Hotel Kaiser

Tags: Hôtel,

• Leiff.n

  1 / 5

  Le 25/01/2023 à 16:28

  Cet hôtel a bien passé ses meilleurs jours. Lits usés, sols usés, lustres au-dessus du lit recouverts d'une épaisse couche de poussière. Les robinetteries de la salle de bain sont vieilles, les ventilateurs rugissent. Le refroidissement dans la salle du petit-déjeuner rugit si fort qu'on ne peut pas vraiment se concentrer sur la nourriture ou l'accompagnement. La sécurité de l'ascenseur n'a pas été vérifiée depuis des années. L'hôtel est censé avoir un bar, mais il n'est jamais ouvert. Peut-être que le bar n'est qu'un mythe. Ce devait être un super endroit au début des années 90. Mais 30 ans plus tard, il ne reste plus rien de la gloire d'antan.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour vos gentils commentaires, malheureusement ils ne sont pas vrais.
• Bettina.c

  1 / 5

  Le 23/12/2022 à 11:32

  La chambre d'hôtel n'était pas belle, le chauffage était cassé et la lumière était cassée aussi. Nous avons pris le petit déjeuner à 13 degrés. Vous avez à peine vu le personnel.
• Thomas.c

  5 / 5

  Le 16/12/2022 à 19:59

  Nous avons été très bien accueillis, même dans le froid, nous étions attendus devant la porte et le parking nous a été attribué. Tout le monde était très gentil et sympathique, propre, le petit déjeuner était tout à fait correct - le rapport qualité-prix. La salle du petit déjeuner était un très beau travail de menuiserie de Salzbourg, qui me fascinait en tant qu'artisan.
• E.

  1 / 5

  Le 11/12/2022 à 16:44

  La dame qui nous a reçus et a également fait le service au petit déjeuner ne connaît malheureusement pas le mot service et était très impolie et antipathique. L'allusion que le fruit était moisi a été rejetée car elle ne pouvait pas tout contrôler. Quand nous sommes arrivés au petit déjeuner qu'il n'y avait plus de petits pains, elle a seulement dit qu'elle en avait déjà fait 100 aujourd'hui. Lorsqu'on lui a fait remarquer qu'elle pouvait être plus amicale, elle a seulement dit qu'elle avait été amicale à 8 heures du matin, mais plus maintenant. Ici, vous vous êtes senti comme un invité non désiré. Les photos sur Internet ne correspondent pas à la chambre que nous avions, et il n'y avait aucune indication lors de la réservation que notre chambre double avait des lits séparés. Nous n'y retournerons plus
• Uwe.i

  1 / 5

  Le 08/11/2022 à 11:12

  Un désastre absolu, ne vaut même pas 1 étoile. La communication est hostile et pas du tout orientée vers le client. Nous avons obtenu un bon pour l'hôtel, que nous n'avons pas pu échanger pour le moment à cause de la pandémie. Jusqu'ici tout est grand et plein de compréhension. Après plusieurs tentatives d'utilisation du bon cette année, soit personne n'était disponible, soit personne n'a répondu, soit l'hôtel a spécifié des rendez-vous non pertinents. Après qu'aucun accord n'ait pu être trouvé, le bon a été réservé comme expiré par l'hôtel. Empoché plus de 200,00 € pour non-exécution et inamabilité - merci!

  Réponse du propriétaire :
  Nous n'avons connaissance d'aucun rendez-vous non pertinent, mais le client doit également être préparé pour les rendez-vous spécifiés par l'hôtel et nous n'empochons pas d'argent Inconnu Une pandémie n'avait pas 3 ans et nous pensons que nous pourrions échanger le bon dans ce laps de temps, nous avons eu des prolongations, dommage qu'il n'y ait pas eu d'accord. Team Hotel Kaiser
• Manuel.o

  1 / 5

  Le 31/10/2022 à 11:57

  Même une étoile, c'est en fait trop, mais au moins il y avait de l'eau chaude courante et le petit-déjeuner (bien que nous en espérions plus.)

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous n'avons malheureusement pas connaissance que la douche de votre chambre a été enlevée et que vous n'avez eu qu'à bidouiller la vasque. Dommage que vous ne nous ayez pas fait part des doléances sur place, sinon nous aurions volontiers fait quelque chose pour vous. Tout avis est le bienvenu. Cordialement L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Lothar.u

  4 / 5

  Le 28/10/2022 à 15:46

  Bon emplacement, propre, sympathique et très bon petit déjeuner. L'ambiance est originale des années 1950. Mais la chambre voisine et la douche y étaient bruyantes. Le matelas était flasque.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, la prochaine fois nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire pleinement. Cordialement L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Andreas.c

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 10:10

  Bon et pas cher. Emplacement central à la station de métro Wiener Platz. Salle de petit-déjeuner confortable et chambres simples mais suffisantes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, nous espérons avoir le plaisir de travailler à nouveau avec vous lors d'un prochain séjour à votre entière satisfaction. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Mar.t

  4 / 5

  Le 27/09/2022 à 08:48

  belle chambre Super petit déjeuner Les employés sont très sympathiques

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre bonne note et au plaisir de retravailler avec vous lors de votre prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Helmut.c

  1 / 5

  Le 21/09/2022 à 20:56

  Si vous n'attendez rien, vous pouvez vous enregistrer ici... Si vous ne restez qu'une nuit et que vous ne passez pas beaucoup de temps à l'hôtel, vous pouvez réserver l'hôtel. Il est également important que vous ne vous laissiez pas arnaquer par le prix, tout ce qui dépasse 100 € par nuit serait une impertinence absolue. Il n'y a pas de ménage quotidien et la propreté à l'arrivée laissait beaucoup à désirer... Le WiFi est absolument souterrain.

  Réponse du propriétaire :
  C'est dommage, nous n'avons pas répondu à vos attentes, mais nous vous remercions pour chaque évaluation afin que nous puissions faire des évaluations. Cordialement M. Schaurecker de Cologne L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Bjoern.o

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 11:16

  Chère équipe de l'hôtel Kaiser, Nous tenons à vous remercier encore une fois. Vous dirigez un super hôtel, oui, on dirait qu'il vient de l'époque impériale. Un concept réussi sur la Wiener Platz. Boiseries, argenterie, vaisselle au sigle de l'hôtel..... Vous cherchez quelque chose comme ça depuis longtemps ces temps-ci. Bien sûr, quelques critiques ont raison, vous n'avez pas un hôtel moderne, totalement neuf et "coloré", le minibar était vide (nous avons aimé une eau et un Kolsch), quelques chambres ont une clé traditionnelle. Dans 3 chambres, nous avons expérimenté une baignoire en plus de la douche avec entrée. Quant à la propreté, OK, votre maison est utilisée et occupée, pas stérile. Mais pas sale. Mais tout cela a son charme. Noter mal un hôtel ne fait que montrer l'ignorance des autres. Vous serez chaleureusement accueilli avec la splendeur d'autrefois. Le petit déjeuner était délicieux et nous avons bien dormi. La connexion à la ville avec la ligne 18 ou la DB est excellente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très belle critique et nous travaillerons toujours à votre satisfaction lors de votre prochain séjour. Salutations de Cologne L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Mar.e

  2 / 5

  Le 17/09/2022 à 23:38

  Ce n'est pas comme ça que ça marche ! Bref, les plus : central, charme "nostalgique", personnel sympathique. Côté négatif : notre chambre (numéro 119) n'était manifestement pas nettoyée ! Des cheveux longs et étranges étaient partout, du chewing-gum était collé au sol dans la salle de bain, les accessoires n'avaient pas vu de chiffon depuis longtemps, les draps avaient des peluches. Tout semble sans amour, négligé et muchtig, pas louable même pour cette gamme de prix. L'hôtel est situé dans un quartier "spécial" où il est conseillé de passer le moins de temps possible la nuit. Il n'y a pas de place de parking propre, mais il y a un parking à étages en face (9€ par jour). Une nuit était vraiment assez ici! Cela a très peu à voir avec les empereurs

