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A propos de : Hôtels H+ Hotel Darmstadt à Darmstadt
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Tags: Hôtel,
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Les avis (98)
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Yaacov.e
4 / 5Le 09/02/2023 à 10:23Réponse du propriétaire :
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Hubert.u
4 / 5Le 08/02/2023 à 16:45Super hôtel, très bien situé, très belle chambre, petit déjeuner très savoureux et personnel sympathique
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kuendgen, C'est avec grand plaisir que nous avons lu que vous étiez très satisfait du copieux petit-déjeuner buffet et de notre service amical. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour. Chaleureuses salutations du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
A...
2 / 5Le 01/02/2023 à 22:57En fait positif mais la douche, de la moisissure noire dans les joints et beaucoup de cheveux dans la salle de bain ! Tarif de la chambre mal calculé. Mais le petit déjeuner était super !
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous prenons votre critique très au sérieux et vérifierons immédiatement les lacunes que vous décrivez. Nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Néanmoins, nous serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau et nous donneriez l'occasion de rendre votre séjour agréable. Cordialement, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Iris.a
5 / 5Le 15/01/2023 à 13:01J'ai séjourné au H+ hier soir et je dois dire que nous avons adoré. Les chambres étaient propres, lumineuses et très grandes. Contrairement à nos attentes, la salle de bain était également très spacieuse (sinon la plupart des salles de bain sont plutôt petites). Le lit était génial, les matelas agréables et fermes (j'ai dormi comme la belle au bois dormant 😉) Sans oublier qu'il y avait deux beaux oreillers moelleux pour tout le monde. Le petit déjeuner était très copieux avec tout ce que votre cœur désire et très savoureux. Personnel sympathique et arrangeant. Nous étions plus que satisfaits et reviendrons certainement. Merci 😃
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gauch, toute l'équipe est heureuse que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à Darmstadt. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et vous remercions pour les aimables paroles. C'est formidable que vous ayez aimé notre maison et nos offres et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau à cause de cela. Nous vous attendons avec impatience ! Cordialement, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
mike.o
5 / 5Le 08/01/2023 à 11:46Réponse du propriétaire :
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TheEvdriver.
5 / 5Le 04/01/2023 à 21:12Nous avons réservé le H+ lors de notre voyage d'hiver. L'hôtel se vantait d'une chambre spacieuse, propre et agréable avec des lits corrects. Le buffet du petit déjeuner peut être décrit comme très copieux. Bonnes machines à café, thés délicieux. Sinon tout ce que votre coeur désire. Même une petite salade de viande délicieuse était offerte. L'hôtel nous a surpris positivement et nous le réserverions à nouveau.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Vous ne pouvez pas nous faire un plus beau cadeau. Comme c'est merveilleux, vous adorerez revenir! Nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous souhaiter la bienvenue au H+ Hotel Darmstadt. chaleureuses salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Ki.i
5 / 5Le 04/01/2023 à 08:00Réponse du propriétaire :
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Dieter.u
4 / 5Le 28/12/2022 à 18:16Hôtel de bon rapport qualité prix avec un très bon petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Quaschik, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable moment. Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Chaleureuses salutations du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Meera.
5 / 5Le 25/12/2022 à 19:36Réponse du propriétaire :
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Thomas.a
4 / 5Le 25/12/2022 à 14:56Le service était sympathique et attentionné. Les chambres sont lumineuses et meublées simplement, la prochaine fois, nous accepterons le petit supplément pour les chambres les plus calmes. Prix / offre : Très bien. Cependant, nous avons trouvé le parking souterrain trop cher et donc garé à proximité. Mais vous avez aussi besoin d'un peu de chance dans DA.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Rauch, merci beaucoup pour votre avis. C'est agréable de lire que vous avez aimé notre hôtel et que vous partagez vos commentaires directement avec nous et nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Cordialement, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Nohots.
4 / 5Le 23/12/2022 à 18:27Convivial et confortable, le petit déjeuner est avec beaucoup de choix. Malheureusement, des places de parking sont disponibles moyennant un supplément.
Réponse du propriétaire :
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monsteralf.
5 / 5Le 16/12/2022 à 18:26Je me suis juste relaxé dans la chambre d'hôtel de mon frère avant d'aller boire une bière.
Réponse du propriétaire :
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saifrana.a
5 / 5Le 13/12/2022 à 16:45Réponse du propriétaire :
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M.
5 / 5Le 10/12/2022 à 07:09Emplacement central, bon rapport qualité / prix, bon petit déjeuner, personnel propre et agréable, tout allait bien pour un court voyage.
Réponse du propriétaire :
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Gabriel.t
4 / 5Le 30/11/2022 à 11:25De bonnes installations et un service généralement amical. Chambres conviviales, parking souterrain étroit et enregistrement en ligne.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Striebel, merci beaucoup pour votre avis. C'est agréable de lire que vous avez aimé notre hôtel et que vous partagez vos commentaires directement avec nous et nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Václav.h
4 / 5Le 28/11/2022 à 10:17Hôtel dans la partie résidentielle de la chambre super beau bar pire parking
Réponse du propriétaire :
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Karola.o
1 / 5Le 26/11/2022 à 08:44Au début, j'ai été agréablement surpris par le contact amical au téléphone, car j'avais quelques questions au préalable. Mais ensuite je suis arrivé, 1. pas assez de places de parking pour tous les clients, 2. les employés se garent sur deux places de parking puis rient quand on se plaint de ne pas pouvoir se garer dans un parking de 1 m de large. Puis ça a continué... tout allait bien à la réception, mais les chambres ? Une catastrophe totale, la première chambre n'avait pas été nettoyée, des résidus de dentifrice dans le lavabo, les verres étaient tous sales et utilisés uniquement à l'envers, de la moisissure dans la salle de bain ! Descendu à la réception, après plusieurs discussions on m'a proposé une deuxième chambre. Dès que je suis entré dans cette pièce, j'ai eu envie de repartir, car l'odeur de moisissure vous tuait tout de suite ! C'était la première et la dernière fois que j'allais au H+. J'ai dû me disputer pendant des lustres, la réception ne voulait pas me rembourser, mais après avoir menacé de conséquences, tout s'est soudainement bien passé.
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Medical.m
5 / 5Le 25/11/2022 à 15:45Traitement très amical à la réception, une excellente fille qui nous a accompagnés le premier jour de notre arrivée. L'attention à la cafétéria est excellente, agréable et j'ai adoré rencontrer un compatriote vénézuélien allemand. Andreas est un très bon traitement et aide toujours, merci.
Réponse du propriétaire :
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Stefanie..
4 / 5Le 23/11/2022 à 13:17Tout à fait correct pour un séjour d'une nuit. Le petit déjeuner était également un bon choix. Cependant, nous n'avons pas trouvé la fonction de minuterie de sommeil sur le téléviseur.
Réponse du propriétaire :
Chère Stéfanie, Merci pour la description positive de votre séjour dans notre maison. Il est très important pour nous de savoir quelles impressions nos clients ont dans notre maison. Nous serions heureux d'avoir de vos nouvelles, car votre satisfaction est très importante pour nous! Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Jan.r
5 / 5Le 15/11/2022 à 16:08Personnel agréable et gentil, petit déjeuner fantastique, cadeau pour le chien, belle chambre, à 15 minutes à pied du centre.
Réponse du propriétaire :
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Britta.c
3 / 5Le 13/11/2022 à 19:58Je m'attendais à mieux d'un hôtel 4 étoiles. Le bar a fermé trop tôt. Le petit déjeuner était super et le personnel très sympathique.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Schruba, Merci pour la description positive de votre séjour dans notre maison. Il est très important pour nous de savoir quelles impressions nos clients ont dans notre maison. Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Giang.i
2 / 5Le 03/11/2022 à 07:40Réponse du propriétaire :
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Is...
5 / 5Le 29/10/2022 à 21:21Tout ce dont vous avez besoin en tant qu'invité est disponible et à un prix imbattable. Personnel très sympathique, bon petit déjeuner, chambre propre.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Salutations ensoleillées du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Kerstin.�
5 / 5Le 25/10/2022 à 18:24Super petit déjeuner buffet Personnel agréable. Théâtre national à pied à environ 800 mètres.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Woehr, super que notre hôtel ait été le bon point de départ pour vous et que vous ayez été satisfait de votre séjour et du copieux petit-déjeuner buffet. Nous serions heureux d'être à nouveau là pour vous la prochaine fois et espérons vous revoir bientôt. Chaleureuses salutations du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Lars.
3 / 5Le 19/10/2022 à 04:11La chambre et le petit déjeuner étaient corrects. Accueil sympathique. L'emplacement est correct.
Réponse du propriétaire :
Cher , Comme c'est bien que nous ayons pu réaliser la plupart de vos souhaits et idées et que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Notre équipe serait très heureuse de vous revoir bientôt. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Masanobu.b
4 / 5Le 17/10/2022 à 06:42Equipement normal. Personnel amical. Petit déjeuner copieux. Mais frais de parking trop cher, 24 EUR.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre hôtel malgré les frais de parking et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous attendons avec impatience une autre visite. Salutations de Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Nicole.i
2 / 5Le 14/10/2022 à 17:26Très mauvais service. Bien que nous nous soyons contactés à temps, une nouvelle réservation n'a pas été possible car la réservation aurait déjà transité par le système. Aucune flexibilité et orientation client. Nous réserverons un autre hôtel à Darmstadt à l'avenir.
Réponse du propriétaire :
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Magda.�
5 / 5Le 04/10/2022 à 16:32Personnel super sympa et serviable à la réception !! 🤗 Chambres confortables et très propres 👍 Super petit déjeuner dans une ambiance attrayante 😋 Un petit point critique : le personnel de service doit respecter les mêmes règles de conduite, par ex. B. concernant les bouteilles d'eau à table 😉 Je réserverais certainement à nouveau l'hôtel !!
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Böge, toute l'équipe est heureuse que vous ayez choisi notre hôtel pour votre séjour à Darmstadt. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise et vous remercions pour les aimables paroles. Nous sommes très heureux de suivre vos conseils. C'est formidable que vous ayez aimé notre maison et nos offres et que vous souhaitiez nous rendre visite à nouveau à cause de cela. Nous vous attendons avec impatience ! Salutations de Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
horst.c
5 / 5Le 02/10/2022 à 23:06Personnel très sympathique. Le petit déjeuner était super. Les chambres impeccables.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Eckstein, Merci beaucoup pour la belle critique, qui a rendu tous nos employés très heureux. 5 étoiles, merci. :-) Comme c'est bien que nous ayons pu convaincre avec nos offres. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons donc que nous serons à nouveau votre premier choix lors de votre prochain voyage. Salutations de Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Sven.r
1 / 5Le 23/09/2022 à 08:12Très bruyant, chambres très démodées. Je ne me sentais pas bien.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Krause, Merci pour votre avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre hôtel. Nous aimerions vous prouver que vous pouvez vous sentir complètement à l'aise avec nous et espérer une seconde chance d'être votre hôte. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Stephen.e
4 / 5Le 18/09/2022 à 22:01Hôtel ok, les prix cette semaine beaucoup trop élevés. . . .
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Heilbronner, Merci pour votre séjour et vos commentaires sur notre hôtel H+. Nous attendons avec impatience votre opinion honnête sur nos services et notre produit. Bien sûr, nous cherchons constamment à nous développer afin d'offrir à nos clients une gamme contemporaine et d'un bon rapport qualité-prix. Nous serions très heureux de vous revoir. Merci et meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Manuel.u
5 / 5Le 18/09/2022 à 16:05Le personnel, charmant. L'emplacement, très bon, à seulement 2 arrêts de tram du centre-ville. La chambre triple, phénoménale. Petit déjeuner très bon. Propre parking, super. Rapport qualité-prix-emplacement, très bon. Si je reviens à Darmstadt, j'y retournerai. Si je reviens à Donner
Réponse du propriétaire :
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Heike.r
3 / 5Le 13/09/2022 à 15:24Super chambre, bon petit déjeuner mais un barman grossier,
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Gruebner, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable moment. Nous discuterons immédiatement de votre commentaire sur la convivialité avec l'équipe du bar, car la cordialité et l'hospitalité sont notre priorité absolue. Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Salutations de Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Mario.i
5 / 5Le 11/09/2022 à 07:40Petit hôtel bien organisé, le service est bon, le petit-déjeuner est suffisant et vous pouvez vous rendre au centre-ville à pied assez rapidement.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Limmer, Un grand merci pour votre merveilleuse note de 5 étoiles, qui a rendu toute l'équipe très heureuse. Bien que nous ayons pu vous convaincre de notre hôtel. J'espère te revoir bientôt! Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
H.B
5 / 5Le 05/09/2022 à 21:27Réponse du propriétaire :
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Enrico.e
4 / 5Le 05/09/2022 à 20:58Comme prévu. La propreté pourrait être un peu meilleure. Il y avait une ou deux taches.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Reinsdorf, Merci pour votre belle critique. Nous espérons vraiment que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez passé un agréable moment avec nous. Nous serons heureux de suivre vos conseils et d'en discuter lors de notre prochaine rencontre, car votre satisfaction nous tient à cœur! Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Chaleureuses salutations du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Stefan.e
4 / 5Le 04/09/2022 à 06:53Bon endroit. Les chambres et les matelas étaient agréablement bons ! Petit déjeuner parfait !
