B&B HOTEL Paris Créteil

Tags: Hôtel,

• Anrif.a

  5 / 5

  Le 18/02/2023 à 23:45

  Anouar je conseille très bon accueil

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur HAMADI, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Créteil. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Jessica.A

  2 / 5

  Le 04/02/2023 à 08:55

  Personnel agréable et disponible, les chambres sont en bon état, propres et confortables. Je suis restée 3 nuits, personne est passé réparer le chauffage malgré mes relances. Il n'y a pas de couverture supplémentaire, et ils n'en n'ont pas en stock apparemment, le veilleur m'a dépanné en me donnant une housse de couette supplémentaire. Aucune proposition pour changer de chambre alors que des chambres étaient disponibles. C'est dommage .....

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame DANGER, Nous vous remercions pour votre commentaire concernant votre séjour au B&B HOTEL Créteil. Nous regrettons que vous ayez rencontrés des problèmes dû au chauffage, durant votre séjour et nous en sommes navrés. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin que cela ne puisse plus se reproduire. Aussi, vos remarques montrent que des améliorations peuvent être apportées concernant ce point, et je n’ai pas manqué de faire part de votre témoignage aux personnes compétentes. Nous espérons malgré cela,que nous aurons la possibilité de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel. Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Driss.L

  3 / 5

  Le 03/02/2023 à 07:26

  1ère impression décevante suite à un problème de communication avec l'hôtesse d'accueil puis la responsable de l'hôtel. La politique de l'hôtel n'est pas très transparente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur El Bassri, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons, que dès lors de votre arrivée vous ayez eu a rencontrés des incompréhensions dû aux règles de notre hôtel. En effet nous demandons à nos clients de déposer une pré-autorisation du montant de 100€, qui est annulée à leurs départs. Nous espérons que ce problème de communication ne ternira pas l'image de note hôtel à vos yeux. Et espérons avoir l'occasion de vous réaccueillir dans notre établissement. Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• Carole.o

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:39

  Accueil agréable et les chambres sont sympa

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Poivez, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• bernard.o

  4 / 5

  Le 30/01/2023 à 09:13

  Hôtel très correct dans l'ensemble.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Boulanger, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour dans notre hôtel. Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Patrick.a

  2 / 5

  Le 28/01/2023 à 09:18

  nous avons acquitter deux fois des 15 euros de parking et trop pressé pour aller réclamer chambre pas faite ou déjà utilisée à 17H00!!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur MOSER, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous avons vérifié votre réservation le parking est payé en réception 1 fois durant votre séjour à 15€ sur votre réservation. Nous vous avons envoyé le justificatif sur votre boite email. Concernant votre chambre nous sommes vraiment désolés de ce désagrément, la réclamation nous est parvenue après votre départ, nous ne pouvons malheureusement rien faire à ce sujet. A l'avenir n'hésitez surtout pas à nous signaler tout désagrément afin de pouvoir agir de suite. En effet, l'hôtel n'étant pas complet ce jour là, nous aurions pu vous changer de chambre en quelques minutes et ainsi obtenir votre satisfaction. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 26/01/2023 à 09:41

  Un accueil personnalisé et chaleureux, j'ai passé un excellent séjour. Un service impeccable, un grand merci à PERLE du service hôteliers qui a su être à l'écoute et répondre à mes besoins.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Kouadio, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Alonso.o

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 12:11

  Accueil agréable .La chambre est propre,l hôtel très calme,le lit très confortable.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Alonso, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Hôtel CRETEIL Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Didier.a

  1 / 5

  Le 16/01/2023 à 11:43

  Reveillé deux fois par l'alarme impossible de se rendormir le systeme incendie devrait etre non centraliser pour permettre a vos agents de verifier qu'il y a bien urgence ou non
• Charly.I

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 15:16

  J'ai beaucoup apprécié la proximité du métro. Les chambres sont propres et bien agencées. L'accueil sympathique, ils ont été à l'écoute de mes besoins.
• Steph.

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 20:48

  Séjour 2 nuits en janvier 2023. Points positifs : accueil de nuit, réceptionniste avenant et à l’écoute, chambres propres et confortables, petit déjeuner très correct, hôtel très bien situé à proximité immédiate de la ligne 8 et de la maison du Handball. Points négatifs : prix du parking (15 € / j), personnel d’entretien sans courtoisie.
• Jessica.i

  3 / 5

  Le 10/01/2023 à 10:52

  L’emplacement pour Orly est super car vous avez des taxis Bolt régulièrement et à toute heure, le métro est top quand vous arrivez. Le personnel est cordiale et vous salue en tout temps. Mais la gestion des caution permanente, …ça énerve.
• estelle.r

