Best Western Hotel Dortmund Airport

Tags: Hôtel,

• pannevision.

  5 / 5

  Le 28/01/2023 à 10:59

  Les chambres sont un peu bruyantes, mais sinon tout était super ! Les chambres ont également été récemment rénovées. Super petit déjeuner. Personnel amical. Il ne reste également plus beaucoup d'hôtels où vous pouvez amener votre chien 🐕. Merci beaucoup pour cela!
• The.a

  5 / 5

  Le 31/12/2022 à 19:18

  J'ai été obligé de passer la nuit à Dortmund car mon vol a été reporté de 2 jours. Ce fut un séjour très agréable, surtout le personnel est un 10 sur 10, très gentil, arrangeant et serviable. Merci encore 😊
• Under.o

  4 / 5

  Le 28/12/2022 à 07:46

  La chambre était en parfait état et au petit déjeuner tout était comme il se doit. Juste à recommander.
• Sascha.u

  5 / 5

  Le 25/12/2022 à 14:18

  Personnel très sympathique. Haut de la chambre Performance des prix très bonne 👍 emplacement génial
• Johanna.a

  3 / 5

  Le 18/12/2022 à 10:50

  La chambre propre a besoin d'une rénovation mineure. Accueil propre et sympathique. Le stationnement gratuit n'est possible qu'avec une pièce que vous devez d'abord récupérer au guichet. Le petit déjeuner est simple mais très cher pour le prix. 20 € par personne Il y avait des œufs à la coque avec du bacon brouillé et des mini saucisses chaudes. Il y avait aussi du yaourt dans quelques saveurs. Pas de croissants, mais des boules dures différentes. Musli, ils avaient vu beaucoup de variations dans et en termes de garnitures salées 6 types et nombre de types sucrés. C'était un hôtel calme, pas vraiment gêné par les avions. Bien à faire pour une nuit, les lits étaient confortables.
• Charlie.r

  2 / 5

  Le 10/12/2022 à 11:31

  L'Airport Best-Western Hotel Dortmund est fonctionnel mais pas particulièrement confortable. On dirait qu'il a été converti de ce qui était autrefois un établissement médical, ce qui lui donne une sensation étrange. Le petit déjeuner (qui est très cher) est décevant même si vous arrivez juste au début du petit déjeuner. Le personnel ne vit pas sa meilleure vie et la plupart d'entre eux ne veulent évidemment pas être là. C'est aussi trop cher : par exemple, 0,2 litre de coca coûte 4 € ? ! Cependant, si vous avez un besoin urgent d'une chambre près de l'aéroport, cela peut suffire.
• Chantal.e

  1 / 5

  Le 02/12/2022 à 17:26

  Totalement antipathique ! Je préférerais ne donner aucune étoile du tout. Quand nous sommes arrivés, nous avons été traités de manière très grossière et irrespectueuse. Elle voulait nous facturer plus que ce que nous avions réservé. Lorsque je lui ai gentiment fait remarquer cela à plusieurs reprises, elle l'a ignoré et a finalement dit si je savais combien de temps cela prendrait pour vérifier cela. J'ai été totalement choqué de voir comment ils traitent les invités ici. Je ne réserverais plus jamais ici!
• Ulrike.l

  5 / 5

  Le 02/12/2022 à 14:05

  Rester ici à l'hôtel est toujours super! Je travaille souvent ici en tant que conférencier. Les salles de séminaire sont bien préparées, la nourriture est excellente et nous apprécions toujours les courtes pauses avec café et collations.
• B.

  1 / 5

  Le 01/12/2022 à 22:06

  Parking très sombre, où j'ai eu un très mauvais pressentiment. Le réceptionniste était très sympathique et hospitalier (4-5 étoiles). Cependant, on ne m'a pas dit que la lumière dans la pièce ne s'allume que lorsque vous basculez un interrupteur principal au-dessus de la tête en haut à droite. Sans lampe de poche, c'était aussi une sensation effrayante et fantomatique. En tant que femme, je ne me sens pas particulièrement en sécurité. La chambre est minuscule, froide, le couvre-lit court et étroit, et le mobilier assez poussiéreux... Donc 1 étoile seulement. je ne reviens pas
• Andrea.w

  4 / 5

  Le 29/11/2022 à 22:36

  Nous étions ici à une foire du livre et cet endroit était très chaleureux et confortable.
• Jutta.i

  5 / 5

  Le 29/11/2022 à 19:42

  Nous y étions à un salon du livre. Et le service était super
• Nina.

  3 / 5

  Le 27/11/2022 à 13:18

  La chambre était propre, mais vous pouvez dire que les ravages du temps l'ont rongé. Je ne réserverais pas le petit déjeuner. Je n'ai pas beaucoup trouvé la sélection et la saucisse était bien placée, mais il était difficile de se rendre aux soucis individuels.
• Sondra.e

  2 / 5

  Le 26/11/2022 à 23:07

  Aujourd'hui, j'étais l'invité d'un jour à un salon du livre dans les salles de séminaire de cet hôtel. Les chambres elles-mêmes étaient bien. Cependant, à partir de l'après-midi, il n'y avait plus de papier toilette dans les toilettes appartenant aux chambres, et malheureusement rien n'a changé dans cette situation jusqu'à la fin de l'événement. L'événement comprenait une restauration dans l'antichambre du Salon du livre. Quand j'ai demandé poliment à un employé de l'hôtel où étaient collectés les plats usagés (au lieu de simplement les jeter "quelque part"), j'ai été traité grossièrement. Je suis définitivement habitué à un meilleur service dans les hôtels Best Western !
• Mustafa.h