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Zerr, Un grand merci à vous pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nous. Nous espérons que vos chemins vous ramèneront bientôt à Darmstadt et chez nous. D'ici là, nous vous souhaitons tout le meilleur. Meilleures salutations Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Helmut.a
1 / 5Le 31/08/2022 à 07:27Personnel antipathique à la réception de nuit, ni serviable lors de la recherche d'une chambre, ni sympathique, nous a crié de la réception à la porte fermée, a pensé qu'il était nécessaire que les non-fumeurs se rapprochent et parlent clairement. Puisqu'il est si impossible de se comporter la nuit, je ne veux pas savoir comment vous pourriez traiter les clients pendant la journée. Convivialité et courtoisie ne devraient pas être un mot étranger dans l'hôtellerie... mais malheureusement le voici !!! 🤔🤔🤔
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gallazzini, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Je souhaite que vous ayez une meilleure expérience et le service auquel vous êtes habitué, mais nous apprenons de ces commentaires et les utilisons pour nous améliorer. Nous travaillons toujours dur pour offrir une expérience client exceptionnelle et il est évident que cette fois vous n'avez pas réussi. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce service négligent et espérons que vous nous donnerez une chance de regagner votre confiance et je vous assure que nous ferons de notre mieux pour vous offrir une excellente expérience hôtelière comme nous le faisons pour nos clients. Sincères amitiés Votre équipe H-Hotels Fabienne Lennert - Responsable Réputation Online Ouest -
Valentina.o
3 / 5Le 27/08/2022 à 10:23Dans l'ensemble, l'hôtel et les chambres sont corrects. Le personnel est sympathique. Malheureusement, ma demande d'avoir un petit-déjeuner végétalien n'a pas été traitée, bien que je l'aie communiqué par écrit une semaine avant mon séjour à l'hôtel et plus tard verbalement au téléphone et sur place. Au lieu de cela, on m'a assuré que ce ne serait pas un problème. Au petit-déjeuner, j'avais le choix entre différentes tartinades végétaliennes, mais malheureusement pas de rouleaux végétaliens. Au moins je pourrais prendre mon café avec du lait de soja. C'était tout mon petit-déjeuner. Dommage.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kohl, Merci pour votre avis. Nous espérons vraiment que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez passé un agréable moment. Nous sommes heureux de prendre note de votre petit-déjeuner, pour lequel nous nous excusons du fond du cœur, et nous en discuterons lors de notre prochaine réunion et le transmettrons au service approprié, car votre satisfaction est très importante pour nous ! Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Arash.a
1 / 5Le 19/08/2022 à 01:33Par où commencer... si vous êtes simplement dérangé par le room service à votre arrivée, c'est la 6ème ! L'homme de ménage vient d'entrer sans raison, bien que s'il vous plaît ne pas déranger le petit déjeuner ok, les petits pains peuvent être plus gros, une seule machine à café là-bas, le serveur apathique, la maison pleine seulement 1 service, pas de poubelle à table, l'emplacement est correct mais parking souterrain très cher, pour 1 nuit ok, serviettes sales au checkinn, plus jamais, mais le prix est dommage !
Réponse du propriétaire :
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Silke.�
3 / 5Le 14/08/2022 à 16:10C'était la première fois que nous réservions ici, les chambres sont correctes pour 1 à 2 nuits, mais ne conviennent pas pour une période plus longue. Il faut chercher une place de parking ou payer 14 euros la nuit pour le parking souterrain. Les serviettes ont été changées, mais pas remises, alors heureusement, nous avions encore nos serviettes de bain. Ensuite, nous voulions prendre un verre à la fin d'une belle journée et ne nous asseoir qu'à l'extérieur, mais ensuite c'était fermé, la facturation était faite et rien de plus. Le bar était encore très occupé à ce moment-là et les autres clients prenaient une bière, alors nous nous sommes demandé pourquoi pas en tant que clients de l'hôtel ! ? Par conséquent, le petit déjeuner était convenable, mais faire la queue à la machine à café n'était pas vraiment génial non plus. Dans l'ensemble, nous sommes arrivés à la conclusion qu'un week-end suffisait ici !
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Korner, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre maison. Vos commentaires sont importants pour nous, car c'est le seul moyen pour nous de vérifier et d'améliorer constamment notre service. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait des points mentionnés lors de votre séjour dans notre maison. Nous discuterons de vos commentaires dans notre équipe de chef de service et prendrons les mesures appropriées. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Cordialement - Votre équipe H-Hotels, Christina Dinklage - Responsable de la réputation en ligne -
Patrick.
5 / 5Le 11/08/2022 à 20:58Hôtel très confortable petit déjeuner buffet copieux, chambres spacieuses
Réponse du propriétaire :
Cher Patrick, C'est avec grand plaisir que nous avons lu que vous étiez très satisfait de la chambre que vous avez réservée et du copieux petit-déjeuner buffet. Nous nous réjouissons déjà de votre prochain séjour. Salutations de Darmstadt ! Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
David..e
5 / 5Le 04/08/2022 à 22:48Excellent hôtel, le parking était gratuit... le petit déjeuner était excellent... tout était excellent. Il est fortement recommandé..
Réponse du propriétaire :
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Larry.
5 / 5Le 01/08/2022 à 22:07Réponse du propriétaire :
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Daniela.t
5 / 5Le 01/08/2022 à 16:43Réponse du propriétaire :
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PMC.e
5 / 5Le 01/08/2022 à 09:41Je donne rarement, en fait jamais, 5 étoiles, mais le rapport prix/performance est absolument juste ici. Les chambres étaient absolument propres, sans empreintes digitales, sans cheveux, sans vis à vis, et je suis pointilleux sur la propreté. Il y a un grand choix de petits déjeuners (la moquette de la salle du petit déjeuner devrait être remplacée, d'ailleurs...) L'emplacement est à distance de marche du centre-ville. Il y a un garage de stationnement. Personnel très sympathique, serviable. Hautement recommandé.
