Hagedorn Residenz Hotel Detmold

Tags: Hôtel,

• Alexander.u

  5 / 5

  Le 20/02/2023 à 10:27

  Personnel de l'hôtel très sympathique. Mme Brüggemann a été très compétente pour m'aider avec toutes mes questions et demandes, même après mon séjour. Merci beaucoup!
• Marc.t

  3 / 5

  Le 08/02/2023 à 21:42

  Ok résume probablement le mieux, un accueil chaleureux, un parking souterrain gratuit sont certainement des points positifs. Odeur désagréable dans tout le couloir (3ème étage) de la nourriture, qui se trouve également dans le couloir. Chambres très grandes avec le charme des années 90. Malheureusement un peu sans amour avec des défauts de propreté (voir photo) Dans l'ensemble, un bon rapport qualité-prix.
• Jutta.c

  5 / 5

  Le 31/01/2023 à 07:16

  Accueil sympathique. Grande chambre et salle de bain propres. Le petit déjeuner était excellent, il y avait même un verre de vin mousseux.Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
• Andrea.a

  5 / 5

  Le 24/01/2023 à 14:00

  Un hôtel attractif. Nous avons eu une formation en entreprise là-bas.
• Martin.i

  5 / 5

  Le 18/01/2023 à 19:52

  Bel hôtel dans un emplacement central. Grande chambre avec balcon. Petit-déjeuner buffet très copieux.
• Johannes.r

  5 / 5

  Le 14/01/2023 à 20:49

  Hôtel très agréable, calme, propre et bon petit déjeuner. Nombreuses places de parking en sous-sol.
• sbu86.

  4 / 5

  Le 05/01/2023 à 23:02

  Très belle piscine et personnel très sympathique
• Roland.u

  3 / 5

  Le 13/12/2022 à 09:57

  Ne faites pas le ménage là-bas. des toiles d'araignée partout. Parking souterrain très cher et des ordures partout !!!
• Ulrich.a

  2 / 5

  Le 09/12/2022 à 17:43

  Personnel sous-estimé Ne pouvait entrer dans les chambres qu'après 19h. Le bar est bon mais ne fait pas partie de l'hôtel.
• Michael.c

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 19:13

  Super hôtel, situé au centre de Detmold. J'avais tout ce dont j'avais besoin à proximité. 👍
• Manuela.r

  4 / 5

  Le 13/11/2022 à 20:04

  Nous sommes venus pour un week-end entre filles. Le personnel a fait de son mieux et était très sympathique. Le petit déjeuner était délicieux et avait beaucoup de tout ce que votre cœur désire. Très central, il y a aussi un parking directement sur place.
• Dirk.c

  5 / 5

  Le 13/11/2022 à 12:21

  Nous avons passé deux nuits agréables dans cet hôtel agréable et convivial. Les chambres étaient très spacieuses et bien rangées au quatrième étage. La réception au Forte était très amicale et courtoise. Le buffet du petit-déjeuner nous a accueillis le dimanche avec du vin mousseux. C'était très copieux et il y avait un très grand choix de plats chauds et de gaufres, de petits pains, etc. Depuis l'emplacement de l'hôtel, vous pouvez vous rendre très rapidement dans la vieille ville et les destinations touristiques. De ma part, donc, une recommandation complète.
• Sebastian.c

  1 / 5

  Le 13/11/2022 à 08:23

  Personnel agréable, propreté de la chambre ok. Lit malheureusement très inconfortable. Lorsque j'ai "examiné" le lit le lendemain matin après une terrible nuit sans sommeil pour déterminer la cause possible, j'ai trouvé une simple planche de bois de 1,6 mx 50 cm de long entre le matelas et le sommier à lattes. Apparemment, cela devrait remplacer ou compenser l'usure du noyau de ressort / du sommier à lattes. C'est dommage que vous payiez plus de 100 $ pour quelque chose comme ça. Si les lits sont usés, ils doivent simplement être remplacés. Merci pour rien
• Helmut.d

  4 / 5

  Le 10/11/2022 à 19:46

  L'hôtel a répondu à mes attentes, mais n'a pas été agréablement surpris au-delà. Tout comme on peut s'y attendre : chic standard, service amical, chambre propre. Emplacement central. En quelques minutes vous êtes en ville. Donc ça convenait.
• Jens.o

  4 / 5

  Le 02/11/2022 à 17:54

  Hôtel bien situé. Malheureusement, un retard de maintenance. Personnel sympa. Petit déjeuner désordonné.
• Stefanie.c

  4 / 5

  Le 31/10/2022 à 08:00

  Nous avons séjourné à l'hôtel avec 2 familles pour une nuit et avons réservé 2 chambres (chambre double plus lit supplémentaire, chambre à 3 lits plus lit supplémentaire). Nous avons vraiment aimé l'hôtel : femme de ménage très gentille et courtoise, personnel sympathique à la réception et au petit déjeuner, piscine chauffée, petit déjeuner copieux 👍👍👍
• Michael.l

  5 / 5

  Le 29/10/2022 à 23:52

  Le meilleur buffet de petit-déjeuner de Detmold. Beaucoup de classes sortent dans une très belle atmosphère calme
• Raimund.�

  5 / 5

  Le 27/10/2022 à 06:47

  Été "soigné" par la belle équipe du premier au dernier jour! L'utilisation du sauna et de la piscine a complété le séjour. Les vélos peuvent être entreposés séparément.
• A...

  5 / 5

  Le 25/10/2022 à 08:28

  Personnel très sympathique, petit déjeuner buffet copieux avec un large choix et chambres propres qui correspondent à l'annonce sur le site. Bon rapport qualité prix.
• David.o

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 07:48

  Très bien situé, facile d'accès, bonne literie et petit déjeuner au top
• Patric.�

  2 / 5

  Le 12/10/2022 à 20:25

  La chambre a été réservée via eHotels par ma société. Je n'ai trouvé aucune indication sur le site Web indiquant qu'il y a un coût supplémentaire pour la piscine et le sauna. Toute personne ne réservant pas directement via le site internet de l'hôtel se verra demander de régler un supplément de 10€ par personne et par jour. Scandaleux car il n'y a aucune information sur le site Web concernant un traitement différent par réservation. Sinon la chambre est correcte. Le mobilier est vieux et en partie cassé.
• Bettina.a

  4 / 5

  Le 12/10/2022 à 19:11

  Le personnel de la réception est très sympathique et serviable, ce que je trouve dommage c'est qu'il faut payer un supplément si on veut utiliser la piscine de l'hôtel, ce qui nous a beaucoup surpris. Les chambres et la salle de bain étaient très propres et les lits étaient confortables. Malheureusement, l'équipement, c'est-à-dire le mobilier, vieillissait un peu et n'était plus à jour. (Quatrième étage) la chambre était assez grande et également équipée d'un réfrigérateur. La terrasse sur le toit pourrait également être rendue un peu plus conviviale et plus invitante. Le petit déjeuner était très bon et copieux et le choix était tout simplement génial. Nous réserverions à nouveau l'hôtel, malgré les petits défauts que j'ai signalés.
• Elisabeth.�

  5 / 5

  Le 04/10/2022 à 09:34

  Bel hôtel. Piscine et sauna bien et propres. Le petit déjeuner était copieux et tout ce que vous pouvez imaginer. personnel gentil et sympathique. Mon ami et moi ne pouvons que le recommander.
• Reiner.�

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 22:14

  Situé au milieu de la ville et pourtant calme.... très bon service, petit déjeuner copieux 🥣 personnel sympathique et courtois.... Toujours heureux.
• Robixx.

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:39

  Nous voulions réserver un petit-déjeuner buffet supplémentaire pour nos enfants (2) (pour un total de 6 personnes). Ce n'était pas un problème. Cependant, aucune réservation de table n'a pu être effectuée. Nous avons ensuite dû nous séparer à 2 tables. Quand nous sommes allés au buffet, nous avons remarqué qu'il y avait des panneaux de réservation sur 2 tables où personne n'était assis (étrange). A 9h40 le bol de muesli était vide. Lorsqu'on leur a demandé, ils ont dit qu'il n'y en avait plus (très étrange). La fille voulait aller à la piscine le matin avant le petit déjeuner. Malheureusement, le peignoir manquait dans la chambre. Elle en aurait sûrement eu un à la réception. Malheureusement très encombrant.
• Petra.c

  5 / 5

  Le 25/09/2022 à 18:42

  Très propre, bon petit déjeuner
• alkmaarnoord.o

  4 / 5

  Le 23/09/2022 à 16:45

  Dormi pour affaires 1 nuit avec petit déjeuner, bien. La réceptionniste n'a pas excellé dans la gaieté, mais nous avons tous ça de temps en temps.
• Ben.

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 05:14
• Brini..

  5 / 5

  Le 04/09/2022 à 08:15

  Super chambre, personnel sympathique, bon emplacement, bon petit déjeuner. Parking directement à la maison
• Silvia.c

  5 / 5

  Le 21/08/2022 à 22:05

  Personnel très sympathique. Belles chambres spacieuses, super petit déjeuner buffet. Hôtel situé au centre.
• Katharina.n

  5 / 5

  Le 15/08/2022 à 07:24

  Grande chambre calme avec terrasse sur le toit, personnel très sympathique et excellent petit déjeuner buffet. Encore une fois à tout moment !
• H..a

  5 / 5

  Le 13/08/2022 à 17:05

  Super hôtel dans un excellent emplacement. De nombreux restaurants se trouvent à quelques minutes à pied.
• Ingo.c

