Hotel Esplanade

Tags: Hôtel, Bar, Restaurant servant le petit-déjeuner, Café, Café à chiens, Salle de réception, Sauna,

• MiK.

  5 / 5

  Le 14/02/2023 à 19:44

  Le slogan populaire "entreprise familiale" est vraiment vécu ici ! L'attention, la serviabilité et la gentillesse honnête (!) se font sentir partout. Des employés chaleureux et une direction sympathique ainsi que des amis à quatre pattes complètent l'ensemble. J'aime toujours venir ici pour affaires et me sentir chez moi dans les chambres modernes et conçues avec amour. Et le petit-déjeuner buffet équilibré garantit un bon début de journée. Bien que l'hôtel soit situé au cœur de Dortmund, les chambres et la magnifique cour intérieure sont détendues et paisibles. Les salles de conférence sont à la pointe de la technologie et ne laissent rien à désirer. Ma recommandation sans réserve avec 5 étoiles complètes et chaleureuses salutations ;-)

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Un grand merci pour cette belle revue, détaillée et agréable. Aujourd'hui, nous avons lu vos phrases à haute voix en équipe et vous nous avez tous fait sourire. Merci d'être notre invité et nous avons hâte de vous revoir! Reste en bonne santé! Katja Kortmann directeur Curieux - plus de nouvelles peuvent être trouvées sur #katishotel sur Instagram :-)
• Rafael.r

  5 / 5

  Le 10/02/2023 à 08:58

  Merci à toute l'équipe ! Un modèle de courtoisie et de professionnalisme, que j'éprouve rarement lors de mes nombreux déplacements professionnels à travers l'Europe ! C'est un hôtel meublé avec goût et confortablement. La pièce était très propre!! et le petit déjeuner était suffisamment varié, très frais et savoureux. Vous pouvez être sûr de ma recommandation. Vous êtes une bonne raison de visiter Dortmund. Jusqu'à la prochaine fois!

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - cher Rafael, Merci beaucoup pour cette excellente critique - vous nous avez fait danser. 5 étoiles sont 5 étoiles et vous rendez notre travail encore meilleur. MERCI <3 Je suis impatient de vous revoir. Cordialement, Katja Kortmann directeur Pour plus d'actualités et un aperçu des coulisses - #katishotel sur Instagram
• Ende..

  5 / 5

  Le 06/02/2023 à 21:56

  J'ai séjourné plusieurs fois à l'hôtel et je dois dire que j'ai toujours trouvé la chambre propre et le personnel était super sympa. Aussi le soir au bar était possible et le petit déjeuner a beaucoup de choix et est super savoureux. Volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  bonne chance - chère fin, Merci beaucoup d'être notre invité - d'être VOUS et d'avoir pris le temps de nous évaluer si bien. Le support le plus beau et le plus gratuit pour une entreprise de taille moyenne. MERCI!! Je suis impatient de vous revoir. Cordialement, Katja Kortmann directeur Pour plus d'actualités et un aperçu des coulisses - #katishotel sur Instagram
• Daniela.c

  5 / 5

  Le 03/02/2023 à 10:24

  J'ai séjourné dans ce bel hôtel pendant 4 jours pour un séminaire. Tout le monde était super sympa... les chambres étaient super, la propreté était super, l'ambiance était super, la nourriture était super, pour moi c'était tout simplement parfait tout autour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - chère Daniela, Merci beaucoup pour cette belle critique et d'avoir pris le temps de nous soutenir avec ces 5 étoiles. MERCI!! A très très bientôt !! Nous vous attendons avec impatience. Cordialement, Katja Kortmann Pour plus d'actualités et un aperçu des coulisses - #katishotel sur Instagram
• Anna.a

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 20:01

  Jusqu'à aujourd'hui j'étais en séminaire + nuitée à l'Esplanade. L'hôtel est situé au centre de Dortmund et à proximité de la gare. Les chambres sont très agréables et confortablement meublées. La propreté est très importante dans cet hôtel. Même les chiens sont autorisés, ce que je trouve génial. Si vous avez de la chance, vous rencontrerez la gentille chienne Flora à la réception, qui touchera tous les cœurs avec ses yeux. Je n'ai jamais vu une équipe aussi chaleureuse qu'à l'Esplanade. Que ce soit les dames de la réception, qui étaient toujours présentes et répondaient à toutes les questions de manière amicale et compétente, en passant par le personnel de service, qui était si attentif qu'en très peu de temps, ils savaient où ils aimaient s'asseoir et ce qu'ils aimaient boire, aux dames qui font briller la salle sous le stress et croisent les doigts pour un examen. S'il vous plaît Team Esplanade restez comme vous êtes! Tout simplement unique ! Merci pour le super séjour 👍👍👍

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - chère Anna, Merci beaucoup d'être notre invité - d'être VOUS et d'avoir pris le temps de nous évaluer si bien. Le support le plus beau et le plus gratuit pour une entreprise de taille moyenne. MERCI!! Je suis impatient de vous revoir. Cordialement, Katja Kortmann directeur Pour plus d'actualités et un aperçu des coulisses - #katishotel sur Instagram
• Nadja..

  5 / 5

  Le 02/02/2023 à 12:49

  Nous y avons passé trois jours très agréables. Vous vous sentez vraiment les bienvenus et chez vous. Les lits sont merveilleusement confortables. J'ai incroyablement bien dormi. Le buffet de plats est varié et offre quelque chose pour tous les goûts. Le buffet du petit déjeuner est imbattable. Je reviendrai certainement et recommanderai certainement l'Esplanade. Beaucoup de salutations du nord!
• Dirk.u

  5 / 5

  Le 25/01/2023 à 20:21

  Super hôtel avec un design de chambre vraiment imaginatif. Bon petit déjeuner et espace bien-être petit mais bien. Hautement recommandé!!!
• Michael.i

  5 / 5

  Le 12/01/2023 à 12:35

  Hôtel très bien entretenu avec des employés extrêmement sympathiques et courtois. Malgré le très central, bon emplacement, pas de nuisance sonore. Petit déjeuner et équipement de la chambre tout à fait satisfaisants. Seulement un peu plus d'accent sur la durabilité serait bien (pas d'emballage à usage unique dans la salle de bain ou de tri des déchets et d'informations sur la politique des serviettes.)
• Clarissa.r

  5 / 5

  Le 11/01/2023 à 10:53

  Personnel très gentil et cordial, vous avez un bon et affectueux soin et aimeriez revenir.
• Holger.l

  5 / 5

  Le 15/12/2022 à 08:56

  Très informel, très sympathique, très propre. Chambres modernes et propres. Recommandé sans restriction.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Holger, merci beaucoup pour votre aimable critique. Nous avons été vraiment ravis que vous nous ayez donné une si bonne note. L'équipe et moi avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur
• Timo.r

  5 / 5

  Le 09/12/2022 à 08:03

  L'hôtel est très agréable. Chambres modernes avec de très bons équipements. Lits confortables, douches spacieuses et cafetières dans la chambre. Le personnel est très sympathique et orienté client.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - cher Timo, Merci beaucoup pour votre excellente critique et d'avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles. C'est un cadeau pour nous ! MERCI!! Nous avons tous hâte de vous revoir et vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année. Salutations, Katja Kortmann directeur Pour plus d'informations, veuillez #katishotel sur Instagram
• Werner.i

  5 / 5

  Le 07/12/2022 à 18:07

  Était là avec ma compagnie pour une conférence .. tout était super .. merci pour le bon moment .. encore une fois à tout moment - fortement recommandé .. !!! super service chambres propres modernes .. !! 100% recommandation..

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - cher Werner, Un grand merci pour les nombreuses étoiles et les gentils mots. Ce n'est pas une évidence et cela signifie vraiment beaucoup pour nous. Je suis impatient de vous revoir. Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur
• Juli.r

  2 / 5

  Le 06/12/2022 à 15:55

  Il y avait des poils noirs partout dans le lit, des plis et des taches blanches sur les draps. Apparu comme si le lit n'avait pas été fraîchement fait. On nous a alors donné une nouvelle chambre, qui a été vendue comme chambre double alors qu'il s'agissait d'une chambre simple. Il n'y avait même pas deux serviettes et seulement une petite couette pour une personne. Nous ne reviendrons pas. Le petit déjeuner était correct.

