Relais des Trois Châteaux
A propos de : Hôtels Relais des Trois Châteaux à Cour-Cheverny
"Sympathique hôtel confortable."
Chambres lumineuses et chaleureuses dans hôtel classique de 1850 avec restaurant convivial et Wi-Fi gratuit. Hôtel traditionnel, restaurant convivial.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (100)
-
Dominique.o
4 / 5Le 23/02/2023 à 16:48Hôtel bien situé..au cœur des 3 châteaux (Blois, Chambord, Cheverny). Chambre calme et confortable. Restaurant de qualité.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez profité de notre emplacement notamment pour visiter le château de Cheverny qui servit de modèle au château de Moulinsart du capitaine Haddock. Merci d'avoir souligné la cuisine proposée au restaurant Les Trois Marchands à partir de produits frais et de qualité. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, La directrice -
MYRIAM.A
5 / 5Le 22/02/2023 à 17:47Très bon accueil Chambre Très confortable et calme Petit déjeuner copieux et varié Très bon restaurant Bon emplacement pour visiter les châteaux
Réponse du propriétaire :
Chère Myriam, Merci pour votre recommandation. Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous ait été couronné de succès et que notre généreux petit déjeuner y ait participé. C'est avec satisfaction que nous lisons que vous avez apprécié le confort de votre chambre ainsi que notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau pour un autre séjour positif. Bien cordialement, La directrice -
Valérie.E
5 / 5Le 04/01/2023 à 08:05Nous venons depuis plusieurs années fêter le nouvel an dans cet hôtel. L'accueil, le service, la bienveillance du personnel font de ce séjour un excellent moment. Nous reviendrons très prochainement.
Réponse du propriétaire :
Chère Valérie, Merci d'avoir partagé l'expérience positive de ce moment passé parmi nous. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier, vous remercie pour vos aimables paroles. Au plaisir de vous revoir à nouveau très bientôt, La directrice -
JMC.o
5 / 5Le 28/12/2022 à 18:53excellente prestation, service ok, accueil et gentillesse du personnel.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier vous remercie pour vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Passez d'excellentes fêtes ! La directrice -
Noé-Pierre.E
5 / 5Le 16/12/2022 à 09:53Très bonne table et très bon hôtel ! Super accueil et personnel serviable ! Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Nous sommes enchantés que votre séjour parmi nous se soit parfaitement déroulé. Nous nous réjouissons que la chambre et notre offre restauration aient répondu à vos attentes. Merci de souligner le professionnalisme et le sens de l'accueil de notre équipe. Nous lui transmettons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, La directrice -
Jean.u
4 / 5Le 09/12/2022 à 16:11Accueil convivial, chambre très propre avec une literie de qualité et un restaurant avec des mets bien préparés et goûteux. A noter un grand parking dans le jardin de l'hôtel. Une très belle étape sur la route des châteaux.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Merci pour cette appréciation très positive. Nous sommes ravis que vous ayez passé un nouveau séjour agréable parmi nous et apprécié la qualité de l'accueil dont vous avez bénéficié. Merci de souligner le confort de votre literie et la propreté de la chambre. Au plaisir de vous revoir pour un moment tout aussi sympathique, La directrice -
Annie.e
5 / 5Le 24/11/2022 à 19:36Très agréable : personnel à l'écoute, chambre très propre décorée avec goût. Literie de qualité, Restaurant à l'intérieur de l'hôtel très agréable dans une ambiance cosy.
Réponse du propriétaire :
Chère Annie, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. C'est un plaisir de lire que votre séjour parmi nous s'est bien déroulé. Nous vous remercions d'avoir mentionné la qualité de notre offre de restauration, la décoration de la chambre ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, La directrice -
Lena.o
5 / 5Le 21/11/2022 à 07:21Nous avons très bien été accueillis. L'équipe est très agréable, accueillante, à l'écoute et au service de ses clients. Hôtel très agréable. Parfait. Une adresse que nous recommandons!
Réponse du propriétaire :
Chère , Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier vous remercie pour vos aimables paroles. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, La directrice -
Didier.a
5 / 5Le 13/11/2022 à 21:39Hôtel de charme. Style moyenâgeux...ancien relai de poste. Personnels exemplaires. Emplacement idéal pour visite des châteaux de Cheverny, Chambord et Blois. Restaurant dans ces murs. Je conseille pour son calme et son chic.
Réponse du propriétaire :
Cher Didier, Tous nos remerciements pour ce commentaire positif. Nous nous réjouissons que votre séjour parmi nous se soit parfaitement bien déroulé et que vous ayez apprécié notre emplacement de choix et le charme de notre établissement. Merci pour votre appréciation du service. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La directrice -
Fabrizio.e
5 / 5Le 08/11/2022 à 16:49Un lieu unique et très agréable. Hotel très confortable et restaurant délicieux. Nous y revenons à chaque fois que nous en avons l'occasion et ne sommes jamais déçus.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrizio, Merci de votre fidélité et pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre cuisine ainsi que le cadre de notre restaurant ! Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, La directrice -
Olivier.A
4 / 5Le 07/11/2022 à 06:52Hôtel très bien mais restaurant un peu vieillot et kitch. La nourriture est bonne sans plus, petit dej un peu light
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes cependant navrés que notre petit-déjeuner n'ait pas répondu à vos attentes et restons ouverts aux suggestions. Nous précisons que notre offre de restauration est artisanale, elle est généralement appréciée par nos hôtes. Dans l'attente de vous compter de nouveau parmi nous, La directrice -
PERRACHON.A
5 / 5Le 06/11/2022 à 19:22Avons découvert cet hôtel par le hasard des réseaux sociaux et d'une vente privée et ne le regrettons absolument pas ! Idéalement placé lorsque l'on visite les châteaux de la Loire ou bien lorsque l'on souhaite profiter du bon vin et de belles dégustations !
Réponse du propriétaire :
Chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire sympathique. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous appréciiez notre emplacement de choix ! Merci de souligner la qualité de la restauration. Ce serait un plaisir de vous revoir, La directrice -
Elisabeth.O
5 / 5Le 20/10/2022 à 05:23Hôtel aux chambres confortables, avec une très bonne literie. Repas du soir de bonne qualité, et personnel très disponibles et attentif à note confort (je sui handicapée). Merci beaucoup pour votre accueil.
Réponse du propriétaire :
Chère Elisabeth, Merci pour cette appréciation positive. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre offre de restauration ainsi que celle du service qui vous a été proposé. Vos compliments seront transmis à nos équipes et nous vous en remercions chaleureusement. Merci d'avoir également mis en avant le confort de la literie. Votre satisfaction est notre plus grande source de motivation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Cordialement, La directrice -
Francois.l
2 / 5Le 11/10/2022 à 07:57le. café gourmand était fait avec des gateaux manifestement pas du jour mais de la semaine dernière...
Réponse du propriétaire :
Cher François, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Nous précisons toutefois que nos pâtisseries sont réalisées à partir d'ingrédients frais et de qualité. Nous aurions aimé que vous nous fassiez part de votre insatisfaction sur place afin que nous puissions intervenir immédiatement. Bien à vous, La directrice -
guy.i
5 / 5Le 01/10/2022 à 16:42Avons passé un excellent séjour dans cet hotel "le Relais des Trois Chateaux" Accueil excellent, bon restaurant,
Réponse du propriétaire :
Cher Michelle, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous sommes reconnaissants de vos compliments sur la qualité de nos prestations. C'est un grand plaisir de lire que vous avez apprécié notre hôtel comme notre restaurant. Nous vous remercions pour votre charmante recommandation et pour vos compliments sur l'accueil. Vos compliments seront transmis à notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, La directrice -
Bertrand.a
5 / 5Le 01/10/2022 à 13:16Je suis venu avec un groupe professionnel les 22 et 23 septembre 2022 pour deux nuits et deux repas. Nous avions réservé 24 chambres! L’hôtel est très bien tenu et les chambres de qualité L’accueil est très sympathique et chaleureux A recommander avec des prix raisonnables
Réponse du propriétaire :
Cher Bertrand, Merci pour votre retour. C’est une joie de lire que votre séjour s'est parfaitement déroulé. Merci d'avoir souligné la qualité de notre accueil ainsi que le confort de nos chambres. Nous espérons que notre offre de restauration a été de votre goût. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, La directrice -
Edouard.
5 / 5Le 27/09/2022 à 07:29Très bon menu, et prix raisonnable pour la qualité du diner. Bravo !
Réponse du propriétaire :
Cher Édouard, Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que vous ayez particulièrement apprécié notre offre de restauration et notre bon rapport qualité prix. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Cordialement, La directrice -
arnaud.A
5 / 5Le 19/09/2022 à 11:24Bon établissement. Confortable, propre et bien tenu par un personnel au petit soin. Merci à eux.
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que notre hôtel ait répondu à vos attentes, que se soit pour le confort ou la propreté. Au plaisir de vous revoir pour un séjour toujours de qualité. Cordialement, La directrice -
F.
4 / 5Le 19/09/2022 à 04:22Hôtel bien situé. Personnel très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour votre commentaire. Un grand merci d’avoir mis en avant notre emplacement de choix à Cour-Cheverny ainsi que le professionnalisme de notre équipe toujours attentive à nos hôtes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir de nouveau parmi nous. Bien cordialement, La directrice -
Charles.O
4 / 5Le 15/09/2022 à 16:21L'hôtel est très bien situé géographiquement, il dispose sur l'arrière d'un grand parking. Le personnel de l'accueil et celui du restaurant sont accueillants et professionnels. L'hôtel est un mélange d'ancien et de nouveau très bien agencé. La salle de restaurant est particulièrement réussie. Au niveau des chambres la literie est excellente. Un bémol toutefois, la taille de la chambre la 106 (impossible de se croiser à deux au pied du lit...)
