SORAT Hotel Cottbus
A propos de : Hôtels SORAT Hotel Cottbus à Cottbus
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Tags: Hôtel, Salle de réception,
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Les avis (97)
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Knut..
5 / 5Le 27/02/2023 à 14:45Nous ne sommes restés qu'une nuit à l'hôtel, mais globalement satisfaits. La chambre était très bien, le petit déjeuner manquait un peu de peps et de finesse, mais ça allait. Malheureusement, nous n'avons pas pu collecter plus d'impressions. L'emplacement est bien sûr excellent.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup, cher Knut, pour vos excellents commentaires. C'est vraiment agréable d'entendre que nous avons pu vous inspirer. Concernant le buffet du petit déjeuner, nous sommes en train de changer. Faites-nous part de vos idées. Nous sommes toujours ouverts aux suggestions fraîches et nouvelles. ;) Chaque fois que vous êtes à Cottbus, vous êtes les bienvenus. Peut-être que vous avez le temps et que vous restez une nuit supplémentaire. Il y a encore beaucoup à découvrir ici et à Cottbus. Pour aujourd'hui, nous envoyons nos meilleures salutations, Votre équipe de l'hôtel Sorat à Cottbus à Schlosskirchplatz. -
Ann-Katrin.�
4 / 5Le 19/02/2023 à 07:44Les chambres étaient correctes... relativement petites mais correctes. Seulement un peu chaud, même si le chauffage était éteint et la climatisation à 15 degrés. Très propre et bien rangé. Le buffet du petit déjeuner était convenable, mais je pense que l'espace est trop petit pour de nombreux clients.
Réponse du propriétaire :
Chère , Tout d'abord, un grand merci pour vos éloges... en particulier de la part de notre équipe de ménage... et pour le conseil concernant le chauffage. Apparemment c'est le thermostat. Nous le contrôlerons. Si vous revenez et remarquez quelque chose, veuillez nous en informer directement. Vous planifiez déjà votre prochain voyage à Cottbus ? Nous avons différentes catégories de chambres. Ils sont également de différentes tailles et une pièce appropriée avec plus d'espace de vie pour vous est garantie. Jetez un œil ici https://bookings.sorat-hotels.com/12112 - vous pouvez également y réserver. Cordialement de la part de votre équipe du Sorat Hotel Cottbus. -
Selin.s
5 / 5Le 16/02/2023 à 10:02Tout équipé. La seule chose qui m'a dérangé, c'est qu'il y avait un rideau de douche dans la chambre et je ne savais pas s'il serait changé après chaque invité pour des raisons d'hygiène.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Les rideaux de douche sont nettoyés après chaque personne. Bien sûr, nous accordons beaucoup d'attention à l'hygiène. ;) Il est prévu de remplacer les rideaux de douche par des portes vitrées. Malheureusement, nous avons dû modifier notre calendrier de rénovations et de modernisations en raison de Corona et des goulots d'étranglement de livraison. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus vous adresse ses meilleures salutations. -
Jörg.u
4 / 5Le 08/02/2023 à 10:44Personnel sympa, bon petit déjeuner copieux, propre et pas usé, parking étroit, très bonne connexion avec la ville
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher , Merci pour votre aimable critique. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé notre hôtel, l'emplacement et surtout notre service et que vous ayez pu profiter pleinement de notre délicieux petit déjeuner. Nous espérons que vous vous enregistrerez à nouveau. Cordialement de Cottbus, Votre équipe de l'hôtel Sorat (P.S. Malheureusement, nous ne pouvons rien changer à la taille du parking souterrain. Ce sont les conditions structurelles. Eh bien... des voitures plus petites étaient produites. Il n'y avait aucun problème avec le parking espaces. Mais j'espère que cela a encore fonctionné.) -
Michael.t
4 / 5Le 29/01/2023 à 12:13Hôtel agréable au centre de Cottbus. Tous les employés avec qui j'ai eu des contacts étaient très attentionnés et sympathiques. La taille de ma chambre et de ma salle de bain était suffisante. Le service dans la chambre était bien dans la salle de bain plutôt superficielle. Le petit déjeuner était suffisant et bien préparé. Il y a des places de stationnement dans le parking souterrain public. Il y a des places de parking réservées à l'hôtel. L'ascenseur vous emmène directement du parking souterrain aux différents étages.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes ennuyés par le point de déduction... mais nous sommes vraiment contents du reste. :-) Nous parlerons à l'équipe spécifiquement de notre femme de ménage. Bien sûr, la salle de bain doit également être super propre. Nous vérifions cela et envoyons les salutations de Schlosskirchplatz à Cottbus. Votre hôtel Sorat -
Joerg.o
4 / 5Le 27/01/2023 à 19:22Super, idéal pour une journée en ville
Réponse du propriétaire :
Merci, cher . Nous sommes heureux d'être à nouveau vos hôtes. Pour une journée ou même plus. Salutations de Schlosskirchplatz à Cottbus, Votre équipe de l'hôtel Sorat. -
Andre.o
5 / 5Le 23/01/2023 à 12:00Très propre et bien rangé. Bon emplacement.
Réponse du propriétaire :
Merci pour la partition complète et les excellents commentaires, cher André Mommont. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que notre emplacement était parfait pour vous. Nous espérons que vous continuerez à nous contacter à l'avenir. Jusque-là, nous vous adressons nos meilleures salutations, Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
issa.i
5 / 5Le 18/01/2023 à 13:02Réponse du propriétaire :
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David.a
5 / 5Le 04/01/2023 à 12:15Réponse du propriétaire :
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Null.o
5 / 5Le 28/12/2022 à 16:06Solide, soigné, excellent emplacement! Le Sorat de Cottbus brille par son mobilier solide, son ordre, sa propreté et son emplacement en centre-ville. Même les petits détails qui distinguent une visite à l'hôtel d'un séjour en maison d'hôtes ont été pensés : chaussons, shampoing, lotion pour le corps, suffisamment de serviettes, une bouteille d'eau et un calme absolu - parfait ! Nous serons de retour!
Réponse du propriétaire :
Bonjour, pas de comms :-) ... Avec de si bons commentaires, nous sommes vraiment ravis et nous vous enverrons un énorme merci en un rien de temps. Nous nous réjouissons de la fabrication de votre équipement, de votre commande, de la propreté et de notre concept. Et nous avons hâte de vous revoir. D'ici là, passez un bon moment et commencez la nouvelle année détendu. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus vous souhaite de joyeuses salutations. -
Dagmar.o
5 / 5Le 19/12/2022 à 14:06petit déjeuner délicieux. Service discret et sympathique. Idéal pour un moment de détente.
Réponse du propriétaire :
Chère , le cœur de notre hôte saute un battement. Merci beaucoup pour vos éloges et cette merveilleuse note cinq étoiles. Si vous avez besoin de temps pour une pause et que vous cherchez un endroit pour vous détendre, nous sommes heureux d'être à nouveau votre hôtel de bien-être à Cottbus. Bien cordialement et passez un joyeux Noël et un bon début d'année. Votre équipe de l'hôtel Sorat à Cottbus. -
Kerstin.t
3 / 5Le 04/12/2022 à 09:34Chambre très centrale, très conviviale, calme
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour vos commentaires courts, concis et excellents. Il n'y a plus rien à écrire... sauf... reviens. :-) D'ici là, nous vous adressons nos meilleures salutations et vous souhaitons un Joyeux Noël, Votre équipe Sorat Hotel Cottbus... N'hésitez pas à réserver directement via sorat-hotels.com :-) -
Lothar.a
4 / 5Le 27/11/2022 à 18:46Personnel super sympa tout est super.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour les bons commentaires. Nous n'arrêtons jamais d'apprendre non plus. Dites-nous la prochaine fois ou avant par e-mail : Que pouvons-nous faire pour obtenir la cinquième étoile ? :-) Merci et à bientôt, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Claudia.
5 / 5Le 21/11/2022 à 08:09Le personnel à la réception et au petit déjeuner était très sympathique et courtois.Nous avons beaucoup aimé..
Réponse du propriétaire :
Nous sommes toujours très heureux d'avoir de si bons commentaires et surtout un lundi. Chère , il n'y a pas de meilleure façon de commencer la nouvelle semaine. Nous sommes heureux et espérons que vous reviendrez. Peut-être vous rendrez-vous également à Berlin, Brandebourg, Düsseldorf, Duisbourg, Hof, Nuremberg ou Ratisbonne. Il y a aussi les hôtels Sorat là-bas. Les collègues de ces endroits sont également super sympas et ont hâte de faire votre connaissance. Salutations de Lusace, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Thomas.i
5 / 5Le 02/11/2022 à 19:12Un bel hôtel au coeur de Cottbus. La réception est très agréable et arrangeante, le buffet du petit déjeuner est petit mais bon. Un petit bémol est le WiFi. Il était à peine présent dans ma chambre. Merci pour le bon séjour!
Réponse du propriétaire :
Cher , merci beaucoup pour votre excellente note. Lors de votre prochaine visite, veuillez nous faire savoir si quelque chose ne fonctionne pas correctement. Comme le signal wifi faible. Le réseau de fibre optique est en cours d'extension dans la ville. Donc aussi juste à notre porte. Il y a des fluctuations de wifi dans certaines chambres, ce que nous ne pouvons expliquer qu'avec ce travail. Mais nous recherchons ceci. Merci pour le tuyau. À bientôt. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus vous adresse ses meilleures salutations. -
Laurent.U
4 / 5Le 10/10/2022 à 13:00Réponse du propriétaire :
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Florian.o
3 / 5Le 28/09/2022 à 18:30Les chambres ne sont pas particulièrement belles. Le hall et la salle du petit-déjeuner sont fonctionnellement sans amour. Cependant, le petit déjeuner était assez bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes heureux d'avoir pu marquer avec le petit déjeuner. :-) Mais nous pensons qu'il est dommage que vous n'aimiez pas tant votre chambre. Mais le goût est toujours très individuel. En ce qui concerne le restaurant du petit-déjeuner, nous sommes en train de faire des changements structurels. Et nous rendrons également le lobby plus chaleureux. ;) Notre collègue (qui est responsable de la décoration intérieure) s'en charge déjà. Revenez découvrir les nouveautés de la maison. Nous serions heureux. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus vous adresse ses meilleures salutations. -
Thomas.
3 / 5Le 27/09/2022 à 06:02Montre clairement son âge. 4 étage sans eau Le petit déjeuner était vraiment une amélioration significative par rapport à avant corona. Je viens au Sorat depuis 10 ans. Avant c'était 5 étoiles !!