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note d'abord, malheureusement nous n'avons pas reçu de retour sur votre insatisfaction lors de votre séjour, après nous ne pouvons rien faire pour vous à ce sujet, nous pouvons tenir notre société externe responsable du nettoyage. propre, Bien sûr, toujours sous réserve de disponibilité, vous devez demander s'il y a une possibilité. Tout s'est passé un peu bêtement, mais ça ira quand même bien, chacun a son avis qu'il soit bon ou mauvais et on l'accepte toujours.
• Sabine.�

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 01:17

  Personnel courtois et sympathique à la réception et dans la salle de petit-déjeuner, qui a répondu aux demandes, tout comme la propriétaire, Mme Kaiser, petit-déjeuner avec un grand choix qui ne laissait rien à désirer, salle de petit-déjeuner confortablement rustique, meublée de manière accueillante, l'ascenseur rend une impression un peu vieillotte mais qui correspond à l'hôtel, chambre avec des meubles anciens = confortable.Dans la salle de bain baignoire avec douche et entrée très haute, - Nous serions ravis de revenir !!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la très belle critique et nous serons toujours heureux de travailler à nouveau à votre satisfaction lors de votre prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Louise.

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:57

  J'ai passé un agréable séjour à l'hôtel Kaiser et j'ai reçu un accueil très sympathique. L'hôtel et les chambres ont un charme tout particulier avec leur mobilier en bois. Certainement unique à Wiener Platz. Je serais heureux de recommander l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Merci et nous sommes impatients de travailler avec vous encore et encore à votre satisfaction lors de votre prochain séjour, les clients ont encore de l'appréciation de nos jours. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 16:18

  Très bon hôtel propre dans un emplacement central à Cologne. Nous l'avons beaucoup aimé, le personnel est très sympathique et serviable, vous vous sentez très à l'aise. Tout est très propre et le petit déjeuner est dans une ambiance très agréable et très bon. Nous pouvons le recommander sans réserve. Vous pouvez rejoindre la gare principale ou le centre-ville en quelques minutes en métro.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Dani, merci pour votre belle critique et nous avons hâte de vous gâter à nouveau en décembre. Cordialement de Cologne L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Lee.o

  4 / 5

  Le 30/08/2022 à 08:36

  L'hôtel est confortable. Chambres un peu trop petites et pas de climatisation. Bon service.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique, nous aimerions avoir une chambre plus grande avec air conditionné la prochaine fois. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Til.c

  2 / 5

  Le 27/08/2022 à 15:24

  Visité l'hôtel dans le cadre de Gamescom. L'emplacement est vraiment super pour visiter la foire commerciale, si vous voulez aller au centre-ville, vous devez conduire un peu plus longtemps, mais cela reste tout à fait acceptable. Aussi shopping et co. Sont à proximité. L'enregistrement et le départ ont été un peu trop faciles, nous n'avons même pas eu à montrer quoi que ce soit personnellement. Sinon le personnel était sympathique. Au vu de l'hygiène dans les chambres, beaucoup seront très déçus. Dans la salle de bain, il y avait encore des poils du visiteur précédent, le tapis de sol avait des taches, tout comme la nappe sur la table du salon. Le reste de la chambre n'avait pas l'air très propre non plus, au moins le lit était correct. Il y a un minibar dans la chambre, mais nous n'avons pas trouvé de moyen de l'allumer. Au fait, elle avait aussi l'air très énervée. Si vous cherchez un hôtel pour un court séjour à petit prix, vous pouvez certainement être heureux ici. Surtout s'il ne s'agit que d'une visite à un salon. Cependant, si vous êtes un peu plus sensible en matière d'hygiène, vous devriez garder vos mains à l'écart. L'hôtel a vraiment besoin de travaux.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre message, c'est juste dommage que vous ne nous ayez pas donné l'information immédiatement sur place.En tant qu'hôtel, nous n'avons pas nos propres employés dans cette affaire et travaillons avec une société externe très i.S. Le nettoyage coûte très cher. Comme nous nous sentons naturellement aussi responsables, nous aurions fait une inspection des lieux et de la chambre avec l'institut. Nous le regrettons, mais après, il y a toujours des excuses et cela nous arrange du tout. Non. C'est pourquoi une solution directe aurait été possible "OBORTIR ET IMMÉDIATEMENT". Néanmoins, salutations de Cologne L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Margit.t

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 18:44

  L'hôtel est propre et rustique-cosy. L'emplacement est parfait en raison de la proximité de la galerie marchande et des transports en commun. Le personnel est super et très sympathique. Pour nous, Yvonne était le parfait bon esprit de la maison (salutations spéciales à Yvonne s'il vous plaît !!!). Le petit déjeuner est super et suffisant. La culture de table attrayante est particulièrement remarquable. Adel oblige stop 😊👍 Le seul inconvénient était la pièce très chaude, où nous aurions aimé que la fenêtre puisse être inclinée vers l'extérieur pour qu'elle se refroidisse au moins la nuit. Néanmoins: nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la très belle note. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• erich.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:12

  Petit hôtel très bien situé. Le service et le personnel étaient très bons. Les chambres sont bien. Le stationnement est limité. La salle de bain n'est pas très grande, mais a tout ce dont vous avez besoin. La baignoire pour les seniors pas bénéfique. La fenêtre du côté ensoleillé n'a pas assez de protection solaire, il fait donc très chaud dans la pièce.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour cette très belle critique et au plaisir de retravailler avec vous lors de votre prochaine visite. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• BluesPiano100.

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:20

  Tout est au top ! Malheureusement, notre chambre est devenue inconfortablement chaude, car la cuisine se trouve juste en dessous. Sinon tout va bien

  Réponse du propriétaire :
  Néanmoins, merci beaucoup, la prochaine fois nous serons heureux de prendre soin de travailler pleinement à votre satisfaction. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Michaela.c

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:34

  Tellement agréable et confortable. La carte de la chambre ne voulait tout simplement pas m'aimer. Petit déjeuner copieux et varié. La prochaine fois que nous visiterons Cologne, nous reviendrons à l'hôtel Kaiser.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique et nous travaillerons toujours à votre satisfaction lors de votre prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Martin.r

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:43

  Réponse du propriétaire :
  Se plaindre à la ville de Cologne, ils ont donné ces directives, les ont vérifiées et approuvées et n'ont également montré aucun intérêt à savoir si quelqu'un veut escalader les escaliers de secours. Malheureusement, c'est la loi et nous n'avons pas d'autre choix. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Carolyn.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 15:58

  Réponse du propriétaire :
  
• Viola.c

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:22

  Hôtel très central avec des équipements standard. Il convient de mentionner le personnel vraiment sympathique et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très belle critique. Au plaisir de retravailler à votre entière satisfaction lors de votre prochaine visite L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Chris..

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 12:11

  L'hôtel nous a été annoncé sur HRS comme un hôtel quatre étoiles, ce qui est effronté par rapport aux "vrais" hôtels quatre étoiles. La chambre était sale, le minibar puait et l'hôtel avait ressenti les "meilleures" années de l'ère Kaiser. . . Entrer et sortir de la douche se faisait par un rebord de 40 cm de haut, ce qui était vraiment criminel. Nous avons trouvé le lit très inconfortable, le seul point positif était le personnel extrêmement sympathique et courtois. Dans l'ensemble trop cher et certainement pas quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis, chaque client peut donner son avis, mais nous aurions aimé voir les réclamations traitées sur place et vérifier dans quelle mesure une solution peut être trouvée.Avec le recul, pas de commentaire, car nous ne sommes pas d'accord avec certaines choses. L'équipe de l'hôtel Kaiser Notre maison n'a pas d'étoiles, ceci n'est qu'une estimation d'autres clients également satisfaits.
• Tina.o

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 09:27

  EXCELLENT! Super propre, super petit déjeuner et le personnel incroyablement sympathique. Nous étions très, très satisfaits et reviendrions toujours.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la très belle critique et nous espérons travailler avec vous encore et encore à votre entière satisfaction pour la prochaine fois. tTeam Hôtel Kaiser
• B.