Réponse du propriétaire :
Cher Charles, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Nous désirons préciser que nous proposons plusieurs types de chambres avec des surfaces différentes. N'hésitez pas une prochaine fois à en réserver une plus adaptée à vos souhaits. Merci de mentionner la qualité du restaurant et notre emplacement. Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, La directrice -
Bernard.a
4 / 5Le 14/09/2022 à 09:08Chambre assez simple , un peu cher avec le petit dèj. , mais chambre propre et bien refaite .... . L'hôtel est effectivement bien situé pour la visite des trois châteaux (Chambord , Blois et Cheverny + le zoo de Beauval 30 km)
Réponse du propriétaire :
Cher Bernard, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous ainsi que notre emplacement. Néanmoins, nous prenons bonne note de votre remarque et souhaitons tout de même préciser que le rapport qualité prix de notre petit déjeuner sous forme de buffet continental est généralement très apprécié de nos hôtes. Lors d'une prochaine réservation, nous vous invitons à nous faire part de vos envies afin de vous conseiller au mieux et vous allouer une chambre plus en adéquation avec vos besoins. Nous vous remercions aussi d'avoir mis en avant la propreté de votre chambre ainsi que le soin apporté à la décoration. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien cordialement, La directrice -
Emmanuel.e
5 / 5Le 29/08/2022 à 11:16Un cadre parfait pour un séminaire, que ce soit au niveau de la restauration, de hôtellerie ou de la salle de séminaire.
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Merci pour ce charmant commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre établissement, sa décoration élégante et soignée ainsi que la qualité de nos propositions gastronomiques. Au plaisir de vous revoir pour un séjour toujours de qualité. Cordialement, La directrice -
Jeanpierre.o
4 / 5Le 29/08/2022 à 07:49très bon hotel si vous avez a visiter le château et a repartir le lendemain
Réponse du propriétaire :
Cher Pierre, Merci pour cet aimable commentaire. C'est un vrai plaisir de découvrir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que notre emplacement de choix ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien à vous, La directrice -
Olivier..
5 / 5Le 27/08/2022 à 17:21Tout a été parfait. Accueil chaleureux. Chambre confortable. Petit déjeuner au top, grande variété, j'ai adoré. Salle de restaurant authentique et cosy. Hamburger fait maison délicieux. Vaste parking. Bel emplacement entre Chambord et Chenonceaux pour la visite des châteaux de la Loire dont Amboise.On attend avec impatience la mise en service de la piscine dans ce coin bucolique de la campagne tourangelle, cet équipement favorisant des moments de détente et de convivialité. Je reviendrai avec plaisir.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour confortable dans notre établissement et apprécié le repas et notre petit déjeuner en buffet, au choix varié. Nous transmettons avec joie vos compliments à toute l'équipe. Merci de souligner notre emplacement idéal pour les visites. Au plaisir de vous accueillir pour une autre expérience de qualité, La directrice -
Agnes.R
5 / 5Le 22/08/2022 à 09:48Trés confortable mais manque une zone baignade à proximité.
Réponse du propriétaire :
Chère Agnes, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié votre chambre. Nous prenons note de votre observation. Ce serait un plaisir de vous recevoir à nouveau. Bien à vous, La directrice -
Patricia.o
5 / 5Le 19/08/2022 à 17:47Super hotel très professionnel. Accueil excellent. Idéalement situé pour voir les châteaux de la Loire. Un personnel très souriant et à l écoute.. des qualités qui vaut de l or auj...
Réponse du propriétaire :
Chère Patricia, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire C'est un plaisir de savoir que votre séjour parmi nous a été couronné de succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations. L'ensemble du personnel, celui de la réception en particulier vous remercie pour vos aimables paroles. Ce serait un plaisir de vous revoir, La directrice -
Silver.o
4 / 5Le 13/08/2022 à 18:34Un hôtel très bien placé, propre et calme. Le parking à l'arrière est parfait et a beaucoup d'espace. L'accueil était chaleureux et très efficace. La chambre était confortable, propre et calme. Il y a aussi un restaurant disponible.
Réponse du propriétaire :
Cher Silver, Merci beaucoup pour ce charmant commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis que notre établissement ait répondu à vos attentes et que vous en ayez apprécié la tranquillité ! Merci de mentionner notre parking spacieux et la sympathie de notre équipe. Au plaisir de vour recevoir à nouveau, La directrice -
Laurent.i
4 / 5Le 11/08/2022 à 17:57Personnels très gentils, malgré que le service est long, rançon du succès. Plat succulent.
Réponse du propriétaire :
Cher Laurent, Merci d'avoir pris le soin de rédiger ce commentaire. C'est une joie de lire que vous vous êtes régalé avec notre cuisine et que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous vous prions de nous excuser pour la patience exceptionnelle requise. Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau, La directrice -
Valentin.e
5 / 5Le 07/08/2022 à 09:30Agréable surpris par cet hôtel. Les photos sur booking ne sont finalement pas forcément à la hauteur. C’est mieux en vrai 😃 Bon rapport qualité prix 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Valentin, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience positif. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre établissement. Merci de souligner le style de celui-ci. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La directrice -
Sylvie.
5 / 5Le 27/07/2022 à 09:51Séjour agréable, personnel très aimable et attentif à nos demandes. Le petit déjeuner est excellent avec des produits locaux.
Réponse du propriétaire :
Chère Sylvie, Merci pour cet aimable commentaire. L'ensemble du personnel se joint à moi pour vous remercier pour ce joli témoignage qui suscite de la fierté et le sentiment du devoir accompli. Nous avons été ravis de vous servir. Nous sommes contents de savoir que vous avez apprécié le petit déjeuner qui propose une large choix de produits de qualité et locaux. Ce serait un plaisir de vous revoir, La directrice -
Michel.
5 / 5Le 23/07/2022 à 14:28Délicieux,personnel top et très attentif. Un seul bémol, trop loin de chez nous sinon ce serait régulièrement avec plaisir
Réponse du propriétaire :
Cher Michel, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous nous réjouissons de savoir que votre expérience culinaire a été satisfaisante. Merci d'avoir souligné la qualité de service de notre équipe en salle ainsi que la qualité de notre cuisine. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien à vous, La directrice -
Alain.E
4 / 5Le 23/07/2022 à 10:02Très bonne surprise pour ce séjour en compagnie de mes enfants, chambre très propres et confortables, Personnel à l'écoute et particulièrement sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Nous sommes contents de savoir que notre établissement a répondu à vos attentes. Merci de faire allusion à l'hygiène ainsi qu'à la sympathie et à la disponibilité du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La directrice -
Vanessa.o
5 / 5Le 17/07/2022 à 21:08Nous sommes arrivé en avance mais on nous a très bien accueilli et avons été servi en apéritif le temps que notre tour vienne. Repas agréable en terrasse par cette canicule 😎☀️
Réponse du propriétaire :
Chère Vanessa, Merci de ce retour positif. Il est réjouissant de lire que votre expérience chez nous a été un succès. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre offre de restauration. Merci également d'avoir souligné le sens de l'accueil et de l'attention de notre équipe. Notre bonheur réside dans la satisfaction de la clientèle. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La directrice -
isaure.e
5 / 5Le 17/07/2022 à 08:03Excellent séjour. Le restaurant sur place est un vrai plus, on s'est régalés
Réponse du propriétaire :
Chère Isaure, Merci pour cette appréciation maximale. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous et tout particulièrement apprécié la qualité de nos propositions gastronomiques. Encore mille mercis à vous ! Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien cordialement, La directrice -
dominique.o
4 / 5Le 14/07/2022 à 10:53Arrêtez vs cela vaut le détour ..une super équipe...un bon repas ..bons produits ..un gros clin d oeil pour cette dame qui sait occupé de nous ..j espère qu elle se reconnaîtra 😉...merci bonne continuation 👍
Réponse du propriétaire :
Chère Dominique, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité culinaire de notre restaurant ainsi que l'amabilité et le professionnalisme de notre équipe. Merci de mettre en avant la qualité de nos produits. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La directrice -
Danièle.a
4 / 5Le 06/07/2022 à 15:53Chambre 207. Une des deux "bouches" de climatisation étant dirigée sur la tête de lit, nous avons dû désactiver la clim et ouvrir la fenêtre La chambre donnant sur la rue, nous avons été réveillés par le bruit des moteurs de camions de livraison (même si ce n'était pas aux aurores!)
Réponse du propriétaire :
Chère Danièle, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous vous prions de nous excuser pour le dérangement. En cas de désagrément, comme l'emplacement de la climatisation dans votre chambre, n'hésitez pas à vous en ouvrir à notre équipe sur place. Dans la limite des disponibilités, nous pouvons vous proposer un changement immédiat. La satisfaction et le confort de nos clients sont nos objectifs principaux. Bien cordialement, la Direcctrice La directrice -
Damien.i
5 / 5Le 03/07/2022 à 10:16Nous avons séjourné 3 nuits dans ce superbe hôtel en demi pension. La chambre et la literie sont vraiment top. L’hôtel est super bien placé pour visiter le château de Chambord, de Blois et Cheverny ainsi que pour aller au Zoo de Beauval. Le Restaurant, les plats sont d'une très grande qualité. Enfin, le personnel est très serviable et souriant. Merci pour ce super séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Damien, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié le confort de votre chambre ainsi que la qualité de notre offre de restauration. C'est par ailleurs un plaisir de lire que la sympathie et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre ce moment plus agréable encore. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La directrice -
Alain.P
3 / 5Le 29/06/2022 à 08:29Notre chambre était très petite et manquait d'équipements. Une des réceptionnistes n'est pas à la hauteur de la tâche. Personnel de chambre et en salle très agréable. Restaurant de qualité. Belle situation et facilité de parking.
