Chambre confortable. Alors que la salle de bain n'était pas bien nettoyée, il y avait des cheveux sur le carrelage et des cheveux sur le lavabo et le porte objet, je tiens à préciser que je n'ai pas de cheveux...
Réponse du propriétaire :
Ciao Giancarlo, merci pour vos commentaires honnêtes.
Quelque chose comme ça ne devrait certainement pas arriver ! J'ai personnellement vérifié à nouveau toutes les chambres aujourd'hui. Malheureusement, je dois être d'accord avec vous dans ce cas - je n'étais pas non plus satisfait de la propreté de votre salle de bain. Mon partenaire et moi avons fait un nettoyage en profondeur dans toutes les chambres et salles de bain aujourd'hui.
Lundi, il y aura également une discussion de clarification avec le personnel de nettoyage responsable. En tant que propriétaires, nous ne tolérerons rien de tel. J'aurais dû mieux m'en occuper avant - désolé pour le dérangement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux !