Sporthotel Grafenwald Daun Vulkaneifel

Tags: Hôtel, Magasin de cosmétiques, Centre de fitness, Village de vacances, Restaurant, Sauna, Piscine, Club de tennis, Agence de location de maisons de vacances, Hôtel bien-être,

• Gabel.c

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 09:19

  Propriété familiale bien entretenue. La nourriture est bonne. Le service proactif et sympathique. L'emplacement est magnifique Eifelig proche de la nature !

  Réponse du propriétaire :
  Cher blog Fork Scissors, court et doux, mais avec beaucoup de message. Merci pour votre excellente critique et le temps que vous y avez consacré. Nous serons ravis de transmettre vos compliments à l'équipe. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Cornelia.a

  5 / 5

  Le 29/01/2023 à 16:25

  L'accueil a été très sympathique. Vous vous sentez immédiatement très à l'aise. Nous avons eu le cottage des châtaigniers. Tout ce dont vous avez besoin. Tout très bien situé. Petit déjeuner, restaurant, bien-être tout à son meilleur. Et partout un personnel très sympathique et arrangeant. Nous reviendrons certainement. Merci beaucoup pour tout.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Cornélia, Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié la maison de vacances. Si vous vous sentiez à l'aise, nous avons atteint notre objectif ultime. Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre merveilleuse évaluation et les mots gentils et positifs. Nous apprécions que vous ayez pris le temps précieux de partager vos impressions de vacances avec nous. Jusqu'à la prochaine fois! Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Andreas.

  5 / 5

  Le 21/01/2023 à 11:13

  J'étais dans la région pendant quelques jours pour affaires et j'ai en fait réservé cet hôtel uniquement à cause des nombreuses installations de remise en forme et de spa. J'ai vraiment apprécié mon séjour ici et après une journée stressante, j'ai pu reconstituer rapidement mes réserves d'énergie au cours d'une séance de sauna ou en nageant dans la piscine intérieure. Peu importe le coin que vous visitez ici à l'hôtel, que ce soit à la réception, au restaurant ou dans l'espace SPA... ...des employés compétents et extrêmement sympathiques partout. Le petit-déjeuner buffet offre tout ce que votre cœur (et votre estomac) désire et pour le dîner, vous pourrez déguster les meilleurs plats servis au restaurant ou dans la taverne intégrée du village. Si je reviens dans la région, un séjour au Sporthotel Grafenwald s'impose !!! Cordialement, André

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter d'un séjour réussi à tous points de vue ici. Comme c'est bien que nous ayons pu vous convaincre avec les nombreuses offres de bien-être et de fitness. Nous transmettrons bien sûr vos compliments au personnel amical et à l'équipe de cuisine pour la délicieuse cuisine. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris votre temps précieux pour évaluer votre temps avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Johanna.

  1 / 5

  Le 08/01/2023 à 22:03

  Une horreur! La climatisation est en panne. La nourriture n'est pas fracase. Ambiance froide du service... Une horreur pour un hôtel 4 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Chère , tout d'abord merci pour votre avis. Malheureusement votre séjour chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Cependant, vos paroles claires nous ont beaucoup touchés. En ce qui concerne - selon votre déclaration - la climatisation défectueuse, nous aurions apprécié que vous fassiez part de votre critique directement à la réception. Nos collègues se feront un plaisir de vous aider dans de telles situations. Comme vous pouvez le voir dans les autres critiques, nos plats sont généralement loués, nous ne pouvons donc pas comprendre pleinement ce point. Notre équipe de cuisine prépare les plats avec beaucoup d'amour, de passion et bien sûr avec les meilleurs ingrédients de notre région. Mais parfois, les goûts ne vont pas ensemble. C'est rare, mais il y en a. Nous restons avec nos meilleures salutations et vous souhaitons tout le meilleur. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Magda.

  2 / 5

  Le 03/01/2023 à 20:14

  C'est assez sympa ici, mais nous sommes arrivés en pensant à un bel et grand hôtel de sport et de bien-être (comme son nom l'indique) mais nous avons été extrêmement déçus, tout est très petit et les soins de bien-être doivent être réservés des semaines à l'avance.. De plus , le WLAN ne fonctionne pas du tout dans notre maison de vacances et seulement très sporadiquement dans les principaux hazs ou hôtel...

  Réponse du propriétaire :
  Chère Magda, merci de nous évaluer. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que les soins du spa sont très prisés et doivent donc être réservés à l'avance. Cependant, cela parle aussi de la qualité des applications. Nous informons chaque client au moment de la réservation que les soins de bien-être souhaités doivent être réservés à temps. Il est vrai que le WLAN ne fonctionne pas encore de manière optimale. Nous y travaillons déjà à plein régime. Notre objectif est de rendre tous les invités complètement heureux. Nous serions très heureux de vous revoir. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Petra.i

  5 / 5

  Le 12/12/2022 à 15:17

  Un personnel amical et ouvert d'esprit, qui nous a gâtés en tant qu'invités avec facilité. Très belles et grandes chambres et nuits calmes. Petit déjeuner et dîner, très bon et quelque chose pour tout le monde.

  Réponse du propriétaire :
  chère Pétra, Merci pour votre excellente critique. Nous serons bien entendu ravis de transmettre vos compliments à l'équipe. Ils seront très heureux de vos aimables paroles! Nos clients doivent se sentir à l'aise dans les chambres. Par conséquent, chaque chambre est meublée et équipée avec une grande attention aux détails. Au Sporthotel Grafenwald, nous travaillons tous les jours main dans la main pour que nos clients passent un bon moment. Merci d'avoir pris le temps précieux pour nous évaluer. Nous avons hâte de vous revoir. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Jan.e

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 10:07

  Notre endroit préféré pour oublier le quotidien. Les enfants adorent ça. Et nous aussi. Excellentes possibilités de randonnée, cueillette de champignons, excellente cuisine, espace bien-être petit mais agréable et personnel agréable, y compris un club pour enfants. Nous attendons avec impatience la prochaine visite.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jan, Ouah! C'est formidable d'entendre que nous avons gagné un vrai habitué en vous. C'est encore mieux que vous ayez été satisfait à chaque fois. En tant qu'hôtes passionnés, nous ne préférons rien entendre. Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre merveilleuse évaluation et les mots gentils et positifs. Jusqu'à la prochaine fois! Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Brigitte.l

  5 / 5

  Le 27/11/2022 à 15:58

  Hôtel très bien situé au milieu de la forêt. La nourriture était excellente, le service très attentionné et sympathique. Il y en a pour tous les goûts ici, que ce soit du tennis, du bien-être, etc. Nous avons passé un bon week-end ici et avons déjà réservé pour l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, Comme c'est bien que vous ayez pu passer un week-end réussi ici. Nous sommes très heureux que vous soyez entièrement satisfait. Bien entendu, nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Merci pour votre avis positif. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps précieux de partager vos impressions de vacances avec nous. A vous très bientôt ! Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Jørn.i

  2 / 5

  Le 27/11/2022 à 09:50

  Quiconque aime le traitement de masse se sentira chez lui ici ! Vous n'avez tout simplement pas l'impression d'être un invité ici! Le soir au restaurant juste le chaos et le débarras. Nous avons mangé à la carte mais là aussi on n'a pas l'impression que la nourriture est traitée avec cœur et amour. Certaines cantines sont bien meilleures ! De plus, à la réception, vous n'avez pas l'impression d'y être allé. Demander si tout allait bien ou comment nous l'avons aimé est une phrase très difficile pour certains employés ! Le seul personnel que je peux louer, ce sont les dames du petit déjeuner ! Accommodant, lit et toujours serviable! Pour un prix exorbitant de 420 € pour 2 nuits, 2 adultes (hébergement dans une maison de vacances, car seuls les chiens sont autorisés ici), vous vous attendriez à beaucoup plus d'attention et de services !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorn, nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. De votre point de vue, quelque chose semble avoir mal tourné. Ce n'était sûrement pas de mauvaises intentions. C'est bien connu que ça peut parfois être un peu difficile en gastronomie quand il y a beaucoup de monde. Bien sûr, comme vous l'avez décrit, cela ne devrait pas et ne devrait pas être le cas. Nous tenons à nous en excuser sincèrement. Pour nous, le Sporthotel Grafenwald est plus qu'un simple lieu de travail. Nous sommes des hôtes passionnés et aimons le contact avec nos hôtes. Notre objectif est que tout le monde se sente à l'aise avec nous. Malheureusement, nous n'avons pas pu le faire pour vous. Bien sûr, nous emporterons votre critique avec nous lors de notre prochaine réunion d'équipe pour en discuter en détail là-bas. Nous attendons avec impatience une seconde chance de votre part. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Ricarda.e

  5 / 5

  Le 20/11/2022 à 12:07

  C'était notre 4ème séjour. Week-end tennis intensif, ici le forfait est juste. Rapport qualité / prix, courtes distances, ambiance propre, mais le confort des chambres devrait l'être. Service très sympathique dans toute la maison, dans la taverne du village nous avons manqué les soins dévoués d'Andrea, le seul inconvénient. L'entraînement de tennis était super encore, la salle est très agréable. Réservé pour l'année à venir☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Ricarde, Ouah! Merci pour vos commentaires positifs. C'est formidable d'entendre que nous avons gagné un vrai habitué en vous. C'est encore mieux que vous ayez été satisfait à chaque fois. En tant qu'hôtes passionnés, nous ne préférons rien entendre. Bien entendu, nous transmettrons vos compliments au personnel. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Au revoir. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Daniel..