Réponse du propriétaire :
Cher Alain, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre établissement ainsi que notre offre de restauration et le service qui vous a été proposé. La superficie de nos chambres est indiquée sur nos supports de communication et correspond aux standards des établissements de notre catégorie. Merci d'avoir mis en avant notre parking. Nous espérons avoir le plaisir de revoir parmi nous pour un séjour 100 % réussi. Bien à vous, La directrice -
anne.n
1 / 5Le 25/06/2022 à 17:19Une mauvaise expérience... Une offre sur le site Groupon, pourquoi pas... Tarif réduit d'environ 50%, mais les étoiles aussi ! . Annoncé comme un 4* la chambre attribuée nous a plutôt semblé au niveau d'à peine 2* ! Petite, mal meublée et bruit de tuyau des sanitaires et chasse d'eau à l'étage au dessus. Vu les autres avis favorable, je soupçonnable que les chambres attribuées dans le cadre des offres "Groupon" vous sont réservées ! Heureusement, le restaurant a relevé le niveau,mais il n'était pas possible d'y dormir...
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Merci d'avoir dédié du temps à rédiger un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que la chambre qui vous a été attribuée n'a pas répondu à vos attentes. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de votre déception lors de votre séjour. Nous précisons que l'offre groupon concerne les chambres standards. Cependant, si vous le souhaitiez nous aurions pu vous proposer une chambre deluxe avec un supplément. Votre satisfaction est notre principale priorité ! Merci d'avoir souligné la qualité de notre offre de restauration. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance par un séjour à la hauteur habituelle de nos prestations. Bien à vous, La directrice -
Laurence.
5 / 5Le 23/06/2022 à 21:04Bel établissement, personnel agréable à l'écoute. Y avons également dîner, c'était très bien
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Il est plaisant de savoir que notre hôtel vous a satisfait et que vous avez passé un bon séjour dans le cadre agréable de notre hôtel. Merci pour vos compliments sur le service fourni par l'équipe ainsi que sur notre cuisine gourmande et riche en saveurs. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, La directrice -
Eliane.e
5 / 5Le 13/06/2022 à 17:50Un séjour inoubliable : L'accueil, la qualité des chambres et le service nous ont donné l'impression d'être des châtelains! Et le repas de fête au restaurant les trois marchands était parfait de finesse, d'équilibre et d'efficacité. Notre regret est que cela soit trop court!
Réponse du propriétaire :
Chère Éliane, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié le confort de votre chambre et la qualité de notre offre de restauration. C'est par ailleurs un plaisir de lire que la sympathie et le professionnalisme de notre équipe ont contribué à rendre ce moment plus agréable encore. Nous serions ravis d'avoir l'occasion de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, La directrice -
rené.h
4 / 5Le 06/06/2022 à 16:34bon emplacement pour visiter Blois et son château , ainsi que les châteaux de Cheverny et Chambord . Etablissement propre et facile d'accès .
Réponse du propriétaire :
Cher René, C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. Nous apprécions que vous mettiez en avant les efforts que nous déployons au quotidien pour garantir à nos hôtes un établissement toujours impeccable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, La directrice -
Nadia.
5 / 5Le 04/06/2022 à 15:25Très bel hôtel restaurant. Petit-déjeuner copieux et décoration soignée. Personnel souriant et à l'écoute
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir partagé l'expérience positive de votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié la décoration soignée de notre hôtel ainsi que le petit déjeuner et notre restaurant. Merci d'avoir souligné la disponibilité de notre équipe. Nous serions ravis de vous revoir pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous, La directrice -
Frédéric.o
4 / 5Le 31/05/2022 à 06:11L'accueil est soigné et le contact agréable. Les chambres sont propres, la cuisine du restaurant très appréciable, tout comme le petit dej très complet et copieux. L'hotel propose un espace pour stocker les vélos. Sa situation centrale par rapport aux différents chateaux en fait un point de chute idéal pour qui souhaite découvrir la région à vélo
Réponse du propriétaire :
Cher Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre point de vue. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé ainsi que le confort de votre chambre et notre emplacement idéal pour découvrir notre magnifique région. Merci d'avoir mentionné la cuisine proposée au restaurant et notre généreux petit déjeuner. Nous espérons avoir la joie de vous revoir parmi nous, La directrice -
Nathalie.O
5 / 5Le 30/05/2022 à 19:03Que ce soit l'hôtel, le bar ou le restaurant aucune fausse note. Parfait en tout point. Le repas est excellent les chambres très confortables, le personnel au top . Parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre établissement et apprécié la qualité des repas que nous proposons. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, La directrice -
manon.s
5 / 5Le 25/05/2022 à 07:06Très bel hôtel, bien situé, parking gratuit disponible sur places. Les chambres sont spacieuses et bien équipées, propreté impeccable Petit déjeuner variés avec produits locaux Je recommande pour visiter les châteaux de la Loire (Wonderbox)
Réponse du propriétaire :
Chère Manon, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce charmant commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et que notre emplacement de choix, l'agrément du parking sur place ainsi que le confort et l'espace de votre chambre tout équipée aient contribué à la réussite de votre séjour. Nous vous remercions par ailleurs de souligner la propreté impeccable de notre établissement ainsi que la qualité de notre offre de petit déjeuner. Votre satisfaction fait notre plus grand bonheur. Nous espérons vous revoir très bientôt pour un séjour tout aussi réussi. Bien à vous, La directrice -
Christophe.e
5 / 5Le 06/04/2022 à 07:35Hotel très agréable. Les chambres sont propres et très confortables. Le personnel est très accueillant et disponible. Le décor est très sympa. Je recommande également le restaurant et le petit déjeuner. Tout est délicieux. Un grand nombre de produits sont faits dans la région pour le petit-déjeuner : miel, yaourts, compote...etc. je recommande l'hôtel et le restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous vous remercions pour cette belle recommandation de notre hôtel ainsi que de notre restaurant. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre confortable, la décoration soignée des lieux ainsi que les qualités gustatives de notre généreux petit-déjeuner. Sachez que vos compliments seront partagés avec notre équipe ainsi qu'avec notre chef ! Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nous, La directrice -
PhilCo.
5 / 5Le 29/03/2022 à 14:44Super découverte pour un menu complet du midi. Excellent et suffisamment copieux pour un tarif ajusté. Agréable service.
Réponse du propriétaire :
Chère hôte, Merci d'avoir pris le temps de partager cette recommandation ! Un grand merci pour ce charmant commentaire et nous sommes enchantés que vous ayez apprécié nos propositions gastronomiques ainsi que notre bon rapport qualité / prix. Nous transmettons avec le plus grand plaisir vos compliments à notre équipe, en cuisine comme en salle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, La directrice -
Domi.o
5 / 5Le 25/03/2022 à 10:12Très bel hôtel de charme, bonne situation pour visiter les châteaux environnants, parking à l'arrière bien indiqué lors de la réservation. Chambre très propre avec tout le nécessaire de toilette. Salle de restaurant très spacieuse. Carte alléchante et plats aux saveurs délicieuses. Petit déjeuner copieux, du salé et du sucré des confitures et gâteaux faits "maison", un pain de campagne croustillant un vrai régal. Très satisfaits de notre séjour
Réponse du propriétaire :
Chère Madame, Nous notons avec grand plaisir que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et tout particulièrement apprécié la qualité et la générosité de notre petit-déjeuner, notre style soigné ainsi que notre emplacement privilégié. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous. La directrice -
mélanie.i
4 / 5Le 16/02/2022 à 13:25Très déçus par la partie restaurant (voir autre commentaire) mais très satisfaits de l'hôtel. Propreté, calme et petit déjeuner satisfaisant. Quel dommage que le restaurant ne soit pas à la hauteur de la prestation hôtelière...
Réponse du propriétaire :
Chère Mélanie, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et la tranquillité de notre hôtel ainsi que le petit-déjeuner. Nous avons habituellement de très bons retours sur notre restaurant et nous aurions souhaité en savoir plus sur votre remarque. Ce serait un plaisir de vous revoir et de changer votre perception concernant notre restaurant. Bien à vous, La directrice -
Nathalie.a
3 / 5Le 02/01/2022 à 09:52Nous avons réservé pour la St Sylvestre, un forfait avec chambre "deluxe", diners et petits déjeuners. La chambre nous a déçu. Peu d'espace, pas de plateau de courtoisie et une salle d'eau très petite avec toilettes dedans, où il etait impossible de poser ses affaires. Aucune vue exterieur.
Réponse du propriétaire :
Chère Nathalie, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. La satisfaction de nos hôtes est au cœur de nos priorités. Si votre chambre ne vous convient pas parfaitement, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Compte tenu des conditions sanitaires imposées, nous ne pouvons malheureusement plus, pour le moment, proposer le plateau de courtoisie. Du café et du thé sont à votre disposition sur demande à la réception. Nous espérons vous revoir pour un meilleur sentiment et vous souhaitons une bonne année. Bien à vous, La directrice -
Valerie.e
5 / 5Le 01/01/2022 à 14:53Service impeccable, la chambre très propre. La directrice est toujours bienveillante. Excellent séjour. A très bientôt. Je recommande vivement cet hôtel .