  Réponse du propriétaire :
  chère juillet, Merci pour votre avis et vos critiques constructives. Je m'excuse auprès de vous et de votre mari. Nous vous avons déjà expliqué, à vous et à votre mari, au moment du départ, que nous vous comprenons parfaitement et que nous ne savions pas comment cela pouvait se produire jusqu'à ce moment-là. J'ai fait vérifier votre plainte directement et maintenant je connais l'erreur. Malheureusement, il y a eu une mauvaise communication ici, pour laquelle vous avez malheureusement dû payer. Je suis vraiment désolé. Cela est devenu vraiment stupide et ne devrait pas arriver. Je serais heureux si nous pouvions vous accueillir à nouveau. S'il vous plaît envoyez-nous un e-mail et je vais penser à quelque chose pour vous. Malgré tout, je vous souhaite un Joyeux Noël ! Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur
• Sabine.c

  5 / 5

  Le 03/12/2022 à 09:44

  Je recommande vivement l'hôtel. Le personnel était très sympathique et serviable, les chambres étaient confortables et propres. Je m'y suis senti très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - chère Sabine, Merci beaucoup pour votre belle critique et vos compliments. Je suis très heureux que vous ayez été notre invité. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite une belle période d'avant Noël. Salutations, Katja Kortmann Souhaitez-vous en savoir plus sur nous - volontiers sur Instagram #katishotel
• Stefan.A

  5 / 5

  Le 18/11/2022 à 14:55

  Je dois passer la nuit beaucoup pour le travail. Mais l'Hôtel Esplanade se démarque des autres par la gentillesse, la serviabilité du personnel et le service. Les chambres sont absolument propres. Les salles de réunion sont très bien équipées. Le buffet ne laisse rien à désirer. Super, continue comme ça s'il te plait !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stefan, Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et vos compliments. Je suis très heureux que vous ayez été notre invité! J'aimerais également transmettre vos compliments à Chantal Bengsch, notre responsable des banquets. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite une belle période d'avant Noël. Salutations, Katja Kortmann directeur Souhaitez-vous en savoir plus sur nous - volontiers sur Instagram #katishotel
• Roman.o

  5 / 5

  Le 11/11/2022 à 21:33

  Hôtel super et propre, personnel très gentil et travailleur. Super petit déjeuner, salles de conférence bien équipées.

  Réponse du propriétaire :
  Glück Auf - cher Romain, Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et vos compliments. Je suis très heureux que vous ayez été notre invité! J'aimerais également transmettre vos compliments à Chantal Bengsch, notre responsable des banquets. J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite une belle période d'avant Noël. Salutations, Katja Kortmann directeur Souhaitez-vous en savoir plus sur nous - volontiers sur Instagram #katishotel
• SueEllen.w

  5 / 5

  Le 19/10/2022 à 20:19

  Très bel hôtel, avec de nombreuses photos d'exploitation minière dans la région de la Ruhr. Dans le cadre d'un séminaire avec nuitée, le personnel exceptionnellement sympathique nous a merveilleusement fourni des boissons, des collations et de la nourriture pour nos nerfs. La chambre était confortable et le petit déjeuner varié. Nous recommandons.

  Réponse du propriétaire :
  chère Sue, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! Bien sûr, Mme Bengsch est extrêmement heureuse que vous ayez tant apprécié la conférence. :-) L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Vous souhaitez nous rendre visite au marché de Noël ? :-) Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Rene.

  5 / 5

  Le 16/10/2022 à 18:59

  Je tiens à remercier tout le personnel, en particulier la famille Kortmann pour le séjour super agréable. C'est un bel hôtel familial. Vous vous sentez comme chez vous. L'emplacement est également très agréable, le centre-ville est à quelques mètres, vous pouvez rejoindre tout ce dont vous avez besoin à pied. J'aimerais revenir n'importe quand. Tu me fais me sentir un peu chez moi

  Réponse du propriétaire :
  Cher René, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! C'est tellement agréable de voir que notre esprit d'équipe vous a atteint aussi et oui nous sommes différents, mais nous voulions être très proches de vous. Après tout, nous voulons être des hôtes ! :-) L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Michael.m

  5 / 5

  Le 15/10/2022 à 14:37

  Super hôtel avec des employés formidables. Nous nous y sommes sentis très à l'aise et avons trouvé l'emplacement parfait. À quelques pas de la gare principale et de la zone piétonne. De là, vous pouvez vous rendre rapidement au stade sans avoir à changer de train. Le personnel est très amical et serviable. Le petit déjeuner est très bon. Le soir, vous pouvez vous asseoir au bar et profiter de la soirée. En été, vous pouvez également vous asseoir à l'extérieur dans la cour intérieure. En raison d'un malentendu lors de la réservation, nous avons obtenu un surclassement gratuit. On nous a donné une chambre Phoenix et nous avons vraiment adoré.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Martina.e

  5 / 5

  Le 09/10/2022 à 17:10

  L'hôtel est très agréable, le personnel est très sympathique et arrangeant. Beaucoup de petits détails, vraiment faits avec amour.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - chère Martina, Merci beaucoup pour votre évaluation et d'avoir pris le temps de nous évaluer. C'est très gentil de ta part. Chaque détail est fait avec amour. :-) Revenez nous rendre visite bientôt! Pour plus d'informations sur nous #katishotel Salutations, Katja Kortmann directeur
• Adi.o

  5 / 5

  Le 05/10/2022 à 20:20

  L'Hôtel Esplanade est souvent ma destination. Lors du dernier séjour j'avais besoin d'aide car j'étais blessé. Je voudrais profiter de cette occasion pour remercier les employés pour leur aide et leurs soins et j'attends avec impatience mon prochain séjour dans quatre jours

  Réponse du propriétaire :
  Chère Mme Jones, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! L'équipe et moi-même sommes impatients de vous accueillir encore et encore. Vous êtes un invité de cœur chez nous <3 Restez en bonne santé et j'espère vraiment que votre genou va beaucoup mieux. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Herr.

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 18:32

  Passé un séjour très agréable. J'aurais adoré rencontrer le chien de l'hôtel... Si Dortmund encore puis encore avec grand plaisir sur l'Esplanade

  Réponse du propriétaire :
  Cher W, :-) Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! Désolé que vous n'ayez pas vu Flora - Elle a sa propre vie à l'hôtel. ;-) Mais certainement la prochaine fois. L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel - il y a aussi des informations sur Flora. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Christin.e

  5 / 5

  Le 03/10/2022 à 10:09

  Le personnel de l'hôtel était très sympathique et attentionné, le buffet était délicieux et les chambres étaient propres et très agréables.

  Réponse du propriétaire :
  Cher chrétien, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Chantal.i

  5 / 5

  Le 02/10/2022 à 11:55

  La chambre était magnifique. Le service et le personnel étaient absolument gentils et serviables👍🏼 Le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de choix. Certainement recommandé. Lg d'Offenbach ☺️

  Réponse du propriétaire :
  Chère Chantale, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Raphaël.n

  2 / 5

  Le 01/10/2022 à 19:55

  Bon accueil, hôtel bien placé. Cependant, pour une prestation 4 étoiles et une chambre à 160€ j'aurais fortement apprécié que la climatisation fonctionne, ça m'aurait évité d'avoir l'impression de dormir dans un four, la pauvre réceptionniste était toute gênée de me dire de laisser la fenêtre ouverte, fenêtre qui donne sur un boulevard... alors désolé mais le bruit des voitures ce n'est pas le genre d'ambiance sonore que j'affectionne au moment de dormir. De plus, le frigo ne rafraîchit plus grand chose... un emplacement et une literie certes confortable ne sont pas suffisant pour suffisant pour afficher 4 étoiles, je ne recommande pas et ne reviendrais pas dans cet établissement.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Wnuczynski, Merci pour votre avis et d'avoir pris le temps. Je suis désolé que malgré les discussions vous soyez toujours aussi insatisfait. Lorsque la température extérieure est de 5 degrés, notre climatisation est commutée en chauffage et non en refroidissement. Malheureusement, nous ne pouvons pas changer cela pour des raisons techniques. Mon collègue ne voulait pas dire qu'il fallait avoir la fenêtre ouverte tout le temps - mais pour l'aérer. Lorsque la température extérieure est basse, la pièce se refroidit très rapidement. Mon collègue s'en fichait non plus, car nous sommes tous fiers de travailler ici. Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas pu mieux vous expliquer le problème technique et que nous n'ayons pas pu vous proposer une autre chambre en raison de la situation de réservation. Sinon, nous l'aurions fait. Restez en bonne santé et je vous souhaite tout le meilleur. Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur
• Simon.l

  5 / 5

  Le 28/09/2022 à 18:47

  L'emplacement est génial, les lits super confortables - mais l'équipe était incroyable ! Incroyablement amical et courtois, vraiment sans exception tous ceux avec qui j'ai eu affaire. Je n'ai jamais rien vécu de tel dans aucun hôtel. Service vraiment exceptionnel, recommandation absolue!