  5 / 5

  Le 07/08/2022 à 21:47

  Très bien situé, très fonctionnel et joliment décoré. Nettoyer.
• Marc.e

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 20:08

  Personnel très sympathique. L'emplacement est parfait. En plein centre. Un parking souterrain est disponible et peut être utilisé pour 9 € par jour. Les chambres sont lumineuses et conviviales. Air conditionné disponible. La chambre à l'arrière était très calme. Le petit déjeuner est copieux et il y en a pour tous les goûts. Malheureusement, la vaisselle n'était pas propre.
• Der.r

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:54

  Au top, tout est très bon. Petit déjeuner très copieux avec de nombreux produits, et.. tous frais. Toujours heureux.
• Anette.t

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:30

  Très bel hôtel moderne Chambres spacieuses donnant sur la cour intérieure également au calme. Le buffet du petit déjeuner est très copieux même du vin mousseux 🥂 et des gaufres à cuire soi-même 👍 Le service était super ! Personnel toujours aimable et arrangeant. Et en 5 minutes vous êtes au centre ville
• Astrid.c

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:16

  Nous y avons passé une nuit. Les chambres sont mon avis pas 4 * il n'y a même pas de sage.
• Sprachen-und.i

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:46

  Très bel hôtel avec un délicieux petit déjeuner, un bel espace spa et un personnel compétent et sympathique.
• Gabriele.r

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:28

  Si à 30* la clim ne marche pas et qu'aucun technicien n'est appelé, l'ensemble est moins convivial.
• Bettina.l

  3 / 5

  Le 13/06/2022 à 21:35

  C'était agréablement calme la nuit. Le petit déjeuner était varié. Il y avait quelque chose pour tout le monde. Le personnel était très sympathique et serviable. La chambre était bien rangée. Malheureusement, les toilettes étaient très profondes, vous pouviez donc à peine vous relever. Dans la douche, c'était très dangereusement glissant, il n'y avait pas de support mural ni de tapis antidérapants. Le balcon avait une belle vue.
• Roland.u

  2 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:51

  Ne convient pas aux personnes en fauteuil roulant. Pas d'accès direct à la salle de petit-déjeuner car vous ne pouvez utiliser qu'une entrée latérale depuis l'extérieur. Les chambres simples avec un hall d'entrée trop étroit et sans douche à l'italienne. Vieillir un peu. Personnel très sympathique mais ne peut malheureusement pas sauver le côté négatif de l'hôtel. A mon avis, l'hôtel ne mérite que 3 étoiles malgré la piscine et le sauna.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Zunker, Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre de notre maison. Néanmoins, je tiens à vous remercier pour vos commentaires constructifs et nous étudierons les moyens de rendre votre prochain séjour plus agréable. Cher Monsieur Zunker, si vous nous donnez une autre chance, nous aimerions vous inspirer avec notre maison. Notre chambre simple business n'était certainement pas la bonne catégorie de chambre pour vous et je vous garantis que nous trouverons une meilleure alternative pour votre prochain séjour. Salutations chaleureuses de l'hôtel H&S Residenz Christophe Droëge
• Matt.s

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 11:18

  Était un séjour court mais agréable. Rien à redire. Prix/performance absolument OK
• Reise.i

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 22:57

  Bel hôtel avec piscine / piscine intérieure et sauna dans un emplacement privilégié à Detmold ! 😃👍 Nous étions ici avec la famille et nous nous sommes tous sentis très à l'aise ! Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est délicieux et il y a un bon bar à cocktails en bas ! Astuce : 👉 Ceux qui arrivent en voiture seront ravis du parking souterrain juste en dessous de l'hôtel !
• BW.

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 23:04

  Bel hôtel, chambres confortables, personnel sympathique. Recommandé.
• Klaus-Dieter.o

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 08:22

  Je lui ai donné un très bon, avec beaucoup de clins d'œil. Le petit déjeuner était très bon et varié. Les chambres, notamment les salles de bains, vieillissent. Si vous réservez, il faut dire, pas de côté rue. Rue principale, très bruyante. Le personnel est gentil mais en partie incompétent. Exemple, un distributeur de boissons et snacks au 3ème étage. Aucune description sur place et la réponse à la question à la réception était qu'une entreprise externe le fait, vous ne pouvez pas aider. Si vous devez aller à Detmold, toujours recommandé.
• Arabella.i

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 19:01

  Je me sens bien ici. Les chambres sont grandes et agréablement meublées. Le service est excellent et toujours utile.
• Christian.c

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:05

  Nous avons séjourné à l'hôtel pour un week-end et avons réservé une suite junior. La chambre était très propre, le personnel sympathique et le buffet du petit déjeuner copieux. C'était particulièrement bien que nous puissions garer nos VTT dans le bar.
• Laura.e

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:50

  Nous avons réservé 2 jours via Kurzurlaub.de. Le personnel était très amical. La chambre avait un balcon et était bien équipée. Le soir, nous pouvions utiliser la piscine pour nous seuls. En guise d'adieu, on nous a donné de la confiture et des petits gâteaux. Le personnel était très attentionné. Nous avions réservé un menu 3 plats dans la brasserie. Bonne nourriture et grandes portions. Excellent rapport qualité/prix
• Michael.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:43