  4 / 5

  Le 09/01/2023 à 22:05

  Chambre simple et confortable avec des hôtes accueillants !
• Mousssa.a

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 20:41

  Si il y a un incendie c’est sur que les détecteurs vont bien sonner ! 2 nuits passées dans l’hôtel, malgré sa proximité avec Paris et son confort dans les chambres, nous avons été dérangés 2 fois par l’alarme incendie ! Une fois a 4h45 du matin et le lendemain a 9h30 a cause de fumeurs qui fumaient dans leurs chambres. A mon humble avis vous devriez fiché tout ceux qui enfreignent le règlement on en a assez ! Séjour très mitigé
• Nihel.A

  5 / 5

  Le 08/01/2023 à 14:22

  Très bon séjour familial, personnel à l’écoute de nos besoins, très disponible et agréable. L’hôtel est juste à côté du métro : très pratique ! Les chambres et les parties communes sont très propres. Notre chambre de 4 (parents et enfants de 10 et 5 ans) était spacieuse. Elle manque juste de rangements pour les habits : nous avons laissés les nôtres dans les valises mais il y avait la place pour les laisser au sol.
• NiKuS.P

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 16:07

  Aux prix de la nuit, avoir un wifi qui ne capte pas, le chromecast donc inutilisable, juste un drap aux mois de décembre, donc froid tous là nuit, ce fût très mitigé comme séjour....
• Lydie..

  5 / 5

  Le 02/01/2023 à 12:49

  Au top ! Une chambre confortable, trés propre, situation géographique excentrée, calme et proche de Paris. Mais surtout, un agent d'accueil charmant, serviable, bienveillant, souriant, aimable et je pourrai encore allonger la liste de ses bonnes qualités, tellement il nous a choyé ! Un grand merci à lui pour cette nuit du 31 décembre. ❤

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Lydie B, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil, Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Camille.a

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 04:07

  Un hôtel agréable pour un court séjour. Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et réactif. Chambre propre, salle de bain basique mais correcte. Lits confortables. Hôtel Calme et bien isolé du bruit extérieur. Bien qu'un peu chère, il y a une option parking. Proximité du métro.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Sainte-Rose, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Réception LB B&B HOTEL Paris-Créteil
• Fabienne.O

  5 / 5

  Le 20/12/2022 à 11:18

  Très bon accueil, hôtel et chambres très propres. Petit-déjeuner à volonté copieux. Tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Coberand, Merci beaucoup. A bientôt dans notre hôtel. Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• Compagnie.e

  5 / 5

  Le 14/12/2022 à 08:33

  Anouar est un très agréable gérant et l hôtel très bien tenue

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Réception LB B&B HOTEL Paris-Créteil
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 13/12/2022 à 23:44

  Super accueil ! Merci Anouar

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur GALLET, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement, La Réception LB B&B HOTEL Paris-Créteil
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 18:57

  Tout bien, comme d'habitude dans cet hôtel ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BERTRAND, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• Alexandre.i

  3 / 5

  Le 12/12/2022 à 10:27

  Personnel agréable et services efficaces. Mais les matelas et les douches ne sont pas au niveau malheureusement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Lixon, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, La Réception LB B&B HOTEL Paris-Créteil
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 08:47

  Deux de vos employés ont vraiment été géniaux, Perle super accueillante, avenante et très serviable une employée modèle ensuite Anouar est une personne vraiment remarquable qui sais prendre soin des clients, merci à eux.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur KAKE, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• celine.e

  5 / 5

  Le 04/12/2022 à 13:29

  Nous avons passé un agréable week-end je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, pz La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Linda.A

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 12:45

  Chambre et hôtel très propres. Petit-déjeuner très bon. Seul bémol, entendre les bruits des étages supérieurs...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame LAME, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous sommes navré du désagrément causer par les bruits des étages supérieurs prochainement nous tacherons de vous attribués une chambre au calme. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au dans notre établissement. Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• Jean-paul.i

  2 / 5

  Le 29/11/2022 à 08:04

  Non c'est pas possible d'avoir une literie aussi cheap dans un hôtel et un déjeuner aussi mauvais. J'étais pris par le froid durant la nuit et je ne suis pas frileux. Ma chambre mal isolé en face de l'ascenseur n'était pas a mon gout sorry. Allez réellement ce que fait la concurrence dans la même gamme de prix vous allez vraiment être surpris... ou pas

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BIANCHI, Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, Cordialement, pz La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Xavier.i

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 15:55

  merci pour l'accueil très chaleureux (merci à Dorian pour nos échanges conviviaux) 👍😁

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur PILLOS, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• Imane..

