Burghaus Kronenburg

Tags: Hôtel, Hébergement, Restaurant,

• Frank.a

  5 / 5

  Le 26/11/2022 à 21:22

  Chambres super sympas
• Karla.

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 15:00

  J'y étais avec mes parents pendant deux nuits pour les 80 ans de mon père et nous sommes tous très enthousiastes. L'hôtel et le restaurant étaient super, l'équipe en particulier a créé une super ambiance familiale et amicale, donc je ne peux que recommander un séjour là-bas.
• Thomas.

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 19:44

  Quelle belle ambiance, le personnel et le patron sont ce que vous souhaitez. Le sauna dans la chambre est super sympa. Super environnement pour un prix raisonnable. Nous aimerions revenir
• Emmi.

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 13:39

  L'endroit et la vue dans toutes les directions est magnifique. Le personnel est vraiment sympa et la chambre est propre. Nous avons manqué une possibilité de ne pas avoir de service de chambre. Malheureusement, le WiFi n'apporte pas la meilleure connexion Internet. Nous étions là-bas avec un grand groupe et très satisfaits du dîner et du petit-déjeuner (il n'y a que quelques alternatives pour la nutrition végétalienne)
• Mario.a

  5 / 5

  Le 16/08/2022 à 14:25

  Un endroit merveilleux dans un vieux château bien conservé. La chose la plus frappante a été le personnel vraiment sympathique, qui a exaucé tous les souhaits et m'a offert un super anniversaire - avec une fontaine surprise au dîner dans le restaurant associé. La nourriture était excellente, nous avons utilisé intensivement le sauna dans la chambre et le rapport qualité/prix était absolument excellent. Nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise, une expérience indescriptible! Cinq étoiles ne suffisent pas. La vue à elle seule mérite mieux !
• Fré.i

  4 / 5

  Le 05/08/2022 à 17:42

  Un conseil... débarrassez-vous du kitsch inutile. C'est un bâtiment historique fantastique qui regorge de toutes sortes de trucs d'action. (Or contrefait, design ikea, etc.) moins c'est plus ! Les chambres sont super propres. Je pensais que le petit déjeuner était cher. Mais vraiment un endroit fantastique pour le reste
• Sabine..

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:27

  Je suis tombé malade pendant le séjour. Le personnel a changé ma nourriture sans problème. J'ai été autorisé à manger dans la chambre. Tout le monde était gentil et serviable. Bien lors de la réservation, tout le monde était très sympathique. Tout le monde du personnel s'en soucie. La nourriture est excellente. Grand choix de thés et bons souvenirs.
• Fedahu.u

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 19:25

  Super
• BODO.o

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 15:18

  Très bel emplacement. Superbe vue. Beaux sentiers de randonnée.
• Sunny.o

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 19:33

  C'était propre et bien rangé, d'où les deux étoiles. Malheureusement, tout le reste laissait beaucoup à désirer. Les chambres sont bien trop chères. Le beau lit à baldaquin était équipé d'un petit matelas à ressorts, on ne pouvait pas dormir plus confortablement. La chambre était très froide, malgré le chauffage, il ne faisait pas chaud. Un café Senseo, que vous pouvez préparer vous-même dans le salon, coûte 2,50 euros. Le choix au petit-déjeuner est gérable, un cappuccino est également facturé séparément. L'organisation est très mauvaise. Au petit-déjeuner, le numéro de la chambre était déjà coché et à la caisse, la chambre était censée être déjà payée, il a fallu être vraiment convaincant pour pouvoir payer la facture. Le sauna existant peut être utilisé moyennant un supplément de 40 euros, qui est inclus dans le prix des autres hôtels. Le personnel était sympathique. Le service ne fait pas partie de la philosophie de l'hôtel, ce qui serait souhaitable compte tenu du prix. Apparemment, l'hôtel appartient à la Fondation Eifel. Le parking peut être utilisé gratuitement. La région est très idyllique et vaut le détour. Il y a quelques itinéraires de randonnée à proximité, par exemple autour du réservoir. Aucune recommandation au prix fort.
• Erik.a

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 12:27

  Bel hôtel chargé d'histoire. Surplombant la vallée ou les ruines du château. Dormir dans un lit à baldaquin Personnel amical. Recommandé
• Frank.e

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 22:21

  Pour notre planification de la célébration du 20 novembre 2021 au Schloßhotel Kronenburg, M. Lennartz a été mis de côté pour la mise en œuvre et l'organisation. Je ne peux que dire, super performance, nous attendons déjà le festival avec impatience.
• HK.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 07:42

  Très bel hôtel avec une atmosphère agréable. Personnel amical.
• Der_Jan.