  L'hôtel est très central et a une ambiance accueillante. Le personnel était très sympathique et serviable. Et le buffet du petit déjeuner était très savoureux. Nous serions ravis d'y revenir :-).
• Lars.u

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 13:42

  J'ai maintenant été à plusieurs reprises un invité professionnel à l'hôtel. Et encore une fois très satisfait. La prochaine fois que je viendrai en privé avec ma famille, Detmold en vaut vraiment la peine. Le petit déjeuner était très bon, grand choix, petits pains frais ! L'emplacement en centre-ville et le parking souterrain sont très pratiques. Personnel très gentil. Le soir, nous avons utilisé la piscine et le sauna, très agréables. Le prix correspond à l'offre. Oui, j'ai séjourné dans de meilleurs hôtels, mais ils étaient beaucoup plus chers. Les chambres standard elles-mêmes sont d'un bon niveau, mais plus de confort est disponible moyennant des frais supplémentaires si nécessaire. Tout le monde devrait considérer cela.
• Christa.c

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 11:45

  Un très bel hôtel, une superbe piscine et un excellent petit déjeuner, que demander de plus. Au milieu de la ville, parking souterrain et tout est facilement accessible.
• Symona.

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 21:33

  Hôtel confortable, le petit déjeuner était bon, tout comme le service. Il n'y avait rien à redire. L'emplacement de la belle vieille ville est idéal.
• Bernd.a

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 09:35

  Bel hôtel en centre ville Les chambres sont lumineuses et confortablement meublées, le personnel est très gentil, le buffet du petit déjeuner est copieux et savoureux, le bar de l'hôtel est également très attrayant, il y a un sauna et une piscine mais je n'ai pas eu le temps pour ça jusqu'à maintenant
• R.

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 09:49

  Bon personnel, belles chambres propres et bonne nourriture. Le petit déjeuner était merveilleux. Le prix était bon. Toujours mon plaisir.
• Karin.u

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 15:13

  Un délicieux petit déjeuner qui n'y est pas sera pris en charge. Bien que l'ascenseur soit en panne, on nous a immédiatement montré un autre ascenseur, sinon tout était propre et intact et tous les employés étaient très sympathiques et courtois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Huelser, nous sommes ravis - 5 étoiles. Merci beaucoup pour vos commentaires et nous espérons vous voir bientôt. Salutations de Lipperland
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 12:53

  J'étais ici avec ma famille pour un long week-end, des chambres propres et agréables, un personnel sympa et un petit déjeuner copieux ! Nous aimerions revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Mandt, Merci beaucoup pour l'excellente note de 5 étoiles, nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Votre équipe H&S à Detmold
• Florian.a

  2 / 5

  Le 09/08/2021 à 18:58

  L'emplacement est génial. Très central et vous pouvez vous rendre au centre-ville très rapidement. Malheureusement, notre chambre n'était pas particulièrement bien (pour le prix, un hôtel moins cher à ces conditions aurait été acceptable) Choses critiques : - La climatisation était en panne (nous n'étions là qu'une nuit, dit le lendemain matin) Choses à améliorer : - Porte de la salle de bain non verrouillable - Un peu poussiéreux - Calcaire dans la bouilloire - Le wifi dans notre chambre était très faible - Malgré l'offre disponible dans le distributeur, il n'y a aucun moyen d'obtenir lesdites boissons car le distributeur affiche vide
• Tom.

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 21:03

  Le personnel à la réception était très sympathique. Belle chambre et petit déjeuner copieux. Emplacement très central. Nous avons beaucoup aimé et aimerions revenir.
• Martina.�

  5 / 5

  Le 18/07/2021 à 14:24

  Un grand hôtel de ville, situé au centre. Place de parking souterrain, l'ascenseur vous emmène directement à l'hôtel. Employés sympathiques et compétents. Super petit déjeuner et chambres propres.
• Michael.i

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 10:03

  Hôtel très central, très bon parking, garage, chambres très calmes à l'arrière, propres et très spacieuses. Très bon petit déjeuner buffet. Personnel très sympathique ma recommandation.
• Harald.e

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 14:07

  Très sympathique à l'accueil. Il n'y a absolument rien à redire sur les chambres. Très bien situé pour passer un bon moment dans le centre-ville de Detmold.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Kerbl, nous vous disons merci pour les 5 étoiles et les excellents commentaires. Notre équipe H&S à Detmold fait tout pour que vous vous sentiez à l'aise en tant qu'invité. J'espère vous voir bientôt à Lipperland
• Tobi.a

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 16:07

  Hôtel agréable, propre et bien situé avec un directeur très aimable et serviable. Malheureusement pas de réfrigérateur et de coffre-fort dans la chambre. Bon emplacement et accès au parking souterrain.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kamme, merci beaucoup pour votre excellente note de 4 étoiles. Veuillez demander une chambre au quatrième étage la prochaine fois, ils ont un réfrigérateur. Nous étions heureux d'être vos hôtes et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau à Detmold dans un proche avenir. Salutations de Lipperland
• Daniela.m