  5 / 5

  Le 19/11/2022 à 16:09

  Hôtel très calme surtout pour les familles
• Max&Luk.a

  3 / 5

  Le 08/11/2022 à 08:44

  L'hôtel est vieux avec de vieilles réparations. Il n'y a pas d'eau potable gratuite dans la chambre. Il n'y a pas de climatisation. Le coût de la pièce est cher et ne correspond pas à son apparence.
• ghost.u

  3 / 5

  Le 02/11/2022 à 14:07

  Malheureusement décevant, personnel à la réception peu aimable, petit déjeuner en sous-sol pour le prix, donc pas forcément à la Best Western. C'est mieux dans d'autres hôtels.
• Stefan.a

  4 / 5

  Le 23/10/2022 à 23:01

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Stéphane, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Markus.r

  4 / 5

  Le 18/10/2022 à 07:53

  Les places de stationnement pourraient être mieux marquées car certaines personnes sillonnent simplement leurs places de stationnement, prenant de la place inutilement. Le personnel est très sympathique et serviable. Le petit déjeuner a une bonne sélection mixte. Les chambres ont théoriquement tout ce dont vous avez besoin, mais dans un espace extrêmement petit, de sorte que (dans mon cas) le bureau est à peine utilisable car le lit gêne. Au moins, il y a suffisamment de prises pour recharger sa technologie. Au restaurant, il y a des petites choses à partir de 17h30, comme de la pizza et de la currywurst. Je pense qu'il y en aurait plus si la situation était différente en raison de Corona et du manque de matières premières. Mais au moins, vous n'avez pas besoin d'aller en ville le soir et de chercher quelque chose. J'aime ça!

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Markus, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Nicky.a

  4 / 5

  Le 14/10/2022 à 07:07

  Un hôtel idéal pour les courts séjours.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Nicky, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Tamara.a

  3 / 5

  Le 12/10/2022 à 08:38

  La réception était assez antipathique ou vous aviez l'impression de déranger. Le petit déjeuner aurait été correct si vous n'aviez pas remarqué que le service était embêté. Une table pour 4 personnes (2 de l'extérieur) n'était pas prévue, mais vous vous êtes serrés les uns contre les autres. Il fallait empiler les assiettes usagées. C'est dommage... le La chambre était correcte, nous avions un chien avec nous... Il était clair que vous aviez une chambre plus ancienne, mais elle était clairement trop petite. Bon que ce n'était que pour une nuit dans votre propre eau... Réception le jour de le départ a été sympathique la prochaine fois on cherchera plutôt autre chose

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Tamara, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. C'est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans notre maison et que vous nous laissiez un mauvais pressentiment. Nous tenons à nous excuser formellement pour la gêne occasionnée, car cela ne fait certainement pas partie de nos standards, car le bien-être de nos clients est toujours important pour nous. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• G.Z

  5 / 5

  Le 30/09/2022 à 19:42

  VITA EST BON, VOUS POUVEZ BIEN DORMIR LE PETIT DÉJEUNER EST BON, LE PERSONNEL EST GENTIL

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Vanessa.

  3 / 5

  Le 27/09/2022 à 11:48

  Notre chambre double était assez petite mais suffisante pour une nuit. Un lit d'appoint a été mis en place pour l'enfant. Tout était propre, le personnel était très sympathique et le petit déjeuner était délicieux. 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Vanessa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Peter.l

  3 / 5

  Le 29/08/2022 à 20:07

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Pierre, Merci d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer. Il est dommage que vous n'ayez pas aimé nos zones fumeurs (directement à l'entrée principale, dans notre magnifique Westerland et sur notre terrasse sur le toit) - mais aucune d'entre elles n'est une honte pour l'humanité. Nous tenons également à nous excuser pour le fait que vous ayez quitté notre maison avec un mauvais pressentiment, ce n'est certainement pas notre intention - car le bien-être de nos clients est toujours notre priorité absolue. Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Felix.i

  1 / 5

  Le 24/08/2022 à 06:18

  Très mauvais! Aucune information correcte sur comment s'y rendre en transports en commun, téléphone non occupé pendant des heures le lundi après-midi, accueil peu aimable, aucune assistance. Aspirateur dès 5h du matin dans les couloirs, frappant la porte en passant l'aspirateur. La réceptionniste effrontée Mme Albers est le mauvais choix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Zimmermann, Merci d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. C'est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans notre maison et que vous nous laissiez un mauvais pressentiment. Ce n'est certainement pas notre objectif et nous tenons à nous excuser sous toutes les formes. Concernant les points évoqués... Ensuite, nous devons vérifier les informations sur les transports publics ici pour voir si tout est toujours correct, car nous voulons que nos clients nous arrivent rapidement et en toute sécurité - un bon point de critique. Le fait que nous n'ayons pas pu être joint par téléphone est inhabituel, mais pas acceptable. Parce que nous devons être le point de contact de nos clients à tout moment. Notre équipe d'entretien ménager commence son service à 7 heures du matin - cela a dû être un bruit différent qu'ils ont entendu là-bas. Une conversation aura lieu concernant le collègue à la réception. J'espère qu'ils nous donneront une autre chance de vous montrer que nous pouvons faire mieux. A bientôt dans notre belle ville ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Christine.C