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 15:33

  L'hôtel est bien en soit. Cependant : 1) il faut payer 15 euros supplémentaires pour avoir accès au parking (24h) On ne peut se garer nul part à l'extérieur.. 2) vous serez réveillés à la première heure par les passages dans les couloirs La literie est confortable, les chambres sont propres et le personnel sympathique.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• Assolen.a

  1 / 5

  Le 29/10/2022 à 00:50

  Hôtel médiocre, alarme qui sonne en pleine nuit, ils font sortir tout l’hôtel. Une honte. FUYEZZZZ !!!! Le réceptionniste est un incapable et le service est déplorable. Passez votre chemin !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Assolen , Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Charles.o

  2 / 5

  Le 20/10/2022 à 04:19

  Chambre chère bruit de chaise de pas jusqu'à 1h du matin et parking payant 156 euros +15 euros de parking pour mal dormir pas normal

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• Bruno.b

  1 / 5

  Le 19/10/2022 à 07:49

  Bonjour, et pour 144 € la nuit je trouve un peu cher le petit déjeuner est manque de tasse, Manque cuillère manque verre etc. etc. il nous propose des Goblets en carton je ne recommande pas du tout cette hôtel surtout le petit déjeuner à ce tarif merci ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• mchinda.a

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 22:15

  Pas très loin de Gare de Lyon 40 en métro, quartier propre. Nous sommes arrivés Samedi vers 21H malheureusement personne à la réception, nous sommes restés 20 min, la réceptionniste s'est excusée de son retard ce que nous avons apprécié. Une fois arrivé dans la chambre nous avons cherché le code wifi de partout mais introuvable, on a dû attendre le lendemain soir pour trouver quelqu'un de disponible à la réception. Car elle est presque tous le temps vide et cela est un gros bémol! Le code wifi est celui de la porte et l'identifiant est le numéro de votre chambre. Je pense qu'il serait important de l'indiquer lors de l'arrivée. Mais sinon l'hôtel est très propre, les chambres sont nickel!! Ma phobie aurait été de tomber sur des chambres sales et franchement la propreté est au rdv! Literie parfaite! Salle de bain juste top! Chambre grande, bien décorée et agréable! Personnel masculin souriant. Il fait un peu chaud dans la chambre la nuit. Par contre la réceptionniste du Mardi matin n'a pas l'air très sympathique, un sourire pourrait la tuer je pense. Quelques incivilités la nuit avec quelques touristes. Je mets 5 étoiles car l'hôtel le mérite vraiment, en espérant que la propreté soit toujours au rdv. Merci pour ce Séjour et à très bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur KAIS, Merci d'avoir partager votre avis sur votre expérience au B&B Paris Créteil. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Paris Créteil lors d'un prochain séjour, Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• mame.a

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 06:24

  Un bel hotel, peronnel charmant.Un grand merci à Frédéric pour toute son attention!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DIOP, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Roman.h

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 00:23

  Grâce à notre veilleur de nuit ANOUAR et son accueil topitop, ce B&B fait passer son concurrent le Marriot pour un hôtel de passe.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur CHEN, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• powermondaz.

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 00:15

  Un super accueil qui dépasse les attentes d'un hôtel de cette classe grâce à notamment à Anouar qui a su nous mettre à l'aise. Je recommande

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur MONDAZ, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Arthur.a

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 00:02

  5 étoiles pour un hôtel au firmament de ce que le paradis des hotels peut offrir. Notamment grâce à son humble serviteur anouar, qui accueille ses "convives" comme Odin à son banquet. Partagez cette expérience entre amis, decuplera la simple idée que l'ont croyait se faire du bonheur. Merci.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur LARREGLE, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil. La satisfaction de nos clients est notre priorité et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques encourageantes comme les vôtres. Toute l'équipe espère avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement ! Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• sarl.m

  3 / 5

  Le 07/10/2022 à 18:41

  La sonnette d'alarme déclencher tous les jours une fois à 5h du matin. Pas de choix pour le p'tit dej Dans l'ensemble ça passe
• mej.9

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 22:32

  Chouette accueil, malgré l'heure tardive. Cela rassure d'avoir quelqu'un 24h/24. Etablissement propre. Petite chambre, mais cela nous convenait amplement pour une nuit. Station de métro à 2 pas.
• Renaud.L

  3 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:05

  En résumé j'ai séjourné dans un hôtel de la Gamme Ibis Budget et j'ai acquitté une facture semblable à celle d'un Novotel. Les chambres de l'hôtel sont peu chaleureuses et peu équipées (revêtement PVC au sol, absence de sèche cheveu dans la salle de bain, pas de savon pour le lavage des mains). Le petit déjeuner est servi dans le hall de l'hôtel, dans un espace exigu et bruyant, l'ergonomie pour accéder au buffet est mal pensée et on doit slalomer entre les tables et les clients et veiller à ne pas glisser sur la flaque de café au lait au pied de la machine. On se retrouve dans le cadre d'un IBIS budget (où la nuitée + petit déjeuner n'excède pas 80 à 90 Euros) et on acquitte une facture de 159 Euros. Il est clair que je ne renouvèlerai pas l'expérience et je séjournerai la prochaine fois au Novotel Créteil Lac au prix identique mais aux prestations beaucoup plus qualitatives (équipement, salle de petit déjeuner, contenu du petit déjeuner).
• Miguel.a