  5 / 5

  Le 10/11/2022 à 20:49

  Le Sporthotel Grafenwald est un très bel hôtel. La salle de fitness, le sauna et l'espace spa sont bien situés et bien aménagés ! Malheureusement, j'y étais pour affaires et je n'ai pas pu profiter de toutes les offres. Cependant, j'étais très satisfait et je le recommanderais à tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et le temps que vous y avez consacré. Comme c'est bien que vous ayez pu passer un séjour réussi à tous points de vue ici. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié l'espace fitness et bien-être. Revenez nous voir bientôt pour pouvoir vous convaincre des autres offres. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Guenther.i

  4 / 5

  Le 09/11/2022 à 08:04

  Belle chambre confort, endroit calme. Délicieux petit déjeuner, piscine, sauna et espace fitness bien équipé. Il n'y a en fait rien à redire.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Günther, Merci pour vos commentaires positifs. C'est formidable que vous ayez tant aimé le calme et l'équipement de la salle de fitness. Nous transmettrons bien sûr vos éloges à l'équipe de cuisine pour le petit déjeuner délicieux et varié. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez envie de faire une petite pause. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Freda.�

  5 / 5

  Le 07/11/2022 à 08:58

  Je voudrais particulièrement mentionner le département de beauté chez Mme Pauken. Grands massages. Le rituel du miel est sensationnel.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Freda, Ouah! Comme c'est bien que vous ayez tant apprécié les soins dans l'espace bien-être. Bien sûr, nous sommes heureux de transmettre vos éloges. Merci beaucoup pour votre évaluation positive et le temps que vous y avez consacré. Nous espérons que vous avez pu vous détendre ici du stress quotidien et que vous nous rendrez visite bientôt. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Matthias..

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 10:05

  Un hôtel de bien-être. Malheureusement, certains détails semblent un peu "oubliés". Cela est bien dommage. En tout cas, la garde d'enfants est absolument de première classe!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Mathias, Comme c'est bien que vous vous sentiez complètement à l'aise avec nous. Pour nous, en tant qu'hôtes passionnés, il n'y a rien de mieux que des hôtes satisfaits. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec la garde d'enfants. Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez envie de faire une petite pause. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• F.

  4 / 5

  Le 26/10/2022 à 22:37

  Chambre confort ok. Sont rénovés. Mais l'ancienne salle de bain ne correspond pas à cela. Super petit déjeuner. Wifi relativement mauvais en termes de vitesse et de couverture.

  Réponse du propriétaire :
  cher/cher , Merci pour votre retour positif et le temps que vous y avez consacré. Nous espérons que vous avez pu profiter d'un séjour complet réussi ici. Nous serions heureux de recevoir vos suggestions d'amélioration afin que nous puissions en discuter en détail en interne. Pensez à nous à nouveau lorsque vous aurez envie de faire à nouveau une petite pause. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• S...

  4 / 5

  Le 24/10/2022 à 17:01

  Nous avions réservé une maison dans la catégorie châtaigne pour 5 nuits en octobre. La maison principale et les maisons de vacances montrent leur âge. Malheureusement, le chauffage de la maison de vacances ne peut pas être réglé. Il fonctionne au plus haut niveau et il faut dormir la fenêtre ouverte pour supporter raisonnablement la température. Une absurdité en pleine crise énergétique. Nous avons beaucoup aimé la piscine (bien que l'eau soit très froide), le sauna, la salle de fitness et le club enfants. La nourriture n'est généralement pas mauvaise, mais malheureusement le prix n'est pas raisonnable. Une boisson gazeuse de 0,2 litre à 3,30 euros et une bouteille d'eau de 0,7 litre à 8,30 euros. Plats principaux en taille raisonnable à partir de 16 euros. Malheureusement, de nombreux stages sportifs ont été annulés faute de personnel. Je classerais plutôt l'hôtel en 3,5 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher S.D., Merci pour vos commentaires détaillés. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec la piscine, le sauna et la salle de fitness. Nous enregistrerons bien entendu vos critiques et suggestions d'amélioration afin que nous puissions en discuter en détail en interne. Nous avons hâte de vous revoir. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Veit.r

  5 / 5

  Le 18/10/2022 à 20:45

  Super, nous y étions encore après les vacances de Pâques à l'automne. Le club pour enfants donne aux parents la possibilité d'être seuls et les enfants sont enthousiasmés par le programme. Personnel très agréable sur place et dans l'hôtel. Meilleures salutations de Cologne, raison

  Réponse du propriétaire :
  Cher Veit, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous attendons avec impatience vos commentaires positifs sur le club pour enfants. Bien entendu, nous transmettrons vos compliments à l'équipe. Merci d'avoir pris le temps précieux pour nous évaluer. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez envie de faire une petite pause. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Frank.a

  5 / 5

  Le 17/10/2022 à 07:58

  Un service personnalisé et solide et un emplacement unique. Bien-être super, massage très bien. Ce que je ne comprendrai plus c'est pourquoi on se laisse aller à la perversion que les prix des boissons au restaurant et au bar gâchent si visiblement le bon moment pour tout le monde ! Demander plus de 8 euros pour une bouteille d'eau pétillante de 0,7 litre chez Gerolsteiner (à seulement 15 km) est exorbitant ! Presque 5 euros le bit dans un verre 0,4 ? Rendre la chambre 10 euros plus chère mais ne pas se mettre la pression en ne voulant pas aller détendu au gastro avec des prix de boissons raisonnables....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Franck, Merci pour votre excellent commentaire avec 5/5 étoiles. Comme c'est bien que vous ayez pu profiter d'un séjour réussi ici. Nous apprécions le temps précieux que vous avez pris pour nous évaluer. Bien sûr, nous sommes heureux de recevoir vos critiques afin que nous puissions en discuter en interne en détail. Nous avons hâte de vous revoir. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Andreas.a

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 11:44

  Tout est super, comme toujours. Idéal pour les chiens aussi. Les amis à quatre pattes sont autorisés à manger avec vous. Génial, car ce n'est en aucun cas une évidence.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Andréas, 5 étoiles! Génial, nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Merci pour vos excellents commentaires. Nous espérons que vous avez passé un bon moment avec nous à Daun et que vous avez pu vraiment recharger vos batteries. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez envie de faire une pause. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Horst.n

  5 / 5

  Le 10/10/2022 à 09:21

  Nous l'avons aimé. Certaines choses ont besoin d'être rénovées mais elles sont là. L'emplacement est très agréable, le personnel sympathique, la bonne nourriture sera de retour. Salutations Heidi et Horst

  Réponse du propriétaire :
  Cher Horst, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous soyez entièrement satisfait. Nous transmettrons bien entendu vos compliments au personnel et à l'équipe de cuisine. Nous vous souhaitons un excellent temps d'automne. Profitez de la nature avec les feuilles colorées et le vent frais. Jusqu'à la prochaine fois! Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Navy.h

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 23:40

  Réponse du propriétaire :
  
• J.G

  1 / 5

  Le 08/10/2022 à 13:49

  "Laissez-vous dorloter" était le slogan, mais malheureusement ce n'est pas tenu. Ni l'accueil à la réception ni le service débordé et non formé ne vous invitent à vous sentir les bienvenus. La nourriture n'est en aucun cas un hôtel 4 étoiles, plutôt une cantine médiocre, ce qui s'applique également à l'ambiance des sièges. La chambre était correcte, mais nous en avons choisi une plus chère. L'espace sauna est extrêmement petit et la piscine est vraiment amusante pour les enfants, mais elle est déjà dépassée.