Réponse du propriétaire :
chère Desa, Merci pour votre excellente note de 5 étoiles. :-) Notre équipe s'efforce chaque jour de répondre et de dépasser les attentes de nos clients et des critiques comme la vôtre nous montrent que nous sommes sur la bonne voie - merci pour cela ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Chaleureuses salutations ensoleillées du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Eefje.e
4 / 5Le 31/07/2022 à 22:48À distance de marche du centre, personnel sympathique, parking sous l'hôtel, chambre propre avec air conditionné, wifi et TV. Grande salle de bain et beau lit propre. Le petit déjeuner était occupé (8h30). Idéal comme hôtel de transit!
Réponse du propriétaire :
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Joanna.a
2 / 5Le 29/07/2022 à 07:57Malheureusement service catastrophique, quelque chose comme ça ne m'est jamais arrivé auparavant. Cela a commencé par l'enregistrement, est arrivé à 19h30 et aucune chambre n'était disponible, a dû attendre 40 minutes pour que la chambre soit nettoyée. Enfin obtenu la clé, dans la chambre, chambre malheureusement pas préparée, redescendu à la réception, a obtenu une nouvelle clé. Cette fois, la salle était déjà (21h30) prête. Mais j'ai oublié la bouteille d'eau. La bière commandée au bar, a été oubliée (il n'y avait que 4 tables à servir), au bout d'une demi-heure, nous avons dû demander. Le lendemain à 9 heures du matin, la salle du petit déjeuner était tellement bondée qu'il fallait attendre une table. Ensuite, seulement 2 membres du personnel de service qui devraient éliminer le chaos, beaucoup trop peu. Conclusion Le service est un mot étranger dans cet hôtel. Malheureusement absolument pas recommandé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Langer, Merci pour votre avis. Il est très important pour nous de savoir ce que les clients pensent de notre hôtel. C'est la seule façon pour nos employés de pouvoir maintenir la gamme de services à un niveau élevé et de rectifier immédiatement les erreurs et les réclamations. Nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée. Nous aimerions vous prouver que vous pouvez vous sentir complètement à l'aise avec nous et espérer une seconde chance d'être votre hôte. Meilleures salutations, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Frans.n
2 / 5Le 19/07/2022 à 15:12L'hôtel fait semblant d'être moderne et bien rangé. Chambre/suite très vétuste. Et pas très propre. Le lit était bien et propre. Le restaurant est fermé depuis des mois, vous ne pouvez donc pas y manger un morceau. Beaucoup de restaurants dans la région. La chambre/suite est trop chère pour ce que vous obtenez. Le petit déjeuner est correct mais ce n'est tout simplement pas ça. Puis frais de stationnement. pas bien dommage, c'est très surfait donc on ne les voit plus là Qualité prix un gros moins.
Réponse du propriétaire :
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Maledetto.
4 / 5Le 13/07/2022 à 20:46Correct pour une ou deux nuits. Super petit déjeuner. Le bar, le mauvais service, les prix exorbitants qui ne se justifient par rien.
Réponse du propriétaire :
Lieber , Merci pour votre avis. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot, die Preis-Leistung auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus dem H+ Hotel Darmstadt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager -
Carlos.d
5 / 5Le 06/07/2022 à 21:48Très bon hôtel chambres spacieuses et propres. Excellent petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
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Manfred.r
5 / 5Le 24/06/2022 à 12:29Nous avons visité l'hôtel pendant une demi-semaine avec notre camaraderie navale Natter avec 43 personnes et nous avons été très satisfaits, la carte ala ne fonctionnait pas, mais la cuisine évoquait un merveilleux buffet du soir 3 fois et le petit déjeuner était également parfait.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Grimm, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Darmstadt. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Salutations ensoleillées du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Wolfgang.c
5 / 5Le 20/06/2022 à 17:37Bon rapport qualité prix. Personnel très sympathique. Grand buffet bon petit déjeuner. chambre correcte Nous avons fait une halte d'une nuit lors de notre voyage de vacances.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmidt, Merci beaucoup pour cette excellente note de 5 étoiles. C'est formidable si vous avez apprécié votre séjour chez nous et que vous avez été entièrement satisfait. C'est déjà un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau. Nous vous souhaitons un bon moment et nous réjouissons de votre prochaine visite. Nous vous souhaitons un bon voyage de retour. :-) Chaleureuses salutations ensoleillées du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Karen.c
4 / 5Le 17/06/2022 à 11:40Très bon rapport qualité prix. Le buffet du petit déjeuner était très bon. Les chambres sont très propres et meublées de façon moderne. Dommage qu'il n'y ait pas de balcons.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Black, Merci beaucoup pour la belle critique, qui a rendu tous nos employés très heureux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons donc que nous serons à nouveau votre premier choix lors de votre prochain voyage. Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Elnaz.
5 / 5Le 29/05/2022 à 20:15Réponse du propriétaire :
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Martin.a
5 / 5Le 20/05/2022 à 22:17Bel hôtel, mais malheureusement nous avions des chambres donnant sur la rue. Le soir, bruit des voitures même à travers la fenêtre fermée. Mais c'est différent. Chambres propres avec air conditionné. Petit-déjeuner copieux, parking dans le garage souterrain pour 14 € par jour. Sinon, vous n'avez nulle part où vous garer. Mais c'est normal ici.
Réponse du propriétaire :
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Michael.a
3 / 5Le 13/05/2022 à 06:37Hôtel plutôt basique. Le petit déjeuner est très bon. La propreté des chambres laissait beaucoup à désirer.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Baumann, Nous apprécions vos commentaires, car ils constituent la base de l'optimisation constante de notre service. Il est dommage que notre ménage n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que le manque d'hygiène ne correspond pas à notre niveau élevé et aux standards que nous nous sommes fixés et que nous discuterons immédiatement de vos points critiques, que nous prenons très au sérieux, avec notre responsable de l'entretien ménager. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion d'être votre hôte pour améliorer votre impression de propreté. salutations chaleureuses et ensoleillées, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Goio.u
3 / 5Le 22/04/2022 à 07:32C'est un peu négligé !! Il n'y a pas de salle à manger, uniquement pour le petit déjeuner. Le petit déjeuner est bon et les chambres sont propres et confortables.
