Best Western Hotel Darmstadt Mitte

Tags: Hôtel,

• Marco.o

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 19:35

  Réponse du propriétaire :
  
• Bierbauch.

  5 / 5

  Le 19/12/2022 à 10:03

  J'ai séjourné au Bestwestern Hotel Darmstadt pour une nuit et je n'ai pas pris le petit déjeuner. Cependant, le café de l'hôtel était gratuit et je l'ai trouvé très savoureux. L'hôtel était propre et le personnel était sympathique et serviable. Dans l'ensemble, j'ai été très satisfait de mon séjour au Bestwestern Hotel Darmstadt et je le recommande.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, Merci pour l'excellente critique. Vous avez rendu toute l'équipe très heureuse à nouveau avant Noël !
• Nora-Luisa.e

  4 / 5

  Le 18/12/2022 à 21:17

  Malheureusement, les matelas étaient usés. Sinon tout est parfait.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kessler, Merci pour votre avis. Il y a à peine 2 jours, nous avions répondu à une critique selon laquelle les matelas (de 4 ans) étaient trop durs. . . c'est et ce sera toujours un sentiment très individuel.
• H..e

  4 / 5

  Le 09/12/2022 à 08:46

  Grande pièce salle de bain avec baignoire Ameublement de très bon goût Très très gentil et serviable Personnel L'emplacement est parfait

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Meiler, merci beaucoup pour l'excellente note. Vous avez rendu notre équipe très heureuse.
• Menno.

  5 / 5

  Le 14/10/2022 à 16:22

  Réponse du propriétaire :
  
• charl.u

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 22:12

  Arrivée à 15h. Impressionnée par la réceptionniste, cette dame est gentille et souriante. très utile Bon emplacement, parking facile à trouver. mais gaspillé 13 euros par nuit C'est dans la communauté ici. Trouvez quelque chose de facile à utiliser Les chambres ne sont ni petites, ni grandes. C'est organisé et propre. Il y aura quelque chose de difficile, c'est que le chemin vers la chambre, la zone 1,2 est un escalier, vous devez porter vos bagages de haut en bas. pas pratique

  Réponse du propriétaire :
  
• Bart.u

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 09:21

  Chambre correcte mais salle de bain exiguë. Pas de bar mais bon petit déjeuner.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wullems, Merci pour votre avis. Nous avons un bar d'hôtel attaché directement à la réception et il est disponible 24h/24.
• Mr..O

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 16:33

  Petit hôtel propre du centre-ville 🏨 avec un parking très propre 👍

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour la bonne note !
• Carolin.a

  5 / 5

  Le 26/09/2022 à 09:21

  Ser bon hôtel, rien à redire ici

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Baber, merci beaucoup pour votre excellente note ! Ce fut un grand plaisir pour nous et nous espérons vous revoir bientôt.
• A.

  5 / 5

  Le 18/09/2022 à 08:40

  Je suis enthousiasmé par le Best Western Hotel Darmstadt Mitte. Vous serez chaleureusement accueilli. Les chambres sont assez grandes et très propres. Le petit déjeuner buffet propose un large choix. Le café est très bon et les petits pains sont toujours frais. Je peux recommander à 100% le Best Western Hotel.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour cette excellente critique! L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt Mitte en était très contente... revenez bientôt.
• Lia.a

  4 / 5

  Le 14/09/2022 à 21:40

  Les chambres du personnel amical sont correctes

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Jana, merci beaucoup pour l'excellente note, nous en avons été très heureux.
• Vince.a

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 06:32

  Réponse du propriétaire :
  
• POLINA.A

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:52

  Super hôtel ! Je reste toujours ici à Darmstadt. Cosy, calme, personnel sympathique et petit-déjeuner très cool : il y a toujours un si grand choix de produits pour tous les goûts !

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour votre excellente critique !
• Iginio.g

  5 / 5

  Le 14/08/2022 à 18:49

  Hôtel situé au 5ème étage. Très calme, parking pratique directement à l'étage. Belle terrasse qui peut être utilisée après le dîner pour se détendre. A recommander.

  Réponse du propriétaire :
  
• Christiane.i

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 15:33

  Hôtel très très propre et agréable. Le patron s'est personnellement occupé de notre bien-être. Merci encore.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Liermann, Nous sommes toujours heureux d'accueillir de si gentils invités, revenez bientôt et merci pour la bonne note !
• Samantha.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Kai.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:07

  Bel hôtel directement au centre-ville avec parking.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Heimprecht, merci pour l'excellente note, qui met en valeur nos points forts ! Reviens bientôt...
• HERM.A

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 00:18

  Réponse du propriétaire :
  
• MrSeppl299.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 20:23

  Petit hôtel du centre-ville, situé au centre, parking suffisamment grand juste à côté. Restaurants et épiceries à proximité immédiate. Belle réception. Les chambres sont assez grandes avec une baignoire et la climatisation !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seppl, merci beaucoup pour l'excellente note. L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt Mitte en était très contente ! Reviens bientôt...
• Jan.i