  4 / 5

  Le 08/08/2022 à 17:33

  Grandes pièces lumineuses, malheureusement pas de climatisation, donc la pièce est très chaleureuse. Comme ils ont oublié de fermer les fenêtres et les rideaux, on avait presque l'impression d'être dans le sauna... Un ventilateur ne sert à rien quand la chaleur est dans la pièce. Sinon belles chambres conviviales.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Christine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. Malheureusement, nous n'avons pas la climatisation, c'est vrai. Vous avez raison, nous aurions pu mieux préparer la pièce à la chaleur. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Alfons.i

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:12

  Performance des prix ok, malheureusement vous ne pouvez pas manger, seulement le petit déjeuner. Ce n'est pas un hôtel de luxe, juste pour dormir 😴 ok.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Alfons, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• TS.e

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 00:23

  Je ne réserverais plus. Le prix était correct, mais la supposée chambre double était très petite, à l'étroit et plutôt inadaptée pour 2 personnes. La douche un désastre. Pommeau de douche usé et impossible à réparer. Poussière sur les bords des carreaux. La chambre était insupportablement chaude et un sommeil réparateur était impossible en raison du manque de climatisation. J'étais content quand j'ai pu repartir après 2 nuits. La récupération est différente.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Thorsten, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes vraiment terriblement désolés que vous ne vous sentiez pas à l'aise avec nous et que vous ayez quitté notre maison avec un mauvais pressentiment. Nous tenons à nous en excuser sous toutes les formes. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Michael.c

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 05:17

  Personnel très sympathique. Bouteille d'eau, café et thé gratuits dans la chambre.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Tudor.s

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:39

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Tudor, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• ao1.

  2 / 5

  Le 22/05/2022 à 06:30

  J'ai réservé la chambre simple pour quelques nuits car elle était proche de la Le lieu était. La nuit avec petit-déjeuner coûte 120 € chacun. Les chambres simples sont petites, mais adéquates et bien équipées (table, chaise de bureau, fauteuil, bouilloire, coffre-fort). Vous ne pouvez ouvrir la fenêtre que dans une mesure limitée, car la proximité de l'aéroport entraîne le bruit des avions correspondant. Il n'y avait pas de climatisation dans ma chambre. La salle de bain/douche doit être renouvelée, en partie il y a de la poussière sur les surfaces horizontales. (Porte-cosmétique, Tischbuttler) Au cours des trois jours, seules les toilettes ont été nettoyées. Ni le lit ni la douche n'ont été faits et la poubelle de la chambre n'a pas été vidée non plus. Le petit déjeuner était bon et le service à l'enregistrement ou au Le petit déjeuner était très bon. Il y a beaucoup de places de parking gratuites dans la rue et la connexion à la B1 et à l'autoroute est bonne.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Benjamin.l

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 05:02

  Tout d'abord : je n'étais qu'au restaurant et dans la salle d'entraînement. Le personnel était très sympathique et serviable, la nourriture était délicieuse et d'après ce que j'ai vu, l'hôtel était très propre et magnifique. Si vous voulez voyager depuis l'aéroport, l'emplacement est très bon.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Benjamin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Mat.e

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 18:13

  J'ai fait la première réservation aujourd'hui en tant que client Best Western Rewards et tout à coup la bouteille d'eau gratuite pour les 4 derniers séjours coûte 3 €. 50 et vous n'obtenez qu'une chambre à l'étage inférieur. Malheureusement ma première mauvaise expérience avec Best Western !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. C'est dommage que vous ayez eu une si mauvaise expérience ici avec nous - nous voudrions nous en excuser formellement, car cela ne fait en aucun cas partie de nos standards. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Andrea.i

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:24

  Belles chambres propres personnel agréable et petit déjeuner copieux. Commerces à proximité. Tout équipé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Andréa, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Heiko.u

  3 / 5

  Le 24/03/2022 à 22:57

  Les chambres sont en elles-mêmes modernes et confortables, mais les chambres simples en particulier sont très exiguës. Les salles de bains auraient besoin d'être rénovées, mais tout est propre. Le service fait un effort, mais se sent juste un peu trop à court de personnel. Le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin et attendez, mais les autres plats étaient plutôt simples.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Heiko, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Dean.o

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 07:50

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher doyen Coady, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous avons le plus grand respect pour le fait que vous fournissez une aide humanitaire et voudrions nous excuser sous toutes les formes pour ne pas être d'accord avec nos concessions de prix ! Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite de votre voyage ! A bientôt dans notre belle ville ! Reste en bonne santé! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Sarah.�

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:15

  Nous avons séjourné dans cet hôtel en octobre 2021. OK pour le prix. Le réceptionniste était correct, était un peu bourru. Les chambres étaient très exiguës et fraîches, mais propres. En raison de l'emplacement direct à l'aéroport, il y avait un bruit constant des avions, mais avec les fenêtres fermées, c'était à peine perceptible. Le buffet était très petit, pas un grand choix, mais c'était bon. Ambiance générale très cool. Pour un court séjour, dans notre cas un match à l'extérieur (Schalke vs Dynamo Dresden) OK, mais pas recommandé pour des vacances.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Sarah, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Carsten.a

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 05:46

  Arrivé tard hier soir. Le réceptionniste de nuit s'appelle Ali. . et est le meilleur et le plus sympathique de son genre que j'ai rencontré depuis longtemps. Classe 12 étoiles

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Hartmann, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• simon.u

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 20:29

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Simon, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Rainer.r

  4 / 5

  Le 30/01/2022 à 22:46

  Les chambres étaient propres et de bonne taille. Le petit déjeuner avait tout ce que vous vouliez. Malheureusement le restaurant était fermé. CORNA,,, mais un bon service de livraison de pizza a été rapidement trouvé.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Rainer, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Andreas.h

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:34

  Accueil sympa et personnel toujours très gentil et compétent à la réception. Les chambres sont propres et équipées d'une bouilloire, de thé et de café. Les chambres sont calmes, un peu petites mais tout à fait suffisantes. La salle de bain est également super propre. Volontiers encore. Le parking est très bon marché à 4 € par nuit.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher André, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• M.