Réponse du propriétaire :
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Weltenbummlerin.
5 / 5Le 27/03/2022 à 09:15Séjour agréable, personnel agréable et détendu, délicieux petit-déjeuner dans lequel quelqu'un a fait des efforts et emplacement calme pour que vous puissiez laisser la fenêtre ouverte la nuit. . .
Réponse du propriétaire :
Cher invité, c'est une grande motivation pour nous de lire que vous avez passé un bon moment avec nous en tant qu'hôtes. Nous apprécions vraiment les 100% que vous nous avez donnés et serions très heureux si vous nous rendiez visite à nouveau. Salutations ensoleillées du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Thomas.o
5 / 5Le 27/02/2022 à 13:06Propre, super lits, personnel sympathique, super petit déjeuner ... 15 minutes à pied de Comedy Hall, pour nous c'était à peu près parfait au H +
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Pop, pourriez-vous souhaiter plus que commencer la journée avec une critique aussi incroyable ? L'équipe du H+ Hotel Darmstadt tient à vous remercier du fond du cœur pour votre excellente note et se réjouit de vous revoir bientôt. salutations chaleureuses et ensoleillées, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Peter.a
5 / 5Le 24/02/2022 à 23:11Un très bon hôtel avec un personnel amical et soucieux du service. Chambres modernes bien entretenues et bien nettoyées. La force du Wi-Fi peut varier considérablement d'une pièce à l'autre. J'ai eu trois chambres différentes et ma dernière chambre était très pauvre en termes de wifi. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et bien entretenu. Vous pouvez vous garer dans un garage sous l'hôtel, moyennant des frais. Les places de parking sont très étroites et l'entrée très basse. En raison de Covid, le restaurant n'est pas ouvert le soir, mais vous pouvez manger de délicieux plats dans un restaurant mexicain à proximité et en Allemagne, l'application de livraison à domicile fonctionne également et les livraisons sont effectuées sous le nom de Deleverando.
Réponse du propriétaire :
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Roland.l
5 / 5Le 17/02/2022 à 08:11Très propre et sympathique... La nourriture du buffet était absolument excellente et convient à la formation d'une entreprise, par ex. B. parfaitement adapté
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Albrecht, nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous. Surtout vos aimables paroles sur notre gastronomie nous remplissent de fierté et nous motivent beaucoup. Nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients un séjour inoubliable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Salutations hivernales ensoleillées du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels, Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Alexander.e
5 / 5Le 04/02/2022 à 14:02Personnel super sympa. Obtenez un surclassement de chambre sur place. Chambres lumineuses, grandes et propres. Malgré Corona, le petit-déjeuner n'est pas proposé sous forme de buffet comme vous en avez l'habitude, mais il y a une liste de commande à table, les demandes spéciales sont également remplies 😁. La prochaine fois que je serai à Darmstadt, je réserverai à nouveau une chambre avec vous.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bechthold, Nous avons été ravis de votre visite et nous vous remercions pour cette superbe note de 5 étoiles ! Rien n'est plus important pour nous que nos invités se sentent vraiment à l'aise dans notre maison et soient heureux de revenir. Nous nous réjouissons donc de votre prochain séjour à Darmstadt, bientôt j'espère ! Salutations hivernales ensoleillées du H+ Hotel Darmstadt, :-) Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Lukas.
4 / 5Le 18/01/2022 à 22:28L'hôtel a été visité pour affaires. C'est un peu loin des magasins et des restaurants. Les chambres étaient propres, le personnel était très gentil. Le buffet du petit déjeuner au moment de la visite était très copieux et bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Lucas, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Darmstadt. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Salutations hivernales ensoleillées du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Maik.�
5 / 5Le 22/12/2021 à 23:09Super hôtel H+. Malheureusement, en raison de la réglementation corona, l'offre de petit-déjeuner a été réduite ou tout est apporté à table par un serveur très sympathique. Employés très compétents. J'ai remarqué que dans tous les hôtels H. En tant qu'invité, vous vous sentez bien 👍
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Müller-Thost, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Salutations hivernales ensoleillées du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
M.
3 / 5Le 01/12/2021 à 05:44L'hôtel est idéalement situé. Personnel amical. Les chambres, les chambres étaient très propres. Le lit était très bien. La seule lacune dans le domaine sanitaire sont les dépôts de calcaire. Dans la douche, les joints de carrelage sont en partie gris, noirs. Le détartrant aide. Donc seulement 3 étoiles Grande salle de petit déjeuner spacieuse. Le petit déjeuner est copieux et frais. Les demandes spéciales seront satisfaites si possible. Bonne adresse.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Nous espérons vraiment que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez passé un agréable moment avec nous. Il nous fera plaisir de prendre vos commentaires et d'en discuter lors de notre rencontre et de les transmettre au service approprié, car votre satisfaction est très importante pour nous! Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Salutations de Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Sandra.B
5 / 5Le 28/11/2021 à 11:20Nous avions une immense chambre pour 3 personnes (chambre 306). Il y avait un excellent petit déjeuner... Le rapport qualité/prix est tout à fait correct... Nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Sandra, Nous avons été ravis de votre visite et vous remercions pour cette excellente note ! Rien n'est plus important pour nous que nos invités se sentent vraiment à l'aise dans notre maison et soient heureux de revenir. Nous nous réjouissons donc de votre prochain séjour à Darmstadt, bientôt j'espère ! Salutations d'automne ensoleillées de Darmstadt, :-) Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Alexander.�
5 / 5Le 31/10/2021 à 16:06Très propre; Je pouvais aussi ouvrir complètement mes fenêtres, ce que j'aime. Le petit déjeuner était bon aussi. Le matelas était agréablement dur et non affaissé.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Günther, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques, qui ont rendu toute l'équipe très heureuse. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et qui nous gardent un souvenir positif. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un "Bienvenue" aujourd'hui. Salutations automnales ensoleillées du H+ Hotel Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Monika.r
5 / 5Le 15/10/2021 à 14:15Un personnel très amical et serviable. La chambre était super grande pour le prix, le matelas était excellent et la salle de bain ne laissait rien à désirer. Bon emplacement, à distance de marche de la ville. Dommage que le restaurant n'était pas ouvert, nous avons aimé le menu. Très bon rapport qualité prix. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Fricke, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Darmstadt. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt dans notre restaurant et vous souhaitons la bienvenue dès aujourd'hui ! Salutations ensoleillées d'automne de Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Curcuma.o
5 / 5Le 10/09/2021 à 21:15Propre et spacieux. Très bien insonorisé. Petit déjeuner bien garni. Je recommande
Réponse du propriétaire :
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Robert.
