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A propos de : Hôtels Centro Hotel Arkadia à Cologne
"Très bon rapport qualité prix tant pour la chambre que pour le petit dej."
Chambres sobres dans établissement simple avec petit-déjeuner buffet, Wi-Fi et parking gratuits. Hôtel convivial, petit-déjeuner gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (94)
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Axel.a
3 / 5Le 29/01/2023 à 19:46 -
Chiara.o
4 / 5Le 28/01/2023 à 08:39Le rapport qualité-prix est absolument correct. Petite chambre mignonne. Propre et bien rangé à première vue. Si vous regardez de plus près, les coins n'ont probablement pas été aspirés depuis des mois. Beaucoup de poussière et d'araignée. Plutôt augmenter le prix 3 €, puis vraiment propre. Mais ne pensez pas non plus que c'est tragique. L'enregistrement n'est pas mauvais, mais peut-être écrire à nouveau en anglais? Nous avons pris une femme quelque peu désespérée qui ne comprenait pas où se trouvait l'enregistrement.
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Alan.e
1 / 5Le 26/01/2023 à 23:50 -
Richard.o
5 / 5Le 24/01/2023 à 08:39 -
MeloDeus.r
1 / 5Le 03/01/2023 à 14:14 -
richard.e
3 / 5Le 30/12/2022 à 15:21 -
Aksinia.a
2 / 5Le 29/12/2022 à 10:09 -
Robin.
1 / 5Le 06/12/2022 à 11:51Le tout dernier ! Je ne peux qu'être d'accord avec les avis précédents.
Réponse du propriétaire :
Cher ., Merci pour votre avis sur votre séjour en septembre 2022. Souhaitez-vous nous faire savoir ce qui n'a pas répondu exactement à vos exigences ? Malheureusement, il n'y a eu aucune plainte de votre part sur place. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arde -
Jasmin.f
1 / 5Le 22/11/2022 à 09:28Des poils partout, dans le lit, les toilettes, la douche, les poils de chien aussi. Taches d'urine sur les toilettes, vous devriez également nettoyer sous vos lunettes, les toilettes puaient aussi. Un homme à la réception, lui a fait remarquer, a obtenu la deuxième chambre, elle avait la même apparence, ne voulait pas en regarder une autre. Le couloir des chambres : sombre, sale, des câbles qui pendent. Je voulais récupérer mon argent. Il n'y en avait pas. Le chef de l'hôtel ne peut pas être appelé car il est tard, selon le communiqué. Aussi impoli, effronté et ignorant. Depuis le début. Appelé là-bas le lendemain pour indiquer qui était à nouveau responsable, ils ont juste effrontément raccroché et n'ont plus répondu. Je vais prendre d'autres mesures.
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Miri.
1 / 5Le 03/10/2022 à 20:30Quand nous sommes arrivés, nous avons trouvé la porte verrouillée car l'enregistrement était à 7 minutes du bâtiment. Après cela, nous avons dû repartir avec tous nos bagages. La chambre était très petite et nous avions réservé une chambre double mais nous avons été déçus lorsque nous avons été confrontés à deux lits simples qui ne pouvaient même pas être déplacés à cause de la chambre de 10 mètres carrés. La chambre ne correspondait pas du tout aux photos sur le site. La douche était sale et moisie. Le sol n'était pas propre et il y avait encore des résidus de savon dans le lavabo à l'arrivée. Un sèche-cheveux était inclus dans la salle de bain, mais il n'y avait aucun moyen de le brancher n'importe où.Le wifi ne fonctionnait pas du tout. Le personnel était très antipathique. Pas de gentilles salutations, pas de questions, non s'il vous plaît et merci et si vous demandez, la réponse est snippy. Dans l'ensemble, ce n'est pas une recommandation. Dépensez plutôt quelques euros de plus.
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Horst.n
5 / 5Le 30/09/2022 à 09:37 -
G.
1 / 5Le 15/09/2022 à 10:27Tout d'abord, vous devez vous enregistrer à l'hôtel Ayun, car c'est là que se trouve la réception. Donc, vous teckel 250m à l'autre hôtel. Il n'y avait aucune information préalable ni par e-mail ni via Booking ou Check24 (selon le portail que vous utilisez pour réserver). La télévision du troisième étage fonctionnait, mais l'image était catastrophique. La pomme de douche n'était pas installée correctement et était défectueuse. La propreté laissait beaucoup à désirer. Ne vaut pas l'argent. Non recommandé. Mieux vaut passer la nuit dans la voiture !
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M..a
4 / 5Le 09/09/2022 à 23:48 -
Travel.i
1 / 5Le 22/08/2022 à 15:57 -
Jan.t
2 / 5Le 24/07/2022 à 20:01Hôtel pas cher. Les chambres sont propres et bien équipées pour le prix. Au petit déjeuner, cependant, l'équipe n'était pas professionnelle et désespérément dépassée.
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Mat.
1 / 5Le 12/07/2022 à 21:13 -
S...
1 / 5Le 12/05/2022 à 13:34Cela me déconcerte de voir comment un hôtel peut être si peu professionnel et si peu orienté vers le service. La pire communication que j'aie jamais connue. Référé d'un employé à l'autre lors de la réservation. Non recommandable.
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Paul.
3 / 5Le 10/12/2021 à 08:47🤔J'ai été rebooké de cet hôtel au Centro-Hotel Ayun. Tout est en veilleuse à cause de Corona - mais c'était tout 👍.
