ! Cordialement depuis Cologne, Jean-Paul Pohl - Operations Manager -
Angie.r
4 / 5Le 21/03/2019 à 05:46Merveilleux, tout simplement merveilleux voyager avec des animaux et les chambres sont bien aussi. Le personnel est un peu froid sauf la réceptionniste qui est juste excellente et charmante.....
Réponse du propriétaire :
Chère Angie Gross, Merci pour votre séjour au Messehotel Köln-Deutz et cette excellente note sur Google. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour dans notre maison. Je serai heureux de transmettre vos éloges à la sympathique réceptionniste en interne ! Cordialement de Cologne, votre Jean-Paul Pohl - Operations Manager -
Claudia.t
2 / 5Le 19/03/2019 à 14:54J'y ai passé une nuit et je peux dire que c'était très calme et que le lit était ce qu'il y avait de mieux, j'ai trouvé dommage qu'il n'y ait personne à la réception car je voulais signaler quelques défauts. La lampe de chevet n'avait pas d'ampoule, le support de la douche était desserré et il n'était pas possible de prendre une longue douche car le drain était bouché. Mais le couronnement a été lorsque j'ai voulu partir, j'ai été facturé pour le petit-déjeuner, qui, selon le prix, devrait être inclus. Il n'y avait pas non plus d'accord et donc je ne réserverai plus cet hôtel et je ne le recommanderai pas non plus!
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre séjour parmi nous au parc des expositions de Cologne-Deutz et pour ce compte rendu détaillé de votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de notre literie et du calme de l'hôtel. Nous profitons de l'occasion pour nous excuser à nouveau pour la gêne occasionnée dans la chambre. Cependant, tous les prix de nos chambres n'incluent pas le petit-déjeuner et celui-ci doit toujours être réservé en supplément. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Cordialement, votre Jean-Paul Pohl - Responsable des Opérations -
Heike.u
4 / 5Le 26/01/2019 à 23:00Personnel sympa. Proche du métro et d'une boulangerie sur le chemin. La maison elle-même est bruyante, calme de l'extérieur. Stationnement derrière la maison. La porte d'entrée s'ouvre automatiquement.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre séjour au Messehotel Köln-Deutz et cette excellente note sur Google. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison et que vous ayez particulièrement apprécié l'emplacement parfait et calme et la gentillesse du personnel. C'est bien que vous ayez également fait l'éloge des places de parking dans la cour intérieure. La clairaudience de l'hôtel est malheureusement due à la situation du bâtiment. Cependant, nous faisons de notre mieux pour les limiter au maximum dans l'établissement. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Cordialement depuis Cologne, votre Jean-Paul Pohl – Operations Manager -
M...
4 / 5Le 16/01/2019 à 18:58Réponse du propriétaire :
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josef.e
4 / 5Le 03/01/2019 à 18:50Les chambres sont bien, propre encore et encore. merci
Réponse du propriétaire :
Cher Joseph Beckmann, Merci d'avoir visité le Messehotel Köln-Deutz et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que vous ayez particulièrement apprécié la propreté de la chambre. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Cordialement de Cologne, votre Jean-Paul Pohl - Operations Manager -
Thomas.i
2 / 5Le 20/12/2018 à 23:30Lit d'accord. Tablette supérieure totalement poussiéreuse, certainement pas nettoyée depuis longtemps. Généralement pas la chambre la plus propre.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir visité le Messehotel Köln-Deutz et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de nos lits. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément concernant la propreté. Nous avons déjà parlé à l'équipe de ménage afin qu'une plus grande attention soit portée à la propreté des chambres à l'avenir. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Cordialement de Cologne, votre Jean-Paul Pohl - Operations Manager -
Jens.o
3 / 5Le 02/12/2018 à 20:03Chambres calmes, parking, situé au centre avec un accès facile à 3.4, 1.9, bus153
Réponse du propriétaire :
Cher Jens Hollander, Merci pour votre séjour à l'hôtel du parc des expositions Cologne-Deutz. C'est super que vous ayez pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre visite. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous convaincre par notre emplacement calme mais central. Cependant, il est dommage que nous ne puissions tirer aucune marge d'amélioration de votre note afin de pouvoir améliorer votre note 3 étoiles lors de votre prochain séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Avec nos meilleures salutations de Cologne, votre Alexandra Bzdok - Operations Manager -
Christof.o
1 / 5Le 24/11/2018 à 14:32Pas propre, boissons périmées de 7 mois, draps troués. ..