2 / 5Le 06/09/2021 à 22:43Nous étions déjà venus ici et c'était bien, mais la deuxième fois, c'était assez décevant. La chambre était correcte, avec de bons lits fermes mais le petit déjeuner est rapidement tombé en panne. Pas de contrôle corona à l'enregistrement, pas d'inscription non plus ! Pas de fenêtre ouverte ou peu d'aération dans la salle du petit déjeuner. La salle à manger était bondée d'un groupe de personnes âgées venues en bus si bien qu'on ne pouvait guère éviter personne au buffet, on ne pouvait même pas se tenir à un mètre ! Nous avons interrompu le petit-déjeuner tôt à cause de cela et nous n'en étions absolument pas satisfaits. De plus, pas de gants pour les invités au buffet du petit-déjeuner, c'est un peu plus propre pendant cette période corona, maintenant tout le monde était sur tout avec ses mains. C'est une occasion manquée pour l'hôtel ! Le stationnement est difficile ou vous devez utiliser le parking payant de l'hôtel.
Réponse du propriétaire :
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Ich.i
3 / 5Le 06/09/2021 à 21:33Beaucoup de place à l'amélioration. Le mauvais d'abord. La salle de bain n'a pas été entretenue du tout. - les joints sales -le silicone partiellement noir -les toilettes avaient de gros dépôts sales Ici, vous n'aimez pas aller à la douche ou aux toilettes. La chambre, les couloirs et l'hôtel étaient par ailleurs très propres. Le personnel était très amical. Le petit déjeuner était super et tout était frais. Tout était bien sauf la salle de bain.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Nous apprécions vos commentaires, car ils constituent la base de l'optimisation constante de notre service. Nous sommes désolés que notre service de nettoyage de salle de bain n'ait pas entièrement répondu à vos attentes et nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que le manque d'hygiène ne correspond pas à notre niveau élevé et aux standards que nous nous sommes fixés et que nous discuterons immédiatement de vos points critiques, que nous prenons très au sérieux, avec notre responsable de l'entretien ménager. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion d'être votre hôte pour améliorer votre impression de propreté. Salutations de Darmstadt, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Jacky.e
3 / 5Le 16/08/2021 à 23:10Chambre correcte, propre et spacieuse. Deux gros inconvénients : l'ascenseur en face qui fait beaucoup de bruit et la route très passante. Petit déjeuner continental servi jusqu'à 11h c'est très bien mais plus de viennoiseries à 9h30 et plus de beurre !!! Pas de réapprovisionnement !!! Deux fois de suite. Pour un 4* c'est un peu léger.
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V.S..
3 / 5Le 16/08/2021 à 11:32Réponse du propriétaire :
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Stephan.i
5 / 5Le 27/07/2021 à 11:06Personnel très agréable, la chambre était propre, fonctionnelle et tout à fait suffisante pour les nuitées. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Volontiers encore.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Liviero, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques, qui ont rendu toute l'équipe très heureuse. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et qui nous gardent un souvenir positif. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un "Bienvenue" aujourd'hui. Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Sina.e
4 / 5Le 10/09/2020 à 16:35Très bon emplacement et très propres, grandes chambres. Parking souterrain hors de prix à 14€/nuit. Personnel à la réception et personnel de nettoyage très sympathique et serviable. Nous n'avons pas été accueillis au petit-déjeuner, malheureusement, une partie de la nourriture n'a pas été remplie. La table n'était pas débarrassée non plus. Vous vous êtes senti plutôt ennuyé.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hemmer, Merci pour la description positive de votre séjour dans notre maison. Il est très important pour nous de savoir quelles impressions nos clients ont dans notre maison. Nous serions heureux d'avoir de vos nouvelles, car votre satisfaction est très importante pour nous! Nous serions heureux si vous nous rendiez visite à l'avenir et vous souhaitons un bon moment d'ici là ! Votre équipe H-Hotels Sergej Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Britsh.o
4 / 5Le 10/08/2020 à 20:18Un bon hôtel dans l'ensemble. De l'extérieur pas si chic. Mais de l'intérieur, il avait l'air beaucoup plus moderne. Belle chambre moderne avec une toute nouvelle salle de bain. Chambre climatisée à 21 degrés. Idéal pour la météo. Un parking souterrain avec suffisamment d'espace est disponible mais malheureusement extrêmement cher à 14 € la nuit (après tout, plus de 20 % du prix de la chambre). Malheureusement, un peu exagéré Juste à côté, un magasin REWE pour faire du shopping. Donc tout est là. Le petit déjeuner était très bon et s'est bien déroulé. Tout le personnel était très sympathique et arrangeant. Dans l'ensemble, l'hôtel est fortement recommandé. Le seul bémol est le parking trop cher.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, toute l'équipe vous remercie d'avoir choisi notre maison pour votre séjour à Darmstadt et se réjouit de vos impressions positives. Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Votre équipe H-Hotels Sergej Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Martin.a
4 / 5Le 25/01/2020 à 15:15Emplacement assez bon, à 15 minutes à pied du centre et à 20 minutes en voiture de Francfort. Parking parfois juste excitant. L'hôtel est à un carrefour et y entrer est une horreur ici et là. Les chambres sont belles, propres, il me manquait juste un mini-réfrigérateur, un fer à repasser... pas de restaurant.