Réponse du propriétaire :
Cher Torsten, ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous, nous sommes heureux d'être à nouveau vos hôtes ! Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Lucia.i
1 / 5Le 14/11/2021 à 09:55Nous voulions nous enregistrer sans savoir où, j'ai appelé l'hôtel au moins 20 fois, personne n'a répondu, nous sommes allés dans un autre hôtel sans plus tarder. Appelées le matin, nous nous sommes immédiatement offensées sur le plan personnel d'être "trop blondes" pour la trouver. Ils ont demandé un remboursement à plusieurs reprises, et l'employé a raccroché immédiatement puis n'a pas répondu au téléphone. plus jamais merci
Réponse du propriétaire :
Chère , c'est avec regret que nous lisons votre avis. L'enregistrement s'effectue, comme décrit également, essentiellement au Centro Hotel Ayun, à 50 mètres. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter directement à : [email protected]. Cordialement, votre Centro Hotel Arkadia -
Kristian.r
2 / 5Le 30/09/2021 à 13:41Il y avait un parking gratuit, l'emplacement du S-Bahn 4 est bon et la réception était gentille et serviable. Mais ce sont les points positifs. - La chambre avait le charme d'une cellule de prison. La salle de bain et les toilettes partageaient une pièce avec la chambre, de sorte que toutes les odeurs qui se dégagent des toilettes se retrouvent sans inhibition dans la zone de couchage - Pas de rideau de douche sur la baignoire - Les carreaux de sol de la "salle de bain" n'étaient pas collés, donc chaque pas était audible dans la chambre également. - Les portions de nougat ou de beurre non ouvertes sont essuyées par le nettoyeur et remises au buffet. Habituellement, cela va au tableau noir - Portes coupe-feu maintenues ouvertes avec des cales Recommandation; Réservez uniquement avec l'option d'annulation gratuite jusqu'à ce que vous voyiez votre chambre
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Wolfgang.i
1 / 5Le 04/02/2020 à 15:59Cet hôtel avec l'hôtel à 300 mètres Centro Hotel Ayun est mal équipé très étroit et Arkadia n'a pas d'ascenseur, frais d'annulation de 90% qui chaque auberge auberge de jeunesse est mieux, la personne de contact pousse tout de l'un à l'autre préfère accepter quelques kilomètres ou Eros de plus ces hôtels ne sont sous aucune recommandation circonstances
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour notre conversation amicale d'hier et votre aimable critique. Nous regrettons votre erreur de réservation, mais vous n'avez pas annulé la 2ème réservation à ce jour et nous ne sommes pas autorisés à donner la chambre à quelqu'un d'autre. Néanmoins, en signe de bonne volonté, nous vous avons envoyé un bon d'achat d'un montant de 150,00 €. Nous serons heureux d'envisager d'autres étapes. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Rumyana.i
3 / 5Le 26/01/2020 à 15:34Réponse du propriétaire :
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Arnaud..
2 / 5Le 12/01/2020 à 13:25Réponse du propriétaire :
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Richard.a
2 / 5Le 31/10/2019 à 14:27Réponse du propriétaire :
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Nicki.c
1 / 5Le 25/10/2019 à 14:21De la moisissure partout dans la pièce ! Impossible d'utiliser la douche... Tout est moisi. Il y a aussi de la moisissure sur les murs. Le sol de toute la pièce était sale, poussiéreux et n'avait pas été essuyé depuis longtemps. Il y avait des boogers sur le mur qui semblaient avoir été laissés par un client précédent. Je ne veux pas du tout parler du lit... Propre, oui, mais matelas totalement flasque. Seul le petit déjeuner était bon. Sinon pas recommandé du tout.
Réponse du propriétaire :
C'est dommage que vous n'ayez pas semblé satisfait. Nous aimerions savoir exactement ce que vous n'avez pas aimé ? Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Andrej.p
1 / 5Le 15/10/2019 à 20:50Ce n'est pas un hôtel ! Le bâtiment n'a pas de réception, vous devez marcher jusqu'à un hôtel complètement différent à environ 1 km pour l'enregistrement et le départ et même pour le petit déjeuner ! Si j'avais su que c'était une arnaque, je n'aurais jamais réservé. Incroyablement sale aussi.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires constructifs et votre évaluation. Nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous vous ait causé de tels désagréments, cependant il est précisé lors de la réservation que la réception se situe dans l'Ayun, tout comme le restaurant du petit-déjeuner. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela. Bien entendu, nous vérifierons vos informations et corrigerons les lacunes décrites. Nous aurions aimé essayer de trouver une solution avec vous sur place. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans l'un de nos hôtels. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Musta.i
2 / 5Le 10/10/2019 à 09:08Que puis-je dire, peut-être deux étoiles pour le prix bon marché, mais il n'y a pas de réception, il n'y a pas d'ascenseur et pour prendre le petit-déjeuner, il faut aller dans l'autre hôtel d'Ayun.
Réponse du propriétaire :
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Lindy.r
2 / 5Le 06/10/2019 à 18:38Notre chambre était très petite, nous avions réservé une chambre double et avons eu des lits séparés. J'ai rapidement assemblé les lits et trouvé du papier bonbon. Donc propre est discutable.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour vos commentaires. Il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos exigences. Parlez-nous directement la prochaine fois, nous pourrons certainement vous aider ! Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Manu..
4 / 5Le 01/10/2019 à 18:38Nous étions définitivement satisfaits! :) La chambre était propre, le personnel était super sympa et le petit déjeuner était absolument délicieux. Il y avait un assez grand choix et il y en avait toujours assez.
Réponse du propriétaire :
Chères taches de rousseur dansantes, ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges pour notre équipe et le petit-déjeuner et espérons que vous serez bientôt de nouveau nos invités. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Safeta.v
1 / 5Le 26/09/2019 à 14:27Même la star n'a pas mérité cet hôtel/pension. Les chambres puent comme des chiffons sales totalement dégoûtants. Et les chambres sont totalement mal insonorisées, et croyez-moi, vous pouvez tout entendre de la chambre d'en face.
