A propos de : Hôtels AARDO - kind of a hotel by Swiss Star à Döttingen
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Tags: Hôtel,
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Les avis (7)
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Julian..
5 / 5Le 27/02/2023 à 10:22Impossible d'évaluer le service car il n'y en avait pas. Je n'ai vu personne pendant les 4 jours car le bâtiment est encore en construction. A part ça, les chambres sont impeccablement propres, grandes et très bien meublées. Le coffre-fort dans la chambre est de bonne taille pour un ordinateur portable jusqu'à 16 pouces. Je reviendrais. Les lits sont grands et assez durs. Un Lidl est accessible à pied et une Coop à environ 3 minutes en voiture.
Réponse du propriétaire :
Cher Julien, merci beaucoup pour votre commentaire. Étant donné que chez AARDO - une sorte d'hôtel, nous suivons la stratégie en ligne, nous ne sommes pas toujours sur place, mais nous sommes joignables à tout moment par téléphone ou par e-mail. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et que nous puissions vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement et à bientôt, Claudia & Mirco, votre équipe AARDO -
Giovanni.a
5 / 5Le 26/11/2022 à 18:14Beau
Réponse du propriétaire :
Cher Giovanni, merci beaucoup pour votre belle critique, qui nous a fait très plaisir. Cordialement et à bientôt, votre équipe AARDO -
Anja.a
5 / 5Le 23/11/2022 à 13:30Nos employés ont passé un excellent séjour à l'hôtel AARDON. La communication est excellente. Toujours mon plaisir.
Réponse du propriétaire :
Chère Anja, merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes impatients d'être à nouveau là pour vous bientôt. Sincèrement, Claudia et l'équipe AARDO -
Sebastian.t
5 / 5Le 07/11/2022 à 10:53Passé un agréable séjour.
Réponse du propriétaire :
Cher Sébastien, merci beaucoup pour votre merveilleuse critique - nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Cordialement et à bientôt, votre équipe AARDO
Julian..
Giovanni.a
Anja.a
Sebastian.t
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Guesthouse Zurzach
(1 Avis)La Guesthouse bad zurzach est une résidence monotone et standard avec des chambres extrêmement anonymes et des lits inconfortables. Le système entièrement en ligne déshumanise la relation entre le client et l'hôte, ce qui rend inutilement difficile l'obtention d'un service minimum. Dans l'ordre : le jour de l'entrée, leur système de gestion était en panne et nous avons donc dû attendre longtemps avant que quelqu'un vienne nous remettre personnellement les clés d'une chambre autre que celle que nous avions réservée ; nous avons eu beaucoup de mal à nous connecter au Wi-Fi les premiers jours ; nous avons appris après notre arrivée que puisque nous avions une réservation mensuelle, le ménage de la chambre, de la salle de bain, le changement des draps, etc. n'était programmé que tous les 14 jours, une condition hygiénique et sanitaire vraiment inacceptable, puis il y a eu des coupures de courant dans le chauffage qui ont rendu quelques nuits presque invivables, et même dans ce cas, la seule présence défaillante était une personne au téléphone qui a promis de résoudre le problème le lendemain en nous laissant de toute façon dans le froid. Je crois que dans cette structure, il est très clair que le manque d'hôte humain en faveur de tant d'automatisation n'est qu'une source d'inconfort et d'insatisfaction extrêmes, j'espère qu'ils pourront prendre du recul dans ce sens, ou plutôt qu'ils échoueront plutôt que de donner des expériences similaires aux clients. ...
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