The Grey Hotel
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A propos de : Hôtels The Grey Hotel à Dortmund
Chambres et suites sobres dans hôtel contemporain avec Wi-Fi et petit-déjeuner gratuits, bar. Hôtel moderne, petit-déjeuner gratuit.
Tags: Hôtel,
Les photos
Les avis (97)
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Danny.a
5 / 5Le 16/02/2023 à 12:27Tout va bien. Stationnement au milieu de la ville. Petit déjeuner copieux. Un ascenseur très lent, il va plus vite le long des escaliers. (3ème étage)
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Michael..
5 / 5Le 14/02/2023 à 13:56Un très bel hôtel avec un personnel amical, de bonnes installations, très central près de la gare.
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Timo.a
5 / 5Le 07/02/2023 à 21:16Nous recommandons. Rapport qualité prix très bon, bien meilleur petit déjeuner que dans beaucoup d'endroits. Belle encore
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Bianca.a
5 / 5Le 01/02/2023 à 14:59Un hôtel central mais calme. Personnel très courtois et sympathique. Les chambres sont en parfait état, salle de bain spacieuse. Le petit déjeuner est excellent. Aucun souhait ne reste insatisfait, nous étions tellement satisfaits et avons réservé directement pour décembre.
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Daniel.i
4 / 5Le 01/02/2023 à 10:11A ma désagréable surprise, j'ouvre la chambre et là ça pue comme un cendrier.. Je ne sais pas pourquoi la réceptionniste m'a donné une chambre fumeur et ne m'a pas dit si j'étais fumeur. . Je suis immédiatement allé à la réception et la dame m'a donné une autre chambre, un étage en dessous. Tout allait bien là-bas. Merci, une étoile en moins pour une erreur avec la chambre. .
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Sabrina.e
4 / 5Le 23/01/2023 à 19:45Très bel hôtel dans un emplacement super central. Bon service et personnel super sympa. Le petit-déjeuner était très bon.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Beetzen-Grob, Merci pour les excellents commentaires! Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait et espérons que Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous L'hôtel gris -
Daniel.c
4 / 5Le 13/01/2023 à 16:27Hôtel recommandé où il n'y a vraiment rien à redire. En raison de l'emplacement, jusqu'à 19h00 uniquement des places de parking payantes, de 19h00 à 9h00 gratuites.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Schmidt, Merci pour les commentaires positifs. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait et espérons que Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous L'hôtel gris -
Isa.e
5 / 5Le 09/01/2023 à 08:40Super petit déjeuner, quelque chose pour tous les goûts! Service agréable et attentionné, chambres propres et agréables.
Réponse du propriétaire :
chère isa, Merci pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre buffet de petit-déjeuner, la propreté des chambres et la gentillesse de notre personnel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe The Grey -
Sophie.c
5 / 5Le 05/01/2023 à 11:22Personnel très accueillant et courtois. La chambre est super belle et propre ! Le buffet du petit-déjeuner est vraiment copieux et préparé avec amour. Nous avons été extrêmement satisfaits.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sophie Sch, merci beaucoup pour votre meilleure note! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour chez nous et que vous ayez été entièrement satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous L'hôtel gris -
Nicole.e
5 / 5Le 30/12/2022 à 11:39C'était très agréable. L'hôtel juste à côté de la gare était tout simplement génial. Le petit déjeuner était génial et le personnel était très sympathique. Tellement génial..
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Lemke, Merci beaucoup pour les excellents commentaires. C'est super que vous ayez tant apprécié le buffet du petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous L'hôtel gris -
Reiner.e
5 / 5Le 29/12/2022 à 11:17Belles grandes chambres, bon petit déjeuner buffet et très bien situé dans le centre de Dortmund. Méga à chaque fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Becker, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait et espérons que que nous puissions vous accueillir à nouveau prochainement. Nous vous souhaitons une bonne année et surtout une bonne santé ! Bien à vous L'hôtel gris -
F.
1 / 5Le 24/12/2022 à 01:18Réponse du propriétaire :
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Dick.
5 / 5Le 19/12/2022 à 14:23 -
Doerthe.e
5 / 5Le 16/12/2022 à 00:41Vraiment super pour un hôtel de ville... personnel sympa et tout était vraiment propre
Réponse du propriétaire :
Chère Dorthe, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et espérons Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous L'hôtel gris -
mucki.4
5 / 5Le 05/12/2022 à 10:41Un hôtel très propre et bien entretenu, le personnel a toujours été très sympathique. Les chambres sont calmes et de grande qualité, petit déjeuner, service. Tout est super. Nous ne pouvons que le recommander chaleureusement.
Réponse du propriétaire :
Cher Muki, Merci pour la bonne note. Nous sommes heureux que notre personnel amical, promis le calme des chambres et le petit déjeuner buffet varié. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe The Grey -
Kees.
5 / 5Le 27/11/2022 à 14:26Top hôtel, bien situé, facile d'accès en voiture et aussi pour quand vous venez juste en train. A quelques minutes à pied de la principale rue commerçante. Chambres soignées et propres. Le petit-déjeuner est transformé en fête par les employés qui fournissent le petit-déjeuner. Personnel de la réception super sympa. Le nom Grey ne représente que les accents de couleur de l'hôtel. C'est un hôtel très sympathique. Nous avons passé un très bon week-end
Réponse du propriétaire :
Cher Kee, merci beaucoup pour votre meilleure note! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très agréable séjour chez nous et que vous ayez été entièrement satisfait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Bien à vous L'hôtel gris -
Aran.h
4 / 5Le 21/11/2022 à 13:19Réponse du propriétaire :
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Raphael.i
3 / 5Le 18/11/2022 à 19:20Emplacement très bien, chambre propre mais en dessous de mes attentes
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Okan.a
4 / 5Le 15/11/2022 à 13:05L'hôtel est très bien situé. Vous pouvez marcher directement en ville. L'hôtel propose un parking (payant et à réserver à l'avance) et de belles chambres. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que les matelas étaient incrustés, le sol de la chambre doit absolument être renouvelé (joints disgracieux, etc.) et la salle de bain devrait avoir une fonction d'évacuation de l'air. Le petit déjeuner était extrêmement bon. Je n'ai jamais rencontré une dame du petit déjeuner aussi gentille et travailleuse, vraiment parfaite ! Grand choix et tous bien préparés. je reviendrais!