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:04

  Plus jamais !!! Malheureusement et amical et pas propre était mon expérience J'ai réservé une chambre et je suis allé dans la chambre mais c'était sale et j'ai montré à la chambre du monsieur le monsieur a appelé son collègue (femme) et a dit que la chambre était sale. certainement pas professionnel et antipathique .....

  Réponse du propriétaire :
  Vous n'avez pas vécu avec nous et vous n'avez pas réservé non plus La chambre présentée n'a pas non plus répondu à vos attentes. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Iris.c

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 19:25

  Personnel très sympathique, petit déjeuner délicieux, fortement recommandé pour une escapade en ville. Bonne connexion de métro au centre-ville de Cologne.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très bon avis, nous serions ravis de retravailler pour vous lors d'une prochaine visite à votre entière satisfaction. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Guido.c

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 20:09

  C'est un hôtel très bien géré avec un personnel très bon et très sympathique. Cela vaut toujours le détour car l'E-WERK n'est qu'à 15 bonnes minutes.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très belle critique et nous espérons travailler à nouveau à votre satisfaction lors de votre prochain séjour. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 19:09

  Voudrais donner 6 étoiles. Il n'y avait absolument rien à redire pendant la journée. Les chambres sont propres et confortablement meublées. Merci Yvonne, Maria et bien sûr la magique Frau Kaiser.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre très, très bonne note et nous serions heureux de travailler à nouveau pour vous lors de votre prochaine visite à votre satisfaction.
• Natalja.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 10:44

  La chambre est confortable. Le matelas sur le lit est la bonne fermeté. La chambre a un bel intérieur vintage. Les sons parasites ne sont pas entendus.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre très bonne note et nous nous réjouissons de travailler à votre satisfaction lors de votre prochaine visite. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Karina.h

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 09:04

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, par rapport aux attractions et aux gares. Style intérieur époustouflant. Personnel très attentionné et accueillant. De magnifiques petits déjeuners, un choix de viande, des collations au fromage, des œufs, des fruits, des légumes, du café, du thé, des jus de fruits et du pain frais ! L'argenterie a frappé ! Dans le monde moderne, une telle beauté se trouve rarement n'importe où ! Je recommande à tous mes amis ! Merci!!!

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très bonne note et toujours heureux de vous voir satisfait. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Martine.o

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 22:32

  Propriétaires et personnel très sympathiques Intérieur typiquement tyrolien/bavarois. Très bon petit déjeuner avec couverts en argent et vaisselle en porcelaine. Très bon café, vous pouvez même demander un expresso ou un cappuccino. Nous avons séjourné ici pour assister à un concert à E-werk, qui était accessible à pied. Parking privé fermé pour la voiture.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique, nous espérons travailler à nouveau la prochaine fois à votre entière satisfaction. Cordialement L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Fisch.�

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:27

  Merci beaucoup. Nous avons été chaleureusement accueillis et encore plus chaleureusement dit au revoir. Nous serons de retour. Les chambres sont propres, le mobilier est rustique et de bon goût.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la très belle critique et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau avec un bon service. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Alexander.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:38

  Un hôtel d'autrefois :-) .. oui, Axhon est un peu vieux, mais avec du style. De nombreuses chambres peuvent encore être déverrouillées avec une ancienne clé de barbe - vous pouvez trouver des gadgets de carte de crédit modernes, mais vous devez les chercher 😀 Géré par le propriétaire et situé au centre.

  Réponse du propriétaire :
  Nous vous remercions pour votre belle note et nous serons certainement ravis de travailler à nouveau à votre satisfaction lors de votre prochaine visite. L'équipe de l'hôtel Kaiser et sa famille empereur
• Sima.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 18:20

  Accueil très chaleureux, propriétaire gentil et communicatif qui donne tout pour ses hôtes. Certes vieillir mais propre et bien entretenu. Petit déjeuner fantastique recommandé

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre très belle critique et nous ferons toujours de notre mieux pour assurer votre satisfaction lors de votre prochain séjour. Un Noël paisible vous souhaite toute l'équipe de l'Hôtel Kaiser
• Clau.i

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 19:47

  👍 Ce n'est plus l'hôtel le plus récent et le plus moderne, mais il a tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir à l'aise... Emplacement pratique, chambre propre, matelas confortables, bon petit déjeuner, personnel très sympathique,... 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre très belle critique et nous nous réjouissons de travailler à nouveau à votre satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement de l'équipe de l'hôtel Kaiser
• Kathrin.e

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 14:21

  Les propriétaires sont très gentils et arrangeants. On s'efforce toujours de réaliser tous les souhaits. Les chambres sont propres et le buffet du petit déjeuner est savoureux avec beaucoup de choix. Nous y sommes tous les 2 ans pour la foire et serons très heureux que cela continue.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la bonne note et nous nous réjouissons de travailler à nouveau à votre satisfaction lors de votre prochain séjour. Cordialement de Cologne L'équipe de l'hôtel Kaiser et la famille Kaiser
• Siegfried.e

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 13:16

  J'ai séjourné avec ma femme à l'hôtel Kaiser à Cologne du 19 au 21 octobre 2021 et j'ai été très satisfait satisfait! La chambre est meublée à l'ancienne mais était très propre avec tous les équipements nécessaires pour un séjour confortable ! Le très bon petit déjeuner était servi sur une buffet copieux proposé très sympathique ! Les propriétaires et tout le personnel étaient super sympas! Comme nous aurions pu réserver une croisière fluviale du 21 octobre au 26 octobre sur demande nous laissons même notre voiture dans la cour de l'hôtel pour cette fois merci beaucoup ! Sincères amitiés Siegfried Tetzner

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique et nous espérons pouvoir prendre soin de vous à nouveau à l'avenir à votre satisfaction. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Gertrud.e

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 19:00

  Ne soyez pas aveuglé par l'extérieur. Intérieur rustique et propre. Service courtois, aimable, serviable. Grandes chambres avec tout ce dont vous avez besoin. Je n'ai jamais eu autant d'options. Choix de petit déjeuner de bonne qualité. Excellent point de départ pour la ville. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la très belle critique. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Nora.r

  4 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:42

  Chère famille Kaiser, nous nous sommes sentis très à l'aise avec vous lors de notre dernier séjour avec vous. Nous pouvons chaudement recommander l'hôtel Kaiser. Nous avons passé quelques jours agréables à Cologne avec 4 enfants et un chien 🐕 et nous n'avons pas vraiment pu nous plaindre de quoi que ce soit dans l'hôtel. Avec des questions ou des plaintes, nous avons été immédiatement aidés par le personnel ainsi que par le patron et sa femme. Le petit déjeuner était délicieux et suffisant et les chambres étaient très propres. La station de métro est à environ 200 m de l'hôtel et vous trouverez également des commerces tels que des drogueries et des pharmacies non loin de l'hôtel. Nous reviendrons certainement bientôt. Famille Kreuter

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Keuter, nous tenons à vous remercier pour la bonne note et nous serons très heureux de vous remercier à nouveau pour l'ensemble de votre séjour parmi nous. famille se fera un plaisir de travailler à nouveau à votre satisfaction.Nous espérons que vous avez également eu un voyage de retour "sans stress". au revoir Équipe Hôtel Kaiser, Famille Kaiser
• Astrid.l

