Wyndham Garden Donaueschingen

Tags: Hôtel, Résidence hôtelière,

• Dascha.

  1 / 5

  Le 17/02/2023 à 12:58

  Tout d'abord : le personnel de service est très gentil et serviable. Malheureusement, cela ne fait pas grand chose pour améliorer la situation générale. De l'extérieur, l'hôtel a l'air très délabré et peu attrayant. Comme les trains s'arrêtent également juste devant l'hôtel, le bruit de fond n'est pas agréable. Le lobby a l'air très bien. Il y eut une brève lueur d'espoir. Malheureusement, cela a disparu dès que vous étiez sur le chemin de votre chambre. L'ascenseur et le reste de la passerelle étaient très usés et démodés. Il faisait très froid et très sombre. On ne voyait presque rien et le numéro de la chambre était difficile à lire. La chambre elle-même était joliment décorée. Cependant, les toilettes étaient mal nettoyées et c'était très rebutant. Le petit déjeuner est moyen. Un jour, il fallait presque porter une veste pour manger tellement il faisait froid. Cela a été amélioré le lendemain, mais la machine à café ne fonctionnait pas et était défectueuse. Pas si agréable avec le maigre petit déjeuner. L'espace bien-être était fermé - nous le savions à l'avance. Cependant, la salle de fitness était également fermée. Tout ce que l'hôtel avait de spécial n'était tout simplement pas là. Les attentes n'ont pas été satisfaites. Malheureusement, l'hôtel n'est pas ce à quoi il ressemble sur les photos. Dommage.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, merci beaucoup pour votre avis détaillé. Nous prendrons tous les points à cœur et travaillerons à les améliorer immédiatement. Bien sûr, nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel. Cordialement Votre équipe Wyndham Garden
• Robert.o

  1 / 5

  Le 16/02/2023 à 00:17

  Une catastrophe absolue, l'enregistrement a pris moins de 30 minutes, même si j'avais une confirmation de réservation, on m'a dit 5 fois qu'il n'y avait probablement plus de chambres disponibles. J'ai réservé un lit double, j'ai eu un lit simple. Depuis 5 mois, c'est dans les récessions que les clients qui ont fait des commentaires négatifs sur les chambres devraient revenir, elles auraient été rénovées. J'ai toujours une vieille chambre minable avec un cadre de lit déchiré, voir la photo.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Hoffman, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nous. Nous en discuterons en interne et veillerons à ce que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Cordialement Votre équipe Wyndham Garden
• Konrad.e

  5 / 5

  Le 30/01/2023 à 15:27

  Très propre, sympathique, chambres propres et sympathiques, personnel sympathique et serviable

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Leising, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Bien sûr, nous sommes heureux de transmettre les éloges à notre personnel. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden
• WoZi.a

  1 / 5

  Le 27/01/2023 à 18:48

  L'hôtel est situé à Donaueschingen, à 15 minutes à pied de la source du Danube. L'emplacement est modérément sur une ligne de chemin de fer et sur une route à trafic de transit. Cependant, il existe un pont piétonnier pour traverser la voie ferrée et le Brigach. Même de l'extérieur, l'hôtel a l'air mal entretenu. Nous ne l'avons pas vu de l'intérieur car notre réservation de chambre confirmée pour quatre chambres doubles a été tout simplement annulée par l'hôtel 4 semaines plus tard. Il leur est maintenant venu à l'esprit qu'il ne se passe pas assez de choses le week-end, c'est pourquoi ils quittent l'hôtel fermé. Je n'ai jamais rien vécu de tel auparavant. Personne n'est jamais joignable par téléphone sur place. Sur la confirmation de réservation, il y a un numéro 0800 qui n'existe plus et un numéro américain pour les annulations de votre propre chambre, que vous devez appeler pour toute "nouvelle annulation ou modification", sauf pour une chambre simple !? Ce type de service n'est qu'une impertinence. Additif : La réservation a été effectuée directement sur le site Web de l'hôtel. L'information sur l'hôtel, qui était fermé le week-end, provenait de la réceptionniste qui, après de nombreuses tentatives, était exceptionnellement joignable à midi après que nous ayons reçu l'email avec l'annulation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher WoZi, Nous sommes désolés d'avoir dû annuler votre réservation à court terme. Cependant, cela ne s'est pas produit pour la raison mentionnée. Malheureusement, je ne vois pas où votre réservation a été effectuée, donc je ne peux rien dire sur les conditions du portail. Vous trouverez une réception ouverte 24h/24 au 0771/ 8986 44 0. Sinon à tout moment à [email protected] Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden
• Die.o

  2 / 5

  Le 05/01/2023 à 10:19

  Tout d'abord : Un voyage à Donaueschingen est prévu et Wyndham Garden devrait être la destination du séjour. Cependant, nous avons décidé d'annuler à nouveau cet hôtel gratuitement car l'accessibilité globale est juste en dessous de la moyenne. Nous essayons depuis des jours à différents moments de la journée de joindre quelqu'un pour une question très simple, en vain. Désolé, mais pour un hôtel dans cette gamme de prix, il faut s'attendre à l'accessibilité. Même les plus petites entreprises familiales peuvent gérer cela, mais j'ai également vu d'autres grandes chaînes hôtelières où cela fonctionne bien. Une excuse possible "Nous ne sommes pas une entreprise familiale / Nous ne sommes qu'une chaîne, ce n'est pas si facile" ne fonctionne pas. Train manqué ? Fermeture complète de l'autoroute ? Comment informez-vous l'hôtel d'un éventuel enregistrement tardif ? Si vous vous attendez à ce que les clients ne s'enregistrent qu'à certaines heures, vous devez vous assurer qu'ils sont joignables et, si ce n'est pas le cas, au moins un AB avec un rappel. Nous allons probablement passer à une entreprise familiale à Bräunlingen. C'est plus une auberge, mais peut-être que nous aurons ici l'appréciation que nous n'avons pas eue à Wyndham. C'est dommage pour les employés en partie très gentils et travailleurs. Quiconque recherche la fiabilité en tant que voyageur d'affaires ne le trouvera certainement pas ici.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Polinalkrimizei, il est dommage que vous n'ayez pas été satisfait de notre disponibilité, Notre réception est ouverte 24 heures sur 24 et peut être contactée au 0771/ 8986440 ou à [email protected]. Nous accepterons volontiers votre suggestion d'utiliser un répondeur. Nous espérons que vous avez quand même pu profiter de votre séjour à Donaueschingen et nous vous remercions beaucoup pour vos éloges sur nos employés sympathiques et travailleurs. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden
• Giusy.a

  3 / 5

  Le 07/12/2022 à 22:36

  Bel hôtel. Chambres propres et confortables. Cependant, ils devraient baisser les prix puisque le spa n'est pas fonctionnel. 100 euros la soirée c'est un peu exagéré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tancrède, merci beaucoup pour votre belle critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement Votre équipe Wyndham Garden
• Rolf.a

  4 / 5

  Le 03/10/2022 à 11:26

  Une grande maison ancienne, fraîchement rénovée, un mélange de Forêt Noire et de Turquie, propreté à saluer, petit déjeuner varié, personnel sympathique, centre accessible à pied, bar et restaurant fermés (période fin 22 sept et aussi semaine pluvieuse continue), J'adorerais y séjourner à nouveau Passez la nuit, malgré la rue et le train devant la porte, aucun bruit ni vibration dans la chambre, fenêtres bien isolées ! Un séjour agréable également grâce à l'utilisation gratuite des transports en commun avec une carte d'hôte. À côté du parking de l'hôtel pour une somme modique.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Rolf, Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes très heureux que vous vous sentiez à l'aise avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement. Espérons que vous passerez un séjour détendu dans notre restaurant. Cordialement, Votre équipe Wyndham Garden
• Lukas.c