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 19:28

  Personnel à la réception très sympathique. La chambre et la salle de bain très propres. Personnellement, je pense que la décoration des chambres est agréable, mais bien sûr, c'est une question de goût. Je suis revenu ici à tout moment.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• The.e

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 12:19

  Personnel sympa et réservation très spontanée - tout était super. Malheureusement, ce n'est pas seulement un 4 étoiles, la salle de bain est trop vieillotte pour ça et les murs auraient besoin d'une nouvelle couche de peinture.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 03/01/2022 à 19:55

  Avait une grande chambre, pas de petit déjeuner car 15 euros par personne trop cher, un parking interdit 4 euros par jour ! pas de bruit d'avion après 22h, centre commercial et mc donalds à 1 km. en 5 minutes par la voie express B1.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Brunner, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Gudrun.o

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 20:32

  Personnel très compétent ! Amical ! J'ai pu rejoindre ma chambre à 8h du matin ! Super nourriture ! le petit déjeuner aussi ! Chambres propres et conviviales ! salle de réunion aussi !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Gudrun, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Marianne.t

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 20:39

  Très grand hôtel, la chambre était super grande, mais malheureusement très froide. Bien sûr, j'ai allumé le chauffage. Un homme/une femme ne peut pas toujours tout avoir. 😜

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Marianne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Karl-Heinz.i

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 15:54

  Des gens sympathiques et gentils à la réception, de bonnes chambres, propres et soignées, je ne peux que les recommander et des prix bon marché

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Karl-Heinz, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Andrei.r

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 11:09

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Andrei, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Csaba.�

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:57

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Csaba, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Volodymyr.a

  3 / 5

  Le 16/11/2021 à 15:54

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Volodymyr, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Anna.m

  2 / 5

  Le 10/11/2021 à 19:24

  Notre literie était tachée et sale. Nous avons utilisé une serviette pour deux car quelque chose était coincé dans la seconde. La salle de bain était sale et a des poissons d'argent comme colocataires. La toilette pourrait utiliser une pierre de toilette et un bon nettoyage. Le petit déjeuner vous remplit. + gentille dame à la réception. 1 nuit et c'est largement suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Anna, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. C'est dommage que vous ayez eu de tels inconvénients avec nous - nous voudrions nous excuser sous toutes les formes. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Michael.c

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:01

  Très bon endroit. personnel très sympathique. Excellent rapport qualité/prix. Les chambres sont grandes et modernes. La salle de bain est correcte aussi. Le stationnement est facile et gratuit. Le petit déjeuner est tout à fait normal.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Sandra.u

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 18:50

  L'hôtel est propre et bien rangé, mais trop froid pour moi personnellement. Les chambres sont un peu petites, ont de hauts plafonds et sont équipées de stratifié, ce qui semble malheureusement un peu stérile. Une photo sur le mur aurait été agréable. Pour une nuit d'affaires mais tout à fait correct.TV à disposition, possibilité de faire du café ou du thé si besoin.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Sandra, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. Il est dommage que notre intérieur n'ait pas répondu à vos attentes, A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Olli..

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 20:36

  Belles chambres, personnel très sympathique, très propre... juste dommage que le restaurant soit toujours fermé à cause de Corona...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Olli, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Selim.a

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:34

  Technologie propre, petite mais obsolète avec le système d'éclairage. L'homme cherche en vain l'emplacement de la carte-clé pour que la lumière s'allume. Les personnes du bureau ne peuvent pas être éteintes via le bouton sur le lit. Donc seulement 2 étoiles sur 5

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Sélim, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. Il est dommage que notre intérieur dans les chambres n'ait pas répondu à vos attentes - nous voudrions nous en excuser. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Micha.

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:42

  Nous étions à l'hôtel pour une réunion. Tout s'est passé comme prévu. Le personnel était sympathique, les demandes spéciales pour le déjeuner ont été parfaitement mises en œuvre. La salle de conférence était bien préparée.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher , Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Frauke.e

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 08:02

  Chambre très propre et moderne. Le jeune homme à la réception était également très sympathique. Le choix du petit déjeuner était correct. Dans l'ensemble, la chambre était un peu petite. Malheureusement, le lit était très inconfortable/dur

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère madame, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur pour vous et restez en bonne santé ! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Mogyorósi.z

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 13:10

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Mogyorosi, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Tout le meilleur à vous et restez en bonne santé! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable réservation
• Matthias.a

  2 / 5

  Le 11/10/2021 à 23:43

  Prix ​​bon marché et personnel sympathique. Tout d'abord... vous pouvez passer la nuit ici, mais il ne faut pas trop en attendre A l'arrivée, la chambre n'était faite que pour une personne, bien que 2 aient été réservées. Ça peut arriver. Un point de critique beaucoup plus important est l'odeur de fumée qui traverse la ventilation. Ce n'est pas possible. Notre numéro de chambre était 206 et la salle de bain puait la fumée de cigarette provenant de l'évent. En tant que non-fumeur très inconfortable. Sinon la propreté de la chambre était correcte. Le petit déjeuner est un petit déjeuner basique absolu. Ne vous attendez pas trop ici. Conclusion : OK pour une nuit... Je ne voudrais pas rester plus longtemps