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 07:19

  Toujours un plaisir : belles chambres, cafetière/théière, télé fonctionne, bon internet, salle de bain. Vers la rue, il peut bien sûr être un peu plus bruyant avec les fenêtres ouvertes, mais les fenêtres sont insonorisées. mon refuge, ma retraite, surtout en ces temps. service super sympa qui répond à tous les souhaits des clients. Excellent petit déjeuner. Bien sûr, dans le respect de toutes les réglementations corona. Mon numéro absolu 1 pour la nuit si je suis dans le comté

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Amritha, merci pour votre excellente note et vos critiques constructives. Si l'occupation le permet, nous pouvons toujours vous proposer une chambre face au ruisseau sur demande ! La vue sur le centre-ville de Detmold est paradisiaque... J'espère vous voir bientôt à Lipperland
• BobbyCarClub.s

  2 / 5

  Le 27/09/2020 à 16:24

  L'hôtel était complet et d'une manière ou d'une autre, nous avions une chambre différente de celle prévue. Deux détails au lieu d'un gros. Nous avons obtenu un bon de réduction par la suite, mais cela n'a pas changé la soirée stupide. Malheureusement, le distributeur automatique était vide. Le petit déjeuner Corona était bon et bien organisé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, nous sommes désolés de ne pouvoir répondre à vos attentes. Nous améliorerons le service et organiserons des consultations. Meilleures salutations de Detmold
• Sait.a

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 17:35

  Un check-in à 15h00 a été convenu. Mais ensuite nous avons trouvé un hôtel fermé. Nous avons ensuite dû attendre jusqu'à 17h00 pour enfin être autorisés à entrer dans l'hôtel. L'espace bien-être, raison pour laquelle nous avons réservé l'hôtel, est fermé du dimanche au lundi soir. Nous sommes extrêmement déçus. C'est notre premier séjour d'une nuit sans enfants en 8 ans et nous attendions avec impatience un peu de bien-être et de détente. A la place, 2h d'attente sous la pluie et pas de bien-être 😢

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, Merci pour votre avis. Ils ont réservé la chambre via booking.com. Chaque client qui réserve via ce portail reçoit un message automatique un jour avant son arrivée l'informant que la réception n'est pas ouverte 24 heures sur 24 et que vous devez contacter l'hôtel à propos de l'heure d'arrivée. Vous aussi avez reçu ce message. Vous pouvez également trouver les heures d'ouverture actuelles et les dernières modifications et réglementations sur notre page d'accueil. Il est également expliqué ici que la réception n'est ouverte que jusqu'à 12h du matin. Nous aurions aimé discuter de nos heures d'ouverture actuelles et des informations d'enregistrement avec vous par téléphone. L'espace piscine ne peut pas être ouvert en continu en raison de l'utilisation commune de l'espace de remise en forme adjacent. La réglementation gouvernementale sur l'ouverture de l'espace bien-être continue de s'appliquer et nous devons nous aussi respecter ce cahier des charges. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire cette fois. Nous espérons pouvoir vous convaincre de notre maison la prochaine fois. Avec les salutations de Lipperland
• Samuel.i

  3 / 5

  Le 12/03/2020 à 09:19

  J'y suis allé plusieurs fois professionnellement. Tout est passable, pour que vous ne vous plaigniez jamais mais rien de spécial que je dis eh bien, c'est exceptionnel. Dans l'ensemble, le manque de concurrence signifie que cette boutique ne s'est pas un peu améliorée depuis 7 ans (depuis que je connais l'hôtel) et rester immobile signifie une régression
• Jörg.o

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 10:21

  Meilleur hôtel ! Nous étions le 29.2. pour une nuit (en visite chez des parents) et sont très enthousiastes ! L'accueil a été très agréable, la chambre a tout ce dont vous avez besoin ! L'hôtel est situé au centre, en plein centre-ville et toujours très calme, nous avons très bien dormi. De plus, une belle piscine pour se lancer le matin et un très bon petit déjeuner buffet avec un choix énorme ! Il y en a pour tous les goûts ! Nous reviendrons certainement, nous nous sommes sentis les bienvenus! Bravo, il n'y a pas de faute pour nous ! Merci à l'hôtel ! 👍
• G..�

  3 / 5

  Le 23/02/2020 à 19:13

  J'étais là pour affaires. Les chambres étaient propres, fonctionnelles et spacieuses. Le personnel manque parfois de professionnalisme mais est très agréable. La nourriture (nous avions un buffet) n'est pas bonne du tout. Les légumes étaient trop cuits et flottaient dans l'eau. Les plats avaient l'air peu appétissants.
• He.u