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre séjour au Messehotel Köln-Deutz. C'est super que vous ayez pris le temps de nous donner vos impressions sur votre visite. Nous profitons de cette occasion pour nous excuser sincèrement des désagréments que vous avez rencontrés. La propreté des chambres est extrêmement importante pour nous et nous sommes désolés que notre équipe ne vous ait pas laissé une bonne impression. Bien entendu, les trous dans le linge de lit ne sont pas non plus autorisés. J'ai déjà discuté de ces points avec notre équipe d'entretien ménager afin d'améliorer encore notre service ici. Ce n'est pas non plus notre norme d'avoir des boissons périmées dans l'hôtel. J'ai déjà fait vérifier toutes les fournitures. Néanmoins, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau en tant qu'invité, afin de pouvoir vous convaincre de notre bon service et de notre propreté. Cordialement, Votre Alexandra Bzdok - Responsable des Opérations -
Manfred.h
4 / 5Le 06/11/2018 à 18:42Bel hôtel, belles chambres.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir visité le Messehotel Köln-Deutz et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour chez nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez particulièrement apprécié les belles chambres. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Avec nos meilleures salutations de Cologne, votre Alexandra Bzdok - responsable des opérations -
Sabine.�
1 / 5Le 21/10/2018 à 07:56Dommage, malheureusement, le petit déjeuner moisi était bon
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre séjour au Messehotel Köln-Deutz et cette note sur Google. Les commentaires de nos clients sont très importants pour nous afin de nous améliorer continuellement. C'est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire pendant votre séjour chez nous. Nous connaissons déjà le problème des salles de bains, c'est pourquoi nous sommes en train de rénover et de rénover toutes les salles de bains. La rénovation de toutes les salles de bains sera terminée d'ici la fin de l'année au plus tard. C'est formidable que vous ayez au moins apprécié notre copieux petit-déjeuner buffet. Néanmoins, nous espérons vous revoir afin que nous puissions vous convaincre de nous! Cordialement, Votre Alexandra Bzdok - Responsable des opérations -
Mark.e
5 / 5Le 05/10/2018 à 11:14Réponse du propriétaire :
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Daniela.c
3 / 5Le 09/09/2018 à 09:09L'emplacement de l'hôtel, sa connexion aux transports en commun et sa proximité avec l'autoroute sont idéaux, mais dans un endroit calme. L'équipement est un peu vieux, ce qui est correct mais il serait pris en charge. Je ne peux que supposer que ma chambre était sale, surtout dans la salle de bain. Le distributeur de savon et la poubelle étaient maculés de maquillage, la porte de la salle de bain n'avait pas été nettoyée depuis longtemps et le pot des toilettes était clairement sale de l'extérieur. Au début j'ai laissé tomber un verre et le très gentil portier m'a expliqué que l'aspirateur ne marche plus très bien et il espère que le ménage pourra faire partir les petits éclats... Il y a un besoin d'amélioration! Le lit était bien, le matelas en bon état. Je ne peux rien dire sur le petit déjeuner, je ne l'ai pas utilisé.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir visité le Messehotel Köln-Deutz et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes heureux de lire que vous avez été satisfait de notre excellent emplacement et de notre lit. Je tiens à m'excuser sincèrement pour la gêne occasionnée. Les points que vous décrivez ne correspondent certainement pas à notre norme et ne devraient pas se produire de cette manière. J'ai déjà parlé au ménage pour améliorer encore la propreté dans les chambres et les salles de bain. Nous avons remplacé notre aspirateur pour qu'il fonctionne à nouveau parfaitement. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Cordialement depuis Cologne, Alexandra Bzdok – Operations Manager -
Eren.�
1 / 5Le 10/08/2018 à 09:52Réponse du propriétaire :
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Gerhard.r
4 / 5Le 05/08/2018 à 14:48Tout bien, séjour convenable dans l'ensemble, malheureusement sans climatisation, conviendrait aux températures estivales
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir visité le Messehotel Köln-Deutz et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. . Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous donner entière satisfaction. Malheureusement, en raison de la situation structurelle du bâtiment, nous ne pouvons pas équiper les chambres de la climatisation. Cependant, nous essayons de garder les chambres fraîches par d'autres moyens. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau ! Avec nos meilleures salutations de Cologne, votre Alexandra Bzdok - Operations Manager -
Manuel.o
5 / 5Le 04/07/2018 à 20:08À l'heure actuelle, de NOUVELLES installations de toilettes et de douches modernes sont en cours de construction dans 6 chambres. Cependant, ceux-ci seront publiés jusqu'au prochain salon de Cologne. Ces chambres ont été récemment rénovées et dotées de revêtements de sol élégants. En tant qu'équipe d'artisans, nous nous excusons pour tout inconvénient temporaire. MFG Heinrich Schmid GmbH & Co Kg
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Anke..