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Matthias, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Concernant l'odeur de fumée dans votre chambre, je ne peux que confirmer que nous sommes un hôtel non-fumeur. Cependant, nous ne pouvons rien garantir, car il y a des clients ici qui ne respectent pas notre interdiction de fumer, la méprisent et fument toujours dans nos chambres. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez été exposé à cela en tant que non-fumeur - nous tenons à nous en excuser. Tout le meilleur à vous et restez en bonne santé! A bientôt dans notre belle ville. Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable réservation
• Johanna.h

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 11:36

  Très bel hôtel, places de parking juste devant la porte, mobilier moderne, lumineux et très propre, personnel très sympathique et serviable, adapté aux enfants, endroit calme, nous n'avons pas mangé à l'extérieur, donc je ne peux rien en dire , impression générale : hôtel parfait, nous serions ravis de revenir, merci beaucoup !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Johanna, Merci d'avoir pris le temps et l'effort de nous laisser un avis. C'est bien que nous ayons pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Luis.t

  2 / 5

  Le 20/09/2021 à 07:45

  Je suis allé à une convention à vélo pour découvrir qu'il n'y avait pas de place pour verrouiller mon vélo. J'étais donc plus préoccupé par mon vélo que par apprendre quoi que ce soit -.- en plus la nourriture est mauvaise niveau auberge de jeunesse. Parfois, je renvoyais les trucs parce que ça avait un goût vraiment bizarre. Les tables de la salle de réunion étaient tachées et ma chaise avait un morceau de bois bancal à l'arrière - pas gênant du tout. Je ne comprends pas qui t'a donné les étoiles que l'on peut voir à l'entrée. Vu le nombre d'étoiles, en tant que client je devrais être pris en charge à chaque gare durant mon séjour. Un exemple: Je viens d'arriver et je vais m'inscrire. Mais il n'y a personne pour me recevoir, ce n'est qu'après un "bonjour ?" que quelque chose bougea de l'autre côté du paravent. / Le serveur a apporté des plats avec des frites à quelqu'un de notre groupe, mais n'a laissé aucune sauce. Lorsqu'on lui a demandé, il a apporté un panier rempli de sauces non réfrigérées dans des sacs en plastique. / L'ascenseur est étrangement étiqueté - le rez-de-chaussée est au 2ème étage, les salles de conférence au 2ème étage sont au 4ème étage. -.-

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Simon, Merci d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. Il est dommage que nous n'ayons pas répondu à vos attentes sur tant de points. Nous tenons à nous en excuser sous toutes les formes. A bientôt dans notre belle ville ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Goran.

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 20:25

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher , Merci d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. C'est bien que nous ayons pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Adi.

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:08

  Réponse du propriétaire :
  
• Alek.h

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 21:32

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Alek, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer ici. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous inspirer avec notre service et vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable réservation
• Rene.e

  3 / 5

  Le 15/08/2021 à 15:53

  Enregistrez-vous uniquement avec une preuve 3G. Malheureusement pas donné via des portails. Bar et restaurant fermés. Il faut accepter le bruit des avions. C'est juste à côté. Les chambres sont bien équipées. Le petit déjeuner ne vaut malheureusement pas son prix.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher René, Merci d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. C'est actuellement du ressort du gouvernement fédéral qu'il doit y avoir une preuve 3G ici, nous ne l'avons donc pas explicitement répertorié sur notre site. Mais c'est certainement un oubli de notre part et un bon pourboire de votre part et nous nous rattraperons. Il est dommage que notre petit-déjeuner buffet proposé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous en sommes vraiment désolés... Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Tina.c

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 21:32

  J'étais un invité de jour et j'ai été accueilli très amicalement. J'y resterai certainement un jour et j'attends avec impatience le service parfait, car c'est ce que j'attends en tant qu'invité quand j'ai été si bien accueilli à la réception. Merci pour la belle réception.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Tina, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et les efforts pour nous laisser une si bonne critique. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous convaincre avec notre maison et vous inspirer avec notre service. A bientôt dans notre belle ville ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• affektlabil.

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 14:22

  Hôtel 4 étoiles ? Je ne peux pas le croire ! Les photos parlent d'elles-mêmes. Il ne suffit pas de rendre le lit chic. Aussi sous le lit, sur le placard et surtout dans la salle de bain doivent être nettoyés correctement. La salle de bain respire le caractère des années 90. Malheureusement, la porte de la chambre n'isole pas du bruit de fond du couloir. Je ne veux même pas commencer par le buffet du petit-déjeuner... En résumé, malheureusement déconseillé. Je recommande fortement au personnel de visiter la "concurrence" car les choses y sont bien meilleures malgré Corona.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher invité, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer ici. Malheureusement, certaines des choses que vous abordez ici doivent en fait la pandémie. Cependant, cela ne prétend en aucun cas être une excuse pour que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans notre maison et que vous nous ayez laissé un mauvais pressentiment. Cela ne fait en aucun cas partie de notre norme, et nous tenons à nous en excuser! Nous vous souhaitons le meilleur et restez en bonne santé! Meilleures salutations de Dortmund Nicole Bendig Gestionnaire de réservation
• Manfred.i