  5 / 5

  Le 22/08/2021 à 18:15

  Nous nous sommes sentis entre de très bonnes mains à l'hôtel Kaiser. La famille Kaiser nous a aidés dans tous les domaines, à toute heure du jour ou de la nuit, de manière simple, extrêmement courtoise et rapide. La salle du petit déjeuner est très agréable et invite à la flânerie. Le choix du petit déjeuner était copieux et très savoureux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier pour la très bonne note et serions heureux de travailler à nouveau à votre satisfaction lors de votre prochaine visite. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Dorothea.e

  4 / 5

  Le 18/08/2021 à 22:27

  Un hôtel pittoresque et confortable. Les chambres sont propres. Un service très agréable, toujours soucieux de faire plaisir aux clients. Petit déjeuner bon et copieux. Nous avons été très satisfaits.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes particulièrement heureux de ces retours positifs en cette période difficile et nous continuerons à nous efforcer de toujours donner à nos clients le "meilleur". Merci beaucoup, l'équipe de l'hôtel Kaiser
• Gebhard.e

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:53

  Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits, petit déjeuner compris. De l'extérieur, il a besoin d'un peu de rénovation. Intérieur des années 70 mais en bon état. Les chambres et l'hôtel sont propres. Le petit déjeuner était très savoureux, copieux et avec un bon service. Le personnel et M. Kaiser sont très gentils. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre avis et au plaisir de retravailler avec vous lors de votre prochaine visite.,
• stefan.o

  1 / 5

  Le 08/08/2021 à 09:51

  L'hôtel est fermé depuis un an et demi, mais nous avons reçu une confirmation de réservation par e-mail. Quand nous sommes arrivés après 3 heures de route, nous étions devant une porte verrouillée. Il y a un service téléphonique d'urgence qui n'a aucune fonction. Nous sommes donc restés devant la porte verrouillée et rien n'a été fait pour nous même par geste de bonne volonté. Aucune étoile ne mérite

  Réponse du propriétaire :
  Dans un courrier en date du 15 juillet 2021, vous avez été informé : l'hôtel est toujours fermé en raison de la situation.Le rendez-vous du 7 août 2021 n'est pas possible, mais nous vous proposons le 2ème rendez-vous le 14 août 2021. Nous l'avons eu Pas de retour sur divers e-mails, mais nous avons dû écouter diverses menaces et insultes via notre centre d'appels d'urgence le 7 août 2021, 14h30, ce qui entraînera également d'autres actions. Si vous annoncez votre mensonge en détail sur Internet, nous nous abstiendrons de toute autre mesure.
• Josef.u

  2 / 5

  Le 23/09/2020 à 21:09

  Dans l'après-midi, la réception n'était tout simplement pas occupée pendant plusieurs heures. Sans information Ces restrictions doivent être signalées à l'avance lors du processus de réservation ou signalées à l'hôtel en tant que client de l'hôtel. Les horaires de présence doivent être mis à jour sur Internet ou au plus tard à la porte d'entrée afin que le client de l'hôtel soit également informé Dans un hôtel, vous devez pouvoir accéder à votre chambre à tout moment sans avoir à appeler quelqu'un qui s'occupera ensuite de la réception.

  Réponse du propriétaire :
  Nos heures de réception ont changé en raison de la situation actuelle autour du virus Corona. Cette restriction est documentée à l'entrée de l'hôtel avec différents numéros d'urgence. Malheureusement, nous ne pouvons pas le faire à tout moment pendant cette période, en particulier en tenant compte de nos employés. nous retournons à une heure normale et nous pouvons garantir à nouveau un processus ordonné. Team Hotel Kaiser
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 16:14

  Ancien hôtel très sale, un voyage dans le temps jusqu'aux années 70. Avec des cafetières en argent, des initiales sur le papier de la soucoupe, des tapis ou des sols stratifiés gonflés... les serviettes n'étaient pas propres et un peu usées, les sanitaires étaient très sales, le WiFi ne fonctionnait pas dans toutes les chambres, une télévision ne fonctionnait pas Soit. Nous avions 3 chambres au total et aucune n'était meilleure que l'autre. Les propriétaires se sont efforcés de répondre à tous les souhaits du petit-déjeuner, ce qui, pour une personne en tant que fille, coûte beaucoup de temps pour tout. Dans l'ensemble, ce n'est pas recommandé car une auberge a plus à offrir en comparaison. Je ne veux pas ajouter de photos.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans notre maison.Il est également dommage que vous ne nous ayez pas signalé d'éventuelles lacunes sur place et nous aurions travaillé pour vous immédiatement.Le nettoyage est effectué par une entreprise extérieure et nous , nous aurions pu tenir l'entreprise responsable pendant votre séjour.Bien sûr, nous sommes très fiers de notre argent, car il y a rarement quelque chose comme ça dans les hôtels. Malheureusement, nous ne sommes pas accessibles avec du verre et du métal. Néanmoins, nous vous remercions pour chaque avis et espérons que tout reviendra à la normale L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Roswitha.l

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 10:46

  Le personnel est très sympathique et serviable. L'offre de petit-déjeuner, à l'époque de Corona, est bonne. À l'avenir, cependant, la climatisation sera nécessaire dans les chambres (116). Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour la belle critique et nous espérons travailler à nouveau pour vous lors de votre prochaine visite à votre satisfaction. L'équipe de l'Hôtel Kaiser
• Maria.r

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:20

  Nous avons séjourné à l'hôtel Kaiser pendant quelques jours. Les chambres sont grandes, propres et calmes. Petit déjeuner fabuleux. La salle du petit déjeuner est élégante et rustique. Le personnel est sympathique et rapide. De l'hôtel, il y a aussi un bon accès à tous les moyens de transport vers le centre. Nous avons également reçu de bons conseils pour la ville à la réception. On reviendra certainement. Je vous remercie.

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique et nous espérons rendre votre prochain séjour aussi agréable que possible. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Vika.e

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 22:52

  Nous étions là à la Pentecôte. Petit hôtel rustique à moins d'une minute à pied du centre (Cologne-Mülheim), à deux pas de Wiener Platz avec le métro et le café en plein air. Personnel très sympathique, courtois et avec amour. Nous nous sommes sentis totalement à l'aise. Il y avait toujours quelqu'un là et joignable. La chambre et la salle de bain sont propres. Malheureusement, le buffet du petit-déjeuner a été annulé à cause de la couronne, mais il était copieux. Un parking est disponible moyennant un petit supplément par nuit. Malheureusement, tout dans l'hôtel était fermé à cause du covid, c'est pourquoi nous reviendrons certainement pour connaître le reste de l'hôtel :) Merci pour le grand et agréable séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Nous tenons à vous remercier beaucoup pour la bonne note et nous serons à nouveau là pour vous lors de votre prochain séjour avec toutes les commodités Nous espérons seulement que les conditions actuelles dans la ville, cela n'a rien à voir avec Corona, seront résolues pour les hôtels. L'équipe de l'Hôtel Kaiser
• Harald.a

  5 / 5

  Le 22/03/2020 à 14:23

  J'ai séjourné plusieurs fois à l'hôtel, comme toujours totalement satisfait, chambre propre, pas si petite, beau mobilier rustique ancien, mais cette fois, la salle de bain n'avait qu'une baignoire au lieu d'une douche, mais ça va. Petit-déjeuner buffet absolument délicieux, tout ce dont vous avez besoin tôt le matin pour commencer la journée renforcé. La femme de service courtoise, serviable, gentille et très travailleuse, femme travailleuse. Toujours heureux, j'ai déjà réservé pour 1 week-end de l'avent. Je ne peux que le recommander, à bientôt Fr. U Hr. Empereur. Salutation Harald Landfried et Sigrid

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre belle critique, au plaisir de retravailler avec vous lors de votre prochaine visite. Tem Hôtel Kaiser
• Daniela.h