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:11

  Service très sympathique qui s'est occupé des choses immédiatement. Malheureusement, la chambre n'a pas été nettoyée conformément à la norme, donc le sol n'a pas été aspiré par endroits. Cela aura été un cas isolé. Pourtant, il pourrait être amélioré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Niklas, merci pour l'évaluation positive, même si nous n'avons manifestement pas travaillé à fond en ce qui concerne les aspirateurs. Vos commentaires sont transmis au service concerné et contribuent à l'améliorer pour le prochain client ! Continuez vos bons voyages...
• Uwe.e

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 16:02

  Trois étoiles pour une offre raisonnable. L'endroit est calme avec une vue modeste. Le service était très agréable et le petit déjeuner offre tout. La salle de bain est un peu petite, mais la chambre est fonctionnelle.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gerstenberg, Merci pour votre avis. Dommage que nous n'ayons pas répondu à vos attentes pour un hôtel 3 étoiles.
• María.a

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 11:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Konrad.u

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 02:54

  Hôtel très bien situé en centre ville avec un grand parking. Chambres propres, entièrement équipées (TV, réfrigérateur, etc.) Le service était très gentil et serviable. Petits déjeuners savoureux. Très bien situé pour explorer la ville.

  Réponse du propriétaire :
  
• Yeonu.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Kersten.n

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:22

  Bon hôtel trois étoiles avec café et thé gratuits 24h/24. Le petit déjeuner est correct. L'emplacement est parfait dans le centre. Et comme l'hôtel est essentiellement sur le toit d'un parking à plusieurs étages, les places de parking sont inépuisables et, à 13 euros par jour, conviennent parfaitement aux clients de l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher couple Eybe, merci pour la bonne note, qui souligne particulièrement nos points forts. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau ici bientôt.
• Chili.i

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 20:40

  La réceptionniste était très sympathique et compétente. Le stationnement est excellent, malheureusement seulement 2 places de stationnement en ligne occupées dans le parking géant à plusieurs étages, mais cela n'affecte pas beaucoup. Le reste de l'hôtel n'est pas bon. A commencer par les nombreux escaliers étroits, la chambre qui ne sentait pas bon, dans laquelle les gens fumaient décidément beaucoup, avec 2 mini lits côte à côte (réservés en single), des matelas beaucoup trop mous etc. etc. Tout était un peu vieux et avait donc l'air terne. De plus, il existe encore des règles corona "de la maison", qui à mon avis sont complètement absurdes. Si j'avais su cela lors de la réservation, je n'aurais certainement pas réservé. Si ça avait l'air plus propre ici, je préférerais ça à n'importe quel G.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Diesel, Merci pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que nous n'ayons manifestement pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne les places de stationnement en ligne, je peux vous dire que Q-Park (l'opérateur) prévoit actuellement une expansion nationale des bornes de recharge en ligne. Notre hôtel est un hôtel non-fumeur depuis 10 ans, malheureusement, malgré les panneaux d'avertissement et une "pénalité" de 100 €, cela n'empêche souvent pas certains clients de fumer une cigarette, ce qui peut ensuite entraîner des problèmes pour le client suivant. Nous aimerions savoir dans quelle chambre vous avez séjourné. Il semble que vous ayez réservé une chambre double avec 2 lits simples (90x200). Il s'agit d'une taille standard absolue dans l'industrie hôtelière. Les matelas sont toujours très bien notés par nous, mais ce qui est trop mou pour une personne peut être trop dur pour une autre. C'est difficile de plaire à tout le monde. Notre hôtel, construit en 1966, a été entièrement rénové pour la dernière fois en 2016, dommage que vous le trouviez vieux. Néanmoins, nous apprécions votre note et - comme toujours - en tirons nos conclusions. Mais il est toujours agréable de contacter notre réception ouverte 24h/24 et très sympathique si vous n'êtes pas si satisfait. Après tout, notre objectif est toujours de rendre tous nos clients heureux... Nous aimerions également savoir exactement ce que vous avez trouvé absurde dans notre réglementation 3G.
• Ralf.c

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 09:03

  Bien situé, chambres propres, service sympathique, bon petit déjeuner buffet

  Réponse du propriétaire :
  Cher Herr Schwab, merci beaucoup pour votre bonne note, nous avons été très heureux de votre visite et espérons vous accueillir à nouveau bientôt...
• Tom.c

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:57

  Notre impression de l'hôtel était tout à fait positive ! Le personnel très sympathique, les chambres propres et le petit déjeuner était vraiment super. De délicieux petits pains frais, une bonne sélection de charcuterie et de délicieux jus de fruits.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmitz, merci beaucoup pour votre excellente note. Vous avez parfaitement décrit nos services, nous en sommes fiers. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt.
• Paul.e

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 15:40

  Le petit déjeuner serait vraiment bon s'il était à nouveau rempli. La chambre est bien aussi, a juste besoin d'être nettoyée correctement. Il y avait encore quelques cheveux dans la douche et une serviette avait des taches brunes, ce qui m'a un peu choqué. Sinon le personnel était très sympa !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hegger, merci pour votre évaluation, même si nous n'avons pas si bien réussi avec la salle de bain. Notre personnel de nettoyage était probablement un peu trop rapide. En raison des nombreux "arrêts corona", nous avons dû lutter contre les taches de moisissure en été. Ces serviettes ont été nettoyées, mais vous ne pouvez pas éliminer les taches de moisissure. Ces serviettes éponge doivent être jetées immédiatement. Nous le transmettrons à nouveau à l'équipe de nettoyage. La plupart d'entre eux ont déjà été éliminés à l'automne...
• Manuela.e