Réponse du propriétaire :
Cher Okan, Merci pour la bonne note. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié l'emplacement central et notre buffet de petit-déjeuner. Merci également pour le compliment à l'équipe. La plupart des pièces ont déjà été rénovées et revêtues de nouveaux carreaux. Nous espérons vous accueillir à nouveau, pour pouvoir pleinement vous convaincre de notre maison. Bien à vous L'hôtel gris -
Kuba.a
5 / 5Le 12/11/2022 à 15:43Réponse du propriétaire :
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Fin.e
5 / 5Le 02/11/2022 à 15:12Mobilier très moderne, personnel sympathique, excellent petit déjeuner, très central.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Bahnsen, Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait et espérons que Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous L'hôtel gris -
Peter.a
3 / 5Le 23/10/2022 à 07:12Recommandé pour les noctambules le week-end en raison de la discothèque à proximité. Sinon super
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour à l'hôtel. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, notre priorité est la satisfaction de nos hôtes. Il est dommage que vous ne nous l'ayez pas signalé sur place afin que nous puissions vous aider. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance et vous souhaitons tout le meilleur. Bien à vous L'hôtel gris -
Dirk.a
5 / 5Le 19/10/2022 à 07:28Excellent rapport qualité/prix Très propre. Un superbe design dans les tons de gris que l'on retrouve aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur. Super petit déjeuner buffet avec tout ce que votre coeur désire, beaucoup de fruits frais. Nous avons payé moins de 100 € pour une chambre double, une aubaine absolue pour cet emplacement central et le service proposé.
Réponse du propriétaire :
Cher Dirk, Merci pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre propreté, notre design et notre emplacement central. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe The Grey -
Doris.u
4 / 5Le 18/10/2022 à 10:25La chambre était très grande, l'usure habituelle du mobilier à l'exception d'une chaise avec des crampes pointues dans la main courante. Petit-déjeuner buffet avec beaucoup de choix, gaufres probablement uniquement le dimanche. L'ascenseur est petit et lent mais toujours disponible.
Réponse du propriétaire :
chère doris, Merci pour votre avis, nous avons été très satisfaits. Bien que nous ayons pu vous convaincre avec notre copieux petit-déjeuner buffet et la taille de la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Votre équipe The Grey -
NiG.
5 / 5Le 13/10/2022 à 17:26Toutes les attentes ont été satisfaites. Le lit était super confortable et la chambre et la salle de bain étaient joliment meublées et hygiéniques. La douche offre un grand confort lors de la douche (pomme de douche normale + douche à effet pluie). Tout était très propre. Le buffet du petit déjeuner était un point culminant : c'était très délicieux et il y avait beaucoup de choix. De plus, vous pouviez facilement préparer des gaufres, qui étaient tout aussi délicieuses. Le personnel était également très aimable. Le rapport qualité-prix est convaincant ici à un niveau élevé ! Pour l'instant, on ne m'a rien proposé de moins cher. Les aspects négatifs sont apparus peu ou pas du tout. On ne peut qu'énumérer les éléments suivants, qui ne valent en fait pas la peine d'être mentionnés : deux placards ont grincé lorsqu'ils ont été ouverts et certains meubles présentaient des signes d'usure minimes (rayures ou similaires). Néanmoins, tout a l'air de très haute qualité et invitant! L'hôtel est une recommandation claire!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive, nous étions très heureux! C'est bien que nous ayons pu vous convaincre avec nos superbes chambres, notre copieux petit-déjeuner buffet et le personnel amical de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous L'équipe grise -
M.
5 / 5Le 06/10/2022 à 10:04Emplacement très central, mais calme! Belle réception, chambres grandes et propres! Je reviendrai
Réponse du propriétaire :
Cher député, Merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous L'hôtel gris -
Jörg.o
4 / 5Le 14/09/2022 à 13:36Bon dans l'ensemble ! Emplacement propre, moderne et bien rangé, central et calme, avec un personnel très sympathique, surtout au petit déjeuner. Le buffet était également bon et varié. Désavantages: -Ma chambre au rez-de-chaussée juste à côté d'un grand parking, où il y avait déjà de l'agitation le matin -Pas de climatisation (au moins dans la chambre 13) -Chasse d'eau très bruyante, également de la pièce voisine pour bien entendre Je serai de retour - mais pas au milieu de l'été.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Johannson, Merci pour votre bonne évaluation de notre maison! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le buffet du petit-déjeuner, la décoration intérieure de l'hôtel et notre équipe hôtelière dévouée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'hôtel Grey -
Bernd.o
5 / 5Le 10/09/2022 à 13:26Je suis d'abord tombé sur l'hôtel pour le parking, je ne veux pas que ma voiture soit laissée dans la rue. Places de parking dans la cour arrière (avec portail devant) pouvant être réservées. Vous disposez alors de votre place de parking permanente dans la cour. A propos de l'hôtel lui-même : Personnel très sympathique. Chambres modernes et propres avec plus qu'assez d'espace. Pour un si petit hôtel, un très bon et copieux buffet de petit-déjeuner. L'emplacement est génial, juste sur la zone piétonne et le bruit de fond est étonnamment calme avec la fenêtre ouverte, malgré l'emplacement central. Il y a aussi un ascenseur dans l'hôtel, certainement le plus petit et le plus lent que j'ai jamais connu, mais il fait ce qu'il est censé faire et avec des valises vous êtes reconnaissant qu'il soit là :-) Nous étions déjà la deuxième fois à l'hôtel et nous le réserverions à tout moment et le recommanderions.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Holzmann, Merci beaucoup pour votre meilleure note ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait et que vous avez passé un agréable séjour chez nous ! Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, L'hôtel Grey. -
Sue.n
4 / 5Le 31/08/2022 à 08:32Réponse du propriétaire :
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U...
5 / 5Le 29/08/2022 à 21:25Excellent emplacement au centre-ville. De superbes chambres et un buffet de petit-déjeuner imbattable. Belle prestation ☆
Réponse du propriétaire :
Cher UT, Merci beaucoup pour votre excellente note, nous en étions très heureux ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été entièrement satisfait et que vous avez passé un agréable séjour ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau ! Bien à vous L'hôtel gris -
Mathias.a
5 / 5Le 24/08/2022 à 07:46Personnel très agréable, chambres spacieuses, agréables et propres. Excellent rapport qualité/prix. Nous aimerions revenir
Réponse du propriétaire :
Cher Mathias, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que les chambres vous aient plu. Merci également pour le compliment à l'équipe. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Cordialement, L'hôtel Grey -
Andreas.m
5 / 5Le 22/08/2022 à 09:49Bon hôtel situé au centre avec un très bon petit déjeuner. La performance des prix est excellente. Personnel sympa
Réponse du propriétaire :
Cher Andréas, Merci beaucoup pour vos excellents commentaires et les compliments à l'équipe. Nous vous apprécions en tant qu'invité de longue date et nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Cordialement, L'hôtel Grey -
ZEB.O
4 / 5Le 21/08/2022 à 15:26"Hôtel plus moderne dans un emplacement privilégié avec un bon petit déjeuner !" 🍞☕🥚 J'y étais au début du mois de juillet et à nouveau la semaine d'après, y compris mes collègues, sur ma recommandation. L'hôtel est à seulement 3-5 minutes de la gare principale - très facile d'accès. Tout autour des restaurants et autres - particulièrement bien lors de voyages d'affaires. Le collègue à la réception était très sympathique les deux fois. C'est un hôtel moderne (design) avec différentes idées de décoration et de bons lits. Ma première chambre était vraiment grande avec un canapé supplémentaire et une très grande salle de bain. Le petit déjeuner était très bon, mieux que ce que j'ai eu dans de nombreux autres hôtels comparables. Un merci spécial au personnel de service super sympa et engagé tôt le matin. Elle était très attentionnée, accommodante et avait toujours le sourire aux lèvres. J'ai eu le sentiment qu'elle aimait vraiment son travail et dégageait simplement beaucoup d'énergie positive. Dans l'ensemble, deux séjours agréables sans aucun problème. Un grand merci pour ça 🙃
Réponse du propriétaire :
Cher , Un grand merci pour la bonne note de notre maison et les compliments aux collègues. Nous vous remercions également pour la recommandation. Nous sommes très heureux que vous ayez été entièrement satisfait et que vous ayez passé deux agréables séjours. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'hôtel Grey -
Rebecca.a
5 / 5Le 18/08/2022 à 11:47Réponse du propriétaire :
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MJohn.