Réponse du propriétaire :
Cher , lire ceci nous rend juste tristes. Nous avons actuellement un problème avec la pression de l'eau au quatrième étage. Les plombiers mandatés font tout pour que l'eau coule à nouveau rapidement et suffisamment. Il est en cours d'élaboration. Mais malheureusement, il y a parfois des choses sur lesquelles même nous n'avons aucune influence directe. Par conséquent, nous ne pouvons que demander votre compréhension. Bien sûr, nous prêtons attention à notre produit. Nous rénovons et réparons... Mais nous aimerions avoir votre retour précis sur où vous voyez des défauts ? S'il vous plaît laissez-nous savoir ce qui manquait au petit déjeuner ou ce que nous pouvons améliorer. Votre avis en tant qu'invité régulier est extrêmement important. Nous espérons nous revoir et pouvoir échanger des idées. Salutations de Lusace, votre Sorat Hotel Cottbus. -
Mike.e
5 / 5Le 23/09/2022 à 10:37Nous aimons toujours y aller pour le petit déjeuner
Réponse du propriétaire :
Cher , les amateurs de petit-déjeuner sont toujours les bienvenus ici. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. D'ici là, passez un bon moment. Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Sorat à Cottbus -
Jakub.o
5 / 5Le 31/08/2022 à 09:04Réponse du propriétaire :
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T...
4 / 5Le 31/08/2022 à 07:56Clairement vieillir. Les douches ont pris un certain temps pour s'y habituer, à l'étroit, calcifiées et avec des raccords usés. Le parking souterrain dispose de ces espaces de stationnement mobiles aventureux qui vous permettent de doubler le nombre de places de stationnement. Heureusement, des endroits étaient là et ne fonctionnaient pas. L'emplacement est en plein centre, parfait. Sans exception, les employés étaient sympathiques, attentifs, rapides et serviables - et cela compte.
Réponse du propriétaire :
Salut T.B., quel dommage de lire que tout n'était pas parfait. Mais nous essayons de rechercher votre numéro de chambre. C'est un peu compliqué avec juste quelques détails sur votre séjour. En principe, nous sommes surpris. Nos douches ne sont pas les plus grandes, c'est vrai, mais les raccords calcifiés et usés... ce n'est pas vrai. Mais, notre technicien de maison est déjà sur la bonne voie avec notre femme de ménage. Le parking souterrain est public et appartient au quartier de Schlosskirchplatz, où nous avons également des locataires. Nous sommes heureux de pouvoir également proposer des places de parking. En plus des emplacements "normaux", il existe également des emplacements dits duplex. Avec deux étages et une double plate-forme, deux places de parking côte à côte par étage, celles-ci augmentent le nombre de places de parking et offrent une flexibilité maximale. Chaque plate-forme peut être naviguée confortablement et indépendamment. ;) Si vous revenez, nous serions ravis de vous expliquer comment cela fonctionne. C'est assez facile. Cordialement et merci pour vos compliments à l'équipe. C'est vraiment motivant. Votre hôtel Sorat Cottbus -
Reinhart.u
1 / 5Le 03/08/2022 à 06:57Ne restez pas là ! Le personnel est généralement gentil et sympathique. Mais : si la technologie tombe en panne et que l'eau de la douche est encore froide après 10 minutes le matin et que vous appelez la réception, ils disent "un instant s'il vous plaît". 5 minutes plus tard, l'eau est toujours froide. Réponse suivante : "Je m'en fiche." Tant pis.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous venons de lire votre avis. Nous sommes sans voix. C'est vrai, nous avons eu des problèmes d'eau chaude ce matin. Dans toutes les pièces de votre étage. Notre collègue du début de l'équipe s'en est occupé immédiatement. À côté d'une autre urgence. Il ne peut s'agir que d'un malentendu acoustique. Puisque vous êtes toujours dans la maison, nous essaierons de vous contacter personnellement immédiatement. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Alter.h
4 / 5Le 29/07/2022 à 09:58L'hébergement est bon, l'emplacement est génial, au milieu de Cottbus et pourtant calme. Il y a de nombreux bons restaurants et une charmante zone piétonne à proximité de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Quel surnom et quelle note charmants. :-) Cher vieux charmeur, nous sommes ravis que vous ayez été là et que vous ayez si bien correspondu à l'hôtel et à l'emplacement. Est ce que tu reviens??? Nous serions heureux et envoyons des salutations ensoleillées de Lusace. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus. -
Martina..
5 / 5Le 22/07/2022 à 15:08L'hôtel est très central, a l'air confortable sans être démodé et est facile d'accès partout à pied ou en transports en commun. Le personnel était super sympa et serviable. Je me sentais très à l'aise et la chambre était vraiment super propre. Je ne peux que recommander !
Réponse du propriétaire :
Wow et merci beaucoup Martine. Lire vos retours nous met de bonne humeur. N'hésitez pas à revenir nous recommander à vos amis ou collègues. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus vous adresse ses meilleures salutations. -
Christina.e
5 / 5Le 22/07/2022 à 13:34Super hôtel, personnel très agréable, petit déjeuner copieux, chambres grandes et spacieuses, très propres !
Réponse du propriétaire :
Nous sommes très heureux de vos éloges et de vos aimables paroles. Merci, chère . A bientôt avec nous à Cottbus. Votre équipe Sorat Hôtel -
Jürgen.i
5 / 5Le 21/07/2022 à 20:49Les chambres sont propres et bien rangées, l'emplacement est incomparable, une demi-étoile devrait être déduite du service, car le remplissage au petit-déjeuner ne fonctionnait pas très bien. Cela ne donne pas des demi-étoiles, des notes complètes.
Réponse du propriétaire :
Cher , bien sûr, nous faisons toujours de notre mieux. Aussi ce que concerne la recharge sur le buffet. S'il vous plaît, supportez-moi. ;) Si cela ne va pas assez vite, veuillez toujours nous contacter directement sur place. Mais, nous comprenons d'après votre avis que le petit déjeuner était bon, que vous avez bien commencé la journée et que vous avez apprécié tout votre temps avec nous. Voilà comment il devrait être. revenir Nous vous attendons avec impatience. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus. -
Thomas.a
5 / 5Le 12/07/2022 à 20:06Tout à fait spontanément eu une chambre pour moi. De légères difficultés de communication seraient levées avec charme et convivialité. Les chambres sont très propres, bien qu'un peu démodées, mais c'est une question d'opinion.
Réponse du propriétaire :
Nous aussi. :-) Très spontané, sympathique et charmant. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un court et bon séjour chez nous à Cottbus. est ce que tu reviens Nous serions heureux. Meilleurs vœux jusque-là de la part de votre équipe du Sorat Hotel Cottbus. -
Bodil.�
4 / 5Le 03/07/2022 à 15:05Bel hébergement, situé au centre, avec un bon parking souterrain directement relié à l'ascenseur de l'hôtel
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir partagé votre expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. J'espère que nous pourrons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Sincèrement, Sorat Hotel Cottbus -
Centermichael.
5 / 5Le 02/07/2022 à 06:30Les chambres étaient super confortables et propres. Le personnel a toujours été aimable avec vous. Le petit déjeuner et le dîner étaient délicieux. J'aimerais aussi revenir en privé. Depuis que j'étais là-bas avec la sélection de l'État de Brandebourg et que j'avais emménagé dans la chambre 221.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , c'est vraiment super pour nous de lire et de savoir. :-) Nous n'avons également aucune objection si vous nous rendez visite à nouveau. Volontiers aussi en privé. Cottbus et la région de Spreewald ont tant à offrir qu'il convient de découvrir. Demandez nous. Nous donnons des conseils pour les excursions et les incontournables de notre ville. En attendant, jusqu'à ce que nous vous revoyions, nous vous envoyons nos salutations et restons en bonne santé. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
winfried.o
5 / 5Le 01/07/2022 à 18:41Super hôtel calme avec un excellent emplacement au milieu de la ville, enregistrement rapide et parking souterrain dans la maison 👍
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher , quel plaisir de lire que vous vous êtes senti à l'aise avec nous de A à Z. Nous espérons que vous planifiez déjà votre prochaine visite avec nous. :-) Bien sûr, nous avons partagé vos excellents commentaires avec toute l'équipe. Avec les salutations ensoleillées de Lusace, votre Sorat Hotel Cottbus -
Andreas.i
3 / 5Le 20/06/2022 à 16:19Nous avions payé la prime... 150 euros pour un emplacement calme de la chambre. Eh bien, le buffet du petit-déjeuner était un peu clairsemé... puis à la réception, vous avez donc l'impression d'être assis dans la mitropa... très agité... bruyant. Sinon, c'est propre, le personnel poli et fait de son mieux. Dans l'ensemble ok
Réponse du propriétaire :
Cher , vous avez aimé la chambre confort. Ou alors? Contrairement aux chambres standard, elles ne coûtent que 9,50 euros de plus. En plus, il n'y a pas que l'emplacement calme. Nous offrons également quelques commodités supplémentaires ici. ;) Comme la station de café et de thé dans la chambre. Gratuitement. En principe, un concept de restaurant ouvert avec un lobby ouvert est quelque chose de bien. Mais c'est vrai... il y a des invités qui aiment ça. Et il y a des invités qui l'aiment moins. Il y aura donc des changements. Nous espérons que vous reviendrez et verrez ce qu'ils sont. Nous sommes sûrs que vous l'aimerez mieux alors aussi. ;) Ahoy de Lusace, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
xyz.
5 / 5Le 13/06/2022 à 07:05C'était la 2ème fois car tout était toujours au top service très sympathique courtois vous n'avez pas du tout à attendre je tiens encore à vous remercié
Réponse du propriétaire :
Les récidivistes sont toujours les bienvenus. :-) Merci pour votre excellente critique. Nous sommes très contents. Et s'il devait y avoir quelque chose à redire, nous sommes toujours heureux de vous le faire savoir. Nous sommes toujours là pour vous. N'oubliez pas votre nom. :-) Ahoy et à bientôt au Sorat Hotel à Cottbus -
Julia.