Réponse du propriétaire :
Chère Valerie, Merci pour la rédaction de cet aimable commentaire C'est un plaisir de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et apprécié le professionnalisme de notre équipe dévouée à rendre celui-ci le plus agréable possible. Nous partageons avec elle vos remerciements. Nous vous présentons nos meilleurs vœux pour 2022. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La directrice -
Emmanuel.r
5 / 5Le 09/12/2021 à 17:31Nous avons choisi le Relais des 3 Châteaux pour l'organisation de notre séminaire de travail. Celui-ci s'est parfaitement déroulé grâce à la qualité de l'accueil, l'écoute de nos besoins et la discrétion du personnel. La véranda se prête parfaitement à un séminaire et l'agrément des lieux ajoute le plaisir des yeux à la tranquillité pour une qualité de travail optimale. Enfin, nous avons trouvé dans le restaurant le plaisir des mets ainsi que la volonté évidente du personnel à respecter un timing serré pour nous permettre d'optimiser nos journées de travail.
Réponse du propriétaire :
Cher Emmanuel, Merci pour votre sympathique commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié la qualité de nos prestations et de notre restaurant. Merci de souligner le professionnalisme de nos équipes toujours attentives au bien-être de nos hôtes. Nous transmettons immédiatement votre appréciation. Bien à vous, La directrice -
Laurence.E
3 / 5Le 23/11/2021 à 14:37chambre petite mais assez bin équipée. propreté assez limite. pas pu prendre de petit déjeuner, qui finit à 10 h le dimanche, mais personne ne nous a proposé un café ou un croissant à emporter.
Réponse du propriétaire :
Chère Laurence, Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Notre réception est à votre entière disposition afin de réagir à tout désagrément. Aussi, n'hésitez pas à nous solliciter durant votre séjour, nous permettant ainsi de vous garantir le confort recherché. Nous mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. Bien cordialement, La directrice -
Emilie.
5 / 5Le 30/10/2021 à 12:22Belle chambre familiale, bien décoré. Petit déjeuner parfait avec des produits de qualité. Manque juste quelques attaché dans la salle de bain pour les serviettes.
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la décoration de votre chambre ainsi que notre généreux petit-déjeuner et nous prenons note de votre suggestion. Nous espérons vous revoir parmi nous, La directrice -
Béatrice.e
5 / 5Le 28/09/2021 à 20:45nous sommes allés au relais des 3 châteaux grâce à une offre sur Groupon, et nous en sommes satisfait . nous avons été très bien accueilli, la chambre était très propre.. Le petit déjeuner était inclus dans l'offre, il était très complet.
Réponse du propriétaire :
Chère Beatrice, Merci pour votre recommandation. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre hôtel et l'accueil que vous y avez reçu. Merci de mentionner le confort de votre chambre et le vaste choix proposé pour le petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt pour une autre expérience de qualité, La directrice -
robert.e
3 / 5Le 25/09/2021 à 08:24Pour le prix je ne m'attendais pas à dormir au 4eme étage dans une chambre soupente de 10m2 avec une salle d'eau de 2m2, et vue sur le toit de la salle à manger. A notre arrivée pas de bouilloire pour faire un café où thé. Le drap de bain n'est changé que si vous le mettez par terre, autrement vous vous essuyez avec la serviette humide de la veille...!!! Est ce vraiment raisonnable? Pour un 4 étoiles c'est vraiment limite.
Réponse du propriétaire :
Cher Robert, Nous sommes désolés et surpris de lire votre commentaire, en effet vous avez le choix entre la chambre standard (15 m2), la classique (16 m2) ou deluxe (18 à 23 m2), en aucun cas de 10 m2. Une bouilloire est à votre disposition à la réception sur simple demande quant au changement de serviette, comme dans beaucoup d'établissements et comme indiqué sur la note dans votre salle de bain, c'est un acte volontaire pour la conservation de notre environnement et dans le but de ne pas laver inutilement des tonnes de serviettes. Nous espérons avoir résolus vos doutes et espérons vous revoir pour un séjour 100% réussi. Bien cordialement, La directrice -
Nadege.e
5 / 5Le 12/09/2021 à 15:24Hôtel très agréable. Accueil très sympathique et professionnel (merci Audrey !) Chambre nickel, très propre, bien agencée et salle de bains fonctionnelle. Restaurant agréable et mets goûteux, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Emplacement parfait pour visiter les châteaux de la Loire. 2ème séjour et pas le dernier !
Réponse du propriétaire :
Chère Nadège, Nous vous adressons un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous pendant votre visite de nos magnifiques châteaux de la Loire et apprécié l'accueil que notre équipe dévouée vous a réservé. C'est une grande satisfaction de lire que vous avez apprécié notre cuisine fraîcheur et authentique aux saveurs du terroir. Nous serions ravis de vous recevoir une nouvelle fois très prochainement. Bien à vous, La directrice -
Jp.
4 / 5Le 21/08/2021 à 20:25Établissement bien tenu, les chambres sont assez petites, il manque une machine à café pour cette catégorie d'hôtel, le restaurant n'a rien rien d'extraordinaire, et le petit déjeuner est correct le personnel est très accueillant ,grand parking .
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le bon entretien de notre hôtel, le petit-déjeuner, la qualité du service ainsi que notre parking. En raison des conditions sanitaires imposées, nous ne pouvons malheureusement plus, pour le moment, proposer le plateau de courtoisie. Du café et du thé sont à votre disposition dans le hall d'entrée. En ce qui concerne les chambres, nous proposons différentes catégories : Standard de 15 m² environ, Deluxe entre 16 et 22 m² et Familiale de 22 à 27 m². Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau bientôt. Bien cordialement, La directrice -
Johann.A
5 / 5Le 16/08/2021 à 09:41Un hôtel, agréable et confortable, très bien situé. Le parking privé est aisément accessible. Nous avons apprécié la chambre familiale : silencieuse et climatisée, décoration de bon goût, confort de la literie, agencement bien pensé pour accueillir une famille nombreuse. Les lieux sont très propres et le personnel avenant. Le restaurant est de bonne facture. Les cuissons sont maitrisées (le carré d'agneau est succulent) et les produits sont de qualité. Le petit déjeuner est copieux (avec un bon niveau de choix) : un vrai plus. Nous recommandons sans hésitation cet établissement.
Réponse du propriétaire :
Cher Johann, Merci de nous faire part de votre retour d’expérience. C'est toujours très agréable pour nous de lire de tels témoignages de satisfaction de la part de nos hôtes. Nous sommes contents de lire que l'hébergement comme la restauration vous ont plu. Merci Vos compliments sont une source d'énergie incroyable pour toute l'équipe. Ce fut une joie de vous recevoir et nous attendons avec plaisir votre prochaine visite, La directrice -
Jean-Paul.e
4 / 5Le 12/08/2021 à 15:24Un hôtel confortable situé au centre du village. Le parking est aisé et les lieux très propres. Le personnel est affable. Les chambres sont étriquées mais silencieuses. La décoration générale est de bon goût et le confort correct. Le restaurant est de belle facture. La cuisine est d inspiration classique avec quelques notes modernes. Le chef maîtrise parfaitement ses cuissons et propose des produits de qualité. Je regrette seulement que sel et poivre ne soient pas disposés à table car l assaisonnement est un peu léger à mon goût. Petit bémol concernant le bar qui ferme de 16 à 18 heures. L addition est raisonnable.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean-Paul, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes enchantés que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que vous ayez apprécié le confort, la propreté, la décoration ainsi que l'emplacement de notre hôtel. Nous partageons vos compliments avec notre chef ainsi qu'avec toute notre équipe ! Nous précisons que conformément aux recommandations gouvernementales et afin de limiter les surfaces de contact, les assaisonnements sont disponibles sur demande. Au plaisir de vous revoir parmi nous, La directrice -
Marine.
3 / 5Le 11/08/2021 à 19:47De passage, nous avons apprécié notre chambre Deluxe, personnel sympathique mais qui semble parfois débordé, restauration simple mais petit déjeuner copieux. Le service ne reflète pas pour nous un hôtel 4 **** mais nous sommes globalement satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Chère Marine, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et aurions aimé en savoir plus sur votre observation concernant notre équipe. Ce serait un plaisir de vous revoir prochainement, La directrice -
Charlotte.o
4 / 5Le 28/07/2021 à 10:53Hôtel propre, service ok. Je ne mets pas la note maximale car les chambres standard sont quand même très petites pour le prix !
Réponse du propriétaire :
Chère Charlotte, Merci de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté des lieux et la qualité du service. Nous précisons que nous proposons différentes tailles de chambre. Pour un prochain séjour, nous pouvons vous proposer la Deluxe qui répondra certainement mieux à vos attentes. Nous espérons vous recevoir de nouveau prochainement, La directrice -
Fabrice.e
4 / 5Le 09/07/2021 à 10:36Très bon séjour, presque tout a été super, de l accueil, à la chambre, au restaurant . Seul petit point négatif le petit-déjeuner avec trop peu de choix. Hôtel restaurant à conseiller pour séjourner dans la région.
Réponse du propriétaire :
Cher Fabrice, Nous vous remercions pour votre recommandation ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la qualité du service. Nous prenons note de votre remarque et rappelons que le petit-déjeuner est proposé avec plus de 11 gammes de produits différents et un effort tout particulier sur les produits locaux; miel de Cheverny, yaourts fermiers, jus de pomme et céréales bio, etc... Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, La directrice -
V.