5 / 5Le 27/06/2018 à 05:10Très bien situé à la Lanxess Arena. Lits adaptés au dos. Délicieux petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Anke Espe, Merci d'avoir séjourné avec nous à l'hôtel du parc des expositions Cologne-Deutz et pour cette excellente note de 5 étoiles sur Google. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous donner entière satisfaction. C'est formidable que nous ayons pu vous satisfaire avec notre excellent emplacement, les lits confortables et le copieux petit déjeuner buffet. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Cordialement depuis Cologne, votre Alexandra Bzdok - Operations Manager -
Stefan.r
1 / 5Le 23/06/2018 à 22:33La chambre était bien trop petite. Les lits n'étaient pas comme annoncés à part. Salle de bain très petite et mal nettoyée. Pour le prix, les performances n'étaient pas correctes.
Réponse du propriétaire :
Cher , Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre réservation avec nous au Messehotel Köln-Deutz et la note sur Google. Il est dommage de lire que nous n'avons pas pu vous satisfaire. Je peux vous assurer que nos chambres sont de taille raisonnable par rapport aux autres hôtels de la région. Malheureusement, nous n'avons pas été informés à l'avance de votre souhait de lits séparés, de sorte que nous n'avons pas eu la possibilité de le préparer à l'avance. Nos salles de bains sont maintenant progressivement rénovées et certaines d'entre elles agrandies en même temps. Nous regrettons beaucoup que la propreté n'ait pas été à votre satisfaction et n'aurait bien sûr pas dû se passer ainsi. Je vais soulever ce point avec l'équipe de ménage. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité afin que nous puissions encore vous convaincre de notre hôtel ! Avec nos meilleures salutations de Cologne, votre Alexandra Bzdok - Operations Manager -
Adrien.e
4 / 5Le 17/06/2018 à 21:34C'était bien mais les douches auraient besoin d'une mise à jour au niveau des articulations.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Adien Meurer, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre réservation avec nous à l'hôtel du salon Cologne-Deutz et votre note 4 étoiles sur Google. Nous sommes ravis que vous ayez été globalement satisfait de votre séjour chez nous. Nos salles de bains seront progressivement rénovées et modernisées au cours des prochaines semaines et les joints seront également renouvelés dans ce cadre. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Cordialement, votre Alexandra Bzdok - Operations Manager -
Ophélie.e
3 / 5Le 12/06/2018 à 14:02Globalement, les chambres sont correctes surtout le confort du lit et le petit-déjeuner est assez varié mais la salle de bain n'est pas adaptée: propreté douteuse, cabine en plastique intégrale, mini lavabo, pas de place pour se retourner. L'hôtel est correct pour une nuit à proximité de la salle de concert Lanxess Arena.