  4 / 5

  Le 02/10/2022 à 21:55

  A part certaines incivilités pendant la nuit de certains clients, le séjour a été agréable. Je souhaiterai féliciter l’employé de la réception Dori** que ce matin a su faire face au rush du petit déjeuner avec calme et maîtrise. Alors que ses collègues étaient en retard, tous les clients se sont précipités sur lui comme si c’était lui le coupable. Il a répondu aux besoins des clients sans pour autant perdre ses moyens. Je l’ai félicité personnellement mais je souhaiterais que la hiérarchie en prenne également bonne note. Bravo pour le sang froid et capacité à gérer la situation.
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 17:21

  ALARME INCENDIE 2 FOIS DANS LA MÊME NUIT ! C'EST SCANDALEUX . TOUT LE MONDE S'EN TAPE ! A FUIR
• chakib.o

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 10:22

  Hôtel minable L’alarme n’a pas arrêté de sonner de la nuit Quand on demande des explications on nous dit « dysfonctionnement électrique » Et bien sûr y a aucun geste commercial ni remboursement l’hôtel se fou de la gueule des gens A éviter !
• Jonathan.

  1 / 5

  Le 30/09/2022 à 07:04

  N'y allez surtout pas, j'ai eu 3 fausses alarmes incendies au milieu de la nuit en 3 jours. C'est recurrent et la direction de l'hotel n'en a clairement rien a carrer.
• Nath.c

  3 / 5

  Le 28/09/2022 à 14:16

  Bon pour une nuit! Pas plus Périt déjeuner bon pour le prix . Mais l alarme incendie a 5h du mat pffff
• W69DStock.

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 18:46

  Rien à redire sur le confort, tout y est. literie bonne et grande, propreté comme neuf. Petit déj. Impec c'est bon mais chère !!! Après c'est sous forme de "buffet" donc ceux qui en veulent pour leur argent j'imagine qu'on s'y retrouve par contre il ne faudrait pas de "reflection"... Le reassort mériterai d'être plus réactif. Le personnel est présent (+vigile la nuit c'est top) pas super "souriant" m'enfin. À oui, celui de creteil trop bien placé ++ je recommande
• Geneviève.a

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 11:40

  Bonne expérience. Le réveil à 4h15 du matin à cause d'un fumeur fut brutal et très bruyant

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Genevière, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par le déclenchement de l'alarme incendie. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B HOTEL Paris-Créteil. Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• laurent.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 11:54

  Dans l ensemble très positif. Agréable, bien placé (métro), et accueil très agréable. Par contre, pas de rangement dans les chambres et salle de bain vraiment très petite

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr REZE, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, La Réception DC B&B HOTEL Paris-Créteil
• Eric.e

  4 / 5

  Le 05/09/2022 à 09:00

  Accueil, cordialité, professionalisme, dommage que le parking soit payant. Personnel au top. proche des transports et du réseau routier. Cinq étoiles si on ne tient pas compte du parking.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr Deguilhaume Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au B&B Hôtel de Paris Créteil. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour malgré les désagréments dont vous nous avez fait part. Sachez que nous prenons en compte vos remarques et sommes très attentifs à vos suggestions afin de nous améliorer et faire de votre prochain séjour au sein de notre établissement un séjour meilleur. Nous sommes heureux d'apprendre que le prix, le charme et la gentillesse du personnel aient comblé vos attentes. Toute l'équipe du personnel vous adresse ses remerciements. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre établissement lors de votre prochaine venue au B&B Hôtel de Paris Créteil. Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Manon.o

  5 / 5

  Le 30/08/2022 à 18:12

  Très bon rapport qualité-prix, propre et calme.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HOTEL Paris-Créteil lors d'un prochain séjour Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• lorav39.