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 07:00

  Super hôtel super chambres personnel très sympathique et super emplacement central

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Weishaupt, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous en avons été très heureux et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
• Timo.s

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 08:47

  Chambres propres et calmes, emplacement central, personnel très agréable. Que veux-tu de plus?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Osthues, merci pour votre avis positif. Les commentaires sont très importants pour nous et tous les invités suivants. Vous avez bien décrit nos atouts, et nous en sommes fiers et reconnaissants lorsque nos invités l'apprécient ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Darmstadt, votre équipe du Best Western Hotel Darmstadt Mitte
• J.B..

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:46

  Si vous souhaitez visiter les hauts lieux culturels de Darmstadt, le Best Western Hotel Darmstadt Mitte est l'endroit idéal pour vous. Il est niché à côté d'un parking, mais a sa propre entrée depuis le parking. Cela facilite le transport des valises. Excellent. Et l'emplacement parle pour l'hôtel. Toutes les destinations sont accessibles à pied en peu de temps. Une promenade dans la vieille ville jusqu'à la Mathildenhöhe, le site du patrimoine mondial, vaut la peine.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Budach, merci beaucoup pour votre évaluation positive et détaillée. Les commentaires sont très importants pour nous et tous les invités suivants. Vous avez très bien décrit nos atouts, et nous en sommes fiers et reconnaissants lorsque nos invités l'apprécient ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt à Darmstadt, votre équipe du Best Western Hotel Darmstadt
• Peter.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 07:30

  Chambre très propre ! Bon lit et salle de bain propre! Super petit déjeuner et personnel très agréable et sympathique! Volontiers à nouveau!🙂👍

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Robien, merci beaucoup pour l'excellente note, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! A bientôt à Darmstadt.
• André.

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:23

  Très bien situé, personnel très sympathique et dévoué. Chaque souhait, par exemple l'enregistrement plus tôt et le petit-déjeuner plus tard, a été exaucé et mis en œuvre du mieux possible. Le personnel de l'hôtel n'a pas laissé la crise corona gâcher sa bonne humeur. Le niveau du personnel est sans aucun doute à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles... super que quelque chose comme ça existe toujours !

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour votre excellente note ! Nous en étions très heureux, car cela signifie doublement pour nous de rendre nos clients heureux, surtout en ces temps difficiles. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et restons en bonne santé. Votre équipe au Best Western Hotel Darmstadt Mitte.
• Hardy.o

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 23:28

  Désolé, ici vous vous battez aussi pour la survie avec beaucoup de stagiaires. Mais vous vous battez avec beaucoup de passion. Et vous pouvez le sentir. Très bon endroit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Moderer, merci beaucoup pour votre évaluation sincère et positive. Nous espérons tous que l'année prochaine sera meilleure. Cordialement, Votre équipe au Best Western Hotel Darmstadt Mitte
• Matthias.u

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 11:18

  Hôtel agréable, propre, bien entretenu avec un service amical, des chambres calmes et un parking spacieux juste à côté.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kurz, merci beaucoup pour l'excellente note, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! A bientôt à Darmstadt.
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 06:42

  Il n'y a rien à redire. La chambre était grande et convenablement meublée. Toujours dans ce Best Western, des lits particulièrement larges dans les chambres simples. Un autre avantage. L'hôtel est au milieu de la ville et possède son propre étage dans le parking à plusieurs étages. Le personnel était super sympa et a essayé de rendre le séjour aussi agréable que possible malgré les restrictions corona.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Matzke, merci beaucoup pour l'excellente note, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! A bientôt à Darmstadt.
• Claudia.�

  1 / 5

  Le 12/10/2020 à 10:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Daniel.�

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 20:05

  Nous étions invités au Best Western Darmstadt pour un séminaire. Cela comprenait une nuitée. Les salles de séminaires sont de bonne taille, lumineuses et à l'acoustique agréable. Nous avons été accueillis très chaleureusement tout au long de notre séjour et chaque souhait a été exaucé. Un moment vraiment très agréable, grâce à l'équipe bien rodée et très sympathique. Parfait!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Günther, merci beaucoup pour l'excellente note, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était ravie que vous ayez tant aimé la salle de séminaire et notre service ! J'espère vous revoir bientôt à Darmstadt.
• Ben.a

  5 / 5

  Le 30/08/2020 à 21:49

  Réponse du propriétaire :
  