  1 / 5

  Le 16/09/2022 à 09:01

  Il y avait déjà des problèmes avant l'enregistrement. Un appel téléphonique à la réception pour dire que je serais un peu en retard a été répondu par "Je vous donne 1 heure ou votre chambre sera revendue". L'hôtel n'était certainement même pas rempli à 50%. A l'arrivée, la réceptionniste m'a demandé mon numéro de Mastercard avant de payer. Cependant, je n'ai pas pu le lui donner car le paiement a été effectué avec un téléphone portable et GooglePay. La Mastercard est seulement simulée et le numéro n'est pas visible. La réceptionniste a d'abord dû entrer le numéro dans le système afin que le paiement ultérieur puisse être attribué à ma réservation. Encore une fois, une apparence complètement résolue sans possibilité de compromis. Si je ne payais pas correctement selon les instructions de la maison, je ne pourrais pas m'enregistrer. Technologie des années 90. Assez a déjà été écrit sur les chambres ici. Têtes d'animaux en peluche sans goût / bois au-dessus des lits, une salle de bain aussi invitante décorée qu'une buanderie. Malheureusement, c'était la première et la dernière fois au Wyndham - Vraiment décevant.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Schmidt, J'ai parlé à mon équipe comme promis. M. Nazari est désolé si vous avec son communication n'étaient pas satisfaites. En même temps, je demande votre compréhension que nous gardons la chambre jusqu'à 18h dans le cas d'une réservation non garantie. M. Nazari avait confirmé une arrivée vers 19 heures par téléphone. Si vous arrivez plus tard, nous avons besoin d'une carte de crédit afin de garantir que la chambre vous sera réservée. Pour le paiement par carte de crédit, la carte de crédit est également requise à la réception pour effectuer le paiement. Bien entendu, les règles de protection des données sont respectées ici. J'espère que malgré les désagréments occasionnés, nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement. Respects attentionnés, respects les plus sincères JAN BURGHARDT Directeur des Opérations Sud Ouest
• D.

  1 / 5

  Le 09/09/2022 à 08:20

  L'un des pires hôtels que j'ai visités! - Il y a un manque d'hygiène. - La réception est mauvaise (la réceptionniste garde Smaltalk sur le téléphone portable pendant que les clients attendent) - Le mobilier de la chambre est très vieux et très usé. - Le réglage de l'eau chaude et froide dans la salle de bain ne fonctionne pas et ça sent mauvais. Plus jamais.....

  Réponse du propriétaire :
  Cher DP, nous sommes vraiment désolés que vous ayez été si insatisfait de votre séjour. Nous avons enregistré vos points et les examinerons bien sûr attentivement. Votre équipe Wyndham Garden
• Theresa.c

  3 / 5

  Le 30/08/2022 à 09:47

  J'ai réservé l'hôtel qui était assez proche de la clinique de rééducation et de la vieille ville. Là où je suis entré, c'était très élégamment aménagé avec du poisson et un personnel amical. quand je suis monté dans la chambre, je n'étais plus aussi enthousiaste à ce sujet. 1 C'était juste à côté de la voie ferrée où dormir toute la nuit n'était plus possible car un train passait toutes les heures. Insonoriser signifie autre chose pour moi.De plus, depuis que je rendais visite à mon ami, une araignée a été découverte, que mon ami a ensuite enlevée. La salle de bain avait également l'air très délabrée. Tout comme les murs, il s'effritait déjà légèrement, donc pour moi il avait besoin d'être rénové. Le bar et le dîner étaient fermés. Le sauna aussi donc je trouve le prix trop cher pour l'hôtel, même si tout n'était pas inclus. Le petit déjeuner que vous aviez pour réserver vous-même, cela coûte 24 EUR par nuit Le petit déjeuner était délicieux car j'y étais 3 nuits c'était correct pour un séjour plus long Je réserverais un hôtel différent l'hôtel 4 étoiles n'est pas comparable aux autres hôtels 4 étoiles.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Thérèse, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Nous enregistrerons et examinerons tous vos points. Il y aura des changements dans la maison et les chambres dans un proche avenir, nous espérons donc vivement vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Votre équipe Wyndham Garden
• alfcharnold.

  3 / 5

  Le 27/08/2022 à 12:47

  Un ancien hôtel de confort, montrant maintenant son âge. L'hôtel a répondu à nos attentes, le "tout autour" non. Le personnel a eu du mal avec des ordinateurs extrêmement lents, la salle n'était pas prête à être occupée à 16h00. Il y avait une boisson gratuite du personnel pour combler le temps d'attente. Le restaurant annoncé sur la page d'accueil était fermé. C'est pourquoi nous avons dû chercher un restaurant en ville lorsqu'il pleuvait beaucoup (nous étions à vélo en chemin). Même le bar était fermé. Le petit déjeuner était bon.

  Réponse du propriétaire :
  Cher alfcarnold, Merci pour votre avis et votre patience avec nous. En fait, nous avons eu des problèmes informatiques mineurs, que nous avons heureusement pu résoudre. Nous espérons donc pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement dans notre maison et pouvoir vous surprendre avec quelques nouveautés. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden
• Anna..

  1 / 5

  Le 19/08/2022 à 18:30

  Pas de dîner, pas de spa/fitness, la chambre n'a pas été faite avant 19h... Hôtel très vétuste et vieux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anna, nous comprenons votre frustration. Nous vérifierons pourquoi votre chambre n'était pas prête à être occupée à 19 h afin d'éviter de tels désagréments. Cordialement, Votre équipe Wyndham Garden
• Lu.s

  2 / 5

  Le 14/08/2022 à 21:09

  La première impression du lobby était bonne. Mais à la réception, ça s'est fortement dégradé. Les choses qui nous avaient été promises auparavant par e-mail (petit-déjeuner sans gluten, enregistrement plus tôt) n'ont pas pu être conservées. Les chambres sont très vieilles. Des taches sur les murs, des matelas inconfortables et des années 70. Emplacement juste à côté des voies ferrées. Le petit déjeuner était assez bon pour ça. Je n'y retournerais pas....

  Réponse du propriétaire :
  Chère Luisa, nous sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. Il y a eu quelques changements dans notre maison au cours des dernières semaines, notamment de nouveaux lits, de nouveaux matelas et un petit-déjeuner sans gluten disponible à tout moment. C'est pourquoi nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden
• Andreas.o

  1 / 5

  Le 13/08/2022 à 10:08

  Nous étions du 05.08.-07.08. là. L'hôtel avait rouvert le premier jour, selon le personnel. Tout l'hôtel brillait de chaleur, c'était presque insupportable dans la chambre. Les bois au-dessus du lit... vous n'en avez vraiment pas besoin non plus. Charme étrange... Au moins tu aurais pu l'aérer. Ni le fitness ni le spa n'étaient ouverts. Le bar était également fermé et le restaurant aussi. Au moins, il y avait un indice amical que vous êtes les bienvenus pour visiter la gastronomie de la ville. Cela ne correspond pas à la prestation réservée. Il n'y avait même pas de café en compensation. Rien du tout! Il aurait été important de savoir à l'avance que le service ne pourrait pas être fourni. Nous aurions préféré venir plus tard. Mais ce n'est pas ce que nous recommandons ! La pauvre dame à la réception l'a rendu agréable. Ce n'est pas sa faute non plus.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Nolte, Malheureusement, nous avons eu un début difficile après Corona. Je peux comprendre pourquoi tu étais contrarié. La nouvelle direction a maintenant apporté quelques changements avec lesquels nos clients peuvent certainement se sentir à nouveau à l'aise. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau, alors il y aura certainement du café à la maison ! Sincères amitiés Votre équipe Wyndham Garden
• Eh.e

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 07:05

  J'ai été invité au brunch de Noël ici plusieurs fois et ce fut une expérience spéciale chaque année - une cuisine délicieuse, une musique live subtile en arrière-plan - un personnel très attentionné - nous avons vraiment aimé. Nous ne pouvons rien dire sur l'hôtel lui-même.
• Ole.