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - cher Simon, Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et vos compliments. Vous nous avez donné un sourire - merci! Je suis très heureux que vous ayez été notre invité! J'ai hâte de vous revoir et vous souhaite une belle période d'avant Noël. Salutations, Katja Kortmann directeur Souhaitez-vous en savoir plus sur nous - volontiers sur Instagram #katishotel
• Oliver.r

  5 / 5

  Le 27/09/2022 à 14:03

  Si Dortmund, alors seulement ici... Confortable, amical, courtois. Je ne me suis jamais senti aussi pris en charge dans un hôtel. J'étais assis dans le jardin le soir et le patron m'a demandé si tout allait bien et si j'avais encore besoin de quelque chose à boire. . . Petit déjeuner comme Dieu en France...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! Et il va sans dire que le patron devrait aussi demander :-) L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Jörn-Hinrich.i

  5 / 5

  Le 20/09/2022 à 09:58

  Sensationnellement amical! J'ai rarement vu des employés aussi gentils et attentionnés et tout est juste à l'extérieur (chambre, nourriture, etc.) ! À tout moment!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Jorn, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! Vos mots sont vraiment géniaux !!!!! :-) L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• K3v1n.

  5 / 5

  Le 15/09/2022 à 23:14

  Arrivés très tard (après 12h), les dames et messieurs étaient tellement orientés client et concentrés comme s'il était midi à 1. Méga ! Les chambres sont belles, les lits sont bons.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - cher Kevin, Merci beaucoup pour votre excellente note et votre compliment. En tant qu'hôtel privé, nous voulons faire de nos clients des amis. Revenez nous rendre visite bientôt! Pour plus d'informations sur nous #katishotel Salutations, Katja Kortmann directeur
• Alexey.h

  2 / 5

  Le 14/09/2022 à 18:21

  Je voulais donc décrire mon expérience. Nous avions réservé une chambre pour une nuit car nous devions quitter la maison à Dortmund. Tout allait bien jusqu'au moment où je me suis rendu compte que j'avais oublié ma brosse à dents électrique dans la chambre d'hôtel. Appelé tout de suite et demandé si je pouvais venir le chercher. La réception a répondu qu'elle n'avait aucune information à ce sujet, mais qu'elle parlerait au service de ménage le lendemain et rappellerait. J'ai rappelé le lendemain car malheureusement je n'ai pas été rappelé. Encore une fois aucune info car "le ménage n'était pas là aujourd'hui". Il a été annoncé que le lendemain, j'obtiendrai certainement l'info. Cela fait plus d'une semaine depuis, aucun rappel, aucune info, je dois fouiller dans ma poche et acheter de nouvelles brosses à dents pour 100 EUR...
• Judith.i

  5 / 5

  Le 13/09/2022 à 20:09

  Incroyablement bon service! Tous les employés sont très accessibles et je me sentais très à l'aise.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - chère Judith, merci beaucoup pour vos compliments. Nous célébrons chaque critique et surtout quand vous êtes si gentil. :-) Revenez nous rendre visite bientôt! Pour plus d'informations sur nous #katishotel Salutations, Katja Kortmann directeur
• Mattemann.4

  5 / 5

  Le 12/09/2022 à 22:13

  Je suis allé deux fois à l'hôtel Esplanade pour le travail. J'ai vraiment apprécié les deux séjours. L'hôtel est situé au milieu du centre-ville de Dortmund. Vous ne pouvez vraiment pas demander un meilleur emplacement. L'hôtel lui-même est très moderne et extrêmement bien meublé. J'ai beaucoup aimé ma chambre, en plus elle était totalement propre et bien rangée. Pour moi, le petit déjeuner était super, il y avait beaucoup de choix, je pouvais même trouver des petits pains aux raisins. A midi, nous pouvions choisir entre trois plats, et il y avait aussi quelque chose pour les végétaliens. Le monsieur blond à la réception mérite des éloges particuliers, il était toujours sympathique et serviable. Le soir, il s'est également occupé de nos boissons. (La large gamme de gins est fantastique) Malgré le travail chargé, il était toujours sympathique et attentionné. Tout le monde dans cet hôtel semblait faire des efforts et se soucier de ses clients. Je ne peux donc que recommander l'hôtel et serais heureux de revenir, que ce soit à titre privé ou professionnel.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance pour! Merci beaucoup pour cette merveilleuse revue et ces gentils mots. Nous étions tous très heureux ! MERCI!!! Nous faisons toujours de notre mieux et, en tant qu'hôtel privé, nous essayons de faire de notre mieux pour nos clients. Une telle note nous aide beaucoup. Merci. Nous avons déjà hâte de vous revoir. Pour plus d'informations, suivez-nous sur Instagram #katishotel ou sur Facebook. Son Katja Kortmann directeur
• Justin.u

  5 / 5

  Le 11/09/2022 à 08:34

  Dans l'hôtel Esplanade, tout est parfait dès mon arrivée, je me suis senti entre de bonnes mains et j'ai été accueilli de manière très chaleureuse et amicale, ma chambre était vraiment très propre et confortable, tout s'est passé très vite à mon départ et le personnel était toujours sympathique là-bas, revenez certainement et ajoutez l'hôtel Esplanade à ma liste de favoris 👍🏻

  Réponse du propriétaire :
  Cher Justin, Merci beaucoup pour votre aimable critique et que nous soyons dans votre liste de favoris. C'est tellement charmant. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous avons hâte de vous revoir. :-) Pour plus d'informations, suivez-nous sur Instagram #katishotel ou sur Facebook. Le tiens Katja Kortmann directeur
• Kristof.o

  5 / 5

  Le 08/09/2022 à 19:41

  J'ai rarement été aussi enthousiasmé par un hôtel ! Personnel et direction incroyablement attentifs, serviables et sympathiques! Buffet petit-déjeuner copieux pour bien commencer la journée... Chambres propres et spacieuses avec un mobilier soigné. Je m'y suis sentie très à l'aise !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kristoff, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! Vos mots nous touchent tous beaucoup et nous rendent fiers de faire partie de cette histoire d'hôtel ! L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. :-) Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Rüdiger.�

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 13:45

  Proche centre-ville/zone piétonne, environnement très vivant. Chambres calmes et tranquilles. Malheureusement, les heures du petit-déjeuner sont trop tardives pour moi. Personnel extrêmement sympathique. Bref une impression générale très positive. Seul point négatif de critique : du fait de ma réservation tardive, j'étais considéré comme un risque possible et devais payer à l'avance. Vous devez être préparé à cela si vous réservez si étroitement.
• René..

  5 / 5

  Le 06/09/2022 à 00:32

  Le meilleur hôtel et le plus personnel que vous puissiez imaginer. Tous les souhaits que l'on pourrait souhaiter sont exaucés. Très gentils gentils "soignants". Julian et Chantal sont inestimables. Même obtenir un sandwich au Nutella à 00h20 n'est pas impossible ici. Toujours mon plaisir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance pour! Merci de nous évaluer si gentiment et en détail! Et honnêtement, qui ne peut pas comprendre avoir faim de Nutella. Suivez-nous sur Instagram #katishotel. Quand reviens-tu pour qu'on te fasse du pain ? Salutations, Katja Kortmann directeur
• Bernd.e

  5 / 5

  Le 02/09/2022 à 00:29

  Bel hôtel, super service, belles chambres, service de formation parfait et surtout Julian fait un super boulot ! Super sympa et arrangeant !!!

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - M. Hensinger, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire une si belle critique. En tant qu'hôtel familial privé, nous voulons que vous rentriez chez vous en ami. Nous sommes très heureux lorsque nous y sommes parvenus. Quand revenez-vous? Salutations, Katja Kortmann directeur
• Michael.c

  5 / 5

  Le 28/08/2022 à 12:27

  Un service irréprochable et un personnel formidable, c'est comme ça que fonctionne l'hôtellerie !!! Nous serions ravis de revenir à tout moment! Meilleures salutations... Michel Smith
• Angelina.t

  5 / 5

  Le 27/08/2022 à 00:16

  Bon service! Super chambres propres et espace extérieur confortable :)
• Kugel.a

  4 / 5

  Le 26/08/2022 à 06:58
• Bianca.o

  5 / 5

  Le 12/08/2022 à 20:46

  Très bel hôtel, très central. La gentillesse du personnel de la réception m'a surpris à mon arrivée, positivement. Les places de parking devant l'hôtel sont relativement chères. Comme alternative, l'hôtel propose un garage.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Bianca, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! Je suis très heureux que vous ayez tant aimé notre hôtel. Le parking en face de nous a augmenté les prix pendant la journée - nous devons encore nous y habituer nous-mêmes. Heureusement, nous disposons de 36 places de parking à partir desquelles vous pouvez vous rendre directement à la réception de l'hôtel. ;-) L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Peut-être le marché de Noël ? :-) Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Philip.�

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:34

  Nous avons passé un merveilleux séjour à l'hôtel privé Esplanade. J'ai été particulièrement impressionné par le personnel super sympa, la chambre phoenix et la cour intérieure calme et verdoyante. Le petit déjeuner était frais, varié et visuellement très attrayant. J'aimerais revenir et vous recommanderai! :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Philippe, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Heiko.o

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 23:39

  Chambres très bien entretenues, ambiance incroyablement détendue et familiale. Florian, Julian et Marc sont toujours très courtois et lisent chaque souhait de la bouche de leurs hôtes. Avec plaisir encore !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Heiko, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Detlef.�

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 14:22

  Hôtel de bien-être exceptionnellement géré. Après le premier appel pour réserver une chambre, vous vous réjouissez de votre visite. Employés sympathiques et compétents. Grandes chambres spacieuses. Petit déjeuner de première classe. Tout est meublé avec beaucoup de goût et à un niveau élevé. Cour intérieure verdoyante et bien entretenue. Emplacement central au coeur de Dortmund. Hautement recommandé!!
• Nobi.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 22:33

  L'hôtel privé acceptant les chiens avec un personnel amical et de superbes chambres est fortement recommandé.
• Michael.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:02

  Un hôtel super et très confortable. En particulier, le service individuel de l'hôtel familial se distingue. Nous avons eu une conférence ici et nous avons été bien traités. Les chambres sont très cosy, bien conçues, modernes et bien équipées. Concept d'éclairage agréable. Super espace sauna. Petit déjeuner fantastique, seulement au déjeuner et au dîner, il y avait beaucoup de place à l'amélioration car le chef devait être tombé malade. Cet hôtel se distingue comme quelque chose de spécial.
• Martin.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:24

  Équipe super engagée, sympathique malgré quelques absences pour cause de maladie. Géré par une famille, c'est tout simplement mieux... Nous nous y sommes sentis très à l'aise !
• SINAN.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 02:30

  Je me sens à l'aise ici, les employés sont très sympathiques et vous pouvez leur parler, en particulier Julian et Flo. Cordialement ;)

  Réponse du propriétaire :
  CHANCE SUR Sinan, MERCI pour les aimables paroles - Flo et Julian en étaient très heureux. Ce sont vraiment nos noctambules, toujours prêts avec une blague intelligente. Nous avons donc hâte de vous revoir. Pour plus d'informations, suivez-nous sur Instagram : #katishotel Salutations, Katja Kortmann directeur
• Henning.�

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 07:26

  Malgré un enregistrement tardif, j'ai eu un accueil chaleureux et courtois. La chambre était moderne et absolument propre. Volontiers encore et encore !

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance à Henning, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Bien sûr, nous en sommes très heureux. Bien sûr, nous sommes encore plus heureux que vous nous rendiez visite à nouveau. :-) Pour plus d'informations, suivez-nous sur Instagram : #katishotel Salutations, Katja Kortmann directeur
• Kevin.

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:56

  Super petit hôtel au centre-ville de Dortmund, j'ai séjourné ici pour un voyage d'affaires. Les chambres sont petites, mais très bien équipées et conçues dans une ambiance très agréable. Le petit déjeuner est correct pour le prix d'environ 10€, rien de spécial mais pas mal non plus. Le personnel est très sympathique et dans l'ensemble, l'hôtel est bien meublé. En particulier, les doubles vitrages pour l'insonorisation valent leur pesant d'or, volontiers encore.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Kévin, Merci beaucoup pour votre avis aimable et détaillé. Nos fenêtres insonorisées sont vraiment géniales :-) Malgré le mur, nous dormons en silence. Nous attendons avec impatience une réunion. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur Suivez-nous sur Instagram : #katishotel
• Alexander.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:05

  Nous étions à Dortmund le week-end et avons séjourné à l'Esplanade pendant 2 nuits. Les réceptionnistes étaient tous très sympathiques et de bonne humeur. Après l'enregistrement, nous avons vérifié notre chambre. Notre chambre était très spacieuse et avait une très grande salle de bain avec une douche à effet pluie. Tout est très propre et meublé avec amour. En plus du minibar, qui était rempli et inclus dans le prix de la chambre, il y avait un tourne-disque avec divers vinyles. Le centre-ville et la rue commerçante sont accessibles en environ 5 minutes à pied (en fait juste en traversant une rue). Nous vous recommandons le bar de l'hôtel qui propose 60 types de gin différents. Dans l'ensemble, un très bel hôtel avec une attention aux détails :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Alexandre, Merci pour votre avis excellent et détaillé. Je suis vraiment heureux que vous ayez remarqué toutes nos jolies petites choses. Nous sommes passionnés par l'hôtel et proposons toujours de nouvelles idées. Donc merci! :-) Nous attendons avec impatience une réunion. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur Suivez-nous sur Instagram : #katishotel
• Vahit.r

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:32

  Je n'ai pas connu un personnel aussi sympathique au cours des 20 dernières années. Chambre parfaite Séjour parfait et encore un grand compliment au personnel ... rapport qualité / prix 👍 toujours heureux

  Réponse du propriétaire :
  Cher Vahit, Merci beaucoup pour ce beau compliment - vous avez définitivement mis un sourire sur nos visages. MERCI!!! Nous attendons avec impatience une réunion. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur Suivez-nous sur Instagram : #katishotel
• Peter.u

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 01:51

  Très beau!! Surtout le service au bar et l'accueil par Julian, Flo et Jenny était sensationnel !! Merci beaucoup!!
• Anja.n

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 20:43

  La version courte pour les plus pressés : excellente à tous points de vue ! Plus en détail pour ceux qui veulent en savoir plus : Nous avions une très belle chambre double moderne meublée avec une attention aux détails. L'accroche-regard : le papier peint de la forêt. Sans exception, nous avons rencontré un personnel non excité, sympathique, super attentif et aimable, qui connaît déjà les souhaits des invités avant de les avoir réalisés eux-mêmes - malgré les recherches, je n'ai trouvé nulle part la boule de cristal pour la voyance, doit être empathie et compétence ; -) Les petits détails qui rendent votre séjour si agréable sont partout impressionnants. Cela commence par la serviette aromatique pour une bonne nuit de sommeil et c'est loin d'être terminé dans la cour de l'oasis. La durabilité est vécue sans pointer du doigt et n'est pas seulement commercialisée comme un terme à la mode. L'hôtel est également fortement recommandé pour les personnes à mobilité réduite. J'ai oublié de le préciser lors de la réservation. Ce n'était même pas nécessaire, tout est sans barrière. Le buffet du petit déjeuner est super (un compliment supplémentaire pour le stagiaire qui gère les saucisses si brillamment !). Notre conclusion : passez la nuit à Dortmund uniquement sur l'Esplanade - et prévoyez du temps pour une dégustation de gin la prochaine fois :-)

  Réponse du propriétaire :
  Chère Anya, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! Je suis désolé de ne pouvoir te répondre qu'aujourd'hui. :-( Vos mots - ne vous inquiétez pas - nous ont beaucoup touchés il y a quelques semaines. Chaque avis est publié au personnel et peut nous donner le sourire. Merci merci merci L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Max.

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:48

  La chambre était bien rangée, propre, la salle de bain, les lits dans le "Ruhrpottzimmer" sont confortables et le petit déjeuner est super, dans l'ensemble, un méga hôtel je reviendrai avec plaisir
• J...

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:44

  Nous y sommes allés aujourd'hui pour le petit-déjeuner et nous nous sommes assis dans la cour intérieure très confortable et calme (malgré l'emplacement absolument central). Excellent service, très gentil et serviable. Les intolérances alimentaires sont bien prises en charge et il existe également des spécialités de café végétalien. Produits régionaux et bio disponibles. Totalement recommandé!

  Réponse du propriétaire :
  Cher J.S. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! Je suis très heureux que vous ayez apprécié notre petit déjeuner. Nous essayons vraiment d'optimiser et de changer notre petit-déjeuner de temps en temps. Surtout pour les végétaliens et les personnes allergiques. Alors bien sûr nous sommes d'autant plus ravis que cela vous ait plu. L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Veuillez passer avant de visiter le marché de Noël. :-) Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Peter.o

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 14:01

  J'ai séjourné à l'hôtel une nuit pour un mariage, tout a très bien fonctionné. Les petits plus dans la chambre ont été une bonne surprise, et l'enregistrement avec "Julian" a été très rapide et sympathique. Les souhaits supplémentaires ont également été satisfaits de manière amicale. Les chambres sont spacieuses et confortablement meublées, les lits sont très confortables.
• Joseph.e

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 07:40
• Dave.c

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 00:06

  Super ambiance. Belles chambres et tout propre. Si vous avez de la chance, vous pourrez rencontrer Julian au bar. Homme bon exceptionnel

  Réponse du propriétaire :
  Bonne chance - cher Dave, Merci beaucoup pour votre temps et votre aimable critique. :-) Avez-vous essayé l'un de nos 60 gins ? :-) Julian était vraiment content de votre note. MERCI!!! Nous attendons avec impatience une réunion. Pour plus d'informations, suivez-nous sur Instagram : #katishotel Salutations, Katja Kortmann directeur
• Stiggi.V

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 01:13

  Hôtel exceptionnel avec un personnel EXCELLENT, Julian et Jennifer exceptionnels 🙏 WOW, les mots me manquent! les chambres sont absolument géniales🤝🏽 encore une fois !!! Absolument à recommander !!!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Stiggi, Merci beaucoup pour votre excellente note. Tellement génial et gentil de votre part que vous avez pris le temps de nous évaluer. Nous avons déjà hâte de vous revoir. Bien à vous, Katja Kortmann directeur Pour les mises à jour, veuillez nous suivre sur instagram #katishotel
• Sammira.s

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 22:12

  Mon séjour s'est bien passé, bon accueil. Cependant j'ai réservé une chambre pour 3 adultes mais en arrivant à l'hôtel on nous demande un complément pour le 3ème lit. Pourtant sur le récapitulatif reçu par mail il est bien noté 3 personnes ainsi que le montant total. Pourquoi ne mettent ils pas le montant pour la totalité. De plus je trouve que le prix du petit déjeuner est cher pour ce qu'ils proposent. Sinon les chambres sont très bien et l'espace bien-être et détente top. 4 étoiles méritées.
• Detlef.e

  4 / 5

  Le 27/05/2022 à 10:21

  J'étais devenu victime du train et je suis donc venu involontairement séjourner dans cet hôtel, nous avons été reçus si chaleureusement que j'ai malheureusement oublié mon prénom, la fête des pères c'était un hôtel super ludique avec de super chambres et un super lit. dire Nous recommandons .

  Réponse du propriétaire :
  Cher Detlef, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous évaluer et ensuite aussi avec 5 étoiles. Merci - c'est ainsi que vous nous aidez vraiment en tant qu'hôtel privé ! L'équipe et moi-même nous réjouissons de vous accueillir à nouveau prochainement. Mais cette fois parce que vous le voulez et non à cause d'un accident sur la piste. :-) Restez en bonne santé et pour plus d'informations, veuillez nous suivre sur Instagram #katishotel. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Artur.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:05

  Je suis allé dans de nombreux hôtels et j'ai rarement l'expérience d'un service comme celui-ci. Même dans les hôtels de luxe, je ne me sens pas aussi à l'aise qu'ici ! Bravo à tous les employés :) Les chambres sont toujours propres et les lits sont très confortables ! Pour moi c'est le meilleur hôtel de Dortmund !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Arthur, oh whoa c'est une excellente note et je suis très heureux que vous l'ayez tant aimé. La comparaison avec l'hôtel de luxe - on rougit tous. :-) Vraiment, merci beaucoup !!! Vous nous avez tous donné le sourire. Salutations, Katja Kortmann directeur Pour les mises à jour, veuillez nous suivre sur instagram #katishotel
• Tyrone.w

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 17:54

  Un bel hôtel familial avec un sauna dans un emplacement central, chambre et petit-déjeuner tout à fait corrects, et des employés très cordiaux dont on peut dire qu'ils aiment leur travail, fortement recommandé !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tyrone, Merci beaucoup pour votre avis sympa. C'est super que vous ayez pris le temps supplémentaire pour nous dédier de si belles paroles. MERCI!! Oui, nous aimons vraiment notre travail. :-) Merci et au plaisir de vous revoir. Salutations, Katja Kortmann réalisateur
• J.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 16:51

  Était ici deux fois maintenant pour un voyage d'affaires. Tous les employés que j'ai vus ont toujours été extrêmement sympathiques et serviables. Les chambres sont grandes et bien rangées. Le petit déjeuner est correct, peut-être même bon pour un petit déjeuner à l'hôtel. Je recommande une chambre donnant sur la cour intérieure pour ceux qui aiment ouvrir la fenêtre la nuit. Si vous avez une chambre donnant sur la rue, ce n'est pas possible à cause du bruit.

  Réponse du propriétaire :
  Cher JP, Merci beaucoup pour votre évaluation et pour avoir choisi notre hôtel privé. Je suis très heureux que vous ayez remarqué notre luxe - dormir avec une fenêtre ouverte au milieu du centre-ville. :-) Lors de votre prochaine visite dans notre hôtel privé Esplanade à Dortmund, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons un temps ensoleillé d'ici là. Cordialement ton Katja Kortmann, directrice de l'hôtel, et l'équipe de l'hôtel Esplanade Pour plus d'informations, suivez-nous sur Instagram #katishotel ou sur Facebook
• Anna.

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 13:02
• Marcus.�

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 17:17

  Nous avons réservé cet hôtel pour un séjour d'une nuit il y a quelques semaines. Nous avons trouvé l'hôtel dans le centre-ville de Dortmund très rapidement et avons également réservé la propre place de parking de l'hôtel. L'accueil à la réception a été très sympathique et les détails les plus importants de l'hôtel nous ont été expliqués. Le buffet du petit-déjeuner se termine à 9h30 nous a-t-on dit. Comme c'était trop tôt pour nous à cause d'un événement la veille et à 18 euros ce n'était pas vraiment bon marché, nous ne l'avons pas réservé. Nous avions réservé la chambre de première classe, qui était très spacieuse, meublée de façon moderne et très propre. De petits extras tels que des bonbons, 1 bouteille d'eau et des serviettes rafraîchissantes parfumées pour la nuit étaient prêts, ce que nous avons trouvé attentionné. La salle de bain n'était pas très grande mais très propre, assez moderne et avait une belle grande douche. L'hôtel dispose d'un petit bar où nous avons pris un cocktail le soir après l'événement. Encore une fois, nous avons remarqué la gentillesse du personnel. Nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kampft, Merci beaucoup pour la bonne note. Nous ne prenons pas le temps consacré à cela pour acquis. Bien sûr, cela nous rend particulièrement fiers que vous mettiez l'accent sur notre qualité et nos employés. Cela nous rend très fiers que vous ayez pu profiter pleinement de votre séjour dans notre hôtel et nous avons transmis vos compliments directement à nos collègues. Je suis très heureux que vous voyiez notre engagement! :-) Lors de votre prochaine visite dans notre hôtel privé Esplanade à Dortmund, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons un temps ensoleillé d'ici là. Cordialement Son Katja Kortmann, directrice de l'hôtel, et l'équipe de l'hôtel Esplanade Pour plus d'informations, suivez-nous sur Instagram #katishotel ou sur Facebook
• Eugen.o

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 01:25

  Super opération et service, surtout Julian. Toujours mon plaisir. Super hôtel, on ne peut que recommander

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Horn, Merci beaucoup pour votre évaluation de notre hôtel privé et pour avoir mentionné notre précieux collègue Julian. Il était très heureux - merci beaucoup. Nous l'apprécions vraiment et vous mettez un sourire sur nos visages. Merci. L'équipe de l'Esplanade et moi avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur Pour plus d'informations, suivez-nous sur Instagram #katishotel ou sur Facebook
• Heike.i

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:49

  Très sympa et bonne ambiance A été logé ici pour 1 nuit par le DB Doit dire, une belle chambre meublée avec une grande attention aux détails. Sera certainement de retour. Merci pour ce bel endroit où séjourner et lg H.Fink

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame Fink, Merci beaucoup pour votre avis et d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes très heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour - malgré les circonstances désagréables. L'équipe de l'Esplanade et moi-même serions très heureux de vous revoir bientôt. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur Pour plus d'informations, suivez-nous sur Instagram #katishotel ou sur Facebook
• audiotom2010.

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:27

  Excellent hôtel à tous points de vue. Personnel super sympa et compétent, chambres superbes, petit-déjeuner buffet très frais et attrayant, puis accueil manuscrit du directeur de l'hôtel. Dans l'ensemble merveilleux. Merci beaucoup nous serions ravis de revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , Merci pour la bonne note de notre hôtel privé 4 étoiles, que vous avez laissé ici. Bien sûr, je suis particulièrement heureux que vous mettiez l'accent sur la qualité du service et de notre petit-déjeuner. Nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau bientôt en tant qu'invité à l'Hôtel Esplanade. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur Pour plus d'informations, suivez-nous sur Instagram #katishotel ou sur Facebook
• M.

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 20:21

  C'était notre première fois en famille à l'hôtel Esplanade pour le buffet du petit déjeuner. Le personnel est super : attentif, ouvert, sans prétention, orienté client, familial. Le buffet était copieux et de bonne qualité. Il y a une large gamme de boissons. Cependant, je voudrais une ou deux salades froides (par exemple une salade de saucisses). Sinon tout super. Les chambres et les salons sont modernes, confortables et soignés. Il y a même un baby-foot dans le salon cosy. Le rapport qualité-prix est imbattable à Dortmund. Les enfants de moins de 14 ans ne paient que la moitié environ, ce qui est juste. Si je peux me permettre une suggestion, pourquoi ne proposeriez-vous pas un buffet brunch (2-3 plats chauds) une fois par mois ?

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Kübler, nous sommes sans voix que vous nous ayez évalués si gentiment et que vous ayez également pris le temps. C'est vraiment génial. Nous essayons tous vraiment et sommes également très heureux de pouvoir à nouveau accueillir des invités. Une sensation agréable. Nous discuterons de vos idées et suggestions lors de la prochaine réunion du personnel d'entraîneurs et nous verrons si nous pouvons offrir un brunch bientôt. ;-) Et ainsi vous vous seriez immortalisé avec nous - nous ne manquerons pas de vous le faire savoir. Reste en bonne santé!! Son Katja Kortmann directeur
• Julien.

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 23:30

  Un séjour merveilleux, un cadre magnifique, des chambres propres, un personnel sympathique et super sympa! Un grand merci à Mme Neumann et Mme Ademoski pour leur gentillesse et leur serviabilité. Je ne peux que le recommander !

  Réponse du propriétaire :
  Cher Julien, si gentil que vous nous ayez donné une note de cinq étoiles. Bien sûr, je suis extrêmement heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour parmi nous. Revenez nous rendre visite bientôt. Salutations, Katja Kortmann directeur
• Michael.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 08:36

  J'ai vu et visité de nombreux hôtels à travers des séminaires au cours des 2 dernières années... Mais ici, à l'hôtel, vous vous sentiez comme chez vous, le personnel était super sympa et totalement attentionné. Le buffet du petit déjeuner est absolument incroyable avec les petits pains fraîchement cuits.. . Je ne peux que recommander cet hôtel et j'espère y retourner bientôt...

  Réponse du propriétaire :
  Cher Michael, Merci beaucoup de nous avoir si bien évalués, si détaillés et si gentiment. Le soleil se lève!! :-) Je suis extrêmement heureux que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous. Nous avons tous hâte de vous revoir. Salutations, Katja Kkortmann réalisateur
• Glücks.e

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:15

  Même si je préfère la randonnée en sac à dos et que je l'aime peu conventionnelle, je dois quand même admettre que je me surprends à toujours beaucoup apprécier quand je suis autorisé à séjourner dans des hôtels aussi conviviaux sur mes parcours professionnels ......

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher cookie chanceux, (super nom :-) ) Merci pour vos aimables paroles et vos quatre étoiles. C'est formidable que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et je peux très bien comprendre votre façon non conventionnelle de voyager ! C'est juste plus authentique - mais c'est bien que nous ayons pu vous convaincre aussi. Restez en bonne santé - prenez bien soin de vous. Salutations, Katja Kortmann directeur
• Dirjohn.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 18:11

  Hôtel très accueillant et propre ! Nous avions une belle chambre confortable. Le petit déjeuner était fantastique ! Le service est très fluide. Nous nous sommes sentis très bien accueillis. L'hôtel est à distance de marche du centre.

  Réponse du propriétaire :
  
• Sylvia.e

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:47

  Un hôtel super sympa Un grand merci à Flo, Jenny, Susanne Britta, Chantal et tous les autres employés. Je me suis de A- comme l'arrivée, D-like croise les doigts pour mon examen F-comme un bon petit déjeuner, Gin de Noël maison de type G, aux chambres de type Z se sentaient super confortables et acceptées. Le prix était plus que correct et cet hôtel sera toujours mon premier choix. Vous pouvez dire que tous les employés aiment travailler ensemble et dans cet hôtel. Merci encore à ce stade Votre Sylvie H.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Sylvie, Vous avez mis un grand sourire sur nos visages lorsque nous avons lu votre belle critique. Surtout en ce moment, nous sommes très reconnaissants pour de telles paroles et sommes très touchés. Nous espérons tous vous revoir très bientôt, toute l'équipe vous adresse ses salutations. Restez en bonne santé et prenez bien soin de vous. Salutations, Katja Kortmann directeur de l'hôtel
• Thomas.7

  2 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:47

  J'ai réservé cet hôtel en septembre pour 85,00 €. Puis à nouveau en décembre pour 152,00 €, toujours une chambre individuelle. Juste parce que quelques millionnaires bien payés jouent avec une balle sur la pelouse, l'hôtel se permet une augmentation de prix de 78%, surtout à l'époque de Corona. Comment les petites et moyennes entreprises doivent-elles répercuter cette hausse de prix sur les clients finaux et pour quelles raisons ? Si vous êtes en voyage d'affaires à Dortmund et que vous êtes obligé de rester dans un hôtel, soyez prudent Je n'aurais pas pris la peine d'écrire une critique si c'était le seul incident! Mais, il se peut que je sois démodé, mais pendant mon éducation, on a pris soin de s'assurer que mon slip n'était pas visible par-dessus mon pantalon. À mon avis, un serveur doit respecter une certaine étiquette et ne pas présenter le brassard avec le nom Hugo Boss à un invité pour le petit déjeuner. Cet état de fait ne peut être excusé ! Malgré les incidents, je donne 2 étoiles car cet hôtel travaille avec un boulanger local et, contrairement à d'autres hôtels, se fait livrer du pain frais. Tout le reste mentionné ci-dessus est inexcusable et lors de ma prochaine visite d'affaires, cet hôtel ne sera pas présélectionné.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Thomas, Merci d'être un invité dans notre hôtel privé et d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Je suis extrêmement désolé que vous ayez été si mécontent de nous. Nous venons de nous présenter un nouvel uniforme. Alors merci pour le conseil - nous parlions juste de la façon d'éviter que la chemise ne tombe du pantalon. Je pense que tout le monde connaît le problème. Alors peut-être que vous nous verrez bientôt tous avec des bretelles. :-) Cher Thomas, nous sommes heureux de parler personnellement des autres sujets. Je serais très triste de vous perdre en tant qu'invité. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions parler de tout le reste. Prenez bien soin de vous, restez en bonne santé et ne perdez pas votre sourire. Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur
• raabenkind.

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 21:48

  J'ai été reçu super sympa et de bonne humeur à l'hôtel Esplanade de Dortmund. Cette impression positive a traversé tout mon séjour. Le service était attentionné, chaleureux et axé sur l'hospitalité. La chambre Rohrpott était absolument magnifique, comme dans une fosse où l'on pouvait se blottir dans son lit la nuit. La petite salle de bain avait tout ce dont vous avez besoin. Point fort pour les buveurs de café : il y a une cafetière dans la chambre. Nous avons passé une excellente soirée chez Ginchecker Flo, qui nous a laissé sniffer une sélection des plus de 50 gins du bar, suivie d'une dégustation, bien sûr. Un grand merci chère équipe de l'hôtel pour ce séjour réussi avec vous !

  Réponse du propriétaire :
  cher enfant corbeau, Merci beaucoup pour votre excellente critique détaillée. Flo était très heureux de vos aimables paroles. Nous avons à nouveau de nouveaux types de gin. Cela vaut la peine de nous revoir. :-) Nous avons tous hâte de vous voir bientôt. Jusque-là, restez en bonne santé. Bonne chance pour! Katja Kortmann directeur
• Andre.u

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:53

  Très bel hôtel, personnel super sympa super petit déjeuner, chambres propres. chien d'hôtel super sympa et super boissons au bar. Le gin est de classe mondiale. J'aimerais revenir.

  Réponse du propriétaire :
  Cher André, Merci beaucoup pour votre belle critique. Je suis personnellement très heureux que vous ayez tant aimé notre hôtel. Nous stockons déjà plus de 60 types de gin et créons occasionnellement notre propre gin. :-) Le gin de Noël se passe très bien. Et que dire de Flora - c'est le meilleur chien du monde <3. Prenez bien soin de vous, restez en bonne santé et à très très bientôt. Salutations, Katja Kortmann directeur
• paul.i

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 17:07

  L'un des hôtels les plus sympathiques et les plus propres depuis des années. Super sympa, oui accueil chaleureux par un nouvel employé, belle chambre, bon lit, salle de bain entièrement parfaitement nettoyée, bon petit déjeuner. Voilà comment il devrait être. Bravo à une équipe qui a les yeux et les oreilles ouverts pour les invités. Si seulement ce n'était pas pour le flux de trafic semblable à celui d'une autoroute. Mais les fenêtres sont bien isolées.

  Réponse du propriétaire :
  Cher invité, c'est une si belle critique. Toute l'équipe et la famille Kortmann en étaient très heureuses. C'est agréable de lire que vous avez remarqué nos efforts. Votre note est un grand compliment pour nous tous. Merci beaucoup. Restez en bonne santé et espérons vous voir très bientôt. Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur
• Yvonne.e

  4 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:09

  L'hôtel est vraiment bien. Le personnel est absolument courtois et sympathique. Le petit déjeuner était délicieux. Les chambres sont petites mais parfaitement adéquates. On n'entend presque rien dans la chambre. Les lits sont super confortables aussi. Cependant, il y a une déduction étoile pour le fait que le sauna et le studio de fitness n'étaient pas ouverts. C'est pourquoi j'ai choisi l'hôtel. Bien sûr, cela impliquait à nouveau des frais supplémentaires, car j'étais à l'extérieur dans un centre de loisirs. Mes collègues studios et saunas dans leurs hôtels étaient ouverts donc je ne comprends pas pourquoi pas dans cet hôtel. Et la situation de stationnement est malheureusement aussi très défavorable. C'est incroyablement étroit et si vous ne venez que le soir, vous avez à peine une chance d'obtenir une place de parking. Sinon pour dormir et petit déjeuner absolument super.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Maria, Merci pour la belle et détaillée revue. C'est agréable d'entendre que dans l'ensemble, vous avez apprécié votre séjour avec nous. Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas pu utiliser le sauna. La ville de Dortmund a une valeur d'incidence très élevée et, à notre connaissance, il n'est pas autorisé d'utiliser le sauna. Mais bien sûr, nous espérons que cela changera à nouveau bientôt. Nous avons hâte de vous revoir. Restez en bonne santé et meilleures salutations, Katja Kortmann directeur
• Luca.o

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 22:36

  Excellent comme toujours ! L'un des meilleurs hôtels que je connaisse ! Le personnel est super sympa et vous fait vous sentir comme chez vous, les chambres sont propres, modernes et élégantes et il y a de jolies petites attentions. J'adore l'Esplanade et je ne peux que le recommander à tous ceux qui se trouvent à Dortmund ! Toujours heureux ici!

  Réponse du propriétaire :
  Cher Luca, nous ne savons même pas quoi dire. Nous sommes sans voix et sommes si heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. C'est un grand compliment pour nous et nous sommes également heureux de pouvoir accueillir des invités aussi cool. Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Prenez bien soin de vous et restez en bonne santé. Beaux voeux, Katja Kortmann directeur
• Leon.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 16:55

  J'ai été autorisé à séjourner dans ce bel hôtel dans le cadre de l'assistance administrative. Cet hôtel transmet très bien le sentiment et l'atmosphère de la région de la Ruhr. Un excellent emplacement à Dortmund-Mitte et de superbes chambres. Le personnel est très sympathique et serviable et toujours à l'écoute. Je serai heureux de revenir en privé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Léon, Merci pour votre belle critique. Je suis si heureux que notre sentiment "Ruhrpott" vous ait atteint. :-) C'était exactement notre objectif. J'espère que vous nous reverrez bientôt. Reste en bonne santé. Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur
• Phillip.r

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 19:49

  Incroyablement hospitalier. Ambiance agréable dans un excellent emplacement. Je ne peux que le recommander et j'attends avec impatience le prochain séjour. La nourriture était incroyable, les chambres étaient belles et la meilleure chose était le bar à gin avec 40 variétés différentes. Vraiment recommandé.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur fidèle, Merci pour cette excellente critique. C'est incroyablement agréable et l'équipe de l'Esplanade est très heureuse. Restez en bonne santé et prenez bien soin de vous. Peut-être que la prochaine fois nous aurons encore plus de 40 gins. :-) Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur
• Matz.i

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 06:12

  Super hôtel dans mon cas pure coïncidence. Lorsque mon voyage avec la Deutsche Bahn a été annulé aujourd'hui parce que le train précédent était en retard, DE Service m'a proposé de rester à l'hôtel pendant quelques heures. Quand je suis arrivé à l'hôtel, j'ai été accueilli par le personnel (réception) et le gars était très aimable et nous a aidés à résoudre notre problème. La chambre est assez bonne et simplement conçue pour un couple ou même pour celui qui a besoin d'un court arrêt en cours de route. Plus tard, quand j'ai dû retourner à la gare principale, j'ai reçu un panier-repas avec des choses délicieuses. Seulement à recommander! PS : L'employé mérite une augmentation pour une telle hospitalité ;)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Oiseau, Merci beaucoup pour votre belle critique! Je suis vraiment ravi que vous ayez autant apprécié votre séjour dans notre hôtel privé. Notre employé de longue date (qui travaille pour nous depuis plus de 20 ans) les a reçus. Je serai plus qu'heureux de lui transmettre vos éloges et vos compliments. :-) Nous sommes tous très chanceux d'avoir dans notre équipe aussi. Prenez bien soin de vous et restez en bonne santé. À bientôt j'espère. Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur
• Kristian.a

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 17:27

  Dans le cadre de l'assistance administrative, nous avons pu faire connaissance et apprécier l'hôtel. Excellent service, une équipe toujours très sympathique qui a toujours eu une oreille ouverte pour nous. L'emplacement central est idéal et laisse encore le temps de se promener le soir dans la zone piétonne adjacente. Nous attendons avec impatience une autre visite dans cette maison très propre et bien entretenue.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Monsieur Fermier, Merci beaucoup pour votre belle et gentille critique. Nous sommes tous très heureux que vous ayez pris le temps d'écrire ici. Nous sommes très heureux que vous l'aimiez autant avec nous. Merci beaucoup. :-) Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 07:45

  Je suis absolument satisfait. Le personnel est super super sympa et serviable. Vous vous sentez vraiment bien. Les chambres sont très bien conçues et la nourriture est délicieuse. J'ai eu l'occasion de rencontrer un membre du personnel sympathique qui dirige un merveilleux département de gin au bar de l'hôtel. A même pu en apprendre beaucoup sur le gin. Conversation très agréable. Continue comme ça et à la prochaine :)

  Réponse du propriétaire :
  Cher Benjamin, Merci beaucoup pour votre avis aimable et détaillé. C'est super et nous sommes très heureux. C'est bien que vous abordiez vraiment tous nos faits saillants. Cela a mis un sourire sur nos visages. Prenez soin de vous et nous avons hâte de vous revoir. Sincères amitiés, Katja Kortmann directeur
• Tobi.h

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 14:45

  Malheureusement, il y a rarement une atmosphère aussi agréable. Tout est meublé avec goût. J'adorerais revenir et je peux recommander l'hôtel sans réservation.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Tobie, Merci beaucoup pour la belle critique. Lire quelque chose comme ça, surtout en cette période sombre, c'est du sucre !! Veuillez nous recommander - nous apprécions vraiment tout soutien que nous pouvons obtenir. Nous sommes impatients de vous revoir à l'hôtel Esplanade, un établissement privé - restez en bonne santé !! Salutations, Katja Kortmann directeur
• Jens.