Réponse du propriétaire :
Chère , il est dommage de lire que vous n'avez pas apprécié votre visite chez nous. Parlez-nous directement la prochaine fois et nous trouverons certainement une solution ! Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Nils.i
1 / 5Le 22/09/2019 à 15:23J'ai dû attendre longtemps à la réception, puis je vous ai dit que vous aviez deux lits simples - bien que vous ayez réservé un lit double et que vous ne puissiez plus changer cela maintenant, puis marchez dans la rue jusqu'à cet hôtel et soyez choqué car c'est tout le contraire de ce à quoi il ressemble comme il y a ce que vous attendiez à la réception à l'Ayun.
Réponse du propriétaire :
Cher , Dommage que tu n'aies pas aimé ta visite chez nous. Parlez-nous directement la prochaine fois, nous trouverons certainement une solution! Cordialement de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
baz.
1 / 5Le 11/09/2019 à 23:07Réponse du propriétaire :
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Pauline.A
4 / 5Le 08/09/2019 à 10:15Très bon rapport qualité prix tant pour la chambre que pour le petit dej.
Réponse du propriétaire :
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Bo.e
3 / 5Le 04/08/2019 à 21:50Réponse du propriétaire :
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Christoph.
/ 5Le 07/20/2019 à 02:00Emplacement central. Près de Claudius Therme. Bon petit déjeuner gratuit. Personnel très gentil. TV : Télécommande sans possibilité d'entrer un numéro pour le programme. Vous devez zapper le programme souhaité de haut en bas avec la touche <. Une catastrophe. La fenêtre ne s'est pas inclinée. Les accessoires de la salle de bain doivent être renouvelés
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Christoph.
/ 5Le 07/20/2019 à 02:00Emplacement central. Près de Claudius Therme. Bon petit déjeuner gratuit. Personnel très gentil. TV : Télécommande sans possibilité d'entrer un numéro pour le programme. Vous devez zapper le programme souhaité de haut en bas avec la touche <. Une catastrophe. La fenêtre ne s'est pas inclinée. Les accessoires de la salle de bain doivent être renouvelés
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Christian.a
4 / 5Le 15/07/2019 à 09:02En raison des mauvaises critiques, nous sommes plus que positivement surpris ! Notre chambre est (était) petite mais parfaitement adéquate et propre ! Le petit-déjeuner dans l'hôtel voisin était déjà connu et ne laisse rien à désirer ! Le rapport qualité prix est plus que correct ! Un grand merci au gentil personnel poli et gentil! Nous serons de retour ! (quand nous sommes partis)
Réponse du propriétaire :
Cher Christian Wagner, que dire de plus que simplement - MERCI ! Nous sommes plus qu'heureux de transmettre vos éloges à notre excellente équipe sur place et nous nous réjouissons de votre prochaine visite! Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Martin.c
2 / 5Le 30/06/2019 à 10:06Impersonnel... Réception dans l'autre hôtel... Pas de W-Lan... Pas de climatisation... Vieil endroit usé... Porte de douche sale et lâche... Rapport qualité prix ???
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires constructifs et votre évaluation. Nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous vous ait causé de tels désagréments. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela. Bien entendu, nous vérifierons vos informations et corrigerons les lacunes décrites. Nous aurions aimé essayer de trouver une solution avec vous sur place. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans l'un de nos hôtels. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Patrick.e
1 / 5Le 04/06/2019 à 12:41Pour le prix, pas d'étoiles ! Télé cassée, petit déjeuner dans un immeuble à 300 mètres. Très négligé au point d'être sale. La vue sur la cuisine était également excitante. Dans l'ensemble "Non recommandé"
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick Wise, Merci pour vos commentaires constructifs et votre évaluation. Nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous vous ait causé de tels désagréments. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela. Bien entendu, nous vérifierons vos informations et corrigerons les lacunes décrites. Nous aurions aimé essayer de trouver une solution avec vous sur place. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans l'un de nos hôtels. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Timmy.c
1 / 5Le 29/05/2019 à 16:07Le dernier des derniers. Plus jamais. Chambres très petites, salle de bain moisie. Vous pouvez tout entendre des autres chambres. Musique forte de l'étage à 4h du matin, absolument aucune réponse de l'hôtel après avoir appelé la réception. Petit déjeuner correct, juste toujours vide. Il n'y a même pas assez de couverts disponibles.Je donnerais des étoiles négatives si je le pouvais.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour vos commentaires constructifs et votre évaluation. Nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous vous ait causé de tels désagréments. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela. Bien entendu, nous vérifierons vos informations et corrigerons les lacunes décrites. Nous aurions aimé essayer de trouver une solution avec vous sur place. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans l'un de nos hôtels. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Lina..
3 / 5Le 22/05/2019 à 18:11Réponse du propriétaire :
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Janet.e
1 / 5Le 13/05/2019 à 18:30Hôtel pas cher avec des installations appropriées. Les fenêtres auraient besoin d'être nettoyées, on pouvait à peine voir à travers. Sans exagérer!