Réponse du propriétaire :
Cher M. Havrda, Merci pour votre note. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable moment. Notre équipe se réjouit de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur! Votre équipe H-Hotels Sergej Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne Rhein / Main -
Horst.e
5 / 5Le 23/01/2020 à 10:36Classe supérieure absolue! En commençant par les cireuses à chaussures et le seau de nettoyage des vitres pour la voiture dans le parking souterrain, jusqu'au bon pour le bar de l'hôtel si vous vous passez du ménage quotidien de la chambre (idéal pour 2-3 nuits), jusqu'aux deux bouteilles d'eau minérale gratuites de l'eau dans la chambre, des ours gommeux sur les lits, des chambres absolument propres sans défauts d'hygiène et un petit-déjeuner qui dépasse tout simplement le cadre en termes d'apparence et de goût. 5 étoiles c'est malheureusement le minimum, j'aimerais en donner plus ! J'avais réservé dans un délai très court, puis j'ai dû annuler spontanément un jour et tout s'est passé sans problème. De bons conseils au téléphone, un personnel absolument sympathique sur place, dans la salle à manger, vous n'avez même pas remarqué que quelqu'un y travaillait - que dire de plus. Le rêve de chaque visiteur ! Recommandation absolue! PS : Un panneau à la sortie du parking souterrain vous indiquant que vous pouvez monter rapidement aurait été bien ☺️
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Nebenhorn, Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre excellent avis. Il n'y a rien de plus beau pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sont sentis à l'aise et qui nous gardent un souvenir positif. Merci de nous recommander. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons un "Bienvenue" aujourd'hui. Votre équipe H-Hotels Sergej Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Alexandre.u
4 / 5Le 11/01/2020 à 20:11Confortable hôtel proposing an amazing restaurant and bar.
Réponse du propriétaire :
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Benjamin.r
4 / 5Le 01/05/2019 à 19:54Nous avons été accueillis très amicalement. Le personnel est sympathique et serviable. La zone de chargement nous était réservée car nous sommes arrivés en camion. ( Excellent) L'hôtel dispose d'un bar et d'un restaurant. La nourriture au restaurant était extrêmement savoureuse et le prix était correct. La chambre était de taille parfaite, la salle de bain était grande, surtout la douche était très grande. Idéal pour les personnes légèrement plus grandes et plus larges. Le petit déjeuner était bon, il y avait tout à mon goût. Ma conclusion : Si je devais être à nouveau à Darmstadt, je réserverai ici.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kruckau, Merci beaucoup d'avoir pensé à nous après votre retour et d'avoir partagé vos impressions avec nous et nos futurs hôtes. C'est agréable de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Votre équipe H-Hotels Sergej Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Re.a
4 / 5Le 21/04/2019 à 17:28Notre chambre était équipée d'une télévision, d'un coffre-fort et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Comme petit cadeau de bienvenue, il y avait 2 bouteilles d'eau dans la chambre. La taille de la chambre était agréable et la salle de bain avec douche correspondait à nos attentes. Tout était propre et les lits étaient bons. Si vous êtes sensible au bruit, demandez une chambre à l'arrière (rues latérales). Le petit déjeuner était très bon et il était toujours réapprovisionné. Le personnel était très sympathique. Le rapport qualité-prix est bon. Nous aimerions revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis gentil et détaillé. C'est formidable que vous vous sentiez globalement à l'aise avec nous. Nous espérons pouvoir vous inspirer encore plus lors de votre prochaine visite et espérons vous revoir bientôt. Votre équipe H-Hotels Sergej Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Christian..
4 / 5Le 15/12/2018 à 15:21Bel hôtel avec un service amical et un bon petit déjeuner. Malheureusement, nous avons eu la malchance que la machine à café se soit mise en grève pendant notre séjour et il ne semblait y avoir aucune sauvegarde. Les chambres sont propres mais les salles de bain datent un peu.
Réponse du propriétaire :
Cher chrétien, Merci beaucoup pour l'excellente note de notre hôtel. Au nom de toute notre équipe, nous vous remercions pour vos compliments et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour à Darmstadt. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous dire "Bienvenue" dès aujourd'hui ! Votre équipe H-Hotels Sergej Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Knud.e
4 / 5Le 01/12/2018 à 23:51Propre, personnel sympathique, très bon petit déjeuner. Le fait qu'on ne vous dise qu'après la réservation que votre chambre donne sur la rue et est donc potentiellement bruyante, mais vous pouvez obtenir une chambre à l'arrière plus calme pour 10 euros supplémentaires est effronté.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Gentz, Merci pour votre avis. Nous espérons vraiment que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et que vous avez passé un agréable moment avec nous. Nous sommes heureux de prendre note de votre commentaire et nous en discuterons lors de notre prochaine réunion et le transmettrons au service approprié, car votre satisfaction nous tient à cœur! Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Votre équipe H-Hotels Sergej Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Felix..
5 / 5Le 13/11/2018 à 14:24Hier soir, je suis allé dîner avec deux autres personnes à l'hôtel H+ à Darmstadt. Nous avons commandé des hamburgers et du poisson et nous avons été plus que ravis. La viande était parfaitement rôtie et le poisson à point. Nous ne nous attendions pas à une cuisine de cette qualité. Donc un grand compliment au chef et au personnel que nous avons pu vivre une si belle soirée. Nous attendons déjà avec impatience la prochaine visite. Salutations
Réponse du propriétaire :
Cher Félix, Merci beaucoup pour la belle critique, qui a rendu tous nos employés très heureux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons donc que nous serons à nouveau votre premier choix lors de votre prochain voyage. Votre équipe H-Hotels Sergej Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Carola..
5 / 5Le 30/10/2018 à 20:09Super hôtel avec un excellent service et un très bon personnel. La chambre était propre et joliment meublée. J'ai très bien dormi. Le buffet du petit déjeuner était très bon et savoureux - surtout les petits pains, frais même le dimanche. Nous serons heureux de revenir.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Soelch, Merci beaucoup pour la belle critique, qui a rendu tous nos employés très heureux. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et espérons donc que nous serons à nouveau votre premier choix lors de votre prochain voyage. Votre équipe H-Hotels, Miriam Braun - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Dirk.a
4 / 5Le 21/10/2018 à 18:49Hôtel moderne et propre situé au centre. Les chambres sont meublées avec goût. Certains sont un peu petits. Ma femme et moi avons généralement une conjonctive irritée le matin. Probablement une réaction allergique. Le petit déjeuner est super. Le service très sympathique et attentionné.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Wagner, Merci d'avoir séjourné dans notre hôtel et de l'avoir noté positivement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Votre équipe H-Hotels, Miriam Braun - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Guillaume.
4 / 5Le 07/10/2018 à 15:21Hotel plutôt classique dans sa gamme (moyenne gamme). Le petit déjeuner offre du choix et est de bonne qualité.