4 / 5Le 20/06/2021 à 09:24Hôtel idéalement situé pour visiter les châteaux de la Loire. Jolie chambre mais un peu petite et il manque quelques éléments pour se sentir dans un hôtel 4 étoiles (plateau thé/café, chaussons et peignoirs, chaînes TV). Personnel très accueillant et serviable à l'hôtel comme au restaurant (petit-déjeuner et dîner). Restauration de très bonne qualité, produits frais, service rapide, personnel disponible et très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Cher Hôte, nous vous remercions de votre commentaire. Nous sommes contents d'apprendre que la décoration de notre établissement a été à votre goût. Comme vous l'avez si bien dit, nous sommes près du Château de Cheverny plus précisément à 800 m. En ce qui concerne les chambres, nous proposons différentes catégories : Standard 15 m² environ, Deluxe entre 16 et 22 m² et Familiale 22 à 27 m². Nos clients peuvent nous faire part de leur préférence lors de la réservation. Vous trouverez dans le hall d'entrée du café et du thé à votre disposition. Bien à vous, La directrice -
Marcusette.e
1 / 5Le 14/05/2021 à 07:23Petite chambre, sans charme, minuscule salle de bain. Pas de peignoir ni de bouilloire. Dîner absolument inmangeable une honte pour la cuisine française si des étrangers venaient à séjourner dans cet établissement pour se faire un petit plaisir. Terrine de poisson industrielle, canette sur cuite à l'état de semelle baignéeq dans une sauce confiture à la fois acide et aigre et enfin baba au rhum sec et imbibé de mauvais rhum. Heureusement qu'il me restait des restes de mon picnic du midi car je n'ai pas pu manger. Le petit déjeuner ne derauge pas à cette qualité pitoyable de plus nous l'avions demandé à 9h on nous a réveillé à 8h30. Nous demandons de l'aide pour notre voiture suite à une crevaison on nous répond de nous débrouiller. Bien sûr aucun geste n'est proposé quand j'explique que nous n'avons rien mangé du dîner. Faites vous des pâtes au beurre et rester chez vous ça sera une bien meilleure soirée !
Réponse du propriétaire :
Chère Hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous dépanner. Je puis vous assurer que ma collaboratrice a fait de son mieux pour essayer de vous rendre service. Vous ne pouvez pas lui tenir rigueur de ne pas avoir trouvé un garagiste un jour férié ! Nous regrettons que ceci ait nuit à la perception de la qualité globale de nos prestations. Cordialement, La directrice -
Philippe.i
1 / 5Le 12/05/2021 à 18:30Prestations très décevantes pour un soit-disant 4 étoiles.. Chambre trop petite, impossible d’ouvrir les valises et pas d’espace de rangement. Le wifi est non sécurisé et donc inutilisable. La vue sur l’église mitoyenne permet de bénéficier des sonneries de cloches dès 6h30 et jusqu’à 22h. Le petit déjeuner est digne d’un Formule 1 avec du pain rassis , du jambon sorti d’un supermarché hard discount, de viennoiseries sans goût et pas fraîches, d’un café insipide...( sauvé en partie par un œuf à la coque demandé spécialement. Pour terminer le terminal Américain Express ne fonctionne pas contrairement et refuse nos cartes....et on oubliera l’amabilité moyenne du personnel et d’autres détails, qui en résumé font de cette adresse une étape à éviter, surtout pour le prix demandé. On gardera en positif la qualité de la literie et un repas du soir correct. Ajoutons que en deux jours mon épouse et moi avons mangé strictement les mêmes plats à l'exception de son poisson au Relais des 3 Chateaux. Bizarrement elle a été atteinte de tous les symptômes d'une salmonellose 48 heures après ce repas.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci d'avoir mentionné le confort de la literie et la qualité du repas. Nous sommes navrés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous précisons que nous vous avons proposé un relogement et que vous ne l'avez pas accepté. Notre petit-déjeuner a été adapté pour être servi en chambre. Nous avons habituellement de bons retours concernant celui-ci et nous regrettons qu'il n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous nous aviez fait part de vos impressions sur place, nous aurions pu remédier à la situation. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir une nouvelle fois afin de changer votre perception sur notre établissement. Bien cordialement, La directrice -
Philippe.E
5 / 5Le 18/03/2021 à 08:08Charmant établissement avec un excellent accueil des dirigeants. A conseiller, particulièrement en ces temps difficiles car tout est organisé de façon magistrale pour que les nuisances dues aux mesures en regard de la pandémie soit atténuées au maximum. Nous avons hâte d'y retourner lorsque le temps d'avant sera de retour et ainsi profiter pleinement des services de cette belle maison.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci pour cet aimable commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux ainsi que la décoration de notre établissement. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau, La directrice -
Philippe.a
5 / 5Le 31/01/2021 à 17:55Très joli endroit. beaucoup de charme. Les maîtres des lieux sont extrêmement professionnels et agréables. Pendant la période compliquée que nous vivons, ils font partie de ceux qui mettent tout en œuvre pour leurs clients. Restaurant de bonne qualité servi en chambre. Important à souligner car peu de professionnels le propose actuellement. Les alentours sont à découvrir bien entendu, châteaux de la Loire avec tout les bons produits. Pour finir accès facile établissement très proche de Blois.
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci pour votre très agréable commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes également ravis que notre cuisine ait été à la hauteur de vos attentes et que notre emplacement stratégique vous ait permis de découvrir notre belle région. Ce serait une joie de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience de qualité. La directrice -
MJ.a
4 / 5Le 29/01/2021 à 14:08Hotel plein de charme ! on a tellement envie que toutes les salles rouvrent. tres bon repas en chambre , regles sanitaires respectées - Rapport qualité prix impeccable. OUVERT EN CE MOMENT ! nous aurions juste aimé qu'il y aient un choix plus important pour les chaines TV, films et aussi une chaine musicale , ne pouvant pas avoir d'attraction à lexterieur. L'accueil très agréable, je félicite les propriétaires.
Réponse du propriétaire :
Chère Anaïs, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. C'est une joie de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié l'ambiance de notre établissement ainsi que notre bon rapport qualité-prix. Nous avons bien pris note de votre remarque et ne manquerons pas de la prendre en considération. Merci d'avoir mentionné la convivialité de notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement, La directrice -
titouane.a
4 / 5Le 18/10/2020 à 15:36Le restaurant BOF!!Dommage les plats du menu du soir ne sont pas à la hauteur tant par le visuel que par la saveur des produits. J'ai pu m'en expliquer avec la directrice de l'établissement. Donc un rapport qualité prix disproportionné. Pas en adéquation avec la qualité de l'Hôtel. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur, Nous regrettons que notre offre gastronomique n'ai pas satisfait vos papilles. Notre restaurant est pourtant réputé pour sa cuisine traditionnelle et de terroir avec des plats typiques de la région. Notre Chef travaille toujours ses plats en fonction des couleurs de saison pour qu'ils soient agréables aussi bien pour votre palais que pour vos yeux. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous pour vous convaincre avec expérience culinaire plus goûteuse, La directrice -
Jile.l
4 / 5Le 25/09/2020 à 07:32un séjour de deux nuits très agréable . la situation est idéale pour découvrir la région , ses châteaux, Beauval etc ... le parking de l'hôtel est appréciable quand il y a beaucoup de monde . les chambres sont confortables et bien équipées. nous avons été agréablement surpris d' être accueillis avec des produits Nuxe . Le personnel est aimable et avenant. Un "salon de jardin " serait le bienvenu dans ce joli parc.
Réponse du propriétaire :
Cher Jile, Merci pour votre agréable commentaire concernant l'hôtel Relais des Trois Châteaux à Cour-Cheverny. Nous sommes ravis de constater que notre établissement a su répondre à vos attentes et que vous avez apprécié notre situation idéale pour visiter notre belle région ainsi que la mise à disposition du parking qui facilité votre stationnement. Merci d'avoir mis en avant le confort de nos chambres équipées. Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour vos compliments. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois bientôt pour un séjour toujours de qualité. Bien cordialement, La directrice -
Jacques.
5 / 5Le 01/09/2020 à 14:18Bonne Hôtel avec une décoration simple. Nous avons pu nous faire remboursé à la réception à cause d’un départ anticipé alors que booking nous l’empêchait. Les parking est gratuit.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le style de notre hôtel, le confort de votre chambre, le petit geste ainsi la qualité de service de notre équipe. Le contact de nous pouvons établir directement avec les clients facilite toujours les échanges. Au plaisir de vous revoir bientôt pour un séjour tout aussi positif. Bien cordialement, La directrice -
Anthony.e
3 / 5Le 31/08/2020 à 20:29Suite parentale annoncée au téléphone (2 adultes, 1 enfant de 3 ans et demi, 1 petit chien) : finalement 1 lit double et un lit pliable au pied du lit adulte... Nous n'avions que 2 jeux de serviettes au lieu de 3 (3 personnes réservées, un enfant est bien une personne) Bruits désagréables d'un enfant voisin non tenu ou rappelé à l'ordre pendant près d'une heure après 22h (cri et course dans la chambre du dessus). Pour avertir, nous décrochons le téléphone. Celui-ci ne fonctionne pas et impossible de le raccrocher... Avant de dormir, nous sommes allez manger. Nous avons demandé un service au restaurant au plus tôt (1er service à 19h) afin de ne pas faire durer trop longtemps le dîner pour notre petite poupette.... finalement, le temps de décharger et d'arriver à table, nous descendons à 19h25, et nous sortons..... à 22h15..... Menu enfant avec burger / frites / ou saumon (où sont les légumes en 2020 !?) Cuisson saignante demandée pour le burger mais arrivée limite bien cuite. On nous remplace par quelques ravioles de saumon (nous demandons 2, on nous en sert 4... qui seront gâchées) En dessert, glace (seule proposition), la petite n'en voulant pas, nous demandons une mignardise histoire d'avoir une touche sucrée... on nous sert 10 gâteaux (gâchés également...) Au petit déjeuner, tout est sur buffet, sauf le café et le thé. Du coup nous nous installons (sur une table au hasard disponible) finalement à la fin nous apprendrons qu'une table était réservée. Le temps que la serveuse soit disponible, nous avons déguster les viennoiseries sans la boisson chaude qui est arrivée lorsque nous avions quasiment finit. Bref, ce sont des détails, mais qui, en fin de séjour et après avoir fait 1 semaine de domaines et de châteaux-hôtels nous permettent de comparer et de juger ce dernier d'une qualité de service plus faible que les autres établissements... malheureusement.