  Réponse du propriétaire :
  Cher JJG, Tout d'abord, merci de nous avoir noté. Nous sommes désolés que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif est de choyer nos invités et de faire en sorte que tout le monde se sente à l'aise avec nous. Malheureusement, nous n'avons pas pu le faire pour vous. Nous prenons vos critiques au sérieux et discuterons à nouveau de l'affaire en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe. Nous apprécierions vraiment une seconde chance. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Stephanie.i

  5 / 5

  Le 08/10/2022 à 10:05

  Nous avons passé 2 jours avec notre chien dans la maison d'hôtes Kastanie et nous sommes complètement ravis. Idéal pour une petite pause du quotidien. Au milieu de la nature, vous pouvez trouver la paix, faire de nombreuses promenades. L'établissement aime beaucoup les animaux, mais vous ne sentez pas, par exemple, qu'il y ait jamais eu un chien dans la maison de vacances. C'est un peu démodé, mais ce n'est qu'une question de goût. Une propreté parfaite est beaucoup plus importante. Vraiment super! Pas de poussière, verres et couverts étincelants de propreté, la salle de bain tiptop. Vous arrivez et vous vous sentez bien. Le personnel de service est très sympathique et attentionné. Tout le monde veille à ce que vous vous sentiez à l'aise. Nous avons également trouvé le buffet du petit déjeuner exceptionnel. Rien n'était laissé à désirer. Tout était frais et il y en avait pour tous les goûts. Les tables ont été rapidement nettoyées après utilisation et remises avec amour. L'enregistrement et le départ étaient également sympathiques et simples. Pour les familles avec enfants un endroit idéal pour des vacances. Beaucoup d'options de jeu, mini club, etc. Il y avait quelques enfants sur place, mais malgré cela, les terrains étaient généralement très calmes. Les maisons de vacances sont conçues de manière à ce que vous ne regardiez pas les assiettes les unes des autres, mais que vous puissiez profiter de l'intimité. Nous reviendrons certainement!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Stéphanie, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre petite pause avec nous. Si vous vous sentiez à l'aise, nous avons atteint notre objectif ultime. Pour nous, en tant qu'hôtes, il n'y a rien de mieux que des clients satisfaits. Bien sûr, nous transmettrons vos compliments au personnel et à l'équipe de cuisine pour la délicieuse cuisine. Toute notre équipe travaille avec beaucoup d'amour et de passion. Super que tu puisses sentir ça. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps précieux de partager vos impressions de vacances avec nous. Nous vous disons MERCI très fort et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Gabriele.e

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 17:17

  L'emplacement est très bon et le service est excellent. Notre chambre confort était très grande, mais ne se réchauffait que lentement. La nourriture (buffet en demi-pension) est bonne et suffisante. Malheureusement, une bouteille d'eau coûte 8,50 €, ce que je trouve excessivement cher. Dites adieu aux serviettes dans les chambres, qui sont vieilles, fines et effilochées. Je pense que la caisse avec le formulaire est géniale.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Gabrielle, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Heureux que vous ayez tant aimé l'emplacement et le service. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec le check-out avec le formulaire. Nous enregistrerons bien entendu vos critiques et suggestions d'amélioration afin que nous puissions en discuter en détail en interne. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez envie de faire une petite pause. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Matze..

  2 / 5

  Le 30/09/2022 à 21:04

  Les chambres / maisons sont vraiment bien, grandes et confortables lorsqu'elles sont chaudes. La nourriture était trop chère, pas pour le prix, et ce n'était pas particulièrement bon non plus. Vous pourriez le manger, mais c'était à peu près tout. Le service était bon, tout le monde était gentil et sympathique. Étaient là en tant que groupe de conférence pour 1 nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Matzé, merci de nous évaluer. Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos compliments à l'équipe du service. Il est dommage que votre séjour chez nous n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions heureux de transmettre vos critiques ou suggestions à notre prochaine réunion d'équipe afin que nous puissions en discuter en détail là-bas. Nous apprécierions vraiment une seconde chance. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Jacky..

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 11:28

  Nous avons passé de merveilleuses vacances à Grafenwald. Le complexe est situé au calme sur une montagne, loin de tout. Nous avons beaucoup aimé cela. Tout est propre et bien entretenu. Le service était toujours sympathique et serviable. Il y a un super restaurant sur place où nous avons été très bien traités tous les jours. Les enfants ont adoré le club pour enfants et la piscine, il y a aussi une salle de sport, un mini-golf, une aire de jeux, un terrain de tennis et de football sur place. Nous avons séjourné dans le cottage des châtaigniers. L'équipement était un peu vieillot, mais propre et tout à fait suffisant pour nous. Il y avait deux chambres et un immense salon, donc nous avions beaucoup d'espace. Chaque bungalow avait sa propre terrasse. Nous pouvons certainement le recommander, c'est super pour les familles avec enfants, mais aussi pour ceux qui recherchent la paix et la tranquillité !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jacky, Comme c'est bien que vous ayez pu passer de merveilleuses vacances ici. C'est formidable que nous ayons pu vous convaincre avec le système et la maison de vacances "Kastanie". Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos compliments au personnel. Notre équipe de service est vraiment géniale, c'est tout ce que nous pouvons dire. Nous sommes très heureux d'avoir notre super équipe. Merci pour votre retour parfait et votre recommandation. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour nous évaluer. N'hésitez pas à repenser à nous lorsque vous aurez à nouveau envie de faire une petite pause. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Walter.a

  4 / 5

  Le 26/09/2022 à 08:47

  Grand complexe au milieu d'une magnifique réserve naturelle. Nos chambres d'hôtel étaient de qualité supérieure et probablement récemment rénovées. Bons lits mais malheureusement les oreillers étaient très mous. Nous avions une chambre au rez-de-chaussée avec une terrasse où il faisait bon séjourner au soleil d'automne. Petit déjeuner buffet copieux et bon. Plusieurs options de bonne et savoureuse nourriture à proximité. En raison des nombreux escaliers et des différences de hauteur, il n'est pas adapté aux personnes ayant des difficultés à marcher. De vastes installations de remise en forme. L'eau de la piscine était très froide.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Walter, comme c'est bien que vous soyez entièrement satisfait. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec la chambre. Si vous vous sentiez à l'aise, nous avons atteint notre objectif ultime. Pour nous, en tant qu'hôtes, il n'y a rien de plus agréable que des invités satisfaits. Bien sûr, nous transmettrons vos éloges à l'équipe de cuisine pour les plats délicieux. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps précieux de partager vos impressions de vacances avec nous. Toute l'équipe tient à vous remercier pour votre merveilleuse évaluation et les mots gentils et positifs. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Fritz.a

  5 / 5

  Le 17/09/2022 à 10:36

  Excellent service et beau paysage, les chambres sont propres mais un peu vieilles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Fritz, Merci pour votre excellente note de 5/5 étoiles. Nous espérons que vous avez passé un séjour réussi et relaxant et que vous nous rendrez visite bientôt. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Luc.e

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 21:02

  Nous avons été invités avec un groupe de cyclistes. Nous étions dans les chambres d'hôtel très spacieuses avec terrasse. Tout était très propre. Fortement recommandé pour les groupes. Personnel amical. Corriger. Bon petit déjeuner buffet + buffet du soir. Piscine côté frais, saunas top ! Nous sommes déjà venus la troisième fois. Bel emplacement. À plus tard....

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luc, C'est formidable d'entendre que nous avons gagné un vrai habitué en vous. C'est encore mieux que vous ayez été satisfait à chaque fois. En tant qu'hôtes passionnés, nous ne préférons rien entendre. Merci beaucoup pour vos excellents commentaires. Nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 19:14

  Cet hôtel est unique, tout est vraiment ici. Les employés sont particulièrement remarquables, dont l'objectif principal est que les clients se sentent à l'aise. Nous avons séjourné trois fois dans cet hôtel et nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Brigitte, merci beaucoup pour vos excellents commentaires. C'est agréable d'entendre que nous avons gagné en vous un véritable invité régulier. Au Sporthotel Grafenwald, nous travaillons tous les jours main dans la main pour que nos clients passent un bon moment. C'est formidable que vous puissiez sentir la passion de nos employés. Merci d'avoir pris le temps précieux pour nous évaluer. Jusqu'à la prochaine fois! Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Klaus..

  4 / 5

  Le 11/09/2022 à 15:50

  Super bon service partout, très bon petit déjeuner et nous avons dormi à merveille - jusqu'à présent, tout était super. Seul le mobilier de la chambre et de la salle de bain n'est plus au goût du jour. Dans la piscine intérieure, il y avait un peu trop d'agitation pour nous les clients plus âgés. Avec les enfants, en revanche, c'est probablement tout à fait différent. Attention : avec un peu de chance, les salamandres tachetées peuvent être aperçues dehors la nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Klaus, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour ici. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à l'équipe de service et à l'équipe de cuisine pour le bon petit déjeuner buffet varié. Bien sûr, nous serions heureux de prendre en compte votre suggestion d'amélioration de l'ameublement de la chambre afin que nous puissions en discuter en détail en interne. Merci beaucoup pour votre excellente critique et le temps précieux que vous y avez consacré. Nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• F.J..o

  5 / 5

  Le 09/09/2022 à 17:47

  4 belles journées ensoleillées dans la nature et l'air pur de la forêt. Buffet petit-déjeuner et dîner très savoureux et régional. Personnel sympathique dans tous les domaines. Bungalow propre et spacieux avec terrasse ensoleillée. Nous reviendrons certainement au Sporthotel Grafenwald.