5 / 5Le 16/08/2022 à 13:57Bel hôtel moderne en plein centre de Dortmund. Les chambres et l'hôtel lui-même sont très propres. Ce qui était spécial et remarquable, c'est le grand et large choix du petit-déjeuner buffet préparé avec créativité et amour : j'ai rarement vu un si bon choix pour le petit-déjeuner dans un hôtel. De plus, les employés sont très sympathiques, attentionnés et courtois - le tout avec un sourire qui fait qu'on se sent vraiment bienvenu. Absolument recommandable et j'aimerais revenir!
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour votre évaluation positive de notre maison! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner buffet, aimé l'emplacement central et notre équipe hôtelière engagée. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'hôtel Grey -
Patrick.o
4 / 5Le 13/08/2022 à 08:47En fait, un très bon hôtel. Malheureusement, je dois déduire un peu car il n'était pas possible de refroidir la pièce à une température confortable. Malheureusement, nous avons également eu une journée de vacances avec 40 degrés, puis la nuit est devenue vraiment épuisante. Sinon, très bien situé et buffet de petit-déjeuner super délicieux - des places de parking peuvent être réservées directement à la maison. Nous reprendrions donc l'hôtel, mais pas par un été aussi chaud.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Hofacker, Merci pour votre bonne évaluation de notre emplacement en ville et de notre excellent petit déjeuner buffet ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de nous, à l'exception de la chaleur estivale, et nous espérons que Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'hôtel Grey -
Petra.e
4 / 5Le 09/08/2022 à 22:01Le personnel est très sympathique et la chambre est propre. Il y avait assez de choix au buffet du petit déjeuner.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Becker, Merci pour le retour positif et les compliments à l'équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'hôtel Grey -
Gabriele.e
4 / 5Le 05/08/2022 à 10:25Réponse du propriétaire :
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Lars.n
5 / 5Le 03/08/2022 à 18:47Hôtel très agréable et propre. Aussi le petit déjeuner est bon. Lorsque vous voyagez à Dortmund à tout moment.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Cnotalski, Merci beaucoup pour votre bonne évaluation de notre maison. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le petit déjeuner. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'hôtel Grey -
F.e
5 / 5Le 26/07/2022 à 19:12Très bon accueil. Belle pièce. Proche du centre lieu de séjour idéal. Service excellent. Nous réserverons à nouveau lorsque nous serons dans la région.
Réponse du propriétaire :
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Philipp.a
5 / 5Le 17/07/2022 à 19:56Un super hôtel en plein centre-ville de Dortmund : propre, personnel agréable, petit déjeuner copieux et varié. Encore une fois à tout moment !
Réponse du propriétaire :
Cher Philippe, Merci pour votre excellente critique, nous étions très heureux. C'est formidable que vous ayez aimé notre propreté, notre personnel amical et notre copieux petit-déjeuner et nous espérons vous accueillir à nouveau. Votre équipe The Grey -
Kerstin.e
5 / 5Le 15/07/2022 à 22:45Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits et avions une "suite". Une chambre avec un grand lit double confortable et délimité d'un lit simple ! Chaque chambre avait un écran plat 🙂! Cafetière et bouilloire avec thé et café. La salle de bain était super moderne avec une douche au niveau du sol. Un petit minibar était également disponible ici, mais il ne pouvait être utilisé que comme petit réfrigérateur à cause de Corona. Je n'ai pas trouvé de problème qu'il n'y ait pas de climatisation ici, car le ventilateur sur pied (Hightower) a bien fait son travail. Tout le monde n'a pas la climatisation à la maison et doit passer l'été ! L'emplacement de l'hôtel est tout simplement génial ! A 5 min de la gare et du centre ville. Parfait pour le voyage au Signal Iduna Park. 1 gare en train. Nous avons beaucoup aimé cet hôtel et ne pouvons que recommander cet hôtel. Oh... et sans oublier le personnel, super sympa et toujours prêt à répondre aux questions.
Réponse du propriétaire :
Chère Kerstin, Merci pour votre avis positif et détaillé, Nous étions très contents. Ravi que vous aimiez notre emplacement central, aimé la chambre confortable et notre personnel amical et vous avez passé un agréable séjour avec nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe The Grey -
Marcus.u
2 / 5Le 04/07/2022 à 15:30Les chambres étaient propres mais petites. L'hôtel est beaucoup trop chaud en été car il n'y a pas de climatisation. L'emplacement est directement au Dortmunder U. Malheureusement, faute d'aération, nous avons écourté le séjour. Conclusion : les images traitées étaient nettement meilleures que dans la vraie vie. Dommage. Correspond au charme d'une auberge plutôt qu'à un hôtel design. Positif : nous avons pu annuler la réservation sans problème (après consultation et changement de chambre), d'où les deux étoiles.
Réponse du propriétaire :
Cher Marcus, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez accepté notre propreté. Merci également pour vos commentaires. Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance, nous serions heureux de mettre plusieurs ventilateurs sur pied avec fonction de refroidissement dans votre chambre. Nous vous souhaitons le meilleur. Votre équipe The Grey -
Andreas.r
5 / 5Le 04/07/2022 à 09:24Emplacement central, à 3 minutes de la gare principale et de la ville. Donc pas vraiment calme le soir. Equipe sympa, chambre propre et spacieuse. Délicieux petit-déjeuner - Les dimanches avec des gaufres à faire soi-même 👍🏻 Nous serions ravis de revenir.
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Treffenstadt, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, les chambres propres et notre personnel amical et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt avec des gaufres fraîches. Votre équipe The Grey -
Emrus.e
5 / 5Le 18/06/2022 à 16:48Super endroit. Le petit déjeuner était également très bon et il y avait assez de tout. Vous pouvez réserver une place de parking dans la cour de l'hôtel pour 15 €. Le personnel est super amical.