Réponse du propriétaire :
Cher Anthony, Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous ne se soit pas déroulé exactement comme vous l'auriez souhaité. Nous sommes désolés pour ces nuisances sonores dues à un voisinage peu discret. Notre équipe est toujours à votre disposition pour réagir au tout désagrément. Nous allons vérifier le téléphone de votre chambre. Nous avons pris bonne note de ces détails qui sont importants également à nos yeux et nous en faisons le suivi avec l'équipe. Veuillez nous en excuser. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir parmi nous. Bien à vous, La directrice -
Jean.r
3 / 5Le 29/08/2020 à 17:14Bel établissement bien situé ( Belle Chambre propre avec un frigo la climatisation , bonne literie et tout cela au calme ) Le côté moins bien est pour moi le restaurant , à ce niveau cet établissement est à mettre au niveau d'un trois étoiles et non pas quatre. De plus il n'y a pas de piscine ou de spa . Donc pour conclure cet établissement est un bon trois étoiles et un moyen quatre étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean, Merci pour la rédaction de ce commentaire. Nous apprécions votre retour sur le calme, le confort de la literie ainsi que la climatisation mise à disposition. Nous sommes toutefois désolés que votre expérience du restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos suggestions sont toujours les bienvenues. Nous proposons une cuisine basée sur des produits frais préparés sur place. Les conditions sanitaires compliquent un peu la tâche mais nous faisons en sorte de produire une prestation de qualité. Notre classement 4 étoiles a été établi à la suite d'une visite effectuée par un organisme officiel qui contrôle plus de 240 points avant de rendre son rapport. Nous vous confirmons que nous avons bien obtenu 4 étoiles pour une durée de 5 ans. Au plaisir de vous recevoir à nouveau. La directrice -
Martine.O
5 / 5Le 26/08/2020 à 14:07MERCI pour cet agréable séjour dans votre établissement, tout était parfait, la chambre était spacieuse et bien décorée, les repas délicieux, la gentillesse de tout le personnel que nous remercions vivement. Nous reviendrons sans hésitation dans votre établissement où il fait bon y séjourner.
Réponse du propriétaire :
Chère Martine, Toute l'équipe de Relais des Trois Châteaux vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Merci d'avoir souligné l'atmosphère agréable de notre hôtel, la qualité de notre offre restauration, l'espace de votre chambre et la sympathie de notre équipe. Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore. Bien à vous, La directrice -
Bruyere.r
4 / 5Le 26/08/2020 à 04:14Au niveau de l hôtel, rien a dire ! Très très bien ! Accueil, chambre, petit déjeuner, tout est nikel ! J y retourne sans aucun problème ! Mais la restauration (repas du soi) bof ! Et je suis gentille ! 1h30 pour avoir 2 plats !!!!! Au deuxième service....1 repas de cantine, pas mauvais mais rien d extraordinaire ! Voir même provenant du supermarché du coin !
Réponse du propriétaire :
Chère Frédérique, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous une fois encore. Merci pour vos compliments adressés à notre équipe d'accueil. Nous avons pris bonne note de vos commentaires sur le restaurant. Nous sommes navrés de cette impression mitigée. Notre restaurant propose pourtant une cuisine traditionnelle et de terroir à base de produits frais et de qualité et cuisinée sur place. Ce serait un plaisir de vous recevoir une fois encore. Sincères salutations, La directrice -
zoe.c
4 / 5Le 25/08/2020 à 08:24C'est un très bon établissement, très bien placé, avec un personnel très accueillant. Les regles mises en place pour la Covid 19 ont clairement impacté sur le service, avec une interprétation assez extrémiste parfois, ce qui impacte sur le séjour (cycle de nettoyage des chambres insuffisant, buffet très réduit au petit-déjeuner) Notre chambre était très confortable sur la partie literie (chambre quadruple), l'équipement était trop simple. Bien agencée avec une séparation entre les 2 espaces nuit.
Réponse du propriétaire :
Chère Zoé, Nous vous remercions pour votre commentaire. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort ainsi que l'accueil qui vous a été réservé par notre équipe. Nous vous prions de nous excuser pour les restrictions liées au covid-19. Nous continuons d'améliorer nos procédures. Nous espérons tout de même vous compter de nouveau parmi nous pour une expérience de meilleure qualité. Bien cordialement, La directrice -
Christophe.
2 / 5Le 24/08/2020 à 16:18Rapport qualité prix pas au rendez-vous. Privilégiez un hôtel sur Blois, leurs concurrents sont un peu plus dans la réalité du marché. La deco est datée, les couleurs des chambres d’un autre temps. Pas plus de services que ça. Les photos de présentations sont Photoshopées... Le restaurant est plus que moyen.
Réponse du propriétaire :
Cher Christophe, Nous sommes navrés que votre expérience parmi nous n'ait pas répondu à vos attentes. Nos hôtes apprécient généralement l’ambiance chaleureuse de notre hôtel ainsi que la qualité de notre cuisine et nous regrettons que ce n'ait pas été votre ressenti. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de changer votre perception concernant notre établissement. La Directrice La directrice -
Patrick.e
3 / 5Le 13/08/2020 à 16:27Accueil correct. Bel hôtel vu de l’extérieur. Chambre numéro 154 à éviter, vue sur les toits et autres climatisations, pas terrible....sans oublier le carillon de l’église attenante! C’est dommage à 197€ (hors petits déjeuners)la nuit! PS: Salle de bain trop petite et de plus wc à l’intérieur. Réceptacle à savon liquide vide. Je rejoins le mail de monsieur Sanz qui faisait remonter un problème de porte il y a un mois qui de surcroît n’est toujours pas résolu!
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. Notre équipe est également à votre écoute pour réagir à tout désagrément. Merci d'avoir mentionné l’architecture de notre bâtisse ainsi que notre accueil. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour un séjour répondant mieux à vos attentes. La Directrice -
Tiphaine.o
5 / 5Le 07/08/2020 à 13:49Personnel charmant, hôtel de qualité, service impeccable. Très très bien placé pour aller visiter quelques châteaux de la Loire: Cheverny, Blois, Chambord. Le restaurant est de grande qualité, nous nous sommes régalés. Le petit-déjeuner est copieux.
Réponse du propriétaire :
Chère Tiphaine, Un grand merci pour cet avis positif concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été couronné de succès. Votre compliment à propos de notre équipe est grandement apprécié. Ce fut un plaisir de vous servir. Nous vous remercions pour votre retour positif sur le restaurant ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir une fois de plus. Bien à vous, La directrice -
Elisabeth.A
5 / 5Le 07/08/2020 à 08:23Hôtel très bien situé, petit déjeuner complet et bien fourni , attention cependant au dîner, 2 feuilles d'endives sur 3 abîmées au bout des feuilles !!! Sinon rien à redire. Je recommande.
Réponse du propriétaire :
Chère Elisabeth, Merci pour la rédaction de cet avis. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé et que vous ayez apprécié le petit-déjeuner ainsi que notre emplacement. Nous vous remercions de votre observation. Nous la communication à l'équipe du restaurant. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous, La directrice -
Philippe.I
2 / 5Le 01/08/2020 à 13:54Hotel très bien entretenu, très propre, mais bien trop cher pour ce niveau de prestations. Les chambres sont exiguës et disposent de trop peu de rangement. La disponibilité de la chambre est insuffisante (pas avant 16 heures et départ pour 11 heures alors que dans beaucoup d'endroits du même niveau financier, le départ est demandé pour 12 heures et la chambre est disponible vers 14 heures!). Le petit déjeuner est très bien, mais que dire du repas du soir et de l'antipathie des deux serveuses !!! On nous place en plein soleil alors que des places sont libres, nous arrivons les premiers mais sommes servis les derniers! On oublie de nos proposer un apéritif, pas un sourire (excepté celui de la petite jeune qui était en job d'été), et en plus la nourriture était très quelconque ! A ce prix là, on est en droit d'attendre bien plus, la proximité du château ne justifie pas tout !
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Nous avons pris note de vos suggestions et vous en remercions. Nous nous assurons que notre équipe en chambre ait le temps de procéder à un nettoyage complet et une sécurisation sanitaire en règle avec les protocoles en vigueur pour vous assurer une chambre impeccable. Cependant, en cas d'arrivée anticipée, nous nous efforçons de vous donner accès à la chambre immédiatement si nous en avons la possibilité. Nous avons bien pris note de votre remarque et vous prions de nous excuser pour ce manquement inhabituel. Nous allons faire le point à ce sujet avec les équipes en salle. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement. Cordialement, La directrice -
steph.a
4 / 5Le 23/07/2020 à 11:33C'était bien, le risotto parfait ! Le plat un peu léger. Manque de viande, les légumes bons, par contre les pois chiches flotteux ! Je pense que quand ont veut faire un couscous de légumes, ils faut aller jusqu'au bout !!