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onra.o
3 / 5Le 12/06/2018 à 12:00Si vous n'êtes pas trop gâté en matière d'hôtels, mais que vous êtes heureux de payer plus cher, vous êtes au bon endroit. Les lits étaient bons, mais la salle de bain était un vestige des années 90. L'accueil est très spartiate. Le buffet du petit déjeuner était suffisant. ..Je me demande simplement pourquoi les petits pains doivent toujours être mous ou trop cuits ? Sinon, l'hôtel est très central et calme.
Réponse du propriétaire :
Cher Arno Jürgen-Lohmann, Merci d'avoir visité le Messehotel Köln-Deutz et d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour avec nous. Nous sommes ravis de lire que nous avons pu vous convaincre grâce à notre emplacement central mais calme. Il est dommage que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Nos salles de bains seront progressivement rénovées et modernisées au cours des prochaines semaines. Nous serons heureux de transmettre votre conseil sur les petits pains à notre boulangerie. Néanmoins, nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité. Cordialement, votre Alexandra Bzdok - Operations Manager -
Angela.r
5 / 5Le 05/06/2018 à 19:33Accueil très chaleureux. Nous avions aussi une place de parking. Petit déjeuner très savoureux. La proximité de la Lanxess Arena était super. La chambre avec balcon était très agréable. Toujours heureux ..... à la prochaine fois à Cologne .....
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre séjour parmi nous au parc des expositions de Cologne-Deutz et pour ce compte rendu détaillé de votre expérience avec nous. Bien que nous ayons pu vous convaincre avec notre excellent emplacement, le délicieux petit déjeuner buffet et la chambre avec balcon. Nous sommes particulièrement heureux de vos éloges pour l'accueil chaleureux et sommes heureux de le transmettre en interne, car c'est toujours une grande motivation pour chacun. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Cordialement depuis Cologne, votre Alexandra Bzdok - Operations Manager -
Cordula..
3 / 5Le 21/05/2018 à 22:38Je connais de meilleurs hôtels
Réponse du propriétaire :
Bonjour Cordula Jäschke, Merci de rester avec nous au Messehotel Köln-Deutz et pour cette note sur Google. Il est bien dommage que nous n'ayons pas pu vous donner entière satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité! Avec nos meilleures salutations de Cologne, votre Alexandra Bzdok - Operations Manager -
Sasica.e
3 / 5Le 18/04/2018 à 16:24Hôtel moyen
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre séjour au Messehotel Köln-Deutz et cet avis sur Google. Les commentaires de nos clients sont toujours très importants pour nous, car ce n'est qu'ainsi que nous pourrons améliorer continuellement notre service. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Meilleures salutations de Cologne, Alexandra Bzdok - directrice des opérations -
Alex.r
3 / 5Le 21/03/2018 à 17:293 étoiles pour un hôtel 3 étoiles
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour votre séjour au Messehotel Köln-Deutz et cette note sur Google. Les commentaires de nos clients sont toujours très importants pour nous, car c'est la seule façon d'améliorer constamment notre service. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Cordialement depuis Cologne, Alexandra Bzdok – Operations Manager -
Brigitte.a
5 / 5Le 24/02/2018 à 20:30Je peux recommander l'hôtel !
Réponse du propriétaire :
Chère Brigitte Hass, Merci d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous pensez de votre séjour au Messehotel Köln-Deutz. C'est agréable de voir que nous avons pu vous donner entière satisfaction dans notre hôtel et que vous serez heureux de recommander notre maison à d'autres. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite avec nous! Avec nos meilleures salutations de Cologne, votre Alexandra Bzdok - Operations Manager -
Nicole.a
5 / 5Le 21/02/2018 à 17:29Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour votre séjour au Messehotel Köln-Deutz et cet excellent classement 5 étoiles sur Google. Bien que nous puissions vous satisfaire complètement. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau! Meilleures salutations de Cologne, Alexandra Bzdok - Plant Manager -
Michael.�
5 / 5Le 13/02/2018 à 20:19Bon hôtel👍
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre séjour au Messehotel Köln-Deutz et cette excellente note sur Google. Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire complètement et vous convaincre de notre hôtel. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite avec nous! Meilleures salutations de Cologne, Alexandra Bzdok - Plant Manager -
schmeerpuddel.