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 19:09

  J'ai séjourné dans cet hôtel pendant 2 semaines. Au cours des 2 semaines, ma chambre n'a pas été nettoyée ni les draps changés. L'environnement est vraiment magnifique. La piscine est un rêve... Les chambres ne sont plus au goût du jour et dans un état usé. La télé est une mauvaise blague ! Il y a un bureau d'état civil à l'hôtel et si les invités célèbrent le mariage à l'hôtel, ils sont invités à le faire jusqu'à 3 heures du matin. Impossible d'y dormir ! Le petit déjeuner est très bon et copieux. Le WLAN est suffisant pour surfer sur le Web ou consulter ses e-mails. Mais malheureusement pas pour le streaming. Le mot de passe WiFi est une mauvaise blague ! Bref, c'est trop cher...
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 09:26

  Après une longue période d'attente pour une pause détente, enfin de bonnes petites vacances dans votre propre pays.
• Jürgen.e

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 15:22

  Toujours une super expérience
• Hans.u

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 11:02

  Hôtel décent. Personnel amical.
• Domenico11.

  4 / 5

  Le 07/10/2020 à 23:02
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 20/09/2020 à 18:07

  Situé dans un quartier agréable. Rien ne se passe. Personnel débordé.Parking dans la cour surpeuplé.Pas de possibilité de prendre un bon verre le soir.Pas de restaurant à l'extérieur seulement 2 friteries. Matelas à 150 €/nuit une impertinence. Belles chambres mais la lumière de la salle de bain ne s'allumait pas avec une lampe de chevet. Pas un hôtel pour enfants mais la piscine était belle mais pas chauffée.
• M.i

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 10:15

  Tout simplement merveilleux, tout était propre, excellent service, tous très polis, également très conviviaux et une bonne oreille avec les chiens
• Atschy.

  5 / 5

  Le 08/08/2020 à 12:01

  Tout simplement génial.
• jérémie.i

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 17:14

  Prix un peu élevé, mais la qualité n'a pas de prix. Vraiment délicieux de A à Z et frais.
• Christien.a

  1 / 5

  Le 17/02/2020 à 19:13

  c'était autrefois un bel hôtel, maintenant il est complètement négligé, pas de personnel, pas de cuisine, pas de piscine, etc.
• Gülten.a

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 16:32

  J'ai été autorisé à accompagner un beau mariage avec une cérémonie de mariage gratuite au Schloßhotel Kronenburg dans l'Eifel. La noce avait voyagé du monde entier et y avait passé tout le week-end. Juste ce qu'il faut pour célébrer le mariage toute la nuit et faire un brunch idyllique avec vos invités le lendemain matin !
• Dagmar.e

  5 / 5

  Le 30/11/2019 à 20:52

  Très beau
• Frank.i

  5 / 5

  Le 15/09/2019 à 08:21

  Très bel endroit pour de grandes fêtes. Tout le village autour vaut le détour.
• Ulrich.o

  4 / 5

  Le 13/09/2019 à 19:08

  Belle ruine dans un village de caractère.
• Sabine..

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 21:16

  Après une merveilleuse excursion d'une journée, le chemin nous a conduits au château par pur hasard. Parking gratuit sans limite de temps directement devant l'entrée du château... tout simplement génial ! Nous avons spontanément visité le parc du château. Élégamment conservés et soignés ... de petits bancs dans des rues étroites, décorés de nombreuses fleurs d'été colorées ... des cafés romantiques vous invitent à faire une pause. Cependant, nous avons décidé de dîner au restaurant du château. "Bienvenue entre amis" - est la devise ici. Et c'est exactement comme ça que c'était/est. Nous avons été chaleureusement accueillis. Des nuages ​​épais et noirs s'amassaient dans le ciel... un orage était imminent. Néanmoins, nous, trois Berlinois avec un chien, voulions nous asseoir sur la magnifique terrasse du château pour profiter de la vue magnifique. Notre demande a été immédiatement satisfaite - une table parfaitement dressée. Notre labrador a immédiatement reçu un bol d'eau fraîche. Le service était très sympathique, attentionné et rapide. Les boissons étaient merveilleusement fraîches. La nourriture était 1A *****, préparée avec amour, tout fraîchement préparé et très savoureux. Entre une conversation agréable et détendue avec le serveur. . . comme avec des amis. : ) Le restaurant est fortement recommandé. Nous nous sommes sentis très à l'aise. ... Nous étions très heureux de payer ce prix (légèrement plus élevé) pour cette qualité. Oh, au fait : L'orage nous est passé sans pluie... : )
• Andre.o