• Uwe.c

  3 / 5

  Le 25/08/2020 à 15:20

  Nous avons séjourné plusieurs fois au Best Western et avons été satisfaits à chaque fois. Cette fois, nous avons été déçus. Il était positif que notre demande d'une chambre calme ait été satisfaite et que le petit-déjeuner soit apporté dans la chambre. Négatif était une odeur aigre désagréable dans la chambre, qui a disparu avec l'aération. Les canalisations de la salle de bain étaient bouchées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher couple, nous sommes vraiment désolés que votre dernier séjour n'ait pas été à la hauteur de nos normes élevées. Nous avons vraiment eu du mal avec le fait que notre hôtel n'était occupé qu'à 30% en août. En conséquence, certaines chambres sont restées "inoccupées" plus longtemps que d'habitude, et toutes les chambres sont traitées à l'ozone après le départ, qui s'évapore dans les 12 heures, mais reste souvent dans la chambre sous la forme d'une odeur particulière. Nous aurions aimé nous occuper de votre problème immédiatement, nous ne savons actuellement pas si vous avez signalé les "blocages" dans la salle de bain à la réception. Néanmoins! Cela ne devrait plus se reproduire et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe au Best Western Hotel Darmstadt
• Simone.i

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 23:26

  Très satisfait de tout 😀 Chambres en parfait état, personnel super sympa et serviable, le petit déjeuner (malgré les règles corona) très copieux et librement sélectionnable sur commande. Nous étions en voyage d'affaires. Si nous revenons à Darmstadt, nous réserverons à nouveau ici. 👍👍👍👌

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Wierk, merci beaucoup pour l'évaluation excellente et détaillée ! L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était très heureuse que vous ayez apprécié votre séjour chez nous, en particulier pendant la période très difficile de Corona ! A bientôt à Darmstadt et restez en bonne santé.
• Tom.

  4 / 5

  Le 06/06/2020 à 20:35

  Conclusion : bon hôtel, bon service, très propre et bon petit déjeuner. Pouvez-vous recommander. Nous avons séjourné ici pendant une nuit et nous l'avons vraiment apprécié. Norme typique de Best Western. Le service à la réception était très gentil et amical. Les chambres étaient très propres et bien rangées, vous pouvez vraiment vous sentir à l'aise. Pour le petit-déjeuner, nous avons dû remplir un bon de commande en raison des mesures Corona, que nous aimerions avoir. Nous avons pris le petit déjeuner apporté dans notre chambre. Le petit déjeuner était correct, comme on peut imaginer un petit déjeuner. La sélection était bonne aussi. Malheureusement, tout ce que nous avons commandé ne nous a pas été apporté, il y a donc une déduction d'étoiles. En dehors de cela, nous avons passé un bon séjour à l'hôtel, nous recommandons l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  
• Stephan.o

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 12:21

  Je visite l'hôtel depuis des années et je suis toujours très satisfait. La réception est amicale et serviable et se fera un plaisir d'aider ceux qui ne connaissent pas la région avec des conseils. Les chambres sont également dans un ordre tip-top. Malgré la proximité du centre, l'hôtel est très calme. J'aime aussi le petit déjeuner à chaque fois, qui ne laisse rien à désirer. Volontiers encore !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wolf, nous espérons que votre commentaire était une erreur de notation. 1 étoile est la pire note et signifie que tout ne correspondait pas. Nous espérons donc vivement qu'il s'agit - comme cela s'est souvent produit - d'une erreur. Votre équipe au Best Western Hotel Darmstadt
• Rantu.a

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 10:48

  Réponse du propriétaire :
  
• A...

  3 / 5

  Le 16/02/2020 à 19:50

  Le petit déjeuner est le meilleur ! Vieillir un peu. Personnel pas particulièrement aimable. Chambres pas toujours au top. Bon emplacement!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur S., nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Notre hôtel a été construit en 1966, nous avons investi 2,5 millions d'euros au cours des 10 dernières années pour moderniser et rénover tous les espaces. C'est dommage que nous n'ayons toujours pas rencontré votre goût. Ce qui m'étonne aussi c'est votre commentaire sur le personnel et la propreté, on s'en sort toujours très bien ici. J'aurais aimé savoir ce qui n'allait pas. Cordialement, Frank Koch (directeur général)
• Mathieu.e

  3 / 5

  Le 12/02/2020 à 22:39

  Réponse du propriétaire :
  
• Uwe.o

  5 / 5

  Le 15/12/2019 à 17:50

  Personnel très gentil. Chambres propres et en ordre. Prix ​​​​du bar corrects et très bon petit déjeuner. Calme sans belle vue

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bonn, merci beaucoup pour l'excellente note, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! A bientôt à Darmstadt.
• Kathrin.