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 09:06

  Cet hôtel est un vrai bijou, où l'idée d'hospitalité est toujours vécue avec amour et cordialité ! La maison elle-même, comme le propriétaire et ses employés, est peut-être un peu vieille, mais c'est ce qui fait de cet endroit quelque chose de très spécial à notre époque trépidante. Les chambres sont spacieuses et propres, le petit déjeuner est préparé avec amour et offre beaucoup de choix. Le personnel est toujours sympathique et fait en sorte que les clients se sentent les bienvenus 24 heures sur 24. Si vous êtes à la recherche d'une petite pause dans la vie quotidienne et souhaitez vivre l'idylle des 80 ans d'histoire hôtelière en direct, loin de l'anonymat de la grande ville, c'est l'endroit qu'il vous faut. Nous reviendrons - c'est à la fois une promesse amicale et une menace sincère :-)
• Jenny.r

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 13:09

  Chambres très soignées, propres et bien rangées. Ne vous fiez pas aux premières impressions de l'extérieur, c'est plus agréable à l'intérieur qu'à l'extérieur. Ambiance rustique et pourtant très cosy. Un avantage supplémentaire est le parking derrière le bâtiment
• Rupert.r

  4 / 5

  Le 14/02/2020 à 16:56

  Était là pour un séjour d'une nuit. Était tout à fait bien. Petite chambre confortable, personnel agréable et bon emplacement près de Carlswerk. Il y a aussi un parking dans la même rue. La demande que j'avais concernant ma chambre a également été acceptée et prise en charge par des professionnels.
• erhan.s

  2 / 5

  Le 22/01/2020 à 12:31

  deco ancien a revoir!!!!un coup de rafraichissement serait la bienvenue
• Hardy.u

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 08:13

  Situé au milieu du quartier Mühlheim de Cologne. Quiconque a réservé un événement au Palladium peut facilement s'y rendre à pied depuis l'hôtel Kaiser en 15 minutes.A première vue, cela ne ressemble pas à grand-chose de l'extérieur, mais c'est d'autant plus étonnamment positif en interne. Tout est très joliment meublé et propre. La chambre simple a tout ce dont vous avez besoin, y compris une grande télévision. Le petit déjeuner est super, quelque chose pour tout le monde, la qualité est bonne. L'ambiance très cosy du petit-déjeuner est à souligner. Le stationnement est également super. Si le parking du petit hôtel est plein, vous pouvez utiliser un parking public en face de l'hôtel. La nuit coûte 5 euros. Il est fermé le dimanche, mais l'hôtel Kaiser a une clé.
• S.

  3 / 5

  Le 10/01/2020 à 15:58
• Charlotte.a

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 09:39

  J'avais une chambre simple au 2ème étage pour 1 nuit. J'ai trouvé l'hôtel très agréable, j'ai aimé le charme un peu feuilleté. Bien sûr, quiconque souhaite des surfaces brillantes stériles avec peu d'atmosphère se trompe ici. Mais tout était propre et fonctionnel. La salle de bain est même carrelée de marbre. Le petit déjeuner était sensationnel - une sélection incroyable de tout ce que votre cœur désire, y compris du bacon et des saucisses. Et le café et le lait sont en argent véritable hôtel ! Le mobilier est en partie magnifiquement ancien - de beaux lustres en vieux bois et en cristal. Je l 'ai beaucoup aimé. C'est juste dommage que le Victoria Bar soit fermé pour conversion/rénovation - j'aurais aimé avoir un dernier verre. J'espère vraiment que cela arrivera avec la rénovation.
• Ricardo.r

  1 / 5

  Le 20/11/2019 à 20:26

  Je n'ai jamais rien vécu d'aussi dégoûtant et je voyage beaucoup. Hygiène égale à 0, la propreté ne correspond pas du tout aux normes européennes, juste sale et pas nettoyée, pas de restauration et l'emplacement est juste horrible. Absolument déconseillé ! Après avoir changé de chambre deux fois et rencontré les mêmes conditions encore et encore, je suis parti.
• Tim.o

  1 / 5

  Le 16/11/2019 à 17:09

  L'accueil a été tout de même très chaleureux. Nous avions réservé une chambre double avec un lit double. Cependant, nous avons eu une très petite chambre minable avec deux lits simples. On nous a dit que nous pouvions changer de chambre pour une autre le lendemain. La nuit a été un désastre, et pas seulement parce que les lits étaient trop petits avec des matelas affaissés. Si vous aviez la fenêtre ouverte, vous ne pouviez pas dormir à cause du bruit de la rue et si elle était fermée, vous ne pouviez pas dormir à cause de la chaleur. Le lendemain matin, il n'était plus question de vestiaires. Le propriétaire a pensé que c'était trop de problèmes... Le petit déjeuner était tout sauf attrayant. Le café était froid, le fromage était ondulé, les tomates étaient molles... Et enfin et surtout, le propriétaire vous a imposé une conversation. Nous avons terminé notre séjour à Cologne et sommes partis. Je ne peux que conseiller à tout le monde d'aller dans cet hôtel.
• Karl-Heinz.a

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 18:12

  Nous avons passé un bon séjour à l'hôtel malgré Corona. Grâce au couple Kaiser, un délicieux petit-déjeuner au buffet de Mme Kaiser avec café personnellement servi dans la très belle salle du petit déjeuner. Nappes vaisselle fine, belle pas d'ambiance bistrot. Notre chambre était élégante, tout était très propre, donnant sur la cour, donc c'était très calme. Central pour une visite à Cologne. Nous réserverons certainement à nouveau cet hôtel. Salutations de Bad Neuenahr, Votre famille Balkmann

  Réponse du propriétaire :
  Chère famille Balkmann, merci beaucoup pour la très belle critique et nous nous réjouissons déjà de rendre votre prochain séjour dans notre maison aussi agréable que possible. L'équipe de l'hôtel Kaiser
• Ruz.

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 12:15

  Hôtel propre et confortable. Il y a un petit parking privé dans la cour. Une petite chambre double standard avec deux lits coûte 90 €, ce qui, je pense, n'est pas peu. Le petit-déjeuner peut être réservé séparément pour 10 €. Le personnel est sympathique, mais en ma présence ne parlait que l'allemand, même s'il était évident que j'étais un étranger accompagné d'un Allemand. Vous pouvez entendre le bruit de la rue même si la fenêtre est fermée.
• Erik.

  4 / 5

  Le 22/10/2019 à 21:58

  Hôtel bon marché avec petit-déjeuner buffet copieux. Chez nous, le petit-déjeuner était déjà inclus dans le prix de la chambre - il existe également des tarifs où vous devez réserver le petit-déjeuner séparément. Les chambres étaient absolument propres et je ne peux rien dire non plus sur les lits. Nous avions une chambre donnant sur la cour, donc la rue au moins ne nous a pas dérangés. Seules critiques : (1) Nous avons pu sélectionner un "garage fermé" pour 3 euros lors de la réservation via le site internet de l'hôtel, ce que nous avons fait. Nous ne nous attendions pas à ce que cela signifiait le parking à plusieurs étages en diagonale en face. (2) Les avions étaient parfois assez bruyants, et même lorsque quelqu'un partait de l'arrière-cour en voiture tôt le matin, on pouvait clairement entendre les portes et le moteur, même si les fenêtres étaient fermées.
• Dieter.a

  2 / 5

  Le 11/10/2019 à 10:52

  Hôtel désuet. La propreté est correcte. Situé sur une route très passante. J'ai séjourné en été et j'avais une chambre à l'avant donnant sur la rue. Ce n'est absolument pas recommandé. Les chambres ne sont pas climatisées. Si vous ouvrez les fenêtres la nuit, vous ne pouvez pas dormir à cause du bruit de la rue. Si vous fermez la fenêtre, vous n'entendez pas le bruit, mais fondez loin de la chaleur qui s'accumule dans la pièce mal isolée. Attention : le paiement par carte n'est pas possible ici.
• Frank.e