  5 / 5

  Le 13/07/2019 à 13:30

  Ouah
• Femke.e

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:29

  Durée. Verre brisé sur le sol de la chambre. Douche cassée. Les eaux usées qui montent dans la douche mais personne ne vient aider. J'ai payé un supplément pour une chambre plus grande avec des poutres en bois mais je ne l'ai pas eu. Petit déjeuner pas sur place. En dehors d'un seul! (nous étions deux) bouteille de vin pétillant sans dédommagement ni remboursement !
• Siegfried.c

  5 / 5

  Le 26/05/2019 à 21:08

  La nourriture excellent sont excellents. Hébergement et
• Thomas.p

  4 / 5

  Le 14/03/2019 à 22:05

  Très bel endroit
• Gisela.e

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 21:42

  Fortement recommandé ....... personnel très sympathique, bon emplacement et très confortable
• Helena..

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 21:13
• Dagmar.u

  2 / 5

  Le 20/11/2018 à 18:54

  Nous y avons toujours passé un week-end pour notre anniversaire de mariage. L'hôtel est romantique mais un peu miteux. Le spa privé est moyen. Habituellement, les couples devant nous en faisaient trop et ce n'était pas nettoyé entre les réservations. Les serviettes étaient par terre, ni de nouvelles serviettes ni de nouvelles bougies n'étaient fournies. La troisième fois, nous étions plus intelligents et l'avons apporté nous-mêmes. Cela ne nous a jamais dérangés car le restaurant de première classe Culinari a tout compensé. Nous avons mangé ici souvent et avec plaisir, même sans séjourner dans un hôtel. Malheureusement le restaurant a été fermé. Sans le restaurant et l'équipe autour de Michael Black, l'hôtel n'a plus aucun attrait pour nous. Il y a de bien meilleurs hôtels pour le prix.
• Frank.a

  3 / 5

  Le 28/10/2018 à 13:55

  A perdu un peu de sa gloire. Les chambres ont besoin d'être rénovées car un peu fatiguées maintenant. Le petit déjeuner est parfait cependant.
• Antonine.e

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 22:57

  Magnifique maison d'hôtes, une vraie découverte. Nous y retournerons.
• Stefan.u

  3 / 5

  Le 01/08/2018 à 17:43

  Pour moi, ce n'était pas un hôtel 4 étoiles, la chambre était sombre, la douche n'était pas terrible. le restaurant était fermé. Le petit déjeuner, cependant, a beaucoup arraché. Un service extrêmement amical a répondu à tous les souhaits.
• schrammi.

  5 / 5

  Le 18/07/2018 à 17:58

  C'est un coup de pouce de ma part. Restauration rapide, bon prix et une vue magnifique. 👍
• Fred.

  4 / 5

  Le 03/04/2018 à 00:47

  Très bel endroit, avec un vieux château, complètement envahi uniquement à Noël
• Peter.i

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 08:05

  Délicieux mangé
• Dom.

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 15:42

  Un accueil très chaleureux de toute la famille en promenade dans le magnifique village de Kronenburg.
• Marcel.i

  2 / 5

  Le 01/01/2018 à 17:07

  Avait réservé cela via Kurz-mal-weg. Petit-déjeuner et 2h. le bien-être. Les chambres sont très grandes mais pas propres. Les vieux cheveux étaient partout. Le petit déjeuner était correct. Mais faire une belle photo du buffet ? rien. Le buffet n'était pas bien préparé. les 2h Le bien-être s'est également avéré être un échec. La grande baignoire n'a pas été nettoyée selon nos prédécesseurs et il y avait des vieux cheveux partout dans la baignoire si bien que nous n'avons malheureusement pas voulu utiliser la baignoire. Vous devez laisser entrer l'eau vous-même, ce qui prend environ 30 minutes. Le sauna était correct. Malheureusement, les magasins, etc. ne sont pas accessibles rapidement à pied. Malheureusement, il n'y a pas non plus de bar ou de restaurant pour le déjeuner dans l'hôtel. Pour le déjeuner ou le dîner, vous devez conduire jusqu'à l'autre village où il y a beaucoup de choix. Conclusion : Pas encore pour l'argent.
• E.