  3 / 5

  Le 11/10/2020 à 12:16

  Malheureusement, l'hôtel est un peu vieillot et on a l'impression qu'il faut investir le moins possible ici. J'ai choisi la catégorie la plus chère sur Booking.com afin de pouvoir obtenir la catégorie de chambre indiquée sur le site Web de l'hôtel. Malheureusement, ce n'était pas le cas, car les meilleures chambres sont actuellement en cours de rénovation. Bien que cela donne de l'espoir pour l'avenir, les images sur le site Web sont plutôt trompeuses. Le parking est bon marché, mais beaucoup trop étroit. L'architecte est probablement un pilote de Fiat 500. Les parties communes de l'hôtel sont très sombres, peut-être que des améliorations pourraient être apportées avec un éclairage approprié. Le petit déjeuner était (peut-être à cause de Corona) également plutôt gérable. Le cappuccino n'est disponible que moyennant un supplément, qui n'est plus d'actualité à mon avis. Cependant, le personnel de la réception est très gentil et arrangeant et on ne peut que leur souhaiter de rénover l'hôtel au plus vite pour remettre l'ensemble à la hauteur du niveau de service. Dans l'ensemble, cependant, il faut dire que le prix est également bas et qu'on ne peut pas s'attendre à un hôtel ultramoderne.
• 49ers.a

  2 / 5

  Le 11/10/2020 à 10:03

  Général: à rénover. Chambre: besoin de rénovation, avait l'air très sale, plus quelques toiles d'araignées. Petit-déjeuner buffet: légèrement allégé à cause de Corona. Même ainsi, les rouleaux sont assez durs. Le personnel était visiblement stressé. Dîner: bonne salade, plat principal trop froid, dessert ok. Nous n'avons pas visité le spa.
• Paulina.r

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 21:20

  Nous sommes tellement déçus et en colère! Nous avons réservé cet hôtel pour des vacances au spa. L'hôtel est très vieux et absolument pas propre et confortable. La pièce avait des taches sur le sol, le papier peint se décollait des murs, il y avait simplement de la peinture dessus à certains endroits. Les bandes étaient également détachées des murs, où elles avaient l'air très sales. Les rideaux n'ombrageaient rien et étaient couverts de taches brunes, absolument insalubres et dégoûtantes !! Il y avait aussi un bord marron derrière le cadre du lit. La peinture dans l'évier se décollait et tout avait l'air sale et on ne se sentait pas du tout à l'aise. Un liquide orange a coulé sur le mur du fond du petit réfrigérateur de la chambre, de sorte que vous ne vouliez absolument pas et ne pouviez pas l'utiliser. Nous avons réservé les vacances avec bien-être, mais nous n'avons pu aller à l'espace bien-être qu'un jour après des demandes répétées, car il était dit qu'il fallait réserver à l'avance, ce que nous ignorions. Très triste! Le propriétaire de l'hôtel n'a pas voulu commenter cela lorsque nous avons envoyé les photos de notre chambre et a dit que cela ne pouvait absolument pas être le cas.
• A.r

  2 / 5

  Le 19/09/2020 à 15:12

  Joliment fait dans la zone d'entrée, généralement très vieux, oreillers terribles et un mobilier de chambre des années 70 ... sauf pour la télévision (TV LED gen.1) Salle de bain correcte, espace bien-être à l'ancienne, très bon restaurant! La première impression à la réception est excellente, mais c'est encore une fois. Recommandation: non, à moins que vous n'ayez pas le droit et que vous appréciez l'utilisation du papier toilette à deux couches
• Manu..

  2 / 5

  Le 14/09/2020 à 07:36

  Je voudrais commencer par donner une note positive au personnel amical. L'hôtel est très vieux, l'emplacement directement sur les voies ferrées pourrait être toléré s'il n'avait pas l'air si délabré. Partout où vous regardez, il y a des toiles d'araignées et des araignées sans fin (astuce : super facile à enlever avec un balai). C'était un bel hôtel (usine de tissage de soie, EKZ), c'est incroyablement grand et 2020 Corona vous dit bonjour. Le café au petit déjeuner avait un goût de désinfectant, les petits pains étaient pâles. Désolé, mais je ne peux pas le recommander! 👎
• Zsanett.i

  1 / 5

  Le 16/06/2020 à 12:00

  Mes offres enregistrées Bon de commande Mes petites vacances autres sujets de voyage bannière critiques d'hôtels test d'évaluation Vous avez déjà déposé votre avis sur l'hôtel le 16/06/2020 11h56. Une nouvelle soumission n'est plus nécessaire. Votre avis donné : Oubliez le quotidien de la Forêt-Noire - 3 nuits Affreux! Vous payez beaucoup d'argent, soi-disant tout est inclus, mais la salle de fitness, le sauna et la piscine étaient fermés !!! Le petit-déjeuner buffet et le dîner buffet n'étaient pas possibles bien qu'ils soient inclus dans le prix. Nous avons dû remplir un formulaire sur ce que nous voulions manger au petit déjeuner et puis la moitié n'a pas été servie. Nous avons attendu 1h30 pour le petit déjeuner ! Personnel extrêmement lent, organisation catastrophique !!! Le dîner était qualitativement au sous-sol, les pâtes trop cuites et tout insipide. La propreté et l'aménagement de la chambre laissent à désirer, la salle de bain ressemble à un logement ouvrier. Je suis à court de mots !!!! La moitié de l'offre est fausse, mais le prix est demandé à l'avance dès l'arrivée !!!! Scandaleux.
• Sonja.h

  4 / 5

  Le 29/02/2020 à 14:03

  La zone d'entrée était très agréable à regarder. Le rendez-vous de massage n'est pas automatique si vous réservez via un autre portail ! L'annulation depuis l'hôtel doit alors être annulée séparément dans le portail. Les chambres sont très vieilles, ce qui fait une demi-étoile. Cependant, tout était propre et le lit était très confortable (bien qu'il soit doux). Nous avons eu un dîner aux chandelles à 4 plats. Très joliment décoré et la nourriture était délicieuse. La viande était encore légèrement filandreuse. Ce qui déduit malheureusement le reste de la 5ème étoile. Cependant, tout le monde était très sympathique et arrangeant.
• Johnston.

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 15:57
• Dirk.u

  2 / 5

  Le 31/01/2020 à 07:15

  Je n'étais qu'une nuit, invité de cette maison. Après la première impression positive à la réception, la chambre double confort proposée était au mieux un débarras rénové. Le petit déjeuner, dans cette gamme de prix !? au mieux pour être rassasié. On ne peut pas parler de sélection et la qualité est discutable. Il n'y a pas de discussion sur le goût en tant qu'impression générale, échangé à des années-lumière de mon est de cet endroit où séjourner. je n'ai pas de recommandation
• Hubertus.a

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 11:08

  À mon avis, le jeune personnel à la réception et au restaurant était débordé. Seul le troisième verre était celui commandé à l'origine, les heures de départ du train erronées reçues à la réception. Le lavabo de la salle de bain appartient au tas de ferraille, la porte des toilettes ne peut pas être verrouillée.
• A..U

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 20:35

  Sale, vieux, horrible. Matelas usés, draps sales et cassés, meubles démodés et sales. La salle de bain était une catastrophe... D'ailleurs l'hôtel n'a plus d'étoiles, on nous l'a dit à l'accueil très sympathique. Le petit déjeuner était correct mais pas exceptionnel. Plus jamais et déconseillé à moins que vous ne soyez debout sur des ressorts à l'arrière du matelas.
• Fabienne.h

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 13:58

  Arrivé avant 15h, première chose que vous avez entendue à la réception, mais êtes-vous trop tôt ? Ensuite, j'ai dû attendre 2 heures dans le hall. Les chambres étaient vieilles, les fenêtres fuyaient, les matelas étaient affaissés et le trafic ferroviaire le rendait très bruyant la nuit! L'espace bien-être est le plus pur des imbéciles. 2 baignoires, un sauna ????? Sur la porte, il était écrit : solarium, lorsqu'on lui a demandé où c'était, on a seulement dit qu'il n'existait plus. L'espace fitness est également hilarant. Rien n'est comme indiqué sur le site! Le dîner était un pur enfer. J'ai attendu plus de 20 minutes pour que quelqu'un vienne, puis j'ai attendu une éternité pour que la boisson vienne. La nourriture? Pur désastre ! Une tarte flambée à base de pâte feuilletée ? Juste dégoûtant. Le personnel était totalement antipathique et même pas formé correctement. Un aller-retour. Renvoyé la nourriture. Qui mange ça ? Les poissons ne sont pas nourris, les plantes ne sont pas arrosées, juste triste. Mais un ÉNORME éloge à M. Clements, grand homme ! Au moins un qui sait de quoi il s'agit et qui a une idée de son métier. Juste respect pour son travail. Je lui souhaite tout le meilleur 💫 L'hôtel n'est pas recommandé.
• Claudia.�

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 14:10

  Chambres vieilles mais très propres et confortables, de bonne taille. Très beau lobby avec des carpes koy. personnel très sympathique. Le petit déjeuner est correct, j'ai reçu des petits pains sans gluten sur demande, la sélection de charcuterie aurait pu être un peu plus grande, par exemple il n'y avait pas de fromage à la crème. Dans le chaos du soir dans le restaurant. Les clients qui avaient fait des réservations n'ont toujours pas eu de table libre et le personnel était absolument débordé. Nous avions réservé un menu à 2 plats et ils voulaient nous faire oublier le buffet. Nous devions nous frayer un chemin jusqu'au directeur de l'hôtel pour obtenir le menu. Mais c'était très savoureux, le personnel avait beaucoup de remords à cause de l'erreur et nous avons eu les boissons à la maison. Nous avons pensé que l'espace spa était super, il était ouvert jusqu'à 22 heures et le massage que nous avions réservé était relaxant. Contrairement à certains commentaires ici, le parking est de taille normale et à moins de conduire un gros SUV ou de gagner son permis de conduire à la loterie, on peut entrer et sortir sans problème.
• David.e

  3 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:25

  Malheureusement, l'hôtel vieillit. Les matelas sont flasques et malheureusement le lavabo est très abîmé. Sinon tout était très propre. l'espace bien-être était suffisant et bien entretenu. Malheureusement, certains membres du personnel étaient très désagréables et souvent agacés (restaurant), le personnel de la réception, en revanche, était toujours sympathique et serviable.
• Evian.a

  1 / 5

  Le 04/01/2020 à 09:17

  Cet hôtel est au mieux un refuge d'urgence. Lits bruyants, extrêmement usés, cassés, serviettes avec des taches lavées et, et, et. . . Dommage. L'architecture donne beaucoup. Dommage de laisser une maison se dégrader comme ça . J'ai beaucoup de respect pour le personnel, qui essaie de sortir le chariot de la saleté.
• Stami.t

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 23:35

  Attention au parking
• Jeannette.c

  3 / 5

  Le 08/12/2019 à 12:02

  L'hôtel est vieux mais la déco est sympa et c'est très propre. Nous avons dîné aux chandelles c'était très bon. Les serveuses très sympathiques. Au petit déjeuner c'était différent. Les serveuses antipathiques et désagréables. Le petit-déjeuner selon l'hôtel jusqu'à 11h est arrivé à 9h30 et a trouvé des tables occupées ou non débarrassées. Lorsque nous avons demandé où nous pouvions nous asseoir, nous avons eu la réponse, vous pouvez voir qu'il y a beaucoup à faire. Au buffet du petit déjeuner il y avait des assiettes vides, pas d'assiettes ni de bols. Quand nous avons demandé quand nous avons eu la réponse qui arrive trop tard, la vie punie (scandaleux) Après avoir presque fini le petit déjeuner, le café est venu. L'espace bien-être est effectivement agréable, mais pour la taille de l'hôtel, trois transats dans l'espace détente sont une blague. Conclusion Gardez les yeux ouverts lorsque vous choisissez un hôtel. Pour nous de ce côté à ne pas recommander.
• Sandra.o

  3 / 5

  Le 26/11/2019 à 19:56

  Zone d'entrée très agréable et personnel très sympathique. Le dîner était bon et agréable, mais décevant, le buffet du petit-déjeuner était délicieux et très convenable. Cependant, cet hôtel n'est pas un hôtel de bien-être et rien pour les jeunes, malheureusement, pas de piscine comme solarium comme il a été écrit. Nous avons passé les journées plus à l'extérieur que dans l'hôtel où nous voulions faire signe de la main et nous éteindre. Dans la chambre était auser 2 petites bouteilles d'eau rien à boire alors nous sommes allés faire les magasins. J'ai dépensé plus d'argent que prévu. Malheureusement nous avons été déçus
• Paul-Thomas.e

  1 / 5

  Le 01/11/2019 à 08:57

  Le prix du petit-déjeuner est passé de 10,50 à 14,00 €, pour cela plus de cafés de spécialité plus de champagne plus de crêpes plus de fruits frais pire fromage, service très inattentif le 11/01/19. Plus recommandé. Pas de réponse de l'hôtel au mail précédent.
• Patrick.a

  2 / 5

  Le 13/10/2019 à 07:12

  L'hôtel vieillit et le personnel du bar et de la salle à manger n'est pas formé. Les cocktails étaient parfois si mal mélangés qu'on ne buvait même pas. Les employés de la réception sont de classe mondiale, ils devraient chercher un meilleur hôtel en tant qu’employeur en raison de leur gentillesse et de leur compétence. Malheureusement, nous ne visiterons plus cet hôtel.
• soldier.f

  2 / 5

  Le 10/10/2019 à 07:47

  J'étais ici pour affaires et je suis content de ne pas avoir à supporter les coûts moi-même. L'hôtel est très grand et spacieux mais aussi assez utilisé et usé - vous pouvez clairement voir qu'aucun argent n'y a été investi depuis très longtemps. Une grande partie du mobilier semble encore provenir des années 80, notamment des rideaux fleuris jaunis dans la chambre. Les murs sont rayés (puisque les animaux domestiques sont autorisés) et il y a des taches partout sur les meubles et les murs. La douche ne fonctionnait pas. Le buffet du petit déjeuner était suffisant à partir de la sélection mais la nourriture était plutôt de mauvaise qualité.
• Urs.e

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 08:03

  Très bel hôtel (ancienne fabrique de munitions transformé). Le personnel de l’hôtel et du restaurant très professionnel et aimable. Nous avons reçu une très belle et grande chambre sur l’arrière. Prix très corrects et situation favorable pour visiter la région. Avec la taxe touristique vous recevez une carte vous permettant sillonner dans toute la région avec les transports publiques (trains et bus).
• Cedric.i

  2 / 5

  Le 04/10/2019 à 21:50

  Par où commencer avec l'explication pourquoi vous ne devriez PAS visiter cet hôtel. Les chambres sont complètement démodées et ont besoin d'être rénovées. Le balcon est si petit qu'il y a à peine de la place pour deux chaises. Le restaurant de l'hôtel est également un désastre absolu. Nous avons eu la nourriture après avoir attendu 45 minutes, puis avons découvert que toute personne qui ne peut lire qu'un livre de cuisine peut cuisiner / préparer un repas. La serveuse était antipathique difficile à battre. La piscine de l'hôtel indiquée sur le site serait super ! Le seul problème est qu'il n'est même pas proche de l'hôtel. Les points positifs pour la fin : Le prix et le personnel de la réception sont super.
• Lucia.i

  3 / 5

  Le 10/08/2019 à 10:38
• Tobias.o

  3 / 5

  Le 09/08/2019 à 16:15

  L'hôtel est situé au centre de la gare et est à un prix raisonnable. Il y a un parking gratuit. Le personnel était très poli et serviable. Le petit déjeuner était bon. Mais!!! L'hôtel est un peu délabré et vieillot. Il a un besoin urgent d'une rénovation. Les chambres sentaient le moisi, le frigo était mousy/méchant et c'était très bruyant à cause du trafic ferroviaire et de l'autoroute malgré les fenêtres fermées.
• Elke.c