  2 / 5

  Le 20/09/2020 à 20:46

  Une maison de cette catégorie, un peu à l'écart du centre, restaurant fermé, les chambres ne sont pas nettoyées, les serviettes ne sont pas échangées, le petit déjeuner est très minime, pas de climatisation et pas de frigo dans la chambre. On ne peut pas le blâmer uniquement sur le corona, mais des changements doivent se produire ici.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. Wilke, Tout d'abord, merci beaucoup d'avoir pris le temps et l'effort de nous évaluer ici. Malheureusement, certaines des choses dont vous parlez ici sont en fait dues à la pandémie. Cependant, ce n'est en aucun cas une excuse pour dire que vous ne vous êtes pas senti à l'aise dans notre maison et que vous nous avez laissé un mauvais pressentiment. Cela ne fait en aucun cas partie de nos standards, et nous tenons à nous en excuser pleinement ! Nous vous souhaitons tout le meilleur et restez en bonne santé! Meilleures salutations de Dortmund Nicole Bendig Responsable des réservations
• Artur.t

  5 / 5

  Le 13/09/2020 à 09:59

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Arthur, wow - plein de points, nous sommes très heureux ! C'est super que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. A bientôt dans notre belle ville ! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Christoph.e

  4 / 5

  Le 24/07/2020 à 22:46

  Hôtel moderne avec des chambres spacieuses. Chambres très propres Seul Internet devrait être étendu. À peine plus de 5 Mbps dans la chambre et l'hôtel était loin d'être complet.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Christophe, Merci de nous avoir si bien évalués. Nous sommes ravis que vous vous sentiez si bien dans notre maison. En fait, nous devons optimiser notre WiFi - merci pour cette critique ouverte et constructive. Je te souhaite le meilleur! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Sönke.e

  2 / 5

  Le 09/07/2020 à 20:17

  Bon accueil par une réceptionniste. La chambre très petite et sombre mais propre. La salle de bain ne répond plus aux normes actuelles. Une dégustation ne pourrait pas être proposée, mais une "boîte petit-déjeuner" serait disponible à heure fixe. On m'a donné cela à l'heure convenue et j'ai été absolument déçu du contenu, cela m'a rappelé un sac d'anniversaire pour enfants. Nous avons pris le café qui nous a été servi en concertation avec un employé du restaurant tout en respectant les distances de sécurité. Peu de temps après, l'employé suivant nous a demandé d'organiser notre « café » ailleurs. Notre association sera heureuse de réaliser ce vœu dans les années à venir...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Monsieur Neubauer, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ici. C'est dommage que vous ne vous sentiez pas à l'aise dans notre maison et que vous soyez rentré chez vous avec un mauvais pressentiment. Nous sommes vraiment désolés et ne faisons en aucun cas partie de notre standard. Certaines restrictions sont dues à la pandémie - mais ce n'est en aucun cas une excuse ! Nous espérons que malgré tout, vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre ! A bientôt et restez en bonne santé ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Daniel.r

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 14:17

  Bonnes chambres calmes. Bien situé en termes de trafic, vous pouvez être à l'aéroport en quelques minutes. En lien avec Corona, il n'y a actuellement pas de petit-déjeuner buffet. En alternative, il existe une "boîte à petit déjeuner", qui n'est malheureusement pas particulièrement convaincante en termes de qualité. De plus, malheureusement, il faut parfois attendre quelques minutes à la sortie jusqu'à ce que quelqu'un ouvre la barrière. Sinon, bon hôtel et pour moi clairement le premier choix dans la région.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher M. Cramer, Merci beaucoup de nous avoir noté ici. Ravi que vous vous sentiez si à l'aise avec nous et que nous ayons pu vous convaincre avec notre maison. A bientôt dans notre belle ville ! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Martin.r

  3 / 5

  Le 08/12/2019 à 23:11

  peu aimable au petit déjeuner, nous avons dû dresser nous même notre table choisie. Personnel du bar et de l'accueil très agréable. Les chambres sont en bon état, mais il semble y avoir un problème avec la plomberie. Pour une nuit ok.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Martin, Merci beaucoup d'avoir pris le temps et les efforts pour nous évaluer. Il est dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre avec notre service - nous en sommes vraiment désolés, et cela n'appartient certainement pas à notre standard. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à tout moment ! Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Katja.b

  2 / 5

  Le 21/11/2019 à 06:52

  Chambres petites mais correctes petit déjeuner correct L'hospitalité n'est connue que dans une mesure limitée. Chewing-gum-mâcher des serveurs sympathiques à l'avant et des commérages à l'arrière À la réception, seuls des professionnels moins talentueux, le cas échéant des forces entraînées. Mais la convivialité et l'attention ne nécessitent pas de formation, juste un cœur pour l'invité. Le latte macchiato n'était malheureusement pas possible, apparemment la machine est en panne. La nourriture au restaurant était bonne, mais beaucoup trop chère et trop petite. L'hospitalité est différente Je vais éviter de dormir ici à nouveau Les salles de conférence étaient bien, mais aussi réservées en termes de convivialité et d'attention 4* bien... blasphémer

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Katya, Merci beaucoup de nous avoir laissé un avis ici. Nous accueillons toute critique constructive qui nous permet de grandir et d'améliorer notre qualité. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous convaincre avec notre service et notre maison - nous voudrions nous excuser sous toutes les formes. Néanmoins, nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et nous sommes convaincus que nous pouvons faire mieux ! Cordialement Nicole Bendig Responsable des réservations
• Bastian.e