Réponse du propriétaire :
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis que vous vous soyez régalé avec notre risotto et prenons note de votre suggestion concernant le couscous. Néanmoins, nous précisons que celui-ci est une version revisitée. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous, La directrice -
Olivier.a
3 / 5Le 15/07/2020 à 10:28Bon hôtel dans l'ensemble, personnel sympathique. Un GROS problème cependant : LES PORTES !!!! Pour que les portes des chambres se ferment, il faut qu'elles soit claquées TRÈS fort (à un point que les murs en tremblent) => ce qui fait que nous avons été réveillés plusieurs fois par les allers/venues de nos voisins. C'est dommage... ce seul point fait que nous ne reviendrons pas et que nous ne pouvons pas recommander cet établissement. La qualité du petit déjeuner laisse aussi à désirer... Nous attendions un meilleur standing d'un hôtel 4*.
Réponse du propriétaire :
Cher Olivier, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes heureux de lire que votre séjour dans notre établissement s'est dans l'ensemble bien déroulé. Cependant nous sommes navrés pour les nuisances sonores rencontrées. Nos portes en bois massif peuvent nécessiter un réglage ponctuel, nous invitons donc nos hôtes à nous en faire part lors de leur séjour afin que nous puissions remédier à cet inconvénient. Suite à votre commentaire nous faisons les verifications et réparations qui s'imposent. Merci de mentionner la sympathie de nos équipes ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour un séjour sans fausse note. Sincères salutations, La directrice -
Cochise.e
5 / 5Le 29/06/2020 à 10:41Ce n'est pas le grand luxe mais l'hôtel bien tenu. Très bon accueil. Le petit déjeuner est très bien même si on peut regretter le manque de plat chaud. Ce qui pèche, c'est le restaurant. Peu de choix, pas mauvais mais rapport qualité/prix médiocre.
Réponse du propriétaire :
Cher Jeronimo, Merci d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le bon entretien de notre établissement et que vous vous soyez régalé avec notre petit-déjeuner. Nous souhaitons préciser que suite aux recommandations gouvernementales liées au Covid, nous avons dû réorganiser notre menu au restaurant afin de proposer des plats moins travaillés et qui donc demandent moins de préparation. Nous sommes désolés de cette situation qui s'impose à vous comme à nous et nous vous remercions de votre compréhension. Nous espérons que vous nous ferez le plaisir de revenir au restaurant lorsque la situation sera retournée à la normale afin de juger notre cuisine dans les conditions habituelles. Merci d'avoir mentionné notre accueil. En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, La directrice -
Gaëlle.1
5 / 5Le 15/06/2020 à 17:04Accueil très chaleureux, très bon restaurant, les chambres sont très confortable et propre. Les patrons ainsi que les employés sont très gentil et au service du client. nous avons passé un agréable séjour nous le recommandons fortement si vous êtes de passage dans la Loire.
Réponse du propriétaire :
Chère Gaëlle, Merci beaucoup pour cette sympathique recommandation ! Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et que toute notre équipe y ait contribué. Nous sommes, également, ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre et que vous vous soyez régalée avec la cuisine que nous proposons dans notre restaurant. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt, La directrice -
Arnaud.o
5 / 5Le 05/11/2019 à 13:00L'hôtel est très agréable, beaucoup de charme, idéalement situé pour visiter les châteaux à proximité (tous plus ou moins à 20 minutes en voiture). Très bon restaurant, chambres confortables et personnel aimable. Un point négatif : le petit-déjeuner est assez cher en comparaison de la variété des produits.
Réponse du propriétaire :
Cher Arnaud, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le confort et le charme de notre établissement dont l'emplacement vous permet de visiter les magnifiques châteaux qui peuplent notre région. Nous proposons à nos hôtes un petit déjeuner complet sucré/salé, varié et composé de produits frais et artisanaux. Celui-ci est généralement plébiscité par notre aimable clientèle. Merci de mettre en avant l'amabilité de notre équipe et les qualités culinaires de notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir pour un nouveau séjour, La directrice -
Miroslawa.e
1 / 5Le 14/10/2019 à 15:40Très déçus par la chambre ou nous avons séjourné une seule nuit, et heureusement une seule! Décor inexistant, confort minimal, rien dans la salle bain (savon liquide et rien d'autre, bizarre...) On a rarement vu ça à ce prix là. Dommage.... Par contre le petit déjeuner formidable (ayant un prix élevé quand même!) ainsi que le restaurant du soir tout à fait convenable.
Réponse du propriétaire :
Chère Miroslawa, Nous sommes navrés d’apprendre que votre séjour ne vous a pas donné entière satisfaction. Votre satisfaction est notre principale priorité. Dans ce but, nous rappelons que notre réception est à votre disposition sur place. Si votre chambre ne vous convient pas, n'hésitez pas à nous en faire part. Si la disponibilité nous le permet, nous vous proposerons un relogement. De plus, nos prix sont dynamiques et fluctuent selon la demande. Il est donc préférable de réserver à l'avance afin de bénéficier de meilleurs tarifs. Enfin, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les qualités gustatives de notre généreux petit-déjeuner et de notre restaurant ! Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau parmi nous afin de vous convaincre avec un séjour 100 % réussi. Bien à vous, La directrice -
Nicole.a
2 / 5Le 30/08/2019 à 12:32l'accueil est très moyen, peu professionnel. Les chambre son convenables. Le restaurant assez bon, le service aimable. Le décor et le soin porté à l'environnement, très en dessous de la catégorie de l'hôtel . Aucun service de boisson avant 17h en plein été.
Réponse du propriétaire :
Chère Nicole, Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous désirons préciser que nos hôtes apprécient généralement la qualité de notre accueil et nous prenons très au sérieux votre commentaire car cela est très éloigné des standards que nous nous imposons. Soyez assuré qu'un rappel a été fait quant à l’importance de maintenir la qualité de service qui fait notre réputation. Il est tout à fait compréhensible que la décoration ne soit pas à votre goût. Pour autant, celle-ci est régulièrement mise en avant par notre clientèle. Nous sommes, néanmoins, heureux que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que notre restaurant et notre équipe en salle. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous recevoir une fois de plus afin de vous proposer une prestation bien meilleure. Bien cordialement, La directrice -
V..u
5 / 5Le 24/08/2019 à 20:13Très bon hôtel, la chambre que nous avions prise (chambre de luxe) était très agréable, bonne literie, chambre spacieuse et salle de bain avec grande baignoire. Le service était impeccable, le personnel est sympathique, souriant et accueillant. Le petit déjeuner est complet, avec de nombreux choix de produits, sucres et sales, ainsi que des produits régionaux. De même, les repas au restaurant proposent de très bon produits et le service à était impeccable. L'hôtel est idéalement situé entre les trois châteaux de Cheverny, Blois et Chambord ce qui permet de ne pas être stressé par des horaires et temps de route.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour ce beau commentaire sur notre hôtel. C'est un plaisir de lire que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement idéal pour visiter les châteaux autour de Blois, le confort de la literie, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner complet. Nous avons transmis vos compliments à notre équipe et elle vous en remercie chaleureusement. Nous espérons vous revoir pour un séjour tout aussi positif. Bien à vous, La directrice -
gilou.i
5 / 5Le 25/07/2019 à 08:05très bien reçu, petite déception concernant le petit déjeuner, pas assez spacieux lorsqu'il y a beaucoup de monde. Nous avons été déçu du buffet nous nous attendions à plus par rapport au prix . Au niveau personnel très agréable très souriant très bon service très très bon accueil, chambre et établissement très bien tenu, nous le recommandons.
Réponse du propriétaire :
Cher Gilles, Merci à vous pour votre point de vue relatif à notre hôtel Relais des Trois Châteaux. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour en notre compagnie. Merci d'avoir souligné l'accueil, la sympathie et la qualité de service de notre équipe, ainsi que la qualité et la propreté de notre hôtel. Nous proposons à nos hôtes un petit déjeuner complet sucré/salé, varié et composé de produits frais et artisanaux. Nous espérons malgré tout avoir l'opportunité de vous revoir parmi nous. Bien cordialement, La Direction La directrice -
Muriel.a
4 / 5Le 12/07/2019 à 08:31Belle demeure, malheureusement sans partie extérieure (jardin)... belle chambre spacieuse avec air conditionné, restaurant agréable avec terrasse extérieure... malheureusement sur rue... J'ai préféré le menu "ardoise du jour" à 24€ à celui à 35€! 🙄😁 Je reste tjs étonnée des prix affichés pour les vins!! Alors que ns sommes dans une région vinicole... Côté chambre je regrette que le wc soit ds la salle de bain... Qu'il n'y ait pas de miroir grossissant (pour nous les femmes...) et que les joints de la baignoire soient fortement noircis... C'est un 4 étoiles... quand même ! Sinon très bon accueil et un personnel très à l'écoute !