Réponse du propriétaire :
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Esther.s
4 / 5Le 21/09/2018 à 15:36Étaient à un séminaire de deux jours dans cet hôtel. Hôtel, chambre, etc. propres, petits défauts que nous avons habillés et réparés le même jour. Le personnel détermine un 1 avec un astérisque de ma part, tous gentils, courtois, polis, gentils, très aimables. Je me suis senti très bien pris en charge. La nourriture était abondante et très bonne. L'hôtel de conférence idéal
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Pscheidt, super que vous soyez satisfait de notre hôtel. J'étais heureux de transmettre le 1 avec un astérisque au personnel. J'espère que vous aurez à nouveau une "conférence" bientôt - nous avons hâte de vous voir ! Votre équipe H-Hotels, Miriam Braun - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Beat.e
4 / 5Le 13/09/2018 à 10:11Moderne et bien meublé. Le personnel est sympathique, l'hôtel est propre. Petit-déjeuner copieux, qui répond probablement à tous les souhaits. Hôtel 4 étoiles solide. Au début de notre séjour un drain était bouché dans la salle de bain, après que nous l'ayons signalé il a été réparé rapidement et sans complications. Points négatifs : - rapport qualité/prix plutôt mauvais, l'hôtel est relativement cher - Localisation : l'hôtel est situé directement sur une route principale, un peu à l'écart - Style architectural : l'hôtel ne remporte aucun prix pour son apparence. Bâtiment simple, pas immédiatement reconnaissable comme un hôtel de l'extérieur.
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez aimé notre hôtel et que vous le partagez directement avec nous et nos futurs clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison. Votre équipe H-Hotels, Miriam Braun - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Michael..
5 / 5Le 12/09/2018 à 08:01J'y ai passé un week-end à trois. Les chambres étaient très bien équipées et climatisées. On nous a fourni un lit bébé. Le personnel est très sympathique et serviable. Le buffet du petit déjeuner était super. L'hôtel dispose d'un parking souterrain qui coûte 10€ par jour. Il se trouve à 10-15 minutes à pied du centre.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Kaspar, Merci pour votre avis. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Votre équipe H-Hotels, Miriam Braun - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Evil.e
5 / 5Le 29/07/2018 à 10:19J'y ai passé une nuit et j'ai été très agréablement surpris. La chambre est adaptée à la taille. Mais vous avez vraiment pensé à de nombreux endroits ce dont vous avez vraiment besoin et ce qui a du sens. Cela me manque dans de nombreux hôtels où les choses semblent chics et qui ne sont pas pratiques. Le petit déjeuner offrait un excellent choix et était extrêmement bon marché avec 5 euros. Oh, et les lits étaient beaux et donc très confortables! Je reviendrais ici en ville
Réponse du propriétaire :
Cher invité, Merci pour votre avis. Notre équipe s'efforce chaque jour de satisfaire et de dépasser les attentes de nos clients, et des critiques comme la vôtre nous disent que nous sommes sur la bonne voie - merci ! Que pourrions-nous ajouter d'autre à vos descriptions à part : Revenez bientôt, nous avons hâte de vous voir ! Votre équipe H-Hotels, Miriam Braun - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Carsten.a
4 / 5Le 30/06/2018 à 09:36Nous y avons passé une nuit et tout était parfaitement satisfaisant. Les chambres étaient propres, le personnel sympathique et le petit déjeuner avait beaucoup de choix et était très savoureux. 4 étoiles parce que les chambres pourraient être un peu plus modernes et personnellement, je n'aime pas beaucoup la moquette dans les chambres d'hôtel.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Lackner, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et que vous ayez passé un agréable moment. Notre équipe se réjouit déjà de votre prochaine visite et d'ici là, nous vous souhaitons le meilleur ! Votre équipe H-Hotels, Miriam Braun - Responsable de la réputation en ligne Rhein/Main -
Michael.O
4 / 5Le 23/06/2018 à 18:12Un peu excentré du centre ville, qui se trouve à 15 min à pied, le petit déjeuner est très variés beau de choix, les ascenseurs sont super lent. Les chambres sont bien, mais avec un lit une personne, c'est ma petite remarque...
Réponse du propriétaire :
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Karin.a
3 / 5Le 20/06/2018 à 20:35Malheureusement, le H-Hotel de Darmstadt n'est qu'un hôtel Garni. Les conférences ne peuvent donc plus avoir lieu avec effet immédiat ! Le restaurant "Gaumenfreund" est également fermé. Vous pouvez vous garer dans le parking souterrain payant de l'établissement, entrée derrière l'entrée principale.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Hartnagel, Comme c'est bien que nous ayons pu réaliser la plupart de vos souhaits et idées et que vous ayez passé un agréable moment avec nous. Notre équipe serait très heureuse de vous revoir bientôt. salutations chaleureuses et ensoleillées, Votre équipe H-Hotels Sergei Rosenberg - Responsable de la réputation en ligne -
Conrad.d
5 / 5Le 05/05/2018 à 08:52Réponse du propriétaire :
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Daniel..
4 / 5Le 10/03/2018 à 07:33Le rapport qualité prix. L'accueil est sympathique, le personnel de service est attentionné et les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est parfaitement bien - rien de plus et rien de moins. Les chambres sont un peu petites mais suffisantes. Absolument recommandable pour quelques nuits. Le stationnement 🅿 dans le parking souterrain coûte 10 € par jour. Si vous avez de la chance, il y a un parking public gratuit directement dans la rue.
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Michael..
4 / 5Le 03/10/2017 à 11:29La chambre et la salle de bain sont de bonnes dimensions. La salle de bain est soignée et moderne. Il y a une climatisation silencieuse. Nous avons pu dormir en paix (chambre à l'arrière). Le petit déjeuner était varié et très bon et est offert dans une salle joliment meublée. Il y a 2 petites bouteilles d'eau minérale dans la chambre, qui ne coûtent rien de plus. Mais il n'y avait qu'un seul type d'oreiller dans la chambre dans la taille 80x80. Comme alternative, offrir un oreiller 80x40 directement dans la chambre (sans avoir à demander à la réception - ils peuvent en avoir) serait pratique.
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Hubert.u
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Thomas.a
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Michael.a
Goio.u
Weltenbummlerin.
Thomas.o
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Maik.�
M.
Sandra.B
Alexander.�
Monika.r
Curcuma.o
Robert.
Ich.i
Jacky.e
V.S..
Stephan.i
Sina.e
Britsh.o
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Horst.e
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Conrad.d
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Michael..
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Adresse :- Eschollbrücker Str. 16 64295 Darmstadt
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