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 13:46

  Nous avons passé un week-end de l'Avent ici et nous nous sommes sentis très à l'aise. Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût et sont très propres. Le personnel est super sympa et arrangeant. Le buffet du petit-déjeuner est constamment réapprovisionné, de sorte qu'il y en a toujours assez. L'hôtel est très central mais calme et fortement recommandé pour une visite de la ville et du marché de Noël. Nous reviendrions avec plaisir dans cet hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère ., merci beaucoup pour votre évaluation positive et détaillée. Les commentaires sont très importants pour nous et tous les invités suivants. Vous avez très bien décrit nos atouts, et nous en sommes fiers et reconnaissants lorsque nos invités l'apprécient ! Nous nous réjouissons de vous accueillir à Darmstadt en dehors de la saison de Noël, votre équipe du Best Western Hotel Darmstadt
• Sebastian.r

  3 / 5

  Le 18/10/2019 à 14:45

  Très bien situé et personnel agréable et courtois, mais tout est un peu délabré. Petit déjeuner buffet petit mais suffisant. L'escalier n'est pas fait pour les personnes de grande taille :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Brunner, Merci pour vos commentaires. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de nos services comme tant d'autres clients. Le buffet du petit-déjeuner en particulier, qui ne coûte que 7,50 € et comprend plus de 120 plats, est toujours très apprécié. On ne sait pas ce que pensait l'architecte il y a 50 ans avec les cages d'escalier, les gens étaient probablement beaucoup plus petits. Comme nous rénovons et nous modernisons constamment, nous pourrons peut-être vous convaincre des avantages de notre maison la prochaine fois. Votre équipe du Best Western Hotel Darmstadt...
• das.a

  5 / 5

  Le 08/10/2019 à 22:50

  Excellente qualité du petit déjeuner. Service / réception très sympathique. Chambre confortable et lit. Très propre Joli hall d'entrée. Beaucoup d'informations disponibles sur les événements et lieux environnants. Absolument rien à redire. Recommandation claire; Peut-être pas bon marché, mais vous n'avez vraiment rien à craindre. Comme mon prochain séjour à Darmstadt est déjà prévisible, je le réserverai à nouveau. Je suis impatient d'y être: D

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, merci beaucoup pour l'excellente note, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! Malheureusement, un bon service a son prix, c'est pourquoi nous ne sommes pas l'un des hôtels les moins chers de Darmstadt.
• Patty.e

  4 / 5

  Le 08/10/2019 à 21:44

  Réponse du propriétaire :
  
• Ulla.

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 18:26

  Hôtel très central. Personnel extrêmement sympathique et attentionné, chambre standard, fonctionnelle et propre. Buffet petit déjeuner très copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame ., merci beaucoup pour l'excellente note, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était ravie que vous ayez tant apprécié votre séjour chez nous ! A bientôt à Darmstadt...
• Abhinit.u

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 18:23

  Réponse du propriétaire :
  
• Laura.

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 18:12

  Réponse du propriétaire :
  
• Ingo.a

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 10:39

  Bon hôtel, au milieu de la ville de Darmstadt, personnel agréable et serviable, bonnes chambres propres, la salle de bain est un peu petite, mais a tout ce dont vous avez besoin. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Baumann, Merci pour votre avis ! Dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de lui attribuer 5 étoiles. Malheureusement, nous ne pouvons plus changer la taille des salles de bains, mais nous recommandons une chambre de luxe la prochaine fois.
• Jürgen.e

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 20:19

  L'hôtel n'est pas loin de Luisenplatz, les places de parking dans le parking à plusieurs étages au 5ème étage juste en face de l'hôtel sont super. Le personnel est très sympathique et serviable, les chambres et le petit déjeuner sont parfaits. Dans l'ensemble, un excellent rapport qualité/prix.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Gerbe, merci beaucoup pour l'excellente note ! L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt a été ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! A bientôt à Darmstadt, au centre de la ville...
• Christian.u

  5 / 5

  Le 06/06/2019 à 23:14

  Hôtel de ville un peu caché mais situé au centre avec un design intérieur moderne. Personnel amical et processus rapides à la réception ou au petit-déjeuner. La climatisation dans la chambre pourrait être plus silencieuse, mais sinon fortement recommandée pour un court séjour à Darmstadt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Buch, merci beaucoup pour l'excellente note, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était ravie que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous ! A bientôt à Darmstadt...
• Daniel.m

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 08:32

  Les chambres ne sont pas tout à fait au goût du jour. Malheureusement, en tant que personne seule, j'avais une chambre à lits jumeaux. La propreté était tout à fait correcte jusqu'à présent. Il y a la possibilité pour le personnel de nettoyage de laisser ses préférences concernant les fenêtres, la climatisation, etc. sur une note spéciale. Malheureusement, cela a été complètement ignoré pour moi et la pièce était inconfortablement chauffée le soir. Je décrirais le petit-déjeuner comme standard.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Emile, merci beaucoup pour votre note et vos commentaires sur votre séjour. Nous tenons simplement à souligner que nous avons déjà rénové 45 de nos 77 salles de bains au cours de la dernière année. De plus, votre note de bien-être n'a pas été entièrement ignorée. Pour protéger l'environnement et ses ressources, nous éteignons toute la climatisation pendant la journée, la climatisation refroidit votre pièce à la température souhaitée en seulement 5 à 10 minutes. Si vous souhaitez une chambre "pré-refroidie", indiquez-le simplement lorsque vous quittez la maison et nous allumerons la climatisation dans votre chambre avant votre retour. En tout cas, nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! Votre équipe au Best Western Hotel Darmstadt !
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 12/05/2019 à 20:21