  3 / 5

  Le 31/10/2019 à 16:23

  Bon petit déjeuner et personnel agréable. Pourrait avoir de belles salles de bains et un mini-bar De plus, le restaurant n'est pas bon pour le prix élevé des plats. Les chambres ne sont apparemment pas nettoyées à fond. Je suis venu ici plusieurs fois maintenant et de plus en plus de choses négatives sont perceptibles. Je donne les trois étoiles uniquement parce que le personnel au petit déjeuner et à la réception est excellent.
• Kathrin.o

  2 / 5

  Le 20/10/2019 à 13:28

  Étaient là à un moment inopportun, football et foire commerciale, donc plus cher que d'habitude. D'où la note, déconseillé pour ce prix. trop cher. La taille de la chambre super, chambre supérieure, propre, lit confortable. La salle de bain était un désastre, les accessoires de douche étaient fragiles, mais pas en bon état. Le chauffage ne fonctionnait pas du tout. Le petit déjeuner était bon. Œufs brouillés, œufs durs, petits pains, muesli, fruits, tout était suffisant.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Catherine, Merci d'avoir pris le temps et l'effort de nous laisser un avis ici. Dans les foires commerciales et les événements, comme partout dans l'économie de marché libre, le prix est basé sur la demande du produit ; Nous sommes désolés que le rapport qualité-prix se soit déséquilibré pour vous. Bien que nous ayons pu vous convaincre autrement avec notre maison. Nous espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau dans notre maison à une date ultérieure. Meilleures salutations Nicole Bendig Responsable des réservations
• Elbekkay.o

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 02:05

  Rapport qualité prix raisonnable Personnel courtois et chambres propres. Calme absolu. À recommander sans hésitation. Courage.
• Katrin.i

  4 / 5

  Le 07/07/2019 à 17:09

  L'hôtel a l'air un peu démodé, mais c'était propre et bien rangé, le service était sympathique et courtois. Le petit déjeuner était bon et varié, le café bien. Nous avons trouvé que le restaurant de l'hôtel était bon, mais malheureusement, il n'était pas ouvert tous les jours en raison d'un manque de personnel. L'emplacement de l'hôtel est assez éloigné, il faut donc beaucoup de temps pour se rendre dans la ville en transports en commun (bus d'abord, puis métro). Oh oui, et le dimanche il n'y avait pas de bus du tout et nous avons fini par prendre un taxi. Par conséquent, lors de notre prochaine visite à Dortmund, nous préférerions probablement choisir un hôtel en ville si nous voyageons en train.
• Florian.

  4 / 5

  Le 17/05/2019 à 21:11

  J'ai appelé le soir pour demander spontanément une chambre pour 1 personne. Cela a fonctionné, j'ai payé environ 195 euros pour 2 jours plus le petit déjeuner. Les chambres sont petites mais très modernes et confortables. La salle de bain est très propre. Vous pouvez prendre un bon petit déjeuner et si vous le souhaitez, vous pouvez également dîner ici. J'ai eu le WiFi gratuitement. La vitesse d'Internet pourrait être améliorée si cela est techniquement possible. Et la réception est parfois un peu faible. Il serait donc préférable d'installer quelques points d'accès supplémentaires pour le WLAN. Sinon tout très bien. Le personnel est également très sympathique et serviable !
• Chris.

  4 / 5

  Le 22/04/2019 à 00:43

  En soi très beau. Tout est super. Chambre assez petite. Un peu difficile à deux. Mais en comparaison la salle de bain vraiment grande. Le petit déjeuner était également très bon et varié. Personnel sympathique, poli et arrangeant. Nous serions heureux de réserver ici à nouveau.
• Madalina.t

  1 / 5

  Le 10/02/2019 à 13:39
• Florentin.e

  4 / 5

  Le 08/02/2019 à 12:38
• Kerstin.e

  3 / 5

  Le 25/11/2018 à 16:33

  C'est dommage que vous ne preniez pas de petit-déjeuner. Petit déjeuner à 6h30 un peu trop tard pour un hôtel d'aéroport. Les portes n'ont ouvert qu'à 6h30 et une seule personne. Par conséquent, aucune chance pour un café rapide. Le taxi est arrivé à 6h45 c'est trop court. Il y avait plusieurs invités qui, comme nous, ont dû s'en passer.
• Daniel.u

  3 / 5

  Le 29/07/2018 à 05:21
• Alexandra.e

  4 / 5

  Le 10/07/2018 à 10:13

  Positif: Chambres propres et bien meublées. Nous avons été très bien reçus et avons trouvé le personnel très serviable. Négatif: Les lits sont très durs et nous ne pouvions pas dormir paisiblement à cause des fêtards. C'était peut-être une exception!?! Sinon j'aurais mis 5 étoiles.
• Florian.h

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 18:03

  Nous sommes arrivés tard à l'hôtel et avons été chaleureusement accueillis. Les chambres étaient propres et bien rangées. Comme nous sommes partis très tôt le lendemain matin, nous ne pouvions plus voir l'hôtel.
• Florian.u