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 20:10

  Je dois donc dire une chose, l'hôtel est dans ma liste des 3 meilleurs. Je suis souvent dans des hôtels pour le travail, notamment à Dortmund. Les chambres sont conçues avec beaucoup d'amour et avec des images entières et en général toute l'atmosphère. On s'y sent comme chez soi. Le personnel est super sympa et serviable. Le bar/restaurant est également recommandé. Mon point culminant personnel est le chien de l'hôtel. Je suis mélancolique à chaque fois que je ne dors pas sur l'esplanade.

  Réponse du propriétaire :
  Cher , C'est une si bonne critique et en quelque sorte aussi un beau cadeau de Noël pour notre équipe. Merci beaucoup pour le temps et les aimables paroles. Cela signifie vraiment beaucoup pour nous. Nous avons hâte de vous revoir. A partir du 11 janvier 2021 nous serons de retour au départ. Restez en bonne santé et prenez bien soin de vous. Salutations, Katja Kortmann directeur
• Tim.d

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 06:20

  Réponse du propriétaire :
  
• Adetus.

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 14:08

  Très bon hôtel et situé au centre. Le centre-ville et la gare sont accessibles à pied. J'ai particulièrement aimé l'accent mis sur le thème du Ruhrpott. Un verre était offert dans la chambre "après une dure journée à la mine". Et n'oubliez pas; « Il est strictement interdit de fumer dans la mine. Selon la pièce, ils disposaient également de papiers peints photo rétro-éclairés avec des motifs miniers. Ce sont de si beaux détails que je les aime beaucoup. La douche est spacieuse et accessible sans marches. À la réception, le personnel amical m'a fourni des conseils d'excursion. Dès que je serai de retour à Dortmund, je saurai certainement où je séjournerai à nouveau.

  Réponse du propriétaire :
  Cher, cher , Merci beaucoup pour votre évaluation aimable et détaillée. Nous sommes ravis que vous vous sentiez à l'aise dans notre hôtel privé. C'est agréable de lire que vous avez tant aimé nos chambres Ruhrpott et que vous avez également remarqué les petites choses. Il y a beaucoup d'amour dans nos chambres. merci d'avoir vu Prenez bien soin de vous et nous avons tous hâte de vous revoir - bien sûr EN BONNE SANTÉ. Salutations, Katja Kortmann directeur
• Daniel.�

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 07:41

  Bel hôtel dans un bon emplacement. Ma chambre était grande et équipée de tout ce dont vous avez besoin (y compris un réfrigérateur). Tout était propre et présentable. Cependant, de nombreuses chambres donnent sur la rue, ce qui la rend un peu bruyante la nuit. Le petit déjeuner est copieux.

  Réponse du propriétaire :
  Cher Daniel, Merci d'avoir réservé notre hôtel privé et de nous avoir si gentiment notés. Nous en sommes vraiment heureux. En parlant d'emplacement et de volume - 50% de nos chambres donnent même sur la cour intérieure calme 😊😊😊 Nous attendons avec impatience une réunion! Salutations, Katja Kortmann directeur
• Claudia..

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 20:28

  Haut! Je me suis senti très à l'aise pendant mon séjour. Toute l'équipe était incroyablement amicale et courtoise et la chambre était propre et décorée avec goût. J'aimerais revenir et je peux recommander l'hôtel sans réserve.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Claudie, Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Merci également de nous avoir si bien notés. Merci beaucoup. Vos mots signifient vraiment beaucoup pour nous. :-) Nous espérons vous revoir bientôt. Sincères amitiés, Katja Kortmann Directeur adjoint
• Renate.e

  5 / 5

  Le 30/04/2019 à 16:41

  Chère équipe de l'Hôtel Esplanade, Nous tenons à vous dire un grand merci à vous tous avec cet avis. La chambre était très agréable. Le petit déjeuner était délicieux et il y en avait pour tous les goûts. Le service était très agréable et sympathique. Vous vous êtes senti vraiment bien entouré Merci encore. Nous n'étions certainement pas la dernière fois avec eux

  Réponse du propriétaire :
  Chère Renate, Je suis vraiment désolé de ne vous répondre que maintenant. Je suis si heureux que vous ayez écrit avec tant d'amour sur nous. C'est vraiment agréable d'entendre que nous avons pu rendre votre séjour parfait. Si vous le souhaitez, vous pouvez toujours être à jour en nous suivant sur facebook ou instagram. :-) Je suis impatient de vous revoir. Cordialement, Katja Kortmann Directeur adjoint
• Dirk.

  / 5

  Le 03/04/2019 à 01:00
• Dirk.

  / 5

  Le 03/04/2019 à 01:00
• Chorverband.e

  1 / 5

  Le 14/11/2018 à 10:59

  Malheureusement, nous avons dû annuler une chambre réservée à court terme. Le fait que des frais d'annulation nous soient facturés pour cela est bien. Mais le montant total ? Les draps et les serviettes n'ont finalement pas été utilisés et la chambre n'a pas eu besoin d'être nettoyée. Mais le marteau, le petit déjeuner était calculé à 17 €. C'est ainsi que vous remplissez la caisse enregistreuse. Plus jamais Hôtel Esplanade.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Madame H, Merci pour votre avis. Je dois malheureusement vous informer que vous avez réservé un tarif non annulable (petit-déjeuner compris). Vous pouvez lire les conditions de la réservation dans la réservation, que vous nous avez confirmées avec un tampon. Une telle réservation inclut une remise de 15 %, mais la réservation incluant le petit-déjeuner ne peut pas être annulée. Je suis vraiment désolé, mais ces conditions étaient connues et seront calculées en conséquence. Il est très regrettable et injuste que vous nous écriviez une telle critique à cause de votre incompréhension. Sincères amitiés, Katja Kortmann Directeur adjoint
• Angelika.

  5 / 5

  Le 25/04/2018 à 11:00

  Un hôtel sympathique et bien géré avec un personnel très agréable. Les chambres sont propres et assez grandes pour se sentir à l'aise ici ! Nous avons séjourné ici pendant deux nuits lors d'un week-end. Nous avons pu profiter du petit déjeuner et rien à désirer. Cette maison est définitivement à recommander.

  Réponse du propriétaire :
  Chère Angélique, Merci pour votre super avis !! C'est vraiment très gentil de ta part !! Salutations de toute l'équipe!
• Stefan.i

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 14:50

  Bel hôtel privé très proche de la zone piétonne et de la gare principale. L'équipement correspond au classement 4 étoiles. La salle de bain pourrait être un peu plus grande. Petit déjeuner très copieux et délicieux. Nous reviendrons certainement.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour chère Madame Giel, Merci d'avoir évalué notre hôtel. Je suis très heureux que vous vous sentiez si à l'aise avec nous. Vous êtes invités à prendre une chambre avec une salle de bain plus grande la prochaine fois. Je suis impatient de vous revoir. Sincères amitiés, Katja Kortmann Directeur adjoint de l'hôtel
• Winfried.a

  4 / 5

  Le 19/01/2017 à 22:36

  Réception amicale et attentionnée, bonnes installations, petit déjeuner copieux, personnel amical et attentionné ici aussi. La chambre est propre, le lit est confortable, la salle de bain vient d'être rénovée, le mobilier de la chambre est un peu vieillot, tout comme certaines parties de la maison, mais l'impression générale de la maison est la suivante : tout est très bien entretenu, tout fonctionne très bien. Vous vous sentez très bien accueilli en tant qu'invité. 4 étoiles méritées !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour cher Winfried, Merci pour l'examen excellent et détaillé. Je suis content que ça vous ait plu dans l'ensemble. Cet été, les chambres standard seront également rénovées, vous pourrez donc bientôt arriver dans de nouvelles chambres fraîches. Beaux voeux Chère Monique, merci beaucoup pour l'excellente critique. Je les ai imprimés tout de suite et les ai transmis à tous les départements. C'est tellement formidable que nos efforts soient remarqués. Merci - vous avez mis un sourire sur nos visages. MERCI!!!! Nous avons hâte de vous voir bientôt. Jetez un coup d'œil dans les coulisses - aimez-nous sur... facebook : l'hôtel Esplanade rencontre le rhinocéros du bistrot Instagram & Twitter : katishotel