5 / 5Le 07/06/2022 à 05:20hôtel de ville confortable dans le meilleur emplacement; Chambre calme et très propre, recommandée pour un séjour en ville
Réponse du propriétaire :
Wow, que dire d'autre, chère . ;) Pour nous, tout est super au point. Nous sommes très heureux de cette note et des excellents commentaires. Nous espérons vous voir très bientôt au Sorat Hotel Cottbus ou dans l'un de nos autres hôtels. D'ici là, passez un bon moment. Votre équipe Sorat -
Marion.r
4 / 5Le 28/05/2022 à 16:59Très bon service, bonne nourriture, petit déjeuner très copieux et varié. Malheureusement, le placard ou ce qui est censé être un placard n'est pas acceptable. Il n'y a pas assez de cintres, pas de coffre-fort et très bruyant de l'extérieur. Vous devez également toujours payer les boissons immédiatement, donc pas sur facture.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre sur de nombreux points et que cela vous ait plu. Sauf pour les cintres. Nous aurions aimé aider là-bas. Parce que si cela ne suffit pas, nous avons toujours un remplacement prêt à la réception. Veuillez simplement demander lors de votre prochaine visite. Oui, le design est inhabituel. Mais nous pensions que tout le monde pouvait avoir des armoires fermées, les nôtres sont ouvertes. ;) En ce qui concerne la facture, adressez-vous également à cela lors de votre prochaine visite. Ici aussi, nous sommes flexibles. Revenons aux chambres : il n'y a pas de coffre-fort dans toutes les catégories. Nos suites junior en sont équipées. Dans tous les autres cas, vous pouvez utiliser notre coffre-fort à la réception. Vous avez également le choix quant à l'emplacement des chambres. Nous le décrivons sur toutes les plateformes de réservation. Les chambres donnent sur la rue. Dans un hôtel de ville, tous les bruits ne sont pas évitables. Cependant, si vous l'aimez très calme. Les chambres confort donnent sur le jardin. N'hésitez pas à essayer l'une de ces chambres la prochaine fois. Si vous souhaitez réserver, nous sommes toujours là pour vous. Votre équipe de l'hôtel Sorat à Cottbus vous adresse ses meilleures salutations. -
Maria.a
4 / 5Le 25/05/2022 à 18:00Un bon hôtel au milieu de Cottbus. L'ensemble du personnel était très sympathique et gentil. Le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. Remerciements des invités de la chambre 209
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre excellente critique, chère . Nous sommes toujours très heureux de voir une note Google aussi élevée. Et nous sommes encore plus heureux de lire les merveilleuses expériences de nos invités avec nous. Nous n'avons rien d'autre à dire; que jusqu'à la prochaine fois. Nous sommes heureux. :-) N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si nous pouvons vous aider avec la planification. A bientôt et salutations ensoleillées, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus. -
manuela.o
4 / 5Le 23/05/2022 à 08:53Un autre séjour au Sorat. Jusqu'ici tout va bien. Propre, bon rapport qualité prix, bon emplacement. Mais ce qui n'a pas été répondu, ce sont les rideaux, même si je l'ai souligné dans ma dernière critique, les rideaux cassés n'ont pas été remplacés. Est-ce l'aspect financier qui empêche l'hôtel de remplacer les rideaux cassés ?
Réponse du propriétaire :
Cher , veuillez indiquer vos souhaits concernant le type de lit lors de votre réservation. Si possible nous bloquons une de nos chambres queen size 160x200 cm. Nous n'avons pas de lit king-size dans l'hôtel. ;) Merci d'avoir signalé les rideaux. Nous aurions dû le remarquer nous-mêmes... Un grand désolé pour cela, mais merci encore pour la note ici sur Google. est ce que tu reviens Nous serions heureux et vous enverrons des salutations ensoleillées, votre Sorat Hotel Cottbus Chère , Merci pour votre mise à jour. Nous ferons des recherches là-dessus. Les rideaux sont renouvelés s'ils sont cassés et généralement à intervalles réguliers. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires et critiques au sérieux. Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Sorat à Cottbus. -
Jessica.e
3 / 5Le 12/05/2022 à 05:20Personnel sympa et super sympa ! L'emplacement est génial et très central. Seule la climatisation n'était pas vraiment fonctionnelle et les équipements de la chambre un peu vieillots. Le plus défavorable était cependant que certains fumeurs fumaient illégalement dans la salle de bain et que cela était aspiré dans toutes les pièces environnantes par la ventilation. En tant que non-fumeur très inconfortable!
Réponse du propriétaire :
Chère , nous allons mettre notre technologie du bâtiment sur les rails. :-) Parce que bien sûr la climatisation doit fonctionner correctement. Quant aux fumeurs... C'est vraiment dommage qu'il y ait des clients qui ne respectent pas notre politique non-fumeur dans les chambres. Merci pour le conseil. Nous examinerons comment nous pouvons communiquer encore plus fermement nos directives strictes à cet égard. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus vous adresse ses meilleures salutations. -
Alex.e
5 / 5Le 03/04/2022 à 05:28Très bon emplacement central, personnel super sympa et cordial, chambres spacieuses, calmes et agréables, bons lits, petit déjeuner copieux. Nous étions ici en groupe pour un anniversaire et nous nous sommes sentis très à l'aise avec toutes nos demandes spéciales.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , nous sommes ravis que vous et votre groupe d'anniversaire ayez passé un bon moment dans notre hôtel et que nous ayons pu répondre à toutes vos demandes particulières. :-) Nous sommes heureux de transmettre vos excellents commentaires à nos chers collègues. Revenez nous rendre visite bientôt. D'ici là, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus vous adresse ses chaleureuses salutations. -
kleine.e
5 / 5Le 16/03/2022 à 20:51.... Tous les employés étaient extrêmement sympathiques, prudents et très aimables. Il y avait assez de temps pour une courte conversation et cela m'a réchauffé le cœur. Je me sentais très à l'aise.
Réponse du propriétaire :
Hach, votre critique sonne comme de la musique à mes oreilles. 🎼 Merci pour cette chère ou chère "petite mélodie". De si bons commentaires sont les meilleurs éloges et la meilleure motivation pour notre équipe. Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite. D'ici là, passez un bon moment et, surtout, restez en bonne santé. Salutations de votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Hansi.
3 / 5Le 28/12/2021 à 19:02Positif: + personnel sympathique, + parking souterrain, + ascenseur, + eau chaude dans la salle de bain en tout temps, + Wi-Fi sans supplément, Négatif: - trop peu de places de stationnement, - douche beaucoup trop petite même pour les personnes de corpulence normale, - le wifi gratuit est inutile car beaucoup trop lent même pour les sites internet de base - au petit-déjeuner, vous vous asseyez dans le hall à côté de l'entrée principale
Réponse du propriétaire :
Cher , Bien sûr, nous pensons que les choses positives sont excellentes. En ce qui concerne le négatif... :-( Malheureusement, nous n'avons aucune influence sur le nombre de places de parking. Il y en a généralement assez pour nos clients. Seulement parfois tous sont occupés. privilège quand même d'être relié à un parking à plusieurs étages. Si vous y êtes encore et que vous ne trouvez pas de place de parking chez nous : Parlez-en nous. Il existe de nombreuses alternatives au parking à proximité de l'hôtel. La douche... C'est certainement un sentiment subjectif. Comme le sujet matelas "moelleux" ou "dur". Vous ne faites pas justice à tout le monde. ;) Le Wifi devrait être plus rapide. Nous transmettrons l'information au service informatique. Parce que cela fonctionne généralement bien. Nous sommes occupés avec des rénovations. Corona nous a fait reculer "quelque peu" dans le planning. La salle du petit-déjeuner est en cours de modification. Cela sera peut-être terminé lors de votre prochaine visite. Ce serait formidable si nous entendions ensuite vos nouveaux commentaires. Nous espérons que cela se passera bien. Jusque-là, beaucoup de salutations et un bon début dans la nouvelle année. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus. -
Mira.u
5 / 5Le 05/12/2021 à 19:15Réponse du propriétaire :
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Dirk.i
4 / 5Le 22/11/2021 à 06:36Personnel très agréable et toujours souriant. Super chambre tout chic. Revenez certainement.
Réponse du propriétaire :
Nous nous en réjouissons, cher . :-) Jusqu'au prochain enregistrement, nous envoyons de nombreuses salutations et un grand merci pour vos éloges ici sur Google. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Ralph.c
4 / 5Le 19/11/2021 à 22:18Hôtel correct avec un bon rapport qualité prix ! Petit déjeuner correct et pas trop cher. Cependant, la température ambiante était extrêmement élevée et, du moins pour les idiots techniques comme moi, ne pouvait pas être régulée - petite déduction de points !
Réponse du propriétaire :
Le point est moins gênant à cause du chauffage... Dommage. Parce que si nous l'avions découvert pendant votre séjour chez nous, nous aurions tout de suite regardé le régulateur de température ambiante. N'hésitez pas à nous contacter si vous êtes de retour et que quelque chose ne fonctionne pas. Ou s'il y a des questions. Nous sommes toujours là pour vous. :-) Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Frank.i
5 / 5Le 04/11/2021 à 22:37Service amical. Chaque souhait serait exaucé. Meilleur rapport prix/performance. Chambres super propres et confortables. J'ai très bien dormi. Surtout, Vicki nous a donné d'excellents conseils sur Cottbus avec des sites et des excursions. Folie. 💪💪
Réponse du propriétaire :
Cher , parfait. ;) Lire et savoir cela rendra notre Vicky très heureuse. Nous vous transmettrons directement vos compliments. C'est agréable d'entendre que vous vous êtes senti à l'aise et que nous avons pu vous faire passer un bon moment. Vous êtes invités à revenir chez nous à Cottbus ou à rendre visite à nos collègues à Berlin, Ratisbonne, Brandebourg, Düsseldorf, Duisbourg, Nuremberg ou Hof. Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Sorat -
Kay..
5 / 5Le 23/10/2021 à 15:31L'emplacement est très central : depuis l'hôtel, vous êtes dans la zone piétonne et vous avez le choix entre de nombreux restaurants pour le dîner. Stationnement dans le parking souterrain de l'hôtel pour 9€/jour. Le personnel amical de la réception délivre également des abonnements, que vous pouvez utiliser pour entrer et sortir plusieurs fois. Le petit-déjeuner buffet est disponible à partir de 6h30. Il y a une grande offre dans une petite zone. Nous avons particulièrement aimé les spécialités lusaciennes (dont le fromage blanc, la salade de chou) et les fruits. Notre chambre donnant sur la cour intérieure était très calme. La nuit, seules les cloches de l'église pouvaient être entendues. Nous avons aimé le fait qu'il y avait du café et du thé à cuisiner soi-même dans la chambre. Les lits étaient parfaits : ni trop durs, ni trop mous.