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous avons déjà discuté de vos commentaires concernant la propreté avec nos collègues de l'entretien ménager et tenons à nouveau à nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à contacter nos collègues locaux s'il y a des défauts, car nous voulons que vous puissiez profiter de votre séjour avec nous à votre entière satisfaction. Merci encore pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un hôtel du Centro Hotel Group. Cordialement de Cologne, votre équipe du Centro Hotel Arkadia -
Frank.o
1 / 5Le 12/05/2019 à 12:41Sous-traitées à l'hôtel Ayun, se trouvent la réception et la salle de petit-déjeuner. Décoration assez miteuse, la salle de bain était marginale. Extrêmement bruyant. La condition de l'hôtelier est apparemment connue et indifférente. Ce n'est certainement pas une recommandation, il y en a de bien meilleurs pour le même prix !
Réponse du propriétaire :
Cher Frank de Let's Rock The Day, Merci pour vos commentaires constructifs et votre évaluation. Nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous vous ait causé de tels désagréments. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cela. Bien entendu, nous vérifierons vos informations et corrigerons les lacunes décrites. Nous aurions aimé essayer de trouver une solution avec vous sur place. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans l'un de nos hôtels. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Jaromír.a
5 / 5Le 29/04/2019 à 20:34Réponse du propriétaire :
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Andreas.�
2 / 5Le 16/04/2019 à 10:05Chambre et salle de bain très petites. La fenêtre ne s'ouvre pas complètement. Pas de rideau juste un à occulter. Avec les fenêtres inclinées, vous pouvez entendre les cloches de l'église très fort.
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Iraida.
/ 5Le 04/02/2019 à 02:00Le voyage était à une exposition, donc l'emplacement est excellent. Bien sûr, loin du centre, mais il y a un tram) La chambre est très propre, mais la chambre est petite. Check-in, petit-déjeuner dans un hôtel voisin en bas de la rue. Il n'y a nulle part où manger à proximité, à l'exception d'un café turc. Il y a un magasin LIDL à proximité mais fermé le dimanche.
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Iraida.
/ 5Le 04/02/2019 à 02:00Le voyage était à une exposition, donc l'emplacement est excellent. Bien sûr, loin du centre, mais il y a un tram) La chambre est très propre, mais la chambre est petite. Check-in, petit-déjeuner dans un hôtel voisin en bas de la rue. Il n'y a nulle part où manger à proximité, à l'exception d'un café turc. Il y a un magasin LIDL à proximité mais fermé le dimanche.
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Matthias.�
4 / 5Le 17/03/2019 à 18:19J'ai séjourné dans cet hôtel pour une nuit avec un ami car la nuit du dimanche au lundi n'était que de 20 € par personne et comprenait même le petit déjeuner. En conséquence, les attentes étaient faibles, mais elles ont été satisfaites et, dans certains cas, dépassées. Tout était très propre et la taille de la chambre était parfaitement adéquate pour une nuit. Le buffet du petit déjeuner était bien agencé. Néanmoins, il y avait quelque chose qui convenait à tout le monde et même après l'heure du petit-déjeuner, vous pouviez toujours prendre toutes sortes de boissons. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Nous avons été autorisés à ranger nos bagages derrière la réception même après le départ. L'hôtel se trouve à quelques minutes à pied du S-Bahn le plus proche et est un peu caché. Les seuls points négatifs que j'ai remarqués étaient le WiFi extrêmement médiocre et un sèche-cheveux fixe dans la salle de bain sans prise. Donc le sèche-cheveux était inutilisable et ma copine a dû se rendre à la réception de l'autre hôtel pour s'en occuper. Elle a ensuite été autorisée à aller dans une pièce pour se sécher, mais quelque chose comme ça ne devrait pas vraiment être autorisé. Néanmoins, ma visite a été plus que positive et je considérerai à nouveau l'hôtel Arkadia la prochaine fois que je visiterai Cologne.
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Julia.n
1 / 5Le 14/02/2019 à 20:29Frais d'annulation exigés, bien que réservé accidentellement et essayé de changer directement. L'hôtel a alors directement exigé des frais d'annulation de 90 %. Aucune volonté de compromis et juste RIP OFF ! De plus, d'un employé à l'autre.
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Volker.e
4 / 5Le 01/12/2018 à 13:20Une maison reconvertie. Pas d'ascenseur, petit-déjeuner et bar uniquement dans le bâtiment principal. La chambre était correcte pour une nuit. Cependant, à cause du toit en pente, c'était un peu à l'étroit par endroits, et vous pouvez vous croiser très rapidement.
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Stefan.e
3 / 5Le 14/11/2018 à 19:08Nous y sommes restés deux nuits avec des sportifs. Le bâtiment voisin - au moins notre chambre - était un petit désastre. La salle de bain était littéralement noire. Après une plainte et une mise à niveau du bâtiment principal, il n'y avait rien à redire. Petit mais suffisant pour nos besoins. Le petit déjeuner est pour tout le monde dans le bâtiment principal. La sélection et la qualité étaient correctes pour le prix. Au moins, nous en avons tous eu marre.
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Ghost_Soldier.
1 / 5Le 05/11/2018 à 18:20Le personnel de la réception est arrogant et antipathique. Pour les chambres, vous devez marcher toute la rue, ce qui n'a pas été mentionné auparavant et la chambre mesure environ 9 mètres carrés. Les murs sont sales et très usés. Il y avait de la moisissure dans la douche et les installations étaient vieilles et fortement calcifiées. Et le meilleur de tout, le chauffage est allumé à 5 heures, il fait trop chaud pour dormir.
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Little.
3 / 5Le 22/10/2018 à 15:45Bruyant
Réponse du propriétaire :
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KingdomFantasyHunter.
1 / 5Le 12/10/2018 à 21:09Réponse du propriétaire :
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Agnieszka.e
3 / 5Le 05/09/2018 à 19:04Offre très basique, déco plutôt spartiate, électroménager salle de bain un peu rouillé, mais propre partout. Le petit-déjeuner, comme c'est généralement le cas dans les hôtels allemands de milieu de gamme, est médiocre. Toujours correct pour le prix.