  2 / 5

  Le 29/12/2017 à 16:08
• Heinrich.i

  3 / 5

  Le 20/12/2017 à 14:09

  Nous avons eu une offre de 3 jours bon marché sur la plate-forme "short off" réservé. L'heure 18.-20.12. L'hôtel n'est plus occupé, vous auriez pu nous le dire. Nous avons donc eu la maison entière pour nous-mêmes. Ce qui s’est avéré un peu étrange à l’arrivée, c’est le fait qu’il n’y avait personne et qu’on nous a dit par consultation téléphonique avec le propriétaire, notre clé serait sur le comptoir et nous devions vérifier avant. Nous avons rencontré le monsieur le lendemain matin et il nous a conduits dans la salle de petit-déjeuner. Il était très sympathique et arrangeant et s'est excusé pour les circonstances. Ce n’était pas une saison, c’était déjà clair pour nous. Puis, comme ma femme avait son anniversaire, il nous a offert une suite confortable et nous avons changé de chambre. Le jour du départ, il nous a apporté le petit déjeuner même dans la chambre. Nous nous sommes sentis assez à l'aise là-bas et ne pouvons que le recommander, même si les prix ne sont pas dans le segment inférieur.
• Ralf.l

  3 / 5

  Le 16/10/2017 à 21:11

  L'endroit où le paysage est totalement magnifique. Ce qui m'a vraiment ennuyé, c'est que nous avons mangé au poivre et au sel. Le repas un plein six. n'y va pas Le See Cafe est fortement recommandé. Bon service et nourriture délicieuse.
• Jorn.a

  5 / 5

  Le 07/06/2017 à 11:17
• Barbara.u

  5 / 5

  Le 23/04/2017 à 14:10

  Nous avons acheté un bon Groupon. Sur la base des critiques précédentes, nous étions très sceptiques quant à ce à quoi nous attendre. Cependant, je dois dire que nous avons reçu un accueil très sympathique, on nous a même proposé une autre chambre car la réception WLAN dans notre chambre n'était pas terrible, mais nous voulions nous déconnecter, donc ce n'était pas important pour nous. La chambre était confortable et meublée de façon romantique avec une vue de rêve sur Kronenburg, la salle de bain avec douche spa était spacieuse et propre. Tous les employés de l'hôtel que nous avons connus, par ex. également dans l'après-midi avec du café, étaient très gentils et arrangeants. Le petit déjeuner était très bon, des plats aux œufs étaient fraîchement préparés sur demande, et tout ce que vous pouviez souhaiter était là, pain, petits pains, muesli de différentes variétés, confitures maison, charcuterie et fromage frais, yaourt et salade de fruits frais, tomate mozzarella et bien plus. Nous reviendrions certainement en été pour profiter de la piscine très bien située. Nous nous sommes sentis très à l'aise.
• Therese.R

  1 / 5

  Le 12/02/2017 à 09:06

  Dommage pour un hôtel aussi romantique avec une note aussi exceptionnelle 😞. J'aurais passé un week-end d'anniversaire de mariage avec mon mari. Mais pas maintenant.
• Nikias.n

  1 / 5

  Le 13/11/2016 à 15:40

  Énorme revers. Nous étions ici en novembre. On vous dit que le restaurant est fermé pendant un mois. Un bar non présent. Seule une pièce avec un petit réfrigérateur où l'on pouvait faire du self-service. Pas d'ascenseur, pas d'aide pour porter les valises. Très peu adapté aux enfants. En dehors des chambres, l'hôtel est froid. La réception est souvent sans personnel. En bref, cet hôtel pourrait être bon s'il modère son arrogance et offre les installations que vous attendez d'un hôtel 4 étoiles plus cher. Cependant, si vous dites quelque chose au propriétaire, il est immédiatement hargneux et verbalement agressif. Plus jamais!
• Silke.u