Réponse du propriétaire :
Merci pour cette note parfaite et les excellents commentaires, cher C'est agréable d'entendre que vous avez passé un bon séjour et que notre offre était juste pour vous. Du parking aux lits au petit déjeuner. Nous avons vraiment été en mesure de vous proposer un "package" parfait et sans soucis. :-) Voilà comment il devrait être. Nous serions bien sûr très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Peut-être aussi dans l'un de nos hôtels à Nuremberg, Ratisbonne ou Berlin ? À Berlin, nous sommes actuellement occupés à rénover et rouvrirons début 2022. Bien sûr, il y a beaucoup à découvrir. :-) Salutations de Cottbus, votre équipe Sorat Hotel Cottbus vous envoie -
Sebastian.r
5 / 5Le 22/10/2021 à 08:24Nous étions encore une fois à Cottbus et pour nous il n'y a qu'un seul hôtel, le Sorat ! Personnel super sympa qui connait son métier. On reviendra certainement. Merci au personnel d'avoir rendu notre séjour encore plus agréable.
Réponse du propriétaire :
Cher , encore une fois, nous vous envoyons un grand merci. :-) C'est super de savoir que vous avez encore autant apprécié et que nous avons été complètement convaincants. Cordialement, votre équipe du Cottbus Sorat Hotel -
Michael.c
4 / 5Le 16/10/2021 à 19:36Étaient assez souvent professionnellement à l'hôtel. Les chambres sont un peu vieilles. Sinon, un bel hôtel situé au centre de la ville
Réponse du propriétaire :
Cher , nous y travaillons. Promis!!! Corona nous a "ralentis" un peu en termes de plans de construction et de modernisation. Ahoy et meilleures salutations, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Dana..
5 / 5Le 08/10/2021 à 18:52Top emplacement en plein centre. Prix corrects, belles chambres, petit-déjeuner buffet avec suffisamment de choix. Personnellement très sympathique, vous vous sentez donc le bienvenu et entre de bonnes mains.
Réponse du propriétaire :
Chère , quel bel éloge. :-) Nous envoyons un grand merci pour cela. C'est super et ça fait toujours plaisir d'avoir des retours comme ça. Cela montre que nous faisons beaucoup de bien. Et quand nos invités sont contents, nous le sommes aussi. Revenez nous rendre visite prochainement à Cottbus ou dans l'un de nos autres hôtels Sorat. Salutations de vos hôtels Sorat. -
Mario.�
5 / 5Le 02/10/2021 à 00:10Très bien situé, des gens vraiment sympas. Bien que nous n'étions là qu'une nuit, nous avons essayé très fort. Nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous étions heureux de le faire. S'il te plait reviens. Peut-être un peu plus longtemps ? Deux ou trois nuits... alors faites une petite escapade. Cottbus et ses environs ont tant à offrir. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus. -
S...
2 / 5Le 19/09/2021 à 14:15Il ne faut pas être aveuglé par les quatre étoiles et la belle façade du bâtiment. (Les différences entre les catégories 3 étoiles et 4 étoiles sont de toute façon minimes.) L'hôtel aurait la chance de devenir un très bon hôtel 3 étoiles s'il améliorait certaines choses. C'est ainsi que je l'ai perçu, subjectivement, comme un hôtel 4 étoiles en dessous de la moyenne. Le buffet du petit déjeuner est très clair (tranches de saucisson coupées en deux) et le café tout simplement immangeable. Vous n'obtenez des spécialités de café que si vous savez qu'elles existent, car elles ne sont pas activement proposées. Le soi-disant "bar" est plus un coin salon et l'ambiance est très éloignée d'une véritable atmosphère de bar. Les chambres sont fonctionnelles, la chambre familiale est confortablement grande pour un séjour en couple de plusieurs jours. La climatisation ronronne de façon agaçante. La douche est très étroite. Se pencher pendant la douche n'est possible qu'avec les dimensions du modèle ou l'inondation dans la salle de bain. La télévision initialement défectueuse a été remplacée et le traitement de notre message d'erreur a pu être sensiblement amélioré. (La question "A quel point aimeriez-vous qu'elle soit nette" est tout simplement inappropriée compte tenu des programmes fortement pixélisés et a conduit à l'agacement.) L'hôtel pourrait faire beaucoup plus, car l'emplacement très central en liaison avec un parking souterrain est bon.
Réponse du propriétaire :
Bonjour S.B. nous sommes désolés de lire cela. Les choses que nous pouvons faire mieux, nous les améliorerons. Mais beaucoup est aussi subjectif... c'est ainsi que nous le lisons. Eh bien, peut-être reviendrez-vous. Nous rénovons également et les choses vont changer. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Rebecca.h
4 / 5Le 11/09/2021 à 21:38Bon emplacement et personnel agréable. Malheureusement, on entend tout le temps le bruit de la rue et la distance avec l'immeuble voisin est très faible, il faut fermer le rideau tout le temps. La salle de bain est incroyablement petite et étroite.
Réponse du propriétaire :
Si vous aimez dormir la fenêtre ouverte et réserver une chambre standard donnant sur la rue, c'est parfois un peu plus "vivant" du fait de sa situation en centre-ville. Avec les fenêtres fermées, vous obtenez peu ou rien de la vie urbaine. Nous avons aussi la climatisation. Eh bien oui, et dans une ville, les gens construisent aussi plus étroits. C'est pourquoi les bâtiments sont plus proches les uns des autres, donc malheureusement nous n'avons vraiment aucune influence là-dessus. Mais, chère , toutes les explications ne servent plus à rien. Notre conseil : lors de votre prochaine visite, réservez une chambre calme et confortable donnant sur le jardin ou la cour. ;) Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Sorat à Cottbus. -
Tino.c
4 / 5Le 01/09/2021 à 16:55Un bel hôtel, un personnel très agréable toujours aimable et courtois. Le petit déjeuner était également bon, tout ce dont vous avez besoin était là.Malheureusement, l'hôtel est un peu vieux. Les rideaux de douche ne fonctionnent plus...
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher Tino, merci beaucoup pour votre évaluation en partie excellente et aussi critique. Bien sûr, nous sommes ravis d'avoir pu obtenir quatre étoiles. Nous connaissons nos "chantiers"... Cela inclut les rideaux de douche. Ils sont sur notre "To Do List". Nous espérons que nous pourrons bientôt commencer le traitement. Sinon, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Vous devriez certainement essayer nos autres maisons aussi. Mais nous avons aussi hâte de vous revoir bientôt. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Marina.r
5 / 5Le 23/08/2021 à 06:56L'hôtel est très central dans le centre, un hôtel très propre et magnifique avec un personnel très sympathique, nous nous sommes sentis très à l'aise
Réponse du propriétaire :
Les clients qui se sentent complètement à l'aise avec nous sont nos favoris. Parce que nous avons atteint notre objectif. :-) Chère Marina Kgler, reviens très bientôt. Nous sommes impatients de vous voir et vous adressons un grand merci pour vos éloges. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
no.a
5 / 5Le 07/08/2021 à 21:12La chambre familiale est très confortable. L'emplacement est tout simplement génial. Très central. Et le bar à cocktails d'à côté est le plus raffiné mais pas donné non plus... juste quelque chose pour les connaisseurs... 🍹
Réponse du propriétaire :
Bonjour, bonjour "" merci beaucoup pour votre excellent commentaire. Nous avons également partagé directement avec notre équipe et l'équipe de l'Esscobar à côté. ;) A bientôt et d'ici là un joyeux bravo, votre équipe de l'Hôtel Sorat à Cottbus à Schlosskirchplatz. -
dennis.r
4 / 5Le 27/07/2021 à 20:03Bon emplacement, le parking n'est pas très bien indiqué. Cependant, vous pouvez vous rendre du parking souterrain directement à la réception de l'hôtel jusqu'à 23h00. Les chambres sont propres et assez grandes. L'emplacement est très bon. Grands restaurants dans la région. Recommandé.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , eh bien nous avons bien fait beaucoup de choses. Du moins si vous regardez aussi les choses sur lesquelles nous avons une influence. ;) Malheureusement, la signalisation pour le stationnement n'en fait pas partie. D'une part, il s'agit d'un parking public souterrain, d'autre part, le système de guidage hôtelier est également en cours de création par la ville. Que peut-on améliorer ? Nous sommes heureux de transmettre les suggestions. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus. -
B..h
4 / 5Le 04/07/2021 à 12:59Personnel très sympathique. Les chambres sont correctes et propres. Le parking juste en dessous de l'hôtel est positif. Le petit déjeuner est également très bon et une attention est portée quand quelque chose est parti.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour cette excellente note et vos excellents commentaires, cher Birger Dethlefs. C'est formidable de savoir que votre séjour a été une réussite complète et que vous vous êtes senti si à l'aise avec nous. Nous sommes particulièrement heureux que vous fassiez tant d'éloges à nos employés. Parce que c'est vrai - ce sont nos collègues qui tirent toutes les ficelles devant et dans les coulisses. Donner vie à notre concept et fournir le service client personnalisé que les clients souhaitent. Nous espérons que vous reviendrez bientôt. D'ici là, nous vous envoyons des salutations ensoleillées et vous souhaitons un excellent début de semaine. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus. -
Oliver.�
5 / 5Le 29/04/2021 à 20:56Je peux recommander le Sorat sans réserve à tous ceux qui doivent passer une nuit à Cottbus. Personnel sympa, chambre propre, bon matelas (j'ai très bien dormi !), tout ce qu'on peut attendre d'un bon petit déjeuner... je n'ai rien à redire.
Réponse du propriétaire :
C'est vraiment cool que vous ayez passé une excellente nuit avec nous et que vous soyez reparti complètement heureux. Nous sommes vraiment heureux d'entendre cela et espérons vous revoir bientôt... peut-être un peu plus longtemps. ;) Passez un bon début de week-end, passez un bon moment et restez en bonne santé. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus vous adresse ses meilleures salutations. -
Jul.