  Tout va bien, même si ce n'est pas exactement bon marché. Cependant, les buffets du petit-déjeuner trop copieux me rendent toujours un peu méfiant en matière de fraîcheur. Eh bien, vous ne pouvez pas plaire à tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Roth, merci beaucoup pour l'excellente note, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était très heureuse ! C'est drôle, il y a à peine 2 jours, nous avons eu une critique se plaignant du manque de choix. Dans tous les cas, nous vous garantissons que tout sur notre buffet est frais et que - comme c'est la règle en Allemagne - tout va ensuite à la poubelle...
• Werner.r

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 16:17

  La nuit au Best Western Darmstadt a été très agréable. Bien que très central, c'était très calme. Le personnel était courtois et sympathique. Nous avions une chambre avec deux lits (séparés), ici aussi il n’ya pas eu de plaintes. Pour le premier jour de Pâques, même des lapins de Pâques en chocolat (de Lind) étaient à la porte. Ce qui a été décisif pour nous a été l’emplacement central, à partir duquel vous pouvez facilement atteindre tout ce qui se trouve dans la ville. Le Mathildenhöhe est un véritable point fort, qui mérite un détour. En outre, Darmstadt est une ville attrayante, qui présente certes des inconvénients, même dans des budgets serrés. En tant que touriste, vous prenez cela, mais seulement de manière conditionnelle. Les billets pour les transports en commun peuvent être facilement achetés par téléphone mobile, sans avoir à obtenir un diplôme Havard.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Breden, merci beaucoup pour votre excellente note. Oui, Darmstadt a beaucoup à offrir et vaut vraiment le détour ! Votre équipe du Best Western Hotel Darmstadt
• T.s

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 07:45

  C'est un hôtel avec des performances de coût élevées. Un emplacement idéal à proximité du centre de Darmstadt. Les chambres sont basiques mais propres. Il y a même un minibar. J'ai particulièrement apprécié la qualité du petit déjeuner. Il y en a plusieurs sortes, les saucisses et le pain sont délicieux, et j'ai trop mangé dès le matin. Je veux l'utiliser à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Ishida, merci pour la bonne critique et la bonne critique et que vous l'aimez tellement avec nous. Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt. Votre équipe du Best Western Hotel Darmstadt !
• Christian.o

  4 / 5

  Le 15/03/2019 à 18:18

  Le Best Western est proche du centre de Darmstadt et à environ 20 minutes à pied de la gare principale. L'emplacement au-dessus d'un parking, bien qu'inhabituel, s'est avéré calme et confortable. La chambre était meublée de façon moderne et propre. Le petit déjeuner était également parfaitement bien. Je réserverais à nouveau l'hôtel à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hofmann, merci pour votre évaluation positive, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre équipe du Best Western Hotel Darmstadt !
• Manuel.�

  4 / 5

  Le 22/02/2019 à 06:09

  Bel hôtel propre avec des chambres agréables et confortables. Le petit déjeuner est super et certainement quelque chose pour tout le monde ! Volontiers encore !!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Römer, merci beaucoup pour votre excellente note, nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau ici bientôt.
• S...

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 18:44

  Le personnel de cet hôtel est tout simplement génial. Toujours poli, cordial et amusez-vous toujours avec tout le monde. Le menu du petit-déjeuner est également excellent, il y en a pour tous les goûts. Le meilleur de tous est la machine à café à la réception, où vous pouvez également préparer un chocolat chaud le soir. L'ameublement de l'hôtel, dans les chambres est un peu vieillot, mais parfaitement soigné et fonctionnel. Les salles de bains viennent d'être refaites, mais le carrelage n'a été remplacé qu'en partie, ce qui est un peu étrange. De plus, l'hôtel est en plein centre-ville, on peut bien manger le soir. Le personnel est également heureux de donner des conseils. J'aime toujours venir ici.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, merci beaucoup pour l'excellente note et l'examen détaillé ! Oui, malheureusement les bains ne se sont pas déroulés comme prévu car le budget a été coupé à la dernière minute. Nous renouvellerons les "anciennes" tuiles dans une deuxième phase de construction, laissez-vous surprendre, un test de cette technologie est prévu pour bientôt. Nous sommes ravis que vous ayez pu utiliser nos équipements et nous nous réjouissons déjà de votre prochaine visite ! L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt...
• Karin.i

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 11:53

  Je peux qualifier mon séjour dans cet hôtel de positif à tous égards, je peux certainement recommander l'hôtel et y réserver à nouveau à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Nitschke, merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos excellents commentaires. L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt vous remercie et espère vous accueillir bientôt à Darmstadt !
• Oliver.h

  5 / 5

  Le 06/01/2019 à 17:35

  L'hôtel 3 étoiles est situé au centre de la ville, dispose d'une grande terrasse sur le toit, d'une grande salle de conférence et d'un petit déjeuner très savoureux. Vous pouvez vous garer directement dans le parking à étages attenant. De là, vous pourrez vous promener dans les nombreux magasins et restaurants du centre-ville de Darmstadt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Simon, Merci pour votre avis positif. Malheureusement, nous n'avons pas pu comprendre votre commentaire "Malheureusement uniquement standard", cela fait-il référence à notre standard 3 étoiles plus ? Nous n'avons pas non plus trouvé votre nom sur notre liste d'invités. Salutations de l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt...
• DeBayer.