Réponse du propriétaire :
Cher Emrus, merci beaucoup pour les excellents commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié l'emplacement et le buffet du petit déjeuner. Merci également pour le compliment à l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'hôtel Grey -
BMW.6
3 / 5Le 07/06/2022 à 09:07petit hôtel
Réponse du propriétaire :
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Norbert.i
5 / 5Le 04/06/2022 à 10:06L'hôtel est d'une propreté éclatante, les chambres sont spacieuses et élégamment meublées. Après une nuit dans des lits confortables et un petit déjeuner buffet copieux et délicieux, nous ne pouvons que vous dire merci. L'emplacement central entre la gare principale et la zone piétonne est le couronnement. Une visite en vaut donc la peine.
Réponse du propriétaire :
Cher Norbert, Merci pour votre excellente critique, nous étions très heureux. Ravi que vous ayez aimé notre propreté, les lits confortables et le délicieux petit déjeuner. Nous sommes heureux que le bon emplacement ait contribué à un séjour réussi et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe The Grey -
Jürgen.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 11:56Très bel hôtel design au centre de Dortmund. Le Grey Hotel était un vrai moment fort de mon voyage à Dortmund. L'emplacement est très central, juste à côté de la gare principale. Le personnel de la réception aux dames du petit déjeuner est très sympathique et courtois. Les chambres sont très propres, joliment meublées et spacieuses. Au petit-déjeuner, il y a tout ce que votre cœur désire. Tout est joliment présenté et vous invite à un merveilleux début de journée. Et s'il fait nuageux à l'extérieur, le soleil brillera certainement grâce au sympathique personnel du petit-déjeuner. Donc absolument recommandable.
Réponse du propriétaire :
Cher Jürgen, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que notre situation centrale, notre personnel amical et le copieux petit-déjeuner. Nous vous souhaitons tout le meilleur et à bientôt j'espère. -
SportyAnni.
5 / 5Le 29/04/2022 à 22:12Nous sommes de retour à la maison depuis une semaine maintenant et sommes toujours inspirés par l'excellent séjour au Grey Hotel à Dortmund. Le service est d'une convivialité unique, le buffet du petit-déjeuner est plus que suffisant, le mobilier des chambres est élégant et fonctionnel. Et l'emplacement est idéal de toute façon. Nous reviendrons certainement lors de notre prochaine visite à la maison! Merci à toute l'équipe :)
Réponse du propriétaire :
Chère , Merci pour la note positive! Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'hôtel Grey -
Ar.o
5 / 5Le 24/04/2022 à 13:47Nous y étions il y a quelque temps. Avec les chantiers autour, nous nous attendions à un réveil précoce. Nous avons été chaleureusement accueillis à l'arrivée et l'ascenseur nous a amusés (le trajet le plus lent que nous ayons connu =)). La chambre nous a surpris : une belle grande chambre, une salle de bain propre et moderne et un immense lit avec différents oreillers. Malgré l'emplacement central, nous avons pu bien dormir avec la fenêtre ouverte (face à l'arrière-cour) et il n'y avait aucun bruit de construction le matin. Le petit déjeuner était bon. Le personnel à la fois à la réception et au service du petit-déjeuner était très sympathique et courtois. "The Grey Hotel" est à nouveau prévu pour la prochaine visite à Dortmund.
Réponse du propriétaire :
Cher ArRo, Merci pour la note positive! Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et espérons que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau. Cordialement, L'hôtel Grey -
Lea.u
5 / 5Le 23/04/2022 à 10:53Très bel endroit. J'y suis resté une nuit. Très bien situé, lits confortables, belle décoration. Tout très hygiénique. Les exigences de Corona ont été respectées. Dans l'ensemble, il n'y a rien à redire. Si vous souhaitez rester quelques jours à Dortmund, vous devez absolument visiter The Grey.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Kuklinski, Merci pour la note positive! Nous sommes très heureux que tout ait été à votre satisfaction et espérons que nous puissions vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, L'hôtel Grey -
pauluntko.
5 / 5Le 21/04/2022 à 22:47Nous avons spontanément réservé une chambre au Grey Hotel et nous ne pouvons que nous en féliciter ! Le personnel était très sympathique et a laissé une impression absolument positive. La chambre était confortablement meublée et notre lit était très confortable. Je ne peux que recommander l'hôtel. :)
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci beaucoup pour la bonne note et le compliment à notre équipe. Nous sommes ravis que les chambres vous aient plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Bien à vous L'hôtel gris -
Jos.e
5 / 5Le 20/04/2022 à 22:27Quel bel et bon hôtel. Situé au centre et bonne apparence. Belles chambres et bon petit déjeuner. Personnel amical. Agréable avec sa propre place de parking.
Réponse du propriétaire :
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M.
4 / 5Le 19/04/2022 à 19:21Bon hôtel dans un emplacement central, le bâtiment est certainement plus ancien et vous pouvez le voir parfois (par exemple, l'ascenseur lent - mais au moins il y en a un petit pour les bagages). Le mobilier de la chambre suit le style de la maison et est moderne et attrayant, il y a tout ce dont vous avez besoin, y compris une bouilloire et un petit réfrigérateur (pas de minibar, ce que je pense personnellement être une bonne chose, car vous pouvez vous approvisionner en minibars à la réception ). Je voudrais particulièrement mentionner la gentillesse de tout (!) Le personnel et le petit déjeuner exceptionnellement bon pour un hôtel plutôt petit. J'adorerais revenir, le prix est (encore) raisonnable (il ne devrait donc pas monter).
Réponse du propriétaire :
Cher MG, Merci pour votre retour et vos compliments à l'équipe. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite ! Bien à vous L'hôtel gris -
Birte.i
5 / 5Le 08/04/2022 à 07:10Très bel hôtel (sauf l'ascenseur) 😉 Le petit déjeuner est vraiment bon et le personnel est très attentionné et sympathique. Je me sentais très bien.
Réponse du propriétaire :
Chère Birte, merci beaucoup pour la bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait et que vous vous sentiez à l'aise dans notre maison. Nous avons été ravis de transmettre le compliment à l'équipe. Nous espérons que vous nous accueillerez à nouveau dans un proche avenir. Cordialement, L'hôtel Grey -
Johannes..
5 / 5Le 01/04/2022 à 15:20Hôtel convivial au milieu de la ville, à quelques minutes à pied de la gare principale. Plutôt discret de l'extérieur, mais élégamment meublé dans toutes les nuances de gris imaginables à l'intérieur. Chambre simple spacieuse, service courtois et petit-déjeuner buffet correct.
Réponse du propriétaire :
Cher John, Merci pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le design et notre petit-déjeuner buffet. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'hôtel Grey -
Jose.n
4 / 5Le 24/03/2022 à 09:42Agréablement surpris. Si de l'extérieur vous avez l'impression d'un hôtel en bord de route, une fois à l'intérieur, vous changez d'avis. Assez bien situé, prix selon le service, un bon espace pour le petit déjeuner, grand détail de thé et café dans la chambre. Chambre lumineuse, moderne et confortable, le design de la douche échoue, vous y mettez toute l'eau perdue. Points négatifs, parking privé plus cher que le parking en face, cependant il existe de nombreuses possibilités de stationnement.