5 / 5Le 14/02/2021 à 22:48Cet hôtel haut de gamme est absolument parfaitement situé au centre de la ville. Notre chambre était spacieuse et confortable. L'enregistrement a été rapide et le personnel était sympathique. Il y a aussi un parking souterrain qui appartient à l'hôtel. Certainement un bon endroit si vous cherchez un endroit où séjourner à Cottbus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , merci beaucoup pour les aimables paroles concernant votre séjour. Il est important pour nous que chaque client se sente à l'aise avec nous. 😊 C'est d'autant plus agréable à lire que vous l'avez apprécié avec nous. Nous espérons et avons hâte de vous revoir bientôt à l'hôtel Sorat sur la Schlosskirchplatz à Cottbus. Jusque-là, passez un bon moment. Votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Divo.a
4 / 5Le 21/08/2020 à 07:25J'ai séjourné à l'hôtel Sorat pour une nuit pour des raisons professionnelles. L'emplacement est au centre de la vieille ville. Le soir, vous avez de nombreuses options pour manger à l'extérieur. La chambre était très calme au troisième étage donnant sur la cour intérieure. Ce que j'ai essentiellement remarqué dans Cottbus, ce sont les règles corona qui n'ont pas été respectées. Même à l'hôtel, tous les clients ne disposent pas d'une protection buccale / nasale, les lits sont rapprochés et le service de télévision n'est pas désinfecté et emballé. Mais c'est plus dans l'état que dans le lieu. Si vous voyagez à travers l'Allemagne, c'est plus visible. Le personnel est très sympathique (et porte une protection MuNa). Mes souhaits ont été satisfaits. Ma chambre était lumineuse et confortable. Une sélection de café instantané et de thé avec une bouilloire vous aide à bien démarrer la journée. La douche est très étroite et dispose d'un rideau. Je recommanderais cet hôtel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Divo Tango, merci beaucoup pour votre note et vos éloges pour l'hôtel et bien sûr notre équipe. :-) C'est notre plaisir. En principe, la réglementation sur le traitement du virus SARS-CoV-2 et COVID-19 dans le Brandebourg par l'État de Brandebourg s'applique également aux habitants de Cottbus. Celui-ci fournit le cadre de base et les spécifications qui y sont établies, notamment les règles d'hygiène et de sécurité au travail, doivent être respectées dans tous les cas. Cela inclut beaucoup de choses comme la distance minimale de 1,5 mètre, le port d'une protection bouche-nez dans les zones prescrites... et plus encore. En fait, les réglementations varient d'un État à l'autre. Ce qui peut être déroutant pour les voyageurs fréquents. À l'hôtel Sorat, nous suivons les règles et avons notre propre concept de sécurité et d'hygiène. Nous y indiquons, entre autres, où et quand porter une protection buccale et nasale et que nous désinfectons également régulièrement. Par exemple les boutons de commande dans les ascenseurs et dans le hall et logiquement aussi les commandes de télévision dans les chambres. La protection de nos clients et de nos employés est notre priorité absolue. Tout le monde doit se sentir en sécurité. Vous pouvez trouver notre concept de forces de sécurité et d'hygiène sur www.sorat-hotels.com. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Lutz.a
5 / 5Le 19/08/2020 à 16:29Très propre. Mais c'est un peu étrange que vous puissiez marcher d'un parking souterrain public à votre chambre sans encombre. La porte est censée être ouverte à partir de 23 heures, mais il semble que ce ne soit pas le cas. Lutz
Réponse du propriétaire :
Cher , en effet. La porte doit être fermée à partir de 23h00. On va régler ça et merci de nous l'avoir fait savoir. Cordialement, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Rabia.i
3 / 5Le 09/08/2020 à 10:24Réponse du propriétaire :
-
André..
5 / 5Le 10/07/2020 à 16:17Super hôtel au milieu du centre-ville de Cottbus. Le personnel de la réception était très sympathique et arrangeant. Il y a un parking souterrain directement sous l'hôtel, qui est à la disposition des clients de l'hôtel. C'est bien sûr très bien en raison des courtes distances autour de l'hôtel, il y a plusieurs restaurants et bars ainsi que plusieurs possibilités de shopping. Ce n'est certainement pas ennuyeux ici. Les chambres sont très propres et soigneusement meublées. On ne peut pas dire la taille de l'hôtel de l'extérieur. Seul petit bémol, les rideaux de douche ne sont plus dans les hôtels au 21ème siècle, le reste a vraiment adoré
Réponse du propriétaire :
Cher , nous sommes très heureux que vous soyez si enthousiasmé par notre maison, l'emplacement et bien sûr notre équipe. :-) Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps d'écrire votre avis. Vous n'avez pas tout à fait tort sur le rideau de douche. Malheureusement, la crise corona nous oblige à reporter certaines mesures de modernisation. Cela inclut les salles de bains. Mais nous restons à l'écoute. Passez un bon début de week-end, passez un bon moment et revenez tout simplement nous au Sorat Hotel Cottbus. -
Nicole.l
4 / 5Le 01/07/2020 à 10:54C'est notre première fois à l'hôtel Sorat à Cottbus. Nous sommes arrivés lundi soir et restons jusqu'à dimanche matin. Dès votre arrivée, vous vous êtes senti à l'aise, le personnel est très sympathique. La chambre est grande, spacieuse et propre. Ce que j'aime vraiment, c'est que la climatisation a une très large plage de température et peut donc être facilement ajustée aux préférences individuelles. Et ce qui est très important pour moi ! L'emplacement est génial ! Un beau parc, la vieille ville, de nombreux sites touristiques, un centre commercial, des supermarchés, des restaurants et des pubs sont à quelques minutes à pied. Ce qui nous dérange c'est que notre chambre donne sur la rue, la rue est constituée de pavés et c'est donc très, très, très, très, très bruyant. Et comme il y a aussi du trafic de livraison là-bas, des camions y circulent également. Malheureusement, dormir sans bouchons d'oreille n'est pas possible !!! Si l'hôtel avait une meilleure isolation phonique je lui aurais mis 5 étoiles, car à part le problème l'hôtel est vraiment très bien !!!! Seulement si vous voulez rester ici, pensez aux oreillettes ! Malgré le sérieux problème de bruit, l'hôtel est très agréable et nous reviendrons certainement.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci de nous avoir rendu visite à Cottbus et pour la belle critique ici sur Google. 😊 Ravi que vous l'ayez tant aimé avec nous et que vous reviendrez certainement. Cependant, nous sommes vraiment désolés que la chambre standard donnant sur la rue ait été un peu trop bruyante pour vous. Si nous l'avions découvert sur place, nous vous aurions proposé de vous installer dans l'une de nos chambres confort au calme face au jardin ou à l'atrium. Vous vous seriez alors certainement senti à 100% à l'aise. Mais tu reviens. ;) Dans ce cas, veuillez réserver directement une chambre confort. Alors le temps avec nous sera parfait. Bonne fin de semaine. Ahoy et à bientôt, votre équipe du Sorat Hotel Cottbus -
Petra.i
5 / 5Le 06/03/2020 à 16:37Je ne peux que recommander l'hôtel. Personnel très sympathique et le service est vraiment bon. Chambres propres et confortables et un très bon petit déjeuner. J'aimerais revenir.
Réponse du propriétaire :
Oui, quelle merveille, chère . Vous aimeriez revenir. Vous avez aimé. Vous êtes l'un de nos heureux fans de l'hôtel Sorat. Nous n'en voulons pas plus. :-) Nous envoyons un immense merci pour cet éloge ici sur Google et disons: A bientôt !!! Salutations de Cottbus de toute l'équipe de l'hôtel Sorat. (P.S. Veuillez réserver directement via www.sorat-hotels.com ... sans passer par des tiers !!!) -
Fabian.
4 / 5Le 25/02/2020 à 21:16La chambre était bien. Tout propre et bien équipé. Le lit était confortable. Vous pouvez vous garer directement dans le parking à étages (payant bien sûr 🙂). L'hôtel est très bien situé dans la ville, on peut rapidement tout faire à pied. Pour le petit déjeuner, je peux seulement dire que tout était là et rien n'était laissé à désirer. Du café ou des spécialités de café sont servis directement. Oeufs frits... pas de problème du tout, bien sûr ils sont fraîchement préparés. Et pressez vous-même le jus pour le petit-déjeuner, délicieux. Un gaufrier est également disponible. De mon côté il n'y a rien à redire. J'ai déduit une étoile car j'ai dû remarquer une odeur pas terrible dans le couloir et le cadre de la porte de la chambre était abîmé. Néanmoins, c'est un super hôtel. Le personnel à l'arrivée, au restaurant (petit-déjeuner) et au départ mérite un 1 de mon point de vue. Merci beaucoup
Réponse du propriétaire :
Nous adressons donc un immense merci pour le "1" à nos confrères, cher . 😊 Nous avons eu le plaisir de vous gâter. Nous allons envoyer nos nez d'ingénieurs sur la piste pour vérifier l'odeur. Nous nous occupons également de l'encadrement de la porte. Merci beaucoup et nous espérons vous revoir très bientôt à Schlosskirchplatz à Cottbus ou dans l'un de nos autres hôtels Sorat. Vous pouvez nous trouver à Berlin, Brandebourg, Düsseldorf, Duisbourg, Hof, Nuremberg et Ratisbonne. Salutations de votre équipe du Sorat Hotel Cottbus. -
Noiram.e
4 / 5Le 23/02/2020 à 12:10Petit-déjeuner entre amis: a eu de la malchance, était très complet aujourd'hui. Personnel très sympathique et bientôt nous avons eu une table. Régalé bien et abondamment avec du vin mousseux, du jus d'orange, du café et de nombreuses choses délicieuses. De 9h00 à 11h30 Points négatifs : il faisait très chaud dans la chambre et les toilettes laissent beaucoup à désirer. Pitié Conclusion : peut être recommandé pour une réunion. 13€ par personne, super 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Marion Waltschev, comme c'est gentil, vous avez pu profiter de notre petit-déjeuner. :-) Malgré le peu de temps d'attente. Nous espérons que ce n'était pas trop long. Nous transmettrons vos commentaires sur la température et les toilettes. Sinon, merci encore pour votre recommandation et votre visite. Vous êtes invités à revenir pour le petit-déjeuner. Cordialement, Votre équipe du SORAT Hotel Cottbus -
Christa.p
5 / 5Le 27/01/2020 à 16:10Un très bel hôtel à l'extérieur et agréablement surpris à l'intérieur. Personnel très sympathique et un excellent petit déjeuner. Le distributeur de beurre était super. Je n'ai jamais vu auparavant. Mais cela fonctionne parfaitement.
Réponse du propriétaire :
Jeep, chère , le distributeur de beurre est vraiment une invention ingénieuse. Beurre sur simple pression d'un bouton, parfaitement tempéré et tartinable et super respectueux de l'environnement. :-) Nous pensons que c'est formidable que vous commentiez cela et bien sûr nous sommes également très heureux des éloges pour l'équipe. Revisitez-nous très bientôt. Votre équipe du SORAT Hotel Cottbus vous adresse ses meilleures salutations -
Mandy.o
3 / 5Le 01/01/2020 à 13:06La chambre était ok. Un peu usé, mais d'accord. Le choix du petit-déjeuner était malheureusement un peu petit ... Je ne savais pas d'où venaient les 4 étoiles de la catégorie hôtelière ... Le personnel était très gentil et cela pèse encore sur ...