  5 / 5

  Le 17/12/2018 à 20:49

  Belles chambres, bon service de chambre, petit déjeuner buffet complet avec un grand choix et personnel très sympathique et courtois ! Il est également très central et bien relié au reste de la ville grâce à la Luisenplatz.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, merci beaucoup pour vos excellents commentaires ! Vous avez parfaitement décrit nos avantages particuliers, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt en était très contente.
• Akinom.o

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 13:40

  L'hôtel est niché sur un parking... inhabituel mais correct... parce que c'est au milieu de la ville. Super le café/thé machine dans le hall. Chambres plutôt petites. Devrait être de 20 mètres carrés ...... (?) Le personnel présent était assez apathique. .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Conrad, merci beaucoup pour votre excellente critique. L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt en était très contente !
• Diana.i

  3 / 5

  Le 04/11/2018 à 20:59

  Le petit déjeuner est super, l'hôtel est correct, c'est un hôtel de conférence, des cours de formation, etc., mais si vous recherchez un certain style, ce n'est pas l'endroit pour vous. Les baignoires et les douches dans l'une ne sont pas correctes ... à part cela, les chambres sont agréables et fonctionnelles

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Ringmann-Schuster, Merci pour votre avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu pleinement vous convaincre, comme tant de nos invités. Malheureusement, nos salles de bains n'offrent pas assez d'espace pour des douches et des baignoires séparées, car nous avons aussi de nombreux clients asiatiques qui aiment les baignoires, nous avons dû faire un compromis. Néanmoins, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aménagement de nos chambres !
• Ed.o

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 16:17

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Rigoros, merci beaucoup pour la bonne note! L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt en était très heureuse!
• J.

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 16:32

  Top hôtel dans un emplacement central, mais calme. Les chambres sont très grandes et joliment décorées, y compris un minibar. Tout était super et le petit déjeuner est très bon et ne laisse rien à désirer. Certainement l’hôtel de choix pour moi, lors de mon séminaire à Darmstadt.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, merci beaucoup pour cette excellente note ! L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était ravie et espère vous accueillir bientôt à Darmstadt.
• Karl.

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 16:13

  Hôtel de conférence agréable avec un service très amical et de bonnes installations. Parking parfait malgré l'emplacement au centre de Darmstadt. À tout moment et avec plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, merci pour votre excellente note, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt est ravie !
• Sven.

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 13:58

  Pas immédiatement trouvé au début car l'hôtel est un peu caché. Cependant, bien qu'il soit très proche de la ville, les chambres sont calmes même la nuit. Les chambres elles-mêmes sont en très bon état. Moderne et très propre. Tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable est ici. Le tout est surmonté d'un personnel compétent, qui vous accueille de manière très conviviale et toujours disponible pour vous conseiller et vous aider.

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, merci pour votre excellente note, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt est ravie !
• Annemarie.

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 16:53

  Personnel très sympa, chambres propres et au petit-déjeuner, il y avait même une offre végétalienne, ce que notre famille était très heureuse

  Réponse du propriétaire :
  Cher client de l'hôtel, nous sommes très heureux de cette excellente note. Ce serait un plaisir de vous accueillir bientôt, vous et votre famille, à Darmstadt, votre équipe du Best Western Hotel Darmstadt...
• Rob.e

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 15:52

  Réponse du propriétaire :
  
• catherine.o

  5 / 5

  Le 30/06/2018 à 16:37

  Réponse du propriétaire :
  
• Maik.e

  4 / 5

  Le 19/06/2018 à 17:37

  Les chambres sont belles. Petit hôtel gérable. Malheureusement sans SPA et seulement un très petit lobby/bar. La nourriture est bonne

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Seeger, merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Pour l'espace SPA manquant, nous avons une coopération très fructueuse avec le Fitness First à proximité, vous y trouverez tout et en tant que membre Best Western Rewards, vous pouvez même l'utiliser gratuitement. Dans notre hall, il y a de la place pour 24 personnes dans des fauteuils confortables, dans un proche avenir, nous augmenterons le nombre de sièges avec de nouveaux fauteuils. Le bar de l'hôtel est petit mais ouvert 24h/24, ce que beaucoup de noctambules apprécient beaucoup. Votre équipe du Best Western Hotel Darmstadt !
• Gábor.�

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 22:42

  Réponse du propriétaire :
  
• Dietmar.o

  5 / 5

  Le 14/05/2018 à 21:25

  Superbe emplacement au milieu de la ville au-dessus d'un garage de stationnement. Un emplacement plus central avec votre propre voiture n'est pas possible, mais calme avec un hall spacieux et une cour d'atrium pour le petit déjeuner.Les chambres sont assez grandes et belles et fonctionnelles, le Wifi est gratuit et rapide. Le personnel est très courtois et poli.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kopp, merci pour votre excellente note, elle décrit très bien les caractéristiques de notre hôtel. L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt était ravie et espère vous accueillir à nouveau bientôt à Darmstadt !
• Arno.a