1 / 5Le 21/01/2018 à 23:22Hôtel simple et correct. Malheureusement, malgré plusieurs appels, le personnel n'a pas pu m'envoyer la facture corrigée par la poste. 2 petits déjeuners ont été facturés. Alors juste un point.
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Sabine.a
3 / 5Le 21/01/2018 à 13:51Propre et bien rangé, très bon petit déjeuner, mais la salle d'eau ne fonctionne pas du tout. Tout en plastique, moisissure dans la douche, vanité aussi petite que dans les toilettes invités. Ne convient que pour une nuit...
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Daniel.
3 / 5Le 20/12/2017 à 16:52Nous sommes venus avec des voitures. La situation de stationnement sur place est très mauvaise. L'hôtel ne dispose que de quelques places de parking propres, et surtout elles sont étroites. En tant que client de l'hôtel, vous ne pouvez pas vous arrêter dans la rue devant en raison du délai imparti. Les chambres et le petit déjeuner étaient corrects. L'emplacement est pratique pour aller à la Messe (et utiliser les transports en commun).
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Simon.n
4 / 5Le 26/11/2017 à 17:30hotel pas cher pres de la foire a cologne. petit déjeuner 12 euros, proche des transports en commun. parking disponible moyennant un supplément. wifi dans toutes les chambres. calmes. boulangeries, boutiques et restaurants accessibles à pied (5 min). les douches sont plutôt petites mais correctes pour le prix. Gant de douche, savon et serviettes à disposition. la réception vous aidera si vous avez des problèmes.
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Andrej.c
3 / 5Le 29/10/2017 à 08:34L'hôtel est bon mais malheureusement, le petit-déjeuner ne l'est pas.
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Mark-Oliver.a
4 / 5Le 22/10/2017 à 18:21Un bel hôtel à Deutz. Cologne et le Lanxess sont très bien d'ici et facilement accessibles à pied. Les chambres sont propres et confortables. Les oreillers sont un peu pauvres avec les lits. Il n'y a pas de luxe excessif, comme le sauna ou le bain à remous. Mais le soir, il y a encore un joli Kölsch.
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Martin.u
5 / 5Le 13/10/2017 à 09:33Volontiers encore !
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Thomas.u
4 / 5Le 06/10/2017 à 21:27Emplacement exceptionnel
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Daniel.�
1 / 5Le 06/10/2017 à 15:14A dû annuler l'hôtel et le marathon prévu deux jours avant l'arrivée pour des raisons de santé. Malgré une demande correspondante, il n'y a pas eu de bonne volonté avec les frais d'annulation de 89 € - l'hôtel n'a même pas répondu à ma demande ! Avec 22 000 coureurs le week-end, la salle n'aura pas été libre longtemps - à mon avis, c'est du profit au détriment d'un traitement équitable.
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Nikolai.o
5 / 5Le 29/08/2017 à 16:44Parking propre, calme et gratuit !
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Matthias..
2 / 5Le 04/04/2017 à 06:34Pour quels murs si vous entendez les voisins parler dans la dernière pièce de toute façon ? Très bruyant!!!
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Markus.o
4 / 5Le 12/03/2017 à 21:02N / A
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xin.h
4 / 5Le 04/03/2017 à 16:27Personnel sympathique, environnement confortable
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Frauke..
3 / 5Le 26/01/2017 à 13:43Propre et bien rangé, également abordable pendant la foire.
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Markus.C
5 / 5Le 24/01/2017 à 14:22Très bien.
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Kerstin.e
2 / 5Le 19/12/2016 à 22:16En gros, tout allait bien, le lit et la salle de bain étaient propres, ce qui était la chose la plus importante pour mon mari et moi avec une seule nuit de séjour. le personnel est sympathique. MAIS: C'était poussiéreux partout dans les coins. Il y avait même un vieil ours gommeux dans un coin, beurk ! La paroi de la douche était partiellement abîmée et simplement vieille et "crasseuse", c'est à dire décolorée, calcifiée... Et last but not least, je trouve présomptueux d'envoyer des invités dans une chambre non chauffée en décembre, il faisait un froid glacial quand nous sommes rentrés au heures d'hôtel plus tard est venu. Auparavant, nous n'avions laissé que nos bagages. Cette visite a été rendue possible grâce à un bon. Je ne réserverais certainement pas ici à cause du manque de propreté pour le prix indiqué.