Réponse du propriétaire :
Chère , c'est dommage que nous n'ayons pas marqué au petit déjeuner. Qu'avez-vous manqué ? Il a tout ce que votre coeur de petit-déjeuner désire. Fromage, charcuterie, charcuterie, pâtes à tartiner sucrées et salées, œufs durs ou frits, saucisses, muesli, saumon, vin mousseux, jus de fruits, lait, fromage blanc et vous pouvez commander gratuitement des spécialités de café. Bien sûr, nous sommes curieux de savoir ce qui manquait. Nous n'arrêtons jamais d'apprendre. Quant aux quatre étoiles... elles sont composées d'un large éventail de critères. Nous en avons répertorié quelques-uns ici : https://www.sorat-hotels.com/de/deutschland-hotelreservierung/dehoga-hotelsterne.html. Nous espérons que vous avez encore passé un moment de détente. S'il te plait reviens. D'ici là, nous vous souhaitons un début parfait dans la nouvelle année. Votre équipe du SORAT Hotel Cottbus -
Manfred.e
5 / 5Le 10/08/2019 à 11:24Nous venons à peine d'arriver et je ne peux pas encore en dire trop, mais l'accueil a été très sympathique. Nous avons tout de suite atteint le parking souterrain puis emménagé dans les belles chambres. Nous ne restons qu'une nuit, mais les chambres vous invitent à rester plus longtemps. Nous suivons la pointe de la réception et nous nous retrouvons sur l'Altmarkt, ici vous pouvez manger des spécialités de Spreewalter, déguster des tapas chez les Espagnols ou vous rendre chez les Grecs. Vous pourrez vous adonner aux délices indiens ou vietnamiens ou
Réponse du propriétaire :
Eh bien, cela nous rend heureux, cher . Profitez de votre court séjour avec nous. Et revenez et restez un peu plus longtemps. Salutations de l'équipe du SORAT Hotel Cottbus. -
Silvio.�
5 / 5Le 25/06/2019 à 21:12Très bon hôtel en plein centre. Tout dans le centre-ville est accessible à pied. Chambres propres et bien conçues avec une excellente ventilation / climatisation (très important pour moi dans la chaleur). Wifi gratuit avec bonne réception dans la chambre (408). Le petit déjeuner est copieux et bon. Mais cette fois, nous avons économisé 14 € par personne. est limite pour nous. Et il y a aussi des offres de petit-déjeuner dans de nombreux restaurants et boulangeries environnantes. Nous y sommes allés pour la quatrième fois et nous reviendrons. Dans l'ensemble un très bon rapport qualité/prix.
Réponse du propriétaire :
Cher , En effet, sous cette chaleur, tout le monde attend avec impatience une ventilation qui fonctionne vraiment bien. Nous sommes également très heureux de pouvoir les offrir. :-) Dommage que vous n'ayez pas déjeuné avec nous cette fois-ci. Notre petit-déjeuner est comme une petite vacance de la vie quotidienne. Commençant par des petits pains croustillants, des spécialités de café ou du thé parfumées sur du muesli en bonne santé, des saucisses régionales, du saumon, du beurre tendre du distributeur aux fruits frais ou des œufs brouillés, des gaufres faites maison, du jus d’orange fraîchement pressé, du vin mousseux, le buffet propose de tout pour tous les goûts. Autant que tu veux. Et le tout pour seulement 13 euros par personne. Vous prendrez peut-être le temps de visiter la cinquième visite et de manger abondamment grâce à notre offre de petit-déjeuner? Jusque-là, nous envoyons les voeux d'été de Lusace. Votre équipe de SORAT Hotel Cottbus -
Björn.o
4 / 5Le 09/06/2019 à 14:06Les chambres sont correctes, mais rien de spécial. La salle de bain était propre, très bien équipée. Clé WLAN disponible gratuitement à la réception. Le stationnement dans le garage est possible moyennant un supplément. Sinon situé au centre, emplacements disponibles pour une belle soirée dans la région
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher , nous lisons actuellement votre avis. Nous sommes ravis que vous appréciez la propreté. Cela vaut déjà beaucoup. :-) Ou mieux : c'est comme ça que ça devrait être. Et nous lisons de cela, comme du reste de votre avis, que vous l'avez aimé. En ce qui concerne votre commentaire "les chambres sont correctes, mais rien de spécial", nous voulons vous demander : qu'avez-vous manqué ? Nous sommes un hôtel urbain et essayons d'offrir tout ce dont les voyageurs urbains et les voyageurs d'affaires ont besoin. Faites-nous savoir à quelles choses "spéciales" vous attendre. Nous sommes curieux et vous envoyons nos chaleureuses salutations depuis la Lusace. Votre équipe du SORAT Hotel Cottbus -
Cathleen.
4 / 5Le 21/05/2019 à 17:45Nous avons séjourné ici pour assister à un concert. L'hôtel est situé au centre afin que nous puissions marcher jusqu'à la salle de concert. L'enregistrement s'est bien passé. Il était difficile de dormir avec la fenêtre ouverte, des bruits forts jusqu'à après minuit. Le petit déjeuner était bon, tout ce dont vous avez besoin était là.
Réponse du propriétaire :
Super, chère , nous espérons que vous avez passé un bon concert. En raison de l'emplacement - en plein cœur de la vieille ville de Cottbus - vous pouvez entendre le bruit ambiant avec la fenêtre ouverte. Cela concerne les chambres de notre catégorie standard. Ils donnent sur la rue. Cependant, si vous aimez dormir les fenêtres ouvertes et avoir un léger coup... nous avons une suggestion pour cela aussi : Nos chambres confort côté jardin sont très, très calmes. Peut-être une alternative pour la prochaine visite ? Veuillez consulter notre site Web www.sorat-hotels.com. Vous pouvez également y réserver directement - au meilleur prix du web. Votre équipe du SORAT Hotel Cottbus vous adresse ses meilleures salutations. -
Steve.e
5 / 5Le 09/05/2019 à 18:54Les chambres sont propres et bien entretenues, un parking souterrain offre des places de parking et le petit déjeuner propose un bon choix. Un collègue et moi utilisons cet hôtel plusieurs fois par an pour des voyages d'affaires et revenons sans cesse. Les clients qui reviennent sont reconnus et trouveront une lettre de bienvenue personnelle et quelques chocolats dans leur chambre.
Réponse du propriétaire :
Yay... Cher , en tant qu'hôtel, nous sommes très heureux lorsque nos clients reviennent chez nous. C'est là qu'intervient ce petit accueil. :-) C'est super que tu le mentionnes et merci pour le compliment. Jusqu'au prochain enregistrement, beaucoup de salutations et passez un bon moment. Votre équipe du SORAT Hotel Cottbus. -
Sleepy_.s
4 / 5Le 20/10/2018 à 11:30L'hôtel dispose d'un personnel agréable et poli qui est disponible 24h/24. Le petit déjeuner est varié et joliment préparé. Les chambres sont soignées, propres et confortables, ce qui s'applique bien sûr également à la salle de bain. La zone environnante est également plutôt calme et il y a de nombreux magasins différents à proximité. Je recommanderais certainement l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note 4 * et le commentaire charmant. Super que tu l'aies tellement aimé. Reviens juste. Ou visitez l'un de nos autres hôtels SORAT. Toutes les informations et possibilités de réservation sont disponibles sur www.sorat-hotels.com. Salutations de votre équipe au SORAT Hotel Cottbus. -
Gisela.d
5 / 5Le 10/09/2018 à 20:39Bel hôtel ancien et élégant. En plein centre, mais calme. Personnel amical. Super petit déjeuner. Chambre confortable, salle de bain moderne. Tip top propre. Recommandation!
Réponse du propriétaire :
Oui, derrière la belle "vieille" façade Gründerzeit, il y a beaucoup de modernité derrière. 😊 Super que vous l'ayez aimé et que vous ayez été complètement heureux. Nous vous remercions du fond du cœur pour vos éloges et pour la recommandation, chère . à bientôt Vous pouvez réserver directement via sorat-hotels.com/cottbus. Ça vaut le coup!!! Cordialement, Votre hôtel SORAT Cottbus -
Tahnee.e
5 / 5Le 28/08/2018 à 13:40Très propre, bien rangé et sympathique. Au petit-déjeuner, vous pouvez créer vous-même des gaufres fraîches et au lieu de la salle de fitness de l'hôtel, vous obtenez des bons dans le hall pour l'utilisation du Clever Fit à proximité. Donc une bonne alternative.
Réponse du propriétaire :
Super, nous sommes ravis que vous ayez été heureux et satisfait de nous. Nous pensons que c'est particulièrement bien que vous mentionniez notre gaufrier. :-) Ceci est très bien accueilli par de nombreux invités. Si nous pouvons vous gâter à nouveau, n'hésitez pas et revenez nous voir à tout moment sur la Schlosskirchplatz. Jusque-là, merci beaucoup pour la note et les salutations de toute l'équipe. Votre hôtel SORAT Cottbus -
BIer.�
5 / 5Le 26/08/2018 à 20:13Il faut environ 20 minutes à pied depuis la gare et environ 5 minutes à pied depuis la gare de Chuo sur la ligne de bus 10. Au centre de la ville, c'était très calme. Je suis arrivé un peu tôt, mais le travail d'enregistrement a été fait et le personnel était très gentil et confortable. C'était très utile de pouvoir garder mes bagages après le départ. De plus, nous voulons rester par tous les moyens. Zu Fuss vom Hauptbahnhof 20min, mit dem Bus BUS10 nur paar Minuten.Das Hotel liegt wirklich im Zentrun und die Mitarbeitern sind wirklich freundlich.Wir haben bisschen frueher angekommen aber konnte einchecken.gerne noch Mal uebernachten und schoene Gruesse zu den Staffs von SORAT Hotel in Cottbus !
Réponse du propriétaire :
Nous vous envoyons un grand merci pour les excellentes lignes ici sur Google. L'équipe est ravie que vous ayez passé un si bon moment avec nous. J'espère vous revoir très bientôt et salutations de Cottbus. L'équipe de votre hôtel SORAT -
Eric.u
5 / 5Le 21/08/2018 à 05:32L'hôtel est situé dans un endroit très calme et central. La jeune équipe était très attentionnée et sympathique. Les chambres étaient propres et le petit déjeuner vaut le prix avec sa large gamme ! Merci et à la prochaine...