  5 / 5

  Le 22/03/2018 à 08:28

  Très bel hôtel! Le personnel amical et récemment complètement renouvelé ... café gratuit dans le salon ... bref recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  
• Martina.e

  5 / 5

  Le 19/03/2018 à 12:54

  Chambres lumineuses et sympathiques, personnel agréable et courtois. Le buffet du petit déjeuner était copieux et délicieux. Tout était très propre. Nous reviendrons certainement

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Beckendorf, nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Merci pour votre excellente critique, nous espérons vous revoir bientôt à Darmstadt! L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt
• Volker.e

  4 / 5

  Le 18/03/2018 à 10:16

  Hôtel agréable avec un personnel sympathique! Café, fruits et journaux quotidiens gratuits à la réception. Programmes Sky TV dans la chambre. Absolument recommandable, Darmstadt vaut également le détour. L'hôtel est situé au centre près de Luisenplatz, donc la maison d'édition et la boutique Schirner sont à proximité.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kemeter, merci pour l'évaluation positive ! Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt dans le centre de Darmstadt. Cordialement, l'équipe du Best Western Hotel Darmstadt
• Bruno.

  5 / 5

  Le 02/03/2018 à 16:24

  Réponse du propriétaire :
  
• Piotr.b

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 21:18

  Réponse du propriétaire :
  
• Larente.

  4 / 5

  Le 02/02/2018 à 22:05

  Réponse du propriétaire :
  
• Stefan.c

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 23:55

  J'ai séjourné au Best Western Darmstadt plusieurs fois. C'est un hôtel très moyen, avec quelques caractéristiques au-dessus de la moyenne : personnel très sympathique, emplacement très central avec parking, petit déjeuner correct et prix raisonnables. La machine à café et à thé librement accessible est également agréable sans frais supplémentaires. Si vous avez besoin de luxe ou de chic, dormez ailleurs. Je reviendrai.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schnegg, merci beaucoup pour votre évaluation positive et vos paroles franches. Je pense que vous comprenez l'idée! Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau ici au cœur de Darmstadt bientôt. Cordialement, Votre équipe du Best Western Hotel Darmstadt
• Diane.i

  4 / 5

  Le 24/12/2017 à 10:04

  Réponse du propriétaire :
  
• Wolfgang.i

  4 / 5

  Le 07/12/2017 à 12:09

  Très central mais un peu caché et situé au 1er étage, agréable, convivial, café en libre-service 24h/24 !, bagagerie même après le check-out, pas de restaurant, seulement un bon petit déjeuner buffet.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Winterkämper, merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe du Best Western Hotel Darmstadt !
• Thomas.a

  4 / 5

  Le 04/09/2017 à 06:47

  Accueil agréable et chambre très bien tenue
• Chuck.o

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 20:01
• Carsten.a

  4 / 5

  Le 15/08/2017 à 07:30

  Personnel très gentil. Bons lits. Petit déjeuner correct également. L'emplacement est en plein centre-ville. Parce que l'hôtel se trouve dans un parking à plusieurs étages, les possibilités augmentent toujours. Tarif hôtel 12 euros la nuit.
• Henning.r

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 10:34

  En deux mots : positivement surpris. Le petit déjeuner était bon et frais, les petits pains de la boulangerie et croustillants. La sélection bien. Bien que pas très individuel, il y en a pour tous les goûts. Café de la machine mais bon goût.
• Robert.�

  4 / 5

  Le 25/06/2017 à 10:45

  L'hôtel est l'un des plus centraux de Darmstadt. A notre grande surprise, la réception est au dernier étage. Il est donc préférable de garer votre voiture au dernier (cinquième) étage du parking à étages. Au bas de l'entrée, il y a deux places de stationnement de courte durée pour le chargement et le déchargement, mais il faut ensuite monter et descendre jusqu'à la voiture pour la conduire. L'ameublement de la chambre est correct, pour moi un minibar est important. Il y a beaucoup d'espace pour les vêtements. Au petit-déjeuner, c'est ennuyeux de devoir prendre son café à la machine (je trouve ces choses généralement trop bruyantes, et il y a parfois des files d'attente). C'est juste le petit-déjeuner efficace typique auquel vous êtes habitué dans les chaînes d'hôtels. J'ai remarqué très positivement qu'il existe deux spécialités de la région, à savoir le fromage bouilli et le Spundekäse.
• Stephen.o

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 03:00
• Johan.e

  4 / 5

  Le 03/04/2017 à 22:32
• Peter.

  4 / 5

  Le 01/04/2017 à 09:44
• Sebastian.e

  3 / 5

  Le 24/11/2016 à 20:28
• Mary.a

  5 / 5

  Le 06/10/2014 à 11:50

  Un très bon hôtel à Darmstadt. Un peu "caché" à l'étage supérieur d'un parking souterrain/bâtiment commercial. Belles et grandes chambres - service très sympathique - super petit déjeuner buffet... tout était parfait ! Café/thé gratuits 24h/24 et rafraîchissements gratuits dans la chambre. Places de parking de l'hôtel directement dans le parking souterrain. Absolument calme la nuit et pourtant absolument central. Hôtel parfait pour séjourner à Darmstadt.