  Réponse du propriétaire :
  Amour:r , Comme c'est bien que vous ayez pu passer 4 jours ensoleillés ici dans la nature et dans l'air pur de la forêt. Merci pour votre note parfaite de 5/5 étoiles. Nous transmettrons bien sûr vos compliments au personnel amical et à l'équipe de cuisine pour la délicieuse cuisine. La propreté et l'ordre sont une évidence pour nous, c'est formidable que vous l'ayez remarqué de manière positive. Nous apprécions le temps précieux que vous avez pris pour nous évaluer. Jusqu'à la prochaine fois. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Madeleine.b

  5 / 5

  Le 07/09/2022 à 22:03

  Notre chalet était très agréable, un peu vieux mais soigné et propre. Le Kids Club est très attractif pour les enfants. Surveillants très gentils. L'établissement très attractif. Les prix au restaurant plutôt élevés. Mais nous nous sommes sentis très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  chère madeleine, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous soyez entièrement satisfait. Comme c'est bien que vous vous sentiez à l'aise ici. Pour nous, en tant qu'hôtes passionnés, il n'y a rien de mieux. C'est super que nous ayons pu vous convaincre avec le Kids Club. Bien sûr, nous transmettrons vos éloges aux sympathiques superviseurs. Nous apprécions le temps précieux que vous avez pris pour nous évaluer. Revisitez-nous bientôt. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Linda.p

  3 / 5

  Le 02/09/2022 à 15:11

  Trop payé ! Les chambres étaient spacieuses mais c'est à peu près tout. Quelle vieille merde. Tout dans la maison a besoin d'être rénové. La cuisine mais aussi le mobilier... A part ça, la zone de baignade dont ils raffolent est petite, bruyante et glaciale. L'espace extérieur est biaisé et mal entretenu. Le petit déjeuner était bien pris en charge.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Linda, Tout d'abord, merci de nous avoir noté. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction. De votre point de vue, quelque chose semble avoir mal tourné. Ce n'était sûrement pas de mauvaises intentions ! Nous prenons vos critiques au sérieux et discuterons à nouveau de l'affaire en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe. Bien sûr, nous acceptons les suggestions d'amélioration. Nous serions heureux d'avoir une seconde chance de vous convaincre de notre maison. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Maik.a

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 12:49

  Nous avons passé un week-end dans cet hôtel. Cependant, l'hôtel est loin de ce qu'on attend d'un hôtel 4 étoiles. Bien que notre chambre soit spacieuse, elle dégageait le charme des années 80. Au moins la chambre que nous avions était loin de ce à quoi nous nous attendions. L'emplacement est très agréable au milieu de la forêt où l'on pense en fait que c'est calme et ce n'était malheureusement pas le cas. Le vendredi et le samedi soir, il y avait de la musique de fête très forte comme au Ballermann qui était si forte le samedi bien après 23 heures que dormir même avec les fenêtres fermées était impensable. Certainement pas ce dont nous avions besoin et loin de la détente !!! Au moins le petit déjeuner était très copieux et bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Maïk, Tout d'abord, merci de nous avoir noté. Nous sommes ravis que vous ayez tant aimé l'emplacement dans la forêt. Nous nous ferons un plaisir de transmettre vos éloges à l'équipe de cuisine pour le bon et copieux petit-déjeuner. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été à votre entière satisfaction. Il est dommage que la chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Chaque chambre est meublée et équipée avec une grande attention aux détails, afin que nos clients se sentent à l'aise dans les chambres. Malheureusement, nous n'avons pas pu le faire pour vous. Nous enregistrerons bien sûr vos critiques afin de pouvoir en discuter en détail lors de la prochaine réunion d'équipe. Nous serions très heureux d'avoir une seconde chance. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Diana..

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 19:55

  Très beau complexe hôtelier, avec plusieurs bâtiments. Nous avions une chambre rénovée qui était vraiment très agréable. Le petit déjeuner était également copieux, le dîner à la carte était également savoureux. Le service est très gentil et attentionné. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  chère Diane, Avec une si bonne note, vous avez vraiment adouci le début de la journée pour nous. Nous sommes très heureux que vous soyez entièrement satisfait. Nos clients doivent se sentir à l'aise dans les chambres. Par conséquent, chaque chambre est meublée et équipée avec une grande attention aux détails. Nous transmettrons bien entendu vos compliments à l'équipe. Pour nous, en tant qu'hôtes, il n'y a rien de plus agréable que des invités satisfaits. N'hésitez pas à repenser à nous lorsque vous aurez besoin d'une portion de repos et de détente. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Tom.r

  5 / 5

  Le 24/08/2022 à 16:06

  Nous serions ravis d'y retourner :) Nous avons passé de merveilleuses vacances ici avec nos enfants adultes et avons passé deux semaines dans une maison de vacances Ahorn - 3 chambres, chacune avec deux lits, deux salles de bain. La maison - l'une des trois d'affilée - était joliment meublée. Seule la porte de la salle de bain doit être renouvelée. Le mobilier était confortable, contemporain. Il y avait aussi un vrai salon spacieux avec un canapé et quelques fauteuils confortables - idéal pour se détendre. Le WLAN dans la maison était disponible - mais le débit de données était souvent plutôt mauvais ; il y a encore place à l'amélioration ici. Le service dans la région était toujours sympathique et arrangeant. Le complexe offre tout pour petits et grands - pour nous adultes sauna, piscine, salle de fitness, tennis et bien plus encore. L'environnement très calme invite aux activités sportives. L'endroit idéal pour descendre.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tom, Comme c'est bien que vous ayez pu passer de bonnes vacances avec vos enfants ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec le système. Merci beaucoup pour votre excellente note et le temps que vous y avez consacré. Nous sommes heureux de prendre vos suggestions d'amélioration afin que nous puissions en discuter en détail lors de la prochaine réunion d'équipe. Nous avons hâte de vous revoir. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• yves.h

  5 / 5

  Le 23/08/2022 à 18:53

  Hotel juste au top service au top plein d'activités dans l'hôtel petite supermarché à côté et juste à côté de la nordschleife

  Réponse du propriétaire :
  amour:r , comme c'est bien que vous soyez entièrement satisfait. Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour ici. Nous serons bien sûr ravis de transmettre vos compliments à l'équipe du service. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris votre temps précieux pour évaluer votre temps avec nous. Revisitez-nous bientôt. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• N.

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 16:53

  Très bien situé dans la forêt, un peu vieux mais tout était très bien fait avec un personnel super sympa et une excellente cuisine. Lieu de détente idéal pour les amoureux de la nature et les randonneurs.

  Réponse du propriétaire :
  Cher NL, 5 étoiles! Nous sommes très heureux. Parce que 5 étoiles nous disent que vous vous êtes senti à l'aise avec nous et c'est exactement ce pour quoi nous travaillons dur chaque jour. Comme c'est bien que nous ayons atteint notre objectif avec vous. Peut-être reviendrez-vous bientôt chez nous ? Nous serions très heureux. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Bernd.e

  4 / 5

  Le 18/08/2022 à 16:27

  Avoir pris des vacances d'été dans l'une des maisons d'érable. Malgré un contact antérieur en raison d'une demande particulière pour obtenir une maison accessible aux grands-parents à mobilité réduite en quelques pas, cela n'a pas été pris en compte. Cela donnait l'impression que même la maison la plus difficile à atteindre était sélectionnée. C'est peut-être pour cette raison qu'il n'y avait pas de Wi-Fi, que la télévision n'arrêtait pas de tomber et que les plaques de cuisson ne chauffaient pas correctement. Malgré cette limitation, le complexe est très bien situé. Le spa et la piscine sont agréables et jamais bondés. Diverses excursions peuvent être entreprises et le parc animalier de Daun est particulièrement remarquable. On peut imaginer revenir, mais ensuite dans une maison plus loin.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Bernard, Merci pour votre avis positif. Comme c'est bien que vous ayez tant aimé l'installation et l'espace bien-être. C'est vrai, il existe différentes possibilités de grandes excursions. Le parc animalier et aventure est particulièrement beau. Nous regrettons que votre demande particulière n'ait pas été prise en compte. Quelque chose a dû mal tourner. Nous prenons vos critiques au sérieux et discuterons à nouveau de l'affaire en détail lors de notre prochaine réunion d'équipe. On ira au fond des choses, promis ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• M...