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 22:17

  Un séjour impeccable, bien reçu , hôtel propre, a deux pas du métro, bien accueilli et une chambre a 4 spacieuse. J'y reviendrais quand j'aurai besoin de revenir sur Paris.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci de votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour s'est bien déroulé, nous vous attendons pour une prochaine fois. Cordialement La réception
• Barra.n

  5 / 5

  Le 29/08/2022 à 13:29

  Hotel propre, personnel agréable et très serviable. Je recommande sans hésiter et reviendrais très vite.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr BARRA Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B de Paris Créteil La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Salim.l

  3 / 5

  Le 19/08/2022 à 10:45

  Quelqu'un a débité mon avoir d'une nuit à mon Insu. Le personnel doit l'enquête et pas de réponse
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 17/08/2022 à 11:16

  très bien accueillit ,hotel impeccable. a refaire et à recommander

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mme ZAMBOLIN Nous sommes ravis que votre séjour s'est bien déroulé, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, A très bientôt ! Coridialement La réception
• Julien.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 13:14

  Nous avons passé une nuit en famille dans cet hotel agréable, propre et silencieux, le personnel est également très professionnel. L'hotel est proche de Paris et du centre commercial pour le shopping et les restaurants. Nous réserverons de nouveau pour un prochain week-end.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Vallée, Nous vous remercions de votre avis qui est très précieux pour notre équipe, nous espérons vous revoir d'ici très bientôt. Cordialement La réception
• TrekkieA.

  3 / 5

  Le 13/08/2022 à 11:33

  C'est décent, sans beaucoup plus. Le staff est accueillant, ce qui est un gros point positif.

  Réponse du propriétaire :
  Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis et commentaires relatifs à votre séjour au B&B Paris Créteil Un grand merci, car vos commentaires nous sont précieux, ils sont sources d’amélioration perpétuelle. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux en faisant le nécessaire pour améliorer les différents points que vous avez soulignés dans votre avis. A très bientôt Cordialement, La Réception
• carole.a

  4 / 5

  Le 09/08/2022 à 16:53

  Formidable emplacement près du métro et vraiment propre
• fany.o

  5 / 5

  Le 08/08/2022 à 12:49

  Très bon rapport qualité/prix à cette date en août 2022. Bien situé, calme, propre. Le personnel est agréable.
• DERAINA.

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:04

  J'ai toujours été satisfait par la chaîne B&B de par la propreté, le prix et les services proposés. L'accueil était super, je recommande vivement !
• All.i

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:01

  Chambre très propre. A mon arrivée en fin d'après midi le personnel masculin est très à l'écoute rien à dire mais c'était sans compter le lendemain matin. La dame à l'accueil était sans doute mal réveillée. A croire qu'elle n'aime pas son métier j'ai jamais vu un tel comportement. Revoyez vos recrutements !!!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour , Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B de Créteil. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B de Créteil. Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Master.i

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:25

  Bonjour, je suis extrêmement déçu des services offert pour un 3*. La climatisation était non fonctionnelle, avec les chaleurs actuelles c'était un enfer. Pas poubelles dans la chambre non plus.... Ensuite, pas de minibar ni de coffre fort dans un 3 étoiles en 2022 sérieusement ?? Nous avons demandé deux oreillers supplémentaire le matin, nous sommes revenus le soir et nous avons du les demander de nouveau à l'accueil car cela n'avait pas était fait... Rien, mais rien ne justifie les 3*. Nous sommes extrêmement déçu de notre séjour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur Mathieu, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis sur google et trustyou. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné lors de votre séjour et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur l'hôtel. Je ne comprends pas votre commentaire par rapport à la climatisation, pendant votre séjours nous n'avions aucun problème à ce niveau, notre hôtel étant très récemment ouvert. Nous aurions aimé être informé de ce désagrément pendant votre séjour, ainsi nous aurions pu vous changer de chambre, l'hôtel n'étant pas complet ce jour là. Concernant les autres réclamations par rapport aux prestations offertes par notre hôtel, le descriptif de nos services est bien mentionné dans toutes nos offres de vente et aucune surprise ne pourra être attendu à ce niveau. Les quelques instants que vous nous avez accordés sont très précieux à nos yeux car ils nous permettent de rester vigilants et de toujours améliorer la qualité de nos prestations. En espérant vous voir prochainement dans notre établissement afin de renouveler votre expérience . Cordialement, La Réception IRA B&B HOTEL Paris-Créteil,
• linda.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:17

  Super accueil, endroit propre juste y a pas assez de serviettes. Mais sinon accès transport génial.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Zohra Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le service. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! Néanmoins, nous vous présentons toutes nos excuses pour les serviettes manquantes Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Jonathan.o

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:32

  Merci beaucoup pour les actions menées depuis mon commentaire. Nous ne sommes plus dérangés par l'alarme continuellement. Hotel visité en Juillet pour 3 jours, ayant emmenagé à proximité et attendant de recevoir mon lit, j'y ai séjourné avec ma femme. Personnel sympa et chambre correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur KOSKAS, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Concernant le disfonctionnement de l'alarme parking, cela a été résolu le jour suivant par intervention de notre mainteneur. Nous sommes conscient de l'impact, nous faisons tout notre possible pour trouver des solutions le plus rapidement possible. Je vous prie d'accepter nos sincères excuses. En espérant vous accueillir prochainement dans notre établissement. Cordialement, La Réception IRA B&B HOTEL Paris-Créteil
• Antonio.a