Réponse du propriétaire :
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Aurelien.a
4 / 5Le 25/08/2018 à 12:17Bon rapport qualité-prix
Réponse du propriétaire :
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Aleksandr.
/ 5Le 08/16/2018 à 02:00J'ai tout aimé, l'hôtel est confortable, propre et confortable. À distance de marche d'un supermarché, des thermes, près de la gare. Il n'est pas très proche du centre, mais il est pratique d'y aller : il y a des arrêts de bus et de tram à proximité. Les chaînes de télévision russes dans la chambre étaient bloquées, mais montraient l'ukrainien "1 + 1")
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Aleksandr.
/ 5Le 08/16/2018 à 02:00J'ai tout aimé, l'hôtel est confortable, propre et confortable. À distance de marche d'un supermarché, des thermes, près de la gare. Il n'est pas très proche du centre, mais il est pratique d'y aller : il y a des arrêts de bus et de tram à proximité. Les chaînes de télévision russes dans la chambre étaient bloquées, mais montraient l'ukrainien "1 + 1")
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Burning.o
1 / 5Le 03/08/2018 à 21:25La chambre et le couloir sentaient les "pieds puants". La pièce était minuscule, probablement plus petite que dans une prison. Plus comme une maison pour réfugiés. Tout un peu usé et foiré. Pour le prix de 50€ la nuit, vous serez poussé dans le bâtiment voisin, pour le petit-déjeuner vous pourrez ensuite vous rendre dans le bâtiment principal, qui se trouve à 300m en bas de la rue. Cologne Mühlheim n'a rien à offrir non plus, il y a un Lidl à 1,5 km mais sinon que des ruines. Le S-Bahn est à environ 2 km, il n'y a rien là-bas ! Pas de pubs, pas de restaurants, rien ! Assez triste! Alors payez plutôt quelques euros de plus et réservez directement une chambre dans le centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Hount Adams, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour chez nous et que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes, en particulier avec l'emplacement. N'hésitez pas à nous contacter directement la prochaine fois, nous pourrons alors vous proposer l'une de nos chambres sur la place de la cathédrale de Cologne. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Anastasiia.e
4 / 5Le 19/07/2018 à 10:10Réponse du propriétaire :
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Matthias.�
2 / 5Le 15/07/2018 à 22:30L'hôtel semble avoir été rénové il y a quelques années et à première vue, il a l'air moderne. Mais si vous restez 10 minutes dans la salle, vous vous rendez vite compte que les travaux de rénovation devaient être faits rapidement et à moindre coût. Nous avions une chambre au dernier étage. La taille était correcte pour le prix (plutôt un peu petite - peut-être à cause du toit en pente). Il y avait de la moisissure au plafond, la salle de bain n'était pas non plus la plus propre et la cloison de la douche - eh bien, une moitié manquait complètement et l'autre vaut mieux ne pas l'atteindre. . . Le reste n'était que de petites choses - je ne resterais pas plus d'une nuit.
Réponse du propriétaire :
Cher , c'est dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos exigences. Parlez-nous la prochaine fois de tout défaut, alors nous pouvons certainement vous aider avec un échange de chambre! Meilleures salutations de Cologne, Your Centro Hotel Arkadia -
Rico.a
3 / 5Le 12/07/2018 à 08:51Étaient malheureusement à l'extérieur de l'hôtel lui-même, nous ne savions donc pas où se trouvait la réception. Le petit-déjeuner est uniquement disponible dans le bâtiment principal, à environ 100 mètres. Les chambres étaient moyennes, les salles de bains pas trop modernes. Dans l'ensemble : "Moyen"
Réponse du propriétaire :
Cher , nous vous remercions pour votre avis honnête et regrettons que vous n'ayez pas été entièrement satisfait. Comme réservé, vous avez reçu une chambre au Centro Hotel Arkadia. Afin que nous puissions également offrir à nos clients un petit-déjeuner copieux ici, nous avons décidé de le faire directement dans notre hôtel Ayun voisin. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir en tant qu'invités. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Rik.w
2 / 5Le 11/07/2018 à 17:32Réponse du propriétaire :
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Jaan.o
3 / 5Le 07/07/2018 à 10:42Eh bien, que puis-je vous dire ... si vous n'êtes pas un étudiant prétentieux comme moi, alors tout va bien. Vous adorerez attraper quelques rofls, que ce soit l'absence d'une porte dans la douche ou le Wi-Fi, qui semble être là, mais il ne semble pas. Petit déjeuner dans un autre hôtel (3 min à pied), mais délicieux. Le prix convient. Vous pouvez vous rendre à pied depuis la gare Messe / Deutz, si vous devez vous rendre à la LANxess Arena, puis 15 minutes à un rythme soutenu, et vous y êtes. Bref, une trinité solide.
Réponse du propriétaire :
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Allard.i
2 / 5Le 06/07/2018 à 21:05Murs sales, les chambres sont beaucoup plus petites que sur les photos. Une chambre est plus grande/plus petite que l'autre. Le nettoyage est fait, mais pas assez bien. Les lits sont plutôt durs. Les portes ne sont certainement pas insonorisées. La zone où se trouve l'hôtel n'est pas géniale non plus. Le petit déjeuner est bien par contre
Réponse du propriétaire :
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Jam.a
5 / 5Le 04/07/2018 à 06:40Super endroit, excellent service. Vous pouvez dire qu'il n'est pas ouvert depuis si longtemps, mais s'il y a des problèmes, ils essaient de les résoudre immédiatement. Nous y étions avec un très grand groupe sportif (~ 30 chambres). Le petit déjeuner était super. Entre les deux, les cartes de chambre ne fonctionnaient pas, à la réception, elles ont immédiatement aidé. Ensuite, j'ai oublié mes chaussures dans la chambre, mais elles m'ont été envoyées immédiatement. Super merci !