  4 / 5

  Le 11/08/2022 à 15:24

  Si seulement les chambres avaient des moustiquaires devant les fenêtres... Malheureusement, il n'y a pas de climatisation dans les chambres et compte tenu des températures actuelles, vous devriez penser à en acheter une.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M.W., merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes heureux de prendre vos suggestions d'amélioration afin que nous puissions en discuter lors de la prochaine réunion d'équipe. L'avis de nos hôtes est important pour nous. Les critiques, les suggestions et les éloges jouent un rôle important dans nos réunions d'équipe et c'est souvent ainsi que les meilleures idées naissent. Nous serions très heureux de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau prochainement. Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Tillmann.e

  4 / 5

  Le 07/08/2022 à 10:48

  Réponse du propriétaire :
  
• Carmen.u

  4 / 5

  Le 04/08/2022 à 18:59

  Nous étions ici depuis 8 jours et je dois dire que les chambres sont très grandes... On peut discuter de l'inventaire, mais cela ne nous a pas dérangés car c'était toujours propre... Le buffet est effectivement petit mais, dans mon avis, suffisant. Le personnel de l'hôtel a fait de son mieux et était totalement sympathique... La communication au restaurant était un peu difficile car tout le monde ne parlait pas allemand Shot mais nous avons pu atteindre toutes les destinations dans un rayon de 10 à 50 kilomètres... Une chose est sûre, nous reviendrons l'année prochaine

  Réponse du propriétaire :
  Chère Carmen, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nos clients doivent se sentir à l'aise dans les chambres. Par conséquent, chaque chambre est meublée et équipée avec une grande attention aux détails. La propreté et l'ordre sont une évidence pour nous, c'est formidable que vous l'ayez remarqué de manière positive. Nous transmettrons bien entendu vos compliments à l'équipe. Bien que nous ayons pu vous convaincre avec le club enfants et les soins. Nous nous réjouissons de vous accueillir et de vous chouchouter à nouveau bientôt ! Chaleureuses salutations de Down Votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• yoyont.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 07:48

  Un bon hôtel de villégiature pour les familles, grandes et bonnes chambres, installations complètes, beau paysage naturel, emplacement sur une colline loin de la ville, s'il n'y a pas de véhicule, il sera difficile de sortir car il n'y a pas de taxis et il n'y a pas magasins autour de lui

  Réponse du propriétaire :
  
• Puput.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:25

  L'hôtel avec une nuance de montagne rurale allemande typique est très intéressant, d'autant plus que j'ai eu une chambre avec un équipement de cuisine complet

  Réponse du propriétaire :
  
• Ramond.e

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:06

  Cadre magnifique. Le personnel (à la fois la réception et les serveurs) était un peu désagréable. Il n'y avait qu'une seule personne qui servait avec le sourire et le sens du service et c'était Ramona. Le petit déjeuner était bon mais le dîner que j'ai trouvé moyen. Pourquoi 4 étoiles ? C'est beau et proche de Daun.
• Jürgen.o

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 19:54

  Les chambres sont cosy et plutôt calmes. L'hôtel lui-même est très grand. Malheureusement, cela laisse un peu en arrière le sentiment familier de nombreux autres hôtels. Le personnel est sympathique, mais un peu sec. La seule exception était le personnel du bar, qui réagissait très chaleureusement aux clients et créait une excellente atmosphère de bien-être. La nourriture est correcte, même s'il ne faut pas être trop tard pour le buffet, qui s'épuise parfois et n'est pas réapprovisionné. Si vous ne recherchez pas l'hospitalité d'un petit hôtel familial, mais recherchez une très large gamme de services, c'est l'endroit qu'il vous faut.
• Anorak.

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:33

  Malheureusement, je dois retirer une étoile. Malheureusement, la cuisine n'est pas à la hauteur des 4 étoiles de l'hôtel. Pour cet endroit, loin du restaurant le plus proche, le menu est trop mince. Trop peu de choix. Il y a quand même un buffet, mais ce n'est pas du goût de tout le monde. De plus, la qualité est correcte, sans plus. Sinon les 4 étoiles de l'hôtel sont absolument justifiées. Propre, excellent service, piscine malheureusement froide (crise du gaz conflit Ukraine 2022 - peut-être la raison). Installation bien entretenue, grand jardin. Nous avions une maison décorée avec beaucoup de goût et très propre. Les longues distances doivent être envisagées si vous avez une mobilité réduite.
• Rebecca.u

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 22:14

  Nous avons séjourné ici dans un cottage pour une nuit. C'était correct pour ça, mais les maisons sont très usées et ont besoin d'être modernisées. Le service au restaurant n'était pas génial car les boissons que nous avons commandées ne sont jamais venues. La nourriture au buffet n'a pas été un succès non plus pour le dîner, le déjeuner ou le petit déjeuner, comestible, mais malheureusement sans plus. L'emplacement est absolument génial et offre la base de nombreuses activités. Le système a beaucoup de potentiel, mais malheureusement il n'est pas utilisé pour le moment.
• Rüdiger.a

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 21:11

  L'hôtel est un excellent point de départ et destination pour des randonnées dans le Vulkaneifel. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Les buffets du petit déjeuner et du dîner étaient très bons. Après une randonnée épuisante, direction l'espace bien-être. Très belle piscine et espace sauna. Puis direction la taverne du village. Il existe de nombreuses installations sportives supplémentaires dans les locaux de l'hôtel. Merci au personnel. Malgré une salle comble, gardez toujours une vue d'ensemble. Pouces vers le haut. Nous serons de retour.
• Josi.

  3 / 5

  Le 08/05/2022 à 13:03

  Donc l'espace bien-être/piscine/sauna et fitness est agréable. Cependant, malheureusement, l'eau était un peu trop froide, pas agréable. De plus, il y a beaucoup d'enfants, donc un peu bruyant mais adapté aux familles et aux enfants. Le buffet du petit déjeuner est également varié et bon. La nourriture pour le dîner n'est pas très bonne.Le steak était moyen et le service était très bâclé, il y avait beaucoup de complications. Les chambres sont grandes, la vue et l'emplacement sont agréables, mais les chambres, en particulier les salles de bain, ont besoin d'être rénovées. C'est propre mais un peu vieux. De plus, le sentier de randonnée orange (petit Daunweg jusqu'au maaren) était très mal balisé et une dame de l'hôtel a aidé. Contrairement à d'autres hôtels 4 étoiles qui ne valent pas vraiment les 4 étoiles. Attendu plus pour le prix.
• Dirk.i

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 07:24

  Le prix et les performances sont bons. La chambre est un peu vieillotte. Le personnel est très amical L'emplacement pour le départ des randonnées est très bon. Vous pouvez laisser la voiture à l'hôtel. L'hôtel est très calme. Pendant les périodes de vacances, y compris le Benelux, l'hôtel doit être signalé comme un hôtel familial à côté du Sporthotel. Le choix du petit déjeuner/présentation est encore perfectible par rapport aux autres hôtels de la gamme de prix. La seule véritable irritation était la carte des vins. La durabilité des produits de la région a été soulignée directement au sommet et l'un des premiers vins provient du Chili, d'Afrique du Sud et d'Argentine. Cela ressemble à un long voyage. Un point positif est que vous pouvez acheter du vin de la région pas cher à la réception et l'emporter dans votre chambre, par exemple.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 23:40

  C'est juste génial ici. Les chambres sont très bien entretenues. La nourriture est tout simplement excellente. Le buffet est copieux et frais. Que ce soit le matin ou le soir. Le service et la convivialité sont très bons. Espace spa super Piscine super. Offre sportive très polyvalente. L'espace beauté est synonyme de pure détente. C'est aussi bon qu'il y a 19 ans au Dorint. Nous reviendrons plus souvent car ce n'est pas loin et vous échappez au stress. On ne peut que le recommander
• Christiane.r

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:19

  Nous avons passé un très bon séjour en mars, l'hôtel est très bien situé à la campagne, je me suis senti comme chez moi dans la chambre confort joliment meublée, j'ai aussi aimé l'espace fitness, la piscine et le sauna. Le buffet du petit-déjeuner et le dîner, qu'il s'agisse d'un menu ou d'un buffet, étaient copieux et délicieux. Le personnel est toujours sympathique et serviable. L'espace beauté est également recommandé, là aussi une équipe très professionnelle et sympathique. Parce que je l'aimais tellement, j'ai de nouveau réservé quelques jours pour l'automne.
• Birthe.e

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:11

  Personnel très sympathique et serviable, prix extrêmement élevés. Les chambres pourraient être plus exclusives pour le prix. Les repas m'ont manqué un bar à salade fraîche avec un large choix. Beaucoup de salade était habillée.
• Andreas.c