  1 / 5

  Le 02/10/2019 à 17:44

  Nous avons commandé une chambre double et avons eu une chambre simple avec 2 lits. La chambre était trop petite, il n'y avait pratiquement pas de place pour poser ses valises n'importe où. Lits faits négligemment le matin. Les draps étaient frais, mais pas la couette. C'était assez jaune et juste dégoûtant. Des toiles d'araignées pendaient également au plafond ainsi que de la poussière dans le coin. Seule la salle de bain était acceptable. L'hôtel est situé dans une voie d'entrée où les avions volent jusque tard dans la nuit, vous pouvez donc oublier d'ouvrir les fenêtres la nuit pour les aérer. Le bruit de la rue est également insupportable. Passons au petit déjeuner : Des yaourts Lidl placés sans amour dans des seaux en plastique et des saucisses comptées, un type ayant également un goût aigre et apparemment mauvais. Heureusement, elle n'était pas là le lendemain matin. Les petits pains sont également comptés là où le serveur a dû se rendre à la boulangerie pour se rattraper. De plus, le propriétaire plus qu'insistant qui vous parle vraiment au petit-déjeuner 24 heures sur 24. Il n'arrêtait pas de nous parler, ainsi qu'aux autres invités, de sujets non pertinents. Nous nous sommes sentis tellement désolés pour le couple à la table voisine que nous les avons un peu distraits. Après le couple nous a remercié 😥 Dans l'ensemble, ce n'est pas un bon hôtel (je ne lui donnerais pas plus de 2 étoiles), de loin le pire que je connaisse.
• Tim.a

  3 / 5

  Le 12/09/2019 à 18:43
• Hill.I

  4 / 5

  Le 07/09/2019 à 02:14

  Hôtel de bon rapport qualité-prix Nous avons été accueillis chaleureusement et bien traités. L'emplacement était bien adapté car nous voulions aller à Gamescom et il y avait une gare juste en face de la porte. Le buffet du petit déjeuner était très grand et copieux, les chambres étaient spacieuses mais joliment meublées, c'était propre et bien rangé. Seul hic, nous avons loué des lits d'appoint à 20 euros chacun par téléphone, malheureusement l'hôtel n'en avait plus de disponible et cela nous a coûté beaucoup plus cher que ce que nous pensions au départ, ce qui est un peu dommage.
• Stefanie.h

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 23:33

  L'hôtel est vieux. Tout est à l'ancienne mais bien entretenu. C'est comme un petit voyage dans le temps. Par exemple, station de repassage à côté de la salle de bain. Portes intermédiaires à la pièce voisine, meubles en merisier. Mais c'est propre et bien entretenu. Tout au plus pourrait-on trouver de la poussière. Après tout, il y a le WiFi et la télévision. L'accueil (un couple de personnes âgées) a été plus que chaleureux. Pendant qu'elle s'enregistrait, il nous a donné des conseils sur les restaurants, les bars, les liaisons de transport, etc. Vous vous sentez comme chez vous. Il y avait un sauna de piscine, mais il n'existe plus. À environ 10 minutes, mais il y a une belle salle de bain, qui offre tout pour se détendre.
• Lena.h

  1 / 5

  Le 14/07/2019 à 15:10

  Notre chambre était correcte, mais notre lit n'était pas très accueillant (le rembourrage qui était en fait blanc était jaune), il y avait des ongles ou des ongles sur le sol, la plinthe s'est détachée par endroits, le drain puait beaucoup lorsqu'il était utilisé. De plus, le petit déjeuner n'était pas très inspirant, puisqu'un poisson d'argent nageait dans le lait, les plateaux de fruits et de fromages n'étaient pas réapprovisionnés, le pot de yaourt d'1 litre de Lidl était simplement posé négligemment avec une cuillère et généralement tout était dans des sachets, que ce soit le pain ou les Kellogs en conserve rances !! Non recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Uhlhorn, Tout d'abord, je tiens à m'excuser pour votre mauvaise expérience avec nous. La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. En ce moment, notre hôtel est au milieu d'une restructuration et d'une rénovation massives. L'état des chambres n'est pas toujours au niveau auquel nous et vous vous attendez. Cependant, nous prenons l'hygiène alimentaire très au sérieux. Certaines impuretés ou petits restes comme les miettes flottant dans le lait lors du service du buffet peuvent être évités. Nous aurions volontiers échangé le récipient et le lait pour vous, ce que notre personnel a certainement fait de son propre chef une fois que nous l'avons remarqué. Malheureusement, nos plateaux de fromages et de saucisses ne peuvent pas toujours être réapprovisionnés à temps, ce qui est normal avec un service mouvementé. Notre personnel est toujours là pour vous et tous nos invités. Je tiens à m'excuser à nouveau et j'espère que lors de votre prochaine visite, nous pourrons pleinement vous convaincre de notre hospitalité. Sincères amitiés, Gherica Mae Roa Hôtel
• Sabrina.o

  2 / 5

  Le 25/06/2019 à 10:26

  Hôtel très vieux, les chambres étaient correctes, mais sans plus. Nous avions réservé une chambre double, que nous avons eue mais avec des lits séparés. C'était correct mais la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer. Poussière sans fin et vieilles crottes de nez sur le mur, chez nos voisins il y avait aussi des traînées d'urine sur les toilettes. Quand nous sommes arrivés, il faisait 40 ° dans la chambre, alors ouvrez d'abord la fenêtre, à cause de la rue principale juste en face de l'hôtel, c'était très bruyant. Le lendemain matin en sortant de la douche, ça sentait très fort le bacon frit, extrêmement savoureux à jeun :-(. Le petit déjeuner était correct aussi, mais un des yaourts était si froid qu'il était déjà devenu vert je J'ai découvert une souricière sous un banc... c'est là que le petit-déjeuner est vraiment bon. Les transports sont vraiment bons et vous pouvez vous rendre en ville très rapidement. En conclusion, de loin le pire hôtel dans lequel nous ayons séjourné jusqu'à présent, une fois et plus jamais. ..
• Irma.o

  1 / 5

  Le 09/06/2019 à 20:53

  Après un accueil chaleureux à l'arrivée, malheureusement une grosse déception dans la chambre. La chambre double était très petite. Malheureusement, il n'y avait pas de ventilation dans la chambre elle-même ni dans la salle de bain, donc aller aux toilettes était comme aller au sauna. La seule façon d'avoir de l'air dans la pièce était d'ouvrir complètement la fenêtre, mais c'était bruyant dehors la nuit en raison de l'emplacement direct dans la rue. A notre avis, l'hôtel ne suffit que pour un simple séjour d'une nuit. Le petit-déjeuner ne peut pas être appelé petit-déjeuner. Lorsque nous sommes arrivés dans la salle du petit-déjeuner, il n'y avait malheureusement ni saucisse ni fromage. Interrogé par un client, le personnel a répondu qu'il ne restait plus rien. Malgré la réservation de deux nuits, nous avons quitté l'hôtel après la première nuit. Malheureusement, ce fut une grosse déception pour nous.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Soltes, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre maison, mais nous ne comprenons pas très bien ce que vous avez dit à propos du petit déjeuner. Nous n'avons rien de tel à moins que vous ne soyez venu en dehors de l'heure du petit déjeuner. Cependant, la réception n'est pas au courant de cet incident, sinon nous aurions bien entendu réagi à vos agissements. C'est dommage, mais une salutation amicale de Cologne. L'équipe de l'Hôtel Kaiser
• angelo.o