Réponse du propriétaire :
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Ronny.h
5 / 5Le 23/03/2022 à 22:22Personnel très agréable et sympathique, la chambre était propre et bien équipée. Le petit déjeuner était délicieux avec beaucoup de choix. Le parking est un peu étroit mais sécurisé. L'hôtel est très proche du centre et vous pouvez marcher jusqu'au parc Signal Iduna en 40 minutes. Vraiment très satisfait prochaine visite à nouveau!
Réponse du propriétaire :
Cher Ronny, nous sommes ravis de votre excellente note. C'est bien que nous ayons pu vous convaincre avec notre personnel amical, notre emplacement central et notre copieux petit-déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe The Grey -
Ann.
5 / 5Le 19/03/2022 à 22:10Personnel très sympathique, excellent petit déjeuner, très propre et hygiénique. Dans les chambres, dans la salle de bain et dans la salle de petit-déjeuner. Tout très appétissant préparé. L'emplacement est très bon ! Gare à proximité immédiate. Le métro et le centre-ville sont accessibles en 5 minutes maximum. Tout est super ! Belle encore ! Position
Réponse du propriétaire :
chère , Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre personnel amical, notre propreté et notre copieux petit-déjeuner buffet et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe The Grey -
Egor.a
5 / 5Le 13/03/2022 à 16:31Super hôtel, petit déjeuner inclus. La direction est sympathique, les chambres sont propres. Super hôtel, petit déjeuner inclus. La direction est sympathique, les chambres sont propres.
Réponse du propriétaire :
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Nadine.b
5 / 5Le 07/02/2022 à 09:50Personnel sympathique, chambres propres et agréables, petit déjeuner parfait. Je ne peux que recommander cet hôtel. Juste génial 😍🙏🏻😍
Réponse du propriétaire :
Chère Nadine, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour chez nous et que nous ayons pu vous convaincre par notre personnel amical, notre propreté et notre copieux petit déjeuner buffet. Merci pour votre recommandation et à la prochaine. Votre équipe The Grey -
Sabine.e
4 / 5Le 20/12/2021 à 09:37L'hôtel dispose de chambres simples mais fonctionnelles. Les matelas offrent un excellent confort de sommeil. C'est en plein centre et tout est accessible à pied. C'était très propre et le buffet du petit déjeuner ne laissait rien à désirer. J'ai trouvé les gaufres à faire soi-même particulièrement originales et délicieuses. Si vous voulez vous coucher tard, vous devez laisser les fenêtres fermées, elles scellent bien. Sinon les personnes entrant et sortant d'une place de parking sont une nuisance
Réponse du propriétaire :
Chère Sabine, Merci pour vos bons commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez aimé les matelas et que vous ayez passé une bonne nuit de sommeil. Nous sommes également heureux de recevoir des compliments sur notre petit-déjeuner buffet. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, L'hôtel Grey -
Giovanni.r
5 / 5Le 19/12/2021 à 19:34Le Grey Hotel est parfait pour explorer la ville car il est très central (juste à côté de la gare principale et à côté du centre-ville). Notre chambre était propre et très joliment décorée. La chambre double avait 2 lits supplémentaires, puisque nous avions réservé 1 chambre pour 4 adultes et donc c'était aussi très bon marché. La chambre était divisée en 2 chambres avec une salle de bain commune. Le personnel était très sympathique et arrangeant et le petit déjeuner était excellent.
Réponse du propriétaire :
Cher Giovanni, Merci pour la bonne note de notre maison et les éloges pour notre petit déjeuner buffet. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait et espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Salutations et joyeux Noël de la part de l'équipe de l'hôtel Grey -
Matze..
5 / 5Le 19/12/2021 à 10:36Pour le prix juste génial ! Design moderne, équipement ingénieux et personnel agréable. Le petit déjeuner était parfait 🔥 nous serons de retour...
Réponse du propriétaire :
Cher Matzé, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait et que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner buffet. Nous nous réjouissons de votre prochain séjour. Cordialement, L'hôtel Grey -
D..a
3 / 5Le 15/12/2021 à 12:15Bref, l'hôtel mérite un 4*. Les chambres sont modernes, propres et bien équipées. La réception était sympathique et l'emplacement 1A. 20m et vous êtes en ville. Cependant, nous avions réservé 2 places de parking et étions heureux après la longue journée et le long trajet de pouvoir garer les voitures directement à l'hôtel. A mon arrivée, on m'a dit que nous n'avions qu'une seule place de parking et qu'elle avait dû être oubliée. Le lendemain, cependant, nous avons appris par un autre employé qu'il n'y avait pas assez de places de stationnement gratuites. C'est dommage qu'on ne nous l'ait pas dit à l'avance et qu'on nous ait caché la vraie raison. La prochaine fois que nous resterons à l'écart, rien ne devrait s'opposer au 4 *.
Réponse du propriétaire :
Cher Maçon, Merci pour votre avis. C'est formidable que vous ayez aimé les chambres modernes et notre emplacement central. Malheureusement, les places de parking de notre hôtel sont limitées, mais il y a un parking souterrain public juste en face de l'hôtel. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de pouvoir pleinement vous convaincre de notre maison. Cordialement, L'hôtel Grey -
Torsten.e
4 / 5Le 04/12/2021 à 22:01Ok, hôtel basique. Mais en quelque sorte avec son propre style, qui va dans le sens de "Nous faisons tout "de la valeur"". Et il y a aussi un délicieux petit déjeuner. Et maintenant l'imbattable : il est tout simplement merveilleusement proche du centre-ville de Dortmund avec, par exemple, le magnifique marché de Noël qui se déroule actuellement ou les rues commerçantes de Dortmund. Et en plus : vous pouvez vous y garer, sortir et être en plein milieu ! :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Torsten, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre hôtel. Nous sommes ravis d'avoir pu vous convaincre avec notre copieux petit-déjeuner, l'emplacement central et notre parking et espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Nous vous souhaitons un bon temps de l'Avent. Votre équipe The Grey -
Verena.p
5 / 5Le 28/11/2021 à 14:05L'hôtel est très agréable, les chambres sont carrelées, ce qui dégage un peu de stérilité, mais sinon la chambre était très spacieuse et bien équipée. Il y avait un frigo et un grand lit très confortable dans lequel j'ai très bien dormi. La salle de bain était remplie de shampoing et de gel douche ainsi que de savon et de cotons-tiges. Pour le petit-déjeuner, c'était très, très savoureux, tout ce que votre cœur pouvait désirer était à trouver. Très amoureusement préparé. L'hôtel n'est pas loin du centre-ville. Une chose était un peu ennuyeuse, le parking devrait coûter 15 € pour une journée, c'était trop cher pour nous, alors nous nous sommes garés dans le parking à côté.
Réponse du propriétaire :
Chère Madame Sperling, Merci pour votre avis positif. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié nos chambres confortables et leurs installations, le petit déjeuner copieux et l'emplacement central. Merci également pour vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe The Grey -
A.