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Wolfgang.
4 / 5Le 15/12/2016 à 19:26Était là seulement pour le dîner. Bonne cuisine maison et bonne cuisine
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Kti.l
2 / 5Le 24/10/2016 à 12:41MOINS: Plus de parking disponible à l'arrivée, nous avons dû payer 15 € supplémentaires pour un parking extérieur pendant une journée et nous garer plus loin. Une terrible odeur de nourriture (goulash / sauce rôtie / oignons et graisse) a traversé tout l'hôtel le samedi matin et s'est glissée dans les chambres (1 rue et 2 ème étage), s'est réveillée et n'a pas pu dormir. Cabine de douche et joints très moisis, on se dégoûte en se douchant. Stock de papier toilette placé non hygiénique et manifestement éclaboussé, la salle de bain n'est pas propre dans l'ensemble. Seulement 1 petite serviette par personne, à 100 € la joue. Peu d'espace de rangement dans la salle de bain, meubles de rangement vétustes. Il faut débrancher la TV LED, sinon la pièce est éclairée en bleu la nuit. Le détecteur de fumée clignote également. Prix du petit déjeuner trop cher pour le choix des plats. PLUS : confort du lit ok, endroit calme, grandes fenêtres, pommeau de douche (pression d'eau) ok.
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Andreas.i
4 / 5Le 07/10/2016 à 11:19Bon hôtel, pas cher et bien placé... ne soyez pas trop pointilleux sur la propreté
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Endloader3.
1 / 5Le 16/05/2016 à 13:40Séjour de 3 jours, pratiquement PAS de room service, la chambre n'a pas été nettoyée, sèche cheveux dans la salle de bain trop petite sans lumière du jour cassée, malgré plainte pas d'amélioration
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Magda.e
4 / 5Le 07/05/2016 à 15:11Le service de chambre n'est pas génial, mais l'emplacement du centre et de la Lanxess Arena est parfait. Le petit déjeuner était inclus dans notre prix, parfaitement bien. Nous serons de retour en 2017.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Finster, Merci pour vos commentaires, nous travaillons sur notre service de chambre et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau en 2017. Sincères amitiés Tanya Rosenbaum - Gestion - -
peppino.r
4 / 5Le 12/01/2014 à 13:54personnel sympathique chambre grande et très propre, très bien située pas mouillée du centre.
Heiko.e
Anett.r
Maria.a
Daniel.
Stefanie.a
Florian.
Ma.d
Xio.�
Martin.i
Bryan.a
Peter.e
Jochen.o
Traudel.c
Hanna.u
Christoph.u
Hans-Jürgen.o
HERIBERT.i
U.
Felix.
Clara.i
Daniel..
Jonathan.o
Ralf.a
Levi.o
Timo.a
Stefan.e
eberhard.a
SuperSebo.0
Pirates.V
Artem.a
Sabrina.a
diarou.i
Marco.t
Jaap.l
Idriss.e
Arnstrong.
Ludger.e
Friedrich.i
mario.e
Angie.r
Claudia.t
Heike.u
M...
josef.e
Thomas.i
Jens.o
Christof.o
Manfred.h
Sabine.�
Mark.e
Daniela.c
Eren.�
Gerhard.r
Manuel.o
Anke..
Stefan.r
Adrien.e
Ophélie.e
onra.o
Angela.r
Cordula..
Sasica.e
Alex.r
Brigitte.a
Nicole.a
Michael.�
schmeerpuddel.
Sabine.a
Daniel.
Simon.n
Andrej.c
Mark-Oliver.a
Martin.u
Thomas.u
Daniel.�
Nikolai.o
Matthias..
Markus.o
xin.h
Frauke..
Markus.C
Kerstin.e
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Kti.l
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Magda.e
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