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 07:04

  L'hôtel vieillit vraiment. Ne vaut pas 4 étoiles. Les tapis sont inondés. Impression générale terne et vieux. le personnel était très sympathique. Sauf M. Clemens de la réception. Il a vraiment manqué un comportement empathique et convivial envers les invités. Il a encore beaucoup à apprendre. Serviettes et peignoirs en partie trous et brume grise.
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 23/07/2019 à 14:03

  Très bel hotel, personnel très pro et aimable aussi bien à l'accueil qu'au restaurant. Les chambres sont spacieuses agréables et extrêmement propres. Nous avons pris le repas du soir et le petit déjeuner à l'hôtel tout était parfait et le service est impeccable (la grande dame qui fait le service est adorable). Le petit plus de cette hôtel que nous avons apprécié c'est le salon fumeur ou l'on peut s'installer confortablement pour boire un café. Enfin un hôtel où les fumeurs ne sont pas considérés comme des ....👍
• Elke.c

  1 / 5

  Le 21/07/2019 à 23:00

  Ce n'était pas ce à quoi vous vous attendiez. La chambre n'était pas vraiment nettoyée. La lumière dans la zone d'entrée ne fonctionnait pas. N'a pas été fait pendant mon séjour de 3 jours non plus. Au petit déjeuner, il y avait des choses qui n'étaient pas remplies malgré la demande. Le champagne que j'ai eu au bar était le reste de la bouteille. Je n'ai pas besoin de tout avoir à nouveau.
• Barbara.

  / 5

  Le 07/16/2019 à 02:00

  Lage direkt am Bahnhof Donaueschingen-Mitte/Siedlung, große Zimmer, gutes Essen, freundlicher Empfang. Insgesamt sehr positiver Eindruck, komme gerne wieder. Zimmer zur Straße hin recht laut (Fenster über Nacht öffnen daher für mich nicht möglich), Kühlschrank vorhanden, war aber leer und funktionierte auch nicht (habe ihn eingestöpselt, aber blieb warm). Personal teilweise uninformiert (auf Nachfrage, ob ich Getränke auf die Zimmerrechnung setzen kann, antwortete eine Bedienung „ja klar“, die andere im selben Atemzug „nein, das sollten Sie hier direkt zahlen“ (war wohl auf Trinkgeld aus, verständlich, aber wenig kundenfreundlich, die Gäste aufs Zimmer zu schicken um Geld zu holen, wenn es auch anders geht).
• Barbara.

  / 5

  Le 07/16/2019 à 02:00

  Lage direkt am Bahnhof Donaueschingen-Mitte/Siedlung, große Zimmer, gutes Essen, freundlicher Empfang. Insgesamt sehr positiver Eindruck, komme gerne wieder. Zimmer zur Straße hin recht laut (Fenster über Nacht öffnen daher für mich nicht möglich), Kühlschrank vorhanden, war aber leer und funktionierte auch nicht (habe ihn eingestöpselt, aber blieb warm). Personal teilweise uninformiert (auf Nachfrage, ob ich Getränke auf die Zimmerrechnung setzen kann, antwortete eine Bedienung „ja klar“, die andere im selben Atemzug „nein, das sollten Sie hier direkt zahlen“ (war wohl auf Trinkgeld aus, verständlich, aber wenig kundenfreundlich, die Gäste aufs Zimmer zu schicken um Geld zu holen, wenn es auch anders geht).
• Cynthia.o

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 12:45

  De l'extérieur, et aussi lorsque vous entrez dans le hall de l'hôtel, cela fait une excellente première impression. Le personnel à la réception était également très gentil et arrangeant. Le déjeuner, cependant, était immangeable. Tout comme le dîner. La salade de saucisses se composait uniquement de saucisses tranchées et d'huile. Apparemment, ils avaient mal calculé. Pas de climat. Les chambres devraient être mieux nettoyées. Vert de gris dans l'évier. Rideau de douche bordures noires. Le point culminant était le service antipathique le soir.
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 23/06/2019 à 10:47

  La chambre dans laquelle j'ai séjourné aurait pu être rénovée, mais tout l'hôtel semblait très propre. Le personnel était très gentil. En particulier, le personnel du bar de l'hôtel, par exemple. Mme Blūzma était très gentil et arrangeant. Je recommande vraiment cet hôtel.
• Kathrin.i

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 15:18

  Si nous étions là pour une nuit le 19/06/19, nous ne serions pas restés plus longtemps. Ont été très déçus. Chambre minable., la salle de bain est délabrée et pas propre. Le robinet de l'évier et la réaction désagréable et cassée de la réception seraient un gros problème. Le massage n'était pas génial non plus et le dîner n'avait rien de décevant. Nous ne le recommandons pas.
• Wolter.h

  2 / 5

  Le 15/06/2019 à 23:40

  Bâtiment délabré, chambres minables et poussiéreuses, lits inconfortables et affaissés, serviettes et draps tachetés de taches jaunes blanches et fissurés, balcon minuscule, douche minuscule, parking très étroit et non couvert. Les plus pour le lobby qui est très beau et de grande taille et très accueillant décoré d'un bassin et de poissons. Le personnel de l'hôtel et du restaurant sur place était très courtois et sympathique. La nourriture est correcte, les boissons chères. Conclusion : Pour un week-end à 2 ou en transit dans le cas contraire plutôt à déconseiller.
• Chaii.u

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 19:22

  L'hôtel est propre, disponible, grand, logement proche de la gare, facile de se déplacer, il y a un chauffe eau, Wifi gratuit, il y a un sèche cheveux, il n'y a pas d'eau gratuite dans la chambre. La nourriture est correcte mais pas très savoureuse.
• Benny.

  3 / 5

  Le 09/05/2019 à 09:11

  Dans l'ensemble un bon hôtel. La zone d'entrée est très grande et élégante. À commencer par les étangs, l'ambiance et le personnel amical, c'est très confortable ici. Après un court séjour au bar, nous nous sommes enregistrés. Malgré les chambres un peu vétustes, la propreté était définitivement au rendez-vous. Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps de revoir le programme de bien-être, mais le parking a laissé une impression durable lors de l'entrée et de la sortie.
• Claudette.a

  4 / 5

  Le 09/05/2019 à 08:42

  Du bruit causé par les travaux de nuit
• pierre.i

  2 / 5

  Le 03/05/2019 à 09:29

  Ça devait être chouette à l'époque, mais le bâtiment et les chambres ont vraiment besoin d'être rénovés. Bien que vieux et en mauvaise état. La chambre, sdb et lit étaient propre. L'emplacement de l'hôtel est pas trop mal. On peut se rendre au centre à pied. J'ai trouvé le prix du parking mesquin.
• Patrycja.d

  2 / 5

  Le 19/04/2019 à 22:59

  L'hôtel est vieux et aurait besoin d'être rénové. Mon ami et moi avons réservé 2 nuits avec l'utilisation de l'espace bien-être, un bon Solemartherme et un dîner à 3 plats. Les thermes ont été une très belle expérience, malheureusement le menu à 3 plats ne l'était pas. Nous sommes arrivés et avons été informés que nous pouvions nous servir au buffet car la cuisine n'avait pas préparé suffisamment de nourriture et était fermée. Au lieu d'un dîner 3 services (entrée, rosbif à 18 euros, dessert) j'ai eu des pâtes à la sauce tomate (je peux faire ça chez moi pour 3 euros) et un peu de salade, nous n'avons pas été servis non plus... Très décevant, étant donné que nous avons réservé lors de la réservation et que le repas de 3 plats a été payé. Assez peu professionnel. Surtout si c'est votre anniversaire ce jour-là et que vous l'avez prévu comme un dîner romantique avec votre partenaire. De plus, les lits ici sont horribles. Vous pouvez sentir chaque plume. Nous ne reviendrons pas.
• R...