5 / 5Le 26/11/2021 à 10:02Réponse du propriétaire :
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Stefan.
5 / 5Le 31/10/2021 à 07:37Très bel hôtel avec petit déjeuner suffisant ! J'ai raté deux ou trois choses au buffet du petit-déjeuner, mais c'est pleurnicher à un niveau élevé. Très belle chambre ! Et l'hôtel est très bien situé !
Réponse du propriétaire :
Cher , Merci pour votre retour parfait. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Concernant le petit-déjeuner buffet, n'hésitez pas à contacter directement notre personnel lors de votre prochaine visite. Nous sommes toujours heureux de répondre à vos suggestions et demandes. Jusqu'à la prochaine fois ! CordialementThe Grey Hotel -
Jörg.a
5 / 5Le 28/10/2021 à 16:15J'y étais pour 2 jours/nuits, c'était ma première fois dans cet hôtel. Comportement très orienté client de tous les employés, très sympathique et compétent. Grande chambre à proximité immédiate de la gare centrale, au calme absolu. Ma conclusion : C'est désormais mon hôtel d'affaires à Dortmund :-)
Réponse du propriétaire :
Cher Monsieur Laubrinus, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez autant apprécié votre séjour chez nous et que vous souhaitiez revenir. A bientôt et meilleures salutations Votre équipe du Gray Design Hotel à Dortmund -
Blacknerd450.
4 / 5Le 28/09/2021 à 11:50Les équipements de la chambre sont très simples. Personnel très sympathique et bon petit déjeuner. Les places de parking proposées sont malheureusement beaucoup trop proches les unes des autres pour s'y garer sans problème.
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Lakischa.u
5 / 5Le 31/08/2021 à 13:14Nous avions une belle chambre, nous avions en fait réservé une chambre normale et avons eu une suite. Très propre, personnel vraiment sympa. Petit déjeuner buffet large choix et très savoureux. Je ne peux que recommander cet hôtel à tout le monde. Si nous revenons à Dortmund alors seulement ni cet hôtel
Réponse du propriétaire :
Chère Lakisha, Merci pour la bonne note, nous sommes très heureux. C'est formidable que vous ayez pu profiter de votre séjour à Dortmund et que nous ayons pu y contribuer avec notre personnel amical, notre petit-déjeuner buffet varié et nos chambres propres. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. Votre équipe The Grey -
Gianluca.n
4 / 5Le 23/08/2021 à 00:26Petit hôtel au centre de Dortmund. Chambres bien entretenues, bon nettoyage. Petit déjeuner moyen. Personnel courtois. Place de parking payante dans une cour fermée.
Réponse du propriétaire :
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ANTJE.A
5 / 5Le 20/08/2021 à 17:50Ce petit hôtel est tout simplement magique. Très propre, le personnel est très gentil et courtois. Si nous revenons à Dortmund, nous reviendrons ici. Nous sommes absolument ravis !!! Merci à toute l'équipe pour de bonnes nuits dans votre maison !!!
Réponse du propriétaire :
Chère Antje, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel amical et notre propreté. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau jusqu'à votre prochaine visite. Votre équipe The Grey -
Agnes.o
5 / 5Le 12/08/2021 à 08:10Très bel hôtel calme près de la ville. Personnel très sympathique ! Un grand merci ❤ aux dames très gentilles et sympathiques du buffet du petit-déjeuner ... toujours chaleureux et de bonne humeur .... j'aimerais revenir ❤ Délicieux petit déjeuner, chambres propres !
Réponse du propriétaire :
Chère Agnès, Un grand merci pour les excellents commentaires et les aimables paroles à notre équipe, que nous avons été heureux de transmettre. C'est formidable que vous ayez passé un séjour réussi et que vous vous sentiez à l'aise. Cordialement, Le Gray Design Hotel -
B.
5 / 5Le 07/07/2021 à 09:28L'hôtel est situé au centre et à seulement 2 minutes de la gare. Nous avions une suite communicante pour 4 personnes (2 adultes, 2 ados). Le personnel de service est très gentil. Cela vaut vraiment la peine de louer une place de parking. Le buffet du petit-déjeuner a tout ce que votre cœur désire. Nous réserverions à nouveau cet hôtel la prochaine fois.
Réponse du propriétaire :
Cher Birgul, Merci pour les 5 points et les commentaires positifs, nous en sommes très heureux. Nous avons été ravis de transmettre ces aimables paroles à l'équipe. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à Dortmund et que vous voyagez avec de bons souvenirs. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement et vous souhaitons tout le meilleur d'ici là, L'hôtel Grey Design. -
Ute.a
4 / 5Le 05/07/2021 à 17:18Nous ne sommes restés qu'une nuit en transit à l'hôtel. Et nous avons beaucoup aimé 👍 Nous avions une chambre agréable, grande et calme !Tout le personnel du personnel de ménage à la dame du petit déjeuner en passant par la réception était super sympa ! Et le petit déjeuner était super ! Un grand merci et meilleures salutations 😊
Réponse du propriétaire :
Chère Ute, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous remercions toute notre équipe pour ce beau compliment. Nous espérons vivement vous accueillir à nouveau au Gray Design Hotel. Tout le meilleur et passez un bon moment. -
Boris.a
3 / 5Le 14/06/2021 à 23:07Chambre propre et bien rangée mais très chaleureuse. L'enregistrement de nuit s'est bien passé ! Malheureusement pas de bornes de recharge devant la porte. Le petit déjeuner était super, y compris le personnel très courtois et souriant !
Réponse du propriétaire :
Cher Boris, Merci pour cet excellent avis, nous serons ravis de vous transmettre le compliment. Malheureusement, nous n'avons pas encore de bornes de recharge devant la porte, mais il y en a à proximité immédiate de l'hôtel que vous pouvez utiliser. Ce fut un plaisir de vous accueillir, The Gray Design Hotel. -
Nico.i
5 / 5Le 30/05/2021 à 16:52J'étais là pour quelques jours. A notre arrivée, la chambre était propre et bien rangée. Il était également nettoyé correctement tous les jours par la femme de ménage. L'accueil est très sympathique et il y a suffisamment de choix au petit déjeuner et la dame était de bonne humeur même tôt le matin Le parking est un peu cher mais c'est à cela qu'il est réservé. C'était amusant là-bas. L'ascenseur aurait besoin de 2 CV de plus 😁 Bons commerces à proximité et la ville est accessible en 2 minutes. Est recommandé.
Réponse du propriétaire :
Cher Nico, Merci pour votre excellente critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre propreté, notre copieux petit-déjeuner et la gentillesse du personnel et qu'ils aient contribué à un séjour réussi chez nous. Nous sommes toujours très heureux de lire que nos clients apprécient l'emplacement central mais calme et espérons que nous pourrons vous accueillir à nouveau bientôt. Votre équipe The Grey -
Dennis.f
4 / 5Le 23/04/2021 à 18:03Personnel très agréable, chambres relativement bon marché, parking à réserver pour 15 €/nuit. Les chambres ont un joli design, semblent modernes, mais très bon marché. Le petit déjeuner est étonnamment copieux et bon.