Réponse du propriétaire :
Cher Jam Backwards, Merci beaucoup pour vos commentaires et nous sommes ravis que vous et votre groupe ayez passé un excellent séjour avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement ! Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Michelle.a
4 / 5Le 26/06/2018 à 07:05L'hôtel est situé dans un endroit très calme, mais dispose toujours de bonnes liaisons avec le centre-ville. Les chambres et le petit déjeuner sont d'un excellent rapport qualité/prix. Ce n'est pas un luxe, mais vous ne payez pas non plus pour cela.
Réponse du propriétaire :
Chère , nous vous remercions pour vos commentaires positifs et honnêtes et sommes ravis que vous ayez été satisfaite. Nous sommes heureux d'être à nouveau vos hôtes! Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Tobi.o
5 / 5Le 25/06/2018 à 20:05Nous y avons réservé une chambre double pour 5 nuits petit déjeuner compris. La chambre a tout ce dont vous avez besoin (un lit, une salle de bain, une télévision et même le WiFi !). Les chambres ne sont pas parfaites, mais sont toujours aussi bien rangées que possible. Le nettoyage de la salle de bain et de la chambre est correct. Si vous vous attendez à ce que le luxe ici ne soit pas à sa place, mais si vous voulez partir en vacances et avez besoin d'un endroit pour dormir, c'est parfait pour vous. Le rapport qualité prix est plus que correct 👍
Réponse du propriétaire :
Cher i, merci beaucoup pour votre avis. Ravie de lire que vous étiez satisfait et que nous avons pu vous convaincre avec notre rapport qualité-prix. Revenez nous voir bientôt, nous avons hâte de vous revoir! Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Katrin.o
3 / 5Le 21/06/2018 à 11:22Pour le prix réservé, l'hôtel était convenable pour les nuitées. Notre chambre était assez petite, tout comme la salle de bain, mais toujours convenable. Les marches menant à la chambre étaient très fastidieuses, car une personne âgée n'était certainement pas si bonne à créer. Le petit déjeuner était suffisant et bon. Un seul jour, un mauvais cornichon a été servi et a un peu gâché notre appétit. Le room service n'était pas très clair car ils n'ont fait le lit qu'un jour et la salle de bain l'autre jour... Nous n'avons pas trouvé de problème que vous deviez vous enregistrer à l'hôtel partenaire. Pour une excursion en ville, l'hôtel est fortement recommandé, si vous pouvez négliger les petites choses.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes. Nous avons déjà discuté de vos commentaires concernant la propreté avec nos collègues de l'entretien ménager et tenons à nouveau à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous discuterons également de vos commentaires concernant le petit-déjeuner, afin que de telles impressions ne se répètent pas pour nos clients. N'hésitez pas à contacter nos collègues locaux s'il y a des défauts, car nous voulons que vous puissiez profiter de votre séjour avec nous à votre entière satisfaction. Merci encore pour votre avis et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un hôtel du Centro Hotel Group. Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Thomas.a
1 / 5Le 20/06/2018 à 07:18Si vous vous tenez devant l'hôtel dans une tempête de neige en maillot de bain en hiver, vous devriez prendre une chambre, tout le monde ne devrait pas ! Moisissure au plafond et dans la salle de bain, lavabo miniature, pas d'étagères, mur de douche cassé,... Le seul point positif est la proximité du salon. Sinon, il n'y a rien dans la région - restaurant le plus proche à environ 1 km. . . .
Réponse du propriétaire :
Cher , il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos exigences. La prochaine fois, parlez-nous directement de tout défaut, nous pourrons certainement vous aider avec un échange de chambre ! Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Michaela.r
2 / 5Le 17/06/2018 à 10:29Pour une nuit ok, la propreté pourrait être améliorée. Le lit était propre, les joints moisis dans la salle de bain, les cotons-tiges du précédent locataire par terre, les rideaux couverts de taches. Bon accueil, mais enregistrement encombrant après 18h. Pour le petit-déjeuner et l'enregistrement tardif, vous devez vous rendre à l'hôtel partenaire situé dans la même rue.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci pour vos commentaires constructifs et votre évaluation. Nous sommes désolés de lire que votre séjour chez nous vous ait causé un tel désagrément, nous tenons à nous en excuser. Bien entendu, nous vérifierons vos informations et corrigerons les lacunes décrites. Nous aurions aimé essayer de trouver une solution avec vous sur place. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et que nous pourrons vous accueillir à nouveau en tant qu'invité dans l'un de nos hôtels. Cordialement de Klön, votre Centro Hotel Arkadia -
Árpàd.o
4 / 5Le 08/06/2018 à 18:03Un hôtel basique, sous forme d'hébergement pour travailleurs. Les chambres sont petites mais propres et les lits sont confortables. C'est un peu déroutant que la réception se trouve dans un autre hôtel à 200 mètres. Le petit déjeuner était assez moyen.
Réponse du propriétaire :
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Colllin.i
2 / 5Le 31/05/2018 à 11:42Pas de climatisation ! TV de 1999, le lit est dur. le stationnement est presque impossible, mais il est gratuit. Chambre agréable et propre, mais pas bien finie. L'hôtel est au milieu du ghetto et pour vous enregistrer, vous devez conduire ailleurs (ce n'est indiqué nulle part). Le petit déjeuner était très bon mais aussi ailleurs que le lieu de couchage.