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 07:35

  Nous étions invités pendant une semaine avant Pâques! Un complexe très agréable et calme entouré par la nature. Notre bungalow était assez grand pour cinq personnes. Nous nous sommes sentis à l'aise dès le départ. Nous avions de courtes distances à la piscine et au restaurant, le babyphone suffisait à la taverne du village. ;). Le personnel est très sympathique et serviable. Il y avait beaucoup de familles avec enfants là-bas, mais cela ne stressait personne. La nourriture sous forme de buffet était copieuse et délicieuse. Nous avons tellement aimé que nous avons réservé à nouveau pour l'année prochaine. Un grand merci à l'équipe pour une semaine de détente!
• Susanne.e

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 17:38

  Nous avons passé un merveilleux week-end au complexe sportif de Grafenwald. La maison de vacances Ahorn était très grande, propre et spacieuse avec tout ce dont vous avez besoin. L'équipe sympathique et arrangeante. Au restaurant, nous nous sommes sentis très à l'aise le soir et avons été gâtés par des délices culinaires. Il y avait quelque chose pour tout le monde. Le buffet du petit déjeuner était super copieux et rien ne manquait. Il y a un petit point négatif pour la température dans la maison de vacances. Il faisait très froid le week-end et il ne faisait pas vraiment chaud dans la maison. Nous n'étions certainement pas là pour la dernière fois. Toute la famille a adoré. bien senti et kul
• Jan.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 09:49

  Rien à redire sur la nourriture, les chambres sont très confortables et on peut vraiment loger beaucoup de monde dans une seule pièce. La piscine est bien entretenue et les saunas aussi, le seul problème que j'ai eu (un enfant de 14 ans) était la salle de fitness. Ces dernières années, j'ai toujours dû m'écouter, "quand j'aurai 14 ans, je pourrai aller au gymnase" (je suis aussi maintenant inscrit à un club à Aix-la-Chapelle). Je suis ensuite allé au gymnase et j'ai été jeté par un employé très strict. Je n'avais même pas le droit de faire des exercices sur le tapis, ce qui était extrêmement décevant. Je peux comprendre que ça ne marche pas à cause de l'assurance, alors je me demande encore pourquoi j'ai le droit de le faire ailleurs. Malgré mes (certes) "gémissements à un niveau élevé", l'hôtel est globalement top et vivement recommandé aux plus de 16 ans.
• Thomas.t

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 18:43

  Bel hôtel dans l'Eifel volcanique. Grandes chambres spacieuses. En demi-pension, très bien. Quelque chose pour tous les goûts. L'espace spa semble neuf. Certains s'offusquent du mobilier de la pièce. Bien sûr, ce n'est pas tout neuf, mais c'est bien et propre. Toute l'équipe est sympathique et courtoise, ce qui rend le séjour agréable.
• Stefanie..

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:31

  Personnel très, très sympathique. Dîner très savoureux. Aussi de nombreux plats végétariens / végétaliens. J'ai réservé un appartement sans petit déjeuner. Bon bien-être (Barbor). Appartement assez vieux et moisi, surtout kitchenette (environ 40 ans). piscine froide. Emplacement à l'extérieur de Daun. La voiture est un must.
• Simone.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 15:04

  Tout est juste ici, nous étions ici pour un week-end beauté entre filles, pour la deuxième fois. Nous avons certainement notre nouvel hôtel régulier. - la nourriture était excellente, que ce soit sous forme de buffet, à la carte ou de burger rustkal dans la salle du village, très savoureuse, de très bonne qualité. L'espace beauté bien-être était tout simplement génial, nous avons eu différents soins, massage, visage, pieds... tout était super, je suis partie d'ici complètement détendue, très sympathique et professionnelle, nous avons aussi vécu cela différemment. Le personnel est fondamentalement incroyablement courtois, attentionné et sympathique, que ce soit dans le gastro ou dans le sauna ou l'espace bien-être. Nous aimerions revenir
• Alexandra.w

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 23:47

  Malgré seulement deux jours courts (mini-vacances pour l'âme), ils nous ont vraiment adoucis. Toute l'équipe est agréable et très arrangeante. Merci beaucoup! Les chambres sont super propres aussi. Et vous avez tout ce dont vous avez besoin. Surtout la vue est super sympa. Les massages sont seulement recommandés. Il est adapté à vous et beaucoup demandé. J'attends déjà avec impatience la prochaine visite. PS : la nourriture est divine !
• Juliane.e

  2 / 5

  Le 26/02/2022 à 22:01

  Nous avons réservé un gîte châtaignier, que je ne peux malheureusement pas recommander. Tout est très vieux et a besoin d'être rénové. Le petit déjeuner est délicieux. Le dîner malheureusement plutôt pauvre. La nourriture est froide, le buffet est rarement réapprovisionné et de nombreux articles ne sont plus disponibles après 19 heures. Parfois de longues files d'attente se forment à l'entrée car l'organisation et l'attribution des tables n'est pas bien pensée. La piscine est correcte, mais vieillissante malheureusement. L'équipe de la réception est gentille et s'efforce, mais les défauts structurels ne sont pas moindres. Dans l'ensemble, un séjour plutôt décevant.
• Jannik..

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 10:02

  L'hôtel est magnifiquement situé sur une colline au-dessus de Daun. Le premier "choc" est venu quand nous avons vu la taille du complexe. C'est très spacieux, les couloirs sont sinueux, glacials et déroutants. A part les matelas très durs, la chambre confort était vraiment super. Malheureusement, le bâtiment principal n'a pas encore été rénové, il y a donc un mélange sauvage de modernité et de charme hôtelier des années 80. Il y a tout simplement trop de recoins disgracieux et la piscine qui vieillit n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Le restaurant propose une carte petite mais bonne - l'exécution des plats et surtout le rapport qualité-prix ne sont que médiocres. Nous choisirons probablement un autre hôtel lors de notre prochain court séjour dans l'Eifel.
• Felix.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:03

  Nous avons passé un très bon séjour au Sporthotel Daun ! La région est idéale pour de longues promenades avec ou sans chien. Le célèbre Eifeler Maare est facilement accessible en voiture en quelques minutes ou avec une randonnée un peu plus longue à pied. Le petit déjeuner de l'hôtel est très copieux et de bonne qualité. Pour le dîner, nous vous recommandons cependant les restaurants du quartier de Daun, dont certains sont très bons. L'espace bien-être et fitness avec une grande piscine, un espace sauna petit mais raffiné avec un espace extérieur et une salle de fitness ne laisse rien à désirer. Malheureusement, l'hôtel ne met les appartements de vacances sur place à la disposition des voyageurs avec des chiens, qui sont bien sûr considérablement plus grands, mais généralement aussi beaucoup plus chers qu'une chambre d'hôtel normale. Cependant, comme nous avions réservé en basse saison et en semaine, on ne nous a facturé que le prix d'une chambre double pour l'appartement de vacances, donc dans ce cas, il n'y avait aucun inconvénient pour nous. Les appartements eux-mêmes sont démodés, mais confortablement et fonctionnellement meublés et offrent beaucoup d'espace pour jouer avec le chien ou les enfants. Dans l'ensemble, nous ne pouvons que recommander le Sporthotel Daun aux amis des vacances actives en Allemagne !
• Onkel.

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:38

  Je me sentais très à l'aise, le buffet du petit déjeuner était imbattable. Le service était très bien, une super équipe. Le seul point négatif c'est que les plats chauds avec des plats vraiment enivrants. Mais dans l'ensemble je suis très satisfait
• Mechthild.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 05:28

  Nous avons séjourné dans 2 maisons en "famille heureuse" avec enfants et petits-enfants et nous reviendrons certainement ! Nous y étions en 1989 (à l'époque encore le Dorint Hotel) et nos bons souvenirs n'ont pas été déçus ! Le petit déjeuner est merveilleux, le personnel très sympathique, les maisons propres, spacieuses et bien équipées. Les enfants ont adoré le Kids Club, il y a beaucoup d'options dans la région (par exemple le grand parc animalier, auquel nous avons toujours eu une entrée gratuite dans le cadre de notre arrangement !) - nous avons donc passé de belles journées en famille malgré le mauvais temps ! Seule la piscine est un peu ennuyeuse, il y a peu de variété et même dans la pataugeoire il n'y a pas d'installations de jeux comme un toboggan ou autre. Dans l'ensemble : un super hôtel familial ! 👍
• Chris.o