  2 / 5

  Le 03/06/2019 à 10:10

  Je ne peux pas blâmer le propriétaire de l'hôtel pour une chose ... J'avais acheté un bon et je n'avais pas droit à un lit double. Mais ce qui était proposé n'était pas correct. Nous avons eu des chambres lits jumeaux même si des chambres doubles étaient disponibles. Personnel en partie très impoli à quelques exceptions près. Petit déjeuner ... vous avez plein mais il y a des choses pires ... haha. Si la chambre avait été au moins correcte, tout aurait été bien, mais c'était à l'étroit comme une auberge de jeunesse, la salle de bain n'était pas propre et la douche ne pouvait pas être ajustée. Le tout dans un traitement catastrophique de ces invités qui se permettent de venir avec le bon. Désolé mais cet hôtel ne vaut pas son prix. J'ai également remarqué que les chambres doubles n'étaient pas beaucoup mieux. Merci suis servi
• Betty.e

  2 / 5

  Le 14/05/2019 à 19:10

  Accueil peu aimable. Chambre petite mais propre. Basique. Service du petit déjeuner nul. Présentation zéro. Tout encore dans l'emballage Lidl. Certains produits, par exemple le pain aux raisins, ont 4 jours de retard, le ticket de date était encore sur le sac de pain. Yaourt en buffet dans les bocaux Lidl. À propos de certains produits en plastique que vous avez clairement vus et qui étaient dessus depuis des semaines. Jamais vu un buffet aussi mal présenté. L'emplacement de l'hôtel est très bon. A 2 minutes du métro du centre de Cologne..
• Marius.o

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 20:39

  Un hôtel propre
• Morena.e

  5 / 5

  Le 05/05/2019 à 12:27

  Le rapport qualité prix était très bon ! La chambre était joliment meublée et propre, la salle de bain était petite mais c'était suffisant pour moi et ma mère ! Le buffet du petit déjeuner était très suffisant et délicieux. 😊😁❤ Je recommande vivement l'hôtel

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la belle critique. Nous sommes heureux d'être à nouveau là pour vous lors de votre prochaine visite et reviendrons à votre satisfaction être actif. L'équipe de l'Hôtel Kaiser
• Wolfgang.r

  2 / 5

  Le 15/04/2019 à 07:56

  Nous avons séjourné à l'hôtel Kaiser pendant deux nuits. Le personnel était très courtois, le petit déjeuner avait un grand choix et était très bon. L'emplacement de l'hôtel est bien mais le quartier est très bruyant et on a l'impression d'être dans le Bronx. La chambre a connu des jours meilleurs et la salle de bain aussi. La douche sentait mauvais donc dans l'ensemble terne. Nous avons choisi cet hôtel à cause du bar de l'hôtel, entre autres, afin de pouvoir terminer la soirée confortablement, mais cela n'a pas été possible car le bar n'est pas ouvert le week-end. Les clients doivent en être informés avant de réserver.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Franck, On regrette le bar de l'hôtel fermé, la dame était malade à l'époque. Nous savons que l'environnement est maintenant devenu catastrophique. Les politiciens doivent prendre des mesures urgentes, malheureusement la ville de Cologne n'arrive pas à maîtriser cela. On parle beaucoup, mais rien n'est mis en œuvre. D'autres villes font quelque chose pour nous dans ce sens. avant de. L'équipe de l'Hôtel Kaiser
• Dokka92.

  3 / 5

  Le 14/01/2019 à 00:32

  Nous n'étions là que pour le petit déjeuner. En soi, un bon choix, mais malheureusement, le pain et certaines myrtilles étaient moisis - mais le personnel ne l'a remarqué qu'après l'avoir signalé. Le café vient toujours dans des pots, ce qui signifie que vous avez 2 tasses de café sur la table, puis vous devez vous assurer que vous voyez à nouveau quelqu'un apporter du café. Sinon bon choix et bon goût!
• Marion.i

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 10:01

  Décor terre-à-terre - mais atmosphère chaleureuse et conviviale, bons prix et petit-déjeuner buffet avec un grand choix. Le propriétaire est un dépositaire d'histoires farfelues de célébrités. Celui qui le rencontre a de la chance. En 5 à 10 minutes, vous apprenez des choses plus passionnantes qu'après 1 mois de télévision l'après-midi. :-)
• Jennifer.c

  5 / 5

  Le 12/09/2018 à 12:45

  L'hôtel n'est pas tout neuf, c'est sûr. Mais le personnel très cordial est un gros plus - et l'emplacement est pratique. Un énorme compliment également au portier de nuit, qui nous a donné un précieux conseil de restaurant. Le propriétaire a tenu une courte conversation avec chaque invité le matin, le petit déjeuner est copieux et délicieux.
• Joe.e

  4 / 5

  Le 09/09/2018 à 02:03

  La maison a un statut culte et est quelque peu inhabituelle. Rappelle en partie de petits appartements privés. Mais il y a aussi d'autres pièces qui sont très petites, ont la fenêtre à l'avant où les bus sont garés et ne sont en fait pas habitables en été. J'avais une telle chambre le premier soir, mais le service amical et courtois m'a donné une autre chambre sans aucun problème et a même réorganisé mes affaires pendant la journée. Bon petit déjeuner et connexion directe à la foire.
• Waldi.�

  5 / 5

  Le 10/07/2018 à 19:12

  Bel hôtel. Absolument recommandable. Nous avons pu passer nos courtes vacances dans une ambiance très agréable. La chambre était un peu petite mais fonctionnelle. Le personnel était très sympathique et le buffet du petit déjeuner était super. Rien ne manquait.
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 13/06/2018 à 18:18

  Sauna gratuit inclus directement dans la chambre. Les chambres sont rénovées, sont très usées. Matelas très moelleux. Employés sympathiques mais pas de bonne volonté. Le bar était fermé.
• Oliver.r

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 17:46

  Avec des températures entre 25 et 30 degrés, il fait relativement chaud et étouffant dans les chambres et les couloirs. Si vous avez la malchance d'avoir une chambre donnant sur la rue principale, vous pouvez choisir de fermer les fenêtres et le bruit reste à l'extérieur et de mijoter dans votre propre jus ou les fenêtres et le bruit pénètrent dans les deux sens, vous dormez à peine. Aménagement simple des chambres, suffisant si vous n'êtes là que pour dormir. Est raisonnablement propre. WiFi stable de l'hôtel disponible. Ne trouvez pas le prix de la chambre raisonnable, juste quelques euros de plus et vous pourrez séjourner à l'Intercity Hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Nous regrettons votre insatisfaction. C'est dommage que vous n'ayez pas demandé une chambre climatisée lors de votre arrivée. Cette catégorie est également disponible. Il est toujours important pour nous d'exprimer vos souhaits sur place afin que vous puissiez agir. Un mot personnel à vous aurait été bien, alors bien sûr nous n'aurions plus la possibilité d'utiliser Internet.
• Rolf.i

  1 / 5

  Le 17/05/2018 à 09:32

  Chambre étouffante, pas de climatisation, fenêtres cassées, bruit de la rue très fort. Le WiFi ne fonctionnait pas et il y avait encore des cheveux dans la salle de bain. Les placards étaient poussiéreux et tout semblait assez usé. Enfin, aucun paiement par carte n'était possible. Plus jamais...
• mika.a

  3 / 5

  Le 02/04/2018 à 10:56

  Hôtel sans prétention, petit déjeuner excellent. Personnel sympathique
• Anja.l

  5 / 5

  Le 25/02/2018 à 09:02

  Hôtel très confortable avec connexion directe au métro. Personnel exceptionnellement gentil et un petit déjeuner buffet qui offre vraiment tout. Les chambres sont propres et bien rangées. Je ne peux que recommander.
• Kim.l

  3 / 5

  Le 23/11/2017 à 20:32

  Un hôtel très basique. Plutôt dans le style bavarois. Lits simples comme dans une auberge de jeunesse. Très propre. Le petit déjeuner est extrêmement bon ! Très grand choix et au dessus de la moyenne pour le prix Si vous souhaitez séjourner à peu de frais à Cologne, cet endroit est fait pour vous. Mais ne vous attendez pas à un grand confort. Il y a une connexion Wi-Fi gratuite Il n'est qu'à quelques minutes en métro de la ville
• Guy.O