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:45

  Accueil sans sourire et très moyen, mais le pire c'est l'alarme incendie qui s'est déclenché à 4h du matin, puis 6h, puis 6h30, puis 7h, etc. il est 8h44 et cela fait déjà 6 déclenchements, c'est grotesque.
• Laurence.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:54

  Bonjour hôtel bien situé. Voyage en famille deux chambres louées dans chaque chambre une seule petite serviette pour deux, pas de tapis de bains, pas de savon liquide sur le présentoir dans la salle de bain. Personnel féminin à l accueil très désagréable. Impossible d avoir du savon et serviettes supplémentaires séjour de 3 jours . Heureusement que le vigile très très sympathique c est déplacé pour me trouver une 2 eme petite serviette ( j ai vue le lieu où les draps et les serviettes sont entreposées a fuir gobelet usagé direct sur les serviettes, draps à même le sol etc ) si vous regardez le matelas ho la la on a pas envie de dormir dans aucune des deux chambres loué.Je tiens une résidence de tourisme 4 étoiles donc je connaît parfaitement le travaille. Heureusement dans ma valise j avais du produit virucide Le classement 3 étoiles est sur fait. Je prend toujours cette chaîne d hôtel ET Je n ai jamais vue un jemenfoutisme pareil . A la cerise sur le gâteau nous avons subis une alerte incendie car ils ont oublié des croissants dans le four et l alarme fonctionne très très bien jusqu’au 7 eme étage . Le Parking 15€ les 24h mais à chaque entrée sortie on règle même si on ne reste que 12h . En conclusion allée ailleurs en attendant que les problèmes de logistique internes soit résolu confirmer par le personnel. Bien cordialement
• Lekev.e

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:22

  Très bonne hôtel bien situé. Merci pour le café #dumont clean service

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur RIBEIRO, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Anicet.h

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:32

  Le meilleur hôtel dans lequel j’ai eu à loger depuis mon arrivée en France. Continuez le bon travail. Hôtel propre et personnel très accueillant et compréhensif

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur BRIZOU, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HOTEL Paris-Créteil lors d'un prochain séjour Cordialement, La Réception IRA B&B HOTEL Paris-Créteil
• Gereard.e

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 10:19

  L'hôtel par lui-même très bien dommage que le PARKING SOUTERRAIN QUI EST PAYANT SURTOUT 15 EUROS en plus du prix de la chambre cela fait CHER

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur DEMLCHEL, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• wilfred.j

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:31

  Je recommande cet hôtel, j'ai été bien accueillit à mon arrivé par Frédéric et son collègue. La particularité contraiment aux autres hôtels c'est qu'il reste ouvert 24/24. Je suis très content de l'accueil, du professionnalisme et du savoir être de Frédéric, c'est une personne souriante qui mérite sa place à l'accueil de cet hôtel. Il a su être la et à su m'apporter les informations donc j'avais besoin. Beaucoup de courage à toi et bonne continuation dans ton aventure. C'est pas évident de garder sourire et professionnalisme dans votre métier. Ce fut un plaisir d'échanger avec toi pendant l'attente du taxi de mon collègue.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur WILFRED, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Réception IRA B&B HOTEL Paris-Créteil
• ali.a

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:35

  A l’arrivée la dame à l’accueil Était sur son téléphone Dans la salle d’à côté sauf que y avait un reflet qu’on voyait tout ce qu’elle faisait j’ai dû attendre cinq minutes pour qu’elle se rende compte que y avait quelqu’un. Cependant elle nous a attribué une chambre pas prête il n’y avait pas de serviette il n’y avait pas de papier toilette les toilettes même sur la cuvette il y avait de la poussière et des cheveux heureusement qu’un Mr a pris le relais et c’est lui qui nous a dépanné de serviette et de papier toilette. Très déçu je ne reviendrai probablement pas.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ALI SAID, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B HOTEL Paris-Créteil. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B HOTEL Paris-Créteil. Cordialement, La Réception IRA B&B HOTEL Paris-Créteil
• Aroua.H

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:32

  Hôtel très propre , proche du métro, bon rapport qualité prix Seul bemol : le petit dejeuner pas assez varié a mon goût et parking cher par nuitée
• Severin.u

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:08

  Très bien ! Merci Anouare de nous avoir aider à passer un très bon séjour !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame ZUBAR, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à la personne concernée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris-Créteil !" Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Jacky.U

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:13

  J'ai grandement apprécié la chasse aux "fumeurs" et une chambre sans aucune odeur de tabac !! Etablissement neuf et donc en très bonne état. En ce qui me concerne ma chambre donné sur la trame de métro et donc un bruit peu agréable heureusement vers 00H00 elle a fermée. Petit déjeuner correct mais pas assez complet à mon gout. Chambre très propre et personnel courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir dans notre hôtel lors d'un prochain séjour Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• Assia.e

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 15:54

  Je n’ai pas visiter cette hôtel , est pour cause , la standardiste que j’ai eu au téléphone étais exécrable . Aucun professionnalisme et absence de politesse . L’intonation de la voix et très importante au téléphone , merci de ne pas nous prendre de haut .