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:53

  Nous avons séjourné dans l'un des appartements pour le Nouvel An avec 4 adultes et 2 jeunes enfants. Ceux-ci sont grands et spacieux. La cuisine très bien équipée. Tout le nécessaire fourni et disponible. Donc en fait 5 étoiles pour ça! Le complexe d'appartements vieillit bien sûr un peu en raison de son âge, tout comme notre cuisine, par exemple. Je dirais old school : chauffe-eau instantanés, chauffe-eau à accumulation de nuit, toits fortement couverts de mousse à cause de la végétation, vieilles traverses de chemin de fer aux sorties des maisons en partie pourries et lâches. J'ai mes propres idées pour le moderniser 😉 (ex. un système de chauffage partagé pour chaque bloc de 3 appartements, démoussage des toits, etc.) Parce que la région ici offre de très bonnes possibilités de randonnées, même avec des enfants. Je ne peux pas juger les chambres d'hôtel ou d'autres hébergements pour la nuit. Il faut louer la petite piscine associée avec pataugeoire et les 2 saunas, qui peuvent être utilisés !! Gym également disponible. Le personnel est très gentil et serviable. Si vous n'êtes pas satisfait d'un appartement de luxe, vous ne vous tromperez pas ici ! Nous reviendrons même 😉 Certainement encore mieux en été !!
• Bibiana.o

  2 / 5

  Le 28/12/2021 à 12:25

  Nous sommes restés dans les cabines pendant 4 jours. C'est un endroit très agréable et il offre la possibilité de faire toutes sortes de sports, mais malheureusement nous n'avons pas eu une bonne expérience. Les cabanes sont grandes mais absolument rien n'a été rénové et le chauffage ne fonctionnait pas. Nous avons eu très froid à l'intérieur malgré le fait que nous l'ayons communiqué. La cuisine du restaurant n'a rien à voir avec un hôtel 4 étoiles. Bref, la qualité ne correspond pas au prix. C'est dommage qu'un endroit comme celui-ci soit si mal géré.
• Ronny.b

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 23:24

  Les courtes vacances étaient un cadeau de ma petite amie. Nous avons tous les deux été très impressionnés par la chambre confort, qui est vraiment moderne et joliment meublée. Mais ce qui ressort vraiment, c'est l'espace bien-être, la nourriture et le service. L'espace bien-être est vraiment spacieux et comprend un grand espace sauna, un espace beauté avec diverses options de massage et une piscine avec bassin pour enfants. Mais la cuisine est ce qui nous a vraiment époustouflés. La nourriture est incroyable, et vous pouvez dire que quelqu'un y a pensé, il n'y a rien de plus à dire sur les performances exceptionnelles de la cuisine. Maintenant au service, les employés essaient vraiment d'anticiper chaque souhait, en ce qui nous concerne, il n'y a jamais eu le moindre temps d'attente jusqu'à ce que quelqu'un s'occupe de nous, vraiment un grand respect et merci aux employés du service, peu importe dans quel domaine de l'établissement. Cette note était due à un chef que nous avions spécialement commandé à table pour le remercier de l'excellent dîner aux chandelles.
• Monika.p

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 19:17

  Malheureusement, nous n'étions pas satisfaits. Nous serions logés dans une maison d'hôtes. Les chambres sont très démodées et inconfortables. En fait, on s'attend ici à au moins une bouteille d'eau, le tout sans souci du détail. Le chemin vers le spa ou le restaurant se faisait par un long couloir très froid. C'est absolument impensable à cette période de l'année, surtout quand on revient d'une cure ou de la piscine. Le revêtement artificiel des sièges dans l'espace spa se détache et recouvre le sol. Dans l'ensemble, nous ne nous sommes pas sentis à l'aise là-bas et pas du tout bien entretenus. Dommage que ce soit présenté différemment sur internet.
• Janine.

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:16

  Nous avons été très satisfaits de notre séjour, le personnel était toujours sympathique et serviable. L'ensemble de l'hôtel était très propre et bien entretenu. L'espace fitness était très bien équipé et le sauna et la piscine étaient à notre entière satisfaction. Un merci tout spécial à l'équipe de cuisine. Mon ami qui voyageait avec moi avait plusieurs allergies et intolérances alimentaires et a reçu un "traitement de chef", pour ainsi dire. Pour chaque repas réservé, le chef est venu à notre table et a discuté des repas avec elle, nous n'avons jamais rien vu de tel avant qu'une telle considération ait été accordée. Ma petite amie s'est fait cuire pour sa bouche, pour ainsi dire. Merci encore beaucoup pour cela ! Le buffet du petit déjeuner était également très copieux et vous avez même eu des omelettes fraîches ! Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour!
• Nordsee.o

  4 / 5

  Le 26/11/2021 à 22:40

  Belles maisons de vacances bien entretenues, grandes, spacieuses et confortablement meublées. Parfait pour les séjours en famille. Excellent emplacement et connexion à l'hôtel où l'utilisation de la piscine et du sauna est possible. Seule la visite séparée au restaurant, que nous voulions nous offrir un soir, nous a semblé un peu trop chère. Sinon une région vraiment sympa pour se sentir bien.
• Ni.a

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 14:14

  Notre week-end entre frères et sœurs a été un succès complet, notamment parce que nous l'avons passé à cet endroit. La nourriture super délicieuse dans la taverne confortable du village avec un personnel de service super sympa, qui a "courtisé" l'emplacement entièrement occupé d'une manière détendue, ouverte et chaleureuse, était une bonne base pour un délicieux vin et une bière fraîchement tirée ! Plus tard, le vin était également bon dans le bungalow spacieux situé dans un endroit très calme à quelques pas de là, qui offrait le meilleur cadre pour notre petite fête de famille privée. Nous reviendrons certainement et souhaitons ensuite la même force de service;) Même si le reste du personnel était également très sympathique et arrangeant :)
• Choop.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 23:48

  Nous avons été très satisfaits : bon emplacement au calme dans la nature, chambre très spacieuse et bien meublée (chambre standard), petit déjeuner délicieux avec un très bon choix, produits qualitatifs et en partie locaux, super programme sportif, petit mais bel espace bien-être (sauna) et surtout, un personnel toujours amical, serviable et courtois dans TOUS les domaines, des techniciens, femmes de chambre, bien-être, club pour enfants et service au restaurant. Merci pour votre sourire à travers le masque. C'était sympa.
• Jaapi.a

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 20:36

  Nous nous sommes sentis très à l'aise ici et la nourriture était de première classe. La zone de l'hôtel est très propre et bien aménagée. Une piscine intérieure et un espace sauna se trouvent dans le bâtiment principal. Il y a aussi beaucoup à offrir aux enfants avec le KidsClub et l'immense aire de jeux. Nous recommandons.
• Stefan.c

  4 / 5

  Le 21/10/2021 à 14:35

  Complexe hôtelier idéalement situé dans le Vulkaneifel composé de chambres d'hôtel et de maisons de vacances. Nous avions réservé une maison de vacances de type châtaignier car la suite confort était déjà complète. Le service et la gentillesse du personnel sont excellents. 6 étoiles sur 5 :-) Les maisons étaient également propres. Cependant, le niveau des maisons est discutable. Il n'y a aucun confort là-bas. Quelques couvertures, des images fraîches et des étagères avec des livres ou des décorations aideraient. Le chauffage à accumulation nocturne (je pensais qu'il faudrait les remplacer entre-temps) ne contribue pas exactement au bon climat intérieur. C'est définitivement mieux. L'espace spa est super et l'offre est très étendue. Nous reviendrons certainement, mais seulement si la suite confort est disponible ou si les maisons de vacances ont été rénovées.
• Josef.x

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:31

  Très bon acceuil professionel Linux très bien gerer.
• Ms.Unknown.

  2 / 5

  Le 10/10/2021 à 13:20

  Malheureusement, l'hôtel n'a pas été à la hauteur de nos attentes, peut-être aussi parce que nous étions dans l'une des locations de vacances à l'ancienne. Malheureusement, il semble que l'équipement nécessaire à un classement 4* ait simplement été acheté et intrigué dans les chambres. Nous avons trouvé que l'appartement était très négligemment meublé. Beaucoup d'étagères vides, pas de coussins de canapé et généralement pas décorés avec beaucoup de goût. Les matelas de la chambre sont séparés au milieu et malheureusement aussi affaissés, de sorte que chacun doit rester dans son propre espace. La zone du longeron est correcte même si la piscine pourrait être plus chaude à mon avis. Pour quelqu'un qui veut utiliser la piscine pour faire du sport, cependant, la température sera suffisante - c'est donc plus une question de goût ici. Je trouve un peu étrange que vous deviez entrer dans l'espace spa par le pub au sous-sol si vous ne voulez pas marcher de l'annexe au bâtiment principal par le froid. La nourriture était correcte, même si je trouve le choix un peu médiocre. J'ai trouvé la zone où le buffet était installé trop étroite pour la masse des gens. Les plats au menu du restaurant sont trop chers pour la qualité offerte - mais le steak était en fait très bon.
• Stefan.�

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 12:44

  Nous avons été très impressionnés par l'hôtel. Nous avions réservé une suite confort en demi-pension et avons trouvé le séjour très agréable. Seules quelques installations vétustes (aire de jeux et "baby pool") pourraient être renouvelées. La chambre est meublée de façon moderne et était absolument propre. Les employés étaient tous très gentils, arrangeants et adaptés aux enfants. Le buffet se composait de plusieurs plats, était très varié et délicieux. Le petit déjeuner ne laissait également rien à désirer.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stéphane, Merci pour ce super retour. Nous sommes heureux de transmettre vos éloges à nos employés. Avec la Comfort Suite, vous avez fait le bon choix pour votre famille, elles offrent suffisamment d'espace et d'espace pour se détendre. S'il vous plaît visitez-nous à nouveau bientôt ici dans le Vulkaneifel. D'ici là, nous vous souhaitons un bon moment. Cordialement, votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Oliver.h

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 07:31

  Nous avons séjourné à l'hôtel Grafenwald pendant une semaine et tout était merveilleux. Nous avions réservé le bungalow châtaignier en demi-pension. A commencer par la nourriture, pour laquelle il faut vraiment faire un énorme compliment à la cuisine. Le buffet du dîner était génial, nous ne pouvions même pas savoir quelle nuit était la meilleure. Tout est bien organisé, vous obtenez une table fixe et l'heure que vous voulez. Bungalow Kastanie : Nous étions deux adultes et deux enfants et il y avait assez d'espace. Le mobilier n'est pas si vieux, mais pas aussi sauvage. Notre emplacement était super, juste à côté du bâtiment principal. Piscine : Super piscine, également un excellent rafraîchissement pour les enfants. L'espace sauna est également très bien, mais nous avons trouvé dommage qu'il n'y ait pas d'eau gratuite et nous avons dû l'acheter. Extérieur Le paradis des enfants. Aire de jeux géante, mini-golf, terrain de soccer, échecs, etc. Idéal pour petits et grands. Si ce n'était pas si loin pour nous, nous reviendrions certainement dans un délai plus court. Cependant, si nous devions être à nouveau dans le coin, ce serait notre première adresse. Nous sommes heureux de le recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci pour ce super retour. C'est agréable de lire que vous avez passé un séjour très relaxant. Nous mettrons en œuvre votre suggestion pour le sauna dans les plus brefs délais. Nous sommes particulièrement ravis de votre recommandation, qui est la meilleure publicité pour notre hôtel et parc de vacances. Nous vous souhaitons un bon moment et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau ici bientôt. Cordialement votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Daniel.e

  4 / 5

  Le 24/09/2021 à 15:17

  Un beau complexe hôtelier qui invite à la détente. L'emplacement est génial et il y a beaucoup à faire dans les environs. Les possibilités de l'hôtel sont également bonnes, en particulier l'espace sauna est fortement recommandé. La nourriture est excellente et offre quelque chose pour tous les goûts. La seule chose dont je me plaindrais, c'est la décoration des chambres, elles pourraient être un peu plus modernes. Sinon complètement satisfait et j'y reviendrais en vacances à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci pour cette belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que tout ait été à votre satisfaction. Nous proposons différentes catégories de chambres. Peut-être aimeriez-vous séjourner dans les chambres confort pour votre prochain séjour, elles sont modernes et meublées avec un peu plus de confort. D'autres mesures de modernisation sont prévues pour l'année à venir. Nous vous souhaitons tout le meilleur et sommes impatients de vous revoir. L'équipe du Sporthotel Grafenwald envoie les salutations chaleureuses de Daun
• Gerd.a

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 08:49

  Un lieu de tranquillité avec tous les avantages d'un hôtel sportif 4 étoiles. Les repas sont à l'honneur, le soir vous vous installez confortablement et la nature vous invite à de belles randonnées. J'attends avec impatience la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Gerd, un merveilleux retour, merci beaucoup pour cela. En effet, le Sporthotel Grafenwald est un joyau au milieu du magnifique Vulkaneifel. Loin de l'agitation. Nous sommes impatients de vous revoir et vous souhaitons un bon moment. Cordialement, votre équipe du Sporthotel Grafenwald.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:31

  Complexe hôtelier et d'appartements de vacances très agréable et calme, niché dans la nature ou situé en zone forestière, avec de nombreuses installations de bien-être et de sport. Tous les employés sont très sympathiques et serviables. La gastronomie est également très recommandable. Le Hocheifel vaut à lui seul le détour. Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, nous sommes ravis de votre excellente note. Merci pour vos éloges, que nous transmettrons à nos employés. Nous vous souhaitons un bon moment et nous nous réjouissons de vous revoir ici dans le Grafenwald. Cordialement envoie l'équipe du Sporthotel
• Timo.i

  4 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:35

  Belle chambre, beau paysage de sauna, bonne nourriture. Seul le buffet n'était pas convaincant, mais nous pouvions facilement passer au menu régulier dès le deuxième jour. Dans l'ensemble, absolument recommandable, surtout pour les familles!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tim, Un grand merci pour les super 4 étoiles! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Même si le buffet n'était pas tout à fait convaincant, nos employés ont très bien réagi et vous avez pu choisir vos plats à la carte. Si vous avez envie de refaire un voyage dans la belle Vulkaneifel, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! A bientôt, votre équipe du Sporthotel Grafenwald
• Domna.e

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 16:21

  Certainement recommandable! Chambres superbes, grandes et propres. Des gens sympathiques partout, un grand parking et le quartier est immense et super beau. Il y a quelque chose à découvrir partout. La nourriture était délicieuse et abondante. Pour les cyclistes, les randonneurs, les familles - un excellent point de départ pour de nombreuses excursions. La région est juste magnifique. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  cher domaine, Merci beaucoup pour cette merveilleuse note de 5 étoiles! Tout vous a beaucoup plu et nous avons pu faire en sorte que vous passiez un séjour réussi chez nous. Nous avons hâte de vous voir bientôt. Jusque-là et tout le meilleur pour vous ! Votre équipe du Sporthotel Grafenwald.
• T.

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 21:38

  Réponse du propriétaire :
  Cher TH, merci beaucoup pour cette belle revue. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. Nous sommes heureux de transmettre vos compliments à nos employés. Nous avons également discuté de votre note avec notre chef. Notre objectif est d'offrir à nos clients la meilleure qualité de nourriture. Merci pour vos commentaires honnêtes. Nous espérons vous revoir bientôt ici dans la belle Vulkaneifel et vous souhaitons tout le meilleur. Cordialement L'équipe du Sporthotel Grafenwald
• Marie-Paule.a

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 08:04

  Endroit relax
• Mathis.e

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 12:05

  Très sympa déjà parti et très satisfait j'y retourne cette année je recommande une semaine de vacances là bas
• philippe.e

  5 / 5

  Le 07/10/2018 à 21:11

  Un hôtel original avec des petites maisons pour 6 à 8 personnes, dans la forêt, et un spa, un bar et restaurant dans le bâtiment principal. Le tout au calme de la campagne. A proximité du circuit de Nürburg.
• nassima.e

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 10:41

  Lieu magnifique
• manu.a

  5 / 5

  Le 16/02/2018 à 08:14

  Superbe hôtel au calme. Le restaurant en formule buffet est grandiose. Les alentours sont propices aux balades Les petites maisons sont très accueillantes.. Et il ne manque que les chaînes françaises pour être au top du top.
• Franczewski.d

  5 / 5

  Le 01/02/2018 à 19:17

  L'hôtel est situé à proximité des lacs Dauner Maar et du village de Daun qui possède plusieurs magasins et une station essence. Les chambres sont spacieuses et possèdent une mini cuisine, une salle de bains, un très grand lit, une télévision écran plat, un balcon avec une table et deux sièges. Les repas sont délicieux et peu chers (20€ le souper). Il y a un bar sur place, un court de tennis, possibilité de prendre des cours, plein d'animations quotidiennement (programme disponible) pour enfants et adultes. Hôtel à recommander!
• Karin.E

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 09:31

  Magnifique endroit, hôtel charmant, personnel souriant, professionnel et très serviable et petit déjeuner varié, copieux et très bon. Endroit à recommander sans problème
• Olivier.o

  5 / 5

  Le 14/08/2017 à 13:58

  Enfoncé dans la forêt, un superbe cadre naturel, un espace sauna magnifique et piscine un peu sommaire. Franchement cool ! A faire
• Cécile.o

  4 / 5

  Le 31/08/2016 à 11:00

  Beau complexe avec toutes sortes d'activités sportives. Bonnes prestations hôtelières. Personnel sympathique.