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 20:33

  J'ai séjourné au H+S Residenz Hotel Detmold du 14 au 16 février 2020. Avait un arrangement de courte pause. de réservé. Je peux recommander l'hôtel sans réserve. Belles grandes chambres de confort, belle piscine et sauna. Tout très propre. Le point culminant est le petit déjeuner. Sous forme de buffet. Tout ce que votre coeur désire.. 10 points 🙏 Nous reviendrons certainement. C'était super 👌
• Wolfgang.r

  4 / 5

  Le 17/02/2020 à 11:52

  Nous recommandons chaleureusement le spécial printemps à tous les couples. Cependant, il faut noter que le dîner ne peut pas être pris directement à l'hôtel, mais dans la brasserie qui se trouve à environ 400 m. Nous avons vraiment aimé le buffet du petit déjeuner ! Les chambres étaient assez grandes et propres. Malheureusement, vous chercherez en vain un coffre-fort et un minibar.
• Benjamin..

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 07:58

  Personnel très courtois, installations très soignées, piscine, sauna, petit déjeuner délicieux, bouilloire, thé et café dans la chambre... Aucun souhait n'a été exaucé ! Oh oui, et vous obtenez le meilleur prix directement de l'hôtel ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Bohl, Merci pour la notation ***** étoiles ! Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. C'est super que nous ayons pu vous impressionner sur tous les points. Cordialement de Detmold Votre équipe S&S
• Susanne.c

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 20:19

  était pour un court séjour au H&S Residenz Hotel Detmold. Je n'ai rien manqué dans la chambre. Les installations étaient bonnes et la chambre était très propre. Le prix était très raisonnable grâce à Winter Spezial et le petit déjeuner était excellent. Choix incroyable. Je prendrais le petit déjeuner comme ça si j'étais dans le coin. Si je devais changer quelque chose, ce serait la qualité du matelas, il était très moelleux, mais chacun est différent.

  Réponse du propriétaire :
  
• Birgit.l

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 09:54

  Les lampes étaient cassées dans la salle de bain et la chambre ! Le bar n'était ouvert que lorsque Tina Prior était là ! Tina était très sympathique et attentionnée. Le petit déjeuner était délicieux ! Mais dans l'ensemble cela ne correspond pas au standing d'un hôtel 4 étoiles !

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Blank, merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous transmettrons votre compliment à notre employé. Meilleures salutations de Detmold
• Yvonne.�

  5 / 5

  Le 17/11/2019 à 18:52

  Nous avions réservé une courte pause - du temps pour deux. Cependant, cet arrangement est également proposé directement par l'hôtel. Je ne peux que le recommander à tous ceux qui sont amoureux, nouvellement mariés ou, comme chez nous, à l'occasion de leur anniversaire de mariage. Forfait bien-être romantique avec petit déjeuner au champagne au lit. Le personnel était très sympathique, le petit déjeuner était très copieux et l'emplacement était génial. Max 5 minutes de la place du marché et si vous êtes en forme, vous pouvez être à Hermann en environ 1 heure. Le dîner aux chandelles était bien aussi. Les chambres très calmes. Je n'ai jamais eu une chambre aussi calme et les sommiers à ressorts sont très confortables. Je reviendrai certainement pour un court voyage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Dönnebrink, merci beaucoup pour cette excellente note. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience. Votre équipe du H & S Residenzhotel Detmold
• Denise.o

  3 / 5

  Le 20/10/2019 à 16:03

  Nous avons réservé via Kurzurlaub.de L'accueil à la réception était très sympathique et nous avons pu emménager dans notre chambre à 10h. La chambre avec salle de bain était de bonne taille et bien équipée et propre. Il y avait une tablette pour surfer et s'informer (avec une fonction de chat en direct à la réception). Malheureusement, le sauna n'était pas en service, ce qui n'était pas apparent lors de la réservation. Sinon la piscine était correcte et l'espace détente était vraiment agréable. Il n'y a pas de restaurant à l'hôtel. Le verre de bienvenue inclus dans l'offre au bar de l'hôtel - comme le sauna - n'a pas pu être utilisé, car le bar était fermé toute la journée et toute la soirée (le samedi !). Le petit déjeuner, en revanche, était vraiment très bon. Un très bon choix, large, varié et surtout frais de très bonne qualité. Buffet de petit déjeuner vraiment super. La dame à la réception lors de notre départ n'était pas particulièrement orientée vers le client. Elle n'a accepté aucun des services manquants que nous avons mentionnés et a réagi de manière très arrogante. Tout allait bien pour un week-end. Mais pour nous, il y a de meilleures alternatives la prochaine fois.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Lobmeyer, Merci pour votre avis. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre à 100%. Notre sauna n'est actuellement pas opérationnel car il est en cours de rénovation. En raison de l'âge, nous avons voulu les remplacer. Il y a 6 bonnes semaines, l'ancien sauna a été agrandi et aujourd'hui - adapté à la saison froide - le nouveau sauna est mis en service. Malgré le bar de l'hôtel fermé, vous pouvez vous désaltérer à tout moment à la réception. Que ce soit le verre de bienvenue, une bière ou du vin. Veuillez simplement nous contacter la prochaine fois. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour vous convaincre de nous et de notre maison. Cordialement du H&S Residenzhotel Detmold
• Erik.e