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Assia, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis sans avoir l'occasion de séjourner dans notre hôtel. C'est avec grand intérêt que nous avons pris en compte vos commentaires. Cordialement, La Réception IRA B&B HOTEL Paris-Créteil
• sabibi.o

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 00:57

  HORIBLE !!! Nous arrivons premièrement la chambre a été donnée hors qu’elle était payer , nous avons réussi à avoir une autre chambre après bataille, une fois dans la chambre évidemment il n’y a pas de serviettes et le réceptionniste qui est un homme asiatique il me semble me conseil de me sécher au papier toilette ou à l’air libre !???????? Avec arrogance bien sur il nous dis qu’il n’y a plus de serviette dans l’hôtel cela lui paraissait normal de me rendre un rouleau de papier toilette , la sécurité kamal a insisté pour monter vérifier la buanderie nous y sommes aller et que voyons nous ? Une vingtaine de serviettes merci à lui car ce n’est absolument pas son travail de faire sa alors que le réceptionniste n’a même pas lever le petit doigt pour régler le problème c’est une catastrophe

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame SABIBI, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B HOTEL Paris-Créteil . Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service, des situations compliquées peuvent être résolues avec plus d'empathie et de recherche de solutions adaptées. Cette attitude étant inacceptable. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assurée que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B HOTEL Paris-Créteil. IRA Cordialement, La Réception IRA B&B HOTEL Paris-Créteil
• Garnier.u

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 11:33

  Bon accueil à l'arrivée, chambre et salle de douche propres, aucuns soucis rencontrés. Localisation très proche du métro, donc très pratique. Merci a Monsieur Frédéric et Monsieur Kamel (Le lundi 20 au matin) pour leur accompagnement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame GARNIER, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B HOTEL Paris-Créteil lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Réception IRA B&B HOTEL Paris-Créteil
• claire.h

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:11

  Hôtel très propre,les chambres sont confortables, les salariés sont très agréables, professionnels et a l'écoute. Le seul bémol est qu'il n'y pas de restauration sur place cependant il y a la possibilité de ramener à manger.il y a un espace l'on peut se poser pour se restaurer. J'ai apprécié aussi l'humour d'un jeune homme salarié de l'hôtel et le professionnalisme d'une jeune fille blonde.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Chapuis, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• veranne.j

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:44

  Nouveau bâtiment donc la propreté est au rdv. Cependant, pas de poubelle dans la chambre, l'insonorisation n'est pas top car on entend le métro, le bâtiment est déjà dégradé ( voir photos). De plus, l'accueil est à revoir, il faut plus de sourire et de convivialité !
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 01:19

  Hôtel agréable, chambre propre et personnel aimable. Petit déj trop bon. Tout pour un séjour parfait !
• Amadou.I

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 18:33

  - Fausse alarme au milieu de la nuit, obligeant tous les résidents à descendre au rez-de-chaussée. D'après d'autres commentaires, cela arrive assez souvent. - Chambre ultra ultra chaude, même quand il fait frais dehors. Très difficile de dormir ou même d'y être. - Petit déjeuner pas en quantité suffisante
• Laura.u

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:10

  Attention au côté de votre chambre car d'un côté il y a le métro et le bruit est embêtant Beaucoup d'attente à la réception pour récupérer la chambre Sinon hôtel propre Camion à pizza sympa pas loin
• william.H

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 17:29

  Les chambres côté voies de chemin de fer sont bruyantes. Il n'y avait plus de boissons dans le distributeur ni de mini bar dans la chambre. La décoration des chambres est spartiate.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Mr. THOMAS, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Kenpachi.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 21:17

  super accueil de fred et vraiment très sympa et agréable à toute heure de la nuit

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur KENPACHI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Réception IRA B&B HOTEL Paris-Créteil
• Amina.l

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:23

  Chambre propre, silencieux, personnel très attentif, bonne localisation Metro 8 à 2 min

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame EL BAKKALI, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel plaisir de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement, La Réception IRA B&B HOTEL Paris-Créteil
• Rachel.E