  1 / 5

  Le 12/11/2016 à 11:17

  L'hôtel n'a pas répondu à nos attentes ! Nous y avons séjourné 2 nuits (long week-end du 11 novembre). En arrivant, on nous a dit que le restaurant de l'hôtel était fermé ce mois-ci ! De plus, il n'y avait pas de vrai bar, juste une petite pièce où l'on pouvait prendre sa propre boisson et ensuite il fallait noter ce que l'on avait consommé sur une liste. Faute de bar nous sommes allés chercher un café dans le village pour prendre un verre mais tout s'est avéré fermé là-bas. Il n'y a pas d'ascenseur, ni personne pour vous accompagner jusqu'à votre chambre ou vous aider à porter vos bagages. La température dans la chambre était convenable mais le reste de l'hôtel était assez froid. Au petit déjeuner, il n'y avait pas de service, il fallait aller chercher tout soi-même, y compris le café, ils ont nettoyé. La salle à manger (petit déjeuner) était froide, un ventilateur électrique à air chaud devait réchauffer une grande pièce. Le bien-être de l'hôtel est très limité, il faut réserver à l'avance, il est privé. Un jacuzzi et un sauna, max 2 heures. La chambre était spacieuse et propre, mais la salle de bain pourrait être meilleure, la douche avait beaucoup de calcaire. Nous avons également demandé un lit bébé, qui était prêt dans le couloir et nous avons dû le monter nous-mêmes dans la chambre. En bref, beaucoup trop peu de services et beaucoup trop peu d'installations pour un hôtel quatre étoiles cher. À mon avis, cela ne vaut pas l'argent.
• Marc.r

  1 / 5

  Le 14/09/2016 à 19:22

  Mauvaise organisation/personnel très désagréable. Petite salle de mariage et l'opérateur de l'hôtel fait ce qu'il pense être juste de toute façon ! Personne ne sait pour le mariage et la réception et on vous demande sans si et sans mais de déplacer la célébration à la maison car la nouvelle entreprise aimerait remettre la table pour demain. Plus jamais!
• Dennis.u

  1 / 5

  Le 27/08/2016 à 23:29

  Nous étions invités à une fête de mariage. Il a été convenu que le déjeuner aurait lieu sur la terrasse panoramique. Un jour avant le mariage, nous avons apporté le gâteau à l'hôtel et personne ne savait qu'un mariage allait être célébré ici le lendemain ! La terrasse était donc prévue pour un autre événement. En conséquence, il n'y avait qu'un seul service pour toute la fête de mariage ! Les invités qui ont commandé un spritzer aux pommes ont reçu du jus de pomme (vous auriez pu mélanger le jus de pomme avec de l'eau pétillante, alors on n'aurait pas remarqué qu'il n'y avait pas de spritzer aux pommes) Malheureusement, les invités qui voulaient boire du Spezi n'ont pas eu de chance : il n'y avait pas de limonade à l'orange ! On parle ici d'un hôtel 4 étoiles supérieur ! L'hôte apparent apparaît comme très arrogant. Il me semble également que personne n'a d'expérience gastronomique professionnelle là-bas, car ils ont traité les invités très grossièrement. C'est dommage car l'hôtel est bien situé.
• Ingo.o

  1 / 5

  Le 08/08/2016 à 13:07

  Rude, autoritaire et arrogant. C'est ainsi que la "salutation" peut se résumer. Si le propriétaire annonce sa cuisine comme "nourriture gastronomique", c'est parce que vous ne le remarqueriez pas autrement. Café commandé, une tasse avec les restes du processus de rinçage de la machine est apportée. Aussi belle que soit la situation, la gestion est catastrophique. Conseil : juste à côté se trouve la Villa Kronenburg. Emplacement encore plus agréable, mais géré de manière professionnelle et chaleureuse. Une étoile c'est encore trop.
• Martin.l