Réponse du propriétaire :
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Susanne.e
2 / 5Le 08/04/2018 à 09:39Il est clair que vous ne pouvez pas vous attendre à quelque chose de haut de gamme pour le prix. L'emplacement de l'hôtel est vraiment... bien; les autres clients étaient pour la plupart des ouvriers, c'était bruyant dans les couloirs même la nuit, le petit déjeuner était correct. Mais vraiment rien ne justifie l'état de la salle de bain ! Il y avait un risque aigu de blessure. Au départ aucune question sur la satisfaction. Je suppose que vous connaissez déjà la réponse.
Réponse du propriétaire :
Chère , il est dommage que nous n'ayons pas pu répondre à vos attentes. La prochaine fois, parlez-nous directement de tout défaut, nous pourrons certainement vous aider avec un échange de chambre ! Chaleureuses salutations de Cologne, votre Centro Hotel Arkadia -
Jessie.a
5 / 5Le 19/03/2018 à 08:42Réponse du propriétaire :
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Lars.l
4 / 5Le 10/02/2018 à 09:56La chambre n'est pas très grande, mais suffisante et parfaitement bien pour le prix. L'emplacement est idéal si vous voulez vous rendre à la foire commerciale ou au hangar à bateaux pour célébrer. Lidl est également juste au coin de la rue. Le petit déjeuner est à quelques minutes à pied dans la rue. Il y a un peu de tout ici et c'est bon aussi. Seule la situation du parking n'est pas bonne, si aucune des places de parking (je pense 6) devant l'hôtel n'est gratuite, il faut chercher un peu, la rue de l'hôtel est très pleine.
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Markus.a
1 / 5Le 03/02/2018 à 21:29Petit-déjeuner sans gluten demandé une semaine à l'avance. Pas de problème selon le personnel. Malheureusement pas reçu car le boulanger vient d'être licencié. Aucun remplacement offert ou aucun remboursement donné car le petit-déjeuner était de toute façon inclus dans le prix et vous ne saviez pas comment le faire. Évitez absolument la chambre 402 car il n'y a pas de porte à la salle de bain, seulement des rideaux et ceux-ci ne couvrent qu'une fraction des toilettes. Vous obtenez tout dans la chambre avec ce qui se fait dans les sanitaires, puisque tout se compose d'une seule pièce.Ils ont également oublié de nous donner la clé supplémentaire pour entrer dans la chambre. Donc encore une fois jusqu'à la maison principale. Désolé mais plus jamais cet hôtel.
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Dirk.�
1 / 5Le 14/01/2018 à 00:45De loin le pire hôtel que j'aie jamais visité dans le monde ! A des prix de foire hors de prix avec des conditions exorbitantes : pire qu'en routard dans les pays en voie de développement ! Les images en disent plus que mille mots
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Mein.e
1 / 5Le 31/12/2017 à 21:14Une fois et plus jamais. J'ai réservé cet hôtel à court terme. A notre arrivée, notre réservation n'a pas été trouvée non plus. L'un des employés nous a clairement fait comprendre que nous devions d'abord attendre. L'autre employé était contre c'est poli et a fait de gros efforts. Quant à l'hôtel lui-même. Je pense que les images parlent d'elles-mêmes. Je n'ai jamais vu un hôtel aussi dégoûtant et sale. Il ne s'agit pas des étoiles ou de la taille de la chambre, car cela nous était égal, mais l'hygiène et la propreté ne devraient manquer dans aucun hôtel. Serviettes sales laissées dans la douche car propres. La salle de bain est comme une bombe de dégoût. Partout de la moisissure, des cheveux, de la rouille et des choses cassées. Situation de stationnement un désastre complet. Je ne recommande donc PAS cet hôtel à PERSONNE. Économise ton argent.
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Maria.
3 / 5Le 07/09/2017 à 17:38Pas cher si vous voulez visiter la ville ! Cependant, très bruyant à cause des autres clients qui ne pouvaient pas respecter les horaires. Malheureusement, vous devez tout organiser dans l'hôtel principal, donc si quelque chose ne va pas, vous faites des allers-retours. Mais pour un court trajet, ça va.
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myriam.u
4 / 5Le 23/08/2017 à 23:20Un petit peu loin du centre , mais l'hôtel est vraiment bien pour pas cher et propre
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Line.
1 / 5Le 23/08/2017 à 02:06L'hôtel est une impertinence et je ne peux que répéter la plupart des critiques précédentes. Chambre très petite. Check in et check out dans un hôtel différent, tous deux gérables s'il n'y avait pas la longue liste de défauts : moisissure noire, surtout dans la douche et dans toute la salle de bain, sale de bain, chambre et fenêtre, accès internet avec tout pour mon travail, les sites Web pertinents sont bloqués (ce ne sont que des sites Web fiables et réputés), pièce extrêmement mal insonorisée. Avec les prix par chambre lors des salons, on ne peut que parler d'une usure scandaleuse. Je déconseille absolument à tout le monde cet hôtel. * *Edit : Les critiques ont été acceptées avec reconnaissance à la réception (de l'autre hôtel). Le même jour, quelqu'un d'autre est venu évaluer la situation dans la salle de bain. Le lendemain, la salle de bain n'était toujours pas nettoyée à fond et la moisissure n'a pas été enlevée. Ils m'ont demandé de changer de chambre, mais aucune compensation. Comme il ne me restait qu'une nuit, j'ai refusé.