Réponse du propriétaire :
Chère Muriel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel situé à Cour-Cheverny. Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié la cadre authentique de notre hôtel situé dans un ancien relais de poste, la décoration de votre chambre spacieuse et climatisée ainsi que l’agrément de notre restaurant et de sa terrasse. Nous espérons avoir l'occasion de vous compter de nouveau parmi nous. Bien cordialement, La directrice -
Danielle.Z
2 / 5Le 08/07/2019 à 06:58L’hotellerie est conforme à nos attentes : calme, décoration sobre et de bon gout, literie parfaite . bonne climatisation Pas de prises disponibles pour brancher un ordinateur sans débrancher la lampe Toutefois, le rapport qualité prix n’est pas au rendez vous . Ce n’est pas un hotel 4 étoiles Salle de bain petite , mais propre (1 seul accroche serviette pour 3 et pas de patères pour accrocher les vêtements pendant la toilette ) Accueil correct à l’hotel , parking très pratique . Le WIFI n’a fonctionné que 5 mn sur les téléphones et jamais sur tablette et ordinateur (signalé à la réception sans succès) . Impossibilité de regarder la télévision plus de 5 mn! Sauf pour ce qui concerne le petit déjeuner ( correct mais très cher) avec un personnel charmant , la restauration et le service méritent grandement d’être revisités avec des plats plus raffinés et au moins corrects (carte ou menu) (nous avons diné 2 fois et c’était médiocre) et un service professionnel et moins familier . C’est plutot médiocre pour le prix .Dommage compte tenu de la classification de l’hotel , de la proximité de superbes châteaux et de la région qui dispose de très bon produits Heureusement la terrasse devant l’église est très agréable
Réponse du propriétaire :
Chère Danielle, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre établissement s'est agréablement déroulé et que vous avez apprécié le confort de la literie, la décoration de votre chambre ainsi que l'agrément de notre parking privé gratuit. Nous avons pris note de votre observation concernant la restauration et nous vous en remercions. Nous allons en faire part à notre équipe dans un souci de constante amélioration de nos prestations. Nous tenons à préciser que notre restaurant propose une cuisine traditionnelle et de terroir avec des plats typiques de la région, à base de produits frais et de qualité. Nous aurions souhaité que vous nous fassiez part de vos remarques lors de votre repas, nous aurions alors pu intervenir directement sur place afin de vous offrir une expérience culinaire plus à votre goût. Merci d'avoir souligné notre emplacement de choix pour visiter les magnifiques châteaux de la région. Nous aimerions avoir le plaisir de vous compter parmi nous prochainement. Bien à vous. La directrice -
JPh.A
3 / 5Le 03/04/2019 à 15:37Pour un 4 étoiles j'ai été quelque peu déçu. Outre l'accueil qui n'est pas au niveau pour ce style d'hôtel, mais qui reste correct au demeurant, la salle de bain était vraiment petite. Il est important de savoir que les chambres donnent directement sur l'église (20 mètres environ) ce qui sous-entend que les grasses mat' seront impossibles du fait des cloches plus que présentes ! Enfin, le petit déjeuner est très agréable dans un beau cadre.
Réponse du propriétaire :
Cher hôte, Merci pour cet avis relatif à notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le cadre et la qualité de notre petit-déjeuner. Nous sommes cependant désolés pour les désagréments. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes sincèrement désolés que votre quiétude ait été troublée par le bruit des cloches de l'église. Dans pareil cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre réception qui fera le nécessaire pour assurer votre confort. Nous sommes désolés que la taille de la salle de bain ne vous ait pas convenue et nous nous permettons de vous suggérer de prendre une chambre Deluxe, plus en rapport avec vos désirs, lors d'un prochain séjour. l convient de souligner que nous avons obtenu en juin 2013 notre classement 4 étoiles à la suite d'une inspection menée par un cabinet de contrôle accrédité. Les normes de classement hôtelier sont basées sur environ 240 points de contrôle sur les équipements, le service client, l’engagement en matière de développement durable et d’accessibilité. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une nouvelle fois bientôt. Bien cordialement, La directrice -
Emilie.E
5 / 5Le 14/06/2018 à 20:16Belle chambre, literie confortable, accueil sympathique. Par contre 17€ le petit déjeuner c'est excessif d'autant plus que rien de particulier n'est proposé. Le restaurant est satisfaisant, bien que l'ambiance soit un peu guindée ! Heureusement la serveuse, très sympathique et joviale à permis de détendre un peu l'atmosphère.
Réponse du propriétaire :
Chère Emilie, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire à propos du Relais des Trois Châteaux. Nous sommes toujours satisfaits de voir que la chambre, décorée avec raffinement, plaît à nos hôtes, et que le personnel prend soin de vous accueillir comme il se doit. Nous avons pris note de votre remarque, Notre petit déjeuner buffet est composé de 16 variétés de produits, dont de nombreux fruits frais coupés : kiwi, ananas, oranges, fraises, melon, pastèque en saison... La charcuterie est également présente (saucisson, jambon cru italien, jambon blanc de qualité), de la pâtisserie maison, de nombreux pains et viennoiseries, de la brioche.. 4 sortes de fromages, des confitures artisanales, des jus de fruits...et ceci à volonté. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé à votre goût la cuisine savoureuse et authentique de notre restaurant et que le confort de la literie vous ait satisfait. Ce serait un plaisir de vous revoir parmi nous une fois de plus. Sincères salutations, La directrice -
Jacques.e
3 / 5Le 10/06/2018 à 05:58Personnel sympathique. Excellent restaurant. Buffet petit déjeuner au choix restreint. Chambres très petites. Couloir vers les chambres interminables avec beaucoup de marches. Difficile avec des bagages. Ne vaut pas 4 étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Jacques, Merci pour ce commentaire. Nous apprécions votre retour positif sur la qualité de l'accueil qui vous a été réservé. . Notre restaurant est réputé pour sa cuisine traditionnelle gouteuse et variée. Nous sommes ravis que vous ayez pris plaisir à vous y attabler. Nous avons pris bonne note de vos remarques. Nous rappelons que nous proposons des chambres avec des surfaces allant de 15 à 27 m². Les détails de chacune d'elles sont visibles sur notre site web. Quant au petit déjeuner, il s’agit d’un buffet continental composé d’un large choix de sucré et salé : charcuteries, œufs, laitages, beurre et fromages, gâteaux maisons, baguette traditionnelle, pains aux céréales et viennoiseries, brioches, miel, des fruits frais coupés (kiwi, ananas, oranges, fraises, melon, pastèque en saison), salade de fruits frais, confitures artisanales, jus de fruits, boissons chaudes... Vos suggestions en vue de l'améliorer sont les bienvenues en message privé. Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une fois de plus. La directrice -
Jean-Pierre.i
3 / 5Le 09/10/2017 à 15:49Endroit sympathique et calme mais pas vraiment à la hauteur d'un 4 étoiles. Chambres limites en taille et support pour vêtements. Petit-déjeuner digne d'un Campanile. Service au restaurant très... nature... Et cuisine sans grand charme. Accueil correct.
Réponse du propriétaire :
Cher Jean Pierre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous avons pris note de vos appréciations. Nous espérons vous revoir très bientôt! -
Pinjon.c
2 / 5Le 10/04/2017 à 18:14Jolie chambre bien que petite, prix excessif pour la taille. Le personnel est agréable, souriant mais extrêmement maladroit en service pour la partie restaurant. Petit déjeuner à 16€ : un café manquant de goût, manque de produits locaux et travaillés dans ce buffet. Au niveau du restaurant le gout est au rdv ! De bons produits, bien travaillés mais le dressage n'est pas digne d'un 4*. Je trouve que les 4 étoiles se ressentent plus dans le prix que le contexte ... Dommage car le lieu est très joli et la rénovation mêle bien le charme de l'ancien et les tendances actuelles.
Réponse du propriétaire :
Chère Océane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris note de vos appréciations.Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. -
Merlin.
1 / 5Le 24/10/2015 à 22:52Suite a une semaine passé dans cet hôtel je cherche encore les 4 étoiles? Pardon j'ai trouvé c'est dans la facture qu'elle sont!!! Les matelas sont de très mauvaise qualités (2 matelas de 90 réuni pour en faire un) Pas d'eau chaude le dernier jour. Tout les jour l'angélus dès 8 heures pendant 1/4 heure!!! Super quand le clocher et a 15 mètres de la chambre. Bon séjour!
Dominique.o
MYRIAM.A
Valérie.E
JMC.o
Noé-Pierre.E
Jean.u
Annie.e
Lena.o
Didier.a
Fabrizio.e
Olivier.A
PERRACHON.A
Elisabeth.O
Francois.l
guy.i
Bertrand.a
Edouard.
arnaud.A
F.
Charles.O
Bernard.a
Emmanuel.e
Jeanpierre.o
Olivier..
Agnes.R
Patricia.o
Silver.o
Laurent.i
Valentin.e
Sylvie.
Michel.
Alain.E
Vanessa.o
isaure.e
dominique.o
Danièle.a
Damien.i
Alain.P
anne.n
Laurence.
Eliane.e
rené.h
Nadia.
Frédéric.o
Nathalie.O
manon.s
Christophe.e
PhilCo.
Domi.o
mélanie.i
Nathalie.a
Valerie.e
Emmanuel.r
Laurence.E
Emilie.
Béatrice.e
robert.e
Nadege.e
Jp.
Johann.A
Jean-Paul.e
Marine.
Charlotte.o
Fabrice.e
V.
Marcusette.e
Philippe.i
Philippe.E
Philippe.a
MJ.a
titouane.a
Jile.l
Jacques.
Anthony.e
Jean.r
Martine.O
Bruyere.r
zoe.c
Christophe.
Patrick.e
Tiphaine.o
Elisabeth.A
Philippe.I
steph.a
Olivier.a
Cochise.e
Gaëlle.1
Arnaud.o
Miroslawa.e
Nicole.a
V..u
gilou.i
Muriel.a
Danielle.Z
JPh.A
Emilie.E
Jacques.e
Jean-Pierre.i
Pinjon.c
Merlin.
Ajouter un avis
Les autres hôtels
-
-
Zur eisernen Hand
(100 Avis)Totalement recommandé! Nous avons passé une excellente soirée et pour la énième fois ! Très sympathique, super propre, super délicieux! Même les demandes spéciales ne sont jamais un problème ! Nous venons régulièrement et aimons toujours revenir ! Pouce en l'air de nous tous jusqu'à la prochaine fois ! ...
-
-
Hotel Restaurant Heidehaus
(100 Avis)Bonne nourriture moyenne, pas bon marché. L'équipement vieillit. ...
-
-