Réponse du propriétaire :
Cher Denis, Merci pour votre excellente critique, nous apprécions vraiment vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre bon rapport qualité-prix, le copieux petit-déjeuner et notre personnel amical. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous souhaitons tout le meilleur. -
TRK.7
5 / 5Le 10/07/2020 à 09:34Amical, compétent et très bien situé avec parking privé. Animaux acceptés. Les chambres sont propres et confortablement meublées. Petit déjeuner gratuit très bon. Vous ne pouvez que recommander cet hôtel aussi bon marché. N'importe quand encore.
Réponse du propriétaire :
Chère Tina, Merci pour ce bon retour. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez passé un séjour très réussi chez nous et que nous ayons pu vous convaincre avec compétence. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau bientôt, The Gray Design Hotel. -
Lura.
4 / 5Le 23/06/2020 à 19:42Hôtel correct, bon buffet. Cependant, certaines chambres sont très chaudes en été. Il y a un petit climatiseur mobile, mais c'est très bruyant, donc on ne peut pas dormir. L'environnement extérieur est trop bruyant pour dormir avec la fenêtre ouverte.
Réponse du propriétaire :
Cher Lura, bien que vous ayez pris le temps d'évaluer notre hôtel. Notre maison n'a pas de climatisation, mais les quelques jours chauds nous proposons de très bonnes unités de climatisation, c'est dommage que vous les trouviez bruyantes. En raison de notre emplacement, en plein cœur de Dortmund, il peut arriver que vous ayez quelque chose de la vie animée de la ville malgré l'emplacement très calme de la rue latérale. Réservez l'une de nos chambres confort pour votre prochain séjour, qui font très tranquillement face à notre cour. Nous aimerions vous accueillir à nouveau pour vous convaincre de nous et de notre maison, The Gray Design Hotel -
Deborah..
1 / 5Le 14/01/2020 à 22:19Je pense que c'est effronté quand vous arrivez avec un groupe de quatre et trois personnes obtenez un surclassement gratuit, car il y a encore tellement de chambres doubles disponibles et la dernière personne, même après une demande amicale, est seulement informée que les chambres qui sont encore disponibles sont possibles Les clients sans rendez-vous doivent être réservés! Toutes les personnes ont payé pour une chambre simple et tout à coup 3 personnes ont obtenu une chambre double pour le même prix. Les chambres sont joliment meublées, mais pas assez grandes pour le prix du jour, même pour des salons !
Réponse du propriétaire :
Chère Déborah, Merci pour votre avis. Comme vous le mentionnez, ces mises à niveau sont gratuites et constituent un geste de bonne volonté. Vous avez réservé notre chambre simple standard, nous ne pouvons donc pas garantir que nous pourrons surclasser tous nos clients. C'est vraiment dommage que vous décriviez cet hébergement de notre part à nos clients comme impertinent. Réservez l'une de nos chambres doubles standard à usage individuel lors de votre prochain séjour. Cordialement, Le Gray Design Hotel. -
Sven.e
5 / 5Le 05/01/2020 à 16:45Réponse du propriétaire :
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Marion.l
4 / 5Le 12/12/2019 à 12:01Très petit mais bien. Quelque chose doit être fait ici et là, mais c'était parfait pour notre objectif. J'ai passé une bonne soirée au marché de Noël et j'ai choisi cet hôtel car il était super central et pas cher. Je ne peux que le recommander 👍 Personnel au petit déjeuner et à la réception très très sympathique. Merci, nous nous sommes sentis à l'aise avec vous.
Réponse du propriétaire :
Chère Marion, merci beaucoup pour vos excellents commentaires, nous en avons été très heureux. Nous espérons que vous avez apprécié notre marché de Noël de Dortmund et que vous avez passé quelques heures agréables avec beaucoup de bons souvenirs. Nous vous souhaitons un Joyeux Noël et une Bonne Année 2020, The Grey Design Hotel. -
MiaMiu.
2 / 5Le 27/10/2019 à 12:24Les oreillers sur le canapé étaient totalement sales. Nous nous en sommes également plaints lors de notre départ. Les joints de la salle de bain sont totalement sales. Dans notre minibar, il y avait une bouteille de bière du client précédent. Cela ne devrait pas arriver. Malheureusement, les chambres de l'hôtel ont des carreaux totalement froids et inconfortables. Le site internet de l'hôtel est bien fait et les photos sont bien présentées. Mais cela ne correspond pas à la réalité. Nous ne l'avons pas trouvé confortable du tout. Le buffet du petit déjeuner était au niveau de l'auberge de jeunesse. Le petit déjeuner est servi jusqu'à 11h et nous avons pris le petit déjeuner à 10h. Il y avait exactement trois rouleaux car ils n'étaient pas remplis. Si je veux manger des toasts, je peux rester à la maison.
Réponse du propriétaire :
Chère Miamu, Merci pour votre avis et le gentil compliment à notre équipe. Nous concédons la mésaventure avec la bouteille de bière et le regrettons beaucoup.Bien sûr, notre ménage a été à nouveau sensibilisé pour y prêter plus d'attention. Malheureusement, nous ne sommes pas d'accord avec vous sur les autres points. Nos chambres sont nettoyées à fond chaque semaine, y compris les joints. Les taies d'oreiller sont bien sûr changées quotidiennement et nettoyées professionnellement par une blanchisserie. Nous avons pris la décision consciente d'utiliser des carreaux dans la pièce, pour des raisons optiques et hygiéniques, pour le confort, il y a des éléments de tapis et des pantoufles. Comme vous pouvez également le lire dans d'autres avis, notre petit-déjeuner est très copieux et équilibré, avec des petits pains frais tous les jours, ainsi que différents types de pains de boulanger, dommage que vous compariez l'offre avec une auberge de jeunesse. Nous vous souhaitons le meilleur, The Gray Design Hotel. -
Norbert.o
3 / 5Le 18/08/2019 à 19:20J'ai eu du mal à décider si je devais mettre 3 ou 4 étoiles. J'ai particulièrement aimé les pièces visuellement attrayantes, qui étaient assez lumineuses et assez grandes. La salle de bain et la chambre étaient très propres. La qualité du petit déjeuner est très bonne et le personnel est très, très sympathique. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que le personnel de la réception quand vous reveniez ou alliez dire bonjour de manière amicale, rien ne revenait jamais. Ce qui m'a dérangé dans la chambre, c'est que les murs sont tellement mal insonorisés qu'on entend la télé et les conversations des voisins, que les rideaux grattent le sol et, particulièrement pressé : il y avait des déjections d'oiseaux sur l'accoudoir et la table sur le balcon et est devenu non supprimé.