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:26

  Hôtel très propre, bien situé dans un quartier récent. Parking sécurisé. Petit dej convenable. Petit bémol sur le « bip » sonore de l’ascenseur, si notre chambre est en face, il est très fort et nous réveil constamment. Personnel tres sympathique et accueillant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame RACHEL, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Vos remarques sont transmise à la direction en vue d'une amélioration de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Réception pz B&B HOTEL Paris-Créteil
• Tracy.O

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:31

  Merci pour la gestion de la réservation pour notre groupe de 50 personnes. Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel agréable et très propre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame VOLCY, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis concernant votre séjour au B&B HOTEL Paris-Créteil. Vos commentaires positifs sont un réel encouragement pour toute l'équipe et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt ! Cordialement, La Réception PZ B&B HOTEL Paris-Créteil
• Ludovic.A

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:12

  L'alarme incendie s'est déclenchée à 4h30 du matin, soit disant un client avait fumé dans sa chambre la meme chose est arrivée la semaine précédente à 6h du matin De mémoire le night auditor doit recevoir une alerte dans ce cas avant que l'alarme ne se déclenche, c'est juste inadmissible
• Domaine.u

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 18:33

  Hôtel moderne et confortable. 2 gros bémols : le premier plus gênant : le métro qui passe au ras de l'hôtel toutes les 5 minutes .... Et le deuxième : l'alarme incendie à 4h30 pendant 5 minutes... suivie de la reprise du métro. Bilan : nuit débutée à 23h et finie à 4h30! Dommage. Personnel attentionné et souriant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre notation suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons que nos prestations n'aient pas répondu à vos attentes. A l'avenir, n’hésitez surtout pas à nous faire part de vos remarques. Nous attachons beaucoup d'importance aux avis clients, qui nous permettent de toujours améliorer notre qualité. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel. Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Suzan.c

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:18

  Chambre propre et personnel très bien , sorti du lit avec l'alarme incendie, un geste commercial aurait pu être fait pour cette gene occasionnée du coup , nous nous sommes retrouvés tous les client au petit-déjeuner au même moment, ce qui a été difficile à gérer pour le seul jeune homme à la réception, qui , très sympa , s'est excusé auprès de chaque client puis à du gérer le service . Parking payant sécurisé
• Anh.

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 11:08

  Hôtel près d'une station de métro : c'est pratique Chambre très propre, bien isolée Peu de choix au petit déjeuner, serveur débordé Machine à café ne fonctionnait pas
• Alexandre.u

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 04:57

  Très belle hôte accueil super sympa chambre très bien et propre

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Hôtel Paris-Créteil lors d'un prochain séjour Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• DAVID.E

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 09:01

  Un séjour pour un week-end qui s'est très bien passé, un accueil très agréable et très à l'écoute. Pour faire le méticuleux, il manquerait peut-être un distributeur à boisson mais sinon rien à dire, un séjour de qualité.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Paris Créteil. Votre ressenti est essentiel et nous renforce dans notre volonté de rester toujours plus attentif quant au bien être de nos clients. En effet, nous avons bien pris note de votre remarque. Etant donné que nous avons ouvert très récemment nous sommes toujours dans l'attente de nos distributeur de boissons et de snacks. Nous espérons que nous les aurons reçus lors de votre prochain séjour parmi nous. Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Alain.E

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:38

  Très bon rapport qualité prix. Plusieurs séjours effectués et toujours très satisfait

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Paris -Créteil. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Oumar.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 14:07

  Oui votre hôtel est très propre je suis content d'avoir séjourner dans votre hôtel merci à bientôt

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Oumar, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Paris-Créteil !" Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Silvain.i

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 12:31

  Très mauvaise expérience, et même pas excuses Un problème de leadership dans cette établissement. Je conseille l'hôtel qui est a côté ...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Vince.e

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 10:50

  Le personnel de l’hôtel a sus répondre positivement a mes besoins. Personnel agréable

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Hakan.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 22:02

  On était du vendredi 11 mars 2022 au dimanche 13 mars 2022. Hotel très sympathique et les employer très serviables surtout Noémie et anoure très particulièrement.. Je recommande a 100%

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Hakan, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au B&B Hôtel CRETEIL C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil
• Gino.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:23

  HOTEL TRES AGRABLE, PERSONNEL TOP, MANQUE PEUT ETRE UN DISTRIBUTEUR DE BOISSONS DANS LE HALL. NOUS REVIENDRONS.

  Réponse du propriétaire :
  
• jean-marc.o

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:58

  Très bon hôtel, chambre PMR bien réalisée, quelques défauts de jeunesse (borne du parking et accès à la chambre) sans conséquences sur la qualité grâce aux personnels présents 24/24h

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Monsieur ROUGE, Ce fut un réel plaisir de vous recevoir. Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes très heureux que votre séjour se soit bien passé. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues pour nous aider à adapter nos services à vos besoins. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, La Réception B&B HOTEL Paris-Créteil