Réponse du propriétaire :
Merci pour cet avis charmant et certainement très utile pour les autres voyageurs, cher . Nous en sommes très heureux et nous disons : Nous espérons vous revoir très bientôt sur la Schlosskirchplatz. Jusque-là, nous vous souhaitons un bon moment et vous envoyons de joyeuses salutations. Toute l'équipe du SORAT Hotel Cottbus (P.S. Réservez votre prochaine visite via sorat-hotels.com/cottbus.) -
Hofi.4
5 / 5Le 13/07/2018 à 19:42Bon hôtel au coeur de Cottbus-tout facilement accessible. Personnel très agréable, belles chambres, bon petit déjeuner. Garage directement sous la maison, on ne peut plus pratique. Des chambres climatisées, tout simplement merveilleuses aux températures actuelles ! Le seul vrai défaut - le processus de douche - pourquoi veut-il toujours s'enrouler autour de moi ?😜
Réponse du propriétaire :
Bonjour , la raison du "phénomène du rideau de douche" est principalement ce qu'on appelle l'effet Bernoulli. Lorsque vous vous douchez, il y a une légère pression négative à l'intérieur de la cabine de douche. Cela tire parfois le rideau dans la douche. Mmmmhhhh, nous espérons que ce petit défaut ne vous empêchera pas de rester parmi nous à nouveau. Mais nous allons regarder de plus près le matériau de nos rideaux de douche. Le phénomène peut être moindre avec des rideaux de douche "plus lourds". Cordialement et merci beaucoup pour votre évaluation et votre visite. Votre équipe du SORAT Hotel Cottbus vous souhaite un bon début de week-end. -
H...
4 / 5Le 18/05/2018 à 15:52D'abord attribué une chambre qui sentait fortement la fumée. A été changé après des critiques mais sans aucun problème. La salle de bain semblait relativement usée. L'emplacement est très bien pour visiter la ville.
Réponse du propriétaire :
Bonjour cher H. Cichos, un grand merci pour votre visite et votre note Google. Encore une fois un grand désolé. L'odeur de fumée dans la chambre venait de la chambre voisine par la fenêtre de votre chambre. La chambre 105 à côté de votre chambre a un petit balcon - meilleure sortie, une porte-fenêtre. Malheureusement, l'invité de la chambre 105 a tenté sa chance et y a fumé. Mais nous avons immédiatement signalé votre plainte au client, car nos chambres sont toutes des chambres non-fumeurs. Croyez-nous, nous sommes ennuyés lorsque des clients fument dans nos chambres non-fumeurs. Nous espérons que vous avez encore passé un bon moment et que vous reviendrez. Cordialement de la part de votre équipe du SORAT Hotel Cottbus. -
Martina.
4 / 5Le 24/02/2018 à 06:46Nous réservons 1 à 2 fois par an. Lorsque nous rendons visite à des parents. Sont toujours très satisfaits. Personnel toujours aimable et courtois. Chambres toujours propres et chaleureuses. Le petit déjeuner était suffisant et savoureux pour nous. L'emplacement de l'hôtel est super. Au milieu de la vieille ville à l'Altmarkt. Vous avez tout sous le nez et pourtant c'est agréablement calme. Nous aimons revenir et le recommanderions à tout le monde. Merci beaucoup et à la prochaine.
Réponse du propriétaire :
Chère , et nous vous remercions du fond du cœur pour cette critique magique. C'est agréable de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de nous. Il n'y a pas de meilleurs éloges de nos invités. Nous sommes heureux que vous soyez notre invité régulier et nous attendons bien sûr avec impatience de nombreuses autres visites de votre part. Meilleurs vœux de la part de votre équipe du SORAT Hotel Cottbus. -
Tarabas.
5 / 5Le 01/01/2018 à 12:30Personnel très sympathique, compétent et efficace. La chambre était très propre et en bon état, le mobilier et le lit étaient d'une qualité agréable. La chambre (101) était juste un peu mal insonorisée. Je ne peux pas juger le petit-déjeuner, car je ne l'ai pas choisi et je n'ai pas pu le voir, peut-être la prochaine fois. L'emplacement est idéal, juste dans la zone piétonne et à proximité de l'Altmarkt, entouré d'un grand nombre de détaillants et de restaurants. Le parking est un peu gênant, ce qui est dû à l'emplacement / mais pas un inconvénient pour moi. Si j'ai encore besoin d'un hôtel à Cottbus, le Sorat est mon meilleur candidat. Merci pour ce court séjour agréable.
Réponse du propriétaire :
Avec une si bonne critique, nous commençons la nouvelle année avec beaucoup d'enthousiasme. Merci beaucoup pour vos aimables commentaires et vos compliments à notre équipe, cher Stefan Langer. Si vous revenez, réservez directement auprès de nous à l'hôtel au 03 55 - 784 40 ou via www.sorat-hotels.com et indiquez votre souhait d'une chambre particulièrement calme. Bien que nous n'ayons aucun contrôle sur tous les bruits ambiants, nous faisons de notre mieux pour bloquer une pièce calme pour vous. Avez-vous utilisé le parking souterrain public de la Schlosskirchplatz ? Le parking y est super pratique. Vous avez un accès direct à l'hôtel et ne perdez pas de temps à chercher une place de parking dans les rues de la vieille ville. :-) Nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite - y compris le petit-déjeuner avec nous - et vous souhaitons un bon début d'année 2018. Salutations de toute votre équipe du SORAT Hotel Cottbus -
Julia.c
4 / 5Le 24/10/2017 à 11:10C'est vraiment bien fait. Faire le ménage. Très bon petit déjeuner buffet avec gaufrier et presse-agrumes. Les deux lits de la chambre double se sont un peu écartés. Ils n'étaient pas vraiment serrés.
Réponse du propriétaire :
"C'est vraiment bien fait" - chère , nous pensons que c'est vraiment magnifiquement écrit. :-) Merci beaucoup pour les éloges et vos commentaires sur votre séjour avec nous au SORAT Hotel Cottbus. C'est vraiment ennuyeux avec les lits "glissants". Comme il s'agit de lits jumeaux, ils sont parfois plus éloignés. Lors de leur assemblage, nous n'avons manifestement pas correctement fixé les lits. Nous sommes désolés. Dans ces cas, veuillez toujours nous en informer directement pendant votre séjour avec nous. Nous aurions ancré les lits immédiatement pour que cela ne se produise pas. Ou nous aurions proposé un échange contre une chambre queen avec un matelas de 160cm x 200cm. Peut-être une alternative la prochaine fois ? Faites le nous savoir. D'ici là, nous tenons à vous remercier encore pour votre visite et vous souhaitons un bon moment. Votre équipe du SORAT Hotel Cottbus -
Jasmin..
2 / 5Le 16/09/2017 à 05:12C'était notre premier et seul séjour dans cet hôtel. Pour le prix que nous avons payé, nous nous attendions à autre chose ou nous sommes habitués à autre chose. Nous avons séjourné avec nos 2 petits enfants pendant une semaine à Cottbus à l'hôtel Sorat et avions réservé une chambre familiale. Malheureusement, nous avons trouvé que la chambre ne convenait pas à une famille de 4 personnes. La chambre était très petite, car il y avait un lit de voyage pour notre petit (1 1/2) et le canapé-lit pour le grand (3 1/2) était déplié, il n'y avait pratiquement pas d'espace. De plus, il n'y avait aucune possibilité de ranger ses affaires n'importe où, puisqu'il n'y avait pas de placard ou autre. La salle de bain était également très petite et la douche était assez petite. Le buffet du petit-déjeuner offrait un bon choix et tout était délicieux, en particulier les gaufres à cuire soi-même. Malheureusement, le personnel était majoritairement débordé. Les tables n'ont pas été débarrassées depuis longtemps et vous avez dû attendre longtemps pour votre café. Le buffet était cependant constamment fraîchement rempli.
Réponse du propriétaire :
Cher Jasmin R, vous nous aviez déjà envoyé un avis direct. Vous avez probablement déjà lu notre réponse à cela. Mais nous y reviendrons ici aussi. Vous avez réservé via notre propre site Web, où nous décrivons notre hôtel et nos chambres en détail - comme partout ailleurs. Il y a beaucoup de photos et en tant qu'invité, vous obtenez un très bon premier aperçu. Quel dommage que vous n'aimiez pas assez votre chambre familiale au final. Ils avaient même l'une de nos plus grandes chambres familiales, le numéro 129. Vraiment dommage. Nous avons un système de placard ouvert. Sur demande nous aurions - si nous l'avions su - mis plus d'espace de rangement dans la chambre. Ce n'est qu'alors qu'il serait peut-être devenu encore plus à l'étroit dans la pièce pour vous. Nous avons également été ennuyés que le service du petit-déjeuner ne fonctionne pas à 100%. C'est aussi quelque chose que nous ne voulons vraiment pas. Nous en discuterons en équipe et l'optimiserons. Promis!!! Encore une fois, un grand désolé que ce n'était pas le séjour parfait. Voulez-vous nous donner une autre chance? Nous pouvons faire mieux. Nous aimerions vous montrer. Peut-être que vous naviguerez à nouveau sur notre site Web et réserverez - comme le dernier versement - notre prix avantageux pour les lève-tôt. Cordialement, Votre équipe du SORAT Hotel Cottbus -
Dirk.e
4 / 5Le 23/08/2017 à 03:55Bon rapport qualité prix. Toutes les chambres sont bien meublées. Le WLAN est disponible dans chaque chambre mais parfois la vitesse fluctue un peu. Personnel agréable, bon emplacement et petit déjeuner attrayant et café délicieux. Un petit indice. Les chambres côté rue avec les numéros x01 - x08 sont toujours calmes.
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk profession, nous sommes particulièrement heureux que vous ayez séjourné chez nous pour la cinquième fois et que vous soyez un vrai fan de SORAT et connaisseur de nos chambres. ☺ C'est pourquoi nous pensons que c'est vraiment bien que vous aimiez tant les chambres standard côté rue au premier, troisième, quatrième étage avec x01 - x08 et que vous puissiez y dormir paisiblement. La prochaine fois, si vous voulez essayer l'une des chambres avec x01 - x08 au deuxième étage, allez-y. Si disponible, une de ces chambres sera bloquée pour vous. Indiquez-le comme une demande de réservation. En ce qui concerne les fluctuations du LAN sans fil : nous le savons et nous sommes également ennuyés par les fluctuations. Notre service informatique n'a pas encore trouvé de solution parfaite, mais nous restons attentifs à ce sujet. Nous espérons vous revoir bientôt à Cottbus. Salutations de votre équipe hôtelière SORAT de Schlosskirchplatz -
Andreas.e
5 / 5Le 05/08/2017 à 15:41Très bien situé, harmonieusement rénové. Employés extrêmement gentils et motivés, je suis moi-même restaurateur et je sais ce que cela signifie. ... Chambres bien et pratiquement meublées, petit déjeuner imbattable avec amour et idées, bon café ! !!