Réponse du propriétaire :
Cher Norbert, Merci pour cet avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et le large choix de notre petit-déjeuner buffet. Chaque client est accueilli à la fois en entrant dans l'hôtel et en sortant de l'hôtel, mais bien sûr, il peut arriver que les employés soient en conversation ou au téléphone. Ce n'était certainement pas une intention malveillante. Les balcons de notre maison sont nettoyés à intervalles réguliers, nous sommes vraiment désolés que cela n'ait pas été fait. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre de notre maison, L'hôtel Grey Design. -
Esther.r
5 / 5Le 30/07/2019 à 09:55Super situation , en plein centre ville à 5min à pied du marché de noël et des magasins. Très bon déjeuner. Chambre bien chauffée.
Réponse du propriétaire :
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Jana.d
4 / 5Le 02/05/2019 à 06:45Réservé par l'employeur pour une nuit et tout allait bien, près de la gare, dame sympathique à la réception, il y avait encore des boissons dans le petit bar. La chambre était fonctionnelle et joliment meublée, salle de bain avec fenêtre, lit confortable. Je peux imaginer que c'est bon pour un voyage en ville.
Réponse du propriétaire :
Chère Jana, bien que vous l'ayez aimé avec nous. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau prochainement à Dortmund. Jusque-là, tout le meilleur, The Gray Design Hotel. -
Simone.o
5 / 5Le 25/03/2019 à 10:56Nous sommes absolument ravis et recommanderons certainement l'hôtel. Déjà l'accueil à la réception était super sympa. Notre petite fille de 9 mois a même reçu un petit ours en peluche en cadeau de bienvenue. La dame de la salle du petit déjeuner est très attentionnée. Les chambres sont propres, calmes et très grandes malgré le lit bébé, le lit double est grand et confortable. La sélection au buffet du petit-déjeuner est abondante et le parking surveillé par vidéo dans la cour arrière est bon marché pour 10 € la nuit. Dans l'ensemble, un rapport qualité/prix parfait.
Réponse du propriétaire :
Chère Simone, merci beaucoup pour cette excellente note et pour avoir permis aux autres clients de partager vos expériences. Nous sommes très heureux que vous ayez pu avoir une impression aussi positive et que vous ayez passé un excellent séjour dans notre maison. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous, ainsi que vos proches, d'ici là, nous restons avec les meilleures salutations de toute l'équipe, The Gray Design Hotel. -
Anne..
5 / 5Le 01/01/2019 à 15:04Un très bel hôtel moderne avec un grand lit confortable, une belle salle de bain, une télévision assez grande. Nous avons reçu un accueil chaleureux. Nous avons réservé une place de parking (20€ pour 2 nuits), qui se trouvait alors dans la cour, marquée à notre nom et le volet roulant était fermé la nuit. La réception est occupée en permanence. Le petit déjeuner est très copieux, vous avez été accueilli de manière très amicale et informelle par le personnel et on vous a proposé diverses spécialités de café. L'emplacement est absolument central à Dortmund.
Réponse du propriétaire :
Chère Anne, Merci pour la bonne note et les aimables paroles. C'est formidable d'entendre que vous avez aimé le concept et l'installation. Nous avons été particulièrement heureux du compliment à notre équipe et avons été heureux de le transmettre comme motivation et remerciement. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à Dortmund, L'hôtel Grey Design. -
Ann-Kathrin.e
5 / 5Le 22/08/2018 à 19:31Super bel hôtel, élégamment meublé, grandes chambres, superbes salles de bain et les fenêtres sont insonorisées (important compte tenu de la proximité de la gare). Trois minutes à pied de la gare (lorsque le feu est rouge) et encore plus courte du centre-ville. Le buffet du petit-déjeuner est bien adapté aux besoins des clients et la décoration de la salle du petit-déjeuner est positivement "différente". Les groupes de sièges sont très confortables. L'ascenseur est ultra-lent, mais l'escalier est gérable et l'ascenseur est très pratique pour déplacer des charges plus importantes. En résumé : un personnel sympathique, des chambres superbes et une excellente ambiance. Une impression tout à fait positive.
Réponse du propriétaire :
Chère Anni, merci beaucoup pour vos excellents commentaires positifs. Nous avons été particulièrement heureux du compliment à notre équipe. Heureux que vous ayez passé un bon moment à Dortmund. Cordialement, Le Gray Design Hotel. -
Gilles.r
5 / 5Le 20/07/2018 à 09:07Super hotel
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Olaf.o
2 / 5Le 30/03/2018 à 07:24Chambres agréables, excellent petit déjeuner, service amical, parking derrière la maison si réservé. Malheureusement, cette fois la propreté de la chambre laissait beaucoup à désirer (le gobelet usagé n'a pas été remplacé, poussière sur les zones en fait facilement accessibles) De plus, nous avons réservé une suite ici pour la énième fois. Auparavant : chambre double et chambre simple séparées par une porte. Maintenant : Une partie du couloir, au lieu du lit de 1x2 m décrit, un canapé-lit d'une longueur bienveillante de 1,80 m et un espace entre le dossier et les sièges. Ce n'était pas ce que nous avons séjourné ici auparavant et avons réservé à nouveau pour 3 personnes et ce que dit le site Web. . .
Réponse du propriétaire :
Cher Olaf, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre maison. Dommage que nous n'ayons pas pu vous convaincre cette fois-ci. Nous nous excusons pour le faux pas de ménage. Bien sûr, nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Depuis que nous avons récemment rénové nos suites, elles ont été délibérément conçues pour être plus ouvertes. Nous avons encore une chambre au 3ème étage - la chambre 305 qui est restée la même. Lors de votre prochaine réservation, veuillez indiquer que vous souhaitez réserver la chambre 305. Nous espérons que vous nous donnerez une chance de vous convaincre à nouveau de notre maison. Bien à vous L'hôtel gris -
Markus.e
5 / 5Le 01/08/2017 à 20:52Court mais très bon séjour. Il suffit de se sentir bien dans les chambres. Super installation, super design, douche et toilettes, très propre et bien fait. Au petit déjeuner, tout est là dont vous avez besoin. Personnel agréable, je ne peux que recommander cet hôtel. 👍😉
-
Rafael.c
5 / 5Le 05/08/2016 à 17:46Personnel très sympathique. Les chambres sont très propres et confortables. Le design est certainement une question de goût, je le trouve très chic. Il faisait très chaud lors de ma visite - un ventilateur était prévu pour cela. L'emplacement est parfait pour moi - qui dépend des transports en commun. Conclusion : Très bon rapport qualité-prix. Je réserverais cet hôtel encore et encore.
-
Google.s
5 / 5Le 18/08/2014 à 10:15L'hôtel a absolument dépassé mes attentes! Propre, moderne, très bien équipé et un vrai petit déjeuner, pas de Aufbackbrötchen. Tout était très joliment décoré, parking privé (si réservé) et incroyablement grandes, douches propres, comme on peut s'y attendre ici. Les ustensiles de salle de bain étaient également prêts. marcher jusqu'à la zone piétonne principale à environ 3 minutes !!
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Adresse :- Schmiedingstraße 11-13 44137 Dortmund
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