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 13:48

  En fait un bel hôtel, mais avec une politique de prix étrange. Vous devez absolument réserver en ligne. J'ai contacté la réception par téléphone et on m'a indiqué un prix extrêmement élevé pour la nuit. Quand j'ai demandé si vous pouviez faire quelque chose à propos du prix, on m'a seulement dit non, c'est fixé par la direction. Lors d'une recherche rapide sur Internet, on m'a proposé la même chambre d'hôtel pour la même date avec le même service pour plus de 100 € (oui, cent euros) de moins. Je trouve cela particulièrement mauvais pour les personnes âgées qui n'ont pas Internet. C'est pourquoi je n'y ai pas réservé par principe et j'ai préféré rester ailleurs à Donaueschingen. Je connais encore l'hôtel lui-même sous le nom de Carlton et j'étais très satisfait à l'époque, j'avais aussi réservé par téléphone à l'époque et j'ai la mauvaise impression de ne pas m'être fait arnaquer à l'époque. C'est vraiment dommage, car mon fils l'aimait beaucoup à l'époque.
• Thorsten.e

  4 / 5

  Le 03/03/2019 à 12:32

  Complètement satisfait! Le personnel se déchire une jambe pour satisfaire les invités. Nous étions déjà dans de meilleures maisons et le service était vainement recherché. Le moins d'une étoile, il n'y a que pour la salle de bain. Mais le rapport qualité / prix est excellent.
• Silly.i

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 12:34

  Bon accueil convivialité bien. Menu peu de choix. Déconseillé aux végétariens car un seul plat (Spaetzle). Service dans l'espace bien-être insuffisant . C'était bien mais je choisirais un autre hôtel la prochaine fois. hir manque également la piscine. beau temps .
• Diana.e

  2 / 5

  Le 06/01/2019 à 14:47

  + prix des chambres bon marché ; Pièces grandes et spacieuses avec beaucoup d'espace de rangement; Lobby pompeux; personnel sympathique et attentionné; petit déjeuner correct; Espace SPA avec sauna et location de peignoirs - Dîner (buffet) souterrain et ne valant pas 2 étoiles ; L'accès au parking n'est pas seulement aventureux pour les propriétaires de grosses voitures ; Travaux de rénovation dans les chambres nécessaires de toute urgence (lavabo, moquette, réfrigérateur, etc.); matelas beaucoup trop mous; les dommages au lit inférieur étaient recouverts de draps; La propreté des chambres pourrait être meilleure. Donc seulement conditionnellement recommandable.
• Marvin..

  3 / 5

  Le 05/11/2018 à 23:32

  Personnel sympa. Bons massages. Petit déjeuner d'hôtel classique. Les chambres vieillissent vraiment un peu et le dîner n'était - avec tout le respect que je vous dois - absolument pas digne d'un 4 étoiles. Le parking est relativement étroit même avec une petite voiture et en général, il semble que le robinet d'argent pour l'entretien ait été simplement fermé ici. Pour un court séjour cependant tout à fait satisfaisant 👍🏼
• Viola.o

  1 / 5

  Le 04/11/2018 à 10:21

  L'hôtel est juste sur la voie ferrée et dans une rue principale. Notre chambre était si lumineuse grâce à l'éclairage permanent et un rideau de nuit trop court que le sommeil était impossible. Je ne sais toujours pas d'où vient la photo publicitaire idyllique avec la forêt. L'hôtel était sans amour et rappelle une maison de retraite des années 90. Surtout la salle à manger était très désagréable pour nous. Les poissons nagent dans des étangs sans grottes et sans végétation verte. Angoissant... Un vieil arbre artificiel poussiéreux orne un coin de la "salle" à manger. La réceptionniste était plus passive qu'aimable. Notre chambre était de bonne taille. Beaucoup d'espace de rangement et de sièges. Le seul point positif de notre séjour. Une énorme couche de poussière et de moisissure a été trouvée lorsque le chauffage a été allumé dans la salle de bain. Pouah... Ma serviette de bain avait 3 larmes de la taille d'une main ! A pas aller pour un hôtel. Aucune excuse n'était attendue de la réception. C'était aussi extrêmement calme et nous n'avions presque pas de WiFi dans la chambre 222. Je déconseille à tout le monde de séjourner dans cet hôtel. Il y a certainement des hébergements plus agréables, plus confortables et plus chaleureux pour le même prix.
• Roger.i

  4 / 5

  Le 22/10/2018 à 10:32

  Rapport qualité-prix raisonnable, taille de la chambre agréable avec beaucoup d'espace de rangement, bon petit déjeuner, emplacement central mais pas trop bruyant, accès extrêmement étroit avec un risque élevé d'endommagement du parking attenant, qui coûte 3 €/j, maison plus grande probablement des années 80, qui à certains endroits ont besoin de quelques réparations cosmétiques et se sentent un peu abandonnés. Pas un gros succès mais solide. Vous pouvez y aller.
• Chris.r

  1 / 5

  Le 19/10/2018 à 16:18

  J'ai séjourné à l'hôtel pendant deux nuits et je l'ai trouvé vraiment dégoûtant. il y a des empreintes d'animaux morts sur les murs, des araignées croisées dans la chambre et des toiles d'araignées. le tapis est ancien donc on n'ose pas marcher pieds nus. De plus, la chambre sentait mauvais. Bon petit déjeuner, rien de spécial, mais beaucoup de choses étaient en rupture de stock. la sortie fitness ne mérite pas son nom. même pas un appareil pour entraîner le dos. L'hôtel était probablement assez bon dans les années 90, mais malheureusement il montre vraiment son âge. les bonnes critiques doivent provenir de personnes âgées qui ne voient plus la saleté. Cependant, je ne peux pas comprendre qu'une personne normale puisse évaluer cet hôtel avec 5 étoiles. Malheureusement, aucune plainte n'a été reçue non plus.
• Florian.c

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 06:18

  Bon hôtel avec un personnel très sympathique. La gastronomie/cuisine est bonne. Mais maintenant besoin de rénovation. Bien que tout soit fonctionnel et que j'aime y séjourner de temps en temps, les chambres mériteraient d'être modernisées dans un style contemporain.
• Ki.r

  1 / 5

  Le 30/09/2018 à 13:28

  Chambres sales (abat-jour poussiéreux et sales, toiles d'araignées, utilisation de moisissures.) Et minables. Dîner trop froid, sec et composition bizarre. Une seule prestation. Mauvaise planification des effectifs. Le service était super gentil et attentionné. Le petit déjeuner était copieux et bon. Le personnel était arrangeant. Certaines zones nécessitent des travaux urgents.
• Elmer.a

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 23:30
• Katrin.i

  1 / 5

  Le 23/08/2018 à 10:12

  Nous étions ici pendant trois jours, ce qui était très mauvais, c'était l'hygiène dans la chambre. Nous avions une chambre sous les toits. Premièrement beaucoup trop chaud et deuxièmement chaque coin plein d'araignées. Nous avons demandé que les coins soient nettoyés, mais ils ne l'ont pas accepté. Des taches d'animaux morts et de vieilles toiles d'araignées partout. Nous voyageons beaucoup mais c'était de loin la pire chambre ! Personnel de la salle à manger très sympathique.
• Elsbeth.c

  2 / 5

  Le 23/07/2018 à 16:26

  Les chambres sont datées, les rideaux beaucoup trop clairs, la porte du balcon ne s'ouvre pas facilement, la salle de bain, la moquette et le plafond ne sont pas vraiment propres et le train est clairement audible du côté de la rue. Le massage était bon au début, mais un peu pénible le soir. L'un des deux bains à remous était défectueux, il fallait donc passer l'un après l'autre, car le bain à remous était trop petit pour deux personnes. La nourriture était correcte et le service + accueil très sympathique. Se garer avec une grosse voiture est très difficile car le virage vers le pont supérieur est très serré.
• Merche.e