  5 / 5

  Le 01/10/2017 à 00:10

  Super Hôtel, personnel performant et très sympathique, patron adorable, service extra, chambre et repas de qualité.
• Anna.e

  1 / 5

  Le 23/09/2017 à 17:25

  Horrible, cet hôtel ne mérite même pas une étoile, les chambres sont horribles, c'est moisi et la propreté laisse à désirer. Le petit déjeuner est horrible. S'il vous plaît ne réservez pas cet hôtel! La convivialité laisse beaucoup à désirer avec certains employés. La seule chose qui mérite une étoile est la bonne connexion au métro. Sinon pas recommandé du tout.
• Kai.o

  3 / 5

  Le 22/08/2017 à 08:17

  La nourriture n'est pas très bonne et le buffet n'a pas beaucoup de choix, la chambre est petite et les lits sont inconfortables. Le personnel est très gentil et amical et serviable. La remise de la chambre s'est bien déroulée, ce qui m'a fait très plaisir. La connexion au centre-ville est très bonne. Comme la gare est juste à côté.
• Daniel.t

  3 / 5

  Le 24/05/2017 à 02:06

  L'hôtel est bien. Ce qui m'a vraiment embêté, c'est la double fenêtre dont l'une est totalement inutile. De plus, il n'y a pas de blinds raisonnables, donc je me suis réveillé tôt le matin. Une autre critique est que le petit déjeuner n'est servi que de 6h à 10h. Qui se lève à 6h du matin pour déjeuner en vacances ? Ou à 9h ?
• Tamara.m

  2 / 5

  Le 15/10/2016 à 14:57

  Absolument aucun 4**** à mon avis! Les chambres sont très démodées, les lits grincent, les fenêtres ne peuvent pas être inclinées ou fermées complètement - ce qui est très défavorable dans une rue principale ! Salle de bain jusqu'à présent propre, seulement une ventilation défectueuse et des taches de moisissure sur le mur de la douche ! Le buffet du petit déjeuner était très convenable mais pas très attrayant (film alimentaire sur la nourriture !!) Le personnel était très gentil ! J'ai donc dormi dans de meilleurs hôtels 3 *** !
• Andrea.u

  1 / 5

  Le 22/08/2016 à 17:51

  Très mauvais hôtel ! Mon ami avait réservé une chambre avec un lit double et nous avons eu une chambre avec 2 lits simples, de plus ils avaient réservé une journée de trop. Cela a continué lorsque nous avons demandé à la réception comment nous n'avions pas obtenu la chambre double que nous avions réservée et que nous étions extrêmement hostiles et, à mon avis, refoulés avec une raison fictive pour un tuyau éclaté. La chambre était sale et en mauvais état, il faisait extrêmement chaud dans la chambre mais on ne pouvait pas ouvrir la fenêtre car l'hôtel se trouve sur une route très fréquentée. En plus, il y avait les anciens lits qui grinçaient à chaque mouvement ce qui faisait que je me réveillais tout le temps. Ce n'est définitivement pas comme ça que nous avions imaginé nos vacances et à mon avis l'hôtel ne mérite définitivement pas 4 étoiles et je peux le dire car j'ai travaillé dans un hôtel 4 étoiles ! Absolument déconseillé !!!!
• Jan.

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  Le 20/08/2016 à 10:13

  J'ai réservé une chambre avec un lit double mais étrangement elle s'est transformée en deux lits simples. Quand nous avons demandé, nous avons été refoulés grossièrement. La chambre n'était pas propre et la douche était sur le point de s'effondrer complètement. C'était extrêmement inconfortable de dormir dans les chambres avec les fenêtres fermées mais quand nous les avons ouvertes, le niveau de bruit était très élevé. Vous ne pouvez pas profiter de vacances comme ça.
• Dani.

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  Le 23/07/2016 à 10:39

  À l'arrivée, il y avait des poils dans le lit et sur les toilettes, il s'est avéré plus tard que la femme de ménage les avait perdus. Les chambres étaient peu meublées et ressemblaient davantage à une pension. W-Lan, air conditionné, minibar ou similaire que suggère la description 4* ? rien. La fenêtre a donc dû être laissée ouverte pendant la nuit, ce qui était très gênant car nous faisions face à une rue animée. De plus, l'enseigne au néon de l'hôtel était juste à côté de la fenêtre, donc c'était très lumineux dans la chambre. Lorsque vous signalez ces manquements et demandez l'une des chambres doubles encore libres selon internet, vous êtes spammé et renvoyé au "bon d'achat pas cher" avec lequel vous aviez réservé. Le fait que cela ait une valeur de 106€/nuit n'intéresse personne ici. C'est une question pour le portail de bons. Lorsque le 4 * est pointé du doigt, on dit avec effronterie qu'il n'y a pas de panneau DeHoGa sur la porte. Eh bien, malheureusement, vous ne pouvez voir que sur place et une annulation est généralement associée à des frais supplémentaires. Néanmoins, nous avons maintenant déménagé au Best Western et buvons une tasse de café, que nous avons préparée avec la propre bouilloire de la chambre, dans la chambre merveilleusement climatisée avec toutes les installations, y compris un coffre-fort. Pour 30 € de plus par nuit, vous obtenez un VRAI 4* à Cologne selon DeHoGa. La semaine prochaine, mon assurance protection juridique devra faire face à la publicité mensongère.
• Guido.e

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  Le 14/06/2016 à 23:26

  Nous avons été très positivement surpris, en tant que Bayern, pour sa visite musicale à Cologne et sa bonne ambiance bavaroise. Élégamment meublé avec de vrais boiseries. Personnel très sympathique, buffet du petit-déjeuner copieux. Nous ne pouvions vraiment pas tout essayer. Le trafic est excellent et à la réception, on reçoit directement des conseils utiles pour l’utilisation des transports en commun. Propriétaire très sympathique, partenaire de conversation très agréable au charme d'un homme du monde. Lits confortables et bonnes installations de la chambre. Sous la douche, même un séchoir à cheveux d'hôtel fonctionne très bien. Aussi tout le reste agréablement équipé. Nous sommes heureux de revenir.
• ANDREA.o

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  Le 24/07/2015 à 11:22

  Nous avons acheté le séjour à l'hôtel dans le cadre d'un accord avec Ab-in-den-Urlaub et avons eu la "même chance" que le jeune couple de la critique précédente. Une chambre à lits jumeaux clairsemée, moquette et rideaux datés, sombres et en lambeaux et dans l'ensemble plus qu'inconfortables. Des dimensions plutôt une pièce unique. Nous avions imaginé un beau week-end cosy autrement... Il semble que les bons soient utilisés presque exclusivement ici. Le séjour ne valait vraiment pas 234 euros !!! Non recommandé pour quelqu'un qui apprécie le flair. Si vous voulez juste vous coucher seul à un moment donné... d'accord. Le petit déjeuner était correct, le personnel de la réception avec un contact personnel aussi. La réservation par téléphone était plus que difficile et le personnel antipathique.
• Alexander.a

  3 / 5

  Le 16/09/2014 à 19:17

  Étonnamment agréable étant donné qu'il semble si peu attrayant de l'extérieur. La chambre est propre mais assez petite, idem pour la salle de bain ; Quand il s'agit d'installations électriques, on se demande qui l'a fait. Néanmoins : le personnel est aimable et assidu, tant au petit-déjeuner qu'à l'accueil, et cela en période de salons. Le choix du petit déjeuner est grand, mais tout n'a pas l'air très frais (optiquement), le café est bon. Pour une nuitée pendant le salon à petit prix, le Kaiser Barbarossa convient parfaitement.