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Julian.i
2 / 5Le 20/08/2017 à 20:04La chambre était propre et remplissait sa fonction. Les murs sont très fins et tout est très bruyant. La salle de bain était malheureusement sale, la douche était rouillée et ça sentait le moisi. Au petit-déjeuner, la majeure partie était déjà partie, les tables n'étaient pas nettoyées et la vaisselle du client précédent n'était pas débarrassée.
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Enton.
3 / 5Le 15/08/2017 à 20:46 -
Mohammed.a
1 / 5Le 12/08/2017 à 08:19 -
sambooose.i
1 / 5Le 30/06/2017 à 08:31L'un des pires hôtels que je connaisse. Tout d'abord mauvais emplacement pour le prix. On nous a donné une chambre dans un autre bâtiment (à environ 150 mètres du bâtiment principal). Dans ce bâtiment, il n'y avait pas de réception, pas de guide, pas de téléphone dans les chambres (si vous vouliez demander quelque chose, vous deviez vous rendre à pied dans l'autre bâtiment, les chambres étaient vieilles et inconfortables, et le petit déjeuner était très médiocre avec seulement 1 personne qui devait tout remplir. Plus jamais!
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Kevin.a
4 / 5Le 08/06/2017 à 20:03 -
Georg.a
1 / 5Le 22/03/2017 à 19:10Tellement mauvais que nous avons immédiatement changé d'hôtel après l'enregistrement et la visite de nos chambres. Moisissure noire dans les joints de douche; odeur de peinture pénétrante; petites chambres
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Marlien.�
2 / 5Le 04/02/2017 à 12:27L'hôtel Arkadia appartient à l'hôtel Ayun depuis janvier 2017. C'est pourquoi vous devez vous enregistrer et sortir de l'Ayun! À mon avis, les deux hôtels n'ont pas l'air bien de l'extérieur. Cependant, si vous venez à l'Ayun, vous êtes couvert. Je ne m'attendais vraiment pas à ça... très sympa ! L'Arcadie par contre... Donc, de la chambre elle-même, je ne peux pas me plaindre petite mais bien ! !EN EFFET! La salle de bain était-elle un désastre !!!! Nous avions de la moisissure et de la rouille dans la douche et dans toute la salle de bain ! A ne pas faire !!!
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Frank.�
2 / 5Le 21/01/2017 à 22:49Hôtel 2 étoiles, ni plus ni moins. La salle de bain de ma chambre était sous tous les coups. Le petit déjeuner était absolument simple et l'enregistrement et le départ dans l'hôtel voisin (à 300 m) sont une impertinence.
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Simon.s
4 / 5Le 11/08/2016 à 09:01L'hôtel lui-même est en fait assez correct. L'emplacement est vraiment très bon, en particulier pour les visiteurs de la Gamescom et les visiteurs du salon. Juste à côté des arrêts de tram 18 et 3, vous pouvez être à la gare principale et donc au centre-ville de Cologne en quelques minutes. Maintenant d'abord à l'hôtel lui-même : les chambres sont assez petites mais toujours en bon état. La salle de bain est propre et on vous fournit immédiatement du gel douche, du savon, etc. Les lits sont assez confortables, mais manquent d'oreillers plats à mon goût. Le petit déjeuner est correct, rien d'étonnant. Un petit-déjeuner standard composé de pain et de toutes les garnitures. Devrait être suffisant pour la plupart. Il n'y a pas d'autre nourriture là-bas, à part un bon bonbon à mâcher qui a été trouvé sur l'oreiller. A partir de 22 heures, les portes de l'hôtel sont verrouillées et la réception n'est plus occupée. Avec un code de porte, vous pouvez toujours rentrer dans l'hôtel. Si vous oubliez cela, vous devez vous rendre à l'hôtel à 3 minutes (partenaire) pour obtenir de l'aide. Dans l'ensemble, un bel hôtel qui remplit sa fonction. Pour des vacances plus longues, cependant, il n'est recommandé que dans une mesure limitée. Cependant pour la Gamescom et les courts séjours c'est parfait pour un prix raisonnable.
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Fabien.I
3 / 5Le 07/07/2016 à 12:53Un hôtel correct
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Jan.a
5 / 5Le 24/03/2016 à 06:37Dans l'ensemble, un très bel hôtel avec un personnel amical. Les chambres sont propres et de taille adéquate. La télévision est correcte et un petit bureau est également dedans.
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Aad.u
1 / 5Le 10/12/2014 à 20:25Nous étions à l'hôtel (?) Arkadia 8/12 et 9/12. Nous n'avons pas aimé pour les raisons suivantes ; Accueil peu aimable à la réception. Chambre très petite, 1 chaise alors que vous venez à deux. Salle de bain petite, agencement peu pratique, pas de prise dans la salle de bain pour le sèche-cheveux. 2 lits simples l'un à côté de l'autre entre lesquels vous tombez constamment. Ne pas rester car le sol glissant Après dix heures du soir plus de personnel présent dans l'immeuble, alors ils ont dû entrer avec un code. Quiconque y est allé peut entrer tout de suite. Si vous voulez prendre un verre, vous pouvez' t parce que ce n'est tout simplement pas présent. Le bar était fermé, était bourré de chariots à linge et de matériaux pour la rénovation, dont ils étaient également au milieu. Les prises dans le couloir étaient simplement suspendues sans protection du câblage des murs. nous devrions allez à l'hôtel au début de la rue, car il appartient au même propriétaire, ont-ils dit. L'hôtel est situé dans un quartier très louche C'est plutôt un B&B, le prix d'une chambre est beaucoup trop élevé, des prix d'hôtel pour quelque chose qui ne ressemble même pas de loin à un hôtel, ils ne nous reverront certainement pas là-bas.
Axel.a
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Adresse :- Gaußstraße 29-31 51063 Cologne
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