  4 / 5

  Le 08/08/2016 à 03:04

  Très belle vue sur les ruines.
• Jörg.�

  2 / 5

  Le 29/07/2016 à 13:14

  Nous avons réservé le séjour via Groupon. Nous avons trouvé l'hôtel dans le magnifique village du château de Kronenburg et avons répondu à nos attentes. Nous avons dû porter nous-mêmes nos valises au deuxième étage, puisque, logiquement vu l'âge de l'immeuble, il n'y avait pas de déménagement et aucun service ne nous était proposé. La chambre était très spacieuse, les roses et le champagne réservés dans l'arrangement n'existaient pas. Le deuxième jour, la chambre n'avait pas été faite à 17 heures et nous avons encore trouvé la saleté de la veille sous le lit. Le deuxième soir, une séance de sauna a été réservée. Nous n'obtenons jamais les peignoirs promis à plusieurs reprises. Dans l'espace sauna, qui nous était exclusivement réservé, il y avait des verres usagés, des bougies grillées au lieu de neuves, et le sauna n'était pas non plus préchauffé. Vous avez dû gérer vous-même la technologie, nous n'avons trouvé aucune instruction sur la façon d'utiliser le sauna. Le petit déjeuner était correct, mais pas génial. Il manquait quelque chose de spécial, c'était juste un petit déjeuner. Nous avions déjà annoncé que c'était l'anniversaire de ma femme pendant le séjour. A part un "Mes félicitations" en bois, il n'y avait rien. Très, très faible pour un hôtel de cette catégorie, je suis habitué à plus même dans les hôtels 3 étoiles. Conclusion: Grand bâtiment, super quartier, hôtel mal à très mal géré. Je suppose qu'en tant que client GROUPON, vous êtes un client de deuxième classe dans l'hôtel.
• Hyuk.u

  3 / 5

  Le 10/07/2016 à 10:05

  Les prix sont trop élevés, tant pour les nuitées que pour le restaurant. Le petit déjeuner est essayé, mais extensible
• Elias.r

  4 / 5

  Le 08/07/2016 à 13:31

  Bien situé
• Michael.y

  1 / 5

  Le 09/11/2015 à 19:36

  Nous avions fait une réservation le 04/07/2015 pour le 10/02/2015. La réservation nous a été confirmée par écrit par le directeur de l'hôtel. Le bon Groupon a été utilisé le 16 avril 2015. Le 25 septembre 2015, nous avons reçu un e-mail de l'hôtel disant que vous aviez fait une "erreur" et que nous devions reporter notre séjour d'une semaine. Lorsque nous avons demandé, nous avons appris que vous aviez une grande entreprise et qu'il n'y avait plus de place pour nous. En retour on nous a proposé une chambre avec sauna, mais quelques jours plus tard. Nous n'avons pas pu reporter notre séjour car c'était un anniversaire de mariage. Pour nous, l'hôtel Burghaus Kronenburg ne reviendra plus jamais en considération
• Steffi..

  5 / 5

  Le 24/08/2015 à 21:08

  Nous avons vraiment apprécié la pause au Burghaus Kronenburg. L'emplacement est un rêve, le service est excellent et la nourriture du Culinari a un caractère de star. Nous nous sommes sentis plus que confortables, c'est pourquoi nous avons prolongé notre séjour.
• Mirko.e

  5 / 5

  Le 16/08/2015 à 13:37

  Nous avons célébré notre mariage au Burghaus Kronenburg, nous avons été servis par la sympathique équipe du Restaurant Culinari. Nous avons passé un excellent séjour à tous points de vue. Le mariage a été professionnellement et magnifiquement préparé avec nous. Les processus étaient toujours simples. La nourriture était très bonne, le service sympathique et courtois. Nous et nos invités nous sommes sentis complètement à l'aise et avons obtenu plus que ce à quoi nous nous attendions.
• Liz.�

  3 / 5

  Le 19/06/2013 à 20:24

  Nous avons réservé notre séjour au Burghaus via Groupon et l'avons eu moins cher que les prix habituels. Notre chambre n'était pas une chambre double normale comme réservée, mais une sur deux étages avec un autre lit et une salle de bain supplémentaire dans la partie supérieure. Nous avons supposé qu'aucune autre chambre n'était disponible et c'est pourquoi nous avons eu une si grande chambre. Le soir, nous avons demandé car cela nous semblait étrange et le monsieur de la réception nous a rapidement dit que nous devions payer un supplément si nous devions utiliser la partie supérieure. J'ai trouvé un peu impoli de ne pas nous dire à l'avance que si nous n'avions pas demandé, nous aurions eu une belle surprise le jour du départ. Pour moi ça ne marche pas du tout. Dans l'ensemble, nous avons eu l'impression que nous n'étions pas traités comme les clients payants "complets". Le service à la réception était difficile à la limite de l'apathie et de l'hostilité. Malgré le fait que l'ambiance y est très agréable et que les environs sont fabuleux pour se détendre... nous ne le referions probablement pas dans ce contexte.
• Tino.

  4 / 5

  Le 30/08/2011 à 20:42

  Service parfois pas parfait, mais sinon hôtel très agréable et élégant