  2 / 5

  Le 01/07/2018 à 14:32

  La propreté est très bonne. Sinon pas de snack ni de frigos. La chambre ressemblait à un sauna à notre arrivée. Aussi avait l'air très différent et était très petit. Les vestiaires n'étaient pas possibles et plus tard, quand nous sommes partis, on nous a dit qu'il y avait des problèmes parce que nous nous étions trompés de chambre. Je voulais à nouveau collecter de l'argent. Le petit déjeuner n'a rien de spécial sauf pour le prix de 14 euros. Pourquoi cet hôtel a quatre étoiles est une question. Évitera cet hôtel mais chacun devrait faire sa propre expérience.
• Niklas.a

  4 / 5

  Le 17/06/2018 à 23:31

  Un très bon hôtel pour le rapport qualité/prix. Ma chambre a été récemment rénovée et très grande. Seule la salle de bain n'était pas au goût du jour, mais toujours propre. Un inconvénient est certainement le manque de climatisation en été et qu'il n'y a pas de minibar dans la chambre. Lors de mon enregistrement, je n'ai reçu aucune donnée d'accès pour le WLAN. Le petit déjeuner est bon mais un peu cher. Dans l'ensemble, il faut toujours faire attention au prix pour une nuit, c'était imbattable. Donc un solide 4/5 étoiles !
• Frank.a

  2 / 5

  Le 07/06/2018 à 20:02

  Pour dormir ok. Était-il à 30 degrés. Pas de climatisation et une odeur insupportable de fumier de porc ou de lisier. On pouvait à peine ouvrir la fenêtre le soir. Probablement uniquement saisonnier, mais cela a gâché mon envie d'y retourner. Le personnel est super sympa, mais de mon point de vue, un seul service force était bien trop peu pour le petit déjeuner. Le café est venu quand nous avons fini.
• Philipp.i

  4 / 5

  Le 05/05/2018 à 09:20

  Le 🏨 a l'air vraiment sympa de l'extérieur, les éléments bleus s'intègrent également bien à l'image globale. Un hôtel de conférence habituel de l'intérieur, belle entrée, salle de petit-déjeuner directement attenante. Notre chambre est grande et spacieuse, tout était vraiment propre, le seul point de critique était la moisissure sur le mur de la salle de bain, méga point de critique. Nous n'aimions pas non plus le fait que notre chambre donne sur la cour intérieure (même niveau), nous ne pouvions donc même pas laisser les rideaux ouverts sans courir le risque d'être surveillés par les invités. Le petit déjeuner offre un bon choix et ne laisse rien à désirer. Un grand parking et un parking souterrain sont directement attenants. Dans l'ensemble, je peux recommander l'hôtel, et le rapport qualité/prix était correct.
• Rosi.a

  5 / 5

  Le 01/04/2018 à 20:29

  Bel hôtel. Chambre et salle de bain très propres et meublées de façon moderne. Les lits super confortables. Malheureusement, le restaurant était fermé mais le concierge a recommandé un très bon restaurant. Petit déjeuner délicieux et le personnel de service très attentionné et sympathique. Nous aimerions revenir.
• peter.u

  3 / 5

  Le 12/03/2018 à 15:28

  La chambre d'hôtel était attrayante et propre. Les matelas n'étaient ni trop durs ni trop mous. La salle de bain était bien, seulement j'ai trouvé la cabine de douche un peu petite. Vous pouvez vous garer gratuitement sur la voie publique devant l'hôtel. Dans la chambre, il y avait 2 lits simples que beaucoup de gens poussent l'un contre l'autre, ça s'entend. Vous pouvez également l'entendre lorsque les gens parlent dans le couloir. Pas de bruit des chambres à côté de nous. Pour ceux qui veulent faire du shopping dans le centre de Dortmund, la distance est d'environ 10 km en voiture. Vous pouvez vous garer à moindre coût au parc CONTI PARK Kuckelke pour 6 euros/24 heures, puis vous pouvez marcher directement dans le centre. Manger au restaurant Alex est fortement recommandé. Amusez-vous à Dortmund.
• Richard.r

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 18:55
• TEF.A

  3 / 5

  Le 02/01/2018 à 19:12

  L'hôtel est très propre et le personnel du petit déjeuner est très agréable. Malheureusement, on a le sentiment de ne pas être pris au sérieux à l'accueil. Le bar et le restaurant étaient fermés les jours fériés (Nouvel An). Une note avant la réservation aurait aidé ici ou, si nécessaire, un ajustement de prix.
• Ivo.l

  2 / 5

  Le 22/11/2017 à 08:15

  La chambre était bien et propre. Les opérateurs perdent des points à cause d'un mauvais service. Si je dois m'asseoir pour le petit-déjeuner à une table sur laquelle il y a encore de la vaisselle usagée, c'est clairement négatif pour moi. Je ne comprends pas pourquoi les hôtels BW ont encore des bouteilles d'eau hors de prix dans la chambre. De nombreux autres hôtels donnent de l'eau aux clients gratuitement ici. Au moins, il y a du thé et du café gratuits. De plus, les hôtels BW ne sont pas exactement bon marché. Je ne réserverais pas une chambre ici en privé.
• Sam.l

  3 / 5

  Le 06/10/2016 à 22:38

  Fonctionnel, calme, chambre classique
• Steffen.e

  3 / 5

  Le 25/12/2014 à 10:27

  Chambres grandes et propres. Le tout très fonctionnel mais finalement comme prévu. Lors de la réservation en ligne, aucune promesse n'est faite qui ne puisse être tenue. Oui, l'hôtel se trouve dans une petite zone industrielle et il y a certainement de meilleurs hôtels quatre étoiles. Mais prix / performances sont en ordre à mon avis.