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 10:14

  Réponse du propriétaire :
  
• Hohlert.r

  2 / 5

  Le 05/06/2019 à 15:41

  Malheureusement eu une mauvaise expérience. Malgré la réservation 6 mois à l'avance, notre chambre était apparemment occupée en double. Avoir été logé dans un appartement au 4ème étage du parking à étages adjacent. Apparemment, ils essaient de moderniser ces chambres, mais il manque encore beaucoup de choses. Les câbles sortent du mur, les plinthes ne sont pas fixées. Les portes du balcon se coincent ou ne s'ouvrent pas. La musique du bowling en dessous est assez forte et les rideaux, s'il y en a, sont inutiles en tant que tels. Les tables de chevet manquent également. Malgré la réservation de 4 personnes, seuls 3 lits ont été faits. Recommandation : Clarifiez au préalable où vous vous retrouvez. Cependant, l'accueil a été accommodant face à notre déception. D'où une étoile de plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher M. Grünhagen, Merci pour votre note. Nous sommes désolés de ne pouvoir vous satisfaire cette fois-ci. Nous espérons vous revoir bientôt pour vous convaincre de notre maison. Votre équipe du H & S Residenzhotel Detmold
• Wiebke.o

  2 / 5

  Le 02/06/2019 à 21:41

  Rien n'a fonctionné, j'ai réservé une chambre et j'ai reçu une confirmation.Mais vous avez tout surréservé et donc pas 2 nuits mais vous ne pouviez rester qu'une nuit. Le personnel s'en fichait où vous dormiez la deuxième nuit. Je ne peux pas recommander, mauvais service, piscine pas correcte.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kohlstedt, nous sommes désolés que vous ayez eu une si mauvaise expérience. Fondamentalement, en cas de surréservation, nous nous assurons toujours que nos clients trouvent une alternative pour rester. Si cela ne s'est pas produit, nous nous en excusons sincèrement. Cependant, nous ne pouvons pas comprendre votre commentaire. Votre équipe du H&S Residenzhotel Detmold
• Mandy.r

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 09:17

  Super hôtel, super petit déjeuner - fortement recommandé. La sympathique réceptionniste a sauvé mon séjour car j'avais oublié ma brosse, avec des cheveux longs ça aurait été absolument moche. Merci beaucoup!

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Kruse, nous sommes ravis de votre excellente note. Merci beaucoup! Votre équipe du H&S Residenzhotel Detmold
• Dieter.a

  3 / 5

  Le 27/04/2019 à 15:43

  L'hôtel propose un excellent buffet de petit-déjeuner, avec un grand choix qui ne laisse rien à désirer, je lui donnerais 5 étoiles. Il est constamment rempli. Le service de l'hôtel est bon. Mais il y a aussi des points négatifs dans les chambres et l'équipement, donc seulement 3 étoiles. Les chambres sont vieilles et assez petites. Les chambres confort sont moins bien équipées que les chambres affaires moins chères. Elles n'ont ni climatisation, ni minibar, et l'emplacement à l'arrière n'est pas forcément meilleur non plus, puisque la vue et le niveau sonore ne sont pas forcément meilleurs que l'emplacement à l'avant. De plus, les chambres business peuvent parfois être réservées beaucoup moins cher via des portails de réservation que directement sur le site internet de l'hôtel. Pendant nos courtes vacances, le sauna était hors service depuis des mois, comme on peut le voir dans d'autres critiques. De plus, le sauna est situé dans la zone de transition entre l'accès de l'hôtel à la piscine, i. Cela signifie que tous ceux qui veulent aller à la piscine contourneront le sauna. En fait, j'attends d'un hôtel 4 étoiles que l'espace sauna soit séparé de l'espace public. La piscine est bien équipée mais pas un point culminant et un peu vieux. Le bar ne vous invite pas exactement à vous attarder. Il n'y a pas de restaurant du tout, mais il y a un bon choix en ville. Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel quatre étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Jacobs, Merci pour votre avis constructif. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous satisfaire à 100%. Nous espérons pouvoir vous convaincre de notre maison la prochaine fois. Votre équipe du H&S Residenzhotel Detmold
• Perry.o

  3 / 5

  Le 22/04/2019 à 07:20

  L'hôtel est propre, il y a un bon petit déjeuner buffet copieux. le service est bon L'hôtel peut être plus fréquenté le week-end, de sorte que la salle de petit-déjeuner peut être un peu à l'étroit aux heures de pointe. Les chambres sont très chaleureuses, la climatisation n'a pas fonctionné pendant notre séjour et n'a pas été réparée même après que nous nous soyons plaints. Ceci est particulièrement gênant dans les chambres sur rue, car les fenêtres ne doivent pas être ouvertes la nuit à cause du bruit de la circulation. Les prix sont au niveau d'une grande ville, ce qui nous semble trop élevé. Dans notre cas, le rapport qualité-prix ne correspondait pas.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Londubat, merci beaucoup pour vos commentaires. La climatisation a été réparée et est entièrement fonctionnelle. Veuillez excuser le fait que les réparations n'ont pas fonctionné pendant votre séjour. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Votre équipe du H&S Residenzhotel Detmold
• Speedy.o