  1 / 5

  Le 22/07/2018 à 22:51

  Pour un hôtel quatre étoiles, cela laisse beaucoup à désirer. Nous sommes restés 5 jours en demi-pension et ils n'ont pas changé nos draps pendant une seule journée. Ils nous ont laissé sans gel douche et ils ne l'ont pas remplacé non plus. Nettoyage d'une catastrophe. Et les dîners... les soirs où ils ont mangé au buffet n'étaient pas mauvais... (pas grand chose pour les enfants)... mais les soirs où ils vous ont donné le dîner avec un menu... c'était horrible, entre les plats et le plat pouvait passer 45 minutes tranquillement et en fin de dîner avec le dessert en bouche la serveuse venait vous dire qu'"elle avait oublié de vous apporter la salade pour l'entrée et si vous la vouliez maintenant"... la fin nous ne savions pas si rire ou pleurer... je dois aussi dire qu'ils se sont excusés en nous laissant une bouteille de vin dans la chambre.... mais.... si je devais le recommander, bien sûr je ne recommanderais pas cet hôtel.
• Kim.c

  2 / 5

  Le 19/06/2018 à 23:00

  Nous avons réservé notre court séjour au Wyndham Garden. Petit-déjeuner en chambre double, dîner à 3 plats et billet de 3 heures pour le paradis balnéaire. A notre arrivée, nous avons été déçus par l'apparence de l'hôtel et le parking. Ensuite, nous sommes dans la zone de réception. Cela a l'air moderne et vous vous sentez à l'aise. La salle à manger a l'air bien aussi. La musique joue très doucement, mais vous pouvez à peine l'entendre. On voit à peine le poisson rouge, mais la décoration de la chambre est agréable à regarder. Ensuite, nous sommes dans notre chambre double et avons été déçus à nouveau. Équipement vieillot, pas moderne, chambre à rénover, évacuation décolorée due à des rayures dans l'évier en pierre naturelle, rideau de douche foncé décoloré vers le bas, l'aspirateur n'est pas dans les coins ni à côté des placards. Et dans les ampoules à économie d'énergie des tables de chevet, il y a des moustiques morts ces dernières années. Le minibar a été rempli, mais il y a des peluches et des cheveux dedans et la rouille sur les vis s'est détériorée. La chambre est correcte pour une nuit, mais il n'y a pas d'ambiance romantique ici. Ce serait bien si la chambre n'était pas la plus moderne, mais le nettoyage du bâtiment devrait faire plus d'efforts. Le dîner et le petit déjeuner étaient délicieux. Correct pour cette gamme de prix. Nous ne réserverons plus.
• Anja.r

  4 / 5

  Le 04/06/2018 à 08:41

  Hôtel sympa mais un peu vieillot. Nous avons été satisfaits des prix et du petit déjeuner inclus. Le petit déjeuner est très correct, plusieurs types de pains et croissants, saucisses diverses, fromages, confitures, muesli, salade de fruits, œufs brouillés, etc. Pour une petite somme, vous pouvez dîner, mais le dîner laisse beaucoup à désirer. Les chambres sont spacieuses, mais la plomberie est vétuste. Il n'y a pas de climatisation dans la chambre, il faisait très chaud et j'ai dû dormir avec les fenêtres ouvertes.
• Katja.s

  2 / 5

  Le 25/05/2018 à 21:48

  L'entrée avec la réception et le bar ont l'air attrayant, mais malheureusement c'est tout. Les lits sont plus qu'inconfortables, on sent les ressorts sur le matelas. La nourriture est médiocre. Tout pourrait bien être rénové et la propreté laisse à désirer. La gentillesse de la plupart des employés est positive. Je ne reviendrais pas ici.
• Juergen.r

  2 / 5

  Le 13/05/2018 à 08:21

  Le petit déjeuner est très bon! L'état et le personnel est très sympathique et courtois! L'entrée, la réception et la salle à manger sont très attrayantes avec du marbre c'est à peu près tout ! Les chambres sont très négligées pourraient faire l'objet d'une rénovation ! La piscine est composée de 2 petits Wirlpoool's !!!La zone autour de l'hôtel laisse beaucoup à désirer, tout est en quelque sorte délabré ! Heureusement, nous étions en vadrouille dans la magnifique Forêt-Noire toute la journée ! Je suis un peu déçu !
• Nicole.�

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 19:45

  Qui cherche des vacances de luxe 5 étoiles ne devrait pas venir ici. Cependant, si vous voulez un bon hôtel 3 étoiles propre et agréable avec un excellent service et un personnel très sympathique, vous êtes entre de bonnes mains ici. Le domaine du bien-être ou de l'application est géré par un prestataire de services externe. Il est très sympathique et essaie de trouver des solutions constructives. Mais même lui ne peut attribuer des rendez-vous que librement. Le dîner est délicieux et copieux, le service rapide et extrêmement courtois. Le buffet du petit déjeuner est varié et suffisamment varié. Mais tous ceux qui espèrent des produits certifiés biologiques seront déçus ici. Il n'y a pas une telle chose. Mais personnellement, je m'en fichais. Le bar propose des prix de cocktails agréables. Oui, les chambres ont peut-être besoin d'être rafraîchies, mais étant donné que la maison a presque trente ans, elle est toujours en bon état. Dans l'ensemble, un séjour agréable avec un service qui a su répondre à tous mes souhaits. Un grand merci à la réception et au responsable du service :-)
• Axona.2

  3 / 5

  Le 05/03/2018 à 03:14

  J'y étais pour une nuit du 31.07.-01.08. Je dois dire que la nourriture était très bonne.Marcel m'a parfaitement servi le soir et le lendemain matin c'est vraiment l'homme parfait pour le poste.Je reviendrai grâce à lui. Les chambres avaient l'air démodées, le sol vert avait l'air si démodé, le coffre-fort ne fonctionnait pas, le rideau de douche était sale et le lavabo et les toilettes étaient sales et devraient certainement être renouvelés. M. Volturana à la réception m'a tout dit parfaitement où tout se trouve dans l'hôtel et vient de décrire où se trouve ma chambre alors tout était parfait le prix était correct mais uniquement à cause de la nourriture et du personnel amical
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 21/02/2018 à 17:43

  Nous avons passé 2 nuits ici. Chambre sans aucun reproche. Nous avions une chambre côté rue et côté train. Nous étions un peu inquiets pour les "protections auditives" fournies par l'hôtel sur les lits. Les soucis n'y étaient pour rien. La nuisance sonore était limitée et nous avons pu bien dormir sans ces précautions. Enfin une chambre d'hôtel qui n'était pas surchauffée à 25 degrés voire plus ! Les repas du matin et du soir étaient également très bons. Au dîner, il y avait une longue attente jusqu'à ce qu'il soit servi, mais c'était vraiment bon. Le personnel était également très sympathique et arrangeant. Nous réserverions à nouveau à tout moment.
• Jeannine.i

  3 / 5

  Le 19/02/2018 à 07:49

  Ensemble très bien. 2 Jacuzzi a la vu de tous, pas d'espace privé. Nous étions bloqué 1h dans l'ascenseur 😂 mais non avons bien rit mon conjoint et moi. Mais si vous avec pas la possibilités d'appelerla réception pour leur dire que vous êtes bloqué, personne risque de venir vois chercher 😂😂 7/10 je conseil
• Franzi.a

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 07:05

  Le personnel est très agréable et les équipements supplémentaires (salle de fitness et espace bien-être) sont agréables à avoir. Mais c'est tout. Comme l'hôtel est situé directement sur une route principale ET sur les voies ferrées, il n'y a pas beaucoup de sommeil. Malheureusement, les fenêtres ne sont pas très bien isolées non plus, donc on entend tout et il y a même un peu de courants d'air. A part ça, les chambres sont assez vieilles. Je ne recommanderais plus cet hôtel.
• Anaëlle.u

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 07:40

  Lieu magnifique, chambre propre, service agréable
• Manfred..