Réponse du propriétaire :
Merci pour les cinq étoiles et votre visite. De tels éloges d'un collègue sont également très bons. Nous faisons beaucoup là-bas. :-) Merci encore et revenez, cher . Réservez directement avec nous - par téléphone à l'hôtel ou via notre propre processus de réservation sur www.sorat-hotels.com. Cordialement et bon week-end, votre équipe du SORAT Hotel Cottbus -
Elmar.a
5 / 5Le 04/08/2017 à 08:06Le Sorat à Cottbus est un excellent hôtel très central avec un parking à un prix modéré. Les chambres sont modernes et semblent neuves, la salle de bain est claire et propre. Le lobby est pratiquement intégré à la salle de petit-déjeuner ou vice versa, comme vous voulez le voir. C'est peut-être le seul défaut mineur, le cas échéant. Le personnel est très sympathique, compétent et serviable. Je choisirais à nouveau cet hôtel à tout moment si je m'arrêtais à Cottbus.
Réponse du propriétaire :
Notre "concept mixte" au rez-de-chaussée vous a visiblement plu, cher . Nous avons ce concept avec la conception de la salle ouverte et les transitions fluides entre le hall, la réception, le bar et le bistrot du petit-déjeuner depuis notre ouverture en 1995. De nombreux invités aiment ce mélange, car la zone au rez-de-chaussée devient un lieu vivant et communicatif où vous peut manger et boire ou travailler et se détendre. Nous espérons que vous avez également pu vous y arrêter et nous serions ravis de vous croire sur parole : revenez bientôt à Cottbus et enregistrez-vous avec nous. 😏 Salutations de votre équipe de l'hôtel Cottbus SORAT sur la Schlosskirchplatz. -
Sören.e
4 / 5Le 04/06/2017 à 16:03Super endroit. Très propre, bon petit déjeuner et personnel agréable. Le seul bémol, notre chambre était juste au niveau de l'ascenseur, nous avons remarqué tous les départs le matin.
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour la note ici sur Google et vos commentaires honnêtes, cher . Bien sûr, nous sommes heureux d'avoir été convaincants à bien des égards et d'avoir si bien marqué. Cependant, nous sommes désolés que l'emplacement de la chambre n'ait pas été idéal pour vous. Si nous le savons, nous suggérons toujours un échange de chambre. Selon disponibilité. Lors de votre prochaine réservation, veuillez indiquer que vous souhaitez une autre chambre. Nous bloquons une chambre loin de l'ascenseur. Cordialement, Votre équipe du SORAT Hotel Cottbus -
Klaus.l
4 / 5Le 29/05/2017 à 18:12L'emplacement central de l'hôtel dans le centre-ville est bon. Le problème de stationnement est résolu avec le parking souterrain. Cependant, nous avons trouvé les lits petits et usés. L'hôtel est un centre de formation pour le secteur des services. Vous le remarquez au petit-déjeuner. Il faut tenir compte des petites faiblesses. Le buffet était bien pour le prix. Dans l'ensemble, nous avons été satisfaits et avons de bons souvenirs de la Spreewald.
Réponse du propriétaire :
Cher , nous nous occupons des petites faiblesses du service. C'est promis. Mais on demande aussi un peu d'indulgence. En tant qu'entreprise de formation, nous attendons avec impatience chaque employé junior qui souhaite faire un apprentissage dans l'hôtellerie ou la restauration avec nous. Bien sûr, nos jeunes collègues apprennent leur travail à partir de zéro. Bien sûr, au début, la routine manque toujours - mais toute notre équipe soutient chacun de nos stagiaires. De plus, il y a toujours au moins un spécialiste sur chacun des différents quarts de travail. Mais nous gardons un œil dessus. Les chambres disposent d'un lit queen size avec un matelas 160 x 200 cm ou d'un lit twin - deux lits avec deux matelas 90 x 200 cm. Les matelas ne vieillissent pas non plus... mais c'est aussi vérifié. Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons que vous continuerez à nous garder un bon souvenir et que vous reviendrez nous rendre visite à Cottbus. Cordialement, votre équipe du SORAT Hotel am Schlosskirchplatz -
Anja.c
5 / 5Le 09/05/2017 à 04:11J'ai aimé être avec toi. L'hôtel est situé au centre. Le service était sympathique et compétent. Les chambres étaient propres avec des meubles judicieusement disposés. J'ai aussi pensé que c'était une bonne idée d'emprunter des jouets pour les enfants. Tout était là dont nous avions besoin et plus encore. Dans l'ensemble, très bon rapport qualité/prix. Nous reviendrons.
Réponse du propriétaire :
Et nous étions très heureux d'être vos hôtes, chère , et nous nous réjouissons vraiment de votre prochaine visite. ☺ Êtes-vous déjà membre de notre programme de bonus ??? Naviguez ici : https://www.sorat-hotels.com/de/bonusprogramm.html. Une adhésion vaut la peine pour les "récidivistes" SORAT. ☺ ☺ ☺ A bientôt à Cottbus. Cordialement, Votre équipe de l'hôtel Cottbus SORAT PS Si vous souhaitez également faire connaissance avec nos hôtels SORAT à Berlin, Brandebourg, Düsseldorf, Duisburg, Hof, Nuremberg, Ratisbonne, nos collègues vous attendent avec impatience. -
Steffi.c
5 / 5Le 16/04/2017 à 07:20Là encore du 11.7.-17.7.2021 pour le x. Je ne sais pas moi-même combien de fois.Le personnel est toujours aimable et courtois, en particulier le personnel de service. Un grand merci pour votre hospitalité.Chambres et petit-déjeuner toujours au top !!!!!!!!! Meilleures salutations de la Forêt Noire La famille Steffi et Ulrich Stiebjahn. Achso encore beaucoup de salutations à Maria et au reste de la zone de service.
Réponse du propriétaire :
Chère , merci beaucoup pour le 5*. Nous espérons vous revoir bientôt à Cottbus sur la Schlosskirchplatz. Salutations de toute l'équipe du SORAT Hotel Cottbus -
Andrea.r
5 / 5Le 02/01/2017 à 15:03Nous avons réservé une chambre double pour 5 nuits pendant la période de Noël. L'hôtel se trouve dans une position très centrale, dans une structure caractéristique et accueillante. La chambre était spacieuse, le service de nettoyage très bon, la serviabilité du personnel excellente. Le seul bémol est le prix un peu élevé du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que le hasard vous ait amené ici et surtout que vous ayez trouvé un lieu de paix, de tranquillité et de rafraîchissement au SORAT Hotel Cottbus. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement de la part de tout le personnel et meilleures salutations, SORAT Hotel Cottbus Team -
Clémence..
4 / 5Le 25/01/2016 à 06:23Réponse du propriétaire :
-
Christel.o
4 / 5Le 13/11/2015 à 08:02Nous avons passé un agréable séjour à l'hôtel Sorat. L'ensemble du personnel était très sympathique, gentil et arrangeant. Les souhaits ont été exaucés immédiatement. L'hôtel était très propre et calme. Malheureusement, nous avons eu un peu de malchance pendant la semaine, car il y avait des travaux en cours dans le bâtiment d'en face et le bruit des travaux a mis fin à notre nuit de sommeil à 19 heures. Mais l'hôtel ne peut rien y faire. le petit déjeuner était correct. En passant, nous étions dans la chambre 110. Cette chambre était très sombre avec seulement une petite fenêtre et pas d'éclairage au plafond. La lampe de chevet et la lampe sur le bureau n'étaient pas si lumineuses qu'on pouvait voir les choses dans le placard, car le placard n'était qu'une étagère derrière un panneau qui ne pouvait pas être ouvert.Hôtel Sorat toujours un plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère , ravie que vous ayez passé un bon moment. C'est important pour nous de le savoir. Nous espérons que vous nous rendrez visite bientôt à Cottbus. Nous sommes alors heureux de bloquer une autre pièce avec deux fenêtres. Si vous manquez quelque chose lors de votre prochain séjour ou si vous avez des demandes, faites-le nous savoir directement - nous nous en occuperons. En attendant, cordialement, votre équipe SORAT -
Leif.o
4 / 5Le 01/09/2015 à 15:59Réponse du propriétaire :
-
Dee.a
2 / 5Le 30/05/2014 à 15:52Pourquoi cet hôtel a 4 étoiles me dépasse. Chambres assez basiques mais propres. Mais rien d'exclusif. Le petit déjeuner était correct, le service au petit déjeuner était médiocre (table débarrassée et remise mais pas essuyée. La confiture est redressée trois fois, mais vous ne pouvez pas voir qu'il manque les bols. Si le client commande plus de café, les tables sont d'abord débarrassées Vous apprenez à l'école de gastronomie que les besoins du client passent avant tout). Je suis certainement tolérant envers les fumeurs, mais il suffit de réserver des invités dans un fumoir sans demander. Mauvais service. Et avoir des chambres fumeurs est très étrange.
Réponse du propriétaire :
Bonjour , Merci pour vos commentaires. Nous nous excusons pour le service au petit déjeuner, car les descriptions ne correspondent pas à nos exigences. Nous évaluerons cela en interne. Sur nos 98 chambres, seules 6 chambres sont des chambres fumeurs, qui ne sont attribuées que sur demande expresse. Merci pour vos commentaires et meilleures salutations de Cottbus. -
Stefan.e
4 / 5Le 13/07/2013 à 16:30Bel hôtel dans un bon emplacement au centre-ville à un bon prix. Absolument à suggérer. Cependant, quelques conseils pour la direction de l'hôtel : 1. L'entretien ménager ne doit pas supposer que tous les clients veulent se lever à 8 heures et qu'ils trouvent agréable d'être réveillés par le bruit. Les échanges d'opinion bruyants apparemment à travers la pièce, les verres qui claquent, les portes qui claquent devraient être tabous. Vous n'entendez pas un bon ménage - vous êtes à des kilomètres ici. 2. Si vous apportez quelque chose comme ça à la réception en tant qu'invité, un "excusez-moi" est approprié. Pas un "passons le relais"... 3. Si transmis, pourquoi aucun retour plus tard ? En tant qu'invité, vous n'avez pas le sentiment que la plainte a été prise au sérieux...
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