  3 / 5

  Le 12/04/2019 à 19:50

  La dame à la réception était très sympathique. Seul l'apprenti ennuyé et presque endormi à la réception aurait dû être placé dans la cuisine. Chambre bien mais salle de bain avec air au dessus. A les meilleurs jours derrière lui. Le petit déjeuner était très copieux et délicieux. Parking souterrain juste en dessous de l'hôtel.
• Simon.

  4 / 5

  Le 27/02/2019 à 23:33

  L'hôtel (hôtel 4 étoiles) a beaucoup à offrir. Le 4ème étage est assez calme et offre une belle vue sur la ville. Vous pouvez voir beaucoup d'ici. La cuisine était très acceptable et le reste était également en bon état et facile à naviguer dans la ville
• Sven.e

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 09:15

  Bel hôtel, personnel sympathique, chambres propres. Malheureusement, le sauna était en réparation, ce qui devrait peut-être être médiatisé la prochaine fois que vous réserverez par téléphone. Sinon, tout s'est bien passé et le petit déjeuner était également très savoureux.
• M.

  1 / 5

  Le 29/01/2019 à 20:29

  - WLAN n'a pas fonctionné du tout un soir - Uniquement de l'eau froide dans la douche/gardien non disponible le jour même jusqu'au lendemain. - Le petit déjeuner était correct, mais vous devriez arriver tôt sinon rien ne pourrait être là. - Lumières LED au plafond partiellement défectueuses.
• Rixx.m

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 10:55

  Je n'y ai passé qu'une nuit avec petit déjeuner ensuite. La chambre et la salle de bain étaient de taille raisonnable et propres. Le prix était plus que raisonnable à 99 € pour 2 personnes, y compris un petit déjeuner buffet très complet. Comme il y a un parking pour l'hôtel, l'emplacement très central est toujours positif. Dans l'ensemble, pas sensationnel mais tout à fait correct pour quelques nuits à Detmold. Je réserverais à nouveau à tout moment.
• Make.y

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 16:41

  L'emplacement de l'hôtel est excellent, la chambre est propre. La salle de bain était correcte. L'espace sauna de la piscine est propre. Petit déjeuner suffisant et savoureux. Personnel sympathique et arrangeant. Merci pour le bon séjour.
• Ralf.a

  4 / 5

  Le 04/11/2018 à 18:05

  L'hôtel (4 étoiles) était correct, la chambre au quatrième étage était assez calme avec une belle vue sur la ville. L'emplacement était très central et donc à notre goût. Le petit déjeuner était excellent. Cependant, de nombreux malentendus assombrissent l'appréciation globale.
• Elena.m

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 09:29
• Carsten.�

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 16:12

  Un bel hôtel à Detmold avec un service très agréable. L'équipement est plutôt conservateur, mais tout est en bon état. La piscine et le sauna sont également recommandés. Le petit déjeuner est très copieux et de bonne qualité.
• Potti.i

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 13:26

  Nous avons regardé le Hermannsdenkmal et avons passé une nuit à Detmold. Nous pouvons recommander l'hôtel sans réserve. Calme, chambres confortables et un excellent petit déjeuner nous ont impressionnés. Le service de la réception était super. Un bon week-end Merci
• Isa..

  4 / 5

  Le 30/11/2017 à 16:35

  Le personnel était très gentil, le service au petit déjeuner était très chaotique, mais l'un des membres du personnel était probablement malade. Il manquait une machine à café entièrement automatique, il y en avait une à la réception et le café était gratuit. Les horaires du petit-déjeuner n'étaient pas strictement respectés, même à 10 heures, la nourriture était remplie. Nous n'avons pas visité le sauna de l'hôtel. L'emplacement est très central La chambre est un peu vieille mais ok. Les thermes de la région datent des années 80, j'en ai vu de plus beaux, mais ça allait. La discothèque de l'hôtel n'est pas recommandée, la musique n'était pas très bonne et il y avait beaucoup plus d'hommes que de femmes.
• Susann.n

  4 / 5

  Le 11/10/2017 à 19:25
• Arno.o

  4 / 5

  Le 12/10/2016 à 20:17

  Bel hôtel, très central. Le centre ville n'est qu'à quelques mètres. Sous l'hôtel se trouve un parking souterrain public dans lequel vous pouvez garer votre voiture. Vous payez le billet à la journée à 9 €. L'espace sauna n'est que très mal séparé de la piscine publique. La piscine est utilisée par une salle de sport de 19h15 à 20h00.