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 13:23

  Hôtel avec une atmosphère agréable, de grandes chambres et un personnel amical. Bon rapport qualité prix. Nous avons hésité à réserver là-bas au début à cause des critiques négatives, mais nous ne l'avons vraiment pas regretté.
• Annette.r

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 12:26

  Le rapport prix/performance est imbattable. Grande chambre propre lumineuse. Circulation routière/trains pendant la journée, mais calme le soir. Le petit déjeuner était très bon, tout ce que vous pourriez souhaiter est disponible. Le personnel est toujours très serviable et sympathique, quelle que soit la demande. Nous nous sommes sentis très à l'aise et nous y réserverions à tout moment. L'espace bien-être est petit, mais très agréable et propre. Il y avait très peu ou pas de clients de l'hôtel, donc l'espace était suffisant. L'hôtel est très central, tout à Donaueschingen est accessible à pied. Les liaisons train/bus sont gratuites avec la carte d'hôte, nous avons donc visité Villingen sur la recommandation d'un employé de l'hôtel. Un bon conseil.
• Cucu.h

  5 / 5

  Le 17/06/2017 à 20:04

  Geant
• Michael.e

  5 / 5

  Le 05/06/2017 à 17:23

  Nous avons été très satisfaits de cet hôtel. Notre chambre était une chambre familiale. La chambre était propre et nettoyée tous les jours. Le petit déjeuner était bon et tout à fait suffisant. Même si l'hôtel est un peu vieillot, il est très bien entretenu. Il y a un très gros plus de notre part. Notre chien était également un invité bienvenu.
• Jocia.l

  4 / 5

  Le 08/05/2017 à 18:47

  Très bel hôtel beau buffet petit déjeuner cependant le spa ressemble plus à une grande baignoire qui se rempli au fur et à mesure. Quel dommage !!!! De plus la salle de sport est un peu étriquée .
• Tilly.m

  3 / 5

  Le 03/05/2017 à 16:54

  Nous étions en fait assez satisfaits de l'hôtel. Nous avions réservé 2 nuits avec un menu 3 plats, ce qui était vraiment délicieux. Le parking gratuit est également super. L'hôtel lui-même est vraiment très vieux. Les rideaux sont très datés et les meubles sont très délavés par le soleil. Le petit déjeuner était correct, à l'exception d'un horrible bircher muesli. Ce que j'ai trouvé le plus désagréable, c'est l'étrange odeur dans toute la maison. Ça sentait un peu drôle dans mes mains et dans le restaurant et l'entrée, ça sentait toujours le moisi à cause des grandes étendues d'eau.
• Ilona.r

  4 / 5

  Le 11/04/2017 à 21:02

  Nous avons été très satisfaits, surtout avec le petit déjeuner et le dîner. Le personnel est toujours sympathique, professionnel et serviable. Les chambres et la salle de bain étaient fonctionnelles et propres. La seule chose qui me dérangeait était les arbres en plastique sur l'aquarium magnifiquement aménagé.
• Martin.c

  5 / 5

  Le 06/04/2017 à 10:04

  Un grand et bel hôtel, un peu vieillot mais toujours très confortable. Le personnel était très sympathique et le petit déjeuner copieux était délicieux. Dans l'ensemble, nous nous sommes sentis très à l'aise et pouvons recommander l'hôtel en toute bonne conscience.
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 14/01/2017 à 11:59

  Bon hôtel
• Frederic.E

  4 / 5

  Le 11/01/2017 à 15:44

  Bon séjour personnels agréable hôtel propre
• Claudia.c

  5 / 5

  Le 29/12/2016 à 11:21

  Un super petit voyage !!! Dès le début, nous nous sommes sentis extrêmement à l'aise. Personnel amical et adorable de la réception au ménage et au restaurant. L'hôtel a du charme et la nourriture était excellente. Nous ne pouvons que recommander !!! Nous remercions tout le monde pour le bon moment et nous reviendrons bientôt.
• Le.a

  5 / 5

  Le 24/12/2016 à 15:05

  Super beau hôtel avec un aquarium dans l'entrée et pour le petit déjeuner un bon buffet à volonté gratuit.
• Larah.h

  4 / 5

  Le 23/07/2016 à 08:39
• Florian.e

  2 / 5

  Le 19/07/2016 à 19:32

  Grande chambre. La piscine est inexistante, deux petits bains à remous ne suffisent pas. Contrairement aux informations, il n'y a pas de piscines extérieures. La propreté de la salle de bain (moisissure dans la douche !) laisse à désirer. Pas de climatisation dans les chambres et pas de places de parking sécurisées. Pour 90€ ok, mais certainement pas d'endroit où aller en vacances, du moins pas pour moi ! Les bons moments sont par ici !
• N...

  2 / 5

  Le 19/05/2016 à 20:11

  Cela pourrait être mieux.... Arrivés à l'hôtel, nous avons d'abord été envoyés en ville car la chambre n'était pas prête alors que nous y étions à 15h. La réception et le restaurant ont l'air très agréables mais si vous y regardez de plus près, cela pourrait être plus propre. Les chambres sont équipées de manière standard mais pas de qualité particulièrement élevée, plutôt démodées, et ce n'est pas particulièrement propre non plus. Il est bruyant à cause du trafic routier et ferroviaire même lorsque les fenêtres sont fermées. Dommage aussi que le seul petit ascenseur ne descende pas au sous-sol, donc si on veut aller à l'espace bien-être il faut se rendre à la réception et à l'espace restauration avec un peignoir. Le petit-déjeuner pourrait être bien meilleur, il y a une sélection, mais rien n'est couvert de produits frais tels que des saucisses et du fromage, puis il est probablement parti pendant 4 heures sur le plateau, le reste est probablement congelé et instantané. Plutôt moins et refaire le plein ! Le dîner et le service au restaurant étaient super, d'énormes compliments à la cuisine ! Le service à la réception était également bon, du moins ouvert à toutes les questions. Dans l'ensemble, moins pourrait être plus et juste pour cela !
• ricky.u

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  Le 19/03/2016 à 05:02

  Sont toujours sur place ! Chambre double standard, un peu vieillotte mais très propre. personnel très sympathique. Super petit déjeuner. Performances de prix parfaites. J'ai réservé du jeudi au dimanche. Demi-pension, un massage avec elle et une assiette de fruits dans la chambre. Ensemble dans un arrangement pour 318 € Revenez certainement ici.
• PHILIPPE.l

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  Le 18/06/2015 à 14:12

  Nul, entrée de l'hotel par un parking sale et sans lumières entrée sombre le bassin des carpes japonaises triste à mourir. Hôtel des années 80 dans l'état des années 80 , la cuisine LAMENTABLE ,le melon pas mûre le jambon très bas de gamme , la soupe , trop salée on l'a retournée , le poisson grillé n'était grillé mais pané avec une sauce épaisse à la viande , le couscous était une polenta , on a retournée le plat, le dessert des fraises avec une sauce colle à la framboise le cuisinier peut être changé de suite, la chambre , moquette tachée depuis des années canapé taché et sale ,les rideaux sont transparents et ne sont pas occultent pour la nuit , les matelas à ressorts sont inconfortable , on les a enlevé pour dormir ,petit déjeuner , beaucoup de choix mais servi en vrac comme à la cantine scolaire, et encore , nous avons payé 360 franc pour le séjour d'une nuit vendue pour du rève mais c'était la catastrophe , un hôtel à oublier.
• Christiane.i

  5 / 5

  Le 21/01/2015 à 11:18

  J'ai séjourné à l'hôtel avec mes parents le week-end dernier. Très belle maison spacieuse. Nous avions deux chambres supérieures qui étaient très grandes. C'était très calme dans la maison, juste pour se détendre après une journée à la foire commerciale. Nous avons également dîné à l'hôtel, un menu de 3 plats. Le directeur du restaurant était exceptionnellement attentionné. C'est presque inhabituel de nos jours! La nourriture était bonne! ...et nous nous sommes assis au bord de l'eau, ce qui nous a immédiatement mis dans une ambiance de vacances :-) Je peux seulement dire que le rapport qualité/prix est là et nous serions ravis de revenir !
• Florian.e

  5 / 5

  Le 25/08/2013 à 22:37

  Nous y avons célébré notre mariage il y a un an et c'est aujourd'hui notre premier anniversaire de mariage. nous sommes ravis à chaque fois ! La cuisine, le service et le charme de la maison sont fantastiques ! Un merci spécial encore une fois à M. Omar pour le grand soutien lors de notre mariage à l'époque. Même après un an, nos clients de l'époque sont plus qu'enthousiasmés par cet hôtel, vivement recommandé !